60我心目中的总经理--邓功强

我心目中的领头人—总经理

重庆希望邓功强

总经理是企业的领头人，也是一个团队的带头人，如何带领团队在激烈的市场竞争环境中战胜对手，取得好的业绩，并实现可持续经营，是考验其能力和素质的试金石。因此，在我看来，我心目中的他应该是这样的。

首先、他应该是一个全能型的“选手”。要熟悉企业经营管理的各个方面和环节，比如营销、生产、财务、品质及相关业务流程。只有这样才能针对每个环节可能出现的问题，制定对策和策略。

其次、他应该熟悉企业的市场竞争环境，善于深入一线做调查研究。只有这样才能针对市场竞争环境制定符合本企业的产品策略、营销策略。

第三、他应该在经营过程中，善于把增收与节支有机的结合起来，善于围绕增收去控制成本和费用。在管理过程中善于用制度去管理和制约各行为人的不规范行为，减少以人管人出现的偏差和矛盾。

第四、他应该是风险控制的高手。企业在经营过程中，面临着纷繁复杂的现实问题和看不见的隐藏风险，这些都需要他有敏锐的预见性、洞察力和决策力，并提前将可能影响企业经营和发展的风险消灭在萌芽状态之中。

第五、他应该是一个善于培训的讲师。要想企业组织成员按照企业确定的目标前行，必须对达成目标提出解决方案，并对组织成员进行培训，引导组织成员按照自己的战略意图前行。

第六、他应该是组织力和协调力较强的领头人。一个企业上百员工，多个职能部门，相互之间业务交叉不断，在工作中难免会出现这样或那样的问题和矛盾。同时，外部的经营环境也是纷繁复杂的。因此，他必须善于处理各种内部矛盾和外部关系，降低管理成本，营造和谐和宽松的内部人际关系和外部经营环境。

第七、他必须是一个懂规矩、守纪律、廉洁自律的领头人。要求员工做到的自己必须带头做出表率，做到言行一致。工作中要不谋私利，做任何决定和事情，都必须把公司的利益放第一位，把员工装在心中。

第八、他应该是一个善于听取不同意见的领头人。特别要善于倾听部下相反的意见，敢于承认和纠正自己的错误。批评部下不能盛气凌人，要讲究方式和方法。做到不用语言伤人，善用语言感化人。

第九、他应该是一个胜不骄，败不馁，敢于担当，做事稳重之人。取得好的经营业绩不居功自傲，经营业绩差不推诿不气馁。要善于在成绩面前找经验查不足，在失败之后鼓士气添措施。

最后，他应该时刻关心员工的成长。我认为，员工的成长同企业的发展是同步的，没有员工的成长和进步，企业要想取得好的业绩，也是很困难的。因此，要把培养部下、关爱员工放在重要的地位。把他们的成长看成是企业的成长和自己的成功。形成积极、活跃，正向的企业文化氛围，只有这样企业才能从优秀走向卓越。