高项2010下半年下午题II
2010年下半年(11月)信息系统项目管理师真题(论文)
2010年下半年（11月）信息系统项目管理师真题（论文）论题一：论大型项目的进度管理一般把周期长、规模大，或具有战略意义、涉及面广的项目称为大型项目，大型项目除了周期长、规模大、目标构成复杂等特征外，还具有项目团队构成复杂的特点。
在进行管理时，往往会把大型项目分解成一个个目标相互关联的中、小项目来统一管理，大型项目的管理方法与普通项目并没有本质的变化，但在实际的项目过程中仍然有许多需要注意的地方。
请围绕“大型项目的进度管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：1、概要叙述你参与管理过的大型信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等）。
2、结合项目管理实际情况论述你对大型项目的进度管理的认识。
可围绕但不局限于以下要点叙述：(1) 大型信息系统项目的特点(2) 大型信息系统项目的组织结构(3) 根据大项目的特点，在制定进度计划应该考虑哪些内容，遵循哪些步骤(4) 大型信息系统项目的进度控制要点(5) 实施进度管理的工具和方法3、请结合论文中所提到的大型项目，介绍你如何对其进度进行管理（可叙述具体做法），并总结你的心得体会。
论题二：论多项目的资源管理在很多企业中，同时实施的项目越来越多，项目经理们经常同时负责多个项目。
项目越多，管理就越复杂，因此企业越来越多地遇到多项目管理的问题。
多项目的范围既包括相关联的多个项目，也可以是相互没有关联的多个项目。
多项目管理区别于单个项目管理已成为一种新的管理模式，它要对所有涉及的项目进行评估、计划、组织、执行与控制。
如何协调和分配现有项目资源，以获取最大的收益则成为多项目管理的核心内容。
请围绕“多项目的资源管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：1、简要叙述你同时管理的多个信息系统工程项目，或你所在的组织中同时开展的多个项目的基本情况，包括多项目之间的关系、项目的背景、目的、周期、交付产品等相关信息，以及你在其中担任的主要工作。
全国计算机软件水平考试软件设计师2010年下半年下午真题及参考答案
全国计算机软件水平考试2010 年下半年软件设计师下午试卷试题一(共15 分)阅读以下说明和图,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某时装邮购提供商拟开发订单处理系统,用于处理客户通过电话、传真、邮件或 Web站点所下订单。
其主要功能如下:(1)增加客户记录。
将新客户信息添加到客户文件,并分配一个客户号以备后续使用。
(2)查询商品信息。
接收客户提交商品信息请求,从商品文件中查询商品的价格和可订购数量等商品信息,返回给客户。
(3)增加订单记录。
根据客户的订购请求及该客户记录的相关信息,产生订单并添加到订单文件中。
(4)产生配货单。
根据订单记录产生配货单,并将配货单发送给仓库进行备货;备好货后,发送备货就绪通知。
如果现货不足,则需向供应商订货。
(5)准备发货单。
从订单文件中获取订单记录,从客户文件中获取客户记录,并产生发货单。
(6)发货。
当收到仓库发送的备货就绪通知后,根据发货单给客户发货;产生装运单并发送给客户。
(7)创建客户账单。
根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录,产生并发送客户账单,同时更新商品文件中的商品数量和订单文件中的订单状态。
(8)产生应收账户。
根据客户记录和订单文件中的订单信息,产生并发送给财务部门应收账户报表。
现采用结构化方法对订单处理系统进行分析与设计,获得如图 1-1 所示的顶层数据流图和图 1-2 所示0层数据流图。
图1-1 顶层数据流图【问题 1】(3 分)使用说明中的词语,给出图1-1 中的实体E1~E3 的名称。
【问题 2】(3 分)使用说明中的词语,给出图1-2 中的数据存储D1~D3 的名称。
【问题 3】(9 分)(1)给出图1-2 中处理(加工)P1 和P2 的名称及其相应的输入、输出流。
(2)除加工P1 和P2 的输入输出流外,图1-2 还缺失了1 条数据流,请给出其起点和终点。
注:名称使用说明中的词汇,起点和终点均使用图1-2 中的符号或词汇。
2010年下半年软考下午试地训练题目及答案详解
2010年上半年网络工程师下午试卷标准答案与解析（一）试题一（共15分）阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
【说明】某校园网拓扑结构如图1-1所示。
图1-1该网络中的部分需求如下：1．信息中心距图书馆2千米，距教学楼300米，距实验楼200米。
2．图书馆的汇聚交换机置于图书馆主机房内，楼层设备间共2个，分别位于二层和四层，距图书馆主机房距离均大于200米，其中，二层设备间负责一、二层的计算机接入，四层设备间负责三、四、五层的计算机接入，各层信息点数如表1-1所示。
表1-13．所有计算机采用静态IP地址。
4．学校网络要求千兆干线，百兆到桌面。
5．信息中心有两条百兆出口线路，在防火墙上根据外网IP设置出口策略，分别从两个出口访问Internet 。
6．信息中心共有多台服务器，通过交换机接入防火墙。
7．信息中心提供的信息服务包括Web、FTP、数据库、流媒体等，数据流量较大，要求千兆接入。
【问题1】（4分）根据网络的需求和拓扑图，在满足网络功能的前提下，本着最节约成本的布线方式，传输介质1应采用（1），传输介质2应采用（2），传输介质3应采用（3），传输介质4应采用（4）。
（1）～（4）备选答案：A．单模光纤 B．多模光纤 C．基带同轴电缆D．宽带同轴电缆 E．1类双绞线 F．5类双绞线答案：（1）A （2）B （3）F （4）B【问题2】（6分）学校根据网络需求选择了四种类型的交换机，其基本参数如表1-2所示。
表1-2根据网络需求、拓扑图和交换机参数类型，在图1-1中，Switch1应采用（5）类型交换机，Switch2应采用（6）类型交换机，Switch3应采用（7）类型交换机，Switch4应采用（8）类型交换机。
根据需求描述和所选交换机类型，图书馆二层设备间最少需要交换机（9）台，图书馆四层设备间最少需要交换机（10）台。
答案：（5）C （6）B （7）D （8）A （9）2 （10）4【问题3】（3分）该网络采用核心层、汇聚层、接入层的三层架构。
计算机水平考试高级系统架构设计师2010年下半年下午真题Ⅱ_真题无答案
计算机水平考试高级系统架构设计师2010年下半年下午真题Ⅱ(总分300, 做题时间120分钟)从下列的4 道试题（试题一至试题四）中任选1道解答。
请在答卷上用“Ο”圈住选答的试题编号。
若用“Ο”圈住的试题编号超过1 道，则按题号最小的1道评分。
1.试题一论软件的静态演化和动态演化及其应用软件演化（Software Evolution）是指软件在其生命周期内的更新行为和过程。
演化是一系列贯穿软件生命周期始终的活动，系统需求改变、功能实现增强、新功能加入、软件架构改变、软件缺陷修复、运行环境改变均要求软件系统能够快速适应变化，具有较强的演化能力。
软件静态演化（Static Evolution）和动态演化（Dynamic Evolution）是目前软件演化的两种重要类型。
请围绕“软件的静态演化和动态演化及其应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。
1.概要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中所担任的主要工作。
2.请分别对软件静态演化和动态演化的特点进行论述，说明两种软件演化类型各自的优缺点及其应用场合，并举例说明各自的常见演化技术手段。
3.具体阐述你参与管理和开发的项目中所进行的软件演化活动的特点、演化的类型，以及所采取的对应演化技术手段，说明具体实施过程以及实际应用的效果。
SSS_TEXT_QUSTI2.试题二论数据挖掘技术的应用随着信息技术的高速发展，各组织机构积累的数据量急剧增长。
如何从海量的数据中提取有用的知识成为当务之急。
数据挖掘(Data Mining）就是为顺应这种需要应运而生发展起来的数据处理技术，是知识发现的关键步骤。
数据挖掘就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。
请围绕“论数据挖掘技术的应用”论题，依次对以下三个方面进行论述。
1.概要叙述你参与分析和开发的软件项目以及你所担任的主要工作。
某培训机构—高项下午案例题汇总 V2014-0521完整版
高项下午案例题汇总V2014-5-21编者按：根据考试大纲的规定案例分析一般包括：（1）项目启动：（2）项目管理计划。
（3）项目实施。
（4）项目监督与控制：整理变控制，范围控制，进度控制，成本控制，质量控制和绩效和状态报告（5）项目收尾。
（请大家一定要举一反三的学习）目录一、项目启动 (2)1、2010年上半年_下午案例分析_试题三【高98】 (2)2、2011年下半年_下午案例分析_试题二【高99】 (3)二、项目进度管理 (4)1、2011年下半年_下午案例分析_试题一【高114】 (4)三、项目成本管理 (6)1、2010年下半年_下午案例分析_试题三【高123】 (6)四、项目质量管理 (6)1、2011年上半年_下午案例分析_试题一【高130】 (6)五、项目人力资源管理 (8)1、2010年上半年_下午案例分析_试题二【高138】 (8)2、2011年上半年_下午案例分析_试题二【高139】 (9)六、项目采购和合同管理 (10)1、2010年下半年_下午案例分析_试题一【高158】 (10)2、2011年下半年_下午案例分析_试题三【高159】 (11)七、文档与配置管理目沟通管理 (12)1、2011年上半年_下午案例分析_试题三【高166】 (12)八、项目需求管理 (13)1、2010年下半年_下午案例分析_试题二【高169】 (13)九、项目收尾管理 (14)1、2011年上半年下午试题四 (14)备注：【高169】“高”表示尚大独家高级辅导教材（《信息系统项目管理师考试-考点梳理与真题解析》）--天津大学出版社169表示第169页没有教材的学员请直接打印出来学习观看一、项目启动1、2010年上半年_下午案例分析_试题三【高98】阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏目内。
[说明]小方是某集团信息处工作人员，承担集团主网站、分公司及下属机构子网站具体建设的管理工作。
2010下半年软件设计师答案分析
整理的2010下半年软件设计师答案，欢迎交流！官方的答案需要等到明年的5月份，以图书的形式公开。
上午试题分析1～35题/dannie007zxl/blog/item/8729e6ed735b322d2797913d.html36～75题/dannie007zxl/blog/item/ee7a9701b61fab01738b6511.html下午试题分析/dannie007zxl/blog/item/4ac672a9bae1eaa1cb130c92.html祝顺利通过！全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试2010年下半年半年软件设计师上午试题考试时间：2010年11月13日 9：00——11：30整理一份自己的答案，欢迎大家一起参考讨论，水平有限，错误在所难免。
真题题目来自考试吧，如果有违反版权，请留言给我，我会删图。
官方的答案一般会在明年的5月份公布，之前就没办法了，呵呵～1.答案：CDMA可以实现设备和内存之间直接交换数据，Direct Memory Access 直接存储器访问。
2.答案：C127+1=01111111+00000001=10000000，其实是前几年的考点，运算后符号位与之前的值做异或运算，如果为1则为溢出。
3.答案：A4GB=2^32，存储容量和地址线一致，为32根。
数据线和机器的字长一致，为32根。
4.答案：B地址0000H～3FFFH为0000 0000 0000 0000 后11位对应一个块的容量……0011 1111 1111 11110B1FH为0000 1011 0001 1111的块开始地址为0000 1000 0000 0000，即0800H。
5.答案：A学过汇编的人都会知道，PC是程序员可以访问的。
没学过的只能猜测了。
6.答案：C碎片整理和磁盘整理都是可以的，Windows系统也提供这两项功能。
分区和格式化都会删除数据。
7.答案：A典型的拒绝服务攻击的含义。
2010年下半年系统架构设计师考试下午真题与答案资料
2010年下半年系统架构设计师考试下午真题试题1：阅读以下关于软件系统架构选择的说明，在答题纸上回答问题1至问题3。
【说明】某公司欲针对Linux操作系统开发一个KWIC（Key Word in Context）检索系统。
该系统接收用户输入的查询关键字，依据字母顺序给出相关帮助文档并根据帮助内容进行循环滚动阅读。
在对KWIC系统进行需求分析时，公司的业务专家发现用户后续还有可能采用其它方式展示帮助内容。
根据目前需求，公司的技术人员决定通过重复剪切帮助文档中的第一个单词并将其插入到行尾的方式实现帮助文档内容的循环滚动，后续还将采用其它的方法实现这一功能。
在对KWIC系统的架构进行设计时，公司的架构师王工提出采用共享数据的主程序-子程序的架构风格，而李工则主张采用管道-过滤器的架构风格。
在架构评估会议上，大家从系统的算法变更、功能变更、数据表示变更和性能等方面对这两种方案进行评价，最终采用了李工的方案。
【问题1】（7分）在实际的软件项目开发中，采用恰当的架构风格是项目成功的保证。
请用200字以内的文字说明什么是软件架构风格，并对主程序-子程序和管道-过滤器这两种架构风格的特点进行描述。
【问题2】（12分）请完成表1-1中的空白部分（用+表示优、－表示差），对王工和李工提出的架构风格进行评价，并指出采用李工方案的原因。
表1-1 王工与李工的架【问题3】（6分）图1-1是李工给出的架构设计示意图，请将恰当的功能描述填入图中的（1）～（4）。
图1-1 李工给出的架构示意图1.试题答案：软件架构风格是描述特定软件系统组织方式的惯用模式。
组织方式描述了系统的组成构件和这些构件的组织方式，惯用模式则反映众多系统共有的结构和语义。
子程序架构风格中，所有的计算构件作为子程序协作工作，并由一个主程序顺序地-主程序调用这些子程序，构件通过共享存储区交换数据。
管道-过滤器架构风格中，每个构件都有一组输入和输出，构件接受数据输入，经过内部处理，然后产生数据输出。
2010年下半年系统集成下午答案
2010年下半年系统集成项目管理工程师下午试题参考答案试题一（15分）[问题1](3分)正确选项为：B 、C和D。
分两种情况给分：(1) 考生选择的选项总数不超过3个：选对一个得1分,选错不扣分(2) 考生选择的选项总数超过了3个：选对一个得1分，选错1个扣1分，扣至0分为止。
[问题2](6分）（1）解答要点：(2分)a)盲目增加人力未必可以加快项目进度，尤其是增加没有经验的员工，反而可能会拖延进度。
(1分) b)项目的风险是否能够规避，需要按照风险管理的方法进行风险识别、风险分析和风险监控。
(1分) （2）解答要点(4分)：a)根据领导指示的内容，向变更控制委员会提出相关变更申请；(1分)b)推动变更控制委员会对变更进行评估，分析变更造成的影响及风险；(1分)c)根据变更决策推动变更的实施，包括更新进度计划、招聘新人和相关活动；(1分)d)执行或推动变更的确认，开展变更后的项目活动。
(1分) [问题3] （6分）进度压缩指在不改变项目范围、进度制约条件、强加日期或其他进度目标的前提下缩短项目的进度时间。
结合本案例，项目经理在后续阶段需要采用进度压缩技术。
进度压缩的技术有以下两种：(1) 赶进度：对费用和进度进行权衡，确定如何在尽量减少费用的前提下最大限度地缩短项目所需时间(1分) 利：有可能在尽量减少费用的前提下缩短项目所需的时间(1分) 弊：赶进度并非总能产生可行的方案，有可能反而使费用增加(1分)(2) 快速跟进：同时进行按先后顺序的阶段或活动(1分)利：适当增加费用，可以缩短项目所需的时间(1分) 弊：以增加费用为代价换取时间，并因缩短项目进度时间而增加风险(1分)2010年下半年系统集成项目管理工程师下午答案第1页（共4页）[问题1] （6分）解答要点：PV = 2000×5＋3000×5＋4000×5＋2000×5＋1800×5=64000 （3分）EV = 2000×10×20%＋3000×9×30%＋4000×12×30%＋2000×13×80%＋1800×7×50%=64400（3分）[问题2]（5分）进度超前，成本超支（1分）原因：SV = EV – PV = 64400 – 64000 =400> 0或SPI = EV/PV = 64400/64000 = 1.006>1 （2分）CV = EV – AC = 64400 – 73000 =-86000< 0或CPI= EV/Ac = 64400/73000= 0.882 < 1（2分） [问题3]（2分）整个项目需要抽出部分人员以放慢工作进度；整个项目存在成本超支现象，需要采取控制成本措施；项目中区分不同的任务，采取不同的成本及进度措施；必要时调整成本基准。
2010年下半年软考下午试题及答案
2010年上半年网络工程师下午试卷标准答案与解析（一）试题一（共15分）阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
【说明】某校园网拓扑结构如图1-1所示。
图1-1该网络中的部分需求如下：1．信息中心距图书馆2千米，距教学楼300米，距实验楼200米。
2．图书馆的汇聚交换机置于图书馆主机房内，楼层设备间共2个，分别位于二层和四层，距图书馆主机房距离均大于200米，其中，二层设备间负责一、二层的计算机接入，四层设备间负责三、四、五层的计算机接入，各层信息点数如表1-1所示。
表1-13．所有计算机采用静态IP地址。
4．学校网络要求千兆干线，百兆到桌面。
5．信息中心有两条百兆出口线路，在防火墙上根据外网IP设置出口策略，分别从两个出口访问Internet 。
6．信息中心共有多台服务器，通过交换机接入防火墙。
7．信息中心提供的信息服务包括Web、FTP、数据库、流媒体等，数据流量较大，要求千兆接入。
【问题1】（4分）根据网络的需求和拓扑图，在满足网络功能的前提下，本着最节约成本的布线方式，传输介质1应采用（1），传输介质2应采用（2），传输介质3应采用（3），传输介质4应采用（4）。
（1）～（4）备选答案：A．单模光纤B．多模光纤C．基带同轴电缆D．宽带同轴电缆E．1类双绞线F．5类双绞线答案：（1）A （2）B （3）F （4）B【问题2】（6分）学校根据网络需求选择了四种类型的交换机，其基本参数如表1-2所示。
表1-2根据网络需求、拓扑图和交换机参数类型，在图1-1中，Switch1应采用（5）类型交换机，Switch2应采用（6）类型交换机，Switch3应采用（7）类型交换机，Switch4应采用（8）类型交换机。
根据需求描述和所选交换机类型，图书馆二层设备间最少需要交换机（9）台，图书馆四层设备间最少需要交换机（10）台。
答案：（5）C （6）B （7）D （8）A （9）2 （10）4【问题3】（3分）该网络采用核心层、汇聚层、接入层的三层架构。
2010年下半年信息系统项目管理师下午试卷 I
2010年下半年信息系统项目管理师下午试卷I 第1页（共4页）全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2010 年下半年信息系统项目管理师下午试卷I（考试时间13:30～15:00 共90分钟）请按下述要求正确填写答题纸1.本试卷共3道题，全部是必答题，满分75 分。
2.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。
3.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。
4.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。
5.解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。
6.仿照下面例题，将解答写在答题纸的对应栏内。
例题2010年下半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是（1）月（2）日。
因为正确的解答是“11 月13 日”，故在答题纸的对应栏内写上“11”和“13”（参看下表）。
例题解答栏（1）11（2）132010年下半年信息系统项目管理师下午试卷I 第2页（共4页）试题一（25分）阅读下列说明，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]某国有大型制造企业H 计划建立适合其业务特点的ERP系统。
为了保证ERP系统的成功实施，H 公司选择了一家较知名的监理单位，帮助选择供应商并协助策划ERP 的方案。
在监理单位的协助下，H 公司编制了招标文件，并于5 月6 日发出招标公告，规定投标截止时间为5 月21 日17时。
在截止时间前，H公司共收到五家公司的投标书，其中甲公司为一家外资企业。
H 公司觉得该项目涉及公司的业务秘密，不适合由外资企业来承担。
因此，在随后制定评标标准的时候，特意增加了关于企业性质的评分条件：国有企业可加2 分，民营企业可加1 分，外资企业不加分。
H 公司又组建了评标委员会，其中包括H 公司的领导一名，H 公司上级主管单位领导一名，其他4 人为邀请的行业专家。
在评标会议上，评标委员会认为丙公司的投标书能够满足招标文件中规定的各项要求，但报价低于成本价，因此选择了同样投标书满足要求，但报价次低的乙公司作为中标单位。
计算机水平考试高级信息系统项目管理师2010年上半年下午真题Ⅰ
计算机水平考试高级信息系统项目管理师2010年上半年下午真题Ⅰ(总分：50.00，做题时间：90分钟)一、试题一论信息系统工程项目的范围管理(总题数：1，分数：25.00)1.项目范围管理对信息系统项目的成功具有至关重要的意义，在项目范围管理方面出现的问题，是导致项目失败的一个重要原因。
要实现高水平的项目范围管理，就要做好与项目干系人的沟通，明确范围需求说明，管理好范围的变更。
请围绕“信息系统工程项目的范围管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：1．概要叙述你参与的信息系统项目的背景、目的、发起单位的性质、项目周期、交付的产品等相关信息，以及你在其中担任的主要工作。
2．请简要列出该信息系统项目范围说明书的主要内容，并简要论述如何依据项目范围说明书制定WBS。
3．请结合你的项目经历，简要论述做好项目范围管理的经验。
（分数：25.00）__________________________________________________________________________________________ 正确答案：([写作要点]1．整篇论文陈述完整，论文结构合理、语言流畅，字迹清楚。
2．所述项目切题真实，介绍清楚。
3．针对要求的两个方面展开论述，不要求全面论述，可根据论述内容是否正确，涉及其项目部分是否真实、得当。
(1)详细的范围说明书包括或引用的文档有：①项目目标。
项目目标包括衡量项目成功的可量化标准。
②产品范围描述。
产品范围描述了项目承诺交付的产品、服务或结果的特征。
③项目需求。
项目需求描述了项目可交付物要满足合同、标准、规范或其他强制性文档所必须具备的条件或能力。
④项目边界。
边界严格的定义了项目内包括什么和不包括什么，以免项目干系人假定某些产品或服务是项目中的一部分。
⑤项目的可交付物。
可交付物包括项目的产品和附属产出物(例如项目管理报告和文档)。
⑥产品可接受的标准。
定义了接受最终产品的过程。
2010年下半年(11月)信息系统项目管理师真题(论文)
2010年下半年（11月）信息系统项目管理师真题（论文）论题一：论大型项目的进度管理一般把周期长、规模大，或具有战略意义、涉及面广的项目称为大型项目，大型项目除了周期长、规模大、目标构成复杂等特征外，还具有项目团队构成复杂的特点。
在进行管理时，往往会把大型项目分解成一个个目标相互关联的中、小项目来统一管理，大型项目的管理方法与普通项目并没有本质的变化，但在实际的项目过程中仍然有许多需要注意的地方。
请围绕“大型项目的进度管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：1、概要叙述你参与管理过的大型信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等）。
2、结合项目管理实际情况论述你对大型项目的进度管理的认识。
可围绕但不局限于以下要点叙述：(1) 大型信息系统项目的特点(2) 大型信息系统项目的组织结构(3) 根据大项目的特点，在制定进度计划应该考虑哪些内容，遵循哪些步骤(4) 大型信息系统项目的进度控制要点(5) 实施进度管理的工具和方法3、请结合论文中所提到的大型项目，介绍你如何对其进度进行管理（可叙述具体做法），并总结你的心得体会。
论题二：论多项目的资源管理在很多企业中，同时实施的项目越来越多，项目经理们经常同时负责多个项目。
项目越多，管理就越复杂，因此企业越来越多地遇到多项目管理的问题。
多项目的范围既包括相关联的多个项目，也可以是相互没有关联的多个项目。
多项目管理区别于单个项目管理已成为一种新的管理模式，它要对所有涉及的项目进行评估、计划、组织、执行与控制。
如何协调和分配现有项目资源，以获取最大的收益则成为多项目管理的核心内容。
请围绕“多项目的资源管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：1、简要叙述你同时管理的多个信息系统工程项目，或你所在的组织中同时开展的多个项目的基本情况，包括多项目之间的关系、项目的背景、目的、周期、交付产品等相关信息，以及你在其中担任的主要工作。
2010下半年信息系统项目管理师试题与答案_word
2010年11月软考信息系统项目管理师考试上午试题●管理信息系统规划的方法有很多，最常使用的方法有三种：关键成功因素法（Critical Success Factors，CSF），战略目标集转化法（Strategy Set Transformation，SST）和企业系统规划法（Business System Planning，BSP）。
U/C（Use/Create）矩阵法作为系统分析阶段的工具，主要在__(1)__中使用。
（1）A.BSP B.CSF C.SST D.CSF和SST●某商业银行启动核心信息系统建设，目前已完成信息系统的规划和分析，即将开展系统的设计与实施，此信息系统建设目前__(2)__。
（2）A.处于信息系统产生阶段 B.处于信息系统的开发阶段C.即将进入信息系统运行阶段D.处于信息系统消亡阶段●某信息系统项目采用结构化方法进行开发，按照项目经理的安排，项目成员小张绘制了下图。
此时项目处于__(3)__阶段。
（3）A.总体规划 B.系统分析 C.系统设计 D.系统实施●某市政府门户网站建立民意征集栏目，通过市长信箱、投诉举报、在线访谈、草案意见征集、热点调查、政风行风热线等多个子栏目，针对政策、法规、活动等事宜开展民意征集，接收群众的咨询、意见建议和举报投诉，并由相关政府部门就相关问题进行答复，此项功能主要体现电子政务__(4)__服务的特性。
（4）A.政府信息公开 B.公益便民 C.交流互动 D.在线办事●2002年，《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》（中办发(2002)17号）提出我国电子政务建设的12项重点业务系统，后来被称为“十二金工程”。
以下__(5)__不属于“十二金工程”的范畴。
（5）A.金关、金税 B.金宏、金财 C.金水、金土 D.金审、金农●从信息系统的应用来看，制造企业的信息化包括管理体系的信息化、产品研发体系的信息化、以电子商务为目标的信息化。
(最新)2010下半年系统集成项目管理系统工程师下午考试试题
2010年下半年-系统集成项目管理工程师-试题解析-下午试题试题一〔15 分〕阅读如下说明,回答如下问题 1 至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内.[说明]某信息系统集成公司<承建方>成功中标当地政府某部门<建设方>办公场所的一项信息系统软件升级改造项目.项目自 2 月初开始,工期 1 年.承建方项目经理制定了相应的进度计划,将项目工期分为四个阶段：需求分析阶段计划 8 月底完毕；设计阶段计划9 月底完毕；编码阶段计划 11 月底完毕；安装、测试、调试和运行阶段计划次年 2 月初完毕.当年 2 月底,建设方通知承建方,6 月至 8 月这 3 个月期间因某种原因,无法配合项目实施.经双方沟通后达成一致,项目仍按原合同约定的工期执行.由于该项目的按时完成对承建方非常重要,在双方就合同达成一致后,承建方领导立刻对项目经理做出指示：<1>招聘新人,加快需求分析的进度,赶在 6 月之前完成需求分析；<2> 6 月至 8 月期间在本单位内部完成系统设计工作.项目经理虽有不同意见,但还是根据领导的指示立即修改了进度管理计划并招募了新人,要求项目组按新计划执行,但项目进展缓慢.直到 11月底项目组才刚刚完成需求分析和初步设计.[问题 1]〔3 分〕除案例中描写的具体事项外,承建方项目经理在进度管理方面可以采取哪些措施?供选择答案〔将正确选项的字母填入答题纸对应栏内〕：A、开发抛弃型原型B、绩效评估C、偏差分析D、编写项目进度报告E、确认项目X围F、发布新版项目章程[问题 2]〔6 分〕〔1〕基于你的经验,请指出承建方领导的指示中可能存在的风险,并简要表示进展变更的主要步骤.〔2〕请简述承建方项目经理得到领导指示之后,如何控制相关变更.[问题 3]〔6 分〕针对项目现状,请简述项目经理可以采用的进度压缩技术,并分析利弊.[解析][对问题1的解析]因建设方无法在预定的时间内配合需求分析,因此承建方更新了进度计划,为了确保在新进度计划规定的6 月之前完成需求分析、6 月至 8 月期间在本单位内部完成系统设计工作,项目经理应该对项目的执行情况进展密切的监控,对项目进展绩效评估、对出现的偏差分析原因、制定针对性的纠正措施、将项目的进度与时通报、并在阶段末对项目进展与时确实认.问题1答案的出处在中级教程的P270进度控制,进度控制的一般技术有：7.情景分析、进度压缩、资源平衡、制定进度的工具只有项目的目标、项目经理发生变动时,才考虑发布新的项目章程,而开发抛弃型原型是要浪费时间,耽误进度的.本人建议在进度管理方面可以采取的头3个措施的顺序是： B、绩效评估C、偏差分析D、编写项目进度报告余下的3个选项里E、确认项目X围也有一些道理.[对问题2的解析]可能存在的风险：需求存在质量问题如遗漏、误解,系统设计工作闭门造车.变更管理的主要步骤：走事先制定的进度变更流程；对进度变更的影响进展评估,对引起进度变更的因素施加影响,以保证这种变化朝着有利的方向开展；把评估结果报告有关的各方,由CCB批准或拒绝变更；确定项目进度已经变更；并书面记录下来变更过程以便对变更进展追踪.承建方项目经理得到领导指示之后,控制相关变更的方法：对变更影响进展分析,制定相应的措施如计算出需要招聘的人数,对新人进展培训,加强对进度的监控,对出现的偏差进展分析并与时采取必要的纠正措施,记录变更过程以便追踪.[对问题3的解析]进度压缩在不改变项目X围,满足进度制约条件、强加日期或其他进度目标的前提下,缩短项目的进度时间.进度压缩的技术有赶工、缩小项目X围以与快速跟进.招聘新人、加班加点属于赶工,这是最常用的方法,加快了进度,增加了本钱,加班时间常了还影响质量和士气.把项目工作外包出去属于缩小项目X围.这同样会加快进度,但增加本钱,难以管理对外包工作的质量.优化流程属于快速跟进.这种方法不会引起本钱的增加,但要求项目经理有较高的管理水平. [试题二]阅读如下说明,回答如下问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内.[说明]某项目经理将其负责的系统集成项目进展了工作分解,并对每个工作单元进展了本钱估算,得到其计划本钱.各任务同时开工,开工5天后项目经理对进度情况进展了考核,如下表所示：[问题1]〔6分〕请计算该项目在第5天末的PV、EV值,并写出计算过程.[问题2]〔5分〕请从进度和本钱两方面评价此项目的执行绩效如何,并说明依据.[问题3]〔2分〕为了解决目前出现的问题,项目经理可以采取哪些措施？[问题4]〔2分〕如果要求任务戊按期完成,项目经理采取赶工措施,那么任务戊的剩余日平均工作量是原计划日平均工作量的多少倍？解析此题主要聚焦于挣值分析.对[问题1]的解析第5天末的PV、EV值分别为64000和25000,计算过程如下：PV =〔2000 + 3000 + 4000 + 2000 + 1800〕*5= 64000EV = 2000*5*20% + 3000*5*30% + 4000*5*30% + 2000*5*80% + 1800*5*50%= 2000 + 4500 + 6000 + 8000 + 4500=25000对[问题2]的解析AC = 85000现在项目：对[问题3]的解析对于进度落后,项目经理可以进度压缩技术如赶工、缩小X围、快速跟进,具体地措施有：1.投入更多的资源以加速活动进程；2.指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作；3.减小活动X围或降低活动要求；4.通过改良方法或技术提高生产效率.对于本钱超支,项目经理先分析原因,再找出针对性的对策如改良方法、优化方案、提高效率等.对[问题4]的解析戊每天计划的工作量是：1800*7/7戊的剩余工作量的预算是：1800*5*50% + 1800*2要完成戊的剩余工作量,戊得每天完成：〔1800*5*50% + 1800*2〕/2那么任务戊的剩余日平均工作量是原计划日平均工作量的 <2.5 + 2 >/2 = 2.25 倍.[试题三]阅读如下说明,回答如下问题1至问题4,将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内.[说明]某市石油销售公司计划实施全市的加油卡联网收费系统项目.该石油销售公司选择了系统集成商M作为项目的承包方,M公司经石油销售公司同意,将系统中加油机具改造控制模块的设计和生产分包给专业从事自动控制设备生产的H公司.同时,M公司任命了有过项目管理经验的小X作为此项目的项目经理.小X经过详细的需求调研,开始着手制定项目计划,在此过程中,他仔细考虑了项目中可能遇到的风险,整理出一X风险列表.经过分析整理,得到排在前三位的风险如下：1、项目进度要求严格,现有人员的技能可能无法实现进度要求；2、现有项目人员中有人员流动的风险；3、分包商可能不能按期交付机具控制模块,从而造成项目进度延误.针对发现的风险,小X在做进度计划的时候特意留出了20%的提前量,以防上述风险发生,并且将风险管理作为一项内容写进了项目管理计划.项目管理计划制定完成后,小X通知了项目组成员,召开了第一次项目会议,将任务布置给大家.随后,大家按分配给自己的任务开展了工作.第四个月底,项目经理小X发现H公司尚未生产出联调所需要的机具样品.H公司于10天后提交了样品,但在联调测试过程中发现了较多的问题,H公司不得不屡次返工.项目还没有进入大规模的安装实施阶段,20%的进度提前量就已经被用掉了,此时,项目一旦发生任何问题就可能直接影响最终交工日期.[问题1]〔4分〕请从整体管理和风险管理的角度指出该项目的管理存在哪些问题.以下答案仅供参考：整体管理方面可能存在的问题：1.M公司选择的分包商H公司不适宜,或签订的合同有问题.2.在制定项目计划时,小X不应独自制定项目计划,而应让大家参与制定.3.没有进展合同管理,缺乏对分包商合同执行过程的监控,缺乏阶段验收.风险管理方面可能存在的问题：1.小X不能独自识别风险,应采取访谈、专家判断、头脑风暴、SWOT分析、检查表、图表技术等方法,在这个过程让组员参与.2.20%的预留没有确切的根据,或者仅预留20%的提前量来防X进度落后的风险是不够的,应对已识别的风险制定可行的应对计划.3.没有进展风险监控.[问题2]〔3分〕项目经理小X为了防X风险发生,预留了20%的进度提前量,在风险管理中这叫做〔1〕.在风险管理的各项活动中,头脑风暴法可以用来进展〔2〕,风险概率与影响矩阵可用来进展〔3〕.以下答案仅供参考：〔1〕储藏金、或叫预留、或叫应急储藏〔2〕风险识别〔3〕风险定性分析[问题3]〔2分〕针对"项目进度要求严格,现有人员的技能可能无法实现进度要求〞这条风险,请提出你的应对措施.以下答案仅供参考：1.一般的风险应对措施有回避、承受、转移和减轻.针对上述风险,应采取如制定应急计划〔如增加合格人员〕主动承受、把局部工作外包给专业公司等风险转移措施、加强对现有人员的培训等减轻措施.[问题4]〔6分〕针对"分包商可能不能按期交付机具控制模块,从而造成项目进度延误〞这条风险,结合案例,分别按防止、转移、减轻和应急响应四种策略提出具体应对措施.以下答案仅供参考：1.防止.经石油销售公司同意,选用比H公司更有实力的分包商；或经石油销售公司同意,改变原设计方案,不再改造加油机具.2.转移.请监理,或与H公司签订固定总价合同、或让H公司签订履约保证书等.3.减轻.加强对分包商的过程监控、让分包商事先快速制作原型等方法.4.应急响应.M公司/分包商请行业高手紧急救火.[试题四]阅读如下说明,回答如下问题1至问题3,将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内.[说明]某公司为当地一家书店开发图书资料垂直搜索引擎产品,双方详细约定了合同条款,包括合同金额、产品验收标准等.此项目是该公司独立承当的一个小型项目,项目经理小X兼任项目技术负责人.项目进展到设计阶段后,由于小X从未参与过垂直搜索引擎的产品开发,产品设计方案经过两次评审后仍未能通过.公司决定将小X从该项目组调离,由小李接任该项目的项目经理兼技术负责人.小李仔细查阅了小X组织撰写的项目X围说明书和产品设计方案后,进展了修改.小李将原定从头开发的方案,修改为通过学习和重用开源代码来实现的方案.小李还相应地修改了小X组织编写的项目X围说明书,将其中按照项目生命周期分解得到的大型分级目录列表形式的WBS改为按照主要可交付物分解的树形结构图形式,减少了WBS的层次.小李提出的设计方案和项目X围说明书,得到了项目干系人的认可,通过了评审.[问题1]〔5分〕结合本案例,判断如下选项的正误<填写在答题纸的对应栏内,正确的选项填写"√〞,错误的选项填写"×〞><1> 项目X围控制需要按照项目整体变更控制过程来处理.〔〕<2> 项目X围说明书通过了评审,标志着完成了项目X围确认工作.〔〕<3> 小李修改了项目X围说明书,但原有的项目X围管理计划不需要变更.〔〕<4> 小李编写的项目X围说明书中应该包括产品验收标准等重要合同条款.〔〕<5> 通过评审后,新项目X围说明书将成为该项目的X围基准.〔〕[问题2]〔4分〕请简述小李组织编写的项目X围说明书中WBS的表示形式与小X组织编写的X围说明书中WBS的表示形式各自的优缺点与适用场合.[问题3]〔6分〕结合项目现状,请简述在项目后续工作中小李应如何做好X围控制工作.以下答案仅供参考：[问题1]<1> 项目X围控制需要按照项目整体变更控制过程来处理.〔√〕<2> 项目X围说明书通过了评审,标志着完成了项目X围确认工作.〔×〕项目X围确认工作每阶段都应进展.如果是"项目X围说明书通过了评审,标志着完成了本阶段项目X围确认工作〞,这样的陈述是正确的.<3>小李修改了项目X围说明书,但原有的项目X围管理计划不需要变更.〔×〕<4> 小李编写的项目X围说明书中应该包括产品验收标准等重要合同条款.〔√〕<5> 通过评审后,新项目X围说明书将成为该项目的X围基准.〔√〕X围也是渐进明晰的,先有、先确定X围说明书,然后才有WBS.如果扣字眼,应该是〔5〕通过评审后,新项目X围说明书将成为该项目X围的早期基准.〔√〕[问题2]1.小X使用的大型分级目录列表形式的WBS：优点：表示的分类较多,容量较大,易于修改.缺点：不直观适用场合：表示大型项目的WBS,易于装订成册,适合在项目管理软件中表示WBS 2.小李使用的树形结构图形式的WBS：优点：直观,结构清晰缺点：不能用来表示大型项目的WBS,不易修改适用场合：中小型项目[问题3]在项目后续工作中小李应该做好如下X围控制工作：1.与时沟通,邀请客户阶段验收,对阶段成果与时确认,文档与时归档2.与时进展X围变更控制,如：a>确认X围变更是否已经发生b>对造成X围变更的因素施加影响,以确保这些变更得到一致的认可c>当X围发生变更时,对实际的变更进展管理[试题五]阅读如下说明,回答如下问题1至问题3,将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内.[说明]某公司的质量管理体系中的配置管理程序文件中有如下规定：1、由变更控制委员会〔CCB〕制定项目的配置管理计划；2、由配置管理员〔CMO〕创建配置管理环境；3、由CCB审核变更计划；4、项目中配置基线的变更经过变更申请、变更评估、变更实施后便可发布；5、CCB组成人员不少于一人,主席由项目经理担任.公司的项目均严格按照程序文件的规定执行.在项目经理的一次例行检查中,发现项目软件产品的一个基线版本〔版本号V1.3〕的两个相关联的源代码文件仍有遗留错误,便向CMO提出变更申请.CMO批准后,项目经理指定上述源代码文件的开发人员甲、乙修改错误.甲修改第一个文件后将版本号定为V1.4,直接在项目组内发布.次日,乙修改第二个文件后将版本号定为V2.3,也在项目组内发布.[问题1]〔6分〕请结合案例,分析该公司的配置管理程序文件的规定与实际变更执行过程存在哪些问题？[问题2]〔3分〕请为案例中的每项工作职责指派一个你认为最适宜的负责角色.〔在答题纸相应的单元格中画"√〞,每一列最多只能有一个单元格画"√〞,多画、错画"√〞不得分〕[问题3]〔6分〕请就配置管理,判断以下概念的正确性〔在答题纸对应栏内,正确的画"√〞,错误的画"×〞〕：<1> 配置识别、变更控制、状态报告、配置审计是软件配置管理包含的主要活动.〔√〕<2> CCB必须是常设机构,实际工作中需要设定专职人员.〔×〕<3> 基线是软件生存期各个开发阶段末尾的特定点,不同于里程碑.〔×〕<4> 动态配置库用于管理基线和控制基线的变更.〔×〕<5> 版本管理是对项目中配置项基线的变更控制.〔×〕<6> 配置项审计包括功能配置审计和物理配置审计.〔√〕以下答案仅供参考：[问题1]〔6分〕请结合案例,分析该公司的配置管理程序文件的规定与实际变更执行过程存在哪些问题？可能存在如下问题：1、不应"由变更控制委员会〔CCB〕制定项目的配置管理计划〞；2、"项目中配置基线的变更经过变更申请、变更评估、变更实施后便可发布〞缺乏变更验证与确认；3、"CCB组成人员不少于一人,主席由项目经理担任〞,小的项目CCB可以只有一人,甚至是兼职人员.4、不应"便向CMO提出变更申请〞5、不应由"CMO批准〞6、没有规定"甲、乙修改〞的顺序7、不应只在"在项目组内发布〞[问题2]〔3分〕请为案例中的每项工作职责指派一个你认为最适宜的负责角色.〔在答题纸相应的单元格中画"√〞,每一列最多只能有一个单元格画"√〞,多画、错画"√〞不得分〕[问题3]〔6分〕请就配置管理,判断以下概念的正确性〔在答题纸对应栏内,正确的画"√〞,错误的画"×〞〕：<1> 配置识别、变更控制、状态报告、配置审计是软件配置管理包含的主要活动.〔√〕<2> CCB必须是常设机构,实际工作中需要设定专职人员.〔×〕<3> 基线是软件生存期各个开发阶段末尾的特定点,不同于里程碑.〔×〕<4> 动态配置库用于管理基线和控制基线的变更.〔×〕<5> 版本管理是对项目中配置项基线的变更控制.〔×〕<6> 配置项审计包括功能配置审计和物理配置审计.〔√〕。
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全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2010年下半年信息系统项目管理师下午试卷 II
（考试时间 15:20～17:20 共120分钟）
请按下表选答试题
试题号一～二
选择方法选答 1 题
请按下述要求正确填写答题纸
1. 本试卷满分75分。
2. 在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。
3. 在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。
4. 在试题号栏内用“Ο”圈住选答的试题号。
5. 答题纸上除填写上述内容外只能写解答。
6. 解答应分摘要和正文两部分。
在书写时，请注意以下两点：
①摘要字数在400字以内，可以分条叙述，但不允许有图、表和流程图。
②正文字数为2000字至3000字，文中可以分条叙述，但不要全部用分
条叙述的方式。
7. 解答时字迹务必清楚，字迹不清，将不评分。
试题一论大型项目的进度管理
一般把周期长、规模大，或具有战略意义、涉及面广的项目称为大型项目，大型项目除了周期长、规模大、目标构成复杂等特征外，还具有项目团队构成复杂的特点。
在进行管理时，往往会把大型项目分解成一个个目标相互关联的中、小项目来统一管理，大型项目的管理方法与普通项目并没有本质的变化，但在实际的项目过程中仍然有许多需要注意的地方。
请围绕“大型项目的进度管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：
1、概要叙述你参与管理过的大型信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等）。
2、结合项目管理实际情况论述你对大型项目的进度管理的认识。
可围绕但不局限于以下要点叙述：
(1)大型信息系统项目的特点
(2)大型信息系统项目的组织结构
(3)根据大项目的特点，在制定进度计划应该考虑哪些内容，遵循哪些步骤
(4)大型信息系统项目的进度控制要点
(5)实施进度管理的工具和方法
3、请结合论文中所提到的大型项目，介绍你如何对其进度进行管理（可叙述具体做法），并总结你的心得体会。
试题二论多项目的资源管理
在很多企业中，同时实施的项目越来越多，项目经理们经常同时负责多个项目。
项目越多，管理就越复杂，因此企业越来越多地遇到多项目管理的问题。
多项目的范围既包括相关联的多个项目，也可以是相互没有关联的多个项目。
多项目管理区别于单个项目管理已成为一种新的管理模式，它要对所有涉及的项目进行评估、计划、组织、执行与控制。
如何协调和分配现有项目资源，以获取最大的收益则成为多项目管理的核心内容。
请围绕“多项目的资源管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：
1、简要叙述你同时管理的多个信息系统工程项目，或你所在的组织中同时开展的多个项目的基本情况，包括多项目之间的关系、项目的背景、目的、周期、交付产品等相关信息，以及你在其中担任的主要工作。
2、结合你所参与的多项目管理实践，从多项目的资源管理原则、方法、内容及要点等方面论述如何进行多项目的资源管理。
3、结合你参与过的项目中遇到的资源管理的问题，阐述如何从企业层面提供多项目资源管理的保障和支持。