酒店涉外住客的申请材料
酒店外宾登记流程
酒店外宾登记流程酒店外宾登记是酒店接待工作中的一项重要环节,对于保障酒店安全和外宾权益具有重要意义。
下面将详细介绍酒店外宾登记的流程。
一、接待外宾。
当外宾到达酒店前台时,前台接待人员应立即迎接并主动询问外宾的姓名、国籍、护照号码以及预订情况等信息。
在询问过程中,前台人员要保持礼貌,用亲切的语言和微笑来接待外宾,让外宾感受到酒店的热情和友好。
二、核对证件信息。
在接待外宾的过程中,前台人员需要核对外宾的证件信息,确保外宾提供的护照等证件真实有效。
同时,前台人员还需要确认外宾的预订信息,包括房间类型、入住日期、预订价格等,确保信息的准确性。
三、填写登记表格。
在核对完外宾的证件信息和预订信息后,前台人员需要协助外宾填写登记表格。
登记表格包括外宾的个人信息、入住信息以及联系方式等,填写完毕后,前台人员要再次核对表格上的信息,确保准确无误。
四、办理入住手续。
在填写登记表格后,前台人员需要为外宾办理入住手续。
包括核对房间类型、办理房卡、告知客房设施和服务等。
在办理入住手续的过程中,前台人员要耐心解答外宾的问题,确保外宾对入住情况有清晰的了解。
五、提醒注意事项。
在办理入住手续的同时,前台人员需要提醒外宾注意事项,包括房间钥匙的使用方法、酒店设施的位置、紧急逃生通道等,确保外宾的安全和舒适。
六、送至客房。
办理完入住手续后,前台人员需要将外宾送至客房,并介绍客房设施和服务。
在送至客房的过程中,前台人员要再次确认外宾的满意度,解决外宾可能存在的问题,确保外宾的入住体验。
以上就是酒店外宾登记的流程,希望通过这个流程,能够为酒店提供更好的服务,让外宾在酒店的入住过程中感受到温暖和舒适。
宾馆办理境外人员住宿登记程序
宾馆办理境外人员住宿登记程序一、旅店业单位接待境外人员住宿时,应首先完成以下程序:1、查验境外人员有效护照或其他有效出入境证件,查验边防入境验讫章,我国签证机关签发的有效签证或公安机关签发的居留证件等。
2、要求境外人员填写临时住宿登记表,填写时登记表规定的项目必须逐一填写,不得有缺漏或错填,应字迹清晰,内容准确。
3、工作人员应检查境外人员填写的登记表内容与证件信息是否一致,有无错项,漏项,发现差错,应要求境外人员及时修改。
4、按照公安机关要求,采集、录入境外人员信息并在24小时内上传至成都市公安局旅店业治安管理信息系统。
二、旅店业单位办理境外人员住宿登记时,必须按照以下要求录入:1、“姓名”一栏:英文姓名外国人必须填写,英文姓名字幕必须按照本人所持的证件上的前后顺序大写录入;外国人如有中文姓名尽可能填写;华侨、港(澳、台)居民必须填写中文姓名。
2、“出生日期”一栏:必须具体到年、月、日;如遇到只有出生年份的,可将出生日期统一为1月1日,并在备注栏内注明。
3、“国籍/地区”一栏:必填写,不能为空白。
外国人应按国籍填写,不能以城市名称替代国籍;华侨填写“中国”;港、澳、台居民分别填写“中国香港”“中国澳门”“中国台湾”。
4、“证件种类”一栏:应从系统自动生成的选项中选择符合入住人所持的有效出入境证件的种类录入。
外国人护照分别为普通护照,公务护照等。
绝大多数为普通护照。
5、“港、澳居民”应选择“港澳居民来往内地通行证”。
6、“台湾居民”应选择“台湾居民来往大陆通行证”。
7、“证件号码和签证(注)号码”一栏:应完整填写所有的数字和字母,且字母必须大写。
8、签证(注)类型:外国人免办签证的可写“M”,华侨、港(澳、台)居民可免填该项。
9、团队旅客入住必须逐一登记,不能只登记团队领队。
10、11、不能登记境内导游或中国公民而入住境外旅客。
必须对每个旅客所持证件上含有图像和基本信息的页码进行扫描并上传。
12、停留事由:填写境外人员此次入境事由,如外国人持居留许可,根据居留许可的事由填写;港澳台人员可根据本人实际事由填写。
境外人员住宿登记管理办法
境外人员住宿登记管理办法一、总则为确保境外人员在我国境内住宿的安全与便利,加强住宿登记管理,维护社会治安秩序,根据《中华人民共和国出境入境管理法》及相关法律法规,制定本办法。
二、住宿登记范围1. 境外人员在下列场所住宿的,应当办理住宿登记:(1)宾馆、酒店、旅馆、招待所、民宿等经营性住宿场所;(2)企事业单位、社会团体、民办非企业单位等提供的住宿场所;(3)境外人员租赁的住宅、公寓等居住场所;(4)其他提供住宿服务的场所。
2. 境外人员在境内住宿,不论住宿时间长短,均应办理住宿登记。
三、住宿登记程序1. 境外人员抵达住宿场所后,应向住宿场所提供以下信息:(1)有效护照或其他国际旅行证件;(2)签证或居留许可;(3)住宿人的姓名、性别、出生日期、国籍、职业、住宿日期等基本信息。
2. 住宿场所应核实境外人员的身份信息,并在入住后24小时内办理住宿登记。
3. 住宿场所应将境外人员的住宿信息实时录入住宿登记管理系统,并按月向所在地公安机关报送住宿登记信息。
四、住宿登记管理1. 公安机关应加强对住宿场所的监督检查,确保住宿登记制度的落实。
2. 住宿场所应建立健全住宿登记管理制度,指定专人负责住宿登记工作。
3. 住宿场所不得泄露境外人员的个人信息,不得将境外人员住宿信息用于非法目的。
4. 境外人员应遵守我国法律法规,配合住宿场所办理住宿登记。
五、法律责任1. 住宿场所未按规定办理住宿登记的,由公安机关责令改正,并处警告或罚款。
2. 住宿场所泄露境外人员个人信息的,依法承担法律责任。
3. 境外人员拒绝办理住宿登记或提供虚假信息的,由公安机关依法处理。
六、附则1. 本办法所称境外人员,指在我国境内不具有中国国籍的人员。
2. 本办法自发布之日起实施。
3. 本办法的解释权归公安部。
七、住宿登记信息的保存与使用1. 住宿场所应当对境外人员的住宿登记信息进行妥善保存,保存期限自境外人员退房之日起计算,不得少于两年。
2. 住宿场所应当在接到公安机关查询境外人员住宿登记信息的要求后,及时提供所需信息。
境外人员住宿登记须知
境外⼈员住宿登记须知
对于境外⼈员住宿登记须知的内容,最近很多⼈很困惑,⼀直在咨询⼩编,今天店铺⼩编针对该问题,梳理了以下内容,希望可以帮您答疑解惑。
⼀、外国⼈在宾馆、饭店、旅店、招待所、学校等企业、事业单位或者机关、团体及其他中国机构内住宿,应当出⽰有效护照或者居留证件,并填写临时住宿登记表。
在⾮开放地区住宿还要出⽰旅⾏证。
⼆、外国⼈在中国居民家中住宿,在城镇的,须于抵达后24⼩时内,由留宿⼈或者本⼈持住宿⼈的护照、证件和留宿⼈的户⼝簿到当地公安机关申报,填写临时住宿登记表;在农村的,须于72⼩时内向当地派出所或者户籍办公室申报。
三、外国⼈在中国的外国机构内或者在中国的外国⼈家中住宿,须于住宿⼈抵达后24⼩时内,由留宿机构、留宿⼈或者本⼈持住宿⼈的护照或者居留证件,向当地公安机关申报,并填写临时住宿登记表。
四、长期在中国居留的外国⼈离开⾃⼰的住所临时在其他地⽅住宿,应当申报住宿登记。
五、外国⼈在移动性住宿⼯具内临时住宿,须于24⼩时内向当地公安机关申报。
为外国⼈的移动性住宿⼯具提供场地的机构或者个⼈,应于24⼩时前向当地公安机关申报。
上述内容来源于店铺⼩编整理发布,可供参考,希望对您有所帮助,如需要更多的法律解答,可在线咨询店铺律师。
境外人员临时住宿登记表
《治安管理处罚法》 临时住宿登记管理的相关规定
第五十六条 旅馆业的工作人员对住宿的旅客不按规定登记姓名、件种类和号码的,或者明知住宿的旅客将 危险物质带入旅馆,不予制止的,处二百元以上五百元以下罚款。
旅馆业的工作人员明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人员或者被公安机关通缉的人员,不向公安机关报告的,处二 百元以上五百元以下罚款;情节严重的,处五日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
第三十七条违反本办法第十八条、第十九条的规定,不办理暂住登记或者暂住卡的,处以警告或者100元以 上,500元以下的罚款。
《中华人民共和国出境入境管理法》对临时住宿登记管理的相关规定 第三十九条外国人在中国境内旅馆住宿的,旅馆应当按照旅馆业治安管理的有关规定为其办理住宿登记,并 向所在地公安机关报送外国人住宿登记信息。 外国人在旅馆以外的其他住所居住或者住宿的,应当在入住后二十四小时内由本人或者留宿人,向居住地的 公安机关办理登记。 第七十六条有下列情形之一的,给予警告,可以并处二千元以下罚款: (一)外国人拒不接受公安机关查验其出境入境证件的; (二)外国人拒不交验居留证件的; (三)未按照规定办理外国人出生登记、死亡申报的; (四)外国人居留证件登记事项发生变更,未按照规定办理变更的; (五)在中国境内的外国人冒用他人出境入境证件的; (六)未按照本法第三十九条第二款规定办理登记的。
服务对象
中国境内购房、购车、租房居住、考驾照、就业以及在有关机构或他人家中住宿等不在旅馆内住宿的机构内 境外人员。
所需材料
境外人员需提供有效护照或其他有效件。留宿外国人的个人或者机构代为申报住宿登记的,应当同时查验代 办人的有效件或者单位证明。
办理机构
市局出入境管理局、各分市局外事科、各分市局派出所、各公安局
接待境外人员住宿登记
1、强调中国国籍公民没有身份证,一定要使用护照登记,应该公安系统上传为国内客人资料;2、公安系统中港澳客人证件类型太多了,不知道选哪种;现在都统一为类似于我们身份证的证件了。
3、入境日期以讫章为准;4、签注有效日期,应该根据该证件的有效使用期限(如30天、60天、90天有效),从入境日期讫章开始加。
有加30天,加60天,加90天后再确认出应该是几月几号内有效;5、台湾人护照分为两种?6、持有港澳台以及外国国籍证件的,才能上传为国外客人;外国人为外国血统,港澳台华侨均为华人,7、护照登记最重要是复印证件时必须区分证件类型、入境日期、签注有效日期等,必须确认复印清楚。
可以再收集大家的问题进行分类整理培训资料。
接待境外人员住宿登记境外人员的范围:外国人、台湾居民、港澳居民、华侨。
客人登记入住时使用有效证件:外国人《护照》,台湾居民《台湾居民来往来往大陆通行证》,港澳居民《港澳居民来往内地通行证》,华侨《中华人民共和国护照》或《中华人民共和国旅行证》。
一、护照1、普通护照页面介绍:Type护照类型;Country Code国家代码;Passport NO.护照号码;Surname姓;Given names名;Nationality 国籍;Sex性别;Date of birth出生日期;Place of birth出生地;Date of issueq签发日期;Date of expiry有效期;Authority签发机构。
护照页最下面一般有两行机读码:第一行:P0或PA或P9(代表护照)+国家代码+姓+名第二行:护照号码+1个字母或1个数字+护照机读密码护照的种类:外交护照、礼遇护照、公务护照、普通护照2、护照签证页面:第一行有醒目的“中华人民共和国签证”字样;右边是签证号码。
签证种类;入境次数;入境停留天数;签发日期;签发地点;姓名;出生日期;护照号码。
签证页最下面也有和护照页一样的客人姓名、护照号码和机读码,如果有的国家护照页辨别不清楚,可以在次页识别客人信息。
办理涉外酒店申请书模板
尊敬的XX部门:您好!我谨代表XX公司向您提交一份关于办理涉外酒店申请的正式申请。
我们希望能获得您的支持和帮助,以确保我们的酒店项目能够顺利进行。
首先,请允许我简要介绍一下我们的酒店项目。
XX酒店位于我国某大城市中心区域,占地面积约为XX平方米,总投资额预计达到XX亿元。
酒店设计独特,设施齐全,将提供包括客房、餐饮、会议、休闲等多种服务,旨在为国内外客户提供高品质的住宿体验。
我们相信,这将是一家能够吸引大量国内外游客的酒店,对促进当地经济发展和旅游业繁荣将起到积极的推动作用。
然而,要实现这一目标,我们急需获得涉外酒店的相关资质。
为此,我们特向贵部门提出以下申请:1. 办理涉外酒店经营许可证:根据我国相关法律法规,我们希望能获得涉外酒店经营许可证,使我们能够合法经营涉外业务,为外国游客提供住宿服务。
2. 办理涉外酒店安全许可证:为了确保酒店的安全运营,我们需要按照相关规定,通过安全评估,并获得安全许可证。
3. 办理涉外酒店卫生许可证:为了保证酒店的卫生质量,我们需要按照卫生部门的要求,进行卫生评估,并获得卫生许可证。
4. 办理涉外酒店税务登记证:为了合法纳税,我们需要按照税务部门的要求,进行税务登记,并获得税务登记证。
5. 办理涉外酒店外汇结算许可证:为了方便与国际客户进行交易,我们需要获得外汇结算许可证,以便合法进行外汇结算。
我们深知,办理涉外酒店相关资质需要提交一系列文件和资料,并进行严格的审查。
为此,我们已经准备好了所有必要的文件,并确保所有资料的真实、完整和准确。
同时,我们承诺,在获得资质后,我们将严格遵守我国法律法规,合法经营,为我国旅游业的发展做出贡献。
最后,我们衷心希望贵部门能对我们的申请给予高度重视,并在审查过程中给予指导和帮助。
我们期待能与贵部门建立长期良好的合作关系,共同为我国涉外酒店业的发展努力。
再次感谢您对我们申请的关注和支持!期待您的回复!顺祝商祺!XX公司日期:XX年XX月XX日。
酒店涉外资质申请书模板
尊敬的XX部门领导:您好!我司是一家致力于为客户提供高品质服务的酒店,为了进一步提升我司的服务水平,拓展业务范围,我们决定申请成为具备涉外资质的酒店。
在此,我们诚挚地向您提交我司的涉外资质申请书,请您予以审批。
一、酒店基本情况我司成立于XX年,位于我国某大城市繁华地段,交通便利,周边配套设施完善。
酒店占地面积XX平方米,拥有客房XX间,其中包括豪华客房、商务客房、标准客房等多种房型,以满足不同客户的入住需求。
此外,酒店还设有中西餐厅、会议室、健身房、游泳池等配套设施,为客人提供一站式的休闲娱乐服务。
二、酒店管理水平及服务质量我司自成立以来,一直注重管理水平的提升和服务质量的改进。
酒店员工均经过专业培训,具备丰富的行业经验和服务意识。
我们一直遵循“客户至上,诚信为本”的服务宗旨,以提供高品质、个性化的服务为己任。
酒店历年来的客户满意度调查均达到90%以上,口碑良好。
三、涉外资质申请理由1.提升酒店品牌形象:具备涉外资质的酒店,可以更好地展示我司的品牌形象,提高酒店在国内外市场的知名度和竞争力。
2.拓展业务范围:成为涉外酒店后,我司可以接待外国游客、商务人士等不同类型的客户,进一步拓展业务范围,提高酒店的经营效益。
3.促进文化交流:涉外酒店可以成为中外文化交流的重要平台,促进不同国家和地区之间的友谊与合作。
4.提升员工素质:为了更好地服务外国客户,我司将加强员工的英语培训和跨文化沟通能力的培养,提升员工的整体素质。
四、涉外资质申请措施1.完善硬件设施:我司将加大投资力度,完善酒店的硬件设施,为外国客户提供更为舒适、便捷的入住体验。
2.加强软件培训:针对涉外酒店的特点,我司将加强员工的英语培训和跨文化沟通能力的培养,确保员工能够熟练运用英语为外国客户提供服务。
3.优化服务流程:我司将根据涉外酒店的需求,优化服务流程,提高服务效率,确保外国客户享受到优质、高效的服务。
4.加强安保措施:为了确保外国客户的人身安全和酒店的财产安全,我司将加强安保措施,提高酒店的安全管理水平。
境外护照住宿申请书模板
尊敬的XX酒店管理团队:
您好!我是一名持有境外护照的旅客,特此向贵酒店申请住宿。
在此,我为给您带来的不便表示歉意,并希望通过以下申请获得您的理解和支持。
首先,我想向您简要介绍一下我的背景。
我来自XX国,目前在我国从事XX工作(或学习、访问等)。
此次来我国目的是进行商务考察(或学术交流、旅游等)。
在我国停留期间,我将遵守我国法律法规,尊重当地风俗习惯,积极配合贵酒店的管理工作。
其次,关于住宿申请的原因,我在此说明一下。
我国与XX国之间存在双边协议,
持有境外护照的旅客在我国停留超过XX天时,需按照相关规定向我国公安机关申
请临时住宿登记。
为确保我在我国停留期间的合法身份,避免给您带来不必要的麻烦,我特此向贵酒店申请住宿。
此外,我承诺在贵酒店住宿期间,遵守酒店的各项规章制度,保持房间整洁,不损害酒店设施。
我将尽量减少对其他旅客的影响,确保住宿期间的安静与和谐。
如有需要,我会配合酒店工作人员提供相关证明材料,以便顺利完成住宿登记。
最后,感谢贵酒店在阅读我的申请后给予的理解和支持。
我相信,在贵酒店的优质服务下,我的住宿体验将更加愉快。
在此,我预祝贵酒店生意兴隆,事业蒸蒸日上!
再次为给您带来的不便表示歉意,并期待您的回复。
此致
敬礼!
申请人:XX
境外护照号码:XXXXXXXX
联系电话:XXXXXXXX
申请日期:XXXX年XX月XX日。
酒店境外登记申请流程
酒店境外登记申请流程
一、准备阶段
1.了解申请要求
(1)当地法律法规
(2)酒店类别规定
2.收集必要文件
(1)酒店营业执照
(2)税务登记证
(3)法人身份证明
(4)经营场所租赁合同
二、申请材料准备
1.填写申请表
(1)酒店基本信息
(2)法人代表信息
2.附件准备
(1)经营方案
(2)安全管理计划
3.材料审核
(1)内部审核
(2)资料完整性检查
三、提交申请
1.确定提交方式
(1)在线提交
(2)纸质材料递交
2.提交申请
(1)保留提交凭证
(2)记录申请编号
四、受理阶段
1.受理通知
(1)申请受理确认
(2)受理时间说明
2.资料审查
(1)初步审核
(2)补充材料要求
3.反馈意见
(1)正面反馈
(2)需改正反馈
五、现场核查
1.核查计划
(1)核查时间安排
(2)核查人员选派
2.现场检查
(1)经营场所检查
(2)安全设施检查
3.核查结果
(1)核查报告撰写
(2)结果通知
六、结果通知
1.申请结果确认
(1)通过通知
(2)拒绝通知
2.结果公示
(1)公示时间安排
(2)公示内容确认
七、完成登记
1.领取登记证明
(1)登记证书发放
(2)证明的法律效力
2.更新相关信息
(1)向税务部门报告
(2)向行业协会备案
3.维护登记状态
(1)定期检查
(2)及时更新信息。
外来人员住宿申请报告
尊敬的领导:您好!为了进一步贯彻落实国家关于流动人口管理的政策,保障外来人员的合法权益,维护社会和谐稳定,现就我单位外来人员住宿申请事宜向您汇报,恳请予以审批。
一、基本情况1.申请人基本信息姓名:XXX性别:男/女年龄:XX岁身份证号码:XXXXXXXXXXXXXXXXXX籍贯:XX省XX市XX县联系电话:XXXXXXXXXXX2.申请人来本地原因申请人因工作需要,前来我单位从事相关工作。
根据工作安排,申请人需在我市居住一段时间,以便更好地开展工作。
3.申请人居住条件申请人目前暂住在亲戚家中,居住条件较为拥挤,不利于工作和生活。
为确保申请人生活和工作环境的改善,特申请住宿。
二、住宿需求1.住宿地点申请人希望在市区内寻找一处交通便利、设施齐全的住宿地点,以便于上下班及日常出行。
2.住宿条件申请人要求住宿房间内设施齐全,包括床铺、衣柜、书桌、空调、热水器等基本生活用品。
3.住宿时间申请人预计在我市居住时间为XX个月,具体时间为自即日起至XX年XX月XX日。
三、住宿费用申请人愿意承担住宿费用,包括租金、水电费等,具体费用根据实际情况确定。
四、住宿申请理由1.工作需要。
申请人因工作需要来我市,住宿问题直接影响其工作效率和生活质量。
2.生活需求。
申请人目前居住条件较差,改善住宿条件有利于其身心健康。
3.社会和谐。
为保障外来人员合法权益,维护社会和谐稳定,特申请住宿。
五、保障措施1.申请人将严格遵守我国法律法规,自觉遵守住宿地管理规定,不参与任何违法犯罪活动。
2.申请人将自觉维护公共秩序,保持住宿环境整洁,不干扰他人正常生活。
3.申请人将积极配合相关部门的管理工作,及时反馈住宿过程中遇到的问题。
六、结论综上所述,为保障申请人工作、生活需求,特向领导申请住宿。
恳请领导予以审批,并给予支持与帮助。
敬请领导批示!申请人:XXX申请日期:XXXX年XX月XX日。
酒店拉黑客人申请书模板
尊敬的酒店管理层:您好!我谨代表酒店前台部门,向您提交一份关于拉黑特定客人的申请书。
在阐述申请理由之前,请允许我简要介绍一下这位客人的基本情况。
该客人姓名名为________,性别________,年龄________,身份证号码________。
在入住期间,表现出以下不良行为:1. 违反酒店规定,擅自将外来人员带入客房,严重扰乱酒店的正常秩序。
2. 房间内吸烟,严重违反酒店的禁烟政策,对其他客人造成恶劣影响。
3. 多次大声喧哗,影响其他客人休息,经劝阻仍不改正。
4. 损坏酒店设施,拒不退赔,给酒店造成经济损失。
5. 恶意拖欠房费,长达一周未结清,严重影响酒店的财务状况。
6. 态度恶劣,对酒店员工进行侮辱和威胁,损害酒店形象。
基于以上事实,我们认为该客人已严重违反酒店的各项规定,且态度恶劣,不堪为伍。
为确保酒店的正常运营和客人的入住体验,我们特此申请将该客人拉入酒店黑名单,禁止其再次入住。
拉黑该客人的理由如下:1. 维护酒店秩序:该客人的行为已严重扰乱酒店的正常秩序,影响其他客人的入住体验。
拉黑该客人有助于维护酒店的正常运营秩序,为客人提供一个安静、舒适的居住环境。
2. 保障酒店安全:擅自带入外来人员可能存在安全隐患,给酒店带来潜在风险。
拉黑该客人有助于确保酒店的安全稳定,防止类似事件再次发生。
3. 弘扬社会正气:对该客人进行拉黑,是对其不良行为的一种警示,有助于弘扬社会正气,让其他客人认识到违反规定的严重后果。
4. 保护酒店声誉:该客人的行为已对酒店声誉造成损害。
拉黑该客人有助于重塑酒店形象,提高酒店的品牌价值。
5. 维护酒店利益:该客人损坏酒店设施、恶意拖欠房费等行为已给酒店造成经济损失。
拉黑该客人有助于保护酒店的合法权益,防止类似事件再次发生。
为确保酒店的长期稳定发展,我们恳请管理层审批该申请。
如有需要,我们愿意提供相关证据,以支持我们的申请。
敬请审批!此致敬礼!酒店前台部门年月日。
外国人入住酒店宾馆住宿登记流程
外国人入住酒店宾馆住宿登记流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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涉外人员酒店管理制度
一、总则为加强涉外人员在我酒店的住宿管理,保障酒店经营安全,维护酒店声誉,根据国家相关法律法规,结合我酒店实际情况,特制定本制度。
二、涉外人员住宿登记1. 酒店前台工作人员在接到境外旅客入住申请时,必须要求其出示有效护照或其他合法旅行证件。
2. 前台工作人员应认真核对旅客身份信息,确保旅客信息真实、准确。
3. 前台工作人员应按照国家相关规定,对境外旅客进行住宿登记,并做好登记记录。
4. 前台工作人员在登记过程中,如发现旅客身份信息有疑点,应立即报告酒店管理部门。
三、涉外人员住宿管理1. 酒店各部门应积极配合前台工作人员,共同做好涉外人员住宿管理工作。
2. 酒店客房部应确保客房设施完好,为境外旅客提供安全、舒适的住宿环境。
3. 酒店安保部应加强对酒店的安全巡逻,确保涉外人员住宿安全。
4. 酒店餐厅、商场等公共区域应做好对境外旅客的服务工作,维护酒店形象。
四、涉外人员住宿信息保密1. 酒店各部门应严格遵守国家有关保密法律法规,对涉外人员住宿信息严格保密。
2. 酒店工作人员不得擅自向他人透露涉外人员住宿信息。
3. 酒店在办理涉外人员住宿登记时,应采取必要措施,防止信息泄露。
五、涉外人员住宿退房1. 境外旅客退房时,前台工作人员应核对旅客身份信息,确保退房手续齐全。
2. 前台工作人员应将旅客住宿信息从住宿登记系统中删除。
3. 酒店客房部应做好客房清洁、消毒工作,为下一批旅客提供干净、舒适的住宿环境。
六、涉外人员住宿纠纷处理1. 酒店应建立健全涉外人员住宿纠纷处理机制,确保旅客合法权益。
2. 酒店工作人员在处理涉外人员住宿纠纷时,应遵循公平、公正、公开的原则。
3. 酒店在处理涉外人员住宿纠纷时,应及时向相关部门报告,寻求帮助。
七、培训与考核1. 酒店应定期对工作人员进行涉外人员住宿管理培训,提高工作人员业务水平。
2. 酒店应建立健全考核制度,对工作人员涉外人员住宿管理情况进行考核。
八、附则1. 本制度由酒店管理部门负责解释。
外国人入住酒店的流程
外国友人在中国酒店入住流程,详解步骤与注意事项带着对中国的好奇心,许多外国人来到了这个神秘的东方国家。
在这样的外国友人到访时,酒店入住就是一项非常重要的流程。
接下来,我们就来看看外国人在中国酒店入住的流程以及相关注意事项:Step1.到达酒店前在出行前,先确认好要入住的酒店是否接待外国友人。
这项信息可以在酒店的官网上查阅到。
如果酒店接待外国友人,建议在打车或搭乘地铁前最好先记下酒店的地址并保持高度警惕,以防丢失贵重物品。
Step2.办理入住手续到达酒店后,前往前台办理入住手续。
跟随前台工作人员的要求,出示有效证件。
通常情况下,外国友人需要出示护照。
在提供护照时,友人应该认真核对酒店前台打印的个人信息是否准确无误,并在签名处签字确认。
Step3.缴纳押金为了保护酒店的利益,通常情况下外国友人需要在入住时缴纳一定的押金。
建议缴纳现金,并在缴纳押金时跟工作人员确认好金额。
在结账离店时,如果房间内物品完好并且无损坏,押金就会退回。
Step4.房间安排入住完成后,前台工作人员会将客房电话与Wi-Fi密码等基本信息告知外国友人。
同时,工作人员会告知友人关于早餐、搬运行李、保洁时间等服务信息。
注意事项:1. 保管好个人证件和贵重物品,不要随便放置。
2. 在入住的过程中,工作人员可能会询问客人房间内是否需要饮用水、洗漱用品等,如有需要,友人可向前台工作人员提出。
3. 注意一些规定和禁令。
例如,中国的法律对室内吸烟和乱丢垃圾等行为是清楚禁止的。
4. 需要与工作人员沟通时,建议使用简单易懂的语言并注意礼仪。
总之,在中国的酒店入住流程中,只要按照相应步骤操作、保持诚实守信、遵守一些基本规则,就能安享中国的独特魅力与文化。
外国人入住酒店大致流程和注意事项
外国人入住酒店大致流程和注意事项1.请问您预订的是哪天入住酒店?May I ask which day you have booked to check in at the hotel?2.请出示您的护照和信用卡以完成办理入住手续。
Please show your passport and credit card to complete the check-in process.3.您需要填写一份客人登记表格,请填写您的姓名、地址和联系方式。
You need to fill out a guest registration form, please write your name, address and contact information.4.酒店会为您提供一张房间钥匙卡,您需要在退房时归还。
The hotel will provide you with a room key card, which you will need to return upon checkout.5.请您在入住前确认房间内的设施是否齐全并且可正常使用。
Please make sure that the facilities in the room are complete and in good working condition before you check in.6.您可以选择预付房费或者选择在退房时结算。
You can choose to prepay your room charges or settle them upon checkout.7.如果您需要使用酒店的额外服务,比如订餐或者预订旅行团等,请在前台咨询。
If you need to use additional services at the hotel, such as ordering meals or booking tours, please inquire at thefront desk.8.请确保您在退房前结清所有的额外费用。
办理涉外宾馆的申请书
办理涉外宾馆的申请书尊敬的相关部门领导:领导们!我想跟您唠唠我想开个涉外宾馆的事儿呢。
我呀,一直就有这么个梦想。
您知道吗?每次我出去旅游,住到那些温馨又特别的宾馆,就特别希望自己也能打造一个这样的地方。
这个涉外宾馆呢,就像是我心中的一个小宝贝计划,充满了无限的期待。
一、关于我自己。
我叫[你的名字],在咱们这个城市生活了好多年啦。
我特别热爱这个城市,这里的一草一木,大街小巷我都特别熟悉。
我呢,也有一些酒店相关的经验,之前在本地的一些酒店打过工,从客房服务到前台接待,我都干过。
我知道怎么给客人提供最贴心的服务,怎么让他们一走进宾馆就感觉像回到家一样自在。
我还特别喜欢和不同的人打交道。
我觉得每一个来自不同地方的人都像是一本有趣的书,能给我讲各种各样好玩的事儿。
所以呀,开个涉外宾馆,能让我接触到来自世界各地的朋友,这对我来说就像是一场超级有趣的冒险。
二、宾馆的规划。
我的这个涉外宾馆呀,会是一个充满特色的地方。
地点呢,我已经找好了一个特别棒的地方。
那是一个交通超级方便的地段,离机场、火车站都不远,而且周围还有很多好玩的地方,像商场啊,特色小吃街啊之类的。
这样客人不管是来旅游还是出差,出行和休闲娱乐都很方便。
宾馆的装修风格我都想好了。
我想打造一种融合了本地文化和国际时尚元素的风格。
比如说,在大堂里,会有咱们本地传统手工艺的展示,像精美的刺绣、漂亮的陶瓷之类的。
然后客房呢,会有不同的主题,有充满中国古典韵味的中式客房,也有简洁时尚的现代风格客房,当然也少不了具有异域风情的客房,专门为那些外国朋友准备的,让他们一进去就感觉很亲切。
在服务方面,我可是有很多想法的。
除了常规的客房服务、餐饮服务之外,我还想提供一些特色的服务。
给外国客人提供中文学习小课堂,让他们在住店期间能简单地学几句中文,感受中国文化的魅力。
同时,也给咱们本地的客人提供一些外语交流的机会,大家可以一起分享文化、交流旅游经验啥的。
三、安全与管理。
我知道涉外宾馆安全和管理特别重要。
外国人住宿登记申请报告
随着我国国际交流的日益频繁,越来越多的外国友人来到我国学习、工作、旅游。
为了保障外国人在我国期间的合法权益,加强治安管理,根据《中华人民共和国出境入境管理法》第三十九条的规定,特此向贵单位申请办理外国人临时住宿登记手续。
二、申请人基本信息1. 姓名:[申请人姓名]2. 性别:[性别]3. 出生日期:[出生日期]4. 国籍:[国籍]5. 护照号码:[护照号码]6. 护照签发国家:[护照签发国家]7. 护照有效期至:[护照有效期至]8. 居留许可号码:[如有居留许可,请填写]9. 居留许可签发国家:[如有居留许可,请填写]10. 居留许可有效期至:[如有居留许可,请填写]三、住宿情况1. 住宿地址:[具体地址]2. 住宿类型:[宾馆、饭店、旅店、招待所、学校、企业、事业单位或个人住宅等]3. 住宿起止时间:[入住日期]至[离店日期]4. 留宿人信息(如适用):- 姓名:[留宿人姓名]- 关系:[与申请人的关系]- 联系电话:[留宿人联系电话]1. [申请人姓名]于[日期]入境我国,根据个人工作、学习或旅游计划,需要在[具体地址]进行住宿。
2. 为了遵守我国法律法规,保障自身合法权益,特向贵单位申请办理临时住宿登记手续。
3. [申请人姓名]承诺在住宿期间遵守我国法律法规,自觉维护社会秩序,不从事任何违法活动。
五、申请材料1. 申请人护照原件及复印件2. 申请人居留许可原件及复印件(如有)3. 申请人身份证件原件及复印件(如有)4. 住宿证明材料(如宾馆、饭店等住宿场所的预订单、住宿合同等)5. 留宿人信息证明(如适用)六、申请承诺1. [申请人姓名]保证所提供的信息真实、准确、完整。
2. [申请人姓名]承诺在住宿期间遵守我国法律法规,自觉维护社会秩序。
3. [申请人姓名]同意贵单位根据《中华人民共和国出境入境管理法》等相关法律法规,对本人住宿信息进行登记、查询、使用等。
七、申请期限请贵单位在收到本申请报告后,于[具体日期]前完成外国人临时住宿登记手续。
酒店培训--境外人员入住登记须知及工作流程
境外人员入住登记注意事项及工作流程第一部分一、境外人员的范围境外人员的范围包括外国人、台湾居民、港澳居民和华侨。
二、境外人员所持证件(一)外国人进入我国通常持用护照或代替护照的其他旅行证件;(二)台湾居民进入大陆通常持用《台湾居民来往大陆通行证》;(三)港澳居民进入内地通常持用《港澳居民来往内地通行证》;(四)华侨回国通常持用《中华人民共和国护照》或《中华人民共和国旅行证》。
三、外国人签证和台湾居民签注签证时主权国家主管机关颁发给外国公民允许其入、出、过境的许可证明,是在申请人所持护照或护照待用证件上使用的一中文字签注。
1)签证的种类对被批准入境的境外人员,根据其来我国的事由和所持护照的种类,分别发给外交签证、礼遇签证、公务签证和普通签证。
2)境外人员普通签证的种类D字签证发给来中国定居的人员Z字签证发给来中国任职或者就业的人员及其随行家属X字签证发给来中国留学、进修、实习六个月以上的人员F字签证发给应邀来中国访问、考察、讲学、经商、进行科技文化交流及短期进修、实习活动不超过六个月的人员L字签证发给来中国旅游、探亲或者因其他私人事务入境的人员,其中九人以上组团来中国旅游的,可以发给团体签证G字签证发给经中国国境的人员C字签证发给执行乘务、航空、航运任务的国际列车乘务员、国际航空机组人员及国际航行船舶的海员及其随行家属J-1字签证发给来中国常驻的外国记者J—2字签证发给临时来中国采访的外国记者台湾居民签注是大陆主管机关颁发给台湾居民并允许其入、出境的许可证明,是在台湾居民所持的《台湾居民来往大陆通行证》上进行的一种文字签注。
台湾居民的签注分为来往大陆签注和居留签注两类。
第二部分境外人员办理住宿登记工作流程先登记、后入住;一人一证得原则.即要求在接待入境人员时应先让其办理入住登记手续,填写《宾客入住登记表》。
(一)查验有效身份证件查验有效身份证件的内容包括:查验本人有效护照或其他有效身份证件、查验边防入境验讫掌、验查我国签证机关签发的有效签证或公安机关签发的居留证件,并在非开放地区住宿还要查验旅行证。
外出入住申请书
外出入住申请书
一、申请人信息
•姓名:
•职务:
•部门:
•手机号码:
二、申请事由
我计划外出并需要入住以下地点,请批准我的申请:•目的地:
•出发日期:
•返回日期:
•预计总天数:
三、出差行程安排
1.出发地点:
–时间:
–交通方式:
–预计到达时间:
2.目的地:
–时间:
–预计离开时间:
–交通方式:
四、住宿需求
我希望申请入住以下酒店或住宿场所:
•酒店名称:
•预计入住日期:
•预计离开日期:
•住宿类型(单间/双人间/套房):
•预计入住天数:
五、费用预算
我预计的费用预算如下:
•交通费用:
•住宿费用:
•餐饮费用:
•其他费用:
六、申请理由
请在此说明申请外出入住的理由,包括项目背景、工作目标、合作伙伴会议、
客户拜访等相关信息。
请确保清晰地陈述申请理由,以便领导能够理解并批准申请。
七、承诺与备注
•我承诺遵守公司的差旅政策,确保遵守相关规定和要求;
•我保证出差期间将尽全力完成工作任务,并及时向上级汇报工作进展;
•我会在返回后提交差旅报销单并按要求提供相关费用发票和凭证。
八、领导审批
请领导审批并在此处签字:
•领导姓名:
•审批日期:
九、人事部门意见
人事部门意见:
•人事部门负责人:
•日期:
十、总经理意见
总经理意见:
•总经理姓名:
•日期:
以上是我提交的外出入住申请书,请批准。