司机考核评估表
公司司机绩效考核方案9篇
公司司机绩效考核方案9篇公司司机绩效考核方案1一、实施员工绩效考核的意义为了全面加强物流部全体员工的效劳意识、商品质量意识和日常工作中行为标准化，提高工作的积极性和主观能动性，从而到达保证出货商品质量，提高公司效益，提升公司形象，加强公司在电子商务行业的市场竞争力。
依据本公司实际状况，打算对物流部全体员工实施月绩效考核。
二、绩效考核的目标改善员工的日常工作行为，充分发挥员工工作的积极性和主观能动性，以求到达公司的组织目标。
三、绩效考核的功能1、治理功能：考核的内容，即公司目前要求员工需要做到或改善的地方，月整体考核成绩能表达该月份整体治理成绩。
2、鼓励功能：实施绩效考核的目的是奖优罚劣，改善调整员工的行为，激发其积极性，促使员工更加积极、主动、标准地去完成公司目标。
3、学习功能：绩效考核也是一个学习过程，通过考核，使员工更好地熟悉公司目标，自我改善自身行为，不断提高组织的整体效益和实力。
4、监控功能：员工的绩效考核，对公司来说，就是任务在数量、质量及效率等方面的完成状况，对员工来说，则是公司对你一个月工作状况的综合评价。
四、实施绩效考核必遵守的原则客观、公正、公正、科学简便的原则。
实事求是，不偏不倚，根据考核标准，一视同仁地进展考核。
考核内容实行量化，考核结果实行公开制，承受全体员工监视。
五、考核流程：物流局部拣组有张谢伟负责考核;包装组有向青平负责考核，考核工作必需在次月3日以前完成，并上报报人力资源部审核、批准。
六、考核细则1、考核金额：xx元2、资金来源：为了起到实施考核的”真正目的，对公司、对员工都表达公正、公正，每月公司拿出xx元，员工从当月业绩提成工资中拿出元作为考核金额。
3、考核总分：50分。
4、考核分值：元÷50分=元/分七、考核内容(附后)八、实施时间：xx年xx月xx日编制：人力资源部审核/批准：物流局部拣组员工月份绩效考核序号得分1、严格遵守公司的各项规章制度，准时上下班，不随便请假，不迟到、早退。
出租车公司绩效考核表
出租车公司绩效考核表一、司机服务质量考核1. 司机驾驶技术- 司机驾驶是否稳定，遵守交通规则，确保乘客出行安全。
- 司机是否能够合理规划路线，避免绕路、堵车等情况。
- 司机是否主动提供行车建议，为乘客提供更好的出行体验。
2. 服务态度与礼仪- 司机是否热情、友好，主动问候乘客并提供必要的服务。
- 司机是否能够根据乘客需求提供专业的出行建议。
- 司机是否能够礼貌待客，尊重乘客的隐私，并保持车内整洁。
二、车辆管理考核1. 车辆外观与卫生- 车辆是否整洁干净，外观是否整齐，车身是否有损坏。
- 车内是否有异味，座椅是否清洁，玻璃是否清晰。
2. 车辆维护与保养- 司机是否按时进行车辆保养，保证车辆的正常运行。
- 车辆是否经常检查轮胎气压、刹车系统等重要部件，确保乘客出行安全。
三、客户满意度考核1. 乘客评价- 乘客对司机服务的满意度评价，包括评分和评价内容。
- 乘客对车辆状态和乘坐体验的评价。
2. 投诉处理- 对乘客投诉进行及时处理，解决问题并给予合理回复。
- 统计和分析投诉情况，提出改进意见，避免类似问题再次发生。
四、公司运营考核1. 营收贡献- 司机的营业额贡献，包括完成订单数量和金额。
- 司机是否能够积极开展营销活动，增加订单量。
2. 业务拓展- 司机是否参与公司的业务扩展计划，积极寻找新的客户资源。
- 司机是否能够与公司保持良好的沟通和合作关系。
以上指标将作为出租车公司绩效考核表的参考内容，以评估司机的服务质量、车辆管理、客户满意度和公司运营情况。
公司将根据考核结果，对司机进行奖励或惩罚，以促进服务质量的提升和公司整体运营的发展。
同时，公司也将根据考核结果，对出租车公司的管理和培训进行优化和改进，以提升整体绩效和服务水平。
司机绩效的考核表.doc
司机绩效考核一、目的：为加强公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作，同时提升广大司机朋友收入，特制定本方案。
二、考核内容：（1）出勤率、（2）无派车时表现情况、（3）车辆保养情况、（4）服从调配情况、（5）、客户服务，投诉情况、（6）车辆清洁情况、（7）交通安全情况、（8）违章情况、（9）代表驹马形象情况（仪容仪表）三、所有考核项目总分数为100分，各考评项目的评分标准如下：（1）出勤情况（5分）标准：1、个人原因请假或者调度安排后迟到一天扣1分；（2）无派车时表现情况(10分)标准：1、因客户原因暂时没货安排，个人主动找货一次+5分；2、吵架、斗殴，一次扣5分，连续2次打架斗殴的，报请公司予以辞退。
3、上班期间饮酒或醉酒，违反一次10分。
从事涉赌等违法行为的，予以辞退。
（3）车辆保养情况（15分）标准：1、不按规定进行各项保养操作（年审、保险、报验工作），保养不到位或保养效率差，扣1-10分；2、不进行保养工作，扣绩效15分每次；3、驾驶员应做到出车检查和收车检查，因麻痹大意，没有按规定检查车辆，造成车辆不必要的故障损失或者罚款，除按规定有司机承担外，根据损失扣5分—15分。
（4）服从调配情况（15分）标准：1、司机在接受任务指令后，应当在10分钟内出车，否则迟到5分钟内扣5分，迟到10分钟内扣10分，迟到10分钟以上按不服从调度处理，3次以上辞退；2、比正常外出时间超出30分钟以上而无合理解释者扣5分；3、司机在每天收车时应检查车辆灯光，雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常，方可下班，如出车时才发现故障，无燃料等现象，影响出车的，每次扣10分，（特殊情况除外）。
（5）客户满意度情况（10分）标准：1、被客户投诉，每次扣5次；2、无提货员提货时，司机必须认真核对所提货是否和单证相符合，指导正确装车，以免出现误差，因司机不负责造成货物短少或者损失的，除负责赔偿外，每次扣5分；3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认，告知客户预计到达时间，因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉，每次扣5分。
车队长绩效考评表
21
——
未及时学习或评估不合格者，综合评估表现扣2-3分。
22
行政事务
23
工作项
（15分）
24
态度：积极主动接受上级安排的行政事务，并能够根据不同的情况作出合理安排和提出建设性意见。综合评估表 —— 现优异者得2-5分。
出车期间，出车人员若被投诉，或虽未投诉但存在此类现象，一经反馈到公司，扣1 — 2分/次
10
着装得体大方，仪表整洁，文明用语，掌握必要的商务礼仪。否则，扣1-2分/次。
11
每月5号之前提交车辆月报表，延误一次，按延误时间长短，扣1-2分；严格按车辆管理制度和流程管理车辆，误 报一次月报，扣2分。
12
监督其他驾驶员在出车过程中，遵守交通法规及公司的其他相关规定，安全驾车，文明驾车，不开情绪车、不疲 劳驾驶、不酒后驾车、不危险驾车（如争道、紧跟、赛车等），发现此类现象扣1 — 2分/次。 本月如有车辆发生交通事故、违章现象，根据影响程度，扣1— 3分/次。
17
—— 课前，以积极认真的态度，按时参加部门或公司组织的各项培训学习，综合评估表现优异者得1-2分。
——
独立完成工作、协调、配合：在处理行政事务的过程中，能够独立完成任务或者积极协助配合他人按时按质完成 任务，取得良好的工作成果或受到良好的评价，综合评估表现优异者得3-5分。
在日常工作中，主动总结工作经验和学习工作技能，努力提高自身能力，并且积极运用到工作中，并取得良好的 —— 成果。综合评估表现优异者得3-5分。
每月5号之前，提交每月车辆违章调阅表，延误一次，按延误时间长短，扣1-2分。
13 油耗（5分）
仓库送货司机绩效考核表
仓库送货司机绩效考核表English Answer：Warehouse Delivery Driver Performance Evaluation Form. Section 1: Personal Data.Name:Employee ID:Department:Manager:Section 2: Job Performance.Accuracy.Ability to accurately pick and deliver goods.Number of errors made per month.Timeliness.Ability to meet delivery deadlines.Percentage of deliveries made on time.Safety.Compliance with safety regulations.Number of accidents or incidents caused.Customer Service.Ability to interact with customers in a professional manner.Number of customer complaints received.Efficiency.Ability to optimize routes and minimize delivery time.Number of deliveries completed per day.Equipment Handling.Proficiency in operating forklifts or other delivery vehicles.Number of damages to equipment.Communication.Ability to communicate effectively with colleagues, customers, and dispatchers.Number of missed or incomplete orders.Section 3: Skills and Development.Technical skills (e.g., forklift operation, package handling)。
司机绩效考核表
PMC部
考核人
KPI指标（55%）
被考核人 考核起始时间
指标定义/计算公式
司机月度考核表 任务值
协议签订时间 考核完成时间 权重分值
数据源
实际完成值 考核得分
1.指自有车辆或物流公司未能按照配送时间表送货，
导致客户投诉的情况；2.发生延误时，需将情况反馈
1.配送延误次数
至销售部，或由销售部接到客户关于配送延误的投诉 配送延误次数≦5次/月
15
次数；特殊情况经批准，可不计入；3.小于或等于任
务值计满分，超过任务值次数按照5分/次扣减
1.配送差错率=差错品种数/配送品种数；2.小于或等
2.配送差错率
于任务值计满分，未达目标值得分=实际完成值/任务 配送差错率≦3%
20
值*权重分值
1.因我方原因产生的车辆损坏、交通事故、交通违章
3.违规行驶行为次数
20
应与相关部门及时沟通协调，避免产生投诉
被证实的投诉，按3分/次 扣减
10
工作产出
检查时间
检查频次 考核得分
3.培训发展
未履行请假手续或中途退
根据公司相关通知，参加相关培训，并通过培训评估 场，按3分/次扣减，培训
5
评估未通过按5分/门扣减
4.制度流程
执行公司管理标准及业务流程
未进行按3分/次扣减
5
5.其他工作
NNI指标
安全事故发生率
被考核人：
领导交办及会议纪要要求的各项工作
由上级判定，未完成按1
分/项扣减，未开展按2分
5
/项扣减
指标定义/计算公式
目标值
考核方式
重大人身伤害、财产损失事故（重伤、死亡、单次经 济损失2万元以上的我方责任事故）
Q2----起重机司机实际操作技能考核作业指导书
Q2----起重机司机实际操作技能考核作业指导书要求在考核过程中，考生需要展示以下基本操作能力：1.起重机械设备的正常启动、运行、停止及应急停车；2.起重机械设备的各项操作，包括上升、下降、伸缩、旋转等；3.起重机械设备的安全操作，包括对载荷的正确识别、安全吊装、平稳运输等；4.起重机械设备的日常维护和保养。
考评员将根据《兴化市起重机司机实际操作技能考核评分表》（Q2--桥门式、Q2--塔式、Q2--流动式、Q2--门座式、Q2--升降机）中的考评内容对考生的操作技能进行评估。
三、操作技能考核内容考核内容主要包括三个方面：1.部件识别，占总分的30%；2.基本操作能力，占总分的50%；3.应急处置能力，占总分的20%。
具体考评内容详见《兴化市起重机司机实际操作技能考核评分表》（Q2--桥门式、Q2--塔式、Q2--流动式、Q2--门座式、Q2--升降机）。
四、操作技能考核方法考核采用现场实际操作方式，包括以下两个方面：1.现场作业识别能力，包括对起重机械设备的部件识别和安全标志识别；2.基本操作能力，包括起重机械设备的正常操作、安全操作、日常维护和保养等。
考评员将根据考生的实际操作情况，填写《兴化市起重机司机实际操作技能考核评分表》（Q2--桥门式、Q2--塔式、Q2--流动式、Q2--门座式、Q2--升降机），并由考生和考评员签字确认。
最后，提交考试机构办公室进行汇总。
考核科目：兴化市起重机司机实际操作技能考核评分表(Q2--桥门式)考核日期：年月日考核地点：姓名：1.主要零部件考生需指出起重机械的主要结构和机构件的名称和作用，包括主梁、端梁、支腿、上部框架、前臂梁、门形架、撑杆、拉杆、小车、起升机构、运行机构、俯仰机构、起升钢丝绳、卷筒、吊钩、滑轮、联轴器、工作制动器等。
2.作业现场安全标志的识别考生需识别作业现场的禁止标志、警告标志、指令标志、提示标志等安全标志。
3.机构空载运行操作考生需在起重机械设备上进行空载运行操作。
司机驾驶技能考核表
司机驾驶技能考核表一、背景介绍司机驾驶技能考核表是用于评估司机在驾驶过程中的技能水平和安全意识的工具。
通过对司机的驾驶技能进行全面、客观的评估，可以有效提高驾驶员的安全意识和驾驶技能，减少交通事故的发生。
二、考核项目1. 驾驶技能a. 起步与停车：考核司机的起步和停车技巧，包括起步平稳、停车准确等。
b. 转弯与变道：考核司机在转弯和变道时的技巧和安全意识，包括转弯半径合理、变道时使用转向灯等。
c. 加减档与换挡：考核司机在行驶过程中的加减档和换挡技巧，包括换挡平稳、合理选择挡位等。
d. 倒车与掉头：考核司机在倒车和掉头时的技巧和安全意识，包括倒车视线良好、掉头时观察周围交通等。
e. 高速驾驶：考核司机在高速公路上的驾驶技巧和安全意识，包括保持车距、合理使用车道等。
2. 安全意识a. 交通规则：考核司机对交通规则的了解和遵守情况，包括遵守红绿灯、礼让行人等。
b. 安全驾驶：考核司机的安全驾驶意识和行为，包括不超速、不疲劳驾驶等。
c. 紧急情况应对：考核司机在紧急情况下的反应和处理能力，包括刹车反应时间、规避障碍物等。
三、考核标准司机驾驶技能考核表根据不同项目设定了相应的评分标准，评分分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。
评分标准如下：1. 驾驶技能a. 起步与停车：优秀（起步平稳、停车准确）、良好（起步稍有颠簸、停车稍有偏差）、合格（起步颠簸、停车偏差较大）、不合格（起步颠簸明显、停车偏差严重）。
b. 转弯与变道：优秀（转弯半径合理、变道使用转向灯）、良好（转弯半径稍大、变道偶尔不使用转向灯）、合格（转弯半径过大、变道不使用转向灯）、不合格（转弯半径过大、变道从不使用转向灯）。
c. 加减档与换挡：优秀（加减档平稳、换挡准确）、良好（加减档有轻微颠簸、换挡稍有偏差）、合格（加减档颠簸、换挡偏差较大）、不合格（加减档颠簸明显、换挡偏差严重）。
d. 倒车与掉头：优秀（倒车视线良好、掉头观察周围交通）、良好（倒车视线稍有遮挡、掉头观察不周）、合格（倒车视线受阻、掉头观察不到位）、不合格（倒车视线严重受阻、掉头观察不到位）。
司机工作考核细则(3篇)
司机工作考核细则一、工作态度1. 以积极主动的工作态度完成工作任务，对工作保持高度的责任心和敬业精神。
2. 遵守公司规章制度，服从上级的工作安排，配合公司其他部门的工作要求。
3. 沟通协调能力强，能与公司员工和客户进行良好的沟通，并解决问题。
4. 保持良好的职业形象和仪容仪表，在岗期间穿着整洁干净的工作服。
二、驾驶技术1. 具备扎实的驾驶技术，熟练掌握车辆驾驶技能和交通法规，确保安全驾驶。
2. 遵守交通规则，不超速、不闯红灯、不逆行，不违法停车等交通违规行为。
3. 注意车辆维护保养，及时检查车辆状况，确保车辆的安全性和正常运行。
4. 能够熟练操作车辆的各项设备和仪器，并灵活应对各种路况和突发情况。
三、道路安全意识1. 坚守安全底线，严禁酒驾、毒驾等一切危害道路安全的行为。
2. 在驾驶过程中，要时刻保持集中注意力，不使用手机、不看小说、不与乘客聊天等行为，确保行车安全。
3. 具备良好的观察力和判断能力，及时发现道路隐患并采取相应的应对措施。
4. 遇到突发道路状况时，能迅速做出正确的判断和应对措施，确保乘客和车辆的安全。
四、服务质量1. 对乘客要友好礼貌，尊重乘客的意见和要求，妥善解决乘客的问题和需求。
2. 乘客需要帮助时，主动提供帮助，并热情地向乘客介绍如何乘坐和使用车上设施。
3. 熟悉公司的服务标准和流程，在服务过程中按照标准规范的要求操作，提供优质的服务。
4. 能够及时响应乘客的呼叫，准确无误地到达目的地，并遵守公司的时刻表和班次计划。
五、工作效率1. 严格遵守工作时间表和班次计划，确保按时到岗上班，并按时执行各项工作任务。
2. 工作时保持高度集中注意力，提前规划行车路线，优化行车路径，确保准时到达目的地。
3. 遇到道路阻塞或突发情况时，能够灵活调整行程或及时报告上级，并提供有效的解决方案。
4. 高效处理各种交通事故或突发情况，在确保乘客安全的前提下，通过合理的沟通和协调尽快恢复正常交通。
六、工作整体评价1. 保持工作场所的清洁整洁，维护车内外环境的卫生和整洁。
驾驶习惯评估表
月
日
地点 学员 大类
驾驶习惯评估表
项目描述
1、司机穿带整齐（尤其关注鞋子），证照齐全（驾驶证、行驶证等） 2、绕车一周作出车前检查（重点关注轮胎和车辆周围孩童） 3、系好安全带 4、调整座椅、头枕--> 看后视镜镜--> 环顾四周--> 确认安全--> 起步 5、鸣号--> 打转向灯--> 看后视镜--> 缓慢驶出 6、保持行驶在车道中央， 7、看高、看远 得分 4 3 2 1 0
准备 起步
看高看远 8、根据前方信号灯或其他标识提前合理调整车速 早预料 9、较早发现前方障碍物或临停车辆，提前变道 直行也把 镜子瞄 行至路口 13、通过路口时，提前减速并提前按照左、右、左的顺序扫视路口 要减速 14、驶入其他高风险区域时（如车库出入口、学校门口等）也会提前减速
10、在视线受阻、不良时降低车速 11、每隔6秒扫视后视镜 12、每次变道、转弯等需要看后视镜的时候均看后视镜
20、不扎堆，远远跟随车阵
视线灵活 22、不长时间行驶在他人的盲区里 盲区少 频繁变道 无意义 车速跟着 车流跑 跟车距离 是关键 沟通提醒 要尽早
21、不盯着任何场景超过2秒
Байду номын сангаас
23、远离或减速通过盲区，左转时转动头部 24、不做频繁无意义的变道 25、选择并行驶在“最优车道”上 26、车速与车流基本保持一致 27、油门柔和且使用油门动态调节车速，刹车频率低 28、转弯时无明显侧倾感 29、保持合适的跟车距离（一般情况下为4秒） 30、面对夹塞时情绪稳定，积极从新营造前方空间 31、沟通工具使用及时、充分、合理 32、能够尽早发现注意力不集中的交通参与者
小计 改进建议： 仅在上述表格内容无法明确提示改进建议时填写。 总分
司机考核评分表通用模板-月度(标准版)
司机考核评分表（月度）司机考核评分表通用模板-月度（标准版）使用说明一、文件概述本文件《司机考核评分表通用模板-月度（标准版）》旨在为企业或组织提供一种标准化的司机月度考核工具。
通过该模板，能够全面、系统地评估司机在业绩和行为两方面的表现，确保考核过程公正、透明，并为司机绩效奖惩提供科学依据。
本模板适用于各类需要司机服务的行业，如物流、运输、旅游等。
二、文件结构说明考核期间：位于表格首行，需填写具体的考核月份，以便明确考核周期。
业绩考核部分：序号与考核项目：详细列出了司机需考核的业绩指标，包括出车及时率、行车安全性、车辆保养度、车辆维修费用及行车记录等关键指标，每项指标均设有明确的权重，以反映其在整体考核中的重要性。
目标值要求：明确了每项指标应达到的标准，为考核提供了量化依据。
评分等级：针对每项指标设定了详细的评分标准，包括完成目标值要求的得分、有短时间延误但未造成不良影响的得分、有投诉或未达标的得分等，确保考核结果的精准性。
自评与上级评分：设置了自评和上级评分两栏，以便司机自评及上级对司机表现的客观评价，最终得出该项目的实际得分。
加权合计：根据每项指标的权重和得分，计算出业绩考核的总分。
行为考核部分：序号与行为指标：列出了司机在工作中的行为表现指标，如工作服从度和服务细致度等，每项指标同样设有明确的权重。
指标说明：详细阐述了各行为指标的具体要求和评价标准，包括不同等级的具体表现描述，为考核提供了清晰的指导。
考核评分：根据司机在行为方面的实际表现，结合指标说明进行评分，确保考核的公正性。
自评与上级评分：同样设置了自评和上级评分两栏，以便司机自评及上级对司机行为表现的客观评价，最终得出该项目的实际得分。
加权合计：根据每项行为指标的权重和得分，计算出行为考核的总分。
总分计算：根据业绩考核得分和行为考核得分，按照预设的权重比例（业绩考核85%，行为考核15%）计算出司机的最终得分。
此得分将作为司机月度考核的主要依据。
(完整版)司机绩效考核表
驾驶员:车管：绩效时间:
工作目标
完成期限
考核服务质量
工作态度
每月
1、按车辆管理员的安排，以最安全快捷的方式完成出车任务，有行程变更及时通知车管，未通知每次扣2分； 2、热情接待乘车人员，工作效率高，质量能保证，接到用车部门服务质量投诉每次扣5分；3、服从安排及车辆调度，不得以各种理由推拖出车或拒绝承担出车任务，发现一次扣10分；
15
合计
100
项目
时限
奖励标准
奖励额度
处罚额度
车辆安全
每月
全月无任何事故发生且全月无交通违规的奖励20元，全年无事故和交通违规的一次性奖励300元。
出车补贴
每月
车辆行驶公里数×0.15元
绩效考核
每月
（主管评分×20%+经理评分×80%）÷100×300元
其他
合计
4、无派车单擅自出车，每次扣5分；
25
出勤率
每月
1、当月请假2天（含）以上扣10分；
2、迟到、早退、完成出车任务后未及时返回公司或返回后未告知车管，每次扣3分。
3、公司报销话费的手机需24小时开机，特殊情况需及时报告车管临时联系方式，无法联系一次扣10分。
15
交通规则行车安全
每月
1、未按照交通规则行、停车，受到交通或城管部门处罚的，每次扣20分；
2、因驾驶员不慎造成交通事故，损失500元以下扣5分，500元以上扣10分，3000元以上扣20分。
20
车辆维护
每天
1、每天检查水、电、油及其它性能是否正常，发现问题及时向车管报告，此项未检查造成的车辆故障一次扣3分；2、对所驾驶车辆应做到及时保养，车辆出现故障未及时上报维修造成车辆损失的一次扣10分。
司机绩效考核表
司机绩效考核表主要用来评估和记录司机在一定周期内的工作表现，以下是一个简化的模板示例：
司机绩效考核表
考核项目
评分标准（满分100分）
得分
出勤与守时
按照排班准时出勤，无迟到、早退现象；按时完成运输任务。每发生一次违规扣5分。
安全驾驶
遵守交通法规，无违章行为记录；全年无交通事故责任，每发生一起扣20分。
车辆维护保养
按时进行车辆检查、保养，保持车辆整洁，无因车辆问题导致的延误或事故，否则每次扣10分。
运输效率
根据要求及时完成运输任务，保证货物安全、准时送达；未能按时完成任务每次扣10-30分，视具体情况而定。
客户满意度评价
收集并汇总客户对司机服务态度、专业技能等方面的反馈意见，根据反馈情况酌情加减分（例如好评+5分，差评-10分）。
团队协作能力
积极参与团队活动，与同事良好沟通，配合其他部门工作顺畅，出现问题能有效解决并反馈，视具体表现酌情加减分。
自我提升及学习
参加公司组织的相关培训，不断提升业务能力和专业知识，未按要求参加培训扣5分/次。
其他附加项
如遇到突发情况处理得当Байду номын сангаас为公司避免损失或赢得声誉等特殊情况，可根据实际情况给予额外加分。
总分
注：此表格仅供参考，具体的考核指标应结合企业的实际运营需求和岗位职责进行详细设定。
请根据公司实际的绩效考核制度和要求，将各项指标细化，并设置相应的权重，以确保考核的公正性和准确性。
巡游出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分指标
巡游出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分指标巡游出租汽车驾驶员的服务质量信誉是保障顾客获得优质服务的重要标准。
下面是一些可能的考核评分指标：1. 司机的态度：评估司机在接待客户时的礼貌和专业态度。
包括微笑、问候、主动打开车门等，以及与乘客交谈的时候是否友好和尊重。
2. 知识和专业性：考察司机对执业地区交通规则和道路情况的了解程度。
司机应具备较高的驾驶技能，能够熟练驾驶，提供平稳安全的乘坐体验。
3. 出租车的清洁度和整洁度：评估出租车内部和外部的清洁度。
司机应时刻保持车内干净整洁，并定期进行车辆清洁和维护。
4. 搜索引擎评价：考察司机在互联网搜索引擎平台上的评价和评分。
根据客户的实际乘车经历和评价，对司机的服务质量进行评估。
5. 违章违法记录：查看司机的交通记录，评估司机是否遵守交通规则。
司机应该是一个合法的驾驶员，遵守交通法规，尽量避免违章行为。
6. 司机接送时间：评估司机的准时性和优良的接送服务。
司机应及时到达接送地点，根据客户的需求提供高效的服务。
7. 乘车体验调查：通过顾客的乘车体验调查，评估司机的服务质量。
可以询问乘客有关服务态度、驾驶技术、车辆状态等方面的意见和建议。
8. 投诉记录：检查司机的投诉记录，评估司机的信誉状况。
对于频繁收到投诉的司机，应加强管理和培训，提高服务质量。
基于以上的考核评分指标，可以对巡游出租汽车驾驶员的服务质量信誉进行全面评估和记录。
这样可以帮助相关部门和顾客选择适合的司机，并倒逼巡游出租汽车驾驶员提高服务质量，维护行业声誉。
随着巡游出租汽车行业的发展，出租车驾驶员的服务质量信誉逐渐成为了对顾客满意度和行业形象的重要衡量标准。
一个优秀的巡游出租汽车驾驶员不仅要具备良好的驾驶技术，还需要具备优质的服务态度和专业的工作素养。
为了确保顾客能够得到满意的服务，丰富的评分指标是必不可少的。
首先，司机的态度是评估服务质量的重要因素之一。
一个亲切友好、有礼貌的司机能够给乘客留下良好的印象。
司机奖罚考核标准表格
司机奖罚考核标准表格司机奖罚考核标准序号项目考核标准得分1 交通违法行为无交通违法行为100有轻微交通违法行为，如超速不超过20%，闯红灯等80 有严重交通违法行为，如超速超过20%，酒驾等60重大交通违法行为，如逆行、超车占道等02 安全驾驶无违章操作，维护好车辆的安全100偶尔有轻微违章操作，如违规变更车道、不按规定使用转向灯等80频繁有违章操作，如疲劳驾驶、长时间打电话等60严重违章操作，如酒后驾驶、无证驾驶等03 驾驶技术熟练驾驶技术，能够灵活应对不同路况100 驾驶技术基本扎实，但在复杂路况下表现欠佳 80驾驶技术一般，无法适应复杂路况60驾驶技术非常差，经常出现危险情况04 工作积极性工作积极主动，能够按时完成任务100 工作积极性一般，偶尔需催促才能完成任务80工作积极性较低，需要频繁提醒才能完成任务 60工作积极性极低，时常拖延任务05 服务态度服务态度良好，能够接待客户需求100服务态度一般，客户投诉较多80服务态度较差，客户投诉频繁60服务态度极差，经常发生冲突0得分范围及综合评定：得分90-100为优秀司机，需重点奖励，给予相应的奖金或物质奖励。
得分70-89为良好司机，工资照常发放。
得分60-69为普通司机，给予一定的警告，并需对其进行教育和培训。
得分0-59为差司机，暂时停职并需进行必要的培训和整改。
该考核标准表格能够全面评估司机的行为表现、技术水平、工作态度和服务品质。
通过该表格的使用，能够公正、客观地进行司机的奖罚考核，激励司机合理驾驶、提高服务质量、确保行车安全。
同时，该表格也可作为司机绩效考核的依据进行年度绩效评定和薪资调整。
因此，司机及管理者应按照该表格的标准进行自我评估、监督评估和考核评估，以达到提升业务水平、提高工作效率的目的。
驾驶员年度绩效考核表
驾驶员年度绩效考核表一、驾驶技能表现作为一名驾驶员，优秀的驾驶技能是不可或缺的。
驾驶员在过去一年的驾驶表现如何？是否能够熟练驾驶车辆，并且遵守交通规则和道路标志？驾驶员是否能够在复杂的交通环境中保持冷静，并做出正确的判断和决策？是否能够适应各种天气和路况，并且灵活应对？二、安全意识和事故处理能力驾驶员的安全意识和事故处理能力是评估其绩效的重要指标。
驾驶员是否能够始终保持警惕，注意观察道路和其他交通参与者？是否能够及时发现并避免潜在的危险？驾驶员是否能够正确处理紧急情况，并且能够妥善处理事故，并尽量减少人员伤亡和财产损失？三、服务态度和沟通能力作为驾驶员，良好的服务态度和沟通能力是与乘客和其他道路使用者进行有效互动的关键。
驾驶员是否能够友好待人，尊重乘客，并提供高质量的服务？是否能够倾听乘客的需求和反馈，并积极解决问题？驾驶员是否能够与其他驾驶员进行良好的沟通和协作，以确保道路交通的安全和顺畅？四、车辆维护和管理能力驾驶员应该具备良好的车辆维护和管理能力，以确保车辆的正常运行和乘客的安全。
驾驶员是否能够遵循车辆维护计划，及时维修和更换车辆部件？是否能够保持车辆的整洁和良好的工作状态？驾驶员是否能够合理使用燃料和资源，并且能够做到节约能源和环境保护？五、工作纪律和团队合作驾驶员应该具备良好的工作纪律和团队合作精神。
驾驶员是否能够按时到岗，并且完成工作任务？是否能够与同事和上级进行良好的沟通和协作，并且有效解决工作中的问题？驾驶员是否能够遵守公司的规章制度，并且保护公司的利益？驾驶员年度绩效考核表涵盖了驾驶技能、安全意识、服务态度、沟通能力、车辆维护和管理能力以及工作纪律和团队合作等方面的考核内容。
通过对驾驶员的全面评估，可以更好地提升驾驶员的综合素质和驾驶水平，以确保道路交通的安全和顺畅。
送货司机绩效考核表
送货司机绩效考核表一、总览送货司机绩效考核表用于评估和记录送货司机的工作表现。
通过这个考核表，可以确保司机的工作达到一定的标准，并提供需要改进的领域。
二、绩效考核项目1. 准时交货该项目评估司机在交货过程中是否按时送达目的地。
评分标准如下：- 优秀：按时交货率达到100%- 良好：按时交货率在90%-99%之间- 合格：按时交货率在80%-89%之间- 不合格：按时交货率低于80%2. 送货准确性该项目评估司机在交货过程中是否准确无误。
评分标准如下：- 优秀：准确率达到100%- 良好：准确率在90%-99%之间- 合格：准确率在80%-89%之间- 不合格：准确率低于80%3. 违章违规情况该项目评估司机在送货过程中是否违反交通规则、违章停车等违规行为。
评分标准如下：- 优秀：无违章违规行为- 良好：违章违规行为在1-2次之间- 合格：违章违规行为在3-5次之间- 不合格：违章违规行为超过5次4. 车辆维护该项目评估司机是否按时保养车辆、保持车辆清洁，并进行必要的修理。
评分标准如下：- 优秀：车辆保养良好，无明显损坏- 良好：车辆保养较好，有小部分损坏- 合格：车辆保养一般，有较明显损坏- 不合格：车辆保养差，存在严重损坏5. 客户满意度调查该项目通过对客户进行满意度调查，评估司机在服务过程中的表现。
评分标准如下：- 优秀：客户满意度达到90%以上- 良好：客户满意度在80%-89%之间- 合格：客户满意度在70%-79%之间- 不合格：客户满意度低于70%三、绩效考核流程1. 绩效考核周期绩效考核周期为一个月。
每月结束后的第一周进行绩效考核。
2. 绩效考核执行由人力资源部门负责执行绩效考核。
他们将根据以上绩效考核项目对每位司机进行评估，并填写在绩效考核表中。
3. 绩效考核结果通知绩效考核结果将在绩效考核结束后的第二周通知给每位司机。
司机将收到一份绩效考核报告，其中包括评估结果和改进意见。
四、绩效考核结果应用1. 奖励机制根据绩效考核结果，公司将设立相应的奖励机制，对绩效优秀的司机给予奖励。
校车司机心理筛查表
校车司机心理筛查表全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：校车司机是学校重要的一环，他们的责任是保障学生的安全，确保他们能够安全地到达学校和回家。
校车司机的心理健康和稳定性对于学生的安全至关重要。
为了筛查和评估校车司机的心理状况，可以制作一份校车司机心理筛查表。
一、个人信息筛查表应包含校车司机的个人信息，包括姓名、年龄、性别、联系方式等基本信息。
这些信息可以帮助对校车司机进行统计和联系。
二、职业信息筛查表还应包含校车司机的职业信息，如驾驶年限、驾驶证情况、驾驶记录等。
这些信息可以帮助评估校车司机的驾驶技能和经验。
三、心理健康情况校车司机的心理健康状况直接影响着他们的驾驶行为和安全意识。
筛查表需要包含相关问题来评估校车司机的心理状态，如：1. 是否有焦虑或紧张情绪？2. 是否易怒或冲动？3. 是否会对其他人信任？4. 是否有过失眠或睡眠不足情况？5. 是否有过度疲劳的情况？6. 是否有过度使用药物或酒精的情况？通过这些问题的回答，可以初步评估校车司机的心理健康状况，及时发现潜在问题。
四、应急处理能力校车司机在驾驶过程中可能会遇到各种紧急情况，如交通事故、天气恶劣等。
他们需要具备一定的应急处理能力。
筛查表中应包含相关问题来评估校车司机的应急处理能力，如：1. 是否经历过交通事故？如何处理？2. 是否有过应急抢救经验？3. 是否具备基本的急救知识？4. 是否有过化解紧急情况的经验？五、其他方面除了以上几个方面，筛查表还可以包含其他方面的问题，如是否善于沟通、是否关爱学生、是否遵守交通规则等。
这些问题可以从不同角度评估校车司机的综合素质和适应能力。
总结：第二篇示例：校车司机心理筛查表，是对校车司机进行心理状况、性格特征等方面的评估工具。
校车司机是负责接送学生的重要角色，他们的心理健康状况直接影响到学生的安全和安全意识。
为了保障学生的安全，应该对校车司机进行心理筛查，以确保他们具备稳定的心理素质和良好的行为表现。
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2012年月江门分公司司机绩效考核评估表
岗位司机被考核人考核时间
一、工作任务（75%）
评价要素评价标准标准分扣分理由
工作纪律①出勤：一月内有请事假三次以上的，扣1分；
10分②工作时间内不严守工作岗位或工作纪律：如脱岗、串岗、
消极怠工的，扣2分/次；
③工作时间处理自己私事的，扣5分/次；
④工作时间未经请假不上班者，视为旷工，扣10分；
日常工作①未做好出车前、后检查、保管车辆有关证件的，扣2分/次；
20分②未有特殊情况，因个人主观原因不能完成出车任务或不能
按预计时间返回的，扣5分/次；
③未经许可私自出车的，扣10分/次；
④利用职务之便，接送非公司人员的，扣10分/次；
⑤未经上级批准，私自借车辆给非本公司人员驾驶或使用的，
除承担一切后果外，扣15分/次；
行车安全①发生不按规定行驶、停车等由于驾驶员主观过错违反交通
法规，受到罚款等处罚的，扣2分/次；
20分②发生事故未及时上报的，扣10分/次；瞒报的，扣15分/
次；
③对违反驾驶安全管理规定，如：酒后、疲劳等驾驶的，扣
20分；
④对车辆存在的隐患、异常情况未上报或及时处理的，扣20
分/次；
保养维护①未按规定每周对车辆进行1次清洗的，扣1分/次；
15分
②未按规定定期检修、保养车辆的，扣5分/次；
③因个人主观原因对车辆修理验收不把关，导致反复维修的，
扣20分；
工作交接①维修保养表、出车单填写字迹潦草无法辨认，扣1分/次；
10分②维修保养表、出车单填写数据不完整（无日期、无任务原
因、无签名、无维修项目等），扣2分/项；
③不记录或保存不当遗失维修保养表、出车单的，扣10分；
二、工作技能、能力（45%）
评价要素评价标准标准分扣分理由
专业知识①无法在出车前，做好出车前准备（交通路线、路段、方向
判断），导致无法准点到达目的地的，扣2分/次；
25分
②不熟悉车辆性能，不定时保养（如换机油、加水箱水、玻璃液、刹车油、检车等）的，扣5分/次；
③车辆出现小故障（爆胎）不能自行处理解决的，扣5分/次；
④未按公司规定，做好保密工作，泄露公司作业流程、制度、薪酬标准、经营数据等）扣15分/项；
执行能力①对上级的工作安排，无法在规定时间内完成或复命的，发
生一次扣1分；
10分②对不服从上级安排工作，并找理由、借口推脱的，扣5分/
次；
沟通能力与他人沟通时语言表达不清晰，不愿倾听，需要上级进行反
复说明和解释的，扣1分/次；
5分
理解能力上级在交办事项时，无法领会其内容，需要多次（3次以上）
解释，并需要跟进工作过程的，扣2分/次；
5分
三、工作态度（30%）
评价要素评价标准标准分扣分理由
责任心①工作马马虎虎，不能认真履行自己的工作职责的，扣1分/
次；
10分②缺乏责任感，因自身原因，工作出现问题，不能勇于承担
责任的，扣5分；
积极性①工作懒散，从来不主动从事工作，需要上级不断地监督和
提醒的，扣1分/次；5分②上级提出后又不能及时改正，扣5分/次；
团队意识很少与团队成员合作，过分个人主义的，扣1分/次；5分
服务意识①不愿意与他人进行合作，或其他人需要帮助时，不愿积极
配合工作，发生一次扣1分/次；
10分②上级提出后又不能及时改正，扣5分/次；
四、奖惩情况
奖励事项加分①整月无安全事故，没有发生因主观原因造成人身或车辆损害及其他事故的加2分；
②尽心尽责阻止公司利益受损或维护公司安全、或遇突发事件善于应对、控制有方加10分/次；
③努力提高岗位技能、工作表现优异的，加10分；
④为公司安全管理工作，提供具有可操作性合理化建议的，加5分/次；
惩处事项减分①被员工、客户投诉的，经核实情况属实的，扣2分/次；
②当月出现口头警告，扣2分/次；记小过，扣10分/次；记大过，扣15分/次；
③发生事故，造成人身或车辆（损）害的，扣20分/次；
加分：减分：
司机绩效考核评分汇总表
评价维度权重评价指标标准分直接考核者
评分（80%）
间接考核者
评分（20%）
得分
工作任务75% 工作纪律10 日常工作20 行车安全20 保养维护15 工作交接10
工作技能、能力45% 业务知识25 执行能力10 沟通能力 5 理解能力 5
工作态度30%
责任心10 积极性 5 团队意识 5 服务意识10
重大事项加减分
合计得分
工作改进点
直接考核者签名：间接考核者签字被考核者签名。