会展概论第五章展览组织
会展概论第五章会议活动
会展概论第五章会议活动
会展概论
第五章 会议活动
5.1 会议的概念、类型和构成要素
5.1.1 会议的类型
按照会议的组织形式划分 1.论坛 2.研讨会 3.报告会
按照会议的规模划分 1.小型会议 2.中型会议 3.大型会议 4.特大型会议
会展概论第五章会议活动
会展概论
第五章 会议活动
5.1 会议的概念、类型和构成要素
会议的策划必须反映出会议目标及与会者的特点。
会展概论第五章会议活动
会展概论
第五章 会议活动
5.2 会议的策划
会议策划的作用
1、促使会议有序性 2、促使会议创新 3、让与会者产生舒适感和安全感 4、促使会议产生超值服务 5、促进会议商业化运作 6、促使会议规范化
会展概论第五章会议活动
会展概论
5.2 会议的策划
会展概论第五章会议活动
会展概论
第五章 会议活动
5.1 会议的概念、类型和构成要素
会议的主要特点
１、集体性 ２、程序性 ３、公开性 4、规范性
会展概论第五章会议活动
会展概论
第五章 会议活动
5.1 会议的概念、类型和构成要素
会议的作用
1、会议体现了民主。 2、会议交流了信息 3、会议统一了集体认识和行为 4、会议促进了和谐和团结
会展概论
第五章 会 议 活 动
会展概论第五章会议活动
会展概论
第五章 会议活动
5.1 会议的概念、类型和构成要素
5.1.1 会议的概念
会议是指三个或三个以上的人按一定的组织原则 聚合在一起，围绕某些共同关心的内容而进行的多向沟 通过程。作为一种管理工具，它已经成为现代社会的经 常性活动之一。会议具有决策、协调、组织领导、资 讯、联络感情等功能，它是提供信息、聚集信息、讨论 与解决问题、宣传、培育训练的重要途径。
会展概论 知识点整理(含答案)
会展概论知识点整理王雪铭一、名词解释第1章导论1.会展：在一定地域空间内，由多人聚集在一起、定期或不定期的举办集体性的物质和文化交流活动2.会展业：由会展经济活动引起的相互联系、相互作用和相互影响的同类企业的总和。
3.会展经济：通过举办各种形式的会展活动，带来直接或间接经济效益和社会效益的一种经济现象和经济行为，属于第三产业。
第2章会展发展简史1.物物交换:2.集市、庙会演变说3.香槟集市第3章会展市场1.会展市场：开展会展活动的平台2.会展市场主体：会议与展览运作过程中的主要参与者3.会展市场的运作机制：4.会展营销第4章会议1.会议：人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚在一起进行讨论、交流的活动，它往往伴随着一定规模的人员流动和消费。
2.convention：就某一特定主题展开讨论的聚会，议题涉及政治、经贸、科学、教育或者技术等领域。
3.conference：专业会议的议题通常是具体问题并就其展开讨论，可以召开分组小会，也可以只开大会。
4.ICCA：全球国际会议最主要的机构组织之一5.策划6.会议策划：对会议进行管理和决策的一种程序，它是一种对会议活动的进程及会议活动的总体战略进行前瞻性规划的活动。
第5章展览1.展览第6章节事1.节事活动2.节事活动策划3.城市形象第7章奖励旅游1.奖励旅游：企事业单位为达到激励员工、塑造形象等目的，向那些对组织发展做出卓越贡献的特定对象提供的免费旅游活动。
2.团队建设型奖励旅游3.公费旅游第8章会展管理二、填空第一章导论会展的特点：综合性，创新型，集聚性，技术性和艺术性，区域差异性，产业联动性与效益性。
根据内容不同分为：综合类会展项目和专业类会展项目综合类会展项目又称横向型展览会专业类会展项目又称垂直型展会会展的基本功能：产品展示功能，企业营销和宣传功能，信息传播功能，商贸洽谈功能提升功能：资源整合功能，产业联动功能，城市发展的联动效应辅助功能：促进交流与合作功能，促进就业功能，提升城市魅力功能第三章会展市场会展市场根据地理范围划分：国际、全国、地区、本地会展市场的主体包括：供给主体和需求主体需求主体包括：参展商和会议代表，展会观众，其它中介组织会展营销是指展览会组织者寻找目标市场，研究目标顾客需求，设计会展产品和服务、制定营销价格，选择营销渠道以及保持良好客户关系等一系列销售活动的总和。
会展概论知到章节答案智慧树2023年海口经济学院
会展概论知到章节测试答案智慧树2023年最新海口经济学院第一章测试1.享有“中国第一展”美誉之称的是（）。
参考答案:广交会2.下列选项中，对会展业特征表述完整的是（）。
参考答案:“窗口”产业-“火车头”产业-学习型产业-综合型产业-“螺旋式上升”产业-创意型产业3.下列选项中，（）不属于会展组织。
参考答案:会展研究机构4.（）是目前会展业发展水平最高、发展规模最大的地区。
参考答案:欧美地区5.下列选项中，（）不属于会展的基本功能。
参考答案:资源整合功能;促进就业功能;提升城市魅力功能6.按展览规模划分可以划分为（）。
参考答案:地方展;国际展;全国展;独家展7.会展服务公司属于间接会展企业。
（）参考答案:错8.“新”是现代会展的灵魂。
（）参考答案:对9.会展活动往往集中在经济发展水平较高的国家或地区。
（）参考答案:对10.非营利性会议是会议市场中最主要的会议。
（）参考答案:错11.会展活动是人流、物流、资金流、信息流在同一时间、空间上的高度集聚。
（）参考答案:对第二章测试1.（），是现代会展的雏形和起源。
参考答案:集市2.世界会展业的起源可以追溯到（）。
参考答案:原始社会3.1798年，（）政府举办了世界上第一个工业产业大众展，成为近代工业展览会的开端。
参考答案:法国4.1851年，在（）举办的“万国工业博览会”，以后被称作第一届世界博览会。
参考答案:英国伦敦5.古代集市庙会与现代会展活动的区别表现在（）。
参考答案:集市庙会的规模相对较小;集市庙会上交易的产品是随意的;参与集市庙会的人员是自发的6.1915年，中国派代表参加巴拿马太平洋万国博览会，（）在展会上获得大奖。
参考答案:贵州茅台;张裕葡萄酒7.英国是世界头号的展览王国。
（）参考答案:错8.法国是世界上会议产业最为发达的国家。
（）参考答案:错9.“集市”是人类社会文明发展的多元透视体。
（）参考答案:对10.欧洲集市起源于英国。
（）参考答案:错11.1894年德国莱比锡举办了第一届国际工业样品博览会。
会展概论 5第五章 节事活动
戴光全(2005)认为，节事是节日和特殊事件的统称，在事件 及事件旅游的研究，常常把节日和特殊事件合在一起作为一 个整体进行探讨。
每年的奔牛节期间都会有许多人受伤甚至有人丧命，因此 是勇敢者的游戏，同时也因为血腥受到以动物权利保护主 义者为代表的组织反对。
资料阅读：巴西狂欢节
• 巴西狂欢节最早起源于中世纪,是巴西最大的民间文化展示活动 之一,活动以桑巴舞表演为主, 20世纪初开始在巴西盛行起来。
• 巴西狂欢节被称为世界上最大的狂欢节，有“地球上最伟大的 表演”之称。它对女性化的狂热程度举世无双，每年吸引国内 外游客数百万人。在巴西各地的狂欢节中，尤以里约热内卢狂 欢节为世界上最著名、最令人神往的盛会。
如同打台球、下棋及其他人类活动，往往“差之 毫厘，谬以千里”、“一招不慎，满盘皆输”、 “千里之堤，溃于蚁穴”。
晕轮效应
晕轮效应（Halo Effect），又称“光环效应”，提出者为 美国心理学家凯利(H. Kelly)。即一个人的某种品质，或一 个物品的某种特性给人以非常好的印象。在这种印象的影 响下，人们对这个人的其他品质，或这个物品的其他特性 也会给予较好的评价。
节事： 节日和特殊事件的统称。
广义的节事，包括节日，地方特色产品展览，交易会，展览 会，博览会，文化，体育等一次性结束的特殊事件。
狭义的节事，即节庆，是指周期性举办的节日庆典活动 （通常是一年一次）。
Ritchie（1984）认为开发节事旅游的主要目的在于加强外界对旅 游目的地的认同，增加旅游目的地的吸引力，提高其经济收入， 其关键是要具有创造公众兴趣并吸引人们的注意的时代意义。
期末考试资料-会展概论精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版会展概论第一章导论1、会展的定义：会展是指会议、展览、大型活动等集体性的商业或非商业活动的简称。
其概念内涵是指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动，其概念的外延包括各种类型的博览会、展销活动、大中小型会议、文化活动、节庆活动等。
特定主题的会展是指围绕特定主题集合多人在特定时空的集聚交流活动。
狭义的会展仅指展览会和会议；广义的会展是会议、展览会、节事活动和各类产业/行业相关展览的统称。
2、会展的属性：属于第三产业，属非主流性产业3、会展经济的含义：①、会展经济是人类社会物质和精神财富发展到一定阶段的一种新的经济形式或现象，具有巨大的综合效益，综合效益包括传统的经济形式和人们参与会展活动中获得的精神愉悦感与美的体验，社会效益巨大②、实现会展经济发展的途径是举办各种形式的会议、展览、博览会、体育赛事和节事活动，新的形式充实着会展经济的发展过程。
③、会展经济具有明显的产业关联特征总结：会展经济是指以会展场馆为基础，以完善的城市设施和健全的服务体系为支撑，通过举办各种形式的会议、展览或节事活动，为参与活动的个人或组织提供经贸洽谈、产品展示、文化交流或参观展览的便利，在获得直接经济效益的同时带动举办地相关产业发展的一种经济现象。
4、会展经济的特点：综合效益大、产业关联度高关联性强、互动性能好、投资回收快、带来大量游客。
5、会展经济的功能：整合功能、纽带功能、展示功能、连带功能、促销功能。
6、会展业的发展趋势：集群发展、组建联盟、市场运作、品牌立本。
第二章会展产业经济分析1、市场竞争结构的基本类型：完全竞争市场、独占或完全垄断市场、垄断竞争市场、寡头垄断市场（属于不完全竞争市场形态）。
2、企业对会展的需求，会展需求者一般包括个体和团体两大类会展需求的特点：①需求方是企业，特别是中小企业②发展水平与城市发展密切相关③受企业需求偏好影响④相关的服务水平和价格影响会展的需求⑤其他制约因素的影响，如行业和地区的产品需求弹性和竞争、市场体制完善程度等。
《会展概论》复习资料(完整版)
《会展概论》复习资料第一章会展的类型一、名词解释会展：在一定地域空间范围内，由多人聚集在一起、定期或不定期举办的集体性的物质和文化交流活动。
会展业：由会展经济活动引起的相互联系、相互作用及相互影响的同类企业的总和统称。
会展经济：是指通过举办各种形式的会展活动，带来直接或间接经济效益和社会效益的一种经济现象和经济行为。
二、填空题（1）现代会展主要由展览、会议、奖励旅游和节事活动的总称。
（2）会展的特点是综合性、创新性、集聚性、技术性和艺术性、区域差异性、和产业联动性与效益性（3）根据会展的内容不同可将会展分为综合类会展项目和专业类会展项目两类。
综合性展览又称横向型展览会，展览内容涉及多个行业，其中上海世博会属于综合性展览。
（4）会展的基本功能主要表现在产品展示功能、企业营销和宣传功能、信息传播功能、商贸洽谈功能。
三、简单题（1）阐述MICE的具体含义M代表会议，许多人聚集到某地进行交流、协商或举行某一特殊活动的总称I代表奖励旅游，专指以激励、奖励特定对象为目的而进行的旅游或聚会活动。
C代表大型会议，是指以讨论、解决问题或协商为目的的参与性集会。
E代表展览会和节事活动，分别是指陈列展示产品和服务的各种活动以及节日庆典、体育运动会和文艺演出等大型活动。
（2）如何理解会展的产业联动性与效益性这一特点，结合实例具体分析。
（3）请从不同的角度对会展进行分类。
性质：贸易类会展项目、消费类会展项目和综合类会展项目。
内容：综合类会展项目和专业类会展项目范围：国际和国内时间：定期的会展项目和不定期的会展项目场地位置：室内展和室外展（4）试分析会展的基本功能①产品展示功能②企业营销和宣传功能③信息传播功能④商贸洽谈功能第二章会展发展简史一、名词解释物物交换：人们通过物质交换自己所需要的物质集市、庙会演变说：香槟集市：是12~13世纪法国香槟伯爵领地内4个城市轮流举行的集市贸易的统称二、填空题（1）1798法国第一个工业产品大众展览会被公认为近代工业展览会的开端。
会展概论复习
会议的内涵特征
集体性、
组织性、 目的性 交流信息
收集信息、集思广益
沟通信息、资源共享 解决问题、商量方法 共同讨论、作出决策
2、会议分类
分类标准
种类
按内容和性质
按照会议的地域范 围和影响力
年会、专业会议、代表会、论坛、座谈会、讲座、研讨会、专题讨论 会、讨论会、展览会、培训会
（4）节事活动的作用
A.节事活动的举办可以弥补城市旅游业”淡季“供给 与需求的不足
B.节事活动可以促进城市基础设施的完善，优化城市 环境
C.节事活动促进了城市相关产业的发展 D.节事活动对主办城市具有很强的形象塑造作用，并
提升城市的知名度 E.节事活动能极大地弘扬传统文化，推进精神文明建
设 F.节事活动具有很强的后续效应
有优良工作业绩的员工进行奖励，增强员工的荣誉感， 加强单位的团队建设，用公费组织员工进行的旅游。 今天它已经成为企业促进业务发展、塑造企业文化的 重要手段。
一、奖励旅游的概念
（二）本质 ❖奖励旅游的本质：现代企业的一种管理手段和激励措
施。 ❖奖励旅游的形式：表现为一项特殊的旅游活动，又具
有会展活动的显著特征，是旅游和会展的综合体。 ❖奖励旅游的参与主体：奖励旅游者、奖励旅游主办者
29
（二）发展期（1640年—1945年）
30
（三）成熟期（1945年至今）
31
三、世界会展发展的基本格局
基本格局 ：一方面，会展活动和会展业在全 球范围内均有不同程度的发展，呈现出全方位、 多元化和高增长的发展格局。另一方面，由于各 国经济总体规模和经济发展水平不一，世界会展 发展也呈现出很不平衡的状况。总体而言，欧美 发达国家凭借其在科技、交通、通讯和服务业水 平等方面的优势，在当今世界会展业中处于主导 地位。
会展概论（精选）
会展概论（精选）第一篇：会展概论（精选）会展概论1、会展概念广义会展就是通常所说的MICE,是会议、展销、大型活动等集体性活动的简称，是指在一定地域空间内，由许多人聚集在一起形成的、定期或不定期的、制度或非制度的、传递和交流信息的群众性社会活动狭义会展包括会议和展览2、会议的概念：三人或三人以上参与的、有组织、有目的的在一定时空内聚集，旨在交流信息、商讨事项的一种集体活动方式。
会议5个方面内涵：集体性、组织性、目的性、短暂性、交流信息4、会展的类型（1）按照性质不同，分为贸易展和消费展---①贸易展：又称专业展，目的为了传递信息，专注大笔交易，看样订货；② 消费展：又称公众展注重本时期的销售量（2）按照内容不同，分为综合展览和专业展览（覆盖范围）（3）按照规模不同，分为国际展、国家展、地区展、地方展以及单个公司的独家展（4）按照时间不同，分为定期展览和不定期展览（5）按照场地不同，分专用展览馆展和流动展览（6）按照形式不同，分为现实展览和虚拟展览5、会展的起源与发展阶段物物交换已经具备了会展业的某些特征---如它功能是交易或者传递6、近现代展览活动（1）18世纪60年代工业革命的爆发，使展贸业从货物交易变为了样品交易（2）1798年，法国举办了世界上第一个由政府组织的工业产品大众展，近代工业展览会的开端（3）1851年，伦敦“万国工业大展览会”，第一个真正具有国际规模的展览会，是第一个世界博览会（4）1894年，德国莱比锡样品博览会，兼具集市的市场性和工业展的展示性，被认为是现代贸易展览会和博览会的最初形式（5）现代贸易展览会和博览会的发展过程分两个阶段：两次世界大战期间和第二次世界大战后（6）1924年，国际展览会联盟（简称UFI）在意大利米兰成立（7）形成了以欧洲和美国为龙头，以亚太地区为强大新生力量的全球化产业，拥有全球性行业组织ICCA和UFI7、中外会展发展概述（1）国外①德国：世界头号会展强国：世界最大的四个展览中心有三个在德国②法国：巴黎—国际展览之都是世界第一大国际会议中心③意大利：兴旺发达的会展业④俄罗斯---欣欣向荣的会展业（2）国内：北京、上海、广州、香港8、中国会展发展趋势（1）全球化趋势：入世为我国的会展业的发展提供了与世界接轨的契机（2）信息化趋势：信息化是中国会展业与国际接轨的一个重要衡量标准，也是会展业发展的必然趋势。
会展概论
1.展览概念：即组展者吸引参展商在一个特定的时间里到某地将其产品或服务进行充分展示，以引起观众注意，并促其当场或者展后购买其产品或服务的有组织的活动。
2.展览活动的参与者主要包括组展者（主办方）、参展者（参展商）、观众、展览服务商（包括会展中心、展台设计搭建商、运输服务商、展览器材服务商等）。
3.会议概念：以语言为工具，辅之以道具、幻灯、多媒体等手段会议特点：聚众性、目的性、有组织性会议类型：A根据举办单位：协会会议公司会议其他会议（政府、工会、团体）B根据内容：商务会议（层次高、消费高、会议期短）度假型会议文化交流会议C根据功能：学术性会议商贸性会议决策性会议彰显性会议（宣传、表彰、教育）D根据性质：法定会议非法定会议E根据来源发展：地区性会议国际性全国性4.会展：是展览、会议、节庆活动的简称，是参展商和专业观众利用办展机构搭建的平台，在一定地域空间里定期或不定期进行的形象展示、新产品发布、贸易洽谈、信息交换的集体性的物质文化交流活动。
会展业MICE：一种以会展公司和会展场馆为核心，以会议和展览为主要形式，为其他各种经济或社会活动提供服务，能够带来直接或间接的经济效益或社会效益，并能够起到龙头作用的综合性服务产业。
（是指以现代化的会展场馆为基础，以完善的城市设施和健全的服务体系为支撑，通过举办各种形式的展览、会议、节庆，吸引大批与会参展人员前来进行参观访问、经贸洽谈、文化交流等，从而在获得直接经济效益的同时带动城市一系列相关产业发展的一种经济现象。
）会展本质：从参展商的角度而言，通过展览将参展商的信息传递给观众，以促成观众购买是展览会的本质所在。
信息：指由事物发出的消息、情报、数据、信号。
（语言、文字、肢体语言）信息特征：可扩充性、可压缩性、可替代性、可传播性、可分享性会展特点：①信息的高度集中性②联系的广泛性③高度的产业敏感性④不断的创新性会展类型：根据会展内容（展品所属行业或类别）：博览会、产业展根据参展商（观众）来源不同：国际展、国家展、地区展、独展根据会展性质：专业展、展销会、综合展根据间隔时间和举办时间长短：定期展不定期长期短期根据举办场地：室内、室外5.会展对宏观经济的作用：（一）会展对内外贸易的促进作用（二）会展对经济结构调整的作用（三）会展对经济发展的促进作用（四）会展能反映经济发展趋势（1）直接效应：（2)拉动作用（3）对举办城市的促进和推动作用A加快城市基础设施建设，提高城市文明程度B有助于城市第三产业发展，带动就业C提高城市在国内外的知名度（4）反映经济的发展趋势6.会议与展览的差异导向不同。
会展概论第五章
（1）确定会议目标 ） （2）会议选址 ） （3）定义与会者人群 ） （4）确定会议持续时间 ） （5）确定会议日期 ） （6）会期日程安排 ） （7）其他与会议有关的活动 ）
案例2： 案例 ：表4 三日会议的策划方案
时间 7：30AM ： 9：00AM ： 10：00AM ： 10：30AM ： 12：00NooN ： 1 2：00PM ： 4：00PM ： 6：00PM ： 8：00PM ： 2 3
开幕 宴会 会议 介绍 注册 登记 事件 周 序号 一 事件 周二 序号 事件 周三 序号 事件 序号
会议地点的类型 1、饭店（宾馆） 、饭店（宾馆） 2、会议中心 、 3、大学和学院 、 4、轮船 、 5、疗养地和主题公园 、 6、公共建筑 、 7、公司内部的会议场所 、
（四）会议的宣传与推广 方式有三种： 方式有三种： 一是宣传，将相关活动（会议） 一是宣传，将相关活动（会议）信息传递给 大众；二是推广，这是一种策略， 大众；二是推广，这是一种策略，用以增加 报名人数；三是公关，经由公关对外加强节 报名人数；三是公关， 目内容和主办单位印象。 目内容和主办单位印象。 （1）宣传：目的是为了推销会议。 ）宣传：目的是为了推销会议。 （2）推广：影响其他人一起来参加。 ）推广：影响其他人一起来参加。 （3）公关：不仅是吸引与会者，而且还要在 ）公关：不仅是吸引与会者， 公众和与会者心中树立会议主办者的形象。 公众和与会者心中树立会议主办者的形象。
会 展 概 论
制作人:王晓伟
第五章
展会概论知识点总结归纳
展会概论知识点总结归纳一、展会的概念和分类1、展会的概念展会是指由企业、组织或政府主办，为了展示产品、技术和服务，开展交流、合作和推广的一种专业性展览活动。
展会通常会设立展位供参展商展示产品和服务，吸引相关行业的观众参观和交流。
2、展会的分类按照展示的内容和目的，展会可以分为行业展会、地区展会、主题展会等，其中行业展会按照展示的行业领域可以分为机械设备展会、汽车展会、电子产品展会、食品饮料展会等；地区展会根据展示的地域范围可以分为国际展会、国内展会、区域展会等；主题展会按照展示的主题内容可以分为科技创新展会、文化艺术展会、环保节能展会等。
二、展会的组织和管理1、展会的组织者展会的组织者通常是由相关行业协会、商会、展览公司、市政府等单位共同协办，也可以由企业单独主办。
组织者负责确定展会的主题和规模、招募参展商、筹备场地和设施、宣传推广等工作。
2、展会的管理机构展会通常由展览公司、展览馆、会展中心等专业机构进行管理和运营。
管理机构负责场地搭建、布展、安保、服务保障等工作，以确保展会的顺利进行。
三、展会的参展商和观众1、参展商参展商是展会的核心参与者，他们通过展台展示产品、推介技术、拓展市场，以获取商业合作和发展机会。
参展商可以是生产厂家、经销商、代理商、服务商等。
2、观众展会观众是展会的主要受众群体，他们可以是采购商、经销商、终端用户、行业专家、学者研究人员等。
观众通过参观展会，了解产品信息、市场趋势、行业动态，以及进行交流、洽谈合作等。
四、展会的特点和意义1、多方互动展会是一个多方互动的平台，不仅展示了参展商的产品和服务，也集聚了观众的需求和期望，为供需双方提供了交流和沟通的机会。
2、促进交流展会为行业内各个参与者提供了交流和合作的平台，促进了企业之间的合作、产品之间的互补、需求之间的匹配，促进了行业的发展和进步。
3、拓展市场展会是企业拓展市场的重要途径，通过参加展会，企业可以积极推广品牌、宣传产品，吸引更多的客户和合作伙伴。
会展概论
C、《职业会展人EPT》证书。中国展览馆协会主办 D、《高级会展管理国际认证EMD》证书。主办国际展览业协会
（UFI）、德国瑞文斯堡联合教育大学。
八、会展行业协会与管理机构
（1）国际展览局（BIE） （2）国际展览业协会（UFI） （3）国际展览与项目协会（IAEM） （4）独立组展商协会 （5）中国展览馆协会 （6）管理机构
（2）特点： A、场馆建设规模空前。 B、无序竞争，管理落后。 C、整体竞争力不强。 D、专业人才缺乏 六、内蒙古会展业的发展状况
（1）场馆建设 （2）展览会概况与规模 （3）管理 （4）人才
七、我国会展业的规模与人才培养
（1）场馆。中国大型展馆的建设已经达到惊人的速度，规模也达到惊 人的地步。据统计，近年来国内新建成展览面积在1万平方米以上的展 馆达30多个，这一数据超过了被称为“世界展览强国”德国的全国展 馆面积。
二、行为学理论阶段
（1）人际关系论 A、企业的职工是社会人，是复杂的社会系统的成员。
B、必须从社会心理方面来鼓励工人，满足工人的社会欲望，提高工 人士气，这是提高生产效率的关键。
C、企业中实际存在着一种“非正式组织”，它是企业成员在共同的 工作过程中，由于抱有共同的社会感情而形成的非正式团体。
商）、参展商、展览服务商和客户代表五要素组成的一项 活动。 A、展览场馆负责提供，展览场地、展览器材的租赁、国 际标准展架的搭建、水电暖的保障、展品的仓储、会场的 保安、等后勤保障工作。 B、组展商是展览会策划实施的起始者，是展览会的主要 运营者。它负责策划、组织和实施展览会的全过程。 C、参展商是展览会的主体之一，是决定展览会的规模、 档次、形式的关键因素。主要由生产商、代理商、销售商 组成。 D、展览服务商是为展览会服务的相应部门组成的，包括 展品物流、特装展位的制作与搭建、展场广告媒体的制作、 展场秩序的维护、展场临时餐饮保障等。
会展概论-第5章 展览
会展概论
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 唐明贵
二、填空题
(1) 会议最本质的属性是 信息性 ，具体体现为会议的信息传递、信息交流与信息创造功能。另 外，会议是一种社会活动， 社会性 是会议的本质属性之一。 (2) UIA规定的国际会议标准有4个：①至少有300个参加者；②国外参加者至少占总量的40%； ③参加会议的国家至少有5个；④最短会期为 3 天。
5)会议方式的策划；
6)会议时间与地点的策划； 7)会议名称的策划。
会展概论
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 唐明贵
第5章 展览
会展概论
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 唐明贵
主要内容
5.1 展览概述 5.2 展览的分类 5.3 展览的组成 5.4 现场管理
会展概论
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 唐明贵
会展概论
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 唐明贵
会展概论
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 唐明贵
会展概论
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 唐明贵
案例导入
被展商遗忘的角落 ——休息区
会展概论
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 唐旅游系 唐明贵
答：1）报到注册；2）设立信息中心； 3）会场设施及相关设备布置与维 护；4）食宿、交通和旅游活动的安排。
会展概论
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 唐明贵
(5) 一般会后总结包括哪些内？ 答：1）会议总结与评估； 2）做好客户回访工作； 3)召开总结表彰会。
(6)会议策划的内容有哪些？ 答： 1）会议目标的策划； 2)会议议题的策划； 3)与会人员的确定； 4)会议规模的策划；
一、名词解释
会议
指三人以上的群体为了研究问题、交流信息、获取知识、统一思想等目的中的一个或数个而在特定的时间聚 集在特定的地点、按照一定的规则所进行的演讲、发言、讲解、讨论、商议和交流等行为，从而集思广益、达 成一定结论的活动。
会展业概论重点
会展业概论重点第一篇：会展业概论重点会展：狭义的会展是指会议和展览的统称，广义的会展是指在一定地域空间，由多人聚集在一起形成的，定期或不定期的集体性的物质、文化、信息的交流活动。
会展业构成要素：会展业一般由五大要素构成，它们分别是组展商、参展商、参展观众、场馆服务和展品。
会议:指一定数量的人，围绕一个共同的主题或出于不同的目的，有组织地聚集在特定地点，按照一定规则所进行的讨论、交流的活动。
会议策划人：指那些对会议的方方面面进行协调与策划的人。
综合性展览会：指一个行业或数个行业的展览会，也被称作横向型展览会，如工业展、农业展等。
专业性展览会:指某一个行业甚至是某一产品的展览会，在举办展览会的同时举办讨论会、报告会，以此来介绍新产品、新信息和新技术等。
国际性会议：指与会代表来自两个或两个以上的国家和地区，以一定内容为主体的综合性或专业性会议，具体包括境内外各类国际研讨会、国际交流会等。
CMP：经资格认证的会议专业人员的简称，指达到专业培训标准并被授予能力认证的会议经理。
节事:以某一地区的地方特性、文脉和发展战略为基础举办的一系列活动或事件。
国际性节事：指那些规模比较庞大、全球媒体中都引起反响的活动。
会展业的含义与特点？会展业是指以会议、展览为媒介，以在一定时间内聚集大量的人流、物流、资金流和信息流为手段，达到经济、社会等方面发展的行业。
会展业是社会性的集体活动，是集经济、政治、科技、商业于一身的服务型产业。
1.会展业对经济的贡献大2.会展业与其他产业的产业关联度强3.会展业的社会效益高4.会展业具有科学性和前沿性特点5.会展业具有全球性和集聚性特点6.会展业具有高风险性特点会展业形成和发展的条件？宏观条件：1.国际环境2.经济条件3.政治、法律条件4.社会文化条件稳定的社会秩序以及开放、包容、创新的文化传统5.科学技术条件微观：1.优越的区位条件2.完善的基础设施3.良好的城市环境简述奖励旅游项目的类型根据奖励旅游项目的内容分类1.体验性奖励旅游2.会议性奖励旅游，企业为实现商业目标而进行的活动3.家属随同性奖励旅游根据奖励旅游的目的分类1.慰劳型奖励旅游2.商务型奖励旅游3.团队建设型奖励旅游根据客源市场动向和发展趋势分类1.传统型2.参与型简述奖励旅游的效果对国家或地区经济发展的效果：1.有利于拉动地区的消费2.带动相关行业的发展3.社会效应显著，提升城市形象、塑造城市名片、带动地区基础设施建设等对旅游业的效果: 1.从宏观角度有利于旅游产品的多元化2.从微观角度能增加旅游企业的经济效益对采用奖励旅游的企业的效果：1.产生显著的激励效果2.增强管理者和企业的亲和力3.有助于建设团队精神，增进同事感情4.有助于宣传企业形象中国展览业的地理分布是怎样分布的？中国展览业蓬勃发展，国内著名会展城市不断涌现，初步形成了以“京津唐”、“长三角”和“珠三角”为代表的三大会展经济带;同时，新兴展览城市也在形成，以成都、沈阳为中心的西南、东北地区展览业“异军突”。
会展组织
扩大成交额 扩展新客户 专业观众参展的比例,是参展商衡量会展服务质量的首要参数。 专业目标观众中的决策者的比例也是至关重要的。 参展商是不能忍受缺少目标观众。
选择观众标准:
地区
行业
规模
第二节 观众的选择与吸引
第三节 展览的现场管理
一、开幕式的举行 开幕式的筹备工作 开幕式的程序
筹办工作的第一项就是要确定人员、事项、时间、预算等管理 开幕式的程序一般是司仪宣布开幕仪式开始,主宾按顺序发言致辞、剪彩和参观 展台。 方面的因素以及开幕的时间、地点、规模、程序等基本事项。
要先拟定邀请范围和名单,编 印请柬。要根据当地的邀请出席 率计算寄发数量;对于重要的邀请 对象,可以在寄发请柬后用电话再 次确认;根据需要和条件,在请柬 上注明“请确认”或附上回执。
二、观众的吸引
广告是覆盖面最广的宣传方式,可覆盖已知的和未知的所有 目标观众,可以将展览信息传递到直接联络所遗漏的目标观 众,还可以加强直接联络的效果。 将各种资料直接寄给潜在的参观者,并发出邀请。 新闻报道费用比较低,一般是免费的。 发 函 直接联系：双向的宣传方 广告宣传的成本非常高,要根据宣传经费情 方式 新闻报道有 况合理地控制广告数量和选择广告媒体。 式,是加强宣传效果的有 一定的时间和程序要 者招待会是将展览情况广泛深 效措施。 求,需要在展前、展中、 入地介绍给新闻界的方式。展 展后有计划、有步骤地开展。前的招待会要全面介绍展出 情况,包括展出内容、 媒体选择 程序 展出主题、展出 电 媒体的支持与否会带来两种 登 话 者等。 附寄礼品 贵宾卡 寄奖券 截然不同的影响,所以与媒体 门 联 拜 保持良好的关系是新 系 发 访 闻报道成功的基 函 本条件。
会展概论-第5章 展览
5.1.1 展览的概念
5.1 展览概述
现代汉 语词典 用固定或巡回方式公开展出农业产品、手工业制品、艺术作品、图书、图片 以及各种重要实物、标本和模型等共群众参观、欣赏的一种临时性组织。
辞海
大百科 全书
展览会一种具有一定规模、定期在固定场所举办的、来自不同地区的有组织 的商人聚会。 是指具有一定规模和相对固定的举办日期，以展示组织形象或产品为主要形 式，以促成参展商和贸易观众之间的交流洽谈为最终目的的中介性活动。
会展概论
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 唐明贵
会展概论
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 唐明贵
会展概论
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 唐明贵
会展概论
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 唐明贵
会展概论
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 唐明贵
会展概论
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 唐明贵
Conference
专业会议的议题通常是具体问题并就其展开讨论，可以召开分组小会，也可以只开大会。
ICCA(International Congress & Convention Association )
即国际大会及会议协会，创建于l963年，是全球国际会议最主要的机构组织之一。现有成员数目已经超过了 720个，涉及近80个国家。在会议领域内，它是最具有国际影响力的协会。北京市旅游局、北京国际会议中心和 上海国际会议中心都是它的会员单位。目前，在国内见到的有关国际会议的统计数字，大部分来源于ICCA的统 计资料.
一、名词解释
会议
指三人以上的群体为了研究问题、交流信息、获取知识、统一思想等目的中的一个或数个而在特定的时间聚 集在特定的地点、按照一定的规则所进行的演讲、发言、讲解、讨论、商议和交流等行为，从而集思广益、达 成一定结论的活动。
会展组织
目的
在于在会展过程中形成整体力量，以完成单独个人力量的简单总和所不能完成的各项展示活动，实现不同于 个人目标的组织总体目标。会展组织存在于会展工作的各个方面。会展组织的核心目的是建立一个结构比较优化 的会展组织结构，在尽可能减少组织成员数量的同时，高效完成组织担负的任务。
会展组织的最高追求是能够吸引更多的客户来参加展示活动，并通过优良的服务创造具有一定品牌的展会， 实现最高的经济价值和社会价值。因此，会展组织的目的也必须为实现这个目标而服务，确保组织结构呈现灵活、 高效、创新、服务的特点。
结构类型
1．直线型组织结构(见图)。组织中每一位管理者对其直接下属有直接职权；组织中每一个人只能向一位直 接上级报告；管理者在其管辖的范围内，有绝对的职权或完全的职权。
直线型组织结构的优点是结构比较简单，权力集中，责任分明，命令统一，便捷。缺点是在组织规模较大的 情况下所有管理职能都集中由一个人承担，是比较困难的；部门间协调差。
政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。不同的国家有着不同的社 会制度，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。即使社会制度不变的同一个国家，在不同时期，由 于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对会展组织活动的态度和影响也是不断变化的。对于这些变化， 会展组织必须通过对政治环境的研究，了解国家和政府禁止组织干什么、允许组织干什么、鼓励组织干什么，从 而使组织活动符合社会利益，受到政府的保护和支持。
谢谢观看
社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度、文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观念、价值观念 等。文化水平会影响居民的需求层次；宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行；价值观念会影响居民 对组织目标、组织活动以及组织存在的态度；审美观念则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的 态度。因此，在建立会展组织的过程中，要充分考虑社会文化环境对会展组织及会展过程的影响。如终端消费品 的展出受所在城市消费偏好和消费水平的影响，所以往往选择人口较多、消费水平较高的城市。而中间产品则需 要依托所在城市的产业资源、环境资源(包括重视程度、休闲环境)等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
整个展览方案中，哪些环节是应该特别需 要关注的？
一、展后跟进 （一）致谢 （二）媒体公关 二、组展总结 三、展览评估 （一）经济效益评估 1、展览收入
2、成本支出 （二）综合效益评估 1、展览主题策划评估 2、接待客商评估 3、宣传、公关评估 4、组织管理评估 知识链接： 德国FKM的展览评估体系
（三）竞争者分析 （四）经济可行性分析 三、确定展览项目的基本内容 （一）选定展览项目的名称 （二）选择展览举办的地点 （三）组成办展机构 （四）安排展会时间 （五）设置初步预算方案
（六）策划、筹备展览的进度计划，人员 分工计划及其他相关活动计划 四、申办展览项目
（三）展位空间的分配 1、参展商所属展区 2、参展商参加展会的次数或以前展位空间 大小的记录 3、申请参展的日期 4、费用支付方式 5、其它因素 （四）布展工作
（一）相关活动的类型 1、正式活动 2、主题活动 3、娱乐活动 （二）相关活动策划的基本原则 1、相关活动的主题与形式符合展览的需要 2、相关活动本身能产生良好的效果
第一节 展前策划 一、展览主题策划 （一）选择展览行业 （二）选择展览题材 1、新立题材 2、细分题材 3、延伸题材 4、合并题材
（三）确定展览主题 确定展览主题时，企业应把握如下原则： 1、前瞻性 2、独特性 3、综合性 4、概括性 二、论证展览项目的可行性 （一）展览行业发展态势分析 （二）办展资源分析
3、相关活动不能喧宾夺主 4、相关活动的内容与形式应不断创新 （三）相关活动的组织管理 1、策划相关活动方案 2、邀请参加相关活动的嘉宾 3、确定发言稿和新闻通讯稿 知识链接： 宁波市“另类”的会展业管理举措
一、会前会 （一）工作人员预备会 （二）参展商会前会 二、开幕式 （一）接待嘉宾 （二）协调有关服务人员 三、展览现场控制
组展过程中物流管理常易被忽略，它也是 会展工作重要的一环。
展品的运输分国内及国际运输，国际运输 中涉及海关申报及多式联运，往往在展示 前两个月就需要开始准备。 接待服务安排是影响展览会办展效果的因 素之一。
（一）展层设计 （二）展位基本类型 1、标准展位 2、角落展位 3、半岛展位 4、锚展位
Hale Waihona Puke （一）对观众的管理 1、观众入场管理 2、现场服务的管理 （二）对参展商的管理 1、参展商出入管理 2、展品管理 知识链接： 提前撤展，国内展会的一个痼疾 3、现场促销行为的管理
4、成交统计、成交项目签约仪式管理 5、参展商和观众调查 6、安全与突发事件管理 7、新闻管理 思考与讨论：
一、工作人员的构成 二、展览目标的确定 三、营销工作 （一）展览项目面向参展商的营销：招展 （二）展览项目面向观众的营销：招商 （三）促销日程安排
（一）为参展商提供的资料 1、宣传资料：邀请函、招展书或参展手册 2、参展商指南（服务手册） 3、会刊 （二）为观众提供的资料 1、宣传资料：邀请函或招商书 2、展品目录、展场地图及参观指南 （三）各类证件