-4-《保修》
2024年度产品保修条款全解析
2024年度产品保修条款全解析本合同目录一览1. 产品保修范围与对象1.1 保修产品范围1.2 保修对象限定2. 保修期限2.1 保修起始日期2.2 保修截止日期3. 保修服务内容3.1 保修服务项目3.2 保修服务方式3.3 保修服务响应时间4. 保修条件与要求4.1 保修条件4.2 保修要求5. 保修排除项目5.1 排除事项列表5.2 排除项目处理方式6. 保修责任判定6.1 故障判定标准6.2 责任判定流程7. 保修服务费用7.1 保修费用承担7.2 非保修费用承担7.3 保修费用计算方式8. 保修服务更换与维修8.1 更换产品流程8.2 维修服务流程8.3 更换维修配件来源9. 保修服务特殊情形处理9.1 跨区域保修服务9.2 海外保修服务9.3 二手产品保修服务10. 客户服务与咨询10.1 客户服务渠道10.2 咨询服务响应时间10.3 客户服务记录与归档11. 保修条款修改与更新11.1 条款修改条件11.2 条款更新公布方式12. 保修服务法律效力12.1 保修服务合同法律效力12.2 保修服务法律纠纷解决方式13. 保修服务权益保障13.1 个人信息保护13.2 消费者权益保护13.3 售后服务满意度保障14. 其他约定事项14.1 双方其他约定14.2 未尽事宜处理方式第一部分：合同如下：第一条产品保修范围与对象1.1 保修产品范围1.2 保修对象限定本保修合同所指的保修对象为我方直接销售给最终消费者的产品。
通过非正规渠道购买的产品，或者产品序列号被篡改、遗失的，我方将不提供保修服务。
第二条保修期限2.1 保修起始日期保修服务起始日期为产品购买日期。
购买日期以发票日期为准。
若产品无有效发票，以产品出厂日期为准。
2.2 保修截止日期保修服务截止日期为起始日期起算的保修期限内。
不同产品的保修期限可能有所不同，具体保修期限请参照《产品保修手册》。
第三条保修服务内容3.1 保修服务项目保修服务包括但不限于：产品故障检测、维修、更换故障部件、提供技术支持等。
保修合同范本4篇
保修合同范本4篇篇1保修合同范本本保修合同由甲方（服务方）和乙方（用户）根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规签订，具有法律效力。
请双方认真阅读并遵守合同内容。
一、服务内容1. 甲方承诺为乙方提供以下产品的保修服务：（具体产品名称）2. 保修期限为（具体的保修期限），自产品交付之日起计算。
3. 保修范围包括：产品在正常使用情况下，因产品质量问题所引起的故障和损坏。
4. 保修服务包括产品故障排除、维修和更换零部件等。
二、双方权利和义务1. 甲方承诺在保修期内免费为乙方提供相关的技术支持和维修服务。
2. 乙方在发现产品故障时，应及时联系甲方，并提供详细的故障描述和相关证据。
3. 乙方在保修期内不能私自拆卸产品，否则将失去保修资格。
4. 甲方有权要求乙方提供产品购买凭证或保修卡等相关证据。
5. 乙方应妥善保管产品，避免人为破坏或损坏。
6. 甲方保证提供的产品符合国家相关标准，如产品在保修期内出现质量问题，应承担相应修理或更换责任。
7. 双方应善意履行合同义务，维护双方的合法权益。
三、保修方式1. 乙方在发现产品有质量问题时，应立即联系甲方客服并提供相关证据，以便甲方判断问题原因，并进行维修处理。
2. 甲方承诺在接到乙方的维修请求后，将在规定时间内派专业技术人员进行排查和维修。
3. 如果产品不能在现场修复，则甲方应提供更换产品的服务。
四、免责条款1. 由于乙方自身的操作不当或违反使用说明书，导致产品损坏，甲方不承担保修责任。
2. 产品在保修期内出现破损、遗失、水灾、火灾、地震等不可抗力因素造成的损坏，甲方不承担保修责任。
3. 乙方私自擅自改装产品或无正当理由拒绝甲方提供的维修服务，导致产品损坏或故障，甲方不承担保修责任。
五、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，并有效期至保修期届满。
2. 本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。
3. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（服务方）签章：______________________乙方（用户）签章：______________________签订日期：______________________以上是一份关于保修合同的范本，双方签署后将具有法律效力。
建筑保修期的法律规定(3篇)
第1篇一、引言建筑保修期是指建设单位、施工单位在建筑竣工验收合格后，按照国家有关法律法规、技术标准和合同约定，对建筑工程质量承担保修责任的期限。
建筑保修期的法律规定旨在保障建筑使用者的合法权益，确保建筑质量，维护建筑市场秩序。
本文将从我国建筑保修期的法律规定出发，对相关内容进行详细阐述。
二、我国建筑保修期的法律规定1. 法律依据我国关于建筑保修期的法律规定主要体现在以下法律法规中：（1）《中华人民共和国建筑法》（2）《中华人民共和国合同法》（3）《建筑工程质量管理条例》（4）《建设工程质量管理条例》2. 保修期限（1）地基基础工程和主体结构工程根据《建筑工程质量管理条例》第三十二条规定，地基基础工程和主体结构工程的保修期限为设计文件规定的合理使用年限。
（2）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏根据《建筑工程质量管理条例》第三十二条规定，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏的保修期限为5年。
（3）供热与供冷系统根据《建筑工程质量管理条例》第三十二条规定，供热与供冷系统的保修期限为2个采暖期、供冷期。
（4）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程根据《建筑工程质量管理条例》第三十二条规定，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程的保修期限为2年。
（5）其他项目的保修期限根据《建筑工程质量管理条例》第三十二条规定，其他项目的保修期限由建设单位和施工单位在合同中约定。
3. 保修责任（1）保修责任主体根据《建筑工程质量管理条例》第三十三条规定，建设单位应当依法承担建筑工程保修责任。
（2）保修范围保修范围包括但不限于以下内容：1. 建筑工程质量问题2. 建筑工程配套设施质量问题3. 建筑工程使用功能问题4. 建筑工程环境质量问题（3）保修期限保修期限按照上述规定执行。
4. 保修费用的承担（1）保修费用承担主体保修费用由建设单位承担。
（2）保修费用计算保修费用按照实际发生费用计算，包括但不限于维修材料费、人工费、设备租赁费等。
电子产品保修条款
电子产品保修条款一、保修范围1. 本保修条款适用于所有购买公司电子产品并具有有效购买凭证的消费者。
2. 本保修条款仅适用于产品原始购买者，不可转让给其他第三方。
3. 本保修条款仅适用于产品在正常使用环境下的故障与损坏，不包括非正常使用、人为损坏或自然灾害等造成的问题。
二、保修期限1. 本产品享受自购买日起的12个月保修期。
2. 如出现质量问题，消费者需在保修期限内及时向公司提出保修申请，并携带有效购买凭证。
3. 若产品属于公司旧版产品并不再生产的情况下发生故障，公司有权根据实际情况提供等值替换或升级产品的解决方案。
三、保修细则1. 在保修期限内，消费者可携带产品到公司授权的售后维修中心进行维修。
2. 在保修期限内，公司将免费提供产品维修所需的工时和更换故障部件，但不包括附件或外部设备。
3. 如经过维修仍无法解决故障，公司有权根据实际情况提供更换或返还购买金额的解决方案。
4. 如出现保修期限已过的故障，或因非正常使用或人为损坏导致的问题，消费者可选择有偿维修或者更换新产品。
5. 在保修期限内，如产品损坏且无法修复，公司将提供产品更新换代的解决方案，并根据实际情况收取一定的技术升级费用。
四、保修申请1. 消费者发现产品故障时，应立即停止使用，并将产品连同购买凭证一同携带至指定的售后维修中心。
2. 消费者需提供真实有效的购买凭证，包括购买日期、商品名称、产品序列号等信息。
3. 如产品已过保修期限，消费者需要自行承担维修费用和相关费用。
五、保修限制1. 本保修条款不适用于以下情况：a. 产品上的保修标签已被损坏或更改；b. 非公司授权的人员或机构进行了维修、升级或改装；c. 产品的外观或序列号发生变更或损坏；d. 使用了非公司提供的配件或外部设备，造成产品故障或损坏。
六、其他条款1. 本保修条款可能因法律法规的变化而进行调整或修改，调整或修改后的条款将公布在公司官方网站上，自公布之日起生效。
2. 本保修条款的解释权归公司所有，与相关国家的消费者权益保护法律法规相适应。
保修及相关-出保-4
题目分类 保修相关 题目组别 出保 涉及车型
问题详细描述/客户主述 异地快出保修期时出现问题，回到当地后已出索赔期，是不是你们还给我索赔啊
对应话术
您这种情况其他一些车主也碰到过，因为他们及时和我们联系，最后问题得到圆满解决 。其实根据宝马的保修政策，全国所有授权维修站都可以并有义务向用户提供公平一致 的保修服务。所以，您尽请放心，在异地如果发现车辆有问题，可就近找一家宝马授权 的维修站即可获得保修服务。如果您一时找不到也可向免费专线或是我们公司寻求帮助 。这样您的权利将不会受到损失。
对应过程中的注意事项
对客户的建议
车辆出现问题第一时间联系经销商，我们会给出最合适的方案。
技术解释/工作 原理
ห้องสมุดไป่ตู้
参考信息 其他参考信息 （可以是文字 或照片以更加 清楚地为SA的 对应提供参 考）
是你们还给我索赔啊
系，最后问题得到圆满解决 有义务向用户提供公平一致 题，可就近找一家宝马授权 专线或是我们公司寻求帮助
案。
保修服务承诺
保修服务承诺合同书甲方：（公司/个人名称）地址：（公司/个人地址）联系电话：（联系电话）乙方：（公司/个人名称）地址：（公司/个人地址）联系电话：（联系电话）鉴于甲、乙双方就保修服务事宜达成一致意见，为明确双方权益和责任，特订立本《保修服务承诺合同》（下称“本合同”）。
一、保修服务内容1.1 乙方承诺对甲方提供的产品实施保修服务。
保修服务范围包括但不限于产品硬件故障、制造缺陷等问题。
1.2 乙方将为产品提供免费的维修、更换服务，以确保产品质量和正常使用。
二、保修期限2.1 乙方将为甲方所购产品提供有效的保修期限。
保修期限自产品交付之日起计算，具体保修期限以产品说明书或合同约定为准。
2.2 保修期限内，乙方将根据产品的具体情况及甲方提供的保修申请，及时处理保修请求。
三、保修服务要求3.1 甲方在享受保修服务前，应妥善保管产品的相关单据并按说明书使用产品。
3.2 甲方需向乙方提供完整的购买凭证，包括但不限于购买发票、产品序列号等信息。
3.3 如产品损坏或出现故障，甲方应立即联系乙方，提供详细的故障描述和相关证明材料。
3.4 如产品出现问题，乙方将在合理时间内进行维修或更换。
四、责任限制4.1 下列情况乙方将不承担保修责任：4.1.1 产品经不当操作、维修或改装后导致故障；4.1.2 产品被外力损坏，如火灾、水灾等不可抗力因素；4.1.3 产品使用违反操作说明书的情况下导致故障。
五、争议解决5.1 本合同的解释和履行适用国家法律法规的规定。
5.2 如发生本合同的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，乙方所在地人民法院为专属管辖。
六、其他约定6.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
6.2 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方签章：乙方签章：日期：日期：。
八年级语文下册 第二单元 4《保修》课文解析 北师大版
《保修》课文解析某日，一个提着小皮包的青年，走访了著名画家M先生的住所。
【品味】“某日”暗示课文内容的非现实性，同时画线句也交代了故事的时间、地点、人物。
“家里有人吗？好久没有拜访您了。
我来只是告诉您一件重要而又有益的小事。
”瞧着他那彬彬有礼的客气的样子，M先生先发制人地宣布：【品味】“先发制人”说明M先生有一定的警惕性。
“对不起，我已经加入了人寿保险，又有了汽车，刚刚买到了百科辞典。
”“不不，不是那一类的事。
我给您带来了解除烦恼的办法。
”“我可没有什么烦恼。
身体健康，作品得到好评，收入充足，不缺钱花。
”“这些我都知道。
我说的是别的事——有关脑袋的事。
”“别说些无礼的话！我的头脑很正常，与大学教授相比，也许我的智力稍低些，可是这和艺术无关。
”“这个我也知道。
我说的不是脑袋里面的事，而是关于头上戴着的贝雷帽与脑袋之间所存在的事。
”【品味】画线句表明推销员针对M先生进行了调查，是有备而来的。
听到这些，M先生皱起了眉头。
虽然他作画的风格是以细腻见长，但是他的头发却很不整齐，所以经常为这件事烦恼。
【品味】画线句表明了M先生的生存状态。
他名利双收的生活中有一丝缺憾，就是头发稀疏。
此处与结尾相呼应。
“越发无礼了。
难道你是特意来嘲弄我稀疏的头发？够了，你给我走开！”（①从M先生对推销员的语言和态度来看，他对推销员推销的事情持什么态度？）“好了，好了。
请您别动气，别误会。
说真的，我带来了优质生发剂。
”说完，青年打开皮包，取出装有绿色液体的小瓶。
M先生把它拿在手里，看过标签说：【品味】“拿在手里”说明M先生已开始动心。
“就是这个吗？不过，我试用过很多种生发剂，可还没有碰上过令人满意的，今后也还一样，首先，你这货色连它的名字都没有听说过。
”“那是因为没有在电视里向广大观众宣传。
效果虽然可靠，遗憾的是这种商品的价钱昂贵，因此，只选有限的上层阶级人物来拜访。
请您购买吧。
”【品味】画线句表面上好像只是介绍了他们推销的范围，可是无形之中就给M先生戴上了一顶“高帽子”。
上汽通用汽车XT4保修及保养手册说明书
车辆识别码（VIN）发动机编码注：保留此联，请勿撕下上汽通用汽车销售有限公司授权销售中心（集团客户顾问）盖章车辆型号：颜色：车辆交付日期：年月日交车时里程表读数：公里车主姓名/单位名称：身份证号码/公司代码：车主（单位）地址：省市/县授权销售中心代码/集团客户顾问代码：顾客签名：车辆识别码（VIN）发动机编码车辆型号：颜色：车辆交付日期：年月日交车时里程表读数：公里车主姓名/单位名称：身份证号码/公司代码：车主（单位）地址：省市/县授权销售中心代码/集团客户顾问代码：顾客签名：上汽通用汽车销售有限公司授权销售中心（集团客户顾问）盖章XT4保修及保养手册忠 告《保修及保养手册》和《用户手册》明确了上汽通用汽车销售有限公司与用户之间就有关产品的质量保证责任、售后服务方面权利与义务设立和终止的约定。
请务必在使用产品前认真阅读《保修及保养手册》与《用户手册》。
请将本手册放置在您的汽车内，以便您无论何时需要均能找到。
如果您要转卖汽车，请将本手册随车交给新买主，以便新买主需要时使用。
2018年7月上汽通用汽车有限公司零件号：262830051保修部分 (3)重要信息 (3)新车整车有限保证 (4)您所必须知道的新车整车有限保证事宜 (9)用户支持 (12)保养规范部分 (13)总体说明 (13)定期保养 (15)推荐的油液和润滑剂 (18)发动机机油更换记录 (19)保养记录................................................................................................................................................................27附件：上汽通用汽车销售有限公司凯迪拉克特约售后服务中心名单XT4 保 修 及 保 养 手 册 2■保修部分重要信息凯迪拉克对您的承诺凯迪拉克对您的承诺是“凯迪拉克专业售后服务”。
工程保修金法律规定(3篇)
第1篇一、引言工程保修金是建筑市场中一项重要的制度，旨在保障工程质量、维护合同双方权益。
根据我国相关法律法规，工程保修金有明确的定义、作用、收取标准、使用范围、退还条件等规定。
本文将详细阐述工程保修金的法律规定，以期为相关人员提供参考。
二、工程保修金的定义工程保修金，是指建设单位按照合同约定，在工程竣工验收合格后，向施工单位支付的一定比例的保证金。
该保证金用于施工单位在保修期内对工程出现的质量问题进行维修、整改，以及因质量问题给建设单位造成的损失进行赔偿。
三、工程保修金的作用1. 保障工程质量：工程保修金制度可以促使施工单位在施工过程中严格遵守规范、标准，确保工程质量。
2. 维护合同双方权益：工程保修金制度可以保障建设单位在工程保修期内对工程出现的质量问题进行维修、整改，降低损失。
3. 促进建筑市场健康发展：工程保修金制度有利于规范建筑市场秩序，提高行业整体水平。
四、工程保修金的收取标准1. 保修金比例：根据《建设工程质量管理条例》规定，保修金比例一般为合同价的5%-10%。
2. 保修金计算方式：保修金按照合同总价计算，具体比例由建设单位与施工单位协商确定。
3. 保修金支付方式：保修金可在工程竣工验收合格后一次性支付，也可分阶段支付。
五、工程保修金的使用范围1. 工程保修期内出现的质量问题：施工单位应按照合同约定，对保修期内出现的质量问题进行维修、整改。
2. 因质量问题给建设单位造成的损失：施工单位应按照合同约定，对因质量问题给建设单位造成的损失进行赔偿。
3. 保修金账户利息：保修金账户利息归建设单位所有。
六、工程保修金的退还条件1. 工程保修期满：工程保修期满后，施工单位按照合同约定，将剩余保修金退还建设单位。
2. 保修期内未出现质量问题：在保修期内，若工程未出现质量问题，施工单位应将剩余保修金退还建设单位。
3. 保修期内出现质量问题，但施工单位已按照合同约定进行维修、整改：在保修期内，若工程出现质量问题，施工单位已按照合同约定进行维修、整改，且未给建设单位造成损失，则施工单位应将剩余保修金退还建设单位。
保修服务内容及保证措施
保修服务内容及保证措施1. 保修服务内容1.1 保修范围我们对于售出的产品提供的保修服务范围如下：1.非人为损坏的硬件故障：对于硬件故障，我们提供的保修服务将保证免费更换相关零部件或提供维修服务。
2.操作系统问题：在操作系统出现故障时，我们将提供远程或现场帮助调整、修复系统。
3.软件问题：对于非自主安装的软件故障，我们将为客户提供软件升级或重装换服务。
1.2 保修期限我们提供的保修期限如下：1.服务器、存储类硬件产品的保修期为3年；2.网络设备产品的保修期为1年；3.其他硬件设备产品的保修期根据实际市场情况而定。
1.3 不属于保修自负范畴以下自责内容不在我们的保修范畴之内：1.对于人为损坏或错误操作，我们将不负任何责任；2.在产品过保日期后，我们将不继续提供保修服务；3.对于非自主安装的软件或服务，我们将不负责提供维护及保修服务。
2. 保证措施2.1 客户信息的保密我们承诺为客户的个人信息和业务数据保密，不泄露任何有关客户的敏感数据信息。
2.2 问题一小时内响应并解决我们承诺将在客户问题提交之后，一小时内响应，并在短时间内对问题进行解决。
如果出现特殊情况，我们将在第一时间与客户进行沟通。
2.3 快速配件到位对于客户需要更换的硬件零部件，我们承诺在最短时间内进行供货配送，并保证零部件的质量和兼容性。
2.4 全面了解客户需求我们承诺在客户与我们沟通的过程中，尽最大努力全面了解客户的需求，并按照客户实际需求提供专业的解决方案和技术支持。
2.5 不断提升技术水平我们承诺将不断提升技术实力，集中研究和发展最先进的技术，以满足客户需要。
3. 总结以上是我们针对售出产品提供的保修服务及保证措施。
我们承诺会为客户提供全方位的服务和支持，以更好地满足客户对产品的需求和关注点，同时也希望客户能够遵守我们的约定，以确保通畅和高效的服务体验。
LG-4、LG-4K、LG-4M、LG-4L、LG-4P使用说明书
尊敬的用户：感谢您对英伦汽车的信任，选择了具有优良安全性、舒适性、动力性和经济性的英伦汽车，我们期待着以优质的产品和服务为您的工作和生活带来乐趣。
首次使用前请阅读并遵守本手册的内容，将帮助您更好的了解、使用英伦汽车，使您的新车在今后使用中技术状况良好，始终保持最佳性能。
您对您的车辆了解的越多，就越能享受到驾驶该车辆的安全性和趣味性。
若您在使用过程中发现一些问题，请就近与本公司授权的英伦品牌服务站联系，服务站将在保养、维修方面向您提供优质的服务，请您务必按本手册中的保养规定按期完成保养工作。
本手册提供了所有车型的相关信息，由于车型配置不同，本手册的说明与您所购车辆的实际配置可能会有差别，请以实际接收的车辆为准。
本手册属于整车的一个组成部分，出售或出借本车时，请将本手册转交给新车主。
本手册中的所有资料均为出版时的最新资料，今后如有改动，恕不另行通知。
祝您快乐人生，吉利相伴！浙江吉利控股集团汽车销售公司 2013年08月版权所有。
如未经吉利控股集团汽车销售公司书面同意，不得转载或复印本手册的任何内容。
安全和车辆损坏警告本使用说明书中，具有安全警告和车辆损坏警告，必须小心根据警告的内容来避免受伤或损坏的可能性。
不得擅自进行车辆改装，否则将会影响车辆的性能、安全和使用期限，甚至可能触犯政府法规，因改装引起的直接或间接车辆问题均不在保修范围之内。
本书中警示类型的表示和使用方法等说明如下:《车辆使用说明书》与《保修保养手册》是本公司与用户之间就有关产品的正确使用、质量保证责任、售后服务等方面的约定，请务必在使用本公司产品前认真阅读。
若您的汽车或零部件因为过度使用、不正确使用、不按规定的里程/时间间隔进行保养或擅自进行车辆改装而导致故障，您将丧失相应的索赔权利和保修权利。
本使用说明书中的93号无铅汽油适用于除北京地区以外区域，北京地区根据环保要求使用92号无铅汽油。
本 手 册 中 的 重 要 说 明安全符号当看到上图所示的安全标记时，则表示“禁止……”；“禁止这样做”或者“禁止让这种情况发生”。
保修承诺书_4
保修承诺书保修承诺书19月1日，公司制作部推动质量服务体系，就广告施工中以及在使用期内发生以下问题的，承诺承担由质量问题所造成的相关责任及经济赔偿。
1、由于施工质量造成的广告牌结构损坏、广告板面脱落，给人身及公共财产造成损害的。
2、对施工部位处理不当或施工现场防水层保护不当造成房屋漏水，给对方带来经济损失的。
3、广告牌、灯箱广告电路安装不安全导致电器故障，造成人身及其它伤害损失的。
4、在施工过程中，对施工人员管理不善，发生违纪行为造成损失的。
5、在保修期内,甲方通知维修广告牌，保证在48小时以内处理完毕。
本承诺书为制作合同的附件，承诺书内容与合同书条款有冲突的以承诺书条款为准。
本承诺书与合同共具法律效力，签字盖章后生效，工程项目及整体安全质保两年。
保修承诺书2为确保____x工程的维修服务落实到实处，我单位________x公司郑重承诺，将依照施工合同对本项目维修服务负责，承诺基本内容如下：一、工程在质量保修期内出现问题，我们保证在接到通知之日起24小时内派技术人员到达现场认真查找原因。
二、若是产品质量和我公司施工质量问题，在两个工作日内做出方案并维修完毕，我们免费负责维修。
三、若是外界或其它因素造成的破坏问题，我们也将会根据破坏程度，做出相应的补修方案有偿的配合甲方解决问题，只收取成本费用。
四、我公司一直本着“把每一个工程都做成经典工程”的精神，为客户提供服务，使客户满意。
承诺单位（盖章）：__x委托代理人__x电话：__x____年__x月____日保修承诺书3“质量为生命,信誉为根本,爱人如己”是我公司的经营宗旨、我公司在确保所用材料的产品质量,工程施工质量,售后服务管理方面有着一套完整的保障体系、为保障广大用户的利益,我公司承诺如下:一:质量承诺1、水路改造所用的管材,管件,电路改造所用的电线,线盒等均有在国内具有极高知名度的厂家生产的,产品均严格按照中华人民共和国国家标准生产,通过iso9001国际质量体系认证,且有保险公司承保质量责任险2、凡由我方施工的工程,均严格符合中华人民共和国《建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范(gb50242-)》及《电气工程施工验收规范(gb50303-)》施工3、在用户正常操作情况下,凡因使用材料产品质量或施工质量问题,三年内我方将为用户提供需更换的产品和必须的改进措施:如人为损坏造成的系统损坏,不属于免费维修范围,维修照常,收取成本费、二:服务承诺1、售前服务承诺为让客户能够享受到我公司的优质装饰带来的温馨家居生活,我们将热情的,义务的免费为客户提供完整的水电改造方面的知识介绍,解答客户对我方施工工程的各种疑问等售前服务工作、2、售中服务承诺在合同签订后,我们将向用户提供一整套完整的系统设计和施工方案,并按时,按质完工,在施工过程中,我们积极配合用户对施工材料的及施工质量的监督工作、3、售后服务承诺售后服务做到及时高效,保证24小时内到达现场、我公司对我方施工的所有工程建立客户档案,以便于在发生质量问题时及时的安排技术人员进行售后服务。
商品保修时间的法律规定(3篇)
第1篇一、引言商品保修是消费者权益保护的重要内容，它关系到消费者的合法权益和商品质量。
为了规范商品保修时间，保障消费者的合法权益，我国制定了相关法律法规。
本文将详细阐述我国商品保修时间的法律规定。
二、商品保修时间的概念商品保修时间，是指商品销售者、生产者或者其授权的维修服务单位在商品销售后，按照国家规定或者商品销售合同约定的期限，对商品实行免费维修、更换或者退货的服务期限。
三、商品保修时间的法律规定1.《中华人民共和国消费者权益保护法》《消费者权益保护法》是我国消费者权益保护的基石性法律，其中对商品保修时间有明确规定。
（1）第二十三条规定：“经营者提供的商品或者服务，应当符合国家规定的质量标准，具备相应的功能、性能和用途，并保证商品或者服务的质量。
”（2）第三十条规定：“经营者提供的商品或者服务，在保修期内，应当按照国家规定或者商品销售合同约定的保修期限，对商品实行免费维修、更换或者退货。
”2.《中华人民共和国产品质量法》《产品质量法》是我国产品质量管理的基本法律，其中对商品保修时间也有相关规定。
（1）第二十一条规定：“生产者应当对其生产的商品承担质量责任，对因商品存在缺陷造成的人身、财产损害，依法承担赔偿责任。
”（2）第三十二条规定：“销售者应当对其销售的商品承担质量责任，对因商品存在缺陷造成的人身、财产损害，依法承担赔偿责任。
”3.《中华人民共和国标准化法》《标准化法》是我国标准化管理的基本法律，其中对商品保修时间也有相关规定。
（1）第十八条规定：“企业应当对其生产的商品实行质量保证，确保商品符合国家标准、行业标准或者企业标准。
”（2）第二十一条规定：“企业应当建立健全商品质量保证体系，对商品实行保修、退换货等服务。
”4.《中华人民共和国合同法》《合同法》是我国合同关系的基本法律，其中对商品保修时间也有相关规定。
（1）第一百五十三条规定：“出卖人应当按照约定的期限、地点、方式交付标的物，标的物的质量符合约定。
2024年-保修服务协议书
保修服务协议书甲方（卖方）：乙方（买方）：鉴于甲方是销售产品的企业，乙方是购买甲方产品的消费者，为了保障乙方的合法权益，明确甲乙双方的保修责任，根据《合同法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方提供的保修服务事宜，达成如下协议：一、保修服务内容1.2保修服务包括对产品的修理、更换零配件或退货等。
1.3保修服务的期限以《产品保修卡》或《产品说明书》中规定的期限为准。
二、保修服务条件2.1乙方在购买产品时应向甲方索取《产品保修卡》并妥善保管，作为享受保修服务的凭证。
2.2乙方在购买产品时应仔细阅读《产品说明书》，了解产品的使用和维护方法，按照《产品说明书》的要求正确使用和维护产品。
2.3乙方在购买产品后应按照《产品保修卡》或《产品说明书》的要求，及时向甲方提出保修服务申请。
三、保修服务程序3.1乙方在需要保修服务时，应携带《产品保修卡》和购买凭证，到甲方指定的保修服务网点或通过甲方提供的联系方式，向甲方提出保修服务申请。
3.2甲方在收到乙方的保修服务申请后，应在规定的时间内对乙方提出的产品进行检修，并根据检修结果提供相应的保修服务。
3.3甲方在提供保修服务时，应按照《产品保修卡》或《产品说明书》的规定，向乙方收取保修服务费用。
保修服务费用应明确告知乙方，并按照规定标准收取。
四、保修服务责任4.1甲方保证其提供的产品符合国家质量标准，不存在质量问题。
4.2甲方对其提供的产品在保修期内出现非人为原因的质量问题，负责提供免费的保修服务。
4.3甲方对其提供的产品在保修期内出现人为原因的质量问题，有权向乙方收取保修服务费用。
4.4甲方对其提供的产品在保修期外的质量问题，有权向乙方收取保修服务费用。
4.5甲方对其提供的产品在保修期内出现质量问题，无法提供保修服务的，应向乙方退还购买产品的款项。
五、其他约定5.1本协议的未尽事宜，甲乙双方可另行协商解决。
电子产品保修合同4篇
电子产品保修合同4篇篇1电子产品保修合同一、总则为了保障消费者的合法权益，维护厂家和消费者的双重利益，特制定本电子产品保修合同。
有关条款如下：二、保修范围1. 本保修合同适用于在我公司购买的所有电子产品。
2. 本保修合同为厂家提供的有限保修服务，保修期限为产品购买之日起一年。
3. 保修范围包括因产品本身质量问题导致的故障或损坏。
但不包括人为损坏、意外事故、不当使用、未经授权的维修或改装等情况。
三、保修条款1. 产品故障发生时，请携带有效购买凭证和保修合同到我公司指定售后服务点进行维修。
售后服务由我公司指定的专业维修人员负责。
2. 在保修期内，产品出现故障可享受免费维修或更换服务。
如需更换配件，需另行付费，价格按当时市场价格结算。
3. 如产品在规定的保修期限内无法修复，我公司将提供等值产品替换。
4. 产品维修完成后，售后服务人员将向消费者提供维修报告，并要求消费者签字确认。
5. 产品出厂时已配备保修标签，保修期限内，产品或零部件有质量问题，消费者可凭保修标签获得免费更换。
6. 本保修合同不包括因不可抗力导致的产品故障，如火灾、地震、水灾等。
四、保修注意事项1. 请认真阅读产品说明书，并按照说明书的要求正确安装、使用产品。
2. 避免在潮湿、高温、阳光直射、灰尘过多等环境下使用产品，以免影响产品寿命和性能。
3. 严禁私自拆卸、修理产品，一经发现将取消保修资格。
4. 如有任何疑问或故障，请立即联系我公司售后服务部门，以便及时处理。
五、保修声明1. 本保修合同为我公司和消费者之间的合法协议，受法律保护。
2. 如有任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向当地消费者协会投诉或通过法律途径解决。
3. 本保修合同自生效之日起生效，本合同未尽事宜由双方协商解决，必要时可签署补充协议。
六、其他条款1. 本保修合同内容如有变更，以最新版本为准。
2. 本保修合同自（日期）起生效，有效期一年。
特此制定电子产品保修合同，敬请遵守。
宝马4系保修手册
宝马 4 系保修手册宝马 4 系保修手册是一份重要的汽车保养维修指南，包含了宝马 4 系车辆的保修期限、保养维修项目、维修费用等信息，对于宝马 4 系车主来说非常重要。
下面是本店铺为大家精心编写的3篇《宝马 4 系保修手册》，供大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
《宝马 4 系保修手册》篇1一、宝马 4 系保修期限宝马 4 系的保修期限为三年或十万公里，以先到者为准。
在保修期限内，宝马 4 系车主可以享受免费的保养维修服务。
在保修期限外，车主需要自行承担保养维修费用。
二、宝马 4 系保养维修项目宝马 4 系的保养维修项目包括:1.机油更换：宝马 4 系的机油需要定期更换，以保证发动机正常运行。
建议每次更换机油的同时更换滤清器。
2.机滤更换：机滤是用来过滤机油的，如果机滤出现问题，会导致机油无法正常过滤，影响发动机正常运行。
3.空气滤清器更换：空气滤清器是用来过滤空气中的灰尘和杂质的，如果空气滤清器出现问题，会导致发动机进气不足，影响发动机功率。
4.火花塞更换：火花塞是用来点火的，如果火花塞出现问题，会导致发动机无法正常点火，影响发动机正常运行。
5.刹车片更换：刹车片是用来制动车辆的，如果刹车片磨损过度，会导致刹车失灵，影响车辆行驶安全。
三、宝马 4 系维修费用宝马 4 系的维修费用因地区、维修项目、维修材料等因素而异。
在保修期限内，车主可以享受免费的保养维修服务。
在保修期限外，车主需要自行承担保养维修费用。
具体的维修费用需要根据实际情况而定。
四、宝马 4 系保养维修注意事项在保养维修宝马 4 系时，车主需要注意以下几点:1.选择正规的维修中心：正规的维修中心有专业的维修人员和设备，能够保证维修质量。
2.使用正品配件：宝马 4 系的维修配件需要选择正品配件，否则会影响维修质量。
3.定期保养维修：宝马 4 系需要定期保养维修，否则会导致车辆性能下降，影响车辆使用寿命。
《宝马 4 系保修手册》篇2宝马 4 系保修手册尊敬的宝马 4 系车主：欢迎您成为宝马大家庭的一员！为了确保您的宝马 4 系在保修期内得到妥善维护和保养，请务必仔细阅读以下保修手册内容。
出口设备保修合同4篇
出口设备保修合同4篇篇1出口设备保修合同合同编号：XXX-YYYY-ZZZZ甲方（出口商）：地址：电话：乙方（进口商）：地址：电话：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，双方经友好协商，就乙方购买的以下设备的保修事宜达成如下协议：一、设备名称：__________________________型号：__________________________数量：__________________________生产厂家：__________________________二、保修范围：1. 保修期限自设备交付乙方之日起至________年月日止。
2. 在保修期内，设备出现以下问题视为保修范围内：设备的功能不正常或者不能正常工作；设备由于质量问题导致的损坏或故障。
3. 在保修期内，甲方将保修范围内的设备进行免费维修或更换零部件。
4. 保修期内设备的人为损坏（如拆装不当、操作不当等）、非授权人员擅自维修等情况不在保修范围内。
三、保修流程：1. 乙方在设备出现故障时，应立即通知甲方，并详细描述问题现象。
2. 甲方接到通知后，将指派专业技术人员前往现场进行检修，确定故障原因。
3. 如故障属于保修范围内，甲方将免费提供维修或更换零部件服务。
4. 如故障超出保修范围，甲方将给出合理的维修建议，并提供有偿维修服务。
四、维修技术支持：1. 保修期间，甲方将为乙方提供设备的技术支持，包括但不限于设备的操作、故障排除等方面。
2. 对于乙方需要的特殊技术支持，甲方将根据实际情况提供有偿技术支持服务。
五、保修期限的延长：1. 如设备在保修期内多次出现同一问题，甲方同意延长保修期限直至问题彻底解决。
2. 乙方承诺，在设备的保修期限内按照使用手册的要求正常使用，避免错误操作导致设备损坏。
六、保修期限与保修范围的变更：1. 本保修合同一经签署即生效，除非双方协商一致，否则不得擅自变更。
2. 双方如需变更保修期限或保修范围，应通过书面协议确认。
机器保修合同
机器保修合同
机器保修合同是一种合同，用于规定在机器或设备发生问题时，厂商或供应商将为其
提供维修、更换零件等保修服务的责任和义务。
该合同通常包括以下内容：
1. 保修期限：规定机器保修的有效期限，一般以购买日期或安装使用日期开始计算。
2. 保修内容：明确列出厂商或供应商将为机器提供哪些服务，包括免费维修、更换零
件等。
3. 保修范围：规定保修适用的机器故障类型及情况，以及排除的情况，例如由于人为
损坏或不当使用造成的故障可能不在保修范围内。
4. 维修方式：规定机器故障时消费者可以通过何种方式获得维修服务，通常包括联系
维修人员、前往维修中心等方式。
5. 保修权利：明确消费者在机器故障时享有的权利，例如维修期间提供替代机器、延
长保修期等。
签订机器保修合同可以有效保障消费者的权益，并提供在机器出现故障时的解决方案。
电脑保修协议书
电脑保修协议书
甲方：电脑品牌公司
地址：XX省XX市XX区XX街XX号
乙方：消费者
地址：XX省XX市XX区XX街XX号
签订日期：XXXX年XX月XX日
一、协议或合同的目的和背景
为了保障乙方在购买电脑产品后的权益，甲方与乙方达成以下保修协议。
二、具体的条款和条件
1. 保修期限：自产品购买之日起一年内。
2. 保修内容：对于因产品质量问题导致的故障，甲方将提供免费维修或更换服务。
3. 保修范围：仅限于产品本身的质量问题，不包括人为损坏或非正常使用造成的故障。
4. 保修方式：乙方可携带产品到甲方指定的维修点进行维修，也可选择甲方派员上门维修。
三、保密事项
双方在签订本协议后应保守协议内容及产品维修过程中涉及的信息，不得向第三方透露。
四、不可抗力因素的处理
若因不可抗力因素（如地震、火灾等）导致产品损坏，双方可协商处理方式。
五、协议终止的条件
1. 保修期限届满。
2. 乙方私自拆解产品或未按照使用说明书正确操作导致产品损坏。
六、违约和争议解决方式
若一方违反本协议，应承担相应法律责任。
双方如有争议，应通过友好协商解决，若协商不成，可向当地有关部门申请调解或仲裁。
七、其他附加条款
1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：________________
乙方（签字）：________________
以上为电脑保修协议书，双方应遵守协议内容，共同维护双方权益。
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预习检测五
﹡本文的人物有谁？
﹡情节结构是怎样安排的 ？ 开端-----发展-----高潮-----结局------
主要人物
• 推销员（骗子） • M先生
开端
推销生发剂
发展
高潮
推销染发剂 推销特别发蜡 推销自动理发 机 推销脱发剂
回收自动理发机
结局
自主学习：
2、著名画家M先生是个愚蠢的人吗？
1、青年人为什么能够取得推销的成功？
1、揭露、讽刺更高级
社 会 问 题
的商业欺诈、商业推 销，反映现代物质享 生 受的负面性 活
2、嘲讽人性的弱点:启
⑴愿望实现，顿失戒备 之心——可乘之机；⑵ 虚荣心——奠定行骗基 础。
1、保持清新的头脑，防止花言
巧语的蒙骗。 2、相信自己，要容忍自己的缺 憾。 3、谨防商家的言而无信。 4、做人要朴实、踏实，不能有 虚荣心。
故事情节 、 环境 ， 小说有三个要素： 、 发展、 高潮、 结局四 其中情节可分为 开端 、 部分。 小说按其篇幅长短分为:
长篇小说、中篇小说、短篇小说和小小说
预习检测3：小小说
又名：微型小说、超短篇小说、 一分钟小说。必须高度 “浓缩” ， 富有戏剧性，但情节是 完整 的。
•写法上
追求 微 （不超过1500字）、新（风 格新、立意新）、密 （结构严密）、 奇 （结尾新颖巧妙，出人意料）。
梦境
星 新 一
保 修
解读课题 什么叫保修？
购买商品后，商家在一定 时间内，负责免费修理。
1· 体会小说情节安排之巧妙。
2· 通过人物分析，理解文章主 题。
• 星新一（ 日本）现代 （ 科幻小说 ）家，以 （ 微型小说 ）著名，作品 最大特点是构思巧妙。他被 称为 日本微型小说的鼻祖 。
预习检测2：
讨论、交流、板示要点:
–善于揣摩别人的心理 –利用对方的虚荣心 –巧言善辩 –……
1、什么是小说三要素？
人物、情节、环境 2、本文是微型小说。
cháo săח
先生！生 发 特效!
特点是:短、精、密、奇。
示
染
发
染发剂
脱 发
M
生 发 剂
青 年
理发机 脱发剂 理 发
乱 发 腊 发
新 造 染
缺 憾
发
二 次 改
造
改
染发剂
本 质
事 物 的 原 貌
缺 憾
脱 发
M
生 发 剂
青 年
理发机 脱发剂
乱 发 腊 发
缺 憾
三 次
更 大 的
回
理
发 改 造
归
改造 ……
缺憾继续增大
结语
这节课，我们了解了小小 说的特点，探讨了《保修》所 反映的社会问题，得到了深刻 的启示，下节课我们继续学习 本篇的笨拙zhuō 唾tuò 细腻nì 口吻wěn 吝惜lì n
生字词学习
累运用
1、请读出下列字词：
彬彬有礼
先发制人
噩梦
悲鸣
2、解释下列词语： 彬彬有礼 ：形容文雅而有礼貌。彬彬，既有文采 又很朴实的样子，后用以形容文雅。
• 预习检测5：
• • • • • • • • • • • • • 一以贯之：用一个基本观念，把一切事物贯穿起来。 繁衍：逐渐增多或增广。 走访：拜访。 彬彬有礼：形容文雅而有礼貌。彬彬，既有文采又很朴实 的样子。 细腻：指（描写、表演等）细致入微。 遗憾：不称心，大可惋惜。 饶舌：唠叨，多嘴。 许可：准许，允许。 口吻：口气。 过苛：过于苛刻。 吝惜：过分爱惜，舍不得拿出自己的东西或力量。 悲鸣：悲哀鸣叫。 先发制人：先动手以制伏对手。
合作探究一：
初步归纳主题：
本文通过
后又回到当 初的秃脑袋 画家购买推销员的一系列 产品带来得无限烦恼，最
的故事，揭露了 。
社会上存在欺诈现象
合作探究二： 多角度理解主题
社 会 问 题
1、揭露、讽刺 更高级的商业 欺诈、商业推 销，反映现代 物质享受的负 面性 2、
？
生 活 启 示
？
合作探究： 多角度理解主题