写字楼物业前期工作计划表
写字楼物业管理方案_工作方案_
写字楼物业管理方案大厦的物业管理由早期物业管理介入阶段(物业预售至交付前三个月)与前期物业管理实施阶段(物业交付前三个月至业主委员会成立)组成。
在实际操作中,应分阶段有重点、有步骤地落实相应工作。
第一阶段:早期物业管理介入阶段从业主、开发商及物业管理专业角度,对物业的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议,使之既符合物业管理的要求,又满足广大业主的需求,尽可能地减少疏漏,避免遗憾,保证质量,节约成本。
一、管理内容:1、从政策法规的角度,提供相应物业管理意见及依据;2、参与评审物业规划设计及建筑面积设计图纸,提出相关改善及改良的建议;3、从管理的角度,评审设施设备的选配,减轻后期管理的压力;4、提供有关公建配套设备设施的改良意见;5、提供大厦公共部位环境设计的相关意见;6、提供机电安装及能源分配的相关管理意见;7、提供功能布局、用料更改的相关管理意见;8、提供有关楼宇材质保护的具体管理意见,减少因施工对材质造成的损伤;9、提供标识系统设计、配置的相关管理意见;10、参与开发商市场营销中与物业管理有关事宜的协调和沟通;11、参与开发商物业竣工验收。
二、管理措施:1、熟悉、掌握物业管理法规政策,做到有法可依,有章可循;2、学习、运用各类专业技术知识,提高早期介入的专业技术含量;3、制定早期介入计划,积极稳妥地开展工作;4、参与有关工程联席会议,协调各方面关系;第二阶段:前期物业管理阶段前期物业管理阶段可分为接管验收管理、业主入伙管理、保安管理、消防管理、绿化保洁管理、房屋及公共设备设施管理、娱乐设施管理、水系使用管理、财务管理、质量管理、档案资料管理、人力资源管理等方面。
一、接管验收管理方案为确保大厦的环境、建筑和设施设备等符合有关法规政策及规划设计的要求,维护业主的合法权益,为日后物业管理工作的展开奠定基础,上海朗泰物业管理有限公司在接管前进行严格的验收工作。
按照物业接管验收标准作业程序(一)、管理内容:1、了解物业建设的基本情况,与开发商及时沟通,确定接管验收时间;2、编制《物业接管验收计划》,确定物业验收的标准、方法和日程安排;3、与开发、设计、施工单位一起,依照接管验收标准,对物业进行现场初步验收,并将验收结果记录在《物业交接验收表》上,同时要求施工单位对验收中存在的问题限期整改。
物业每工作计划表
物业每月工作计划表2018【篇一】现在的我已经是在一家不错的物业公司担任经理的职务了,负责几个小区的物业管理,小区物业管理的好坏直接和影响到小区居民生活质量的好坏,所以我的工作就显得愈发的重要起来。
自从我在毕业工作后,在物业管理工作开始,我从一个小小的物业管理员走到经理职位,是付出了艰辛的努力的。
我在工作上和业务上已经完全的熟悉摸透了物业管理的步骤了,只要我按照我制定的工作计划来施行,那么我的工作就好做很多。
有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划:一、xx项目1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
2、督促整理好第12-15幢房屋档案资料。
3、跟进部分绿化植物的补种和改造。
4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
6、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
8、跟进做好小区健身器材的安装。
9、督促做好各种费用的追收。
二、三个小区公共事务方面1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
2、制定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
3、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习。
5、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习、及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。
小区物业管理前期介入工作计划表_4
工作内容
05.6
05.7
05.8
05.9
05.10
05.11
05.12
06.1
06.2
06.3
06.4
06.5
06.6
06.7
06.8
06.9
备注
图纸
会审
机房设置
汇审
开始
强电系统
水系统
监控系统
巡更系统
门禁系统
景观设置
前期
介入
工程前期介入
至工程结束
事务前期介入
不定期
市场调查
同类型住宅楼盘物管费标准、收费模式、会所状况
物业公司及LOGO
6月1日至8月1日
管理项目、企业宗旨、精神等
其他相关资料准备
物业管理委托合同
05年12月
接房通知
6月1日至8月1日
A区物业问答
接房签收表
验房表
工程维修单
业主资料登记表
收费清册
物业验收、接管
4月1日移交
物业办公房、保安用房装修
5月
装修流程图
接房交费明细表
《商品房质量保证书》
5月1日至7月1日
《住宅使用说明书》
物管人员招聘培训
人员招聘
7月1日开始至交房前
物业知识培训
接房流程培训
收费流程培训
验房流程培训备
办公用品
5月1日至7月1日
维修工具等
保洁用品
安防用品
员工服饰、工号、工卡
7月1日至9月1日
物业标识形象制作
6月1日至7月15日
高层写字楼出租或物业费收费标准、收费模式等
6月1日至7月15日
物业工作计划表模板
篇一:月度工作计划表模板(物业)1010篇二:月度工作计划表模板(物业)1020篇三:物业公司部门月度工作计划表XX 物业公司部门月度工作计划表时间:年月日至月日( 月份) 部门:填写人:一流管理,一流服务,打造一流物业服务品牌!篇四:物业管理计划书(三)物业部具体管理及构架第一部物业部职责一、物业部部门职责负责商场物业管理的实际操作1、细分现场管理工作 (维护、清洁、安全、消防等) ,并计划和安排合适人选与人数跟进负责各项工作2、负责商场消防安全等方面之对外沟通工作3、按照国家相关政策,一句专业规范、规程对商场的采暖、空调、给排水、消防、照明、电梯、智能化等系统的配套设备、设施,进行日常检查、管理、规划、运行等工作。
4、检查、管理和规划商场内、外部的各项日常安全工作。
5、检查、管理和规划商场内、外部的个像日常保洁工作。
6、紧急事故的应急协调与处理。
7、年度物业费收入和支出的预算及监控。
8、各项中、长期及短期物业工作计划。
9、周、月、年度工作检讨会议,并每周 /月提交工作计划。
10、对商场的防盗、防爆、放火安全负责,对公司发生的各类紧急险情和火情能有效控制与处理。
11、对整个商场的公共设施、设备的及时抢修,并将抢修情况汇报公司主管领导。
二、物业部部门经理工作范畴物业部经理直属总经办领导,对电工主管、保安主管、保洁主管、消防主管进行直接领导并监督其工作。
具体职责描述如下:1、制定部门的基本管理制度,严格按照公司的各项管理制度与操作规程,监督部门执行各项工作任务;2、部门年度预算的制定与实施,部门年度的工作计划方案的制定与实施;3、负责监督完成商场的物业管理工作任务,执行各方案的操作完成,拟定各阶段的工作任务并下达给各部门;4、细分现场管理工作(维护、清洁、安全等),并计划和安排合适人选和人数负责部门各项工作;5、负责商家进场装修盛情的审核;6、负责物业部人员培训工作;7、协调各部门之间的沟通,监督各工作环节正常运行,定期向上级领导汇报情况,做好总结工作;8、完成上级安排的其他工作任务。
物业进驻管理方案
物业进驻管理方案物业进驻管理方案:物业进驻管理方案目录一、物业项目概况二、物业管理计划、工作流程、进驻前工作计划三、项目进驻前期工作计划、进驻前期工作计划、项目管理工作前期培训内容要求、关于进驻当天的有关要求四、常规期物业管理方案、甲方物业管理需求说明、常规期物业管理工作计划表、组织架构、管理标准和主要工作措施物业管理方案一、物业项目概况项目概况1、项目位于:2、总建筑面积3、外墙总面积4、外围停车位0个,地下室停车位0个。
5、区域内道路0米。
宿舍楼项目概况1、项目位于:2、总建筑面积平方米,建筑层数:层。
3、外围停车位个。
二、物业管理计划、工作流程、进驻前工作计划三、项目进驻前期工作计划物业进驻管理方案:物业进驻方案物业进驻方案一、进驻时间:XX年7月5日中午1:00。
二、进驻人员:1、安保人员:10人。
统一制服,佩戴工牌,携带胶警棒。
2、物业办公人员10人:除南北办公室许双、聂丽娜2人值班外,其余10人全部进驻。
3、其他人员:①开锁:2人②防盗门安装:4人③物业宣传牌安装:2人三、任务区分及全面准备情况:1、胡源:负责全面协调,组织实施。
现场由孙玉太和高明银具体负责指挥。
2、马爱英:负责准备资料:物业建筑用房的图纸、开发商与物业签订前期物业管理服务合同、营业执照、收费许可证、开据开锁证明等;制作门牌,并组织粘贴门牌。
3、高明银:负责组建带领安保队伍,控制电厂原物业人员和安保人员,维持秩序;安排安保人员24小时值班、食宿;联系开锁人员。
4、孙玉太:负责选定房屋;组织开锁;联系定作防盗门并安装;准备进驻的各类物资及工具,包括10张高低床、10套桌椅;组织搬运物资并安排到位。
四、进驻具体计划安排:1、7月5日上午10:00,所有安保人员及各类物资准备完毕,放臵所有物资商业街东侧。
【物业进驻管理方案】2、7月5日中午12:30召开物业公司全体员工大会,统一思想,明确任务,提出具体要求。
3、7月5日中午1:00,开始进驻。
物业月工作计划表(共5篇)
(5)ห้องสมุดไป่ตู้同消防维保维护6月份消防设施设备,处理发现的故障。(6)协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。
(7)协同工程部对于监控设施设备维护保养,并处理故障。
(8)配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。完成部门6月份考勤和7月份排班。统计二季度保安部送达企业樵依牌纯净水的数量,和樵依公司对账。
◆人性化的管理方针为业户铺架沟通的桥梁,增进了解与信任,以诚信为本提高管理服务的信誉;
◆结合物业实际情况,导入切合实际的管理理念,以高效率的管理降低成本,全心全意为业户服务;
◆采用pdca循环整改的方法,不断提高物业管理水平;
管理处采用的管理体制是:企业化、专业化、一体化。管理思想是:安全第一,不断满足业户日益增长的对服务的需求,打造物业管理精品。最终达到经济效益、社会效益、环境效益的统一。在实际服务管理中,公司将抓住以下三个重点:1、完善服务、诚信待人。
(7)协同工程部、客服部对于园区一次节前安全大检查。
(8)配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。
(9)完成上级领导临时交代其它工作。
五月份:
(1)针对放假期间安全保卫工作,重点落实门禁和巡逻。节后抽查监控记录。完成部门5月份考勤和6月份排班。
(2)组织部门实施5月份训练计划和完成4次培训。
(3)组织部门完成每日消防安全检查。及组织部门给企业送水。
(2)组织部门实施3月份训练计划和完成4次培训。
(3)组织部门完成每日消防安全检查,协同维保人员消防维护。
(5)组织保安部3月份消防栓大检查。及组织部门给企业送水。
(6)协同工程部维护改造园区交通线和临时停车线。
办公楼物业管理工作计划(五篇)
办公楼物业管理工作计划____年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。
____年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定"服务"的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。
____年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前"人管人"的被动状态,从而走向"制度管人,制度约束人"的良性轨迹。
进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。
工作中,坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。
服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着"清扫一户,洁净一户,满意一户"的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。
即达到____市a类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。
根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行a类物业卫生标准,并能力争创____市十佳物业公司。
在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,最大限度地减员增效,提高物业的经济效率。
4、外挂一个家政服务公司。
一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。
商业综合体物业管理方案
城市综合体物业管理方案第一章城市综合体物业管理的概述 (1)第一节城市综合体物业管理的特点 (1)第二节城市综合体物业管理的任务 (2)第三节城市综合体物业管理必须十分重视服务功能的开发和运用 (3)第四节城市综合体物业管理应注意的其它事项 (4)第二章项目概况、管理服务整体设想及总体目标 (5)第一节城市综合体项目概况 (5)第二节管理服务整体设想 (7)第三节管理服务总体目标 (9)第三章组织构架、人员配备、培训及管理 (16)第一节管理服务机构组织构架 (16)第二节人员配备 (18)第三节人员培训及管理 (25)第四章物资装备计划 (49)第一节物资装备明细 (49)第二节物业管理用房计划 (52)第五章前期介入服务、承接查验 (52)第一节物业管理前期介入的重要意义 (52)第二节前期介入服务 (54)第三节承接查验 (60)第四节前期介入费用 (70)第六章服务质量标准及措施 (74)第一节服务质量总标准及措施 (74)第二节安保管理服务标准及措施 (78)第三节设备设施管理服务标准及措施 (91)第四节智能化系统的管理维护标准及措施 (112)第五节环境管理服务标准及措施 (118)第六节住宅区域服务标准及措施 (124)第七章管理服务重点、难点及其措施 (139)第一节物业管理服务的重点、难点分析 (139)第二节物业管理服务重点、难点及其措施 (140)第八章突发事件应急处理预案 (148)第一节安全管理措施 (148)第二节突发事件应急处置预案 (149)第九章管理规章制度 (153)第十章物业档案资料管理 (158)第一节物业档案资料管理总则 (158)第二节物业档案资料管理 (160)第十一章物业管理服务费用测算 (166)第一章城市综合体物业管理的概述第一节城市综合体物业管理的特点城市综合体不是若干类型物业在数量和种类上的简单集合,而是各种服务功能的优化组合。
一般的多功能建筑并不产生新的系统,而城市综合体中,各组成部分则构成一个不可分割的有机系统。
写字楼物业工作计划流程
写字楼物业工作计划流程
1. 定期检查楼宇设施设备的运行情况,确认无异常情况后记录并报告;
2. 协调楼宇维修工作,及时处理设施设备的故障和损坏情况;
3. 进行楼宇巡查工作,发现安全隐患或违规现象及时处理;
4. 负责楼宇环境卫生管理工作,确保楼宇内外环境整洁;
5. 组织楼宇安全培训和演练工作,提高员工应急处理能力;
6. 协调楼宇内部租赁和使用情况,处理租户的投诉和问题;
7. 定期组织楼宇业主大会,听取业主意见和建议,及时跟进解决问题;
8. 负责楼宇相关文件档案的整理和归档工作,确保资料齐全。
9. 安排和督促物业人员的日常工作任务,确保工作的高效率和高质量;
10. 收集和分析楼宇使用情况和反馈信息,提出改进建议并协助实施。
《写字楼物业规范化管理表格
写字楼商业物业规范化管理制度范本一、写字楼客户档案表范本二、客户装修申请表范本三、临时动火作业申请表范本四、装修施工人员临时出入许可证范本五、室内装修检查表范本六、室内装修违规记录表范本七、客户特约服务流水登记薄范本八、租赁来电来访记录表范本九、写字楼文化活动记录表范本十、写字楼值班表范本十一、巡楼记录表范本十二、投诉处理表范本十三、写字楼月度投诉处理清单范本十四、客人遗失物品登记表范本十五、催款通知单范本十六、每月应收租赁费明细表范本十七、租赁费欠费客户明细表范本十八、停车票使用情况月统计表范本十九、停车场收费每月汇总表范本二十、车辆加油月记录表范本二十一、保安交接班记录表范本二十二、安保部重大事件总结报告范本二十三、停车场收费岗交接班记录表范本二十四、停车场车辆状况登记表范本二十五、车辆收费登记表范本二十六、车位月保统计表范本二十七、楼层清洁每日检查表范本二十八、地面清洁每日检查表范本二十九、绿化苗木清单范本三十、盆景清单范本三十一、绿化养护记录表范本三十二、绿化喷药记录表范本三十三、绿化工具使用登记表范本三十四、撤出花木处理记录表范本三十五、绿化工程施工日记录表范本三十六、上岗证登记表范本三十七、入职人员每月登记表范本三十八、员工培训记录范本三十九、员工离职退还物品清单范本四十、员工请假单范本四十一、考勤汇总表范本四十二、月度奖励登记表范本四十三、月度处罚登记表范本四十四、员工住宿花名册范本四十五、员工宿舍公物丢失/损坏登记表范本四十六、出车登记表范本四十七、复印登记表范本四十八、物业公司文件归档目录范本四十九、外来文件清单范本五十、档案销毁登记表范本五十一、物业管理公司设备总清单范本五十二、设备台账范本五十三、设备大修年度计划表范本五十四、消防栓检查表范本五十五、工具年度采购计划表范本五十六、工具领用登记表范本五十七、报废工具登记表范本五十八、立管检查表范本五十九、灭火器配置统计表范本六十、消防巡查异常情况记录表范本六十一、消防隐患整改月度汇总表范本六十二、楼层配电房设备检查表范本『学习改变人生·做成功物业管理人!』一、写字楼客户档案表范本序号档案编号客户单位客户法人入住时间档案页数备注二、客户装修申请表范本客户法人联系人联系电话非办公时间联系人联系电话施工单位名称施工人数施工单位地址联系电话施工负责人身份证号码联系电话施工防火负责人身份证号码联系电话施工时限由年月日起至年月日施工申请表:装修平面布置图份装修保证书装修立面效果图份防火责任人任命书电气平面图份临时用水/用电申请表电气系统图份领事动火申请表给排水设计图份租用消防器材申请表天花平面图份空调安装图份申请人签名(盖章)日期:年月日物管中心意见:日期:年月日以下由物管中心填写装修批准日期隐蔽工程验收申请日期竣工验收申请日期经办人经办人经办人违章通知发出日期整改完三、临时动火作业申请表范本四、装修施工人员临时出入许可证范本相片粘贴栏(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)填表人电话领证人签收电话五、室内装修检查表范本序号施工日期检查记录检查日期第一次第二次第三次时间异常情况签名时间异常情况签名时间异常情况签名六、室内装修违规记录表范本年月日序号装修公司名称装修负责人联系电话客户负责人联系电话违规发现违规画违规金额(元)1.施工人员出入写字楼不佩带出入证2.施工现场未配备应有的消防器材装修公司签字:物业管理公司签字:七、客户特约服务流水登记簿范本八、租赁来电来访记录表范本九、写字楼文化活动记录表范本活动地点活动组织人活动预算/元实际投入资金/元具体活动安排活动总结签名十、写字楼值班表范本星期日期值班人日期值班人日期值班人日期值班人一二三四五六日十一、巡楼记录表范本楼层时间异常状况记录处理措施备注主管:巡楼员:十二、投诉处理表范本公司名称房间号十三、写字楼月度投诉处理清单范本审核:制表:十四、客人遗失物品登记表范本日期遗失物品区域物品详细资料拾到人签名经理签名客人签领签领时间承办人奖励结果备注十五、催款通知单范本尊敬的客户:根据双方合同约定,贵公司应于每月日前缴清租赁费及其他费用。
办公楼项目物业工作计划
办公楼项目物业工作计划
1. 定期检查办公楼的设施设备,包括电梯、空调、消防设施等,确保安全可靠;
2. 组织物业团队进行日常巡查,随时发现并及时处理办公楼内的问题和安全隐患;
3. 制定并执行办公楼的保洁计划,保持楼内环境整洁;
4. 建立入驻企业信息档案,及时跟进企业的需求并提供相应服务;
5. 组织定期的物业会议,与入驻企业保持沟通,收集反馈意见,及时解决问题;
6. 管理办公楼的停车场,确保车辆有序停放;
7. 维护办公楼的绿化环境,定期修剪植物,并确保绿化的良好状态;
8. 定期进行安全隐患排查,并及时整改,确保办公楼内的安全;
9. 协助企业搬迁、装修等相关工作,提供必要的支持和协助;
10. 定期组织相关培训,提升物业团队的服务意识和专业水平。
写字楼物业管理方案
写字楼物业管理方案为了实现管理目标和遵循管理原则,我们将采取以下管理办法:一)建立健全的管理制度:我们将建立严格、周全的管理制度,包括物业维护管理、员工管理、业主行为管理等方面的制度,以确保物业管理服务的有效性和高效性。
二)加强人员培训:我们将加强对员工的培训,提高他们的专业技能和服务意识,以更好地为业主提供优质的服务。
三)引入先进的管理理念和技术:我们将积极引入先进的管理理念和技术,不断更新管理模式,提高管理效率和服务质量。
四)加强与业主的沟通和合作:我们将积极与业主沟通,听取他们的意见和建议,建立良好的沟通渠道和合作关系,共同推进物业管理服务的改善和提升。
五)加强财务管理和监督:我们将建立完善的财务管理和监督机制,确保物业管理服务的财务透明和合规性。
六)加强安全管理和应急预案:我们将加强治安和消防管理,建立健全的应急预案,确保业主和使用人的生命财产安全。
七)加强档案资料管理:我们将建立健全的档案资料管理制度,保证物业管理服务的记录和资料完整、准确、及时。
八)加强人力资源管理:我们将加强人力资源管理,建立健全的人才培养、激励和评价机制,吸引和留住优秀人才,为物业管理服务的持续发展提供坚实的人力支持。
九)加强智能化系统的管理和维护:我们将加强智能化系统的管理和维护,确保系统的正常运行和安全性,提高物业管理服务的智能化水平。
在写字楼开发商筹备阶段,物业管理公司应参与项目规划和设计,提出合理化建议,为后期物业管理工作奠定基础。
七、前期物业管理实施阶段:在写字楼建成后,物业管理公司应配备专业管理人员,制定切实可行的管理方案,并与业主签订各项协议,依法约束双方行为。
同时,采取智能化手段构筑社区信息互动平台,提高管理水平和效率。
通过整体形象策划包装,提升物业的整体品位,开展多元化经营,为业主提供全方位服务。
八、公共服务项目:物业管理公司应维护写字楼内的公共秩序,实行24小时保安值勤、消防和交通道路管理;公共场所保洁,办公垃圾收集和清运;写字楼共用部位和公共设施设备维护和保养;公共绿地园艺的培植和保养;室内公共场所绿化摆放养护;对写字楼的各类资料进行管理;未装修房屋通风、打扫等服务;电话及访客留言转告;雨伞、雨衣临时借用;节日环境布置;重要时刻提醒服务;代订报刊、信件收发;代聘钟点工服务;代收代缴水、电、宽带网络费、有线电视收视费和卫星电视收视费;代叫出租车;代办保险;义务安全用电常识宣传。
写字楼物业1—12月工作计划
写字楼物业1—12月工作计划
写字楼物业在1-12月的工作计划需要考虑到多个方面,包括日常维护、安全管理、环境卫生、秩序管理等。
以下是一份可能的工作计划:
1月-2月:
进行设备设施的全面检查和维护,包括电梯、空调、消防设施等,确保正常运行。
定期清理楼道、大堂、公共区域,保持整洁和卫生。
安排工作人员进行安全培训,加强安全意识。
3月-4月:
开展春季大扫除活动,彻底清理和消毒公共区域。
定期检查楼宇外墙、屋顶等建筑结构,确保安全稳固。
更新物业管理制度,完善相关流程和规定。
5月-6月:
组织应急演练,提高应急处置能力。
进行绿化美化工作,打造宜居的环境。
开展业主大会,听取业主意见,及时解决问题。
7月-8月:
夏季安全防范工作,加强防火、防汛等安全措施。
组织节能减排宣传活动,提倡绿色环保理念。
对楼宇设施设备进行全面检修,确保安全可靠。
9月-10月:
进行秋季季节性维护,如清理落叶、检修排水系统等。
加强对租户的管理和服务,解决投诉和意见。
组织文明礼仪宣传教育活动,提升业主和租户素质。
11月-12月:
进行冬季安全防范工作,加强防寒保暖和防滑措施。
组织年终大检查,总结经验,制定下一年度工作计划。
精心策划圣诞节和新年活动,营造节日氛围。
以上是一份写字楼物业1-12月工作计划的简要安排,具体情况还需根据实际情况和楼宇特点进行调整和补充。
希望这份工作计划能够为你提供一些参考。
物业工作计划表模板10篇
物业工作计划表模板10篇物业工作计划表模板10篇120__年是公司发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“优质服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现各项工作全面健康有序地发展,为全面完成公司发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。
今年我公司工作重点主要有以下几个方面:一、完善企业机制,强化基础管理综合管理部要紧抓基础管理,突出重点,不断加大对各管理处的监管力度。
对一些发生过事故的小区,重点加强监督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因。
严格执行公司各项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全。
计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务物资的安全的职责。
明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行,所以,计财部要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核算的基础上,不断学习,提高团队综合能力,积极参与企业的经营活动,按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作。
行政办办公室在今年工作的基础上,明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。
强化办公室的协调职能,建立良好的工作氛围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,创造和谐的工作环境。
市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指标的落实。
对物业市场形势进行调研,提供详细资料供公司参考。
对标书制作做进一步细化,严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本,形成范本。
物业进驻单位前期工作计划
物业进驻单位前期工作计划
1. 确定进驻单位需求和要求,包括面积要求、装修要求等。
2. 与进驻单位进行沟通,了解他们的特殊需求,以便进行个性化定制。
3. 对物业进行勘察和评估,确保满足进驻单位的要求和需求。
4. 制定进驻单位的布局和装修方案,确保最大程度上满足他们的需求。
5. 与相关的装修公司进行联系和洽谈,确定进驻单位装修的具体方案和预算。
6. 确定进驻单位的入驻时间和具体安排,与进驻单位进行详细沟通和协商。
7. 确定物业管理办法和相关规定,以便后期进驻单位能够顺利入驻和工作。
8. 完成所有相关手续和文件的备案和审批工作,确保进驻单位的工作顺利进行。
9. 与进驻单位进行最后的确认和沟通,确保双方都达成一致意见和满意的结果。
10. 完善进驻单位的档案和资料,以便后期的跟踪和管理工作。
物业管理前期介入期、承接查验、开荒保洁、装修管理、空置房屋管理方案
物业管理前期介入期方案一、物业管理筹备为了做好XXX项目的物业管理各项筹备工作内容,我司对此高度重视,将成立相关工作小组,统筹各项工作。
(一)XXX项目物业管理筹备的基本情况分析我司对XXX项目的相关工作非常重视,一旦我司顺利中标,我司将成立物业管理筹备工作小组,并且派出优秀团队来承接该项目的各项筹备及接管工作。
初步方案如下:1、工作组的领导机构1)组长:金地物业集团商业物业事业部总经理负责统筹、协调全公司人力、物力鼎立支援XXX项目前期筹备和进驻。
2)项目经理具体负责指挥、筹备XXX项目接管前和进驻时的全面工作,并专门负责与XXX项目业主和客户的沟通、协调工作。
2、工作组的执行机构1)秩序维护分组,由拟配备的安保部负责人担任小组长,筹划和安排进驻前和进驻时的各类会议、活动中的秩序维护、交通指挥、应急处理等事务。
2)客户服务分组,由拟配备的客服部负责人担任小组长,负责筹划客户进场的准备,负责租户装修的协调和跟进,负责租户档案的建立。
3)清洁保洁分组,由拟配备的环境部负责人担任小组长,负责落实开荒清洁,以及各种会议和活动前、活动中及活动后的保洁工作。
4)设备设施分组,由拟配备的工程部负责人担任小组长,负责物业管理前期介入,以及配合XXX项目做好物业本体及各类设备、设施接管验收、质量反馈、跟进落实工作,并做好各种会议和活动中的供电、通讯、视频等保障工作。
5)绿化养护分组,由拟配备的环境部负责人担任分组长,负责在召开会议、举办进驻活动前制订植物租摆方案报深圳市特区建发投资发展有限公司审定,然后按审定方案落实。
6)综合后勤分组,由拟配备的综合部负责人任小组长,负责人员招聘、基本业务培训、外聘培训讲师组织培训和培训效果考核,为新招聘人员办理签订劳动合同,以及处理金地物业公司对外的文件收发工作。
落实进驻前服装、大型设备、工具、日常服务易耗品等物资的采购,以及负责落实XXX项目授权采购的物资,及做好其他后勤保障工作。
前期物业文案工作计划范文
前期物业文案工作计划范文
本工作计划旨在提供一个清晰的任务分配和时间表,以便在前期物业文案工作中能够高效有序地完成各项工作任务。
一、任务分配
1.1 文案编写
根据物业项目的特点和要求,撰写卖点突出、语言贴近用户的文案内容。
负责人:文案策划人员
时间安排:月初开始,每周提交文案初稿一次,经修改后最终确定。
1.2 图文设计
负责为文案内容配套的图片、图表等视觉资料的设计和制作。
负责人:设计师
时间安排:根据文案编写进度,需及时配合文案编写进度。
1.3 审核修改
对文案内容进行审核和修改,确保语义准确、条理清晰。
负责人:项目负责人及文案策划人员
时间安排:随时进行,确保文案质量。
二、时间安排
2.1 文案编写及初稿提交
时间节点:每周五前提交
截止日期:月底完成
2.2 图文设计完成
时间节点:每周根据文案进度确定设计任务
截止日期:月底完成
2.3 审核修改完成
时间节点:随时进行
截止日期:月底完成
以上为前期物业文案工作计划,希望通过有效的任务分配和时间安排,能够高效地完成前期物业文案工作。
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写字楼物业前期工作计划表篇一:高层写字楼物业前期介入方案高层写字楼物业前期介入方案一、前期介入篇1、物业管理公司在开发商对项目规划设计时应该提出哪些意见?一个房地产项目推出时不但要考虑对销售有利的各种外部条件,更要考虑与之对应的配置和设施的物业管理的简便和低维护支出费用,所以物管方面对物业设计(说明)应该提出以下几点建议:(1)要考虑商业和物管用房的预留(包括管理处办公用房、员工宿舍食堂、职工业主娱乐活动室、保安岗亭用房、垃圾收集站、物料仓库、清洁工工具房等)。
(2)配套设施设备、管线配置和布线要合理,包括预留空调安装位置及空调滴水管。
(3)设计时尽量减少外墙外凸沿,尤其是高空位置不可上人的平台、条柱等不利清洁。
(4)高层楼宇和大型小区应考虑合理配置清洁楼道及绿化浇水处所必须的水管接口和洗手池。
(5)水、电、气表的设置要考虑到抄表到户的需要,尽量集中放在首层。
(6)信报箱的设置亦要考虑邮政需要放在首层(放在架空层等首层以上,邮电部门会加收服务费),并且信报箱的规格和锁要符合要求,也可以同时考虑送奶的存放。
(7)小区进出口位置和数量配置要合理,能少则少,以减少不必要的费用支出。
(8)小区内的车位配置要考虑到深圳市户均车辆比例尽量充足。
(9)小区的外围尽量考虑到封闭式治安管理的需要,铁围栏的设计要防攀防钻,女儿墙亦要设计成防攀越的。
(10)小区内绿化面积要考虑到以后小区创评的需要。
(11)绿化带植物的品种(尤其是高档大型物业小区)不要设计得太名贵、太繁多。
除充分考虑到错落有致,四季有花有香,配制原则是大方得体,合理选择背阴喜阳易于养护的植物。
(12)小区内标牌和建筑小品设计亦要考虑到易于低成本维护。
(13)小区内尽量不要配置有安全隐患的水池(含游泳池)、沙池、秋千、转盘、高低杠杆等设施和器械。
(14)排污管、雨水管在穿楼板时要考虑采用套管,以方便管体爆裂时更换。
(15)现在大部分家庭将阳台用作洗衣、拖地的给排水之地,所以阳台设计应考虑统一接管,并配二个地漏(其中一个为洗水机排水用)否则业主在二次装修的排管时,施工不规范会引发一系列问题。
(16)低价商品房业主用窗式空调多,故卧室大多预留窗式空调口,预留空调口可设计成即可以安装窗式分体空调的室外机,又可以安放窗式空调机,还要方便以后维护、加雪种拆装等,以避免产生老式空调口的敝端和遗留问题(渗漏)。
(17)建筑物的可上人平台可以设计成花坛、绿化带;多层屋顶不上人天台设计成易于养护的绿化带,既可以隔热又可以弥补地面绿化面积的不足(第五面资源的利用)。
(18)现代家庭的电话、电脑、电视等家用电器容量较大,所以布线设计应考虑主、次卧房及大厅都应配置预留电话插座、宽带网或局域网电脑连线插口、电视插座和家庭影院环挠音响接口。
另外,甚至可以考虑可视对讲电话、门铃的配置除在玄门外,在洗手间亦可配置(以免在冲凉、上厕时有人来电来访时的尴尬。
)(19)楼道侧墙应考虑铺设一定高度的瓷片(防涂鸦,防污渍)。
(20)楼道内电表箱等其它线盒箱不要用通用锁应采用专用锁,楼道开关总闸更应内藏而不外露(以防小孩和他人捣乱拨弄)。
(21)小区内的消防水管是否考虑可用(在地面)油漆的红管或不易退色的油漆管(以减少高空作业)。
(22)小区路灯不必多,只需满足一定的光照度就可以,路灯尽量采用大路货灯座要耐锈蚀,牢固、防日晒雨淋、不怕台风、采用节能灯胆(方便日常维修、减少开支)。
(23)垃圾收集站最好设计在小区进出口附近处,且垃圾房门朝外便于垃圾清运车在外面作业不影响小区安宁。
(24)单元楼道灯最好采用光控红外线复合开关(以方便手提东西的业主上下楼梯,且减少楼道公共照明用电量)。
(25)一般核定一(来自: 小龙文档网:写字楼物业前期工作计划表)个单元楼道灯用电量一个月才十来度电,故电表配制要选用最小容量(以免大容量电表收取几十度费用而发生不必要的支出)。
(26)消防水泵、二次供水等设备设施功率大但用电量很少的可否合用一个电表。
(27)由于商业用水和居民用水的收费标准不同,建议居民用水和商铺用水的管路分开并各配计量表(以避免自来水公司自定商业用水和居民用水的比例,一般都把收费高的商业用水比例定的比较高,无形中又会长期多支出费用)。
(28)小区的地下排污管道要铺设合理,井口间距要合适,一般不要超过管路疏通时的竹片长度或机械疏通机可达长度。
(29)凡有空调机滴水管的沿墙周围应做绿化带(既利用上了空调水,又美化了环境,避免了以往空调滴水面造成地面青苔)。
(30)建筑物的临街、下有行人路面或停车位的外窗可考虑送纱窗(以减少高空抛物现象)。
(31)各单元门、停车位、外围、巡视死角,商铺招牌部位平台等应设计加装闭路电视监控。
(32)所有单元进户门应设计遮雨棚(防雨水和淋花水)。
(33)商铺商前后的预留空调位及排水位往往被开发商所忽视,设计中应考虑进去。
(34)建筑上不要出现死角即不可上人的平台等(以减少卫生死角和高空作业)。
(35)重要管路和线路要预留备用管线或活口,(以免发生局部损坏换整条管线、劳民伤财)。
(36)最容易发生问题(渗水)的排污管、水管在穿越楼板,墙体因受挤压而易爆裂(PV管)或生锈而破裂(镀锌管)故设计时最好设置套管。
(37)小区配套公共设施规划设计要一步到位:(a)按物管要求配置绿化率、物管用房、商业用房、功能用房和设备用房。
(b)管道煤气,智能综合布线,二次加压的管路及闸阀,用于餐饮商铺预留的排烟道和隔油池等都应在设计中加以考虑。
(c)阳台设计要考虑到花盆座架(底部向里倾斜)以防淋花水往下滴水给下面业主带来不便,客厅、主人卧室分体式空调穿线预留外斜防水措施设计要考虑进去。
2、物业公司在工程施工阶段介入过程中应注意什么?中顾律师解答:一个物业的整体质量是由建材设备本身的质量和安装施工质量二大部分组成,所以对于物业管理公司来讲主要对开发商提以下几点建议:(1)对小区(大厦)的重要大型设备、设施的供应商,应尽量选择能将供货、安装、调试、售后维修保养一体化的实体公司,在价格相近的几家供货商中,尽可能选择历史悠久、售后技术服务良好、价格适中的那家。
(2)小区基建工程采用的批量较大的各种建材、装饰材料、水电器材等常规材料和配件尽量选用市面上有的普通规格的标准件和通用件,尽量采用国家和本市指定厂家所生产的牌子、型号与规格。
(3)涉及小区物业的结构、防水层、隐蔽工程、钢筋以及管线材料一定要考虑耐久性和耐腐蚀、抗挤压应力、做套管,且参于监理公司共同把好相关过程控制和验收控制的监督检查质量关,绿化带土质的厚度要符合要求。
(4)所有参于土建工程、装饰工程、设备设施安装工程、绿化工程和相关的市政工程的施工单位、供货商、安装单位、和与之有关联的中介单位都应与开发产就设备(或大宗材料、配件)的保质(修)期的保质(修)内容、保质(修)期限、责任、费用(维修保证金)、违约处理等达成书面协议,并提供有效的合法经营及资质证明、产品的产地、合格证明、设备订购合同、材料供货价目表、采购供应地址及单位联系电话。
(5)一些重要的大型配套设备(包括电梯、中央空调、配电设施、闭路监控系统、消防报警系统、电话交换系统等)的供应单位应提供清晰明了的操作使用说明书,并对物管相关技术操作人员提供正规的培训。
(6)小区物业所选用的设备和仪表均应得到有关部门的校验许可证明(如电表、水表须经过水电部门校验合格才允许使用,闭路电视监控系统须经过公安部门的安全技防测试合格后才准许使用,还有消防报警系统、灭火器、电梯变配电系统、停车场、交通管理系统等)最好由设备或仪表供货安装单位一并解决。
(7)为方便以后的物业管理,对大型重要的公共配套设备能设立独立的电表或电表(便于情况分析和成本控制),高层及大型写字楼的室内照明插座电源应与中央空调系统用电线路及计量分开,尽量做到分表到层、分表到户,表的位置最好能统一、集中(便于抄表、住户忘关开关时可临时切断电源),电话分线分层分户应作好识别标记,合理分配。
(8)各专业工程技术人员要做好质量跟进工作深入现场,掌握第一手资料、尤其是各种给排水、电、中央空调、消防报警电话、有线电视等管线的走向、重要闸阀和检查口的位置,以及相应的施工更改记录。
(9)重要的土建要确保一定抽验合格率,所有的隐蔽工程都要进行质量验收、且要有物管人员参加。
(10)物业的竣工验收,物管人员应会同参加,对不符合物管要求的工程项目有权令其整改满意后再签字,物业(包括设备设施)的二次接管验收须全面把关交接,尤其是图纸、资料、更改记录。
3、物业管理公司在开发商项目开盘后对外售楼时应注意哪些事项?答:严格审核售楼说明书、媒体广告和房地产买卖合同,对不利于物管的条款和承诺应删除或修改,以免带来后患。
如购八楼房送顶楼阳台,买一楼送花园(公共场地不属于套内面积,误导消费者);免x年管理费或只按多少元/M2收取管理费(让物业公司倒贴钱);小区提供xx会所服务(会所一向是个赔钱项目,谁来投资设备,谁来支出场地管理费、水电费、维修费和人工费?谁来贴补经营亏损?);承诺小区会有管道煤气,智能化管理系统,闭路监控,二次加压,喷泉泳池、绿化庭院等,但设计时根本没有考虑,更谈不上交付使用(业主入伙发现承诺不兑现时和物业公司结怨),物管公司应该对开发商售楼部分人员进行短期培训,对客户在物业管理方面的咨询要对答如流,前后一致。
二、接管验收篇1、物管公司在开发商物业移交时应注意那些交接事项?中顾律师解答:物管公司对开发商所移交的物业一定要把好验收关,否则因为把关不严而造成的后遗症和改造、增设工程会给物业公司带来沉重的包袱。
一般来说物业公司接管验收时要注重以下几个关键:(1)对在前期介入阶段提出的完善项目和整改意见进行复核,对尚未完善的事项,要求开发商提出的补救和解决措施并备案,(包括物管用房,专项基金,开办费用,对外承诺的小区配套设施等敏感问题)。
(2)开发商应对小区所有土建工程、装饰工程、市政工程、设备安装工程和绿化工程等主体及配套工程的施工(承包)单位名称、工程项目、工程负责人扩联系电话、保修期限等内容列出清单交给物业公司。
(3)将开发商施工未用完的小区建材包括各种瓷片、玻璃窗及配件等留下来备用可为以后维修减少费用。
(4)凡小区采用非市面上常见的建材,设备和设施的应让开发商或施工单位提供供货和维修保养单位的地址、电话和联系人。
(5)验收时注意和物管密切相关的设施和管线有无按要求做好:包括岗亭、道闸、围栏防攀防钻设施、清洁绿化取水用的水管接口、倒水池、垃圾收集房(含清洁工具房)、小区标识系统、单车棚、摩托车棚、汽车泊位是否足够,设施做好与否,小区摆摊、搞社区活动、室外加工用电的预留电源插座、空调滴水、排水系统(含商铺)等。