商务谈判题库2

商务谈判题库2第二章一．单选题（12题，每题3分，共36分）（总分36.00）

1.你认为应该了解谈判对手的个人特点吗（）（3.00分）

A. 很必要

B. 有时注意

C. 没必要

D. 不妥当

2.阿拉伯商人一直喝咖啡，不提生意话题，你应该（）（

3.00分）

A. 引导对方提出

B. 在适当时候主动提起

C. 避免提生意话题

D. 等待阿拉伯人提出

3.你与日本客商谈判，对方迟迟未答复，这可能是（）（3.00分）

A. 他们对细节不清楚

B. 他们要反复磋商

C. 他们做事慢

D. 其他因素

4.疲劳战术适用于哪类谈判者（）（3.00分）

A. 性格内向，反应迟缓

B. 富有忍耐力，不易发火

C. 怀疑论者

D. 脾气暴躁，性格外向

5.润滑策略的最主要的本质应该是（）（3.00分）

A. 增进双方友情

B. 改进交易关系

C. 加深相互理解

D. 保持经常联系

6.寻找契机的运用可以锻炼人的（）（3.00分）

A. 决策能力

B. 商业意识

C. 处理危机的能力

D. 与人相处的技巧

7.“吹毛求疵”战术最有效的使用方式是（）（3.00分）

A. 创造和气的气氛

B. 出其不意

C. 两人唱双簧

D. 造成冲突与矛盾

8.与俄罗斯人谈判，初期哪一项将是主要谈判内容（）（3.00分）

A. 质量

B. 技术规格

C. 出口许可证

D. 支付方式

9.谈判中，是否应研究对方的手势（）（3.00分）

A. 有时研究

B. 经常注意

C. 没空研究

D. 很少注意

10.你应怎样看待各种信息情报（）（3.00分）

A. 认真核实

B. 不相信，很少调查

C. 一般相信

D. 有时调查

11.与巴西人谈判最常用的语言是（）（3.00分）

A. 英语

B. 巴西语

C. 葡萄牙语

D. 西班牙语

12.你应怎样运用谈判策略和技巧（）（3.00分）

A. 很少运用

B. 非常主动

C. 迫不得已时用

D. 不用

二．多选题（8题，每题3分，共24分）（总分24.00）

1.怎样看待后备人员（）（3.00分）

A. 不得已时备用更换的人员

B. 满足不同谈判阶段的需要

C. 作为一种策略运用

D. 没有必要配备后备人员

2.“以林遮木”战术的前提条件是（）（

3.00分）

A. 有大量第一手资料

B. 你的真实目的需要掩盖

C. 对方要你提供详细资料

D. 谈判的内容比较复杂

3.与中南美国家交易，最可靠地付款方式是（）（3.00分）

A. 远期信用证

B. 即期信用证

C. 托收承付

D. 现金

4.与日本人谈判，要有（）（3.00分）

A. 礼貌

B. 耐心

C. 中间人

D. 信誉

5.欧洲国家进行贸易的决定因素中最重要的一项是（）（3.00分）

A. 双方融洽的关系

B. 高利润

C. 公司及产品的信誉、实力

D. 中间人

6.信息获取方式有（）（3.00分）

A. 案头调查

B. 直接调查

C. 找专门机构付费调查

D. 购买调查

第二章

7.“得寸进尺”战术德实质是（）（3.00分）

A. 一点一点地争取不会引起对方注意

B. 积少成多不会激怒对方

C. 利用人们妥协心里

D. 通过不断争取达到既定目标

8.谈判目标划分为最优、可接受和最低限度三种的作用是（）（3.00分）

A. 使目标制定者心中有数，让步合理

B. 使谈判目标更具弹性

C. 对付不同谈判者

D. 为保证达成最终目标

三．判断题（10题，每题4分，共40分）（总分40.00）

1.谈判初期的知识积累和信息收集越多越好。（4.00分）

错误正确

2.俄罗斯人喜欢易货贸易。（4.00分）

错误正确

3.出其不意战术是很常用的谈判战术。（

4.00分）

错误正确

4.美国人讲究实际注重利益。（4.00分）

错误正确

5.争取承诺也是扩大我方利益的有效手段。（4.00分）

错误正确

6.谈判都是两列，两方对坐的形式。（4.00分）

错误正确

7.谈判人员应该越多越好，人多力量大。（4.00分）

错误正确

8.既成事实战术经常出现在政治交易中。（4.00分）

错误正确

9.估计谈判中会出现的问题没必要，因为谈判局势多变。（4.00分）

错误正确

10.日本人注重礼仪。（4.00分）

错误正确