试论企业市场竞争取胜的经营策略
试析市场经济条件下的企业营销策略
３ 市场经济条件下的企业营销策略
平均利 润不 断下滑， 甚至有 的企 业严 重亏 损 ， 面临倒 闭。
据 自身 的特点 ， 以市场 为导 向， 取一套 行之 有效 的经营 采
对 策和合理 的竞 争策略， 才能 在激烈 的市场竞争 中立于不
败 之地 。
２ 市场经济条件下的企业营销创新机制
【 关键词】 市场经济 ；企业 ；营销 策略
【 中图分 类号１３４１ Ｆ ０．
【 文献标识码】 Ａ
【 文章编号】ｏ ５ ６ ３ （ｏ ８５ — ０ ２ ０ １ ０— ４ ２２ ０ ）２ ０ ３ — ２
１ 当前市场营销工作面临的课题
１１ 市场竞争 日 ． 趋激烈
企 业之 间已开 始注 重市 场 ， 究 市场 ， 研 占领市 场 ， 相 互争 夺 市 场 ， 加之 国外跨 国公司 对 中国市场 的投 资 和倾
［ 日期］０ ８ ０ ２ 收稿 ２ ０－１— ６ ［ 作者简介］ 叶月萍（ ７ 一 ）女 ， 江宁海人 ， １６ ， 浙 ９ 宁海 技 工学校讲 师， 研究 方向： 经济 法、 销实务 、 售心理 学。 推 销
叶 萍： 月 试析市场经 济条ＷＦ 的企业 营销策略
作 而牵扯 领 导的 精力 ， 形成 生产 专 业化 、 销 集 约化 。建 营 立营 销体系既便于 购销连 锁经营， 又便于 购销转账 。
试论建筑市场竞争中的报价策略运用
也 不 可 能 取 胜 。 因 此 ， 本 文 重 点 论 述 怎 样 报 价 才 能 中标 的 问 题 。 怎 样 报 价 才 能 中标 ： 因为 在 确定 了投 标 策略 后 ，报 价 是 一 个核 心 问 题 ， 报价 的 依据 是 工 程 标 价 ， 也 称 为 工 程 投 标 价 格 。 我 们 通常 的 投 标 报价 和标 底 都 是 以 现行 国 家 统 一 的 预 算 定额 为 依 据 而计 算 出来 的 ， 所 以 投标 价和 标 底 价 在 同 一水 准 Ｊ ，这 就 ： 容 易对 投标 产生 误 解 ，似 乎 投标 是 预 算 人 员的 事 ，希 望 寄托 在他 们 身 上 ， 投标 竞 争
们 诚实 守 信 ，说 话 算话 ，在 合 同 履 行 、融 资 垫资 ，优 质 服 务 等 方 面有 优 势 ， 能获 得 业 主 的 信 赖 。 反之 一 些企 业 只 图 骗 人一 时 事 ，说大话 空话 ，打一 枪换 一个地 方 ，能 赖 则赖 ，能 拖 则拖 ，这样 的企 业最终 只会 身 败 名裂 。随 着 我 国逐步 融 入世 界 贸易体 系 ， 建 筑 市 场秩 序将 更 加 规 范 ，诚 信 作 为 建 筑 企 业 市 场 竞 争 的 重 要 手 段 将 愈 益 明显 。 四 、价 格 竞 争 建 筑 市场 的 价 格 竞 争 主要 反 映 在工 程 报 价 上 ， 建 筑 工 程 报 价 要 求 的 是 合 理 价 格 。报 价 高 了 ，没有 希 望 取 胜 ；但 报 价 低 了 ，既 反映企 业 没有 水 平 ，质量 没有 保证 ，
试论企业营销过程中的品牌战略
牌竞 争 ，一个 好 的 品牌 可 以使企业 在 竞争 的过程 中处 于优 势地 位 ，因此 ，企 业在 自己的 品牌 经 营过程 中 ， 现 自己 体
的 品牌特 色 与优势 是 十分必 要和 重要 的 。
位 的品牌 。因此 ，如何 在 当今 激烈 的市场 竞争 之 中恰 当 的 运用 品牌营 销策 略参 与竞争 ，显得 尤 为重要和 迫切 ，这也
服 务 ，并乐 意 以较高 的价 格购 买该产 品 或服务 。例 如 同样
世纪 ５ ０年代 ，索尼 还 是 一 个 生产 电子 晶体 管 的小 企 业 ， 但是 盛 田昭夫却 认 为 ： “ 我们 应 该 有 自己 的品 牌 ！ 于 是 ”
的原材 料和 工序 制造 出来 的产 品 ，其 中之 一冠 以一个 著 名
期 的 品牌 战略 目标 、品 牌 意 识 和 长远 品 牌 经 营 理 念 。２ Ｏ
的东 西 。产 品 可 以被竞 争 者模 仿 ，品牌 却 是 独一 无 二 的 ， 产 品会 过 时的 ，但 成功 的品牌 却 能 持 久不 衰 。 诚 然 ，当 ” 人们 看 到一 个成 功 的品牌 时 ，通 常会 想起 某个产 品 或某 项
年 ，只有 极少 数 的企业 能 发展 成 大 企业 ，竞 争 是 残 酷 的 ， 很 多挣扎 在市 场底层 的中小企业 ，无 一不 是在企 业发展 的 路上 遇 到品牌发 展 的瓶颈 ，才恍 然大 悟品牌 在企 业 中的重 要地 位 。其实 ，任何 大企业 都是 在创业 之初 ，就制 定 了长
试论品牌经营战略
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开蔓 与 磋设
户 为 中心的 价值 观和 以客为尊 的企业 理念 ，建立 顾 客
场， 充分利 用 国际资源 ， 积极参 与 国际房地产 品牌 的竞
至上的服务体系显得尤为重要。要通过不断更新全体
员工 的价值 观念 和行 为习惯 ，提 高 与消费 者的应 对 能 力， 提高 企业 的整体 素质 和服务 水平 ， 力求 为住 户提供 高 品质的服 务 。 高 品质 的 服 务 是 维 护 品 牌 发 挥 品 牌 效应 的 关
象 的保证 。 维护品牌 在 于服务—— 品牌 经营 的核 心 服务是 围绕住 户 满意而奉 行 的行 为与手 段 。随着 服务 时代 的到来 ， 消费者 不断 走向成熟 ， 人们 的价值 观
念也发生了变化 ， 住户获得满意服务的内涵不断变化 ，
消费者 在一定 意 义上是享 受全方 位 、 多层次 的服务 。 优 质 的服务是树 立企业 形 象 ， 实现 品牌经 营战 略 ， 赢得 住 户满 意的最 有力 的手 段 。都 说顾 客 是掌握 企业命 运 的 上帝 ， 因而树立 全面 的顾 客 意识 、 户 意识 ． 住 形成 以住
上乘 的服 务是提 升 品牌 附加值 、增加 品牌 吸 引力 的重 要手段 。 服务 不仅仅 是售后服 务的 概念 ， 而是存 在 于 房地产 开 发项 目全 过程 ，每一个 环节都 要细 心满 足 消 费者深层 次 的需求 ， 成人性 化 的服务体 系 。 形 一个 具 策 划 、 计 阶段 ， 设 就从人 的潜在需 要 去考虑 ， 不断推 出 是 人才 的合 理 配置 ， 人才 资源是产业 的第 一位 的资源 ， 是 企业竞 争 力所产 生的根本 。 建立 以企业 家为核 心 ， 技 术 专业 人才 为 主体 ，以骨 干员 工为 主力的 人才整 合机 制 ，发挥 整 体功 能和优 势 ，才能 使企业 得 以生存 和发 目前 ， 国内不少 房地产 企业产 生 了 自己的 品牌 ， 如
试论企业营销过程中的品牌战略
试论企业营销过程中的品牌战略
作者：苏选强
来源：《中国市场》2012年第35期
［摘要］随着我国市场经济体制的不断完善,提供给企业发展的空间也随之迅速扩大,企业要想在激烈的市场竞争之中博得一席之地,突出自己的优势,企业的品牌扮演着极其重要的角色。本文将从品牌营销的内涵入手,提出企业品牌经营的必要性和重要性,以及在实施品牌战略
过程中应该注意的几大问题。
［关键词］品牌营销；品牌经营；品牌战略
［中图分类号］F274 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2012）35-0011-
随着我国市场经济体制的逐步完善,企业之间的竞争也愈演愈烈,企业之间的竞争归根结底就是企业之间的品牌竞争,一个好的品牌可以使企业在竞争的过程中处于优势地位,因此,企业在
自己的品牌经营过程中,体现自己的品牌特色与优势是十分必要和重要的。
1 品牌营销解析
品牌是一个名称、术语、符号、图案,或者是这些因素的组合,代表着企业的主旨和内涵。它可以用来辨识一个卖者和卖者集团的产品,以便同竞争者的产品相区别。美国现代的一位企划Stenphen King曾说过一句耐人寻味的话：“产品是工厂所生产的东西,品牌是消费者所购买的东西。产品可以被竞争者模仿,品牌却是独一无二的,产品会过时的,但成功的品牌却能持久不衰。”诚然,当人们看到一个成功的品牌时,通常会想起某个产品或某项服务,并乐意以较高的价格购买该产品或服务。例如同样的原材料和工序制造出来的产品,其中之一冠以一个著名品牌,而另一个没有品牌,此时顾客更愿意购买有品牌的产品,并为此付出高出无品牌产品很多的价
试论企业的营销组织与营销策略创新
《 经济ｇ ￣ ｝ ２ ０ １ ３ 年第 ７ 期
试 论企 业 的营销 组 织与 营销 策 略创 新
●郑 小燕
摘 要： 许 多企 业的市场 开拓 力度不 够、 信 息渠道不 宽、 对 市场营销的认识不足 ， 往往把 市场营销 简单等 同为推 销 ， 而对 市 场竞争 上树 品牌 ， 建立销售 网络 ， 运 用产品广告和展 销会等 ， 尚 未 引起重视 。文章对建立营销组织和营销策略提 出具体措施。 关键词 ： 企 业营销 营销组织 营销策略 中图分类号 ： Ｆ ２ ７ ４ 文献标识码 ： Ａ 文章编号 ： １ ０ ０ ４ — ４ ９ １ ４ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ７ — ２ ７ ２ ＿ 叭
在激烈 的市场竞争 中企业要在产 品策略 、 价格策略 、 销 售渠 道的选择等方面增强企业的竞争能力 。 １ ． 运用正确的产品策略 。国际市场竞争激烈 ， 为了满足客户 对新产品和改 良产品的源 源不断的需求 ，企 业要 投入大量资金 用于产 品的设计研发 ， 充分 把握市场潮 流 ， 利用最新技 术 ， 对产 品进行 功能 品质和外观造型创新 。 新颖外观 、 独特 的造型的产品 经投入市场 ， 就会得到广大客户 的认可和喜欢 ， 产品销量也会
一
不断攀升。
由于企 业缺乏对市场 ， 对企 业 、 对顾客 、 对竞争对 手等 因素 的科学分析基础上 的长期 营销 战略 ，以至在市场 飞速发展 的过 程 中陷入被动挨打状态。 要改变这种落后面貌 ， 必须实行营销组 织 和营销策略创新。 实行企业营销组织创新 企业要 借鉴国内外营销发展的经验 ，结 合企 业 自身发展的 特点， 全面提升企业的营销能力 ， 从 营销 文化 、 营销组织 团队、 营 销 管理体 系等方面着手 ， 打造一支本领过硬的营销 队伍 。 １ ． 培养创新的营销文化。培养创新的营销文化 ， 其关键是建 立科学 、 合理 、 有效的企业价值观。价值观是企业员工精神的动 力源泉 ， 它对企业的经营行 为起着重要 的引导作 用。 通过创新营 销文化 ， 培养 与企业生存与发展相适应 的价值观 ， 并使之得到全 体员工的认 同 ， 进而形成一种 向心力 与凝 聚力 这样 ， 员工才能 不断感受 到 自己工作的意义 ， 与企业 同呼吸 、 共命运 ， 自觉遵守 企业的各项 规章制度 ，ຫໍສະໝຸດ Baidu开展创造性劳动 。 ２ ．创建优秀的营销组织 团队。对于优秀的营销组织 团队来 说， 团队成员之 间应相互信任 ， 共 同分 享市场利益 和研究成果 ， 准确把握产 品市场 的变化和走 向， 建 立共 同的品牌 网络形象 ， 制 定和实施企业 的营销计划 。要从相关 的高等 院校 、 培训 机构 、 咨 询公司和政府部 门聘请高水平 的营销专业讲师 ，对 营销人员进 行市场 调研 、 市场开发 、 客户管理 、 渠道管理 、 促 销与市场推 广 、 广告 、 公关 、 谈判等方 面的知识 与技术培训 ， 从而 全面提高企业 营销人员 的素质和能力水平 。 ３ ． 建立科学的营销管理体系 。建立科学的营销管理体系 ， 其 重 点是 营销人员的分配制度 和营销人员 的日常管理制度 。目前 ， 许 多企业 对营销 人员采 取 的是 典型 的单 一销售 额 目标 考核 体 系。 这种分配制度对于销售人员 的成长 ， 尤其是新进人员的培养 是极为不利 的。 因此 ， 公 司对企业营销人员 的分配体制要进行改 革： 变过去单一考核销售额 的 目标考核体 系为多 目标考核体 系， 将 考核 的指标由单一销售额变为销售量 、回收率 、新客户开发 率、 销售增长率 、 客户满意度 、 市场 占有率等多项 指标 。 适 当提高 基本工资 ， 建立 富有挑 战性 的激励制度 ， 并帮助营销人员做好职 业 生涯规划 ， 将营销人员 的个人发展 与企业 的发展 紧结合起来 。 对 营销 人员的 日常管理要从 以下几个方面着手 ：通过行政管理 制 度的建立 ， 规范 营销 人员的行 为 ； 通 过业务管理制 度 的建立 ， 规范业务员 现代经济信息流程和个人业务行为 ；通过行动管理 制度建立 ， 规 范个 人的市场行动 。 二、 实行 企业营销策略创新
试论企业如何应对营销环境的变化
试论企业如何应对营销环境的变化
【摘要】
企业在市场竞争激烈的环境下，面临着不断变化的营销环境挑战。本文分析了研究市场变化、灵活调整营销策略、建立多元化的营销渠道、提升产品和服务质量以及加强品牌建设等方面的应对措施。通过
研究市场变化，企业可以更好地把握市场趋势，灵活调整营销策略来
适应环境变化，同时建立多元化的营销渠道可以拓展更多的销售机会。提升产品和服务质量，加强品牌建设可以提升企业竞争力。结论部分
强调了应对营销环境变化的重要性，提出了未来发展方向，并对全文
进行了总结。通过采取相应的措施来应对营销环境的变化，企业可以
更好地适应市场风险，实现持续发展。
【关键词】
企业、营销环境、变化、挑战、市场、策略、渠道、产品、服务、品质、品牌、应对、重要性、发展方向、总结。
1. 引言
1.1 企业面临的挑战
当代社会，企业在面临激烈的市场竞争和快速变化的营销环境时，必须不断应对各种挑战。企业面临的挑战主要体现在以下几个方面：
市场需求不断变化，消费者的品味和偏好也在不断发生变化，这使得
企业需要不断调整产品和服务来满足市场需求。竞争对手的增加也给
企业带来了挑战，要想在激烈竞争中立于不败，企业需要不断创新，
提升自身竞争力。政策法规的不断变化也给企业带来一定的挑战，企
业需要及时了解相关政策，做好合规经营。技术的迅速发展也让企业
感受到压力，要想在市场中立于不败，企业需要不断更新技术，提升
自身的科技含量。企业在面临众多挑战的必须加强自身的能力，提前
做好准备，才能在激烈的市场竞争中立于不败。
1.2 营销环境的变化对企业的影响
试论市场调研在企业经营管理中的重要作用
试论市场调研在企业经营管理中的重要作用
——以百事可乐推出“柠檬片”为例
摘要：市场调研，是指为满足营销管理的需要而系统地搜集、分析和提供市场营销信息的职能活动。通过市场调研，可以发现一些新的市场机会和需求，开发新的产品去满足这些需求；可以发现企业现有产品的不足及经营中的缺点，及时加以纠正，使企业在竞争中立于不败之地；通过市场调研还可以及时掌握竞争对手的动态，掌握企业产品在市场上所占份额大小，针对竟争对手的策略，对自己的工作进行调整和改进，知己知彼，百战百胜。以百事可乐公司成功推出“柠檬片”为例，从而更好的阐述市场调研在企业管理中的作用及其意义。
关键词：市场调研；企业管理；百事可乐“柠檬片”；
一、市场调研在企业管理中的作用
市场调研，是指为满足营销管理的需要而系统地搜集、分析和提供市场营销信息的职能活动。而这些信息用于识别和确定营销机会及问题，产生、提炼和评估营销活动，监督营销绩效，改进人们对营销过程的理解。可见，市场调研在企业的营销管理中具有重要的作用。
1.市场调研是企业实现生产目的的重要环节
企业生产的目的是为了满足人们日益增长的物质和文化生活需要，为此，了解人们的需求，以便按照顾客的需要进行生产，但是顾客的需要在不断变化，这就需要调研，而且及时进行调研。
2.市场调研是企业进行营销决策的客观依据
企业进行营销决策，首先要了解内部和外部的环境及信息，要掌握信息，就必须进行市场调研。企业的管理部门或有关负责人要针对某些问题进行决策，只有通过市场调研之后才能得到具体答案。
3.市场调研是企业提高生产技术和管理水品的重要途径
试论企业亏损的内因分析与治理对策
试论企业亏损的内因分析与治理对策
引言
企业亏损是指企业在经营过程中出现的财务损失，可能导致企业资金短缺、经营困难甚至破产。对企业亏损进行深入的内因分析，并采取相应的治理对策，对企业的可持续发展具有重要意义。本文将以企业亏损的内因进行分析，并提出相应的治理对策。
内因分析
1. 不合理的经营策略
企业亏损的一个重要内因可能是企业在制定经营策略时存在缺陷或不合理的决策。例如，企业可能过于依赖少数合作伙伴或客户，一旦出现问题就会导致亏损。此外，企业可能在市场分析、产品定位等方面存在误判，导致产品销售不佳，进而影响企业盈利能力。
2. 企业管理不善
企业管理不善也是企业亏损的内因之一。管理不善可能体现在组织结构混乱、决策失误、内部沟通不畅等方面。例如，企业可能存在员工不合理分配、员工能力不匹配等人事管理问题，影响了企业的运营效率和业绩。
3. 资金管理不当
企业亏损的另一个内因是资金管理不当。资金管理不当可能导致企业现金流不稳定，无法满足企业运营的资金需求。例如，企业可能存在过度融资或过度负债的情况，导致利息负担较重，资金链断裂，进而影响企业的经营状况。
4. 市场变化不利
市场变化不利也是企业亏损的内因之一。市场变化不可控，但企业应该能够及时预警和应对市场变化，以免造成亏损。例如，企业可能没有及时调整产品结构或开发新产品，导致市场竞争力下降，进而影响企业的盈利能力。
治理对策
1. 合理制定经营策略
企业应该通过深入市场调研和分析，制定合理的经营策略。经营策略应该考虑市场容量、竞争格局、产品差异化等因素，以确保企业能够在市场中稳定发展。此外，企业还可以寻求合作伙伴的多元化，降低合作风险。
企业经营战略概论
第一章企业经营战略概论
（一）企业经营战略提出背景
（1）需求结构的重大变化
（2）市场竞争日趋激烈
（3）科学技术的不断进步
（4）资源供应日益紧张
（5）社会，政府，顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多
（6）产业结构的调整
（二）经营战略：指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径，措施，手段，企业生存和不断发展所作出的总体性，长
远性的谋划和方略。
（三）经营战略的特点
（1）全局性（2）长远性（3）竞合性（4）纲领性（5）相对稳定性
（四）经营战略决策工作地位的重要性
（1）企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为
（2）企业经营战略决策工作是企业管理周期的中心环节
（3）企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领
（五）经营战略形成期的有关理论（20世纪50年代和60年代）
（1）安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论
主要观点：
A.战略制定的过程
B.制定的战略必须与环境相适应
稳定的环境——保守稳定型
活跃的环境——效率反应型
可预测的环境——营销先导型
可探索的环境——战略探索型
极动荡的环境——开拓创造型
C.企业经营战略由四个要素构成（产品与市场领域；成长方向；竞争优势；协同合作）
（2）安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论
主要观点：
A.把企业战略的模式分为战略设计理论和目标战略理论。
B.战略的制定是一个有意识的思想过程。
C.目标战略理论观点。
D.SWOT（优势，劣势，机会，威胁）分析法。
（3）钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论
主要观点：
试论企业如何应对营销环境的变化
试论企业如何应对营销环境的变化
【摘要】
随着市场环境的快速变化，企业面临着前所未有的挑战。本文从
了解当前营销环境变化的趋势、分析对企业的影响、应对变化的策略、利用科技手段和建立灵活的营销策略体系等方面进行了探讨。文章指出，营销环境的变化是不可逆转的，企业需不断调整营销策略以适应
变化，积极应对变化将使企业更具竞争力。通过科技手段和灵活的策
略体系，企业可以更好地适应市场变化，保持竞争力。只有不断调整
和更新营销策略，企业才能在变革的市场中立于不败之地。在现今激
烈竞争的市场中，企业需要灵活应对不断变化的营销环境，这是保持
竞争力和持续发展的关键。
【关键词】
营销环境变化、企业、应对、策略、科技手段、竞争力、灵活、
调整、趋势、影响、不可逆转
1. 引言
1.1 背景介绍
随着社会经济的发展和科技的进步，营销环境变化日新月异，这
种变化给企业带来了前所未有的挑战和机遇。在全球化和数字化的时
代背景下，企业面临着市场需求的多样化、竞争的激烈化、消费者行
为的变化等诸多挑战。只有及时了解并应对这些变化，企业才能保持
竞争力，实现持续发展。
随着互联网的普及和移动设备的普及，消费者获取信息的渠道越
来越多样化，他们可以通过社交媒体、搜索引擎、电商平台等多种途
径了解产品信息和价格比较，从而更加理性地做出购买决策。这使得
企业在营销策略上需要更加注重互联网营销和用户体验，以满足消费
者的个性化需求。
全球化的趋势也使企业面临着国际市场的竞争压力，需要不断提
升自身的核心竞争力，开拓国际市场。环境保护和可持续发展的要求
也越来越受到社会的重视，企业在营销活动中需要更加注重社会责任
试论企业发展战略与内部控制的关系
试论企业发展战略与内部控制的关系
随着市场竞争的加剧和经济环境的不断变化，企业面临着越来越多的内外部挑战。在
这样的背景下，企业发展战略与内部控制的关系变得愈发重要。发展战略是企业在面对市
场变化时制定的长期规划和方向，而内部控制则是对企业内部运作和管理的一种控制机制。企业发展战略与内部控制之间存在着密切的联系和相互影响，二者相辅相成，共同促进企
业的持续发展和稳健经营。
企业发展战略是企业在面对外部环境变化时，根据自身资源和能力，明确未来的发展
方向和目标，制定相应的计划和措施，以谋求长期竞争优势和持续发展。在制定发展战略
的过程中，企业需要考虑市场需求、竞争情况、自身实力等因素，并确定适合自身的发展
路径和规划。而内部控制则是确保企业在执行发展战略过程中，能够有效管理和控制各项
风险，保证组织内部的有效运转和良好的治理。
二、企业发展战略对内部控制的影响
企业发展战略对内部控制有着深远的影响。一方面，不同的发展战略可能会对企业内
部控制体系提出不同的要求和挑战。良好的内部控制也可以为企业的发展战略提供保障和
支持。
企业不同的发展战略可能对内部控制提出不同的要求。如果企业选择了快速扩张市场
的战略，就需要更加强大的内部控制机制来应对增长过程中可能出现的各种挑战和风险。
而如果企业选择了巩固市场份额和提高利润率的战略，就需要更加高效的内部控制来提高
运营效率和降低成本。企业需要根据自身的发展战略来确定相应的内部控制策略和举措，
以保证企业内部运营的稳定和有效性。
良好的内部控制也可以为企业的发展战略提供保障和支持。只有企业有了健全的内部
试论企业市场竞争取胜的经营策略
● 企 业 研 究
试 论企业市场竞 争取 胜的经营策略
●池
摘 要： 企业参与市场竞争是 个系统工程 ， 单 靠企 业某项优 势， 可让企业在 一次或几 次的竞争 中取胜 ， 但企业若 想在 市场竞 争 中持 续取胜 ， 必须采取 竞争策略 ， 形成 系统竞 争优 势 ， 才是持 续竞争取胜的根本。 关键词 ： 市场竞争 系统优势 取胜策略
中图 分 类 号 ： Ｆ ２ ７ ０ ． ７ 文 献标 识码 ： Ａ 文章编号 ： １ ０ ０ ４ — ４ ９ １ ４ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ５ － ２ ７ ５ － ０ ２
ຫໍສະໝຸດ Baidu漪
企业参与竞争是一个 系统工程 ，单个因素的强势 可以让企 业在一次或者几次 的竞 争中取胜。但是要想持续取胜就必须把 系统 的各个要素协调 、 均衡发 展 ， 形成 系统运作 长项 ， 才是持续 竞争制胜的根本 。 竞争是一 场长跑 比赛 ，只有实力强 的人 ，而且懂得策 略的 人， 才 能持 续跑在前面 。竞争又是永远 没有 终点的 比赛 ， 只要你 有一 口气 ， 就要永远地跑下去 ， 而且时时调整 自身 的体力 、 节奏 ， 运筹帷幄 ， 变劣势为优势 ， 才能持续得 胜。 竞争策略之一——标 准化运作 标准是 什么 ，标准是系统的竞争力 ，谁率先 提出和制定标 准， 就等于你 已站在竞争 的制 高点 ， 形成 了有力 的竞争优势 。标 准能使平凡 的企业做 出不凡 的业绩 。 标准是针对系统 而言 ， 是系 统结构 、 系统功能 的合理性 ， 在这方面西方发达 国家的企业 做得 很好 ， 就是制度标准 、 产品标准 、 操 作标准 ， 这是一 种系统竞争能 力， 它能充分发挥 系统的力量来增强 自己的竞争力 。 它能让平凡 的人做 出不平 凡的事 ， 使 员工 知道 自己应该做什么事 ， 做到哪一 种程 度 ， 按 哪一种方法去 做 ， 都有一个 明确 的标 准 ， 这就是 系统 竞争力 。企业 团队像一个强调标准 的球 队， 每个人 的责任 ， 工作 标准都非 常明确 。 团队也有它 的标准化 ， 并非所有 团体都是 团队 。 团 队的特质 在于两方面 ： 第一 ， 团队个 体为完成 共同 目 标一 起承担 责任 ， 团 队的成果非个 人力量可 以单独完成 。如何让 团队的战斗力大于 个人 能力 的简单相加 ， 团队须 具备 以下标准 。 是红花 ＋绿 叶 ： 一支团队不仅有 红花 ， 还有绿叶。“ 技能互 补” 是 团队 的首要 因素 。能力 、 性格 、 学历年龄的差异化 ， 都是作 为有机整体 的团队需要首先考虑 的。 二是 明星 ＋集体 ： 市 场竞 争是一个集体项 目， 不是三两个明 星比武 。首先承 认“ 明星” 的存在 ， 承认 团队 中有关 键人物 的存 在。 其次是要强调全局 、 明确制度 、 主张知识 共享 ， 重视培训新老 员工 ， 以强化其归属感 ， 让所有成员随 团队的发展而提升。 三是个体 ＋文化 ： 力争第一 不仅是 目标 ， 而且是一种 精神 。 所以， 团队无形力量是真 正的力量 。在 中国管理实践 中 ， 团 队文 化 等 同于“ 老板 ” 文化， 在 当前 看来 是可 以接受 的 ， 这也 体现 了 “ 老板” 在团队中的最高价值 。在 以个人 的世 界观铸就团队文化 时， 团队领导者应注 意外 部人 文环境的影响 ， 引导 全体 成员的创 造性参 与。 二、 竞争策略之二——快 速取胜 在信息社会 ， 快速取胜是竞争取胜 的重要条件。市场如战场， 快速行动就能获得主动权 ， 慢了就 会被动挨打。 其实有时候市场竞 争不仅看谁的方案更好 ， 谁 的思维更全面 ， 谁的方 法更 高明 ， 更重
试论“差异化策略”在中小企业营销中的运用
试论“差异化策略”在中小企业营销中的运
用
随着市场竞争的日趋激烈，中小企业对差异化策略的运用越来越
受到重视。通过差异化营销策略，企业可以有效地定位自己的目标市场，提高品牌认知度和忠诚度，获得竞争优势，从而在市场中脱颖而出。本文将重点探讨差异化策略在中小企业营销中的运用。
一、差异化策略的定义和特点
差异化策略是指企业在产品、价格、渠道、服务等方面与竞争对
手形成区别化，以满足不同的消费者需求，提供更具有吸引力的产品
和服务，从而赢得市场份额和竞争优势的一种推销策略。差异化策略
最主要的特点是抓住消费者需求的差异来制定不同的营销策略，以不
同的产品、价格、服务等因素来满足消费者的需求，并达到在同质化
竞争中提高知名度，赢得消费者忠诚度和市场份额的目标。
二、中小企业差异化策略的运用
1、产品差异化
产品差异化是指通过在产品设计、制造、使用等方面注重产品特
点和差异化，以满足不同消费者的需求，并提高产品的附加值和竞争力。中小企业可以通过产品的研发，改进和创新，开发出更具有特色
和品质的产品，从而赢得消费者的青睐。例如，小米手机采用了“性
价比”策略，将自身的品牌理念植入到产品中，通过创新的营销方式，提高了产品的附加值和竞争力，成功实现了品牌升级。
2、价格差异化
在价格上实行差异化策略是中小企业赢得市场份额和产品价值要
素中的一个重要策略。不同的价格反映了不同的产品水平和品质特征，也满足了不同层次消费者的需求。中小企业可以通过价格调整，制定
不同的价格策略，例如，打折、捆绑销售等多种模式来吸引更多消费
者。例如，KFC通过推出价格促销活动来促进销售，吸引更多消费者的关注。
企业经营战略
第一章企业经营战略概论
（一）企业经营战略的产生、特点及其地位
1.经营战略：指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径，措施，手段，企业生存和不断发展所作出的总体性，长远性的谋划和方略。
2.经营战略的纲领性：经营战略规定的是企业总体的长远目标、发展方向、经营重点、前进道路，以及基本的行动方针、重大措施和基本步骤。这些原则性的规定，具有行动纲领的意义，尤其是经营战略中的战略目标更是全体职工的奋斗纲领。这些战略目标。战略方针必须通过展开分解落实过程，才能变为具体的行动计划。
3.经营战略的实质：寻求变革和创新，创造性地进行经营，企业才能不仅适应当期的环境，而且也能适应未来的环境要求，从而获得生存和持久的发展
4.经营战略的特点
（1）全局性（2）长远性（3）竞合性（4）纲领性（5）相对稳定性
5.经营战略决策工作的地位及其重要性
经营战略决策工作在企业管理中处于核心地位
（1）企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为（2）企业经营战略决策工作是企业管理周期的中心环节（3）企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领
6.经营战略产生的背景及其环境特点
（1）需求结构的重大变化
（2）市场竞争日趋激烈
（3）科学技术的不断进步
（4）资源供应日益紧张
（5）社会，政府，顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多
（6）产业结构的调整
（二）企业经营战略理论的形成和发展
1. 安索夫的产品与市场组合理论
主要观点：
A.战略制定的过程
B.制定的战略必须与环境相适应
试论企业市场营销中的非价格竞争策略
试论企业市场营销中的非价格竞争策略
摘要：文章以百隆东方股份有限公司为案例论述了现代市场营销竞争的发展趋势，分析了企业实施非价格竞争的主要策略。
关键词：市场营销非价格竞争策略
一、现代市场营销竞争发展趋势的分析
现代企业间的竞争大致可分为两类：价格竞争和非价格竞争.价格竞争是指通过降价来使顾客花更少的钱却得到同样满足的一种竞争。非价格竞争是指价值竞争,通常是以为顾客提供更好、更有特色，或者更能适合需求的产品和服务为手段，在产品质量、性能、形状、包装、售后服务等非价格因素方面的竞争。
在当代市场经济条件下,价格竞争的条件受到了极大的限制。价格相对稳定，产品的生产成本较高且不能随产量的增加而大幅度降低，同时有一个定价的自由度问题需要考虑.第一，在完全竞争的定价环境中，众多的企业只能接受由市场总供求关系所决定的价格，而不能自由定价。第二，在垄断性竞争的定价环境中，由于企业拥有各自存在差异的产品，因而能够强有力地制定自己产品的价格.第三，在寡头垄断竞争的定价环境中，由少数几家寡头企业控制市场价格。因此，产品价格将由他们协商定出，而众多的企业只能跟随订价。第四,在纯粹垄断(即独家经营）的订价环境中，从理论上说，企业可以随意订价，但往往要受政府管制和企业订价目标的制约。由此可见，在不同在定价环境中，企业的订价自由度不同，直接影响着价格竞争
的开展.所以，价格竞争在现代商品经济的条件下，是一种越来越受到制约的竞争方式。
在价格竞争受到限制的情况下，现代企业需要积极实施非价格竞争的策略.随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,消费者的消费水平开始由总体小康型向全面小康转变，消费结构和消费心理也发生着变化。需求的个性化，差异化，多样化，层次化,动态化已逐步成为当今市场消费的基本特征。非价格竞争的作用将逐步超越价格竞争的作用。非价格竞争的内涵更丰富，策略更多样,也具有相对无限的竞争空间。
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试论企业市场竞争取胜的经营策略
摘要：文章分析比较成本与替代成本，显性成本和隐性成本，阐述企业物资经营管理风险，深入研究企业物资经营管理。
关键词：企业物资经营比较成本替代成本显性成本隐性成本风险
中图分类号：f270 文献标识码：a
文章编号：1004-4914（2013）05-276-02
当把企业物资经营过程看成是企业再生产过程不可缺少的生产环节，就必须为这一过程投入必要的生产要素，使之成为企业生产资本不可缺的有机构成。当企业物资经营在企业再生产过程中被认为多余，企业为此进行的每一笔投入都可以通过借助社会商业服务的替代而被节约，但又不得不以牺牲企业利润为代价来维持。当下企业物资经营部门在企业再生过程中的作用是前者还是后者，不是取决企业怎么看，而是取决于企业物资经营怎么做。
一、比较成本与替代成本
比较成本使地区与地区、部门与部门之间的生产业务分工更加专业化、市场化、国际化。在企业内部，专业职能部门之间相互提供的服务成本与社会服务部门提供的服务成本进行比较，是企业评判职能部门是生是灭的经济选择。
一直认为企业物资经营人力成本高于社会成本，主要说的是企业为实现物资供应支出的人力成本与物资供应效用之比低于人们的预期。某物资在一年的供应量中，因选择采购时间、地域、渠道、
数量的不同，就可能发生不同的采购成本。从专业角度上讲，一定数量物资的采购成本与仓储成本之和始终小于社会服务部门随时提供的服务成本，企业物资供应部门提供的服务才可能有优势，生存和发展才有希望。
如果某一物资的采购成本在企业使用者看来已超过社会平均购买成本，与其委托业务部门采购还不如自己购买更为经济，如果这种现象不断发生并由个别现象演变成普遍现象，社会服务部门替代供应部门服务的时日也就到了。企业用于供应部门的成本开支逐渐被物资使用主体用其它消费选择方式替代，从而改变企业的成本结构。从某种意义上说，今天企业物资采购成本之所以高，是物资走向市场化后，物资需求品种不断更新，数量不断增多，在需要加大物资资源市场业务人员的投入，以应对不断增加的物资需求品种的市场开发力量时期，物资经营人员则不断被精减，导致企业物资经营生产要素整体功能降低，使企业维持原有再生产过程的资本有机构成失去平衡而不得不通过购买社会服务方式来进行弥补。经济学的边际理论证明了要素投入量对边际成本影响的最佳临界点是边际成本等于边际收益。
二、显性成本和隐性成本
直接发生在物资经营部门的各种费用支出，在通过收取管理费收入方式得到补偿后与供应物资的价值直接成为企业各物资使用主体的领用成本。这种由物资经营部门以提供服务方式直接形成的物资供应成本是企业物资经营的显性成本。企业物资经营的显性成本
是企业的可控成本，在企业成本可承受能力范围内，以各种形式转移到物资经营过程的费用都可以在形式上顺理成章的被各使用主体消化。因物资供应质量降低，导致物资使用成本增加；因物资在企业物资经营实现过程中的非正常消耗使企业经营成本额外增加；因企业政策、制度产生的障碍，导致有利于企业采购的市场环境被破坏，企业自身有利的购买条件难以发挥；等等，不能直接反映在企业物资经营过程中而又实实在在的发生在这一过程中不被感觉或难以定量的机会成本增加和机会收益的流失是企业物资经营的隐性成本。
有些隐性成本可以通过对显性成本调控反映出来，有的则不能。如：用行政审批方式指定少数供应商对企业所需物资的垄断供应难以使企业直接在充分竞争的市场状态下进行采购，不得不付出高于市场价格的物资采购成本；单纯为节省资金使用成本、人力使用成本而不考虑整个生产要素成本的有机组合，使生产要素投入结构失衡造成综合成本上升。前者可以通过采购方式产生的结果反映出来，后者则难以进行直接评判。
三、企业物资经营管理风险
企业物资经营为什么做不强？做不大？是因为长期以来物资经营部门的经营环境存在诸多不对称性，主要包含在生存风险、经营风险、道德风险三个方面。
（一）生存风险
无论过去和现在，物资经营部门的企业物资供应管理活动始终无
法摆脱对行政部门的依赖，靠政策吃饭，一切寄希望于主业生产的最终效益。不是把企业物资经营作为向外发展物资经营产业的依靠和当作企业再生产过程中价值创造的有机组成部分，去挖掘、培养自身业务价值的创造能力。
在国家经济转轨时期，企业物资经营部门错过了非常有利于向社会发展的历史机遇，本可以利用当时掌握物资供应主渠道的优势，在保证完成企业内部物资供应的同时，积极调整经营策略，充分利用企业物资经营生产能力去填补地方国有物资经营企业衰退让出
的服务市场。而是为了部门利益通过举办多种经营节等方式来实现部门、个人增收，把企业物资经营生产经营整体优势通过业务分解，个人承包等方式不断进行瓦解。
当企业经营环境不利，需要对生产要素进行调整的时候，物资经营部门往往被作为重点调整对象。在物资经营业被人们普遍看好、高速增长的情况下，企业物资经营业务逐渐面临被社会替代的风险。
（二）经营风险
在人们的潜意识里，物资经营过程就是物资的买卖过程，是较其他部门简单的劳动，从企业岗位薪酬排序的位次就可以得到印证。物资经营部门对企业物资供应的经营风险除来自企业以外的市场
风险，更主要的是面对来自对企业物资供应活动具有部门影响力，并只对物资供应管理过程行使权利不承担责任的职能部门对物资
供应活动的干预；来自各项不适应市场经济规则，使企业物资经营
难以按内在经济规律顺应市场的管理制度；来自于物资经营部门自身对企业长期形成的依赖，对市场的麻木，对内部服务需要不能准确定位。
例如：在物资价格上涨时，可将暂时多余储备量按市价向社会转让，企业根本就不用担心储备过剩，造成积压问题。问题是，在现行制度下谁愿意为了企业的利益来做此决策？因为在做决策的过程中，决策者首先考虑的是自己可能承担的制度风险和市场风险，其次是对常用品种数量、价格、储存周期的经济性进行测算，说服有关部门解决资金筹措，这一过程是艰辛的脑力劳动过程。避开决策成功可能为企业带来巨大收益与微不足道的个人所得所产生的不平衡心理因素，决策者靠什么勇气来承担上千万元甚至上亿元的资金使用责任。
物资采购供应过程隐含着使用者、相关职能部门、供应商、运用权力和靠关系谋取私利的寻租者相互间为权利、责任和逐利行为进行的矛盾冲突，职能部门在企业物资管理过程中越位、错位、不到位行为，都会引发企业物资经营的经营管理风险。
（三）道德风险
利用公共权力谋取私利的行为在政治学上叫腐败，在经济学上叫寻租。寻租者往往通过管理缺陷，找到自己的寻租空间。比如市场准入制，使企业物资经营从完全竞争的外部市场变成由行政指定供应商供应或者在有限的不完全竞争状态下进行供应的内部市场。这种通过行政审批制度建立的市场，不但抬高了内部市场物资的供应