淘宝运营_图文.ppt
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淘宝电商新未来内容运营新时代【优选ppt可编辑模板】
官方的涨粉活动
淘金币的利用
1.建立活动板块，利用神 笔放入详情页，增加店铺 关注，送淘金币。
2.淘宝群签到送淘金币， 增加粉丝活跃度及回访率。
网红吸粉
1
微博，抖音 等其他社交媒体
淘宝达人广场 达人粉丝的利用
2
粉丝运营第二步：CRM
1
会员卡 ---会员等级营销
2
优惠券 ---定时，定量
3
全店活动 ---平销
客户“儿童”
• 原因:1.无线浏览快速，购物便捷2.对淘宝APP不 熟3.文化素质低。
降低“难度”
• 原因：1.加群复杂
速加“思路”
1 2
3 4
收货小卡片印二维码+文案 旺旺聊天发送二维码+文案 微淘内容推送二维码+文案 短信消息推送淘宝群链接+文案
1. 返现形式
文案 类型
2.促销形式
3.服务形式
群营销—分等级
智能营销的使用，针对人群进行定向营销
人群属性
购买需求
购买力性
粉丝运营第三步：互动
1
提升转化新点 ——短视频
2
产品阶段性 卖点提炼
3
互动版块的 运营
短视频
• 交互性：多发短视频以及动图， 其次是问答形式的帖子，增加和 客户的互动。 • 目标：让买家有更好的购物体验 ，客户群对能“动”的东西感兴 趣，停留时间比图文长。因此短 视频，动图以及问答帖是不错的 选择。
淘宝流量来源，建立淘宝 ，商家，访客生态圈的基 础，客户群营销，
2018年 淘宝流量如何获取？
传统手段 迷茫 盲区
直 通 车 智 钻 淘 宝 客
传统手段
直通车 智钻 淘宝
1+x电子商务考证(初级职业技能等级证书)网店运营推广课程理论教材5-2客户评价分析ppt课件_图文
被点击次数
亚马逊评价体系——Review
可以根据Review数量来评估竞争对手的销量， Review越多，
为选品提 潜在买家就越多；越少，潜在买家就越少
供参考
作用
提升销 量
Review决定卖家listing的评分，从而影响listing的 曝光和排名，好的Review可以给潜在顾客购买信 心，提高转化率，提升销量
速卖通评价体系——评分方法
速卖通DSR展示
亚马逊评价体系——Review
Review（商品评价），是指亚马逊用户给商品Listing本身留下的评价。Review评价只针 对商品本身，与卖家的服务水平和发货时效等方面无关，不会对账户安全造成影响。
Review评分的方法
VP
有无VP标志
留评时间Βιβλιοθήκη 点赞数 评论字数及内容 买家质量
千牛卖家工作台卖家累积信用 淘宝卖家信用等级
卖家信用等级的评分方法
速卖通评价体系——评分方法
近期评 价摘要
评价 历史
评价 记录
速卖通采用评价档案体系记录店铺的客户评价
好评率=6个月内好评数量/（6个月内好评数量+6个月内差评数量） 差评率=6个月内差评数量/（6个月内好评数量+6个月内差评数量） 平均星级=所有评价的星级总分/评价数量 卖家分项评分中各单项平均评分=买家对该分项评分总和/评价次数（四舍五入）
有助力 完善产
品
分析竞争对手的Review，更有利于发掘出产品本身的品 质状况以及客户诉求
亚马逊评价体系——Feedback
Feedback的评分等级
01
好评 Positive（4-5星）
02
中评 Neutral(3星)
淘宝后台操作手册资料精品PPT课件
第二步 点击我要解释，对相应买家评论进行解释
第三步 在文本框中输入我的解释，最多500字，点击提交
账户设置
账户安全性设置
就安全性而言，账号是最为重要的。在后台中，可以对账户做更多安全性的设置。 主要包括对Email设置以及对密码的设置。
Email设置步骤（1、2）
第一步 点击账号管理：
第二步 点击登录邮箱维护：
四．交易管理
1. 买卖流程 2. 支付宝退款 3. 售后服务
产品、商品发布和维护
1. 产品、商品的概念区分店铺装修 2. 如何发布产品 3. 如何发布商品 4. 出售中商品管理 5. 仓库中商品管理
产品、商品的概念区分
产品、商品的概念
·产品 指淘宝商城建立的产品库中存有的产品信息，每件产品会有多个商家销售。 ·商品 指商家放入自己店铺中的产品。
产品是在淘宝商城有该产品经营权的所有商家共有的，而商品的话就是自家的。在 淘宝商城开店，首先要做的就是发布产品。
发布商品
如何发布商品
发布商品之前，需要在产品库中搜索产品。 如果能够搜索到相对应产品，您就可以根据产品信息发布商品。 如果未搜索到产品，就必须先上传新产品，然后再根据发布的产品信息来发布商品。
服务条款设置步骤（5、6）
第五步 添加导航，输入“服务条款”：
第六步 完成后点击保存：
服务条款设置步骤（7、8）
第七步 返回“装修页面”内容：
第八步 点击“服务条款”导航：
服务条款设置步骤（9、10）
第九步 添加“自定义内容区”并且编辑：
第十步 输入服务条款内容，完成后保存：
评价管理步骤
第一步 点击交易管理—评价管理：
第八步 发布成功之后，根据跳转页面提示发布 商品信息或继续发布新的产品：
电子商务企业岗位技能实训教案系列淘宝篇(电商运营实践、集训)5自然搜索排名之退款纠纷率ppt课件_图文
直通车纠纷 退款率阀值
纠纷退款率 高的影响
（3）、对卖家营销活动的影响，近一个月人工介入退款成功笔数占店铺交 易笔数不得超过0.1%，或笔数不得超过6笔（数码类卖家不得超过4笔）将 不得参加淘宝任何官方营销活动（包括类目活动、天天特价、淘金币，聚 划算等）。
纠纷退款率 高的影响
3、一个自然月内纠纷退款笔数超过6笔且纠纷退款率超过0.1%(含0.1%)则 需要翻倍缴纳保证金，同时清退消保特色服务。本自然月内纠纷退款笔数 不高于6笔且纠纷退款率不超过0.1%且前一自然月内违规扣分为0，则保证 金减半。
纠纷退款率
1、计算方法：纠纷退款率=30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数(支 付宝成交笔数=淘宝交易子订单数)*100% ; 2：计算周期：每天计算近30天内纠纷退款的数据
纠纷退款率 高的影响
1：《淘宝规则》新增了“市场管理”章节，明确了相关市场管理措施 和适用的情形。其中第56条规定，淘宝根据卖家的好评率、店铺评分 、退款率及纠纷退款率等，对低于淘宝指定标准的卖家限制参加营销活 动，且给予全店商品单一维度搜索默认不展示。特殊市场另有规定的除 外。
如何避免纠 纷退款率
4、熟悉规则。针对客服进行规则培训及考试，并将考试结果纳入客服绩效 考核范畴。
5、优质售中服务态度。保证客服在买家拍下付款后的服务态度，避免因不 满服务态度造成的退款与纠纷。
退款和纠纷 如何做
1、注意时间节点：一笔退款从客户提交申请开始，72小时（3天后）就可 以申请小二介入，所以一定要注意处理退款的效率，在客户提交了退款申 请的72小时内，及时给到客户处理意见，避免客户等等情绪超时或者因担 心造成申请小二介入
会计入退款纠纷。
参考答案
讨论
如果同一笔订单交易，买家发起的退款
网店日常运营方法
净活动费用
（预估业绩·同期费用）/活动费用 此值较小， 适合判断是否做促销 与同期比，多花1元能多收回多少元
是否拉动其他品类销售的增长
活动后是否促进销售
活动是否打击到竞争品牌
3、活动成果的统计方法
日常管理 检查与维护
时限检查
页面检查
优惠券检查
活动层次清晰，产品分工明确，避免不必要的损失
优惠叠加
商品管理
2、详情页设计要遵循的基本思路
引发兴趣
激发潜在需求
从信任到信赖
替客户做决定
3、促销说明类
结合淘宝多年越来越完善的详情页设计体系，以PC端为 例，可以将详情页内容分为五大类，分别是:促销说明类、商 品展示类、吸引购买类、实力展示类和交易说明类。根据不 同类目特点，可单独调整每个类别包含的模块。
3、促销说明类
除此以外，还应考虑是否符 合店铺的发展计划，选品对本次 活动的盈亏平衡点的影响。
5、网页设计
设计活动主题鲜明，规则清晰，营造好活动氛围 突出宝贝卖点和亮点 突出品牌理念，提升形象 做好关联销售，增加客户购买欲 提前准备好，活动结束后更换页面
6、推广宣传
- 淘宝、天猫官方活动 - 无线端专属活动 - 第三方平台活动 -…
（6）移动端锦囊词 移动端除了可以用淘
宝搜索下拉框收集外，也 可以参考输入搜索词后结 果页中间的锦囊词。
（7）生意参谋 根据生意参谋中的市
场行情，通过参考不同时 间段的热门搜索词、热门 长尾词的多维度数据选取 关键词。
7、促销词
促销词是指与店铺活动相关，能够 吸引刺激用户产生购买的词，如包邮、 特价、火爆热卖、限时打折等。
付费推广（直通车、钻展、淘客、短息、email等） 免费推广（微淘、微信、QQ、旺旺、论坛等SNS） 活动报名
电子商务企业岗位技能实训教案系列淘宝篇(电商运营实践、集训)4自然搜索排名之DSR评分ppt课件_图文
DSR分数 三项整改
描述相符：可能出现的情况： 1.商品和想象中不一样 2.觉得买亏了，总感觉卖家定价高了”或者买完就降价了 3.觉得质量不好，卖家你不坦诚！质量没描述那么好啊 4.可能是假货
描述相符 整改
1.收到破损先建议顾客拒签，若已经签收，安抚顾客情绪，建议换货， 破损物品寄回，卖家同样寄出新商品。 2.提高售后服务质量！专业解答售后知识！还有服务积极性！ 3.产品详情页描述里面，尽可能实物拍摄，并且解释清楚实物色差，尺 寸情况，可以降低一些顾客期望值！ 4.邮寄商品时可以寄一些小赠品，打感情牌，提高客户体验。
电子商务企业岗位技能
第一篇 淘宝运营技能篇
2.2.3 DSR评分
提问
1. 什么是DSR评分？ 2. DSR评分低的后果？
DSR评分
DSR评分计算方法： 每项店铺评分取连续6个月内买家给与该 项评分的总和/连续6个月内买家给与该项 评分的次数。 (统计的是最近180天的数据) 高于行业平均水平是红色箭头
物流评分 常见问题
1.申请提早发货，商家客服拒绝 2.发货后迟迟没有物流消息 3.缺货后，硬是拖着虚假发货 4.发货发错快递，折腾一番 5.商品漏发错发 6.半途换地点，导致收到货时间很折腾 7.快递送达地址不到 8.对快递派送速度不满意 9.拒签时被拒绝
物流评分 整改
1.顾客下单后养成与顾客核对地址习惯，并且与顾客协商选择最合适的 快递！多跟几家不同快递合作。 2.根据距离远近，可以估算，告诉顾客大致的送货时间（但不要把话说 得太绝对）。 3.快递公司反映出现爆仓，地址无快递营业点，不派送情况，及时与顾 客联系，第一时间解释情况，处理。而不是等到顾客主动找上门来。 4.顾客拆箱验货或拒签当面被快递拒绝，可以提前告诉顾客，万一遭遇 此情况，就直拨打售后电话，由卖家与快递公司纠结 避免顾客参合纠 纷中。
淘宝模式解读2.0：好玩儿的淘宝
淘宝模式解读2.0：好玩儿的淘宝作者：吴越舟赵桐来源：《销售与市场·营销版》2020年第08期回顾淘宝走过的17年，主要经历了两个大的阶段—从2003年到2013年的10年PC时代，从2013年到今天的7年移动互联网时代。
2013年10月，时任阿里CEO的陆兆禧宣布“all in无线”，从全集团各事业部抽调精兵强将到手机淘宝部门，以期抢夺移动互联时代的入口。
阿里决心将手机淘宝打造成为航空母舰级App，因此所有无线相关的项目一律优先批准，给足预算支持。
到了2016年3月29日，淘宝卖家大会上，逍遥子宣布：“淘宝团队和手机淘宝团队的合并，标志着淘宝在过去两年的无线化转型已经完成。
”并且他再次明确了发展战略—社区化、内容化和本地生活化将是淘宝未来的三大方向。
同年7月，阿里巴巴首席市场官董本洪推动了淘宝首届造物节，TAO（淘）被拆成了三部分：T—科技，A—艺术，O—原创。
以往人们熟知的那个“万能的淘宝”，开始往“好玩儿的淘宝”“可以逛可以消磨时间的淘宝”演进，今天的淘宝面临着全面广域的数字经济时代。
1.时代变迁：从流量到存量淘宝到了2.0时代，商品更加多元化，打造了一系列淘品牌。
消费者对于个性化的消费需求日益升级，大众化消费时代将进入到小众化消费时代，商品趋于个性化，并赋予其更多的情感交流。
也就是说，从生产的源头开始，“人”的需求，会被更好地满足。
淘宝开始推出达人与内容战略，淘宝对达人赋予新的内涵与价值，淘宝达人是淘宝内容制作的主体，是淘宝内容战略中的核心。
淘宝相应的内容频道，也由原有的导购体系升级，变为内容渠道。
淘宝达人身价在淘宝不断提升，商家为了获得流量和销量，给达人付出不菲的费用。
今天这种模式，也成为一些创业者愿意展现才华的舞台，淘宝提供流量入口，创作者提供内容，通过流量和销售获得的收入，淘宝繁荣了生态，获得了更多高黏性的用户。
PC互聯网时代，人要跟着电脑，电脑不能到处携带，人的空间活动也就受限。
1+x电子商务考证(初级职业技能等级证书)网店运营推广课程实训教材2-2网店基础操作实训ppt课件_图文
是 否
特殊情况2 存在订单异常 ？ 是 否
确 定 快 递 公 申通 韵达 中通 圆通Βιβλιοθήκη 司EMS 邮政 顺丰
分析思路显性化
1.订单发货处理
订单号
正常订单 特殊情况1
订单审核与网上发货流程
审核情况
审核处理方案
已付款正常订单
已付款正常订单正常发货
同一地址多个订单 ？
同地址多个订单需要合并订单处理
是 否
特殊情况2 存在订单异常 ？ 是 否
假发单位件）
可以同意（但不是必须）延长收货时间
分析思路显性化
3.对买家进行评价
分析思路显性化
3.对买家进行评价
分析思路显性化
3.对买家进行评价
注意点：1、不PK客户意志； 2、态度诚恳； 3、以退为进
分析思路显性化
4.退换货处理
订单号
换货处理
商品
退换货原因
质量问题要求退货，要求退来回运费
收货7天内，商品无拆封，无质量问题 要求换货 收货7天内已剪去吊牌，无质量问题要求
网店基础操作实训
目录
CONTENTS
01
网店基础操作任务介绍
02
网店基础操作经验分享
网店基础操作——任务介绍
3个典型工作任务
13个子任务
2种评价标准
1个类目5个商品
网店基础操作——核心 当不需要为结果负责的时候，操作只是个 “物理动作”；当开始思考什么样
的操作会产生什么样的结果时，操作才称之为“运营” 。
异常订单冻结处理
确 定 快 递 公 申通 韵达 中通 圆通 1、根据客户要求确定快递公司
司
EMS 邮政 顺丰
2、根据派送范围确定快递公司
淘宝运营培训课件PPT(共44页)
促销活动定价技巧
2.老客户：
比如要做一个圣诞节的促销。在圣诞节前夕，卖家们通过邮件列表 发送了10元的优惠券(满xx元使用，12月25号开始可以使用，月底 结束，制作紧张稀缺气氛)。引导顾客在圣诞节当天登陆网店，很 多顾客为了用掉这10元优惠券会疯狂凑单，店铺首页第一屏位置要 多推荐跟满XX元匹配的产品促销广告，引导顾客直接下单。
到了“双十二”做法就不一样了。“双十二”卖家可以收集 一下这个产品放入购买车的顾客数，然后再关注库存数以及 仓库能接受的发货数量，接下去再做价格策略。定价建议适 当让步利润甚至放弃利润，比如单件就包邮，也就是说一个 手机壳定价为21元包邮。上聚划算这样的活动，也可以根据 “双十二”的做法。
促销活动定价技巧
全场购物满200送100元优惠券 单笔购物满500元，享受100元的现金折扣 ………….
‘三’之威力
适用范围：日化、食品、化妆品等
价格信号
购
产
物
品
环
展
境
示
价格尾数
特价优惠
注意：当30%以上产品都在特价时，标签作用失效。
价格类型
零售价：首先展示在网站上的价格 分销价：成为合作关系后会员看到的价格
常用定价技巧
整数定价：
整数定价会给买家大气的感觉，把价格带尾数的商品通过增 加商品数量把价格凑成整数。大家在线下买东西，相信都有 遇到过“6元1个，10元两个”等等类似这样的价格营销。这 种技巧的适用范围：商家价格较低或买家更注重质量而对价 格不敏感的商品。
打个比方，1斤核桃26元，定价50元2斤，或者100元4斤包邮
淘宝运营培训（一）
201 3
课程 网络价格体系制定 大纲 图片拍摄
www.dljinshengxin. com
网店视觉营销最新版精品教学课件第4章
4.2 促销商品主图设计
4.2 促销商品主图设计
当客户通过关键词或者类目搜索商品时，首先展示给客户的第一张图片就是 商品主图。商品主图是展示商品的重要窗口，它很好的向目标人群传达着有关商品 的活动、利益点，是引流和增加点击率的重要方式。一张有创意的主图，能够在众 多商品图片中脱颖而出，吸引客户关注商品，进而点击商品主图进入店铺，从而带 来更多流量和利润。因此，商品主图的优劣是影响客户关注以及影响客户点击的重 要因素，商品主图的素材选择、主图创意设计方法和主图营销元素的展现，在商品 主图设计中尤为重要。
商品素材曝光正确
商品素材曝光不准确
4.1促销图视觉营销设计要点
3．商品素材展现角度合理 促销图片中的商品素材展现角度 合理，不仅能够增强商品的立体感， 同时可以让消费者更加清晰的看到 商品的全貌。 4．商品完整性好 在保证商品角度合理的情况下， 尽量展现出商品的多个侧面，这样 可以让消费者通过一张主图获取商 品的更多信息。
几款化妆品的直通车推广图
4.3.1直通车推广图类型
2．店铺直通车推广图 店铺推广也是直通车推广方式，其主 要特点是通过推广某一个导航页面、商 品集合页以及自定义页面的方式来推广 更多的商品。店铺推广的特点是将流量 引入目标页面，然后通过页面内展示的 商品分流到达各个商品详情页面里。
全店活动推广方式
商品展现角度合理
商品完整性好
4.1.2商品构图创意
一个促销图片是否好看、能否促进消费者产生购买欲望，这与商品构图紧密相 关。构图是刻画促销图主题的手段，不同的构图方法会有不同的视觉关注点，同时 也能够营造出不同的商品营销氛围。
常用的商品构图方法有六种： • 直线式构图 • 三角形构图 • 对角线构图 • 渐次式构图 • 辐射式构图 • 框架式构图
网店视觉营销最新版精品教学课件第2章
不是每个店招都要具有上面的组成元素，也没有绝对的排放顺序。 设计店招时，可以根据品牌定位不同、营销战略或营销活动的变化，对以上元 素进行排列组合。
2.2.1 店招设计标准
2. 店招设计注意事项 （1）传达足够的信息。店招应该传达出来的基本信息有：店铺名称、店铺所卖 商品。
信息传达不足
信息传达优秀
（2）颜色不要过于复杂。 （3）重点要突出。 一般来说，店招里面有1至3个视觉关注点就够了。 品牌型店招应突出Logo、店铺收藏；促销型店招在突出店名的同时，还要突出 促销活动等信息。
在设计品牌型视觉首页时， 就要突出产品在设计上、生 产工艺上、服务上具备的优 势，弱化对价格的敏感度。 这种类型适合具有一定品牌 知名度的店铺采用。
2.1.3 品牌型和营销型视觉 在做品牌型首页时，通过以下几种方式可以凸显品牌： （1）增加品牌元素呈现机会 （2）轮播图突出品牌宣传
• 品牌型视觉首页要简约、大气，避免过于花哨。 • 对商品图片的处理要注意细节，体现出商品的质感。
留白区域的作用相当大。它可 以给予设计呼吸的空间，提供布 局上的平衡。留白区域的环绕与 陪衬，能够良好的衬托出中心区 域。
无“留白”海报示例 有“留白”海报示例
大赛直通车——店招视觉营销设计
轮播海报的信息元素一般包括文字、商品或模特图，这几种元素组合在一起， 体现海报的主题、营销导向、风格、构图等。一般来说海报的构图方式有中心结构、 左右结构、上下结构、三栏结构、三角结构等，可以根据主题、风格等来选择合适 的构图方式。一般要求海报中的文字字体、颜色等视觉效果统一，图文混排，突出 主题。在大赛中一般要求选手按照给定素材，设计4张海报。
米兰时装品牌型轮播图
2.4.3 海报设计要点
海报可以出现在轮播图的位置，出现在首页第一屏中；也可以根据需要在第二 屏、第三屏放多张海报。
2.2.1 店招设计标准
2. 店招设计注意事项 （1）传达足够的信息。店招应该传达出来的基本信息有：店铺名称、店铺所卖 商品。
信息传达不足
信息传达优秀
（2）颜色不要过于复杂。 （3）重点要突出。 一般来说，店招里面有1至3个视觉关注点就够了。 品牌型店招应突出Logo、店铺收藏；促销型店招在突出店名的同时，还要突出 促销活动等信息。
在设计品牌型视觉首页时， 就要突出产品在设计上、生 产工艺上、服务上具备的优 势，弱化对价格的敏感度。 这种类型适合具有一定品牌 知名度的店铺采用。
2.1.3 品牌型和营销型视觉 在做品牌型首页时，通过以下几种方式可以凸显品牌： （1）增加品牌元素呈现机会 （2）轮播图突出品牌宣传
• 品牌型视觉首页要简约、大气，避免过于花哨。 • 对商品图片的处理要注意细节，体现出商品的质感。
留白区域的作用相当大。它可 以给予设计呼吸的空间，提供布 局上的平衡。留白区域的环绕与 陪衬，能够良好的衬托出中心区 域。
无“留白”海报示例 有“留白”海报示例
大赛直通车——店招视觉营销设计
轮播海报的信息元素一般包括文字、商品或模特图，这几种元素组合在一起， 体现海报的主题、营销导向、风格、构图等。一般来说海报的构图方式有中心结构、 左右结构、上下结构、三栏结构、三角结构等，可以根据主题、风格等来选择合适 的构图方式。一般要求海报中的文字字体、颜色等视觉效果统一，图文混排，突出 主题。在大赛中一般要求选手按照给定素材，设计4张海报。
米兰时装品牌型轮播图
2.4.3 海报设计要点
海报可以出现在轮播图的位置，出现在首页第一屏中；也可以根据需要在第二 屏、第三屏放多张海报。
1+x电子商务考证(初级职业技能等级证书)网店运营推广课程理论教材2-2详情页设计与制作ppt课件_图文
商品图片设计——商品图片展现位置
商品图片设计——商品图片设计形式
商品图片设计——商品图片设计原则
常规的消费者原型有英雄、探险者 破坏者、照顾者、玩世不恭者等。
商品图片设计——商品图片设计原则
详情页视觉营销设计——详情描述主要模块
一个优秀的详情描述页面能激发消费者的购买欲望，促使消费者尽快下单成交
商品详情描述
主图视频 详情页视频
商品价格 规格颜色 尺寸库存
商品的功能和特性 向消费者介绍商品 关联商品的销售
商品详情页布局——不同平台详情页布局
➢ 图片格式和大小 ➢ 图片设计要求
➢ 视频时长和大小 ➢ 视频格式 ➢ 视频要求
➢ 详情内容及形式 ➢ 详情描述顺序及逻辑
淘宝平台 速卖通平台 亚马逊平台
详情页设计与制作
详情页设计与制作
02 商品详情页文案设计 04 详情页视觉营销设计
01 商品详情页布局
03 商品图片设计
商品详情页布局
实用 美观 直观
激发消费者消费的欲望 赢得消费者的信任感
提高转化率的重要入口
商品详情页布局——商品详情页构成要素
商品图片
主图 细节图 营销图
商品视频
商品参数信息
购物心理分析逻辑
引起 兴趣
激发 需求
从信任 到依赖
从信赖 到拥有
促成消费 者下单
详情页视觉营销设计——详情描述的设计逻辑
问题解决方案逻辑
描述消费者正在面临的问题（痛点） 通过提问解决问题
详情页视觉营销设计——详情描述设计流程
设计商品详情描述遵循的前提 调查结果及产品分析 宝贝卖点的挖掘
设计前的市场调查 关于商品定位 开始准备设计元素
汇总在淘宝上如何开店运营
在淘宝上如何开店运营20 年月日A4打印/ 可编辑行政处罚决定书（博）文罚字〔2019〕第F-000010号当事人:山东牛票文化传媒有限公司证照（证件）名称及编号（号码）：营业执照 91370304MA3MGWBM7R法定代表人或负责人：阎世晓住所（住址）：山东省淄博市博山区城东街道峨眉山东路2号2019年10月25日10时36分至2019年10月25日10时50分，博山区文化和旅游局执法人员牛庆考(03-009817)、康静(03-0011041)在出示执法证件后，对淄博市博山区城东街道峨眉山东路2号的山东牛票文化传媒有限公司检查时，发现该公司现为泰心缘商品经营店，当事人出售营业性演出门票的行为在该公司淘宝店铺经营的“7+7票务不打烊”网店出售，执法人员让当事人打开该网店对该网店进行检查，发现在售商品“10.26-27济南演唱会”、“2019齐豫齐秦澳门永利皇宫演唱会”等演出门票未经批准，擅自出售演出门票，其行为违反了《营业性演出管理条例实施细则》第三十条的规定。
执法人员当即责令其停止违法经营活动，并依法做出如下处理:1、立即下线该网店在售违规营业性演出门票；2、制作了现场检查笔录；3、对涉案情况进行了拍照；4、通知当事人到本机关接受进一步调查处理，同时，告知当事人对其违规行为依法享有陈述和申辩的权利并配合文化行政部门查清违规经营的义务。
以上检查情况有公司法人阎世晓作证。
以上事实，有以下证据证实：1、文书编号为（博）文检（勘）字〔2019〕第C-000014号的《现场检查（勘验）笔录》。
2、文书《调查询问笔录》。
3、文书编号为（淄）文勘字[2019]第6401号的《（远程）勘验笔录》。
4、文书编号为（淄）文勘字[2019]第6402号的《（远程）勘验笔录》。
5、未取得演出举办机构授权出售营业性演出门票的说明。
6、当事人提供的营业执照、营业性演出许可证、给予客服人员支付的酬薪记录、身份证件复印件各一份。