人事行政部KPI指标

合集下载

人事行政绩效考核标准

人事行政岗位绩效考核指标一、招聘与入职（30 分）1.招聘计划完成率（10 分）-按时完成招聘计划，每月招聘计划完成率达到90%及以上得10 分。

-完成率在80% - 89%得8 分，70% - 79%得6 分，低于70%得0 分。

2.招聘质量（10 分）-新员工试用期通过率达到80%及以上得10 分。

-通过率在70% - 80%得8 分，60% - 70%得6 分，低于60%得0 分。

3.入职流程效率（10 分）-新员工入职手续在规定时间内完成，且无错误和遗漏，得10 分。

-每出现一次延误或错误扣2 分，扣完为止。

二、培训与发展（20 分）1.培训计划执行（10 分）-培训计划执行率达到80%及以上得10 分。

-执行率在70% - 80%得8 分，60% - 70%得6 分，低于60%得0 分。

2.培训效果评估（10 分）-培训后的评估满意度达到75%及以上得10 分。

-满意度在70% - 75%得8 分，60% - 70%得6 分，低于60%得0 分。

三、绩效管理（20 分）1.绩效评估及时性（10 分）-绩效评估按时完成率达到80%及以上得10 分。

-完成率在70% -80%得8 分，60% - 70%得6 分，低于60%得0 分。

2.绩效沟通效果（10 分）-员工对绩效沟通的满意度达到80%及以上得10 分。

-满意度在70% - 79%得8 分，60% - 69%得6 分，低于60%得0 分。

四、员工关系与福利（15 分）1.员工满意度（10 分）-员工满意度调查得分在80 分及以上得10 分。

-得分在70 - 80 分得8 分，60 - 70 分得6 分，低于65 分得0 分。

2.福利管理准确性（5 分）-福利发放无差错得5 分，每出现一次错误扣2 分，扣完为止。

五、行政事务管理（15 分）1.行政文件管理（5 分）-文件归档及时、准确，无遗漏，得5 分。

-每发现一次文件管理不当扣1 分，扣完为止。

行政人事部绩效考核指标

行政人事部的考核指标1、财务类部门费用预算达成率=本年度部门实际发生费用与预算费用的比例（部门编制的下一年度的日常费用预算）统计资料：部门费用实际及预算资料计算公式：实际部门费用/计划费用*100%计算周期：年度2、招聘完成率/符合率招聘完成率=实际发生招聘人员与计划招聘人员的比例统计资料：招聘申请表及入职人员数量计算公式：(实际招聘人员/计划招聘人员*100%计算周期：每季度招聘符合率=招聘岗位要求符合人员与计划招聘岗位的比例统计资料：招聘申请表及面试人员统计计算公式：（参加面试人员/计划招聘岗位）*100%计算周期：每月3、培训完成率培训完成率=当年实际发生培训次数与计划组织培训次数的比例统计资料：培训记录表计算公式：(实际组织培训次数/计划组织培训次数*100% 统计周期：每月/每年4、员工流失率员工流失率=已转正员工离职人数与总人数的比例统计资料：离职表计算公式：(离职人数/总人数*100%统计周期：月度/季度/年度5、办公用品延误使用次数统计资料：各部门口头或书面联络文件统计周期：季度6、活动组织完成率活动组织完成率=实际组织的次数与计划组织次数的比例统计资料：员工外出活动的实际次数计算公式：（实际组织的次数/计划组织的次数）*100% 统计周期：年度7、福利保险管理员工四险一金办理的及时性和计算出错率统计资料：员工福利记录和福利保险缴纳记录计算公式：(错误办理的福利次数/办理的福利次数*100%(错误办理的人数/办理的工资人数*100%统计周期：月度/季度/年度8、员工管理劳动合同的管理员工劳动合同签订、变更、续订和终止的及时性统计资料：员工档案信息计算公式：(未签订劳动合同的员工/应签订劳动合同的员工*100% 计算周期：月度/季度/年度9、员工入、离职手续的办理员工入、离职手续办理的及时性统计资料：员工入职申请表及离职申请表计算公式：员工实际办理入/离职时间－员工应按规定办理入/离职时间统计周期：月度/季度/年度10、日常基础工作公司内部档案的完整性及数据更新的及时性统计资料：工作记录档案记录及内部资料记录计算公式：(已归档人数/应归档人数*100%统计周期：月度/季度/年度11、文件发放的及时性公司会议记录发放的及时性统计资料：会议记录表、文件发放记录表计算公式：实际发放时间-计划发放时间统计周期：月度。

行政人事部月度KPI绩效考核标准及评分表

100%
填表人：行政人事部: 分管领导：
安全专员
10%
4
6S稽查执行
4次／月
每周检查1次，有督查通报或检查记录
缺一次扣10分（以记录或通报为依据）
分管领导
10%
5
员工培训工作
完成培训计划
按照月度培训计划检查
未按月度培训计划执行，少一次扣20分
行政人事部
5％
6
员工流失率
≤2％
当月离职人员数／当月总人数＊100％（不含开除人员及公司政策性减员(包括集团、馨葳事业部、卓远事业部)
行政人事部
20％
2
周计划完成率
≥90％
完成率＝考核期内实际完成周工作计划项数／考核期内周计划总项数＊100％,以四周平均数计算.
每下降1％扣5分；
行政人事部
20％
3
生产安全工作（含车辆管理）
无安全事故
月度公司未发生重大人身伤亡、火灾、盗窃等安全事故
未发生，满分；有发生，轻伤1人次扣20分；重伤1人次扣50分，死亡1人次，0分；火灾1次，0分；盗窃1次，扣10分。
增加1％，扣10分，以此类推
行政人事部
5％
7
新员工招聘及时率
≥85%
及时率=实际到岗人数/应到岗人数（招聘周期内）
及时率低于85%,每下降1%扣2分
人事专员
10%
8
执行力
100%
指服从上级领导安排，不折不扣完成上级交给的工作任务
好100分，较好80分，一般60分，较差50分，差0分
分管领导
20%
合计
行政人事部月度KPI绩效考核标准及评分表（部长级）
考核月份：月被考核人：填报日期：年月日

人事行政部KPI指标

人事行政部KPI指标人事行政部的KPI指标是指用于衡量人事行政部门工作绩效的关键绩效指标。

通过设置合理的KPI指标，可以帮助人事行政部门更好地管理和监控部门的工作，并与整体组织的目标相一致。

以下是几个常见的人事行政部KPI指标：1.人力资源效率指标：-招聘效率：衡量部门招聘的效率和质量，包括招聘周期、招聘成本和招聘管理满意度等。

-培训投入与效果：衡量部门在培训和发展上的投入，以及培训的效果和员工满意度。

2.员工满意度和福利指标：-员工满意度：通过定期调查员工的满意度，收集员工的意见和建议，并及时采取改进措施。

-健康和福利：衡量公司提供的健康保险、员工福利和工作环境等方面的满意度和享受程度。

3.绩效管理指标：-目标达成率：衡量员工和团队的目标完成情况，包括个人目标和团队目标。

-薪酬激励与绩效关联度：衡量薪酬与员工绩效之间的关联程度，以确保薪酬体系的公平和合理性。

4.员工离职率和流失率指标：-离职率：衡量员工主动离职的比例，可以反映员工对公司的满意度和留存效果。

-流失率：衡量有才华的员工离职的比例，以及对公司绩效和创新的影响。

5.人事成本效益指标：-人事成本比率：衡量人事成本与总营业额之间的关系，可以反映人事成本的合理性和效益。

-人事服务质量：衡量人事服务的质量，包括员工满意度、服务反馈和服务响应时间等。

6.人和组织发展指标：-晋升率：衡量员工的晋升比例和晋升速度，以及对员工发展的支持和培养。

-组织文化：衡量组织文化的传播和执行情况，以及员工对组织文化的认同和理解程度。

以上只是一些常见的人事行政部KPI指标，根据不同的组织和行业，KPI指标可能会有所不同。

因此，人事行政部门应根据具体情况和组织目标，制定适合的KPI指标，并定期评估和调整，以确保人事行政部门的工作与整体组织的目标相一致。

人事行政部关键绩效指标(KPI)

评分标准或统计方式
80% （实际值÷目标值）×权重分值
数据来源总经办
20
实际培训课程数÷计划课程数×100%
20
离职人数÷总人数×100%
100% （实际值÷目标值）×权重分值
总经办
实际值高1个百分点，绩效考核-5分，扣完本项权重
3% 分值为止（不足1个百分点按1个百分点扣除）
人事行政部
20
未按时办理员工入离职手续及其他相关事宜的次数
0.00
说明：人工计算。
85 分
考核人签名：
XXXXXX有限公司
部门关键绩效指标
部门
人事行政部
职位
专员
职等职级
任职者
考核期间
序号 1 2 3 4 5
关键业绩指标招聘计划达成率培训计划达成率
员工流失率入离职办理核算薪资福利
权重分值
指标定义及计算方法
20
实际到岗人数÷计划招聘人数×100%
目标值
10
部门月度6S检查平均分
当月公司发生一般工伤事故的次数（金额≤1000
元）
15
当月公司发生重大工伤事故的次数（金额>1000
元）
100
共6项
0
未及时汇总或有误一次本项绩效考核不得分
总经办
分数下降1分，绩效考核-2分，扣完本项权重分值为
97 止
人事行政部
（不足1分按1分扣除）
发生一般安全事故一次扣5分
车辆清理
违章
保养
4
职业素养
5
说明：岗位 K此P项I 权重分值
物品采购合计
职位权重分值
XXXXXX有限公司
部门关键绩效指标

行政人事部绩效管理KPI

行政人事部绩效管理KPI概述绩效管理是组织中重要的人力资源管理活动之一，它能够帮助企业评估员工的工作表现，并与企业目标相对应地制定绩效指标。

本文档旨在提供行政人事部绩效管理KPI（关键绩效指标）的详细说明和定义，以支持绩效管理过程的有效实施。

绩效管理KPI的重要性绩效管理KPI对于行政人事部门至关重要，它可以帮助评估部门的绩效和效率，同时提供明确的指标来追溯和衡量绩效目标的达成情况。

准确定义和监测绩效管理KPI可以帮助组织改善员工绩效，推动组织发展和实现战略目标。

行政人事部绩效管理KPI示例1. 员工满意度：测量员工对行政人事部门服务的满意度水平，包括员工的意见反馈、投诉解决、培训支持等。

2. 培训与发展投入比例：衡量组织在培训与发展方面的投入与人力资源预算的比例，以评估行政人事部的培训活动和人力资源发展策略的效果。

3. 招聘效果：衡量组织的招聘成本、招聘周期和招聘效果，以评估行政人事部门在招聘和推广优秀人才方面的表现。

4. 员工流失率：记录员工的离职率和流失原因，以评估行政人事部门对员工留任和发展的管理效果。

5. 员工综合评价：综合考虑员工的绩效评估、能力素质、工作态度等因素，制定员工综合评价指标，以激励员工的表现和发展。

KPI的制定和落地为确保绩效管理KPI的有效制定和执行，需要遵循以下步骤：1. 与相关部门合作：与部门负责人和员工密切合作，了解其需求和期望，以便制定针对性的KPI指标。

2. 设定SMART目标：确保KPI指标具备明确、具体、可衡量、可实现和时间限定的特点。

3. 监测和反馈机制：建立绩效管理的监测和反馈机制，例如定期审查和评估绩效数据并提供反馈给相关部门。

4. 激励和奖励制度：制定激励和奖励制度，以鼓励员工努力实现绩效目标。

总结行政人事部绩效管理KPI对于组织的发展和员工表现的持续改进至关重要。

定义明确的KPI指标并落地执行，将有助于优化绩效管理过程，提升组织整体绩效和员工满意度。

行政人事各岗位KPI指标

行政人事各岗位KPI指标行政人事是一个组织中至关重要的岗位，主要负责管理和协调人力资源、办公事务和行政事务。

下面是一些常见的行政人事各岗位的KPI指标，以确保其任务的顺利执行。

1.人力资源招聘岗位KPI指标：-招聘效果：招聘人数、平均招聘周期、降低招聘成本等。

-招聘渠道：开发和维护合适的招聘渠道，如招聘网站、社交媒体、校园招聘等。

-候选人质量：通过筛选、面试和评估，选出最佳候选人。

-面试进展：安排和跟进候选人的面试，确保面试流程的顺利进行。

2.员工培训和发展岗位KPI指标：-培训满意度：测量员工对培训计划的满意度和效果。

-培训成本：控制培训的成本，并确保培训效果达到预期。

-培训计划执行：管理并跟进培训计划的执行情况，包括培训时间表和培训材料的准备。

-绩效提升：通过培训和发展计划提高员工的绩效和能力。

3.薪酬和福利管理岗位KPI指标：-薪酬竞争力：参考行业标准和市场情况，确保公司的薪酬水平具有竞争力。

-福利满意度：测量员工对福利计划的满意度和用途。

-薪酬结构：设计和管理薪酬结构，保持内部的薪酬公平和一致性。

-薪酬支出控制：控制薪酬支出的增长，并确保符合预算要求。

4.办公室管理岗位KPI指标：-办公室协调：确保办公室的日常运营正常进行，包括设备和设施的维护、供应品的采购等。

-办公室成本控制：监督办公室预算的使用情况，并寻找成本节约的机会。

-办公环境满意度：测量员工对办公环境的满意度，提供舒适和有利于工作的环境。

-运营效率：提高办公室管理的效率，简化流程并减少不必要的纸质工作。

5.绩效管理岗位KPI指标：-目标设定：与员工一起设定明确的工作目标和关键绩效指标。

-绩效评估：定期进行员工绩效评估，确定他们的工作表现和贡献。

-奖惩策略：根据绩效评估结果，奖励表现优异的员工并采取必要的纠正措施。

-绩效改进：与员工一起制定和推动绩效改进计划，提高整体绩效水平。

以上是一些常见的行政人事各岗位的KPI指标，不同的组织和部门可能会有一些特定的指标，以适应其特定的工作要求和目标。

人事行政部KPI指标

人事行政部KPI指标在现代企业管理中，KPI（关键绩效指标）对于评估部门和员工的工作表现起着至关重要的作用。

人事行政部作为企业的重要支持部门，其工作涵盖了人力资源管理和行政事务的各个方面。

为了有效地衡量人事行政部的工作成效，制定科学合理的 KPI 指标是必不可少的。

一、招聘与入职1、招聘计划完成率招聘计划完成率是衡量人事行政部招聘工作的关键指标。

计算公式为：实际招聘人数÷计划招聘人数×100%。

该指标能够反映出人事行政部在满足企业用人需求方面的能力。

2、招聘质量招聘质量可以通过新员工试用期通过率来评估。

试用期通过率＝试用期通过人数÷新入职人数×100%。

较高的试用期通过率意味着招聘到的员工更符合岗位要求和企业文化。

3、招聘周期招聘周期是指从发布招聘信息到新员工入职所花费的时间。

缩短招聘周期可以提高招聘效率，降低企业的人力成本。

4、入职手续办理及时性新员工入职手续能否及时、准确地办理，关系到员工对企业的第一印象。

可以通过统计入职手续办理的平均时间来评估这一指标。

二、培训与发展1、培训计划完成率培训计划完成率＝实际完成的培训课程数量÷计划培训课程数量×100%。

它反映了人事行政部组织培训工作的执行情况。

2、培训满意度通过发放培训满意度调查问卷，了解员工对培训内容、培训方式和培训讲师的满意度。

培训满意度＝满意人数÷参与培训人数×100%。

3、员工职业发展规划完成率员工职业发展规划完成率是指按照既定规划实现员工职业发展目标的比例。

这一指标有助于激励员工，提高员工的忠诚度和工作积极性。

三、绩效管理1、绩效评估按时完成率绩效评估按时完成率＝按时完成绩效评估的员工人数÷应参与绩效评估的员工人数×100%。

确保绩效评估按时进行，能够及时为员工提供反馈和激励。

2、绩效评估结果准确性绩效评估结果的准确性对于公平公正地评价员工工作表现至关重要。

人事行政部KPI指标

98.00% 日常工作
16
人事部
绩效考核指标修订及时率
根据业务部门提出I指标修订需求，对指标进行修改完善，并在提出需求的下月使用
100.00%
日常工作
17 人事部绩效考核申诉处理及时性
7天内
日常工作
18 行政部物品采购及时率
采购物品数/需采购总数
95.00% 日常工作
20 行政部公共设施维护
21 行政部环境卫生
22 行政部成本控制
100.00% 日常工作
12 人事部工资发放及时
员工工资已经过相关领导签批并递交财务 15日前签批工资表
13 人事部社保完备率
已上社保人数/需上社保总人数
80.00% 日常工作
14 人事部工资发放准确率
工资数据无误
98.00% 员工投诉
15 人事部考核工作完成及时性
按照规定完成绩效考核信息的汇总统计
月度员工离职人数/公司员工总人数
10.00% 人事报表
5 人事部员工离职率（管理人员）月度管理人员离职人数/公司管理人员总人数 5.00%
人事报表
6 人事部员工入职手续办理及时率在规定时间内完成员工入职手续办理
100%
员工入职手续单
7 人事部人均招聘成本 8 人事部劳动合同覆盖率 9 人事部员工培训达成率
月度招聘总费用/月度招聘总人数签订劳动合同人数/需签订合同人员总数实际培训次数/计划培训次数
100元/人人事报表
98.00%
员工花名册及员工档案
95.00% 培训日志
10 人事部人事信息维护准确性率确保每月人员信息报表的信息准确
95.00% 日常工作

行政人事部KPI

行政人事经理
用工手续办理及劳动合同管理
1.在员工到岗报到1日内及时办理用工手续及劳动合同，若延时扣2～5分/日；
2.规范管理用工手续及劳动合同，若发现管理混乱扣2～5分/次，造成手续及合同丢失扣5～8分/次
行政人事经理
档案管理
统一归档管理公司各部门各类人事档案、文书档案及电子档案等，若因管理混乱造成档案遗失扣2～5分/次
分管领导
督办工作
对公司的各项决议事项开展督办工作，协调和督促相关部门和单位落实决议要求，督办工作不力或未进行扣2～5分/次
分管领导
上级交办的其它工作
没有及时完成或上级对完成情况不满意扣1～5分/次
分管领导
内部客户满意度
因工作原因被公司同事或客户投诉，经查实，视情节轻重，扣2～5分/次
分管领导
合理化建议
行政人事经理
招聘信息发布
及时、准确发布公司招聘信息，若不及时扣2～5分/日，出现招聘信息发布错误扣2～5分/个
行政人事经理
保险的办理
为员工及时高效办理各项保险，若不及时扣2～5分/日，保险办理出现差错扣2～5分/次
行政人事经理
考勤统计
每月及时、准确统计汇总员工考勤，并在次月2日前及时上报统计数据，不得因为统计结果延滞工资发放，否则造成延误扣2～5分/日，出现错误数据扣2～5分/个
2.薪酬调整：根据薪酬管理制度，及时、准确地调整各类员工的薪酬，若不及时扣2—5分/次，调整出现错误2—5分/次
3.薪酬申诉：对公司内部员工薪酬申诉处理不及时，扣1～2分/日
分管领导
绩效管理
1．按时组织及督促公司各部门绩效考核工作，由于自身原因使公司绩效考核没有及时完成，扣2～5分/次
2．月度绩效考核相关报表统计及反馈不及时，扣2～5分/日

人事行政部KPI量表

人事行政部KPI量表指标类别考核指标1、部门费用预算达成率财务类2、固定资产流失率（行政方面）1．人事政策和制度执行情况2．招聘计划达成率3．培训计划达成率4．员工流失率5．关键员工流失率6．考核、薪酬工作差错次数内部运营类7．部门工作计划完成率8．办公用品采购及时率9．办公用品发放准确率10．办公设施的完好率11、企业印章及企业证件的监督管理准确率12、企业各类公文的规范率1．合作部门满意度客户类2．员工满意度1．部门培训计划完成率学习与发展类2．部门关键员工培养人事行政主管考核表指标类别指标细化权重考核说明考核得分自评部门评分备注定性指标（40%）人事行政管理制度规范与完善30%由于人事行政制度不完善造成人事决策及行政制度无章可循并影响公司正常运作的情况30人事行政报表完成及时性30%各种人事行政报表是否能再规定时间内保质保量完成30行政后勤保证及时性办公用品发放及时性文件起草与下发的及时性20%10%10%相关人员投诉情况20是否遵守办公用品管理制度发放文件是否及时及出错率108定量指标（60%）部门费用预算达成率招聘培训成本控制招聘培训计划达成率1515实际部门费用/部门计划费用×100%年度招聘、培训成本培训每月平均值151515%新人入职人数/计划招聘人数×100%参加培训人数/计划培训人数×100%13 绩效考核出错率20% 绩效考核失误导致绩效考核错误次数20关键员工率5% 在2年以下关键员工离职员工人数/在职2年以下员工人数5公司企业文化建设活动完成率部门月度工作计划完成率客户满意度10%15%5%公司年度文化建设实施率完成的工作计划数量/制定工作计划数量×100%来访人员接待情况10155考核得分自评得分：98 主管评分：个人评语部门主管评语人事行政专员指标类别指标细化权重考核说明考核得分自评部门评分备注定性指标（40%）人事行政文件起草的及时性文件合同证件登记和整理的规范性会议准备及客户接待事情20%从文件能否在规定时间内交予领导审批30%从文件整理登记是否公司要求考核20%行政办公会议的安排，会议工作准备及会议室基本设施及卫生维护管理招聘工作有效性20% 重点从招聘制度完成率及外聘招聘工作满意度是否按照办公用品制度执行办公用品管理制度执行率10%定量指标（60%）（起草）文件出错率及发放及时性20%1、月度内因文件错误而返回次数不得超过2次2、各项资料文件中，错别字出现不得超过3次办公公共环境卫生打扫与维护情况10%一个月检查标准不达标超过2次个人出勤率10%月度迟到不能超过2次绩效考核统计出错率10%月度绩效考核失误导致绩效考核错误次数不能超过2次招聘计划的实施情况15%当月转正人数/计划招聘人数×100%培训计划完成率15% 培训相关工作是否按照培训计划进行及完成率完成的工作计划数量/制定工作计划数量×100%来访人员接待情况部门月度工作计划完成率客户满意度15% 5%考核得分自评得分：主管评分：个人评语部门主管评语。

行政人事部绩效分析KPI

行政人事部绩效分析KPIKPI定义绩效指标（Key Performance Indicators，简称KPI）是用来衡量行政人事部门的绩效和工作成果的重要指标。

通过设定明确的KPI，可以帮助管理层了解团队的绩效状况以及达成目标的情况。

KPI目标1. 提高招聘效率：衡量招聘团队的绩效是关键，比如招聘周期、招聘渠道效果等。

2. 提升员工满意度：绩效评价应包括员工满意度，以测量行政人事部门的服务质量及对员工的支持程度。

3. 减少员工流失率：将员工留存作为主要指标之一，衡量员工对行政人事部门的满意度，以及采取保留员工的积极措施。

KPI指标以下是一些行政人事部绩效分析的KPI指标示例：1. 平均招聘周期：衡量从职位发布到成功招聘的平均时间，以评估招聘效率。

2. 候选人面试通过率：测量候选人面试获得通过的比例，以衡量招聘流程的质量。

3. 员工满意度调查：定期进行员工满意度调查，收集员工对行政人事部门服务的反馈。

4. 培训覆盖率：测量培训计划的实施情况，以确保员工得到必要的培训和发展机会。

5. 员工流失率：衡量员工离职的比例，以评估员工对行政人事部门的满意度和保持员工的能力。

数据分析与持续改进收集KPI指标数据后，行政人事部门应对数据进行深入分析，并制定相应的改进计划：1. 建立数据追踪系统：确保数据的准确性和及时性，以帮助做出准确的决策。

2. 定期绩效评估会议：针对KPI结果进行评估和反馈，识别问题和改进机会。

3. 汇报与识别最佳实践：通过定期报告和经验交流，分享成功的绩效实践，并推广在全公司范围内。

以上是行政人事部绩效分析KPI的一些建议和指导。

通过设定明确的KPI，行政人事部门可以提高工作效率，提升员工满意度，并采取措施减少员工流失率。

持续跟踪和改进绩效指标是确保行政人事部门和全公司取得成功的关键。

公司行政人事部负责人KPI指标及扣分标准

公司行政人事部负责人
KPI
权重
考核扣分标准
数据来源
招聘、培训费用节约控制
25%
每超预算1%部门责人扣分2分
集团总裁办
合理控制人员辞职率
辞职率控制在5%以内，每超1%扣2分
集团总裁办
月度总结及计划提交情
况
10%
每月27号提交下月工作计划，计划内容具体、明确、清晰，每月3号提交上月工作总结，对工作中存在的问题必须说明原因，并提出整改措施和建议，不提交或不按时提交，每次扣2分。
主管副总
集团总裁办
日
常管理
各种制度的制订、
实施、监督、检查。
25%
根据集团和分公司的要求，督促、指导部门人员完成各种制度的制定，
监督、执行，否则每次扣2分
主管副总
集团总裁办
办公用品的购买
及时安排、督促部门人员进行办公用品的购买，建立办公用品的发放台账，每月月底报财务，否则扣2分。
财务部
空房管理
与相关部门合作，共同对商城内的空房进行管理，对房内设施进行及时检修，并对钥匙进行保管。出现钥匙丢失或房内设施没有检修、检修不及时，对租赁造成影响，一次扣2分。
4、上班无故外出办私事，发现一次扣5分。确需外出办理（一月不超二次），填外出单，相关领导签字审批报经理办，在规定时间内回来到
主管副总
经理办核准（一小时内），超出时间月末累计相加作旷工处理，扣除相应工资。
财务部
各相关部门
各部门计划的催
交、检查、监督，
绩效评定工作开展
督促及时催交各部门总结、计戈∣J,定期组织绩效考评，否则每次扣3分。
主管副总
人力资源管理工作
督促、指导下属完成各项人力资源工作的开展，保证人员数量和质量上的正常需求，每月28号向集团提交人事分析报告，否则扣3分。

人力资源部门KPI指标

人力资源部门KPI指标
(一)人力资源部门KPI指标
1、员工满意度：评估员工对公司工作环境和政策的满意度，主要通过调查问卷来衡量。

2、员工离职率：评估员工离职的情况，能有效反映员工的工作满意度，能够让企业及时了解到一些员工的工作离职动机，以便采取措施加以改善。

3、员工流动率：指企业员工流动率，包含企业内部员工流动和外部员工流动。

4、招聘成本：指企业在招聘过程中所花费的成本，包括招聘的广告费用、人力资源部门招聘工作人员的费用等，反映企业招聘效率的一个重要指标。

5、参与度：指员工参与公司的日常活动和项目的情况，一般不低于90%，低于90%的员工会被归为低参与度员工群体。

6、员工培训效果指标：指员工接受培训后实际业绩及影响的一个指标，主要通过调查问卷选择方式计算。

7、入职率：指企业招聘新员工时，收到的应聘人数和最终录用人数的比例，如果出现招聘的难度过高或者缺乏适当的工作培训环境等原因，这一指标会受到极大影响。

8、招聘速度：指从发布招聘信息到最终录用的时间，一般要求小于30天，反映企业招聘效率的一个指标。

人事行政部KPI指标详细内容模板

人事行政部KPI指标详细内容模板一、绩效考核指标体系概述本绩效考核指标体系旨在对人事行政部门的工作表现进行量化评估，确保工作目标的达成，并持续提升绩效水平。

该体系涵盖了三个主要方面：绩效目标、权重分配和考核指标。

二、绩效目标1. 高效运营：确保人事行政流程的高效运作，包括员工入职离职的流程管理、考勤管理以及员工档案的维护等。

2. 人才招聘与培养：负责招聘与选拔优秀人才，并对其进行培训和发展，提高员工整体素质和能力。

3. 组织员工关系：建立和维护良好的员工关系，包括关注员工的福利待遇、员工满意度调查等。

4. 薪酬及福利管理：规划和管理薪酬制度，确保薪酬与员工的贡献和市场水平相匹配，同时提供完善的福利体系。

5. 绩效管理：制定和推行绩效管理制度，确保员工个人目标与公司战略目标相一致，实现绩效与薪酬的关联。

6. 法律合规：确保人事行政工作符合相关法律法规的要求，包括劳动法、劳动关系协调等。

三、权重分配为了突出不同指标的重要性，我们为各项指标设定了相应的权重。

具体如下：1. 高效运营：15%2. 人才招聘与培养：25%3. 组织员工关系：20%4. 薪酬及福利管理：15%5. 绩效管理：15%6. 法律合规：10%四、考核指标1. 高效运营：- 平均入职离职流程时间- 考勤管理准确率- 员工档案存储整理准确率2. 人才招聘与培养：- 招聘效果评估（入职率、绩效表现）- 培训覆盖率- 员工晋升比例3. 组织员工关系：- 员工满意度调查结果- 员工投诉处理及满意度评估- 团建活动和员工福利活动策划效果评估4. 薪酬及福利管理：- 薪酬管理流程时效性- 薪酬与市场水平的匹配程度- 福利待遇满意度调查结果5. 绩效管理：- 目标设定与评估流程- 绩效评价准确性和公正性- 绩效与薪酬关联度6. 法律合规：- 劳动法及相关法律法规遵守情况- 劳动争议处理及调解情况- 行政复议和诉讼案件发生率五、总结绩效考核指标体系的建立可以帮助人事行政部门进行有效的绩效管理和提升工作水平。

人事行政部KPI指标详细内容模板

人事行政部KPI指标详细内容模板一、绪论人事行政部是企业组织中负责管理和执行人力资源相关事务的部门，其绩效指标的准确定义和具体内容对于评估部门运营情况和提升工作效率具有重要意义。

本文将对人事行政部KPI指标的详细内容进行探讨和分析，以期对企业人事行政部门的绩效管理提供参考和指导。

二、人才招聘与引进1. 招聘工作的完成率：招聘工作的进展情况，包括职位发布、简历筛选、面试安排等环节的效率，并在此基础上计算出招聘工作的完成率指标。

2. 招聘质量：新员工在试用期后的绩效表现、员工满意度等指标来考核招聘质量，为评估招聘流程和招聘渠道的有效性提供依据。

三、员工薪酬与福利管理1. 薪资发放及时率：包括薪资计算、薪资发放等环节，评估薪资发放的准确性和及时性。

2. 薪资成本控制率：以薪资总支出与企业财务预算的比值衡量薪资成本的控制情况，评估人事部门在薪资管理方面的效益。

3. 福利方案满意度：通过员工满意度调查等方式，评估已实施的福利方案对员工的吸引力和满意度。

四、绩效管理与培训开发1. 绩效评定及时率：评估人事部门对员工绩效进行评定的准确性和及时性，以及评定结果的有效性。

2. 培训开发计划完成率：包括制定培训计划、培训活动组织与执行等环节，评估培训开发计划的完成情况。

3. 培训效果评估：通过员工培训后的绩效情况评估培训效果，为提升培训质量提供参考。

五、员工关系与企业文化建设1. 员工满意度调查：通过定期进行员工满意度调查，评估员工对部门管理、工作环境、薪资福利等方面的满意程度。

2. 内部沟通效果：评估人事部门在内部沟通工作中的效果，包括部门与员工之间的互动、信息传递等方面的指标。

3. 企业文化宣传度：评估企业文化在人事管理工作中的传播效果和影响力。

六、总结与展望本文从人才招聘与引进、员工薪酬与福利管理、绩效管理与培训开发、员工关系与企业文化建设等方面提出了人事行政部的KPI指标内容模板。

这些指标的设定与管理将有助于提升人事行政部门的工作效率和管理水平，进而推动企业的发展和壮大。

人事行政部KPI指标 (一)

人事行政部KPI指标 (一)人事行政部KPI指标随着企业的发展，人事行政部作为企业的一个重要部门，也面临着越来越高的管理要求。

为了保证人事行政部的工作效率和精准度，公司需要对人事行政部的工作目标进行指标化管理，即使用KPI（关键绩效指标）来进行管理。

那么，人事行政部的KPI指标应该如何设定？一、招聘管理1.人均招聘成本：招聘人数/招聘费用，应控制在一定范围内，以确保招聘效果的经济合理性。

2.人均招聘周期：平均招聘时间，体现了招聘效率和招聘速度。

应不断优化流程，提高效率。

3.招聘渠道占比：对各种招聘渠道进行统计和比较，并加大对招聘效果良好的渠道的使用。

二、员工管理1.员工流失率：每月员工离职率，对企业员工稳定性的度量。

2.员工满意度：每月进行员工满意度调查，掌握员工的心理需求，及时采取措施，提升员工的满意度。

3.绩效考核：每月绩效考核率、优秀率等。

三、薪资福利1.薪资总额占比：薪资总额/企业利润总额，应控制在一定范围内，保证企业的薪酬开支。

2.员工福利率：统计员工福利的使用率，开展员工福利效果评估。

3.薪酬公正率：每年对企业薪酬体系进行审计，保持薪酬公正性。

四、人力资源管理1.培训覆盖率：每年对员工培训情况进行统计，保障企业人才培养。

2.组织文化建设：每年对企业文化建设进行评估，并加强对员工的组织文化教育。

3.人才储备率：对企业重要职位进行储备，防止企业出现人才短缺的情况。

以上是人事行政部KPI指标的一些常见设定，可以根据企业的实际情况进行调整。

但无论如何，企业都应该制定一套科学合理的KPI系统，并及时跟进监控，以不断提升人事行政部的管理水平和工作效能。

人力资源行政部KPI指标设计

人力资源行政部KPI指标设计人力资源行政部是企业的重要部门之一，负责协调和管理企业的人力资源事务，包括人员招聘、员工培训、薪资福利、劳动关系等。

为了更好地评估人力资源行政部的工作绩效，设计合理的关键绩效指标（Key Performance Indicators，简称KPI）是必不可少的。

下面将详细介绍一些常见的人力资源行政部KPI指标设计。

1.招聘指标-招聘效率：反映了招聘流程的快慢和招聘质量的高低，如平均招聘周期、招聘渠道效果等。

-招聘成本：衡量了每个招聘职位的招聘费用，如广告费用、面试费用等。

-岗位上岗率：跟踪新员工的入职情况，衡量招聘与入职的匹配程度。

2.员工培训指标-员工培训时间：衡量员工参与培训的时间和频率，反映了培训投入的度量。

-培训满意度：通过员工反馈，衡量培训活动的效果和质量。

-培训成果：评估培训活动是否提升了员工的能力和绩效，如培训后工作绩效提升率、培训后员工流失率等。

3.薪资福利指标-薪资发放准确率：评估薪资发放过程中出错的次数和比例，衡量薪资发放的准确性。

-员工福利满意度：通过员工调查，了解员工对薪资福利的满意程度。

-薪资成本控制率：评估薪资福利开支在总成本中的比例，反映薪资成本的控制能力。

4.劳动关系指标-劳动争议率：反映劳动关系是否和谐，评估员工和企业之间的纠纷或争议情况。

-员工满意度：通过员工调查，了解员工对企业管理和文化的满意程度，反映劳动关系的稳定程度。

-工会参与率：评估员工对工会组织的参与程度，反映员工对自身权益的关注和争取程度。

以上只是人力资源行政部KPI指标设计的一些常见指标，根据不同企业的实际情况和目标，还可以有其他指标的补充。

在设计指标时，应根据具体部门的职能和目标，确保指标可量化、具体可执行，并与企业的战略目标相匹配。

此外，还应定期对指标进行评估和调整，确保指标的科学性和有效性。