淘宝运营PPT

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淘宝网店运营实战教材ppt

淘宝网店运营实战教材ppt

2 发送的优惠券,买家会在我的优惠卡券中可以领取。
3
发送的优惠券仅限于一个会员单笔订单消费抵用,不可拆分。同样,
一次订单仅限使用一张店铺优惠券。
Image
推广
挑选商品
1
淘宝首页类目
2
淘宝排行榜
3
淘宝商城首页类目
4
量子恒道数据
挑选商品
包装商品
商品三要素
主图
1. 全景 2. 突出主题、单品 3. 规范的尺寸 4. 美观
标题
1. 充分利用30个宝贝标题关键字 2. 品牌+货号+商品重要属性+风格+商
品优势(卖点)+活动力度
价格
1. 与店铺定位相匹配 2. 非整数
单价。如控制高于客单价10%-30%之间。
2
新商家起步阶段不建议设计超过3层的优惠,每一层活动效果累加或
不同。
3 多级优惠中每一级优惠都是相对独立的。
限时折扣
优惠标签
限时折扣TIPS
1 480小时、1个小时、50个、20个。
2
在活动中添加宝贝,上架时间必须早于活动开始时间,下架时间必须
迟于活动结束时间。
免费活动资源
免费 活动资源
宝贝分享 淘金币 VIP专区 聚划算 礼物 类目帮派
试用中心
➢ 人群跨度大 ➢ 带来一定流量、潜在客户 ➢ 日均UV:100万 ➢ 最高峰GMV:380万
淘宝天下
手机淘宝
➢ 18-25岁 ➢ 学生、白领、上班族、工人 ➢ 潮人 ➢ 浏览量:男性>女性 ➢ 访问深度:女性>男性 ➢ 日均UV:1000-2000万 ➢ 日均GMV:1700万 ➢ 30-60元并包邮的商品比较有市场

淘宝店铺运营工作计划PPT

淘宝店铺运营工作计划PPT
考虑成本和利润
在制定价格时,要考虑到产品的成本和预期利 润。
3
促销活动
定期进行促销活动,吸引更多买家购买产品, 提高销量和知名度。
04
营销推广策略
Chapter
制定营销计划
明确营销目标
制定可衡量的营销目标,例如销售额、转化率等,并设定时间 节点。
了解目标客户
研究目标客户的需求、购买行为和喜好,以便针对性地制定营 销策略。
快速响应客户需求
在收到客户的售后问题时,要快速响应并积极解决,确 保客户满意度和口碑。
跟踪售后情况直至解决
在处理售后问题时,要持续跟踪直至问题得到圆满解决 ,确保客户满意度不受影响。
06
数据分析与优化
Chapter
分析店铺数据,了解店铺运营状况
销售数据分析
通过分析销售数据,了 解店铺的销售情况,包 括销售额、订单量、客 单价等。
根据市场需求、竞争对手情况以及成本等因素,制定合理的产
品定价策略。
02
店铺装修与设计
Chapter
设计店铺风格
确定目标受众
了解店铺的目标受众,以 便根据其喜好和需求进行 设计。
选择主题色
选择一个与店铺形象相符 的主题色,以增强店铺的 辨识度。
统一风格
确保店铺的整体风格统一 ,以增加店铺的专业性和 吸引力。
根据目标消费者的需求和 喜好,确定店铺销售的商 品类型,如服装、电子产 品、家居用品等。
确定销售价格范围
根据目标消费者的购买能 力和店铺定位,确定销售 商品的价格范围。
分析竞争对手
确定竞争对手
通过市场调研,找到与本店铺销售相同或类似商品的店铺,作为 竞争对手。
分析竞争对手销售情况

《淘宝店铺运营课件PPT》

《淘宝店铺运营课件PPT》

海外仓储和物流
了解海外仓储和物流解决方案, 提高物流效率。
数据分析与经营决策
掌握关键的数据分析工具和指标,从数据中获取有价值的信息,指导经营决 策,优化店铺运营。
《淘宝店铺运营课件PPT》
让你的淘宝店铺腾飞!从基础知识到高级技巧,这个课件将帮助你了解如何 进行高效的店铺运营,实现销售的突破与成功。
淘宝店铺运营的基础知识介绍
1 了解淘宝平台
掌握淘宝的特点和规则,了解平台生态。
2 店铺注册与设置
学习如何注册、设置和管理自己的淘宝店铺。
3 产品定位与目标群体
分析目标市场,确定产品定位和售卖策略。
活动策划与营销推广实践
限时折扣活动
制定限时折扣活动策略,吸引更 多用户购买。
社交媒体推广
利用社交媒体平台推广商品,增 加品牌曝光率。
网红推广合作
与知名网红合作推广商品,提高 品牌影响力。
多渠道销售与跨境电商拓展
多平台销售
了解如何在其他电商平台上销 售商品,扩大销售渠道。
跨境电商
学习跨境电商运营的相关知识, 拓展海外市场。
4 店铺形象与品牌建设
了解店铺品牌形象的重要性,打造独特的店铺形象。
店铺装修技巧与实战案例分享
吸引眼球的店铺布局
色彩心理学运用
学习如何设计吸引人的店铺布局, 提高用户停留时间。
了解颜色对消费者的心理影响, 让店铺设计更具吸引力。
移动端响应式店铺设计
掌握移动端用户习惯,优化店铺 设计以适应不同设备。
商品发布与管理技巧
1
பைடு நூலகம்
商品描述优化
2
提高商品描述的质量,吸引用户点击和
购买。
3
选品策略

淘宝运营培训课件PPT课件(44页)

淘宝运营培训课件PPT课件(44页)

常用定价技巧
尾数定价:
很多买家都喜欢一个吉利的数字,所以我们可以把商品的价 格定为接近整数的吉利数字。这种技巧的适用范围为:单位 价格比较高或买家对价格比较敏感的商品。
打个比方,1000元的商品,定价为999元或998元,把商品的 价格由上千元变成几百元。100元的商品定价99.8或98.8,价 格由上百元变成几十元。这个技巧相信很多卖家都能运用得 非常熟练。为什么要用这个技巧呢?因为尾数定价能够对买 家产生“少一元低一档”的心理暗示,让买家感觉到既便宜 实惠又吉利满意,从而起到增加销量的作用
推荐资料:
➢ Poco摄影社区:/ ➢ 蜂鸟网:
Thanks!

1、这世上,没有谁活得比谁容易,只是 有人在 呼天抢 地,有 人在默 默努力 。

2、当热诚变成习惯,恐惧和忧虑即无处 容身。 缺乏热 诚的人 也没有 明确的 目标。 热诚使 想象的 轮子转 动。一 个人缺 乏热诚 就象汽 车没有 汽油。 善于安 排玩乐 和工作 ,两者 保持热 诚,就 是最快 乐的人 。热诚 使平凡 的话题 变得生 动。
化妆品类:建议代理不要自己拍,因为专业度要求太 高,厂家拍可以
五、风 格 与 搭 配
六、拍摄前准备
沟通
工作人员与产品:
➢ 策划会议; ➢ 摄影师、化妆师、模特之间
的沟通; ➢ 摄影师与美工; 大连金盛鑫海参
七、处理软件&推荐资料
处理软件:
➢ 初级软件:光影魔术手 ➢ 专业软件:photoshop ➢ 网页编辑:Dreamweaver
代理价 批发价
(网络)零售价
定义
涵盖了成本和利润,向网络消费者出售的单位产品价格
考虑因素
产品定位 网络现行市场行情 成本

淘宝运营类基础教材PPT课件

淘宝运营类基础教材PPT课件

淘宝运营类基础教材(PPT69页)
小结
• 准备!有备方可无患! • 这个世界埋怨任何人都没有用,亏本与赚钱其
实只与自已有关,该投的投,不该投的不投。 • 请相信管理,是成本的最大天敌,如果您不注
基于客户便于商品查询而产生的服务
便于商家展示与客户需求匹配而产生的服务
淘宝运营类基础教材(PPT69页)
基于促销与客户个性化购买方式所产生的服务
淘宝运营类基础教材(PPT69页)
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基于客户信任度问题而产生的服务一
淘宝运营类基础教材(PPT69页)
淘宝运营类基础教材(PPT69页)
需求→欲望→需要
淘宝就是这样一个提供客户需求、激发客户欲望,使其购买并占有的平台
(二)供应商与顾客交流的平台
简单加粗暴的沟通
场景渲染的沟通
引导性的沟通
虚拟的网络交流
NO!这都是不完全的!
What ?还有?
利用图片使人产生心理共鸣 利用宣传手法使人产生购买欲望 利用引导人们互动 利用旺旺进行基于网络的即时沟通
•产品没有竞争力不要做淘宝 •不到一百万不要做淘宝(当然,淘宝贷款也可以算在内) •不清楚地认识淘宝的盈利本质不要做淘宝 •没有个性不要做淘宝,但脾气太急也不要做淘宝(当然,淘宝能磨 练你的性格与脾气) •一定会有预亏损,短则两三个月,长则半年 •一定要控制好管理成本,否则规模再大都会亏损
淘宝运营类基础教材(PPT69页)
对于淘宝而言,您的固定资产是不会给他带来利益的!
淘宝运营类基础教材(PPT69页)
淘宝运营类基础教材(PPT69页)
(三)不清楚地认识淘宝的盈利本质不要做淘宝
•淘宝绝对不可能只让你一个人赚钱而自已却不赚钱的——C店的历次整改与天 猫的历次升级历史已证明了这一切! •你无法给淘宝提供足够的利润或者你不给予其利益,淘宝也不可能让您赚到 钱的! •淘宝同所有的商家一样,是需要赚钱的!

《淘宝运营》PPT课件

《淘宝运营》PPT课件
淘宝运营
1 商品销售流程 2 重要步骤详解 3 岗位核心职责
精选课件ppt
1
1 商品销售流程
• 从客户角度:浏览-选择-沟通-比较-决定-下 单-付款-等待收货-收货-确认付款-评价
• 从商家角度:选择商品-卖点分析-营销计划 -拍照&培训客服-上架-执行营销计划-与客 户沟通-销售-促销-确认订单-配货-发货-收 款-评价-客户维护-二次促销
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4Leabharlann 重要步骤详解• 2.3 流程
运营:选择商品-卖点分析-营销计划(表格+图例+解释 发送全员) 摄影:拍照(反馈给运营-并由运营审核是否符合营销计划) 运营:培训客服(卖点分析-营销计划-结合图片-以及模拟销售) 美工:上架 运营:执行营销计划 仓管:入库-陈列-配货-发货(每天表格通知到货情况、以及最新库存) 运营:收款-评价(每日、每周、每月对销售以及营销计划总结、分析) 客服:客户维护-二次促销
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2
2 重要步骤详解
• 2.1 产品 选择 定价 营销计划:淘宝、微博、论坛、线下 相关信息搜集:商品信息、行业基本信息
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3
2 重要步骤详解
• 2.2 执行营销计划
2.2.1拍照 2.2.2商品入库:统一编码、规范库位 2.2.3培训客服: 淘宝流程知识、销售技巧 行业知识:面料、流行、色彩、搭配 商品相关:卖点、特性、适合人群、搭配促销 沟通:售前-接待、销售、促销 售后-跟单(快递查询等)、投诉、答疑、客户维护、二次促销
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5
3 岗位核心职责
3.1运营人员 要求:服装业基本知识、流行信息、市场敏感度、沟通能力、
总结分析能力 涉及流程:2.1-2.2.3

《淘宝运营教程》PPT课件

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2.3.4 关于商品发布方面的规则
2.3.5 橱窗推荐位规则
2.3.6 店铺状态规则
本规则规定了店铺创建的条件和店铺释放的情况。
常见问题 1、店铺之前由于连续五周少于10件被关闭。但现在宝贝数量恢复到10 件或以上店铺仍然没有恢复开店状态? 2、我的店铺已经被“暂时隐藏”了但还未屏蔽此时添加宝贝可以恢复 店铺么? 3、什么样情况下我的店铺会被屏蔽? 淘宝网的帮助中心首页→淘宝规则→商品交易→交易工具里面有详细的说明。
卖家
会员 注册
买家确 认收货
认证 绑定商 城账户
评价
店铺 装修
发布ห้องสมุดไป่ตู้ 品
订单 管理
发货
发货流程
商城 收到 订单
电话通 知相关
采购
采购 备货 至收 货组
收货 组进 行包

签约快 递公司 进行取

第7章 物流与配送
发货的物流过程
包装
发货的第一个环节就是包装
运输 配送
本节纲要
7.2.1 分类包装 7.2.2 隔离防震 7.2.3 打包要点
2.3.7 店铺名及店铺其他信息规则
本规则对于店铺的名称以及店铺中其他信息的展现进行了规范和限制。
部分规则: 1.未经淘宝许可,店标、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用含有
“淘宝网特许”、“淘宝授权”等含义的字词。
2.店标、店名、店铺公告及“个人介绍”页面中禁止使用带有种族歧视、淫
秽和不健康信息的词汇及语言。
PVC管
还有一种特殊的商品需要采用特殊的包装,例如:在网 上销售油画、水粉画一类的书画作品一般都很少会装裱 后再寄出,因为装裱的玻璃画框在运输途中更容易被损 坏,所以,最好是采用建材店里出售的PVC管材来包装此 类商品,因为管材的圆筒外形和PVC的硬度可以保证画卷 不会被折压。

《淘宝店铺运营方案》PPT课件

《淘宝店铺运营方案》PPT课件
性阐述为主还是感性打动为主?相对竞争对手,我们的优势是什么?怎么突出 来?这些问题都需要通过分析策划才能初步做好。
ppt课件
华典电11商
第三步 营销规划 基础阶段
基础客户 刚入住淘宝不久,培育客户
营销目标
完成销售和品牌的原始积累。销售提升到稳定阶段,能够完成 自我造血。品牌初步的曝光,找准品牌传播的发展方向。
分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征,然后结合目标受众和一
些后期运营思路来进行栏目规划。比如:很多淘宝店注重互动沟通,就会加一 些帮派、社区的栏目,而对品牌历史个性很注重的,一般都会有品牌溯源的栏 目。
同时,产品分类也是一个非常重要的课题,怎么划分能让消费者购物体验 更佳,需要反复测试考量,才能得出结论。
提升店铺转化率,从而提升整店的ROI,实现企业利润最大化。
ppt课件
华典电16商
第五步 客户管理
经常和客户交流沟通,可以增 进您与客户之间的联系,使他们成
为您的忠诚客户,(如节日短信,
新产品通知等)还可以从客户口中 得出您的产品还有哪些不足之处, 可以做出相应的应对策略。而且您 维护了这批客户,说不定他们可以
营销目标
销售多渠道化,降低企业风险。品牌全网覆盖渗透,加强品牌 美誉度和忠诚度。
营销规划
1、品牌广告和大型的事件营销成为主流方式。 2、提取同品类产品中自己品牌的细分,完成品牌=细分
品类的战略规划。 3、加强事件营销,对品牌和商品的美誉度和忠诚度提升。
4、营销策略以品牌带动销售为主,突出品牌意义和概念, 以主题性营销为主,淡化产品本身。
营销规划
1、品牌广告成为主流的营销方式。
2、资源整合成为营销工作中最关键的步骤。
3、品牌传播的线路清晰,加强品牌的渗透和认知。

淘宝网店运营培训PPT(培训员工版本)

淘宝网店运营培训PPT(培训员工版本)

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万元
1360
1360
1450
1450
1650
1650
1650
1650
1650
1650
1650
三季度 10月 小计
85.00 40.00
11月
60.00
12月
50.00
四季度 小计
150.00
1月
20.00
2月
20.00
3月
25.00
一季度 小计
65.00
4月35.005月 Nhomakorabea40.00
4-5月 全年合 备注 小计 计
75.00 378.50 万元
40.00%
40.00%
40.00%
40.00%
利润款
形象款 引流款 常规款 利润款
5
2 3 10 5
20
形象款
2
产品规划-供应链管理策略
产品不同角色之供应链管理策略
产品角色 引流款 常规款 SKU 少 多 库存 多 中 供应管理策略
SKU数宜少而精,保持较深的库存,在销售过程中稳定补货。
店铺的主力销售产品,SKU宜多,且库存保持适当的深度,根 据销售情况,稳定补货。
店铺诊断-行业数据
三、热卖属性分析-材质
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我们产品现状
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标题 01 02 标题
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销售目标
初级目标 完成300万 销售任务
进阶目标 完成350万 销售任务
现有 渠道
对现有的173家存量客户进行全面 梳理,计划销售150万。
协议大 客户
对公司的开发的协议大客户 计划销售80元
网络 电商
在天猫和京东开辟官方旗舰店,计 划销售120万。
市场状况
01 02 03
04
拓展范围
西南、华中、华南、北京和沿海 地带
1、产地特别,生态种值、绿色健
康是最大的特色。 2、产品对中老年有保健作用。
S
3、外观通透、油质丰富,口感极
佳。
机遇(Opportunities)
1、在中高端产品有较大的机 会。
2、公司经营模式比较独特, 可以获得国家政策支持。
O
W
劣势(Weaknesses)
1、产品生产、加工的费用比 较高,导致价格相对较高。
2020.11
年终促销工作开启,全 2020.12
力做好元旦春节营销
年终促销工作开启,全力
做好元旦春节营销
2021.1
任务分解
终端渠道230万
终端渠道计划完成总任务的45%
其他50万
占总计划的0.4%
团购客户45万
占总计划的8.8%
网络旗舰店50万
占总计划的23.4%
自营形象店86万
占总计划的16.8%
0
2
1
渠道通畅
分销渠道通畅,终端铺货率达 到A类终端80%、B类终端90% 以上。
0
市场占有率
市场占有率跻身某某
3 04 行业内前30名。
执行时间表
开营销动员会,安排部 署各单位营销工作。
2020.7
启动区域营销工作, 四大区域同步开工
2020.8
启动秋季活动营销 季,抓好节日营销
2020.9
进入旺季生产模式, 调配好资源
行业前景分析
添加标题
请在此处输入您的内容! 请在此处输入您的内容! 请在此处输入您的内容!
添加标题
请在此处输入您的内容! 请在此处输入您的内容! 请在此处输入您的内容!
700 600 500 400 300 200 100
0 标题 标题 标题 标题 标题 标题
需求预测
在四个方面因素的支撑下,某某行业的需求持续攀升,在未来十年将是某某行业的黄金时期。
2、产品相对高端,消费者认 识过程会比较长。
T 风险(Threats)
1、产量如果达不到一个量, 盈利会成为问题。
2、如何与A品牌做出差异化, 从高端市场打开缺口需要较 长时间。
PART 02
营销目标和任务分解
单击此处添加文字阐述,添加简短问题 说明文字,具体说明文字在此处添加此 处单击此处添加文字阐述
调查中发现女性购买者更愿 意购买小包装,一是提起来 方便,二是小包装便于储存, 保持新鲜。
我们的产品含有大量的蛋白质、脂肪、 维生素、矿物质、B族维生素,尤其 适宜体虚之人、高热之人、久病不愈、 妇女产后、老年人、婴幼儿等消化力 较弱者。
市场定位
产品定位
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广告策略
点击添加标题
在此录入图表的描述说明,在此录入图表的描述 说明,在此录入上述图表的描述说明。
业务覆盖范围
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北京 上海 广州 成都
20% 10%
50%
20%
推广目标
品牌影响力
通过系统性的品牌推广和终 端促销工作,使品牌在行业 内具有相当的影响力
知名度
0
在推广的区域内具
有较高的品牌知名 度和美誉度。
文本或者复制。请在此处
广告语
请在此处输入您的文本或者复制您的 文本粘贴到此处,请在此处输入您的
文本或者复制。请在此处
12 34
组合定位
请在此处输入您的文本或者复制您的 文本粘贴到此处,请在此处输入您的 文本或者复制。请在
品牌延伸
请在此处输入您的文本或者复制您的 文本粘贴到此处,请在此处输入您的 文本或者复制。请在此处
协议大客户30万
占总计划的6%
PART 03
营销执行策略
单击此处添加文字阐述,添加简短问题 说明文字,具体说明文字在此处添加此 处单击此处添加文字阐述
消费者行为分析
目标消费者的年 龄与阶层
目服标消务费项者目对二包
装的认同
目标消费者对功 效的需求
据调查消费者以25-50岁的家庭主 妇为主。具有一定的品牌忠诚度, 看重口感和价格。高品质产品主 要以知识分子家庭、费为主。
宏观经济
宏观经济持续平稳, 基本面较好。

在上游行业整合重 组的大趋势下,对 本品需求扩大。
行业整合
消费理念
消费理念日益提升,对 高品质产品需求日趋旺 盛
技术的发展使得本 品普及进一步加速。
科技趋势
市场状况
朝阳行业
市场规模 逐年增长
盈利模式多样
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营销策划PPT
产品发布 | 营销策划| 营销方案 | 工作汇报 宣讲人: 时间:
01 市场现状及SWOT分析
CONTENTS
02 营销目标和任务分解 03 营销执行策略 04 营销费用和预算 05 管理提升的若干措施
PART 01
市场现状及SWOT分析
单击此处添加文字阐述,添加简短问题 说明文字,具体说明文字在此处添加此 处单击此处添加文字阐述
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标题 03 04 标题
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标题 05 06 标题
请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容
竞争者状况
A品牌
中国名牌产品,行业龙头企业,
1
走的精品路线,品牌号召力强。
市占率5%左右。
B品牌
近年成长迅速,资本运作娴熟。
4
产品以性价比见长,市占率6%左
右。
C品牌
2
中国名牌,主打生态特色,产品
多元化,多年耕耘,知名度较高。
市占率不足3%。
D品牌
3
产品设计、营销宣传都明显针对
30岁以下年轻人,成长迅速,在
年轻人中有号召力。
SWOT分析
优势(Strengths)
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