大厦项目物业前期工作计划

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物业项目各阶段工作计划

物业项目各阶段工作计划

物业项目各阶段工作计划
1. 初步规划阶段:进行市场调研和项目定位,制定初步的项目规划方案,确定项目的整体发展思路和定位。

2. 立项阶段:完成项目可行性研究,确定项目投资预算和资金来源,完成项目立项申请报告,争取相关部门批准立项。

3. 设计阶段:确定项目建设方案,进行项目设计方案论证和评审,完成项目施工图设计和成果审查。

4. 施工准备阶段:进行招标采购工作,确定施工单位和材料供应商,制定施工方案,完成施工前的准备工作。

5. 施工阶段:根据施工计划,组织施工作业,保障施工进度和施工质量,协调项目各方面工作,确保施工顺利进行。

6. 竣工验收阶段:完成项目建设工程,进行竣工验收工作,办理相关手续和手续审批,完成项目交付手续。

7. 运营管理阶段:进行项目的运营管理工作,维护和管理项目设施和设备,确保项目的正常运营和利润达到预期目标。

物业项目前期承接工作计划

物业项目前期承接工作计划

一、前言为了确保物业项目的顺利承接,提高物业管理水平,满足业主需求,特制定本物业项目前期承接工作计划。

二、工作目标1. 完成物业项目的顺利承接,确保业主入住的顺利进行。

2. 提高物业管理水平,为业主提供优质、高效的服务。

3. 建立健全物业管理体系,确保物业项目的稳定运行。

三、工作内容1. 物业项目交接(1)与开发商签订《物业管理委托合同》。

(2)办理业主入住手续,配合工程接管验收。

(3)编制接管、入住所需资料清单,报项目经理审批。

(4)依据项目《物业接管验收计划》,落实相关物业验收的标准、方法和日程安排。

2. 物业服务(1)制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》,并与集团签定《前期物业服务协议》。

(2)对园林布置及景观设计方案、园林绿化,从物业管理角度提供专业建议。

(3)参与项目组的工程例会,适时提出物业管理的专项建议;对智能化系统提出专项建议;对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工,从物管专业角度提出合理化建议。

(4)收集工程图纸,建立设备档案,参与设备的安装调试。

3. 物业管理(1)实行内部分工逐级负责制,明确各部门职责。

(2)定期召开工作例会,总结工作,听取基层员工意见。

(3)开展团队活动,增强员工凝聚力和向心力。

(4)转变思想,树立以业主为中心的服务理念。

4. 业主沟通与满意度(1)定期开展业主座谈会,了解业主需求,解答业主疑问。

(2)设立业主服务热线,及时处理业主投诉。

(3)开展业主满意度调查,不断改进服务质量。

四、工作进度安排1. 第一阶段(1-3个月):完成物业项目交接,制定物业服务方案,建立健全物业管理体系。

2. 第二阶段(4-6个月):开展物业服务,提高物业管理水平,确保业主满意度。

3. 第三阶段(7-12个月):持续优化物业服务,提升业主满意度,确保物业项目的稳定运行。

五、保障措施1. 加强员工培训,提高员工综合素质。

大厦物业管理安全工作计划

大厦物业管理安全工作计划

一、前言为确保大厦的安全稳定,保障业主和员工的合法权益,根据我国相关法律法规和大厦实际情况,特制定本安全工作计划。

二、工作目标1. 提高大厦安全管理水平,确保大厦安全稳定。

2. 降低安全事故发生率,保障业主和员工的生命财产安全。

3. 加强员工安全意识,提高应急处置能力。

三、工作内容1. 人员管理(1)加强员工安全教育,定期组织安全培训,提高员工安全意识。

(2)严格招聘制度,确保招聘人员具备相关资质和责任心。

(3)完善员工绩效考核,将安全工作纳入考核范围。

2. 物业设施管理(1)定期对大厦消防设施、设备进行检查和维护,确保其正常运行。

(2)加强大厦内部电气线路、设备的安全管理,防止火灾事故发生。

(3)对大厦公共区域进行巡查,确保无安全隐患。

3. 治安管理(1)加强大厦内部治安巡逻,维护大厦治安秩序。

(2)加强外来人员管理,严格执行来访登记制度。

(3)对可疑人员进行盘查,确保大厦安全。

4. 应急处置(1)制定应急预案,明确各类事故的应急处置流程。

(2)定期组织应急演练,提高员工应急处置能力。

(3)加强与周边单位、部门的沟通与合作,共同应对突发事件。

四、工作措施1. 加强组织领导,成立安全工作领导小组,负责安全工作的统筹协调。

2. 完善安全管理制度,制定各项安全操作规程,确保各项工作有章可循。

3. 加大安全投入,购置必要的安全设备,提高安全保障能力。

4. 定期开展安全检查,对发现的安全隐患及时整改。

5. 加强与业主、员工的沟通,广泛征求意见和建议,不断改进安全管理工作。

五、工作总结1. 定期召开安全工作会议,总结安全工作情况,分析存在的问题,制定改进措施。

2. 对安全工作成绩突出的个人和部门给予表彰奖励。

3. 对安全工作不力的个人和部门进行通报批评,追究相关责任。

本安全工作计划自发布之日起实施,如有需要,可根据实际情况进行调整。

物业进场筹备准备工作计划

物业进场筹备准备工作计划

物业进场筹备准备工作计划
1.调查现场情况,包括建筑结构、设施设备和安全情况。

2.与前任物业公司交接,了解现有的物业管理情况和问题。

3.与业主或业委会进行沟通,了解业主的需求和意见。

4.整理相关文件和资料,建立物业档案和台账,做好信息记录和管理。

5.制定物业管理规章制度和服务标准,与业主或业委会进行确认和讨论。

6.安排人员进行物业巡查和保养保洁培训,确保物业管理人员的专业技能。

7.确定物业管理的收支预算和费用结构,与业主或业委会协商确定物业费用的标准和支付方式。

8.制定物业安全管理和应急预案,加强安全意识和防范措施。

9.开展物业服务宣传和业主沟通工作,提高业主对物业服务的满意度和信任度。

10.与相关部门和供应商建立合作关系,确保物业管理所需资源和服务的供应及质量。

大厦物业管理年工作计划

大厦物业管理年工作计划

大厦物业管理年工作计划大厦物业管理年工作计划一、工作目标和目标规划1. 提高大厦物业管理服务质量,构建高效、安全、舒适的工作和生活环境。

2. 提升大厦物业管理信息化水平,建立健全信息化管理体系。

3. 增强团队合作意识,提高协同工作效率。

二、工作任务和时间安排1. 对大厦物业管理工作全面梳理,制定具体的工作任务清单和时间节点,并建立详细的工作计划。

2. 完善日常巡查、保洁、安保等相关工作制度和流程,规范管理运作。

3. 更新物业管理信息化平台,实现业主、租户、物业公司、保安公司之间的全方位信息共享。

4. 开展大厦设施检测,及时修缮和维护设施。

三、资源调配和预算计划1. 调整与升级现有的物业管理资源配置,提升物业管理效能。

2. 制定财务预算计划,确保各项工作任务全面推进。

四、项目风险评估和管理1. 定期开展物业管理风险评估,制定风险应对措施,并做好应急预案。

2. 强化保安管理,确保大厦安全。

发现突发情况及时上报,并采取应急处理措施。

五、工作绩效管理1. 设定既定目标,制定考核指标和流程,确保关键绩效指标纵向匹配,横向有效对标。

2. 对物业管理服务团队进行人员、制度、流程等方面的培训和学习,提升服务团队能力和素质。

六、作沟通和协调1. 与业主和租户建立积极沟通机制,疏导各类纠纷,构建和谐的工作环境。

2. 与设计、施工、监理等单位建立紧密联系,协同推进项目进度,确保物业管理工作高效运转。

七、工作总结和复盘1. 把握物业管理各项工作中存在的问题和困难,及时总结、反思,优化工作理念、方法和模式。

2. 通过开展工作总结和复盘,推动提高物业管理服务水平,进一步提高用户满意度。

以上是大厦物业管理年工作计划,通过这份工作计划,我们将一步步实现我们的目标,提高大厦物业管理服务质量,让所有的业主和租户都能拥有更加高效、舒适、安全的工作和生活环境。

物业前期接管工作计划范本(6篇)

物业前期接管工作计划范本(6篇)

物业前期接管工作计划范本一、基层到管理的工作交接在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。

二、金牌销售员的认定及培养对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。

望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出最具价值的人员出来,人员选定将在____号之前选出,望公司多给予支持。

新员工认定后将有为期____天的员工培训,____个阶段,每阶段____天,其中休息一天,时间为晚上____个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。

三、高效团队的建设主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。

自身总结出以下几点来做好团队管理工作:1、营造积极进取团结向上的工作氛围。

主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。

在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。

2、制定良好的规章制度。

项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。

如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?3、建立明确共同的目标。

项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。

四、落实自身岗位职责1、应把公司的利益放在第一位,以公司最大效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。

2、协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。

大厦物业服务方案

大厦物业服务方案

第一章大厦物业管理服务的整体设想及策划1。

1大楼基本情况➢地理位置➢物业类型:➢占地面积:➢建筑面积:其中:住宅约M2办公约M2商场约M2人防设置约M2➢绿化情况:绿化面积约—-———M2,绿化率达---——% ➢配套情况:停车位共200个(地下车库结合人防设计车位数200个)➢物业特点:大厦可以随时掌控市中心的繁华动脉,却又能独享难得宁静的水岸风情。

32层的大厦高度,展现出地标式建筑群的气势,天然石材、铝合金、玻璃的搭配,亮丽耀眼而又不失精致沉稳的立面风格,无论是从临街的视角仰望,还是站在江对岸放眼望去,色彩和材质的巧妙结合,令建筑群别有一番开阔大气的独特气质.同时,我们全新、超前的物业管理服务使业主在体现尊贵身份之余,更让其写意地享受生活的惬意、闲暇。

➢客户群体特点:颇具现代化的建筑气质反映业主的身份,知名公司、金领、富豪将是入住大厦的主要居住群体。

1.2物业管理服务总体思路针对大厦华丽、现代的设计理念,时刻维护和保障业主的利益,坚持服务以人为本、管理以物为本,我们以全国物业管理住宅小区标准及评分细则为物业日常管理与服务工作的指导,以业主需求为导向,以诚信、优质、创新、高效为服务理念,以完美服务持续超越业主不断增长的需求为宗旨,以科技、时尚、舒适的精彩契合为特点,树立人文关怀的人性精神,通过皇家级管家服务模式,使业主真正享受高档物业,尊贵业主的温馨、舒适之生活与良好的办公环境。

1。

2。

1皇家级管家式服务我们将在物业管理中引入“管家”服务模式,“管家”模式是对传统物业管理模式的传承和延伸,是更加精致、合理、高效的物业管理模式,以达到更有效、快捷的管理服务目标。

我们切实考虑业主对物业管理服务的需求,我们将实行管家式一对一服务,更注重人和生活本身,更重视物业设施的科学管理和维护,更注重礼仪和礼宾关系,也更注重服务的细节和品质,在此基础上更好的为业主提供安全、舒适、优质的物业管理服务。

◆聘请3名高素质的并经过严格培训的管理服务人员为“管家",分别负责大楼内的商场、写字楼、住宅的不同业主,实施一对一服务,将物业管理工作引进更人性化服务.◆从硬件设施到软件设施两方面采用更先进、更贴近人性的客户经理制管理模式,使您真正享受到“纵使足不出户,一切尽在掌握”的居家新理念。

物业前期工作计划6篇

物业前期工作计划6篇

物业前期工作计划6篇物业前期工作计划篇1(1664字)一、前期物业工作主要有如下四方面:(一)、参与规划设计、施工跟进1、规划设计(1)、参与目的:使设计在满足技术、规范要求下要同时满足便于使用、易于维护、运行可靠、安全,使用和维护费用低的要求。

(2)、阶段划分:第一阶段是参与提供方案设计条件;第二阶段是参与初步设计的审核,主要工作是查看设计条件的落实情况,及对各细部进一步研究并提出建议;三是参与施工图纸会审,审核设计条件和建议落实情况和对设计进一步的审核。

(3)、时间及重点:规划设计阶段的参与主要是跟随工程的规划设计实际进度进行。

物业参与的重点是设施设备和公共部位的质量保证。

为保证工作质量,应该对工程的每个分部工程进行分析,提供相应的建议。

2、施工跟进(1)、目的:熟悉土建、设施设备、管路的敷设情况,为以后管理打下基础;二是参与工程的验收工作,控制工程的施工质量,确保工程的使用功能,减少工程维修量和费用支出,避免造成使用纠纷;三是收集各种工程技术资料。

(2)、要设计出相应的表格和工作程序来保证施工跟进的工作质量,(二)、确定物业公司运行所需文案鉴于公司预在本项目建立正规的物业管理模式,因此,公司的架构和运行模式需要重新建立。

1、运行模式:新的公司运行模式采用iso9001:版的模式建立。

2、具体内容:新的运行模式的文件共分成如下三个层次(1)、质量管理手册:主要包括公司的质量方针和质量目标,组织机构设置,各部门、岗位职责、权限及沟通,相互关系。

(2)、程序性文件:针对公司各部门的具体工作编制相应的程序性文件进行控制。

(3)、第三层次性文件主要指对部门的各质量活动和操作进行描述和规定的详细作业文件,包括质量记录、相关标准和制度等。

根据上述方案,由顾问公司根据我公司的实际情况,提供相关文案,经审核通过后,作为公司的正式文件。

为确保顾问公司提供文案的进度和质量,编制顾问进度计划,经双方确认后执行。

每项工作按照如下程序进行:根据进度计划确定工作内容----我方提出编写要求----按要求提供资料---我方审核通过后批准执行。

写字楼物业服务方案

写字楼物业服务方案

写字楼物业服务方案篇一:办公楼物业管理方案第一章提高物业管理服务水平的整体设想及策划一、认识与定位(一)全国战略长沙重点(二)项目定位二、工作重点和零风险工程(一)三个重点(二)零风险工程三、指导思想、管理模式、管理目标(一)指导思想:真诚合作、专业保障、长远承担(二)一种模式:[经营型]物业管理模式(三)管理目标两项承诺四、四大优势(一)观念优势:满意只是起点(以服务客户为最高原则)(二)技术优势:楼宇设备管理技术支持(三)配套优势:提供综合性物业管理服务(四)经验优势:外接项目管理服务的实践五、八项措施第一章管理方式、工作计划和物资装备一、管理方式二、工作计划三、物资装备第二章管理人员配备、培训与管理一、管理人员的配备(二)管理处人员配置(三)各部门人员素质要求二、管理人员的培训三、管理人员的管理第三章管理规章制度和档案的建立与管理一、管理规章制度的建立二、档案资料的建立与管理第五章指标的承诺及其措施第六章管理成本测算和管理费标准一、物业管理费标准二、对物业管理处财务管理的认识三、管理处控制成本主要措施四、机关新大院物业管理有关费用测算第七章办公大楼物业管理的前期介入和后续工程的前期介入一、物业管理的前期介入(一)施工期的物业管理(二)办公大楼设施设备调试期物业管理(三)办公大楼施工验收期及物业接管验收的物业管理二、办公大楼后续工程的前期介入三、处理办公大楼与周边施工现场之间各类矛盾的措施第八章社区文化和便民服务一、社区文化与物业管理关系的再认识(一)开展社区文化活动是文化需求的重要手段。

(二)社区文化是实施物业管理的润滑剂。

(三)社区文化在内容和形式上应和物业管理相联系。

(一)社区环境特点(二)社区总体目标(三)保证社区文化总体效果的主要措施三、便民服务第九章机电设备设施的管理一、系统的日常运行二、设备系统的应急处理方案(一)设备故障处理规程(二)发生火警处理规程(三)电梯困人救援规程(四)供电电源停电故障处理规程(五)停水及故障处理规程(六)空调故障处理规程三、系统的维护保养(一)维护保养工作方式(二)日常维护保养、定期维护保养的质量控制(三)主要系统定检工作要点(四)设备维护保养检修计划和标准四、节能管理五、技术改造、更新六、技术资料的收集、管理、使用第十章物业维修养护计划和实施一、房屋本体及公用设施维修养护范围二、房屋本体及公用设施维修养护运作三、房屋本体及公用设施维修养护周期四、房屋本体部分维修计划、标准五、公用设施维修养护计划及标准第十一章日常物业管理的综合服务一、事务管理三、保安及消防管理五、设施管理第一章提高物业管理服务水平的整体设想及策划零风险工程——解除后顾之忧一种模式—— [经营型]物业管理二项承诺——示范大厦、满意率三个重点——整体形象、设备管理、配套服务四大优势——观念、技术、经验、配套八项措施——精锐骨干、整体形象、设备管理、综合服务、质保体系、成本控制、远程网络、服务创新一、认识与定位(一)全国战略长沙重点岳麓山下,群英聚会,橘子洲头,百舸竞流。

物业前期计划

物业前期计划

物业前期计划
物业管理是指对房地产项目进行综合管理的一种管理形式,它的主要任务是对房地产项目进行规划、建设、运营和维护。

在物业管理的整个过程中,前期计划是至关重要的一环,它直接关系到后期物业管理的效果和成本控制。

因此,制定一份合理的物业前期计划是非常必要的。

首先,物业前期计划需要充分考虑项目的规划和设计。

在规划和设计阶段,需要对项目的功能定位、建筑风格、绿化率、配套设施等进行充分的分析和论证,确保项目的规划和设计能够满足居民的需求,提高项目的使用价值和投资回报率。

其次,物业前期计划需要充分考虑项目的建设和装修。

在建设和装修阶段,需要对项目的施工单位、材料供应商、装修风格等进行严格的筛选和管理,确保项目的建设和装修质量达到标准,减少后期的维护成本和风险。

再次,物业前期计划需要充分考虑项目的运营和管理。

在运营和管理阶段,需要对项目的物业管理公司、服务标准、费用结构等进行合理的选择和制定,确保项目的运营和管理能够满足居民的需
求,提高项目的居住舒适度和物业价值。

最后,物业前期计划需要充分考虑项目的维护和改造。

在维护和改造阶段,需要对项目的设施设备、园林绿化、建筑外观等进行定期的检查和维护,确保项目的维护和改造能够保持项目的品质和形象,提高项目的市场竞争力和长期价值。

总之,物业前期计划是物业管理的重要环节,它需要充分考虑项目的规划和设计、建设和装修、运营和管理、维护和改造等方面的内容,确保项目能够达到预期的效果和目标。

只有制定一份合理的物业前期计划,才能为后期的物业管理工作奠定良好的基础,提高项目的整体管理水平和服务质量。

物业前期接管工作计划模板(6篇)

物业前期接管工作计划模板(6篇)

物业前期接管工作计划模板根据集团的管理要求和物业管理运作需要,物业部将工作分为介入期管理、入住期管理(将验收好的房屋交给业主;二次装修管理、迎接业主迁入新居等)和常规管理三部分。

按照轻重有序、科学实效的原则,拟定如下管理工作计划:一介入期根据集团公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排,制定相应的前期介入工作计划,力求务实、高效,并有利于集团的销售服务。

1、从物业管理的角度出发,提前掌握物业的情况,做好以下各项前期准备工作:(1)根据集团公司相关销售承诺内容,制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》,并与集团签定《前期物业服务协议》;对集团公司售楼承诺文书从物管视角给予评审,避免入伙后口实不符导致纠纷;(2)对园林布置及景观设计方案、园林绿化,从物业管理角度提供专业建议;(3)参与项目组的工程例会,适时提出物业管理的专项建议;对智能化系统提出专项建议;对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工,从物管专业角度提出合理化建议;(4)收集工程图纸,建立设备档案,参与设备的安装调试;(5)对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理;(6)配合销售部物业管理咨询,同时与集团销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通;(7)业主入伙前,先行参与房屋的验收过程,发现问题及时汇总提交书面整改报告;(8)收集装修、装饰材料供应商,以及相关设备厂家的信息(厂家联系人、联系方式等),以满足日后维修中的材料供应;(9)与集团公司相关部门协商建立维保机制,力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率,使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决;(10)建立与社会专业机构的联系,开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作;(11)与集团公司协商确定管理处办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置,确定装修方案;人员配置、培训计划的制定与实施;(12)拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料,并印刷装订成册(业主入伙时发放给业主)。

物业项目进场准备工作计划

物业项目进场准备工作计划

物业项目进场准备工作计划
1. 确认施工场地及周边环境情况,包括地形、地貌、周边建筑等情况,并制定相应的应对措施。

2. 完成相关土地规划手续和手续办理,确保施工合法合规。

3. 选派专业人员进行现场勘测和测量,制作详细的施工图纸和方案。

4. 采购及准备必要的施工设备、工具和材料,确保施工顺利进行。

5. 组建施工队伍,进行专业技能培训和安全教育。

6. 制定施工进度安排和质量控制方案,确保施工质量和进度。

7. 安排现场施工管理人员,并制定相关管理制度和流程。

8. 安排施工现场安全保障措施,并进行安全演练和应急预案训练。

9. 与相关部门和单位协调配合,解决施工中可能出现的问题和困难。

10. 开展施工前的文明施工宣传和工作,提高社会群众的文明施工意识和参与度。

物业项目接管前的工作计划

物业项目接管前的工作计划

物业项目接管前的工作计划
1. 对物业项目进行全面的现状调查,包括建筑结构、设备设施、人员配置等方面的情况。

2. 与业主及相关单位进行沟通,了解业主的需求和期望,明确工作重点和目标。

3. 制定物业项目接管的详细工作计划,包括人员调配、资金预算、工作流程设计等方面。

4. 梳理物业项目的文件资料,确保所有相关资料的完整性和准确性。

5. 对物业项目的安全隐患进行全面排查,并制定整改方案。

6. 对物业项目的运营情况进行分析,找出存在的问题和不足之处。

7. 招募和培训物业项目接管所需的工作人员,确保团队的专业化和高效运作。

8. 与相关部门沟通协调,确保物业项目接管工作的顺利进行。

9. 制定应急预案和应对措施,以确保在物业项目接管过程中能够应对突发事件和问题。

10. 进行各项工作的台账记录和跟踪,及时发现并解决问题。

物业前期工作计划五篇

物业前期工作计划五篇

物业前期工作计划五篇物业前期工作计划篇11.完善并完成物业管理中心各部门重点工作流程,同时根椐公司的要求,全面按物业规范介入D区峻工楼宇验收工作程序时段; (工作时限12月…1月底)2.完成物业管理介入前期使用的相关制式合同文本.表式.编制及业主手册、业主公约、装修手册~前期物业服务合同、住宅质量保证书、住宅使用说明书等文件审核制作工作; (工作时限12月…1月底)3.依照公司D区项目峻工情况,适时完成D区物业服务委托招.投标工作办理,同时完成物业收费标准物价审批备案工作;(工作时限12月…1月底)4.依照公司D区项目整体规划情况,适时设计完成D区各峻工楼宇的楼牌.门牌.小区.道路.绿化.景观.公示栏.地上地下仃车场等:各类导示.标识牌的制作工作;(工作时限12月…1月底)5.依照公司计划元月份随时做好D区物业介入交房的全面准备工作;物业全程参与并接收后施行物业规范管理工作;(工作时限1月底)6.根椐D区各楼宇验收工作进展情况,及时详细、准确了解、掌握供电系统、供热系统、给排水系统〔室内外管网〕、电梯、通风空调系统、安全防范系统、自动消防系统、通信及宽带、电视网络系统、智能化管理系统、隐蔽工程〔含地下车库〕、绿化景观等,并做好接收相关业务资料的交接工作,同时建立相关业务基础资料档案; (工作时限1月---2月底)7.全面介入对D区峻工各类公共设施,设备,以及消防设施.设备,,安防监控系统等进行调试.运行.验收工作,并同时做好交房后业主装修房屋的准备及管理工作; (工作时限1月—4月底)8.计划与公司安置拆迁办对接,根椐安置区客户业主基础资料完善建立情况,适时介入转换至物业管理中心建立客户基本信息挡案资料,同时要求物业管理中心各职能岗位统一使用电子文挡管理,最终适时融入公司整体〔ERP、OA〕软件管理系统; (工作时限1月---4月)9.计划建立公司已峻工的楼宇工程施工建设相关技术资料,各类设计施工图纸.相关资质文件资料,以及各类设施.设备技术资料,合同文本.说明书.保修证等相关业务资料移交后归档管理.查阅.使用规定;,(工作时限2月底)10.计划在三月份起启动公司本项目E区(一期)商品房,物业委托管理招.投标工作,以及物业费报备工作; (工作时限3月—5月底)11.计划与公司人事部对接,根椐公司整体规划要求,启动E 区(一期)物业配置缺员招聘计划, 要求五月底计划招聘人员到位,六月份按排物业糸统全员培训.演练工作,为公司本项目E区竣工交房.验收工作顺利进行, 做好前期各项铺垫基础准备工作。

物业前期接管工作计划范文(6篇)

物业前期接管工作计划范文(6篇)

物业前期接管工作计划范文1.在部分经理/主任的领导下,检查落实部分规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。

2.安排、带领、督餐厅楼面领班岗位职责1.在部分经理/主任的领导下,检查落实部分规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。

2.安排、带领、催促、检查员工做好营业前的各项预备工作,及时、照实地向经理反映部分情况,向部分经理/主任汇报各员工的工作表现。

3.加强现场管理意识,及时处理突发事件。

把握客人心态,带领员工不断进步服务质量。

4.加强公关意识,广交朋友,建立本部分良好的形象,有一定客源。

5.熟习业务,在工作中发扬吃苦刻苦,兢兢业业的精神,起到模范带头作用,协助部分经理/主任增强本部分员工的凝聚力。

6.检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。

7.作好每位员工的考勤排休工作,严格把关,不徇私情。

____公道安排餐厅服务职员的工作,催促服务员做好服务和清洁卫生工作。

9.随时留意餐厅就餐职员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有VIp客人或举行重要会议,要认真检查餐前预备工作和餐桌摆放是不是符合标准,并亲身上台服务,(此资料转贴于以确保服务的高水准。

10.加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,了解客人情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向部分经理/主任反映。

11.检查餐厅的电掣、空调掣、音响情况,做好安全和节电工作。

12.定期检查设施和盘点餐具,制定使用保管制度,有题目及时向部分经理/主任汇报。

13.负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。

14.召开班前班后会议,落实天天工作计划。

15.留意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每季优秀员工的根据。

16.积极完成上级经理交派的其他任务。

有系统,有效力地完成工作的目标.在时间,职员,材料,装备,资金(本钱)等方面得到更好的保证.二.制定工作计划的步骤:1.确定工作的目标-项目,内容,期限.2.将工作目标细分-把工作目标再分成几个方面或几步走.3.工作程序的分析-对完成工作的前后次序和人力,物力安排进行具体说明.物业前期接管工作计划范文(二)____年,物业管理公司在后勤集团的领导下,禀承集团“服务育人”的宗旨,努力工作,求实创新,圆满完成了全年工作任务。

物业公司项目工作计划8篇

物业公司项目工作计划8篇

物业公司项目工作计划8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业前期筹备进场工作计划

物业前期筹备进场工作计划

物业前期筹备进场工作计划
1. 确定项目需求,包括物业类型、面积、位置等信息。

2. 制定项目预算,包括人力、资金、时间等。

3. 尽快启动项目,组建项目团队,确定项目计划和分工。

4. 开展市场调研,了解目标客户群体和竞争对手情况。

5. 确定物业规划和设计方案,与设计公司合作进行初步方案设计。

6. 与施工方面沟通,确定施工方案和进度计划。

7. 开展物业前期宣传和推广,吸引潜在客户的关注。

8. 提前与相关政府部门沟通,确保项目建设符合相关法规和规定。

9. 办理相关土地和建设手续,确保项目合法进行。

10. 制定项目验收标准和程序,确保物业建设符合预期要求。

物业进场准备工作计划

物业进场准备工作计划

物业进场准备工作计划
1. 对物业进行全面清理和整理,清除杂物和垃圾。

2. 对物业设施和设备进行全面检查和维护,确保正常运转。

3. 确认物业的供水、供电、供暖等基础设施的正常运转情况,必要时进行维修或更换。

4. 检查物业的安全设施,包括消防设施、安全出口等,确保完好并符合安全标准。

5. 清理和整理物业的园林绿化,修剪树木和修整草坪。

6. 对物业的外墙、屋顶和地面进行检查,及时修补和维护。

7. 清洁和消毒公共区域,包括走廊、电梯、楼梯等。

8. 准备好相关物业管理文件和设备清单,以备后续管理使用。

9. 做好物业进场期间的安全防范工作,确保工作人员的安全和物业的安全。

10. 确保与相关部门的沟通和协调,包括供水、供电、供暖等基础设施的联络。

物业进驻单位前期工作计划

物业进驻单位前期工作计划

物业进驻单位前期工作计划
1. 确定进驻单位需求和要求,包括面积要求、装修要求等。

2. 与进驻单位进行沟通,了解他们的特殊需求,以便进行个性化定制。

3. 对物业进行勘察和评估,确保满足进驻单位的要求和需求。

4. 制定进驻单位的布局和装修方案,确保最大程度上满足他们的需求。

5. 与相关的装修公司进行联系和洽谈,确定进驻单位装修的具体方案和预算。

6. 确定进驻单位的入驻时间和具体安排,与进驻单位进行详细沟通和协商。

7. 确定物业管理办法和相关规定,以便后期进驻单位能够顺利入驻和工作。

8. 完成所有相关手续和文件的备案和审批工作,确保进驻单位的工作顺利进行。

9. 与进驻单位进行最后的确认和沟通,确保双方都达成一致意见和满意的结果。

10. 完善进驻单位的档案和资料,以便后期的跟踪和管理工作。

大厦物业控烟工作计划

大厦物业控烟工作计划

一、前言为了贯彻落实国家有关控烟政策,保障业主和员工的身心健康,营造一个文明、健康、和谐的工作和生活环境,本大厦物业特制定以下控烟工作计划。

二、工作目标1. 提高业主和员工对吸烟危害的认识,减少吸烟人数。

2. 逐步实现大厦内无烟环境,降低二手烟对非吸烟者的危害。

3. 加强对吸烟行为的监管,确保控烟政策得到有效执行。

三、工作措施1. 宣传教育(1)定期开展吸烟危害宣传活动,提高业主和员工对吸烟危害的认识。

(2)利用大厦内的公告栏、电子屏等宣传载体,普及控烟知识。

(3)邀请专业讲师进行讲座,讲解吸烟对健康的影响。

2. 制度规范(1)制定大厦内控烟管理制度,明确吸烟区域和非吸烟区域。

(2)设置明显的禁烟标志,提醒吸烟者自觉遵守控烟规定。

(3)对违反控烟规定的行为进行处罚,确保制度落实。

3. 督导检查(1)定期对大厦内吸烟行为进行检查,发现问题及时整改。

(2)设立举报电话,鼓励业主和员工举报吸烟违法行为。

(3)加强对吸烟区域和非吸烟区域的清洁工作,确保环境卫生。

4. 激励措施(1)设立戒烟奖励制度,鼓励吸烟者戒烟成功。

(2)对积极参与控烟工作的业主和员工给予表彰和奖励。

(3)开展戒烟知识竞赛等活动,提高业主和员工的控烟意识。

四、实施步骤1. 第一阶段(宣传动员阶段):开展吸烟危害宣传活动,提高业主和员工对吸烟危害的认识。

2. 第二阶段(制度落实阶段):制定大厦内控烟管理制度,明确吸烟区域和非吸烟区域,设置禁烟标志。

3. 第三阶段(督导检查阶段):定期对大厦内吸烟行为进行检查,发现问题及时整改。

4. 第四阶段(激励阶段):设立戒烟奖励制度,开展戒烟知识竞赛等活动,提高业主和员工的控烟意识。

五、总结通过实施本控烟工作计划,力争在短时间内实现大厦内无烟环境,为业主和员工创造一个文明、健康、和谐的工作和生活环境。

同时,也将为我国控烟事业贡献一份力量。

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大厦项目物业前期工作计划
大厦项目物业前期工作计划
分三个阶段进行。

第一阶段:签署物业委托管理合同----工程竣工验收。

主要任务是,中期介入,扮演监理。

工程进入到设备安装和内部装修阶段,公司派出有经验的工程人员参与进来,一方面熟悉线路管道的铺设走向,另一方面对设备安装的质量进行监督,提出合理化建议。

中期介入对日后的设备维护、检修作用极大,派出人员作为日后负责工程的管理人员,由于对安装布线了如指掌,一旦有故障能够迅速查找原因、修复故障。

物业公司介入工程监管,既对设备安装质量协助把关,更多是着眼于以后长远的使用,尤其是监理公司不太注意的一些小问题,验收时虽构不成大问题,但时间一长,小问题就会变成大问题。

第二阶段:工程竣工验收----移交接管。

主要任务是,晚期介入,开始管家。

这一阶段主要是做好以下几方面工作:一是做好全面接管的筹备工作,开始履行“管家”的职责。

物业管理的整套队伍基本到位。

1、开展员工岗前培训,为进驻打下良好基础。

2、建立健全各项规章制度,包括员
工行为规范制度、投诉处理程序、装修申请程序、设备操作程序等运作程序制度,为实施规范化管理创造条件。

3、统一员工着装,管理统一标识将公司的精神面貌和良好形象置于社会公众面前。

4、物料准备,筹措必备的物业管理所需物资装备,保证接管后顺利展开工作。

二是做好物业的接管验收。

1、针对现实的接管验收中很少有整个物业同时移交的情况,对设备接管可采取调试验收合格一项就移交一项的办法。

2、竣工验收接管既要在大的方面把握质量关,也要在小的方面把细节问题逐一列明,尤其是土建安装的问题,要求建设单位承诺整改期限。

3、资料移交清楚。

包括工程图纸、立项到开工的所有文件资料、全套竣工图、设备清单、设备保修合同、验收合格手续文件等。

4、接管验收一定要写明接日期,以便划清责任界限。

三是做好物业的开业筹备。

1、物业的清洁,物业全面接管后,进行清洁“开荒”达到物业干净明亮,以窗明几净的面貌迎接开业。

2、物业的装饰,新的物业就需精心装饰,既要体现喜庆气氛,更要显示与众不同的气派。

3、设备的试运行,照明、空调、电梯、给排水、消防报警等系统的正常运作是大厦运转的条件。

验收合格,并不意味着开业时就
不会出现问题,为确保开业时设备的正常运作,要对设备进行连续运作检验,发现异常及时处理。

第三阶段:物业开办期(时间为三个月左右)。

这一时期主要是,做好各方面关系的沟通,横纵理顺,上下协调;人员、设备、管理全面磨合,完善规章制度,提高服务质量;开展客户调查,调整管理思路,适应客户的需求。

通过前期扎扎实实的工作,使大厦进入全面正常的物业管理阶段,按照物业管理委托合同书的要求,不断的提升管理档次和提高服务质量,为实现物业管理优秀大厦的目标创造条件。

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