第三讲现场调查技术问卷设计技术优秀课件
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肩挑的干部）
对某些较复杂的问题,除了说明以外最好举例.
例:本表有22个问题，问的都是您在过去两周内的情况。 每个问题下有一个划分为10个刻度的标尺，请逐条在 您认为适当的位置上以“×”在尺上作出标记。
如：您感觉疼痛吗？
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
根本不痛
wenku.baidu.com
极痛
1表示根本不痛，10表示非常疼痛，在1-10间越靠近1 表示越没有疼痛，越靠近10表明疼痛越厉害。
宁夏医科大学全科医学培训中心（地址）
3.问题和答案
问题和答案是问卷的主体，被调查者的各 种情况正是通过问卷和答案来搜集的。
开放型 封闭型
开放型——无结构型
只列举问题，不设备选答案，被调查者根据自 己的情况做自由回答。
如：您认为应该如何对待爱滋病病人？ 您对北京市公共场所禁止吸烟的规定有何
有时将说明信和填表说明同时列出
例1：党员思想状况调查问卷 党员同志，您好！
为了解当前我校党员对于一些问题的真实 看法，进一步加强和改进我校党员教育管理工 作，以促进学校改革和发展（调查目的），请 您在百忙中抽出时间认真填写这份问卷（请求 合作），问卷不记名（匿名保证），如无特殊 说明，每题只选一项，请在相应题号上打 “ ”（填表说明）。衷心感谢您的支持与合 作！
想法？ 您认为哪种教学方法更适合？
优点：
1.适用于探索性研究，对于不知道有几种答案的
情况更加适用。被调查者在自由回答的过程中， 可以收集到生动的资料，有时可以得到意想不 到的结果。
2.使用灵活，回答者有较多的自我表现的机会，并 进行详细的说明和论证，使问卷设计者得到启 发。
缺点 1.所得信息有时无法使用，而有些重要的又没收
组织部（调查者地址）
例2：全科医学培训项目培训学员调查表 尊敬的学员：您好！
全科医学培训项目已开展一年多了，受卫生厅委 托（身份介绍），我们拟对该培训项目进行全面的评 估，目的是了解培训效果、培训过程存在的问题，以 便根据学科发展和学员工作需要，改进培训内容（目 的）。为此我们设计了本调查表，恳请您协助填写有 关调查内容，（恳请合作）。本调查采用匿名方式 （匿名保证），请您根据实际情况填写，在所选的答 案上划 “√”（填写说明）。非常感谢您的合作！
2. 指导语
作用：解释问卷中某些指标的含义，指导被调查者如何正 确的填写。分卷头指导语和卷中指导语。
卷头指导语：
一般以填表说明的形式出现在说明信之后。
1）对选择答案时所用符号的说明
如:请您在备选答案后面的（ ）中打 “ ” 请您在1——10的线段上相应的位置上打“×” 请您在问题右边的方框内填入答案的编码 1 请您在所选答案前的编号上画圈 1男 2女
第三讲现场调查技 术问卷设计技术
问卷的结构 问卷的 设计原则 问卷的内容
问卷的语言
一、问卷的类型和结构
类型： 按填答使用的方式分为
自填问卷：由被调查者本人填答 访问问卷：由访问员根据被调查者的回
答填写问卷 按问卷结构分为
封闭式问卷：有问题，有备选答案 开放式问卷：只有问题，没有备选答案
说明信
4）对填写、邮寄等要求进行说明 例：请您如实填写，每题只选一个答案，不要空项。
请您填好后将问卷装入随问卷寄去的信封及时 寄回我处，最晚寄回日期是？月？日。
卷中指导语：
一般针对某些较特殊的问题所作出的特定的解释。 如：“可选多个答案”
“ 请按重要程度排列” “若不是请跳过 10-15，请直接回答第16题” “回答1，请跳问10-18”
D.不满意
E.非常不满意
优点：
1.回答是标准化的，易于统计分析 2.回答简单，只需在备选答案上划勾，应答率高
3.应用广泛
缺点:
1.由于事先设计了备选答案,被调查者的创造性受到限 制，不利于发现新问题
3.请求被调查者合作——用真诚的语言请求合作 4.匿名保证-——一般的调查问卷中都不写被调查
者的姓名、单位
5.留下调查者的地址——表明调查者认真负责和
值得信赖
例1：吸毒者生存质量测定量表（QOL-DAV2.0) 各位病友:
首先对您深受吸毒之苦表示深深的同情，同时对您戒 毒的决心表示钦佩。作为医生,我们希望尽最大的努力 使您解除痛苦，当然这也需要您的积极配合。下面的 生存质量测定量表就是从整体上了解您的身体状况， 从而方便医生采取适宜的治疗和戒断措施。生存质量 测定是目前国际上最流行的新方法。就像护士用温度 计不断测量您的体温一样，医生通过量表不断地测量 您的生存质量即可了解您的总体健康状况，希望您的 支持配合！
集到。 2.调查结果不标准化，统计分析难度大。 3.花费时间多，拒答率高、回收率低。
封闭型——结构型
在问卷中不仅列举问题，而且在每个问题的后 面附备选答案，被调查对象可根据自己的情况 选择填写。
例：您认为吸烟对身体有害吗？
A.有危害 B.无危害 C.不知道
对于老师这次的授课内容，你满意吗?
A. 非常满意 B.比较满意 C.一般
2）对计算机所用代码的解释
如:目前农村医生的数量太少 A D NA
（说明中解释 A 为赞成 D 为不赞成 NA 为不 知道）
3）对某些指标含义的解释
如:进行医院人员状况调查的问卷中关于岗位 状况一栏选项
A.医生 B. 护士 C.行政管理人员 D 后勤人员
（在说明中应对行政管理人员进行解释——行 政管理人员指的是各职能部门的工作人员和双
★
.
问 题 与 答 案
指 导 语
结构
其 他 资 料
1.说明信
说明信是指在问卷的首页上附给 调查对象的短信，其作用是介绍 和说明调查员的身份、调查的目 的等。
包括： 1.说明调查者的身份——一般附一份单位介绍信,
使调查对象增加安全感，较易进行合作
2.让被调查者了解调查目的和意义——激励被调 查者的社会责任感，使其乐意合作
XXX医院
调查员入户致词：
住户同志：您好！我们是“创新支付制度，提 高卫生效益”项目的调查员。此次调查旨在了 解居民健康状况和卫生服务利用情况，为制定 本地区医疗保障系统提供信息，希望得到您的 配合。所调查的内容仅用于我们的相关分析。 我们会严格遵守中华人民共和国《统计法》的 要求，对您和您家人回答的内容保密。下面的 问题希望您能如实回答。非常感谢您的合作。
对某些较复杂的问题,除了说明以外最好举例.
例:本表有22个问题，问的都是您在过去两周内的情况。 每个问题下有一个划分为10个刻度的标尺，请逐条在 您认为适当的位置上以“×”在尺上作出标记。
如：您感觉疼痛吗？
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
根本不痛
wenku.baidu.com
极痛
1表示根本不痛，10表示非常疼痛，在1-10间越靠近1 表示越没有疼痛，越靠近10表明疼痛越厉害。
宁夏医科大学全科医学培训中心（地址）
3.问题和答案
问题和答案是问卷的主体，被调查者的各 种情况正是通过问卷和答案来搜集的。
开放型 封闭型
开放型——无结构型
只列举问题，不设备选答案，被调查者根据自 己的情况做自由回答。
如：您认为应该如何对待爱滋病病人？ 您对北京市公共场所禁止吸烟的规定有何
有时将说明信和填表说明同时列出
例1：党员思想状况调查问卷 党员同志，您好！
为了解当前我校党员对于一些问题的真实 看法，进一步加强和改进我校党员教育管理工 作，以促进学校改革和发展（调查目的），请 您在百忙中抽出时间认真填写这份问卷（请求 合作），问卷不记名（匿名保证），如无特殊 说明，每题只选一项，请在相应题号上打 “ ”（填表说明）。衷心感谢您的支持与合 作！
想法？ 您认为哪种教学方法更适合？
优点：
1.适用于探索性研究，对于不知道有几种答案的
情况更加适用。被调查者在自由回答的过程中， 可以收集到生动的资料，有时可以得到意想不 到的结果。
2.使用灵活，回答者有较多的自我表现的机会，并 进行详细的说明和论证，使问卷设计者得到启 发。
缺点 1.所得信息有时无法使用，而有些重要的又没收
组织部（调查者地址）
例2：全科医学培训项目培训学员调查表 尊敬的学员：您好！
全科医学培训项目已开展一年多了，受卫生厅委 托（身份介绍），我们拟对该培训项目进行全面的评 估，目的是了解培训效果、培训过程存在的问题，以 便根据学科发展和学员工作需要，改进培训内容（目 的）。为此我们设计了本调查表，恳请您协助填写有 关调查内容，（恳请合作）。本调查采用匿名方式 （匿名保证），请您根据实际情况填写，在所选的答 案上划 “√”（填写说明）。非常感谢您的合作！
2. 指导语
作用：解释问卷中某些指标的含义，指导被调查者如何正 确的填写。分卷头指导语和卷中指导语。
卷头指导语：
一般以填表说明的形式出现在说明信之后。
1）对选择答案时所用符号的说明
如:请您在备选答案后面的（ ）中打 “ ” 请您在1——10的线段上相应的位置上打“×” 请您在问题右边的方框内填入答案的编码 1 请您在所选答案前的编号上画圈 1男 2女
第三讲现场调查技 术问卷设计技术
问卷的结构 问卷的 设计原则 问卷的内容
问卷的语言
一、问卷的类型和结构
类型： 按填答使用的方式分为
自填问卷：由被调查者本人填答 访问问卷：由访问员根据被调查者的回
答填写问卷 按问卷结构分为
封闭式问卷：有问题，有备选答案 开放式问卷：只有问题，没有备选答案
说明信
4）对填写、邮寄等要求进行说明 例：请您如实填写，每题只选一个答案，不要空项。
请您填好后将问卷装入随问卷寄去的信封及时 寄回我处，最晚寄回日期是？月？日。
卷中指导语：
一般针对某些较特殊的问题所作出的特定的解释。 如：“可选多个答案”
“ 请按重要程度排列” “若不是请跳过 10-15，请直接回答第16题” “回答1，请跳问10-18”
D.不满意
E.非常不满意
优点：
1.回答是标准化的，易于统计分析 2.回答简单，只需在备选答案上划勾，应答率高
3.应用广泛
缺点:
1.由于事先设计了备选答案,被调查者的创造性受到限 制，不利于发现新问题
3.请求被调查者合作——用真诚的语言请求合作 4.匿名保证-——一般的调查问卷中都不写被调查
者的姓名、单位
5.留下调查者的地址——表明调查者认真负责和
值得信赖
例1：吸毒者生存质量测定量表（QOL-DAV2.0) 各位病友:
首先对您深受吸毒之苦表示深深的同情，同时对您戒 毒的决心表示钦佩。作为医生,我们希望尽最大的努力 使您解除痛苦，当然这也需要您的积极配合。下面的 生存质量测定量表就是从整体上了解您的身体状况， 从而方便医生采取适宜的治疗和戒断措施。生存质量 测定是目前国际上最流行的新方法。就像护士用温度 计不断测量您的体温一样，医生通过量表不断地测量 您的生存质量即可了解您的总体健康状况，希望您的 支持配合！
集到。 2.调查结果不标准化，统计分析难度大。 3.花费时间多，拒答率高、回收率低。
封闭型——结构型
在问卷中不仅列举问题，而且在每个问题的后 面附备选答案，被调查对象可根据自己的情况 选择填写。
例：您认为吸烟对身体有害吗？
A.有危害 B.无危害 C.不知道
对于老师这次的授课内容，你满意吗?
A. 非常满意 B.比较满意 C.一般
2）对计算机所用代码的解释
如:目前农村医生的数量太少 A D NA
（说明中解释 A 为赞成 D 为不赞成 NA 为不 知道）
3）对某些指标含义的解释
如:进行医院人员状况调查的问卷中关于岗位 状况一栏选项
A.医生 B. 护士 C.行政管理人员 D 后勤人员
（在说明中应对行政管理人员进行解释——行 政管理人员指的是各职能部门的工作人员和双
★
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问 题 与 答 案
指 导 语
结构
其 他 资 料
1.说明信
说明信是指在问卷的首页上附给 调查对象的短信，其作用是介绍 和说明调查员的身份、调查的目 的等。
包括： 1.说明调查者的身份——一般附一份单位介绍信,
使调查对象增加安全感，较易进行合作
2.让被调查者了解调查目的和意义——激励被调 查者的社会责任感，使其乐意合作
XXX医院
调查员入户致词：
住户同志：您好！我们是“创新支付制度，提 高卫生效益”项目的调查员。此次调查旨在了 解居民健康状况和卫生服务利用情况，为制定 本地区医疗保障系统提供信息，希望得到您的 配合。所调查的内容仅用于我们的相关分析。 我们会严格遵守中华人民共和国《统计法》的 要求，对您和您家人回答的内容保密。下面的 问题希望您能如实回答。非常感谢您的合作。