浅谈网络故障的排除
浅谈计算机网络故障诊断和排查
机 ，把 网 拔下来 ，用橡皮 擦金 手指 ，再 重新插 Ｉ ： ，或 者换一 个插 槽 ，紧固好 网 ，用 一条 网络通 的网线 连接 网卡。如果 故障仍 然存 在，就要考虑网卡 自身 问题 。在另外一台计算机测试这块 网卡 。如果 故障还存在 ，则需更换这块 网卡。 （ 二 ） 软件 故 障分 类 排查 方 法 ：
（ 一 ） 物 理 故 障 分 类排 查 方 法 ：
者网卡损坏。如果 网络不正常 ，则 查线路。总之 ，就是要 尽量快速找 到问题 ，一般是先确定线路 ，线路不正常就先解决掉线路问题 ，线路 判断正常后就确定是否 网络设备的问题 ，如网络设备正常就可 以转 到 计算 机 网络 设 置 方 面 的 问题 了。 综上所述 ，计算机网络故障表现形式多种多样 ，没有固定的排除步 骤。同一故障 ， 可能有 多种不 同的故障现象，同一故障现象 ，也可能有 多种的原因，只能根据具体情况具体分析。当网络出现故障的时候 ，对 其故障进行诊断和排除的时候应 以网络配置、网络运行和网络原理知识
丁庆宝 （ 乐陵市职业 中等专业学校 山东 乐陵 ２ ５ ３ ６ ０ ０ ）
摘 要 ：近 几 年 来 ， 随着 计 算 机 网络 技 术 的 不 断 发展 和 普 及 ， 网络 的 建 设 已深 入 到 政 府 、金 融 、教 育和 企 业等 领 域 ，使 得 这 些 领 域 对 网络 的依赖性也越来越 强。结合工作 实践，把 网络常见的故障进行分类 ，以迅速 、准确地查找到 网络 故障的根源 ，使之尽 快修 复 ，这样才可 以确保 网络 的安 全 性 和 畅 通 性 ，但 是 在 当今 数 据 通信 和 网络 世 界 中， 由 于不 同类 型 的 网络 环 境 所 出现 的 网络 问题 更加 复 杂 ，针 对 网络 故 障 诊 断 和 排 除
浅谈网络故障的排查方法
算机 网络使用稳定性 的重要 因素 ，加强对计算机网络 故 障的分析和网络维护已经成为网络用户经常性的工 作之一。 及时进行网络故障分析和网络维护 ， 也成为保 障网络稳定性 的重要方式。引起计算机 网络故障的因 素多种多样 ， 中比较常见的是物理故障， 其 本文简要介 绍了物理故障的种类及排查方法。
一
好坏 ； 假如线路很长 ， 比如是由邮 电部 门等供 给商提供 的， 需通知线路提供商检查线路 ， 就 查看线路 中间是否
被切 断 。 于是 否 存 在严 重 电磁 干扰 的排查 ， 以用屏 对 可
、
物理故 障概念
物理故 障， 是指设备或线路损坏 、 插头 松动、 路 线 受到严重电磁干扰等情流
满足 这一 特性 ， 则也 会 导致 网络误 解 。 否
好的解决办法是更换网卡插槽。对 于网卡物理故障的
二、 物理故 障分类及 排查方 法 （ ） 一 线路故 障
情况 ， 若 上述 更 换 插槽 始 终 不 能解 决 问题 的话 ， 如 就拿
到其他正常工作的主机上测试 网卡 ， 如若仍无法工作 ，
可 以认定是网卡物理损坏 ， 更换网卡 即可。
在 日常网络维护 中，线路故障的发生率是相 当高
８ 篙 ｏ ｍＲ ２ ｏ
等 电磁 场 较 强 的物 件 ； 如 同样 不正 常 ， 应 排 除线 路 假 则 故 障 而考 虑 其他 原 因 。 （ ） 口故 障 二 端
再用 ｐｎ 检查 ， ｉ ｇ 如果连通故 障解决 ， 这时须把故障的特 征及其解决步骤详细记录下来 。 另外 ， 也有可能是线路 远离网络管理中心的一端插头松动 ， 则需要对方解决。 另一种常见的物理故障是网络插头误接 。这种情
端 口故障通常包括插头松动和端 日本身的物理故障。 排查方法 ：此类故 障通常会影响到与其直接相连 的其他设备的信号灯 。 因为信号灯 比较直观 ， 所以可以 通过信号灯的状态大致判定出故 障的发生范 围和可能
网络常见故障诊断排除论文
浅谈网络常见故障的诊断与排除摘要：网络故障极为普遍，网络故障的种类也多种多样，要在网络出现故障时及时对出现故障的网络进行维护，以最快的速度恢复网络的正常运行，掌握一套行之有效的网络维护理论、方法和技术是关键。
就网络中常见故障进行了分类，并对各种常见网络故障提出了相应的解决方法。
关键词：网络故障；网络维护；分类；解决办法中图分类号：tp393.06 文献标识码：a 文章编号：1007-9599 (2011) 22-0000-01network fault diagnosis and troubleshootingsun jie(china shipbuilding industry corporation 715institute,lianyungang 222006,china)abstract:network failure is extremely common,but also a variety of types of network failure,network failure in a timely manner to maintain a network failure,the fastest to restore the normal operation of the network,an effective network control maintenance theory,methods and techniques is the mon faults on the network have been classified in a variety of common network problems and corresponding solutions proposed.keywords:network failure;networkmaintenance;classification;solution随着计算机的广泛应用和网络的日趋流行，功能独立的多个计算机系统互连起来，形成日渐庞大的网络系统。
常见网络故障的诊断方法与排除方案
2021年第5期现代农村科技经验交流常见网络故障的诊断方法与排除方案翟优（衡水学院河北衡水053000）摘要：本文依照各种网络故障发生时的现象，探究不同类型网络故障的诊断方法，制定出相应的故障排除方案，以使网络运维人员能够针对不同情况，迅速处理好各种网络故障，进而保障网络的正常运行。
关键词：网络；故障；诊断；排除网络故障诊断与排除以网络原理和网络配置知识为基础，从故障现象岀发，利用网络诊断工具获取故障诊断信息，确定好网络故障点，查找岀故障的根源，进而排除故障，恢复网络的正常运行。
1物理故障的诊断方法与排除方案1.1线缆故障的诊断方法与排除方案。
当网络发生故障时，通常要做的第一件事就是检查线缆。
线缆故障是网络故障中最为常见的一种，这种情况大多是线缆损坏或受到严重电磁干扰而不能正常工作。
线缆故障有两个主要的排除方案：第一，当线缆不长，可以将网络线缆的一端连接至网络信息插座，另一端连接至计算机网卡，然后观察计算机能否正常上网。
如果能正常访问网络，则证明线缆没有故障；否则，就需要修复故障线缆或更换新线缆。
第二，当线缆比较长时，最好使用线缆测试仪，快速地检查线缆岀现开断的状况。
如果检测到线缆内所有分线线序正确且全部两端互通，就证明线缆是完好的、无损的，否则需要找到故障点对故障线缆修复或更换新线缆。
1.2接口和插头故障的诊断方法与排除方案1.2.1接口故障。
接口发生故障时，与该接口相连的相关设备将无法正常接收信号。
此时，设备上的信号指示灯不能正常点亮。
网络运维人员可以通过观察信号指示灯状态大致判断岀故障范围及其原因，再用替换法替换可能岀现故障的接口，看看设备能否正常访少对肠道的刺激，促进消化，食物种类要多，量要少。
在护理方面，家属要多学习相关护理知识，便于患者身体尽快恢复。
3力所能及担当家务结肠癌患者，如果病情较轻，可以进行正常的生活、工作和学习，但要注意不要为自己增加心理负担。
首先要端正心态，在家里承担力所能及的家务，同时收获劳动的快乐。
浅谈广电有线宽带网络的常见故障及维护方法
网络管理与维护
杨向荣
陈
凯
杜子福
重庆有线电视网络有限公司开县分公司
摘要：本文就 E P ON+E C 技术在重庆有线电视网络有限公司开县分公司有线宽带网中的常见故障进行分类， 并 对各种常见宽带网络故障提出相应的解决方法及维护方法� 关键词： 有线宽带 故障处理 故障分段 故障定位 故障修复 维护方法
C 终端面板及后面板
灯, 电源灯 （
面板及后面板图 � 电源灯 （ ） 的状态：如果 （
） 指示不亮， 则表明该终端电源连接不好或者 �如果以上终端的指示灯均显示正常， 但用户仍 有上网故障， 则判断为用户端设备问题 , 用户使用问 题或上行端口问题 � 一般用户计算机有以下几个典型 的使用问题：
� 图4 E 该终端已经损坏 �如果确认电源是正常的， 但终端的
� � � 出紧急告警时，一般为 � 设备光点不可达和 �� 2 宽带网络数据维护流程 在处理有线宽带网络故障时， 重庆有线开县分公 司根据各个部门的职能， 制定了一套行之有效的数据
� 图 1 E PO N +E C 拓扑图
2 012年第 7 期 （总第 2 71 期 ）
���
网络管理与维护
有线电视技术
所有指示灯均不亮， 则肯定是终端故障� 如果电源连 接正常 ， 终端电源指示灯 （ ） 能亮， 但 仍不能上 网， 继续做下面的分析 �
有线宽带连接 （ ） 灯的状态： 灯绿灯常亮 或持续闪烁表明广域网连接正常， 即有线宽带线路连 � � � � / 属性设置错误� 地址应为 <自动获取
2 012年第 7 期 （总第 2 71 期 ）
护人员要一起共同研究故障的根源， 总结经验� 以此提 支分配或用户面板等是否接触可靠，检查入户线质 量 �另外检查用户家中是否还有卫星电视分配网， � 若 高维护人员和运行维护管理部门的业务水平� � � � � � � � � � � � � � � � � � （上接第 70 页 ） 目前， 昆山电视台全台网工程自 20 11 年 10 月正
浅谈家庭ADSL宽带网络故障与处理方法
、
家庭 Ａ Ｓ Ｄ Ｌ宽带 网络结 构
Ａ Ｓ Ａ ｙ ｍ ｔ ｉ ｉ ｉａ ｕ ｓ ｒ ｂ ｒ Ｌ ｎ ） 一 种 通 过 电 Ｄ Ｌ（ ｓ ｍ ｅ ｒ ｃ Ｄ ｇ ｔ ｌ Ｓ ｂ ｃ ｉｅ ｉ ｅ 是
话线 路连 接 电信 端与 用户 的 宽带 网络 接入 方式 ， 它通过 电话线 传 递 网络信 号 ，并经过 分 离器分 析信 号 ， 电话信 号分 离到 电话 机 ， 将 网络 信 号分 离到 Ａ Ｓ Ｏ Ｅ ＤＬＭＤ Ｍ上进行 调 制解 调 ， 后连 接 到计 算机 而 上 ，能 够做 到 打 电话和 上 网互不 干扰 。Ａ Ｓ ＤＬ用户 上 下行速 率 一般 是 不一样 的，从 用户 到 网络 可达 到 １ｂ ｓ Ｍ ／ ，从 网络 到用户 可达 到 ２Ｍ ／ ，并 可根 据 电话 线路 环境 自行 调整 传 输速 率 ，有效 的满 足 ０ｂ ｓ 用户 高速 数 据接 入 、视频 点播 、远程 教 学 、家庭 办公 等诸 多要 求 。 二 、家 庭宽 带 网络 常见 故障 与处 理方 法 （ ）线路 故 障与 处理 方法 。外线 故障 。外 线 故障可 能 是 由 一 于 长期 使用 导致 线 路老 化 、节 点过 多 ，或是 因为 虫 噬、 雷 电袭击 等 意外 现象 造成 线 路断 开导 致 的 网络传 输 中断 ，这种 现象 出现时 电话也 不能 接通 ，这时 就要 及 时与 电信 部 门联系 ，让其 上面 来维 修 。室 内线 故 障 。室 内线故 障 除 了老化 、节 点过 多 、虫 噬等 现象 引 起线 路 断开 ，信 号 中断外 ，室 内线短 路也 会造 成 网络 中断 。这 种 情况 下 ， 由于线 路不 一定 完全 断 开 ，有可 能表 现 为 电话可 以接 通 ，但 是 Ｍｄ ｍ指示 灯 闪烁 。如 果是 内线 故 障，就 应该 检查 内线 ｏｅ 的水 晶头接 触 是否 良好 、网线是 否 断开 ，水 晶头 接 触不 好就 要重 新 接线 ， 如果 是线 路 断开 ， 要重 新换 过一 根线 。 就 计算机 与 Ｍ ｄｍ ｏｅ 连 接线 故 障 。网线 连接 Ｍ ｄｍ后 ，需要 进过 Ｍ ｄｍ调制 后 与计 算 ｏｅ ｏｅ 机 相连 才 能上 网 ， 是如 果此 部分 线路 出现 问题 ，发生 线路 老化 、 但 断 裂等 现象 也 会 导致不 能上 网，这 种现 象 也表现 是 电话 可 以接通 但 是 Ｍ ｄｍ指 示灯 闪烁 ，还 是要 检查 连接 线 的水 晶头接 触 是否 良 ｏｅ 好 、 网线 是否 断 开 ，水 晶头接 触 不好 就要 重新 接线 ，如 果 是线 路 断开 ，就 要 重新 换过 一根 线 。 （ ）设备 故障 。 １离 分器 坏损 。如 果说 离分 器坏 损 ，那 么 二 ． 电话 也会 打 不通 ，也 上不 了网 ，这 时候就 要及 时 与运 营商 联系 ， 让其 上 门的进 行 维修 。２ Ｍ ｄｍ 障 。如 果说 Ｍｄ ｍ指示 灯不 亮 ， ．ｏ ｅ 故 ｏｅ 首要 检查 Ｍｄ ｍ的 电源 是 否插 好 ， 果 电源不 好 则要 换一 根 电源 ， ｏｅ 如 如果 电源 没有 问题 ， ｏ ｅ 然不 亮 ，那 么就 可 能是 Ｍ ｄｍ坏 损 ， Ｍ ｄｍ依 ｏｅ 要 及 时与 运营 商 联系 ，让 其上 门 的进行 维修 。 （ ）计 算机 自身 问题 。１ 网卡 问题 。计 算机 上 的 网卡损 坏 三 ． 了 ，或者 是 以为 网卡 驱动 程序 出现 错 误 ，都会 导致 无法 上 网 。如 果是 网卡 问题 ，那 么 先在 “ 备 管理 器 ”中 的 “ 设 网络适 配 器 ”选 项 ，查看 是 否有 网络 适配 器 ，如 果没 有那 就要 更换 或修 理 网卡 ， 如果 显示 感 叹号 ，那 就说 明 是网 卡驱 动 问题 ，需要 重 新安 装 网卡 驱动 就可 以了 。２计 算机 软件 问题 ：如果 是线 路和 网卡 、网卡 驱 ． 动 程 序都 是 正常 的 ， 但还 是上 不 了 网。 果拨 号 后显 示 ６ １ 误 ： 如 ９错 域 上 的用 户 名密 码无 效 ，可 能是 账号 密码 错误 ，也可 能 出现 盗号
浅谈混合网络故障问题的解决办法
２ １
２ ２
分组级 分组级
Байду номын сангаас
图 １光层故障对 Ｉ Ｇ Ｐ Ｓ 的影 响 Ｐ ＭＬ层 ／ ３在 以往涉及到混合网络多层 生存性策略的研究中， 出的生存 、 所提 性策略多是在对可能发生的故障类型不确定以及 由该故障所造成 的影 响有多大不清楚的情况下进行恢 复的， 这就必然使恢复机制具有不确定 性和相对复杂的问题。 ４ 现有 的故障分类方法的局限性。现有的混合网络多层生存性技 、 术中其故障分类方法不利于网络故障的诊断 ，为了方便故障的检测和 定位 ， 有必要对故障进行更为合理 的分类。 ５ 在混合网络 中， 、 针对不 同类型的故障对应 的恢复方法应该是不同 的， 而传统的多层生存性技术 的恢复方法单一 ， 以完成对 网络 故障的 难 有效恢复 ， 其生存性效率较低 。
一
、
混 合 网 络概 述
～
随着通信技术和网络技术 的迅速 发展 ，现代通 信网已发展为一种 多技术 、 多层次 、 多业务 的混合 网络 ， 由统一 的控 制平 面来管 理。因此 ， 控制平面技术 在多技术 、 多层次 、 多业务 的混合 网络环境 中显得 尤为重 要 。混合网络一般采用多种技术 ， 由多个专业技术 网络构成 ， 这些 专业 技术 网ＯＳ ， ｅｈ ｏｏｙ Ｓ ｅｉｌ ｅ ｏｋ之间存 在各种关 系 ， ＇Ｎ Ｔ ｃｎ ｌ — ｐ ｃ ｔ ｒ） ｇ ａＮ ｗ 它们相互 配合为用户提供各种业务 。本文将属于 网络 ／ 务提供商 的相互之 间 业 存在多种关系 的多个专业技术网组成的网络称为混合 网络 。在混合 网 络中， 一个专业网络的运行质量常常影响另一个专业技术网的运行 ， 同 时网络 ／ 业务提供商需要提供跨 多个专业技术 网的业务。 混合 网络采用 了多种技术 、 多种制式 ， 由多种 技术 、 多种制式 的专 业技术 网构成 ，而其中不同技 术和制式的专业技术网通常采取不 同的 网络生存性方法和技术 。 从垂直方 向上看 ， 相邻的网络层之 间具有对应 的承载关系。混合网络体 系结构结合了尽力而为的 Ｉ 业务和专用确定 Ｐ 性端到端 的网络业务的优势 ， 可以实施灵 活和动态的业 务分配 ， 使得大 规模 的网络应用业 务如大量 的数据传输 、 程交互 式可视化服务 、 远 超级 计算机上计算的监测和操作等 任务得 以顺利进 行 ，这些任 务的完成要 求 网络具有混合网络的能力 。 】 二、 混合网络面 临的问题 通过对混合 网络多层生存性方 面的研究进行分 析比较 ，结合 混合 网络节点结构及 网络模型 的特性 ，对混合 网络在 网络生存性 方面存 在 的问题进行总结 ， 面临的问题主要表现在 以下几个方面 ： 其 １ 混合网络 中 Ｉ／ Ｍ Ｌ 层与 ＷＤ 、 Ｐ ＰＳ Ｇ Ｍ层恢复的层问协调 问题 。 在现 有混合 网络 中的 自底 向上的多层生存性策略 中，当底层 ＷＤ Ｍ层节点 设备出现故障时会导致上层 Ｉ Ｇ Ｐ Ｓ Ｐ Ｍ Ｌ 层设 备的隔离 ， ／ 即可能 出现底层 无法恢复再转 由上层处理 ， 导致中断时间较长 。 ２ 混合 网络中的 ＷＤ 、 Ｍ层 网络拓扑结构和 Ｉ／ Ｍ Ｌ 层的虚拓扑结 Ｐ ＰＳ Ｇ 构并不是完全相 同的。当 ＷＤ Ｍ层发生网络故障时， 由于在 ＷＤ Ｍ层 的 网络拓扑结构与 Ｉ／ＭＰ Ｓ层 的虚 拓扑结构并不完全一致 且上层拓扑 ＰＧ Ｌ 的资源是 由光层承载的 ， 因而形成 的故障点也不一致。 如图 １ 中的情况 所示 ， ＷＤ 当 Ｍ层的 Ａ （Ｘ 一 Ｘ ３ 间发生断缆故 障时 ， Ｉ／ＭＰ Ｓ ＢＯ Ｃ１ Ｏ Ｃ ） 在 ＰＧ Ｌ 层相当于发生 了三个故障， Ｒ 一Ｒｌ间、 ３ Ｒ 即 ３ Ｒ 一 ２间和 Ｒ 一 ５间的链路 ２Ｒ
浅谈消除计算机网络故障的常用方法
保证网络正 常运行 的同时 ，要确保 网络传输 等 网络基础设施 的正常 。掌握主干设备 的配置参数 变 更情况 ， 备份交换机 、 路 由器和服务器等设备 的配置 文件。掌握 内部 网络 的连接情况和与外 界网络 的连 接配置 ， 实时监控整个网络系统 的运转 。
五、 结束 语
网络无法连通 的原 因多是主机网络协议 或服务 安装不当引起 ， 主机安装协议应 与其他主机相匹配 ， 要在 网上邻居属性 中查看安装协议 ，保 证与其他 主 机一致 ， 同时查看主机提供 的相应服务是否安装 ， 视 情况重启 电脑 ， 保证服务正常工作 。
４ ． 无 线 所 引 发 的 故 障
无 线 引 发 上 网速 度 过 慢 ， 应检 查 无 线 网络 设 备 ， 根据无线信号强度的变化 ， 选 择智 能调整传输速度 ， 关 闭节能模式 ， 保障无线设备周围信号发送通畅 ， 去 除周 围微波炉 、 无绳电话等干扰无线信号的设备 ， 保 证 无 线 网络 的 畅 通 。
４ ． 主 机 安 全 所 引 发 的 故 障
维护网络运行环境 ，对网吧或公 司操作 系统 的 管理尤其重要 ，要时时确保服务器的操作系统 的正 常工作 ，利 用 良好 的管理软件对系统进行监控和优 化， 发现故障并及时进行处理 ， 对关键服务器操作 系 统进行热备份 ， 避免网络故障。
否则应重新设置。
３ ． 重 要 进 程 或 端 口 关 闭 所 引 发 的 故 障
网络 安 全 管 理是 较 为 复 杂 且 难 度 系数 较 高 的 网 络维护 ，用户网络安全 出现问题多是由于网络安 全 意识薄弱 ， 登陆非法网站感染病毒等引起 ， 病毒会通 过 网络系统导致 整个 网络瘫痪 ， 传染性较强 。 因此要 做好 防火墙 工作 ， 定期 扫描病毒 ， 进行 软件查杀 ， 防 患于未然。
浅谈TDCSCTC网络通道问题典型故障处理
浅谈ＴＤＣＳ／ＣＴＣ网络通道问题典型故障处理范汝华摘㊀要：ＴＤＣＳ或ＣＴＣ系统作为行车调度指挥的基础设备，它们在日常的运输调度指挥工作中发挥着重要作用㊂而网络通道是ＴＤＣＳ／ＣＴＣ系统的重要组成部分，是调度命令㊁临时限速及行车计划㊁列车到发点等数据的传输载体㊂一旦网络出现故障，将极大影响运输调度指挥的工作效率，维护部门必须要在最短时间内发现问题㊁解决问题，保障铁路的运输安全与运输效率㊂关键词：ＴＤＣＳ／ＣＴＣ网络通道；典型问题；故障处理一㊁ＴＤＣＳ／ＣＴＣ系统简介ＴＤＣＳ系统原名为铁路运输调度指挥管理信息系统，简称ＤＭＩＳ，是一个覆盖全国铁路的大型运输网络系统，是我国铁路运输调度现代化的指挥系统，是我国铁路运输从单独的连锁系统走向集中㊁走向网络㊁走向信息化的标志，该系统是由基层站段网㊁铁路局网㊁铁路总公司网构成的三级网络系统，具有数据采集㊁处理分析，显示浏览，人机对话，监视管理，信息传递，数据收发㊁列车收编等多项功能的铁路列车管理系统㊂ＣＴＣ系统是由ＴＤＣＳ发展完善而来，是ＴＤＣＳ的高级版，全称是铁路运输调度行车指挥系统，它除了兼容ＴＤＣＳ的功能外，增加了对列车的直接指挥和调度，进路自动排列，车次号跟踪；该系统车站部分具有分散自律功能，与联锁互成体系，互相配合联动；网络安全高效和智能化；运输集中可控，行车自动生成，自动完成，是铁路行车指挥管理发展到一定程度的智能化网络㊂二㊁案例分析（一）ＴＤＣＳ案例管内某线Ａ站与Ｂ站ＴＤＣＳ系统通道故障，登录Ｂ站路由器，输入 ＳＨＩＮＴ 命令，查看路由器的Ｓ口和Ｆ口工作状态，其对Ａ站方向的Ｓ０／１／０端口状态：Ｓｅｒｉａｌ０／１／０ｉｓｕｐ，ｌｉｎｅｐｒｏｔｏｃｏｌｉｓｄｏｗｎ；表示其串口工作正常，通信协议中断㊂再登录Ａ站路由器，其对Ｂ站方向的Ｓ０／３／０端口状态：Ｓｅｒｉａｌ０／３／０ｉｓｄｏｗｎ，ｌｉｎｅｐｒｏｔｏｃｏｌｉｓｄｏｗｎ；表示其串口㊁通信协议均中断㊂当出现上述情况，应该优先处理串口与通信协议均中断的Ａ站㊂依次查看信息类设备的工作指示灯有无异常，发现该方向协议转换器指示灯不正常，确定为该方向协议转换器故障，导致路由器信息收发异常，从而路由器的该端口与协议均故障，显示 ｄｏｗｎ ，维护人员赶赴现场更换Ａ站协议转换器后，指示灯恢复正常㊂再次登录Ａ站路由器端口状态为：Ｓｅｒｉａｌ０／３／０ｉｓｕｐ，ｌｉｎｅｐｒｏｔｏｃｏｌｉｓｄｏｗｎ；同样，Ｂ站路由器端口状态为：Ｓｅｒｉａｌ０／１／０ｉｓｕｐ，ｌｉｎｅｐｒｏｔｏｃｏｌｉｓｄｏｗｎ；说明两站之间还有故障，需要打环测试来缩小故障范围㊂在协议转换器按下 ＡＮＡＬＯＧ 按钮打近端环，远程登录路由器查看端口是否能看到环，其端口分别如下：Ｓｅｒｉａｌ０／３／０ｉｓｕｐ，ｌｉｎｅｐｒｏｔｏｃｏｌｉｓｕｐ（ｌｏｏｐｅｄ）；Ｓｅｒｉａｌ０／１／０ｉｓｕｐ，ｌｉｎｅｐｒｏｔｏｃｏｌｉｓｕｐ（ｌｏｏｐｅｄ）；表明两站均能看到近端环，协议转换器以内的站内设备均正常，再在Ｂ站打远端环，按下 ＤＩＧＬＯＧ 按钮，登录Ａ站路由器查看其端口，看不到环（ｌｏｏｐｅｄ），说明两站之间的通道出现问题㊂通知通信工区查找通道中的故障点，并配合处理，设备恢复正常㊂该ＴＤＣＳ通道故障实际上包含２个简单故障，故障处理时，不要被表面现象所迷惑，按照上述处理流程可将通道故障逐一处理，简单快捷㊂（二）ＣＴＣ案例管内８０１线路所与中心和梁堤头连接中断，导致８０１线路所采集的站场表示信息无法送出，影响相邻车站ＣＴＣ邻站透明及中心的调监显示㊂维护人员远程Ｐｉｎｇ８０１线路所的自律机，发现丢包非常严重，偶尔才能Ｐｉｎｇ通一个包，而远程Ｐｉｎｇ路由器Ａ与路由器Ｂ均正常㊂为了进一步缩小故障范围，分别登录８０１线路所路由器Ａ㊁Ｂ，Ｐｉｎｇ交换机Ａ，发现路由器Ｂ到交换机Ａ链路正常，Ｐｉｎｇ包成功率几乎为１００％；而路由器Ａ到交换机Ａ的Ｐｉｎｇ包成功率只为３０％左右，丢包严重㊂紧接着查看其对应路由器Ａ的Ｆ０／０端口状态，其 ＩＮＰＵＴＥＲＲＯＲ错误包 与 ＣＲＣ校验码 二项数值较大且还在持续增长，表明该通道连接不稳定，丢包率较高；登录对应自律机的交换机Ａ的Ｆ０／９端口后，查看其端口状态，发现其端口显示工作方式为Ａ－ｈａｌｆ，即半双工模式；而正常情况下，交换机Ａ的Ｆ０／９端口应为Ｆｕｌｌ－ｄｕｐｌｅｘ，即全双工模式㊂接着，查看路由器Ａ的Ｆ０／０端口状态，发现其工作模式为Ｆｕｌｌ－ｄｕｐｌｅｘ，即全双工模式㊂同样的一个传输通道，交换机Ａ的Ｆ０／９端口至路由器Ａ的Ｆ０／０端口，出现了２种不同的传输工作方式：一端为半双工模式，另一端为全双工模式㊂由于半双工与全双工的传输方式存在冲突，才导致通道出现堵塞甚至严重丢包㊂ＣＴＣ系统设备均为双套冗余结构，在备用通道运行良好的状况下，主用通道丢包严重为何不改走备用通道㊂这是因为，虽然８０１线路所路由器Ａ到交换机Ａ链路丢包严重，但并未完全中断，路由器Ａ的动态路由协议（即ＥＩＧＲＰ协议）认为这条通道链路并未中断，继续对该通道链路发送信息，即自律机传输的信息依然走该通道链路，导致传递信息不完整甚至中断㊂针对上述情况，若确定是主用通道故障引起的丢包，在确保备用通道良好状态时，首先应进行人工倒机或禁用故障通道，及时恢复ＣＴＣ系统的正常使用；然后维护人员赶赴现场，查出并更换故障设备或连线，在保证安全的同时兼顾效率㊂三㊁结语ＴＤＣＳ／ＣＴＣ系统是调度指挥行车系统，其设备为一级行车设备，网络故障直接影响到ＴＤＣＳ／ＣＴＣ系统信息交换的实时性和有效性，从而对铁路运输的安全与效率造成很大影响㊂因此了解网络结构，掌握网络故障点，总结故障类型，能够有效地快速地解决网络问题㊂参考文献：［１］洪福庆．ＴＤＣＳ／ＣＴＣ设备典型故障案例分析与维护［Ｊ］．铁道通信信号，２０１５，５１（１２）：４８－５０．作者简介：范汝华，中国铁路哈尔滨局集团有限公司海拉尔电务段㊂８６１。
网络连线故障探讨
网络连线故障探讨摘要分析了由网络连线故障而引起的网络问题,并结合工作实践提出解决办法,以为网络管理员的日常网络维护提供参考。
关键词网络连线;故障;网络维护网络连线连接着各种网络设备,是传递信息的基础,某条线路突然中断,若连续几次ping都出现Request time out,则表明网络不通。
现将网络连线故障原因及解决措施介绍如下。
1故障原因1.1网线质量问题网线故障通常包括网线内部断裂、双绞线和RJ-45水晶头接触不良以及双绞线是否采用标准线序连接等。
网线的制作方式对网络传输速度影响非常大,若不按照标准制作,则来自网线自身的背景噪音以及内部串扰就会降低网络传输速度。
其存在的隐患表现为:一是刚开始使用时网速就很慢;二是开始时网速正常,但过一段时间后,网速变慢。
其中第2种情况在台式电脑上表现非常明显,但用笔记本电脑检查时网速却表现为正常。
这是因为一般台式计算机网卡的性能不如笔记本电脑好,因此,要一律按T568B标准来压制网线,T568B线序为:白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕,可以用测线仪来检测一下线路是否断裂及线序是否正确[1]。
检查双绞线头是否顶到RJ-45的顶端,若没有,该线的接触会很差,需要重新压接。
1.2网线过长当前连接计算机的网线主要有双绞线、同轴电缆和光纤3种。
当计算机使用普通的双绞线作为连接介质时,如果连接2个节点的双绞线线缆长度大于100 m,网络通信信号就会产生大幅度地衰减,最终导致当地计算机无法与局域网进行正常通信。
另外,双绞线线缆进行走线时,如果人为地将多余线缆相互捆扎在一起,那么网络连接通信线路就被人为地增加了数值不小的感抗,也容易导致信号在传输过程中出错[2]。
如果在组建局域网的过程中出现网线连接过长,网络通信信号大幅衰减,这时就需要改变网络结构,缩短2个网络设备之间的物理距离或增加网络中继设备如集线器、中继器,还可更换超五类或者光纤等传输距离长的网线。
1.3接地不良由于在局域网中传输的都是一些弱信号,如果操作稍有不当或者没有按照网络设备的具体操作要求来办,就可能在联网中出现干扰信息,严重的能导致整个网络不通。
浅谈广电宽带网络的常见故障及维护
馈线光缆段
配线光缆段
入户电 缆段
图２ 有线电视宽带网络基本结构
有光分路器 、 配线光缆、 Ｏ Ｎ Ｕ Ｅ Ｏ Ｃ 头端。
（ ３ ） 入户光 缆段： 小区光 点到用户终端之间， 可能发生 故障的位 置有Ｏ Ｎ Ｕ Ｅ Ｏ Ｃ 头端、 入户电缆、 分配器和面板、 电缆 接头、 Ｅ Ｏ Ｃ 终端设备及电脑配置。 根据网管告警提示分析故障发生的位置。 首先观察故障 光点的个数， 是单个还是多个， 分布是否有规律。 如果是全部 紧急告警， 则需重点检查馈线光缆段； 多个光点告警， 则重点 检查配 线光 缆段； 单个光 点报警或个别用户报修 ， 则重点检 查入户电缆段。 用户拨打报修热线到呼叫中心后， 如果故障属于用户操 作时产生 的， 客 服人 员只需电话 指导用户 自己操作 排 除故 障； 如果电话排障失败， 则需客服部记录后派单 ， 由机务部根 据报修故障现象确定故障发生的范围， 然后根据故障维修流 程进行故障排除。 在实际的接报维修工作 中， 一般我们会采用根据报修情 带 网络 故 障 ， 可 以 况和网管告警提示相结合 的方法定位宽带网络发生故障的 分为 以下阶段 ， 如 阶段 ， 定位效果令人满 意， 故障排除工作事半功倍。 图２ 所示。 ３ 故障维护 （ １ ）馈 线光 ３ ． １馈线光缆段故障维护 缆段： Ｏ Ｔ Ｌ ￣ Ｕ 配线 在此 线路段发 生的故 障一般是 由于系统设备配置 问题 箱之 间， 可能 出现 或干线光缆 遭到破坏 。 首先， 要检查 下机房设备是否在正
图１宽带网络故 障维修流程
馈线光缆段 的故障属于重大故障， 影响广泛 ， 要严格杜
区光 点 之 间， 可 能 绝该段故障 的发生 。 一旦发生故障， 工作人员要 以第一时间
浅谈计算机通讯网络的故障处理和日常维护
影 响其正 常作 业。因此 ，保证机 内良好的散热状态 ， 免在 工 避 作 因温度过 高导致零 部件烧坏是 十分 必要 的。 （ ）技术 故障及 处理 手段 三 计算机通讯 网络发 生故 障，ｎ ｅｎ ｔ ｉｔ ｒ ｅ 浏览器无法正 常连接 时， 有可 以通过综合运用 网络诊 断常用 的命令对一些常见 问题 进行排险 。 电脑Ｔ Ｐ／Ｉ 当 Ｃ Ｐ协议 已经正确安装后 ， 还是无法正 常连接网络时可通过一些手段检测进行故障排 除。 例如 ： 使用 共享 电话线Ａ Ｓ 进行通讯时 ， ＤＬ 有时可能因为设置 问题导致 网络 无法正常连接 ，这时应打开Ｉ 选项 ，找到正确选项进行设置 。 Ｅ （ ）计算机安全 问题及处理手段 四 计算机通讯网络既要 门户开放，又要确保其使用安全 ， 这 是 问题 困扰整个互 联 网届 多年 的问题 ， 以ｉ ｔ ｒ ｅ 的应用来 ｎ ｅｎ ｔ 看， 计算机通 讯网络的主要来源 于网络软件和计算机硬件两方 面，一方面是 收到病 毒感 染，也就是所谓 的电脑 中毒等 。另一 方面则是系统本身存在的 问题。 １ 主机控制手段 ． 主机保证安全最重要的应用手段就是身份验证 ， 身份验证 就是增加操作人员的 内心防范意识，将计算机设置开启密码 ， 在用户登录计算机系统时必须输入账号、密码 ， 这样的验证方 式可 以在 一定程度上有 效的减小 非法用户 的对 操作系统 登录 或者恶意操作 。另外 ，计算机系统补丁 的更新 、防火墙的设置 等都是保证主机安全作业的重要手段 。 ２ 访 问控制手段 ． 访 问权 限是于使用对象密切关联 的规则 ， 他的设置可 以控 制什么样 的用户可 以进行什么样 的访 问， 对用户的访 问权 限加 以限制 ， 问控制手段可 以有效 的阻止非法用户对保密信息 的 访 破坏和浏览器和堡垒主机 ，内部路 由器才能入侵到 内网中。 到 目前可 以认为是最安全 的。 二、计算机通讯 网络 日常维护 的事项和方法 （ ）经常性 的进行 网络设置 的检查 一 主要对 网络服务 、ｉｔ ｒ ｅ ｎ ｅ ｎ ｔ协议、服务器 的状态 、访 问 设置的状态进行经 常性 的检 查， 另外联 网对 电脑 的硬盘 、 示 显
江苏有线宝应分公司网络故障浅谈
1 宝应广电的网络结构
宝应分公司与省网是通过两个 千兆的端口作聚合连接的，宝应所有 的拨号上网用户以及分公司的办公网 络都是通过这条链路连接互联网。城 区 是 直 接 接 到 OLT 设 备， 设 备 的 型 号是武汉长光的 C8000 设备，PON 口 出来的光通过光分路器接入到三合一 局端再到用户终端。乡镇是通过两个 万兆端口作聚合连接到中心机房的华 为 9312 交换机，乡镇用的是华为 9306 交换机，然后再接入 OLT，乡镇所使 用 的 OLT 是 格 林 耐 特 的 5600 设 备。
漂移的 MAC 地址就是维护人员自带笔 记本的 MAC，让维护人员将电脑从网 络中完全断开（拔掉网线），再显示 MAC， 发 现 该 MAC 还 是 在 几 个 PON 口之间漂移，判断这几个 PON 口下可 能 存 在 同 MAC 地 址 的 设 备， 所 以 该 MAC 地址是在上网的 VLAN 里学习到 的。接入一台备用的 OLT，将单一的 链路口接入该 OLT，然后修改下面接 入的每一台三合一光机里面的模块信 息，将每台光机的上网 VLAN 都改成 不一样的 VLAN，再通过 OLT 显示该
图2
员自己电脑上网的情况，让他在用户 家里通过拨号，我们再在 OLT 上显示 该电脑的 MAC 地址，当维护人员把自 己电脑的 MAC 地址报给我们时，发现
2.2 故障二
（1）故障现象：接到某一乡镇宽 带安装人员的求助，具体故障现象是： 该宽带安装人员带笔记本去用户家里 安装宽带，通过自己的电脑拨号上网 测试发现，拨号能通，但是无法上网， 而此时 PING 上网的 DNS 也无法 PING 通；在这之前刚刚安装宽带的某用户 也打电话保修说网络不好用，该维护 人员也去了这家发现故障现象相同。
广电风向标 ●
浅谈网络故障的诊断和排除
年月(上)1引言网络中可能出现的故障多种多样,往往解决一个复杂的网络故障需要广泛的网络知识与丰富的工作经验。
另一方面,由于网络故障的多样性和复杂性,网络故障分类方法也不尽相同。
我们可以根据网络故障的性质把故障分为物理故障与逻辑故障,也可以根据网络故障的对象把故障分为线路故障、路由器故障和主机故障。
2网络故障诊断概述网络故障诊断应该实现三方面的目的:确定网络的故障点,恢复网络的正常运行;发现网络规划和配置中欠佳之处,改善和优化网络的性能;观察网络的运行状况,及时预测网络通信质量。
网络故障通常有以下几种可能:物理层中物理设备相互连接失败或者硬件及线路本身的问题;数据链路层的网络设备的接口配置问题;网络层网络协议配置或操作错误;传输层的设备性能或通信拥塞问题;上三层CIS COIOS 或网络应用程序错误。
诊断网络故障的过程应该沿着OSI 七层模型从物理层开始向上进行。
首先检查物理层,然后检查数据链路层,以此类推,设法确定通信失败故障点,直到系统通信正常。
网络诊断可以使用包括局域网或广域网分析仪在内的多种工具:路由器诊断命令;网络管理工具和其它故障诊断工具。
CISCO 提供的工具足以胜任排除绝大多数网络故障。
查看路由表,是解决网络故障开始的好地方。
ICMP 的ping 、trace 命令和Cisco 的show 命令、de -bug 命令是获取故障诊断有用信息的网络工具。
我们通常使用一个或多个命令收集相应的信息,在给定情况下,确定使用什么命令获取所需要的信息。
譬如,通过IP 协议来测定设备是否可达到的常用方法是使用pi ng 命令。
ping 从源点向目标发出ICMP 信息包,如果成功的话,返回的ping 信息包就证实从源点到目标之间所有物理层、数据链路层和网络层的功能都运行正常。
网络故障以某种症状表现出来,故障症状包括一般性的和较特殊的。
对每一个症状使用特定的故障诊断工具和方法都能查找出一个或多个故障原因。
浅谈网络故障的诊断、分析和排除方法
２ 、 提示 “ 网络 资 源不足 ” 错 误 接 入 网络 ， 当传 输 几十 兆 字
务器 、 计 算机 、 交换 机和 路 由器 的配 置） ３ 、 网络 协 议 故 节 的数 据 时没 有任 何 问题 ， 但 传 输 上 百兆 字 节 的数 据 障（ 包括 交 换机 、 路 由器 协 议 ， 以及计 算 机 执行 的 网络 时， 就会 出现“ 网络 资源不 足 ” 的提 示 ， 紧 接着“ 网上 邻
一
一
器
浅 谈 网络故 障 的诊 断 、 分 析 和 排 除方 法
张 雨 兰
（ 江 苏省 常熟 市职业教 育 中心校 传 媒 艺术 系 江 苏 常 熟 ２ １ ５ ５ ０ ０ ）
【 摘 要】 ： 随着科 学技术的飞速发展 ， 网络 已经逐渐进入我们的 日常生活， 我们 已经越来越 离不开
网络物理连接的完整性 ；验证网络的软件连接 问题； 能 传 输任 何 数 据 的 。所 以可 能 是 网 络 环 境 上 出 了 问
考 虑 最近 的 网络变 更和 可 能导致 的网络 问题 。 题 ，由于 大量传 输 数据 时需要 频 繁 的 大量 读 取数 据 ， 传输 环 境 ， 所 以觉 得应 该 是 网卡 附近有 干扰 造成 的 。
故障分 析 总结 。
・
故 障排 除
首 先查 看 网线 ，发现 两 头水 晶头均 没 有 问题 ， 仔
使用 一根 新 的 网线 后 ， 上面 的故 障 马上解 除 。
能导致 错 误 的原 因 。 ４ 、 缩 小搜 索 范 围。 ５ 、 隔离 错误 。 ６ 、 细检 查 发现 网线 中 间有 明显 的压 痕 ， 于 是 将 网线 换 下 网络 发 生故 障 常见 的原 因有 ： １ 、 网络 物 理 链路 故 障（ 包括网卡、 跳线、 信息插座 、 网线 、 交换机、 路 由器 等 设 备和 通 信 介 质 ） ２ 、 配置文件和选项故障 （ 包 括 服
浅谈计算机网络故障及分析
浅谈计算机网络故障及分析摘要:随着计算机及网络技术的发展与普及,计算机已经成为人们日常生活及工作必不可少的工具,网络故障也极为普遍,网络故障的种类也多种多样、千奇百怪,而解决这些问题的方法也各有不同,因此,本文重要针对计算机网络存在的各种故障提出相应的处理方法与策略,以便人们在使用网络过程更加快捷、更方便、更畅通。
关键词:计算机网络故障维护解决方法随着网络技术的普及,在给人们的生活和工作带来便捷的同时,我们也应该意识到,这种积极的效果背后依然隐藏着风险,一旦网络瘫痪或者运行状态不佳,关键数据将不能得到有效的共享和传递,最终将导致工作效率降低,给整体工作带来巨大影响,因此网络维护已经成为计算机网络管理的重要内容,客观要求计算机网络能够正常、安全的运行和工作,从而保证网络的安全性、保密性、可靠性、合法性和有效性,充分发挥计算机网络应有的功能和作用。
在网络维护中,必须尽快找到网络故障点,针对存在的故障问题,采取相应的维护、改进和保证措施。
1 计算机网络常见故障分析计算机网络故障主要是指计算机无法实现联网或者无法实现全部联网。
当今社会计算机网络遍及世界各个角落,网络故障已经成为人们经常遇到的问题,虽然网络故障十分繁琐,但根据常见的网络问题来看,网络故障可分为物理故障与逻辑故障两种,也就是我们常说的硬件故障与软件故障。
下面我们介绍几种常见的网络故障。
1.1 网速变慢的问题在众多的网络故障中,最令人头疼的是网络是通的,但网速很慢。
遇到这类问题,我们可以考虑到病毒木马原因;使用了p2p下载软件导致占用带宽资源很大;多台电脑共享上网,可能共享网络中的电脑有ARP病毒;线路老化,或路由器坏了或质量差(电路板品质);电脑和网站处在不同网络环境,例如网通用户与电信网站之间的访问;网站自身的问题,网站所在的服务器很差,带宽有限导致的网速变慢;系统效率或硬件问题。
1.2 网线问题双绞线是由四对线严格而合理地紧密绕合在一起的,以减少背景噪音的影响。
医院网络维护常见故障及故障排除方法
浅谈医院网络维护常见网络故障及排除技巧高红梅河南省洛阳正骨医院（河南洛阳４７１００２）摘要：随着因特网迅速发展，作为因特网的重要组成部分，医院局域网有着不可替代的地位。
怎样安全高效地维护医院局域网排除医院局域网出现的故障至关重要。
文章将对医院局域网容易出现的故障进行分析，并对医院局域网故障的排除作详细说明。
关键词：医院；网络故障；故障排除中图分类号：１９７．３２４文献标识码：Ｃ文章编号：１００７—９２０３（２００８）１０—０８０２一０２网络及信息安全是一个涉及面相当广泛的领域，其内涵在随着信息应用的范围不断扩大。
医院信息化建设也不例外，作为一个联机事务系统，医院信息系统３６５天不问断运行，既要防止利用计算机进行犯罪，又要防止网络数据的丢失及非法用户的侵入；同时还要确保医院管理系统高效、持久、正确、安全地运行。
可见怎样高效维护医院局域网便是医院网络维护者必须具备的能力。
下面根据笔者多年的医院网络维护经验，结合实际工作体会，将一些有关医院网络维护技巧介绍给大家，希望能与同行在网络维护的工作中互有启发。
为了完成计算机问的通信，把每部计算机互连的功能划分成定义明确的层次，规定了同层进程通信的协议及相邻层之间的接口和服务，将这些层、同层进程通信的协议及相邻层之间的接【Ｊ统称为网络体系结构。
国际标准化组织（ＩＳＯ）提出的开放系统互连参考模型（ＯＳＩ）是当代计算机网络技术体系的核心。
该模型将网络功能划分为７个层次：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。
［１１１医院网络故障常有的几种可能（１）物理层中物理设备相互连接失败或者硬件及线路本身的问题；（２）数据链路层网络设备的接Ｌ】配置问题；（３）网络层网络协议配置或操作错误；（４）传输层的设备性能或通信拥塞问题；（５）上三层或网络应朋程序错误。
诊断网络故障的过程应该沿着０ＳＩ七层模型从物理层开始向上进行。
首先检查物理层，然后检查数据链路层，以此类推，设法确定通信失败的故障点，直到系统通信正常为止。
浅谈医院计算机网络维护及常见故障排除的技巧
参考文献：
【 １ ］ 刘爱民， 主 编 病 案 信 息 学【 Ｍ】北 京 ： 人 民卫 生 出版 社 ， ２ ０ ０ ９， ３ ． ［ ２ 】 中华 人 民 共 和 国 卫 生 部 三 级 综 合 医 院 评 审标 准 实施 细 则 【 Ｓ ｌ卫 办 医 管 发 ［ ２ ０ １ １ ］ １ ４ ８号 ． ｆ ３ １ 张 志 忠 改《 两号集中制》 为《 两 号 分 开制 》 病 案 管 理 模 式 的 体 会 一中 国 医 院 协
编辑 ， 申 磊
浅谈 医院计算机网络维护及常见故障排除的技巧
隋 宝 石
（ 天 津 市 南 开 医 院 网络 信 息 中 心 ， 天津 ３ ０ ０ １ ０ ０ ）
摘要 ： 结 合 医院 实际 情 况 ， 讨 论 了 医院 计 算 机 网 络 的 管 理 维 护 问题 ， 对 医 院局 域 网容 易 出现 的 故 障进 行 分析 ， 详 细说 明 了 医院 局 域 网故 障 的排
对 以上两 种问题 ， 根据平时 的Ｔ作经验 ， 一般可 以首先确 定网络故
中心相连 ， 全院采用 非网管 １ Ｎ１ ０ ０ Ｍ交换机 ２ Ｏ 余台， 部 分网络设备 为Ｈ Ｕ Ｂ ， 信息点共计 ２ ０ ０ 余个， 见图 １ 。
【 ４ ］ 洪 雪 文， 吴美萍， 戚 未央． 病隶编 号方式的调 查Ⅱ 】 卫 生经济研 究， ２ ０ １ １ ， （ １ ２ ） ：
３ ８－３ ９Leabharlann 【 ５ 】 刘爱民 ， 主编． 医院 管 理 学 病 案 管 理 分 册 【 Ｍ】 ． 北京 ： 人 民卫 生 出版 社 ， ２ ０ １ ２ ， ５
此， 作 为一 名合格 的网络管理人 员 ， 必须 掌握好局 域网常见故 障的 解决方法 ， 在最短时间内解决突发 问题。本文作者结合实际Ｔ作 ， 就
浅谈Linux网络故障的解决办法
浅谈Linux⽹络故障的解决办法相关推荐浅谈Linux⽹络故障的解决办法 Linux继承了Unix以⽹络为核⼼的设计思想，是⼀个性能稳定的多⽤户⽹络操作系统。
⼩编告诉⼤家，Linux⽹络故障排除应当遵循先硬件后软件的⽅法。
因为硬件如果出现物理损坏那么如何设定⽹络都不能解决故障。
解决问题的⽅法可以从⾃⾝Linux计算机的⽹卡查起，然后到服务器、集线器、路由器等硬件。
如果确定硬件没有问题了，再来考虑软件的设定。
1、检查⽹卡⼯作状况 (1)使⽤cat /proc/modules查看⽹卡的模块是否已被加载，驱动硬件是操作系统最基本的功能，操作系统通过各种驱动程序来驾驭硬件设备，和Windows系统不同Linux内核⽬前采⽤可加载的模块化设计(LKMs Loadable Kernel Modules)，就是将最基本的核⼼代码编译在内核中，⽽我们常见的驱动程序就是作为内核模块动态加载的，⽐如⽹卡驱动。
Windows系统中我们⼀般“控制⾯板”的“设备管理器”查看硬件列表，在Linux中可以在命令⾏下输⼊：cat /proc/modules 即可显⽰Linux系统检测到的所有硬件设备。
运⾏cat /proc/modules需要超级⽤户的权限，你可以使⽤su命令实现。
⼩编Linux计算机中两块⽹卡模块：NE2000和8139已经加载。
如果没有检测到硬件，⽤硬件检测程序Kuduz检测⽹卡，它和Windows中添加新硬件差不多。
kudzu程序是通过查看/usr/share/hwdata/⽬录下的⽂件识别各种硬件设备的。
如果核⼼⽀持该硬件，并且有该驱动程序就可⾃动装载。
⾸先说明的是Linux下对⽹卡的⽀持往往是只对芯⽚的,所以对某些不是很著名的⽹卡,往往需要知道它的芯⽚型号以配置Linux.⽐如我的Top link⽹卡,就不存在Linux的驱动,但是因为它是NE2000兼容,所以把它当NE2000就可以在Linux下⽤了.所以当你有⼀块⽹卡不能⽤,在找Linux的驱动程序之前⼀定搞清楚这个⽹卡⽤的什么芯⽚,跟谁兼容,⽐如3c509,ne2000,etherexpress等等.这样的型号⼀般都在⽹卡上最⼤的⼀快芯⽚上印着,抄下来就是了。
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浅谈网络故障的排除
【摘要】随着计算机技术、信息技术的高速发展，网络已被各个单位作为自己获取资源、共享资源的最好工具，它不仅为现代化教学，综合化信息管理，办公自动化等一系列应用提供基本操作平台而且能提供多种服务，但是在局域网的组建与维护过程中，很可能会遇到各种各样的问题。
因此在网络出现故障的时候，能够进行分析和排除故障，也是网络管理员所必须掌握的技能。
【关键词】网络故障；排除
1.排除局域网故障的步骤
网络故障诊断从故障现象出发，以网络诊断工具获取诊断信息，确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障。
一般故障排除的步骤如下所示：
（1）观察故障现象；
（2）记录故障现象；
（3）列举可能的故障；
（4）分析，确定故障；
（5）排除故障。
在上述几个步骤中，对于一般问题，不一定每一步都做，但对于一些复杂系统中影响到关键业务的问题。
最好按照上面的步骤进行，并且把诊断过程中的所有内容都记录下来。
养成这种习惯对故障诊断工作大有益处。
2.记录故障现象
在这一阶段，不但要查看到故障现象，还要观察到问题的细节。
两个不通的错误在表现形式上可能很相似，他们的差别只是在一些细微的方面。
有些时候，在这个阶段多花一些时间，可能在后面的排错过程中会节省几倍的时间。
主要做的工作有以下两点：a、计算机有关各种现象的信息（如相关的图像及数据，屏幕提示及各种日志信息）b、注意检查，记录细节。
在这个阶段，可以先写下所有的内容，但不要急于下结论。
列举可能的故障阅读记录下来的内容，然后列出各种可能的原因。
例如，某个网络应用本身是否有问题，网络连接有没有坏，主机的配置是否出了问题，是否是网关的故障等。
当对网络排错还不是很熟悉时，不妨记下所能想到的任何可能产生问题的东西。
这时可以根据经验，对系统的熟悉程度来决定他们的主次，但不要轻易排除任何一种可能。
在这个阶段不要试图
去找出问题所在。
只要尽量多地记录下所能想到的，而且是可能导致问题发生的原因就可以了。
当然对于这一步来说，丰富的知识和工作经验是相当重要的。
当一个问题出现时，对一个新手只能列出3种可能；而对于一个熟手，可能会列出几十种。
3.分析，确定故障
刚才列出了一大堆的可能，到底哪个或者哪几个才是真正的原因呢？比较有效的是排除法。
我们需要进行分析，并通过的常用命令以及一些特殊的工具，一步一步地去测试来验证各种原因是否成立。
但这里有个问题，就是“先做哪一步，后座哪一步”这个问题没有严格的说法。
4.排除故障
通过上述步骤找到问题所在后，接下来就可以进行修复工作。
认真而详实的记录不仅有助于一步一步记录问题。
跟踪问题并最终解决问题，而且也为以后解决问题提供完整的技术文档和文件。
在检查过程中要注意一下事项：
（a）不要忽视一些显而易见的东西。
插头，连接器，电缆和开关是否是有部良接触，这些问题是经常存在的问题。
在开始查找故障之前，应该先检查一下这些。
（b）思路要开阔一点，不要把检查的范围局限在一个小范围内或者想当然地认为某方面是不可能出现问题，这样有可能导致遗漏问题。
（c）应该特别注意出错的报文，里面往往包含着解决问题的线索。
（d）测试问题时，最好能保证在原始环境下，因为在不同的环境下做实验，同一个问题可能表现出截然不同的现象。
（e）有很多错误往往是人为因素造成的，如果平时多注意一些网络配置和使用方法方面的知识，则可以避免大部分的错误。
网络运行过程中的故障排除
大家经常遇到的是网络运行过程中或系统安装过程中一些网络为什么不能连接的问题，原因也是多方面的，除一些设置或软件禁止而使网络不能连通外，大多是由于以下原因造成：
（a）网卡未能正确安装或网卡本身有问题。
一般插上网卡，系统没有提示，说明网卡没有插好或接口有问题；安装驱动后Ping回环正确但Ping自己IP不通，首先要检查网卡是否有问题；Ping本机IP通但相邻微机不能通讯，首先应该检查网线或网卡接口是否有问题。
网卡检测最好的办法是代替法，即用问题网卡代替运行正常的同型号网卡。
在使用替换法之前最好检测一下本机网卡是否插好，
不妨换个插槽试试。
（b）TCP/IP协议的问题。
微机之间不能通讯有问题，原因大多是由于TCP/IP 协议引起的。
由于TCP/IP协议本身很脆弱，容易导致通讯不畅通，一般表现是相邻微机之间不能通讯（网上邻居或搜索计算机找不到）；还有一些虽然Internet 能正常连接，相邻微机之间却不能通讯，这一问题在一些Win98系统中较常见。
解决这一问题的办法就是重新添加TCP/IP协议。
添加TCP/IP协议在Win2000及以后发布的系统中要特别注意，删除该协议也许意味着你系统的崩溃，所以在重新启动前要保证该协议能够正确添加上（Win98不会有此类问题）。
检测方法：在排除连接错误和网卡接口错误后，Ping本机IP通，但相邻微机不能通讯，是否因TCP/IP协议引起故障就应该注意了。
（c）驱动程序问题。
这一问题主要表现在一些杂牌网卡上，由于没有正确的驱动，只能使用一些兼容驱动程序，从而产生各种意想不到的问题。
检测方法ing回环正确但Ping自己IP不通，说明网卡驱动可能有问题（应排除网卡硬件故障原因）网卡驱动安装不正确。
（d）网络设置问题。
网络设置包括IP、掩码、网关和DNS等，拨号上网还包括用户名和密码。
因此在网络故障出现后，首先检查设置是否有问题。
一些使用DHCP服务的网络这一问题就简单多了，不需要自己设置网络。
网络故障管理是当今网络管理体系结构的一个主要组成部分，涵盖了诸如检测、隔离、确定故障因素。
纠正网络故障等功能。
故障管理的目标是提高网络可用性，降低网络停机次数并迅速修复故障。
张治斌（1977—），男，人力资源开发师，现供职于包头市中心血站，研究方向：网络维护。