电子商务第1讲义0讲共12讲

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第一章电子商务概述

第一章电子商务概述
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第一节 电子商务的概念
一、电子商务的定义 国际组织对电子商务的解释 (一)联合国贸发组织的定义: 电子商务是发生在开发网络上的包含企业之间,
企业和消费者之间的商业交易 该定义包括两个部分:一是电子商务使用的工
具——开发网络;二是电子商务主体及他们 之间的商业交易。定义中给出的主体有企业 和消费者,两种商业交易关系:B2B和B2C
边际效益递增规律则相反 例如:微软的原系统的每6各月发行一个新版
本,不断从新老用户身上获取最大利润。
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2、达维多定律 该定律是以英特尔公司的一位副总裁名字命名
的。定律规定:一家企业如果在市场上占主 导地位,就必须第一个开发出新一代产品。 3、梅特卡夫定律 以太网的发明人梅特卡夫认为,网络的价值等 于网络节点数的平方。
结构化的事务处理或文档数据格式,从计算 机到计算机的电子传输方法。 EDI 主要应用于企业与企业、企业与批发商、 批发商与零售商之间的批发业务。 最新的EDI 称为web-EDI或者Open-EDI 2、Internet (互联网)商务
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3、Intranet(内联网)商务 企业内部网或者内联网 Intranet 与internet之间的最主要的区别是: Intranet内的敏感或者享电子商务工作 组的解释:
电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动, 通过这种方式人们可以对带有经济价值的产 品和服务进行宣传、购买和结算。
(3)世界贸易组织的定义: 通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、
货物和服务的销售、配送
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全球信息基础设施委员会对电子商务的定义
代替 定义:边际收益递减规律又称收益递减规律:
在技术水平不变的情况下,当把一种可变的 生产要素投入到一种或几种不变的生产要素 时,最初这种生产要素的增加会使产量增加, 但当他的增加超过一定限度时,增加的产量 将要递减,最终还会使产量绝对减少。

《电子商务基础》公开课授课教案大纲

《电子商务基础》公开课授课教案大纲

《电子商务基础》公开课授课教案大纲第一章:电子商务概述1.1 电子商务的定义与发展历程1.2 电子商务的基本框架与模式1.3 电子商务的分类及其特点1.4 电子商务在我国的发展现状与趋势第二章:电子商务的基本技术2.1 互联网技术及其应用2.2 移动电子商务技术2.3 电子商务安全技术2.4 电子商务支付技术第三章:电子商务商业模式3.1 B2B电子商务模式3.2 B2C电子商务模式3.3 C2C电子商务模式3.4 O2O电子商务模式3.5 电子商务模式的创新与演变第四章:电子商务运营与管理4.1 电子商务运营的基本流程4.2 电子商务营销策略4.3 电子商务物流与供应链管理4.4 电子商务人力资源管理4.5 电子商务项目管理第五章:电子商务法律法规与道德规范5.1 电子商务法律法规概述5.2 电子商务合同法律制度5.3 电子商务知识产权保护5.4 电子商务税收政策与法规5.5 电子商务道德规范与网络安全意识第六章:电子商务市场分析与竞争策略6.1 电子商务市场环境分析6.2 电子商务市场调研方法与技巧6.3 电子商务市场竞争格局与主要竞争对手分析6.4 电子商务市场细分与目标市场选择6.5 电子商务竞争策略的制定与实施第七章:电子商务营销策略7.1 电子商务营销概述7.2 网络营销策略7.3 搜索引擎优化(SEO)与搜索引擎营销(SEM)7.4 社交媒体营销与内容营销7.5 电子商务营销案例分析第八章:电子商务物流与供应链管理8.1 电子商务物流概述8.2 电子商务物流模式与选择8.3 电子商务物流信息技术8.4 供应链管理原理与应用8.5 电子商务物流案例分析第九章:电子商务项目管理9.1 电子商务项目概述9.2 电子商务项目策划与可行性分析9.3 电子商务项目实施与管理9.4 电子商务项目风险管理9.5 电子商务项目案例分析第十章:电子商务未来发展及挑战10.1 电子商务的新发展趋势10.2 电子商务与数字化转型10.3 电子商务与、大数据技术的融合10.4 电子商务面临的挑战与应对策略10.5 电子商务的未来发展前景重点解析本文主要介绍了《电子商务基础》公开课的授课教案大纲,共分为十个章节。

电子商务讲课必备完美版 ppt课件

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我国电子商务发展四个阶段
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❖ ① 20世纪90年代开始开展EDI的电子商务应用,自1990 年开始,国家计委、科委将EDI列入“八五”国家科技攻 关项目。
❖ ② 1993年—1997年政府领导组织开展“三金工程”阶段 。
❖ ③ 1998年开始进入互联网电子商务发展阶段。
❖ ④ 2000年,进入务实发展阶段。
人群精度标定广告 位价格,然后再通过各种形式向客户出售.如果 C2C 网站
具有充足的访问量和用户粘度,广告业务会非常大.但是 C2C网站出于对用户
体验的考虑,均没有完全开放此业务,只有 个别广告位不定期开放.
C2C 网站的盈利模式
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❖ 4.搜索排名竞价
❖ C2C 网站商品的丰富性决定了购买者搜索行为的频繁性.搜 索的大量应用就决定了商品 信息在搜索结果中排名的重要性. 由此便引出了根据搜索关键字竞价的业务. 用户可以为某 关键 字提出自己认为合适的价格,最终由出价最高者竞得,在有效 时间内该用户的商品可获 得竞得的排位.只有卖家认识到竞价为 他们带来的潜在收益,才愿意花钱使用.
电子商务网站—阿里巴巴
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❖ 2、阿里巴巴旗下的淘宝网运用的是B2C
❖ B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境 ——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付 。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提 高了交易效率,对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为 其节省宝贵的时间。
,不续费的会员将恢复为免费会员,不再享受多种服务。
❖ 2. 网站的主要利润来源.因为 C2C 网站是
一个交易平台,它为交易双方提供机会,就相当于现实生活中的交易所,大
卖场,从交易中收取提成是其市 场本性的体现.

电子商务课件-完整版

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智能物流技术
智能物流技术包括物联网技术、大数 据分析、人工智能等技术,用于提高 物流效率和降低物流成本。
03
电子商务模式
B2B电子商务模式
B2B电子商务模式的主要特点包括
交易规模大、交易频次低、交易风险高、交易过程复杂等。
B2B电子商务模式的主要优势包括
降低采购成本、提高采购效率、优化供应链管理等。
物联网在电子商务中的应用
01
智能物流
物联网技术将实现物流过程的实 时监控和优化,提高物流效率, 降低物流成本。
智能仓储
02
03
智能供应链
物联网技术可以实现仓储物品的 智能化管理,提高仓储空间的利 用率和物品的流动性。
物联网技术将实现供应链的智能 化管理,提高供应链的透明度和 协同性。
大数据在电子商务中的应用
电子商务课件-完整版
目录
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务模式 • 电子商务安全与法律问题 • 电子商务的未来发展
01
电子商务概述
电子商务的定义
01
电子商务是指利用互联网、移 动设备和各类电子手段进行的 商业活动,包括商品和服务的 销售、交易、支付等。
02
电子商务涵盖了B2B(企业对企 业)、B2C(企业对消费者)、 C2C(消费者对消费者)等多种 交易模式。
电子商务的分类
按交易主体分类
B2B、B2C、C2C等。
按交易商品分类
实物商品、虚拟商品等。
按交易模式分类
平台型、自营型等。
按交易地域分类
国际电子商务、国内电子商务等。
02
电子商务技术基础
互联网技术
互联网协议(IP)
互联网协议是用于数据传输的通信协议,它规定了计算机在网络中 的地址标识和数据传输的规则。

2014年版电子商务师基础知识讲义第1章

2014年版电子商务师基础知识讲义第1章

2020/10/18
电子商务师基础知识培训
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1.1.4 以高速和多媒体应用为核心的第四 代计算机网络
从20世纪90年代中期至21世纪初, 计算机网络向着全面互联、高速和智能 化方向发展,并得到了广泛的应用.新 一代计算机网络满足高速、大容量、综 合性、数字信息传递等多方面的需求。
2020/10/18
这种网络将分散在不同地点的计算机经 通信线路互联,主机之间没有主从关系 ,网络中的多个用户可以共享软、硬件 资源,故这种计算机网络也称共享系统 资源的计算机网络
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1.1.3 国际标准化的第三代计算机ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ络
20世纪70年代后期,国际标准化的 计算机网络属于第三代计算机网络,它 具有统一的网络体系结构,遵循国际标 准化协议。标准化使得不同计算机及计 算机网络能方便地互联起来。
2
第1章 计算机网络基础
1.1 计算机网络的发展历程 1.1.1 面向终端的第一代计算机网络
以单机为中心的通信系统称为第一代计 算机网络,也称为面向终端的计算机网 络,这里的单机指一个系统中只有一台 主机。
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1.1.2 多个计算机互联的第二代计算机网 络
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Internet在我国的发展也是比较快的,按 时间可分为两个阶段。
第一阶段(1978——1993年)。 第二阶段(1994年至今)。
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1.3.1接入互联网的方法
1.PSTN
PSTN(Public Switched Telephone Network)意为公共交换电话网络,即我 们日常生活中常用的电话网。只要具备 一条可以连接ISP(Internet Service Provider,意为互联网服务提供商)的电话 线和一个账号即可接入互联网,费用低

电子商务第一章PPT课件

电子商务第一章PPT课件
随着产量的增加,网络产品的售价却越来 越低
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网络产品的成本曲线
网络产品的生产具有高固定成本和极低的、 近似于零的边际成本
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网络产品的市场需求
在产品的需求量达到一个临界值前,消费 者认为是边际效用递减的,而之后,网络 外部性的影响,价格提高
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边际效用
边际效应(边际贡献、Marginal utility), 是指消费者在逐次增加一个单位消费品的 时候,带来的单位效用是逐渐递减的(虽 然带来的总效用仍然是增加的)。
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信息产业的内容
波拉特的信息部门划分
知识的生产和发明业 信息的分配和传播业 风险管理业 调查和协调业 信息的处理和传输业 信息设备提供业 政府 信息设施建设业
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信息的特点
共享性 时效性 独特性 依附性 服务性 交易不可逆性 价值的不确定性 成本递减性 层次性
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C2C) 企业对政府(Business-to-Government) C2G和G2G
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从E-Commerce到E-Business
E-Commerce
指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子 化
集中于电子交易
E-Business
利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化 广义电子商务
某人在近期内重复获得相同报酬的次数越 多,那么,这一报酬的追加部分对他的价 值就越小。
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梅特卡夫法则
Metcalfe's Law:是指网络价值以用户数量 的平方的速度增长。即V=n2(V表示网络的 总价值,n表示用户数)网络外部性是梅特 卡夫法则的本质。
如果一个网络中有n个人,那么网络对于每 个人的价值与网络中其他人的数量成正比, 这样网络对于所有人的总价值与n×(n1)=n2-n成正比。

1第一章电子商务概述电子商务的基本概念PPT课件

1第一章电子商务概述电子商务的基本概念PPT课件
第一章 电子商务概述
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本章学习目标:
1 掌握电子商务的概念、特点、功能、以及分 类
2 掌握电子商务与传统商务的关系 3 了解电子商务的现状及发展趋势 4 了解电子商务对社会经济的影响 5 了解电子商务的基本框架 6 了解电子商务的基本流程
2
本章重点: 1 电子商务的概念、特
点、功能以及分类 2 电子商务的基本框架 3 电子商务的基本流程
3
1.1电子商务的基本概念
4
5
6
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1.1.1电子商务的定义
从狭义上讲,电 子商务(e-
commerce)是指利 用电子网络进行
的商务活动的总 称。
从广义上讲,电子商 务(e-business)是利用 电子技术实现企业内 部,企业之间,企业 与顾客之间的商务活 动的总称,也称为电
子事务。
P1
1 网络上进行信息传递现对于信件、电话 等成本更低 2 买卖双方无需中间商,减少了有关环节 的交易成本
3 实行无纸贸易,可减少90%的文件处理费用
利用网络进行宣传,可减少相关广告费
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3 交易的虚拟化
通过互联网络进行的贸易,贸 易双方从贸易磋商、鉴定合同 到 支付等,无需当面进行均通
过计算机互联网络完成,整个 交易完全虚拟化
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广义的电子商务不仅包括了电子商业的面 向外部的业务流程,如网络营销、电子支 付、物流配送,还包括了企业内部的业务 流程,如企业资源计划、管理信息系统、 客户关系管理、供应链管理、人力资源管 理、网上市场调研、战略管理及财务管理
等。
9ห้องสมุดไป่ตู้
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1.1.2电子商务的特点
1 交易效率高 2 交易成本低
电子商务将传统的商务流程电子化、数 字化,一方面以电子流代替了物流,另 一方面突破了时间和空间的限制,从而 大大的提高了工作效率

电子商务师基础知识讲义

电子商务师基础知识讲义

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电子商务师基础知识培训
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• Internet在我国的发展也是比较快的,按时间可分为两个阶段。 • 第一阶段(1978——1993年)。 • 第二阶段(1994年至今)。
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1.3.1接入互联网的方法
• 1.PSTN • PSTN(Public Switched Telephone Network)意为公共交换电话网
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2.城域网
• 城域网作用范围为一个城市,地理分布范围可以从几十千米到 几百千米,传输速率在1Mb/s以上。
• 城域网原本指的是介于局域网与广域网之间的一种大范围的高 速网络。由于各种原因,城域网的特有技术未能在世界各国迅 速地推广,在实践中,人们通常使用局域网或广域网的技术构 建与城域网目标范围相当的网络。
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电子商务师基础知识培训
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• 6.无线接入
• 无线接入是利用微波、卫星等无线传输技术将用户终端接入到 业务节点,为用户提供各种业务的通信方式(如图1-14所示)。 典型的无线接入系统主要由控制器、操作维护中心、基站、固 定用户单元(固定终接设备)和移动终端几个部分组成。
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电子商务师基础知识培训
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1.3 互联网及应用
• ARPA网络(ARPANET),是Internet 的雏形。20世纪80年代初 期,ARPANET派生出以6个超级计算机中心为基础、依靠TCP/IP协 议建立的美国国家科学基金会网络NSFNET(National Science Foundation Network),逐渐发展成为Internet。

移动电子商务 第一讲 移动电子商务概述

移动电子商务  第一讲 移动电子商务概述

特点
代表对象
将客户的手机号码与银联标识借记卡进行绑定,通过手 机短信等操作方式,随时随地为手机用户提供方便的个 性化金融服务和快捷的支付渠道
和中国银联合作的云闪 付
利用手机上网,随时随地实现网购和交易
京东、饿了么、凡客等 购物和外卖订购
利用手机实现个人与个人之间的电子商务,更加方便 手 机 淘 宝 、 我 查 查
以移动通信网络为平台,开展各种商务活动,实现企业自身的商业价值。









1.3.4 移动电子商务产业价值链
价值链理论
北 京









移动电子商务产业价值链
移动电子商务产业价值链
北 京
移动电子商务产业链,是指移动电子商务中各个产业主体之间通过一定的技术和经济的关联,并依据特定的逻辑 关系和时空布局关系客观形成的链条式关联关系形态。









移动电子商务产业价值链
移动电子商务产业价值链
北 京









1.4 移动电子商务盈利模式

• 盈利模式就是企业相对稳定和系统的盈利途径和方式。从近几年来看,移动信息 服务成功的例子和失败的例子比比皆是。成功的有拼多多,抖音,失败的有OFO

小黄车,熊猫直播。





• 2. 以居民的衣食住行为出发点的便民APP应用,比如共享单车,滴

电子商务概述第1讲

电子商务概述第1讲
(3)其他参与方交易准备 在此同时,电子商务活动的其他参与方, 如中介机构、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险 公司、税务系统、运输公司等都应为进行电子商务交易做好相关准备。
2019/10/9
《电子商务概论》
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2.交易磋商和签订合同
买卖双方在网络上寻找到自己中意的贸易伙伴 后,双方就交易商品和服务的品质和价格及相 关贸易条件进行谈判,并将磋商的结果以文件 的形式确定下来,形成贸易合同,贸易合同是 今后履约和处理纠纷的依据。
2019/10/9
《电子商务概论》
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从需求开始
企业怎样生存 怎样赚到顾客手里的钱 顾客为何要买东西 动机来自何处 需求在那里
亚伯拉罕.马斯洛的 理论:人随时都有需 要的满足,人的需要 由低到高划分为五个 层次:生理需要,安 全需要,爱与归属需 要,尊重需要,自我 实现需要
2019/10/9
财务管理
( E-Commerce )
电子数据交换(EDI) 网络营销 电子支付
物流配送
2019/10/9
《电子商务概论》
11
电子商务和传统商务 并没有本质的区别
在电子商务条件下,一次完整的交易需 要完成上述四种运动,与传统商务不同 的是电子商务借助于计算机和网络技术, 把其中的价值流、信息流、资金流转移 到网络上完成,甚至还通过网络完成一 部分商品和服务(商品如音像制品、书 籍;服务如设计方案、咨询报告、诊断 结果等)的物质流,并且协助完成实体 类商品的物质流。
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7 电子商务的系统架构
电子商务应用
4
贸易服务的各种础设施
公共 政策法
律与 隐私问

3
信息和信息传播的基础设施

第一章电子商务概述《电子商务基础》PPT课件

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(二)广义的电子商务 (E⁃business)
• E⁃business是利用网络实现所有商务活 动业务流程的电子化,不仅包括了 E⁃commerce面向外部的所有业务流程, 如网络营销、电子支付、物流配送、电 子数据交换等,还包括了企业内部的业 务流程,如企业资源计划、管理信息系 统、客户关系管理、供应链管理、人力 资源管理、网上市场调研、战略管理及 财务管理等。因此,广义的电子商务既 包括企业内部商务活动,如生产、管理 、财务等,也包括企业对外的商务活动 ,将上下游业务合作伙伴结合起来开展 业务。
பைடு நூலகம்
一 电子商务的定义
广义的电子商务包含的内容较为广泛,狭义的电子商务所包含 的内容是广义的电子商务包含的内容的子集。图1-1比较形象 地反映了它们两者之间的关系。
二 电子商务的概念模型
电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象 描述,它由电子商务实体、电子市场、交易事务和商流、信息 流、资金流、物流等基本要素构成。
THREE
1.3
电子商务的分类
随着计算机网络功能完善和电子通信技术的发展,电子商务向 着标准化和规范化发展,其结构、特征、操作过程、交易模式 等越来越具有统一性和通用性,分类日益清晰。为了适应企业 经营管理和实施电子商务工程的需求,下面对电子商务进行详 细的分类:
A
一、按参与电子商务
活动的交易主体划分
第一章 电子商务
概述
CHAPTER
1.1
ONE
电子商务的概念
一 电子商务的定义
电子商务是一个不断发展的概念,电子商务的先驱IBM公司于 1996年提出了Electronic Commerce的概念,到了1997年该 公司又提出了Electronic Business的概念。但我国在引进这 些概念的时候都翻译成为电子商务,很多人对这两者的概念产 生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的,有些人将 E⁃commerce 称为狭义的电子商务,将E⁃business 称为广义 的电子商务。

电子商务师基础知识讲义课件PPT学习教案

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形式效用由流通加工业务来实 现。流通加工是在流通过程中 应客户要求对物品进行的外形
和包装加工。流通加工的作用
是促进销售,维护产品质量、
功能要素。 第16页/共36页
在提供上述空间效用、时间效
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除物流基本服务外,还有物流增值服务。 增值服务是针对特定客户或特定物流活动 的定制化服务,它是基本服务范围之外的 附加性服务。物流增值服务的内容包括以 客户为核心的服务、以促销为核心的服务、 以制造为核心的服务和以时间为核心的服 务。
第3页/共36页
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按物流过程分类主要是对企业物流进行分 类,其具体过程包括:
(1)供应物流。提供原材料、零部件或其 他物品时所发生的物流活动,包括原材料 等一切生产资料的采购、进货、运输、仓 储、库存管理和用料管理,如烟草烘烤、 采购、入库、储存。
第4页/共36页
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第34页/共36页
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第4章 习题
1.什么是物流?物流如何分类? 2.什么是第三方物流?有什么
主要作用? 3.物流基本服务实现了物品的
什么效用?应具有什么特点? 4.什么是物流信息管理?主要
内容包括哪第些35页方/共36页面?
(4)废弃物物流。将经济活
动中失去原第有6页/使共36页用价值的物品,
根据实际需要进行搜集、分类、
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7
4.1.3 第三方物流
第三方物流(The Third Party Logistics)的定 义是:独立于供需双方,为客户提供专项 或全面的物流系统设计以及系统运营的物 流服务模式。
有可直接转化为有效行动的重
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电子商务师培训课程(第一讲)

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电子商务师培训课程(第一讲)

电子商务 第一章 概论ppt课件

电子商务 第一章 概论ppt课件
1、资金流动的效率问题 在线支付的问题主要解决资金流动的效率问题,同
时,也能扫出网上支付中存在的信用问题障碍。 2、网上购物信用度的建立问题 3、商家要有新的营销策略和方法
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总结:支付的实时问题
1、行间的利益问题 2、划出和划入与支付清算中心的结算问题 3、股份和外资银行具有实时支付的体制灵活优势 4、支付的实时问题总归是目前电子商务发展的瓶
淘宝官方去年双十一的数据显示,手机淘宝 2013 年 11.11 整 体支付宝成交额 53.5 亿,单日活跃用户达 1.27 亿,手机淘宝 单日成交笔数达 3590 万笔,交易笔数占比整体的 21%。
另据支付宝公布的数据,2013 年 11 月 11 日全天,支付宝实
现手机支付笔数 4518 万笔,占支付宝整体交易笔数的
5、电子商务法律建设过程
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第一章 支付理论基础
支付的基本概念 支付体系概述 支付工具与支付方式
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知识 架构
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1.1支付的基本概念
支付 支付过程 支付活动
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支付
只要有交易 就有支付
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当当网与1号店合作
当当网成立于1999年11月,以图书零售起家,其业务 的三驾马车分别是图书音像、服装、孕婴童。2010年 12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市。
1号店成立于2008年7月,由前高管于刚和刘峻岭联合 在上海创立。2013年实现了115.4亿元的销售业绩。目 前已成为国内最大的B2C食品电商。
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(第二版) 第一章电子商务基础PPT课件

(第二版) 第一章电子商务基础PPT课件
《电子商务概论》张润彤主编 电子工业出版社 《电子商务基础与应用》 杨坚争 中国人民大学出版社
2
学习方法
熟悉掌握电子商务基本理论知识 熟悉电子商务的操作 培养电子商务的应用能力 加强实践:
案例、网络经济、小组或团队 勤于思考,有独到的见解
3
大赛介绍 参赛方式 参赛规则 赛事设置 专家、企业 金牌推荐题目
1.银行移动支付业务发展现状与前瞻分析中国建设银行 2.建行电子银行客户使用体验调查报告中国建设银行 3.如何让更多的人知道建行的USBKEY安全特性?中国建设银行 4.如何在高端用户群体推广建行手机银行的品牌?中国建设银行 5.为某一行业的企业提供电子商务与支付解决方案(商业策划类题目)中国建设银行 重点推荐题目1.如何在淘宝网上创业并经营好自己的淘宝网店铺? 淘宝网 2.一台电脑助百万大学生创业计划海尔集团 3.如何解决企业博客缺少亲和力的问题?和讯网 4.如何帮助已经存在在西祠上的企业做营销?西祠胡同 5.艾米丽梦想起飞高校代理活动艾米丽商城网络营销能力秀(4月份启动)
4月份启动 参赛题目:
个人网络品牌推广 企业网络推广及管理 网络营销实践报告
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全国大学生网络营销能力秀
4月份启动 个人网络品牌推广 企业网络推广及管理 网络营销实践报告
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“一台电脑助百万大学生创业计划”
一、创业模式 大学生只需一台电脑,就可以通过海尔
集团的电子商务平台销售由海尔集团提供的 产品,并通过海尔集团的研发、制造、配送、 资金流等网络送达客户。不需资金,快速见 效,实现创业。 二、面向对象及招募条件 1. 招募对象:在校大学生或者应届、往届 毕业生; 2. 优先条件:品学兼优的特困大学生;了 解家电及IT数码产品;有兴趣致力于电子商 务行业。 三、有关待遇 1. 根据产品销售额度给予学生3%——5% 的返利,如有大单,返利点数更高; 2. 积累工作实践经验。业绩突出,可被优 先录用为海尔正式员工。
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电子商务安全技术简介
防火墙技术 加密技术 认证技术 安全电子交易协议 黑客防范技术 虚拟专网技术 反病毒技术
防火墙技术
防火墙的含义: 在网络世界中,指配置在企业内部网和外部 网之间的一套防护系统,通过控制内外网间 信息的流动来达到增强内部网络安全性的目 的。它决定了内部的哪些服务可以被外部访 问,以及哪些外部服务可被内部用户访问。
按照秘钥管理方式,加密技术分为两种基本 类型:
➢ 对称式密钥加密技术
➢ 非对称式密钥加密技术
对称式密钥加密技术
对称密钥加密(symmetric cipher):
加密过程中,加密密钥和解密密钥相同,或实质上等同,即 从一个易于推出另一个。又称单密钥算法。
防火墙技术(续2)
防火墙实施原则:
➢ 确立网络安全保护策略
✓ 要保护的内部网的规模 ✓ 内部网的主要用途,用户的结构和需求 ✓ 内部网有无安全级别的要求
➢ 对防火墙进行评价、分析
✓ 对防火墙的各种类型的优缺点要有所了解 ✓ 防火墙的稳定性和它所支持平台种类 ✓ 愿意为防火墙投资多少经费 ✓ 本单位的技术力量能否支持维护
电子商务的安全பைடு நூலகம்患(安全问题)
信息泄漏(商业秘密或个人隐私) 篡改(黑客攻击) 冒名顶替 否认或抵赖行为 计算机病毒 网络系统故障和损毁
电子商务的安全需求
电子商务的安全需求包括两方面:
➢ 电子交易的安全需求 ➢ 计算机网络系统的安全
电子交易的安全需求
身份的可认证性: 在双方进行交易前,首先要能确认对方
➢ 代理服务器型(Proxy Service)(工作在应用层)
易于配置,使用方便,但会影响网络性能; 透明性——“直接”访问Internet的假象; 不允许内外网主机的直接连接;
可以实现基于用户的认证; 可以提供比包过滤更详细的日志记录,实现其他控制功能; 可以隐藏内部IP地址。
➢ 复合型防火墙(Hybrid)(以上双层) 安全性最高,但花费较多,管理更复杂。
但是,CNNIC的统计同样指出,我国超过40%的 网站存在严重的安全漏洞。
美国金融时报也曾报道说,世界上平均每20秒就发 生一起黑客入侵事件。
据外电报道,2000年1月,黑客从CD Universe网站 窃取了35万个信用卡号码,这是向公众报道的最大 规模的信用卡失窃案件。
病毒预警更是此起彼伏。。。。。。
防火墙技术(续3)
防火墙的局限性
➢ 防火墙不能防止来自内部网络的攻击; ➢ 对于绕过防火墙的攻击,它无能为力; ➢ 防火墙不能防止被病毒感染的程序或者邮件等; ➢ 作为一种被动的防护手段,防火墙不能防范因特
网上不断出现的新的威胁和攻击。
防火墙技术(续4)
应用防火墙技术,对解决以下电子商务安全 问题有一定帮助:
➢ 加密算法(Encipher System):实质上是一个变换函数。
➢ 密文(Cipher text): 指明文经变换函数加工后的结果。
➢ 密钥(Key): 参与明文到密文变换的一个重要参数。
➢ 解密(Encipher):加密过程的逆过程。
信息加密技术原理 加密模型
加密技术(续)
加密技术是为了保证信息的安全传输。密钥 管理和加密算法至关重要。
➢ 信息泄漏(商业秘密或个人隐私) ➢ 篡改(黑客攻击) ➢ 某些计算机病毒
加密技术:
加密技术
是网络世界中实现信息保密性的一种重要手段。所谓信息加密 ,是指使用数学的方法将原始信息重新组织与变换成只有授权用 户才能解读的密码形式的过程。
几个重要术语:
➢ 明文(Plain text):指需要传输的原始信息。
防火墙的根本职能:
➢ 内部和外部之间的所有网络数据流必须经过防火 墙检查。
➢ 只有符合安全策略的数据流才能通过防火墙
防火墙——隔离内部网和Internet的有效安全机制
防火墙技术(续1)
防火墙的基本类型:
➢ 包过滤路由器型(Packet Filter)(工作在网络层和链路层)
设备廉价(通用硬件); 对网络性能影响较小; 允许外部客户和内部主机的直接连接; 不能鉴别用户身份; 规则设置需对网络协议有深入了解。
信息的完整性: 交易各方能够验证收到的信息是否完整,
即信息是否被人篡改或伪造过,或者在数据传输过程中是否 出现信息丢失、信息重复等差错。
计算机网络系统的安全
一般计算机网络系统普遍面临的安全问题:
(1)设备安全(设备功能失常/电源保障/信号干扰) (2)自然灾害的威胁 (水灾/火灾/地震/雷击等) (3)黑客的恶意攻击 (4)软件的漏洞和“后门” (5)网络协议的安全漏洞 (6)计算机病毒的攻击
③ 阅读教科书第10章10.3节,典型电商物流解决方案 (P314-322)
④ 举例说明什么是物流?简述电子商务物流的特点。 ⑤ 电子商务物流的实现模式有哪些?各有哪些优缺点? ⑥ 哪些因素影响电子商务企业对物流实现模式的选择? ⑦ 搜索京东、当当的资料,比较其商品配送方式。
本讲学习内容
电子商务安全和安全技术概述
电子商务安全及技术概述
电子商务的安全隐患(安全问题) 电子商务的安全需求 电子商务安全技术简介
相关的统计数据:
据CNNIC统计,截至2011年12月底,中国网民规 模已达5.13亿,我国互联网普及率达38.3%,已经 超过世界平均(20%)水平近一倍。而2006年12月 ,我国上网用户总数则仅为1.37亿人。
电子商务第10讲共 12讲
上讲学习内容回顾
物流的概念 物流在电子商务中的重要性 电子商务物流实现模式与选择 第三方物流公司视频案例——宝供集团
上讲作业
① 阅读教科书第6章,了解目前网络服务业的发展,包 括网络金融、网络旅游、网络招聘、网络教育和网络 社区等行业或领域。
② 阅读教科书第10章的开篇案例(P300),了解中国三 大电子B2C电子商务公司的货物配送流程。
的身份,要求交易双方的身份不能被假冒或伪装。
不可抵赖性: 在电子交易通信过程的各个环节中都必须是
不可否认的,即交易一旦达成,发送方不能否认他发送的信 息,接收方则不能否认他所收到的信息。
信息的保密性: 要对敏感重要的交易信息进行加密,即使
别人截获或窃取了数据,也无法识别信息的真实内容,这样 就可以使交易信息难以泄露。
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