丹尼森企业文化模型

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(2021年整理)丹尼森企业文化测量模型

(2021年整理)丹尼森企业文化测量模型

丹尼森企业文化测量模型编辑整理:尊敬的读者朋友们:这里是精品文档编辑中心,本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的,发布之前我们对文中内容进行仔细校对,但是难免会有疏漏的地方,但是任然希望(丹尼森企业文化测量模型)的内容能够给您的工作和学习带来便利。

同时也真诚的希望收到您的建议和反馈,这将是我们进步的源泉,前进的动力。

本文可编辑可修改,如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅,最后祝您生活愉快业绩进步,以下为丹尼森企业文化测量模型的全部内容。

企业文化测量方法随着中国企业文化建设的不断深入,企业文化建设的必要性以及操作性已经普遍获得中国企业管理者的认同,并且逐步在实践中开展不同程度的尝试。

同时,人们对企业文化的认识已经不再停留于文本式口号化的文化形态,也早不再停留于思想政治工作层面的文化形态,不再停留于CI导入的文化形态,更不再停留于对于文化现状的简单的定性评估.企业文化的实践问题的焦点已集中在如何建立有指导性意义的企业文化评价框架以获取有关企业自身文化现状与未来发展状态之间的文化差距,及对这种文化差距是如何进行有效测量等方面。

目前对企业文化现状进行测量的方法技术大致有如下几种:基于组织氛围的企业文化测评、基于文化四层面结构的企业文化测评、基于员工满意度的企业文化测评、基于价值观取向的企业文化测评、基于企业文化类型的企业文化测评、基于企业文化现状的企业文化测评、还有基于领导风格或员工士气的企业文化测评等等.其中这些方法各自的设计方法、深浅程度又不一。

大多采用问卷调查方法,从面上情况进行摸底;而从国外传入的方法则通常采用量表的方法,确定关键维度,并对之进行分解及设计量表.开锐公司所用的三种方法正属于这些研究方法。

一、丹尼森企业文化测量模型由瑞士洛桑国际管理学院(IMD)的著名教授丹尼尔·丹尼森(Daniel Denison)创建的“丹尼森组织文化模型”是衡量组织文化最有效、最实用的模型之一.丹尼森认为理想企业文化的四大特征:外部适应性、内部整合性、灵活性、稳定性参与性参与性(involvement):涉及员工的工作能力、主人翁精神(ownership)和责任感的培养。

丹尼森组织文化模型在构建组织文化中的应用探析

丹尼森组织文化模型在构建组织文化中的应用探析

龙源期刊网 丹尼森组织文化模型在构建组织文化中的应用探析作者:王娟来源:《学习与科普》2019年第14期“丹尼森组织文化模型” (Denison Organizational Culture Model)是衡量组织文化最有效、最实用的模型之一,它是由瑞士洛桑国际管理学院(IMD)的著名教授丹尼尔·丹尼森(Daniel Denison)在对一千多家企业、四万多名员工长达15年研究的基础上建立起来的,不仅有其研究和学术价值,而且有很强的应用性。

在众多研究企业文化的模型中,丹尼森组织文化模型有其独到之处,它是提供了对组织文化进行实证研究的一个有效的实用的方法。

一、丹尼森组织文化模型优势1.丹尼森模型评估具有全面性丹尼森组织文化模型指出:适应性、使命、参与性与一致性,这四大文化特征对一个组织的经营发展具有重大影响。

在此基础上,丹尼尔森又将每一种文化特征细分为三个考察维度,即:参与性:从授权、团队导向与能力发展三个方面来考察。

一致性:从核心价值、配合、协调与整合来考察,使命:愿景、目标、战略导向与意图来考察,适应性:从组织学习、顾客至上、创新边个来考察。

利用这十二个考察维度来准确地确定某一组织文化类型与明显特征。

2.丹尼森模型具有相对较好的可靠性丹尼森模型的核心优势在于它拥有一个全球基准数据库,含有888家公司的数据,这些公司来自于80个行业和16个国家,75%来自北美,20%来自欧洲,5%来自亚洲,可以提供不同行业不同国家的整体平均分。

从它产生到发展,一直是注重数据佐证的。

3.丹尼森模型具有较强的绩效导向丹尼森组织文化模型直接与组织经营业绩相联系,因为组织文化的因素是非常多的,但部分因素和绩效的联系是微弱的。

丹尼森模型剔除了这些文化因素,从具体的商业运营環境中发展而来,在对组织的实地研究中,在大量数据的积累对比中,提炼出了12个与绩效联系最为密切的文化维度,真正地达到了提纲挈领的作用。

二、丹尼森模型在组织文化构建中的积极作用组织文化是指组织成员的共同价值观体系,它使组织独具特色,并区别于其他组织,这种价值观体系是组织所重视的一系列关键特征,也即是本质所在。

组织发展(OD)的组织文化常见的四个模型

组织发展(OD)的组织文化常见的四个模型

组织发展(OD)的组织文化常见的四个模型什么是丹尼森的组织文化模型?衡量组织文化最有效、最实用的模型之一是由瑞士洛桑国际管理学院(IMD)的著名教授丹尼尔·丹尼森(Daniel Denison)创建的“丹尼森组织文化模型。

丹尼森认为理想企业文化的四大特征:外部适应性、内部整合性、灵活性、稳定性。

丹尼森的组织文化模型是在对大量的公司研究后,总结出组织文化的四个特征:适应性、使命、参与性和一致性。

丹尼森的组织文化模型内容介绍参与性参与性(involvement):涉及员工的工作能力、主人翁精神(ownership)和责任感的培养。

公司在这一文化特征上的得分,反映了公司对培养员工、与员工进行沟通,以及使员工参与并承担工作的重视程度。

参与性三个维度授权:员工十分真正活动授权并承担责任?他们是否具有主人翁意识和工作积极性。

团队导向:公司是否重视并鼓励员工相互合作,以实现共同目标?员工在工作中是否依靠团队力量?能力发展:公司是否不断投入资源培训员工,使他们具有竞争力,跟上公司业务发展的需要,同事满足员工不断学习和发展的愿望?一致性一致性(consistency):用以衡量公司是否拥有一个强大且富有凝聚力的内部文化。

一致性三个维度核心价值观:公司是否藏在一套大家共同信奉的价值观,从而使公司员工产生强烈的认同感,并对未来抱有明确的期望?配合:领导者是否具备足够的能力让大家达成高度的一致,并在关键的问题上调和不同的意见?协调与整合:公司中各职能部门和业务单位是否能够密切合作?部门或团队的界限会不会变成合作的障碍?适应性适应性(adaptability):主要是指公司对外部环境(包括客户和市场)中的各种信号迅速做出反应的能力。

适应性三个维度创造变革:公司是否惧怕承担因变革而带来的风险?公司是否学会仔细观察外部环境,预计相关流程及变化步骤,并及时实施变革?客户至上:善于适用环境的公司凡事都从客户的角度出发。

丹尼森组织文化模型

丹尼森组织文化模型
配合:领导者是否具备足够的能力让大家达成高度的一致,并在关键的问题 上调和不同的意见?
协调与整合:公司中各职能部门和业务单位是否能够密切合作?部门或团队 的界限会不会变成合作的障碍?
丹尼森组织文化模型介绍(4)
❖ 适应性:主要使指公司对外部环境(包括市场和客户)中的各种信号迅 速做出反应的能力。
目标:公司是否周详地制定了一系列与使命、愿景和战略密切相关的目标, 可以让每个员工在工作时做参考?
适应性 参与性
稳定性 灵活性
丹尼森组织文化模型分析(1)
使命 一致性
➢位于左侧的两个文化特征 注重变化与灵活性。
➢位于右侧的两个文化特征 体现公司保持可预测性及稳 定性的能力。
丹尼森组织文化模型分析(2)

让自己更加强大,更加专业,这才能 让自己 更好。2020年11月上 午3时56分20.11.1503:56November 15, 2020

这些年的努力就为了得到相应的回报 。2020年11月15日星 期日3时 56分41秒03:56:4115 November 2020

科学,你是国力的灵魂;同时又是社 会发展 的标志 。上午3时56分 41秒上 午3时56分03:56:4120.11.15
适应性 参与性
使命 一致性
研究结论
❖ 不同的文化特征会对公司业绩的不同方面产生影响。
对外部的关注往往极大影响市场份额和销售额的增长, 而内部关注则更多地影响投资回报率和员工满意度;
灵活性与产品和服务的创新密切相关,而稳定性则直接 影响到诸如资产收益率、投资回报率和利润率等财务指 标。

生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。20.11.1520.11.15Sunday, November 15, 2020

用丹尼森组织文化模型简析中国移动通信集团的企业文化

用丹尼森组织文化模型简析中国移动通信集团的企业文化

用丹尼森组织文化模型简析中国移动通信集团的企业文化作者:邵娇娇来源:《现代企业文化·理论版》2012年第07期衡量组织文化最有效、最实用的模型之一是由瑞士洛桑国际管理学院(IMD)的著名教授丹尼尔•丹尼森(Daniel Denison)创建的“丹尼森组织文化模型”如图。

丹尼森认为理想企业文化的四大特征:外部适应性、内部整合性、灵活性、稳定性。

丹尼森的组织文化模型是在对大量的公司研究后,总结出组织文化的四个特征:适应性、使命、参与性和一致性。

这四个特征每個又有三个维度。

参与性(involvement)涉及员工的工作能力、主人翁精神和责任感的培养。

公司在这一文化特征上的得分,反映了公司对培养员工、与员工进行沟通,以及使员工参与并承担工作的重视程度。

一致性(consistency)用以衡量公司是否拥有一个强大且富有凝聚力的内部文化,有三个维度包括核心价值观、配合、协调和整合。

适应性(adaptability)主要是指公司对外部环境的各种信号迅速做出反应的能力,其三个维度是创造变革、客户至上、组织学习。

使命(mission)用于判断公司是一味注重眼前利益,还是着眼于制定系统的战略计划,其三个维度是愿景、战略导向和意图、目标。

运用以上介绍的模型简单分析中国移动的企业文化。

首先简单的介绍下中国移动通信集团的情况。

中国移动通信集团公司(简称“中国移动通信”)于2000年4月20日成立的中华人民共和国国有重要骨干企业,注册资本为518亿元人民币,现资产规模超过5000亿元。

根据福布斯的资料显示,中国移动有限公司是在香港注册的公司中市值最高的一家。

中国移动取得之所以如此骄人的成绩,与他的企业文化是分不开的。

优秀的企业文化是企业的灵魂,是企业长盛不衰的根基。

接下来我们运用丹尼森模型的各个维度来分析中国移动通信的企业文化。

中国移动通信注意对员工技能的培训,发挥员工主人翁精神,让员工积极主动的参与公司决策,员工有权在职责范围内自主决策,及时应对服务中间出现的各种问题。

(完整版)丹尼森企业文化测量模型

(完整版)丹尼森企业文化测量模型

企业文化测量方法随着中国企业文化建设的不断深入,企业文化建设的必要性以及操作性已经普遍获得中国企业管理者的认同,并且逐步在实践中开展不同程度的尝试。

同时,人们对企业文化的认识已经不再停留于文本式口号化的文化形态,也早不再停留于思想政治工作层面的文化形态,不再停留于CI导入的文化形态,更不再停留于对于文化现状的简单的定性评估。

企业文化的实践问题的焦点已集中在如何建立有指导性意义的企业文化评价框架以获取有关企业自身文化现状与未来发展状态之间的文化差距,及对这种文化差距是如何进行有效测量等方面。

目前对企业文化现状进行测量的方法技术大致有如下几种:基于组织氛围的企业文化测评、基于文化四层面结构的企业文化测评、基于员工满意度的企业文化测评、基于价值观取向的企业文化测评、基于企业文化类型的企业文化测评、基于企业文化现状的企业文化测评、还有基于领导风格或员工士气的企业文化测评等等。

其中这些方法各自的设计方法、深浅程度又不一。

大多采用问卷调查方法,从面上情况进行摸底;而从国外传入的方法则通常采用量表的方法,确定关键维度,并对之进行分解及设计量表。

开锐公司所用的三种方法正属于这些研究方法。

一、丹尼森企业文化测量模型由瑞士洛桑国际管理学院(IMD)的著名教授丹尼尔·丹尼森(Daniel Denison)创建的“丹尼森组织文化模型”是衡量组织文化最有效、最实用的模型之一。

丹尼森认为理想企业文化的四大特征:外部适应性、内部整合性、灵活性、稳定性参与性参与性(involvement):涉及员工的工作能力、主人翁精神(ownership)和责任感的培养。

公司在这一文化特征上的得分,反映了公司对培养员工、与员工进行沟通,以及使员工参与并承担工作的重视程度。

参与性三个维度:授权:员工十分真正活动授权并承担责任?他们是否具有主人翁意识和工作积极性。

团队导向:公司是否重视并鼓励员工相互合作,以实现共同目标?员工在工作中是否依靠团队力量?能力发展:公司是否不断投入资源培训员工,使他们具有竞争力,跟上公司业务发展的需要,同事满足员工不断学习和发展的愿望?一致性:一致性(consistency):用以衡量公司是否拥有一个强大且富有凝聚力的内部文化。

丹尼森组织文化模型 一种组织文化诊断工具.ppt

丹尼森组织文化模型 一种组织文化诊断工具.ppt
A
[题组冲关] 3.假如某爱国实业家在20世纪初需要了解全国各地商业信
息,可采用的最快捷的方式是
(
)
A.乘坐飞机赴各地了解 B.通过无线电报输送讯息 C.通过互联网 D.乘坐火车赴各地了解
解析:本题考查中国近代物质生活的变迁。注意题干信 息“20世纪初”“最快捷的方式”,因此应选B,火车速度
远不及电报快。20世纪30年代民航飞机才在中国出现,
位于下部的两个文化特征 强调了公司内部系统、组织 结构以及流程的整合问题。
丹尼森组织文化模型分析(3)
强调灵活的适应性与关注 内部整合的一致性存在矛盾。
适应性
使命
自上而下的愿景(使命) 与自下而上的参与性之间存 在矛盾。 参与性 一致性
研究结论

不同的文化特征会对公司业绩的不同方面产生影响。
C.轮船招商局的轮船
D.福州船政局的军舰
[解析]
由材料信息“19世纪七十年代,由江苏沿江居民
到上海”可判断最有可能是轮船招商局的轮船。 [答案] C
[题组冲关] 1.中国近代史上首次打破列强垄断局面的交通行业是 ( )
A.公路运输
C.轮船运输
B.铁路运输
D.航空运输
解析:根据所学1872年李鸿章创办轮船招商局,这是洋务 运动中由军工企业转向兼办民用企业、由官办转向官督商 办的第一个企业。具有打破外轮垄断中国航运业的积极意 义,这在一定程度上保护了中国的权利。据此本题选C项。 答案:C
铁路是
交通运输 建设的重点,便于国计民生,成为国民经济
发展的动脉。 2.出现 1881年,中国自建的第一条铁路——唐山 路建成通车。 1888年,宫廷专用铁路落成。 至胥各庄铁 开平
3.发展

企业文化-丹尼森组织文化

企业文化-丹尼森组织文化

企业文化-丹尼森组织文化企业文化是指企业所推崇的行为准则、价值观念、工作方式、管理风格、组织结构、沟通方式等各方面的集合体。

在现代社会,企业文化已经成为一种重要的竞争力,它可以给企业带来较好的社会声誉和长远的发展前景。

本文将介绍丹尼森组织文化,并分析其特点对企业发展的影响。

一、丹尼森组织文化的概述丹尼森组织文化是由美国著名组织变革的专家丹尼森(Denison)提出的,它包括四个方面:创新、参与、共享、使命。

创新是指组织能够不断提出新思路和方法,通过不断创新来获取竞争优势;参与是指员工能够充分参与到组织的决策和管理中来;共享是指组织能够共享资源和信息,从而提高效率和协同工作的精神;使命是指组织具有明确的使命和目标,能够引领员工的行为和工作。

二、丹尼森组织文化的特点1. 创新丹尼森组织文化强调创新作为组织发展的重要手段。

该文化的核心理念就是不断创新,不断改进。

这种重视创新的文化可以鼓励员工主动提出建议和创意,加强员工对于组织的认同和归属感。

组织能够不断尝试和学习新的事物和技术,从而不断提升自己的服务质量和竞争力。

2. 参与丹尼森组织文化鼓励员工参与到组织管理和决策中来。

参与可以增强员工的自我价值感和归属感,还可以提高员工的工作热情和积极性。

此外,员工参与到决策中来,可以帮助组织更加准确地把握市场变化和客户需求,从而及时地作出相应的调整。

3. 共享丹尼森组织文化强调共享资源和信息。

共享资源可以提高效率,减少浪费,同时也可以促进团队合作和凝聚力。

共享信息可以提高组织员工之间的沟通和交流,增强协作合作能力,从而提高效率。

4. 使命丹尼森组织文化具有明确的使命和目标。

使命是指企业为了实现自己的发展而制定的指导性原则和方向。

使命的明确可以帮助员工理解组织的意义和价值,从而提高工作积极性和责任感。

同时,使命的明确也可以为组织提供一个明确的目标,帮助组织实现自身的可持续性发展。

三、丹尼森组织文化对企业发展的影响1. 强化企业文化建设丹尼森组织文化强调创新、参与、共享和使命,这些都是一个良好企业文化的重要组成部分。

运用丹尼森模型探讨华为文化(最新整理)

运用丹尼森模型探讨华为文化(最新整理)

运用丹尼森模型探讨华为文化稀缺性资源、愈演愈烈的市场竞争以及外来的企业的大片入侵,国内企业要想实现持续长久的生存与发展,站稳脚跟,在行业内获得一席之地,绝非易事。

可以这么说,但凡成功的企业的,都有着一种根本性的因素在发挥作用,华为,作为中国最具影响力的的通信设备制造商,这种根本性因素就是其独特的企业文化。

在这里,借由瑞士洛桑国际管理学院(IMD)的著名教授丹尼尔•丹尼森(Daniel Denison)创建的“丹尼森组织文化模型”,对华为文化进行较为深入的探讨。

一、“丹尼森组织文化模型”简介“丹尼森组织文化模型” 是衡量组织文化最有效、最实用的模型。

研究样本取自于1500多家公司,经过详尽的分析研究,丹尼森认为理想企业文化主要包含四大特征:参与性(involvement)、使命(mission)、一致性(consistency)、、适应性(adaptability)。

其中每个特征又分别包含三个维度。

(一)参与性主要涉及员工的工作能力、主人翁精神和责任感的培养,公司在这一文化特征上的得分,反映了公司对培养员工、与员工进行沟通,以及使员工参与并承担工作的重视程度。

包含三个维度:---授权:员工是否真正活动授权并承担责任,是否具有主人翁意识和工作积极性。

---团队导向:公司是否重视并鼓励员工相互合作,以实现共同目标;员工在工作中是否依靠团队力量。

---能力发展:公司是否不断投入资源培训员工,使他们具有竞争力,跟上公司业务发展的需要,同时满足员工不断学习和发展的愿望。

(二)一致性主要用与衡量公司是否拥有一个强大且富有凝聚力的内部文化,包含三个维度:---核心价值观:公司是否藏在一套大家共同信奉的价值观,从而使公司员工产生强烈的认同感,并对未来抱有明确的期望。

---配合:领导者是否具备足够的能力让大家达成高度的一致,并在关键的问题上调和不同的意见。

---协调与整合:公司中各职能部门和业务单位是否能够密切合作、部门或团队的界限会不会变成合作的障碍。

企业管理资料范本-丹尼森企业文化模型

企业管理资料范本-丹尼森企业文化模型

丹尼森企业文化模型企业文化概念的提出和研究缘自20世纪七八十年代日本企业的崛起,以及日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成的威胁和挑战。

人们注意到日美企业管理管控模式以及文化的不同对企业管理管控和经营业绩的影响,进而发现了社会文化与组织管理管控融合的产物——企业文化。

目前被广泛认可的企业文化的概念,是指“在一定的社会经济条件下,通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理管控模式”。

企业文化是社会文化与组织管理管控实践相融合的产物。

企业文化是西方管理管控理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后,对组织的管理管控理念、管理管控过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。

企业文化传递的信息与组织发展战略和经营管理管控理念密不可分,并且直接影响到企业当中人的行为。

基于此,了解你的企业的文化,以及文化如何影响你的企业的经营业绩变得十分重要。

国外已经有了一些相对成熟的对于企业文化的测量与定量分析研究,比较著名的有美国密西根大学工商管理管控学院的企业文化模型、民族工作文化的四个特征,以及由此扩展的对组织文化的研究量表、组织文化测量和优化量表。

美国学者Denison的“Denison 企业文化模型”有其独到之处。

它是在对一千多家企业、四万多名企业员工长达15年研究的基础上建立起来的。

它用60个相关项目集中考察企业文化的四个维度:应变能力、愿景及目标、一致性、企业员工参与。

应变能力与愿景及目标两个维度是组织关注外部的程度,反映了企业是否顺应外部经济、政治、社会环境的变更修改适时地做出相应的改变和调整。

一致性与企业员工参与两个维度反映了组织关注内部的程度,它要求企业具备对内部系统、结构和相关流程进行动态的整合,以满足组织目标的实现。

应变能力与企业员工参与两个维度又反映了组织的灵活性,即以市场、客户为导向的创新能力。

企业文化-丹尼森组织文化

企业文化-丹尼森组织文化

丹尼森的组织文化模型撰写人:包小图丹尼森的组织文化模型什么是丹尼森的组织文化模型?衡量组织文化最有效、最实用的模型之一是由瑞士洛桑国际管理学院(IMD)的著名教授丹尼尔•丹尼森(DanielDenison)创建的“丹尼森组织文化模型。

丹尼森认为理想企业文化的四大特征:外部适应性、内部整合性、灵活性、稳定性。

丹尼森的组织文化模型是在对大量的公司研究后,总结出组织文化的四个特丹尼森的组织文化模型内容介绍参与性参与性(involvement ):涉及员工的工作能力、主人翁精神(ownership )和责任感的培养。

公司在这一文化特征上的得分,反映了公司对培养员工、与员工进行沟通,以及使员工参与并承担工作的重视程度。

参与性三个维度授权:员工十分真正活动授权并承担责任?他们是否具有主人翁意识和工作积极性。

团队导向:公司是否重视并鼓励员工相互合作,以实现共同目标?员工在工作中是否依靠团队力量?能力发展:公司是否不断投入资源培训员工,使他们具有竞争力,跟上公司业务发展的需要,同事满足员工不断学习和发展的愿望? 征:适应性、使命、参与性和一致外部关注 适度性 12-创造变堇 信m 灵活性 内部关注10—蛆织学芍11-顾客至上『-愿景 日-目标 9-敏咯导向与意图稳定性4-核心价值观5一配合$-协调与整合一致性一致性(consistency):用以衡量公司是否拥有一个强大且富有凝聚力的内部文化。

一致性三个维度核心价值观:公司是否藏在一套大家共同信奉的价值观,从而使公司员工产生强烈的认同感,并对未来抱有明确的期望?配合:领导者是否具备足够的能力让大家达成高度的一致,并在关键的问题上调和不同的意见?协调与整合:公司中各职能部门和业务单位是否能够密切合作?部门或团队的界限会不会变成合作的障碍?适应性适应性(ad叩tability):主要是指公司对外部环境(包括客户和市场)中的各种信号迅速做出反应的能力。

适应性三个维度创造变革:公司是否惧怕承担因变革而带来的风险?公司是否学会仔细观察外部环境,预计相关流程及变化步骤,并及时实施变革?客户至上:善于适用环境的公司凡事都从客户的角度出发。

浅谈“丹尼森组织文化模型”在烟草企业文化的应用

浅谈“丹尼森组织文化模型”在烟草企业文化的应用

2010年7月19日至21日,国家烟草专卖局局长姜成康到江苏烟草考察调研时强调,江苏省局(公司)要在完善市场机制、提升营销水平、创造商业品牌、全面提升企业整体素质方面充分发挥引领作用。

要围绕新的目标任务,坚定信心,踏实工作,开拓进取,奋发有为,为中国烟草实现“卷烟上水平”做出新的努力和贡献。

张保振副局长也曾说过:“没有科技创新,企业强不了;没有文化创新,企业长不了。

”面对深化“三大战略”,全面建设现代烟草的发展目标,“文化建设上水平、创一流”作为一项重要任务愈加体现出其突出的地位。

一个优秀的企业,它的竞争优势是什么呢?是低成本、高质量、运用先进的技术,还是产品和流程创新、出色的客户服务,亦或是领先的物流链管理、商业品牌?无疑,这些都有可能成为竞争优势,帮助企业实现效益最大化。

然而,有一种不那么明显、不那么容易定义的因素——组织文化(organizational culture),同样也能在公司建立竞争优势的过程中发挥决定性的作用。

近几十年来,对“组织文化”的广泛研究表明,拥有强大组织文化的公司,其业绩也往往不俗,并且考察时间越长,其业绩越发显得出类拔萃。

特别优秀的组织文化,能使员工与组织和谐地融为一体,能使员工的事业心与责任感得到有益的提升。

在这样的企业里,员工辛勤努力地工作不再是被逼无奈,而是出于自愿发自内心。

要理解组织文化对于企业的作用其实并不难,然而认识和测评组织文化却是一项艰巨的任务。

“丹尼森组织文化模型” (Denison Organizational Culture Model)就是衡量组织文化最有效、最实用的模型之一,它是由瑞士洛桑国际管理学院(IMD)的著名教授丹尼尔·丹尼森(Daniel Denison)创建的。

通过这一模型,我们可以对当前烟草企业的组织文化状况望、闻、问、切,开出具有针对性的处方,对症下药是烟草行业“文化建设上水平、创一流”的第一步。

丹尼森在对大量的公司进行研究后,总结出了组织文化的四个特征:适应性、使命、参与性和一致性。

denison模型

denison模型

美国学者Daniel Denison的“Denison 企业文化模型”有其独到之处。

它是在对一千多家企业、四万多名员工长达15年研究的基础上建立起来的。

它用60个项目集中考察企业文化的四个维度:应变能力、愿景及目标、一致性、员工参与。

应变能力与愿景及目标两个维度是组织关注外部的程度,反映了企业是否顺应外部经济、政治、社会环境的变化适时地做出相应的改变和调整。

一致性与员工参与两个维度反映了组织关注内部的程度,它要求企业具备对内部系统、结构和流程进行动态的整合,以满足组织目标的实现。

应变能力与员工参与两个维度又反映了组织的灵活性,即以市场、客户为导向的创新能力。

愿景及目标与一致性两个维度要求组织具有相对的稳定性,使得企业有自己的发展方向和目标,并且强化员工对企业的忠诚和归属感。

应变能力、愿景及目标、一致性、员工参与四个维度与企业经营业绩密切相关,包括利润率、产品质量、销售增长率、创新能力、员工满意度等。

该模型对企业文化的四个维度又分别从三个方面进行测量。

维度一:员工参与提升个人能力、增强认同感以及责任感1.授权——个体有管理自己工作的权力、主动性以及相应的能力。

授权是建立员工对企业的主人翁意识和责任感的基础。

2.团队合作——提倡合作以达成组织共同的目标,并使员工认同。

3.个人能力的提升——组织为提升员工个体能力进行长期的持续的投入,目的在于保持企业的竞争力以及满足市场的需要。

维度二:一致性对有生命力的企业文化的基础——核心价值观的认同1.核心价值观——组织成员对一组价值观以及期望、目标的认同程度。

2.一致性——在关键事件上组织成员能够达成一致,这取决于组织成员深层价值观的一致性,以及当不同意见发生时,妥协和取得一致意见的频率。

3.合作和配合——不同职能部门能够为了组织共同的目标很好地合作,不会由于部门之间的界限影响工作的完成。

维度三:应变能力将组织外部环境的需求转变为行动的能力1.创新——组织能够敏感地了解商业环境,快速地对变化做出反应,并且可以预见未来的变化。

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丹尼森企业文化模型
企业文化概念的提出和研究缘自20世纪七八十年代日本企业的崛起,以及日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成的威胁和挑战。

人们注意到日美企业管理模式以及文化的不同对企业
管理和经营业绩的影响,进而发现了社会文化与组织管理融合的产物——企业文化。

目前被广泛认可的企业文化的概念,是指“在一定的社会经济条件下,通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业
或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式”。

企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。

企业文化是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自
我实现人”与“复杂人”假设之后,对组织的管理理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次
重新审视。

企业文化传递的信息与组织发展战略和经营管理理念密不可分,并且直接影响到企业当中
人的行为。

基于此,了解你的企业的文化,以及文化如何影响你的企业的经营业绩变得十分重要。

国外已经有了一些相对成熟的对于企业文化的测量与定量分析研究,比较著名的有美国密
西根大学工商管理学院的企业文化模型、民族工作文化的四个特征,以及由此扩展的对组织文
化的研究量表、组织文化测量和优化量表。

美国学者Denison的“Denison 企业文化模型”有其独到之处。

它是在对一千多家企业、四万
多名员工长达15年研究的基础上建立起来的。

它用60个项目集中考察企业文化的四个维度:
应变能力、愿景及目标、一致性、员工参与。

应变能力与愿景及目标两个维度是组织关注外部的程度,反映了企业是否顺应外部经济、
政治、社会环境的变化适时地做出相应的改变和调整。

一致性与员工参与两个维度反映了组织关注内部的程度,它要求企业具备对内部系统、结
构和流程进行动态的整合,以满足组织目标的实现。

应变能力与员工参与两个维度又反映了组织的灵活性,即以市场、客户为导向的创新能力。

愿景及目标与一致性两个维度要求组织具有相对的稳定性,使得企业有自己的发展方向和
目标,并且强化员工对企业的忠诚和归属感。

应变能力、愿景及目标、一致性、员工参与四个维度与企业经营业绩密切相关,包括利润率、产品质量、销售增长率、创新能力、员工满意度等。

该模型对企业文化的四个维度又分别
从三个方面进行测量。

维度一:员工参与——提升个人能力、增强认同感以及责任感
1、授权——个体有管理自己工作的权力、主动性以及相应的能力。

授权是建立员工对企业的主人翁意识和责任感的基础。

2、团队合作——提倡合作以达成组织共同的目标,并使员工认同。

3、个人能力的提升——组织为提升员工个体能力进行长期的持续的投入,目的在于保持企业的竞争力以及满足市场的需要。

维度二:一致性——对有生命力的企业文化的基础——核心价值观的认同
1、核心价值观——组织成员对一组价值观以及期望、目标的认同程度。

2、一致性——在关键事件上组织成员能够达成一致,这取决于组织成员深层价值观的一致性,以及当不同意见发生时,妥协和取得一致意见的频率。

3、合作和配合——不同职能部门能够为了组织共同的目标很好地合作,不会由于部门之间的界限影响工作的完成。

维度三:应变能力——将组织外部环境的需求转变为行动的能力
1、创新——组织能够敏感地了解商业环境,快速地对变化做出反应,并且可以预见未来的变化。

2、关注客户需求——组织了解客户的需要,做出相应的对策。

关注客户体现了组织行为以满足客户需要为导向的程度。

3、学习的组织——组织将从商业环境中得到的信息变为激励创新、获得新知识和发展新的竞争能力的机会。

维度四:愿景及目标——组织发展的长远而有意义的方向
1、愿景——组织有一个获得很高认同的未来组织的状态,它涵盖了核心价值观,是企业发展的灵魂,并为企业发展指明了方向。

2、战略发展目标和方向——组织在本行业确立什么样的地位的发展目标。

明确的战略定位清晰地表明了组织的目标,并且使每个员工明了努力的方向。

3、具体目标——清晰、可操作的具体目标从组织愿景中发展而来,并指导员工的具体工作。

该模型不仅有其研究和学术价值,同时由于它从具体的商业运营环境中发展而来,直接与组
织经营业绩相联系,易于应用,并且由于该模型已经建立了500多家企业的常模,因此它有相
对较好的可靠性。

企业文化与经营业绩的关系无庸质疑。

当代中国企业越来越认识到企业文化对企业经营业
绩的重要性。

海尔集团、联想集团等著名企业都投入很大精力建设其独特的企业文化。

但企业文化建设并不是简单意味着组织一两次文化活动、职业技能比赛,或者CIS策划。

企业文化包含的内容中,人们认为在Denison的“Denison 企业文化模型”中进行了综合、全面的概括,为中国的企业文化研究者们提供了对中国当代企业文化进行实证研究的一个有效的实用的
方法。

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