爱岗敬业演讲稿(车站)

合集下载

2024年铁路新员工爱岗敬业演讲稿

2024年铁路新员工爱岗敬业演讲稿

2024年铁路新员工爱岗敬业演讲稿大家好!今天,我站在这里,满怀激动和自豪,向大家分享我作为一名铁路新员工的感悟和体会。

我演讲的主题是“爱岗敬业,筑梦铁路”。

自从我踏入铁路这个大家庭,我就深切地感受到了这份工作的神圣与使命。

我们不仅仅是铁路的建设者,更是时代的见证者和参与者。

我们的工作直接关系到国家的经济发展,关系到亿万人民的出行安全,关系到中华民族的伟大复兴。

因此,爱岗敬业,不仅是我们应尽的职责,更是我们对国家和人民的庄严承诺。

铁路工作,看似平凡,实则伟大。

每一次列车的安全发车,每一次旅客的平安抵达,都离不开我们每一个铁路人的默默付出和辛勤努力。

我记得,有一次深夜,一场突如其来的暴雨席卷了我们的城市。

为了确保列车的安全运营,我和同事们冒着大雨,爬上了十几米高的铁路桥梁,检查设备,清理积水。

那一刻,我深深地感受到了铁路工作的艰辛与不易,也更加坚定了自己爱岗敬业的信念。

爱岗敬业,不仅要有高度的责任感,更要有过硬的专业技能。

在铁路这个大家庭里,每个人都是一个不可或缺的螺丝钉。

只有我们不断学习,不断进步,才能确保铁路的安全与畅通。

为此,我积极参加各种培训和学习,不断提高自己的业务水平和综合素质。

我相信,只要我们每个人都能够立足本职,勤奋学习,我们就一定能够共同创造一个更加美好的铁路未来。

同时,我也深知,铁路工作并不是孤立的。

我们每一个人,都是铁路大家庭中的一员。

只有我们团结协作,互相支持,才能够战胜各种困难和挑战。

因此,我始终秉持着“团结、互助、奉献”的精神,与同事们一起并肩作战,共同为铁路事业的发展贡献自己的力量。

正如一位名人所说:“人生的价值,并不是用时间,而是用深度去衡量的。

”作为一名铁路新员工,我深知自己的路还很长,需要学习的地方还有很多。

但我坚信,只要我们始终坚守爱岗敬业的信念,不断追求卓越,我们就一定能够在铁路这个大家庭中实现自己的价值,为祖国的铁路事业做出更大的贡献。

在未来的日子里,我将继续努力学习,不断提升自己的业务能力和综合素质。

铁路爱岗敬业演讲稿范文5篇

铁路爱岗敬业演讲稿范文5篇
身为一名铁路人,我们要谨记着自己的责任。在我们的行业里,列车的安全运行,是保证乘客生命财产安全与国家财产安全的首要条件,而我们肩负的对列车轴温探测,防止列车切轴而造成脱轨事故是工作的重中之重,我们不能有丝毫的马虎。今年的__货车事故,造成中断行车3小时45分,构成铁路交通b类事故;11.15的客车脱轨事故,直接造成了__万元的损失……我们应认真吸取事故教训,举一反三,把工作做细做实,确保列车运行安全和人身安全。
安全不是用来喊的,是需要我们用心来保证的,我们既然选择了铁路这一行业,就应该把它干好,从入路参加工作的那一天起,我们的命运就和铁路紧紧联系在一起,和铁路企业成了一个命运共同体,共兴共荣。我们在铁道线上挥洒汗水、播种盼望,伴随着铁路的开展,我们的工作和生活也在不断改善。
我们看到动车组已经开始运行,客运专线已经开工建设,各种先进的设备相继投入使用,咱们安铁公司的改制也在稳步推进,虽然,金融危机给铁路带来了巨大的挑战,但同时也带来了机遇,中国铁路的将来将更加美好。
我们铁路公安民警的爱岗敬业不仅表现在对于犯罪分子憎恨,也同时表现在对人民群众的热爱。为了保证旅客乘车的安全,蔡许荣同志作为一名普一般通的乘警,始终把让旅客放心中意作为自己的职责所在。在二十多年的乘警生涯中,他没有收过旅客一分钱,没有抽过旅客一支烟,拾金不昧的价值二十余万元,为旅客做好事三百多件。在他的身上处处呈现了“以服务人民为荣”崇高思想,映射出我们党为人民服务这一根本的宗旨。
因此,我在工作中,并且也要求我教过的几个徒弟在工作中一定要做到两个字,一个是学,一个是勤,学就是要学好业务,提高业务水平,从而强化保证安全的能力,勤有两点,一是要坚持不懈的遵守各项规章制度,坚持不懈的严格按标准化作业;二是在干好自己的工作的同时,也要照顾好自己周围的同事,不要只顾自己,一定要搞好联防联控。

客运站务员爱岗敬业演讲稿

客运站务员爱岗敬业演讲稿

客运站务员爱岗敬业演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是客运站的一名普通务员,在这个岗位上已经工作了多年。

今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家分享一下我的工作心得和体会。

作为一名客运站的员工,我一直以来都将爱岗敬业作为我的座右铭。

在这个岗位上,每天我们面对的是来来往往的旅客,他们中间每个人都有自己的需求和期待。

作为服务人员,我们需要以笑脸迎接每一个旅客,提供周到的服务,让他们感受到温暖和关怀。

我记得有一次,一个老人在返回故乡时遗失了一个包裹,里面装着他拜访亲戚的礼物和一些重要的文件。

当他来到客运站询问时,他显得非常焦急和着急。

我毫不犹豫地去帮助他寻找,并与周围的同事协作,最终找到了他的包裹。

老人在找到包裹后开心地合上了嘴,流下了激动的泪水,他对我们的努力和帮助表示了深深的感激之情。

那一刻,我真切地感受到了自己服务的价值和意义,也更加坚定了我对这个岗位的热爱和信心。

客运站的工作是细致而繁琐的,每天我们要处理大量的乘车手续和客户咨询。

在这个过程中,我们需要高效地完成每一个工作细节,确保每一位旅客都能顺利出行。

我相信,作为一名服务人员,我们不仅要做到熟练与高效,更重要的是要用心对待每一个细节。

正如一位心理学家曾经说过:“人们通常只会记得你犯的错误,但他们永远也不会忘记你为他们做过的善事。

”我们应该用真诚和耐心对待每一位旅客,让他们感受到我们真挚的关怀和诚意。

作为一名客运站的员工,我们的职责不仅仅是提供服务,我们还要承担维护秩序、保障安全的责任。

每天,我们需要处理各种突发状况,比如车辆故障、旅客纠纷等。

我们需要冷静应对,快速解决问题,确保每一位旅客的安全和出行顺利。

为了更好地履行这样的责任,我不断学习相关知识,提升自己的技能和能力。

我参加了许多培训课程和学习活动,不仅丰富了自己的知识,也提高了自己的工作能力。

通过学习和实践,我逐渐成为了一个能够独立应对各种突发情况的员工。

当然,我知道还有很多不足之处需要我进一步改进和提高,我会坚持学习和不断进步,以更好地为乘客提供服务。

客运站职工爱岗敬业的演讲稿范文

客运站职工爱岗敬业的演讲稿范文

尊敬的领导,亲爱的同事们,今天,我非常荣幸能够在这里与大家分享我的想法和见解。

今天,我的演讲主题是“客运站职工爱岗敬业”。

客运站职工是一个重要的群体。

他们为保障旅客安全、方便、舒适的旅行而不懈努力。

客运站职工不仅是各个旅客站牵手必不可少的人,更是为数众多的旅客提供安全和舒适旅行体验的坚实后盾。

因此,客运站职工的重要性不仅仅体现在这方面,更在于他们的爱岗敬业精神。

什么是爱岗敬业精神?我认为,爱岗敬业精神是指职工在自己的工作中不仅具备职业精神,而且关注整个机构的利益。

因此,客运站职工忠实地履行职责、尽职尽责、乐于助人并积极应对不同的挑战。

这是他们所需具备的正义和勇气。

客运站的职工在安检机器前、售票窗口、检票处等处工作,他们无论面对怎样菜园的旅客,都会用微笑和耐心接待。

他们会用最快的速度完成工作,让旅客在最短的时间内顺利通关,安全上车。

他们的爱岗敬业精神将保证旅客在出行的时间之前能够得到充分的保障,确保旅客能够安全和舒适地到达目的地。

客运站的职工具有很多工作要做。

他们需要为旅客的安全和舒适削减风险。

如果遇到旅客有急事要办,他们会热情而专业地介绍交通工具和路线。

如果旅客丢失了车票或行李,他们会尽最大的努力帮助旅客找回遗失物品。

客运站的职工们善于解决各种问题,他们总是能够为旅客提供最优质、最贴心、最周到的服务。

与此同时,他们还会主动做好安全和车辆维护等工作,保障旅客们的出行安全。

客运站的职工们对他们工作的热情和献身精神令人佩服。

他们一心扑在工作上,从不抱怨工作的繁琐或乏味。

他们坚信自己工作的重要性,矢志不移地走下去。

他们崇尚团队协作、同舟共济的精神,积极合作,为旅客提供更好的服务。

客运站的职工们,凭借其爱岗敬业的精神,勇敢地承担责任,为保障旅客安全提供坚实后盾。

我们应该不断鼓励和珍惜这种爱岗敬业精神。

我们应该时刻铭记,客运站职工的职责是为公众的安全服务。

通过我们的努力和贡献,我们可以为公众创造更多更优质的旅行体验。

铁路爱岗敬业演讲稿三篇

铁路爱岗敬业演讲稿三篇

铁路爱岗敬业演讲稿三篇导读:本文铁路爱岗敬业演讲稿三篇,来源互联网,仅供读者阅读参考.篇一工友们,朋友们。

是否记得前些日子一条广告宣传片感动了亿万的中国人。

那是一条名为《三分钟》的短视频。

视频的内容描写了一名奋战在铁路春运第一线的客运员,路过家门车站与儿子见面的故事。

短短的三分钟视频,深刻反映了一名铁路职工与家人聚少离多的心酸与无奈,令亿万国人流泪动容。

视频中的主人公只是铁路千千万万平凡铁路职工的一员,他们虽然没有做出惊天动地的丰功伟绩,但他们对于平凡岗位的执着和坚守,同样能得到人们的感动和尊敬。

作为一名铁路青工,从入路第一天起,就接触了身边太多平凡的岗位和平凡的人。

他们有我的领导,我的师傅和工友,他们为了保证千里铁道线的安全和畅通,在平凡的岗位上默默奉献,任劳任怨,年复一年,日复一日。

看着他们,你可能会问,他们没有理想,没有追求吗?没有对家庭团聚的渴望吗?他们也是普通人,也有七情六欲,也有家庭重任。

但他们甘于寂寞,默默守候,就是源于对铁路事业的坚守与执着。

24小时昼夜运转的车轮,是对铁路工作的生动描绘。

车轮运转的背后,是一代代铁路人用牺牲个人时间,牺牲家庭团聚换来的。

我的车间主任,每天第一个到单位,安排全天的生产情况,遇到春运暑运、施工防洪等关键时期,整月放弃休息,坚守生产第一线。

我的同事,为了研究一项技术改进,通宵达旦,彻夜无眠。

我的师傅,为了保证动车新线顺利实验,连母亲去世都没能回去看上最后一眼。

他们是别人眼中的平凡人,是亲人眼中的不孝儿,是孩子眼中的陌生爸爸。

铁路人对于自己家庭,他们往往是失职的,但对于成千上万个家庭,他们又是尽职的。

“保证旅客安全”,看似简单的一句话,饱含了多少铁路人的心酸和血泪。

青年朋友们,如果你还嫌弃自己岗位的平凡,嫌弃铁路工作了无生趣的年复一年,日复一日。

那么现在我想对你说,我们的岗位,看似平凡,但铁路的运转,旅客的平安,千家万户的幸福离不开我们的尽职尽责,默默奉献。

广州铁路乘务员爱岗敬业演讲稿:铁路从业人员的使命担当

广州铁路乘务员爱岗敬业演讲稿:铁路从业人员的使命担当

广州铁路乘务员爱岗敬业演讲稿:铁路从业人员的使命担当!我是一名广州铁路的乘务员,很荣幸能够在此向大家分享我对于铁路从业人员的使命担当的一些想法和体会。

铁路作为我国的重要交通运输方式之一,承载着亿万人民的出行需求,为整个社会发展起到了关键的作用。

作为铁路从业人员,我们的使命就是保障铁路的安全运行和为旅客提供优质的服务,发挥铁路在经济、社会发展中的作用,满足人民的出行需求,这是我们应尽的责任和义务。

作为一名乘务员,我深深感到这份责任的沉甸。

每一次上车,我都会仔细检查细节,确保车厢的清洁卫生,列车设备的正常运行,尽可能减少旅客的不便。

车门的关开,我都会检查严密;旅客的安全出行,我都会负责到底。

虽然这份工作很累,但是我从没有后悔过,因为这正是我自己所选择的道路,是我的使命所在。

铁路从业人员在铁路工作中扮演着非常重要的角色。

无论是调度指挥员、车站工作人员、列车运行人员还是维修保养人员,每个人都有着自己的职责和使命。

特别是乘务员,作为铁路上第一道安全防线和旅客服务的窗口,他们的工作既繁琐又具有挑战性,需要经过系统的操练和规范的训练,才能够精细化、智能化地为旅客提供服务。

铁路从业人员的使命担当既体现在日常工作中,也体现在紧急时刻的处置上。

铁路上发生的每一件事情,都需要我们铁路从业人员的周密安排和精细处置。

无论是天气突变、设备失灵还是客运量突增,我们都应当有应对之策和能力,保证铁路的正常运行。

而当铁路上发生紧急事件时,我们又能够紧急响应,及时处置。

这种迅速的反应能力和策能力,为铁路的保守提供了有力的保障。

当然,铁路从业人员的使命担当还包括工作中遇到的一些困难和挑战。

在工作过程中,我们经常会遇到疲劳、压力、情绪波动等问题。

但是,面对这些困难和挑战,我们应该保持积极乐观的态度,持续提高自身的专业素养和工作技能,不断挑战自己的极限。

铁路从业人员的使命担当不仅体现在日常工作和紧急事件的处置上,也包括了对中国铁路事业的发展做出贡献的责任。

2024年铁路职工爱岗敬业演讲范文(3篇)

2024年铁路职工爱岗敬业演讲范文(3篇)

2024年铁路职工爱岗敬业演讲范文尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是一名铁路职工,今天我非常荣幸能够站在这里向大家发表演讲。

首先,我要感谢领导给予我这个机会,让我能够向大家分享我对于爱岗敬业的理解和体会。

作为一名铁路职工,我们肩负着重要的职责,是整个社会运转的脊梁,我们的责任重大,我们的使命伟大。

爱岗敬业,从字面上讲,就是对自己的工作岗位充满热爱,并以高度的敬业精神对待工作。

作为铁路职工,我们每天都要面对各种各样的工作挑战,不论是在高铁一线执勤、调度运输,还是在办公室处理文案资料,都需要我们全身心地投入其中,对待工作的态度要严谨、细致、专业。

首先,爱岗敬业意味着对工作岗位的热爱。

只有对工作充满热爱,才能努力追求卓越,才能在工作中创造出更大的价值。

铁路职工作为一种公益性的工作,我们工作的结果不仅仅关乎我们个人的表现,更关乎整个社会的运转。

我们的工作直接关系到人民群众的安全和福祉。

因此,我们必须用热情和责任心对待每一个细节,并时刻保持对工作的兴趣和动力。

其次,爱岗敬业意味着对工作的专业精神。

铁路事业关乎千家万户的出行安全,我们必须具备高度的专业素养和严密的工作态度。

我们要不断学习新知识,提升业务水平,不断研究创新,保持对行业发展的敏锐触觉。

只有通过不断提高自身素质,才能更好地服务于这个行业,为乘客提供更加高效、安全、舒适的服务。

最后,爱岗敬业也意味着对团队的贡献。

一个人的力量是有限的,只有通过团队合作,才能真正发挥出最大的效能。

铁路事业是一个庞大的系统,我们每个人都是其中不可或缺的一员,所以我们要相互信任、相互支持、相互协作,以团队的力量共同创造出更加辉煌的业绩。

亲爱的同事们,我们是铁路职工,我们的工作是责任重大的。

铁路是国家的经济大动脉,是人民群众的出行重要方式,我们的工作关系到千家万户的幸福和安康。

作为一名铁路职工,我深深地理解到了爱岗敬业的重要性。

因此,我愿意以我的实际行动来践行爱岗敬业,为铁路事业的发展贡献一份微薄之力。

2024年客运站务员爱岗敬业演讲稿

2024年客运站务员爱岗敬业演讲稿

2024年客运站务员爱岗敬业演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!很荣幸站在这里,向大家分享我的演讲稿。

我是一个普通的客运站务员,在这个岗位上,我感受到了工作的快乐和成就感。

今天,我想和大家一起分享一些我对客运站务员爱岗敬业的思考与体会。

首先,作为客运站务员,我们要有敬业精神。

敬业不只是对工作负责,更是一种态度和生活方式。

敬业意味着我们对待工作要认真负责,要勇于承担,要追求卓越。

无论是日常的工作安排,还是意外的突发事件,我们都要积极主动地去处理,不推诿、不拖延。

只有把每一个工作当做一项重要的任务,才能真正做到爱岗敬业。

其次,客运站务员要具备专业素质。

客运站是一个繁忙的场所,每天都有大量的人员流动,各种问题随时可能发生。

作为服务人员,我们必须具备扎实的业务知识和技巧。

只有熟悉业务流程,了解操作规范,才能做到应对自如,做到最好的服务。

同时,我们还要不断学习,不断提升自己的专业水平,以应对各种复杂情况和多样化的需求。

此外,作为客运站务员,我们要保持积极向上的态度。

每天站在售票台前,面对的是各种人群,有的是急迫的旅客,有的是不理解的乘客,也有那些充满各种要求的顾客。

在面对这些情况时,我们要保持耐心和微笑,全心全意地为他们提供方便和帮助。

态度决定一切,只有以积极向上的心态面对工作中的各种挑战,才能真正做到爱岗敬业。

最后,客运站务员要具备团队合作精神。

团队是一个机构的基石,团队的力量是不可忽视的。

客运站是一个大家庭,每个人都是这个家庭中的一员。

只有大家团结一致,互相支持,才能够克服各种困难,提供更好的服务。

我们要积极参与团队活动,主动与同事们交流合作,相互学习、借鉴,合力提升我们的整体素质。

只有团结协作,才能更好地完成工作,展现客运站的良好形象。

爱岗敬业不仅仅是一份工作,更是一种精神追求。

客运站务员作为服务行业的从业者,我们要牢记自己的使命和责任,时刻保持敬业的精神,发扬团结合作的优良作风,为广大旅客提供优质、高效的服务。

铁路乘务员爱岗敬业演讲稿

铁路乘务员爱岗敬业演讲稿

铁路乘务员爱岗敬业演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!今天我很荣幸站在这里,与大家一同分享我的工作感悟和敬业精神。

作为一名铁路乘务员,我深深感到自己的职责重大,有着无比的责任和使命感。

在这个岗位上,我学会了真正的爱岗敬业。

首先,爱岗。

在每一次上班时,我都充满着对工作的热爱和热情。

我相信,只有真正热爱自己的工作,才能做到心无旁骛地去做好每一项工作。

作为乘务员,我们是铁路旅客的第一道门面,是他们与铁路公司之间沟通的桥梁。

我们要为每一位旅客提供高质量的服务,确保旅客安全、舒适的旅程。

面对繁忙的工作和压力,我始终保持着对工作的热爱和敬畏之心,坚守着岗位,尽心尽责。

其次,敬业。

敬业不仅有着一颗敬畏之心,更要有一股责任心。

铁路乘务员的工作本身就要求我们始终保持专业素养,并不断学习和提升自己。

我们不仅要熟悉铁路的相关知识,还要了解最新的安全规定和服务流程,以便快速、准确地为旅客提供服务。

在工作中,我始终坚持学习和不断自我完善,通过参加培训课程和学习交流,提高自己的业务水平和服务质量。

同时,我也尽力在工作中表现出高度的责任心和专业水准,确保每一位旅客的出行安全和满意度。

爱岗敬业不仅是对工作的态度,更是一种人生态度。

在铁路这个大家庭中,我与众多同事一起努力服务旅客,为国家的交通事业尽一份力量。

我们心中时刻怀抱着对工作的热衷和对乘客的关爱,用自己的实际行动践行着爱岗敬业的精神。

我们用笑容和微笑为旅客提供温暖,与旅客分享喜悦和忧愁,传递着爱和关怀。

最后,我要感谢领导和同事们对我工作的支持和鼓励,是你们的激励让我更加坚定地走在这个岗位上。

同时也感谢每一位旅客,是你们的信任和支持,让我感到自己的工作是有价值的。

我将始终保持爱岗敬业的态度,用实际行动为铁路事业做出更大的贡献。

谢谢大家!。

爱岗敬业演讲稿车站

爱岗敬业演讲稿车站

爱岗敬业演讲稿车站尊敬的领导、各位评委、亲爱的同事们:大家好!我是车站的一名普通员工,很荣幸站在这里向大家分享我的一些工作体会。

我觉得,爱岗敬业在车站这样一个重要的工作岗位上尤为重要。

车站是我们城市的门面,也是人们出行的重要节点。

在车站工作,我们是乘客的第一道防线,我们的服务质量直接关系到城市形象和乘客出行体验。

因此,爱岗敬业是我们必须要具备的品质。

首先,爱岗敬业意味着我们要对自己的工作充满热爱。

只有热爱自己的工作,我们才能更加全身心地投入其中。

无论是风雨中的站台执勤,还是嘈杂繁忙的办票大厅,我们都要以积极的心态去面对,不断完善自己的技能,提高服务水平。

除了热爱工作,我们还要具备专业知识和技能。

作为车站的工作人员,我们需要掌握车站管理、客流疏导、票务操作等方面的知识,同时还要不断学习新的技能和工作方法。

只有不断学习和提升,我们才能更好地适应和应对不同的工作环境和挑战。

而且,爱岗敬业也意味着我们要保持良好的工作态度和职业道德。

尽管我们的工作环境可能会面临各种困难和压力,但我们不能因此而厌倦和放松对工作的要求。

我们要时刻以乘客的需求为中心,始终保持微笑和耐心,为每一位乘客提供优质、便捷的服务。

此外,爱岗敬业还要求我们有团队精神。

车站工作是一个集体性很强的工作,我们的工作成果和效果离不开大家的合作和配合。

我们要积极与同事们沟通协作,相互支持和帮助,形成一个高效运转的团队,共同为乘客提供更好的服务。

最后,爱岗敬业还要求我们随时保持学习的状态。

智慧的时代,科技的发展日新月异,我们要不断学习和适应新的技术和工作方法,提高自己的综合素质和能力。

只有保持学习的状态,我们才能跟上时代的步伐,为乘客提供更好、更高效的服务。

尊敬的领导、亲爱的同事们,爱岗敬业是我们作为车站员工应该具备的素质。

在接下来的工作中,让我们心怀感恩、满怀热爱,用拼搏和汗水书写出属于我们的精彩篇章!谢谢大家!。

爱岗敬业和诚实守信演讲稿范文(3篇)

爱岗敬业和诚实守信演讲稿范文(3篇)

爱岗敬业和诚实守信演讲稿范文(3篇)爱岗敬业和诚实守信演讲稿范文(精选3篇)爱岗敬业和诚实守信演讲稿范文篇1各位领导、同志们:大家好,我演讲的题目是《先锋的品格,栋梁的气魄》。

我来到汽车总站已经一年零3个月了,在这一年零三个月中,我的心里个性有感触。

我们这个行业每一天接触超多的旅客,是忙碌的,也是辛苦的,甚至有的时候是委屈的。

但我想更多的时候它带给我的是幸福和快乐的感觉,因为我们经常在帮忙别人,也时刻能感受到旅客在理解我们帮忙时真诚的感恩,因此我们也是满足的。

我自我十分幸运,能从事这个行业,和各种各样的人打交道,不但加强了我的应急处事潜力,还提高了我的观察力。

但尤其让我觉得收获最大的是,在我的身边,有这样一群人,他们无私奉献,团结,忘我,爱站如家,年复一年,日复一日的重复着把每一件小事做好,不计个人得失,用真诚与微笑感染周围的同事和旅客,用敬业精神诠释他们先锋的品格,用行动引领他们栋梁的气魄,严于律己,宽以待人,无时无刻不在感染作为新人的我们。

也正是有了他们这样的先锋模范榜样,我们的身体里才充满了向上的力量。

她是一名普通平凡的客运服务员,从事客运服务工作三年有余,第一次见到她的人都会被她的自信的笑容和亲和力所感染。

平日里的她,大事小事,只要是旅客的事,但凡是自我明白的都力所能及的告诉旅客。

她每一天应对着不一样的群体,但主要以老人,小孩,残疾人为主。

每一天都热情的接待来自全国各地的旅客,然后像亲人一样的大包小包的拎着沉重的行李把旅客顺利的送上车,热情的挥手告别,就像送自我的家人一样。

有一次,她遇到一位大姨,大姨蛮横的为难她,还差一点把票甩到了她的脸上,她仍然热情主动的帮忙这位大姨,最后把大姨顺利的送上了车,没有得到一句多谢。

同事看在眼里就问她,应对这样野蛮刁钻的旅客你就真的不生气吗?她笑着说,什么事都别往心里去,换位思考,不要拿自我的标准去衡量所有人,大叔都忍了大姨那么多年,我忍一小会儿没啥了不起的,放宽心,你的心态就平和了,说完又听到了她平日里乐观开朗的笑声。

站务工作者爱岗敬业演讲稿范文

站务工作者爱岗敬业演讲稿范文

尊敬的领导和各位同事们:
大家好!
我是站务工作者小李,非常荣幸能够在这里发表我的演讲。

作为一名站务工作者,爱岗敬业是我们一直都在追求的目标。

我们的职责是确保站点的安全和顺畅,确保每位旅客的出行能够顺利进行。

我们的角色很重要,但是也很容易被忽视。

然而,我们一直在默默地担当着这份职责。

爱岗敬业不仅仅是一句口号,更是我们的行动准则。

我们始终坚守着自己的职责,始终保持着良好的工作状态。

无论是在酷暑或寒冬,我们都会坚持在岗位上,对车站的每一项工作进行认真负责的执行。

我们从不抱怨,从不放弃,因为我们深知,这是我们的职责所在。

当然,我们的岗位并不容易。

我们需要面对各种各样的挑战和困难,这些挑战和困难需要我们去应对和解决。

但是,我们从不退缩。

我们要用坚定的信念去证明我们的价值,用优秀的业绩去证明我们的能力,用不断的进步去证明我们的潜力。

只有这样,我们才能站得更高,看得更远。

在我们的工作中,团队精神也是十分重要的。

我们需要相互帮助、相互支持,在困难之际互相携手前行。

我们的工作不是一人之力
可以完成的,只有凝聚起全体员工的智慧和力量,才能够保障旅客的出行安全和方便。

我想说,作为站务工作者,我们要时刻保持对工作的热爱和激情。

我们的工作是有价值的,每一个通过我们站点的旅客都离不开我们的帮助。

我们要用一颗感恩的心去工作,我们要让旅客感受到我们的用心和真诚,我们要让他们留下美好的印象。

感谢大家的聆听,谢谢!。

客运站职工爱岗敬业演讲稿范文

客运站职工爱岗敬业演讲稿范文

尊敬的领导、各位同事,大家好!今天我来演讲的主题是“客运站职工爱岗敬业”。

客运站作为城市交通系统的重要组成部分,承担着旅客运输、货物运输等重要任务。

而客运站职工则是这一系统中不可或缺的一部分,他们的辛勤付出为旅客、货主提供了高质量、安全、便捷的服务。

作为一名客运站职工,我们的使命是让每一个旅客、货主都感受到我们的贴心服务。

我们的职责是要照顾好每一个细节,让旅客、货主满意而归。

这不仅需要我们坚守岗位,更需要我们怀抱一颗爱岗敬业的心态。

爱岗就是要对待工作要认真负责。

每一个职位都有其必要性和重要性,不论是站长、安检员、售票员、服务员等职业,都是客运站顺利运营的关键要素。

要求我们在工作岗位上时刻保持警惕,准确把握工作,确保旅客、货主的安全与舒适,以确保客运站各项工作有序运转。

我们不能因为熟练了就敷衍了事,必须时刻警醒自己,积极向上地投入到工作中,为了更好地为旅客、货主提供服务而不断突破自己。

敬业是要对待客户要诚恳、友好。

我们是服务于顾客的,我们的服务不只是完成简单的工作任务,更包括了回答他们的问题,帮助他们解决问题,方便他们的用车等。

我们必须保持微笑、耐心,以友善的态度去面对每一位旅客、货主,让他们感受到温暖、体贴、优质的服务。

同时,我们还要对待同事要互帮互助、和睦相处。

客运站职工必须在共同的目标下,保持团队协作和合力,要达成共同的进步。

我们必须互相帮助,在工作岗位上配合默契;在日常交流中要遵守职业道德和人情往来,形成良好的工作氛围,提升整个客运站的整体形象和服务品质。

爱岗敬业必须要有自我约束,对自己的工作和行为进行规范管理。

只有自觉地接受对自己的规范管理,掌握工作中的道德、法律知识,才能有利于客运站和同事、顾客之间的和谐环境,以及良好形象的维护。

客运站职工的爱岗敬业,不仅是对自己的工作负责,更是对旅客、货主的责任担当,是将正确的服务态度嵌入到自己的生活中,形成自身道德素质的提升,也是推动客运站建设成为一个高效、优质、安全的城市通系统的重要保障。

爱岗敬业,客运站务员的担当与使命——演讲稿

爱岗敬业,客运站务员的担当与使命——演讲稿

爱岗敬业,客运站务员的担当与使命——演讲稿:大家好!今天我要和大家分享的话题是:“爱岗敬业,客运站务员的担当与使命”。

作为客运站务员,我们每天面对着各种各样的人和事,但是我们无论何时都必须保持着一颗爱岗敬业的心,尽职尽责地完成我们的工作,这是我们的使命也是我们的担当。

我们来谈谈什么是爱岗敬业。

爱岗敬业是一种职业精神,是指对自己所从事的工作有热爱和热情,以及对职业的忠诚和敬意。

因为只有喜欢自己的工作,才能够做得好。

客运站务员是一个特殊的职业,我们每天与人沟通、服务,处理各种突发事件,需要付出的精力和耐心都非常高。

但是,只有热爱自己的工作,我们才能够做得更好、更出色,才可以让客户感受到我们的服务。

爱岗敬业,就是要有责任心、有事业心,以赤诚的态度履行自己的职责。

我们谈谈客运站务员的担当。

客运站作为人们出行的重要节点,我们的职责是确保旅客顺利出行。

这其中,我们每个人都有不同的责任与担当。

站务员需要保持冷静、处理突发事件,售票员需要快速、准确的操作售票系统,安检人员需要保障安全检查的质量等等。

我们每个人都需要做好自己的工作,并且要努力与其他同事协作,保障旅客的出行安全和服务质量。

我们来重点谈谈我们的使命。

客运站资源有限、客流量大,但我们全体员工不仅工作繁忙、压力大,同时也拥有超高的荣誉感和使命感。

我们所属的行业是铁路客运,交通运输是国家经济和人民生活的重要组成部分。

我们肩负着服务百姓的使命和重任。

我们的工作直接关系到人民群众的出行需求,而且我们的服务也直接影响着广大旅客对铁路客运服务的满意度和安全。

作为客运站一名员工,我们彰显着国家铁路物流的形象,带着祖国人民的信任和期望肩负起这份使命。

在这样的使命感和责任感的引领下,作为客运站的一员,我们要做到:提升服务质量,源源不断地释放服务热情,以最好的服务态度和最优质的服务质量,为每一位旅客献上最好的服务。

在这里,我想借机向大家宣传一下近年来铁路客运所推出的“行旅天下”APP服务。

客运站务员爱岗敬业演讲稿

客运站务员爱岗敬业演讲稿

客运站务员爱岗敬业演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们:大家下午好!我是客运站的一名普通务员,非常荣幸能站在这个讲台上向大家分享我的工作心得和感悟。

首先,我要表达对客运站的热爱和感激之情。

客运站是我工作的地方,也是我事业的起点。

在这里,我学到了很多东西,也收获了很多快乐和成长。

客运站是一个忙碌而又奉献的场所,我们是客运事业的守护者,是旅客的安全保障,我们的工作不仅是一份职责,更是一种责任与使命。

岗位是我最亲密的朋友,我们彼此相伴,相知相守。

我时刻都保持着对岗位的敬畏之心,无论是酷暑还是寒冬,我都始终如一地履行自己的职责,保障每一位旅客的出行安全和舒适。

当我看到旅客们排起长队,满怀期待地等待着出行,我感到无比的自豪和幸福。

这个时候,我不仅仅是一个普通的务员,更是旅客们的指引者和安心者。

每一次出行,旅客都要经历各种环节,在他们步入到车厢时,我始终站在那里,用微笑和热情迎接他们,不仅给他们带来了温暖,也给自己带来了成就感。

作为客运站的一员,我非常明白自己的工作关乎到旅客们的出行安全和舒适。

所以,我把精力和心思都放在了工作上,时刻保持着高度的专注和细致的工作态度。

无论是检票、协助装运行李还是提供查询服务,我都坚持做到尽善尽美,确保旅客们的需求能得到最佳的满足。

我时刻告诫自己,只有将心比心,才能真正做到待人以诚,以真心服务他人。

除了日常工作,我还不断学习和提升自己的技能。

我积极参加各种岗位培训和学习活动,通过学习不断将自己的专业知识和服务技能提升到一个新的层次。

只有不断学习,才能跟上时代的步伐,熟悉新的技术和新的工作方法,才能更好地完成自己的工作任务。

客运站的每一个同事都是一个默默付出的英雄。

我们不求名利,只为有更多的人能够安全、舒适地达到目的地。

我们辛勤工作的背后,有的是家人的牵挂,有的是对事业的热爱。

我们是一支团结和谐的队伍,互相鼓励,相互支持,共同追求着把工作做到更好,把客运站发展得更加出色。

亲爱的同事们,工作是一种责任,更是一种承诺。

铁路爱岗敬业演讲稿范文

铁路爱岗敬业演讲稿范文

大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家共同探讨铁路行业中的爱岗敬业精神。

铁路,作为国民经济的大动脉,承载着国家的发展梦想,连接着千家万户的幸福生活。

而作为铁路人,我们肩负着光荣而神圣的使命,那就是为人民的出行提供安全、便捷、舒适的交通服务。

今天,我就以“铁路爱岗敬业”为主题,与大家共同分享我的感悟。

一、爱岗敬业是铁路人的初心和使命“不忘初心,牢记使命”,这是我们党的一贯要求。

对于铁路人来说,爱岗敬业就是我们的初心和使命。

自铁路诞生以来,一代又一代铁路人前赴后继,用辛勤的汗水和智慧,书写了铁路事业的辉煌篇章。

他们把个人的理想融入国家的发展,把个人的价值体现在岗位的奉献上。

正是因为有了这份爱岗敬业的精神,铁路事业才能不断发展壮大,为我国的经济社会发展做出了巨大贡献。

二、爱岗敬业是铁路安全的基石铁路安全是铁路工作的生命线。

爱岗敬业,首先要体现在对铁路安全的重视上。

铁路人要时刻把安全放在首位,严格遵守规章制度,做到心中有责、心中有戒。

我们要深知,每一个岗位都与安全息息相关,每一个环节都关系到旅客的生命财产安全。

只有把爱岗敬业落到实处,才能确保铁路安全万无一失。

1. 严谨的工作态度。

铁路工作繁重而复杂,需要我们严谨的工作态度。

我们要对待每一项工作都认真负责,做到精益求精。

无论是售票员、列车员,还是车站值班员、调度员,都要以高度的责任感,确保旅客的出行安全。

2. 严格的操作规程。

铁路工作涉及众多环节,每一个环节都离不开严格的操作规程。

我们要认真学习、熟练掌握各项操作规程,做到按章操作,确保铁路安全有序运行。

3. 坚定的安全信念。

铁路安全是一项长期、艰巨的任务,需要我们坚定安全信念,始终保持高度警惕。

我们要时刻牢记“安全第一”的理念,做到警钟长鸣,防患于未然。

三、爱岗敬业是铁路服务的保障铁路行业是服务行业,我们的工作直接关系到旅客的出行体验。

爱岗敬业,就要把旅客的需求放在首位,提供优质的服务。

1. 良好的服务意识。

车站爱岗敬业演讲稿

车站爱岗敬业演讲稿

车站爱岗敬业演讲稿车站爱岗敬业演讲稿一各位领导,同事们,大家好!我是车站的一名普通职工,我演讲的题目是“爱岗敬业,共渡时坚,保证安全,从我做起”。

在准备这次演讲时,我上网看了一些资料,浏览了许多不同言论的帖子,其中有好多消极的,不满的帖子,但是也不乏一些积极的亮点,他们都从各个角度发表了自己对铁路的看法。

在看到这些帖子的同时,我也突然问自己:我热爱铁路吗?回答是肯定的!今天,我不想讲什么大道理,只想讲一些我自己的亲身经历和感受。

四岁时,我随父母乘坐一辆拖拉机,来到了这个山区小站,从此便开始了我的铁路生活,从过去看着父辈们工作到现在我也参与其中,在这里一呆就是三十多年,我见证了这个山区小站几十年的变迁,也经历了铁路这些年巨大的变化,我把青春奉献在了山区小站和铁路线上。

对铁路,我有着非常深厚的感情,正因为我对铁路的热爱,才有精神动力让我坚持到现在。

我也曾困惑过,有一种冲动想要找到自己的人生价值,后来才发现自己比较适合干铁路工作,这里单纯,没有地方单位那么多复杂的人际关系和金钱交易。

我喜欢每天面对的是那些质朴的同事和来回奔波的机车车辆。

我把所有的时间和精力都用在了自己的工作岗位上,当安全标兵、技术标兵、工人技师等一个个荣誉的光环在我的努力下赢得时,我发现自己的人生价值就在这里。

我没有理由不热爱她。

目前,我们铁路企业在金融危机的冲击下,运输收入下滑,生产成本紧张,但我们并没有伤筋动骨,我们的工作依然稳定,日子依然平静,生活依然安稳。

我们的工资收入没有下降,公司领导还在处心积虑的不断改善我们的工作环境。

公司管内各个单位的面貌更靓了,生产生活配套设施更先进了,工作生活环境更舒适了。

相比之下,当我们和那些在这次金融危机中因企业倒闭而失业的工人们相比,他们需要的正是我们所拥有的工作岗位。

也许我们自己不觉得,但在别人看来,我们是幸福的。

毫不夸张地讲,我们现在的工作岗位和工作环境,足以让他们向往。

“热爱铁路、珍惜岗位”,这八个字并不是空话大话,而是具有相当重的份量的。

长途车站微机室立足本职爱岗敬业演讲稿 立足本职爱岗敬业范文

长途车站微机室立足本职爱岗敬业演讲稿 立足本职爱岗敬业范文

尊敬的领导和各位同事:大家好!今天,我有一个话题希望能与大家分享,那就是长途车站微机室立足本职爱岗敬业。

作为长途车站微机室的一名从业人员,我深刻地认识到这个职业的重要性,也知道自己肩负的责任。

在这个微机室里,我们的工作不仅仅是为大家提供高效便捷的网络服务,我们更是承担着安全和信息保密的任务。

这项任务需要我们随时保持高度的警惕和责任感,确保每一位旅客的信息安全和网络畅通。

在工作中,我们也常常面对各种各样的困难和挑战。

我们需要应对不断变化的技术和网络环境,并在不断学习和实践中不断提升自己。

我们也需要应对旅客的不同需求和急事,确保每一位旅客都能得到满意的服务。

更重要的是,我们需要时刻保持良好的工作态度和职业操守,尊重每一位旅客和同事,严格遵守岗位职责和保密规定,以确保微机室的安全和稳定运行。

为了更好地履行职责和贡献微机室,我们不仅要具备专业的技能和知识,更需要立足本职、爱岗敬业。

立足本职,就是要深入学习岗位技能,了解微机室的工作流程和安全保密规定,不断提升自己的能力和水平。

爱岗敬业,就是要真心热爱这个职业,尊重职业规范和职业操守,勇于担当、敢于创新,以便更好地服务旅客和促进微机室的长远发展。

尊重职业规范和职业操守,不仅仅是我们从业人员的责任,也是所有旅客和社会公众对我们的期望。

作为长途车站微机室从业人员,我们必须时刻保持高度的警惕,以最大限度地保证旅客的信息安全和网络畅通。

我们还需要认真学习网络安全、信息保密等方面的知识,不断提升自己的安全意识和防范能力,以确保微机室的安全和稳定运行。

我想说,长途车站微机室的安全和稳定运行不是一个人能够完成的,需要我们每一个人的共同努力和贡献。

我相信,只要我们立足本职、爱岗敬业,深入学习专业知识,勇于担当、敢于创新,我们一定能够为旅客提供更加优质的服务,也能够为微机室的长远发展贡献自己的力量。

让我们共同努力,为长途车站微机室的安全和稳定运行贡献自己的一份力量。

谢谢大家!。

2024年客运站务员爱岗敬业演讲稿(2篇)

2024年客运站务员爱岗敬业演讲稿(2篇)

2024年客运站务员爱岗敬业演讲稿尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!我是客运站务员李小华,很荣幸能够站在这里,与大家分享我对自己岗位的热爱和执着。

今天,我想谈谈我对爱岗敬业的理解以及在工作中的一些体验和感悟。

客运站是一个繁忙而特殊的工作场所,担负着很重要的运输任务。

作为一名客运站务员,我们肩负着维护站台秩序、协助旅客乘车、解答旅客疑问等多项工作职责。

我们不仅需要具备扎实的业务知识,还要具备较强的沟通能力和服务意识。

业务知识的扎实是我们能够胜任工作的基础。

作为客运站的门面和窗口,我们需要熟知车次时刻、车票价格、旅客站台情况等。

只有掌握了相关的信息,我们才能及时、准确地为旅客提供咨询和服务。

因此,我时刻保持学习的状态,不断提高自己的业务水平,以更好地为旅客提供服务。

沟通能力是我们工作中非常重要的一项能力。

客运站的工作环境繁杂,我们需要与车站内部各个部门以及外部旅客进行信息交流。

与同事们的合作需要有效的沟通和协调,与旅客的交流则需要耐心和细心。

面对各种旅客,我们要学会倾听,理解他们的需求,并耐心解答他们的问题。

只有通过良好的沟通,我们才能够更好地满足旅客的需求,提升服务质量。

爱岗敬业并不只是简单地对工作产生兴趣,更重要的是能够克服困难和挑战,对工作充满热情和责任感。

我记得有一次,夜班时因为突发情况,一列迟到的列车需要停站,我们需要迅速组织工作,安排旅客下车、转乘其他交通工具。

尽管当时已经很晚,大家都累了,但是面对旅客的急切等待,我们没有丝毫犹豫,全力以赴。

经过大家的共同努力,我们顺利地完成了任务,让旅客们顺利到达了目的地。

这样的经历让我更加深刻地理解了爱岗敬业的重要性,也更加坚定了我为旅客提供服务的决心。

在工作中,我还体会到了服务意识的重要性。

客运站的工作是一项服务性质的工作,我们的核心是旅客的需求。

只有真正将旅客放在心上,关注他们的需求,才能够提供更优质的服务。

我常常通过微笑、礼貌语言、主动帮助等方式,与旅客保持良好的互动,让他们感受到我们的关怀和热情。

站务员爱岗敬业演讲稿

站务员爱岗敬业演讲稿

站务员爱岗敬业演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!首先,我感到非常荣幸能够在这个场合发表演讲,向大家介绍我作为一名站务员是如何爱岗敬业的。

作为一名站务员,我热爱我的工作,对待这份工作始终充满激情和责任心。

我清楚地知道,站务员是车站运营的重要一环,无论是车站内部的各项运营工作,还是与乘客之间的交流服务,我们都要全力以赴,尽职尽责。

因此,我始终将站务员这个职位视为我的荣誉,也是我发挥所长、展示自我的舞台。

爱岗敬业,并不只是工作的到岗和离岗,更是对职业的热爱和忠诚,不仅是做好本职工作,更是追求卓越。

作为一名站务员,我时刻以礼貌友好的态度迎接每一位乘客,不论他们是老人、小孩还是外地游客。

始终保持微笑,尽力解答他们的问题和需求,为他们提供便利和舒适的出行环境。

与此同时,我也时刻保持警觉,以确保车站的安全,及时处理各类突发事件和紧急情况,确保每一位乘客的旅途安全与便捷。

对于工作中的困难和挑战,我从不退缩。

相反,我总是充满信心和胸怀,与困难并肩战斗。

凭借着我的勤奋和聪明才智,我克服了一次次的困难,成功解决了一件件棘手的问题。

每一次的经历都让我更加坚定了自己做站务员的决心和信心。

我相信,只要我全身心地投入工作,并且与同事们保持良好的协作和沟通,最终必能够战胜一切困难,取得更大的成就。

同时,我也重视个人的学习和提升。

在这个快速发展的时代,我们要时刻保持学习的状态,不断充实自己。

作为一名站务员,我努力学习相关专业知识,提高自己的业务水平。

我参加了公司组织的各类培训活动,积极参与行业交流会议,不断扩大自己的知识范围和交际圈子,为今后的工作打下坚实的基础。

最后,我衷心感谢组织给予我的培养和机会。

我非常珍惜这份工作,愿意用自己的热情和才华回报组织对我的关爱和培养。

我将继续努力工作,争取在以后的日子里不断超越自己,为组织做出更大的贡献。

亲爱的领导、同事们,作为一名站务员,我将始终怀揣着爱岗敬业的信念,兢兢业业地工作,竭尽全力地为乘客和组织提供优质的服务。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

爱岗敬业演讲稿(车站)
笑迎千家客情暖万人心
如果您曾在___客运站停留过那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸一声声亲切温暖的问候一次次周到细致的服务带给您这些美好记忆的就是工作在平凡岗位上的长客人。

每天清晨当人们还沉浸在香甜的睡梦中时她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗傍晚当人们带着一身的疲惫回到家中时她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。

客运站是面向社会服务的一个窗口单位特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖亲人的照顾朋友的关怀。

有人说站务工作能有什么技巧谁都能干可是外行人也许不知道当一名合格的站务员并不是一件容易的事想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。

从客规到本站的营运知识从微机的基础操作到简单的英、哑语对话方方面面都要牢牢掌握。

许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小即要照顾丈夫孩子又要孝敬公婆家庭负担比较重学习起来比较吃力但为了提高自己的服务本领她们克服了一切困难利用所有业余时间学习客运知识。

曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题她的女儿到厨房一看“唉哟妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢?”这样的趣事有很多大家听了也许只是觉得很好笑但这一件件看似笑话的事情背后却衬托出我们站
务员对客运事业的痴情这种忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。

一次站里来了一位外国旅客当我们的站务员用英语与他进行对话了解到他要去的城市并帮他买好车票时这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。

正所谓“台上十分钟台下十年功”正是平时一点一滴的勤学苦练才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。

也许在别人眼里站务服务是个单调而平凡的工作然而就是在这个看似简单的工作岗位上发生了许许多多感人至深的动人故事。

在20__年2月18日的上午当站务员正在候车大厅内流动服务时发现一位中年妇女正抱着一个婴儿坐立不安焦急的四处张望着便上前询问:“同志您有什么困难需要我的帮助吗?”这位妇女忙说:“你看这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵要去外面买让我帮着照看一下可是到现在都一个多小时了她还没回来我乘坐的客运班车马上就要检票了这个孩子可怎么办啊?”了解情况之后站务员们连忙将孩子抱到了特殊旅客候车室看到婴儿不停的哭她们买来了奶粉、奶瓶孩子又拉又尿裤子也已经湿透了几位站务员便不怕脏的细心给他擦干又买来加厚的衣裤给孩子换上在大家的精心照顾下小家伙安稳的睡着了。

几个小时过去了孩子的妈妈没有回来大家知道这个孩子被她的妈妈抛弃了面对如此残酷的现实大家心里都对孩子充满了怜悯之情为了让孩子有一个安稳的生活环境站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证明依依不舍得将他送到了儿童福利院。

面对这一切我们怎能不为她们的行为所感动!怎能不被她们的热情、善良所震撼!不要以为这是多么平凡的小事正是这些点滴的小事塑造了交通人真情奉献社会的形象!
站务员也是普通人她们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐然而在为旅客服务时即使受了再大的委屈甚至面对的是漫骂和侮辱她们都始终做到微笑服务用自己的真情温暖每一位旅客的心。

一次站里的一名退票员遇到这样一位旅客由于他买完票又临时改变主意改乘其他班次客车按规定退票要收手续费当退票员向他讲明收费理由并将剩下的钱找给他时他却蛮不讲理的骂了起来:“你拿这些钱买棺材啊!”当时我们的退票员眼泪在眼睛里直打转在家里谁不是被亲情包围着被家人宠爱着可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂她镇定了一下用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说:“对不起这是客规规定的请您理解我们的工作谢谢!”这位旅客愣住了他可能没有想到得到的是这样的答复拿起钱转身就走了。

象这样的事情太多太多了我们的站务员们为了维护交通人的形象将所有的委屈都埋在了心里却始终把美好的东西留给了旅客。

站务员的职业是清贫的但是当遇到有困难的旅客她们从不吝啬掏出自己的钱。

一次一位70多岁的老大爷衣服破旧手拄着拐杖艰难的在候车大厅行走着看到这种情况站务员马上上前询问老人家去哪老大爷说四个女儿都不养他他想要回到林甸敬老院去可是又没钱买票到现在也没有吃饭。

站务员听到后马上自己掏钱给他
买来了茶蛋和车票把他送上了车临走的时候老大爷哭了他拉着站务员的手说:“你比我的亲生女儿还好啊!”在场的许多旅客对站务员的这种助人为乐的行为都称赞不已。

这就是我们长客人的真实写照在平凡中见真情在平凡中现形象!
我们的站务员就是旅客的服务天使她们把欢乐与无微不致的服务带给每一个人用微笑和真情沟通了交通人与旅客的心。

此时此刻所有的语言都无法表达她们为旅客、为交通事业奉献一切的心情就让我们大家共同祝福他们愿这些好心人一生平安!谢谢大家。

相关文档
最新文档