(时代光华)商务礼仪答案(2份试卷的答案)

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商务礼仪试卷及答案(三套完整版)

《商务礼仪》练习题（一）

一、单项选择题（每小题1分，共20分）

1. 在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应

为：（ B ）

A 两粒都系

B 系上面第一粒

C 系下面一粒

D 全部敞开

2. 如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：（

D ）

3. 以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（ A ）

A 、格调高雅的话题

B 、哲学、历史话题

C 、对方擅长的话题

D 、时尚流行的话题

4. 从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:（ C ）

A 、偏执

B 、中庸

C 、和善

D 、以上都正确

5. 公务用车时，上座是:（ A ）

A 、后排右座

B 、副驾驶座

C 、司机后面之座

D 、以上都不对

6. 在商务交往过程中，务必要记住:（ C ）

A 、摆正位置

B 、入乡随俗

C 、以对方为中心

D 、以上都不对

7. 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（ C ）

A 、对方先挂

B 、自己先挂

C 、地位高者先挂电话

D 、以上都不对

8. 出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（ A ）

A 、先进后出

B 、控制好开关钮

C 、以上都包括

D 、以上都不对

9. 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（

A ）

A、当面打开礼物

B、客人走后打开礼物

C、随时都可以打开

D、以上都不对

10.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（ D ）

A、耳部

B、颈部

C、腰部

D、肩部

11.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:（ A ）

A、包与皮鞋

B、皮鞋与皮带

C、包与帽子

D、以上都不对

《商务礼仪》考试题答案三套

《商务礼仪》考试题答案三套《商务礼仪》考试题（一）

一、单项选择题（每小题 1 分，共 20 分）

1.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应

为：（B ）

A两粒都系

B系上面第一粒

C系下面一粒

D全部敞开

2.如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：（D [ 此处图片未下载成功 ]

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）

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3.以下哪个不是交际交往中宜选的话题 : （ A ）

A、格调高雅的话题

B、哲学、历史话题

C、对方擅长的话题

D、时尚流行的话题

4.从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较: （ C）

A、偏执

B、中庸

C、和善

D、以上都正确

5.公务用车时，上座是 : （ A ）

A、后排右座

B、副驾驶座

C、司机后面之座

D、以上都不对

6.在商务交往过程中，务必要记住 : （ C ）

A、摆正位置

B、入乡随俗

C、以对方为中心

D、以上都不对

7.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（ C ）

A、对方先挂

B、自己先挂

C、地位高者先挂电话

D、以上都不对

8.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该 : （ A ）

A、先进后出

B、控制好开关钮

C、以上都包括

D、以上都不对

9.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物: （ A

）

A、当面打开礼物

B、客人走后打开礼物

C、随时都可以打开

D、以上都不对

10. 从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于: （ D ）

A、耳部

B、颈部

C、腰部

D、肩部

11. 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致: （ A）

商务礼仪试卷及答案

《商务礼仪》练习题（一）

一、单项选择题（每小题 1 分，共 20分）

1. 在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（ B ）

A 两粒都系

B 系上面第一粒

C 系下面一粒

D 全部敞开

2. 如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：（ D ）

A 、格调高雅的话题、哲学、历史话题

C 、对方擅长的话

题

、时尚流行的话题

A 、偏执

B 、中庸 C

、和善 D 、以上都正确

A 、后排右座 C 、司机后面之座

A 、摆正位置

C 、以对方为中心

A 、对方先挂

3. 以下哪个不是交际交往中宜选的话

题 :（ A ） 4. 从事外事工作的人有一个特

点，就是说话比较 : （ C ） 5. 公务用车时，上座是 : （ A 8. C 、地位高者先挂电话、以上都不对出入无人控制的电梯时，陪同人员应该 : （ A ） A 、先进后出、控制好开关钮 C 、以上都包括、以上都不对 9. 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物 : （ A ）

、副驾驶座

、以上都不对 6. 在商务交往过程中，务必要记住

:（、入乡随俗、以上都不对

7. 打电话时谁先挂，

交际礼仪给了一个规范的做法：（ C ）、自己先挂

A、当面打开礼物 B 、客人走后打开礼物

C、随时都可以打开 D 、以上都不对

10. 从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（D ）

A、耳部 B 、颈部C 、腰部D 、肩部

11. 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:

（ A ）

A、包与皮鞋 B 、皮鞋与皮带

商务礼仪测试题及答案

一、选择题：

1.商务场合的着装原则包括以下哪些方面？

A. 穿着整齐干净

B. 眉清目秀

C. 发髻高耸

D. 亮色服饰

答案：A. 穿着整齐干净

2.商务交往中，以下哪种方式是适宜的打招呼方式？

A. 握手时用力过大

B. 拍对方肩膀

C. 保持适度的眼神交流

D. 不主动打招呼

答案：C. 保持适度的眼神交流

3.商务餐宴上，以下做法是错误的是？

A. 先等待主人开始用餐之后再吃

B. 用筷子戳食物

C. 与他人同时喝酒

D. 不说话时将餐巾放于椅背上

答案：D. 不说话时将餐巾放于椅背上

4.在商务会议期间，以下哪种行为是不恰当的？

A. 使用手机和电脑处理工作事务

B. 注意听讲并积极参与讨论

C. 不合时宜地中途离席

D. 注意维持良好的身体语言

答案：C. 不合时宜地中途离席

二、简答题：

1.商务礼仪的重要性是什么？

商务礼仪是商务交流中的一种规范行为，能够有效传递信息、增进

互信、改善人际关系，提高工作效率和职业形象。它还能够体现一个

人的修养和素质，是成功商务人士必备的软实力。

2.商务会议的礼仪注意事项有哪些？

商务会议时，参与者应该准时到达会场，并保持良好的仪容仪表。

在会议期间，应注意听讲并积极参与讨论，要避免中途离席或使用手

机处理私人事务。同时，还要注意维持良好的身体语言，包括坐姿、

眼神交流等。

3.商务餐宴的礼仪要求是什么？

商务餐宴上，应先等待主人开始用餐之后再开始进食，并注意用餐

的仪态。使用筷子时要注意不要戳取食物，与他人同时喝酒时不要干杯。还要注意与用餐者进行适当的交流，但不要在进食时大声嚼食或

《商务礼仪》考试题及答案三套

《商务礼仪》考试题（一）

一、单项选择题（每小题1分，共20分）

1. 在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（ B ）

A 两粒都系

B 系上面第一粒

C 系下面一粒

D 全部敞开

2. 如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：（ D

）

3. 以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（ A ）

A 、格调高雅的话题

B 、哲学、历史话题

C 、对方擅长的话题

D 、时尚流行的话题

4. 从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:（ C ）

A 、偏执

B 、中庸

C 、和善

D 、以上都正确

5. 公务用车时，上座是:（ A ）

A 、后排右座

B 、副驾驶座

C 、司机后面之座

D 、以上都不对

6. 在商务交往过程中，务必要记住:（ C ）

A 、摆正位置

B 、入乡随俗

C 、以对方为中心

D 、以上都不对

7. 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（ C ）

A 、对方先挂

B 、自己先挂

C 、地位高者先挂电话

D 、以上都不对

8. 出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（ A ）

A 、先进后出

B 、控制好开关钮

C 、以上都包括

D 、以上都不对

9. 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（ A ）

A、当面打开礼物

B、客人走后打开礼物

C、随时都可以打开

D、以上都不对

10.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（ D ）

A、耳部

B、颈部

C、腰部

D、肩部

11.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:

（ A ）

A、包与皮鞋

B、皮鞋与皮带

C、包与帽子

D、以上都不对

商务礼仪试题答案

【篇一：《商务礼仪》试卷及答案】

《商务礼仪》测试题及答案（a卷）

一、单项选择题

1.标准站姿要求不包括 ( )

a 端立

b 身直

c 肩平

d 腿并

2.穿着套裙的四大禁忌不包括( )

a 穿黑色皮裙

b 裙、鞋、袜不搭配

c 穿白色套裙

d 三截腿

3.女士穿着套裙时，做法不正确的是( )

a 不穿着黑色皮裙

b 可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜

c 袜口不能没入裙内

d 可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子

4.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和 ( )

a 腋毛不外现

b 不干燥

c 不佩戴繁琐的首饰

d 以上都不对

5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( )

a单位、部门、职务、电话

b单位、部门、地址、姓名

c姓名、部门、职务、电话

d单位、部门、职务、姓名

6.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是 ( )

a 介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈

b 介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士

c介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者d介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾

7.握手时 ( )

a 用左手

b 戴着墨镜

c 使用双手与异性握手

d 时间不超过三秒

8.关于握手的礼仪，描述不正确的有：( )

a先伸手者为地位低者；

b客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。 c 下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手；

d男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。

9.以下不符合上饮料的规范顺序的是 ( )

a 先宾后主

b 先尊后卑

商务礼仪试卷及答案(四套)

商务礼仪试卷及答案(四套) 商务礼仪》练题（一）

以下是一些单项选择题，每小题1分，共20分。

1.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应该是：（）

A。两粒都系

B。系上面第一粒

C。系下面一粒

D。全部敞开

2.如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：（）

A。司机

B。乘客座位

C。后排座位

D。没有特别的座位

3.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（）

A。格调高雅的话题

B。哲学、历史话题

C。对方擅长的话题

D。时尚流行的话题

4.从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较：（）A。偏执

B。中庸

C。和善

D。以上都正确

5.公务用车时，上座是：（）

A。后排右座

B。副驾驶座

C。司机后面之座

D。没有特别的座位

6.在商务交往过程中，务必要记住：（）

A。摆正位置

B。入乡随俗

C。以对方为中心

D。没有特别的要求

7.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（）

A。对方先挂

B。自己先挂

C。地位高者先挂电话

D。没有特别的要求

8.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该：（）

A。先进后出

B。控制好开关钮

C。以上都包括

D。没有特别的要求

9.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物：（）

A。当面打开礼物

B。客人走后打开礼物

C。随时都可以打开

D。没有特别的要求

10.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于：（）

A。耳部

B。颈部

C。腰部

D。肩部

11.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致：（）

A。包与皮鞋

B。皮鞋与皮带

C。包与帽子

D。没有特别的要求

12.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该：（）

商务礼仪试卷及答案(三套) (2)

《商务礼仪》练习题（一）

一、单项选择题（每小题1分，共20分)

1. 在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应

为:( ）

A 两粒都系

B 系上面第一粒

C 系下面一粒

D 全部敞开

2. 如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：（）

3. 以下哪个不是交际交往中宜选的话题：（ )

A 、格调高雅的话题

B 、哲学、历史话题

C 、对方擅长的话题

D 、时尚流行的话题

4. 从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较：( ）

A 、偏执

B 、中庸

C 、和善

D 、以上都正确

5. 公务用车时，上座是：( )

A 、后排右座

B 、副驾驶座

C 、司机后面之座

D 、以上都不对

6. 在商务交往过程中，务必要记住:（）

A 、摆正位置

B 、入乡随俗

C 、以对方为中心

D 、以上都不对

7. 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法:（ )

A 、对方先挂

B 、自己先挂

C 、地位高者先挂电话

D 、以上都不对

8. 出入无人控制的电梯时，陪同人员应该：（）

A 、先进后出

B 、控制好开关钮

C 、以上都包括

D 、以上都不对

9. 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物：（ )

A 、当面打开礼物

B 、客人走后打开礼物

C 、随时都可以打开

D 、以上都不对

10. 从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于:（）

A 、耳部

B 、颈部

C 、腰部

D 、肩部

11. 无论是男士还是女士,出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:（）

A 、包与皮鞋

B 、皮鞋与皮带

C 、包与帽子

D 、以上都不对

12. 在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该：（）

商务礼仪考试题及答案

一、选择题

1. 在商务交际中，以下哪项不属于基本商务礼仪原则？A）尊重对方的文化差异

B）保持良好的个人形象

C）随时手机通话

D）保持积极主动的沟通态度

答案：C）随时手机通话

2. 下列哪种着装不适合商务场合？

A）正式西装

B）休闲装

C）职业装

D）传统服装

答案：B）休闲装

3. 在商场中与客户握手时，应注意的是？

A）握手时间不宜过长

B）保持眼神交流

C）握手力度要适中

D）以上都是

答案：D）以上都是

4. 在商务宴请中，应遵循以下哪项行为准则？

A）面带微笑

B）向长者先行敬酒

C）用正确的餐具

D）以上都是

答案：D）以上都是

5. 在商务场合中，以下哪种行为属于正确的沟通技巧？A）注意倾听对方

B）频繁打断对方发言

C）过于个人化的问题

D）不表达感谢之意

答案：A）注意倾听对方

二、填空题

1. 商务礼仪的目的是为了建立良好的________________。

答案：人际关系

2. 商务交际中，面部表情、_____________和语调都是重要的非语

言沟通方式。

答案：姿势

3. 商务场合中，要避免过于直接的______________。

答案：批评

4. 商务礼仪中的餐桌礼仪要注意使用______________正确。

答案：餐具

5. 在商务谈判中，双方需要遵守互相尊重和______________的原则。

答案：平等

三、简答题

1. 商务场合中，为什么注意个人形象非常重要？

个人形象是我们给他人的第一印象，良好的个人形象可以使人更容

易被接纳和信任。在商务场合中，一个人的形象可以影响到与他人的

合作关系，因此注意个人形象可以给人留下积极的印象，提高商务交

《商务礼仪》试卷及答案

《商务礼仪》测试题及答案( A 卷)

单项选择题

1.标准站姿要求不包括 ( )

A 端立

B 身直

C 肩平

D 腿并

2.穿着套裙的四大禁忌不包括 ( )

A 穿黑色皮裙

B 裙、鞋、袜不搭配

C 穿白色套裙

D 三截腿

3.女士穿着套裙时，做法不正确的是 ( )

A 不穿着黑色皮裙

B 可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜

C 袜口不能没入裙内

D 可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子

4.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和 ( )

A 腋毛不外现

B 不干燥

C 不佩戴繁琐的首饰

D 以上都不对

5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素 ( )

A 单位、部门、职务、电话

B 单位、部门、地址、姓名

C 姓名、部门、职务、电话

D 单位、部门、职务、姓名

6.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是 ( )

A 介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈

B 介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士

C 介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者

D 介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾

7.握手时 ( )

A 用左手

B 戴着墨镜

C 使用双手与异性握手

D 时间不超过三秒

8.关于握手的礼仪，描述不正确的有： ( )

A 先伸手者为地位低者；

B 客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。

C 下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手；

D 男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。

9.以下不符合上饮料的规范顺序的是 ( )

A 先宾后主

B 先尊后卑

C 先男后女

D 先为地位高、身份高的人上饮料，后为地位低、身份低的人上饮料

《商务礼仪》试卷及答案

《商务礼仪》测试题及答案（A卷）

一、单项选择题

1.标准站姿要求不包括 ( )

A 端立

B 身直

C 肩平

D 腿并

2.穿着套裙的四大禁忌不包括( )

A 穿黑色皮裙

B 裙、鞋、袜不搭配

C 穿白色套裙

D 三截腿

3.女士穿着套裙时，做法不正确的是( )

A 不穿着黑色皮裙

B 可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜

C 袜口不能没入裙内

D 可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子

4.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和 ( )

A 腋毛不外现

B 不干燥

C 不佩戴繁琐的首饰

D 以上都不对

5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( )

A单位、部门、职务、电话

B单位、部门、地址、姓名

C姓名、部门、职务、电话

D单位、部门、职务、姓名

6.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是 ( )

A 介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈

B 介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士

C介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者

D介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾

7.握手时 ( )

A 用左手

B 戴着墨镜

C 使用双手与异性握手

D 时间不超过三秒

8.关于握手的礼仪，描述不正确的有：( )

A先伸手者为地位低者；

B客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。

C下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手；

D男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。

9.以下不符合上饮料的规范顺序的是 ( )

A 先宾后主

B 先尊后卑

C 先男后女

D 先为地位高、身份高的人上饮料，后为地位低、身份低的人上饮料

商务礼仪(试题+答案)时代光华

学习课程：商务礼仪

单选题

1.礼仪的“礼”字指的是: 回答：正确

A 尊重

B 尊敬

C 崇敬

D 敬仰

2.很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有: 回答：正确

A 入乡随俗

B 以对方为中心

C 摆正位置

D 以上都不对

3.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较: 回答：正确

A 偏执

B 中庸

C 和善

D 以上都正确

4.看名片的技巧有哪些: 回答：正确

A 名片是否经过涂改

B 是否印有住宅电话

C 是否头衔林立

D 以上都正确

5.出入有人控制的电梯时，走路的一个基本规则是: 回答：正确

A 把选择方向的权利让给地位高的人或客人

B 谁靠近门谁先出

C 无所谓先后

D 以上都不对

6.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该: 回答：正确

A 先进后出

B 控制好开关钮

C 以上都包括

D 以上都不对

7.以下哪些是交谈的禁忌: 回答：正确

A 忌打断对方

B 忌纠正对方

C 忌质疑对方

D 以上都包括

8.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致: 回答：正确

A 包与皮鞋

B 皮鞋与皮带

C 包与帽子

D 以上都不对

9.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于: 回答：正确

A 耳部

B 颈部

C 肩部

D 以上都不对

10.请客有四个层次，其中第三个层次是: 回答：正确

A 吃饱

B 吃特色

C 吃环境

D 吃文化

11.以下哪个民族忌食狗肉: 回答：正确

A 满族

B 蒙古族

C 藏族

D 以上都包括

12.以下哪些属于尊重他人五要点: 回答：正确

A 尊重上级

B 尊重同事

C 尊重下级

D 以上都包括

13.西服穿着的三大禁忌包括: 回答：正确

商务礼仪测试题及答案

【篇一：商务礼仪试题及答案1】商务礼仪试题答案（初）

一.单项选择题

1 商务礼仪的首要问题是( )

a. 尊重为本

b. 规范为本

c. 友善为本

d. 招待为本

答案：a

2 “到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )

a. 规范性

b. 对象性

c. 制度性

d. 针对性

答案：b

3 休闲场合可穿( )

a. 制服

b. 运动装

c. 礼服

d. 套装

答案：b

4 职场可以交谈的内容( )

a. 国家秘密特征的喻意。

b. 私人问题

c. 议论同事

d. 合同问题

答案：d

5 商务交往中可送的礼品有( )

a. 价格昂贵的礼品

b. 涉及国家安全的礼品

c. 药品营养品

d. 纪念品

答案：d

6 送礼品时应避免( )

a. 赠送者的身份不确定

b. 由身份高的人送

c. 对礼品加以适当说明

d. 说明礼品的寓意

答案：a

7 竖桌式谈判不正确的是( )

a. 以右为尊

b. 主方在左

c. 客方在右

d. 以左为尊

答案：d

8 圆桌单主人宴请时，错误的是( )

a. 主人应面对门

b. 主人应面背对门

c. 主人在左

d. 主宾在右

答案：b

9 进行商务便宴，首先考虑的是( )

a. 座次

b. 菜肴

c. 餐费

d. 时间

答案：b

10 不属于商务礼仪3a原则的是( )

a. 接受对方

b. 重视对方

c. 记住对方

d. 赞美对方

答案：c

二.多项选择题

1 商务礼仪的基本特征是( )

a. 规范性

b. 对象性

c. 制度性

d. 针对性

答案：ab

2 引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是( )

a. 左前方引路

b. 左后方指路

c. 右前方引路

d. 右后方指路

时代光华金正昆-商务礼仪(答案)内含三套

C 用户

: （3 分）标

准

用户答案： C

B 用户

第一套卷

单选题

1:很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有 : （3 分）标准答案：答案： C A ：入乡随俗 B: 以对方为中心 C:摆正位置

D :以上都不对 2:看名片的技巧有哪些 : （3 分）标准答案： D 用户答案： D A: 名片是否经过涂改 B: 是否印有住宅电话 C:是否头衔林立 D: 以上都正确

3:作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调 ,这样需要

答案： A 用户答案： A A: 先抓住主要矛盾 B ：先抓住次要矛盾

C:主要矛盾和次要矛盾无所谓先后 D :以上都不对

4:打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（3分）标准答案： C A: 对方先挂 B ：自己先挂 C:地位高者先挂电话 D :以上都不对

5:出入无人控制的电梯时，陪同人员应该 : （3 分）标准答案： C 用户答案： A: 先进后出 B:控制好开关钮 C:以上都包括 D :以上都不对

6:西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物 : （3 分）标准答案：

答案： B

A: 客人走后打开礼物 B:当面打开礼物 C:随时都可以打开 D:以上都不对

7:交谈包括两个问题 ,包括: （3 分）标准答案： C 用户答案： C

A ：内容问题 B:形式问题 C:以上都包括

D :以上都不对 8:男士对女士的第一印象就是 : （3 分）标准答案： B 用户答案： D

A: 谈吐

B:发型

C:举止

D:以上都不对

9:从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于: （3 分）标准答案： C 用户答案： C

《商务礼仪》考试题及答案三套

《商务礼仪》考试题（一）

一、单项选择题（每小题1分，共20分）

1. 在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（ B ）

A 两粒都系

B 系上面第一粒

C 系下面一粒

D 全部敞开

2. 如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：（ D

）

3. 以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（ A ）

A 、格调高雅的话题

B 、哲学、历史话题

C 、对方擅长的话题

D 、时尚流行的话题

4. 从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:（ C ）

A 、偏执

B 、中庸

C 、和善

D 、以上都正确

5. 公务用车时，上座是:（ A ）

A 、后排右座

B 、副驾驶座

C 、司机后面之座

D 、以上都不对

6. 在商务交往过程中，务必要记住:（ C ）

A 、摆正位置

B 、入乡随俗

C 、以对方为中心

D 、以上都不对

7. 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（ C ）

A 、对方先挂

B 、自己先挂

C 、地位高者先挂电话

D 、以上都不对

8. 出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（ A ）

A 、先进后出

B 、控制好开关钮

C 、以上都包括

D 、以上都不对

9. 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（ A ）

A、当面打开礼物

B、客人走后打开礼物

C、随时都可以打开

D、以上都不对

10.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（ D ）

A、耳部

B、颈部

C、腰部

D、肩部

11.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:

（ A ）

A、包与皮鞋

B、皮鞋与皮带

C、包与帽子

D、以上都不对

商务礼仪试题答案

商务礼仪试题答案2

一.单项选择题

1 商务礼仪的首要问题是

A. 尊重为本

B. 规为本

C. 友善为本

D. 招待为本

答案：A

2 商务礼仪的基本特征之一是

A. 针对性

B. 规性

C. 制度性

D. 强制性

答案：B

3 休闲场合可着

A. 制服

B. 运动装

C. 礼服

D. 套装

答案：B

4 职场可以交谈的容

A. 国家秘密

B. 私人问题

C. 议论同事

D. 合同问题

答案：D

5 商务通话可选

A. 周一上午

B. 周五下班前

C. 晚上10点后

D. 周二上午

答案：D

6 圆桌单主人宴请时，错误的是

A. 主人应面对门

B. 主人应面背对门

C. 主人在左

D. 主宾在右

答案：B

7 对座位的排列我国的传统是

A. 以左为尊

B. 以右为尊

C. 左右地位相等

D. 以上都不正确答案：A

8 竖桌式谈判不正确的是

A. 以右为尊

B. 主方在左

C. 客方在右

D. 以左为尊

答案：D

9 商务交往中礼品的特征不包括

A. 纪念性

B. 宣传性

C. 便携性

D. 昂贵性

答案：D

10 选择礼品的原则不包括

A. 礼品价值

B. 送什么

C. 什么时间送

D. 如何送

答案：A

二.多项选择题

1 通常来说，哪些方面决定着员工的工作业绩

A. 态度

B. 知识

C. 容貌

D. 技巧

答案：ABD

2 进行商务正式宴请时，不应放在首位考虑的是

A. 座次

B. 菜肴

C. 餐费

D. 时间

答案：BCD

3 商务礼仪3A原则是指

A. 接受对方

B. 重视对方

C. 记住对方

D. 赞美对方

答案：ABD

4 与别人交谈时有“三不准”是指

A. 打断别人

B. 补充对方

C. 更正对方

D. 看重对方

答案：ABC

5 公务场合不能穿