保安员职业资格培训(附录：《保安服务管理条例》)
保安员培训资料
对客户单位或公共场所的秘密 信息严格保密，不泄露给无关 人员。
尊重客户
尊重客户单位或公共场所的所 有人员，保持良好的服务态度 。
爱护公物
爱护客户单位或公共场所的财 产和设施，不随意损坏或浪费
。
02
保安员基本技能培训
为。
防范安全事故
通过巡逻、检查等手段 ，及时发现并排除安全 隐患，预防安全事公共场所 的财产进行看护，防止
被盗或损坏。
提供安全咨询
为客户提供有关安全方 面的咨询和建议，帮助 客户提高安全防范意识
。
保安员素质要求
01
02
03
04
身体健康
具备健康的体魄和良好的身体 素质，能够胜任保安工作的要
求。
心理素质稳定
具备稳定的心理素质和良好的 情绪控制能力，能够在紧急情
况下保持冷静。
责任心和敬业精神
具备强烈的责任心和敬业精神 ，能够认真履行职责，为客户
提供优质的服务。
团队合作意识
具备团队合作意识，能够与其 他保安员、客户单位员工等保
持良好的沟通和协作。
职业道德与职业操守
遵守法律法规
严格遵守国家法律法规和公司 规章制度，不违法乱纪。
保安员培训资料
汇报人：文小库 2023-12-21
目录
• 保安员职责与素质要求 • 保安员基本技能培训 • 保安员法律法规知识学习 • 保安员日常管理与沟通技巧培
养 • 保安员体能与心理素质锻炼 • 保安员案例分析与实战演练总
结
01
保安员职责与素质要求
保安员职责概述
维护公共秩序
确保客户单位或公共场 所的秩序井然，防止和 制止违反治安管理的行
2024年保安员培训(44张)课件
掌握现场处置的基本原则和方法，能够根 据实际情况灵活应对。
医疗急救
心理疏导
了解基本的医疗急救知识，能够在紧急情 况下进行简单的急救处理。
学习心理疏导的基本技巧和方法，能够帮 助受到惊吓或受伤的人员缓解情绪。
2024/2/29
14
04
巡逻盘查与报警处理
2024/2/29
15
巡逻盘查方法与技巧
01
观察法
服务准备
了解任务要求，制定工作计划，准备 相关器材和装备。
服务实施
按照计划进行门卫、守护、巡逻等服 务工作，确保各项安全措施得到有效 执行。
2024/2/29
服务结束
做好交接工作，整理相关记录，向上 级汇报工作完成情况。
服务规范
遵守职业道德和法律法规，保持仪容 整洁、态度热情、语言文明，做到礼 貌待人、文明执勤。
2024/2/29
29
提高自身修养，树立良好形象
保安员形象塑造与礼仪规范
提高自身修养的途径与方法
树立良好形象在保安工作中的重要性
2024/2/29
30
THANKS
感谢观看
2024/2/29
31
保安员培训(44张)课件
2024/2/29
1
contents
目录
2024/2/29
• 保安员职责与素质要求 • 保安服务基础知识 • 安全防范技能与应急处置 • 巡逻盘查与报警处理 • 门卫守护与区域秩序维护 • 监控技防设备操作与维护 • 法律法规与职业道德教育
2
01
保安员职责与素质要求
2024/2/29
10
03
安全防范技能与应急处置
2024/2/29
保安员培训资料
• 保安员职责与要求 • 保安员培训内容 • 保安员装备与使用 • 保安员日常管理 • 保安员考核与晋升 • 保安员法律法规知识
目录
Part
01
保安员职责与要求
保安员职责
维护治安
保安员需负责维护管辖区域内的 治安秩序，预防和制止违法犯罪 行为，保障人员和财产安全。
车辆管理
保安员需对管辖区域内的车辆进 行管理，维护交通秩序，确保车 辆安全有序通行。
团队协作
保安员需具备团队协作精神，能 够与其他人员协作配合，共同维 护管辖区域的安全。
学习能力
保安员需具备较强的学习能力， 能够不断学习和掌握新知识、新 技能，提高自身素质和能力。
Part
02
保安员培训内容
安全防范意识培训
总结词
培养保安员对安全问题的敏感性 和应对能力
详细描述
通过案例分析、模拟演练等方式 ，提高保安员对常见安全风险的 识别和应对能力，如防盗窃、防 抢劫、防诈骗等。
法律守
详细描述
通过系统学习国家法律法规、治安管 理条例等，培养保安员知法守法意识， 明确自身职责和权利，做到依法执勤。
Part
03
保安员装备与使用
保安员装备
防护装备
通讯设备
包括防暴头盔、防护背 心、防刺手套等，用于 保护保安员的人身安全。
包括对讲机、手持电台 等，用于保安员之间的
消防法相关知识
总结词
了解消防法对保安员工作的要求
详细描述
保安员需要了解消防法的相关规定，包括火灾预防、应 急救援以及消防安全责任等，以便在工作中确保公共安 全和秩序。
总结词
掌握消防安全基本知识
详细描述
保安员需要掌握消防安全基本知识，包括灭火器材的使 用、火灾报警系统的操作以及疏散逃生的方法等，以便 在发生火灾时能够迅速采取有效措施。
保安员培训教学大纲(含多款)
保安员培训教学大纲一、引言保安员是维护社会治安、保障人民群众生命财产安全的重要力量。
为了提高保安员的职业素质和业务能力，确保他们在工作中能够熟练掌握相关知识和技能，特制定本培训教学大纲。
本大纲旨在为保安员提供全面、系统的培训，使其具备必要的职业素养、法律知识、业务技能和安全意识。
二、培训目标1.熟悉我国有关保安工作的法律法规，增强法律意识。
2.掌握保安业务的基本知识和技能，提高业务水平。
3.培养良好的职业道德和服务意识，树立保安队伍的良好形象。
4.提高应对突发事件的能力，确保人民群众的生命财产安全。
三、培训内容1.法律法规知识（1）宪法（2）刑法、民法、治安管理处罚法等相关法律法规（3）保安服务管理条例（4）保安员职责、权利与义务2.保安业务知识（1）保安服务概述（2）门卫、巡逻、守护、押运等业务知识（3）安全检查与隐患排查（4）突发事件处置与应急预案3.职业道德与礼仪（1）保安员职业道德规范（2）仪容仪表、言行举止规范（3）沟通与服务技巧4.安全防范技能（1）消防安全知识（2）防卫与擒拿技能（3）紧急救护知识（4）交通安全常识5.实战演练（1）模拟突发事件处置（2）实战对抗演练（3）突发事件应急演练四、培训方式1.理论授课：讲解法律法规、保安业务知识、职业道德与礼仪等。
2.实践操作：开展消防安全、防卫与擒拿、紧急救护等实操训练。
3.情景模拟：模拟突发事件处置、实战对抗演练等。
4.观摩学习：组织参观优秀保安服务企业，学习先进经验。
5.交流互动：开展座谈、讨论、案例分析等活动，提高学员综合素质。
五、培训时间与地点1.培训时间：共计天，分为X个阶段进行。
2.培训地点：根据实际情况，在具备培训条件的场所进行。
六、考核与评价1.考核方式：采用理论考试、实操考核、综合评价相结合的方式。
2.考核内容：包括法律法规、保安业务知识、职业道德与礼仪、安全防范技能等方面。
3.考核合格标准：理论考试、实操考核、综合评价均达到合格分数线。
保安部培训管理制度
保安部培训管理制度一、总则为了提高保安人员的素质和水平，确保机构和人员的安全，保安部制定了本培训管理制度。
本制度是保安人员培训工作的基本准则，必须严格遵守。
二、培训目标1.提高保安人员的专业技能和执行能力，使其能够胜任各种保安任务。
2.加强保安人员的纪律意识和责任意识，培养良好的职业道德。
3.建立健全的管理体系，提高保安部的整体素质和服务水平。
三、培训内容1.法律法规培训：包括《保安服务管理条例》、《治安管理处罚法》等相关法律法规的学习和理解。
2.保安技能培训：包括巡逻、执勤、突发事件应急处置等技能的培训和演练。
3.纪律教育培训：加强保安人员的纪律意识和责任意识，建立良好的职业道德。
4.应急演练培训：保安人员应急处置能力的培训和实战演练。
5.专业知识培训：包括安防设备的使用、安全防范知识等相关知识的学习和掌握。
6.心理健康培训：加强保安人员的心理素质和抗压能力的培训。
7.其它相关培训：根据需要，可以组织其它相关培训。
四、培训方式1.集中培训：定期组织全体保安人员参加集中培训，包括理论学习和实践操作。
2.分散培训：根据需要，对特定工作岗位或个人进行分散培训，加强重点培训。
3.网上培训：通过互联网平台进行在线培训，方便保安人员灵活学习。
4.外派培训：组织保安人员参加外部培训课程，拓宽视野，提高自身能力。
五、培训管理1.培训计划：根据实际情况制定保安培训计划，确保培训工作有序进行。
2.培训考核：对保安人员的培训成绩进行考核评定，及时发现问题并给予改进。
3.培训记录：做好保安培训记录，建立档案，便于管理和查询。
4.培训评估：对培训效果进行评估，定期总结经验，不断改进培训工作。
5.培训督导：建立完善的培训督导机制，确保培训工作的质量和效果。
六、培训资金1.保安培训经费应列入年度预算中，保证培训工作的顺利进行。
2.严格控制培训费用，合理安排培训经费的使用。
七、保安部培训管理制度的执行1.各级领导要重视保安培训工作，定期检查培训工作落实情况。
保安服务管理培训制度
保安服务管理培训制度一、培训目的1.提高保安人员的专业技能，使其能够胜任各项保安工作任务；2.培养保安人员良好的职业道德和职业素养，增强他们的责任意识和荣誉感；3.加强保安人员的法律法规和政策法规的学习，提升其服务意识和法制观念；4.培养保安人员的危机应变能力和处理突发事件的能力；5.加强保安人员的团队合作意识和沟通协调能力。
二、培训内容1.保安服务基本知识：包括保安工作法律法规、保安服务管理知识、保安岗位职责等；2.保安技能培训：包括应急处置能力、安保设备操作和维护、常见保安技能等；3.专业素养培养：包括职业道德修养、服务礼仪、沟通技巧等；4.法律法规培训：包括安全管理法律法规、治安管理法律法规等；5.突发事件处理培训：包括火灾、抢劫、窃盗等突发事件处理方法；6.团队协作培训：包括团队合作意识、沟通与协调等。
三、培训方式1.岗前培训：新聘员工进入企业后，进行必要的准备培训，包括法律法规、基本知识、基本技能等；2.在岗培训：在岗保安人员每年定期或不定期接受培训，包括专业知识、专业素养、技能培训等；3.临时培训：针对突发事件处理等特殊情况，进行及时的培训；4.外部培训：鼓励保安人员参加外部培训，提高其综合素质和能力。
四、培训评估1.培训成绩考核：对培训内容进行考核，评估保安人员的学习情况和掌握程度；2.岗位工作考核：对保安人员在实际工作中的表现进行综合考评，评估其应用培训知识的能力和工作效果；3.定期评估：每年进行一次全面评估，评估保安人员的工作绩效和培训效果，及时发现问题并改进培训方案。
五、培训效果跟踪1.通过实地考察、座谈交流等方式，了解保安人员在实际工作中使用培训知识和技能的情况；2.倾听保安人员的意见和建议，及时调整培训计划，确保培训效果的可持续提升。
六、奖励机制1.对培训成绩优秀的保安人员给予奖励，如表彰、奖金等；2.对在工作中表现优秀的保安人员给予奖励，鼓励其发挥榜样作用。
总结：保安服务管理培训制度是企业提高保安人员管理能力和服务水平的重要工具。
《保安服务管理条例》全文
《保安服务管理条例》全文第一章总则第一条为了规范保安服务活动，加强对从事保安服务的单位和保安员的管理，保护人身安全和财产安全，维护社会治安，制定本条例。
第二条本条例所称保安服务是指：（一）保安服务公司根据保安服务合同，派出保安员为客户单位提供的门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范、安全风险评估等服务；（二）机关、团体、企业、事业单位招用人员从事的本单位门卫、巡逻、守护等安全防范工作；（三）物业服务企业招用人员在物业管理区域内开展的门卫、巡逻、秩序维护等服务。
前款第（二）项、第（三）项中的机关、团体、企业、事业单位和物业服务企业，统称自行招用保安员的单位。
第三条国务院公安部门负责全国保安服务活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府公安机关负责本行政区域内保安服务活动的监督管理工作。
保安服务行业协会在公安机关的指导下，依法开展保安服务行业自律活动。
第四条保安服务公司和自行招用保安员的单位（以下统称保安从业单位）应当建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度，加强对保安员的管理、教育和培训，提高保安员的职业道德程度、业务素质和责任意识。
第五条保安从业单位应当依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。
第六条保安服务活动应当文明、合法，不得损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。
保安员依法处置保安服务活动，受法律保护。
第七条对在保护公共财产和人民群众生命财产安全、预防和制止违法犯罪活动中有突出贡献的保安从业单位和保安员，公安机关和其他有关部门应当给予表彰、奖励。
第二章保安服务公司第八条保安服务公司应当具备下列条件：（一）有不低于人民币100万元的注册资本；（二）拟任的保安服务公司法定代表人和首要管理人员应当具备任职所需的专业知识和有关业务事情经验，无被刑事处罚、劳动教养、收容教育、强迫断绝戒毒大概被开除公职、开除军籍等不良记录；（三）有与所提供的保安服务相适应的专业技术人员，其中法律、行政法规有资格要求的专业技术人员，应当取得相应的资格；（四）有住所和提供保安服务所需的办法、装备；（五）有健全的组织机构和保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度。
物业公司保安员培训规程
物业公司保安员培训规程保安员作为物业管理服务的关键岗位，不仅需要具备必要的安全技能，还需要具备优秀的服务意识和职业素养。
为了提高物业公司保安员的业务素质和管理水平，制定保安员培训规程如下：一、培训内容1.法律法规方面：保安员必须熟悉《保安服务管理条例》、《治安管理处罚法》、《刑事诉讼法》、《消防法》等有关法律法规，了解保安从业者的权利和义务。
2.专业知识方面：保安员必须要了解门禁系统、监控设备的使用、位置纪录、布控的熟练程度等。
3.心理素质方面：保安员要有敏锐的观察力、判断力、应变力和沉着冷静的应急处置能力。
在培训过程中，可以通过演练、模拟等方式训练其心理素质。
4.服务意识方面：要让保安员具备良好的服务意识和服务技能，能够主动帮助居民处理服务问题和提高物业服务水平。
二、培训方式1.理论讲解在培训过程中，可以邀请专家讲解法律法规和业务知识，充分利用教学视频辅助讲解。
2.实际操作在培训过程中，可以利用仿真系统或实地演练的方式训练保安员操作技能和应急处置能力。
3.案例分析在培训过程中，可以对发生过的典型案例进行分析，让保安员掌握处理突发事件的应对策略。
三、培训方法1.定期培训物业公司应该制定保安员定期培训计划，确保保安员能够定期接受培训。
2.强制培训针对培训计划和规程，物业公司有责任和权力进行强制培训，确保每位保安员能够按时参加培训。
3.自愿培训物业公司可以鼓励保安员利用业余时间参加自愿培训，提高个人业务技能和素质。
四、培训效果评估为确保培训效果，物业公司可以设计考试、评比、互评等方式来评估保安员的培训效果，为改进培训计划提供参考。
以上就是物业公司保安员培训规程的内容。
在实际行动中，针对不同的保安员，应根据不同的实际情况确定更加具体和细化的培训计划和安排，但总的来说，保安员的职业素质和业务能力的培训和提高，是物业企业务必的重要工作。
保安基本培训知识具体内容
保安基本培训知识具体内容1. 保安职责保安的基本职责是维护社会公共秩序，保护人民群众的生命财产安全。
具体而言，保安应该：•保护企事业单位的安全，防止不法分子入侵。
•维护社会秩序，防止犯罪行为的发生。
•协助处理突发事件，如火灾、意外事故等。
•提供安全咨询服务，制定安全保卫方案。
2. 法律法规在保安工作中，保安人员需要严格遵守相关的法律法规，包括但不限于：•《中华人民共和国治安管理处罚法》：保安人员应了解和遵守治安管理的相关规定，熟悉处罚法规定的行政处罚措施。
•《保安服务管理条例》：保安服务管理条例涵盖了保安服务的组织、管理要求，保安从业人员的基本条件和权益保障等方面的规定。
•《刑法》：保安人员要了解刑法的基本内容，特别是涉及侵犯他人人身安全、财产安全的犯罪行为，以便及时采取合理措施。
3. 安全防范知识3.1. 人身安全防范保安人员需要了解以下人身安全防范知识：•避免与陌生人过多接触，在保安范围内注意观察可疑人员。
•学会判断和识别可疑行为，如持有明显过大的包裹、穿着过厚的衣物等。
•掌握简单的自卫技巧，能有效应对突发状况。
3.2. 火灾防范保安人员需要了解以下火灾防范知识：•学习和熟悉火灾报警器、灭火器等消防设备的使用方法。
•定期检查和维护消防设备的工作状态，确保其正常工作。
•全面了解所在区域的灭火器位置和逃生通道，以便在发生火灾时能够迅速行动。
3.3. 保安装备知识保安人员需要了解和掌握以下保安装备知识：•对各类安防设备，如监控设备、闸机、门禁系统等的使用和维护具有一定的了解。
•学习使用各种防卫器械，如电棍、防刺背心等。
4. 社会公德和职业道德作为一名保安人员，要树立良好的社会公德和职业道德。
•遵守保密制度，不泄露单位和客户的安全相关信息。
•保持机密性，不参与违法犯罪活动。
•尊重他人权益，不歧视、不侵犯他人财产和人身安全。
5. 心理素质和沟通技巧保安人员需要具备一定的心理素质和沟通技巧：•学会应对高强度的工作压力，保持冷静的心态。
保安培训制度范本
保安培训制度范本第一章总则第一条为了提高保安员的专业素质和业务能力，保障保安服务的质量和安全，根据《中华人民共和国保安服务管理条例》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于保安服务公司、企事业单位、物业公司等保安培训机构的保安员培训管理工作。
第三条保安培训应坚持理论教学与实际操作相结合，注重实效，提高保安员的法律意识、职业道德和业务技能。
第二章培训内容第四条保安员培训内容主要包括：（一）保安员法律法规：学习国家法律法规、保安服务管理条例、保安员职业行为规范等，提高保安员的法制观念和职业素养。
（二）保安员职业道德：培养保安员忠诚、敬业、诚信、保密的职业道德，树立良好的保安员形象。
（三）保安员业务技能：包括门卫管理、巡逻检查、安全守护、押运守护、急救知识、消防安全、应急预案等，提高保安员的安全防范意识和实际操作能力。
（四）保安员体能训练：加强保安员的体能锻炼，提高身体素质和应对突发事件的能力。
第三章培训方式第五条保安员培训方式包括：（一）理论教学：通过授课、讨论、案例分析等形式，使保安员掌握相关法律法规和业务知识。
（二）实际操作：通过模拟演练、实操考核等形式，提高保安员的安全防范技能和应对突发事件的能力。
（三）体能训练：定期进行跑步、健身、操练等体能锻炼，增强保安员的身体素质。
第四章培训组织与管理第六条保安培训机构应设立培训管理部门，负责保安员培训的组织、管理和监督工作。
第七条保安培训机构应配备合格的培训教师，确保培训质量。
第八条保安员培训应按照培训计划进行，确保培训时间、内容和目标的落实。
第九条保安培训机构应建立保安员培训档案，记录保安员的培训情况、考试成绩和培训进度。
第五章培训考核与证书第十条保安员培训结束后，应进行考核，考核内容包括法律法规、职业道德、业务技能和体能等方面。
第十一条保安员考核合格后，由保安培训机构颁发保安员培训证书，证书作为保安员从业的依据。
第十二条保安员培训证书应定期进行更新，保安员需定期参加培训，确保业务水平。
保安员培训方案
八、培训效果跟踪
1.建立培训档案：详细记录保安员培训情况，包括培训时间、内容、考核成绩等；
2.定期评估：对保安员在岗位上的表现进行定期评估，了解培训效果；
3.持续改进：根据保安员反馈和实际工作需求，不断优化培训方案，提升培训质量。
4.奖惩机制：对表现优秀的保安员给予奖励，对不合格的保安员进行处罚或重新培训。
八、培训效果跟踪
1.建立培训档案：记录保安员培训情况，包括培训时间、内容、考核结果等；
2.定期回访：了解保安员在工作中运用培训知识的情况，发现问题及时解决；
3.持续改进：根据培训效果和保安员反馈，不断优化培训方案，提高培训质量。
九、总结
保安员培训方案的实施，旨在全面提升保安员队伍的专业素质和服务水平，满足社会对保安服务行业的高标准要求。希望全体保安员珍惜培训机会，积极参与，将所学知识运用到实际工作中，为企业的发展和社会的和谐稳定作出更大贡献。
4.网络学习：利用在线学习平台，进行自主学习、互动交流、知识测试等；
5.拓展训练：开展户外拓展活动，培养团队协作精神和沟通能力。
六、培训安排
1.培训时间：集中培训时长为两周，具体时间根据工作实际情况调整；
2.培训频率：新入职保安员需在入职前完成培训，在职保安员至少每年参加一次培训；
3.培训师资：选聘具备丰富实践经验和专业知识的讲师；
保安员培训方案
第1篇
保安员培训方案
一、前言
为确保我国保安服务行业的健康发展，提高保安员的专业素质和业务能力，依据《中华人民共和国保安服务管理条例》和相关法律法规，结合本企业实际情况，特制定本保安员培训方案。
二、培训目标
新整理完整版保安培训精编课件
新整理完整版保安培训精编课件一、教学内容本课件基于《保安服务管理条例》及其实施细则，结合《保安员职业资格培训教程》的相关章节内容进行编制。
详细内容包括：1. 教材章节：《保安服务管理条例》第一章至第六章；《保安员职业资格培训教程》第一篇至第三篇。
2. 详细内容：保安员的职责与权利、职业道德、法律法规、业务知识、技能操作、应急处理等。
二、教学目标1. 熟悉保安员的职责、权利和职业道德，增强法制观念和服务意识。
2. 掌握相关法律法规、业务知识和技能操作，提高保安工作的专业水平。
3. 学会应急处理方法，提升应对突发事件的能力。
三、教学难点与重点1. 教学难点：法律法规的掌握、技能操作的应用、应急处理能力的培养。
2. 教学重点：保安员的职责与权利、职业道德、业务知识、技能操作、法律法规的应用。
四、教具与学具准备1. 教具：多媒体设备、投影仪、白板、黑板、挂图、模型等。
2. 学具：教材、《保安员职业资格培训教程》、笔记本、文具等。
五、教学过程1. 实践情景引入：通过案例分享，展示保安员在实际工作中的重要作用，激发学习兴趣。
2. 理论讲解：详细讲解保安员的职责、权利、职业道德、法律法规等。
3. 例题讲解：结合教材和实际工作，讲解典型例题，帮助学生理解和掌握知识点。
4. 随堂练习：设计相关习题，让学生及时巩固所学知识。
5. 技能操作演示：现场演示保安技能操作，如：门岗操作、巡逻技巧、消防设施使用等。
6. 情景模拟：设置模拟场景，让学生进行角色扮演，提高应急处理能力。
六、板书设计1. 主题：保安员培训2. 内容：保安员职责、权利、职业道德、法律法规、业务知识、技能操作、应急处理等。
3. 形式：提纲式、结构图、流程图等。
七、作业设计1. 作业题目：（1）简述保安员的职责与权利。
（2）结合实际案例，分析保安员在应急处理中的正确做法。
（3）论述保安员职业道德的重要性。
2. 答案：（1）保安员的职责：维护治安秩序、保护财产安全、协助公安机关执法等；权利：依法履行职责、接受培训、获得劳动报酬等。
保安员国家职业资格评价培训教程基础知识
保安员国家职业资格评价培训教程基础知识保安员国家职业资格评价是指经过专业培训和考核后，获得国家职业资格的保安人员。
培训教程是保安员国家职业资格评价的重要组成部分，主要包括保安员基础知识的学习和理解。
下面将对保安员国家职业资格评价培训教程的基础知识进行详细介绍。
保安员基础知识包括以下几个方面：1.保安工作法律法规：保安员需要熟悉相关的法律法规，例如《治安管理处罚法》、《保安服务管理条例》等。
这些法律法规是保安员工作的基础，掌握这些知识有助于保安员正确履行职责。
2.保安工作职责：保安员需要了解自己的职责范围和工作职责，包括保护单位财产安全、维护社会治安秩序、协助公安机关等。
保安员需要具备良好的职业道德，严守保密义务，积极配合公安机关开展工作。
3.保安服务技能：保安员需要具备一定的保安服务技能，包括安全防范、安全巡逻、火灾事故应急处理、物品检查等。
这些技能的掌握和运用能力是保安员工作的关键。
4.突发事件应急处置：保安员需要学习突发事件的应急处置方法和程序，例如火灾、盗窃、暴力冲突等。
学习这些知识可以提高保安员的应急处置能力，保障单位和人员的安全。
5.安全科普知识：保安员需要了解一些安全科普知识，例如消防知识、防盗知识、安全预防知识等。
这些知识有助于提高保安员的安全防范意识，预防和减少安全事故的发生。
6.保安技术装备使用：保安员需要学习一些基本的保安技术装备使用方法，例如安全监控设备、通讯设备等。
这些装备的正确使用可以提高保安员的工作效率和工作质量。
在保安员国家职业资格评价的培训教程中，除了传授以上基础知识外，还应注重实践操作和案例分析。
通过实践操作，可以让保安员掌握实际工作中所需的技能和技巧；通过案例分析，可以让保安员了解和分析不同情况下的应对方法和策略，提高工作能力和应对能力。
保安员国家职业资格评价培训教程的目标是培养和提高保安员的业务水平和综合素质，从而更好地履行保安员的职责和义务。
通过培训教程的学习和实践，保安员可以提高自己的专业知识和技能，增强安全防范意识，更好地为单位和社会提供安全保卫服务。
保安员培训资料
保安员培训资料一、保安服务业概述1、保安服务的含义:保安服务是指为满足公民、法人和其他社会组织的安全需求，由依法设立的保安从业单位（包括保安服务公司和自行招用保安员的单位）提供的专业化、社会化安全防范服务及相关的服务。
2、保安服务业的含义：保安服务业是保安从业单位为个体或群体提供有偿安全服务的一个行业是第三产业的有机组成部分，保安从业人员在服务经济发展和协助维护社会治安工作中发挥着日益重要的作用，是一支重要的社会安全防范力量。
3、保安服务的对象：主要是客户单位和自行招用保安员的单位。
4、保安服务的任务：①维护客户单位及服务区域内的正常秩序；②预防客户单位及服务区域内的治安灾害事故和治安事件；③预防客户单位及服务区域内的违法犯罪。
5、保安服务的特点:特许性；有偿性;防范性；契约性；风险性。
6、保安服务业的管理①公安机关对保安服务业的管理：对保安从业单位的管理；对保安培训单位的管理。
②保安服务公司设立的条件：具备一定的注册资本；有必要的管理人员；有相应的专业技术人员；有固定场所和所需设施；有健全的机构和制度。
③自行招用保安员单位的条件：具有法人资格；有符合条件的保安员；有相应的管理制度。
④保安从业单位的内部管理制度：保安服务管理制度；岗位责任制度；保安员管理制度；紧急情况应急预案;枪支管理制度。
二、保安员1、保安员的含义：保安员是指符合规定条件，经过考试合格,取得保安员证，在保安从业单位为公民、法人和其他社会组织提供人身、财产、信息等安全防范服务人员.是保安服务的主要力量，在保安服务活动中享有一定的权利，履行相应的义务。
2、保安员的基本条件：年满18周岁，身体健康，品行良好，具有初中以上学历的中国公民并取得保安员证。
3、不得担任保安员的情形：①曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次以上行政拘留的；②曾因故意犯罪被刑事处罚的;③被吊销保安员证未满3年的；④曾两次吊销保安员证的。
4、保安员的职责任务①查验出入人员证件,登记出入车辆和物品；②开展守护、巡逻、安全检查、报警监控活动；③维护公共场所秩序；④设立临时隔离区；⑤制止违法犯罪行为。
保安员职业技能培训
2023《保安员职业技能培训》大纲CATALOGUE目录•保安员职业概述•保安员基本素质与能力•保安员职业技能与实操技巧•保安员职业道德与规范•保安员职业技能提升与职业发展•总结与展望01保安员职业概述保安员是指从事保安服务工作，维护保安服务目标安全的专业人员。
保安员定义保安员的主要职责是防范和应对各种安全风险，包括但不限于巡逻、检查、监控、报警、救援等。
保安员职责保安员的概念与职责职业前景随着社会经济的发展和安防需求的增加，保安员职业前景广阔，尤其是在大型活动、重要场所、公共安全等领域有较大需求。
机遇保安员职业可以为个人提供稳定的就业机会，同时也可以在各种不同领域发展自己的职业生涯。
保安员的职业前景与机遇提高职业技能通过培训，可以提高保安员的职业技能和服务水平，更好地应对各种安全风险。
增强职业素养培训还可以增强保安员的职业素养和职业道德，提高他们的责任感和使命感。
保安员职业技能培训的重要性02保安员基本素质与能力1良好的身体素质与健康状况23保安员需要具备健康的身体，能够胜任夜班、长时间站立等工作。
身体健康保安员需要具备较好的耐力，能够应对突发情况下的奔跑、追捕等任务。
良好的耐力保安员需要具备灵敏的反应能力，能够在遇到紧急情况时迅速做出判断和行动。
灵敏的反应能力03应变能力强保安员需要具备较好的应变能力，能够在遇到突发情况时迅速做出调整和应对。
出色的心理素质与应变能力01冷静沉着保安员需要具备冷静沉着的心理素质，能够在遇到紧急情况时保持冷静，迅速做出正确的判断。
02适应力强保安员需要具备较好的适应能力，能够适应不同环境和突发情况。
丰富的安全知识储备与学习能力保安员需要了解国家相关法律法规，特别是有关保安行业的规定和要求。
法律法规知识安全防范技能紧急救援技能学习与自我提升保安员需要掌握基本的安全防范技能，如如何防范盗窃、抢劫等犯罪行为。
保安员需要掌握基本的紧急救援技能，如心肺复苏、止血等技能。
保安员需要具备较好的学习能力和自我提升意识，能够不断学习和提高自己的专业水平。
2024版年度保安员培训
对于重点区域的安全风险进行 定期评估，制定相应的防范措 施。
17
巡逻检查记录填写要求
01
巡逻过程中详细记录巡 逻情况，包括巡逻时间、 巡逻路线、发现的问题 等。
2024/2/2
02
记录要客观、准确、完 整，不得随意涂改或遗 漏。
03
对于发现的问题要及时 上报并跟踪处理结果， 确保问题得到妥善解决。
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04
定期对巡逻记录进行汇 总和分析，总结经验教 训，提出改进建议。
05
突发事件应对预案演 练
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19
突发事件分类及危害程度评估
自然灾害
如地震、火灾、洪涝等，可能造 成人员伤亡和财产损失。
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社会安全事件
如恐怖袭击、群体性事件等，可能 对社会稳定和公共安全造成威胁。
公共卫生事件
守。
文明执勤
保安员应文明执勤，礼貌待人， 尊重他人权益和尊严。
廉洁自律
保安员应廉洁自律，不得利用 职务之便谋取私利或收受贿赂。
遵守法律法规
保安员应遵守国家法律法规和 所在单位的规章制度，不得违
法乱纪。2024/2/26 Nhomakorabea02
安全防范知识与技能
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7
常见安全隐患及识别方法
01
02
03
治安隐患
保安员应保护人民群众的人身安全，及时制 止和打击侵害他人安全的行为。
防范安全隐患
应急处理
保安员应对所在区域进行安全巡查，发现并 及时报告安全隐患。
在发生突发事件时，保安员应迅速反应，采 取有效措施控制事态发展，并及时报告上级 领导和有关部门。
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保安员国家职业资格评价培训教程
保安员国家职业资格评价培训教程在现代社会中，保安员作为一种重要的职业，承担着社会治安维护、财产安全保障及突发事件处理等多重职责。
而为了更好地规范和提高保安员的专业素养和能力水平，国家相继出台了一系列相关政策和规定，其中包括保安员国家职业资格评价培训教程。
1. 保安员国家职业资格评价的背景和意义保安员国家职业资格评价的出台，是为了规范和提高保安员的专业素养和能力水平。
保安员作为社会治安的守护者，其素质和能力的高低直接关系到社会的稳定和秩序。
国家对保安员实施职业资格评价，旨在提高他们的专业水准，为社会治安和公共安全提供更加有力的保障。
2. 保安员国家职业资格评价的培训教程内容和要点在保安员国家职业资格评价培训教程中，通常包括以下几个方面的内容和要点：（1）法律法规知识在此部分，培训教程将涵盖相关的法律法规知识，包括《保安服务管理条例》、《保安服务质量标准》等，以帮助学员充分了解保安员从业所需遵守的法律法规，提高他们的法律素养和法律意识。
（2）职业道德和素养保安员作为一种特殊职业，其职业道德和素养的高低对其工作表现和社会形象有着重要影响。
培训教程还应包括职业道德和素养方面的培训内容，以帮助保安员建立正确的职业道德观念和素养水平。
（3）安全防范知识和技能保安员的工作主要是围绕安全防范展开的，因此培训教程中还应包括安全防范知识和技能的培训内容，包括现场处置技能、应急处理能力等，以提高保安员在实际工作中的应对能力和处理能力。
（4）专业知识和技能培训教程还应包括一些专业知识和技能的培训内容，如人身防卫技能、安全巡逻技能等，以提高保安员的专业水平和工作能力。
3. 保安员国家职业资格评价的总结和回顾通过上述培训教程的学习，保安员可以全面掌握相关的法律法规知识、职业道德和素养、安全防范知识和技能、专业知识和技能等内容，从而提高其专业水平和工作能力。
保安员国家职业资格评价的出台也为社会提供了更有力的保障，使得社会治安和公共安全得到更好地维护。
保安员培训管理制度
保安员培训管理制度保安员培训管理制度11、所有保安员必须全部参加军训和消防训练。
2、培训内容（1）公安部及省市有关保安服务行业规定。
（2）保安手册及《治安处罚条例》。
（3）员工手册及管理制度。
（4）军训，消防训练。
（5）消防知识和消防器材的使用。
（6）军事化的内务管理。
（7）其他相关科目。
3、按计划有步骤、有重点的进行培训。
4、保安员必须在试用期内学完培训内容，能够熟记各自岗位职责及规程，能够熟悉公司有关规定。
5、要求全体保安员认真参加培训，填写《培训记录》。
考核成绩做为评优晋级的成绩之一。
6、培训时间每周不得少于一次，每次不得少一小时，根据实际情况安排。
7、如有特殊原因不能参加需向队长请假，无故不参加或迟到15分以上者按矿工处理。
8、培训考试不合格按降职和辞退处理。
9、保安培训考核队长负责实施。
保安员培训管理制度2保安管理员是最前线的服务人员,服务技能、服务质量直接关系到整个物业管理工作的顺利开展,优质的管理服务,需要有一支高质素的保安服务队伍。
为落实对保安管理员的培训工作,不断提高保安队伍的整体素质,特制定如下规定:一、新聘员工入职前培训、考核1.时间安排新聘员工先到区域岗位熟悉区域操作,保安部根据新聘员工的人数,组织确定入职前的培训、考核。
2、受训期间必须严格遵守培训纪律的细则。
二、在职保安员的培训1.由领班组织每周的消防、体能训练和理论知识培训,培训需安排在业余时间,每次不少于1小时。
2.各区域可以根据本区的实际情况制定员工培训计划,自行组织落实。
3.老员工要准时按照公司或本部门制订的培训计划参加培训和学习,严格遵守培训纪律。
4.保安部负责对各区的培训教员进行集体培训,提供统一规范培训的标准。
5.为检测培训的效果,应定期进行考核,每次培训及考核结果记录于《培训记录表》6.为严肃培训纪律,对无故不参加培训者缺席一次扣罚50元,缺席两次扣罚100元,缺席三次当旷工一天处理。
迟到、早退每次扣罚20元。
2024年保安理论知识培训
保安理论知识培训保安行业作为维护社会治安和保护人民财产安全的重要力量，其理论知识的学习和培训至关重要。
在2024年的保安理论知识培训中，我们应当注重以下几个方面的内容：一、保安法律法规保安人员应当熟悉并遵守相关法律法规，包括但不限于《保安服务管理条例》、《公安机关实施保安服务管理条例办法》等。
通过法律法规的学习，保安人员能够明确自己的权利和义务，确保在执行任务时合法合规。
二、保安职业道德与职业素养保安人员应当具备良好的职业道德和职业素养，包括忠诚、守信、敬业、勇敢、机智等。
职业道德教育可以帮助保安人员树立正确的价值观和职业观，提高他们的服务意识和责任感。
三、安全防范技术随着科技的发展，安全防范技术不断更新迭代。
保安人员应当了解并掌握最新的安全防范技术，包括视频监控、门禁系统、消防设施等。
通过技术的学习和应用，保安人员能够更好地预防和应对各种安全风险。
四、应急处理能力保安人员应当具备一定的应急处理能力，包括突发事件处理、消防知识、急救技能等。
在面对紧急情况时，保安人员能够迅速作出反应，采取正确的措施，保护人民生命财产安全。
五、沟通与协调能力保安工作不仅仅是单纯的体力劳动，更是一个需要与人沟通和协调的职业。
保安人员应当具备良好的沟通技巧和协调能力，能够与客户、同事、警方等各方保持良好的关系，确保工作的顺利进行。
六、身体素质与技能训练保安工作对体力和技能有一定的要求，因此保安人员应当进行定期的身体素质训练和技能训练，包括体能训练、格斗技巧、武器使用等。
通过训练，保安人员能够保持良好的身体状况和应对突发状况的能力。
七、心理健康与压力管理保安工作常常伴随着一定的压力和紧张感，因此保安人员的心理健康同样重要。
培训中应当包含心理健康教育和压力管理技巧，帮助保安人员更好地应对工作压力，保持良好的心理状态。
八、团队协作与领导力保安工作往往需要团队协作，因此保安人员应当学习团队协作的原则和技巧，以及如何在团队中发挥领导作用。
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第二十四条 保安服务公司应当按照 保安服务业服务标准提 供规范的保安服务，保 安服务公司派出的保安 员应当遵守客户单位的
有关规章制度。客
户单位应当为保安员从
事保安服务提供必 要的条件和保 障。
精选课件
第二十五条 保安服务中使用的技术防范产品，应当符合有关的产品质量要 求。保安服务中安装监控设备应当遵守国家有关技术规范，使用监控设备不
得侵犯他人合法权益或者个人隐私。
保安服务中形成的监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查，
保安从业单位和客户单位不得删改或者扩散。
第二十六条 保安从业单位对保安服务中获知 的国家秘密、商业秘密以及客户 单位明确要求保密的信息，应当 予以保密。 保安从业单位不得指
使、纵容保安员阻碍依法 执行公务、参与追索 债务、采用暴力或者以暴力 相威胁的手段处置纠纷。
精选课件
第四十六条 保安员在保安服务中造成他人人身伤亡、财产损失的，由保 安从业单位赔付； 保安员有故意或者重大过失的，保安从业单位可以依法向保安员 追偿。
精选课件
时间：2020年
《保安服务管理条例》 完
时间：2020年
精选课件
第二十八条 保安从业单位应当根据 保安服务岗位的需要为 保安员配备所需的装备。 保安服务岗位装备配备
标准由国务院公 安部门规定。
精选课件
第三十条 保安员不得有下列行为：
（一）限制他人人身自由、搜查他人身体 或者侮辱、殴打他人； （二）扣押、没收他人证件、财物； （三）阻
碍依法执行公务；
（四）参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威 胁的手段处置纠纷；
（五）删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记 录； （六）侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、 商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息； （七）违反法律、行政法规的其他行为。
精选课件
第三十一条 保安员有权拒绝执行保安从业单位或者客户单位的 违法指令。保安从业单位不得因保安员不执行违法指令而解除与
合法性进行核查，
对违法的保安服务要求应当 拒绝，并向公安机关报告。
精选பைடு நூலகம்件
第二十三条 保安服务公司派出保安员跨省、自治区、直辖市为客户单位提供保安服务的，
应当向服务所在地设区的市级人民政府公安机关备案。备案应当提供
保安服务公司的保安服务许可证和工商营业执照、保安服务合同、服务项目 负责人和保安员的基本情况。
精选课件
第二十七条
保安员上岗应当着保安员服装，
佩带全国统一的保安服务标志。保安员服装 和保安服务标志应当与人民解放军、人民武 装警察和人民警察、工商税务等行政执法机 关以及人民法院、人民检察院工作人员的制 式服装、标志服饰有明显区别。 保安员服 装由全国保安服务行业协会推荐式样，由保 安服务从业单位在推荐式样范围内选用。保 安服务标志式样由全国保安服务行业协会确 定。
保安岗前培训
《保安服务管理条例》 是2009年9月28日国务院第82次 常务会议通过，自2010年1月1日 起施行的条例。它是为了规范保 安服务活动，加强对从事保安服 务的单位和保安员的管理，保护 人身安全和财产安全，维护社会 治安，制定了的条例。 共九章五 十二条。
精选课件
第二十一条 保安服务公司提供保安服务 应当与客户单位签订保安服 务合同，明确规定服务的项 目、内容以及双方的权利义 务。保安服务合同终止后， 保安服务公司应当将保安服 务合同至少留存2年备查。 保安服务公司应当对客户单 位要求提供的保安服务的
保安员的劳动合同，降低其劳动报酬和其他待遇，或者停缴、少缴依 法应当为其缴纳的社会保险费。
精选课件
第四十五条 保安员有下列行为之一的，由公安机关予以训诫；情节严重的，吊销其保安 员证；违反治安管理的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑 事责任： （一）限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人的； （二）扣押、没收他人证件、财物的； （三）阻碍依法执行公务的； （四）参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷的； （五）删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录的； （六）侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及 客户单位明确要求保密的信息的； （七）有违反法律、行政法规的其他行为的。 从事武装守护押运的保安员违反规定使用枪支的，依照《专职守护押运人员 枪支使用管理条例》的规定处罚。