社会力量参与信访治理的现实困境与对策研究——以忻州市为例
信访工作的现实困境及其出路
信访工作的现实困境及其出路文章分析了当前信访工作的现实困境，并在此基础上提出加强信访工作的有效措施：一是切实转变信访工作观念，树立新的理念；二是注重在源头解决问题，不留遗患；三是创新信访工作方式。
标签：信访工作；现实困境；出路从当前的信访工作来看，由于现行信访制度的缺陷性，信访工作出现很多新的情况、新的问题，给信访工作提出了新的挑战，使信访工作陷入了困境。
因而作为新时期背景下的信访工作者必须紧密结合时代发展的需要，加强信访工作的研究与分析，具有十分重要的现实意义。
一、当前信访工作的现实困境及成因1、主要问题一是历史遗留信访案件较多。
由于历史政策或历史遗留问题，而导致历史性信访遗留问题没有解决。
譬如，下岗职工安置遗留问题、民办或代课教师遗留问题、因公死亡善后处理等。
由于长期积压，其中原因错综复杂，有的信访遗留问题涉及的人员众多、因素复杂，加上历史因素，解决的难度随着时间的推移越来越大，很多当事人就认为自己的问题没有得到合理地解决，因此而造成重复上访、越级上访等问题。
二是补偿不到位问题较多。
在征地拆迁、涉农惠农强农资金、惠民涉民政策资金补偿等方面落实不到位。
在操作过程中存在着瞒报、漏报、虚报、套取等问题而引发群众的不满，从而导致上访人员数量增加。
特别是有的地方土地征收政策不科学，黑开发泛滥，极大地破坏土地征收市场秩序，很多农民就在巨大利益驱使下，私下非法出售给黑开发商。
这就导致政府的征地拆迁难以执行到位，很多之前被政府征地的农民觉得自己的地政府征收的价格太低，于是就要去政府按照黑开发的价格补齐差价，这种不合理的请求当然就无法获得政府的同意，从而就导致此类信访问题的增加。
三是执法单位不规范执法的信访问题。
在执法执行过程中，少数部门和少数执法人员没有严格按照程序执法，或是故意刁难企业、个体工商户等，存在着吃拿卡要等问题，不作为、慢作为或乱作为的问题较多，脸难看、门难进、事难办的问题依然存在，导致审批效率低，存在着讲关系不讲原则，讲金钱不讲程序等问题。
浅谈当前信访工作存在的问题及解决对策
浅谈当前信访工作存在的问题及解决对策概述信访工作作为国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分，一直是政府与民众沟通的桥梁和纽带。
然而，当前信访工作存在着一系列问题，如复杂的信访问题、依法依规的信访渠道不畅、重复信访问题等。
为了解决这些问题，我们需要采取一系列针对性的解决对策，以提高信访工作的科学性、有效性和人性化程度。
一、问题描述1. 复杂的信访问题当前，信访工作面临着一些复杂的问题，如土地征收纠纷、劳动合同纠纷、社会保险问题等，这些问题涉及面广、关系复杂，给信访工作带来了一定的难度。
2. 信访渠道不畅信访渠道的不畅也是当前信访工作的一个突出问题。
一方面，一些信访渠道在设计上存在不合理之处，导致信访人无法顺利地表达诉求；另一方面，一些信访渠道的维护和管理不到位，致使信访人的权益得不到及时有效的保障。
3. 重复信访问题当前，重复信访问题也是信访工作中的一大困扰。
一方面，部分信访人未能得到满意的答复，为了讨回自己的权益，不得不多次信访；另一方面，一些信访人出于对结果的不满或其他原因，故意实施重复信访，给信访工作添堵。
二、解决对策1. 加强信访渠道建设为了解决信访渠道不畅的问题，我们可以通过以下方式加强信访渠道建设：（1）优化信访渠道设计：根据信访人的需求和诉求，合理设置信访渠道，确保信访人能够方便地表达诉求。
（2）加强维护和管理：对现有的信访渠道进行定期维护和管理，确保渠道畅通无阻，信访人的权益能够得到及时的保障。
2. 建立健全信访工作机制为了应对复杂的信访问题，我们需要建立健全信访工作机制：（1）设立专门机构：在各级政府及部门内设立专门的信访机构，负责解决复杂的信访问题，并提供专业的法律咨询和指导。
（2）加强培训和能力建设：培训信访工作人员，提升他们的法律、政策等方面的知识水平，以应对复杂的信访问题。
3. 加强与社会秩序和谐稳定社会秩序和谐稳定是保障信访工作正常进行的前提条件。
为了加强与社会秩序和谐稳定，我们可以采取以下措施：（1）加强法治宣传：通过各种形式的宣传教育活动，加强对法治理念的宣传，提高公民的法律意识和信访意识。
浅谈信访工作存在的主要问题及对策
浅谈信访工作存在的主要问题及对策一、引言信访工作是政府与民众之间沟通的桥梁，旨在保障公民的合法权益和解决社会矛盾。
然而，在长期实践中，我们也不可避免地面临着一些问题。
本文将从以下几个方面进行探讨：信访工作中存在的主要问题，以及对这些问题应采取的对策。
二、主要问题2.1 反映层次不畅，效果不佳首先，信访反映的层次不够畅通。
由于地域发展差异、官员行为习惯等原因造成了上下级政府之间信息交流的壁垒，使得大量信访事项屡经申请审核才能到达市州、省区一级，导致反映效果延迟和受众范围有限。
此外，某些政府部门对群众诉求处理不力、逃避责任等现象也进一步降低了信访工作的效果。
2.2 制度执行不到位其次，制度执行方面存在问题。
信访制度建立了以数据核查为基础，在人员配备和业务操作流程上应严格执行。
然而，实际情况是，有时个别接待单位不按制度要求查证信件的真实性和准确性，导致一些虚假信息被传播。
此外，在信访工作中，相关部门的专业能力、法律意识和责任心也存在不足。
2.3 缺乏及时约束机制与责任追究另外，缺乏及时的约束机制和相应的责任追究也是问题之一。
一些政府官员过于注重表面功效，只关注完成任务目标而忽视了工作绩效的评价。
这种现象导致了信访事项处理仓促、浮于表面、形式主义等问题长期存在。
三、对策建议3.1 完善信息共享体系为解决反映层次不畅导致的问题，我们应推行信息共享体系。
各级政府及其部门应建立起高效共享信息平台，实现信息沟通的无缝对接，并加强内部沟通渠道建设。
通过拓宽上下级政府之间的联系和合作机制，提升信访事项在整个政府系统中极速流转。
3.2 加强制度执行监督为确保信访制度的顺利执行，我们需要加强监督机制。
各级政府应定期对相关单位和人员开展业务培训，提升专业技能水平与责任意识。
同时，建立健全信访工作的数据核查制度，并建立相关信息共享的内部审计机制，确保信息真实可靠。
3.3 建立绩效评估体系为解决缺乏及时约束机制与责任追究问题，我们应建立起绩效评估体系。
信访工作的存在的问题及对策 (3)
信访工作的存在的问题及对策一、引言信访工作是政府与民众之间的桥梁和纽带，对于维护社会稳定、促进公平正义具有重要意义。
然而，长期以来，我国的信访工作面临着一些突出问题，如大量重复上访、办理效率低下等。
本文将从多个角度探讨信访工作存在的问题，并提出相应的解决对策。
二、问题分析1. 大量重复上访由于我国缺乏依法而行的机制，在处理一些群体性事件时，没有有效解决纠纷导致了很多问题被迫采取通过上访表达诉求的方式。
这导致大量重复上访现象的发生，不仅浪费社会资源，造成行政压力，也给相关部门带来不小困扰。
2. 办理效率低下当前信访工作中普遍存在办理效率低下问题。
一方面是由于缺乏科学高效管理手段所致；另一方面也因为一些地方政府官员在处理上无法实现公平公正。
3. 权益保障不完善在处理信访工作时，应重视维护人民群众的合法权益。
然而，由于一些地方官员对信访处理事项的重视不够，导致信访群众的权益无法得到有效保障。
三、对策提出1. 完善相关制度建设为解决大量重复上访问题，需要建立更加完善的社会调解机制和矛盾纠纷化解机制。
各级政府应注重畅通公民合理表达诉求的渠道，并针对性地制定相应政策，推动矛盾纠纷在萌芽阶段得到及时处理。
2. 提高办理效率加强信访工作运行管理，利用现代信息技术手段提升工作效率。
建立起科学合理的案件流转系统，并采用分级负责和特殊案件专人负责的模式，确保案件在规定时间内办结。
3. 强化权益保障优化信访工作流程，充分尊重被信访群体合理诉求，在处理中坚持公平、公正、透明原则。
同时加强培训和管理监督，提高信访干部素质与业务水平。
四、具体对策实施方法及预期效果1. 完善相关制度建设建立起健全的社会调解机制，加强培养和选拔社会调解员，提高其素质和能力。
同时，在矛盾纠纷化解方面，尤其是重大事件发生后，要尽早组织双方进行协商与调解，并通过智慧平台、网络化管理等手段推动事态的和谐化解。
2. 提高办理效率引入先进的信息系统，在信访工作中利用大数据分析，实现全过程的信息共享。
浅谈信访工作存在的主要问题及对策
浅谈信访工作存在的主要问题及对策浅谈信访工作存在的主要问题及对策一、引言信访工作是党和政府联系群众的重要渠道之一，对于维护社会稳定、推进社会发展具有重要意义。
然而，由于各种原因，信访工作在实践中存在一些问题，严重影响了工作的效果和信访群众的满意度。
因此，本文将基于这一背景，进行浅谈信访工作存在的主要问题及对策，以期对信访工作的改进和提升提供一定的借鉴。
二、信访工作存在的主要问题1. 信访途径单一目前，信访工作主要依赖于群众走访、来信、来访等渠道，但这些途径存在不少问题。
首先，信访途径单一导致信息获取不全面，有一部分信访群众因交通困难或个人原因无法到访，造成他们的诉求无法有效传达。
其次，对于大量的信访来访，接待窗口逐渐有些力不从心，导致相同的问题在各个环节上反复交办，处理效率低下。
2. 应对手段不足信访工作面临的问题多种多样，有些问题需要政府部门通过艰难复杂的程序才能解决。
然而，目前信访工作缺乏专门的解决问题的机构和手段，部分公务员缺乏相关岗位的专业素养和技能，对信访问题的应对不够灵活和及时。
3. 信息沟通不畅在现代社会，快速有效的信息沟通至关重要。
但在信访工作中，信息的流通存在着一些问题。
一方面，信访部门与其他部门之间信息沟通不畅，导致问题无法及时得到解决。
另一方面，信访来访群众往往缺乏信息技能，无法准确描述问题和获取反馈，也使得信访工作的效果受到一定影响。
三、对策1. 多元化信访途径为了更好地接纳群众的诉求，信访工作需要拓宽信访途径。
除了现有的走访、来信、来访等途径，可以通过开设网上信访平台或热线电话等方式接受信访群众的诉求，提高信息获取的广度和深度，确保信访群众的合法权益得到及时有效地维护。
2. 建立专门的问题解决机构为了提高信访问题的解决效率，建议设立专门的问题解决机构，由专业团队负责解决信访问题。
这些机构需要拥有专业的法律和管理知识，通过研究和分析，提出解决问题的方案，并与相关部门协调配合，推动问题的解决。
信访工作的现实困境及对策研究
信访工作的现实困境及对策研究信访工作是政府管理的重要组成部分，它关系到社会稳定和公民利益的维护。
在实际工作中，信访工作存在着一些现实困境，如信访渠道不畅、信访问题反复、信访件办理速度慢等等。
本文将针对这些现实问题进行深入分析，并提出相应的对策，以期为信访工作的改善提供参考和帮助。
一、信访工作的现实困境：1. 信访渠道不畅目前，信访渠道不畅的问题依然存在。
一些地方的信访部门还停留在传统的接待群众来访的模式上，没有充分利用互联网和新媒体手段，导致信访渠道不畅，影响了群众的信访权利。
2. 信访问题反复一些信访问题处理不彻底，导致问题反复出现。
部分信访问题通过简单的应急处理后，未能根本解决问题的症结。
这样的处理方式既不能满足群众的合理诉求，也增加了信访工作的复杂度和难度。
3. 信访件办理速度慢一些地方信访部门工作效率较低，导致信访件的办理速度慢。
对于一些紧急、重要的信访件，办理速度不够快，群众的合理诉求得不到及时满足，影响了政府形象和信访工作的积极性。
二、对策研究：1. 加强信访渠道建设针对信访渠道不畅的问题，可以加强信访渠道的建设，利用互联网和新媒体手段，建立在线信访平台，便利群众的信访权利。
还可以建立信访热线电话，提供24小时的咨询和接待服务，以解决信访渠道不畅的问题。
2. 完善信访问题处理机制对于信访问题处理不彻底的问题，可以完善信访问题的处理机制，建立健全的信访问题登记、上报、调查、处置和反馈制度，确保每一个信访问题都得到妥善处理，减少信访问题的反复出现。
3. 提高信访件办理效率针对信访件办理速度慢的问题，可以采取一系列措施，如建立信访件分类管理制度，合理分工负责，提高信访件的办理效率；建立信访件信息共享平台，促进各相关部门之间的有效协作和信息互通；推行信访件办理的“绿色通道”，针对紧急、重要的信访件提供快捷服务。
以上就是对于信访工作现实困境的对策研究，希望这些建议能够对改善信访工作起到一定的参考作用。
信访工作方面存在的问题及对策
信访工作方面存在的问题及对策随着经济社会的不断发展，人民群众对政府的信任度日益提高，但在人民群众与政府之间的沟通中，不可避免地会出现一些问题，信访问题就是其中之一。
信访工作是凝聚人民群众的信任与支持的重要工作，然而在实践中也存在一些问题，本文将对此展开探讨，并提出对策。
一、信访工作方面存在的问题1.信访渠道不畅通由于信访工作本质上是人民群众与政府之间的沟通，因此，信访渠道的畅通对于解决信访问题至关重要。
然而事实上，一些地方的信访渠道并不畅通，人民群众反映问题时，可能会遭受种种阻挠和限制，由此会形成“信访难”的现象。
2.信访问题冗杂、繁琐由于社会生活领域非常广泛，信访问题也存在着非常广泛以及各种复杂性质的问题，这些问题因为其冗杂繁琐，经常要花费很多的时间来矫正和解决，这无疑增加了政府的工作压力和负担。
3.信访工作意义不明晰信访工作的主要意义是维护人民群众的合法权益、维护社会稳定等。
但是在一些地方，由于信访工作的重要性没有得到充分的认识和理解，表现为力度不够大、不重视等等。
4.信访处置缺乏公正性在信访处理的过程中，良好的信访处置也是非常关键的一点。
但是在实际工作中，由于各种各样的原因，信访处置的公正性并不能得到保障，这种情况也会对人民群众的信任度产生负面影响。
二、对策措施1.加强对信访渠道的管理与整合对于信访渠道管理的目标是要确保人民群众和政府之间的联系畅通，特别是在处理信访问题时，政府部门应当积极与人民群众交流，助力于快速解决问题。
可以采取一些措施来加强对信访渠道的管理和整合，使之形成一个能够快速响应和处理信访问题的机制。
2.增强信访工作的意义与理解在开展信访工作时，除了要重视其服务、回应、监管等作用意义外，还应抓住其与群众、社会和政治等的关联关系，进一步阐述其实践意义，以便更加积极的引导和管理群众。
3.加强对信访工作人员能力的培养信访工作人员的背景和能力比较多元化，他们通常需要掌握一些重要的技能，如情感管理、社交技能、咨询技能等等。
新时代信访维稳工作的现状及问题对策研究
新时代信访维稳工作的现状及问题对策研究引言信访工作作为一项基本民生工作，对于社会稳定和民众满意度具有重要影响。
随着新时代的到来，信访维稳工作也正面临着新的形势和挑战。
本文将综合分析当前信访维稳工作的现状和问题，并提出相应的对策，以促进信访维稳工作与时俱进、更好地服务社会。
一、新时代信访维稳工作的现状1. 信访维稳工作面临的新挑战新形势下，社会矛盾不断积累，信访维稳工作面临更为复杂和严峻的挑战。
一方面，随着社会进步和民众觉醒，信访件数量不断增加，问题更加多样化，大大增加了信访维稳工作的难度。
另一方面，信息时代的到来使得民众的反映渠道更加多元化，对信访工作的速度和效果提出了更高要求。
2. 新时代信访维稳工作的成绩尽管面临着各种挑战，但新时代信访维稳工作也取得了一系列重大成果。
首先，政府加强信访工作力度，积极回应民众关切，使得信访件处理效率有所提高。
其次，信息科技的应用使得信访工作更加高效和透明，有效提升了政府公信力。
再者，政府提出了多项政策和措施，着力解决民众关心的热点问题，积极缓解社会矛盾。
二、新时代信访维稳工作存在的问题1. 组织协调机制不完善目前，信访维稳工作的组织协调机制仍存在一些问题。
一方面，不同部门间的信息共享与协同合作不够，导致信息不畅通和反馈不及时。
另一方面，地方与中央的信访工作协调不足，造成工作推进效率低下。
2. 信访工作内外部环境变化大如今的社会环境复杂多变，信访工作的内外部环境也发生了巨大的变化。
外部环境上，新兴的社交媒体和互联网使得信息传播更加快速广泛，对信访工作的负面影响也日益凸显。
内部环境上，为了回应民众需求，信访部门面临着更多案件，负担日益加重。
3. 反腐败与信访工作关系错综复杂近年来反腐败工作高压态势持续加强，在一定程度上对信访工作造成了冲击。
一方面，反腐败工作释放了反腐信号，刺激了更多人找到信访渠道。
另一方面，一些腐败问题本身涉及到信访领域，需要更加严密的防控机制。
信访目前存在的主要问题及对策
信访目前存在的主要问题及对策一、引言近年来，我国社会进步和发展带来了诸多变革，但与之同时也出现了一系列信访问题。
信访是指公民和法人等通过书面或口头形式向政府部门反映问题、提出意见建议以及请求救助等行为。
然而，在实践中，我们不可否认地发现了一些与之相关的主要问题。
本文将重点探讨目前我国信访工作存在的主要问题，并提出相应的对策。
二、主要问题1. 群众参与度不高：当前，由于技术手段的迅猛发展和信息透明度的增加，越来越多的群众开始关注并参与到社会治理当中。
然而，在大规模抗议活动爆发和舆情事件升级时，群众往往更倾向于走上街头示威而非选择合理渠道进行表达。
这导致很多合理声音无法得到妥善解决。
2. 信息获取困难：在互联网时代，信息传播速度快、范围广。
然而，在并非所有地区或个体都享有普遍宽带接入和简便高效的网络环境的情况下，许多民众很难及时获取相关政策和法规等信息。
这为信访工作带来了困难，并可能导致信息不对称和失实传播。
3. 基层处理不彻底：信访问题多数需要在基层部门进行初次核查和解决。
但是，现实情况是一些地方政府并未充分重视信访工作，导致基层干部能力不足、态度消极、处置效果差。
这会给上级政府增加负担，并引发公众对于治理能力的质疑。
4. 落地难：我国法律体系相对复杂，在一些特定领域，法规体系尚未与社会发展同步调整。
因此，有些民众反映问题所遭遇的困扰与缺乏适用于特定个案的指引或有效制度安排有关。
由此可见，制度在构建中出现了与社会变化脱节的问题。
三、应对策略1. 加强宣传教育：针对群众参与度低下这一问题，政府应加大宣传教育力度。
通过开展各种形式的培训活动、利用社交媒体平台宣传法律知识等方式，提高民众的参与意识和能力，引导其走上合理合法的信访渠道。
2. 推进信息化建设：为解决信息获取困难问题，政府应大力推进信息化建设。
加强基层网络环境改善工作、开展普及网络教育、推广移动技术应用等举措有助于使更多民众便捷地获取相关信息，减少不必要的误解和歧义。
信访工作的现实困境及对策研究
信访工作的现实困境及对策研究【摘要】信访工作作为政府与民众之间沟通的桥梁，扮演着重要角色。
信访工作在实践中存在着诸多困境，如制度不健全、队伍建设不完善、透明度不高等。
为解决这些问题，本文提出了一系列对策，包括建立健全的信访制度、加强信访工作队伍建设、提高信访工作透明度、加强社会宣传和舆论引导。
通过这些对策的实施，将有助于提升信访工作的效率和质量，增进政府与民众之间的互信关系。
在未来，还需不断完善信访工作机制，加强对信访工作的监督和评估，以确保信访工作能更好地服务于民众的诉求和需求。
【关键词】信访工作、现实困境、对策、建立制度、队伍建设、透明度、社会宣传、舆论引导、结论、展望未来1. 引言1.1 研究背景随着我国社会经济发展和政治体制改革的深入，信访工作面临着新的问题和挑战。
诸如信访途径单一、信访难题复杂、信访矛盾突出等问题逐渐显现出来，传统的信访管理方式已经无法完全适应当前社会的需求。
社会舆论对信访工作的关注度不断提升，媒体也逐渐成为监督和参与信访工作的重要力量。
如何加强信访工作的透明度，提高公众对信访工作的认知度和满意度，成为当前亟需解决的问题。
有必要深入探讨信访工作存在的现实困境，并提出有效的对策措施，以期更好地推动信访工作的顺利进行，确保社会和谐稳定的发展。
1.2 研究意义信访工作作为维护社会稳定和公平正义的重要工作之一，具有重要的现实意义。
信访工作是政府与民众之间沟通的桥梁，有利于及时解决民众的诉求和问题，增强政府的公信力和服务水平。
信访工作是社会管理和调解矛盾的重要手段，可以促进社会和谐发展，防范和化解各类矛盾纠纷。
通过对信访工作现实困境的研究和对策的提出，可以不断提高信访工作的效率和质量，促进政府治理体系和治理能力现代化。
对信访工作的现实困境及对策进行研究具有重要的理论和实践意义。
通过深入分析信访工作中存在的问题和挑战，针对性地提出解决方案，可以为提高信访工作的效能和服务水平，推动社会稳定和谐发展提供理论指导和实践支持。
浅谈当前执行信访工作存在的问题及解决对策
浅谈当前执行信访工作存在的问题及解决对策概述：执行信访工作是维护社会稳定、促进社会公平和正义的重要工作。
然而，随着社会的快速发展和变化，执行信访工作也面临着一系列的问题。
本文将探讨当前执行信访工作存在的问题，并提出相应的解决对策。
问题一：“执行力”不足在很多地方，执行信访工作的效果并不理想。
执行部门存在执行力不足的问题，导致很多合法权益无法得到妥善保护。
这主要是因为执行部门在实施中存在以下问题：1. 法律意识薄弱：一些执行人员对法律的理解不够深入，缺乏正确的法律意识，导致执行工作效果不佳。
2. 缺乏专业知识：在一些具体案件中，执行人员对相关法律法规和政策理解不深，无法提供有效的帮助。
3. 执行力度不够：执行人员在工作中缺乏紧迫感，对案件处理不够及时和果断，导致问题得不到妥善解决。
解决对策：1. 加强法律培训：加大对执行人员的法律培训力度，提高其法律素养和意识。
2. 增加专业人员：增加专业律师和法律顾问，为执行人员提供法律咨询和指导。
3. 强化执行力度：建立健全执行工作评估机制，对执行人员的工作进行考核，提高其执行力度和效果。
问题二：信息不畅通执行信访工作需要各个部门之间的协作和配合，但当前存在信息不畅通的问题。
这主要表现在以下几个方面：1. 信息孤岛：各个部门之间信息孤岛较为严重，执行人员无法及时了解到相关部门的政策和工作动态。
2. 信息封闭：一些相关部门对执行人员获取相关信息存在限制，导致执行工作受阻。
解决对策：1. 建立信息共享机制：建立信息共享平台，各个部门之间及时分享相关信息，确保信息畅通。
2. 加强部门间协作：建立跨部门合作机制，定期召开会议，加强沟通和合作，提升信息传递效率。
问题三：执行措施不力在一些案件的处理中，执行措施不力也是当前执行信访工作存在的问题。
主要表现在以下几个方面：1. 执行措施不切实际：在一些案件的处理中，执行措施不够切实可行，导致问题无法得到有效解决。
2. 执行措施执行不到位：一些执行措施在实施过程中存在执行不到位的问题，影响问题的解决效果。
信访工作的现实困境及对策研究
信访工作的现实困境及对策研究随着社会的不断发展和进步，人们对于政府的服务、管理和执法等方面的要求不断提高。
因此，信访工作在现代社会中扮演着越来越重要的角色。
然而，信访工作的现实困境也同时存在。
本文将结合实际情况分析信访工作的现实困境，并提出对策。
1. 信访工作的压力过大随着社会问题的不断增多，信访工作的数量和难度也在不断增加。
例如，一些人通过信访途径反映的问题可能需要进行深入的调查和核实，这需要信访工作人员付出较大的精力和时间。
而且，由于信访工作涉及的方面广泛，所以要求信访工作人员具备相应的专业知识，这也对信访工作人员提出了更高的要求和压力。
2. 信访工作人员的素质存在差异由于信访工作人员的选拔标准并不统一，因此在实际工作中，不同级别的信访工作人员素质存在较大差异。
有些信访工作人员不具备较强的调查、协调和纠纷处理能力，导致信访工作的效率和质量存在问题。
由于一些地区的管理和服务水平相对滞后，导致信访问题无法得到及时解决。
例如，在一些贫困地区，当地政府的管理、服务能力不足，导致一些基本问题得不到及时解决，进而引发大量信访问题。
4. 信访工作的信息化不足现代社会信息化和智能化水平不断提高，但是信访工作仍然存在信息化不足的问题。
例如，在一些信访工作部门，仍然采用传统的人工记录方式，这导致信息无法很好地进行统计、查询和分析。
因此，信息化建设是信访工作的一个重要课题。
提高信访工作人员的素质是解决信访工作难题的核心。
政府应该制定统一的选拔和培训标准，确保信访工作人员具备相应的素质和能力。
同时，信访工作人员也要注重提高自身素质，加强学习和培训，提高自己的业务水平，更好地服务群众。
2. 加强信息化建设信息化建设是信访工作的一项重要任务。
政府要加强对信访工作信息化的支持和投入，增加信息化设备和软件的配置，提高信息化应用的水平。
同时，信访工作人员也应该学习信息技术知识，提高信息化使用的能力。
3. 加强协调合作信访工作涉及多个部门和单位，需要进行协调和合作。
信访方面存在的问题及对策建议
信访方面存在的问题及对策建议随着社会进步和人民群众对权益保障意识的不断增强，信访问题愈发突现。
在现实生活中，人们经常通过信访渠道维护自身合法权益，但是也不可避免地存在着一些问题。
本文将从信访方面存在的问题和对策建议两个方面进行探讨，旨在为信访问题的解决提供一些参考。
一、信访方面存在的问题1.信访难度大个别信访问题难以解决，导致访民们不断地奔波、上访，有时甚至要付出巨大的代价。
访民因信访难度大而感到心理压力，导致不少人出现情绪紊乱、生活无法保障等不良现象。
2.信访复杂化现代社会中不同的群体和个人对信访问题的需求各异，同时，随着社会的不断发展，民众对信访事项的要求也在不断增加。
信访复杂化给信访工作带来了极大的困难，加剧了信访工作人员的工作压力。
3.信访工作人员的能力不足信访工作要求工作人员有一定的专业知识和丰富的经验，但是现实情况下，一些信访工作人员的专业能力尚不够高，难以胜任信访工作。
4.信访结果不尽人意很多时候，信访结果并不被当事人认可，有的事件处理起来比较区别对待，有的还无法直接实现当事人所要求的结果，导致信访结果不尽人意，进而引发信访人群的再次访问。
二、对策建议：1.对信访难度大的问题加强解决力度对于信访难度大的问题，应尽快得到解决。
加强信息化建设，创建信访便民服务平台，方便访民快速了解办理流程，同时建立信访回访制度，及时掌握真实情况，切实采取措施帮助当事人解决问题。
2.加强信访部门和政府部门的联动信访问题不仅仅是信访部门所能解决，政府部门也应当大力参与，并与信访部门建立起有效的联动机制，共同推进信访工作。
3.提高信访工作人员的能力培训信访工作人员，提高其专业技能和管理能力，帮助其更好地了解民意、掌握政策，解决信访问题，给人民提供更好的服务。
4.加强信访纠纷的调解机制加强信访调解机制建设，对于经过多次上访而未得到满意回应的患者，应予以优先处理，寻找妥善解决方案。
综上所述，信访问题在当前社会中尤为突出。
信访工作的现实困境及对策研究
信访工作的现实困境及对策研究随着社会的发展，越来越多的人开始意识到维护自己的合法权益的重要性，信访工作逐渐成为政府服务的重要环节。
但是，信访工作存在着一些困境，例如信访高峰时期繁忙、信访人员素质参差不齐等，这些问题不仅给政府带来了很大的困扰，也给民众带来了很大的不便。
因此，研究信访工作的现实困境并探索对策具有重要意义。
1.信访高峰时期繁忙信访工作的高峰时期往往出现在政府决策对民生影响较大的时候，如拆迁、征地、公共安全事件等。
这时，信访工作人员的工作量很大，往往需要加班加点处理各类问题。
同时，信访人员处理量大，效率低，往往处理不及时或选择不处理，导致问题严重化。
2.信访人员质量参差不齐信访工作需要依靠信访人员处理，但目前信访人员质量良莠不齐，有些信访人员只考虑自己的利益，不关心民众的诉求，部分信访工作人员以权谋私、违法乱纪，给社会带来了不良影响。
同时，信访人员的缺乏专业性也是一个问题，很多信访人员在处理案件时出现了失误。
3.案件处理效率低信访案件数量大、种类繁多，特别是在高峰期，各类问题层出不穷，导致信访工作的处理效率低，经验不足，无法及时有效地解决问题，甚至出现了互相推诿等情况，影响了政府部门的形象和信誉。
二、对策探讨为了解决信访工作中存在的问题，政府应采取以下措施：1.完善信访工作体制通过完善信访工作组织体制，提高工作效率，例如增加工作人员数量，建立专门的信访工作机构，分级处理等等。
2.提高信访人员的专业素质对于信访工作人员，应加强培训，强化法律水平和业务技能，同时建立信访工作人员考核制度，有效提高工作人员的工作能力和素质，促进工作的正常开展。
3.改善办事环境为了提高信访工作的效率，政府应改善工作环境，如提供舒适的办公设备和场所，优化服务流程，降低信访人员的工作难度等，提高信访人员工作的积极性和效率。
4.加强信息化建设通过信息化建设，建立专门的信访工作数据库，及时实现网络信访、电话信访，解决工作人员工作量大、效率低的问题，同时增加工作的透明度，防止信息失实或造假。
依法分类治理信访诉求：实践困境内在张力与优化路径
依法分类治理信访诉求：实践困境内在张力与优化路径信访是指公民、法人或其他组织因生活、生产、经营中的特定事项向国家行政机关提出申诉、诉求的行为。
信访问题普遍存在于社会的各个方面，涉及面广、矛盾复杂。
为了更好地解决信访问题，实现社会稳定与和谐，依法分类治理信访诉求是必要的。
依法分类治理信访诉求是指根据信访诉求的性质、原因和影响程度等因素，对信访诉求进行分类，并采取相应的政策和措施进行解决。
依法分类治理信访诉求的目的是实现公平公正，提高行政效率，满足人民群众的合理需求，加强社会管理，维护社会稳定。
在实践中，依法分类治理信访诉求也面临一些困境。
矛盾复杂多样。
信访诉求的类型层出不穷，包括土地征用、工资福利、教育医疗等各个方面，给分类治理带来了巨大的挑战。
法律法规不完善。
有时候，一些问题在现有的法律框架下无法得到明确的解决，导致分类治理过程中出现困难。
决策者的思维定势。
一些地方政府和行政机关存在重视数量而忽视质量的问题，对于信访诉求过分追求简单的解决，导致问题得不到根本解决。
为了解决依法分类治理信访诉求的困境，可以从以下几个方面进行优化路径。
建立完善的信访分类体系。
根据现实情况和政策需要，制定明确的信访分类标准，建立信访部门间的流程协调机制，确保分类治理的有效进行。
加强法律法规建设。
完善相关法律法规，明确信访问题的界定和解决办法，为分类治理提供有力支持。
加强法律宣传，提高人民群众的法律素养，使其能够依法维权。
加强决策者的培训和教育。
提高决策者对信访问题深入了解的能力，在解决问题时注重质量而非数量，切实满足人民群众的合理需求。
依法分类治理信访诉求是实现社会稳定与和谐的重要举措。
在实践中，我们要充分认识到分类治理信访诉求的困境，积极探索优化路径，加强体制机制建设，提高行政效能，保障人民群众的合法权益。
只有这样，才能够有效解决信访问题，维护社会稳定。
社会力量参与忻州信访工作的实践探索
社会力量参与忻州信访工作的实践探索
郭亚坤
【期刊名称】《忻州师范学院学报》
【年(卷),期】2017(033)001
【摘要】忻州市是欠发达地区,民生领域欠账较多,信访形势一度时期非常严峻.文章在调研忻州市非正常上访基本情况的基础上,总结了信访持续上升的原因,包括信访制度供给空缺、信访工作人员素质不足、信访工作机制不完善.为有效缓解信访紧张局势,应从社会治理的角度出发,广泛动员社会力量积极参与信访工作,变一元管理为多元治理,最大限度增加社会和谐因素,最后在社会力量参与信访工作的切入点以及各环节,提出了相关政策建议.
【总页数】4页(P131-134)
【作者】郭亚坤
【作者单位】忻州师范学院,山西忻州034000
【正文语种】中文
【中图分类】C916
【相关文献】
1.社会力量参与青少年阅读推广的实践探索——以上海市嘉定区图书馆为例 [J], 俞蒙
2.社会力量参与信访治理的现实困境与对策研究r——以忻州市为例 [J], 郭亚坤
3.社会力量参与图书馆建设的实践探索 [J], 曲艺
4.社会力量参与应急管理的政策审视与实践探索 [J], 师钰;陈安
5.社会力量参与公共图书馆服务的实践探索与启示 [J], 荆晓燕; 董劭伟
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信访目前存在的问题及对策
信访目前存在的问题及对策信访是一项非常重要的民生工作，是人民权益保障的重要手段之一。
一方面，信访可以为人民群众给出一个表达不满的平台，减少社会矛盾；另一方面，信访也可以为政府更好的了解民意，提高治理效能。
然而，随着社会的发展，信访工作也面临着一些新的问题，需要采取一些对策来加以解决。
一、目前信访存在的问题1.信访投诉量逐年增长随着社会的发展，社会矛盾也越来越多，民生问题也不断涌现。
因此投诉信访的数量近年来呈现逐年增长的趋势。
这也给信访民生工作者的工作带来了很大的压力。
2.部分信访问题没有及时得到解决虽然政府对信访问题重视，但是依然存在部分问题没有得到及时解决的情况。
这些问题一旦得不到妥善解决，就会逐渐积累，最终会引发不稳定因素。
因此，及时解决信访问题非常重要。
3.信息不对称在某些情况下，信访工作会出现信息不对称的情况。
这种情况下，投诉者往往掌握着大量的信息，而政府部门则很难收集到相关的信息。
这会导致双方误解，影响问题的解决。
二、对策1.做好民间调解工作加强民间调解工作，可以有效地解决部分信访问题。
政府可以通过设立调解机构，将纠纷提前化解，把纠纷化解在基层，减少了事态扩大的可能性。
2.加强信息收集当发现问题，政府部门需要加强信息收集。
这不仅需要运用计算机技术，建设网络信访平台，也需要面对面听取投诉者的情况。
3.设立专门的信访指导服务机构设立信访指导服务机构，为信访者提供指导和帮助，可以很好地解决一些问题。
在指导工作中，需注意遵循宪法和法律，保护人民群众的合法权益；同时，需要有多方面的知识储备，包括法律、行政管理、心理辅导等等，来全面解决问题。
4.加大部门协调力度信访问题往往要由多个部门来解决。
因此政府需要加强部门之间的协作和合作。
通过加大协调力度，可以充分发挥各部门的优势，快速解决问题。
总之，信访是一个复杂的民生工作，随着社会的发展，也会出现各种各样的问题。
政府需要积极应对，采取适当的对策，以确保人民群众的合法权益得到保护，社会稳定得到维护。
信访工作的现实困境及对策研究
信访工作的现实困境及对策研究随着我国社会经济的快速发展，人民群众对于信访工作的需求也在日益增加。
然而，由于种种原因，我国信访工作目前存在一些困境，如信访量不断增加、难处、重复、恶意信访频繁发生等问题。
为了更好地解决这些问题，本文将重点探讨信访工作的现实困境及对策。
一、现实困境1. 信访量不断增加由于信访部门的门户服务窗口越来越多，政务公开的广泛开展和网络科技的广泛应用，导致信访量不断增加，给信访工作带来了巨大的压力。
2. 难处信访件较多难处信访件是指需调查核实、判断较为复杂、矛盾纠纷较为持久的信访问题。
这类信访问题往往涉及到法律、政策及社会道德等各方面因素，对信访工作人员和社会管理方面的工作要求更高。
重复信访件指同一信访案件又被不同人多次申诉的情况。
这类信访既浪费了社会资源，也给信访机构带来了极大的负担，还会降低政府的工作效率和公信力，甚至会导致社会不和谐。
4. 恶意信访频繁发生恶意信访是指利用信访制度或信访事件，钻政治空子，达到自己不正当的目的。
这种信访行为不仅造成了社会资源的浪费，也造成了社会的不公正和不稳定，给社会治理带来了极大的困扰。
二、对策研究1. 稳步提高办理效率提高办理效率是解决信访工作困境的关键。
为了做好信访工作，信访机构应加强对工作人员的培训，提高技能和素质，增强其解决问题能力和办事效率；同时，还应加强信息化建设，利用大数据技术快速分析、筛选、定位、评估和反馈信息，优化信访办理流程，提高信访工作的精度和应对能力。
2. 健全信访制度健全信访制度是优化信访工作的重要途径。
国家应出台相关法律、法规、规章，建立健全信访工作制度，以加大信访监督和管理力度。
同时，信访机构应健全其内部管理制度，在信访工作全流程中明确责任分工，加强对信访工作的监督与管理，提升办理能力和服务能力。
3. 提高公开化水平提高信访工作的公开化水平是优化信访工作的重要手段。
信访机构应利用新兴网络媒体，开展更加直观、实时的信息公开工作，提高信访信息的时效性和透明度，让人民群众更加深入了解信访工作的进展和结果，增强公众的信任感和满意度，化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。
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从 忻 州 近 年来 的信 访情 况 看 ． 信 访 案 件 中进 京
忻 州 市 社 会 力 量 参 与 信 访 工 作 正 处 在 试 点 阶
非 访 比例 有 所 增 加 、 属 地 管 理 的 信 访 案 件 增 加 、 无 段 ， 在 调 处 信 访 矛 盾 中 。 社 会 各 界 人 士 只 起 到 协 调 理 重 复 上 访 的案 件 频 发 ． 这 些 深 刻 反 映 出 当前 社 会 辅 助 的 作 用 ， 并 未 完 全 介 入 到信 访 代 理 领 域 ． 承 担 矛盾 的复 杂 性 ， 尤 其 在 医患 、 劳 资 、 交 通 事故 等 领 域 起 应 负 的 社 会 责 任 ． 比如 社 会 组 织 应 该 对 信 访 人
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社 会 力 量 参 与 信 访 治 理 的 现 实 困 境 与 对 策 研 究
以 忻 州 市 为 例
郭 亚 申
（ 忻 州师 范学 院 ， 山西 忻 州 ０ ３ ４ ０ ０ ０ ）
【 摘 要 】 动 员社 会 力 量 参 与 信 访 治 理 ， 对 于有 效 化 解 各 类信 访 矛盾 ， 创 新 社 会 管 理 、 维 护 社 会 稳 定 ． 促 进 和 谐 社 会 建 设 具 有 十 分 重 要 的 意 义 。 基 于 对 忻 州 市 社 会 力 量 参 与 信 访 治 理 工作 的 调 研 ． 发 现 社 会 力量 参 与信 访 治理 过 程 中存 在 专 业人 才缺 乏 、 工 作 经 费 不 足 、 社
会 组 织 工 作 机 制 不 完 善 和 数 据 库 建 设 处 于 起 步 阶 段 的 现 实 困 境 ． 对 此 提 出 了积 极 动 员 社
会 各 层 面人 士 参 与 信 访 ． ５ －作 、 健 全 社 会 组 织 长 效 管 理 工作 机 制 、 扩 宽筹 资 渠道 以． ￣ Ｌ ＃ － ｇ － 助 忻 州 市社 会 组 织联 合 会 平 台 完善 信 访 资 源数 据 库 建设 等措 施 建议 【 关 键 词 】 社 会 力 量 ； 信 访 工 作 ； 社 会 治 理
将 之 作 为 加 强 和 创 新 社 会 管 理 、 提 高 党 在 新 时 期 会 进 一 步 提 出 ． 要 改 进 社 会 治 理 方 式 鼓 励 和 支 持 社 会 各 方 面力 量 参 与 。 中 央 关 于 “ 创 新 群 众 工
社 会 力 量 是 一 种 合 力 。 是 一 种 综 合 力 量 。 它 既
基 金 项 目： ２ ０１ ５ — ２ ０１ ６山 西省 社 科 联 重 点课 题
险 治 理 机 制 研 究 ” 研 究 成 果 之 一
（ Ｓ Ｓ Ｋ ＬＺＤ ＫＴ２ ０１ ５ ０ ８ ４ ） “山 西 农 民 非
正 常 信 访 的 社 会 风
作 者 简介 ： 郭 亚 坤 忻 州 师 范 学 ￣ ． ｃ Ｊ － ｒ ＿ 治 系助教 ， 硕 － Ｚ － － ， 研 究方 向 ： 公 共 管 理 研 究
４ ９ ／ 未来与发展／ ２ ０ １ ７ ／ 第 １期
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１ ． １ 动 员社 会力 量 化解 信访 矛 盾是 党 委政府 做 好信 访 工 作 的有 力 补 充
的服 务 。 无 法 满 足 调 解 信 访 矛 盾 的需 求 。 ２－ ２ 社 会 组 织 工 作 机 制 不 完 善
作 方 法 ． 解 决 信 访 突 出 问 题 ”的 意 见 也 对 组 织 动 工 作 ， 是 密 切 联 系 群 众 的桥 梁 和 纽 带 ． 是 解 决 处 理 员 社 会 力 量 参 与 信 访 工 作 提 出 了新 任 务 ． 明 确 指 人 民 内 部 矛 盾 的 有 效 途 径 ， 是 体 察 民情 、 联 系群 众 、 出要 “ 充 分 发 挥 群 众 参 与 社 会 管 理 的 基 础 作 用 ”． 接 受 监督 的 重 要 渠 道 动 员 社 会 力 量 参 与 信 访 治 由此 可 见 ． 动 员 社 会 力 量 参 与 信 访 工 作 ． 既 是 践 理 ． 对 于 有 效 化 解 各 类 信 访 纠 纷 ， 加 强 和 创 新 社 会
行 党 的 群 众 路 线 的 题 中 应 有 之 义 ． 也 是 用 群 众 工 作 统 揽 信 访 工 作 的重 要 抓 手 和 有 效 途 径 ［ １ ］ 管 理 、 维 护 社 会 稳 定 ， 促 进 和 谐 社 会 建 设 有 着 － Ｉ － 分
重 要 的 意 义
收 稿
日期 ： ２０１ ６— １ ０— ２ ０
“ 党 委 领
导 、 政 府 负 责 、 社 会 协 同 、 公 众 参 与 、 法 治 保 障 的 １ 社 会 力 量 参 与 信 访 治 理 的 现 实 需 要 社 会 管 理 体 制 ”． 在 谈 到 加 强 和 创 新 社 会 管 理 问 题 时 强 调 ．要 动 员 社 会 力 量 参 与 信 访 矛 盾 处 理 ．
包 括 党政 机 关及 其 领 导下 的各方 面力 量 。 叉 包 括党 定 影 响力 的群众 组 织 、 社 会组 织 、 中 介 组 织 、自 治 组 织 和 个 人 力 量 等 信 访 工 作 是 党 和 政 府 的 一 项 重 要
下 群 众 工 作 能 力 的 一 项 有 益 探 索 十 八 届 三 中 全 政 机 关 之 外 的 社 会 团 队 、 各 界 民 众 的 力 量 ． 即 有 一Ａ
【 文章编号 】 １ ００３ －０１ ６６（ ２０１ ７） ０１ －００ ４９－ ０４
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