代理售后服务协议(完整版)
售后服务代理协议书(3篇)
售后服务代理协议书（3篇）售后服务代理协议书（精选3篇）售后服务代理协议书篇1代理合同代理合同甲方：乙方：甲方因与一案，委托乙方律师代理，经双方协商，订立以下条款，以兹共同信守执行：一、乙方接受甲方的委托，指派律师为甲方与案的仲裁代理人。
二、乙方律师应当根据事实和法律，认真负责地履行律师的职责，维护甲方的合法权益，直至本案终结。
案件终结方式包括但不限于：判决、裁定、调解、和解、撤诉等。
三、甲方必须真实地向乙方叙述案情、提供有关本案证据。
乙方接受委托后，发现甲方隐瞒、捏造事实、有意弄虚作假，有权终止代理，所收费用不予退还。
四、如乙方无正当理由终止代理，代理费全部退还甲方；如甲方无正当理由终止代理合同，代理费不予退还。
五、甲方委托乙方代理权限与《授权委托书》相同。
六、经双方协商确定，甲方支付乙方代理费（￥元），于本合同生效后七日内支付。
七、本合同经甲乙双方盖章后生效。
八、本合同有效期自生效之日起至本案审理终结止。
九、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。
甲方：乙方：签订时间：售后服务代理协议书篇2甲方：乙方：乙方购买甲方的“视频监测监控系统”，甲方作出包修一年、终身保修的售后服务承诺，经甲、乙双方协商，就售后服务达成以下协议：1、产品售出之日起，甲方对此销售产品（设备）实行一年免费维修，终身保修的承诺，并免费帮助乙方培训1—2名系统操作人员。
2、甲方在接到乙方通知后24小时内响应，72小时到达现场，一周内修好。
3、乙方人为损坏和不正确使用损坏以及自然因素损坏设备等，则不属于保修范围，甲方有权向乙方收取一定的差旅费、手续费和配件费。
4、产品使用一年后，甲方继续为乙方售后服务，乙方应向甲方支付一定的差旅费、手续费和配件费。
5、甲方技术人员给乙方安装或售后服务时，乙方应确保甲方技术人员的声明和财产安全。
如发生甲方技术服务人员人身伤害事故或财产损失等，由乙方负全部责任。
6、以上协议经双方签字、盖章之日起生效，双方各执一份。
代理售后服务协议
代理售后服务协议代理售后服务协议1. 引言本协议为甲方（以下简称“供应商”）与乙方（以下简称“代理商”）之间关于代理产品的售后服务事宜进行约定。
双方经协商一致，达成以下协议：2. 服务范围2.1 代理商将负责收集、记录并处理客户提出的售后服务需求和问题。
2.2 代理商应尽最大努力提供解决方案，并与供应商合作处理客户的售后服务事宜。
2.3 代理商应向客户提供准确、及时、满意的售后服务，确保客户的权益得到保障。
3. 服务流程3.1 客户提出售后服务需求后，代理商应及时接收并记录相关信息。
3.2 代理商将问题反馈给供应商，并在规定的时间内获得供应商的解决方案。
3.3 代理商将供应商的解决方案与客户沟通并得到客户的确认。
3.4 代理商根据客户的需求和供应商的解决方案，协调相关资源并提供售后服务。
3.5 供应商应给予代理商足够的技术和人力支持，确保代理商能够顺利完成售后服务。
4. 服务标准4.1 代理商应按照供应商提供的技术标准和服务要求进行操作和处理。
4.2 代理商应保证售后服务的及时性、准确性和满意度。
若代理商无法满足客户的要求，应及时向供应商汇报并寻求解决方案。
4.3 供应商应根据客户的情况和代理商的报告，对售后服务过程进行监督和评估，并给予及时的指导和支持。
5. 技术培训5.1 供应商应对代理商进行相关产品的技术培训，确保代理商具备进行售后服务的能力。
5.2 供应商应根据代理商的需求和市场变化，不定期地进行技术培训和更新。
6. 服务报酬6.1 代理商应根据实际提供的售后服务情况，按约定收取服务报酬。
6.2 供应商应及时支付代理商的服务报酬，以保障代理商的正常运营和发展。
7. 保密条款7.1 双方应对协议中的商业秘密和技术资料保密，并不得向第三方披露或使用。
7.2 双方在协议终止后仍应继续履行保密义务，直至商业秘密不再具有保密性为止。
8. 协议变更和终止8.1 在协议生效后，除非经双方书面同意，否则不得变更协议内容。
售后服务委托代理协议书6篇
售后服务委托代理协议书6篇第1篇示例：售后服务委托代理协议书一、甲方为（公司名称），注册地址位于（公司注册地址），统一社会信用代码为XXXXXXXX，法定代表人为XXX，经营范围为XXX。
乙方为（代理人姓名），身份证号码为XXXXX，住址为XXXXX，双方经协商一致，就甲方的售后服务委托事宜达成如下协议：二、甲方委托乙方为其进行售后服务代理，并享有如下权利：1. 协助甲方处理售后服务提出的问题，并及时解决；2. 负责与用户沟通，传达甲方的意见和要求；3. 负责代表甲方处理与售后服务相关的纠纷；4. 完成甲方交办的其他售后服务工作。
四、本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为1年。
协议期满前30日，双方可以书面协商续签或解除协议。
五、本协议如有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、本协议一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（签名）：以上为售后服务委托代理协议书的样本，双方在签署之前应仔细阅读并确认内容，确保各自的权益得到充分保障。
希望本协议对双方的合作起到积极的作用，共同促进售后服务工作的顺利开展。
第2篇示例：售后服务委托代理协议书甲方（委托方）：_____________鉴于甲方为了更好地提供售后服务，需要委托乙方进行相关服务事项的处理，双方经友好协商，达成如下协议：一、委托内容甲方委托乙方处理与商品售后服务相关的事宜，包括但不限于退换货、维修、投诉处理等。
乙方接受委托，将尽职尽责地完成相关事务。
二、权利与义务1. 甲方的权利：（1）提供委托所需的必要信息和资料；（2）有权随时了解委托事项的进展情况；（3）有权根据实际情况调整委托事项。
2. 乙方的权利：（1）根据甲方的委托处理相关事务；（2）有权向甲方收取合理的委托服务费用；（3）有权合理调整工作进度和方式，以保证服务质量。
3. 甲乙双方的共同责任：（1）保护委托事项的机密性；（2）积极协商解决在服务过程中出现的问题；（3）遵守相关法律法规，保证委托事项的合法合规性。
售后服务委托代理协议书6篇
售后服务委托代理协议书6篇篇1售后服务委托代理协议书甲方（委托方）：乙方（代理方）：鉴于甲方需要对其所售商品进行售后服务，甲乙双方经友好协商，自愿签订本委托代理协议书，并同意遵守以下条款和条件：一、委托内容：甲方委托乙方为其提供售后服务，包括但不限于维修、更换、退货等，具体服务内容详见后附的售后服务项目清单。
二、委托期限：本委托代理协议自双方签署之日起生效，期限为（具体期限），届满后自动失效。
如果需要继续委托，应在期限届满前双方另行协商签订新的委托协议。
三、委托费用：1. 甲方应按照约定的委托服务项目及标准向乙方支付相应的委托费用。
2. 委托费用的支付方式：（具体支付方式）3. 委托费用的结算周期：（具体结算周期）四、权利义务：1. 乙方应按照约定的售后服务项目及标准为甲方提供服务，并保证服务质量。
2. 乙方应保护甲方的商业机密和客户信息，不得泄露给第三方。
3. 甲方应配合乙方提供所需的售后服务所需材料和信息，确保服务顺利进行。
4. 甲乙双方应遵守国家法律法规和行业准则，保持合法经营，共同维护双方的合法权益。
五、违约责任：1. 在履行本协议过程中，如果一方未能按照协议约定履行相关义务，应承担相应的违约责任。
2. 违约责任包括但不限于赔偿对方因此而遭受的损失，承担相应的法律责任等。
六、协议变更：未经双方协商一致，本协议不得擅自变更。
七、解除协议：1. 甲乙双方经协商一致，可解除本协议。
2. 若一方未能履行本协议部分或全部约定，对方有权解除本协议。
八、协议争议：本协议的生效、履行和解释均适用中华人民共和国法律。
因本协议引起的争议，应协商解决；协商不成的，提交有管辖权的人民法院解决。
九、其他约定：本协议一式两份，双方各执一份，于双方签字盖章之日生效。
甲方：（盖章）乙方：（盖章）签署日期：年月日售后服务委托代理协议书草案甲方：______________ （委托方）法定代表人：______________联系地址：______________联系电话：______________乙方：______________（代理方）法定代表人：______________联系地址：______________联系电话：______________根据《中华人民共和国合同法》和其他相关法律、法规的规定，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方从事售后服务事宜达成协议如下：一、委托事项：1. 甲方委托乙方负责其销售的产品售后服务工作。
2024年售后服务代理完整协议书
2024年售后服务代理完整协议书甲方：有限公司乙方：售后服务代理有限公司鉴于甲方为一家生产销售儿童玩具的企业，乙方愿意作为甲方的售后服务代理，提供优质的售后服务，现双方就售后服务代理事宜达成如下协议：一、协议范围1.1本协议代理范围为甲方生产的儿童玩具产品的售后服务工作。
1.2乙方在协议期内，应全面负责甲方产品售后服务的咨询、投诉处理、维修、更换等事宜。
二、协议期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。
2.2如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。
三、服务标准3.1乙方应设立专门的售后服务团队，确保售后服务的及时性和有效性。
3.2乙方应对售后服务人员进行专业培训，使其熟悉甲方产品性能、结构及维修方法。
3.3乙方应在接到客户投诉后48小时内给予答复，并在7个工作日内解决问题。
3.4乙方应定期对售后服务情况进行跟踪，收集客户反馈，不断提高服务质量。
四、服务质量保证4.1乙方在提供售后服务时，应严格执行甲方的产品质量标准和服务规定。
4.2乙方在维修、更换产品时，应使用甲方提供的原装配件，确保产品性能稳定。
4.3乙方应对客户的个人信息保密，不得泄露给第三方。
五、费用及支付5.1乙方在提供售后服务时，应按照甲方的收费标准向客户收取服务费用。
5.2乙方应在提供售后服务后，向甲方提供服务费用明细，甲方按月进行结算。
5.3乙方应向甲方提供正规发票，以便甲方进行财务核算。
六、违约责任6.1如乙方未按照协议约定提供售后服务，甲方有权解除本协议。
6.2如乙方违反协议，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
6.3如甲方未按约定支付费用，乙方有权解除本协议。
七、争议解决7.1双方在履行协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。
7.2如协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
8.2本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。
代理售后服务合同范本
代理售后服务合同范本甲方（委托方）：_______乙方（代理方）：_______根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方代理提供售后服务事宜，达成如下协议：一、合同主体1.1 甲方是指需要乙方提供售后服务的单位或个人。
1.2 乙方是指具有提供售后服务能力的单位或个人。
二、服务内容2.1 甲方委托乙方为其提供产品的售后服务，服务内容包括但不限于：产品安装、维修、保养、技术咨询等。
2.2 乙方应按照甲方的要求，提供符合国家标准和行业标准的售后服务。
三、服务期限3.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
3.2 合同期满前_______个月，如双方同意续约，应签订新的合同。
四、服务费用4.1 甲方应向乙方支付服务费用，费用标准为_______元/年。
4.2 甲方应在合同签订后_______日内支付第一年的服务费用，以后每年的服务费用应在合同期限届满前_______日内支付。
五、双方的权利和义务5.1 甲方应保证其提供的产品符合国家标准和行业标准，不存在质量问题。
5.2 乙方应按照甲方的要求，提供及时、专业的售后服务。
5.3 乙方在提供服务过程中，应遵守甲方的规章制度，不得损坏甲方的声誉。
5.4 乙方在提供服务过程中，如发现甲方产品存在质量问题，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后_______日内解决。
六、违约责任6.1 双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。
6.2 甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。
6.3 乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方改正，并有权解除合同。
七、争议解决7.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
售后服务委托代理协议书6篇
售后服务委托代理协议书6篇篇1甲方（委托方）：___________乙方（受托方）：___________鉴于甲方需要将其售后服务工作委托给专业的服务机构进行管理和执行，而乙方具备相关领域的专业技术和经验，双方根据平等、自愿、互利的原则，达成以下售后服务委托代理协议：一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在售后服务工作中的合作关系，规定双方的权利和义务，确保售后服务工作的顺利进行。
二、协议范围1. 甲方将其售后服务的全部工作委托给乙方，包括但不限于产品维修、保养、技术支持、投诉处理等。
2. 乙方接受甲方的委托，提供专业、高效、优质的售后服务。
三、服务内容1. 乙方应按照甲方的要求，提供售后服务工作，确保甲方产品的正常运行和使用。
2. 乙方应及时响应甲方的售后服务请求，提供必要的技术支持和解决方案。
3. 乙方应定期对甲方产品进行维护和保养，确保产品的性能和安全性。
4. 乙方应协助甲方处理客户投诉，提供满意的解决方案。
四、协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年/月。
协议期满后，经双方协商一致，可续签本协议。
五、费用及支付方式1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付售后服务费用。
2. 支付方式：____________________。
3. 乙方应在每次收款后提供相应的发票和结算凭证。
六、知识产权及保密条款1. 双方应尊重并保护甲方的知识产权，不得侵犯甲方的知识产权。
2. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密，未经对方许可，不得向第三方泄露。
七、违约责任1. 如一方违反本协议的任何条款，均应承担违约责任。
2. 违约方应承担因违约行为给对方造成的一切损失。
八、协议变更与解除1. 本协议的变更必须经双方协商一致，并以书面形式作出。
2. 本协议的解除需经双方协商一致，或一方出现严重违约行为时，另一方有权解除本协议。
九、争议解决1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
代理售后服务协议
代理售后服务协议代理售后服务协议1. 引言本协议是由甲方（公司名称）与乙方（代理商名称）就售后服务事宜达成的协议。
双方经友好协商，达成一致意见，为保障代理产品的质量和售后服务的顺利进行，特制定本协议。
2. 服务内容2.1 甲方在代理产品售后服务中，包含以下主要内容：售后技术支持：甲方将提供必要的技术支持，解答乙方在售后服务中遇到的问题，并提供解决方案。
维修服务：对于代理产品的质量问题，甲方将提供维修服务，确保产品恢复正常运作。
配件供应：如果代理产品需要更换配件，甲方将提供相应的配件供应服务。
2.2 乙方在代理产品售后服务中，应承担以下责任：提供准确的售后问题描述，包括故障现象、所遇到的问题等，以便甲方能够更好地理解并解决问题。
配合甲方的技术支持人员进行沟通和协作，以便更高效地解决售后问题。
对于代理产品质量问题，及时将问题反馈给甲方，以便甲方能够及时采取措施，确保产品质量。
3. 售后服务流程3.1 乙方在遇到售后问题时，应按照以下流程进行处理：，乙方应详细记录出现的问题，包括问题现象、出现的时间等，并及时向甲方进行问题反馈。
甲方在收到乙方的问题反馈后，将派遣专门的技术支持人员进行沟通和协作，以便更好地理解问题。
根据问题的具体情况，甲方将提供相关的技术支持和解决方案，帮助乙方解决售后问题。
3.2 如乙方遇到无法解决的售后问题，乙方应将产品寄回甲方，甲方将在收到产品后进行维修，并承担相应的费用。
4. 保密条款双方同意在本协议有效期内以及协议终止后的一段时间内，保守对方提供的商业、技术及其他保密信息，不得向第三方泄露或使用。
但是，根据法律、行政强制命令或司法要求的规定，受到保密信息的一方可以披露该保密信息。
5. 争议解决本协议的解释、执行、争端的解决等均适用的法律。
双方如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向本协议约定地的人民法院提起诉讼。
6. 协议变更和终止本协议的任何变更或修改，必须经双方书面协商一致，并以书面形式作出。
售后服务委托代理协议书6篇
售后服务委托代理协议书6篇第1篇示例：售后服务委托代理协议书甲方：(公司名称)鉴于甲方为一家专业的售后服务提供商，具有丰富的服务经验和技术实力；乙方为需要售后服务的客户，现拟就甲方为乙方提供售后服务事宜达成以下协议：一、服务内容及范围1.1 甲方承诺为乙方提供售后服务，具体包括但不限于维修、保养、更换零部件等服务内容。
1.2 服务范围为乙方购买的产品在售后服务期内，如产品在保修期外需要维修时，双方可协商延长售后服务期。
二、服务责任2.1 甲方承诺在乙方下单购买服务后，尽快安排专业技术人员前往乙方提供的服务地址进行售后服务。
2.2 甲方应保证其技术人员具备相应的资质和技术能力，能够及时、有效地为乙方提供服务。
2.3 乙方有权要求甲方提供售后服务过程中所使用的零部件的来源和质量证明，以确保服务质量。
2.4 乙方应及时支付甲方提供的售后服务费用，如有异议，应在服务完成后及时与甲方沟通解决。
三、保密义务3.1 双方均应严格遵守本协议的保密约定，未经对方书面许可，不得向第三方透露双方的商业机密及其他保密信息。
3.2 保密期限自本协议签订之日起生效，至本协议履行完毕之日或终止之日止。
四、费用结算4.1 甲方向乙方提供的售后服务费用应按双方签订的服务合同或协议中约定的标准进行结算。
4.2 乙方应按照约定的结算周期及时支付甲方的服务费用，逾期支付的，甲方有权按日向乙方收取违约金。
五、违约责任5.1 如因一方违反本协议内容导致对方利益受损，违约方应承担相应的法律责任。
5.2 如双方因不可抗力因素导致不能履行本协议，双方均不承担违约责任，但应及时通知对方并协商解决方案。
六、协议变更6.1 本协议如需变更，须经双方书面协商一致，并签订书面的协议变更协议。
七、争议解决7.1 本协议在履行过程中如产生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，友好协商不成的，应提交有管辖权的人民法院裁决。
八、协议终止8.1 本协议终止的情形包括但不限于服务期满、双方协商一致终止等。
代理售后服务完整协议
代理售后服务协议1. 引言此《代理售后服务协议》（简称“协议”）由[公司名称]（简称“供应商”）和[代理商名称]（简称“代理商”）共同订立。
本协议旨在明确代理商在代理供应商产品的售后服务中的权利和义务。
2. 范围本协议适用于代理商在代理供应商产品的售后服务过程中与客户之间的关系。
代理商在此过程中的具体职责和义务如下。
3. 售后服务职责3.1 问题反馈和处理代理商在接到客户售后问题反馈后，应及时记录并转交给供应商进行处理。
代理商须配合供应商进行问题诊断，并协助采取适当措施解决问题。
3.2 服务质量保证代理商应保证向客户提供高质量的售后服务，包括但不限于技术支持、产品故障处理、维修和更换等服务。
代理商应确保服务人员具备足够的专业知识和技能，以确保客户的问题能够得到及时和有效的解决。
3.3 升级和更新供应商在产品升级和更新时，应提前通知代理商，并提供相关的技术支持和培训，以确保代理商能够向客户提供与最新版本的产品相适应的售后服务。
3.4 客户满意度调查代理商应定期对客户进行满意度调查，了解客户对售后服务的评价和意见，并向供应商提供反馈和建议。
代理商应积极改进售后服务，以提高客户满意度。
4. 供应商支持和义务4.1 技术支持4.2 培训供应商应定期组织培训，向代理商提供产品知识和技术培训。
培训内容应包括产品的功能和使用方法、常见问题解决方法等，以帮助代理商提升售后服务质量。
4.3 产品支持供应商应及时向代理商提供产品的技术更新和改进信息，以及相应的支持文件和工具。
供应商还应向代理商提供相关配件和替换件，以便代理商能够迅速解决客户的售后问题。
5. 保密条款代理商在履行本协议期间，应对供应商的商业秘密和知识产权保密，并采取合理的措施防止其被未经授权的第三方获取和使用。
未经供应商书面许可，代理商不得向外界泄露供应商的商业秘密和知识产权信息。
6. 争议解决在履行本协议过程中，若发生争议，双方应友好协商解决。
如无法达成一致意见，任何一方可向所在地有管辖权的法院提起诉讼解决。
代理售后服务协议
代理售后服务协议一、服务内容–解决客户在使用产品时出现的问题；–协助代理商处理产品退货、换货、维修等售后事宜；–提供产品维修、更换零部件等技术支持。
–提供准确详细的客户问题描述；–根据服务提供商的要求提供产品样品、配件等；–配合服务提供商的调查、取证等工作。
二、服务准则1.服务提供商应保证其提供的售后服务符合法律法规及行业标准，并积极解决客户问题，提供专业、高效的支持。
–尊重客户，提供礼貌、耐心、友好的服务；–保护客户隐私，不泄露客户信息；–主动汇报客户反馈和问题，及时沟通解决方案。
三、服务流程1.代理商在接收到客户售后问题后，应及时向服务提供商报告，并按照约定的流程进行处理。
2.服务提供商在收到代理商报告后，应及时跟进处理，并向代理商提供解决方案或相关指导。
3.若售后问题需要现场处理，双方应协商确定解决方案，并根据约定确定责任分工和时间安排。
4.双方应及时沟通处理进展情况，保持良好的合作关系。
四、服务时间1.服务提供商将根据合同约定的服务期限提供售后服务支持。
超出服务期限的问题将由代理商自行解决。
2.服务提供商有权根据实际情况对服务时间进行调整，并及时通知代理商。
五、服务费用1.代理商在售后服务期间不需要支付额外的服务费用。
2.如服务提供商对于特定的售后支持服务收取服务费用，双方应在协议中明确约定。
六、协议变更1.若双方对本协议的内容或服务条款有任何修改或补充，应在书面形式下进行协商并达成一致意见。
2.经双方签署的协议变更补充文本将作为本协议的有效组成部分。
七、协议终止1.如双方未按照本协议的约定履行义务，经催告后仍不予解决，则任何一方有权终止本协议。
2.本协议终止后，双方仍应履行已产生的售后服务义务，直至所有义务履行完毕。
八、争议解决本协议的解释、执行及争议的解决均适用相关法律法规。
若双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，应提交有管辖权的人民法院进行诉讼。
九、协议生效本协议自双方签字或盖章之日起生效，并取代双方之前达成的所有关于售后服务的口头或书面协议。
2024年售后服务委托代理协议
2024年售后服务委托代理协议
甲方（委托方）：
______________________（法定代表人/委托人）
乙方（代理方）：
______________________（法定代表人/经办人）
根据《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定，甲、乙双方自愿达成如下协议：
第一条甲方委托乙方代理其产品（具体产品名称）的售后服务工作。
具体工作内容包括但不限于：收集用户反馈信息、提供技术支持、处理投诉及售后维修等工作。
第二条乙方接受甲方的委托，在收到委托后积极开展工作，确保售后服务工作的及时性、专业性和高效性。
第三条乙方在执行售后服务工作时，应当按照甲方的要求和标准进行操作，维护甲方的品牌形象，提升用户满意度。
第四条甲、乙双方应当保持联系畅通，及时沟通并解决售后服务过程中的问题，共同维护服务质量。
第五条本协议自双方代表签字盖章之日起生效，至双方解除委托关系结束。
第六条本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_________ 签字：_________ 日期：
_________
乙方（盖章）：_________ 签字：_________ 日期：
_________
以上内容经甲、乙双方代表阅读确认，均同意以上条款，并自愿签署本协议。
特此协议书。
签署地点：________________
签署日期：________________。
代理售后服务协议(2024版)
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX代理售后服务协议(2024版)本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1 委托方1.2 代理方1.3 售后服务1.4 服务内容1.5 服务区域1.6 代理期限第二条代理权与权限2.1 委托方的权利与义务2.2 代理方的权利与义务2.3 服务费用2.4 服务费用支付方式第三条服务标准与质量保证3.1 服务标准3.2 质量保证3.3 售后服务响应时间3.4 售后服务处理流程第四条培训与技术支持4.1 代理方培训4.2 技术支持4.3 培训资料与技术文档第五条信息沟通与协作5.1 信息沟通机制5.2 协作方式5.3 信息保密第六条违约责任与赔偿6.1 违约行为6.2 违约责任6.3 赔偿方式第七条争议解决7.1 争议解决方式7.2 争议解决地点7.3 适用法律第八条合同的生效、变更与终止8.1 合同生效条件8.2 合同变更8.3 合同终止第九条一般条款9.1 不可抗力9.2 合同的转让9.3 附件第十条名词解释10.1 名词定义10.2 名词解释的优先级第十一条其他条款11.1 双方约定的其他事项第十二条合同的签订与备案12.1 合同签订12.2 合同备案第十三条附件13.1 服务项目清单13.2 服务费用明细表13.3 培训资料清单第十四条签字盖章页14.1 委托方签字盖章14.2 代理方签字盖章第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1 委托方：指与代理方签订本合同，并委托代理方提供售后服务的甲方公司。
1.2 代理方：指与委托方签订本合同，并承诺提供售后服务的乙方公司。
1.3 售后服务：指代理方根据本合同约定，为委托方产品提供的维修、保养、技术支持等服务。
1.4 服务内容：包括产品安装、维修、保养、技术咨询、备件供应等服务，具体服务内容见附件一。
1.5 服务区域：代理方提供售后服务的范围，具体区域见附件二。
1.6 代理期限：本合同的有效期限，自合同签订之日起至合同约定的终止日期止。
售后服务委托代理协议书5篇
售后服务委托代理协议书5篇篇1售后服务委托代理协议书甲方：（委托方）____________________________身份证号码/统一社会信用代码：____________________________住所：____________________________________联系电话：__________________________________法定代表人/负责人：__________________________乙方：（代理方）____________________________身份证号码/统一社会信用代码：____________________________住所：____________________________________联系电话：__________________________________法定代表人/负责人：__________________________鉴于甲方为_______（以下简称“业务委托人”），乙方为_______（以下简称“服务代理人”），双方经友好协商，本着平等、自愿、互利的原则，就甲方委托乙方为其提供售后服务的相关事宜达成如下协议：一、委托事项1. 甲方授权乙方为其代理提供售后服务，包括但不限于维修、更换、退换货等。
2. 乙方应当按照甲方的规定和要求开展售后服务工作，维护甲方的声誉和利益。
3. 乙方应当按照法律法规和甲方的相关规定履行售后服务义务，保证服务质量。
二、代理期限和费用1. 本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年，到期后可协商续签。
2. 甲方向乙方支付的售后服务委托代理费为______，具体支付方式为_________。
3. 乙方应当按照约定时间和支付方式收取代理费，发票将开具在甲方公司名称。
三、合作方式1. 双方应当遵守诚实信用原则，不得以任何方式损害对方的权益。
2. 如有争议，双方应通过友好协商解决，如不能达成一致意见，则提交____地区____法院解决。
售后服务委托协议样本(六篇)
售后服务委托协议样本甲方：榆林_____公司法人：乙方：法人：甲、乙双方本着平等、自愿，互惠互利的原则，经过充分协商，一致达成协议如下：一、合作内容：甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、服务。
二、甲乙双方的责任与义务：1.甲方为乙方提供售后维修所需的场地，用于建设维修地沟，建设费用由乙方负责承担。
2.甲方为乙方提供售后所需的工具房两间，乙方所用水电费自理。
3.乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放，服务人员劳动保护乙方负责，甲方不承担任何费用。
4.乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行，因资金短缺影响到配件的供应，导致客户投诉等，所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。
5.乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库，由专人负责采购、管理、发放，并管理好索赔件。
6.乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具，并由专人负责保管。
7.乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议，不得借故缺席，必须配备专用的救援车辆，以满足售后服务工作的需要。
8.乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负责承担，甲方不承担任何经济与法律责任。
9.乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。
10.乙方去售后服务过程中，因技师技术原因，工作责任心，态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失，法律后果均由乙方负责。
11.甲乙双方合作期届满后，如不能续签协议，乙方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。
三、售后相关费用收取的规定：1.甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有，售后单项奖归乙方。
2.各品牌汽车的首保费用均归乙方所有，但乙方必须对客户负责，认真做好车辆的各项保养服务工作。
3.售后服务过程中，工时及配件费用的收取，严格按照各厂家的收取标准执行。
4.乙方不得擅自更改配件的价格。
5.售后服务中正常索赔的相关费用归乙方所有，非正常索赔的费用净利润甲、乙双方按1：1进行分成。
售后代理协议范本
售后代理协议范本本售后代理协议（下称“本协议”）由以下双方订立：甲方：（公司名称）地址：（公司地址）联系人：（联系人姓名）电话：（联系人电话）乙方：（代理商名称）地址：（代理商地址）联系人：（联系人姓名）电话：（联系人电话）鉴于：1. 甲方为一家专业生产（产品名称）的公司，拥有相关知识产权和生产能力；2. 乙方具有良好的销售渠道和市场资源；3. 双方希望通过合作，共同推广和销售甲方的产品。
根据上述情况，双方经友好协商，达成如下协议：第一条代理范围1.1 甲方授权乙方在约定区域内（具体区域根据后续协商确定）销售甲方的产品，并提供相关售后服务。
1.2 乙方应积极推广甲方的产品，提高其在市场的知名度和销售额。
1.3 乙方应按照甲方的要求和标准，进行产品的销售和售后服务，并保证服务质量和客户满意度。
第二条售后服务2.1 乙方应及时响应用户的咨询和投诉，并提供专业、高效的解决方案。
2.2 乙方应定期进行售后服务的培训，以提升其售后人员的专业素质和技能水平。
2.3 甲方将向乙方提供所需的售后技术支持和配件，以确保乙方能够有效地进行售后服务。
第三条价格和结算3.1 乙方应按照甲方的指导价进行产品销售，并在销售过程中尊重甲方的定价政策。
3.2 双方同意，在销售完成后，甲方将按照约定的结算方式向乙方支付相应的销售佣金或提成。
第四条市场推广4.1 甲方将协助乙方进行市场推广活动，并提供相关的宣传资料和支持。
4.2 双方可在市场推广方面根据实际情况进行合作，并根据市场反馈进行调整和优化。
4.3 乙方不得擅自使用甲方的品牌和标识进行宣传，必须获得甲方的书面授权方可进行相关活动。
第五条保密条款5.1 双方应保守彼此间的商业秘密和机密信息，并不得向第三方透露或泄露。
5.2 本协议签署后，双方仍应继续履行保密义务，直到相关信息已进入公共领域为止。
第六条期限和终止6.1 本协议自双方签署之日起生效，有效期为（具体年限根据后续协商确定）。
售后服务委托代理协议书(完整版)
售后服务协议书甲方：_________________________________________乙方：_________________________________________甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。
经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：一、甲方的责任与权利1．负责为乙方（培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供），为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2．制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3．对乙方的服务质量不定期进行检查。
若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4．对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务1．必须设立________产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。
2．明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。
3．乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。
对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4．接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算1．甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。
季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%，乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。
反之，则移至下季度，年终余额可移至下一年度，不作为货款抵扣。
2．此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3．所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其季度回款的____%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。
代理售后服务协议
代理售后服务协议代理售后服务协议本协议由以下代理商（以下简称“甲方”）和以下售后服务提供商（以下简称“乙方”）共同签订，双方本着互利互惠、诚实守信的原则，就甲方在销售乙方产品过程中的售后服务进行协商，并达成以下协议：第一章甲方责任1.1. 甲方需负责指导客户正确使用乙方产品，并提供相关的技术支持和咨询服务。
1.2. 甲方应按乙方要求及时采取措施解决客户在使用乙方产品过程中遇到的问题，并将反馈情况及时向乙方汇报。
1.3. 甲方需定期向乙方报告售后服务的工作进展情况，并提供相应的数据和报表。
第二章乙方责任2.1. 乙方须对甲方提供的售后服务质量进行监督，并及时给予指导和培训。
2.2. 乙方应向甲方提供充足的技术支持和售后服务材料，包括但不限于产品使用手册、维修手册等。
2.3. 乙方需及时处理甲方反馈的客户问题，并向甲方提供解决方案。
第三章售后服务流程3.1. 甲方应及时处理客户的售后服务需求，并确保按照乙方的要求和流程进行处理。
3.2. 甲方需对售后服务工作进行记录和归档，以备日后查阅和审计。
3.3. 甲方应确保在售后服务过程中保护客户的个人信息安全，并遵守相关的法律法规。
第四章服务费用和付款方式4.1. 乙方不向甲方收取售后服务费用，甲方对客户所提供的售后服务不得以任何形式向客户收取费用。
4.2. 如乙方要求甲方进行售后服务培训或其他服务，双方应另行协商并达成一致。
第五章保密条款5.1. 双方在履行本协议过程中可能会接触到对方的商业机密或敏感信息，双方应对这些信息保密，并在协议解除或终止后继续履行保密义务。
5.2. 未经对方同意，任何一方不得向第三方披露对方的商业机密或敏感信息。
第六章争议解决6.1. 对于因本协议引起的争议，双方应通过友好协商解决。
6.2. 如无法通过协商解决，双方同意将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁，该仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有拘束力。
附件：1. 甲方提供的售后服务相关数据和报表样本2. 乙方提供的产品使用手册和维修手册样本法律名词及注释：1. 商业机密：指商业活动中的技术、经营信息等，其不为公众所知悉且对其保密具有商业价值的信息。
代理售后服务协议
代理售后服务协议代理售后服务协议为了明确双方在代理售后服务方面的权利与义务，甲方（以下简称“供应商”）与乙方（以下简称“代理商”）达成以下协议：________第一章合作范围与目的1. 供应商授权代理商为其产品提供售后服务，并享有一定程度的决策权。
2. 代理商负责为终端客户提供售后服务，包括但不限于产品维修、故障排除和技术支持等。
第二章服务责任与义务1. 供应商的责任：________a. 向代理商提供充分的售后技术支持和培训，确保代理商具备相关的技术知识和服务能力。
b. 提供充足的备件和工具，以支持代理商进行维修和故障排除。
c. 向代理商提供产品质量问题的解决方案，包括但不限于免费更换、退款等。
d. 定期跟进代理商的售后服务情况，向代理商提供指导和建议。
2. 代理商的责任：________a. 接受供应商提供的培训和技术支持，确保具备产品售后服务需要的技术能力。
b. 协助供应商解决产品质量问题，包括但不限于收集故障样品、提供相关数据等。
c. 提供及时、有效的售后服务，包括产品维修、故障排除和技术支持等。
d. 向供应商汇报售后服务情况，包括但不限于故障率、维修时间和客户满意度等。
第三章权益保障与限制1. 供应商的权益：________a. 在代理商服务期限内享有对代理商的监督和指导权力。
b. 根据代理商的售后服务情况，对其进行奖惩措施。
c. 对代理商提供的售后服务进行质量评估，并提出改进建议。
d. 可根据市场需求和公司战略调整代理商的售后服务区域和范围。
2. 代理商的权益：________a. 在供应商规定的范围内，享有对产品的售后服务管理和决策权力。
b. 根据供应商的要求，享有提供改进建议和参与产品改进的权力。
c. 可通过合法途径销售和推广供应商的产品，获得相应的利润。
d. 在供应商授权的范围内，享有相关业务支持和资源保障。
第四章服务报酬与结算方式1. 代理商按供应商规定的价格体系进行产品售后服务，包括但不限于维修费用、配件费用等。
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代理售后服务协议
甲方：__________________________________________
乙方：__________________________________________（代售后）
身份证号：______________________________________
为维护甲方用户的合法权益，做好甲方的售后服务工作，甲乙双方本着平等互利，协作负责的原则，就有关售后服务的相关事宜达成如下协议：
一、甲方责任和义务
甲方根据本协议的约定，将甲方灯具产品在乙方区域的售后工作，释数交由乙方来负责处理。
甲方有义务对乙方进行相关产品售后的培训工作。
甲方有权要求乙方按规范操作流程进行作业，并有权随时对乙方安维修的技术质量和服务质量进行检查，对乙方不合理的工作提出整改要求。
二、乙方责任和义务
乙方必须按照甲方相关要求负责本经销区域所有甲方产品的服务工作，包括为用户提供售前指导、售后送货安装、调试、使用、维修等服务。
乙方应及时解决客户问题，以客户满意为原则。
乙方必须安排经甲方技术培训并且考核合格的服务人员来履行本协议，必须严格执行甲方服务的各项相关规定，保证售后的技术质量和服务质量，维护甲方的企业形象和信誉。
乙方接到用户服务需求电话或甲方的服务安排后，须及时与用户进行联系。
用户所在区域为市区范围之内的，乙方应在24小时内上门给予解决，市区外的乙方应在48小时内上门给予解决。
乙方进行安售后服务时，必须按要求填写《售后服务单》，单据第一联由乙方自行存档，第二联快递或邮件形式至甲方售后服务部，第三联交给用户留存。
乙方对乙方服务人员履行本协议的所有行为负责。
因乙方责任造成甲方、用户及其他人员的经济和其他一切损失，由乙方向承担全部责任。
乙方对其服务人员在履行本协议过程中的人身安全负全部责任，在履行本协议过程中出现的所有人身意外伤亡，均由乙方承担全部责任，并支付全部费用。
乙方原则上只在乙方区域进行服务工作，若超出乙方负责区域进行服务的，相关费用按甲方规定与乙方协商解决。
三、技术支持服务
1. 甲方提供电话服务进行技术解答，乙方在有疑难问题时拨打甲方技术支持电话寻求甲方帮助。
2. 乙方因自身技术能力的原因无法处理用户疑难问题时，可向甲方申请派人上门进行技术支持。
四、售后区域和售后产品对象
1. 甲方需要乙方售后区域为供电局
2. 甲方需要乙方售后产品对象是三亚供电局户外项目灯具，具体清单如下：
五、费用结算方式和结算时间：
1.按照乙方给甲方售后维护灯具数量来结算为 50元/盏。
2.按照乙方给甲方售后维护时间来结算为400元/年。
3.售后结算时间为每年/次、每季度/次。
六、配件申购
1. 甲方提供的配件分为保修内配件和保修外配件，保修内配件由乙方按甲方要求进行申请，经甲方核实确属质量问题后给予退换。
保修外配件乙方需向甲方购买。
2. 乙方申请保修内配件时，需按甲方要求提供配件更换维修所需的资料，包括客户信息、产品型号、出厂编号、购买日期、故障以及相应的照片和视频等。
3. 乙方向甲方申请配件时，需填写《客户配件申请单》并以传真或邮件方式向甲方售后服务部申请，甲方收到乙方申请后在两小时内与乙方确定所要配件明细，并开具配件定单回乙方确认。
4. 甲方在收到并确认后。
甲方会已快递形式发出。
如配件清单不吻合，需在收到配件两天之内与甲方联系，超过两天则甲方认为乙方接受，造成相关费用及损失由乙方负责。
5. 乙方售后人员每次安装与维修时，必须按要求填写《售后服务单》，准确填写产品型号、出厂编号、维修日期、故障现象、处理结果、更换配件名称等，《售后服务单》和损坏配件按甲方要求及时返回甲方。
6. 乙方下列情形之一，由乙方负责配件费用：
非质量问题损坏的配件。
乙方未能在甲方配件发出后30天内，按甲方要求提供保修信息、提供保修信息不全或经甲方审核属乙方责任的。
乙方返回与实际申请产品不配套的配件。
所返回配件数量与“配件返回清单及维修记录”不符合的。
七、退货管理
退货范围：确属产品零部件自身质量问题且无法修复的。
不属于退货范围
产品在使用过程中出现的故障能够修复的。
因产品使用不当造成的质量问题。
非甲方的产品。
超过保修期的产品。
八、产品的运输破损处理规定
1. 乙方如发现产品包装完好，而产品在包装内破损的，在无法向承担运输的物流公司索赔的情况下，乙方需在三天内提供产品的破损照片及数量上报给甲方的售后服务部，甲方愿从新发产品。
如不具备以上条件的破损情况，则破损件由乙方自行负责。
九、违约责任
由于甲方产品质量问题，造成用户投诉并且索赔的，由甲方承担相关责任。
乙方服务人员应自觉遵守甲方各项规章制度，不得损害甲方的商业信誉及企业声誉。
乙方如服务质量不合格、服务不规范而引起用户投诉的，经甲方查证属实的，或由甲方直接检查发现的，甲方有权对乙方收取违约金500元/次，如造成损失的，还应由乙方全部承担。
乙方服务人员在履行本协议过程中，不得向用户收取任何额外费用，索要财物。
否则，乙方按每起500元的标准向甲方支付违约金，并退赔用户的财物和费用。
乙方如违规情节严重的，甲方可随时终止本协议的履行，如造成甲方损失的，乙方还必须赔偿甲方的全部损失。
十、其它条款
本协议有效期为：从年月日起，至年月日止。
甲方根据乙方履行本合同的等情况，决定合同期满是否续签。
本协议一式三份，甲方持两份，乙方持一份，具有同等法律效力。
本协议经双方签字盖章后生效。
甲方：乙方：
地址：地址：
甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：日期：。