金迎《行政办公室管理技能提升培训课程》
培训专家介绍
楚天老师职业行政管理训练专家，清华大学客座教授，NQA（英国国家质量保证有限公司），SNQA（上海恩可埃认证有限公司），BCC（北京新世纪认证有限公司）特种行业审核组人力资源管理技术专家。
1998年开始专职从事培训与咨询工作，对中国企业的管理现状及其解决方案有深入思考和独到见解，擅长于组织变革、执行力、精细化管理、企业行政体系构建、职业化训练及通用管理等领域。
其授课特色是从国内企业所面临的实际问题出发，通过各种典型案例的讲解和分析，以及模拟现实环境的操作演练，能够有效针对客户的实际问题进行咨询诊断，提供咨询式培训，系统提升企业解决问题的能力和实施操作水平。
培训及辅导过的企业包括：富士康、中兴通讯、深圳国际控股、东风汽车、浙江联通、深圳电信、云南电信、南方电网、斯德宝电器（德资）、广州立白集团、桂林市委组织部、喜之朗集团、正大康地集团、蛇口集装箱码头有限公司、深圳水务集团、联合船舶、三九集团、中国宝安集团、中石油、长城证券、深圳航空公司、金碟软件、华润（深圳）、中国海外集团、中铁快运、中海石油等。
林恩女士，著名人力资源管理专家、培训专家。
高级培训师，拥有十年职业培训实务经验，曾任跨国集团中国区的中方培训经理、国内某电子5强企业和世界500强之一的汽车制造企业的人力资源高级经理，曾先后为顺德美涂士、熊猫电子、中国电信、中国网通、中国联通、香港东旭涂料公司、广东省公路建设公司等几十家企业做过咨询和内训。
所授课程：以绩效为导向的考核制度、TTT讲师培训、人力资源管理策略、目标、专业秘书/助理和行政人员技能发展、商务文书写作、非人力资源主管和人力资源培训、高绩效主管训练、员工教育培训与发展计划、员工招募、面谈与甄选技巧、薪酬福利与奖金管理等，参加过林老师本课程的学员来自于：广东雅倩化妆品、中信度假村酒店、顺德顺威电器、中国网通、中国联通、诺基亚、东风日产乘用车公司、康大集团、可口可乐、平安保险、基美电子（苏州）有限公司、TCL、厦新电子、航新电子、华凌电器、万和电器、海尔电器、美的集团、白云电器、鸿智电器、平安保险、人寿保险、建设银行、中国银行匡晔先生，工商管理硕士，现为广州北鸣咨询公司执行董事，实战型营销管理专家。
中国秘书学界2023年度大事记
秘书之友2024年第1期2023年，秘书学界广大同仁不忘初心，砥砺前行，积极开展丰富多彩的专业活动，扩大秘书学的影响力，提升秘书学的专业地位，推动秘书学的学科建设。
在此，对2023年秘书学界发生的大事、要事、有意义的事作一梳理，既是对过去的回顾和总结，也藉此向社会发出秘书学界的声音，展示秘书学人的作为，期冀中国秘书学有一个更加美好的明天。
2月18日，江苏省秘书职业技能等级认定全省统一考试举行。
认定工作由江苏省人才学会牵头组织，在南京、无锡、南通、徐州4个考区同步举行，1000余名考生参加五级、四级、三级、二级4个级别的考试。
省人才学会按照《秘书职业国家标准》及省市人社部门的要求，对报考人员的资格条件进行严格审查，编制《考务工作手册》《督导工作手册》，详细梳理考试报名、考前准备、考点考场设置、试卷管理、考试实施、考试阅卷、成绩发布及复查、证书核发、督导程序和要求等工作流程。
江苏省人力资源和社会保障厅副厅长顾潮、江苏省职业技能鉴定中心主任杨进保、江苏省人才学会会长刘小群、南京市职业技能鉴定指导中心副主任周晓炜、钟山职业技术学院副校长宋庆彬，以及无锡市、徐州市、南通市职业技能鉴定中心相关负责人等，分别到各考点巡视督导。
28日，因疫情延期的2022中职文秘、速录、礼仪竞赛通过线上形式举行。
竞赛由中职文秘专业教学联盟、中国中文信息学会速记专业委员会、中国职教学会教学工作委员会文秘类专业教学研究中心和北京市速记协会主办，北京神州亚伟科贸有限公司、北京速录科技有限公司技术支持。
文秘赛项分为办会测评、事务处理、文书写作三部分，主要考查选手办会、办事、办文技能，桐乡市卫生学校、温岭市职业中等专业学校、杭州市临平区社区学院等院校代表队荣获团体一等奖。
速录赛项分为文字信息采集和音频信息采集两部分，主要考查选手看打文字和听打声音记录水平，哈尔滨劳动技师学院、海口经济学院附属艺术学校、温岭市职业中等专业学校等院校代表队荣获团体一等奖。
2024年学校行政工作述职报告样本（六篇）
2024年学校行政工作述职报告样本时光荏苒，又是一年之际。
针对过去一年的行政管理工作，现做如下总结：在理论学习方面，我秉持党的精神与教育方针，致力于科学理论的学习与教育观念的实践，力求将理论知识与实际工作紧密结合，不断探索更为有效的道德教育途径。
在理论层面，我广泛阅读，积极开拓视野，努力提高自身的理论素养。
从行政工作的角度出发，我始终服从大局，认真履行行政管理职责。
今年，在学校和道德教育部的指导下，我成功策划并实施了多项道德教育活动，包括“立即行动，实现家庭梦想”省际交流活动、奖学金颁奖仪式、高考冲刺动员大会、毕业典礼、省级创新实验班自主招生考试准备与面试工作、模拟CPPCC竞赛等。
每次活动，我都精心策划，注重细节，力求高效益，并努力创新，追求卓越。
这些活动不仅是一项任务，更是我成长的动力和经验的源泉。
在年级工作方面，我积极发挥表率作用，与大部分教师特别是文科课程教师保持良好的合作关系，共同探讨问题并寻求对策。
为应对新高考的挑战，我与年级管理团队成员共同努力，勤于思考、检查与探索。
特别是每周一次的班级教师例会，我尽力做好安排，使其成为资源共享的平台。
同时，我也注重学生定期会议的召开与学生评价工作的落实。
然而，在工作中我也存在一些问题。
首先，我在处理某些事务时缺乏创新精神和开拓精神。
其次，我的学习仍需加强，以提升自身的工作水平。
此外，我在工作中也面临一些困惑，如课堂管理的有效性、问题处理的艺术、班级管理与实际情况的关系、班级教师的理论与实践关系以及班级教师的日常培训等问题。
展望未来，我将继续努力工作，不断寻找并解决问题。
期待在新学期中取得更大的进步。
2024年学校行政工作述职报告样本（二）科学发展观是我们坚定不移的立场和鲜明旗帜。
我每日坚持阅读大量报纸、杂志，从中汲取知识养分，持续校正政治思想的航向。
我深入学习并领会党的历次重要会议精神，尤其是___大、___大和___精神，以之为指导，引领并优化教学管理工作。
培训方案培训组织怎么写(13篇素材稿件)
培训方案培训组织怎么写（13篇素材稿件）培训方案培训组织怎么写篇1一、活动主题：学生会干事培训活动二、活动目的：1、随着学生会纳新活动的顺利完成，学生会又注入了一批新鲜血液。
从秘书处和发改部对本次纳新活动总结的反馈上来看，干事们对于学生会相关工作并不明确，其笔试中所写的工作文书格式不清、条理混乱。
因此希望通过这次培训，可以使他们进一步了解学生会的工作模式和相关制度，严正纪律要求，尽快熟悉相关工作，并投入到学生工作中去。
2、提高学生会干事的综合素质，使其能更有效地开展学生会工作，在每次活动中均能提前做好相关准备与部署，明确人员分工，以提高工作效率，保证学生会工作的连续性，更好地服务学院、服务同学。
3、提高新一届学生干事在学生会工作中的基本业务素质与活动能力等，培养创新型、复合型和协作型优秀人才，以便学生会健康发展。
4、在活动中增强新老成员的沟通与交流，增强团队凝聚力和集体使命感、荣誉感。
三、活动时间：__年11月22日__年__月6日的每周日14：17：四、活动地点：三教(具体教室待定)五、主办单位：吉林大学法学院学生会六、活动安排(一)第一期培训活动1、活动时间：__年11月22日14：17：2、参加人员：学生会1级全体干事，9级干部可自愿参加。
3、主讲人：高岩老师、邹运主席、井源副秘书长等4、主持人：马朕卓秘书长5、活动内容：召开学生会全体干事大会(1)邀请学生会指导老师对1级干事进行思想教育培训，阐述干事进入学生会的目的和意义，并指出学生会的宗旨在于服务学生，要发挥学生会同学之家，师生之桥的作用，同时，鼓励干事们能树立学生会意识，部门意识，团队意识和责任心意识。
(2)邀请学生会主席邹运同学为大家讲解学生会工作纪律及规章制度，包括请准假制度、奖惩制度、财务制度及签到签退制度等。
(3)由9级部分干部，为大家做先进事迹报告。
介绍自己的先进事迹及心路历程，引起同学共鸣，使之树立正确的人生观、价值观。
公司综合办公室工作总结5篇
公司综合办公室工作总结5篇篇1一、引言本年度，公司综合办公室全体同仁共同努力，团结协作，致力于提升公司内部管理与服务水平，提高工作效能，营造和谐的办公环境。
本报告将详细总结本办公室本年度的工作成果、存在的问题以及下一步的工作规划。
二、工作内容概述1. 文书处理与档案管理（1）规范文件管理制度，确保各类文件收发有序，归档及时。
（2）优化文书处理流程，提高文件处理效率，确保文件传递的及时性和准确性。
（3）完成档案数字化工作，提高档案查询效率。
2. 会议组织与协调（1）筹备并组织公司各类重要会议，保障会议的顺利进行。
（2）提高会议效率，协助各部门明确会议目标，优化会议流程。
3. 办公设施管理及维护（1）定期检查办公设施，确保设备正常运行，提高办公效率。
（2）优化办公设备采购流程，确保设备采购的经济性与实用性。
4. 人力资源与培训（1）协助人力资源部完成员工招聘、入职、培训等工作。
（2）组织内部培训，提高员工业务能力和综合素质。
5. 接待与公关工作（1）负责来访客人的接待工作，展示公司良好形象。
（2）参与公司公关活动，提升公司的知名度和美誉度。
三、重点成果及创新举措1. 成功推行电子化办公系统，减少纸质文件流转，提高办公效率。
2. 实施绩效考核制度，激发员工工作积极性，提高工作效率。
3. 创新会议模式，采用视频会议等方式，节约会议成本。
4. 开展团队建设活动，增强团队凝聚力与协作精神。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：文书处理流程繁琐，影响工作效率。
解决方案：简化文书处理流程，推行电子化办公系统，减少纸质文件流转。
2. 问题：办公设施老化，维修频繁。
解决方案：更新老旧设备，建立设备维护制度，定期检查维护。
3. 问题：员工培训计划缺乏针对性，效果不佳。
解决方案：制定针对性培训计划，结合员工实际需求进行课程安排。
五、自我评估/反思与展望未来工作规划本年度综合办公室在各位同仁的共同努力下取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
企业中高层管理类培训课程设置列表
赴企业内训课程设置
《工程建设领域项目管理体系建设》咨询服务
咨询背景
很多企业在发展的历程中，不断总结经验、开拓创新，在项目管理方面积累了一定的经验，但在项目实施中还存在着管理水平参差不齐，人员素质各不相同等诸多问题。
为了进一步提高企业管理水平，规
范项目管理，加快培养项目管理人员，中建政研凭借在项目管理方面的理论水平及咨询经验、强大的专家资源，帮助各企业结合自身管理的实际情况，组织相尖人员进行项目管理体系建设。
使项目管理工作有法可依，有章可循，提高项目管理能力。
主要内容
完整的企业项目管理体系文件、EPC项目管理手册及项目管理作业文件等。
主要包括：
1、建立总分体制下的项目管理模式；
2、总分体制下项目管理岗位职责及主要权限设定；
3、项目管理工作流程和各阶段的控制要求；
4、项目管理的主要工具方法；
5、项目主要岗位工作手册。
通过以上工作可以在企业内统一项目管理思路、统一项目管理术语、统一项目管理过程、统一项目管理尖键要素、统一项目管理操作规则。
指导企业项目岗位职责界定、指导项目工作流程、指导项目管理操作模板、指导项目管理工具方法应用。
并为企业提供宣贯培训。
咨询流程
初步接洽f首次访谈f撰写建议书f项目调研f制定方案f签订合同f方案实施f宣贯培训f
Jta j P
后期服务。
专家团队成员
政府官员、名校教授、一线各行业实战专家等组成的顾问团队，拥有丰富咨询经验，确保可操作、可
实施的咨询方法和有效的管理成效。
行政人事部2024年工作计划范文（四篇）
行政人事部2024年工作计划范文一、人力资源调配管理本年度，我们将着重优化新兴工业园投运期间的人员配置。
1. 根据公司最新的组织架构和人员编制，我们将挑选部分杰出的管理人员和生产骨干，派遣至工业园，确保技术改造项目启动后能实现安全经济的运行。
2. 同时，我们将持续关注各部门、单位的人员岗位编制和缺编情况，随时进行调整，确保及时、准确地发布人事调动指令，以实现人力资源的最佳配置。
二、劳动合同管理我们将有效执行劳动合同的签订、解除及档案管理工作。
本年度的重点是处理____年____月____日到期的____份劳动合同。
在此基础上，我们将推行新的管理策略，对生产工人和其他员工考虑采用中期（____年）和短期（____年）合同，同时对部分人员采取不续签的方式，以优化人力资源管理。
三、人事考核评估为准确评估员工的工作能力，我们将建立公正的人事考核评价体系，以全面了解每位员工的工作状态。
根据公司的生产经营状况，我们将制定并执行人事评价制度，进行定期考核评估。
对于不合格的员工，我们将采取在岗试用、待岗培训或转岗等措施，以维持高效、高素质的员工队伍。
四、奖惩管理公司将根据实际表现，对在生产、科研、劳动、管理等方面有突出成绩和重大贡献的员工给予奖励。
同时，对于违反劳动纪律、影响生产秩序和工作秩序的员工，我们将依据规定给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备结合公司现状，借鉴先进企业的管理经验，我们计划参加全国性或区域性的人才交流会，直接引进高学历、高技能的人才。
预计在____年招聘约____名大学本科毕业生，主要专业包括：热能与动力专业____人，电气专业____人，化学专业____人。
六、员工职称评定与职业资格证年审随着对人才的日益重视，我们将重视并处理好员工职称申报和职业资格证书的年审工作。
1. 有序办理____年度员工职称申报手续，重点关注初级和中级职称的申请。
2. 按照劳动部门规定，做好职业资格证书的年审，适时进行资格证的申报和办理。
员工技能培训计划方案
员工技能培训计划方案（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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高级秘书、行政助理综合技能全面提升
高级秘书、行政助理综合技能全面提升【时间地点】 2010年5月28-30日上海 | 2010年6月4-6日北京 | 2010年6月25-27日深圳2010年7月9-11日上海【参加对象】企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等【费用】￥2800元/人（含三天中餐、指定教材、茶点）【会务组织】森涛培训网（）．广州三策企业管理咨询有限公司【咨询电话】、（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询）【值班手机】【联系人】庞先生郭小姐【在线 QQ 】 8【网址链接】●课程背景你在公司是领导“身边”的人，看起来似乎冠冕堂皇，却不明确自己未来职业发展方向是什么想成为领导的得力助手，却不知道如何才能做得优秀看着领导每日的繁忙，想辅助他做更多的工作，却不知从何下手面对领导，不知道自己在领导心目中的价值是多少领导交办的工作，工作标准不明确工作中总是被动，想主动却缺乏清晰的努力方向对后勤工作缺乏基本的理论支持辅助领导的工作，很多时候不知道如何去行使权利；碰到“难缠”的下属，不知道如何奠定自己的“领导”地位领导催办的工作，对方总是拖延，自己却无力解决与领导工作中积累的各种社会资源，却不知道如何去利用如何把握和领导的距离，心中没底对公司的“潜”规则，不知该如何应对对领导交办的文书工作，却不知如何把握其权重诸如以上的问题，都是每个行政管理者在工作中感到困惑的，如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养，成了行政管理者亟待解决的问题。
在现代企业面临的竞争日益激烈的今天，企业对行政管理水平要求也越来越高，同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求，行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练，仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的；很多时候想为领导做得更多，却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作，很难“想领导所想，急领导所急”，成为领导不可或缺的得力助手；经常听到公司领导下属抱怨行政管理工作不到位，而从事行政管理工作的人士，整天忙得晕头转向，却只有苦劳没有功劳，不知如何让行政管理工作变得更有效率，更好地体现自己的职业价值；想快速提升自身的行政管理能力，又苦于没有专项的培训课程；为此，我们特别为存在上述行政管理工作困扰的人士量身定做了本次课程，通过三天的集中训练，全方位提升行政管理工作的认知水平，快速提升行政管理工的各项能力；●课程收益→明确各级行政管理人员的职业发展方向→学会编写自己的岗位说明，（提供模板）→明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识，→提升高效沟通技巧，提高关系协调能力→了解不同性格的沟通方式，提升办事效率→学会奠定非领导的“领导“地位→运用流程化管理技能提升行政管理工作水平→有效利用时间管理的工具，提高自身工作效率→规范文档管理为企业运营发挥重要作用→提升的商务公文写作技巧，提高驾驭文字的能力→学习掌握会议的组织策划和高效主持会议技巧→了解商务接待活动中各项礼仪，体现企业良好形象●培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏●培训提纲认知篇一、企业高级行政助理秘书职业特性与素质要求◇高级助理秘书的职业价值和作用→案例：四维象限人才测评模型◇高级助理秘书人员的职责与主要工作内容◇高级助理秘书必须掌握的专业知识→案例：如何编写职位说明书（样板）◇高级助理秘书的职业发展规划◇高级助理秘书人员的自我角色定位◇优秀助理秘书人员的胜任素质→案例分析：技能篇二、时间管理及工作统筹技巧◇时间管理的误区◇时间管理的原则√目标管理与80/20法则√缓急轻重的优先管理√个人时间与领导工作时间计划与安排◇时间管理小窍门◇办公室接待与电话处理◇上级的时间管理与安排◇自我情绪控制与压力管理◇上司出差日程管理与工作计划三、商务接待礼仪规范1、塑造良好的个人职场形象◇着装的TOP原则◇“拒绝”着装败笔——着装误区◇恰当的肢体语言让自己成为一个有素养的人2、基本社交礼仪◇见面介绍的礼仪◇问候的礼仪◇名片的使用礼仪◇接听电话的礼仪、email、手机的礼仪规范◇中、西餐用餐礼仪◇餐饮礼仪禁忌四、会务组织与管理◇会务分类－组织思路◇组织阶段：会前准备、会中协助、会后整理◇组织方法及会议资料◇例会的组织/大型会议/展会的组织◇会议座次礼仪◇如何成为优秀会议主持人◇如何当好会议秘书◇全景案例：某公司年度大型庆典活动策划始末→案例：如何应对会议中的“漏洞”◇如何避免陷于会议忙碌之中文书篇五、信息收集◇信息管理基本流程◇信息的收集整理◇信息的查实及传递◇信息的储存与保密◇保密意识与保密规则六、文件资料管理与运用◇文档科学分类标准◇档案管理的规范◇文档的索引设置◇电子文档的保管◇印章的管理七、商务公文写作技巧与处理实务◇国家主要公文分类◇公文的基本结构◇助理秘书文字支持应达到的要求◇公文写作规则和应用技巧◇数字的正确使用◇基数词和序数词的正确运用◇模糊词和模态词的正确使用◇不同文种的语言特点→通知→请示→报告→工作总结→工作计划（周、月、年）→述职报告◇巧用图表，让总结报告更据说服力◇ SMART原则与SWOT方法◇容易混淆的公文文种管理篇八、人际沟通与工作协调技巧◇沟通对于助理秘书的意义◇常用沟通方式之比较◇高级助理秘书人员的沟通技巧→案例：如何听懂老板的“没有说出来的话”◇如何让领导刮目相看、获得信任◇如何与你的上司协调而不帮倒忙◇如何与各种性格不同的上司相处◇问题：我的上级调走了怎么办→案例：领导让我难为情，我该怎么办→案例：如何与同事或下级相处→案例：有人在你面前抱怨你的领导该怎么办◇讨论：如何发挥自身优势起好协调作用◇如何成为上司得力助手◇优秀秘书的核心竞争力◇知己知彼：分析上司的工作特点◇如何对待不同性格类型的上司◇站在下级的位置上思考上级的事◇与上级相处注意事项九、行政管理统筹概念1、现代企业中行政管理的概念2、现代企业运行模型3、明确行政管理工作的绩效价值4、行政管理制度的基本框架结构5、行政管理人员日常主要工作内容现场讨论：行政工作的潜规则在哪里十、行政管理人员办公室事务管理A、办公室环境管理（装饰、分布、搬家）B、后勤管理（前台、车辆、食堂、清洁）C、办公室设备管理（电话、传真、复印机、电脑）D、员工安全和保密工作E、公共关系管理1、驻地社区关系管理2、物业公司关系管理3、媒体关系管理4、政府公共关系管理5、突发事件管理F、办公室接待礼仪规范●讲师介绍—张译文女士西安交通大学管理学院（工商管理）&澳洲格林威治大学MBA硕士;曾被授予美国PPT国际职业培训师认证、香港国际管理学院企业高级咨询顾问资格认证、中华企业联合会高级顾问资格认证、国家人事部高级职业指导师，高级人力资源管理师；获深圳杰出企业咨询顾问专家称号；三年海外工作经历，多年担任美国STI（上海）机构、法国Tris科技公司等企业中方区域总监。
行政管理实操训练
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三、成为老板的左右手和眼镜----第三个关键词：辅助
1、差旅管理 2、会议管理 会务分类－组织思路 组织阶段：会前准备、会中协助、会后整理 如何担任会议主持人 如何当好会议秘书？如何组织开会 如何避免陷于会议忙碌之中？ 3、时间管理 时间管理的四象限法则 时间管理的三个重要步骤 谋杀时间的四个凶手 4、接待管理 商务礼仪的三个核心要素 商务接待 行政人员的着装、仪表、语言 行政接待安排与点菜 行政接待的无缝连接 案例讨论：如何接待考察公司的客户？
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第二讲、 行政的使命、目的和价值——如何做一名出色的当 家人
一、行政管理是一个专业的工作要有自己的方法、工具和技巧 1、 做好办公室工作的三要素-----脑勤、嘴勤、腿勤； 2、行政管理就是管人（包括管自己）、管事、管时间 三、卓越绩效模型---第四个关键词：管人 1、意愿-----什么是职业化的心态？
2
● 培训特点：
500强企业的工作背景、对不同企业的深入咨询经验，系统缜密的思维体系 给学员专业的提升 ● 培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、专题研讨、培训游戏等
人才工作个人心得体会简短
人才工作个人心得体会简短人才工作个人心得体会简短篇2确立人才优先发展战略布局，这是在全国人才工作会议上提出的重要论断，鲜明揭示了人才在整个经济社会发展战略布局中处于优先发展的重要位置，对于加快建设人才强国、实现我国发展战略目标，意义十分重大。
历史经验证明，较之于优先积累物力资本的国家，优先开发人才资源的国家不仅发展速度更快，而且发展质量更高、后劲更足。
一些国家的经济实力、综合国力和国际竞争力所以能迅速提升，就在于人才优先发展的引领和推动作用。
当前我国正处于经济转轨、社会转型、体制转换的关键时期，惟有在经济社会发展中确立人才优先发展战略布局，才能加快促进经济发展方式向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新的转变，为实现全面建设小康社会奋斗目标提供有力人才保证。
确立人才优先发展战略布局，最根本的是树立人才优先发展的价值理念。
在人们的观念和实际工作中，往往比较重视物质资源、环境资源、资金资源以及其他资源开发，轻视人才资源开发。
比较重视产业结构、区域结构、需求结构、贸易结构以及其他结构调整，轻视人才结构调整。
比较重视各个领域、行业、项目中的物质投入，轻视人才投入。
比较重视一般管理创新、工作创新、政策创新、制度创新，轻视人才制度创新。
这些都制约了我国人才作用的发挥，迫切要求我们更新观念，把人才优先发展的理念贯穿到实际工作中。
加快形成人才优先发展战略布局，关键就是坚持“四个优先”：人才资源优先开发、人才结构优先调整、人才投资优先保证、人才制度优先创新。
人才资源优先开发，即是确立人才资源相对其他资源的优先开发地位，加大人才培养力度、创新人才培养模式、提高人才培养质量，大幅度提升各类人才整体素质和能力。
人才结构优先调整，即是发挥市场在人才资源配置中的基础性作用，及早谋划和率先调整人才专业素质结构、层级结构、分布结构。
人才投资优先保证，即是树立人才投入是效益最好的投入的观念，推动政府、社会、用人单位和个人共同投资人才资源开发，加大对人才发展投入力度。
管理层培训总结
管理层培训总结(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作总结、述职报告、心得体会、工作计划、演讲稿、教案大全、作文大全、合同范文、活动方案、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, job reports, insights, work plans, speeches, lesson plans, essays, contract samples, activity plans, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!管理层培训总结管理层培训总结(精选3篇)管理层培训总结篇1截止到目前，自己成为一名中层干部已有近X月的时间。
部门年度培训计划6篇
部门年度培训计划6篇部门年度培训计划篇1序号工作内容细则备注[1完善培训制度:1、对各个部门在培训工作中的职责进行细分，尤其要求各部门经理要配合培训工作的开展以及效果的评估2、明确培训流程，从计划的拟定、培训前的准备、培训过程的控制、培训效果的评估都进行流程化操作。
3、加强培训考核，对培训考勤、培训评估进行量化的考核，直接与绩效分数挂钩。
4、加强对外派学习的管理，签订《培训服务协议》，约定服务期及违约责任。
5、为了加强培训的计划性，人力资源部每月制订月度培训计划。
6、完善员工培训档案，作为员工晋升的重要依据[2加强中层干部培训:1、中层干部作为公司重要的骨干力量，20xx年主要针对中层干部的领导力、影响力、个人魅力方面加大培训力度。
2、中层干部作为公司内部讲师，每季度必须上讲台一次，课程内容自定，但须报人力资源部备案3、加强培训考核，对培训考勤、培训评估进行量化的考核，直接与绩效分数挂钩。
4、中层干部每月参加培训时间不得少于2小时5、对中层干部培训加强培训反馈，每次观看光盘结束后，每位中层干部必须写出心得体会，由人力资源部整理发至各位领导，以便互相学习交流。
[3加强岗位说明书的编写:1、向各部门下发《岗位说明书》（草案），由各部门经理组织本部门人员对岗位职责进行分析说明，将《岗位说明书》的有关内容填写完全。
2、人力资源部根据各部门汇总的《岗位说明书》进行各岗位职责整理，并与各部门经理进行沟通协商，将岗位各部门岗位职责编制成册。
3、将《岗位说明书》报公司领导批准，并据此作为招聘、培训及岗位调整的重要依据。
[4建立公司培训课程体系:1、各部门经理每季度至少要为本部门员工培训一次，人力资源部负责将培训内容编入zz公司培训课程库。
2、通过对课程库课程的不断完善和丰富，最终形成一套zz公司的精品课程。
[5培训的过程控制:1、每月月底前人力资源部制定出下月培训计划，并通过oa将培训计划发至各部门经理及员工。
《高级秘书、助理和行政人员技能提升训练营》[002]
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《高级秘书、助理和行政人员技能提升训练营》时间:2012年03月09-10日 (上海)时间:2012年03月16-17日 (北京)时间:2012年04月14-15日 (深圳)时间:2012年04月20-21日 (上海)时间:2012年05月11-12日 (北京)时间:2012年05月18-19日 (深圳)时间:2012年05月25-26日 (上海)时间:2012年06月08-09日 (深圳)时间:2012年06月15-16日 (上海)【适|合|对|象】：总经办文职人员；秘书室秘书；行政，办公室文秘，文员等………。
备注:1. 凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<中级职业秘书或高级职业秘书>>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／社会认可／官方网上查询）；2．凡参加认证的学员须课前准备大一寸红底或蓝底数码照片；3．课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员；4．可申请中国国家人才网入库备案。
【课|程|背|景】：随着企业管理水平的要求不断提升，对行政管理人员的专业素质要求越来越高。
经常听到一些企业高层抱怨手下的行政管理者还只是一个“高级勤杂工”的角色，经常埋头处理一些琐碎的事务，但从没有系统地全方位处理行政管理工作；同时也有不少的行政管理人士感慨，自己整体忙得天昏地暗，却不但得不到老板、同事的肯定及认同，还常常因夹在管理层及基层而被投诉、抱怨，不知道该如何有效率地处理行政事务，而且感觉也没有专门的培训来增加自己相应的专业技能。
为了使行政管理人员有机会快速地全方位提升业水平，特地开发了这个工作坊，相信各位在职行政管理工作的人士有一个全方位的认知，并从多个角度提升自己的专业水平。
【课|程|大|纲】：第一部分、秘书人员的角色认知认清你的角色----助手、管家、人际初级秘书/助理:事务性文员中级秘书/助理:事务性文员＋辅助管理高级秘书/助理:独立管理＋事务处理怎样清晰自己的岗位职责――学会编写岗位说明书优秀秘书与一般秘书的能力差异秘书助理的职业形象?——合宜的装扮及姿态举止秘书/助理的职业生涯规划关键的三个观念转变——销售意识、产品化、细节第二部分、提升秘书/助理的沟通技巧老板/同事心目中坐标系――什么是五星级秘书/助理/行政人员沟通的本质和过程是什么为什么总是有沟通障碍——沟通的乔哈里视窗和沟通漏斗认识你的沟通对象——PDP技术和NLP技术学会管理你的上司——四项限和5W1H工具的使用小游戏:听懂经理的话了吗跟上级沟通的原则如何在特殊情况下对上及对下沟通——冲突、小报告、越级指挥、谈判等第三部分、办公室5S及办公用品管理整理、整顿、清扫、清洁、修养。
关于培训活动策划方案7篇
关于培训活动策划方案7篇关于培训活动策划方案篇1为进一步提高城市管理行政执法队伍的整体素质，更加规范、高效、精细、人文执法，提升执法人员依法行政的能力和水平，根据我局工作实际，特制定以下法制培训方案。
一、总体目标提高城管行政执法人员政治信念和理论水平，自觉遵守并执行党和国家的方针政策、法律法规;执法人员的文明执法、规范执法、公平执法的能力进一步提高，提升广大人民群众对执法的满意度。
二、培训对象城管局全体员工。
三、培训方式以集中辅导为主，增强自觉学习的习惯为原则，坚持理论联系实际，着力解决执法队伍中存在的纪律意识不高、办案有瑕疵、执法方法欠优等突出问题，不断提高广大干部职工特别是行政执法人员适应新形势下城管行政执法工作能力。
四、培训时间集中培训定于每周五下午4：30—5：30，遇特殊情况临时调整学习时间或顺延。
其他学习由各科室、大队根据具体情况集中安排，第一次培训时间定于12月5日，具体时间附培训内容后。
五、培训内容及辅导老师。
六、培训要求1.提高思想认识。
各参学对象要充分认识法制培训的重要性、必要性和现实要求，把培训当工作，视培训为执法现场，增强培训和学习的自觉性、主动性，把学习与思考结合起来，学思践悟，提升水平和能力。
2.加强组织领导。
为使培训有序达效，局成立培训工作领导小组，负责整个培训工作的安排部署、监督落实、考试考核、后勤保障、宣传等工作。
领导小组由局党组书记、局长蔡家安为组长，党组成员、总工程师赵金翠同志为副组长，各股室、大队负责人为成员，领导小组下设办公室，办公室设在法制股，郑虎兼任办公室主任。
3.优化培训方法。
培训与辅导不仅仅是单一的辅导学习，是对我们每个人的学习能力、思考能力、演讲能力、实践能力的一次检验，因此每个参学人员既要积极参与学习，更要认真准备好培训辅导内容，把所培训的内容以最简单的方法结合实际讲解最精准的要点，做到内容精准、工作指导精准、应用实践精准。
4.严格学习纪律。
培训专家介绍
楚天老师职业行政管理训练专家，清华大学客座教授，NQA（英国国家质量保证有限公司），SNQA（上海恩可埃认证有限公司），BCC（北京新世纪认证有限公司）特种行业审核组人力资源管理技术专家。
1998年开始专职从事培训与咨询工作，对中国企业的管理现状及其解决方案有深入思考和独到见解，擅长于组织变革、执行力、精细化管理、企业行政体系构建、职业化训练及通用管理等领域。
其授课特色是从国内企业所面临的实际问题出发，通过各种典型案例的讲解和分析，以及模拟现实环境的操作演练，能够有效针对客户的实际问题进行咨询诊断，提供咨询式培训，系统提升企业解决问题的能力和实施操作水平。
培训及辅导过的企业包括：富士康、中兴通讯、深圳国际控股、东风汽车、浙江联通、深圳电信、云南电信、南方电网、斯德宝电器（德资）、广州立白集团、桂林市委组织部、喜之朗集团、正大康地集团、蛇口集装箱码头有限公司、深圳水务集团、联合船舶、三九集团、中国宝安集团、中石油、长城证券、深圳航空公司、金碟软件、华润（深圳）、中国海外集团、中铁快运、中海石油等。
林恩女士，著名人力资源管理专家、培训专家。
高级培训师，拥有十年职业培训实务经验，曾任跨国集团中国区的中方培训经理、国内某电子5强企业和世界500强之一的汽车制造企业的人力资源高级经理，曾先后为顺德美涂士、熊猫电子、中国电信、中国网通、中国联通、香港东旭涂料公司、广东省公路建设公司等几十家企业做过咨询和内训。
所授课程：以绩效为导向的考核制度、TTT讲师培训、人力资源管理策略、目标、专业秘书/助理和行政人员技能发展、商务文书写作、非人力资源主管和人力资源培训、高绩效主管训练、员工教育培训与发展计划、员工招募、面谈与甄选技巧、薪酬福利与奖金管理等，参加过林老师本课程的学员来自于：广东雅倩化妆品、中信度假村酒店、顺德顺威电器、中国网通、中国联通、诺基亚、东风日产乘用车公司、康大集团、可口可乐、平安保险、基美电子（苏州）有限公司、TCL、厦新电子、航新电子、华凌电器、万和电器、海尔电器、美的集团、白云电器、鸿智电器、平安保险、人寿保险、建设银行、中国银行匡晔先生，工商管理硕士，现为广州北鸣咨询公司执行董事，实战型营销管理专家。
新教师培训简报
新教师培训简报在日常生活和工作中，简报使用的情况越来越多，简报是传递某方面信息的简短的内部小报。
那么，怎么去写简报呢？下面是小编为大家收集的新教师培训简报，欢迎大家分享。
新教师培训简报1今年，园里的青年教师更多了，大的培训会都进行过，但针对她们的今年还没有，这周需要上报的材料多，但也决定抽出空来举行一次，于是，周一、周二抽空就理顺一下思路，做做课件，根据以往的经验，有个课件讲起来还条理，免得跑题。
好歹在培训之前把课件搞定，本来想了好几个活动方案，都因为考虑到时间紧张放弃了，下一次活动再用吧！这次，先进行了一个小小的热身活动，在《我和春天有个约会》的伴奏下，每人走到场地中间用动作来表达自己，很多老师因为第一次参加这样的活动，拘谨的人不少，但不管怎样，也都根据自己的情况随着音乐展示了自己，别小看这短短的展示，其实很能表现出内在的一些性格特点，过后，又做了分别做引领者随音乐做动作的体验活动，90后的思维和我们是有差异的，她们多从音乐本身来做动作，通过动作来表达自己的感受，这和上次体验活动的结果成了鲜明的对比。
当时我还是往原来的思路上去引导了，没有及时的肯定她们的。
想法，这一点反思一下是犯了错误的，就像老师们心中预设了答案，非把幼儿引导标准答案上是一回事。
改进改进！后面的活动就根据预想好的开始了，从读写行思四个方面，结合实例进行了讲解，边讲边看每个人的表情，应该都是有触动的，里面一些内容来源于教育报上一篇教师专业成长的文章，里面的一些话说的特别好，比如所谓的成长，就是不断的发现更好的自己。
树用年轮来记录沧桑，我们用文字来记录曾经拥有的岁月和时光，成为主动地阅读者、勇敢的坚持者等等，每一句都充满了能量，当时我看得时候，就特别有共鸣，今天再分享给青年老师们，应该也是如此的。
看着这些积极向上的大孩子们，总是想把自己知道的都教给他们，但自从学习指南以后，也改变了自己的`一些观点，意识到重点的还是引领她们树立正确的工作态度，就像培养孩子们的学习习惯一样，有了好的态度、好的学习习惯，其他的都是自然而然的会进步的，比如会自主的去学习、主动的去研究、自觉的去写教育叙事、经常地反思等等。
2024年行政管理专业毕业生自我鉴定模版(四篇)
2024年行政管理专业毕业生自我鉴定模版在学业上,首先是知识和技能方面的,除了学习行政管理专业应修的课程外,我还修了“劳动法”和“基础摄影”方面的知识.虽然我并不打算从事法律专业方面的工作,但我掌握了很多必要的工作技能,如从事招聘工作的相关法规和条例,使用相机和基本摄影技巧.另外,我还自学了会计方面的知识,自我增值.接着,在逐渐增加知识的厚度的同时,通过参加一些比赛活动把学到的知识真正运用起来.例如,在___年参加文法系举办的实用文写作大赛荣获“优秀奖”,把学到的知识综合运用起来,那也是一种锻炼.在思惟品德上,本人有良好道德涵养,并有坚定的政治方向,我积极地向党组织靠拢,学习党的基本理论和方针政策,使我对中国共产党有了更为深刻的熟悉.本人遵纪遵法.在生活上,我积极参加集体活动,锻炼了团队的组织协调和沟通能力,增强了团队意识;主动参加志愿者活动,在帮助群众的同时锻炼了我的服务意识.此外,与同学和睦相处、适量运动是生活中的重要环节,如打篮球、打羽毛球、爬山等.我一直都坚信,拥有一个健康的身体才能更好地投入到学习和工作中去.相信今后的要面临的人生,会有荆棘,或许伴有辛酸的伤痛,但有了大学这样一段满满的经历,我们的羽翼会更加饱满,蓝色蛹向金色蝶的奔腾,终会迎来辉煌的霞光,相信：我的未来不是梦!2024年行政管理专业毕业生自我鉴定模版（二）时光荏苒，光阴飞逝，三年的大专弹指一挥，转眼就要告一段落了。
在校期间，我始终以提高自身的综合素质为目标，以自己的全面发展为奋斗方向。
在大学的学习和锻炼中，我学会了怎样用一颗热情真挚的心，去追寻心中的梦想，学会了踏实地走好自己的路。
在思想品德方面，我有着良好的道德修养，有着坚定的政治方向。
学习方面，我勤奋刻苦，严格要求自己，认真学习了相关的专业课程，主要有：《xx工作原理》、《xx工作导论》、……并在大二时获得学院奖学金。
在生活中，我积极参加社团，并成为大学生创业者协会、青年志愿者协会的骨干成员。
行政个人能力提升计划
行政个人能力提升计划行政工作是一项综合性较强的职业，它需要从业人员具有良好的职业素养，具备多种技能和能力，包括沟通能力、组织协调能力、解决问题的能力、项目管理能力等。
行政工作主要内容与职责范围：负责招聘工作，简历的筛选，应聘人员的预约，接待及初步面试等。
1.管理办公设备、办公用品的采购，及日常管理和发放，管理公共环境卫生和安全等后勤工作。
2.员工劳动合同的签订、续签与管理，员工入离职职手续办理，员工五险一金相关业务的办理。
3.公司内部员工档案的建立与管理，劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档的保管。
4.负责部门一些日常行政后勤事务，办公室的环境管理、检查及维护。
5.负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等。
为了提升自己的职业水平和工作竞争力，迎接工作挑战，特制定个人能力提升计划：一、发现自己的优势和不足1.优势：具备良好的沟通能力和组织协调能力，能够有效地管理时间和处理大量信息，以确保工作顺利进行。
2.不足：在解决问题和项目管理方面，我还有待提高。
有时会出现工作拖沓、漏报重要信息等情况。
二、制定学习计划1.学科知识：学习行政管理、市场营销、人力资源管理等相关学科知识，以提高对行政工作的理解和处理能力。
2.技能培训：参加沟通技巧、组织协调技巧、解决问题技巧等培训课程，以提高实际操作能力。
3.实践经验：计划参与多个行政项目，积累实践经验，提高项目管理能力。
4.学习方式：通过在线课程、书籍阅读、同事交流等方式进行学习。
三、制定实践计划1.做饭：练习烹饪技巧，提高自己的厨艺水平。
2.组织活动：积极参与和组织公司内部活动，提高组织协调能力。
3.学习新语言：选择一门新语言学习，提高语言能力和跨文化交流能力。
4.实践方式：通过实际操作、请教他人、在线教程等方式进行实践。
四、总结和评价定期对学习成果和实践成果进行总结和评价，根据实际情况调整计划，以确保达成目标。
培训项目计划书
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------培训项目计划书培训项目计划书（一）一、中层管理人员培训项目：中层管理人员管理技能提升及强化执行力培训培训目的：根据公司发展需要，中层管理人员作为公司的中流砥柱，需要不断地获取先进的管理理念及管理技巧以便提升自身专业管理技能，同时强化执行力，提高工作效率,以提高企业的核心竞争力，保证年度经营目标任务的顺利完成。
计划时间安排：20**年4月、8月学习内容：（一)执行力：余世维《赢在执行》视频（共6集）,该视频深入浅出的介绍了执行力的核心内容，并辅以案例对当前企业存在的执行力问题以及原因进行分析，提出相关改善建议。
（二）管理技能：余世维《领导商数》视频(共6集),该视频介绍了提高领导商数、掌握管理技能的全新方法，从领导力内涵、团队意识、有效沟通、企业文化等方面进行阐述,通过诙谐幽默的语言和丰富详实的案例来引导大家正视领导商数的重要性。
学习方式:自学学员范围:公司中层管理人员培训效果评估方式：结合本职工作及自身情况撰写学习心得.1/ 16二、公司全员培训计划项目（一）医疗常识及急救知识培训培训目的：伴随着景区的日益发展，到景区游玩的游客将会越来越多，安全隐患也随之递增,加之近年来老年休闲游趋势愈发明显，为防患于未然,确保在意外事件发生时，可以及时予以援手,保证游客的生命财产安全,并体现公司应有的人性关怀和社会责任。
计划时间安排：20*＊年3月中旬学习内容：医疗常识、急救知识培训讲师：外聘专业人员学习地点：区成教中心学习方式：授课、演习学员范围:公司全员培训效果评估方式：日常工作（二)消防安全知识强化普及培训培训目的:安全是各项工作的重中之重和前提，结合公司实际，随着游客增多，以及景区的各项活动开展，消防安全的重要性不言而喻，要为保证游客生命财产安全而努力。
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《行政办公室管理技能提升培训》
【培训背景】
优秀的办公室行政人员，是决策者的守门人，也是老板的“管家”。
一位灵活机敏的行政人员，能化繁为简，有条不紊，构筑起主管与部属间的桥梁
作为行政管理人员或秘书，如何能从剪不断理还乱的日常琐碎事务中解脱出来，甩掉“勤杂工”的帽子，是一项重要的业务技能修炼，需要其具有专业的知识、丰富的工作经验、足够的细心、过人的悟性、高效的工作方法、游刃有余的关系协调能力
有时行政人员想要做得更多更好却找不到好的思路、方法；有时遇到一些难题解决不好，还会导致工作失误。
诸如此类的问题，是每个高级秘书与行政管理者都要面对的
【培训对象】
企业行政主管、行政助理，总裁办主任、商务秘书、人力资源部经理，各职能部门主管以及中层干部备选人和管理骨干
【培训时间】
2天（12课时）
【培训内容】
第一讲：行政办公室人员必备的职业心态
1、了解遵循办公室的游戏规则
2、行政办公室人员的职业心态：努力和敬业态度
3、了解行政办公室人员的职业职责和功能发挥
第二讲：办公室的领导艺术
1.办公室工作面临的挑战与机遇
2. 办公室基本职能与工作特点
3. 办公室工作的“四个转变”
4. 搞好办公室工作的思路
5. 提高办公室工作质量和效率的有效途径
6．领导决策艺术
7. 领导用人艺术
8．领导授权艺术
9. 领导协调艺术
10.领导激励艺术
11. 领导公关艺术
12、领导开会艺术
13. 领导艺术修炼途径与方法
14．单位突发事件预防
15．突发事件处理原则
16．突发事件处理程序与技巧
17．办公室危机处理能力提升方法
第三讲：有效沟通与协调能力提升
1．沟通的意义
2. 常用沟通方式比较
3．沟通方法的技巧（听的技巧说的技巧问的技巧看的技巧）
4．如何与你的上司进行良好沟通（原则方法技巧）/案例分析：分组讨论、实景演练5．与客户之沟通协调能力
6．电话沟通的技巧
接听电话的基本原则
接听电话的几项注意
案例：如何处理上级的电话
7．传真管理的技巧
8．邮件管理的技巧
第四讲：时间管理及工作统筹技巧
1．时间管理的误区
2．时间管理的原则
第一原则：目标管理
第二原则：抓住重点原则80/20法则
第三原则：轻重缓急的优先管理
时间管理的20个策略
第五讲：会务管理技巧
1．会务分类-组织思路
2．组织阶段：会前准备、会中协助、会后整理
3．如何担任会议主持人
4．如何当好会议秘书如何组织开会
5．如何避免陷于会议忙碌之中
第六讲：文件资料管理与运用
1．文档分类标准
2．档案管理的原则
3．文档的索引
4．电子文档的保管
5．案例分析：如何利用档案为公司业务服务6．如何进行文件档案管理
信息档案管理
信息管理基本流程
信息的收集整理
信息的传递
信息的储存与保密
第七讲：办公室公文写作与处理技巧
1．公文格式规范
2．公文文种规范
3．公文处理规范
4．办公室主任（秘书）如何签发文件
第八讲：为上司安排好差旅与行程
1. 出差之准备工作
2. 出差回来之后续动作
3. 名片整理
4．整理名片的工具类别
5．名片分类方法
6．名片整理方法
第九讲：办公室商务礼仪
1．专业形象与仪态
2．基本餐桌礼节
3．馈赠礼仪
4.接待礼仪面面观？
5.接待礼仪的重要性
接待计划
接待前的准备
接待人员的仪表
接待礼节
奉茶礼仪
公司有访客时
送客礼仪
合宜接待八大步骤
第十讲：提升自身专业素养？
1．提升个人职场专业素养
办公室主任、职业秘书、助理的职责和定位
个人的三项收入
2．办公室主任、职业秘书、助理应掌握的工作方法和工作工具3．让你轻松成为老板的“关键。