《国际市场营销》复习提纲
国际市场营销学复习提纲
一、单项选择题（共30分,每题2分）1．国际市场上对产品的需求量略有增长或达到饱和的程度，后期略有下降。
这是产品生命周期的（ C ）阶段。
A．投入期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期根据国际产品生命周期理论，当企业需要通过在国外直接生产和销售的方式保持其在国外市场的份额，以便与对手进行更有力的竞争时，表明该产品处于其市场生命周期的（ C ）A．投入阶段 B．成长阶段 C．成熟阶段 D．衰退阶段2．如果本国货币贬值，对于出口商来说，将会（ D ）A．更容易进入国外市场 B．获得增加利润的机会C．更难对商品价格进行控制 D．获得减少流通费用的机会国际商业纠纷的解决途径有（ B ）A．友好协商．谈判和诉讼 B．友好协商．诉讼和仲裁C．友好协商．谈判和仲裁 D．诉讼．审判和仲裁3．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（ A ）A．无差异市场营销战略 B．密集市场营销战略C．差异市场营销战略 D．集中市场营销战略在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为（ C ）A．无差异性营销策略 B．差异性营销策略 C．集中性营销策略 D．分散性营销策略4．同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为（ C ）A．水平渠道冲突 B．垂直渠道冲突 C．水平渠道竞争 D．渠道系统竞争（A）推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。
A．区域B．产品C．顾客D．复式5．不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是（ B ）A．报纸 B．电视 C．广播 D．杂志将公司的产品在目标国家之外制造，然后运往目标国家市场销售，这种进入国际市场的模式称为（ D ）A．合同进入模式 B．投资进入模式 C．产品进入模式 D．出口进入模式6．国际广告是指（C）A．对国外零售商所作的广告 B．对国外代理商所作的广告C．对出口国或地区所作的广告 D．由国外广告公司代理的广告（ D ）不属于自然环境因素。
国际市场营销复习资料
第1章国际市场营销导论关键术语市场营销：是组织的一项向顾客进行创造价值、沟通价值和传递价值并通过顾客关系来实现组织相关利益者利益的职能。
国际市场营销：是指在一国一上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中区的经营活动。
国际贸易：国家之间进行的有形商品，无形商品及服务的交换活动。
全球营销：是以全球为目标市场，将公司的资产、经验及产品集中于全球市场。
思考题⑴企业走向国际市场的主要动因；1.国内市场需求饱和及市场竞争激烈2.国际市场的吸引力3.政府鼓励与支持企业出口政策4.科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提⑵国际市场营销学与市场营销学的关系；p9相同点：国际市场营销学是基础市场营销学的延伸和分支国际市场营销学的基本原理和方法同基础市场营销学无多大差异区别点：1.市场营销环境不同（最主要差异）2.市场营销组合策略不同A．在产品策略方面B．在定价策略方面C．在分销策略方面D．在促销策略方面3.国际营销战略及营销管理过程更复杂⑶国际营销与国际贸易有何区别与联系；p13共同点：1.都是以获取利润为目的而进行的跨国界的经营活动2.都是以商品与劳务作为交换对象3.都面临着相同的国际环境4.理论基础都是早期的“比较利益学说”及“国际产品生命周期理论”区别点：1.商品的交换主体不同（营销：企业：贸易：国家）2.商品流通形态不同（营销：多样化：贸易：跨国界型）3.国际贸易的作业流程比国际营销狭窄4.国际营销活动较国际贸易更富于主动及创作精神5.评估二者的效益的信息来源不同（营销：企业营销记录：贸易：国际收支平衡状况）⑷国际企业经营哲学的演变经历了哪几个阶段，目前我国企业的经营哲学主要处于哪一阶段，为什么？P171.以生产为导向的传统营销观念a．生产观念b。
产品观念c。
推销观念2.以国外顾客为导向的营销新观念3.以外部环境为导向的营销战略观念4.以全球市场为导向的全球营销观念我国目前处于以外部环境为导向的营销战略观念。
国际市场营销学考试重点
《国际市场营销学》复习资料第一章导论国际市场营销是指对商品和劳务流入一个及一个以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导，以便获取利润的活动。
简言之，国际市场营销就是跨国的市场营销活动。
国际市场营销的发展过程四阶段：1、非直接的对外营销阶段；2、出口营销阶段；3、跨国营销阶段；4、全球营销阶段。
美国宾州大学的克莱默教授于1959年首次提出了“国际市场营销”术语。
1983年5月，美国哈佛大学教授莱维特在他主编的《哈佛商业评论》上发表了《市场全球化》的文章。
企业国际市场营销活动的动因：1、利润动因，追求利润最大化是企业参与国际市场营销活动的根本动因。
可通过销量的增加或者利用资源优势获得利润；2、市场动因，包括国内市场的推力以及国外市场的吸引力，实现扩大市场或延展市场的目的；3、竞争动因，具体三种表现为回避竞争、参与竞争、追逐竞争；4、资源动因，具体表现为获取自然资源、获取技术与信息资源、获取劳动力资源。
第二章国际市场营销战略全球营销是指通过全球性布局与协调，使其在世界各地的营销活动一体化，以便获取全球性竞争优势。
全球营销的竞争定位战略主要是：市场领导者；市场挑战者；市场追随者和市场补缺者。
优秀的使命陈述书有三个突出的特点：1、集中在有限的目标上；2、强调企业想要遵守的核心信念和共享价值观；3、明确企业要参与的范围（行业范围、产品与应用范围、市场细分范围、一体化程度、地理范围）。
国际市场营销目标的制定必须遵守SMART原则：1、具体(specific)，即将目标分解为具体、较小的目标；2、可衡量(measurable)，即每一个目标都可以用来衡量目标完成情况的标准；3、可达成(attainable)，即企业所建立的目标是在分析机会和优势的基础上形成的，是切实可行的；4、具相关性(relevant)，要求目标相关、一致，而不是随意的、无关的东西；5、基于时间(time-based)，即目标的设定应该考虑时间的限定。
国际市场营销学复习资料
国际市场营销学复习资料一、考试纲要：1．理解熟记国际市场营销与国内市场营销的区别与联系2 ．正确理解市场的概念（1 对市场的认识应随社会生产力和商品经济发展而变化。
（2 市场的实质是商品供求关系的总和。
（3 从现代市场经济出发理解市场，市场是指对某种产品有需要和购买能力的人们。
（4 产销市场的出现是现代市场经济发展的必然结果。
3 ．理解熟记国际市场营销的特殊性。
4 ．熟记国际市场营销发展的几个阶段或国际市场营销的发展过程。
5．理解熟记国际市场营销学与国际贸易学的不同点。
6 ．理解人口因素对营销的影响7 ．理解价值观与态度影响国际营销的主要表现8 ．理解熟记国际营销企业在东道国所面临的主要控制和压力9 ．理解熟记简述国际营销文化环境的构成要素。
10 ．理解熟记国际市场环境中的文化环境因素。
12 ．理解熟记与国际营销有关的国内法律措施。
13 ．理解熟记信息工作和企业经营的关系。
（1）信息是企业经营决策的基础。
（2）信息是控制企业营销活动的主要工具。
（3）信息搜集、处理分析研究的复杂性，企业需要有专职人员处理。
（4）企业都有本身所特有的问题，必须组织专人进行调查才能获得所需信息。
14 、理解熟记国际市场营销环境包括哪些因素？15 ．理解熟记国际市场信息系统的构成。
16．理解熟记市场研究的主要类型。
17 ．理解熟记市场调查与分析中，二手资料的作用？18 ．理解熟记国际市场扩展的基本战略。
19 ．理解国际市场竞争的基本战略。
20 ．理解熟记国际营销战略的规划过程或国际营销战略规划的制定过程。
21 ．理解熟记消费品市场的细分标准。
22 ．理解熟记整体产品的构成。
23．理解熟记新产品开发的基本程序。
（1）确定新产品战略；（2）新产品组织；（3）新产品构思；（4）新产品评价；（5）新产品的商业化。
24 ．理解熟记国际产品营销战略的种类。
（1）产品扩展—促销扩展；（2）产品扩展—促销适应；（3）产品适应—促销扩展；（4）产品适应—促销适应；（5）产品创新。
《国际市场营销》复习提纲
《国际市场营销》复习提纲第一章国际市场营销导论1.什么是市场？什么是市场营销？什么是国际市场营销？2. 国际市场营销与市场营销有什么区别？3.企业开展国际市场营销的动因是什么？4.简述国际市场营销观念的演变5.举例说明企业在国际市场营销中的任务是什么？第二章国际市场营销环境6. 简述国际市场营销环境的构成与特征。
7. 文化是由哪些因素组成的？它们对国际市场营销有何影响？8、试述经济环境的形式及其影响。
9. 国际政治环境包含哪些内容？10. 国际法律环境如何影响企业的营销活动？11. 国际金融包括哪些内容？它们对企业的国际市场营销有何影响？12. 外汇风险对企业的国际营销活动有何影响？13. 知识经济时代技术革命的主要特点是什么? 技术革命对国际营销有什么影响?14. 环保运动对企业国际营销有何影响？第三章国际市场营销调研15. 什么是国际市场营销调研，国际市场营销调研的作用有哪些？16. 国际市场营销调研的类型和方法有哪些？第四章国际目标市场营销17. 国际市场细分的作用和标准有哪些？18. 什么是国际目标市场，一个合适的国际目标市场应具备哪些条件？19. 国际目标市场的战略有哪些？20. 如何进行国际目标市场的定位工作？第五章国际市场进入战略21. 简述进入国际市场的模式。
22. 影响进入国际市场模式选择的因素有哪些？第六章国际市场产品策略23. 什么是产品标准化策略？如何实施产品标准化？24. 什么是产品差异化策略？如何实施产品差异化？25. 简述新产品的分类及开发过程。
26. 简述产品生命周期各阶段的特点及其相应策略。
27. 简述品牌的作用和策略。
28. 简述包装的作用和策略。
第七章国际市场定价策略29. 影响国际市场产品定价的因素有哪些？30. 国际市场定价的方法和策略有哪些？31. 国际市场产品调价策略有哪些？第八章国际市场分销策略32. 国际中间商的类型有哪些？33. 国际零售业的发展趋势如何？34. 国际分销渠道的长度和宽度策略有哪些？35. 如何管理国际分销渠道。
自考国际市场营销学复习资料
自考国际市场营销学复习资料第一章国际市场营销概论1.市场营销：是指企业为满足市场需求并获得利润二进行的与市场有关的经营活动。
2.市场营销的层次：国内市场营销，出口市场营销，国际市场营销，全球市场营销。
3.国际营销与国内营销的区别---国内营销环境的变化：国内市场营销在一国范围内进行，其面临的是一种平面的市场环境结构，它由企业所在国的政治，经济，法律，文化等环境所构成。
而国际市场营销所面临的市场环境是一个双层或多层的立体结构，国际市场营销环境有两层含义，一层是国际市场环境，一层是国别的市场环境。
---国内营销者与国际营销者看待问题的视野不同---市场营销方案的差异---对营销人员的能力结构要求不同4.国际市场营销与国际贸易的差异对外贸易是从一个国家的整体出发的，它包括进口和出口两部分.而国际市场营销是从企业的角度出发，具体研究一个企业怎样进行跨国界的市场营销活动。
---业务内容不同---从事的活动不同---组织管理者不同---原动力不同---整体与个体的差异5.企业跨国经营初期常见的问题(常犯的错误)---在没有国际营销计划又缺乏经验和咨询指导的情况下盲目开始出口业务---缺乏高层管理者的参与和支持---对海外代理人和分销商选择不当---盲目发展全球业务---把出口业务当作权宜之计，当国内市场景气时，就忽视出口业务---对国内外的经销商不能平等对待---认为现有的产品和营销策略在国际市场同样能取得成功---不愿意根据其他国际市场的需求和有关法规改变全年现有产品---不能以当地文字制作产品，服务及产品保证等方面的信息---忽视接触出口管理公司开展出口业务---忽视利用多种跨国经营形式---在出口产品的同时，未能提供相配套的服务6.国际市场营销任务(进行了解)---分析国际市场营销环境---析跨文化条件下的消费者行为---国际市场调研---国际市场细分与国际目标市场选择---制定进入国际市场的战略决策---修改或创造产品和服务以满足国外市场的消费者---制定国际价格战略---建立跨国的以及目标市场国的产品和服务分销网络---制定整合的国际促销组合策略---国际营销活动的计划，组织，控制---与目标市场的经销商，顾客建立和保持良好的关系7.进入国际市场的驱动力----广泛的发展机会：一个国家的市场容量总是有限的，而国际市场为企业提供了多层次，大批量的需求。
国际市场营销考试复习重点
国际市场营销考试复习重点Modified by JEEP on December 26th, 2020.第一章国际市场营销导论1.国际市场营销：是国内市场营销在国际市场上的延伸，是指企业为满足国际市场需求和获得利润而进行的超越本国国境的经营和销售活动。
2.国际市场营销和国际贸易的区别：a、行为主体:.国际贸易往往是以国家为主体，国际市场营销活动的主体是企业b、商品流通形态:国际贸易的流通形态是跨越国际型，国际市场营销的形态则是多样化的，即可跨越国界也可不必。
c、交易动机:国际贸易的原动力是国际比较利益，国际市场营销的原动力是作为微观主体的企业以追求利益为动机的经营决策。
d、信息来源:国际贸易的信息来源是国际收支平衡状况，国际市场营销的信息来源主要是企业的市场营销记录。
e、市场活动方式:国际贸易包括出口和进口两个方面，活动过程相对简单；国际市场营销更强调出口方面且突出出口售出过程，涉及营销活动的全过程。
3.国际市场营销的发展阶段：a、国内营销，目标仅在本国市场上的营销活动。
b、出口营销，企业以国内市场为基础，同时从事部分产品的出口业务，通过产品进入国际市场的一种市场营销形态。
c、国际营销，出口营销的基础上，企业更多的参与某些国外市场，并且有比较完整的国际营销策略的营销活动。
d、多国营销，企业同时参与多个国外市场的一种国际营销活动。
e、全球营销，企业将整个世界市场看做一个市场，跨国公司可以生产全球标准化的产品以取得规模效益。
第二章国际环境1、国际环境的影响因素经济因素:(1)区域经济一体化 (2)国际贸易政策:关税、非关税壁垒、鼓励出口措施、世界贸易组织 (3)国际货币制度:国际货币基金组织、世界银行政治因素:(1)双边关系 (2)多变关系:a、东西方关系(意识形态差异形成社会主义和资本主义阵营) b、南北关系(经济问题)第三章国内环境1.经济环境:(1)经济体制(在一定历史发展阶段，国家采用何种方式来管理经济活动的具体制度，是一国宏观经济环境最重要的特征)分类：(2) 经济发展阶段:传统社会阶段、起飞前准备阶段、起飞阶段、成熟阶段、高额群众消费阶段、追求生活质量阶段(3)经济基础设施:能源、交通、通信、商业基础设施(4)市场需求规模:国民生产总值、人均收入、个人消费2.人口环境:人口数量、人口增长、人口结构、人口分布、人口流动3.文化差异内容:价值观念、风俗习惯、审美情趣、语言文字、教育水平、宗教信仰、商业惯例4政治制度:是指一个国家的国家结构、政治体制、政党体系及有关制度。
(完整版)国际市场营销期末考试复习重点
国际市场营销第一章国际市场营销导论“国际市场营销”：是国内市场营销在国际市场上的延伸，是指企业为满足国际市场需求和获得利润而进行的超越本国国境的营销和销售活动。
国际市场营销基本类型：1、贸易——出口营销型2、海外投资——国外营销型3、跨国公司——多国营销性国际市场营销理论:大卫·李嘉图：比较利益学说(比较优势学说）雷蒙德·弗农：产品生命周期理论赫克歇尔-俄林：资源配置学说海默:垄断优势理论马斯洛的需求理论层次:自我实现的需要尊重的需要社交的需要安全的需要生理的需要第二章国际市场营销环境（上）——国际环境区域经济组织的类型和特点：类型：1、优惠贸易协定 4、共同市场2、自由贸易区 5、经济联盟3、关税同盟 6、完全经济一体化特点：1、区域经济组织是一种国际趋势2、区域化经济组织有不断扩大的趋势3、区域经济组织有不断高度化的趋势4、区域经济组织在某种程度上存在交叉性（了解）非关税壁垒有哪些形式：主要：进口配额、出口限额、进口许可证、外汇管制其他:政府采购政策、进出口的国家垄断、专断的海关估价制、各种技术或卫生标准等。
(知道)4P——产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion)+公共关系(public relation)政治(politics）政府经济中所起的作用：参与者、规范者(管理者）。
（政府在经济中不能当决策者）第三章国际市场营销环境（下）目标市场过的国内环境——目标市场过的国内环境经济体制：是指在一定的历史发展阶段，国家采用何种方式来管理经济活动的具体制度,是一国宏观经济环境的最重要特征。
世界各国的经济体制分类方式:按财产所有权划分：私有制经济体制和公有制经济体制按志愿配制方法划分，可分为计划经济体制和市场经济体制（知道）经济发展阶段：传统社会阶段——起飞前的准备阶段——起飞阶段(工业化的开始）——成熟阶段—-高额群众消费阶段——追求生活质量阶段（真正突变）政治风险类型：（1）没收、征用和国有化 (5）政局动荡（2）进口限制与外汇管制（6）政治干预竞争（3）价格管制与劳工问题（7)政治报复和经济制裁（4)税收管制国际市场营销有关的法律：产品质量法标准法商标法包装法直销法反不当竞争法广告法等具有法律效力的国际公约：《国际海运公约》《联合国国际货物销售合同公约》《保护工业产权国际公约》国际惯例：《华沙—牛津规则》《国际贸易术语解释通则》《商业跟单信用证统一惯例》第四章国际市场购买行为分析消费者市场的特征(消费者市场购买行为特征）：1消费者市场交易的范围广,购买人数众多，而且较为分散（广泛性）2消费者的个体差异加大，对商品的要求复杂,并且购买数量小、次数多。
国际市场营销教学大纲考试大纲
国际市场营销教学大纲考试大纲引言：国际市场营销是当今商业领域的重要组成部分，其涵盖了全球范围内的市场营销活动。
本文将从教学大纲和考试大纲两个方面对国际市场营销进行介绍和分析。
一、教学大纲：1. 课程背景和目标：本课程的背景是培养学生在国际市场营销领域具备专业知识和实践能力。
课程目标包括提供学生对国际市场营销的理解，培养学生的分析和解决问题的能力，以及强调实践应用和团队合作的重要性。
2. 课程内容：（1）国际市场营销概述：介绍国际市场营销的定义、范围和重要性。
（2）国际市场环境分析：分析国际市场的经济、政治、文化和法律等方面的因素对市场营销策略的影响。
（3）国际市场定位和分割：讲解国际市场定位和分割的理论和方法，并通过案例研究进行实践应用。
（4）国际市场营销策略：介绍国际市场营销策略的制定和实施，包括产品、价格、渠道和促销战略等。
（5）国际市场品牌管理：讲解国际市场品牌管理的理论和实践，强调品牌在国际市场中的重要性和挑战。
（6）国际市场与互联网营销：探讨互联网对国际市场营销的影响，介绍互联网营销的理论和方法。
（7）案例分析和实践项目：通过案例分析和实践项目，培养学生的分析和解决问题的能力，加强实践应用和团队合作。
3. 教学方法：（1）讲授理论知识：通过课堂讲解、演示和案例分析等方式，传授国际市场营销的基本理论知识。
（2）小组讨论和团队项目：引导学生进行小组讨论和团队项目，培养团队合作和解决实际问题的能力。
（3）个案研究和实践教学：通过个案研究和实践教学，让学生将理论知识应用到实际情境中，加强实践能力。
二、考试大纲：1. 考试形式：本课程的考试采用闭卷的笔试形式。
考试时间为两小时。
2. 考试内容：（1）选择题：从基本概念、理论和实践应用等方面选择题目，考查学生对国际市场营销的理解和能力。
（2）案例分析题：提供一个国际市场营销的案例，要求学生分析问题、制定解决方案，并提出合理的市场营销策略。
（3）论述题：要求学生对某个国际市场营销相关的主题进行深入分析和论述，展示学生的批判性思维和表达能力。
国际市场营销复习资料整理
国际市场营销复习资料第一章、国际市场营销导论1、全球商务趋势(1)世界贸易组织和区域性自由贸易区的迅速成长(2)互联网和其他全球媒介模糊了传统国界(3)管理全球资源和环境的需求(4)中国越来越成为全球品牌的竞技场2、国际市场营销的定义国际市场营销就是跨越国界的市场营销活动，是企业根据国际市场消费者的需求，通过为消费者创造价值并获得价值回报、进而建立良好客户关系的过程。
3、国际市场营销与国内市场营销的不同相同点：（1）任务相同（物质交换）（2）目的相同（获取利润）（3）手段相同（营销手段）不同点：（1）市场营销环境的变化：平面与立体（2）国内营销者与国际营销者看待问题的视野不同（3）市场营销方案的差异（4）对营销人员的能力结构要求不同一、国际市场营销的任务1、营销决策因素在公司资源允许的前提下，营销管理者可以调整营销组合，综合运用产品、价格、分销和促销等因素，满足顾客需求并获利。
调整营销组合适应不可控因素的结果直接决定企业国际营销的成果。
2、国内环境因素首先，一国对外政策的政治决策对企业的国际营销成败有着直接的影响。
其次，国内经济形势是另一个国内不可控的重要变量，对企业在国外市场上的竞争地位具有深远的影响。
第三，国内竞争对国际营销者的任务也会有深刻的影响。
3、国外环境因素由于政治气候、经济发展阶段、技术水平和其他文化变量等方面的差异，一种营销战略在一个国家可能效果显著，而在另一个国家则可能行不通。
二、国际市场营销的发展阶段1.非直接对外营销阶段企业的产品是在其对国外市场一无所知的情形下销售到国外市场的，这往往是国内贸易公司或者外国公司在国内的代理商主动找上门来购买产品然后销售给国外客户。
虽然外国购买者不请自来的定单常常会激起一些企业对国际销售的兴趣，但它们并没有做出更多的营销努力，只是一种被动的出口，因此不是真正意义上的国际营销。
2.非经常性对外销售阶段生产水平和需求的变化所产生的暂时过剩会导致非经常性的对外销售。
国际市场营销复习提纲
国际市场营销学复习提纲一、单项选择题（本题共5小题，每题4分，共20分）。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.消费者通常指占有和适用生活消费品或享受生活服务的（）。
A.个人和家庭B.个人和组织C.政府和家庭D.政府和生产商2．市场的构成要素包括（）。
A.人口、购买力、成本B.人口、购买力、购买欲望C.人口、成本、购买欲望D.人口、利益、成本3．美国营销学家麦卡锡提出的4P’s理论中的4大营销因素是（）。
A.产品、价格、战略和关系B.产品、价格、战略和定位C.产品、价格、地点和促销D.产品、价格、地点和权利4．营销环境的分析方法——SWOT分析方法中的企业自身条件应该从以下哪两个方面进行分析（）。
A.机会和劣势B.机会和威胁C.优势和机会D.优势和劣势5．市场细分这个营销概念的提出者是（）。
A.温德尔·史密斯B.李嘉图C.俄林D.凯恩斯6．（）是促使人们产生购买行为的原始动机，也是市场营销活动的源泉。
A.需要B.欲望C.需求D.产品7．( )是指顾客所获得的利益与其付出的成本之比。
A.货币B.价值C.功能D.满意8.全球市场营销观念强调（）。
A.把区域合作看作一个整体B.把经济往来看作一个整体C.把整个世界市场视为一体D.以全球利润为出发点9．菲利普科特勒的大市场营销理论，是在原有的4P’s基础上加进了（）A.产品和价格B.产品和促销C.权利和产品D.权利和公共关系10．市场细分的原则要遵循4个原则：差异性、可衡量性、可收益性和（）A.可进入性原则B.同质性C.不可量化性D.不可预测性二、名词解释（本题共4小题，每题5分，共20分）。
1. 菲利普·科特勒对于国际营销的定义:2. 恩格尔系数：3. 市场信息系统：4. 国际市场细分：5.总顾客价值：6.跨过文化意识：7.权利距离指数:8.核心产品：三、判断题（本题共4小题，每题5分，共20分）。
国际市场营销(本)复习资料
国际市场营销（本）复习资料1.公共关系与广告的区别是什么？（1）从主体看：公关的范围大，广告的范围小。
公关的主体可以是任何组织，可以是政府，也可以是企业，可以是营利性组织，也可以是非营利性组织，可以是工商企业，也可以是医院学校、文艺宗教团体。
广告则窄一些。
广告在绝大多数情况下是为营利组织，为企业服务的，虽然政府有时也做一点儿公益广告，但即使是公益广告，也往往是企业从公关的角度考虑来做的。
（2）从手段看：广告种类少，公关种类多。
广告的“四大金刚”是广播、电视、报纸、杂志。
另外就是路牌、灯箱，现场吊旗等POP 广告。
公关则是可以用人类传播的一切手段，人际传播，组织传播，大众传播，有声的、无声的、文字的、形体的……公关传播的一大特点，是通过各种活动来塑造形象。
可以通过人际沟通来达到公关目标，而广告则主要靠媒体。
广告是要花钱的，而公关活动不一定花钱，有时花很少的钱，公关最重要的手段是创一个事件来策动新闻，而这些事实的传播往往比广告效果还好，还可信。
（3）从目标公众上看：广告的窄，公关的宽。
广告主要向组织外的公众传播，公关即对内部又对外部。
特别是随着时代发展，人类的尊严越来越受重视内部公众。
组织文化，股东关系比以往更受重视。
（4）从传播目的与评价标准看：广告倾向于短期的、具体的、易于界定的，公关倾向于长期的、整体的、宏观的、不易于界定的。
俗话说“广告是让人买我，公关是让人爱我。
”即是此理。
当然，有些公益广告，有些公关广告也是希望公众爱我们，但这多是与公关交叉的部分。
广告大多数情况下是对产品宣传，讲它的功能、性质、优惠条件、优惠活动期限，有的还有价格。
而公关则更多地是为组织整体塑造形象，不涉及具体的价格、产品功能，“爱”更是不需要时间限制的。
（5）从评价来看：广告重具体效果，公关重整体效果。
广而告之，告诉到了就知道了，就完成了第一步，人家来买了，就是好广告。
销量没变，就会被认为是失败广告（虽然也可能有产品本身的问题，但即使同样糟糕的产品，不同的广告也会影响销量）。
国际市场营销复习总纲(可编辑修改word版)
第一章国际市场营销导论市场定义：对某种商品有需求或欲望且有购买能力的现实和潜在顾客的总和。
用公式表示就是市场=购买者+购买欲望+购买力国际市场定义：跨国企业的产品和拂去在境外有需要且有购买能力的消费者或客户市场营销：指企业为满足消费者或用户需求并获得利益而进行的一场与市场有关的经营销售活动国际市场营销：指个人和组织为满足国外或境外消费者和用户对产品和劳务的需求，以获得利润为目的而进行的计划、定价、分销和促销等一系列的活动过程区别：①营销环境不同②国际市场营销面临的不确定因素更多③营销组合策略有区别④国际营销战略及营销管理过程更复杂国际市场营销和国际贸易的异同动因中国企业国际营销特征意义企业开展国际化经营的动因①国内市场需求饱和及市场竞争激烈②国际市场的吸引力③政府鼓励与支持企业出口策略④科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提⑤企业发展自身的需要我国企业开阔国际市场的主要意义①有利于我国企业牢固树立起国际市场导向的营销观念②有利于我国企业拓展营销的视野，了解国际市场行情③有利于我国企业找到适宜的国际市场营销渠道④有利于我国企业积极参与部门内的国际分工第二章国际市场营销宏观环境国际市场营销宏观环境定义：指国际化经营企业·在国际营销活动中面临的对其直接或间接产生影响和制约作用的各种宏观因素，主要包括经济、文化、政治、法律、科技等。
国际政治与法律环境国际政治国际营销所涉及的法律问题不同法律体系：习惯法系、成文法系、伊斯兰法系国际商业纠纷解决途径：协商、调解、仲裁、诉讼政府类型：议会（君主&共和）专制（君主&专政）政党制度政治环境因素的构成国际营销政治与法律关系政府政策稳定性民族主义针对财产和生命的所有权风险东道国的政治与法律关系政治风险的类型企业持续经营的经营风险国与国间资产转移风险政治风险及评估政治与法律的影响应对策略出口管制制度政治风险评估的主要内容公司外部、不可控因素公司内部、可采取措施应对本国的政治与法律环境进口管制制度资本输入法律制度投资管制制度资本输出法律制度第三章国际营销微观环境概述定义：直接制约和影响企业国际营销活动的条件和因素，主要包括企业在营销活动跨越国界情况下的竞争环境、产品的市场环境和内部因素SWOT潜在进入者的威胁行业现有的竞争状况公司所在行业竞争结构五力模型 供应者的议价能力买方的议价能力替代产品或服务的威胁国际市场竞争环境分析竞争优势分析指企业在产出规模、组织结构、劳动效率、品牌、产品质量、信誉、定义新产品开发以及管理和营销技术 等方面所具有的各种有利条件鲍尔：①成本优势②增值优势③ 聚焦优势④速度优势⑤动机优势工具工具企业内在条件与外在竞争环境，具有显著的结构化和系统性在一个组织内部经过了整合了的 定义知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能核心竞争力分析模型评判标准①价值性②稀缺性③不可替代性④难以模仿性操作步骤①资源和能力分析②竞争力分析③核心竞争力分析第三节 国际市场消费者问题认知 信息搜索 方案评估 购买决策 购后行为国际市场组织机构消费者的概念又称为组织购买者，指购买商品或服务以用于生产性消费，以及转卖、出租或用于其他非生活性消费的企业或社会团体，包括生产者、中间商、非营利组织和政府部门消费者购买行为的决策过程1、消费者购买行为模式：菲利普.科特勒的“刺激——反应”过程被称为“消费者购买行为模式” 顾客心理的四个关键：动机、认知、学习、记忆2、消费者购买行为过程菲利普.科特勒的“五阶段模型”生产者组织购买者中间商 政府国际市场购买者最终消费者的类型（P63） 文化因素：文化、亚文化、社会阶层 社会因素：参照群体、家庭、角色与地位 最终消费者购买行为的影响因素最终消费者个人因素：年龄与人生阶段、职业、经济状况、生活方式、个性与自我观念心理因素：动机、知觉、学习、信念与态度最终消费者的购买行为分析模型6W1H 与 7O 模型第四章国际营销调研概述定义：以国外市场为对象，用科学的方法，系统地、客观地收集、分析和整理有关市场营销的信息和资料，从而把握目标市场变化规律，用以帮助管理人员制定有效营销决策的活动过程。
国际营销复习大纲复习版
国际营销复习大纲复习版一、名词解释(中文）国际市场营销: 指企业跨越国界的营销活动，具体来说，就是引导企业的商品和劳务提供给一个以上国家消费者或用户以满足其需求，实现企业盈利目标的营销活动行为。
差异性营销策略：指企业在市场细分的基础上，选择多个细分市场作为企业的目标市场，并针对各个目标市场的不同特点，分别设计不同的产品，运用不同的营销组合方案，以满足多个目标市场消费者的不同需求。
特许经营：指特许经营权拥有者以合同约定的形式，允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。
产品的生命周期:指产品从开发、上市，在市场上由弱到强，又从盛转衰直至被市场淘汰的过程。
品牌：指企业为自己的产品货或服务确定的名称、术语、符号或图案，或者这些因素的不同组合供消费者识别产品的制造商、销售商或识别服务的提供者，并于其它类似产品和劳务相区别。
需求导向定价法：指企业以市场对产品的需求强度和消费者对产品价值的理解为依据来确定产品的价格。
撇指定价策略：指企业在新产品上市之初制定的价格远远高于产品成本，以短期内攫取高额利润，尽早收回投资，如同从鲜奶中撇去奶油一样。
国际分销渠道：指国际市场营销中商品的流通渠道，是由生产商向国外消费者或用户转移产品或劳务所经过的通道。
国际促销组合策略：指在国际营销实践中对各种促销手段合理选择，有机组合，以便各种促销手段相辅相成、取长补短，发挥整体最佳效能。
国际细分市场：指是在市场细分的基础上发展起来的，是市场细分概念在国际营销中的运用。
二、英文词汇解释1.Selling concept: The selling concept holds that consumers will not buy enough of the organization’s products useless it undertakes a large-scale selling and promotion effort.2.Marketing mix: marketing mix refers to the way in which the four key parts of a company’s marketing policy are combined to achieve its objectives. The four elements, sometimes called the “4Ps” are Product, Price, Place, and Promotion.3.Market segmentation: market segmentation is to adapt a company’s offerings so they more closely match the needs of one or more segments.4.Positioning: positioning is the act of designing the company’s offering and image so that they occupy a meaningful and distinct competitive position in the target customers’ minds.5.Habitual buying behavior: habitual buying behavior occurs under conditions of low consumer involvement and little significant brand difference.6.Demands: demands are wants for specific products that are backed by an ability and willingness to buy them.7.Sales promotion: A sales promotion is an attempt to communicate directly with potential consumers or distributors in order to encourage them to purchase or stock the product or service as well as to recommend it to others.8.Franchising: franchising is similar to licensing .In a franchise agreement, the franchiser grants the franchisee permission to use a patent, trademark, product formula, company name, or anything of value.三、简答题：1.Services have four major characteristics: intangibility,inseparability, perishability and variability.2.(1) Stars are high-growth, high share business or products. They often need heavy investment to finance their rapid growth.(2) Cash cows are low-growth, high share business or products, but will still need marketing to maintain its portion of the market.(3) Problem children are low-share business units in high-growth markets.(4) Dogs are low-growth, low-share business and products which are probably making a loss and should be dropped from the product range.3.When the company grows, the domestic market will have little potential for development, which will naturally drive the company to develop the international market. In one word, in either the case if survival or growth, the company should go global.4.In addition to a greater extent, they can provide entry intoa closed market, opportunities for achieving vertical integration, access to raw materials and changes within a country market. The disadvantages are greater risk associated with economic changes and government interventions.5.A marketing plan contains information about your company and its products, marketing objectives and strategies, as well as how you will measure the success of your marketing activities.The following points can develop a marketing plan:(1)Your products or services and their features and benefits;(2)The problem, need or desire your product or service solves or meets for you customer;(3)Your target market and its characteristics and buyinghabits;(4)Current and potential competing products or services.The contents of a marketing plane include executive summary, current marketing situation, competitor and issues analysis, objectives and issues, marketing strategy, action program, budgets and controls.6. what are the four elements of the marketing mix ?The four elements are Product、Price、Place and Promotion.7.what is the company’s microenvironment ?The microenvironment consists of the forces close to the company that affect its ability to serve its customers ----the company、supplies、marketing channel firms、customers markets、competitors and publics.8、What are the some of the cautions an international marketer should be aware of when making a decision to entera foreign marketing in regards to standardization and adaptation?9 、What does the buyer decision process consists of ?Five steps : Need recognition 、Information search 、Evaluation of alternatives 、Purchase decision and Post-purchase behavior.10、Briefly introduce the four steps of the marketing research process ?The four steps are defining the problem and research objectives 、developing the research plan、implementing the research plan and interpreting and reporting the findings.。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《国际市场营销》复习提纲
第一章国际市场营销导论
1.什么是市场？什么是市场营销？什么是国际市场营销？
2. 国际市场营销与市场营销有什么区别？
3.企业开展国际市场营销的动因是什么？
4.简述国际市场营销观念的演变
5.举例说明企业在国际市场营销中的任务是什么？
第二章国际市场营销环境
6. 简述国际市场营销环境的构成与特征。
7. 文化是由哪些因素组成的？它们对国际市场营销有何影响？
8、试述经济环境的形式及其影响。
9. 国际政治环境包含哪些内容？
10. 国际法律环境如何影响企业的营销活动？
11. 国际金融包括哪些内容？它们对企业的国际市场营销有何影响？
12. 外汇风险对企业的国际营销活动有何影响？
13. 知识经济时代技术革命的主要特点是什么? 技术革命对国际营销有什么影响?
14. 环保运动对企业国际营销有何影响？
第三章国际市场营销调研
15. 什么是国际市场营销调研，国际市场营销调研的作用有哪些？
16. 国际市场营销调研的类型和方法有哪些？
第四章国际目标市场营销
17. 国际市场细分的作用和标准有哪些？
18. 什么是国际目标市场，一个合适的国际目标市场应具备哪些条件？
19. 国际目标市场的战略有哪些？
20. 如何进行国际目标市场的定位工作？
第五章国际市场进入战略
21. 简述进入国际市场的模式。
22. 影响进入国际市场模式选择的因素有哪些？
第六章国际市场产品策略
23. 什么是产品标准化策略？如何实施产品标准化？
24. 什么是产品差异化策略？如何实施产品差异化？
25. 简述新产品的分类及开发过程。
26. 简述产品生命周期各阶段的特点及其相应策略。
27. 简述品牌的作用和策略。
28. 简述包装的作用和策略。
第七章国际市场定价策略
29. 影响国际市场产品定价的因素有哪些？
30. 国际市场定价的方法和策略有哪些？
31. 国际市场产品调价策略有哪些？
第八章国际市场分销策略
32. 国际中间商的类型有哪些？
33. 国际零售业的发展趋势如何？
34. 国际分销渠道的长度和宽度策略有哪些？
35. 如何管理国际分销渠道。
第九章国际市场促销策略
36. 什么是广告策略？国际广告的形式策略和内容策略有哪些？
37. 国际广告媒体的类型有哪些？选择国际广告媒体应考虑哪些因素？
38. 如何制定广告计划。
39. 人员推销的功能有哪些？国际市场人员推销的类型和结构有哪些？
40. 销售推广的目的和特点有哪些？
41. 如何制定国际推广策略？
42. 国际公共关系的任务和形式有哪些？
43. 如何开展国际公共关系的活动？。