物业商铺管理员周工作计划

一、工作目标
1. 确保商铺区域内环境整洁、安全、有序。

2. 提高商铺管理服务质量，提升业主满意度。

3. 加强商铺安全隐患排查，预防安全事故发生。

二、工作内容
1. 工作周前准备
（1）整理商铺管理资料，包括业主信息、租赁合同、租金收缴情况等。

（2）检查商铺区域内消防设施、安全通道等，确保设备完好、畅通。

（3）了解商铺业主需求，制定本周工作计划。

2. 工作周执行
（1）巡查商铺区域
1）检查商铺内外环境卫生，督促业主保持环境整洁；
2）巡查消防设施，确保消防器材完好、有效；
3）检查安全通道，确保无障碍物，畅通无阻。

（2）租赁管理
1）核对商铺租赁合同，确保租金按时缴纳；
2）协助业主办理租赁手续，解决租赁过程中的问题；
3）跟踪商铺租赁情况，了解业主需求，提供优质服务。

（3）物业管理
1）定期召开业主会议，收集业主意见，提高物业管理水平；
2）督促业主遵守物业管理规定，维护小区和谐；
3）加强物业与业主的沟通，及时解决问题。

（4）安全保障
1）加强商铺区域内安全隐患排查，及时消除安全隐患；2）对业主进行安全知识培训，提高安全意识；
3）协助公安机关处理商铺区域内突发事件。

3. 工作周总结
（1）总结本周工作完成情况，分析存在的问题；
（2）对下周工作进行预判，制定下周工作计划；
（3）汇报本周工作情况，向上级领导请示工作意见。

三、工作要求
1. 严格遵守国家法律法规，执行物业管理规定；
2. 坚持以业主为中心，提高服务质量；
3. 注重团队合作，共同完成工作任务；
4. 加强自身学习，提高业务能力。

四、工作计划安排
周一至周三：
1. 巡查商铺区域，了解业主需求；
2. 处理租赁问题，确保租金按时缴纳；
3. 召开业主会议，收集意见。

周四至周五：
1. 检查消防设施，排查安全隐患；
2. 协助业主办理租赁手续；
3. 总结本周工作，制定下周计划。

周六至周日：
1. 休息，充电学习；
2. 处理突发事件，确保商铺区域安全。

通过以上工作计划，确保物业商铺管理员在周内高效、有序地完成各项工作，为业主提供优质的服务。