企业内部培训师培训讲义
培训讲义范文
培训讲义范文第一部分,培训目的和背景。
培训讲义范文。
培训目的,本次培训旨在帮助员工提高沟通技巧,加强团队合作意识,提升工作效率。
培训背景,随着公司业务的不断扩张,员工之间的沟通合作变得尤为重要。
为了更好地适应公司发展的需求,提高员工的综合素质,公司决定组织本次培训。
第二部分,培训内容。
1. 沟通技巧。
言语表达能力的提升。
听取他人意见的能力。
谈判技巧的学习。
2. 团队合作。
团队意识的培养。
如何协调团队关系。
团队目标的制定和实现。
3. 工作效率。
时间管理。
任务分配和执行。
高效沟通与协作。
第三部分,培训方法。
1. 理论讲解。
通过PPT和案例分析,讲解沟通技巧、团队合作和工作效率相关理论知识。
2. 角色扮演。
分组进行角色扮演,模拟各种沟通场景,提高员工的实际操作能力。
3. 小组讨论。
安排小组讨论,让员工分享自己的经验和心得,促进相互学习和交流。
4. 实战演练。
安排实际工作场景的演练,检验员工所学知识的应用能力。
第四部分,培训效果评估。
1. 培训前测试。
通过问卷调查,了解员工在沟通、团队合作和工作效率方面的基础情况。
2. 培训中评估。
每个环节结束后,进行小结和评估,及时发现问题并加以解决。
3. 培训后测试。
通过问卷调查和实际操作考核,评估员工在培训内容上的掌握情况。
4. 培训效果跟踪。
培训结束后,定期跟踪员工的工作表现,以及团队合作和工作效率的改善情况。
第五部分,培训总结。
通过本次培训,员工的沟通技巧得到了提升,团队合作意识得到了加强,工作效率也得到了提升。
希望员工能够将所学知识应用到实际工作中,为公司的发展贡献自己的力量。
以上就是培训讲义的范文,希望对您有所帮助。
内训师培训课程ppt课件
内训师的职业挑战和机遇
挑战:课程开发、教学技巧、业务知识、沟通协调等 机遇:提升职业竞争力、获得更多晋升机会、拓展人脉等
成为内训师的条件:良好的口才和表达能力、扎实的业务知识、丰富的工作经验等
如何应对挑战:不断学习提升自己、积极参与培训、与同行交流等
数字化和在线培训的发展
内训师的未来发展趋势
内训师的职业发展路径更加多元化
演示技巧:能够使用演示设备、软件和工具来辅助教学
互动能力:能够与学员进行有效的互动和沟通,解答学员的问题,评估 学员的学习成果
课程设计能力:能够设计符合学员需求的课程内容和活动,并制定相应 的教学计划和教学方案
适应能力:能够适应不同的教学环境和学员需求,并灵活调整教学策略 和方法
课程设计原则
教学方法和策略
制定教学计划和方案 运用多媒体教学工具 实施互动式教学 评估教学效果和反馈
授课技巧和工具
授课中注重学员反馈,及时 调整教学内容和方法
使用案例、实例等辅助材料, 帮助学员更好地理解知识点
制定教学计划和教学方案
运用多种教学工具,如PPT、 视频、音频等,提高教学效果。
提问和回答问题,鼓励学员积极参 与
分享和交流经验
扩大知识面,拓宽视野
了解不同领域,提升自我价 值
互相学习,共同成长
建立信任,增强沟通合作能 力
持续改进和创新
不断更新培训 内容,适应企 业发展和员工
需求
学习新的培训 方法和技巧, 提高培训质量
和效果
关注行业动态 和趋势,为课 程注入新的元
素和活力
创新思维和理 念,引领企业 文化的传承和
评估标准:课程满 意度、知识掌握程 度、技能提升等
评估结果:根据 数据分析得出, 可提供改进建议
内部控制培训讲义PPT课件
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第一部分 概述
(五)资 ——对于筹资活动:引发资本结构不合理或无效融资,
金活动面 可能 导致企业筹资成本过高或债务危机;
临的主要 ——对于投资活动:引发盲目扩张或丧失发展机遇,可
风险:
能导致资金链断裂或资金使用效益低下;
——对于资金营运活动:资金调度不合理、营运不畅, 可能导致企业陷入 财务困境或资金冗余;资金管控 不严,可能导致资金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺诈。
主要内容:包括是否筹资、筹资多少、何时筹资、 怎样筹资等内容。 这些内容按业务种类划分包括股权筹 资和债权筹资; 按环节划分包括筹资前预测与规划、 筹资中具体筹集资金、以及还本付息、 分配股利和筹资后管理。
本专题按照后一种划分进行介绍。
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第二部分 筹资控制
引例:
珠海巨人高科技企业集团作为一个民营高科技企业,它以4000元起家, 几年时间资产达到数亿元,成为中国民营企业中令人瞩目的一颗新星。
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大纲
第一部分 概述
第二部分 筹资控制
第三部分 投资控制
第四部分 营运控制
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第一部分 概述
(一)加强资金活动内部控制的目的
——督促企业正常组织资金活动,防范和控 制资金风险,保护资金安全与完整,提供资 金使用效益,促进企业健康发展。
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第一部分 概述
(二)加强资金活动内部控制的意义
资金活动的风险管控事关企业生死存亡 良好的资金活动内部控制,有利于企业防范
资金活动
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资金活动内控指引的指导背景
资金是企业生产经营循环的血液,是企业生存和发展的基础。
金融危机中大量企业因资金链断裂导致生产经营难以为继或者破产,说 明对资金活动进行控制的必要性。
企业内部培训师授课技巧讲义(PPT 84页)
游戏型 讲授型
示范 教学
培训方式的应用
演讲(讲授)法
以讲师为主; 要充分展现专业自信; 表达技巧非常重要。
培训方式的应用
团队讨论
目的:可以增加相互认识; 交换意见; 激发学员兴趣; 增加对学员观察的机会
重点:指导语 点评 总结
培训方式的应用
示范教学
指导语 沟通信息要准确: 一次说一个步骤; 说与做同步; 说一个步骤操作一个动作;
练习:
•“这个男孩在吃苹果.”
•“这个男孩两眼放光,大口嚼着一个红彤 彤、脆生生的苹果,苹果汁顺着他的小手淌 到袖口里.”
语调
音量
1、清晰的发音 2、语调要有变化、清楚 3、避免模棱两可的语气
1、音量应视听众人数、教室 大小、演讲时间和内容来控制 2、可在演讲开始的时候问听 众是否听得见 3、扩音器材的使用
•玩弄物品、头发、戒指 •避免以笔、尺等物体作交响乐指挥状 •口袋里的硬币发出声响 •不断重复口头禅 •盯着稿子和天花板看 •缺乏视线接触或只做局部接触 •手指听众 •屈指计算面向自己
授课—课堂禁忌的行为
2020/1/17
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口语表达技巧
声音表情 停顿的艺术 演说的技巧
声音表情
◆ 大声的说出来 ◆ 声音的变化 ◆ 清晰的发音 ◆ 抑扬顿挫 ◆ 说话的速度
第四单元 课堂组织与控制技巧
讲师的场控能力 多样化的培训方式与组织形式 学员的肢体语言与相应的反馈
有效的呈现技巧
注意力
15分钟
多样化的培训形式 角色扮演、讨论、案例教学
时间
发挥培训师的场能
E=控制能力 =语言+肢体语言+反馈
培训方式多样化
角色 扮演
重点:内部控制培训讲义ppt课件
课程安排
•内部控制是什么 •内部控制怎么做 •案例分析
设计内部控制的总体思路
借鉴内部控制理论 参考内部控制范例
根据内部控制法规 结合企业管理实际
设计内部控制系统
定期评价
修改、调整
内部控制的设计原则
相互牵制原则 协调配合原则 岗位匹配原则 成本效益原则 整体结构原则
内部控制的设计步骤
内部控制的种类
按控制内容分
一般控制 应用控制
按控制地位分
主导性控制 补偿性控制
按控制功能分
预防式控制 侦察式控制
按控制时序分
原因控制 过程控制 结果控制
同以往的内控理论及研究成果相比coso报
告提出了哪些新的、有价值的观点
明确对内部控制的“责任” 强调“软控制”的作用 强调风险意识 融合了管理与控制 强调内部控制的分类及目标 明确内部控制只能做到“合理”保证 成本与效益原则
内部控制的目标
• 提高经营活动的效率和效果 • 保证财务报告的可靠性 • 保证遵循政策、计划、程序、法律和法规
内部控制五要素
信息与沟通
监控 控制活动 风险评估
控制环境
构成一个企业的氛围,是 其他内部控制要素的基础,是 推动控制工作的发动机
主要包括:诚信原则和道德 价值观、评定员工能力、董事 会、管理哲学和经营风格、组 织结构、责任的分配与授权、 人力资源政策及实务等
•控制活动能够防范风险
信息与沟通
监控
控制活动
风险评估 控制环境
监督和评估内部控制 系统设计合理性和运行有 效性。
信息与沟通
监控
控制活动 风险评估 控制环境
为了实现控制目标,保证 内部控制各个要素的可靠性, 有关信息必须及时沟通。
企业内部培训师传授培训技巧(59页)
企业内部培训师培训技巧第一节课程概述第二节如何理解企业内部的培训。
第三节有效地了解你的培训对象。
第四节如何进行培训前的准备第五节培训中个人培训技巧的运用第六节正确运用视觉器材第七节培训中场合的控制技巧第八节回顾与总结每天上课时间: 9:00休息:10:15 - 10:30 / 15:00 - 15:15午餐:12:00 – 13:30每天下课时间:17:00其它:课程概述…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 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………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………培训演讲内容结构开头语—引起注意绪言—告诉听众要讲的内容 主题—逻辑关联、趣味、可调整性 结论—总结所讲内容 结束语—行动原因演讲稿的准备第节…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ....………………………………………………◇道歉:….“对不起”◇说得太长、太多◇做暖身◇寻求赞美:“大家知道我是谁吗?”◇自我中心的表现:“为了能配合你们的需求,上司认为我是最佳人选。
《企业内部培训师培训TTT》黄景老师
企业内部培训师培训Training The Trainer课程前言:企业内部培训师的培养,已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。
可是在内部培训师的培育和内部培训师的实际工作推进中,很多企业依然存在着诸多的疑问。
例如:内部培训师怎样可以让自己的授课变得轻松有趣,而又能对学员真正有所帮助?如何发掘“客户”即学员们的真实需求?游戏、活动很有趣,可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩?培训师应如何引导学员将所学运用到实际工作中?通过本课程的学习,您就可以得到以上问题的解答。
课程目标:训练课程结束时,学员将能够:1、掌握专业培训的的技巧2、掌握成人学习的理论、特点和规律3、能够独立设计和准备培训课程4、掌握实施培训时必备的技能与技巧5、能够有效处理各种课堂困境课程对象:企业内部专、兼职培训师,其他需要承担培训工作的管理人员课程时间:2-3天课程提纲:第一章高效专业培训的特点一专业培训的两个特点1 不同层次的培训学员2 知识、技巧、态度的不同培训二培训中的互动比例三知识学习的六个层次和培训方法四技巧学习的五个层次和培训方法第二章多种培训方法(重点)一演讲技巧二提问技巧1 提问的使用原则2 提问的四步骤3 如何通过提问让学员参与更多4 如何回答学员的问题三小组讨论技巧1 什么时候进行小组讨论2 小组讨论主题的设计3 小组讨论时培训师的职责和控制4 小组讨论的结果分享和反馈四案例分析1 案例分析的使用前提2 案例的收集和设计3 案例分析的三步骤4 案例分析的总结和分享五演示演练技巧1 演示的目的2 演示的三要素3 演练的目的4 演练的方法六游戏设计1 培训游戏的目的2 培训游戏的设计3 培训游戏的准备4 游戏的实施技巧5 游戏反馈的四步骤七其他培训方法第三章与不同学员的沟通技巧一常见的九种不同学员二识别友善的和情绪化的学员1 如何利用友善学员推动培训效果2 如何处理情绪化的学员三寻求帮助的技巧第四章培训课程开发和设计的九步骤一人力资源需求评估二培训学员岗位工作分析三培训需求分析四培训目标的确定五设计培训结果评估标准六培训内容的收集和组织七培训策略和方法设计八培训材料的开发九培训效果评估方法设计第五章培训需求评估和确认一人力资源需求评估1 人力资源开发的方法2 实施培训解决方案的条件二培训学员岗位工作分析1 学员的岗位描述2 学员的工作分析3 学员的胜任力分析三培训需求分析1培训方向确定2 确定培训的方式成本四培训目标确定1 知识培训的目标和层次2 技能培训的目标和层次3 态度培训的目标和层次第六章培训内容和方法设计一培训内容的收集和组织1 培训内容的收集方法2 培训内容的选择3 培训内容的组织二培训策略和方法设计1 培训策略评估和确定2 培训方法的设计和评估三培训材料的开发1 学员教材的编写2 PPT的设计3 培训活动的收集和设计4 培训员指导手册的编写5 培训课程演示和改正四培训效果评估方法1 培训结果测试表的设计2 培训效果评估的策略3 1-4级评估的方法设计4 评估成本预算。
企业培训师教材
知识与经验
非常丰富 比较丰富
偏下
一般 一般 偏下 一般 偏下
培训技巧
丰富 一般 丰富
丰富 偏下 一般 偏下 偏下
个人魅力
高 一般 一般
高 一般 偏下 偏下 偏下
了解外部讲师的途径
✓联系和了解培训公司 ✓熟人介绍 ✓去高校旁听 ✓参加各种培训班
企业内部挑选和外部引进的优劣比较
优势
劣势
内
对企业内部熟悉
培训保证制度
✓培训计划制度 ✓培训奖惩制度 ✓培训资源制度
岗前职前培训制度
✓岗前培训制度主要针对的对象 • 进入企业的新员工 • 需要调整岗位的员工 • 与企业要引进的新技术、新产品工作相关的员工 • 即将升职的员工 • 即将降职使用的员工
✓ 岗前职前培训制度的意义和目的
• 参加人员的界定标准 • 岗前培训的主要责任者的确定 • 特殊情况不能参加岗前职前培训的解决措施 • 岗前职前培训的基本要求标准 • 岗前职前培训的方法 • 岗前职前培训的资金、培训师、场地等培训资源的
近亲繁殖,不容易扩大视野,提升境界。
部
激励员工上进心
选择范围小,受制约大
挑
培训总体成本低
太熟悉,没有权威性
选
容易控制培训质量
容易跟进并做持续辅导
选择范围广
被对方的学术成就和头衔光环掩盖不足
外
可提升培训档次
培训成本偏高
部
带来许多全新理念
容易选错
引
有权威性
被对方说服,忘记自身培训目的
进 容易酿造气氛,促进培训效果 沟通困难,且难以转化为企业的业绩提升
培训管理师的专业发展
培训管理师的角色
经理人的角色 培训顾问、人力资源开发顾问的角色 督导者、协调者、谈判者的角色 讲师的角色 战略创新者的角色
内训师培训课程-PPT
向受训者介绍本次课程之目标和内容
分享你的期望
让受训者明白你 期望课程能怎样帮助 他们改善自我表现。
有效的开场白
(顾客心理学原理)
➢你是谁? ➢我为什么听你讲? ➢你到底要讲什么? ➢你现在要讲的事情对我有什么好处? ➢你讲的事情是否是真的? ➢为什么需要购买你的产品?为什么现在需要听你的 话,照你的话去做,才会成功?
内训师培训课程
专家名言
培训一名培训师就象培养一名高水平的 厨师那样,最重要的事情就是要让他/她知 道为什么要这么做和如何去做。只有这样一 来,往后他/她才会自发地、很容易地去评 价培训的结果,以及其在培训过程中的表现 如何,从而能够更快、更富有创造性地去改 善和提高自己的培训技能。
赫尔曼.威尔斯 --德国心理学博士
内部讲师的授课技巧
开课前认真研究你的听众
想要使讲课失败,一个绝对灵 光的招数是:
闭门造车
内部讲师的授课技巧
创建良好的课程气氛
良好的课堂气氛对提高培 训效果极为重要,台上的讲师 要努力去营造。
内部讲师的授课技巧
课堂气氛的营造方法
激励 幽默 竞争 交流 提问
将冰山劈开带出轻松气氛
如 何 设 计 你 的 开 场 白
使用教具的技巧
挂图的用法
➢ 在每张挂图写上小标题 ➢ 书写清楚,足以让坐在后排的人看到 ➢ 运用学员自己的简要用语 ➢ 不要边说边写,说话前先转过身面对大家 ➢ 挂图张贴在每个人都看得到的地方 ➢ 把重要的挂图贴在墙上
使用教具的技巧
注意事项
❖尽可能多用图画、符号、表格 ❖利用色彩标出联系和重点 ❖不要多用红色—有的人从远处看红色的东西有困难 ❖不要担心书写,可以问大家如何写 ❖如果有可能的话,可以并列挂图,让班上学员帮一把
质量工程师内部培训讲义
质量工程师内部培训讲义质量工程师内部培训讲义第一部分:理论基础一、质量工程师的定义和职责1.1 质量工程师的定义质量工程师是指在产品设计、生产、检验与管理等各个环节中负责质量保证工作的专业人员。
他们需要具备一定的技术能力和质量管理知识,从而能够保证产品的质量符合要求并持续改进。
1.2 质量工程师的职责质量工程师的职责包括但不限于以下几个方面:- 参与产品设计,提前介入并对设计方案进行评估,提出质量改进建议;- 根据产品特点和要求,制定质量标准和测试方案,并监督实施;- 优化生产流程,提高产品质量和生产效率,降低成本;- 跟进供应商质量,开展供应链质量管理,确保原材料和零部件的质量符合要求;- 跟进客户反馈,及时处理质量问题,制定改进措施;- 实施质量管理体系,并对其进行监督和改进。
二、质量管理体系2.1 质量管理体系的概念质量管理体系是指为了实现产品质量的计划、实施、控制和持续改进而建立和运行的一套组织结构、责任分工、程序、流程和资源的总和。
2.2 质量管理体系的要素质量管理体系包括以下几个重要要素:- 质量方针:确定组织的质量目标和方向。
- 质量手段:包括质量规范、标准、测试方法等。
- 质量程序:包括产品设计、生产、检验等各个环节的操作规程。
- 质量文档:包括质量手册、程序文件、记录文件等。
- 质量控制:通过检验、测量、测试等手段来保证产品质量。
- 质量改进:通过持续的过程改进活动,提高产品质量和企业效能。
三、质量管理工具3.1 流程图和程序文件流程图是将工作流程按照步骤和活动进行展示的图表。
程序文件是根据流程图所制定的规范,详细说明每个环节的工作内容、要求和操作步骤等。
3.2 质量控制图质量控制图是质量管理中用来统计和分析质量数据的一种图表。
通过绘制质量控制图,可以及时发现质量问题并采取相应措施。
3.3 因果图和鱼骨图因果图和鱼骨图是质量工程师常用的问题分析工具。
通过绘制因果图和鱼骨图,可以对问题的产生原因进行全面的分析,从而采取针对性的解决措施。
企业内部培训师授课技巧(ppt31页)
与讨论,不像是传统的教学方法,培训者是一位很有学问的人,扮演着传授知识者角
色。
信息式
问题式
陈述式
案例
决策式
条例式
实录式
案例教学法的实施
案例教学七步法:
1. 内容引导 2. 划分小组 3. 提供案例 4. 宣布规则 5. 讨论分析 6. 激励引导
案例法四要领:
•事例的讨论性 •案例的鲜活性 •引导的及时性 •点评的指导性
形象展示设计
表达形式设计 表达内容设计
表达逻辑设计 互动形式设计
自我介绍设计
姓名
寓意
解析
经历
联想
故事
开场结尾应避免的8大问题
开场
偏离式 自杀式 自夸式 过热式
结尾
矛盾式 迷失式 仓促式 冗长式
表达内容的结构模型
导入…
主题
»宣导理念 »传授知识 »训练技能
主体 主体 主体
1… 2… 3…
收结…
导入的五种方法
现场演示法
说明、演示法: 以实物或图表为工具,深入解析学习内容的方法。
梦想
演示法三要领 •操作设计简易 •防止出现歧义 •法
是一种以案例为基础的教学法,案例本质上是提出一种问题的两难情境,没有特
定的解决之道,而培训者于教学中扮演着设计者和激励者的角色,鼓励受训者积极参
2. 描述式:对问题具体的回复
3. 附和式:肯定所提问题
4. 拒绝式:否定所提问题
5. 反问式:将问题交给提问者
教学互动之点评技巧
+
遗憾的是……
示范
+ 总的看来…… 价值点
++++
这样会好些
企业内部培训师培训PPT
分析案例要点
在案例分析环节,应重点分析 案例的要点和关键问题,引导 学员思考和讨论。
鼓励学员参与
鼓励学员积极参与案例分析和 讨论,提出自己的观点和建议 ,促进学员之间的交流和互动 。
总结与反思
在案例分析结束后,应对案例 进行总结和反思,提炼经验和 教训,为今后的工作提供参考
和借鉴。
THANKS
REPORTING
讲授法及其应用场景
01
02
03
讲授法定义
通过培训师讲授、解释、 演示和描述等方式,将知 识和技能传递给学员。
应用场景
适用于传授理论知识、概 念和技能,以及解释复杂 的问题和过程。
注意事项
保持内容简洁明了,避免 过于冗长和繁琐;结合实 例和案例,提高学员的理 解和兴趣。
讨论法及其应用场景
讨论法定义
通过小组或团队讨论的方 式,让学员互相交流、分 享经验和解决问题。
应用场景
适用于培养学员的沟通、 协作和解决问题的能力, 以及激发学员的创造力和 参与度。
注意事项
设定明确的目标和议题, 引导学员积极参与讨论; 提供支持和资源,帮助学 员深入探讨问题。
案例分析法及其应用场景
案例分析法定义
通过分析真实或模拟的案例,让学员 了解实际问题和挑战,并学习如何应 对和解决。
感谢观看
REPORTING
定义
企业内部培训师是指在公司内部 负责传授知识和技能,以支持员 工和组织发展的人。
角色
他们是知识、技能和经验的传播 者,帮助员工提升工作表现和增 加组织效率。
培训师职责与任务
职责 设计和实施培训课程
评估培训效果
培训师职责与任务
跟踪员工学习进度 提供学习支持和指导
企业员工内部培训大纲
企业员工内部培训大纲随着经济的快速进展,企业之间的竞争也越来越猛烈。
企业的竞争就是人才的竞争。
员工在企业快速进展的情况下,原有的知识储备面对新的挑战逐步力不从心,因此需要不断的充电,以提高自身的竞争力。
企业关于员工也要不断的进行培训,真正做到对人才的引进、留住、用好、提高,使员工不断为企业制造更多的价值。
一.企业内部培训的意义有效的企业培训是提升企业综合竞争力的过程。
事实上,培训效果并不取决于受训者个人,而恰恰相反,企业组织本身作为一个有机体,起着非常关键的作用。
良好的培训对企业的好处有四点:1,培训能增强员工对企业的归属感与主人翁责任感。
就企业而言,对员工的培训做的越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业制造更多的效益。
培训不仅提高了员工的技能,而且提高了员工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的懂得。
2,培训能促进企业与员工,管理层与员工的双向沟通,增强企业的向心力与凝聚力,塑造优秀企业文化。
企业文化是企业的灵魂,它是一种以价值观为核心对全体员工进行企业意识教育的微观文化体系。
3,培训能提高员工的综合素养,提高生产效率与服务水平,树立企业良好形象,增强企业的盈利能力。
4,习惯市场变化.增强竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。
企业竞争是人才的竞争,人才是企业的第一资源,有了一流的人才,就能够开发出一流的产品,制造出一流的业绩,企业就能够在市场竞争中处于不败之地。
对企业人才培训的要求创新改善维持企业培训不仅为企业,同时也为员工制造了利益。
企业培训对员工的好处有四点:1,有利于增强就业能力。
现代的企业人才的流淌性非常大,市场需要人才象其他资源一样流淌。
此外,关于企业自身,也存在着内部人员流淌的需求。
因此,需要员工不断提升自身技能,否则就会逐步被快速进展的公司与快速进展的社会所淘汰。
2,有利于得到收入以外的报酬。
培训不仅能够提升员工的自身技能,还能够满足其对知识的渴望。
内部培训师训练课程ppt课件
射击理论:
要想成功率高,需要不断的学习、训练,要不断的修正,再行动,修正再行 动,并持续的训练过程。今天我们的台风形成也是一样的… …
1分钟台风形成:
1、现场1分钟演练; 2、学员分组演练; 3、无命题/出题,分组PK(准备题目、白纸
与笔) 4、现场人员作为评委打分并点评;
如何让学员掌握更多的技能与知识
悟空… …)
• 视频五-----中国精神
精彩案例四步法
第一步
生动性
4400
1
生动
颜色、声 音、气味、
动作4…0 …
第二步
真实性
真实
地点、人 物
40
第三步
完整性
完整
背景、过 程
40
第四步
曲折性
曲折
有对比的曲 折故事
感性與理性
遊戲
感
案例找方法
第一步:微信----(朋友圈\公众号的视频\案例等);
?(互动常用语:“好不好”、“对不对”、
“是不是”… …
成人學習曲線
五行训练法
◆表情----亲和力?怎么笑?如何养 成?
語言表達的技巧
閱讀 20-30
聆聽 70-80
音量 語速 語調
重心 停頓
聲音的大小 講話速度的快慢 聲調的抑揚頓挫
重音的位置 暫停的空白
◆例1:“你二姐生了个啥呀?”“生了个白胖丫头。”“起个什么名 字?”
引题---
1、奔驰定律;
所有的事情开始于思想 所有的改变都可以在瞬间 所有的课程都可以变得生动 今天的目标一定会实现
听话照做!
——投入多少、收穫多少 ——參與多深、領悟多深 ——未曾經歷、不成經驗
思考
◆ ◆看视频前: 他们都是出色的演讲家, 他们台风、演讲好在哪些方面?
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ75
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