物业停车场管理办法(完整资料).doc
物业公司停车场管理制度
物业公司停车场管理制度一、总则第一条为了加强物业公司停车场管理,维护停车场秩序,保障业主和停车场的权益,根据《物业管理条例》及相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于物业公司管理的所有停车场。
第三条停车场管理应遵循公平、公正、公开的原则,确保所有业主和停车场的权益得到保障。
二、停车场管理组织第四条停车场管理由物业管理公司负责,物业管理公司应设立停车场管理部门,负责停车场的日常管理工作。
第五条停车场管理部门应配备足够的管理人员,负责停车场的秩序维护、车辆管理、环境卫生等工作。
三、停车场使用规定第六条停车场仅供业主和物业公司指定的停车使用,非业主车辆不得进入停车场。
第七条业主停车应遵守以下规定:(一)车辆进入停车场时,应遵守交通规则,不得随意停放,不得占用消防通道、行人通道等。
(二)车辆停放时,应停放在指定的停车位上,不得随意占用他人停车位。
(三)车辆停放时间不得超过规定的停车时间,超过规定停车时间的车辆,停车场管理部门有权要求其离开。
第八条停车场管理部门应定期对停车场进行巡查,对违反停车规定的车辆进行处理。
四、停车场安全管理第九条停车场管理部门应制定安全管理措施,确保停车场的安全。
第十条停车场管理部门应定期对停车场进行安全巡查,发现安全隐患及时整改。
第十一条停车场管理部门应建立停车场出入管理制度,对进出停车场的车辆进行登记,确保停车场的安全。
五、停车场环境卫生管理第十二条停车场管理部门应负责停车场的环境卫生管理工作。
第十三条停车场管理部门应定期对停车场进行清扫,保持停车场的整洁。
第十四条停车场管理部门应建立停车场环境卫生管理制度,对违反环境卫生规定的车辆进行处理。
六、停车场费用管理第十五条停车场管理部门应根据相关规定收取停车费用,停车费用应合理、透明。
第十六条停车场管理部门应定期公示停车费用的收取和使用情况,接受业主的监督。
七、停车场投诉处理第十七条停车场管理部门应设立投诉受理渠道,接受业主对停车场的投诉和建议。
物业停车场管理规定(5篇)
物业停车场管理规定一、指挥进入车辆慢行,按规定行驶方向行驶,停放车辆位置适当,使车场车辆停放整齐。
二、指挥开出车辆按规定方向行驶,慢行开出停车场。
三、随时巡检地面车辆情况,发现门、窗未关好,有漏油、漏水,刮蹭现象应及时通知车主,并做好记录。
四、夜间应对停放在大厦停车场内的车辆进行登记,以保证车辆的安全状况。
五、留意进入车场的车辆情况,对带有危险品车辆,禁止进入车场。
六、如有特殊情况及时上报。
车辆管理制度一、各物业处对所管物业项目区内车辆依法循章开展管理工作。
二、需要收取车辆保管费的,负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
三、各物业处应熟悉掌握小区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理布置安排,优先保证业主使用车位。
四、负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区(大厦)交通、停车秩序。
五、负责对小区(大厦)内道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。
六、____吨以上货车(搬家等特殊情况除外)、大型客车以及载有易爆、剧毒、放射等危险品的车辆禁止进入小区。
七、机动车辆在区内行驶,时速不得超过____公里,禁止鸣号、试车、修车、练车。
八、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆。
九、对小区(大厦)车辆管理情况定期向公司汇报。
大厦停车场管理制度一、停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护,并在《停车库车辆进出登记表》上做好记录。
二、应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场内整齐有序。
三、大厦内所有客户的机动车辆必须登记备案。
四、当有车辆驶入地下车库时,值班人员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,并提醒司机关锁好车门、窗,并将车内贵重物品随身带走,无车辆停放许可证的车辆不得停放。
五、每隔半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。
六、严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。
物业公司停车场的管理制度
物业公司停车场的管理制度第一章总则第一条为了规范和管理停车场的使用,提高停车场的利用率和管理水平,保障停车场使用人员的合法权益,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于物业公司管理的所有停车场。
第三条停车场管理由物业公司负责,由专门的停车场管理人员执行。
第四条停车场管理制度必须遵循国家相关法律法规,并结合停车场的实际情况进行具体规定。
第五条本管理制度的修订和解释权归物业公司所有。
第二章停车场的开放时间和收费标准第六条本停车场为24小时开放,每天不间断对外服务。
第七条停车场收费标准:(一)停车费以车位为单位计算,不同车型收费标准不同;(二)根据停车场的位置和便利程度,设立不同档次的收费标准;(三)停车费以小时计算,超时部分按照小时计费;(四)停车费在指定收费窗口缴纳,不得私自缴费;(五)月租车位按照月租费用计算,提前缴费一个月。
第八条物业公司有权根据实际情况对收费标准进行调整,并提前通知停车场使用人员。
第三章停车场的使用规定第九条停车场使用人员必须依照管理规定停放车辆,不得占用他人车位。
第十条严禁在停车场内乱停车、闯红灯、超速行驶等违章行为。
第十一条停车场使用人员必须有序排队等候停车、缴费,不得拥挤、打闹。
第十二条入口处设置提示牌,告知使用人员相关管理规定,禁止非法停车、吸烟等行为。
第十三条停车场使用人员必须遵守停车场管理人员的管理指示,否则将被驱逐出停车场。
第四章停车场安全管理第十四条停车场内禁止燃放烟花爆竹等易燃易爆物品,防止火灾事故的发生。
第十五条停车场内设置监控设备,及时发现和处理违规行为。
第十六条停车场内严禁进行非法交易和违法行为,如擅自改装车辆、盗窃等。
第十七条物业公司有权对停车场隐患进行整改,确保停车场的安全。
第五章突发事件处理第十八条如遇停车场拥挤、设备故障等突发事件,停车场管理人员有权采取有力措施进行疏导和处理。
第十九条停车场使用人员如遇车辆丢失、损坏等情况,应及时向停车场管理人员报告,协助解决问题。
物业停车场管理规定(三篇)
物业停车场管理规定物业停车场是指由物业公司管理的停车场,用于提供住户和访客的停车服务。
为了保障停车场的正常运营和秩序,物业停车场需要制定相应的管理规定。
以下是一份可以作为参考的物业停车场管理规定。
第一章总则第一条为保障住户和访客的停车权益,维护停车场秩序,营造良好的停车环境,特制定本规定。
第二条本规定适用于本小区内的所有停车场。
第三条物业公司是本小区停车场的管理单位,拥有对停车场的管理和监督权力。
第四条所有使用停车场的车辆所有人和驾驶人都必须遵守本规定。
第五条物业公司有权依据本规定对违反停车场规定的车辆进行相应的处理措施。
第二章停车场使用原则第六条停车场仅供住户和其访客使用,禁止他人擅自使用。
第七条停车场使用时间为每天0时至24时,非停车时间禁止进入停车场。
第八条住户停车位由物业公司统一分配,每户至多分配一辆机动车停放位。
第九条访客停车位由物业公司根据停车需求进行合理规划和分配。
第十条住户和访客必须按标线停放车辆,禁止乱停乱放。
第十一条住户和访客须将车辆停放在所属区域内,不得占用他人停车位。
第十二条临时停车区域仅供临时停车使用,停车时间不得超过2小时。
第十三条禁止使用私家车位进行商业经营或其他非停车场合法使用。
第十四条禁止停放损坏、废弃或无法行驶的车辆。
第十五条禁止在停车场内修理车辆,如需维修须申请使用指定区域。
第十六条禁止将车辆用于非法目的,如涉嫌非法活动将移交公安机关处理。
第十七条禁止在停车场内吸烟、乱丢垃圾等行为,保持停车场环境整洁。
第十八条禁止违反交通法规的行为,如闯红灯、超速等,一经发现将上报公安机关。
第三章停车费用管理第十九条停车场的收费详细标准将在停车场入口处公示,并由物业公司负责执行。
第二十条住户停车费用按月缴纳,可在物业公司指定的时间和地点办理。
第二十一条访客停车费用按小时收取,或根据停车时间长短进行计费。
第二十二条住户和访客未及时缴纳停车费用,物业公司有权采取相应的处理措施。
物业停车场管理办法
物业停车场管理办法一:背景介绍1.1 物业停车场的定义和作用物业停车场是指由物业公司负责管理并提供给小区居民及访客使用的专门设立的地方,用于解决小区内汽车泊位不足以及交通拥堵等问题。
二:规划与设计要求2.1 停车位数量规划原则根据小区住户人数和周边道路情况合理确定停放汽车所需泊位数量,并进行科学布局。
2.2 泊位标准尺寸要求每一个泊位应具备适当大小,能够容纳常见轿型或者SUV型私家乘用汽车。
同时,在设置上还需要考虑到残疾人驾驶员特殊需求。
三:收费政策与流程安排3.1 收费方式选择可根据实际情况采取按次计费或者包月/年度缴纳固定金额两种形式进行收费。
3.2 缴费渠道提供多样化便捷快速支付方式:现金缴付;挪移支付(/);银行卡在线转账等四:进出口管控机制建设4.1 进出口道闸设置根据停车场规模和实际需求,合理布置进出口的位置,并安装相应数量及类型的道闸设备。
4.2 车辆识别系统可以通过使用自动识别技术(如车牌识别)来提高管理效率并减少人工干预。
五:保障措施与服务优化5.1 安全防护设施配备视频监控系统、报警器等安全设备,确保小区居民汽车财产安全。
5.2 环境卫生维护加强对停车场环境整洁度进行日常巡查和清扫。
定期消杀处理, 有效避免垃圾积累问题。
6、本文档涉及附件:- 停车位设计图纸- 收费标准表格7、法律名词及注释:- 物业公司:指专门从事物业管理活动的企事业单位或者个体经营者;- 泊位:指用于泊放机动脚踏两用三轮摩托载货汽油内燃客运公共汽电驱使特种作战火箭冷藏拖拉机挂式移库行走堵车的地方;- 道闸:指用于控制进出口通行,限制或者阻挠非法入侵、逃票等不正当行为的设备。
物业停车场管理办法(2023最新版)
物业停车场管理办法物业停车场管理办法第一章总则第一条目的和依据为规范物业停车场的管理,保障业主和租户的合法权益,提供良好的停车环境和服务,制定本管理办法。
本管理办法依据相关法律法规,结合物业停车场的实际情况和需求制定。
第二条适用范围本管理办法适用于物业管理下的所有停车场,包括室内停车场和室外停车场。
第三条定义⒈物业停车场:指由物业公司或物业管理委员会负责管理的供小区业主和租户停放车辆的区域。
⒉车位:指停车场内供一辆车辆停放的区域。
⒊车主:指持有该车辆合法所有权或合法使用权的自然人或法人。
第二章停车场使用第四条用途物业停车场仅供小区内业主和租户停放车辆使用。
第五条车位分配物业停车场车位分配原则为按照产权比例进行分配,按照先到先得的原则进行申请。
第六条停放规定⒈车辆停放时应依次顺向停放,不得占用他人车位。
⒉严禁停放危险品、易燃易爆物品以及违法违规车辆。
⒊严禁将车位用于非停车目的,严禁私拉乱接电源。
第七条停车费用⒈停车费用由物业公司或物业管理委员会按照相关规定向车主收取。
⒉停车费用的收费标准和支付方式由物业公司或物业管理委员会制定,并通过公告等方式告知车主。
第三章停车安全第八条安全设施物业停车场应配备相应的安全设施,包括监控摄像头、防盗门等。
第九条保安管理物业停车场应配备专职或兼职保安人员,负责维护停车场的秩序和安全。
第十条监控与巡逻物业停车场应定期检查监控设备的运行状态,并进行巡逻,防范各类安全问题发生。
第四章违规处理第十一条违规停车⒈对于占用他人车位、停放违法违规车辆等违规行为,物业公司或物业管理委员会有权采取必要的措施予以制止,如贴罚单、拖移车辆等。
⒉对于违规停车行为,物业公司或物业管理委员会有权收取相应的违规停车费用。
第十二条其他违规行为对于其他违规行为,物业公司或物业管理委员会有权采取相应的措施,包括但不限于警告、禁止使用停车场等。
第五章附件⒈停车场平面图⒉停车费用表⒊停车场规章制度附件1,附件2,附件3详见附件。
小区物业停车场管理办法
小区物业停车场管理办法小区物业停车场管理办法第一章总则第一条根据小区物业管理规定,为了规范小区停车管理,方便居民停车,保证小区交通秩序的正常进行,制定本物业停车场管理办法。
第二章停车场规划第二条小区停车场的规划应根据小区居民户数、车位需求等因素进行科学规划。
停车场的位置、大小、布局等应符合实际需求,方便居民进出。
第三章停车场设施第三条停车场设施包括路面、隔离设施、道路标线、指示牌等,应满足交通规范要求,并进行定期维护和检查,确保设施的正常运行。
第四章停车方式第四条小区居民停车应按照规定的车位停放,避免占用他人车位或者道路。
严禁停在消防通道、垃圾箱旁、楼道口、绿化带等限制区域。
第五章停车位管理第五条停车场应设定尽量多的停车位,并根据小区房屋户数进行合理分配。
居民停车位申请应提前预约,提交相关证明文件,并按规定缴纳停车费。
第六章停车费用第六条停车费用可按照每月/年度缴纳,支付方式包括现金、移动支付等。
物业公司应及时提供停车费用收据,确保收费透明公开。
第七章违规处理第七条对于占用他人停车位、乱停乱放、违规停车等行为,物业公司有权对违规车辆进行警告、罚款、拖移等处理,并保留报警处理的权利。
第八章附件本文档涉及附件一览:1.停车场规划图2.停车位分配表3.停车费用标准第九章法律名词及注释1.小区物业管理规定:指小区内居民与物业公司之间约定的管理规则,用于规范和管理小区内各项事务。
2.交通秩序:指车辆和行人在道路上有序、安全地行驶和通行的状态。
3.消防通道:指为了顺利疏散人员和救援车辆,保障消防安全而设置的专用通道。
【附件一】停车场规划图【附件二】停车位分配表【附件三】停车费用标准。
物业公司停车场的管理制度
物业公司停车场的管理制度第一章总则第一条为了规范停车场管理,提高停车场利用率,保障住户和访客的停车权益,特制定本管理制度。
第二条物业公司停车场的管理范围仅限于物业管理区域内的停车场,包括地下停车场和地面停车场。
第三条停车场管理以公平、公正、公开为原则,遵循便民、安全、有序的服务宗旨。
第四条住户和访客享有停车权益,在遵守停车场管理制度的前提下,可以合理使用停车场。
第五条物业公司对停车场的管理、维护、收费等事宜负有责任,确保停车场的正常运营。
第二章停车位规划和分配第六条物业公司应根据楼栋数量、住户家庭数和停车需求等因素,合理规划和设置停车位。
第七条每个住户家庭有权申请相应数量的停车位,但停车位分配以公平原则为准则。
第八条住户需提供车辆相关证件及车牌信息,经物业公司审核确认后方可使用停车位。
第九条物业公司应定期对停车位使用情况进行统计和调整,确保停车位的充分利用。
第三章停车场管理制度第十条停车场管理人员应按岗位职责,认真履行管理职责,确保停车场的安全和秩序。
第十一条停车场内禁止乱停乱放,禁止占用他人停车位,禁止违章停车等违规行为。
第十二条停车场管理人员应定期巡查停车场,及时发现和处理违规行为,保障停车场秩序和安全。
第十三条住户和访客停车需遵守相关规定,如未按规定停车或违反规定,停车场管理人员有权进行警告或处罚。
第十四条停车场内不得擅自设置障碍物,不得占用消防通道,不得妨碍车辆进出。
第十五条停车位使用权属于住户和访客,不得转借他人或买卖,一经发现将取消其停车资格。
第四章停车场收费管理第十六条停车场收费标准应合理公平,收费方式应方便快捷,住户和访客应及时缴纳停车费用。
第十七条停车场收费标准应公布在明显位置,以确保住户和访客了解相关收费规定。
第十八条物业公司应建立健全停车费用管理制度,及时核对收费情况,防止违规收费现象。
第十九条停车费用应通过指定的收费人员或自助收费机缴纳,任何个人不得私自收取停车费用。
第二十条停车费用使用于停车位的维护和管理,如有超支情况应及时公告住户和访客。
物业停车管理办法
1.本办法经业主大会表决通过后实施。
2.本办法解释权归物业管理企业。
3.本办法如有未尽事宜,可参照相关法律法规执行。
五、车辆进出管理
1.停车场应设置车辆进出口,明确标识进出口功能,确保车辆单向通行,避免交通拥堵。
2.物业管理企业应配备专职或兼职保安人员,负责车辆进出的引导、指挥和安全管理。
3.业主车辆进出停车场时,应遵守停车场管理规定,服从保安人员指挥,不得随意变道、逆行。
二、停车场设置与管理
1.停车场应按照规划审批部门批准的规划设计方案设置,不得擅自改变停车场用途。
2.停车场应设置明显的交通标志、标线,引导车辆有序停放。
3.停车场应配置充足的车位,满足业主停车需求。车位数量不足时,物业管理企业应采取措施,合理调配车位资源。
4.停车场应建立健全车辆进出管理制度,采用智能化管理系统,提高车辆通行效率。
3.物业管理企业应通过不断的管理提升,为业主提供更加人性化、专业化的停车服务。
二十二、持续改进与创新发展
1.物业管理企业应不断收集业主的反馈意见,对停车管理服务进行持续改进。
2.物业管理企业应积极探索新技术、新方法在停车管理中的应用,提高管理效率和服务质量。
3.物业管理企业应鼓励员工提出创新性建议,为停车管理工作注入新的活力。
十一、信息公示与沟通
1.物业管理企业应在停车场显著位置设立信息公示牌,公示内容包括但不限于停车收费标准、车位数量、租赁政策等。
2.物业管理企业应通过业主大会、公告栏、微信群等多种形式,及时向业主传达停车管理相关政策、规定。
3.物业管理企业应定期与业主代表召开座谈会,听取业主对停车管理工作的意见和建议,改进管理工作。
2.发生特殊事件时,物业管理企业应迅速响应,协助业主处理事件,并做好现场保护和证据保全工作。
物业停车场管理规定【6篇】
物业停车场管理规定【6篇】第1篇物业停车场管理规定1、凡进入本停车场的车辆,必须遵守本管理规定,服从管理人员指挥,按规定位置停放。
2、车辆出入本停车场时,时速不得超过10公里。
3、车辆进场停妥后,车主应拉紧手挚,切断电,带走贵重物品,锁好门窗再行离开,本停车场主要是提供车辆的停泊服务,对车辆和财物的损失和损坏,恕不负赔偿责任。
4、严禁载有易燃、易爆、易腐蚀、剧毒、枪支、弹药等违禁物品的车辆泊入本停车场内,如车主瞒报或违反本停车场的规定而造成的一切后果,除由当事人负责外,还报司法部门追究当事人的法律责任。
5、进入本停车场的车辆必须完好。
残缺或漏油、漏水之车辆不得进入本停车场。
6、严禁在车场内加油、加电池水、修车、洗车、吸烟和动用明火。
7、停车场内不得堆放任何物品,严禁存放汽油、柴油及棉纱等易燃、易爆物品。
8、如本停车场有任何事故发生,管理公司由权采取适当的临时应变措施,以尽量减少对客户的不便,在紧急情况下本停车场有权要求车主将车辆驶离停车场,或在未通知车主前将车辆拖离到安全地点,除因本停车场员工故意造成的损坏外,管理公司恕不负责赔偿。
9、任何车辆对停车场造成的一切损坏,或导致其他人士受伤或损失,管理公司有权要求赔偿,并保留在事件未处理完毕之前拒绝该车辆离开停车场的权利。
10、管理公司有权对违例泊车做出锁车或拖车等相应的处理,一切费用将由车主负责。
11、停车场的收费标准按物价部门批准的标准执行第2篇和园物业停车场车辆管理规定正家物业停车场车辆管理规定1.0为了维护住宅区交通秩序,加强机动车辆停放管理,方便住户车辆保管,预防交通事故和失窃事件发生,特制定本规定:1.1所有外来车辆,未经许可,不得进入住宅区内。
1.2出租车接送本住宅区住户可以进入,但落客后必须马上驶离,不得停留。
1.3车辆进场,领取车辆出入卡,车辆出场交回出入卡,并核对放行,如长期在住宅区停放的车辆,可到管理处办理月卡。
1.4车辆必须由专人驾驶,同时认人放行,若非车主驾驶,必须由车主陪同驾驶者前来车场道口岗讲明,并交亲笔委托书,方可出场。
物业车辆停车场管理制度
第一章总则第一条为了规范物业管理区域内车辆停放秩序,保障业主、物业使用人的合法权益,维护物业管理区域内的公共秩序,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规,结合本物业管理区域的实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本物业管理区域内所有车辆停放活动。
第三条物业服务企业应建立健全车辆停放管理制度,加强车辆停放管理,确保车辆停放有序、安全。
第四条业主、物业使用人应遵守本制度,共同维护物业管理区域内的车辆停放秩序。
第二章停车场规划与设置第五条物业服务企业应根据物业管理区域的实际情况,合理规划停车场布局,确保停车场面积满足停车需求。
第六条停车场应设置明显的标识,包括停车场名称、入口、出口、收费标准、车位数量等信息。
第七条停车场应设置明显的指示标志,引导车辆进入、停放、离开。
第八条停车场应设置消防通道、紧急疏散通道,确保通道畅通无阻。
第九条停车场内应设置无障碍停车位,方便残疾人士停车。
第十条停车场内应设置充电桩,方便新能源汽车充电。
第三章车辆停放管理第十一条业主、物业使用人应按照规定的时间、地点停放车辆,不得占用消防通道、紧急疏散通道。
第十二条停车场内严禁乱停乱放,不得随意占用他人车位。
第十三条停车场内严禁停放非机动车辆,如自行车、电动车等。
第十四条停车场内严禁停放危险品、违禁品。
第十五条机动车应按照规定的方向停放,不得逆向停放。
第十六条临时停放车辆应遵守以下规定:(一)遵守停车场规定的时间、地点停放;(二)遵守停车场收费标准,自觉缴纳停车费;(三)不得随意占用他人车位;(四)不得影响他人正常通行。
第十七条长期停放车辆应遵守以下规定:(一)遵守停车场规定的时间、地点停放;(二)遵守停车场收费标准,自觉缴纳停车费;(三)不得随意占用他人车位;(四)不得影响他人正常通行。
第四章停车费收取与管理第十八条停车场收费应遵循公开、公平、合理原则。
第十九条停车场收费标准应经物业管理委员会或业主大会审议通过。
物业停车场管理制度内容
物业停车场管理制度内容第一章总则第一条为规范物业停车场的管理秩序,维护住户停车权益,确保停车场资源的合理利用,根据国家相关法律法规和市政停车管理规定,结合本小区实际,制定本管理制度。
第二条本制度适用于本小区的所有停车场,包括地下停车场和地面停车场。
第三条物业公司负责对停车场的日常管理工作,包括管理、维护、收费等。
第四条住户和车辆所有者必须遵守本制度规定,不得擅自改变停车位使用情况,不得占用他人停车位。
第五条本制度有关规定的解释权归物业公司所有。
第六条物业公司有权对本制度进行调整和修订,并及时向住户宣传和解释调整和修订的内容。
第七条住户有权对本制度的实施情况提出意见和建议。
第八条物业公司有权对违反本制度的住户进行警告,并有权对违反本制度的住户采取相关处罚措施。
第二章停车场的管理规定第九条物业公司对停车场实行全天候的巡查和管理,确保停车场的安全和秩序。
第十条停车场应配备必要的停车标示,并设置符合国家相关标准的停车位标线,确保车位规划合理。
第十一条停车场应按照国家相关标准设置必要的照明设施,确保夜间停车的安全。
第十二条停车场应设置必要的防火设施,并制定相应的紧急疏散预案。
第十三条停车场应设立车辆进出口,并配备专门的车辆管理人员,确保车辆进出的安全和畅通。
第十四条住户在停车场内不得擅自进行维修保养等工作,如有特殊需要,必须经过物业公司审核同意。
第十五条物业公司对停车场内的垃圾、积水等问题要及时清理处理,确保停车场的环境卫生。
第三章停车费用管理第十六条物业公司应在停车场内设置收费标准,并向住户公示。
第十七条停车费用应按照收费标准计算,并由住户按时足额缴纳。
第十八条物业公司有权对停车费用的收缴进行监督和管理,并定期进行调查和审核。
第十九条物业公司应按照国家相关规定进行税收申报和缴纳。
第二十条物业公司对滞纳停车费用的住户有权采取相应的处罚措施。
第二十一条停车费用的收入用于停车场的维护、改善和管理,物业公司不得私自占有。
小区物业停车场管理办法
小区物业停车场管理办法一、总则为了规范小区物业停车场的管理,保障停车场的正常运行,维护业主和使用人的合法权益,特制定本管理办法。
二、停车场的基本情况本小区停车场位于_____,共有_____个停车位,包括_____个固定停车位和_____个临时停车位。
停车场的出入口分别位于_____。
三、停车场的使用规定1、停车场仅供本小区业主及访客的车辆停放使用。
2、业主需凭相关证明(如房产证、车辆行驶证等)到物业管理处办理停车登记手续,领取停车证。
3、访客车辆进入停车场时,应在入口处登记车辆信息,并领取临时停车证。
4、车辆停放应遵守停车场的规划,不得占用他人停车位或通道。
5、禁止在停车场内进行修车、洗车、加油等违规行为。
6、车辆停放后,车主应锁好车门、车窗,带走贵重物品,以免造成损失。
四、停车场的收费标准1、固定停车位:业主每月缴纳_____元停车费。
2、临时停车位:(1)停放时间不超过 1 小时的免费。
(2)超过 1 小时但不超过 4 小时的,收费_____元。
(3)超过 4 小时但不超过 8 小时的,收费_____元。
(4)超过 8 小时但不超过 24 小时的,收费_____元。
3、收费方式:可以通过现金、微信支付、支付宝支付等方式缴纳。
五、停车场的管理职责1、物业管理处负责停车场的日常管理和维护工作,包括停车场的卫生清洁、设施设备的检查和维修等。
2、停车场管理员应按时巡逻,确保车辆的安全和停车场的秩序。
3、对违反停车场管理规定的行为,管理员有权进行劝阻和制止。
4、如发生车辆刮擦、碰撞等事故,管理员应及时到场处理,并协助相关部门进行调查。
六、车辆进出停车场的管理1、车辆进入停车场时,应减速慢行,服从管理员的指挥。
2、车辆出场时,应出示停车证或缴纳相应的停车费用。
3、对于未办理停车登记手续或欠费的车辆,管理员有权拒绝其出场,直至相关问题解决。
七、停车场的安全管理1、安装监控设备,对停车场进行 24 小时监控。
物业资料之 停车场管理办法
物业资料之停车场管理办法一、总则为了保障业主停车权益,维护停车场的秩序和安全,制定本停车场管理办法。
二、停车场的管理范围本停车场所管理的范围是业主停车场及其周边区域,包括地上和地下停车场。
三、管理职责1.停车场的委托管理方应负责停车场的日常管理工作,确保停车场的正常运转和业主停车权益。
2.需由业主委员会按照有关法规和规定,指定业主代表组成停车场管理委员会,协助委托管理方进行停车场管理。
四、车位分配1.停车位的分配采取先申请、先支付、先使用的原则。
申请车位须有合法产权证明,并支付停车费用。
2.停车位的使用者须遵守本办法的规定,不得占用他人车位。
3.停车场管理委员会有权对车位进行重新分配,如有异议,可以向委托管理方提出申诉。
五、停车费用1.车位使用者应按照约定时间及标准支付停车费用。
停车费用包括场地费、车牌识别管理费等。
2.停车费用的具体标准由停车场管理委员会与委托管理方共同制定和执行。
3.停车场管理方有权根据市场供求情况调整停车费用,但需提前通知车位使用者。
六、停车场秩序1.车位使用者应遵守交通规则,不得违章停放或随意超时。
如需续费或需要长期停车,请提前申请。
2.不得在停车场内存放易燃、易爆、毒害、腐蚀性物品等,严禁超载。
3.倘若车位使用者发现停车场内有嫌疑车辆,请及时报警或向停车场管理委员会提出申诉。
七、停车场安全停车场内安装有监控设备,如有车辆被盗或损坏等情况,应第一时间向停车场管理方报告,并向公安机关报案。
八、停车场违规处理1.对于违反本办法规定的车辆,停车场管理方有权采取相应的处罚措施,如责令停车、罚款、撤销停车位使用权等。
2.对于严重违规者,停车场管理方有权暂停其停车位使用权,并依据相关法规进行处理。
九、附则1.本办法未包含的停车场管理事项,可由停车场管理委员会和委托管理方共同商定执行。
2.本办法由停车场管理委员会和委托管理方制定、修订和解释。
如需修改,需经过业主大会的批准。
物业停车场管理制度
物业停车场管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范物业停车场的管理,维护社区秩序,保障住户与访客的停车权益,提高停车场的使用效率和安全性,订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于本物业管理范围内的停车场,包含地下停车场和地面停车场。
第三条定义1.停车场:指特地用于车辆停放的区域。
2.业主:指拥有该物业产权并享有停车权益的个人或单位。
3.住户:指居住在该物业内的业主及其家人。
4.访客:指来访的与住户无直接关系的个人或单位。
5.管理人员:指受委托负责物业停车场管理和维护的相关工作人员。
第二章停车权益第四条停车权益1.住户停车权益:每个住户有权利使用物业停车场的停车位,但不得超出其产权范围内的车辆数量。
2.访客停车权益:住户可邀请访客在物业停车场内停放车辆,但应遵守相应的管理规定。
第五条停车费用1.住户:住户停车位免费使用,但如住户需要额外停车位或承租车位,将按相关规定收取停车费用。
2.访客:访客需要支出停车费用,费用标准由物业管理部门依据市场行情和相关规定订立,并及时公示。
第三章停车场管理第六条停车位调配1.依照住户产权进行停车位调配,每户调配的停车位应符合相关规定。
2.住户停车位不得随便转让或出租,如需临时更改使用者,应提前通知管理人员并经过批准。
第七条停车位使用1.住户停车位:住户停车位仅供住户使用,不得占用他人停车位或停放不属于本身的车辆。
2.访客车辆:访客车辆在住户邀请下使用物业停车场,但须遵守相关规定。
3.禁止行为:禁止将停车位作为其他用途的场合,如储物、修理车辆等。
第八条停车场秩序维护1.停车场内应设置合理的车位标记和导引标志,确保车辆停放秩序。
2.禁止未经授权的车辆进入停车场,如发现可疑车辆,应及时报告管理人员。
3.禁止擅自转变车位标记,如发生标记错误或车位损坏,应及时报告管理人员修复。
4.住户停车位的硬件设施(如防盗锁、摄像设备等)由住户自行负责维护。
第九条保安措施1.停车场应配备专职保安人员,负责巡逻和维护停车场内的安全秩序。
物业停车场管理规定办法
物业停车场管理规定办法本文档旨在制定物业停车场管理规定办法,明确停车场管理所需的规范,保障业主和租户的车辆安全,促进社区环境的和谐发展。
车位分配规定1.业主在购房、购买停车位时,须签订购房合同或购买停车位合同,交纳相关费用并办理相关手续。
2.物业公司根据收到的车位申请,进行车位的分配,将车位以公开、公平、公正的原则进行轮换分配。
3.租户须经过业主同意,并写明用途及期限,方能租用车位。
车位的租赁和转让须获得物业公司和业主的批准。
服务规定1.物业公司聘请专业人员,对停车场进行每日巡查,确保车位区域的秩序。
2.物业公司将每日巡查报告及时公示,提高管理透明度。
3.物业公司提供意见箱,接受各方意见,如有重大意见反馈,将及时处理并做出合理解释。
收费规定1.物业公司实行停车计时收费制度,具体收费标准由物业公司根据市场行情进行制定,适时调整。
2.租户缴纳停车费用时必须先在物业公司登记,从登记的日期起按月计算,按月度支付停车费用。
如有延迟缴纳停车费用的情况,物业公司有权对停车场进行罚款处理。
安全管理规定1.物业公司负责修建停车场围墙、大门、井盖等设施,保证车位区域的安全性。
2.物业公司根据卫生要求定期进行巡查,保证车位区域的卫生情况。
3.物业公司加强巡逻力度,发现外来车辆进场、停留时间过久、异常停车等情况,将及时处置并记录,保障车辆安全。
违规处罚规定1.车主在停车场内不得进行非法活动、不得乱扔垃圾、不得在车位内进行修车等违法行为。
2.物业公司发现违规行为,将立即予以口头警告,情节严重者给予书面警告,并删除违规记录。
3.对于情节严重的违规行为,物业公司有权对其做出停车场使用的限制、罚款、逐出车位甚至解除车位使用合同的处罚。
结束语本文档是物业停车场管理规定办法,旨在为车主和租户更好地使用停车场提供管理保障。
物业公司将以公开、公平、公正的原则,制度化管理停车场,切实保证车位区域的安全和秩序,提高社区的生活品质。
物业停车场管理制度
物业停车场管理制度一、停车场使用规定1.停车场仅供小区业主、租户、访客及授权人员使用。
2.车辆进入停车场前需进行登记,通过收费通道进入,不得私自停放或闯入。
3.禁止停放货车、大型工程车辆、摩托车和违法车辆等。
4.禁止在停车场内进行修理、洗车、加油等操作。
5.严禁占用他人停车位,不得随意挪移他人车辆。
6.小区业主和租户停车需缴纳停车费用,费用按月缴纳。
7.停车场内应按规定划定车位线,车辆停放时必须按线停放,不得乱停乱放。
二、停车场安全管理规定1.停车场配备专职保安人员24小时巡逻,确保停车场安全。
2.停车场出入口设有监控摄像头,录像存档备案,保障停车场安全。
3.禁止在停车场内抛弃垃圾及吸烟,保持环境整洁。
4.停车场内应设有灭火器等消防设备,确保应急时刻的安全。
5.车辆停放时应拉好手刹,关闭车门,以免发生车辆滑坡或车辆被盗等意外情况。
6.停车场内若发现有可疑人员或车辆,应立即报告物业管理人员或保安人员。
三、停车场秩序管理规定1.停车场内应设有指示牌和标识,标明各种类型车位及其他相关信息。
3.车辆停放时应确保自身车辆不影响他人出入或造成车位浪费。
4.进出停车场时应礼让其他车辆,保持交通秩序顺畅。
四、停车场损坏赔偿规定2.若损坏责任明确,责任方应承担修复费用,费用根据实际损坏情况进行补偿。
3.车辆停放时应妥善保管个人贵重物品,若发生车内物品丢失等情况,停车场不承担任何赔偿责任。
五、停车场临时使用规定1.物业管理处设有临时停车手续办理窗口,业主可凭相关证件和车辆信息,办理停车手续。
2.租户和访客停车需向物业管理处申请临时停车证,停车期限不得超过预定时间。
3.临时停车证需按时缴费,逾期费用将按日计算。
4.临时停车证不得转让给其他人使用,使用者应妥善保管好停车证。
六、停车场收费规定1.停车费用以月缴纳为主,费用标准由物业管理处根据市场行情和小区情况进行调整。
2.物业管理处应及时通知业主和租户停车费用调整信息。
物业停车场管理办法(完整资料).doc
物业停车场管理办法(完整资料).doc此⽂档下载后即可编辑停车场管理实施细则⼀、⽬的1、规范物业服务区域内停车场管理制度,维护停车场车辆进出、⾏驶与停放秩序,确保车场设施设备运转正常,防⽌各类安全事故的发⽣。
2、规范公司停车场收费管理⾏为,规范IC卡制卡、发放管理制度,确保停车费规范、及时、全额收取。
⼆、适⽤范围适⽤于本公司⽬物业服务中⼼管理区域内的停车场。
三、停车位服务与租⽤办理⼿续1、停车位使⽤权限⼩区地下停车位仅限拥有地下停车位使⽤权的业主使⽤,⾮业主车辆及未购买地下停车位或未获得地下停车位使⽤权的车辆不得进⼊地下停车场进⾏车辆停放;地⾯停车位仅限租⽤停车位的业主及临时停放⼩区的访客使⽤,其他业主不得占⽤。
2、停车位服务办理⼿续2.1购买地下车位的业主需凭⾝份证、车位购置发票、地产地库车位购置协议(机械车位、⾮机械车位)等有效资料到物业服务中⼼客户服务部申请办理,客服专员为前来办理的业主填写《停车卡办理流转单》(附件1);2.2客服专员审核业主资料⽆误后,与业主签订《车位使⽤服务协议书》(附件2)、停车位使⽤管理规定及承诺书(附件4),并按规定收取停车位管理服务费、IC卡制卡⼿续费(押⾦);2.3客服专员将《停车卡办理流转单》及IC提供给秩序管理部授权,再由经办的客服专员将IC卡发放给业主;2.4⼯程管理部收到《停车卡办理流转单》后负责带领业主到现场验收车位,对购买机械车位的业主进⾏机械车位的操作培训,并填写《停车位交接验收单》(附件5);2.5车位验收结束后,《停车卡办理流转单》、《停车位交接验收单》移交给客服专员。
客服专员及时将车位服务办理⼿续的相关资料存档。
3、车位租⽤办理⼿续3.1车位出租⽅案须经房地产公司和物业公司批准后实施;3.2取得车位租⽤权的业主,须在规定的时间内到物业服务中⼼客户服务服务部申请办理,客服专员为前来办理的业主填写《停车卡/证办理流转单》;3.3客服专员审核业主相关信息(⾝份信息、租⽤权)并确认⽆误后,与业主签订《停车场车位租⽤协议书》(附件3),并按规定收取停车位租⾦、管理服务费以及IC卡制卡或《停车证》(附件6)制作⼿续费;3.4秩序管理部收到《停车卡/证办理流转单》后为IC授权或制作《停车证》,再由经办的客服专员将IC卡或《停车证》发放给业主;3.5⼯程管理部收到《停车卡/证办理流转单》后,负责带领业主到现场验收车位,并填写《停车位交接验收单》;3.6车位验收结束后,《停车卡/证办理流转单》、《停车位交接验收单》移交给客服专员。
小区物业停车场管理办法
小区物业停车场管理办法小区物业停车场管理办法1. 引言本文档旨在规范小区物业停车场的管理,以维护停车场秩序,保障业主和居民的停车需求。
物业停车场是小区公共设施之一,应该得到妥善的管理和维护。
2. 停车场使用范围2.1 物业停车场仅供小区业主、居民和授权访客使用,禁止未经授权的车辆入驻。
2.2 物业停车场仅用于停放机动车辆,禁止存放其他物品。
3. 停车位分配3.1 每套房产分配一个停车位,业主享有该停车位的使用权。
3.2 业主如有多辆车,需额外申请停车位,申请须经物业审核批准后方可使用。
3.3 物业将对空置停车位进行统一管理,可暂时分配给有需求的业主使用,但不得长期占用。
3.4 未分配到停车位的业主可使用临时停车位,但停车时限不得超过24小时。
4. 停车场管理规定4.1 停车场应设置相应的标识和指示牌,指示车辆出入口、停车位编号等信息。
4.2 停车位标识应明确可辨,业主使用停车位时需将车辆停放在指定位置。
4.3 停车场内严禁违停、乱停车辆,保持通道畅通,避免影响其他车辆正常出入。
4.4 居民或业主应在停车时保持车辆安全,并将车辆钥匙随身携带,以便需要时移动车辆。
4.5 禁止在停车场内进行汽车维修、加油等危险行为,以免引起火灾或其他安全事故。
4.6 临时停车位使用完毕后,需立即将车辆移至指定停车位或其他合适的停车场。
5. 停车场管理措施5.1 物业将安排专人管理停车场,监督车辆出入、维护停车位秩序等。
5.2 物业将定期对停车场进行清扫、检查和维护,确保停车场设施的正常使用。
5.3 物业将配备安全巡逻人员,保障停车场的安全和秩序。
5.4 物业将定期与业主协商,了解停车需求,并根据实际情况进行停车位分配调整。
5.5 物业对违反停车场管理规定的车辆,将采取相应措施,包括移车、处罚等。
6. 物业停车场管理服务6.1 物业将提供停车场管理咨询服务,解答业主对停车场使用的疑问和问题。
6.2 物业将接收业主的停车位申请,并及时处理业主的停车需求。
物业公司停车场管理规定
物业公司停车场管理规定
1. 规定目的
本规定旨在规范物业公司对停车场的管理,确保停车场秩序井然,提供安全、高效的停车服务。
2. 停车场使用范围与时间
2.1 停车场仅供物业公司居民和工作人员使用,非居民须获得物业公司的许可方可使用。
2.2 停车场的使用时间为每天7:00至22:00。
3. 停车费用
3.1 物业公司居民每月缴纳固定停车费用,费用标准由物业公司根据停车位数量和市场行情确定。
3.2 非居民临时使用停车场的,根据停车时间按小时收取停车费用,费用标准由物业公司公布。
4. 停车位标识与分配
4.1 停车位使用者应将车辆停放在指定停车位内,并确保停车位标识清晰可见。
4.2 物业公司将根据停车位数量和使用需求进行停车位的分配。
4.3 停车位分配后,不得私自更改、转让停车位。
5. 停车场秩序与安全
5.1 停车场使用者应遵守交通规则,注意文明驾驶。
5.2 不得在停车场内进行违法、违规停车行为。
5.3 禁止在停车场内进行私自修理、加油等危险行为。
5.4 物业公司有权移车,对违规停放、长时间停放未使用车辆
进行处理。
6. 附则
6.1 物业公司有权根据需要对本规定进行修改和解释,修改后
的规定将在停车场内公告。
6.2 本规定自发布之日起生效。
以上为物业公司停车场管理规定,请居民和用户遵守。
如有违
规行为,物业公司有权采取相应的处理措施。
该规定可能会根据实际情况进行调整和修改。
如有任何疑问或
意见,请与物业公司联系。
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2、规范公司停车场收费管理行为,规范IC卡制卡、发放管理制度,确保停车费规范、及时、全额收取。
二、适用范围适用于本公司目物业服务中心管理区域内的停车场。
三、停车位服务与租用办理手续1、停车位使用权限小区地下停车位仅限拥有地下停车位使用权的业主使用,非业主车辆及未购买地下停车位或未获得地下停车位使用权的车辆不得进入地下停车场进行车辆停放;地面停车位仅限租用停车位的业主及临时停放小区的访客使用,其他业主不得占用。
2、停车位服务办理手续2.1购买地下车位的业主需凭身份证、车位购置发票、地产地库车位购置协议(机械车位、非机械车位)等有效资料到物业服务中心客户服务部申请办理,客服专员为前来办理的业主填写《停车卡办理流转单》(附件1);2.2客服专员审核业主资料无误后,与业主签订《车位使用服务协议书》(附件2)、停车位使用管理规定及承诺书(附件4),并按规定收取停车位管理服务费、IC卡制卡手续费(押金);2.3客服专员将《停车卡办理流转单》及IC提供给秩序管理部授权,再由经办的客服专员将IC卡发放给业主;2.4工程管理部收到《停车卡办理流转单》后负责带领业主到现场验收车位,对购买机械车位的业主进行机械车位的操作培训,并填写《停车位交接验收单》(附件5);2.5车位验收结束后,《停车卡办理流转单》、《停车位交接验收单》移交给客服专员。
客服专员及时将车位服务办理手续的相关资料存档。
3、车位租用办理手续3.1车位出租方案须经房地产公司和物业公司批准后实施;3.2取得车位租用权的业主,须在规定的时间内到物业服务中心客户服务服务部申请办理,客服专员为前来办理的业主填写《停车卡/证办理流转单》;3.3客服专员审核业主相关信息(身份信息、租用权)并确认无误后,与业主签订《停车场车位租用协议书》(附件3),并按规定收取停车位租金、管理服务费以及IC卡制卡或《停车证》(附件6)制作手续费;3.4秩序管理部收到《停车卡/证办理流转单》后为IC授权或制作《停车证》,再由经办的客服专员将IC卡或《停车证》发放给业主;3.5工程管理部收到《停车卡/证办理流转单》后,负责带领业主到现场验收车位,并填写《停车位交接验收单》;3.6车位验收结束后,《停车卡/证办理流转单》、《停车位交接验收单》移交给客服专员。
客服专员及时将车位租用办理手续的相关资料存档。
4、《车位使用服务协议书》、《停车场车位租用协议书》必须按公司提供的统一格式、内容填写。
有效期满后,物业服务中心应提前一个月通知业主续签。
5、客服专员应根据车位服务和租用手续办理的情况,及时填写更新《车位租售明细表》(附件10),反馈停车场车位出租、使用的总体情况。
四、停车管理服务费收取标准小区内车库和地上车位已由业主购买的,不收取停车费,收取车辆停放管理费10元/月/车。
地下车库已由业主购买的,不收取停车费,收取车辆停放管理费25元/月/车。
外来车辆进入本小区30分钟上,收取一次性2元停车费,不足30分钟的,不得收费。
小区住户在固定停车区域停放车辆,收费标准为:1、机动车:1.1地上:小车:2元/次;整夜停放:3元/次;包月:80元。
2吨货车3元/次;整夜停放:5元/次;包月:120元。
1.2地下:小车:3元/次;整夜停放:6元/次;包月:150元。
2吨货车4元/次;整夜停放:7元/次;包月:180元。
2、摩托车:0.6元/次;整夜停放:1元/次;包月:25元。
3、电动自行车:0.4元/次;整夜停放0.60元/次;包月15元。
4、自行车:0.20元/次;整夜停放:0.30元/次;包月5元。
停车服务费标准按政府政策执行,随着政府政策的调整而调整。
五、车辆秩序管理1、车辆出入秩序管理1.1已设岗并启用车场智能系统的停车场,进入小区的车辆应凭车场智能IC卡刷卡出入。
1.2 未启用车场智能系统的停车场,物业服务中心应为已经办理车位服务和租用手续的业主提供《停车证》。
《停车证》是车辆进出小区凭证,应提醒业主放置于车头挡风玻璃显眼处,以便当班秩序维护员识别。
1.3 在车流量高峰期应增加岗位人员,加快车辆流通速度,防止车辆滞留。
1.4 出入口道闸故障或因其它原因暂时失去屏障功能时必须使用地桩,保证出入口安全屏障的有效性。
1.5 车辆驶入时的基本操作1.5.1车辆驶近停车场入口时,秩序管理员应面向来车呈立正姿势,注意观察。
启用车场智能系统的,若IC卡刷卡异常,秩序管理员应及时上前查明原因,帮助业主顺利通过。
未启用车场智能系统、有《停车证》的车辆可以开启道闸放行。
当班秩序员应抽查《停车证》,驶入车辆信息与《停车证》信息不符者禁止放行;1.5.2没有IC卡或没有《停车证》的外来临停车辆,秩序管理员应示意车辆减速停车。
当车辆停稳后,秩序管理员快步走至距车辆驾驶室窗口适当距离的位置,呈立正姿势并敬礼,询问车辆进入小区事由,并将相关信息登记在《停车场车辆进出情况登记表》(附件8)上;1.5.3符合放行条件的车辆,秩序管理员应提前向车主说明停车场注意事项和收费标准。
经车主确认后,发放《车辆临时停放服务凭证》(附件7)。
车主接过《车辆临时停放服务凭证》后,秩序维护员开启道闸,指引车辆驶入小区停车场指定的临停区域;1.5.4外来临停车辆进入小区停车场,必须检查一辆放行一辆,严禁在未办理手续前将道闸打开放行。
车辆外观有异常情况的,当班管理员应和车主确认,并将情况登记在《停车场车辆进出情况登记表》中;1.5.5如发生车辆冲岗、从入口绕行等可疑情况,应首先设法截停车辆,同时在第一时间报告秩序部主管,由秩序部主管负责处理。
1.6 车辆驶出时的基本操作1.6.1车辆驶近停车场出口时,秩序维护员应面向来车呈立正姿势,注意观察,对外来临停车辆应示意车辆减速停车。
1.6.2 车辆停稳后,秩序维护员快步走至距车辆驾驶室窗口适当距离的位置,呈立正姿势并敬礼,向车主收回《车辆临时停放服务凭证》,并快速核对车牌号、进入时间、值班人员签名等信息。
对需要收取车位使用费的车辆按停车场收费标准收费,并给车主相应的停车费发票,然后开启道闸,示意车辆驶出停车场。
对不愿收发票的车主,应明示公司的规定,请车主自行处理,严禁收费不给发票的行为。
1.6.3临停车辆收费信息登记在《临停车辆收费登记明细表》(附件9)中,因特殊原因未收取车辆停放服务费的应在表中作详细记录,并请车主或上级签名确认。
1.6.4如发现驶出的机动车辆车牌号与《车辆临时停放服务凭证》上的车牌号不符等异常情况,秩序维护员应立即报告秩序部主管,查验车主的有效证件:车辆行驶证、驾驶证等,进行人、车、证的核实。
必须经车辆所有权人或单位证实并在《车辆临停收费登记明细》备注栏上详细说明并签名后方可放行。
2、停车场秩序管理2.1车辆进出小区和车库时要严格按规定路线行驶,按照干道先行的原则礼让行车,不得堵挡道路和车库出入口。
2.2通过车场道闸系统时,秩序维护员应提醒车主关闭远光灯,禁止鸣笛,限速5公里/时。
地下车库路弯、坡陡,应提醒出入者注意安全,做到“一慢、二看、三通过”。
禁止超长、超高车辆进入地下停车场。
2.3 对进入物业服务区域停车场的车辆,停车场秩序维护员应引导车辆正确停放,若出现困难或问题,应立即报告秩序维护主管。
2.4停放地下车库的车辆应凭车场智能IC卡刷卡出入车库,一旦产生欠费,IC卡自动失效。
要特别提醒车位使用人及时充值并随身携带,以免影响车辆出入。
2.5 车场内车辆若发生故障,不带污染的小型维修,可在车场内进行,维修完后要督促车主清理周围卫生。
其它维修一律禁止在车场内进行。
2.6车主自负车辆安全及车内物品的安全。
停车场内应提醒车主车内勿放置现金和其它贵重物品,离开时关好车窗、车门,同时开启车辆防盗装置。
若发生车辆本身及车内财物遗失,物业不负保管之责。
2.7秩序巡逻员应定时巡查车场,如发现车辆损坏、车门或车窗未关、漏水漏油等情况应及时报告部门主管,并通知客服专员联系车主处理。
未通知到车主时,需做好《交接班记录》。
发现有人拆零部件或维修车辆时,应立即制止并检查当事人有关证件。
2.8严禁在停车场内进行试刹车或练习驾驶的行为。
一经发现,应及时制止。
2.9 因车主原因造成车场内公共设施、设备损坏时要立即上报部门主管或以上人员到现场处理,根据损坏情况与车主明确责任,赔偿损失。
2.10车辆应停放在业主所认购的车位停放区域内,不得占用公共通道或他人车位。
不按规定停车,物业服务中心应及时联系车主要求其整改,拒不整改的,物管公司有权将违规车辆拖离,拖离费用由违章车辆车主承担。
2.11停车位仅供业主停放车辆使用,业主不得随意改变车位的用途。
严禁在车位上搭建安装原有设施以外的设施,严禁在车位上摆放杂物或堆放物品。
一经发现,物业服务中心应及时制止,并联系业主要求其整改。
2.12车库内严禁烟火,严禁装载有易燃、易爆或剧毒危险物品的车辆进入车场,如违反规定擅自进入,发生事故,除要求车主承担全部经济损失外,并追究司乘人员的责任。
3、摩托车、电瓶车及自行车停放管理3.1 在物业服务区域内应指定固定的摩托车、电瓶车和自行车停放点,并明确标识。
3.2 在物业服务区域内停放摩托车、电瓶车和自行车的,物业服务中心工作人员不得乱收服务费用,亦无须发放出入凭证。
在地下停车场租用电瓶车充电位的,应根据物业服务中心规定收取租金和服务费。
3.3 进入物业服务区域的摩托车、电瓶车和自行车必须按指定位置停放,秩序管理员督导执行,违规停放的应及时通知车主整改。
3.4 严禁无牌摩托车进入物业服务区域。
六、停车场IC卡管理1、停车场智能IC 卡由物业服务中心部负责保管。
部应按公司规定建立《停车卡保管台帐》(附件12),详细登记停车卡的购入、领用、退回及结存情况。
2、客服专员向申请领取IC 卡时必须一一登记卡号,并在《停车卡保管台帐》上签字。
客服专员开具停车位管理服务费收据时必须在收据上注明发放给业主的IC卡卡号,方便核对。
3、停车场智能IC 卡必须按公司统一的卡的格式、类别和权限由物业服务中心经理制定秩序管理部特定授权人进行授权。
授权操作密码应定期更改,每季度一次。
如因人员变动等特殊原因,物业服务中心经理可根据实际情况临时更改。
4、客户服务部须在业主办理停车卡当日及时更新项目车位的租售情况,并填写更新《车位收费明细表》及《IC卡制卡收费台账》(附件11)。
5、因业主临时停车需要领用停车卡的,由秩序管理部申请经理批准同意后才能办理,并收取卡的押金,登记退卡时间,建立临时停车卡单独台帐。
6、对业主因不再停车等原因退回的停车卡,由客服专员将IC卡交由秩序管理部进行系统消除,再将停车卡交回,并在《停车卡保管台帐》上登记。