2014年经纪人业务成功的十步骤每日一讲(11月16日)
经纪人业务通关标准(房产经纪人培训)

发生以上任何问题,都可以获得补偿,甚至可以原价回购。真正的为客户着想,为客户让利。) 7、行销团队,行销自己 8、推荐性价比相同房源。 9、索要2个电话,确认,尽量加微信。 10、礼貌结束(要求:感谢您选择XX,祝您生活愉快!再见! ) 11、要求追加短信,加深印象,体现服务。 12、要求将资源24小时内录入到电商系统
房源优化类
•房源录入要求: •录入时间: 接到房源信息当日 •录入信息要求: 房源必须为真实、有效的房源;
信息类别 房源信息
必填项
非必填
楼盘名称、楼号、单元、房号 楼层(所在层/总层)、朝向、建筑 面积、户型(室、厅、厨、卫、阳 台),现状(空房/业主住/租客 住),是否抵押,是否满五唯一或 普宅满二或不限购
接待中的动作: 1、微笑起立,问好 2、让座,递水 3、询问需求(提问、倾听);精准配对(以房配客,以客配房);尽量促成带看 4、递名片,行销自己和公司 5、送客户
资源获取类
接待后的动作: 1、追加短信,加深印象,体现服务。 示例:针对客户:您好先生,我是刚接待您的XX高级置业顾问孙伟伟,根据您的要求,小孙 会尽快在周边帮您筛选出符合您要求并且性价比高的房源,因为现在市场特别火爆,所以建议 您有合适房源一定尽早安排时间,如果您看好房子您放心小孙肯定是和您站在一起帮您争取价 钱,帮您实现买房置换的要求。竭诚为您提供安全、专业、快速的房产服务!XX网XX电话 XXXXX 针对业主: xxxx先生/女士,您好!我是刚接待您的XX网XXX,感谢您选择XX网选择我,您 的房子我感觉非常优质,xxx小区是我们主做的楼盘,积累了很多有意向的客户,我相信一定 会以最快的速度最合适的价钱帮您解决卖房的问题。竭诚为您提供安全、专业、快捷的服务! XX网XXX ) 2、24小时录入电商系统
房地产经纪人每天工作流程

房地产经纪人每天工作流程买卖部门经纪人的工作流程一,经纪人每天早上9:00之前到公司,到公司后的第一件事,就是与文秘交流一下昨天所带客户的相关情况,讨论接下来如何带单。
二,如没有可交流的客户,经纪人应利用早上时间,从头到尾仔细梳理一下自己的客户本,给正在带着的客户逐个打电话再次沟通,看看客户是否有新的需求,是否有合适的房源推荐,能否再次约客户出来看房等。
如打电话不方便,可以直接发短信或电子邮件,等待客户回复。
三,与文秘讨论相关客户的追单情况,把自己找到的房源与文秘沟通一下,并详细登记在文秘的客户本上。
四,闲暇时间,经纪人应做以下几件事情:谈广告位、谈低价位的房源、收房源钥匙、谈独家代理和利用网络端口发贴子。
这几件事,可以对今后的带单工作起到大力帮助,并且是本部门以至本人业绩的增长点。
五,协助文秘与业主、客户约定具体看房时间,并领取带单过程中所需的相关资料,例如:业主确认、客户确认、定金收付书、合同等,准时赴约。
六,带客户实地看房后,尽可能将客户和业主带回公司,进行关于房屋产权方面的详谈。
七,经纪人带客户返回公司后,要立即与文秘交流相关情况,内容要参考《经纪人带单回来后文秘应问的相关事项》,避免重复追单。
八,如感觉签单的基本条件已经成熟,可以将业主与客户约在公司面谈,将交易的相关过程具体谈好,例如:代理费的收取、税费的具体金额、贷款与垫资及过户的相关事宜等等,并达成书面协议,三方签单确认,避免在交易过程中某一方毁约。
九,经纪人平时积累的优质房源(价格低,地理位置好),应及时告知文秘或网络文秘,形成网络端口的刷新,提高客户量。
十,经纪人应熟知房屋买卖交易的流程、税费的核算,垫资及还贷等相关业务知识,各项交易条款必须全部写在合同中,避免在交易过程中发生违约。
十一,与部门经理或主管交流客户情况或房源情况,由部门经理或主管给予帮助,最终促成签单。
十二,和已经实地看过房的业主谈钥匙委托、广告位或独家委托。
十三,交易完成之后,重视售后服务,因为每一位与我们达成交易的业主或客户,都有可能是我们的潜在投资型客户。
如何成为优秀的经纪人

如何成为优秀的经纪人每一个优秀的房产中介都有血泪史。
要成为一名合格优秀的房产经纪人,你必须了解以下细节。
1、留下客户多个第一次和客户打交道时,除了留下电话号码外,最好加上客户的手机号码,这样可以保证客户或自己能及时联系到客户。
2、不要约在这几个地点与客户碰面切记不要在小区门口,同行公司门口,楼盘门口预约。
如果没有办法避开这些地方,那么你一定要早到,否则你的客户可能会被切断。
即使你没有被拦截,也会有其他中介联系过他们,你后续跟进的难度会更大。
3.打好预防针,防止业主客户当场议价约看之前一定要和业主/客户提前铺垫好避免当场议价,因为当场议价的后果只有三种:爆单、折佣、跳佣。
房产经纪人跟客户话术:业主不好说话,我们当场看好房子,不要谈价格,也不要看太久,你们看完之后有什么需求和我说,我这边后面和业务去沟通协调。
跟业主的话术:客户很精明,杀价很厉害,尽量配合我们报价,不要轻易还价。
预防针打好了,一般来说不会发生当场议价的情况。
4.提前到达约看地点,你需要做以下事情第一,你要同时给商家和客户打电话,通知你到了。
如果商家委托你展示,那就不要给失主打电话。
第二,和物业保安搞好关系,打招呼,避免客户来了之后和保安发生不愉快的经历。
物业管理的质量对高端客户至关重要。
第三,观察周边情况,比如车位,周边配套,一定要多想想客户的需求,给客户一种你是专业房产中介的感觉。
观察一下周围的情况,如停车位等,因为客户如果开车来的话最好能方便的停5.着装得体作为房产中介,你现在一般都穿着职业装,但是一定要保持自己干净整洁,而且要很有精神。
这给顾客留下了非常好的第一印象。
6.安排好带看路线,以门店为中心由远及近带客户看房前一定要安排好路线,按照由远及近的顺序排好,这样当所有的房子都看完了,就可以说公司店就在附近了。
让我们坐下来喝杯茶,我会告诉你我们今天看到的房子的细节。
7.带看中,需要注意的事项进房后首先说:XX先生,对不起!打扰了!来看您的房子。
房产中介经纪人业务销售操作流程

房产中介经纪人业务销售操作流程1.客户需求分析:中介经纪人首先与客户进行沟通,了解客户的需求和要求,包括购房预算、房屋类型、地理位置等。
通过与客户进行深入的对话,中介经纪人能够更好地了解客户的需求,并为他们提供更好的服务。
2.房源收集和筛选:中介经纪人通过与开发商、业主和其他中介机构合作,积累了大量的房源信息。
他们会根据客户的需求筛选出适合的房源,并与客户确认是否符合他们的期望。
3.房屋看房:中介经纪人会与客户一起安排房屋看房时间,并提供专业的指导和建议。
他们会陪同客户参观房屋,介绍房屋的特点和优势,并解答客户的问题。
4.谈判和协商:当客户对一些房屋感兴趣时,中介经纪人会与卖方代表进行谈判和协商,以达成一个双方都满意的价格和交易条件。
中介经纪人在谈判过程中起到了桥梁和协调的作用,确保交易的顺利进行。
5.合同签订:一旦协商达成一致,中介经纪人将准备购房合同,并与双方代表一起进行签订。
他们会解释合同的内容和条款,确保双方都理解并同意。
7.过户手续和交付:在购房过程中,中介经纪人会帮助客户完成所有的过户手续,包括房屋产权过户、税费缴纳等。
他们还会协助安排房屋的交付,确保房屋的物业权益和使用权能够顺利转移给客户。
8.售后服务:房产交易完成后,中介经纪人仍然会提供售后服务,包括解答客户的疑问和问题,帮助客户解决房屋相关的事务,如装修、租赁等。
总结起来,房产中介经纪人的业务销售操作流程包括了客户需求分析、房源收集和筛选、房屋看房、谈判和协商、合同签订、贷款和金融安排、过户手续和交付以及售后服务。
这些流程将确保房产交易的顺利进行,并满足客户的需求和要求。
经纪人业务基本操作流程
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经纪人业务基本操作流程经纪人是指在房地产、股票、外汇、保险等行业中,为客户提供投资、购买、销售、推广等方面的服务的专业人员。
经纪人的业务基本操作流程如下:2.分析客户需求:在了解了客户需求后,经纪人要对客户的需求进行分析和评估。
他们需要考虑客户的投资能力、风险偏好、目标预期收益等因素,以确定最合适的投资方案或购买销售策略。
3.提供建议和解决方案:根据对客户需求的分析,经纪人要向客户提供投资建议和解决方案。
他们可能会提供市场分析报告、资产配置建议、投资组合设计等,以帮助客户做出明智的投资决策。
5.价格谈判和合同签订:经纪人在交易中要代表客户参与价格谈判,并确保最终协商出的价格符合客户的利益。
一旦价格谈判达成一致,经纪人将帮助客户与对方签订正式的买卖合同或投资协议。
6.跟进交易进展:在交易完成之前,经纪人要跟进交易的进展情况,并及时向客户提供相关信息。
例如,在房地产交易中,经纪人要协调买卖双方的房地产评估、贷款申请、过户手续等事宜,确保交易顺利进行。
7.投资组合管理:对于那些需要长期投资或多样化投资的客户,经纪人可能需要负责管理客户的投资组合。
他们要定期对客户的投资进行评估和监控,及时调整投资组合的配置,以实现客户的投资目标。
8.市场研究和报告:经纪人要进行市场研究和分析,以了解行业发展趋势、投资机会和风险。
他们可能需要编写市场研究报告或投资建议报告,向客户提供这些信息以帮助客户做出决策。
9.客户关系管理:经纪人要与客户保持良好的关系,及时回应客户的需求和问题。
他们可能需要定期与客户进行沟通,提供市场信息和投资建议,以及处理客户投诉或纠纷。
10.继续教育和专业发展:经纪人还要持续学习和提升自己的专业知识和技能,以跟上行业发展的步伐。
他们可能需要参加相关的培训课程和研讨会,并持有相关的资格证书,如金融从业资格证书、房地产经纪人执照等。
2014年房产经纪人成功开单的六大技巧每日一讲(11月11日)
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2014年房产经纪人成功开单的六大技巧每日一讲(11月11日)每日一讲:(单项选择题)1、目前我国房地产代理活动的主要类型是()。
A.新建商品房销售代理B.存量房承购代理C.存量房租赁代理D.新建商品房租赁代理2、在房地产经纪服务合同上应当签章的主体有()。
A.房地产经纪机构B.从事该业务的一名房地产经纪人或两名房地产经纪人协理C.房地产经纪管理部门D.房地产经纪行业组织E.委托人3、房地产经纪行业公平性管理的内容包括()。
A.房地产经纪行业竞争与协作的管理B.房地产经纪人员的职业风险管理C.房地产经纪行业的诚信管理D.房地产经纪收费管理E.房地产经纪纠纷管理4、房地产经纪人员薪酬制度有()。
A.固定薪金制B.佣金制C.固定薪金和佣金混合制D.计时薪金制E.分红薪金制5、目前我国房地产代理活动的主要类型是()。
A.新建商品房销售代理B.存量房承购代理C.存量房租赁代理D.新建商品房租赁代理6、按照主营业务类型,可将房地产经纪机构分为()。
A.以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构B.以新增商品房经纪业务为主的房地产经纪机构C.公司制房地产经纪机构D.合伙制房地产经纪机构E.以策划、顾问业务为主的房地产经纪机构7、.甲机构代办贷款及产权过户手续,应当()。
A.另行签订合同,但不能收费B.另行收费,但无需再签合同C.另行签订合同,可以约定另外收费D.另行收费,但必须再签居间合同8、房地产经纪人执业资格证书自签发之日起超过()年未进行初始注册的,应当参加规定的业务培训,达到要求后,方可申请初始注册。
A.1B.2C.3D.49、同一条房地产经纪信息,对不同的人有不同的价值,在不同时间、不同环境的价值也可能不同。
这说明房地产经纪信息具有()的特征。
A.共享性B.积累性C.多维性D.复杂性10、房地产经纪机构在客户关系管理中,为了争取新客户而采取的措施有()。
A.提供个性化服务B.提供附加服务C. 建立长期合作关系D.正确处理投诉E.鼓励客户推荐11、在我国房地产市场中,房地产经纪业务相对较少的是()。
房地产销售十大步骤
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房地产销售十大步骤(共6页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--第一步:开场白开场白是销售员与客户最初接触,销售员如何在最短时间内与客户认识并打消客户的戒备心,然后让客户接受你。
1、保持微笑2、保持良好的心态,显得大方自然3、问好:如:你好,欢迎光临博盛康郡;请问你是第一次来我们项目吗请问你是看商铺还是住房呢;4、自我介绍:我是这里的置业顾问,我叫××,你可以叫我小××。
(注意)在自我介绍的时候把名片双手递上,同时询问对方的称呼5、寒暄:寒暄主要是和客户拉近距离,探其所需,供其所求。
找到某种共同的话题,可以适当的赞美客户,让客户产生信任。
人与人之间拉近关系有一下几种方法:1、赞美客户2、向客户请教3、给对方提供信息4、谈社会共同话题5、利用赠品(注意)赞美客户非常重要,但不能勉强,要发自内心。
可以赞美客户的性格、外表、穿着、工作等。
人都原意与自己志趣相同的人打交道,我们应该与客户的立场、角度保持一致。
开场白注意事项当客户进门时,如发现客户随身携带行李,应该首先迎上去帮助客户放好行李。
通过打招呼问好的同时分辨客户,了解客户从哪里来的,他是通过什么渠道知道我们项目的,从客户进门时开始阶接待,可以与客户边寒暄边引导客户走向沙盘区。
但也要视情况而定,如:天气热、客户累了最好还是先让客户休息一下。
开场白应该以聊天的形式进入不能以谈判的形式进入开场白,应该拉近彼此间的距离,穿插式的询问客户,作一个简单的摸底,了解客户来访的意向。
第二步:介绍沙盘沙盘又叫项目规划模型,他是房地产项目按一定比例用模型制作出来,主要是方便客户更直观的看到整个项目的全景全貌。
销售员在介绍沙盘前必须熟悉所在项目的地理位置,项目坐向,交通情况,周边情况等。
介绍沙盘的目的是为了让客户对整个楼盘有一个全新的了解,从而吸引客户对本项目产生购房的兴趣,介绍沙盘只是引导客户接受你对项目的介绍而不是说服客户,介绍过程中要富有激情,声音要有高有低、抑扬顿挫。
经纪人销售操作流程及技巧

人生有时一个机会能让你找到自信,然后这个能力变的无穷大,而不自信的时候感觉自己什么都没有,可能有时环境会让你一钱不值,会让你什么都不是但这只是某一个环境,不要由于某一段环境给你造成的印象去妄自菲薄自己,对自己不要放弃!!!经纪人销售操作流程及技巧一:客户接待1:经纪人看到门店外有客户时应及时起身迎向客户。
(注意仪表和微笑)2:在询问客户问题时,经纪人应精神饱满,讲话声音要响亮,介绍或推荐房源基本信息要准确,快速。
3:在介绍完基本信息后,礼貌的邀请客户到公司做详细了解。
4:按客户要求,推荐适合客户的公司主推房源,并适时的了解一些客户的基本信息。
(如:客户的购房目的,是不是决策者,付款能力,购房意向,目前的居住状况等。
5:如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。
如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源可以在1或2天内帮他找到,此刻再向客户提出留个联系电话,并热情的递上自己的名片。
二:配对1:在接到新房源后,应立即开始客户配对,选择自己在半个月之内的客户进行删选。
要求:A 列出意向客户。
B 按客户购买意向排序C 按客户购买力排序D 选定主要客户E 逐一打电话给主要客户,约定看房。
三:电话约客1:拨通客户电话,告知客户房源信息2:询问客户是不是在家或有没有固定电话,如果有的话告诉客户拨打他的固定电话,以免浪费对方手机费。
这些细节要考虑清楚。
3:简单讲述房源基本信息。
4:和客户约定看房时间,地点。
(注意2选1原则)四:带看前准备1:设计带看线路2:设计带看过程中所要提出的问题。
(合理安排问题的先后顺序)3:列出物业的优缺点4:思考如何把物业缺点最小化,揣摩客户可能提出的问题及回答方案。
5:整理该物业相关资料。
五:如何带看1:空房必须准时赴约,实房必须提前30 — 45分钟到达业主家中,与业主进行沟通,为看房过程的顺利完成打好基础。
2:理清思路,按照自己的看房设计带看。
3:询问客户买房目的。
房地产经纪人业务流程
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房地产经纪人业务流程
1.了解客户需求:房地产经纪人首先要与客户进行沟通,了解客户的
需求和预算,包括购买或出售房产的类型、位置、面积、价格范围等。
2.寻找合适房源:根据客户需求,房地产经纪人开始寻找合适的房源。
可以通过房地产网站、房地产经纪机构的数据库、社交媒体等渠道查找房源,或与其他经纪人合作。
3.筛选房源:房地产经纪人会对找到的房源进行筛选,筛选出符合客
户需求的房源,并将有关信息、图片和地图等资料提供给客户进行参考。
5.带领客户看房:在看房时,房地产经纪人会带领客户参观房屋,并
提供专业意见,帮助客户评估房屋的价值和潜在问题。
6.谈判及出价:如果客户对一些房源感兴趣,房地产经纪人会与房东
或其他经纪人进行谈判,以争取最优的购房条件。
在房屋价格商定后,经
纪人会帮助客户编写出价书,并与买卖双方进行签署。
8.协助过户手续:在房屋买卖达成协议后,房地产经纪人会协助客户
办理过户手续,包括办理不动产权证书、交接房屋钥匙等。
9.提供售后服务:一旦房屋买卖完成,房地产经纪人还会提供售后服务,帮助客户处理与房屋有关的问题,如装修、维修等。
总结起来,房地产经纪人的业务流程包括了解客户需求、寻找合适房源、筛选、安排看房、带领客户看房、谈判及出价、办理贷款、办理过户
手续、提供售后服务以及建立客户关系。
这些流程中,房地产经纪人需要
展示专业知识和技能,以达成房屋买卖交易,并满足客户的需求。
营销秘笈:成功销售谨记在心的十大步骤

营销秘笈:成功销售谨记在心的十大步骤成功销售的十大步骤之一事先的准备:①专业知识,复习产品的优点。
②感恩的心态(感谢发明并制作产品的人)。
③一个有说服力的人,会影响许多人的一生。
④你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值——远远物超所值。
⑤列出公司伟大的1-10个理由,你以公司为荣,以产品为荣,顾客不买是他的损失。
(一定要让顾客看的,听的,感觉的,并且知道这一点)。
⑥给自己做一个梦想版——每个人的梦想版,列在墙上!⑦精神状态的准备。
静坐15分钟,排除负面能量,负面能量是自动来的。
一心向善——自我放松——听激励性的磁带。
成功营销的十大步骤之二让自己的情绪达到巅峰状态①大幅改变肢体状态,动作创造情绪。
②人生最大的弱点是没有激情。
③起飞前必须将自己的排档推到极限!④行动力来自于活力,活力来自于活动,增加活力的方法:深呼吸,早餐要少吃(吃得越多越累)。
吃得少活到老,永远只吃七八分饱。
*食物会影响人体的磁场。
素食带来耐力——牛马。
肉食带来爆发力——虎、狼。
多喝果汁:西瓜汁、橙汁、罗卜芹菜汁,水果宜空腹吃。
成功营销的十大步骤之三与顾客建立信赖感①通过第三者来分享,至少有第三者的见证。
②透过倾听。
80%的时间应由顾客讲话。
③推销是用问的。
④问的原则:先问简单、容易回答的问题。
——要问“是”的问题——要从小“事”开始发问——问约束性的问题。
——顾客可谈的答案——尽量不要可能回答“否”的问题。
(如果顾客表示对产品不了解,没关系,继续问别的问题——直接问顾客的问题、需求、渴望)。
*扑克牌的游戏:提问的艺术和练习。
⑤永远坐在顾客的左边——适度地看着他——保持适度的提问方式——做记录。
不要发出声音(倾听对方的表情)。
——不要插嘴,认真听。
——等全部讲完之后,复述一遍给对方听。
⑥信赖感源自于相互喜欢对方。
顾客喜欢跟他一样的人,或喜欢他希望见到的人。
⑦沟通的三大要素:(在沟通要素上,与顾客保持一致)①文字②声调语气③肢体语言。
房地产经纪人的成功秘诀和销售技巧

房地产经纪人的成功秘诀和销售技巧在竞争激烈的房地产行业中,成功的经纪人往往能够通过独特的技巧和秘诀来实现卓越的销售业绩。
本文将介绍一些房地产经纪人在取得成功时所采用的经验和技巧。
一、建立稳固的人际关系作为房地产经纪人,与客户、同事和业界人士之间建立并维系良好的人际关系至关重要。
一个成功的经纪人应该具备良好的沟通能力和卓越的人际交往技巧。
通过积极主动地与潜在客户建立联系,关注他们的需求并提供个性化的服务,能够提高客户对你的信任度。
此外,与同事和业界人士保持良好的团队合作和合作关系,有助于加强业务的合作与学习。
二、深入了解市场和客户需求一位出色的房地产经纪人应该熟悉市场的动态和变化。
了解各个地区的楼市情况、房价趋势以及周边设施等信息,可以为客户提供专业的咨询和建议。
此外,经纪人还需要认真聆听客户的需求和意见,帮助他们寻找到最符合其要求的房源,增加客户对你的满意度。
三、提供个性化的服务和解决方案在房地产行业,每位购房者或卖家的需求和背景都可能有所不同。
一位成功的经纪人应该能够提供个性化的服务和解决方案,以满足客户的特定需求。
例如,在与客户交流时,了解他们的预算限制、理想房屋的特点和个人品味等方面的信息,可以帮助你更准确地为他们推荐合适的房源或买家。
四、维护与客户之间的关系一笔房地产交易往往是一个漫长的过程,其中容易遇到各种问题和挑战。
作为经纪人,你应该与客户保持良好的沟通,并及时回答他们的问题和解决他们的疑虑。
此外,做好售后服务也是一个成功经纪人的重要标志。
维护与客户的长期关系,建立客户忠诚度,可以为你带来重复交易和良好的口碑推荐。
五、与现实市场保持同步在房地产行业中,市场行情时刻都在发生变化。
成功的经纪人要时刻关注市场的变化和趋势,并及时调整自己的销售策略。
了解市场的供求关系、政策调整和新楼盘的动态等信息,可以帮助你更好地把握市场机会,为客户提供全面的服务。
六、继续学习和自我提升房地产行业的竞争非常激烈,不断学习和自我提升是取得成功的关键。
经纪人业务技巧

经纪人业务技巧1、偷梁换柱把他要的,又找不到的用另一个东西来替代它可以先选三套房子带看,有一套你打算主推(一定要看过,还可以的房子),先找出你要推的那套的卖点,然后向客户推荐那两套,并把它推荐得非常好,再顺便让他去看主推的那套房子(介绍时不可太详细),在看房时故意找那两套房子的不足却正好是主推那套房子的优点来问房东,用这样的方法来反衬要主推的那套。
2、浑水摸鱼先把水搅浑,再在别人不经意时快速成单选一套的确还不错的房子,了解它的优缺点,之后你心里有底了,在带看前先准备好问哪些问题来使房东找开话匣子向客户介绍他的房子,让房东和客户友善热情的交谈,从而让客户不会很仔细的看房,同时又让客户产生家的感觉而产生购买欲3、虚张声势用一些表面化的东西来突出自己的声势和专业你想给客户一个很好的印象,建立很好的信赖感,让他在购房中不出现过多的疑问,或不让客户在购房中不会出现恐惧感等节外生枝的事,用这个方法相当不错,先去找一个你很要好的同事,让他陪你看房,在见到达客户后,你先和客户接触,以很专业的形象出现,然后让你的同事以不够专业的形象和他接触,之后你再次以专业的形象介入,那时你说1+1=3他也不会有太大的怀疑了。
4、挖渠引水为客户设定答案再针对答案提问题,让客户自己推理出我们想要的答案,如客户看中一套房子,但未曾出价,我们可以用这个方法去把他心里的价位挖出来“你更喜欢这套房子的装修还是它的结构”“结构/装修”“哦,你真有眼光,那你认为这个结构/装修比正常的房子要理想一些还是它要比正常房子要有特点一些”“要比正常的房子理想一些”“你真有品味,这个装修/结构是它的一个大卖点之一,那你是打算代款多一点还是首付多一点”“前者”“哦,你真的很会理财,这种付款方式是很理想的付款方式,那你看,我帮你谈掉6000吧,我会尽力多谈些,你看要是以24万4千离你心中价位是差不多,还是差了一二千”“。
”(这时他会说出他大概的价位)“嗯,不管怎样,我都会去努力的,能不能谈到这个价格我心里没底,我是中间人,你是真正的购买者,一个房子的成交一定是你我共同努力的结果,我提供服务,是在为你工作,我会努力去做的,我这边和房东去谈谈,什么情况我会及时和你联系,你这里要是有什么情况也及时和我联系好吗?这样我才能在第一时间内帮你把握好这套房子是吗?”5、瞒天过海就是用很多假象来迷惑对方,来掩护自己真正的目的这个方法只能在很急着买房子的人,并对市场不是很清楚的客户。
房地产经纪人都有哪些流程
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房地产经纪人都有哪些流程在房地产市场中,房地产经纪人扮演着至关重要的角色。
他们是连接买家和卖家的桥梁,帮助双方达成满意的交易。
那么,房地产经纪人的工作流程究竟都有哪些呢?接下来,让我们一探究竟。
第一步:客户开发与接待这是房地产经纪人工作的起点。
他们需要通过各种渠道,如网络平台、社交媒体、线下活动等,积极寻找潜在的客户。
同时,也要热情接待主动找上门的客户,了解他们的需求和期望。
对于买家,要了解其购房预算、房屋偏好、位置要求等;对于卖家,则要清楚房屋的基本情况、出售原因以及期望售价。
在接待客户时,经纪人要有良好的沟通技巧和服务态度,给客户留下良好的第一印象。
这不仅能够建立起信任关系,还有助于后续工作的顺利开展。
第二步:房源收集与评估对于卖家客户,经纪人要亲自前往房屋进行实地勘察。
仔细查看房屋的户型、面积、装修情况、周边环境等因素,并对房屋进行评估,给出合理的市场定价建议。
同时,经纪人还要通过各种渠道收集更多的房源信息,包括与其他经纪人合作、关注房地产开发商的新项目等。
确保手中拥有丰富的房源,以满足不同客户的需求。
第三步:客户需求匹配根据买家的需求和卖家的房源情况,经纪人要进行精准的匹配。
这需要对市场有深入的了解和敏锐的洞察力,能够迅速找到最符合客户需求的房源或者最有可能购买客户房屋的买家。
在匹配过程中,经纪人可能需要向买家推荐多个房源,并安排实地看房;对于卖家,要向其介绍潜在的买家情况。
第四步:实地看房实地看房是非常关键的环节。
经纪人要提前与客户预约好时间,并做好充分的准备工作,如熟悉房屋的详细情况、准备相关的资料等。
在看房过程中,经纪人要为客户详细介绍房屋的优点和不足之处,解答客户的疑问,同时观察客户的反应和意见。
对于买家,要帮助他们评估房屋的实际价值和是否符合自己的生活需求;对于卖家,要收集看房客户的反馈,以便及时调整销售策略。
第五步:价格谈判如果买家对房屋感兴趣,接下来就会进入价格谈判阶段。
经纪人要在买家和卖家之间进行协调,争取达成双方都满意的价格。
做房产中介的成功方法
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做房产中介的成功方法成为一名成功的房产中介需要一些关键的步骤和要素。
以下是一些建议:1. 了解市场和行业:深入了解房地产市场的趋势、经济周期、地区特性以及相关法律法规是非常重要的。
对市场动态的掌握可以帮助你为客户提供更准确的建议,并在交易中取得更好的结果。
2. 建立专业形象:专业的形象包括但不限于着装、言谈举止、专业知识以及服务态度。
你需要展现出专业、可靠、值得信赖的形象,这样才能赢得客户的信任。
3. 建立广泛的人际网络:人际网络是房产中介业务的关键。
通过与其他房地产经纪人、金融机构、律师和评估师等专业人士建立联系,你可以获取更多的信息和资源,从而更好地服务你的客户。
4. 积极开展市场营销:制定并执行有效的市场营销计划,利用互联网、社交媒体、电子邮件等多种渠道宣传自己的服务。
你也可以考虑与其他知名品牌进行合作,以提高自己的知名度。
5. 提供优质的服务:优质的服务是吸引和留住客户的关键。
始终保持热情、专业和耐心的态度,为客户提供全方位的服务,包括房源搜索、价格谈判、合同签订、贷款咨询等。
6. 持续学习和提升:房地产市场是不断变化的,因此持续学习和提升是非常必要的。
参加培训课程、加入专业组织以及阅读相关行业报告和新闻,可以帮助你保持行业前沿的知识和技能。
7. 关注个人品牌的建立:个人品牌的建立对于成功也很重要。
你可以通过建立自己的网站、参与社区活动、发表专业文章等方式提高自己的知名度。
8. 保持积极的心态:房产中介业务充满挑战,有时可能会遇到困难和挫折。
保持积极的心态,相信自己能够克服困难是非常重要的。
始终保持对成功的渴望,不断努力追求目标。
总之,成为一名成功的房产中介需要专业知识、广泛的人际网络、市场营销技巧、优质的服务和持续的学习提升。
同时,保持积极的心态和良好的个人品牌形象也是成功的关键因素。
2经纪人业务流程
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2经纪人业务流程作为经纪人,其业务流程主要包括以下几个环节:市场调研、客户开发、项目营销、交易洽谈、合同签订、售后服务等。
下面将对每个环节进行详细说明。
一、市场调研经纪人首先需要对所在地区的房地产市场进行调研,了解市场的供需情况、价格走势、竞争对手等,以便为客户提供准确的信息和建议。
市场调研可以通过阅读市场报告、参观业内展览会、与其他经纪人交流等方式进行。
二、客户开发三、项目营销一旦经纪人获得了项目的代理权,他们需要进行项目的营销工作。
这包括撰写项目介绍、制作宣传材料、组织项目推介会等。
经纪人还需要与开发商合作,制定合理的价格策略,以吸引潜在购房者的兴趣。
四、交易洽谈当有客户对一些项目感兴趣时,经纪人需要与客户进行详细的交流,了解他们的需求和预算,并为他们提供合适的房源选择。
经纪人还需要陪同客户看房,并解答他们的疑问。
在此过程中,经纪人需要运用一定的谈判技巧,争取为客户争取最佳的价格和条件。
五、合同签订当客户决定购买一些房源时,经纪人需要协助客户完成购房手续。
这包括帮助客户准备相关文件、协调客户与开发商之间的交流、参与合同的讨论和修改等。
经纪人需要确保合同的条款清晰明确,保护客户的权益。
六、售后服务一旦交易完成,经纪人的工作并未结束。
他们还需要为客户提供售后服务,包括协助客户办理过户手续、参与交付验收、解答客户的问题等。
此外,经纪人还可以通过与客户建立良好的关系,为客户提供后续的房地产投资建议和服务,以增加客户的满意度和忠诚度。
以上就是经纪人的业务流程。
在实际操作中,经纪人需要具备良好的沟通能力、谈判技巧和市场洞察力,以及扎实的法律和房地产知识。
通过不断学习和提升自己的专业能力,经纪人可以为客户提供更好的服务,同时也可以获得更高的回报。
2经纪人业务流程
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2经纪人业务流程经纪人是一个负责代理和协调各方利益的中介人,他们在各种行业中承担着重要的角色。
不同的经纪人有不同的业务流程,下面是一个典型经纪人的业务流程。
第一步:了解客户需求和目标经纪人首先要了解客户的需求和目标。
他们会与客户进行面对面的会议,了解客户的需求、目标、预算以及项目的详细要求。
这个阶段的关键是建立起与客户的良好沟通和信任关系。
第二步:市场调研与竞争分析在了解客户需求和目标的基础上,经纪人会进行市场调研和竞争分析,以更好地了解市场趋势和竞争情况。
他们会收集信息,与其他竞争对手进行比较,并制定出合适的市场策略。
第三步:寻找合适的机会一旦经纪人了解了市场情况,他们会开始寻找合适的机会。
他们会通过各种渠道,如展会、网络、关系网等寻找潜在的客户或合作伙伴。
他们还会与其他经纪人建立合作关系,互相推荐客户和项目。
第四步:筛选和评估机会一旦经纪人找到了合适的机会,他们会进行筛选和评估。
他们会仔细审查项目的可行性,包括风险、回报、市场需求等因素。
如果项目符合客户的需求和目标,并且具有良好的发展前景,那么经纪人会继续进行下一步。
第五步:谈判和签署协议在确定了合适的机会之后,经纪人会与客户进行谈判,以达成双方满意的协议。
他们会商讨合同条款、价格、商业条件等,并确保协议符合法律法规和业界标准。
一旦达成一致,经纪人会帮助客户签署正式的合同。
第六步:跟进和执行项目第七步:客户满意度调查和反馈项目结束后,经纪人会进行客户满意度调查和反馈。
他们会与客户进行访谈,了解他们对项目的评价和反馈,并根据反馈意见进行改进和提升。
这个阶段的关键是建立起长期的合作关系,以保持客户的满意和忠诚度。
以上是一个典型经纪人的业务流程。
当然,不同行业和不同类型的经纪人可能有所差异,但总体上来说,经纪人的核心任务是了解客户需求、寻找机会、谈判协议、执行项目,并确保客户的满意度。
通过专业的业务流程,经纪人能够发挥他们的专业知识和技能,为客户提供最佳的服务和支持。
房地产经纪人业务流程
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房地产经纪人业务流程1.确定需求:房地产经纪人与买家沟通,了解其房屋需求,包括预算、地理位置、房屋类型、面积、户型、配套设施等。
同时,他们还会了解买家的购房目的,例如自住还是投资。
2.寻找房源:房地产经纪人根据买家的需求,在房地产市场上寻找适合的房源。
他们可能会通过网络、广告、中介机构或社交媒体等渠道寻找房源信息。
4.看房陪同:房地产经纪人在看房时陪同买家,介绍房屋的状况、特点和优缺点。
他们会根据买家的需求提供专业建议,并回答买家可能有的问题。
5.价格谈判:如果买家对一些房屋感兴趣,房地产经纪人将与买家商讨价格,并代表买家与房东或卖方代理商进行价格谈判。
他们会利用市场信息和经验,争取最优价格和条件。
6.签订合同:当买家和卖家就价格及其他交易条件达成共识后,房地产经纪人将协助买卖双方签署合同。
他们会确保合同条款明确、合法,并代表买家提供合适的保护条款。
7.执行交易:房地产经纪人在交易过程中将负责协调各方的需求和安排。
他们可能需要与贷款机构、律师、调查公司和其它相关专业人士合作,确保交易顺利进行。
8.完成交易:房地产经纪人将确保买卖双方履行合同条款,并按时办理过户手续。
他们将跟进交易的进展,确保交易顺利完成。
10.搜集市场信息:房地产经纪人需要不断搜集和更新市场信息,包括房地产的价格、区域发展动态、政策变化等。
这些信息将帮助他们更好地为买家提供专业建议和推荐房源。
总结起来,房地产经纪人的业务流程包括确定需求、寻找房源、安排看房、看房陪同、价格谈判、签订合同、执行交易、完成交易、客户关系维护和搜集市场信息等。
他们通过专业技能和市场了解,为买家提供全方位的房地产交易支持和服务。
房产中介经纪人业务销售操作流程
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房产中介经纪人业务销售操作流程1.市场调研:中介经纪人需要了解当地的房地产市场情况,包括价格走势、区域特点、政策法规等。
市场调研帮助中介经纪人了解市场需求和预测未来趋势,为客户提供有效的房产投资建议。
2.房源登记:中介经纪人需要在房产中介公司的平台上登记房源信息,并进行核实。
登记的详细信息包括房产位置、面积、户型、价格、配套设施等。
房源登记后,中介经纪人开始进行线上线下的推广工作。
3.推广和宣传:中介经纪人会使用各种渠道推广宣传房源,包括线下传单、报纸广告、网络平台等。
他们还会通过客户关系管理软件和社交媒体开展线上推广活动,吸引更多潜在客户的关注。
4.客户洽谈:当有潜在客户对一些房源感兴趣时,中介经纪人需要与他们进行详细的洽谈。
在洽谈过程中,中介经纪人需要向客户介绍该房源的详细情况,包括所在小区、交通便利条件、装修情况等,并回答客户对房源的疑问。
5.看房带客:如果客户对一些房源表现出浓厚的兴趣,中介经纪人会安排看房的时间,并带领客户参观房屋。
在看房过程中,中介经纪人需要向客户详细介绍房屋的各项设施和周边环境,以及房屋的优缺点。
6.价格谈判:如果客户对一些房源有意向,中介经纪人将与客户商讨价格问题,并协助双方进行价格谈判。
中介经纪人需要结合市场行情和房源的实际情况,协调双方的利益,找到一个满意的价格。
7.合同签订:一旦双方就价格达成一致,中介经纪人将起草房屋买卖合同,并确保其合法合规。
合同中会明确房产的买卖双方、房屋的详细信息、交易价格和付款方式等关键条款。
8.资金结算:中介经纪人负责协助双方进行资金结算。
他们会确保房屋买卖过程中的资金安全,包括买房者的支付款项和卖房者的收款事宜。
中介经纪人还会协助双方办理房地产权属过户手续和相关税费等事宜。
9.售后服务:中介经纪人在房产交易完成后,不仅要提供售后服务,还要保持和客户的良好沟通。
他们会关注房产交易后的一些问题,如装修、物业服务、商业设施等,并鼓励客户提供反馈意见,以便及时解决问题。
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2014年经纪人业务成功的十步骤每日一讲(11月16日)每日一讲:(单项选择题)1、目前我国房地产卖方代理包括( )。
A.境外公司在我国境内承租房屋的代理B.境外个人在我国境内承租房屋的代理C.新建商品房销售代理D.房屋出租代理E.存量房出售代理2、在房地产经纪人执业资格注册有效期内,房地产经纪人若想调到另一家房地产经纪机构执业,应当办理注册( )手续。
A.调动B.调离C.转移D.变更3、房地产经纪服务合同的主要条款包括( )A.当事人的名称或姓名B.标的房屋C.服务事项和服务标准D.劳务报酬E.委托人的家庭情况4、目前我国房地产卖方代理包括( )。
A.境外公司在我国境内承租房屋的代理B.境外个人在我国境内承租房屋的代理C.新建商品房销售代理D.房屋出租代理E.存量房出售代理5、购房人通过房地产经纪机构居间介绍购买了房屋后,委托该房地产经纪机构办理抵押贷款,该房地产经纪机构( )。
A.可以收取一定费用B.只能代替银行收费C.只能收取交通费等必要费用D.不能收取任何费用6、房地产经纪门店可辐射的核心区域一般为以该门店为圆心,半径为( )的区域。
A.500mB.500~1000mC.1000~2000mD.2000~3000m7、关于多重上市服务系统(MLS)的运行基础是( )。
A.信息共享制度B.会员联盟制度C.独家代理制度D.佣金共享制度8、如果杨某违约,廖某交给的定金应( )。
A.由甲机构原额返还B.由甲机构双倍返还C.由杨某原额返还D.由杨某双倍返还9、甲机构和张某的关系是( )。
A.民事法律关系B.行政法律关系C.行政隶属关系D.劳动关系10、关于房地产经纪人员的说法,正确的有( )。
A.房地产经纪人可以在全国范围内注册执业B.取得房地产经纪人协理从业资格是从事房地产经纪活动的基本条件C.未取得房地产经纪人员职业资格证书的人员,一律不得以房地产经纪人员的名义执业D.房地产经纪人员应当在房地产经纪机构中承担关键岗位E.房地产经纪人员有权依法发起设立房地产经纪机构11、关于房地产经纪人员的说法,正确的有( )。
A.房地产经纪人可以在全国范围内注册执业B.取得房地产经纪人协理从业资格是从事房地产经纪活动的基本条件C.未取得房地产经纪人员职业资格证书的人员,一律不得以房地产经纪人员的名义执业D.房地产经纪人员应当在房地产经纪机构中承担关键岗位E.房地产经纪人员有权依法发起设立房地产经纪机构12、房地产经纪机构选择设置存量房业务门店具体区域时,其出发点和根据是( )。
A.客源情况B.房源情况C.目标市场定位D.市场状况13、从法律上看,房地产居间包括( )。
A.向委托人报告订立房地产交易合同的机会B.提供房地产交易政策咨询服务C.提供订立房地产交易合同的媒介服务D.为房地产经纪服务委托人代办房产证E.代办房地产抵押贷款手续14、张某与出售方签订房地产买卖合同后,如果出售方违约,则( )。
A.甲机构可以向出售方追究违约责任B.张某可以向出售方追究违约责任C.张某应向甲机构追究责任,不能直接向出售方追究责任D.甲机构和张某之间只有一方可以向出售方追究违约责任15、关于多重上市服务系统(MLS)的运行基础是( )。
A.信息共享制度B.会员联盟制度C.独家代理制度D.佣金共享制度16、房地产经纪机构通过门店,将一个业务团队固定在一个特定的客户开发范围之内,使之针对特定的客户提供服务,这叫做( )。
A.取向经营B.聚焦经营C.单一经营D.商圈经营17、张某和甲机构、房屋出售方签订的房地产经纪服务合同应为( )。
A.房地产买方代理合同B.房地产指示居间合同C.房地产媒介居间合同D.房地产卖方合同18、房地产经纪人员和房地产经纪机构在进行房地产经纪活动时,应遵循( )原则。
A.合法B.合理C.平等D.自愿E.诚信19、房地产经纪人员知识结构核心的外层是( )。
A.房地产经纪相关专业基础知识B.文化修养方面的知识C.外语知识D.房地产经纪专业知识20、房地产经纪机构品牌战略的目标包括品牌愿景、品牌结构和( )。
A.品牌承诺B.品牌个性C.品牌定位D.品牌价值21、房地产经纪机构选择设置存量房业务门店具体区域时,其出发点和根据是( )。
A.客源情况B.房源情况C.目标市场定位D.市场状况22、目前我国台湾地区房地产经纪行业管理的模式是( )。
A.行政主管模式B.行业自治模式C.行政与行业自律并行管理模式D.市场调节模式23、房地产经纪必不可少的主要原因有( )。
A.房地产的特殊性B.房地产价格的波动性C.房地产交易的复杂性D.房地产交易的经常性E.房地产信息不对称性24、房地产经纪机构为房地产开发企业代理销售商品房的业务属于( )。
A.存量房经纪业务中的买方代理B.存量房经纪业务中的卖方代理C.新建商品房经纪业务中的买方代理D.新建商品房经纪业务中的卖方代理25、根据房地产经纪活动促成的房地产交易类型,可将房地产经纪业务分为房地产转让经纪业务和( )等。
A.房地产买卖经纪业务B.房地产居间经纪业务C.房地产租赁经纪业务D.房地产代理经纪业务26、关于多重上市服务系统(MLS)的说法,正确的有( )。
A.是一种销售模式B.是先进的房地产流通管理系统C.本质是实现信息共享和佣金共享D.是一种组织结构形式E.能够实现交易各方的共赢27、存量房的买卖双方在房地产经纪机构的协助下签订了买卖合同后,发现房屋产权存在问题,房屋无法交易及过户。
这种情况提示房地产经纪人必须高度重视签约前的( )。
A.买方调查B.合同审查C.产权确认D.房屋现场查验28、关于多重上市服务系统(MLS)的运行基础是( )。
A.信息共享制度B.会员联盟制度C.独家代理制度D.佣金共享制度29、房地产经纪机构承接业务时,正确的做法有( )。
A.可以接受交易一方委托的居间业务B.可以同时接受交易双方委托的居间业务C.只能接受交易一方委托的代理业务D.同时接受交易双方委托的代理业务E.可以选择接受交易一方或双方委托的代理业务30、关于甲机构在该笔经纪业务收费的说法,正确的为( )。
A.只能向张某收取佣金B.可以向出售方收取佣金C.可以分别向张某和出售方收取佣金D.可以仅向张某收取佣金31、新建房屋租赁活动的经纪服务一般采用的形式是( )。
A.居间B.包租转租C.行纪D.代理32、王某委托甲机构为其销售住房,而不是自己销售的好处为( )。
A.缩短交易时间B.降低搜寻成本C.保障交易安全D.获得较高售价33、如果杨某违约,廖某交给的定金应( )。
A.由甲机构原额返还B.由甲机构双倍返还C.由杨某原额返还D.由杨某双倍返还34、存量房的买卖双方在房地产经纪机构的协助下签订了买卖合同后,发现房屋产权存在问题,房屋无法交易及过户。
这种情况提示房地产经纪人必须高度重视签约前的( )。
A.买方调查B.合同审查C.产权确认D.房屋现场查验35、房地产经纪信息管理的原则有( )。
A.强化房地产信息的垄断性B.加强房地产信息的目的性C.提高房地产信息的时效性D.重视房地产经纪信息的系统性E.实现房地产经纪信息的共享性36、房地产经纪行业公平性管理的内容包括( )。
A.房地产经纪行业竞争与协作的管理B.房地产经纪人员的职业风险管理C.房地产经纪行业的诚信管理D.房地产经纪收费管理E.房地产经纪纠纷管理37、关于房地产经纪服务合同特征的说法,正确的有( )。
A.房地产经纪服务合同属于实践性合同B.房地产经纪服务合同属于双务合同C.房地产经纪服务合同属于有偿合同D.房地产经纪服务合同属于单务合同E.房地产经纪服务合同一般为书面形式的合同38、一个房地产经纪人根据所掌握的信息,采用一定的方法进行分析,进而对市场供给、需求、价格的现状及变化趋势作出了准确的判断,这说明该房地产经纪人具有( )。
A.收集信息的技能B.市场分析的技能C.人际沟通的技能D.供需搭配的技能39、房地产经纪人员职业道德的主要内容包括( )。
A.遵纪守法B.规范执业C.诚实守信D.业绩至上E.尽职尽责40、房地产经纪服务合同的保存期限( )。
A.不少于3年B.不少于5年C.5~10年D.10年以上41、存量房的买卖双方在房地产经纪机构的协助下签订了买卖合同后,发现房屋产权存在问题,房屋无法交易及过户。
这种情况提示房地产经纪人必须高度重视签约前的( )。
A.买方调查B.合同审查C.产权确认D.房屋现场查验42、房地产法律咨询服务的方式主要有( )。
A.个案解答B.房地产经营咨询C.商业文书审查D.土地开发投资咨询E.房地产全程法律服务43、房地产经纪机构经营管理的首要任务是( )。
A.建立品牌战略B.进行集约性管理C.选择恰当的经营模式D.完成业务额44、在房地产居间业务中,代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的( )。
A.居间服务内容之一B.后续服务项目之一C.咨询服务内容之一D.信息服务内容之一45、对房地产经纪服务费的管理主要是从( )方面进行。
A.是否符合收费标准与开具发票B.是否明码标价与开具发票C.是否依照合同约定与开具发票D.是否符合收费标准和明码标价46、同一条房地产经纪信息,对不同的人有不同的价值,在不同时间、不同环境的价值也可能不同。
这说明房地产经纪信息具有( )的特征。
A.共享性B.积累性C.多维性D.复杂性47、房地产广告中的图片属于房地产广告的( )。
A.内容要素B.载体要素C.潜在要素D.语言要素48、房地产经纪人员和房地产经纪机构在进行房地产经纪活动时,应遵循( )原则。
A.合法B.合理C.平等D.自愿E.诚信49、根据房地产经纪活动所促成的房地产交易类型来分类,这宗房地产经纪业务属于( )。
A.房地产买卖经纪业务B.房地产租赁经纪业务C.房地产居间业务D.房地产代理业务50、房地产广告中的图片属于房地产广告的( )。
A.内容要素B.载体要素C.潜在要素D.语言要素51、关于多重上市服务系统(MLS)的说法,正确的有( )。
A.是一种销售模式B.是先进的房地产流通管理系统C.本质是实现信息共享和佣金共享D.是一种组织结构形式E.能够实现交易各方的共赢52、在房地产经纪人执业资格注册有效期内,房地产经纪人若想调到另一家房地产经纪机构执业,应当办理注册( )手续。
A.调动B.调离C.转移D.变更53、房地产经纪服务合同的主要条款包括( )A.当事人的名称或姓名B.标的房屋C.服务事项和服务标准D.劳务报酬E.委托人的家庭情况。