内训师等级评估制度

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公司内训师管理制度范本

公司内训师管理制度范本

第一章总则第一条为规范公司内训师的管理,提高内训质量,促进公司人才培养与发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有从事或拟从事内训工作的员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保内训师队伍的稳定和内训效果的提升。

第二章内训师资格第四条内训师应具备以下基本条件:1. 具有良好的职业道德和敬业精神;2. 熟悉公司业务,具备丰富的实践经验;3. 具备较强的沟通能力、表达能力及授课技巧;4. 拥有相关专业背景或学历;5. 具备一定的教学经验和培训成果。

第五条内训师分为初级、中级、高级三个等级,具体评定标准如下:1. 初级内训师:具备第四条所列基本条件,从事内训工作满一年;2. 中级内训师:具备第四条所列基本条件,从事内训工作满三年,且在内训工作中取得显著成效;3. 高级内训师:具备第四条所列基本条件,从事内训工作满五年,且在内训工作中取得突出成果。

第三章内训师职责第六条内训师应承担以下职责:1. 根据公司需求,制定内训计划,编写教案,准备培训资料;2. 按时完成内训任务,确保培训效果;3. 跟进培训效果,收集学员反馈,对培训内容进行调整优化;4. 参与内训师团队建设,提升自身专业素养和教学水平;5. 配合公司开展相关培训活动,协助完成公司人才培养任务。

第七条内训师应遵守以下规定:1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度;2. 保守公司商业秘密,维护公司形象;3. 不得利用内训师身份谋取不正当利益;4. 不得泄露学员隐私。

第四章内训师考核与评价第八条公司定期对内训师进行考核与评价,考核内容包括:1. 内训工作完成情况;2. 教学质量;3. 学员满意度;4. 个人发展情况。

第九条内训师考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,具体评定标准如下:1. 优秀:考核成绩达到90分以上;2. 良好:考核成绩达到80-89分;3. 合格:考核成绩达到70-79分;4. 不合格:考核成绩低于70分。

培训讲师等级评定制度

培训讲师等级评定制度

培训讲师等级评定制度培训讲师等级评定制度是指基于讲师在培训领域中的专业知识、教学技能、经验和表现等方面进行评定,以确定其等级和评价其能力水平的一项制度。

该制度能够对讲师进行科学分类和评价,使培训机构和学员能够更准确地选择合适的讲师,提高培训质量和效果。

一、评定标准:评定制度需要明确评定标准,包括讲师的教学能力、专业知识、教育背景、教学经验、教育态度和学员评价等方面的内容。

评价标准可以由培训机构制定,也可以借鉴行业内已有的标准或者指导意见。

评定标准应当具有科学性、客观性和实用性,以评估讲师的综合能力。

二、评定程序:评定程序应当规范、公正和透明,要确保制度的可操作性和可行性。

评定程序可以包括评估申请、审核资料、现场考核和学员评价等环节。

评定机构需要明确各个环节的责任、流程和要求,确保评定结果的公正性和准确性。

三、评定等级:评定制度需要确定具体的等级划分,一般可以分为初级、中级和高级等级。

不同等级的评定标准应当有所区别,高级讲师应当具备更高的专业知识、更丰富的教学经验和更好的教学评价。

评定等级可以由评定机构根据实际情况确定,也可以参考已有的行业标准。

四、评定周期:评定周期是评定制度的一个重要方面,涉及到讲师如何保持和提升自己的等级。

评定制度可以规定评定周期,例如每年进行一次评定,或者根据讲师的实际情况进行调整。

评定周期的确定需要兼顾讲师个人的能力提升和评定机构的管理成本。

五、评定结果的应用:评定结果应当具有实际应用性,只有评定结果能够被培训机构、学员和行业认可,才能发挥评定制度的作用。

评定结果可以用于讲师的薪酬调整、职称晋升、培训机构的管理和市场宣传等方面。

评定机构需要定期监测和评估评定结果的效果,不断完善制度。

总之,培训讲师等级评定制度是一项重要的管理工作,能够提高讲师的教学质量和能力水平,为学员提供更好的培训服务。

评定制度的制定需要考虑评定标准、评定程序、评定等级、评定周期和评定结果的应用等方面,以确保评定结果的公正性和实用性。

行政部门制度:内训师年度综合评价标准

行政部门制度:内训师年度综合评价标准
备注:
1、初级内训师符合降级条件的取消其内训师资格。
2、晋升要求具备全部考核项,一项不符合要求不予晋升。
3、降级项符合2项者,降低级别。
4、内训师未履行岗位职责超过2次的。
5、年度学员课堂考核平均成绩≤85分。
1、未在年度内完成规定的授课时数。
2、年度学员满意度低于80%。3、年度内违反培训管理规定或未按时参加人力资源部组织的个人能力提升的相关活动超过2次者。
4、内训师未履行岗位职责超过2次的。
5、年度学员课堂考核平均成绩≤85分。
3、年度内违反培训管理规定或未按时参加人力资源部组织的个人能力提升的相关活动超过3次者。
4、内训师未履行岗位职责超过3次的。
5、年度学员课堂考核平均成绩≤85分。
1、未在年度内完成规定的授课时数。
2、年度学员满意度低于70%。
3、年度内违反培训管理规定或未按时参加人力资源部组织的个人能力提升的相关活动超过2次者。
附件:3.
内训师年度综合评价标准
内训师级别
初级内训师
中级内训师
高级内训师
晋升条件
由内训师评审小组通过试讲评审确定。
1、初级内训师工作满1年以上。
2、年度内完成规定的授课时数。
3、年度学员平均满意度80%以上并且课程期望少许改进项为0。
4、学员课堂考核平均成绩≥85分质提升相关活动。
1、中级内训师工作满2年以上。
2、年度内完成规定的授课时数。
3、年度学员平均满意度90%以上并且课程期望少许改进项为0。
4、学员课堂考核平均成绩≥90分。
5、年度内无违反培训管理规定并按要求参加人力资源部组织的内训师综合素质提升相关活动。
降级情形
1、因个人原因未在年度内完成规定的授课时数。

培训教师等级评估制度

培训教师等级评估制度

培训教师等级评估制度1. 概述培训教师等级评估制度是为了评估和认可培训教师的能力和水平而设计的一套评估体系。

该制度旨在提高培训教师的专业素质和教学水平,促进教育质量的提升。

2. 评估标准2.1 教学能力评估培训教师的教学能力是评估体系的重要指标之一。

教学能力包括教学方法和教学效果两个方面。

教师应采用多种教学方法,能够根据学生的不同需求和特点进行教学,并能够有效地提升学生的研究成果。

2.2 专业知识评估培训教师的专业知识是评估体系的另一个重要指标。

教师应具备与所教授学科或领域相关的专业知识,并能够准确地传授给学生。

专业知识的广度和深度将成为评估教师的重要依据。

2.3 个人素质评估培训教师的个人素质也是评估体系的考察内容之一。

个人素质包括教师的道德品质、沟通能力、研究能力等方面。

优秀的教师应具备良好的道德修养和职业操守,能够与学生和家长进行良好的沟通,积极提升自己的研究能力和专业素养。

3. 评估程序3.1 材料审核教师提交相关的教学材料和教学成果供评估机构审核。

评估机构将对教学材料的质量和教学成果的效果进行评估。

3.2 面试评估评估机构将对通过材料审核的教师进行面试评估,考察教师的教学能力、专业知识和个人素质。

面试评估旨在验证教师的实际表现和能力。

3.3 等级认定根据材料审核和面试评估的结果,评估机构将对教师进行等级认定,即评估教师的能力水平,评定其为不同等级的培训教师。

4. 培训与发展评估教师的等级认定结果可以作为教师培训和发展的参考依据。

教师可以根据自身的等级水平制定相应的培训计划,并通过培训提升自己的能力和水平。

5. 总结培训教师等级评估制度是一套评估和认可培训教师能力的体系,旨在提高教师的专业素质和教学水平。

通过科学的评估程序,评定教师的等级,为教师的培训和发展提供指导和支持。

相信这套评估制度将为培训教育的发展做出重要贡献。

内训师评定方案

内训师评定方案

内训师评定方案第一篇:内训师评定方案内部培训师资格评定方案(草案)一、目的为打造优秀的企业员工团队,建立学习型企业,增强公司核心竞争力,适应公司对各类人才的需求,提高全员整体素质与工作能力,改善工作方法,提高工作效率,特制定本方案。

二、评定委员会组长:副组长:委员:组织人:以上人员组成“腾达内训师资格评定委员会”,负责对内部培训讲师的选拔、考核、分工工作,推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。

三、内训师申报条件3.1 本车间相关工作岗位至少6个月以上;3.2 对所从事的工作拥有较高的业务技能,而且要具有较高的理论水平,同时了解我公司行业信息和所讲专业最新动态;3.3 具有较强的书面、口头表达能力和一定的培训演说能力,并具有一定的课件开发、制作能力;3.4 具有大专及以上学历,专业技术等特殊培训岗位可放低为中专或全日制高中学历。

四、内训师岗位职责4.1 配合人力资源部及本部门开展培训工作;4.2 开发培训课题,撰写讲义,参与公司内部相关培训课件的编写,并根据实际发展及时修改以上资料;4.3 根据人力资源部或本部门的培训安排,讲授培训课程;4.4 参与对受训人的培训评估、后期培训跟进、答疑等工作;4.5 所制作课件、讲义、考试题目及培训评估需交到人力资源作为内训师培训资料备案;4.6 内训师在接受人力资源部或本部门安排的授课任务后,须及时到岗上课,若因特殊原因不能上课者,需提前两天通知人力资源部及本部门相关领导;4.7 负责参与公司年度培训效果工作总结,对培训方法、课件内容等提出改进建议,协助人力资源部建立并完善公司培训体系。

五、内训师资格评定细则 5.1 申报方法① 自荐:由符合申报条件的员工本人自我推荐② 推选:由车间主管推选符合申报条件的员工5.2 内训师申报流程① 报名:自荐或推选人员,均需填写《内训师资格评定申请表》,连同最高学历证书复印件1张,其他技能证书复印件1张,一并交到人力资源部培训专员处;② ③ 初审:提交申请表到内训师评定委员会进行初审,符合基本条件并且申报材料合格的人员,可参加后续评定;展示:根据评定委员会相关要求,申请人在规定时间内,对自我能力方面做相关展示(如PPT演讲,才艺展示等),由评定委员会评委打分,满分100份;④ 录取:评定小组就评定结果进行分析、讨论,确定录取人选,并于评定结束后3日内向全公司发布内训师录取通知。

内训师等级评估制度

内训师等级评估制度

华塑电子Huasu Electronic Technology Development Co.,Ltd内训师等级评估及管理制度文件编号: CDHS-RL-10受控状态:版本: A/1编制:黎利审核:批准:发行日期:1 目的为了充分利用公司内部资源提高全体员工知识、技能水平,增强管理人员管理意识和管理水平,提升公司人力资源优势和公司竞争力,传承公司企业文化,营造学习型组织氛围,公司特组建成立内部兼职讲师团队。

2 适用范围本制度适用于成都华塑电子技术开发有限公司入职半年以上正式员工。

3 内训师职责权限3.1内部讲师工作职责如下:总裁办人力资源办公室完善培训课程体系。

公司提供外部优秀的、有价值的培训信息,并填写《外部培训信息收集表》反馈到总裁办人力资源办公室,这些培训信息可考虑作为内训师或者公司员工的培训内容。

3.2内部讲师的工作权限如下:4 内训师等级设定4.1内训讲师等级按荣誉讲师、一级讲师、二级讲师、三级讲师四个等级来设置,讲师类型按课程类型来划分,每一级可划分为态度、知识、技能、企业文化、其他五个类别。

4.2内部讲师主要来源:(一)公司高层管理者中聘请或从公司专家顾问中聘请。

(二)从企业培训管理工作者中选拔。

(三)从有工作经验的优秀技术人员中选拔担任。

(四)从推荐或自荐人员中选拔。

5内训师评估条件6 内部讲师甄选评估办法及等级确认6.1讲师评估由专门的评估小组来承担部分评估工作,小组成员由公司有关领导、人力资源经理、培训专员等工作人员组成。

6.2评估依据和方法:6.2.1根据有关报名资料进行第一次筛选。

报名资料要求填写个人简历等反映个人情况的资料。

筛选的依据是个人的简历、学历及工作经历和工作经验是否适合做讲师工作,讲师申请级别由报名者自己填报《讲师申请表》。

6.2.2人力资源办公室对候选人进行面试,进行第二次筛选。

面试按申报等级不同分别进行,不同等级测试内容不同。

面试主要通过提问、笔试等形式测试候选人的知识结构、综合素质等。

培训师分级管理制度

培训师分级管理制度

一、目的为了规范公司内部培训师的管理,提高培训质量,促进公司员工的专业技能提升,特制定本管理制度。

二、适用范围本制度适用于公司内部所有从事培训工作的员工,包括但不限于内部讲师、外部讲师、培训助理等。

三、分级标准1. 初级培训师(Level 1)- 资格要求:- 具有相关领域的基础知识;- 参加公司内部初级培训师培训,并通过考核;- 具备一定的沟通能力和表达能力。

- 权限与责任:- 负责辅助高级培训师进行授课;- 参与培训材料的整理和编写;- 协助进行培训效果评估。

2. 中级培训师(Level 2)- 资格要求:- 持有初级培训师证书,且授课时长累计达到50小时;- 具备较强的教学设计和实施能力;- 参加公司内部中级培训师培训,并通过考核。

- 权限与责任:- 独立负责部分培训课程;- 参与培训项目的策划和实施;- 指导初级培训师工作。

3. 高级培训师(Level 3)- 资格要求:- 持有中级培训师证书,且授课时长累计达到100小时;- 具备丰富的教学经验和较强的课程研发能力;- 参加公司内部高级培训师培训,并通过考核。

- 权限与责任:- 负责核心培训课程的研发和授课;- 参与公司培训体系的建立和完善;- 指导中级培训师和初级培训师工作。

4. 资深培训师(Level 4)- 资格要求:- 持有高级培训师证书,且授课时长累计达到200小时;- 具备卓越的教学能力和课程创新力;- 参加公司内部资深培训师培训,并通过考核。

- 权限与责任:- 负责公司重大培训项目的策划和实施;- 参与公司培训战略的制定;- 担任公司内部培训师导师,培养新一代培训师。

四、晋升与考核1. 培训师晋升需通过相应的培训和考核,考核内容包括但不限于专业知识、教学能力、沟通技巧等。

2. 晋升周期为每年一次,根据培训师的工作表现和考核结果进行评定。

3. 培训师晋升需满足上一级别培训师的授课时长要求。

五、管理与监督1. 公司人力资源部门负责培训师分级管理的组织实施和监督。

培训师等级评定规则

培训师等级评定规则

培训师等级评定规则背景本文档旨在制定一套培训师等级评定规则,以确保培训师的能力和资质得到科学、客观的评估。

等级评定准则1. 培训经验评定培训师等级时,培训经验是一个重要考量因素。

培训经验的评定标准如下:- 初级级别:拥有少于1年的培训经验;- 中级级别:拥有1-3年的培训经验;- 高级级别:拥有3年以上的培训经验。

2. 培训能力培训能力是衡量培训师等级的关键指标。

以下是培训能力的评定要点:- 初级级别:能够设计基础培训课程并传递基本知识;- 中级级别:能够设计和交付中等难度的培训课程,并与学员进行有效互动;- 高级级别:能够设计高级培训课程,应用不同的教学方法,并具备卓越的沟通和解答问题的能力。

3. 成效评估成效评估是评定培训师等级的另一个重要指标。

以下是成效评估的考虑要素:- 培训反馈:根据学员对培训师的评价和反馈,评估培训师对学员研究效果的影响;- 学员成绩:考虑培训师培训的学员在课程结束后的表现和成绩;- 课程改进:评估培训师是否能够根据学员的反馈和研究效果进行课程改进。

4. 其他要求培训师在评定等级时,还需要满足以下要求:- 拥有相关领域的知识和技能;- 持有相关培训认证证书(如培训师资格证书);- 持续研究和专业发展。

等级评定程序1. 申请评定培训师需要向评定机构提交等级评定申请,并提供相关的培训经验和能力证明。

2. 评估流程评估机构将对申请人的申请材料进行审核,并组织评估活动。

评估活动可能包括面试、演讲或示范培训等。

3. 等级确认评估机构将根据申请人的表现和资质,确认其所属的培训师等级,并颁发相应的等级证书。

结论通过本文档所制定的培训师等级评定规则,我们能够客观评估培训师的能力和资质,提高培训质量和效果。

同时,培训师也应不断研究和提升自身的专业水平,以获得更高的培训师等级认定。

以上是关于培训师等级评定规则的内容。

任何进一步的修改和补充,将由评定机构根据实际情况进行决定。

培训讲师等级评定制度

培训讲师等级评定制度

培训讲师等级评定制度培训讲师等级评定制度一、等级晋升办法1.目的该制度的目的在于明确培训教师的职业发展规划,使培训讲师能够有效地自我评估,不断完善和超越自我,提升个人素质和培训技能。

2.适用范围该制度适用于中电商营销部培训组的培训讲师。

3.培训讲师等级划分培训讲师等级划分为四个等级:实讲师、初级讲师、中级讲师和高级讲师。

4.等级说明等级见讲师初级讲师中级讲师高级讲师技能要求 - 了解培训组织和培训实施的流程 - 能够生动讲解课程并自己组织相关案例 - 能够独立编写指定教材、教案、讲义 - 能够独立承担培训的组织、实施、跟踪等工作 - 能够了解顾客心理 - 掌握一定的培训技能,培训生动性强初级讲师的技能要求基础上。

- 具备产品推广能力,能够编写具有针对性和实战性的教材 - 具有丰富的培训经验,及培训人员激励的能力 - 具备一定的业务技能,能够策划、培训促销活动 - 精通业务工作,能够承担电商人员培训 - 了解产品战略及市场分析、市场推广、培训战略的制定中级讲师的技能要求基础上。

- 具备较高的业务技能和市场推广能力 - 具有丰富的实战经验和培训人员激励的能力 - 能够制定培训战略和解决复杂的培训问题- 能够为公司提供专业的咨询服务和高质量的培训课程5.评定办法讲师资格评定需要具备“讲师等级说明”中规定的条件,并需要提交一份资格评定单,其中包括培训内容、培训课题、培训人数、培训场次、培训地区效果反馈等。

具体评定办法如下:第一阶段:准备一份专题培训教材,需有教材、教案、幻灯等教学资料。

第二阶段:授课,评定人员对授课内容、表现等各方面进行评估和测试。

第三阶段:答辩,对答辩人进行相关的技能测试,考核基本素质、反应能力、表达能力等,并填写《讲师资格评定表》。

颁发“中电商讲师”证书,盖有中电商印章,并有相关领导签名。

同时标注“讲师等级”。

二、培训讲师定位、职能、职责1.讲师定位培训讲师的定位是公司的培训师,负责公司内部的员工培训和外部客户的培训。

内训师分级标准

内训师分级标准

内训师分级标准
级别
评定项目
见习讲师初级讲师中级讲师高级讲师
培训教案内容具有可讲性,文笔流
畅通顺,精炼,容易理解
培训目的性明确,逻辑思
路清晰,内容安排合理有

主题鲜明,课程方向
或内容具有新颖性,
超前性,创新性
内容丰富,有深度,针对
性强,能够理论联系实
际,具有很强的实效性
授课内容能系统地讲授一至两门
课程
能承担公司的某类专题培

培训课题类型达到两
种以上
培训课题类型达到三种
以上,能够辅导内部讲师
授课时数授课时数10小时以上授课时数20小时以上授课时数40小时以上授课时数60小时以上培训评估平均分值超过70分平均分值超过75分平均分值超过85分评估平均分值超过90分
其他要求在某一方面有一技之长,
能制作PPT
亲自撰写教案及讲义,内
容具有实用价值
撰写教案及讲义具有
创新性,讲解生动
有较强的科研能力和水
平,对理论和实际问题有
深刻的分析能力
注:内部培训讲师评定不能跳级评定,要按照以上级别进行依次评定。

内训师评定方案

内训师评定方案

内训师评定方案1. 引言内训师的评定是组织保证培训质量和提高内训师能力的重要措施之一。

通过制定科学合理的评定方案,能够客观全面地评估内训师的专业能力和教学效果,为内训师的成长和组织的发展提供有效的支持和保障。

本文档旨在提供一种内训师评定的方案,以帮助组织建立健全的内训师评定机制。

2. 内训师评定目标内训师评定的主要目标是通过评估内训师的学识水平、教学能力和专业素养,从而确保内训师能够胜任培训工作并不断提升自己的能力和水平。

具体目标如下:- 评估内训师的学识水平和专业能力; - 评估内训师的教学能力和教学效果; - 评估内训师的团队合作能力和沟通能力; - 评估内训师的专业素养和发展潜力。

3. 评估内容和方式3.1 评估内容内训师的评估内容应包括以下几个方面: #### 3.1.1 学识水平和专业能力评估内训师的学识水平和专业能力,主要包括内训师的专业背景、学习经历、工作经验和相关证书等。

评估内容可以包括但不限于以下几个方面: - 内训师所掌握的培训课程内容; - 内训师对行业动态和新知识的学习能力; - 内训师的领域专业知识和实践经验。

3.1.2 教学能力和教学效果评估内训师的教学能力和教学效果,主要评估内训师在培训过程中的教学方法、教学技巧和教学效果。

评估内容可以包括但不限于以下几个方面: - 内训师的培训计划和教学设计能力; - 内训师的授课和演讲能力; - 内训师的培训效果和学员反馈。

3.1.3 团队合作能力和沟通能力评估内训师的团队合作能力和沟通能力,主要评估内训师在团队合作中的表现和与学员、同事的沟通能力。

评估内容可以包括但不限于以下几个方面: - 内训师在团队工作中的协作能力; - 内训师与学员和同事的沟通能力; - 内训师在团队合作中的角色表现和贡献。

3.1.4 专业素养和发展潜力评估内训师的专业素养和发展潜力,主要评估内训师的职业道德、自我学习能力和发展动力。

评估内容可以包括但不限于以下几个方面: - 内训师的职业道德和职业素养; - 内训师的自我学习能力和自我提升意愿; - 内训师的发展规划和发展潜力。

内训师晋级管理制度

内训师晋级管理制度

内部培训讲师管理办法第一条目的为打造学习型组织,培养和建设内部培训讲师队伍,创建良好学习氛围,促进、激励内部培训讲师能力素质以及培训效果的提升,特制定本办法。

第二条适用范围本办法仅适用于“内部培训讲师”的管理和激励。

第三条管理职责1、公司领导:审定内部培训讲师的评聘提案。

2、人力资源部:内部培训讲师的评聘及其他管理工作.3、内部培训讲师:(1)负责本职职务专业领域内工作技能和工作方法或本部门管理制度培训。

(2)学习、消化外部培训课程,转化为公司内部培训课程。

(3)负责培训资料的收集、内容优化,总结本专业领域的管理和操作经验,编写主题培训教案(含讲师手册、学员手册、PPT 文档)、测试题(含测试题目、考卷、标准答案、评分标准等)。

(4)参与人力资源部年度培训效果工作总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议,协助人力资源部完善公司培训体系。

第四条内部培训讲师评聘程序1、任职资格(1)具备严谨、认真、敬业和高效的工作态度,具备协作、分享、服务的意愿;(2)较强的表达、沟通、组织能力,较强逻辑思维能力;(3)具备编写讲义、教案和测试题的能力,能够独立进行授课;(4)具有本专业领域一年以上实际工作经验,具备相关理论和实务基础。

2、级别分类为了保证培训效果并激励内部培训讲师授课水平的自我提升,讲师按级付酬,内部培训讲师划分为预备讲师、一星讲师、二星讲师、三星讲师。

3、评聘程序和升降级程序(1)讲师申报:每年一月及七月都可报名预备讲师的考核。

预备讲师必须具备以下条件:入司半年及以上,有本职岗位工作经验一年以上,有扎实的本职岗位技能技巧,有一定的讲台表达能力,服从公司内训讲师管理安排.各部门推荐或个人自荐,填写《内部培训讲师资格申报表》,通过TTT培训后,商学院适时安排申报内部培训讲师的人员试讲授课,并邀请公司领导列席课程进行评定,试讲合格方可成为公司预备讲师。

(2)讲师考核:商学院会根据讲师的课时、课程反馈、出勤率、行为规范等指标,每季度对公司内训师进行考核,详见《内训师评级考核表》(3)讲师评级:商学院根据季度考核成绩对公司内训师进行评级,评级时间为每年的一月和七月。

内部培训讲师管理及评估制度

内部培训讲师管理及评估制度

内部培训讲师管理及评估制度一、目的企业培训是企业人力资源开发战略的重要组成部分。

完善内部培训体系,同时秉承“能者为师”的理念,公司将在学有所长和能有所长的员工当中发掘一批适合某类课程专题的“方向人”作为内部讲师,按规定予以适当补偿。

二、内部讲师选聘1、内部培训讲师是指通过企业内部的培训师认证系统考核,具备公司内部培训课程授课资格的本公司员工。

①、基本条件:口齿清晰,语速正常,思路明确,语言表达能力强,仪态大方,有责任心并熟悉公司相关培训内容。

②、其他条件:具有1年以上本岗位工作经验,且具有较强的专业技能知识或其它方面知识者。

2、为吸引优秀的内部讲师,欢迎公司所有具备深厚知识且对授课交流有浓厚兴趣的员工加入讲师队伍,内部讲师来源渠道众多,可以是自荐、部门经理推荐,也可以是其他人员推荐或人力资源部举荐。

3、人力资源部不定期将目前缺少的内部讲师范围通过各种方式公布。

三、内部培训课程分类及内容1、根据培训内容的不同,将内部培训课程分为:技术类、非技术类、产品类;2、根据培训对象及组织者的不同,将内部培训课程分为两类:①、公司级课程:由人力资源部或总部职能部门组织的,面向分子公司或跨多个部门的培训;②、部门级课程:各业务部门根据业务情况制定相关培训课程,由部门或分子公司自行组织的,面向本部门或其他部门特定对象的培训,包括研发部门内部专业技能培训、产品培训等。

四、讲师资格认定与讲师名录管理1、所有讲师由评定小组综合评定通过后,方可确定为公司内部讲师;2、讲师名录的增减变动需经申请(附表1)。

员工离职则自动取消其内部讲师资格;3、根据讲师自身条件的发展、职位变动和公司培训方面的需求,将对讲师进行1年1次确认;4、各部门内部培训应向人力资源部提供授课讲师的名单、授课时间及教材,人力资源部组织相关人员进行教材评审,评审通过的教材方可用于正式培训;对于公司级内部培训,由人力资源部负责存放授课名单、授课时间及教材,并组织教材评审;人力资源部负责统计年度内部培训讲师授课信息并为年度考核提供支持。

内训师绩效考核细则

内训师绩效考核细则

内训师绩效考核细则一、绩效考核的背景及目的绩效考核是组织对内训师的工作进行评价和激励的过程,目的是为了提升内训师的工作绩效,促使其更好地完成内训任务,为组织的发展做出积极贡献。

二、考核指标1.内训业绩:主要根据内训师所负责的培训项目的实际效果进行评估。

包括培训的参训人数、满意度、培训效果反馈等。

2.教学能力:主要评估内训师在教学过程中的表现,包括教学方法的灵活运用、教学材料的准备和使用、培训过程的互动交流等。

3.市场拓展能力:主要评估内训师在市场开拓方面的工作,包括与客户的沟通与合作、内训项目的推广和销售等。

4.团队合作能力:主要评估内训师在团队合作中的表现,包括与其他内训师的合作、培训项目的协作等。

5.自我学习和成长能力:主要评估内训师对新知识、新方法的学习能力,及时更新自己的知识体系,提升自己的职业能力。

三、考核方法1.内训业绩考核:通过统计每位内训师所负责的培训项目的实际效果,评估其培训成果和客户满意度。

2.教学技能考核:采用观察法、评估问卷等方式,对内训师的教学能力进行评估。

3.市场拓展能力考核:评估内训师在市场推广方面的工作成果,包括与客户的沟通、内训项目的销售情况等。

4.团队合作能力考核:通过观察内训师在团队中的表现、与其他内训师的协作情况等,评估其团队合作能力。

5.自我学习和成长能力考核:通过内训师自我报告、学习计划执行情况等方式评估其自我学习和成长能力。

四、考核标准1.内训业绩:根据培训项目的实际效果,包括培训参训人数、满意度等进行评估。

优秀:培训效果显著,客户满意度高于90%;良好:培训效果较好,客户满意度在80%以上;一般:培训效果一般,客户满意度在70%以上;不合格:培训效果差,客户满意度低于70%。

2.教学能力:根据内训师在教学过程中的表现进行评估。

优秀:教学方法灵活多样,教学材料准备充分,培训过程互动交流良好;良好:教学方法较为灵活,教学材料准备较充分,培训过程互动交流较好;一般:教学方法一般,教学材料准备较为基础,培训过程互动交流一般;不合格:教学方法单一,教学材料准备不充分,培训过程互动交流差。

内训师等级评估及管理制度

内训师等级评估及管理制度

内训师等级评估及管理制度一、前言随着企业市场竞争的日益激烈,内训师的作用越来越受到重视。

为了实现内训师队伍的规范化、专业化和高效化建设,企业需要建立内训师等级评估及管理制度。

本文将从内训师等级评估的概念、内训师等级评估的目的和内训师等级评估的实施步骤及管理制度三个方面进行论述。

二、内训师等级评估的概念内训师等级评估是指对内训师进行职称、职级等级的评估,以确定内训师的教育背景、专业技能、工作经历和业务水平等方面的优势和不足,并根据内训师的表现和应聘职位的需求,评定其相应的等级。

内训师等级评估是企业内训师管理的重要组成部分,有利于激励内训师积极工作、提高内训师的专业水平、提升内训师队伍的整体素质。

三、内训师等级评估的目的1、激励内训师:通过内训师等级评估,激励内训师继续深入学习、提高专业水平;2、提升内训师整体素质:通过内训师等级评估,提升内训师队伍的整体素质,推动内训工作的发展;3、推动公司发展:通过内训师等级评估,为公司引进高水平内训师,提高公司的内部培训效率和质量;4、确定内训师职位:通过内训师等级评估,确定内训师的职称、职级等级,并给出合理的薪酬激励,提高内训师的工作积极性和归属感。

四、内训师等级评估的实施步骤1、方案设计:制定内训师等级评估的方案,明确评估的步骤、标准、方法、时限等内容。

2、资料收集:对内训师的教育背景、工作经历、培训经历、专业技能等相关信息进行收集。

3、面试评估:对内训师开展面试评估,重点考察其教学能力、沟通能力、组织协调能力、创新能力等方面的表现。

4、考试评估:对内训师开展考试评估,考核课件制作、课程设计、演讲能力、专业知识等方面的能力。

5、综合评价:对内训师的面试评估和考试评估结果进行综合评价,确定内训师的等级。

6、发布结果:按照内训师等级评估的结果,分别明确内训师的职称、职级等级,并进行公示。

五、内训师等级管理制度内训师等级管理制度是企业规范内训师等级评估的关键环节,具体内容如下:1、内训师等级评估资格:内训师等级评估管理制度需要规定内训师的等级评估资格,包括教育背景、工作经历、培训经历、专业技能等方面的要求,以及参加内训师等级评估的申请程序。

培训师评级管理制度

培训师评级管理制度

第一章总则第一条为规范培训师队伍建设,提高培训质量,促进公司内部人才培养和选拔,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事培训工作的员工,包括内部培训师和外部合作培训师。

第三条培训师评级制度旨在通过建立科学、合理的评级体系,激发培训师的工作积极性,提升培训效果,为公司发展提供有力的人才支持。

第二章评级体系第四条培训师评级分为初级、中级、高级和特级四个等级。

第五条初级培训师:1. 具备基本的教学能力和培训知识;2. 能够独立完成基础培训课程;3. 参与培训课程设计、开发和实施。

第六条中级培训师:1. 具备较强的教学能力和培训知识;2. 能够独立完成复杂培训课程;3. 参与培训课程设计、开发和实施,具备一定的创新能力;4. 能够指导初级培训师。

第七条高级培训师:1. 具备卓越的教学能力和培训知识;2. 能够独立完成高难度培训课程;3. 参与培训课程设计、开发和实施,具备显著的创新能力;4. 能够担任重要培训项目的负责人;5. 能够指导中级培训师。

第八条特级培训师:1. 具备顶尖的教学能力和培训知识;2. 能够独立完成各类高端培训课程;3. 参与培训课程设计、开发和实施,具备卓越的创新能力;4. 能够担任公司级重要培训项目的负责人;5. 具备行业影响力,能够为公司培训工作提供战略指导。

第三章评级标准第九条评级标准主要包括以下方面:1. 教学能力:包括课程设计、教学方法、课堂管理、学员反馈等;2. 培训知识:包括专业知识、行业动态、教学方法等;3. 工作态度:包括责任心、团队合作、创新精神等;4. 项目成果:包括培训课程质量、培训效果、学员满意度等;5. 个人成长:包括专业发展、职称晋升、荣誉奖项等。

第四章评级程序第十条评级程序分为自评、互评、评审小组评审、公布结果四个阶段。

第十一条自评:培训师根据评级标准进行自我评估,提交自评报告。

第十二条互评:由所在部门同事对培训师进行互评,提交互评报告。

第十三条评审小组评审:由公司培训管理部门组织评审小组,对自评和互评结果进行综合评审。

内训师级别评定

内训师级别评定

内训师级别评定方案实行目的:激发企业内训师的工作热忱,提高培训授课老师个人素质及培训技术。

达成时限:3个月内达成级别评定,以后一年评级一次。

实行范围:企业全部4S店售前内训师。

预期目标:将企业内各店内训师,分为高级,中级,初级三个等级,不一样样级享受不一样底薪(第一阶段推行三个品位的职务津贴)及课时补贴。

中级高级初级职务津贴300400500课时补贴5080120职务津贴即内训师兼职的状况下享受的与培训工作相对应的岗位津贴,同时职务津贴及课时补贴均要归入内训师当月绩效查核。

技术要求:等级技术要求能够按厂家要求达成基础知识的有关培训,如产品,性能,竞品等初级授课老师2.按企业要求拟订培训计划及总结反应1.做好培训后查核及培训成效的追踪能够独立编写课件并组织培训中级授课老师能够跟据销售现状供给技巧,流程类的有关培训能够经过剖析各项销售数据,找出弱项,进行专项提高培训高级授课老师2.拥有丰富的培训经验,及培训人员激励的能力所培训的课程对销售业绩有提高作用查核内容及评分标准:课件制作:一致选定课题,内训师在规准时间内,达成课件的制作。

依据课件的内容及成效赐予相应的分值。

(详细评分如表一)现场试讲:由内训师现场授课,从授课方式,现场节奏控制,气氛创造,语言能否生动,肢体动作,听众对所讲内容的接受程度等方面进行评分。

(详细评分如表一)成效抽查:随机抽取试题和销售顾问,对内训师以前所授课程进行考试,依据考试结果进行评分。

(详细评分如表二)档案成立:培训计划和总结能否按要求拟订达成及归档,培训有关课件(厂家或自制)及每个月查核的试卷等档案能否保留完好,依据状况进行评分。

1.销售促使:以培训前后一个月为观察期,进行有关销售数据的对照,依据不一样的增幅赐予相应分数。

(详细评分如表三)表一:课件及试讲评分表姓名张绍珩日期2016年8月20日培训课程怎样提高展厅约回成交率培训课时1课时所属企业一汽大众洛阳伯乐从事培训时间4年查核方向查核内容要求评分标准5分:按店内要求着装,职业感强,妆容雅致干爽。

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华塑电子
Huasu Electronic Technology Development Co.,Ltd
内训师等级评估及管理制度
文件编号: CDHS-RL-10
受控状态:
版本: A/1
编制:黎利
审核:
批准:
发行日期:
1 目的
为了充分利用公司内部资源提高全体员工知识、技能水平,增强管理人员管理意识和管理水平,提升公司人力资源优势和公司竞争力,传承公司企业文化,营造学习型组织氛围,公司特组建成立内部兼职讲师团队。

2 适用范围
本制度适用于成都华塑电子技术开发有限公司入职半年以上正式员工。

3 内训师职责权限
3.1内部讲师工作职责如下:
3.1.1培训教材的开发:内训师必须参与课程的前期培训需求调研,根据公司培训规划的总体要求,结合各部门培训需求实际情况,开发设计课程有关的资料,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料。

3.1.2培训授课:以培训效果为导向,积极做好备课工作,丰富课程内容,通过模拟情景的设计与营造,将抽象的知识理念通过直观的方式予以演练。

3.1.3效果追踪与反馈:认真做好培训记录并对培训后的效果进行追踪,分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;
3.1.4内训师组织的教材、教案,归公司所有,公司有权在企业内部网上发布,供学员下载。

3.1.5内训师必须参与考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作,协助课程组织工作;对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;协助总裁办人力资源办公室完善培训课程体系。

3.1.6内训师作为本职专业的先导者,可为公司提供外部优秀的、有价值的培训信息,并填写《外部培训信息收集表》反馈到总裁办人力资源办公室,这些培训信息可考虑作为内训师或者公司员工的培训内容。

3.2内部讲师的工作权限如下:
3.2.1有优先参加培训的权利,(包括专业知识方面和教学技能方面的课程)以提高教学水平。

3.2.2有获得相关课程参考资料的权利。

3.2.3为保证培训效果,在一定额度内,内训师有申请购置相关书籍、资料、教具的权利。

购置的相关书籍、资料、教具所有权归公司。

3.2.4有参加内训讲师团活动和经验分享的权利;
3.2.5有晋级晋升或年度评优优先权。

4 内训师等级设定
4.1内训讲师等级按荣誉讲师、一级讲师、二级讲师、三级讲师四个等级来设置,讲师类型按课程类型来划分,每一级可划分为态度、知识、技能、企业文化、其他五个类别。

4.2内部讲师主要来源:
(一)公司高层管理者中聘请或从公司专家顾问中聘请。

(二)从企业培训管理工作者中选拔。

(三)从有工作经验的优秀技术人员中选拔担任。

(四)从推荐或自荐人员中选拔。

5内训师评估条件
6.1讲师评估由专门的评估小组来承担部分评估工作,小组成员由公司有关领导、人力资源经理、培训专员等工作人员组成。

6.2评估依据和方法:
6.2.1根据有关报名资料进行第一次筛选。

报名资料要求填写个人简历等反映个人情况的资料。

筛选的依据是个人的简历、学历及工作经历和工作经验是否适合做讲师工作,讲师申请级别由报名者自己填报《讲师申请表》。

6.2.2人力资源办公室对候选人进行面试,进行第二次筛选。

面试按申报等级不同分别进行,不同等级测试内容不同。

面试主要通过提问、笔试等形式测试候选人的知识结构、综合素质等。

6.2.3试讲,对候选人进行第三次筛选。

面试通过的候选人由总裁办人力资源办公室安排试讲,试讲内容由总裁办人力资源办公室确定,主要测试授课技巧,对课程精髓的掌握和理解,对课堂气氛的控制和应变能力。

试讲结果分优秀、良好、合格、不合格四个等次。

对试讲不合格者给予淘汰。

6.2.4试讲结果合格以上者由总裁办人力资源办公室统一申报公司领导审批。

审批通过者由总裁办发放聘书,并登记入《内部讲师信息登记表》
7内部讲师考核办法
公司聘任的讲师,除荣誉讲师外,每年度进行一次考核并对其等级进行重新评估。

考核分专业能力考核和学员考核两种。

7.1专业能力考核:
(一)每年年底由总裁办人力资源办公室组织评审小组成员组成考核小组,对所聘讲师进行考核,考核内容包括:教学质量、教学效果、工作态度、知识提升程度、授课的技巧、核心课程内容的熟练程度和课程的实用性等。

(二)考核形式可采用组织听课及根据平时授课跟踪记录等。

(三)综合评审小组成员的打分情况,得出评审结果,分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

7.2学员考核:
(一)讲师每次授课结束后,都由学员对讲师的授课内容、授课效果等进行评估,评估结果由培训专员进行分析,并将分析结果报负责人审核并存档备案。

(二)年终将学员的评估进行汇总,得出学员对讲师的评估结果,分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

7.3将专业能力考核和学员的评估结果进行汇总,最终得出讲师的评审结果。

8晋级办法
8.1晋升是建立在考核的基础上的,根据考核结果决定讲师的晋升与淘汰。

讲师晋级每一年度进行一次。

8.2晋级方法:
(一)由考核结果获得优秀的讲师提出晋级申请;
(二)由总裁办人力资源办公室组织的考核小组对其进行再次考核;
(三)再次考核的内容包括:测试知识结构、综合素质的晋级考试,每年授课时数是否饱满、有无参与新课程的开发工作或独立完成新课程的开发。

(四)终审考核结果优秀的可晋升为高一级讲师。

8.3晋级条件:
(一)每年度讲课时数不低于50课时。

(二)每次授课学员评价均为优秀。

(三)需由考核小组半数以上通过。

8.4淘汰:考核结果为不合格的或连续一年未授课者将被淘汰。

8.5降级:经考核不符合本级别讲师要求,但仍能胜任下一级别讲师要求的可降级使用。

9讲师待遇
9.1内部讲师根据所授课程情况,可享受一定的授课津贴。

具体
(一)各类公司、部门会议、活动;
(三)试讲、经验交流、其它非正式授课;
(四)由各用人部门为提高员工技能,组织开展的现场指导等多种方式的在岗培训;
(五)工作职责要求的授课;
(六)授课时数不足1小时的课程。

9.3发放授课津贴的课程只包括总裁办人力资源办公室统一安排并经考核合格的课程。

课程津贴每季度发放一次,由总裁办统一申请支付。

10附则
10.1本制度由总裁办负责制定、解释和修订。

10.2本制度经公司总裁批准后于下发之日起执行。

11 附件
11.1《外部培训信息收集表》
11.2《内训师申请表》
11.3《内训师信息登记表》
11.4《内训师甄选评估表》
11.5《内训师年度考核表》
11.6《内训师晋升申请表》
11.7《内训师授课记录表》
附表1:
成都华塑电子技术开发有限公司
外部培训信息收集表
编号:JL-RL-24 NO:
附表2:
成都华塑电子技术开发有限公司
内训师申请表
附表3:
成都华塑电子技术开发有限公司
内训师信息登记申表
附表4:
成都华塑电子技术开发有限公司
内训师甄选评估表
附表5:
成都华塑电子技术开发有限公司
内训师年度考核表
附表6:
成都华塑电子技术开发有限公司
内训师晋升申请表
附表7:
内训师授课记录表。

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