企业内部培训师培训
企业内部培训方案模版(三篇)
企业内部培训方案模版作为一家现代企业，不断提高员工的能力和素质是公司长期发展的关键。
为了适应日益激烈的市场竞争和快速变化的商业环境，我们计划在____年制定一份全面的企业内部培训方案，为员工提供系统的培训和发展机会。
培训目标：1. 提高员工的专业知识和技能，以适应公司战略及市场需求的变化。
2. 培养员工的领导能力和团队合作意识，提升组织管理和沟通协作能力。
3. 培养员工的创新思维和问题解决能力，为企业的创新和发展提供支持。
培训内容：1. 专业知识培训：根据员工所处的岗位和职责，开设相关的专业知识培训课程，例如销售技巧、市场营销、财务管理等。
通过内部培训师或外部专家的授课，提高员工在各自领域的专业素养。
2. 领导力培训：为公司各级管理人员和潜在管理人员提供领导力培训课程，包括领导力理论、沟通技巧、团队建设等内容。
通过案例研讨和实际操作，培养他们的领导才能和管理能力。
3. 沟通协作培训：鼓励员工主动参与沟通及协作培训课程，提高团队协作和沟通技巧。
通过角色扮演、团队建设活动等方式，增强员工之间的合作意识和团队精神。
4. 创新思维培训：开设创新思维和问题解决的培训课程，帮助员工培养跳出传统思维的能力，发现和解决问题的方法。
通过创新案例研究和创新项目的实践，激发员工的创新潜能。
培训方式：1. 内训：由公司内部培训师或专家负责开展培训。
他们拥有丰富的行业经验和专业知识，可以根据公司的需求和特点，量身定制培训内容和方式。
2. 外训：邀请外部专家或机构进行培训。
外部专家通常具有更广的视野和丰富的培训经验，可以为员工提供不同的学习机会和观点。
3. 在线培训：借助互联网和现代技术手段，开设在线培训课程。
员工可以根据自己的时间和空间灵活学习，提高学习效率和便利性。
培训评估和反馈：1. 培训效果评估：采用培训前后测试或问卷调查等方式，对培训效果进行评估，了解员工的学习成果和知识掌握程度。
2. 培训反馈机制：建立员工培训反馈机制，鼓励员工提出培训需求和建议。
企业内训师选拔与培训计划
企业内训师选拔与培训计划第一章概述 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 项目意义 (3)第二章选拔标准与流程 (4)2.1 选拔标准 (4)2.2 选拔流程 (4)2.3 选拔注意事项 (5)第三章候选人选拔 (5)3.1 候选人来源 (5)3.1.1 内部推荐：鼓励各部门员工积极推荐具备潜力和意愿的同事参与内训师选拔。
内部推荐有助于挖掘企业内部优秀人才，提升员工之间的互动与交流。
(5)3.1.2 自我报名：企业内部员工可根据自身兴趣和职业发展需求，自愿报名参与内训师选拔。
自我报名有助于激发员工的主观能动性，选拔出真正热爱培训工作的人才。
(5)3.1.3 部门推荐：各部门负责人可根据部门需求和员工表现，推荐具备潜力的员工参与内训师选拔。
部门推荐有助于选拔出具备专业能力和管理经验的候选人。
(5)3.2 候选人筛选 (5)3.2.1 基本条件审查：对候选人提交的申请材料进行初步审查，保证其符合基本条件，如学历、工作经验、专业技能等。
(5)3.2.2 业务能力评估：通过业务能力测试、案例分析等方式，评估候选人的业务能力和解决问题的能力。
(5)3.2.3 教育培训经验：对候选人的教育培训经验进行评估，包括培训课程开发、授课技巧、学员反馈等方面。
(6)3.2.4 综合素质评价：从候选人的人际沟通、团队协作、职业素养等方面进行评价。
63.3 候选人面试 (6)3.3.1 面试形式：采用结构化面试、无领导小组讨论、案例分析等多种面试形式，全面评估候选人的综合素质。
(6)3.3.2 面试内容：主要包括个人经历、教育培训经验、业务能力、综合素质等方面。
63.3.3 面试官：由企业高层、人力资源部门及相关部门负责人组成面试官团队，保证面试的公正性和权威性。
(6)3.4 候选人确定 (6)3.4.1 按照综合评分从高到低排序，确定候选人名单。
(6)3.4.2 结合企业战略发展需求和各部门培训需求，确定最终入选的内训师名单。
内部培训师资培养制度
内部培训师资培养制度1. 背景在一个不断发展和变化的环境中，企业内部培训师的角色越发重要。
这些培训师必须具备专业知识和教育技巧，以有效地传授知识和培养员工的能力。
为了提高内部培训师的素质和能力，我们制定了以下的内部培训师资培养制度。
2. 目标内部培训师资培养制度的目标是培养具备专业知识和教育技巧的内部培训师，以提高企业内部培训的质量和效果。
3. 培训内容3.1 专业知识培训内部培训师需要具备相关领域的专业知识，以保证他们在培训过程中能够传授正确和准确的知识。
因此，我们将为内部培训师提供相关领域的专业培训课程，包括但不限于：- 经验分享- 最新技术和发展趋势- 实践案例分析3.2 教育技巧培训内部培训师还需要具备良好的教育技巧，以有效地传达知识和激发学员的研究兴趣。
为此，我们将为内部培训师提供教育技巧培训，包括但不限于：- 教学方法和策略- 演讲和表达技巧- 课堂管理和激励技巧4. 培训方式内部培训师资培养制度将采用多种培训方式，以便满足不同培训师的研究需求和时间限制。
培训方式包括但不限于：- 线上培训课程- 现场培训研讨会- 实践项目和任务5. 培训评估为了确保内部培训师资培养制度的有效性，我们将进行定期的培训评估。
评估方式包括但不限于：- 口头和书面测试- 观察和反馈- 培训成果评估6. 培训资源支持为了保证内部培训师能够顺利完成培训和提高自己的能力，我们将提供培训资源支持，包括但不限于：- 培训材料和教具- 知识和经验分享平台- 指导和支持机制7. 结论内部培训师资培养制度旨在培养具备专业知识和教育技巧的培训师，以提高企业内部培训的质量和效果。
通过提供相关培训和资源支持，我们相信内部培训师能够更好地履行他们的角色，并为公司的发展做出积极贡献。
内训师培训学习总结8篇
内训师培训学习总结8篇第1篇示例：内训师培训学习总结随着企业内部培训的需求不断增加，内训师这一职业也逐渐备受关注。
作为企业内部培训的主要负责人，内训师不仅需要具备全面的知识和技能，还需要不断提升自身的能力，才能更好地完成培训任务。
在参加内训师培训学习过程中，我从中获益良多，下面我将对此次学习进行总结。
通过参加内训师培训学习，我深刻认识到内训师的核心职责是什么。
内训师不仅要具备扎实的专业知识，还需要具备良好的沟通能力和表达能力，以便将知识有效地传达给培训对象。
内训师还需要具备较强的组织和计划能力，能够灵活应对各种突发情况，保证培训活动的顺利进行。
这些核心职责对内训师提出了更高的要求，需要我们不断学习和提升自己，才能更好地胜任这一职业。
在内训师培训学习中，我学会了如何设计和实施一次有效的培训课程。
在培训课程设计中，我们需要对培训对象进行分析，了解他们的需求和学习特点，然后根据这些特点设计相应的培训内容和教学方法。
在培训实施过程中，我们需要注意培训活动的氛围营造，激发学员的学习热情，让他们参与到培训过程中来。
通过学习课程设计和实施的技巧，我能够更加有效地进行内部培训，帮助员工提升能力，提高企业绩效。
内训师培训学习还教会了我如何评估培训效果。
在内训结束后，我们需要对培训过程进行评估，了解培训的实际效果，从而不断改进培训方案，提高培训效果。
评估培训效果需要考虑多个方面的因素，包括培训内容的覆盖度、学员的满意度、培训是否达到预期目标等。
只有通过有效的评估，我们才能及时发现问题，不断改进培训方案，提高培训效果。
通过参加本次内训师培训学习，我收获良多，对内训师这一职业有了更深入的了解。
我将继续不断学习和提升自己，努力成为一名优秀的内训师，为企业的发展贡献自己的力量。
我也希望更多的同行能够加入内训师培训学习，共同提升内训师的整体水平，为企业的培训工作做出更大的贡献。
【2000字】第2篇示例：内训是企业内部培训的重要组成部分，而内训师则是承担内训任务的关键人物。
内部讲师培训实施方案
内部讲师培训实施方案一、背景分析。
随着公司业务的不断扩展和发展，内部员工队伍的培训需求日益增加。
作为公司内部培训的重要组成部分，讲师培训的实施方案显得尤为重要。
通过有效的讲师培训，可以提高内部员工的专业素养和工作技能，更好地适应公司发展的需要，提升整体团队的竞争力。
二、培训目标。
1. 培养优秀的内部讲师队伍，提高其教学能力和讲解技巧；2. 提升讲师的专业知识水平，使其能够更好地传授知识和技能；3. 增强讲师的团队合作意识，促进内部员工间的交流和学习；4. 建立完善的讲师培训体系，持续提升内部培训的质量和效果。
三、实施步骤。
1. 制定培训计划。
根据公司实际需求，结合内部讲师的现状和培训目标，制定全面的培训计划。
明确培训内容、时间安排、培训方式等细节，确保培训计划的科学性和有效性。
2. 选派专业讲师。
邀请行业内专业的讲师或培训机构，为内部讲师提供系统的培训课程。
通过专业讲师的指导，内部讲师可以学习到更先进的教学理念和方法，提升自身的教学水平。
3. 实施培训课程。
按照培训计划的安排，组织内部讲师进行系统的培训课程学习。
培训内容包括但不限于教学技巧、课堂管理、互动教学等方面的知识和技能。
在培训过程中，注重理论与实践相结合，鼓励讲师们进行案例分析和教学实践，提高培训效果。
4. 开展评估和反馈。
培训结束后，进行培训效果的评估和讲师的反馈收集。
通过问卷调查、教学观摩等方式，了解讲师们在培训后的教学水平和能力提升情况，及时调整和改进培训方案。
四、保障措施。
1. 资源支持。
为讲师培训提供必要的场地、设备和教材支持，确保培训过程的顺利进行。
2. 管理监督。
建立健全的培训管理机制，由专人负责培训计划的执行和效果的监督，确保培训工作的顺利进行。
3. 激励机制。
建立讲师培训的激励机制，通过评优奖励等方式，激发讲师的学习积极性和教学热情，提高培训效果。
五、总结。
内部讲师培训是公司内部教育培训的重要组成部分，对于提高员工的专业素养和工作技能具有重要意义。
内训师培训方案计划
内训师培训方案计划一、培训目的与背景在当今高速发展的市场经济中，企业面临着日益激烈的竞争压力，对于人才的需求越发迫切。
而内训师作为企业内部培训的重要角色，对于培训人才的选拔、培养和发展具有关键性的作用。
因此，为了提高企业内部培训的水平和效果，培训内训师成为了企业管理者们的必然选择。
内训师作为企业内部的培训师，需要具备扎实的专业知识、卓越的培训技能、良好的人际关系能力和协调与管理能力。
而企业也需要不断地更新内训师的知识储备和培训技能，以适应企业内部和外部环境的变化。
因此，本培训方案旨在帮助企业提升内部培训师的综合素质，提高企业内部培训的水平和效果，以促进企业的持续发展和竞争优势。
二、培训对象本培训主要对象为企业内部的培训师、部门经理和管理人员，以及对内部培训工作感兴趣或有培训任务的员工。
三、培训内容1. 培训师职业素养- 培训师的角色定位- 培训师的职业操守- 培训师的自我成长2. 培训需求分析与设计- 培训需求的获取与分析- 培训目标的设定- 培训内容的设计与规划3. 培训方法与技能- 培训教学方法与技巧- 课程开发与教学设计- 培训材料的制作与使用4. 培训评估与反馈- 培训效果评估指标- 培训结果反馈机制- 培训改进与提升5. 管理与领导力发展- 管理者培训的特点与挑战- 领导力的培养与发展- 团队管理与激励6. 沟通与人际关系- 沟通技巧与方法- 冲突处理与协调- 团队协作与合作7. 企业文化与价值观- 企业文化的理解与建设- 企业价值观的传承与宣传- 企业使命与愿景的落实8. 自我管理与成长- 自我管理能力的培养- 职业规划与发展- 自我提升与成长四、培训方式本次内训师培训将采用多种培训方式相结合的方式进行，包括理论授课、案例分析、分组讨论、角色扮演、实地考察等形式，以提高培训效果和参与度。
1. 理论授课专家学者对培训内容进行系统的讲解和阐述，使学员了解相关理论知识和概念。
2. 案例分析通过案例分析，学员将能更加具体地理解和应用所学知识，提高解决问题的能力。
内训师培训大全(完整版)
• 1、注意力集中不易长 时间维持
15-25分钟
对策：
1.每隔20分钟创造一个小高潮，帮助参与者放松，并 再次集中参与者的注意力； 2.如果以讲授为主，连续讲授不要超过20分钟，哪怕 学员表现出来的状态似乎不错； 3.授课过程中每隔20分钟进行一次要点总结，帮助参 训者强化课程要点； 4.善于观察。授课过程中培训师要眼观六路，耳听八 方，时刻留意现场的反应，一旦四分之一参训者表现 出疲意，培训师要快速拿出对策，此时最好的方式是 让大家稍事休息。
综合示例：幻灯片的分类
•
slide film(物理性的)
念书的时候老师幻灯片教学的时候经常用的投影机给我们观看的一幅幅照片,这种幻灯片
多半是用透明正片装进放映机放映，照相相片称作照相幻灯片，彩色照片称作彩色幻灯片，
现在黑白不存在反转片，所以要从负片晒成正片，几乎都是用彩色反转片进行拍摄，主流是
B 前台的一条考核指标是“礼貌专业的接待来访”，做到怎么样才算礼貌专业呢？有些员工反映，前 台接待不够礼貌，有时候来访者在前台站了好几分钟也没有人招呼——但是前台又觉得尽力了，这个 怎么考核呢？ 前台有时候非常忙，她可能正在接一个三言两语打发不了的电话，送快件的又来让她签 收，这时候旁边站着的来访者可能就会出现等了几分钟还未被搭理的现象。 那么前台应该先抽空请来 访者在旁边的沙发坐下稍等，然后继续处理手中的电话，而不是做完手上的事才处理下一件。这才叫 专业。 C 又比如什么叫礼貌？应该规定使用规范的接听用语，不可以在前台用“喂”来接听，早上要报：早 上好，某某公司；下午要报下午好，某某公司；说话速度要不快不慢。
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内训师培训
汇报人：大大 时间;20XX.X.X
企业内训师制度
企业内训师制度一、背景介绍随着企业日益竞争激烈的市场环境，人力资源的培养和发展成为企业持续发展的重要因素。
在这样的背景下，企业内训师制度逐渐受到关注并被许多企业所引入。
企业内训师制度是指企业内部通过选拔和培养一批训练有素的员工，负责组织和实施内部培训计划，提高员工的综合素质和技能水平。
二、内训师的角色与职责2.1 内训师的角色企业内训师是企业内部具备教育培训能力的员工，他们担任着以下角色：•内训师：负责组织和开展内部培训活动。
•咨询师：提供相关领域的咨询和指导。
•辅导员：指导员工的学习和发展。
•评估者：评估培训效果并提供改进建议。
2.2 内训师的职责内训师的职责主要包括以下几个方面：•协助制定培训计划：根据企业战略目标和员工需求，协助制订内部培训计划，确保培训内容与实际需求相匹配。
•设计培训课程：根据培训目标和课程内容，设计培训课程的教案、教材和教具。
•组织培训活动：负责组织培训活动，包括培训场地的安排、培训材料的准备等。
•讲授培训内容：担当培训师的角色，通过授课、讲解等方式传授培训内容。
•评估培训效果：通过考试、问卷调查等方式评估培训效果，并提供改进建议。
三、内训师的选拔与培养3.1 内训师的选拔标准企业选拔内训师需要考虑以下因素：•专业知识能力：具备所需的专业知识和技能，并能够灵活运用于培训工作中。
•教育背景与证书：拥有相关专业的教育背景和培训证书，能够证明其培训能力。
•沟通与表达能力：具备良好的沟通、表达和演讲能力，能够有效传达培训内容。
•培训经验：有一定的培训经验，尤其是在企业内部进行过内训经验者优先考虑。
•团队合作精神：善于与他人合作，能够与团队成员协同工作。
3.2 内训师的培养措施企业培养内训师可以采取以下方式进行：•培训计划：制定内训师的培训计划，包括培训课程、实操训练等。
•外部培训：安排内训师参加外部培训课程，提高其培训技能和知识水平。
•内部辅导：安排内训师跟随资深内训师进行内部辅导，提供实际案例和指导。
企业内训师培训内容
企业内训师培训内容企业内训师是企业内部培训的专业人员，他们需要具备一定的教育背景和相关工作经验才能胜任这一职位。
企业内训师的培训内容包括以下几个方面：一、职业素养企业内训师需要具备一定的职业素养才能胜任这个职位。
他们需要具备良好的职业道德和职业操守，能够遵循企业的规章制度，尊重企业的文化和价值观，并且能够与企业员工进行良好的沟通和合作。
二、培训设计企业内训师需要具备一定的培训设计能力，能够根据企业的培训需求和员工的实际情况，设计出符合实际需求的培训方案。
培训方案需要包括培训目标、培训内容、培训形式、培训时间、培训人员等方面的内容。
三、培训实施企业内训师需要具备一定的培训实施能力，能够根据培训方案，组织和实施培训活动。
培训活动需要做到内容丰富、形式多样、互动性强、效果显著，能够满足企业员工的实际需求。
四、培训评估企业内训师需要具备一定的培训评估能力，能够对培训活动进行评估和反馈。
评估需要包括培训效果、培训满意度、培训师的表现等方面的内容，能够及时发现培训中存在的问题，并进行改进和优化。
五、学习能力企业内训师需要具备良好的学习能力，能够不断学习和更新自己的知识和技能，掌握最新的培训理论和方法，提高自己的专业水平和素质。
同时，他们需要具备良好的团队合作精神，能够与其他培训师和企业员工紧密合作，共同完成企业的培训任务。
六、其他除了以上几个方面的内容，企业内训师还需要具备一定的语言表达能力、演讲能力、组织协调能力、沟通能力等方面的能力，能够在工作中处理各种复杂的情况和问题，为企业的发展贡献自己的力量。
企业内训师的培训内容非常广泛，需要涉及多个方面的知识和技能。
企业需要为内训师提供全面的培训和支持，帮助他们不断提高自己的专业水平和素质，为企业的发展做出更大的贡献。
公司企业内部人员培训方案范本(3篇)
公司企业内部人员培训方案范本一、方案总则培训部自成立至今，得到了公司领导、各分公司经理及员工的大力支持和积极配合，为了尽快搭建企业培训机构，实行规范化操作，根据公司副总经理许总指示，培训部现面向各相关部门招贤纳士，公开招聘内部培训师。
二、招聘要求1、品德要求：热爱公司，热爱自己从事的职务，对培训工作有兴趣，待人热情，喜欢挑战自我，做事情有韧性，在公司工作___年以上。
2、专业要求：精通本部门的工作流程，产品制造，产品结构，掌握相关技术，具备相关资格证书者优先考虑。
3、能力要求：能够独立编写相关培训教材，考核试卷，有较强的课堂控制能力，善于表达，有较强的学习能力。
三、级别鉴定1、A级培训师大学本科以上学历，具有中级及中级以上相关资格证书，工作经验___年以上。
有较强的动手能力和表达能力。
2、B级培训师大学专科以上学历，具有相关资格证书，工作经验___年以上。
有一定的动手能力，善于表达。
3、C级培训师中专以上学历，工作经验___年以上。
有一定的动手能力和基本表达能力。
四、内部培训师考核1、培训教材使用审批，技术类培训由生产技术部___顺部长负责审批，公共类培训由许总负责审批。
2、培训效果考核，①问卷考核。
培训部当场发放培训课时效果调查表，根据学员打分，计算平均分评定，___分以上为A级，___分以上为B级，___分以下为C级。
(此类适用所有培训)②工作模拟考核。
培训部将在培训结束一星期内，安排学员进行相应的技能操练，及格率在___%以上的为A级，___%以上的为B级，___%以下的为C级。
考核由质量部邓永杰部长全面负责。
(此类针对技术性培训)。
③绩效考核。
培训部将在培训结束一星期内，向学员所在部门发放调查问卷，由学员上级对学员培训前后的工作态度、员工士气、员工流动率等作出评估。
___分以上为A级，___分以上为B级，___分以下为C级。
(此类针对公共类/销售技能类培训)。
五、待遇1、公司颁发内部培训师证书，正式聘用。
公司内部培训师培训计划
公司内部培训师培训计划一、前言公司内部培训师是企业内部负责员工培训工作的重要人员，他们的能力和素质直接关系到员工的培训效果和企业的发展。
因此，对公司内部培训师进行培训是非常必要的。
本次培训旨在提升公司内部培训师的知识和技能水平，帮助他们更好地开展培训工作，提高培训效果，同时也提升员工的专业能力和综合素质，推动公司整体发展。
二、培训目标1. 提升公司内部培训师的专业知识和技能水平；2. 培养培训师的教学能力和沟通能力；3. 加强培训师对企业文化、价值观的理解和传达能力；4. 提高培训师的自我管理和团队协作能力；5. 培养培训师的创新意识和终身学习意识。
三、培训内容1. 培训理论知识1.1 培训概念及作用1.2 成人学习理论1.3 培训师角色定位1.4 培训课程设计原则1.5 培训评估和效果测评2. 教学技能提升2.1 教学方法和策略2.2 课堂管理技巧2.3 激发学员学习兴趣的方法2.4 培训师的表达与沟通技巧3. 企业文化和价值观3.1 企业文化的重要性3.2 企业价值观的传达方法3.3 培训师在企业文化建设中的角色和责任4. 自我管理和团队协作4.1 时间管理4.2 压力管理4.3 团队合作和沟通技巧4.4 团队协作中的领导力5. 创新意识和终身学习5.1 创新思维和方法5.2 学习型组织建设5.3 持续学习的重要性5.4 培训师的终身学习计划四、培训方式1. 线下课堂培训采用专业培训机构的师资，结合公司内部情况，组织专题课程培训，注重理论与实践相结合。
2. 线上学习利用公司内部网络平台，提供相关培训资料和视频，让培训师自主学习。
3. 实践指导安排资深培训师进行实地指导，引导新培训师参与企业培训项目，提升实战能力。
四、培训评估1. 培训前评估通过问卷调查和面谈方式，了解培训师的培训需求和现状，制定个性化的培训计划。
2. 培训期中评估通过课堂表现和作业考核，及时了解培训师的学习进度和掌握情况，并做出调整。
公司内部培训方案(二篇)
公司内部培训方案一、培训目标1、开发公司管理人员的外训课程，提高管理者的综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。
2、加强公司销售人员的营销培训，提高员工业务水平和综合素质，完善产品知识结构。
3、加强车间人员的技术训练，提升人员的操作技能。
4、加强行政管理培训，提升办公室整体面貌。
5、开发户外拓展培训项目，增强员工对企业的向心力和凝聚力，加深对企业文化的认同感和荣誉感。
6、加强公司企业文化建设，开展员工活动、建设企业宣传栏，倡导亲情文化，关怀员工，实现企业的人性化管理。
二、培训形式1、对外寻找高资历、好口碑的培训公司进行企业外训。
___相关人员参加相关专业的专家进行的专题讲座，开阔眼界、拓展思路。
2、行政人事部进行企业内训。
___相关人员参加新进人员培训、企业文化、规章制度、劳动纪律、安全生产、产品知识等培训。
3、生产部门进行生产训练。
___相关人员参加训练，进行竞赛。
4、开展员工活动。
过节礼品发放、拓展培训、员工生日加餐慰问、尾牙等。
三、企业内训具体事项1、各部门内部的专业知识培训：行政人事部___，各部门负责人为主要授课人。
授课前一周上交培训讲义或培训大纲，培训形式可多种多样，培训后需对相关人员进行考核。
培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到行政人事部备案。
___有限公司2、行政人事部培训：行政人事部___，行政人事部授课。
培训后对相关人员进行考核，培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报在行政人事部备案。
3、生产部门的技能训练：生产部门___，行政人事部协同拍照记录。
部门负责人为主教练。
训练中需对相关人员进行考核评分。
训练记录、训练考核成绩行政人事部备案。
4、推行培训积分制：部门主管为部门培训第一职责人，各级经理均负有培训下属的职责，透过日常工作对员工进行有计划的培训，使员工具备工作务必的知识、技能、工作态度和解决问题的潜力。
培训授课人每次培训在行政人事部进行积分，年底根据总积分进行考核奖惩。
内部培训师培训建议书
内部培训师培训建议书
一、背景
内部培训师在公司内部扮演着至关重要的角色，他们负责向员工传授公司核心
价值观、技能和知识。
因此，内部培训师的专业能力和培训水平直接关系到公司的发展以及员工的个人成长。
二、现状分析
目前公司的内部培训师面临一些挑战：培训内容单一、培训方法陈旧、缺乏针
对性等问题，导致培训效果欠佳。
因此，有必要对内部培训师开展一次全面的培训提升计划。
三、培训内容建议
1.培训内容拓展：内部培训师需拓展培训内容，包括但不限于业务知
识、人际沟通、领导力、心理健康等方面，以满足员工多样化的学习需求。
2.培训方法创新：建议内部培训师采用多种创新的培训方法，如案例
分析、角色扮演、团队协作等，提升培训的趣味性和参与性。
3.针对性培训：针对不同岗位和不同年龄段员工，定制个性化的培训
方案，以确保培训效果最大化。
四、培训计划建议
1.培训周期：建议每季度进行一次集中培训，持续提升内部培训师的
能力。
2.培训评估：培训后进行效果评估，收集反馈意见，并及时调整培训
内容和方法。
3.培训资源：提供优质的培训资源和支持，如导师指导、培训资料等，
帮助内部培训师持续学习和提升。
五、总结
内部培训师的培训至关重要，只有不断提升培训师的专业水平和培训能力，才
能更好地促进公司的发展和员工的成长。
希望公司能够重视内部培训师的培训工作，持续优化培训体系，营造良好的学习氛围，助力公司建设和发展。
企业内部培训师培训计划
企业内部培训师培训计划一、培训计划概述培训目标：帮助企业内部培训师提升教学能力，提高培训效果，提升员工绩效。
培训对象：企业内部培训师或有意向从事培训工作的员工。
培训时间：3个月培训形式：理论学习、实践教学、案例分析、讨论交流、考核评定二、培训内容1. 教学理论与方法- 教学理论认识- 教学方法与手段- 教学设计与实施- 培训材料设计与制作2. 培训需求分析- 培训需求分析理论- 培训需求调查与识别- 培训方案设计与执行3. 培训课程设计- 培训课程规划- 培训主题设计- 培训教材编写4. 培训培训实施- 培训计划与组织- 培训材料准备- 培训环境布置- 培训过程管理- 培训效果评估理论- 培训效果评估方法- 培训效果评估实施6. 培训案例分析与交流- 成功案例分析- 失败案例分析- 经验交流与分享7. 教学实践- 班主任制度- 学员管理- 教学实施- 教学法规8. 激发学员学习兴趣- 激发学员学习兴趣的方法- 丰富多彩的教学手段- 鼓励学员积极参与9. 培训心理学- 学习动力与动机- 学习心理与情感- 学习成就与责任10. 培训讲师自身修养与发展- 讲师自我认知- 沟通与情绪管理- 职业规划与发展1. 理论学习- 通过课堂教学、学习材料等形式，教授相关的教学理论与方法。
2. 实践教学- 实际操作培训，进行课后实习、实操训练等形式，让学员亲身体验。
3. 案例分析- 通过分析真实案例，总结成功或失败经验，引导学员认识问题，找到解决办法。
4. 讨论交流- 营造良好的讨论氛围，引导学员积极交流，相互学习，共同提高。
5. 考核评定- 定期进行培训效果考核，评定学员的学习成绩和教学水平。
四、培训计划流程1. 培训前期准备- 建立培训小组，确定培训目标和内容；制定详细的培训计划和时间表；确定培训讲师和辅导人员；准备培训所需的教学设备和材料。
2. 培训中期实施- 按照培训计划，组织和实施培训课程；定期召开培训班会，交流培训进展和学员学习情况；督促学员完成课程学习和作业。
企业内部讲师培训心得
企业内部讲师培训心得企业内部讲师培训心得112月21-23日，有幸参加了公司组织的企业内部讲师培训。
在三天的课程里，听到范一智老师的授课，听到他精彩的讲课技巧，他为大家创造了一个思想碰撞的`机会，在碰撞的过程中，才感觉自己距一名内部培训师的要求还有很大的差距。
想要提升自己，还需不断学习总结，汲取他人的精华进行优化和整合。
培训虽然结束了，但是我们的思考没有结束。
我一直在想一名内部培训师应该如何？首先，培训师要善于学习。
师，传道、授业、解惑者也，既然要为别人传道授业解惑，要自己滔滔不绝，自己首先要知识丰富，技能娴熟。
想要给予，自己得富足，而个人的知识技能总是有限的，所以学习是一个培训师最基本的素质。
必须不断更新自己的内存，把你的知识或想法不断地完善，才能有东西向团队成员输出。
其次，培训师要善于接纳建议，但更要善于坚持自己的风格。
作为一名初出道的培训师，培训内容不够丰富，培训技巧不够娴熟………总会有一些不足，这时候有人会提出中肯的建议，也会有人提出质疑。
作为培训讲师必须明白，要善于接纳好的建议来自我改进，但更要善于坚持自己独有的风格，不管有多少质疑，有多少建议，但当你经过充分准备站上讲台，那么就一定有自己出彩的地方，即使不是专家，也会是行家。
作为一名培训师，一旦站上讲台，自信尤为重要。
不同的人有不同的风格，只要以自己独有的风格最有效地与听众沟通就好。
再次，作为培训师，要充分考虑培训需求、培训对象和培训目的。
我一直认为，不是为了培训而培训，是为了某个目的而培训。
就企业来讲，培训除传达理念外，更多是为了团队某个目标的实现而提供支持，所以考虑员工的需求很重要，当你培训的内容恰好是员工工作很需要的，就不愁他提不起兴趣了。
当然，培训不能单纯只考虑员工的需求，员工的需求是多种多样的，培训应该是以公司目标为出发点而考虑员工的需求。
当员工对培训内容提起兴趣了，我们应该以什么样的方式把内容传达出去也是值得考虑的。
其实培训就是一种交流，是一种相对正式的交流，既然交流，那么就应该是双向的，需要引起听者的共鸣和互动。
企业内部培训师培训技巧传授
企业内部培训师培训技巧传授企业内部培训师是承担着公司员工培训工作的关键角色。
他们需要具备良好的教学能力和培训技巧，有效地传授知识和技能。
在对企业内部培训师进行培训时，应该重点关注以下技巧，以帮助他们更好地完成工作。
1. 认识受众首要的一点是要了解受众。
企业内部培训师必须知道他们将要培训的人群的需求和背景，这将帮助他们更好地选择培训内容和选择合适的教学方法。
对于不同的人员背景，应该采取不同的教学方法。
经验丰富的员工可能需要更多交互式的培训方式，而新员工可能需要更多的演示和实际操作。
2. 设计教学内容企业内部培训师需要制定一份详细的教学计划，将它们分成不同的模块和课程，并确定每个模块的教学目标。
教学内容应该与培训师所在部门的业务相关，并且应该明确地告诉员工该如何应用所学技能。
3. 多样化的教学材料现代的企业内部培训师必须积极活用不同的教学材料，这包括课堂教学、视频教学、演示、案例分析和互动式教育等。
另外，企业内部培训师还可以使用PPT，实物模型和其他多媒体教材来帮助展示教学内容，并引导员工学习。
4. 鼓励互动企业内部培训师应该鼓励互动和反馈，与员工直接沟通，以获得更多的反馈。
他们应该鼓励员工发表评论、提问和做出反馈，以展示他们的学习进程。
这种互动可以增加员工对教学内容的兴趣和积极性。
5. 合理的时间安排企业内部培训师必须很好地控制他们的时间安排。
他们需要理解培训的花费和工作场所的空间限制，制定一个合理的培训计划。
一个良好的方案应该充分考虑培训内容的时间花费，并注意员工的工作负担。
此外，培训计划还应该考虑到员工选择的空闲时间，以便他们能够更好地学习。
6. 重点强调实用企业内部培训师需要在教学中着重强调实用技能。
他们应该向员工展示如何应用新的技能和知识在实际应用中，并帮助他们更好地理解和应用所学技术。
教材应该具有实用性，足以帮助员工解决实际问题，而不是仅仅提供理论知识。
7. 持续评估企业内部培训师在开展培训期间应该持续评估员工的学习情况。
内训师培训PPT课件
及时收集学员对课程的反馈意 见，包括教学内容、教学方法 、教学效果等方面。
对收集到的反馈意见进行分析 ，找出课程中存在的问题和不 足。
针对存在的问题和不足，制定 具体的改进方案，包括调整教 学内容、改进教学方法、提高 教学效果等。同时，也要关注 学员的个性化需求，不断完善 和优化课程。
CHAPTER 04
环境。
线上线下融合
结合线上线下的培训资源，设计 混合式培训课程，提高培训效果
。
跨部门协作共享优质资源
建立协作机制
促进不同部门之间的沟通与协作，共同推进企业 内部培训资源的共享与利用。
优质资源推荐
鼓励各部门推荐本部门的优质培训资源，促进资 源互通有无。
跨部门合作项目
开展跨部门合作的培训项目，促进不同部门员工 之间的交流与学习。
பைடு நூலகம்师。
提供培训支持
为内部讲师提供系统的培训支 持，包括课程设计、教学方法
、演讲技巧等方面。
激励与考核
设立激励机制和考核制度，对 内部讲师进行定期评估和奖惩
。
线上线下培训资源整合方案
线上资源整合
利用企业内部网络学习平台，整 合各类在线课程资源，提供多样
化的学习选择。
线下资源整合
整合企业内部各类培训场地、设 施等资源，提供优质的线下培训
学员问题应对
对于学员提出的问题或质疑，保持 冷静和耐心，积极解答和引导，确 保课堂秩序和氛围的稳定。
CHAPTER 05
企业内部培训资源整合利用
内部讲师团队选拔培养机制
01
02
03
04
明确选拔标准
制定内部讲师选拔标准，包括 专业知识、表达能力、教学经
验等方面。
内部培训师的培训计划5篇
内部培训师的培训计划5篇内部培训师的培训计划篇1根据公司20xx年度工作计划及业务重点，为提高培训工作的计划性和针对性，使培训工作更好的支持公司发展和员工能力提升，特制定20xx年度公司培训工作计划，确定20xx年公司培训工作的目标重点、工作安排。
一、培训工作目标总体要求：根据20xx年度公司工作计划，今年培训工作重点围绕：继续做好三支人才队伍(技术营销队伍、技术研发队伍、技能型制造队伍)的建设和培养工作，通过分层分类有重点地开展和提高培训工作的实效性，提升公司内在核心竞争力;定期进行全员质量意识宣贯及质检人员业务技能训练，为企业的产品质量把好关;优化新进员工的培养，为公司核心人才队伍建设把好入口;进一步宣贯企业文化理念，真正发挥出企业文化的良好效力。
二、20xx年公司级培训工作重点(一)坚持“三支人才”队伍的培养，着力提高人员素质1、开设“公司技术论坛”，通过开展控制阀行业专家讲座项目和公司内部技术交流会项目来实施。
(1)根据实际培训需求，邀请公司内外部行业专家开展控制阀技术讲座，逐步提升公司人才队伍对阀门铸造技术、材料技术、热处理及表面处理等技术的掌握和应用;引进控制阀行业应用类讲座，让技术营销队伍更好地了解不同行业控制阀的选型技术要求，提高选型效率和选型准确率，提升对外技术交流水平。
(2)继续开展公司内部技术交流会。
通过开展引导有关人员分析讨论产品研发、生产制造、售后服务过程中的细节性问题，找准具体解决方案和改进措施，以提升公司的产品研发、产品生产和售后服务水平;定期组织项目经理及相关人员开展项目实施总结交流会，总结项目经验和教训，评估项目团队，提升项目管理能力。
2、聚焦制造中心人才队伍建设，通过“多能工奖励机制”、“单点课程培训项目”、“师带徒”等措施，加强车间多工种技术工人的训练和培养，提高员工的认同感和敬业度，打造一支精良优秀的生产骨干队伍。
3、建立在线答疑系统，为内部专家和技术人员、为各技术部门成员之间提供实时交流的平台，遇到问题及时探讨，提高解决问题的时效性;同时促进内部的技术共享与学习，增强公司的技术凝聚力。
《企业内训师培训》
《企业内训师培训》 让课程翻转，让学习轻松第一部分：课程概述1.1 问题与困惑据发布的全球CEO 调研报告显示，在问及“最能影响企业未来5年发展的因素”时，80%的中国企业CEO都对“人力稀缺”表示出极大的担忧，而人力稀缺直接制约组织能力建设。
通过培养企业内部讲师，打造内部精品课程来传承公司文化、打造行业独特的管理技能和工具，使得公司可持续地向上发展。
而企业的内训师课程，是沉淀企业文化是企业人才培养体系的核心内容之一，也是企业降低人才培养成本的有效手段之一。
近年来，越来越多企业着力于打造内部培训师，以期通过建立内部培训师队伍，完善企业学习体系，企业可以获得极为宝贵的造血功能，为企业的持续发展提供永不枯竭的动力，从而使企业的变革不再是一种企业对外部环境变化的被动反应，而是企业主动的自我创新。
作为企业的HR或培训管理者，在组织经验的沉淀萃取，打造内训师队伍，课程设计开发的过程中是否存在以下困惑？你是否面临如下的挑战？◆ 讲师选择繁多，你有你的理论，我有我的模型，即使去试听了课程再采购，仍然无法达到预期的效果？◆ 是不是觉得业务专家的岗位经验萃取是个永远的难题？◆ 是不是发现听取再多的标杆案例，和自己企业也很难关联？你是否正面临这些挑战？◆ 在知识传输过程中，学员对知识的吸收效果不理想，体现在培训后没有把知识运用到工作中；◆ 觉得讲师讲授枯燥，精神难以集中，尤其是下午时段的培训。
讲师压力大，学员难以进入学习状态；“会道者一屡耦丝牵大象，盲修者千斤铁棒打苍蝇”---圆通寺对联1.2 解决思路入门训练：对遴选出来的内部培训师进行必要的技能训练使之初步具备授课能力实战锻炼：让内部培训师经常有授课机会，并需要导入必要的管理措施持续训练：采取一定的措施，使内部培训师不断提升专业知识和培训技能培训是门技术也是一种技能，只有经过专业的系统训练，才能真正掌握这门技能！只有职业化和专业化，才是任何培训师的生存根本，它的作用超过了单纯的培训技巧。
企业内训师培训课程
① 让学生参与比只是一味旁观要好
② 活动过程中培训师要多多引导
③ 及时提示慢慢集中到培训焦点上
④ 方法应简单具有启发性
分析式教学法
优点
着眼于逻辑分析 强调学员主动参与 解答富有多样性和创造力
缺点
使用时间长效率低 案例开发难不易通用 人多不合作难于进行
案例、分析、研讨、总结
2021/8/16
① 培训师对课题要有实践经验
② 对表达技巧和专业素质都要好
③ 引导要像教练一样步步点评
④ 重点在于改变其观念养成的习惯
26
PPT设计五大原则和六大202要1/8/16 素
统一
形象
五原则
强调
结合
层次
模板
颜色
字体
六大要素
图表
2021/8/16
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图片 动画
28
版面风格与误区 2021/8/16
页面级别
展示内容
页面要求
一级页面 二级页面
主题、封面 目录、架构
明确、突显 清晰、完整
三级页面
内文、说明
简单、扼要
常见八大误区
5、灵活的教学方法
2021/8/16
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讲授式 体验式
五种常见教学法
启发式
互动式 分析式
体验式教学法
优点
简单易懂 参与度高 切身体验学医成长快 讨论分享可交互学习
缺点
场地可选择性较小 培训师要善于提炼总结 需要助教和课托
参与、体会、分享、提炼
2021/8/16
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体验式教学关键点
① 要有竞争性有吸引力—趣味性
经由讨论分享，在做总结
让学员自主发现，比告诉他好
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第一讲 内部培训师应具备的
观念与条件
内部培训师的基本素质
•用真诚换真诚 •对工作的热爱 •对工作负责的态度 •谦虚的态度 •良好的职业道德 •丰富的感情
内部培训师的职责
•专家 •培训引导者
内部培训师的角色
•编 •导 •演
内部培训师的能力
•沟通力、影响力、表达力 •应变力、组织力、观察力 •控场力、激励力、学习力
开始上课时，你发现教室 太大了，而且学员都坐在后面， 离得很远，你请学员往前坐， 好象不太愿意，甚至有位学员 告诉你：[听得很清楚，所以坐 哪里都一样！]面对这样的情形， 你会如何？
有少数几位学员，对你讲 授的某个部份，热烈地讨论， 甚至针锋相对，而这个部分事 实上并不是你课程的重点，此 时你会？
•第一次上讲台 •第一次获得掌声 •第一次受委屈 •第一次成功
培训公约
•高度自律 •敢于表现 •积极表达 •保持自信 •用心领悟 ——做到了，您就是本次培训班收 获最大的人！
主要课程内容介绍
•终身学习 •内训师应具备的观念与条件 •内训师表达技能训练 •专业课程设计 •专业授课能力训练
终身学习
开头的技巧
•新闻事实探讨 •运用场面话 •引用名言 •运用视听教材 •幽默渲染
提问与反馈的技巧
•讲师为什么要提问 •提问的类型 •回应提问的要点 •回应反对意见的技巧 •回应言辞攻击
互动的技巧
•明知故问 •引导发问 •引导发言 •分组讨论 •停顿 •引导认同回应 •让学员发笑
讲故事的技巧
•什么样的故事可以成为培训故事 •故事从哪里来 •故事是怎样构思的 •把故事溶入培训中 •讲故事的窍门
讲师检查表
10、你是否使用了最适合学员与你自己的共同语言？ 11、你是否检查过哪些可能会为你带来麻烦的措辞？ 12、你是否让学员参与互动？ 13、在两个思路之间你是否会使用一些转接？ 14、你是否会剔除一些负面用语？ 15、你的表达是否与你的教学视听器材有关联？ 16、你是否用幽默来建立与学员的关系？ 17、你是否在课程里流畅的使用一些典故？ 18、你是否在课程里始终强化你的中心思想？
在讨论问题中，学员甲与 学员乙为某个观点彼此有很大 的出入，争议不休，如不再干 涉，将严重影响课程进度，而 你颇同意学员甲的观点，此时 你会？
有位学员向你提出异议， 他表示，你所有课程内容，在 他们手上书面资料都有，希望 你能简介扼要些，此时你会？
你采用角色扮演方法，进 行一项练习，其中有一组并未 演练，而是在聊天，此时你会？
表达能力训练
快速朗诵
•一个葫芦、两个葫芦、三个葫芦、 四个葫芦…… •一只蚂蚁抬一粒米、两只蚂蚁抬 两粒米、三只蚂蚁抬三粒米……
吐字训练
绕口令：初入江湖
化肥会挥发。
绕口令：小有名气
黑化肥发灰，灰化肥发黑。
绕口令：名动一方
黑化肥发灰会挥发； 灰化肥挥发会发黑。
绕口令：天下闻名
黑化肥挥发发灰会花飞； 灰化肥挥发发黑会飞花 。
合
具体实行方案
如何活络架构精髓
•故事 •实务案例 •举例 •设计
盖房子要按“设计图”施 工，讲专题要依教案讲授。
教案结构
•背景 •信息 •路线图
注意
使用讲稿的第一原则：最好不要让听 众意识到讲稿的存在。 •绝对不要照读讲稿 •看讲稿的时间不要超过2秒 •看讲稿的间隔不短于2分钟 •重要内容可以例外（允许照读）
结尾的技巧
•回顾要点 •故事启发 •名人名言 •触动情感 •行动促进 •小组竞赛 •引用诗文名句
讲师地雷探讨
•如何面对难以回答的问题 •驾御学员要点
讲师地雷研讨
今天，你一开始上课时， 问学员为何来此上课？有何期 望？有位学员向你表示：[老师， 坦白说，上这题目一点也没有 用，该上的没来，不该上的却 全来了。]，此时你会？
故事二：科幻故事
•傍晚，我一个人在郊外散步， 四周显得格外宁静，偶尔能听到 蝙蝠发出的“吱吱”声，突然， 我觉得四周变的异常的明亮，一 束强光从头顶射下来，我顿时失 去知觉，当我醒来时，发觉自己 置身与一个手术台上，身边有一 些长得像昆虫一样的东西……
看图说话(两分钟演讲)
•时间：2分钟 •准备：15分钟 •内容表达要求： 1、你看到了什么？ 2、你感受到了什么？ 3、你希望听众记住什么？ 4、你的观点与思想（联系实际）。
专题的编写与制作
•第一步：设计课程题目 •第二步：课程目标的确定 •第三步：课程对象的确定 •第四步：课程时间的确定 •第五步：讲授方式的确定 •第六步：编写课程大纲 •第七步：制作投影片 •第八步：制作讲师及学员手册
专题架构分析
专题名称
启
现状的问题点
承
问题的原因
转
•问题的解决方法 •为什么有办法解决
学习的流程
讲——20%——讲师 听——20%——学员 想——20%——学员 做——20%——学员 惯——20%——学员
表达能力测试 （1分钟演讲）
要求
•时间60秒 •态度认真 •内容健康 •声音洪亮 •语言流畅 •举止大方 •始终保持自信
自我介绍
1、姓名 2、年龄 3、专业 4、兴趣、爱好 5、自我期许
重音训练
注意说话的重音
你说话的语气或方式，往往比说话的内容更重要。 不信，你试试看吧？
不同的语气
1 我没说你偷我的钱 2 我没说你偷我的钱 3 我没说你偷我的钱 4 我没说你偷我的钱 5 我没说你偷我的钱 6 我没说你偷我的钱 7 我没说你偷我的钱
别人的反应
你没说，那是谁说的呢？ 你没说，那可能是我搞错了。 你没说，但你心里却在怀疑我，对不对？ 那你说，谁偷了你的钱？ 你的意思是说：我拿了你的钱？ 那我偷了谁的钱？ 那我偷了你的什么东西？
•食粮摄入含酸物 •自我激励 •熟悉讲稿、听众、环境 •提前到达场地 •准备一张小卡片
如何克服恐惧心理
•穿七、八成新的衣服 •假设听众一无所知 •欲速则不达 •多准备几个话题
表达的误区
•误区一：目标不明确 •误区二：缺乏明确的组织和计划 •误区三：太过庞杂的信息 •误区四：观点、概念和信息缺乏语言支撑 •误区五：单调的声音和心不在焉的语调 •误区六：不了解听众的真实需求
用身动制造生动
•哑剧表演
故事接龙演讲训练
•时间：30秒/人 •准备：5秒 •内容表达要求： 1、生动地表达 2、内容健康、幽默、故事性强 3、与前面的内容有效衔接 4、让故事发展下去
故事一：恐怖故事
•有一天，我回家很晚，已经是晚上 12：30了，走道里几乎没有灯光。 我家住在顶层，413房间一直没有人 住，可是我却发觉413房间的门今天 却不知为何开着，当我走到门口时， 听见里面有很奇怪的声音，于是我 就……
做游戏的技巧
•游戏教学的特征及过程分析 •游戏教学法的特点 •如何运用好游戏教学 •注意事项 •游戏的设计
案例教学的技巧
•案例教学的特点 •如何编写案例 •案例教学法的实施 •怎样用好案例教学法
讲师感染力塑造
•感染力在培训中的作用 •塑造感染力三大法则 •塑造感染力八项技巧
赞美学员的技巧
•赞美学员的作用 •赞美学员的方法
如果有一个岗位
•让您在以上6个方面都得到提升！ •您愿意试一下吗？
•培训师岗位——成就他人， 辉煌自己！
学习目标
•第一阶段：练胆——克服不适应 •第二阶段：练形——掌握呈现的形式 •第三阶段：练嘴——掌握表达的技巧 •第四阶段：练脑——思维模式的建立、 即兴能力的提升、内容思想性的提高
从毛虫到蝴蝶
由于在课程中，有些学员 一再提出问题，所以严重地影 响你的讲授进度，时间已过了 大半，而你却还有2/3的内容 尚未进行，此时你会？
讲师检查表
请在授课前回答下列问题：
讲师检查表
1、在接受授课邀请后，你是否提出过一些问题？ 2、你是否对你的课题做过研究？ 3、你是否仔细考虑过课程的学习目标？ 4、这是否是你关注的课题？ 5、你是否制作了一个课程大纲？ 6、你的课程结构是否合理？ 7、你是否运用一个引人注目的开场白开始你的讲授？ 8、你是否会很快导入课程重点？ 9、你是否从一开始就建立起你的讲师威信？
讲授对象的分析
•演讲的效率 •听众掌握聆听权 •投听众所好 •了解听众的层次
预期效果
•要讲什么？ •为什么要讲？ •会讲什么？ •会得到什么？ •应如何后续？
教案的编写步骤
•第一步：明确主题 •第二步：分析主题的重要性 •第三步：分析问题的原因 •第四步：列举解决问题的方法 •第五步：为什么有方法解决 •第六步：提出整体解决方案 •第七步：编排章节和内容 •第八步：细化、润色、修改讲义
兼具专业理论基础和 实务应用技巧的专业性演 讲主题。
为什么要有专题
•提升精神档次 •建立对公司认同 •改进业务技巧 •灌输正确积极的观念 •传授服务的真谛 •培养一流人才
专题应具有的功能
•知识性 •激励性 •专业性 •开启性 •教育性
专题内容设定
•知识 •观念 •技巧 •习惯
专题的范围
•层次 •对象 •时机
企业内部培训师培训 Train The Trainer
眼睛是心灵的窗户 口才是智慧的门户
•是人才不一定有口才！ •但有口才一定是人才！ •拥有金口才——成功的机会会 翻倍！ •培训师——运用口才传播智慧 的人！
成功青睐
•态度积极的人 •广泛阅读的人 •喜欢思考的人 •善于表达的人 •不断创新的人 •服务人群的人
三分钟演讲
•时间：3分钟 •准备：30分钟 •内容表达要求： 1、自信、表达清晰、流畅 2、有自己的思想 3、有说服力的案例/体验 4、紧扣主题
三分钟演讲
•第一组：《态度决定成败》 •第二组：《100减1等于0》 •第三组：《投诉是金》 •第四组：《人生就是荡秋千》 •第五组：《永不言败》 •第六组：《习惯造就未来》