!宝供的物流之路 -- 信息技术是制胜法宝
第三方物流案例精选
第三方物流案例精选Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998第三方物流案例案例1 宝供物流企业集团的成功之路21世纪是物流挂帅的世纪。
“第三方物流”作为一种先进的物流服务形态，以知识化、科技化、服务综合化与个性化为主要特征，在中国蓬勃发展，方兴末艾，成为21世纪物流业发展的主流。
宝供物流企业集团，是国内第一家注册成立的物流企业集团，以其超前的物流服务理念、遍布全国的运作网络、一流的质量保证体系、全程的信息服务优势、先进的物流管理模式、丰富的物流实践经验以及强大的学习型、知识型物流人才队伍，为40多家跨国公司和十几家国内大型企业提供优质、高效的专业化物流服务，一跃成为中国第三方物流的“璀璨之星”。
宝供物流企业集团的成功之路必将成为中国第三方物流企业发展模式研究的重要案例。
它的发展轨迹，或许会为那些依然在茫茫迷雾中探索的国内新兴物流企业解释许多心存以久的困惑……就这样走出“七个第一”鲁迅先生曾经说过：“这世上本没有路，走的人多了便成了路。
”宝供的成长经历就是从脚下还是一片“杂草丛生”的土地开始的。
一个小小的转运站就是宝供物流企业集团茁壮成长的起点。
在8年这样一个不长不短的时间里，迈出一步，刷新一步，宝供的路，渐渐清晰了，明亮了，宽阔了。
刘武——现任宝供物流企业集团总裁，1985年到汕头供销储运公司工作。
在近10年的工作中，他深刻感受到计划经济模式下的传统储运存在许多要改进的地方，比如说：一项简单的物流业务，往往要好几个供应商承担才能完成，铁路只管发运，车队只管运输，仓库只管收发货，相互之间既没有信息沟通，又没有统一的操作规范和标准。
这种状态便客户涉及许多供应商，中国环节繁琐，有了问题相互推诿责任，不利于运作和管理，也很难适应市场经济的需求。
1992年，刘武在广州承包了一个铁路货物转运站，以“质量第一、顾客至上、24小时服务”的经营特色，为客户提供“门到门”的服务，独立承担风险和责任，避免或减少许多中国环节，极大地提高了运作和管理的效率，便转运站在全国都有了一定的知名度和良好的商业信誉。
宝供物流信息化管理案例分析
问题一：虽然宝供内部有很好的系统，客户 也有自己的系统，但这两个系统之间还没有实现 真正意义上的连接，客户与宝供之间还是在用传 真这种原始的手段来作为联系的桥梁。
经过一段时间的开发后，快步公司为宝供提供 了一种新的类似国外EDI的服务,XDI(跨企业数据交 换)。它不仅可以让宝供把自己内部系统的各个环节 管理起来，而且使宝供与客户系统之间的界限在某 种程度上被打破。以前宝供的人把系统收集的信息 反馈给客户，而现在这个概念也发生了改变,把客户 的流程与宝供的流程融合在一起。 比方说，客户信息系统中产生一张新的订单， 它就可以触发宝供这边系统的调度和发运等操作， 也就是说客户的信息系统的一个动作成为了宝供业 务流程的一个起点，而宝供流程的终点成为客 户（货物接收处）的另外一个起点，从而构 成一个完整的循环。
二、宝供信息系统的进一步发展 有了信息系统，再加上良好的管理制度，宝供日 益膨胀。 随着物流日益成为供应链中一个至关重要的环节， 宝供新的发展战略也逐渐浮出水面：提供集成的、 网络化的供应链全过程服务成为宝供新的追逐目标， 同时宝供瞄准配送这块大蛋糕。 针对新的战略，1999年底，宝供和快步公司的 人一起对过去的信息系统进行了详细的分析， 结果发现了很多问题，很多地方需要进一步 改善。一年多以来，他们集中了大量的精力 来解决这些问题。
宝供物流企业集团有限公司是中国最早运用现代物 流理念为客户提供物流规划、分销配送、储存、信 息处理、流通加工等物流一体化服务的专业公司， 是目前国内领先的第三方物流企业。 在近十年的成长历程中，宝供物流企业集团有限公 司一直秉承“为客户提供优质高效的供应链一体化 物流服务，支持客户的持续发展”的经营宗旨，坚 持“不断为客户创造价值”的经营理念，与全球五 百强中近五十家企业及国内一批大中型制造企业结 成了战略合作伙伴，向他们提供优质、高效的物流 服务，并朝着“成为中国最优秀的供应链全面 解决方案的提供商和实施者”的目标而不懈 努力。
宝供物流TOM系统情况
宝供物流企业集团有限公司总部设在广州，是商贸流通领域中的一家中型民营企业，公司创立于1994年，并于1999年在国家工商总局注册成为中国第一家物流企业集团公司，是国内领先的物流全面解决方案的提供者。
宝供集团在全国各中心城市开设了46个分公司或办事处，形成了覆盖全国，并向美国、澳大利亚、泰国、香港等地延伸的物流运作网络，为全球500强中的40多家大型跨国集团和国内一批大型制造企业提供供应链一体化的物流服务。
信息系统建设一直贯穿在宝供集团的发展历程中。
1997-1998年，宝供初步建立基于互联网（Internet）的物流信息系统；1999-2001年，基于电子数据交换（EDI），与客户实现数据对接；2002-2003年则立足电子商务（B2B），致力于与客户结成供应链一体化合作伙伴。
在第三个阶段中，TOM处于核心地位。
TOM项目作为宝供2002－2003年度的重点项目，它对公司的订单管理进行了广泛的变革。
之所以称为变革而非改进，其本质的区别在于，TOM不再仅仅局限于业务运作层面，它两端向市场和财务深度延伸，再加上本身集成的供应商管理、索赔理赔等辅助功能模块，完全实现了信息流闭环和一票到底的全面订单管理。
（一）项目背景作为国内领先的物流全面解决方案的提供者，随着公司规模扩大，经营范围扩张，宝供集团业务运作相关的流程和相关的信息支撑在满足内部客户和外部客户方面都存在一些准确、规范、及时性方面的问题，如：现有的信息系统之间的信息孤岛问题、业务流程的分立问题、对执行过程的忽视问题等。
这些问题的存在直接影响了总体业务运作质量，降低了上层对业务的监控能力，同时也影响了公司的决策和客户对服务的满意度。
基于对上述情况的思索，宝供集团决定大投入建立一套真正适用、有效，并能够起到统筹和支撑作用的物流一体化信息系统。
结合未来公司信息系统结构的思路，这套系统将成为ERP的核心模块。
由于物流业的行业特性以及中国物流业存在太多的特色因素，宝供集团决心自主开发物流一体化信息系统，这促成了TOM的诞生。
第三方物流信息系统
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第二节 第三方物流信息系统的功能与特征
（三）决策分析系统 主要精力集中在决策应用上，以协助管理人员鉴别、评估和比 较物流战略或策略上的可选方案。典型分析包括： 1、车辆日常工作计划； 2、存货管理 3、设施选址 4、作业比较 5、成本效益评价 与管理控制不同的是决策分析的主要精力集中在评估未来策略 的可选方案，因此需要相对的零散模块和灵活性，以便在 在较广的范围内选择。
口进 岸口 、方 港机 口场
商 检 、 海 关
L/C
开证行 （进口行）
国际运输
国际运输
国际货运承运人
物流 资金流 商流 其他业务
注:信息流贯穿整个贸易过程
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物流信息分为物流系统内信息和物流系统外信息 1、物流系统内信息 2、物流系统外信息
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2 、第三方物流信息化是现代物流企业实现供应链管理的 必备条件
技术路线
为满足不同层次用户的需要，应开发基于不同技 术路线的两套版本物流信息系统： 基于Java技术路线的高端版本 基于Windows技术路线的低端版本
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第三节 第三方物流管理系统 构成、功能与特征
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21世纪是物流的世纪
现代物流与信息技术关系： 物流时代是伴随着信息时代的到来而到来， 伴随着信息技术的发展而发展，因此可以说，没 有信息技术就没有现代物流，可见两者之间是相 伴相生，相辅相成的关系。
宝供物流企业集团的成功之道
• 1995年和1996年，刘武花了整整两年的时间苦练内功：狠 抓内部人员培训和机构建设，进一步加强GMP和SOP标准管 理，全面提升业务运作质量，完善宝供品牌服务形象。 • 1997年，刘武率先在国内建立起一套基于Internet/Intra net的物流网络信息系统，实现数据的在线实时跟踪，并 与客户信息共享，实时了解运输、仓储等物流信息。同年， 宝供公司与北京工商大学合作，开始举办一年一度的“物 流技术与管理发展高级研讨会”，邀请中外物流界的专家、 学者、政府主管部门的领导及物流企业的管理者交流、研 讨、传播现代物流知识及理念。
• 2004年，宝供集团以其雄厚的实力及现代物流经营理念，取 得广州←→上海行邮特快专列的独家经营权，该专列全程按 特快客车运行图运行，可为社会各企事业单位提供行李、包 裹、邮件及其他大宗货物的铁路快速运输服务、区域接取送 达服务以及包括储存、包装、装卸、配送、物流加工、信息 咨询一体化的综合物流服务。 • 2003、2004连续荣膺“国家信息化测评中心”及《互联网周 刊》评选的“中国企业信息化500强”企业 。
三、宝供的发展历程
• 1992年，刘武在广州承包了一个铁路货物转运站，以“质 量第一、顾客至上、24小时服务”的经营特色，为客户提 供“门到门”的服务，独立承担风险和责任，避免或减少 许多中国环节，极大地提高了运作和管理的效率，便转运 站在全国都有了一定的知名度和良好的商业信誉。 • 1994年，美国宝洁公司进军中国市场，首先选择了拥有良 好声誉的国有货物转运站，但时间不长便转向与刘武合作。 转运站按照严格的GMP质量管理标准和SOP运作管理程序， 将宝洁的产品快速、准确、及时地送往全国各地的销售网 点。1995年初，在刘武注册成立了广东宝供储运有限公司， 以北京、上海、广州等城市为中心构建全国性的运作网络 体系，开始规模化、网络化经营。
现代物流案例分析 第五篇 物流信息化
第五篇 物流信息化
第五篇 物流信息化
案例40 宝供的信息化之路 案例41地理信息系统（GIS）
在长距离输油管道中的开发应用 案例42 全国物流信息网 案例43 物流与信息流的技术应用
案例42 全国物流信息网 案例43 物流与信息流的技术应用 案例44 UPS的物流服务
案例45沃格林的顾客服务 案例46 中外运的物流服务 案例47 爱默公司的质量跟踪与报告
案例40 宝供的信息化之路
1．起步
物流行业中的宝供储运，是一家民营的 中型储运企业，从它1994年底成立到现在只 有6年多的历史。
宝供储运的总经理和创始人——刘武在1992 年承包了广州的一个铁路货物转运站。在 1994年, 终于使刘武的转运站迎来了一个对 未来事业产生巨大影响的客户——美国宝洁公 司(PSLG)。
有人说，中国的民营企业往往容易从无到有，却很 难真正做到从小到大地持续发展。不知道宝供储运 是不是可以有所突破，把自己创造的奇迹续写下去。 我们可以感觉到它正在努力使自己向大企业的方向 迈进，这是宝供与大家共同的希望。
（1）特点与启示 ①宝供对应用信息技术的追求贯穿始终，这一点不 要说民营企业，就是在大中型国有企业中也难以作 到。这既是宝供的特色，也是宝供给不论民营还是 国有企业家的最好启示。 ②第一次为宝洁公司时，当时还处在个体户形态的 刘武亲自“跟车”“督战”，结果在这次“考试” 中确实得了高分。不过这次生意根本没有赚到什么 钱。但却带来越来越多让同行“眼红”的单子。这 “第一次”服务的作法确实不值得提倡，但这种精 神是难能可贵的。 ③宝供在对社会服务的过程中避开了低层次的价格 竞争战场，通过信息系统的建设把优势集中到客户 服务和减少流通环节上。是价格竞争，还是服务竞 争是我国许多企业不容易解决的问题，而宝供选择 了服务。
Case宝供案例
宝供的信息化发展之路1引言TOM系统已经成功上线，喜讯频频传来，公司的劳动效率得到快速提高、订单处理速度翻了三倍、业务收入大大增加，……，标志着宝供多年来的信息系统集成成功。
回想公司近十年的信息化发展过程，刘总感慨万千。
宝供的信息化过程虽然遇到了很多困难，但是峰回路转之间也积累了很多宝贵的经验，经过不断的实践和探索，宝供走出了一条符合自身发展规律的信息化道路。
信息化成为推动宝供管理进步、提高竞争力的有效利器，没有信息化建设就没有宝供做大做强的这一天啊……宝供物流企业集团有限公司宝供物流企业集团有限公司是一家中型民营物流公司。
创建于1994年，当时注册资金100万，总部设在广州。
1999年经国家工商局批准，成为国内第一家以物流名称注册的企业集团。
在十多年的成长历程中，宝供集团一直坚持秉承“为客户提供优质高效的供应链一体化物流服务，不断为客户创造价值”的经营理念，致力成为国内领先的供应链服务商。
宝供集团业务范围包括物流规划、货物运输、分销配送、储存、信息处理、流通加工、国际货代、增值服务等一系列专业物流服务。
2004年，宝供物流运作货物超过10亿件，总量近550万吨，比上年增长30％，主营物流服务收入超过5.5亿元,是目前我国最具规模的专业化的现代第三方物流企业之一。
目前，宝供已在全国65个城市设有7个分公司、8个子公司和50多个办事处，形成了一个覆盖全国并开始向美国、澳大利亚、泰国、香港等地延伸的国际化物流运作网络和信息网络，为宝洁、联合利华、飞利浦、卡夫、三星、TCL等世界五百强企业和国内大型制造、零售企业的近百家客户提供专业的供应链一体化物流服务。
集团公司下设人力资源部、行政后勤部、总经理办、市场营销部、IT部、运营管理部、质量管理部、财务会计部等8个部门，共有员工1500多人，其中管理人员占1.本案例是在大连理工大学管理学院仲秋雁老师的指导下，由大连理工大学管理学院学生莫佳卉撰写而成。
未经作者同意，本案例的所有部分都不能以任何方式与手段擅自复制或传播。
宝供物流简介
宝供物流企业集团有限公司的物流概况班级：09物流管理1班学号：20090402326 姓名：周悦一、公司现状1.宝供简介：宝供物流企业集团有限公司（P.G.LOGISTICS GROUP CO., LTD）创建于1994年，总部设在广州，是国内第一家经国家工商总局批准以物流名称注册的企业集团，是中国最早运用现代物流理念为客户提供物流一体化服务的专业公司，也是目前我国最具规模、最具影响力、最领先的第三方物流企业。
目前在国内近50多个城市设有7个分公司、8个子公司和50多个办事处，形成了一个覆盖全国并向美国、澳大利亚、泰国、我国香港等地延伸的物流运作网络。
2.业务范围：包括物流规划、货物运输、分销配送、储存、信息处理、流通加工、国际货代、增值服务等一系列专业物流服务。
3.合作伙伴：4.发展历程：宝供主要经历了一下四个发展阶段：1)1994年至1997年，初建规范管理的基础，进行了运作网络的基础构建，在同行业中率先为客户提供门对门一体化服务。
2)1997年至2000年，率先应用基于Internet/Extranet/Intranet的物流信息网络管理并取得显著效果；同时，它加强全国运作网络的建设，为客户提供物流全过程的服务。
3)2000年至2003年，进行了组织机构的优化，推行价值管理，强调为客户创造价值，提供物理一体化、个性化服务。
4)2003年以来，开始致力于为客户提供供应链一体化服务，建设物流基地，开展国际货代，构建干线与深度配送网络。
5.宝供荣誉：1999年，被国内贸易局确定为“发展商品物流配送重点企业”2001年，被国家经贸委确定为全国34家“我国物流发展联系企业”之一2002年，被广东省政府评为“流通龙头企业”2003年至2006年，连续四年被评为“中国企业信息化500强”2006年，被中国物流与采购联合会正式评定为“中国5A级物流企业”2007年，被中国物流与采购联合会评定为“AAA级物流信用企业”2008年-2010年，被中国物流与采购联合会和物流企业综合评估委员会评为““5A”物流企业”。
宝供物流案例分析
宝供物流案例分析宝供物流是一家专业从事物流运输的公司，成立于2005年，总部位于上海。
公司主要提供陆运、海运、空运等多种物流服务，致力于为客户提供高效、安全、可靠的物流解决方案。
宝供物流在物流行业积累了丰富的经验和口碑，成为了众多客户信赖的合作伙伴。
宝供物流在物流运输领域有着丰富的案例经验，下面我们就来对宝供物流的一个案例进行分析。
该案例是宝供物流为一家大型电子产品制造商提供的物流解决方案。
该客户是一家知名的电子产品制造商，其产品远销国内外，对物流运输的要求非常严格。
面对这样的客户需求，宝供物流提供了一套全方位的物流解决方案。
首先，宝供物流针对客户的产品特点和运输需求，制定了一套细致的运输方案。
根据客户的产品特点和目的地的情况，宝供物流选择了最适合的运输方式，并且在运输过程中进行了严格的监控和跟踪，确保产品能够按时、安全地到达目的地。
其次，宝供物流在运输过程中，充分发挥了自身的优势和资源，为客户提供了高效、专业的服务。
宝供物流拥有一支经验丰富的团队和先进的运输设备，能够为客户提供全方位的物流服务，包括货物装载、运输、卸货等一系列环节，确保客户的产品能够得到最好的保障和服务。
最后，宝供物流在与客户的沟通和协调上也做得非常到位。
宝供物流与客户保持密切的联系，及时了解客户的需求和意见，根据客户的反馈不断改进和优化物流方案，确保客户能够得到最满意的服务。
通过对宝供物流为该客户提供的物流解决方案的分析，我们可以看到，宝供物流在物流运输领域有着丰富的经验和实力，能够为客户提供高效、安全、可靠的物流服务。
同时，宝供物流注重与客户的沟通和协调，能够根据客户的需求不断优化和改进物流方案，确保客户能够得到最满意的服务。
因此，宝供物流在物流行业享有很高的声誉，成为了众多客户信赖的合作伙伴。
宝供物流企业信息化道路研究
流公 司的企业 业务类型、 司的信 息化 公 需求 以及 信 息 化道 路 ， 时还 分析 了宝 同 供物流在完成信息化 改造 以后 的信息化 输 出业 务 ，并 在 最 后 做 了总 结 。
［ 键词】 关 宝供物流 ；信 息
一
宝供的企业业务类型
宝供在成立之初 ， 只是一 个负责铁路 货 运 代 理 和 仓 储 的 小 公 司 ， 公 司 于 ｌ ９ 该 ９２
年承包 了广东一个铁路货物转运 站 ， 并主 要进行 货运代理和 中转仓储业务 。在经历 了业务增 长和调 整之后 Байду номын сангаас 宝供 又新增 了运
输业务 。 在当时来说 ， 该转运站 的业务 经营极 具特色 ： ｌ 既 负责仓储 ， 、 又负责货 运代理 。 和
维普资讯
宝供物流企业
信息化 道路研 究
吴鼎新 江苏省 淮阴工学院交通 系 ２３０ ２０ ２
［ 内容 摘 要 】 宝供物流是 国内发展最早 的专业物 流公 司， 随着其业 务量 的发展 以及市场 环境 的变化， 企业进行信 息化 的任 务和
广 州市其 他 的大 型 国有仓 储 、运 输企业 不同， 在业 务上有整 合的优 势；同时 ，其 业务 范 围也 比竞争 对 手 的单纯 业务 结构
有优势 。 ２ 、在业 务运转成 果和效率上 比其他 国有企业有优势 。仓库干 净整 洁 ，同时是 唯一一 家可 以提供２ 小时货运仓储服务 的 ４ 企业 。相 比而言 ，国有的仓储 、运输企 业 在业务及 服务上有着不少 的缺 陷。储存企 业 的仓 库脏 乱差；运输企业只 负责货 物上 车， 不告知何时到站 ， 不通知客户接货 ， 不 关心货物破 损率 。更严重 的是 ，这 些国营
宝供物流案例-战略
从宝供储运的成长看信息系统战略规划的作用宝供储运是广州的一家物流公司，其前身是广州的一个铁路货物转运站。
刘武于1992年在承包这个铁路货物转运站时，该转运站的规模还很小。
但由于刘武经营灵活，承包的货运任务大多能及时完成，运输的质量比较好，仓库也比较干净，而且还是当时广州惟一一家能够提供24小时货运仓储的服务企业。
而当时的国有物流企业，仓储和运输是分开的，服务质量差，仓库又脏又乱，这种截然鲜明的对比，使刘武的货物转运站越来越受到客户的好评。
以致于1994年进入中国市场的宝洁公司也将业务交给这家小小的铁路货物转运站去做。
自从宝洁公司成为刘武的客户以后，这家铁路货物转运站的业务环境就发生了巨大的变化，并直接促成1994年广州宝供储运有限公司（简称;宝供;，下同）的成立。
归纳起来，业务环境的变化表现在三个方面：（1）业务总量的增加宝洁交给宝供的第一笔业务是将4个集装箱发运到上海。
为了做好这笔业务，刘武运作得非常仔细。
刘武将集装箱送上火车以后，又马上乘飞机去了上海，一方面;督战;，一方面还可以考察各个环节，拿到第一手资料，这样才能保证以后的发运可以少出现一些问题，满足客户的要求。
结果，宝洁对第一批业务感到非常满意，并从此开始陆陆续续地给宝供加大业务量，甚至一度把自己所有的铁路货运业务全部交给了宝供储运。
然而，尽管第一笔业务效果很好，但由于成本很高，宝供并没有赚到什么钱。
毫无疑问，如果每一笔业务都这样做，客户自然欢迎，但从经济效益的角度看却是不允许的。
实际上，从1994年到1995年，宝供在全国已经有将近30万平方米的仓库，每天的发运量非常大，运营部的人每天都要花很大的力气了解这些货是不是按照客户的要求在规定时间之内发运出去，到达目的地的时间、破损率是不是在控制范围之内、有没有及时把货送到仓库去、签收情况又是怎么样等等。
运营部的人拿一个硕大的笔记本，有单子就登记一下，对没有收到货的要及时打电话去询问；对于有破损的，要发个传真调查一下。
物流案例：宝供物流
物流案例：宝供打造第三方物流“帝国”宝洁、飞利浦、雀巢、沃尔玛、联想……一个为40多个跨国公司和一批国内企业提供国际性物流服务的公司，这就是国内最早诞生的物流集团——宝供物流企业集团有限公司。
目前宝供已在澳洲、泰国、香港及国内主要城市设有40多个分公司或办事处，构筑起覆盖中国并已跻身于国际市场的物流运作网络，成为中国第三方物流的“璀璨之星”。
“宝供已成为宝洁密不可分的战略伙伴。
”多年受惠于宝供物流服务的宝洁广州公司负责人发出由衷的赞叹。
一直追踪研究宝供的著名物流专家、北京工商大学商学院副院长何明珂教授评价说：“作为一家颇具成长性的民营企业，宝供的成功轨迹，将为中国发展第三方物流提供有益的探索，也必将成为新世纪中国物流业的杰出代表。
”转运站起家，高效率赢得高速度熟悉宝供的人都清楚，宝供只不过是从一个小小的转运站发家的。
可正是这个小小的转运站造就了如今物流界响当当的人物——刘武，孕育了现代化的宝供物流企业集团。
现任宝供物流企业集团总裁的刘武，17年前年到汕头供销储运公司工作。
这位不善言谈却好琢磨的刘武，在近10年的工作中发现，囿于计划经济的体制，传统的储运条块分割、地方保护、观念陈旧、信息不畅、效率低下，难以适应客户需求，也造成人力、物力、财力的大量浪费。
落后意味着巨大的发展空间，浪费潜藏着巨大的商机。
耐不住“寂寞”的刘武下决心要在物流业干出点模样来。
1992年他承包了广州的一个铁路货物转运站，很快地，一个在业内敢为人先的服务承诺送到了认识或不认识的众多客户手里，提供“门到门”的服务，独立承担风险和责任，避免或减少许多中间环节，并响亮地提出“质量第一、顾客至上、24小时服务”的诚信准则。
高效的物流、优质的服务、良好的信誉，让客户得到了实惠、速度和便利，四面八方的客户纷至沓来。
1994年，进入中国6年后的美国宝洁公司把其在中国市场的物流业务交给了刘武领导的货物转运站。
全世界最大的日用消费品生产企业敢放心地把自己的物流业务送上门来，这使刘武既惊喜又不安。
宝供物流信息系统
宝供物流公司简介一体化物流宝供物流企业集团有限公司（P.G.LOGISTICS GROUP CO., LTD）创建于1994年，总部设在广州，是国内第一家经国家工商总局批准以物流名称注册的企业集团，是我国最早运用现代物流理念和方法为客户提供供应链一服务的专业公司，也是目前我国最具规模、最具影响力、最领先的第三方物流企业之一。
当前，宝供已在全国80多个城市建立了分子公司或办事处，形成了一个覆盖全国的业务运作网络和信息网络，协助客户开拓国内市场，抢夺市场先机。
宝供与国内外100多家包括宝洁、联合利华、安利、红牛、强生、飞利浦、三星、索尼、中石油、中石化、阿克苏诺贝尔、福田汽车、丰田汽车、吉利汽车、汉高、李宁等世界500强及国内大型制造企业结成战略联盟，为他们提供物流咨询、物流运作、增值服务、信息服务、资金服务等供应链一体化的综合物流服务，成功地为这些企业在降低运营成本、提高服务水平等方面创造了价值，提高了竞争力。
宝供自成立以来，一直致力于中国物流行业的发展与探索，率先转变传统观念，建立现代物流理念和物流服务管理模式；又大胆尝试用工业化管理标准，质量保证系统运用在物流服务中，并取得了显著的成效，在行业中率先建立物流信息管理体系，以便客户能实时地、动态地了解整个物流运作状况；宝供集团是国内第一家将工业化管理标准应用于物流服务系统的企业，并全面推行GMP质量保证体系和SOP标准操作程序，宝供集团的整个物流运作自始至终处于严密的质量跟踪及控制之下，确保了物流服务的可靠性、稳定性和准确性。
从1997年起，宝供集团在国家经贸委等部门支持下，每年独资组织召开一次“中国物流技术与管理发展高级研讨会”，邀请中外物流界的专家、学者、政府主管部门的领导及物流企业的管理者交流、研讨、传播现代物流知识及理念，迄今已成功举办了十届研讨会，引起了社会各界的普遍关注；一．物流信息系统1.1 以EDI平台与客户的信息系统实时连接,接收客户物流运作指令, 并通过接口返回相关运作信息与数据。
宝供物流企业集团有限公司的运输问题及解决对策大学物流运输本科生--毕设论文
摘要随着经济的发展和人民生活水平的提高，越来越多的物流企业会运用运输管理信息系统。
原因一是市场竞争的逼迫，第二个是信息技术的飞速发展带来了新的商业机会。
在这样的环境下现代物流企业才逐步诞生。
交通运输是物流的基本职能之一，是社会和国家经济体制条件下的现代物流运作过程中不可缺少的一部分。
最大的节省运输成本才能在物流企业市场上获得竞争优势。
因此，现代物流运输企业运输合理化在提高物流企业的竞争力上具有重要意义。
本论文将着重研究宝供物流企业集团有限公司（以下简称宝供）物流运输方面的问题。
会结合工作经历和所学到的运输管理相关知识，学以致用来研究宝供的运输现状，分析存在的问题并提出相应的解决措施。
宝供作为第三方物流在运输方面必须得有完善的管理措施。
本文的主题结构如下：一、介绍运输管理相关的理论知识；二、介绍宝供物流公司的现状；三、提出宝供的问题；四、研究出相关的解决对策。
关键词：现代物流；运输管理；运输系统；运输成本AbstractWith the development of economy and the improvement of people's living standards, more and more logistics enterprises will use transportation management information system.A reason is market competition force, and the second is the rapid development of information technology has brought new business opportunities. In such an environment of modern logistics enterprises to gradually was born. Transportation is one of the basic functions of logistics, is under the condition of social and national economic system is an indispensable part of modern logistics operation process. The biggest save transport costs to gain a competitive advantage in the logistics enterprise market. Therefore, modern logistics enterprise transport rationalization on enhancing the competitiveness of logistics enterprises is of great significance.This paper will focus on the treasure for logistics enterprise group co., LTD. Logistics transportation problems. Transportation management will be combined with work experience and have learned relevant knowledge, to apply to study the treasure for the transportation status quo, analysis of existing problems and puts forward corresponding solving measures. Treasure for as a third party logistics must have perfect management measures in the transport sector. Structure of the subject of this article is as follows: first, introduction to transportation management relevant theoretical knowledge; Second, the introduction to treasure for the present situation of the logistics company; Three, the treasure for the question; Four, research the related countermeasures.Keywords: Modern logistics; Transportation Management; Transportation system; Transportation cost目录摘要 (I)Abstract (II)前言 (1)1 运输管理理论概述 (2)1.1运输管理概述 (2)1.2物流运输系统的概念 (2)1.3合理运输的要素 (2)1.4物流运输系统的构成 (3)1.5运输管理的主要内容和意义 (3)2 宝供物流企业集团有限公司简介和现状 (5)2.1 公司概况 (5)2.2 宝供运输管理现状 (5)2.2.1 运输环境分析 (5)2.2.2 公司组织结构 (6)2.2.3 运输管理系统（TMS） (7)2.2.4 运输服务内容 (8)2.2.5 业务流程 (8)3 运输存在的问题 (9)3.1 运输成本高 (9)3.2 运输管理不完善 (10)3.2.1 运输车辆的管理落后 (10)3.2.2 运输人员管理不规范 (10)3.3 中转应急措施不健全 (11)3.4 运输工具紧缺和老化 (11)3.5 网络信息不完善 (12)3.5.1 网络信息化使用低 (12)3.5.2 GPS应用与管理中存在的问题 (12)4 运输问题的解决方案 (13)4.1 控制运输成本 (13)4.2 运输管理规范化 (13)4.2.1 对运输车辆的管理 (14)4.2.2 对运输人员的管理 (14)4.3 完善中转应急预案 (15)4.4 选择购买运输工具 (15)4.5 建设和完善信息化 (16)4.5.1 加强信息化使用率 (16)4.5.2 加强对GPS的管理 (16)结论 (18)致谢 (19)参考文献 (20)Appendix ................................................................................................. 错误！未定义书签。
宝供物流简介
人才战略
• 宝供的管理团队
• 宝供物流奖学金 • 人才效益战略
宝供团队
• 自己培养和拥有一批物流管理、供应链管理方面的专家队 伍 • 广纳贤才，吸引了许多来自国内、国际著名企业、从业时 间长，在家电电子、快速消费品、零售行业等积累了丰富 行业物流经验的管理人才 • 聘请了国内外的物流专家组成咨询专家队伍，为物流规划 设计及日常的运作管理提供诊断、分析建议和评估
被调查企业2005年物流费用支出439亿元，比上年增长18.2%。企 业物流费用率为8.1%。而美国为7.5%，日本仅为4.8%。
＜ 企业物流外包比例提高
2005年，在所调查企业完成的30054万吨货运量中，企业委托第三 方完成的达20153万吨，占67.1%。这一比例比上年提高了近2.5 个百分点。
★公司的目标：创造世界一流的物流企业 。 ①我不是想做一流企业，是一定要做。 ②宝供物流，链接全球。
宝供企业文化
Keep thinking
客户想什么，客户满意？
主动的思考
（主动找问题的习惯）
新的业务、利润增长机遇 能贡献什么，创造什么 自己存在什么问题
宝供企业文化
少了三只脚 里面的任何 一只，我的 站立都成了 问题。
人才效益战略人才效益战略公司将遵循发挥以人为本的经营理念公司内部严格贯彻执行完善的培训和激励制度不断增强企业的凝聚力吸引和留住优秀人才宝供未来的发展方向宝供未来的发展方向宝供未来的发展方向宝供未来的发展方向缔造国内乃至国际缔造国内乃至国际领先的第三方物领先的第三方物流企业集团流企业集团整合社会的整合社会的企业内部及企业内部及企企业间的资源业间的资源加强一体化的网络的加强一体化的网络的信息驱动的物流服务信息驱动的物流服务稳步推进运输网络稳步推进运输网络基地科技基地科技人才和代理分销的五大战略人才和代理分销的五大战略
宝供物流的运营模式和服务
宝供物流的运营模式和服务一，运营模式宝供物流企业集团有限公司是中国最早运用现代物流理念为客户提供物流规划、分销配送、储存、信息处理、流通加工等物流一体化服务的专业公司，是目前国内领先的第三方物流企业。
在近十年的成长历程中，宝供物流企业集团有限公司一直秉承“为客户提供优质高效的供应链一体化物流服务，支持客户的持续发展”的经营宗旨，坚持“不断为客户创造价值”的经营理念，与全球五百强中近五十家企业及国内一批大中型制造企业结成了战略合作伙伴，向他们提供优质、高效的物流服务，并朝着“成为中国最优秀的供应链全面解决方案的提供商和实施者”的目标而不懈努力。
目前，宝供物流企业集团有限公司已在全国43个城市以及泰国、澳大利亚、香港等地设立了近50个分公司或办事处，形成了一个覆盖全国并向国际延伸的物流运作网络和信息网络。
秉承“以人为本”的管理思想，宝供物流企业集团有限公司汇聚和培养了一大批熟悉中西文化、深谙现代物流和供应链管理内涵，具有丰富运作实践经验的员工队伍，并建立了一系列基于gmp质量保证体系基础上的规范化、标准化、系统化的营运管理系统、质量保证系统。
同时，拥有自主知识产权的宝供物流信息系统不仅能为客户提供实时动态的可视化物流运作信息，还通过电子数据的对接，实现了与客户方信息数据的无缝链接，大大提高了整个链条的效率，也提高了数据的准确性和及时性，节省了大量的人员和费用。
近几年，宝供为电器类、食品饮料类、日用品类企业提供的供应链解决方案及具体实施，取得了很大的成绩，成功地为这些企业降低了库存、减少了人力，提高了服务水平。
为了进一步满足客户供应链优化整合的需求，宝供物流企业集团有限公司计划用5年时间在中国经济发达地区建设一批大型现代化的物流基地，构筑以大型现代化物流基地为枢纽的物流运作平台。
既苏州国际物流中心4万平米的一期工程2002年11月投入使用后，广州物流基地7万平米的一期工程也将于2003年6月份投入运营，上海、天津等地的物流基地建设也在规划之中，这些基地不仅具有现代化的商品储存、库存管理、运输、配送、流通加工等物流服务功能，同时也提供办公、商品展示、交易、金融结算、电子商务、信息处理、信息发布等一系列的服务，使之成为集商流、物流、信息流、资金流为一体的综合性服务平台。
宝供物流信息技术服务
（四）宝供的信息技术服务：宝供自行开发的第三方物流信息集成平台，具有高度适用性、集成性和扩展性，可根据需要不断地以自行开发或外购的方式添加各种功能和属性，现有的主要模块和功能如下：TOM：应用覆盖全国的宝供全面订单信息管理系统（TOM系统）运输模块跟踪管理客户全国运输业务；全程跟踪订单状态。
OMS：订单管理系统（Order Management System）开发客户下单系统，开放库存查询程序、电子数据收发查询程序、条码扫描检查程序等配套程序供仓库或客户使用。
SMS：库存管理系统（Stock Management System）实现对货物进出仓和在仓库中各种状态的完全管理，包括库位、批次、拣货、库龄管理和盘点等功能，具有完备的仓库管理功能。
WMS：全球领先的Exceed 4000WMS系统适用现代化立体仓管理，根据客户需求对EXCEED 做客户化，定义不同的批次管理策略，并支持交叉理货，条码扫描跟踪。
货物定位：通过TOM的GPS和手机定位实现在途订单实时跟踪功能为客户提供运输动态跟踪服务。
RFID：通过RFID技术实现对仓库进出库产品的管理和跟踪，并完成贴标和标签回收的工作。
（五）宝供的IT服务为客户提供价值：１．实时把握物流运作信息，提升工作效率，加快资金周转EDI或B2B对接使客户在实际业务发生后30分钟内，在自己的系统查看到最新的运作结果，客户财务部门也可以依据系统返回的签收结果及时开出结费发票。
２．降低成本，取得竞争优势信息畅通有利控制和降低库存，并减少成本(包括人力成本及其他隐性成本)。
３．度身定做，适合客户需求帮助重点客户规划、设计和实施物流管理系统，包括报表系统，提供强大的经营数据辅助分析，实现决策管理数据化。
４．与时俱进，提供增值服务引进先进的WMS系统，支持现代中心仓库需求；开发TOM全面订单信息管理系统，为客户提供订单管理、运输、仓储一体化服务。
宝供物流案例分析
宝供物流案例分析宝供物流从刚开始的铁路货物转运站发展到后来的大型物流公司，它无疑是成功的。
我们组对宝供的成功进行的案例分析如下：一、宝供物流发展的启示第一：如何吸引客户至关重要。
宝供在起步时就凭借着及时将货物完成，运输质量较好，仓库较干净等优势迎来了重大客户——宝洁公司。
第二：及时解决客户问题，对客户引进的先进观念、技术要敢于尝试，敢于接受。
如果宝供没有在与宝洁的合作中进步，那么它还在小规模上徘徊。
第三：紧跟客户的步伐，不断的满足客户新的目标、新的要求，在遇到问题时要及时的和客户沟通交流。
第四：信息系统的开发、应用对于当今这个资源共享、信息更新频繁的社会来说是至关重要的。
刘武认识到了“信息瓶颈”所带来的严重后果。
当他遇到唐友三、翟学魂，开启了宝供在信息技术方面的发展。
第五：信息系统如何得到推广、改进。
宝供在物流研讨会上介绍了自己的信息系统，引来了其他的几个新客户，在于客户的沟通交流中不断完善该信系统。
综上所述，可见信息系统在公司的发展过程中所起的重要作用。
二、宝供&宝洁（一）宝洁为何选择宝供？1、当时物流发展的状况：对宝洁来讲，产品能否及时、快速地运送到全国各地，是其能否快速抢占中国市场的一个重要环节。
当时存在不足的国营储存和运输公司占据了物流行业的主导地位。
需求得不到满足的宝洁开始把目光投向了民营储运企业。
2、宝供经受住了考验：宝供非常重视客户的需求，严格按照宝洁的标准和要求，重新讨论熟练的具体操作程序。
另外刘武还亲自考察各个环节，拿到第一手资料，这样才能够保证以后的发运可以避免一些存在的问题，满足客户的要求。
（二）宝供与宝洁的合作收获颇丰（1）在宝洁的启发下，刘武决定要在全国建立一个运作的网络，以保证货物都是按照同样的操作方法、同样的模式和标准来运作，而且这样在公司内部信息沟通、协调起来也会比较方便；（2）在合作过程中宝洁会不断地提出更高的目标、新的要求，更重要的是它很愿意帮助宝供提高。
宝供物流的发展历程
宝供物流的发展历程
宝供物流是一家在物流行业中享有良好信誉的企业，它的发展历程如下：
2005年，宝供物流成立，初期以小型货物的运输为主要经营项目，服务范围有限。
随着业务逐渐扩大，2008年，宝供物流开始拓展海运业务，与国内外航运公司建立合作关系，为客户提供更广泛的运输选择。
2010年，宝供物流在国内多个主要港口设立代理机构，以提供更快捷、便利的服务。
2012年，宝供物流推出国际快递服务，与国际知名快递公司建立合作伙伴关系，进一步丰富了物流产品线。
2014年，宝供物流开设线上物流平台，客户可以通过该平台在线下单、追踪货物、查询报价等，提高了物流操作的效率和便利性。
2017年，宝供物流积极推行信息化管理，引进先进的物流管理系统和仓储设备，提升了物流操作的精确度和效率。
2020年，宝供物流持续扩大国内外客户群体，提供全球物流服务，逐步发展成为一家综合性物流企业。
未来，宝供物流将继续致力于提升服务质量，加强国际物流网络的建设，与更多优秀物流企业建立战略合作，为客户提供更全面、高效的物流解决方案。
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难以处理
物流信息要经过反复的研究和处理，才能成为有实用价值的信 息。而在大量的多种信息面前，分析其与物流活动的相关程度，再 把处理后的信息拿去指导物流活动，这也是一个复杂的过程，这种 复杂性是由物流信息来源的多样化造成的。
关联复杂
来自于物流过程的各种信息之间存在十分密切的联系。
10.1.2 物流信息的管理
5．跟踪子系统 从供应商到客户的货品跟踪：负责跟踪制造商、供应商的名称、货物、 订单号、客户名等并存储产品质量数据； 在库状态跟踪：将货物在仓库的状态实时反映给用户，如货物在仓库发 生变质系统应自动通知客户； 运输过程中的实时跟踪：通过GPS卫星定位系统，跟踪车辆的运营情况， 即时反映车辆的地理位置，减少空车的返回率，并将货物在途情况实时 反映给客户，为客户提供详细的货物跟踪记录。
9．安全功能 在采用Internet和Intranet后，为了保证企业信息系统的信息、数据、 方案、客户信息等的安全性，必须采取一定的安全保证。主要采用以 下技术： 用户认证管理：采用口令认证等验证方式，对所有的用户的访问权限 进行集中的管理，每个使用系统的用户必须经过严格认证。 安全传输层协议（SSL）：SSL可以对整个会话过程的所有数据进行加 密，从而保证数据和信息的安全性。 网络安全：采用防火墙技术或设备控制外部对于系统内部的存取，在 连接局域网和外部网络的路由器上建立包过滤机制，防止非法操作对 系统内部造成危害。同时建立入侵检测子系统，对系统信息定期进行 统计分析，判断网络中是否有违反安全策略的行为和遭到袭击的迹象， 从而降低内部攻击、外部攻击和误操作对系统的危害。 数据库安全：采用中间件技术，隔离外界对数据库服务器的管理。
3. 提高交流方法的有效性
物流信息只有通过有效的交流才能成为管理 者进行决策的依据。为了防止信息接受方对信 息难以理解，交流需要按照双方的共同语言进 行。这就需要针对交流什么信息、采用什么格 式、以及这些信息的处理方式，建立统一的标 准，以便使物流信息的交流能够顺利、高效的 进行。
10.1.3 物流信息系统
物流信息系统是企业管理信息系统在物 流领域的具体应用，是通过对与物流相关 的信息进行加工处理来实现对物流的有效 控制和管理，并为物流管理人员及其他企 业管理人员提供战略及运作决策支持的人 机系统。物流信息系统是提高物流运作效 率，降低物流成本的重要基础设施。
2．订单管理子系统
订单管理子系统包括从客户通过Internet或其它方式，将托运或托管货物 清单发送给物流企业到物流企业对其进行处理的全过程。下图是接单流程图：
【引导案例】
宝供的物流之路 -- 信息技术是制胜法宝
宝供物流企业集团有限公司创建于1994年，总 部设于广州，1999年经国家工商局批准，成为国 内第一家以物流名称注册的企业集团。 经过几年时间的发展，目前该企业已在全国40 多个城市建立了6个分公司，形成了一个覆盖全国， 并向美国、澳大利亚、泰国等国和地区延伸的物 流运作网络，拥有先进的物流信息平台，为全球 500强中的40多家大型跨国企业及国内一批大型制 造企业提供物流服务。
4．仓库管理子系统
对仓库、货架和仓位进行统一编码； 进货时根据货物的性质和利用分配算法给货物分配仓位，出货时根据货物的 编号进行选货并释放资源； 对需要在库进行加工处理的货物根据其性质、加工时间、工期等因素，利用 调度算法选择合理的加工顺序，生成加工指令； 根据货主的要求、货物的性质，如运货时间、到货时间等，确定合理的出货 时间； 提供在库货物查询功能；提供在库货物监测功能，若发现异常立刻通知客户。
2. 提高信息的准确性
得不到准确的信息，物流管理人员就无法做出有效 的管理决策。在许多企业中，经常发生由于使用已经过 时的标准和数据，而造成物流管理人员的决策失误，给 公司造成了损失的事情。这些过时的标准和数据不能准 确反映出物流业务中的生产和成本信息，也就不能给物 流管理人员提供进行决策所需的及时有效的数据。
6．财务管理子系统 财务管理子系统负责管理物流业务中和费用相关的各种数据，建立物流 系统和专业财务系统的数据接口，包括以下功能： 业务财务管理：对应每个客户的每个服务项目生成相应的财务数据，实 时提供应付账款、应收账款统计，辅助财务人员进行成本核算和财务结 算。 利润结算管理：建立各物流服务项目的价格库，作为利润结算的基础 结算物流经营成本，帮助成本控制。
客户 准备
客户、货 物信息
客户输入的货物和客户信息 N Y 审核 Y 财务结算
客户关系管理 子系统
历史情况
物流计划
营销策略
承运人服务指示
终止
பைடு நூலகம் 3．运输管理子系统
对驾驶员等工作人员，以及车辆等运输工具资料的管理。 运输方式、运输路线的选择，即根据货主的要求、货物的性质、货物量以及 一些综合信息如距离、路况、过路过桥费等因素，提供最优的运输方式、选 择最佳的运输路线。
按信息的加工程度分类
按信息是否被处理过，物流信息可分为原始信息和已处理信 息。
3．物流信息的特点
量大多变
物流信息随着物流活动以及商品交易活动的展开而大量发生。
来源多样
物流信息不仅包括企业内部的物流信息（如采购信息、库存信 息等），还包括企业间的物流信息和与物流活动有关的基础实施的 信息。
7．统计报表功能 统计报表功能提供动态固定格式的统计报表输出，如：业绩分析、销 售预测、货物完态率报表、时间达标率报表、延期签收统计报表。 8．接口 负责系统与相关信息采集设备的数据交换以及其他系统的信息交流， 包括：
与Internet网络连接，实现信息发布，业务的合作，与客户建立良好 的沟通渠道 与条码、RFID等自动识别系统的接口；用于货物的进、出仓管理，集 装箱管理等 与其它管理信息系统的接口，如：企业资源计划ERP、电子报关 与卫星定位系统GPS、地理信息系统GIS的数据接口。
物流信息产生于物流业务的各个环节， 反过来又将作用于物流业务。通过对物流 信息的采集、处理分析和应用可以对涉及 到物流活动的人员、技术、工具等要素进 行有效的管理和配置，达到提高效率，降 低成本的目的。
可从以下三个方面提高物流信息管理的质量：
1. 提高信息可用性
物流管理人员在做决策时，经常得不到他们所需的信 息。原因主要有两个：一是管理人员本身就不能确定到 底需要哪些物流信息，或是难以向信息采集人员表述清 楚对信息的需求；二是负责物流信息采集的部门或人员 通常乐于把他们认为重要或是容易得到、成本低的信息 采集来并提供给管理人员，而有些对管理决策十分重要 的信息却往往被他们所忽略。克服这种不利局面的方法 是加强管理决策人员和信息采集人员之间的交流。既要 让管理人员多了解信息的采集技术和过程，又要让信息 采集人员对物流管理和业务有所了解，只有这样才能使 他们更好的了解互相的要求和具备的能力。
2．物流信息的分类 按物流信息的产生领域分类
按照物流信息的产生领域对物流信息进行分类，可以将物流 信息分为运输信息、装卸信息、包装信息、加工信息、库存 信息等。
按物流信息的流向分类
根据物流信息的流向，物流信息可分为输入信息和输出信息。
按物流信息的作用层次分类
按物流信息的作用层次，物流信息可分为基础信息、操作流 程信息、调度信息、决策信息。