如何做一名合格的QC质检员--培训讲义
品质、qc重点岗位培训内容
品质、qc重点岗位培训内容品质、QC 重点岗位培训内容在当今竞争激烈的市场环境中，产品品质是企业立足和发展的关键。
品质管理（QC）岗位在确保产品质量、提高生产效率、降低成本等方面发挥着至关重要的作用。
为了提升品质、QC 人员的专业素养和工作能力，特制定以下重点岗位培训内容。
一、品质管理基础知识1、品质的定义和重要性向学员清晰阐述品质的概念，即产品或服务满足客户需求和期望的程度。
强调品质对于企业生存和发展的决定性作用，如提升客户满意度、增强市场竞争力、树立良好品牌形象等。
2、品质管理的发展历程介绍品质管理从质量检验阶段到全面质量管理阶段的演变过程。
分析每个阶段的特点和主要方法，让学员了解品质管理的发展趋势。
3、品质管理的原则和理念讲解以客户为中心、持续改进、全员参与、基于事实的决策等品质管理原则。
培养学员树立正确的品质管理理念，将品质意识融入日常工作中。
二、品质管理工具与方法1、常用统计工具详细介绍直方图、柏拉图、鱼骨图、控制图等统计工具的原理和应用。
通过实际案例，让学员掌握如何运用这些工具进行数据分析和问题诊断。
2、抽样检验方法讲解抽样检验的基本概念和原理，如随机抽样、分层抽样、系统抽样等。
介绍抽样方案的制定和评估方法，以及如何根据不同情况选择合适的抽样方法。
3、六西格玛管理介绍六西格玛管理的概念、方法和实施步骤。
通过案例分析，让学员了解六西格玛在提高品质、降低成本方面的显著效果。
三、品质标准与检验流程1、品质标准的制定与解读讲解品质标准的制定依据和原则，如客户需求、法律法规、行业标准等。
培养学员准确解读品质标准的能力，确保在检验过程中能够严格按照标准执行。
2、进料检验介绍进料检验的流程和方法，包括检验项目、抽样数量、检验标准等。
强调进料检验对于保证原材料质量的重要性，以及如何处理不合格原材料。
3、过程检验讲解过程检验的要点和方法，如首件检验、巡检、末件检验等。
分析过程检验在及时发现和解决生产过程中的质量问题方面的作用。
(QC岗位培训)检验员培训教材1
化验员、质监员培训讲义第一部分 基本常识 第一章 允许差一、准确度和误差1.准确度 系指测得结果与真实值接近的程度。
2.误差 系指测得结果与真实值之差。
二、精密度和偏差1.精密度 系指在同一实验中，每次测得的结果与它们的平均值接近的程度。
2.偏差 系指测得的结果与平均值之差。
三、误差和偏差由于“真实值”无法准确知道，因此无法计算误差。
在实际工作中，通常是计算偏差（或用平均值代替真实值计算误差，其结果仍然是偏差）。
四、绝对偏差和相对偏差绝对偏差 = 测得值－平均值绝对偏差相对偏差 = ×100% 平均值若两份平行操作，设A 、B 为两次测得值，则其相对偏差如下式计算：A －平均值 A －(A ＋B)/2 A －B相对偏差（%）= ×100% = ×100% = ×100% 平均值 (A ＋B)/2 A ＋B五、标准偏差和相对标准偏差1.标准偏差 是反映一组供试品测定值的离散的统计指标。
若设供试品的测定值为Xi ，则其平均值为X ，且有n 个测定值，那么标准偏差为：1.标准偏差（SD ）S X =2.相对标准偏差（RSD ）S XRSD = ×100%六、最大相对偏差相对偏差 是用来表示测定结果的精密度，根据对分析工作的要求不同而制定的最大值（也称允许差）。
七、误差限度1)(2--∑n x x x误差限度系指根据生产需要和实际情况，通过大量实践而制定的测定结果的最大允许相对偏差。
第二章有效数字的处理一、有效数字1.在分析工作中实际能测量到的数字就称为有效数字。
2.在记录有效数字时，规定只允许数的末位欠准，而且只能上下差1。
二、有效数字修约规则用“四舍六入五成双”规则舍去过多的数字。
即当尾数≤4时，则舍；尾数≥6时，则入；尾数等于5时，若5前面为偶数则舍，为奇数时则入。
当5后面还有不是零的任何数时，无论5前面是偶或奇皆入。
例如：将下面左边的数字修约为三位有效数字2.324→2.32 2.325→2.32 2.326→2.33 2.335→2.34 2.32501→2.33三、有效数字运算法则1.在加减法运算中，每数及它们的和或差的有效数字的保留，以小数点后面有效数字位数最少的为标准。
QC七大手法培训资料(完整版)
QC七大手法培训资料(完整版) 哇塞，这可是QC七大手法培训资料(完整版)啊！听说这个资料可是质量控制界的“葵花宝典”，掌握了它，你就能成为质量控制的“武林高手”！那我们赶紧来一起学习吧！我们来了解一下QC七大手法的概念。
QC七大手法，又称为质量管理七步法，是指在质量管理过程中，通过七个步骤来解决问题、提高质量的一种方法。
这七个步骤分别是：明确问题、分析原因、制定计划、实施计划、检查结果、采取措施、总结经验。
下面我们就来详细讲解一下这七个步骤。
1. 明确问题在质量管理过程中，首先要明确问题出在哪里。
这就像是找到了问题的“源头”，只有找到了问题的根源，才能对症下药。
我们在实际工作中要善于发现问题，勇于面对问题，这样才能更好地提高质量。
2. 分析原因明确问题之后，我们就要分析问题的原因。
这就像是找到了问题的“病根”，只有找到了问题的真正原因，才能从根本上解决问题。
我们在实际工作中要善于分析问题，深入了解问题的本质，这样才能更好地提高质量。
3. 制定计划在分析原因的基础上，我们就要制定解决问题的计划。
这就像是为解决问题制定了一张“路线图”，只有有了明确的计划，才能更好地解决问题。
我们在实际工作中要善于制定计划，明确解决问题的方向和目标，这样才能更好地提高质量。
4. 实施计划制定计划之后，我们就要付诸实践，按照计划去解决问题。
这就像是按照“路线图”一步一步地前进，只有付诸实践，才能真正解决问题。
我们在实际工作中要勇于实践，敢于担当，这样才能更好地提高质量。
5. 检查结果在实施计划的过程中，我们要不断地检查结果，看看是否达到了预期的效果。
这就像是在“路上”不断地回头看看自己的“脚步”，只有不断检查结果，才能及时发现问题，及时调整方案。
我们在实际工作中要善于检查结果，时刻关注质量的变化，这样才能更好地提高质量。
6. 采取措施在检查结果的过程中，如果发现问题还没有完全解决，我们就要采取相应的措施，进一步解决问题。
质量检验员培训教程
质量检验员培训教程质量检验员培训教程质量检验员是制造业中必不可少的一个环节，质量检验员的职责是对所生产出的产品进行检测、验证及确认，以保证产品的安全性和性能的稳定。
为培养优秀的质量检验员，需要进行系统化的培训和教育。
本文将介绍关于质量检验员培训教程的内容。
一、基础知识教育1.质量控制基础：质量管理原理、品质概念、品质保证体系、品质管理的价值、品质评估标准和质量量化方法。
2.统计学基础：概率、统计分布、假设检验、置信度和方差分析等重要知识点。
3.技术基础：测量技能、测试技术、检测标准等相关专业技能。
二、实践操作培训1.检测方法：学习和掌握各种检测方法、检测工具、检测技能；2.经验教育：积累经验、了解质量控制过程、分析和解决问题；3.产品认识：深入了解所检测的产品的特点，了解产品所处环境的影响；4.数据分析：通过数据分析，掌握分析技术，进一步提升自身的分析能力，为产品的质量改进提供有力的支持。
三、质量管理培训1.质量管理体系：学习ISO9001质量管理体系，理解和掌握质量管理系统建设流程；2.质量改进方法：学习并掌握质量管理中的提高方法，包括统计过程控制、六西格玛、8D改进流程和KPI上报等；3.管理技能：通过学习定量分析、资料汇报、沟通技巧等素质提升，提高管理能力。
四、质量保证培训1.质量保证概述：学习质量保证体系，掌握质量保证的基本概念，并设计相关标准；2.质量评估标准：了解质量评估标准及其重要性；3.不良品处理：学习不良品处理机制，作出具体的不良品处理方案；4.质量分析：掌握质量分析技术，为质量改进和提高作出重要的贡献。
五、个人素质培养1.领导力：学习团队建设、人际沟通和领导力，提高管理能力；2.团队协作：加强团队合作，提高工作效率；3.职业道德：加强职业道德建设，建立良好的职业形象。
以上就是关于质量检验员培训教程的详细介绍，不仅要注重基础知识的教育，还需要进行实践操作培训，包括质量管理培训、质量保证培训和个人素质培养等多方面的训练，培养出优秀的质量检验员，为企业的发展和产品质量提升做出积极的贡献。
品质和QC的基本内容与方法培训内容
巨轮皮具制品厂品质管理部培训内容一、品质和QC的基本内容与方法1、品质的含义？•品质即产品的质量。
2、Q C的含义？•QC即英文QUALITY CONTROL的简称，中文意义是品质控制。
•、Q C的分类:进货检验员（IQC、制程检验员（IPQC和最终检验员（FQC。
•、Q A的含义？•QA（质量工程师QA即英文QUALITY ASSURANCE的简称,中文意思是品质保证。
5、QC部门的指导思想是什么？•当家作主的思想；•质理第一的思想；•循序渐进的思想；•统计学的思想。
•、QC坚持四项基本原则？•坚持为客户服务；•坚持以预防为主；•坚持用数据说话；・坚持按PDCA循环办事。
PDCA是Plan（计划,Do （实施,Check （检查,Action （结果四个英文单词的开头。
7、QC部门的职能是什么？1、学习质量管理方法，制定措施，实施计划，在活动过程中出现问题，应产即提出改进方案，修改活动计划。
2、QC在工作的过程中,必须组织好基础技术的学习，练好基本功，提高专业技术水平。
3、要以用户的评价作为衡量QC品质标准的好坏。
8、品质的重要性？品质是满足客户的需求，企业生存的命脉。
9、质量管理概念的演进：*检验及测试（二十世纪初期*质量控制（三十至六十年代*质量保证（七十年代至今*全面优质管理（九十年代至今二、原物料的种类及特性的区分作为手袋行业合格的QC首先要了解原物料的种类及特性的区分*、皮布类：*布料类：*依织法不同分为:针织布:网布、美佳布、美丝布、佳绩布平织布（经纬十字交叉布：600D、420D平织等斜织布:大斜、2/2斜、1/4斜、太空斜等提花布不织布*依纱种成分不同分为：自然纤维布:棉、麻、毛、丝等人造纤维布:尼龙、特多龙、螺荣等*混纺纤维布:混纺纱（T/R、T/C、经纬纱混纺（N/T、N/R、T/麻等*其它:PE淋漠布、PVC夹网布、反光布、海棉布等*依布料特性不同分为：*尼龙布:70D、210D、420D、840D、1000D、1680D、1682D 以上根据条数依次为70D （160T、165T、170T、190T、195T、210T、210D （110T、116T、118T、122T、420D （82T、86T、100T 1000D 称为杜邦专立*特多龙布:75D、150D、300D、600D、900D、1200D、1800D、2400D 等注:根据布类加工处理过程分为:上胶:防水胶、PU胶、UCY胶（优克胶、金胶、银胶、色胶、（注意防水度的要求及胶面光雾度贴胶:贴PVC*PVC :一般PVC （Q纹PVC和CD纹PVC、透明PVC、半透明PVC、印刷PVC •胶皮:发泡乳胶皮、冠染乳胶皮、磨砂乳胶皮*真皮:牛皮、猪皮、羊皮、反毛皮（二狼皮、锷鱼皮*染定布：2、织带类：*PP织带:平纹织带、斜纹织带、人字纹织带、坑纹织带*尼龙织带:平纹织带、斜纹织带、人字纹织带、坑纹织带*哑力克纱织带:平纹织带、斜纹织带、人字纹织带、坑纹织带*无吊纱织带*特多龙织带:平纹织带、斜纹织带、人字纹织带、坑纹织带*松紧带（橡筋:针织松紧带、强力松紧带、走骊松紧带等（特性的区分*绳子:PP绳、尼龙绳、棉绳等*、拉链类：*种类:尼龙、塑钢、真空电镀银齿尼龙、透明PVC、金属拉链等*规格:#3、#4、#5、#7、#8、#10、#11、#12、#30（链布有宽边拉链通常用#3、#5、#7、#8、#10 的拉链*、扣类:扣类分为:五金类和塑胶类*塑胶类:（ABS、PP、PVC、NYLON、塑钢料等扣具有插扣、方扣、日字扣、狗扣等*五金类:（铁线类和合金类等扣具有方扣、日字扣、狗扣等6、板类:PP板、PE板、纸板、木板等*PP板和PE板规格:可在0.6-4MM左右*木板:规格一般为48” *72”厚度:3MM、4MM、5MM、8MM、9MM等几种*、管类:空心管、实心管、P形管、PU透明管*、发泡类:EVE FOAM（珍珠棉、EV A FOAM*EPE FOAM:常用宽幅40“厚度:2-15MM*EVA FOAM:常用宽幅38“厚度:2-15MM*、钉类:铆钉和螺丝钉*0、纸箱类:一般有单坑、双坑、三坑依表面纸板质量可分为A二B、B二B、B 三B、B三C、W三A、A=A等*1、纸类:12、胶袋:一般有P0、PE、PP等几种材料厚度不低于0.038MM*3、锁类：*4、挂卡、说明书及保证卡（书类：*5、条码：*6、防潮珠：*7、PVC皮也叫发泡乳胶皮（PVC SPONGE LEATHER*成份:聚氯乙烯树脂、DOP （树脂可塑剂、钾锌（低毒要求，CACO3（重量要求、发泡剂（毒性不能超标、颜料*做法:表面处理（腊面、增光、消光、印刷（冠染突出部位处理双色效果、涂刮（PU或半PU双色效果,只有离型纸生产线才能生产、压花（图案滚筒、双色（表面一个色，中间一个色磨砂（表面打磨、擦色（牙膏等擦后才现底色、揉纹（用揉纹机、手感软不规则，不容仿造、烫光（效果舒服流畅喷涂（喷枪，色不牢固，容易掉色、颜色不均*注意事项：*耐寒要加耐寒剂、白色容易变黄要耐黄剂*浅色PVC底布最好不用深色,容易浸透表面*低发泡系数可避免翻袋折痕*沙发用料可要求加阻燃剂*目前PVC只能做到低毒不能做到无毒*燃烧产生黑烟、绿光、胶味大*折后有白痕CACO3的加的太多18、PU LEATHER*成份:聚氨树脂、CACO3、木质粉、渗透剂、水、色浆*种类:干法PU （底布贴PU膜和湿法PU （底布+PVC+PU膜*注意事项:*燃烧产生白烟、红光、胶味小*PU不能耐高温•PU料涂边后支有裂开现象19、尼龙布*物理特性:表面平滑、燃点低*化学特性:燃烧快速、火焰跳动，产生白烟及恶臭*处理方式:平染、石洗（STONE WASH、定型（控制宽度、泼水、树脂（控制手感、磨毛、印刷、热压、上胶（防裂、防水及贴胶（防水补强、固纱20、特多龙布*物理特性:表面粗糙不具光泽,耐高温*化学特性:燃烧快速，火焰跳动，产生黑烟和恶臭*处理方式:高温染、定型、泼水、树脂、磨毛、印刷、热压、上胶及贴胶三、进料品质控制基本概念及抽样方法IQC:迤料品^控裂（INCOMING QUALITY CONTROL.AQL:允收品^水型（ACCEPTABLE QUALITY LEVEL送检批品翼芮意界限. 即作卷判定合格批之最高不良率.抽檬横瞬:由一批羟品或材料中随檄抽取一定数量檬本.按规定的项目加以检瞬或^^ ,揩横瞬结果参考判定基型,判定全批卷合格或不合格的整彳固作棠.抽^^^：判定每一批货按不同的等级鹰抽瞬的数量，要依摞客户的要求及公司的^^能力，技秫亍水平及羟品的^易程度来定同样的计划。
QC(质量管理)培训课件
2、设定目标 3、提出各种方案并确定最佳方案
4、制定对策表
D 5、按对策实施
C 6、确认效果
7、标准化 A 8、总结与今后打算
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4、QC小组活动的程序
问题解决型程序：四个阶段十个步骤
P阶段主要包含六个步骤： ➢选择课题； ➢现状调查，找出要解决的主要问题； ➢设定本次活动要达到的目标； ➢分析产生主要问题的各种原因； ➢确定主要原因； ➢制订对策。
3、选择课题
QC报告编写
➢注意点1：宜小不宜大 ①小课题易于弄清现状，找出问题的症结所在，目标单一、针对性
强，绝大部分的改进对策都能由小组完成，因而能够充分发挥QC小组 成员的创造性。
②小课题涉及面窄，易于在较短的时间内取得改进效果，能够更好 地鼓舞士气。
③小课题都是身边存在的问题，经过小组努力，取得成果自己受益， 因而能更好地调动小组成员的积极性。
D阶段包括一个步骤： ➢按对策表实施。
C阶段包括一个步骤： ➢确认效果。
A阶段包括两个步骤： ➢制定巩固措施与标准化管理 ➢总结与今后打算
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QC小组活动程序
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➢QC报告主要包括的内容
QC报告编写
课现确原要制对效巩总
题状定因因定策果固结
选调目分确对实检措和
择查标析认策施查施下
值
步
打Байду номын сангаас
QC知识培训
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1、QC小组课题类型
课题类型
问题解决型 创新型
问题解决型
指令目标型 自定目标型
QC小组活动程序
现场型 攻关型 管理型 服务型
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2、问题解决型课题活动程序
QC质量管理培训讲义
开展QC（质量管理）小组活动培训时间：2010.11.12主讲：zwx概念：员工围绕企业质量方针目标和现场存在的突出问题，以改进质量、减少浪费、提高员工素质和经济效益为目的，运用质量管理理论和方法组织开展活动的小组。
性质：自主性、科学性、目的性特点：•群众性、民主性宗旨：•创造尊重人、充满生气和活力的工作环境，有助于改善和提高企业素质。
•激发员工的积极性和创造性，开发无限的人力资源。
•提高员工素质，增加企业和员工的附加值，增强市场、社会竞争力。
•发扬自主管理和民主精神。
QC小组的产生和发展：•起源于日本•问题有易到难不断提高•领域从质量到成本安全生产率广泛扩大•中国台湾韩国东南亚欧美70多国家，形成国际性潮流•78年至今，中国23届成果发表大会。
•76年至今25届国际性发表会•97年在中国成功举办过国际大会•打开眼界，大显身手，解决无数关键质量等问题取得许许多多另人举世注目的成果。
•帮助无数的企业一步步发展壮大起来组建QC小组的原则：•自愿参加，自由结合•灵活多样，不拘一格•实事求是，联系实际•自上而下，上下结合组建小组成员和职责：•组长1人，成员10人左右•组长--是核心人物，热爱组长工作，现场知识丰富，具有一定的亲和组织能力，可自荐或推举，负责组织领导，指导推进，联络协调，日常管理。
•组员—由与所选课题有关人或岗位相近、兴趣爱好相同的人员组成，作到按时参加，按时完成任务，支持组长工作，配合其他组员工作。
组建小组的程序和登记制度：•自上而下的•自下而上的•上下结合的•灵活运用•无论怎样，都应当注册登记。
填写“小组注册登记表”“课题注册登记表”部门领导确认审批，送主管部门登记，被纳入管理计划中，会得到各级领导相关部门的支持，并可参加成果发表评选活动。
QC小组活动的步骤：•P（计划阶段）第一步----选课题，*选课题以方针目标作为依据，注意现场关键薄弱环节，解决实际问题。
*题目具体目标明确*小而实际，避免大空*先易后难*选题常用的方法调查表法对比图头脑风暴法等帮助分析确定。
最全的QC基础培训资料
第一章检验人员的职业要求1．检验人员应该具有职业素养⑪岗位职业素养检验结果的准确性与真实性是我们检验人员的生命，失去检验结果的准确性与真实性就失去作为检验人员的资格。
严谨、规范与专业是检验人员必须具备的基本素质。
作为检验人员，马虎是我们的天敌，任何不规范的侥幸行为都给会我们带了致命打击。
严格执行质量标准与相关操作规程，是我们保证检验结果准确性的唯一方法。
⑫一般职业素养敬业、团队协作、进取。
优秀的员工就是懂得并注意自我管理的人；天堂与地狱的差别不是海拔高度而是态度，失败的是人，而不是工作；我们要根据自己在某件事上所取得的结果而不是努力程度来判断自己的表现；一件事情，不论你想着做得到还是做不到，最后的结果往往是你所想象的样子；每个人都有潜在的能量，只是很容易被习惯所掩盖、被时间所迷离与被惰性所消磨。
2．检验人员应该具有知识⑪基础知识掌握实验室常用分析用仪器、设备的名称、规格、型号、基本结构、主要部件、工作原理、性能特点、作用规则、维护保养的知识；熟悉所用分析仪器、器具的检定校验周期；懂得常用分析仪器、设备的维修及对常用故障原因的初步检查、排除知识；掌握化学试剂的分类、规格及等级标志，掌握常用化学试剂的性质、质量要求、使用、贮存知识；掌握常用溶液的配制、稀释知识；了解常用化学试剂的规格、质量对分析测试结果的影响；掌握处理分析工作中产生“三废”的安全知识、环保知识；掌握消防器材的灭火原理、使用知识；懂得简单事故的处理知识。
⑫专业知识了解分析化学基本概念及基础知识，掌握仪器分析基本操作知识及简单工作原理；掌握样品采集、处理及保存的基本知识；掌握分析项目的定义、意义、控制指标、分析方法标准、仪器操作步骤、操作条件、分析结果的计算方法；了解各分析方法产生误差的原因等知识；懂得法定计量单位的使用、换算知识；懂得数字修约、极限数据判定等知识；中药材鉴定知识；化验室基本管理知识。
⑬管理知识了解基本管理知识；了解质量管理有关知识；了解《药品管理法》以及实施条例、GMP、《标准化法》、《计量法》、《产品质量法》等法规；了解药品知识及其公司生产剂型的基本工艺流程。
质量检验员基础培训讲全了建议收藏
质量检验员基础培训讲全了建议收藏一、教学内容本讲主要介绍质量检验员的基础知识。
内容包括：质量检验员的职责、工作内容，以及质量检验的基本方法和技巧。
二、教学目标1. 使学生了解质量检验员的职责和工作内容。
2. 培养学生掌握质量检验的基本方法和技巧。
3. 提高学生对质量检验工作的认识和理解。
三、教学难点与重点难点：质量检验的基本方法和技巧。
重点：质量检验员的职责和工作内容。
四、教具与学具准备教具：PPT、黑板、粉笔。
学具：笔记本、笔。
五、教学过程1. 实践情景引入：介绍一位质量检验员在工厂的工作情况，引发学生对质量检验工作的兴趣。
2. 教材讲解：讲解质量检验员的职责和工作内容，通过PPT展示相关内容。
3. 例题讲解：通过实际案例，讲解质量检验的基本方法和技巧。
4. 随堂练习：让学生根据所学内容，分析一个实际问题，并提出解决方法。
5. 课堂讨论：引导学生讨论质量检验工作的重要性，以及如何做好质量检验工作。
6. 板书设计：板书质量检验员的职责、工作内容，以及质量检验的基本方法和技巧。
7. 作业布置：布置一道关于质量检验的案例分析题，要求学生课后完成。
六、作业设计作业题目：某工厂生产一批产品，需要进行质量检验。
请你作为质量检验员，列出检验的步骤和方法，并对产品进行检验。
答案：步骤：1. 接收产品，检查产品外观是否有损坏。
2. 对产品进行功能测试，确保产品能正常运行。
3. 对产品进行性能测试，确保产品性能达到标准要求。
4. 记录检验结果，填写检验报告。
七、课后反思及拓展延伸课后反思：通过本讲的讲解，学生应该已经掌握了质量检验员的基础知识。
在课后，学生可以通过查阅相关资料，深入了解质量检验的工作内容和方法，提高自己的专业素养。
拓展延伸：学生可以尝试寻找实际工作中的质量检验案例，分析其中的问题和解决方法，提高自己的实际操作能力。
八、教学内容小结本讲介绍了质量检验员的基础知识，包括质量检验员的职责、工作内容，以及质量检验的基本方法和技巧。
QC培训教材(完整版)
排列图是一种用于确定主导因素或关键因素的图形工具，通过将数据按照重要性进行排序并展示在图表上来进行 分析。
详细描述
排列图通常由两个轴组成，一个是数据序列轴，另一个是重要性轴。在图中，将数据点按照重要性从高到低进行 排序，并在数据序列轴上用线段连接起来。通过排列图，可以快速识别出哪些因素对结果影响最大，从而优先解 决关键问题。
01 03
详细描述
02
建立持续改进的文化和机制， 鼓励员工提出改进意见和建 议。
04
QC的应用领域和案例分析
制造业
总结词
QC在制造业中应用广泛，通过质量控制和持续改进，提高产品合格率和生产效率。
详细描述
QC在制造业中主要用于生产过程中的质量控制，通过制定和执行质量标准和检验计划，确保产品符 合规格要求。同时，QC还涉及对生产流程的持续改进，通过数据分析、问题解决和预防措施，提高 生产效率和产品质量。
行持续更新。
跨领域合作与交流
03
加强跨领域合作与交流，共同推动QC技术的发展和应用。
QC在未来的应用前景
工业制造
QC技术在工业制造领域的应用将 更加广泛，从原材料检测到成品 质量检验，提高生产效率和产品
质量。
医疗健康
在医疗健康领域，QC技术可用于 药物研发、医疗设备检测等方面， 提高医疗服务的准确性和安全性。
直方图
总结词
直方图是一种用于表示数据分布的图形工具，通过将数据分 成若干个区间并统计每个区间的频数来展示数据的分布情况 。
详细描述
直方图通常由一系列垂直的条形组成，每个条形的高度表示 该区间的频数。通过直方图，可以直观地了解数据的分布特 征，如集中趋势、离散程度等，从而进行数据分析和质量控 制。
QC培训讲义1(基础知识)
二、现状调查 1、把握问题的现状 （1）掌握问题总的情况 （2）弄清问题的具体情况 （3）寻找问题的规律
2、如何进行现状调查
（1）从统计报表中调查 （2）到现场调查 3、找出问题的症结所在 （1）用分层法
（2）用QC工具
三、设定目标 1、为什么要设定目标 （1）明确将问题解决到什么程度 （2）为效果检查提供依据
八、效果检查 1、如何进行效果检查 （1）与课题目标对比。 （2）与现状调查对比。
2、效益计算 （1）经济效益计算。 （2）社会效益。 （3）安全效益。
注意： （1）要计算活动期（包括 巩固期）内效益。
（2）实际效益要用产生的 收益减去投入的费用 （包括人工费用）。
月平均故障次数
８ ７ ６ ５ ４ ３
4、服务型课题
这类课题通常以推动服 务工作标准化、程序化、 科学化、提高服务质量和 效益为选题范围，课题较 小，活动时间不长，见效 较快。
5、创新型课题
这是 QC小组成员运用新 的思维方式、创新的手 法，开发新产品（项 目）、新方法，实现预 期目标的课题。
QC小组活动程序概述
1、QC小组的活动程序就是PDCA循环， 即计划——实施——检查——处理 四个阶段的循环。
公 司 要 求
部 室 要 求
热控参数的测量必须准确、稳定可靠
确保送风机电机轴承温度的月平均 测温故障次数不超过1次
设 备 现 状
送风机正常运行时，经常出现电机轴 承温度误报警，经调查统计，仅2001 年12月，#1、#2机组送风机电机轴承 温度测量故障次数就高达6次
选 定 课 题
降低送风机电机轴承温度测量 故障率
六、制定对策 1、对策的提出 针对主要原因，提出各种对策。
qc检验员培训计划
qc检验员培训计划一、培训目标1. 帮助QC检验员掌握专业的检验技能，提高产品质量把控能力。
2. 提升QC检验员的沟通能力和团队合作意识，促进团队协作。
3. 培养QC检验员的责任心和品质意识，切实履行好自己的职责。
4. 培训出优秀的QC检验员，为企业的持续发展做出贡献。
二、培训内容1. 品质管理理论知识- 了解品质管理的基本概念和原则- 掌握品质管理的方法和工具- 学习品质管理在企业中的重要性和作用2. 产品检验技能- 学习如何利用各种检验仪器进行产品检验- 掌握常见产品的检验标准和方法- 熟悉不同产品的质量特点，能够准确评估产品的合格与否3. 沟通与协作能力- 培养QC检验员的沟通技巧，与生产、工程等部门进行有效沟通- 培养QC检验员的团队合作意识，与同事之间相互协作4. 工作态度和责任心- 培养QC检验员的工作责任心和品质意识- 培养QC检验员的积极进取和解决问题的能力5. 成本控制和质量改进- 学习如何通过持续改进，降低成本提高质量- 掌握问题分析和解决的方法，增强QC检验员的问题解决能力三、培训方式1. 理论学习- 通过讲座、课堂教学等方式，传授品质管理理论知识- 利用案例分析、小组讨论等形式，帮助学员深入理解品质管理的重要性和工作技巧2. 实际操作- 安排学员到生产现场进行实际检验操作- 通过模拟案例等方式，让学员进行实际操作，提升工作技能3. 案例分析- 根据真实案例，让学员进行案例分析和讨论- 借助案例学习，帮助学员理解问题解决的方法和技巧4. 角色扮演- 利用角色扮演等形式，让学员模拟与其他部门的沟通和协作- 提升学员的沟通技巧和团队合作意识四、培训周期1. 短期通用培训：为新入职QC检验员进行通用培训，培训时间为1周。
2. 长期专业培训：结合实际工作需求，为QC检验员提供长期的专业培训和实践操作，培训时间为3个月。
五、培训评估1. 考核方式- 理论考核：通过课堂测试、论文等方式对学员进行理论知识考核- 实际考核：通过产品检验操作、案例分析等方式对学员进行实际操作考核2. 考核标准- 考核内容包括品质管理理论知识的掌握、产品检验技能的应用、沟通与协作能力、工作态度和责任心等方面- 学员需通过考核，方可获得培训结业证书3. 培训反馈- 设立课程评估表和学员反馈表，收集学员的培训反馈- 根据学员的反馈，及时调整培训内容和方式，不断提升培训质量六、培训资源1. 师资力量- 聘请具有丰富品质管理经验和教学经验的专家教授理论知识- 安排具有丰富实际操作经验的老师进行实际操作指导2. 设备设施- 提供先进的检验仪器设备，确保学员能够进行真实的产品检验操作- 提供完善的教室和实验室等学习场所，保障学员的学习效果3. 学习资料- 提供相关的品质管理理论书籍和资料，供学员自主学习- 提供案例分析、实践操作等相关资料，帮助学员深入学习七、培训效果1. 提高产品质量- 经过培训的QC检验员掌握专业技能，能够准确进行产品检验，提高产品的质量水平- 通过持续改进，提高QC检验员的检验水平，带动全面提升产品质量2. 促进企业发展- 优秀的QC检验员为企业提供了可靠的质量保障，推动企业赢得市场竞争优势- 优秀的QC检验员能够及时发现问题并解决，帮助企业降低成本提高效率3. 提升员工素质- 经过培训的QC检验员不仅掌握了专业技能，还提升了工作态度和团队合作意识- 优秀的QC检验员将以身作则，带动更多员工提升素养，形成良好的企业文化总结：通过以上培训计划，我们将为QC检验员提供全面的专业培训，激发他们的潜能，提升他们的素质和能力，帮助企业提高产品质量，促进企业的持续发展。
检验员(QC)工作技能培训
检验员(QC)工作技能培训制作：朱文艳一、检验员的定义、职责及工作范围二、品质检验的意义三、检验员的工作思路四、检验员的工作原则五、IQC检验员的基本要求六、IPQC检验员的基本要求七、FQC的基本要求八、OQC检验员的基本要求九、抽样方法十、检验报告的填写一、检验员的定义、职责及工作范围定义：检验员即指对原材料、部件、产品通过抽样方式进行检验，并最后做出判断该批产品是允收还是判退的工作人员。
职责：负责对供应商提供之产品进行抽样检验，记录到检验报告上，并做允收判定；对合格和不合格品贴上不同的标签以示区别；定期对供应商产品品质进行汇总分析，及时反应产品的状况并呈给上一级；对不合格品及时通知上一级；对需要QE或开发配合分析的资料，提供更多更准确的信息。
工作范围：IQC( Incoming Quality Control):进料品质检验人员，判定来料与检验标准是否一致IPQC（Inprocess Quality Control):制程品质检验人员；对制程当中的产品品质进行控制，以维持其持续稳定。
FQC（Final Quality Control）：车间或部门生产产品的最终品质检验人员，也称成品检验人员，对成品进行判定，是否与客户的要求和检验标准一致。
OQC:（Outgoing Quality Control）：也称付运前检验，产品的状态同客户收到时几乎一样（除掉运输和不同气候环境的影响），所以OQC其实就是模拟客户的进货检验。
二、品质检验的意义QC是企业生产前和生产后第一、最后一道控制品质的关卡，如把不合格品流至下一个环节，会导致最终产品不合格，甚至客户投诉，对企业造成更大损失；如把合格品拒收，则使供应商蒙受损失，同时影响企业生产进度，间接影响企业成本。
品质检验不仅影响企业最终产品品质，同时影响各种直接、间接成本，甚至可以反映管理层面的严谨性、效率与水准。
鉴别功能 把关功能 预防功能 报告功能三、检验员的工作思路¾准备充分熟悉检验标准和客户要求。
QC小组培训讲义
QC小组培训讲义1. 导言欢送各位参加这次QC小组的培训课程！QC〔Quality Control〕是质量控制的缩写，是一种有效的管理方法，旨在通过对产品、过程和效劳的监控和改良来提高质量和满足客户需求。
本讲义将为大家介绍QC的根本概念、重要原那么、工具和技术，帮助大家成为优秀的QC 小组成员。
2. QC的根本概念2.1 质量控制定义质量控制指的是通过测量和监控的手段来满足质量的要求。
它是一种预防性的管理方式，而不仅仅是检测和纠正缺陷。
2.2 QC小组的定义QC小组是一个由跨功能人员组成的团队，致力于分析和解决与质量相关的问题，并追求持续改良。
3. QC小组的重要原那么3.1 客户导向QC小组的首要任务是满足客户的需求和期望。
在决策和改良过程中，始终将客户的利益置于首位，并通过不断的沟通和反响来了解客户的需求。
3.2 数据驱动决策过程要基于可靠的数据和事实，并通过统计技术进行数据分析和解释。
只有通过数据的支持，才能做出客观、可信的决策。
3.3 团队合作QC小组的成员来自不同的部门和职能，他们应该共同合作，分享知识和经验，共同解决问题。
团队成员之间应该互相支持和尊重，共同努力实现团队的目标。
4. QC小组的工具和技术4.1 流程图流程图是一种图形化表示过程的工具，它可以帮助QC小组成员了解流程的每个步骤，并找出可能存在的问题和瓶颈。
通过对流程图的分析，可以提出改良建议，并实施相应的措施。
例如流程图：graph LR A[开始] –> B[步骤1] B –> C[步骤2] C –> D[步骤3] D –> E[结束] ```。
(QC岗位培训)检验员技能培训资料
检验员技能培训资料第一章检验入门一．国民经济的发展对轴承产品质量的要求滚动轴承是一种精密的机械元件，也是各种机械中通用性极强的基础件，凡作旋转运动的机械都离不开轴承，因此，轴承制造是机械制造工业系统中重要组成部分。
随着国民经济的发展，科学技术向高、精、尖方向迈进，对各种机械的工作性能、寿命、可靠性及经济指标提出新的要求，在某种程度上来说滚动轴承起着举足轻重的作用，如我们现在生产的摩托车曲轴轴承，对轴承提出了可靠性、高寿命及低摩擦；如家电产品，对轴承提出了低噪声、高精度的质量要求。
在我国，轴承产品不仅装在各种机械上出口，而且也单独作为一种产品大量出口。
轴承产品质量是反映我国科学技术和工业现代化水平的重要标志之一，就现在来说，我国许多高精度、低噪声的轴承还依赖进口，因此，轴承行业应努力提高轴承产品质量，适应国民经济发展的需要。
特别是我们公司，生产的轴承基本上还属于大众化、低档次的产品，只有不断地开发高档产品，不断地提高产品质量才能生存、才能发展。
二．轴承检查在轴承制造中的重要地位轴承属于大批量专业化生产的产品，公司除了内、外圈这两大件是自已生产外，其余都是商品零件，最后才装配成一套轴承。
为了保证轴承生产各工序的正常进行和产品的质量要求，轴承质量检查十分重要，它是保证轴承产品达到各种等级标准的手段。
轴承零件的尺寸精度、几何精度、形位公差和表面质量等常使用轴承量仪来检测。
从轴承生产流程来看，一套轴承的内外圈加工需几十道工序，需几十种检查量仪，进行上百次的检查。
在轴承生产中的检查人员一般占生产工人的10% ~ 16%。
而且只有通过检查人员的检查才能评定轴承零件、成品的质量，可见轴承检查在轴承行业中的重要地位。
三．轴承检查工在轴承生产中的作用及学习要求轴承检查工在轴承生产中的作用主要有三个方面：第一，检查工对产品质量起到把关的作用。
检查工按技术标准进行严格的检查，漏检率控制在规定范围内，保证产品的合格率；第二，检查工对产品质量起到监督的作用。
qc质量管理培训内容
qc质量管理培训内容标题：QC质量管理培训内容一、引言QC质量管理培训是提升企业质量管理水平、增强员工质量意识、规范工作流程的重要途径。
本文将对QC质量管理培训内容进行详细阐述，包括质量管理基础知识、质量控制工具与方法、质量管理体系、质量管理工具等方面，以帮助企业和员工更好地理解和应用质量管理。
二、质量管理基础知识1. 质量管理概念：介绍质量管理的定义、目的、原则和常用术语，使员工对质量管理有一个清晰的认识。
2. 质量管理发展史：回顾质量管理的发展历程，了解质量管理理念和实践的演变。
3. 质量管理的重要性：阐述质量管理对企业、员工和客户的价值，提高员工对质量管理的重视程度。
4. 质量管理基本流程：介绍质量管理的基本流程，包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
三、质量控制工具与方法1. 检查表：讲解检查表的概念、制作方法和应用场景，提高数据收集和统计的准确性。
2. 层别法：介绍层别法的原理和应用，帮助员工找到问题产生的根本原因。
3. 帕累托图：阐述帕累托图的绘制方法和应用，指导员工抓住关键问题，提高改进效果。
4. 因果图：讲解因果图的绘制方法和应用，培养员工分析问题和解决问题的能力。
5. 控制图：介绍控制图的原理、绘制方法和应用，帮助员工监控过程质量，预防质量问题的发生。
6. 散点图：阐述散点图的绘制方法和应用，提高员工对变量之间关系的认识。
7. 直方图：讲解直方图的绘制方法和应用，帮助员工了解数据的分布情况。
8. 标杆法：介绍标杆法的原理和应用，引导员工学习先进的管理经验和方法。
9. SWOT分析：阐述SWOT分析的步骤和应用，提高员工对企业内外部环境的分析能力。
四、质量管理体系1. ISO 9001质量管理体系：介绍ISO 9001标准的基本要求、认证流程和实施要点，帮助员工了解质量管理体系的构建和运行。
2. 质量管理体系文件：讲解质量手册、程序文件、作业指导书等质量管理体系文件的编写和修订方法。
如何做一名优秀的QC培训
PDCA
1、PDCA简介
又称戴明环。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动
的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照 PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。
2、PDCA四个阶段
Plan(计划) : 从问题的定义到行动计划
Do(实施) : 实施行动计划
Check(检查) : 评估结果
3、ISO9000核心精神 策划阶段做到： 过程跟企业实际一致，可行性. 实施阶段做到：说、写、做一致，要严格执行 。
运行阶段做到：持续改进, 注重預防
4、推行ISO标准的作用 人人有职责；事事有程序；作业有标准；体系有监督；不良有纠正；
ISO体系
八大原则
以顾客为关注焦点 领导作用 全员参与 过程方法 管理系统方法 持续改进
•动3-记录：把检查，测量，试验的结果记录在相应的报告， 并整理、统计、计算和分析 ；
•动4-比较：把检测的结果与规定的标准要求进行比较；
•动5-判定：根据比较的结果，判定产品是否合格；
•动6-标识、隔离：将判定合格、不合格的产品予以不同标识， 并将不合格的产品予以隔离；
•动7-反馈、处理：将合格的接收（通过），不合格的通过 口头的、书面的反馈给上司。且后续得到处理意见
总结
QC
本职工作
QC的 定义
QC的职 责与权力
QC的工 作程序
如何完 善工作
什么是QC
QC即英文QUALITY CONTROL的简称，中文意义是品质 控制；
在ISO中的定义是“为达到品质要求所采取的作业技 术和活动”。
QC主要集中在质量检验和控制方面，负责ISO标准所 要求的有关品质控制的职能。
专业技能