社会工作档案管理
社工个案档案管理制度
一、总则为规范社工个案档案管理，确保个案信息真实、完整、安全，提高社会工作服务质量，根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，结合社会工作实际，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本机构所有开展社会工作服务的项目，包括个案管理、小组工作、社区工作等。
三、档案管理原则1. 真实性原则：个案档案必须真实记录服务对象的个人信息、服务过程和服务结果，不得伪造、篡改。
2. 完整性原则：个案档案应包含服务对象的全部信息，包括服务记录、评估报告、服务协议、服务计划、服务记录等。
3. 安全性原则：个案档案应采取必要的安全措施，防止丢失、损毁和泄露。
4. 保密性原则：个案档案中的服务对象信息应严格保密，未经服务对象同意，不得向任何第三方透露。
5. 及时性原则：个案档案的收集、整理、归档应与服务过程同步进行，确保档案的及时性。
四、档案管理职责1. 个案负责人：负责个案档案的收集、整理、归档和保管工作，确保档案的完整性和安全性。
2. 档案管理员：负责个案档案的日常管理工作，包括档案的收集、分类、编目、归档、查询、销毁等。
3. 机构负责人：负责监督、检查个案档案管理工作，确保档案管理制度的有效实施。
五、档案收集与整理1. 档案收集：个案负责人在服务过程中，应收集以下资料：- 服务对象的基本信息；- 服务记录；- 评估报告；- 服务协议；- 服务计划；- 服务过程中的其他相关资料。
2. 档案整理：- 按照服务对象的姓名、编号等进行分类；- 按照时间顺序进行排列；- 使用统一的档案袋和标签。
六、档案归档与保管1. 归档：个案负责人在服务结束后，应及时将个案档案提交给档案管理员进行归档。
2. 保管：- 档案应存放在通风、干燥、防火、防盗的专用档案柜中；- 档案柜应定期清理，保持整洁；- 档案管理员应定期检查档案的完好情况，发现问题及时报告。
七、档案查询与利用1. 查询：任何单位和个人需要查询个案档案，应向档案管理员提出书面申请，经批准后方可查询。
公益性岗位人员档案管理问题及对策
公益性岗位人员档案管理问题及对策公益性岗位人员是指在政府和社会组织中承担公共服务和社会工作的人员。
由于其特殊的工作性质和组织形式，公益性岗位人员档案管理存在一些问题，需要采取相应的对策。
1. 组织分散、管理混乱：公益性岗位人员常常分散在不同的组织中工作，档案管理部门难以有效地协调和管理。
2. 档案资料不完整、不规范：公益性岗位人员的档案资料往往不够完整和规范，内容和形式存在一定的问题。
3. 档案信息重复、冗余：由于组织分散和信息闭塞等原因，公益性岗位人员的档案信息经常重复、冗余，造成资源浪费。
4. 档案安全风险：公益性岗位人员的档案涉及到个人隐私和敏感信息，如果档案管理不善，容易造成安全风险。
1. 建立统一协调的档案管理机构：政府或社会组织应建立统一协调的档案管理机构，负责公益性岗位人员的档案管理工作。
2. 完善档案管理制度和规范：制定相关的档案管理制度和规范，明确公益性岗位人员的档案管理职责和权限，确保档案管理的规范性和有效性。
3. 加强档案管理培训和指导：定期组织档案管理培训和指导，提高公益性岗位人员对档案管理意识和能力的认知。
4. 推行电子化档案管理：建立电子化档案管理系统，实现公益性岗位人员档案信息的集中存储和管理，提高档案管理的效率和安全性。
5. 加强档案信息共享和协同：各组织之间加强档案信息共享和协同，避免档案信息的重复和冗余，提高资源利用效率。
6. 强化档案安全管理：加强档案安全管理，确保公益性岗位人员档案信息的机密性和完整性，防止档案泄密和损坏。
7. 建立档案管理评估机制：建立档案管理的评估机制，定期对公益性岗位人员的档案管理工作进行评估和监督，及时发现和解决问题。
通过采取上述对策，可以有效解决公益性岗位人员档案管理存在的问题，提高档案管理的效率和规范性，保障公益性岗位人员档案信息的安全和完整。
还可以提高公益性岗位人员的工作效率和满意度，促进公共服务和社会工作的发展。
如何做好社会组织登记档案的整理与管理
1612022年2月下 第04期 总第376期学术研究China Science & Technology Overview0.引言社会组织具有私有性、非营利性、自治性、自愿性的特点，是公共关系构成要素之一，不同类型的社会组织，有着自身鲜明的活动领域与活动特点，其有别于企事业单位，在社会管理中起着非常重要的作用。
鉴于社会组织的各项特点，如何做好其登记档案整理与管理工作，成了各级民政部门重点关注的问题，需要整理与管理模式契合其组织特点，以保证整理与管理工作的质效。
1.社会组织登记档案整理与管理现状1.1存在的问题首先是监督指导工作不到位，各级社会组织登记机关单位之间未能建立有效的信息交互渠道，工作沟通效率不高，导致整理与管理工作标准不统一；其次，基础设施有待完善建设，登记档案缺少良好的保管条件，“八防”执行不到位，形成一定的安全隐患；最后，整理质量存在瑕疵，像材料不全，文件材料时间顺序混乱等[1]。
1.2制约因素负责整理与管理登记档案的人员专业性不够，未接受过系统性的整理与管理培训，影响到档案整理与管理的质量。
而且登记材料来源于业务部门，其他部门认为整理工作理应由其负责。
此外，登记档案由办公室负责管理，办公室人员多为兼职管理，使得档案管理质效不高，尤其是县级民政部门在登记档案整理与管理工作中，人员数量不足影响到其工作的质效，一个业务科室有2～3名人员负责登记事物，同时还需要负责档案整理与归档工作，工作时间与精力有限，进而对登记档案的规范化整理与管理形成制约。
2.做好社会组织登记档案整理与管理的方法2.1动态化整理与管理在《社会组织登记档案管理办法》中，明确给出了登记档案整理与管理的要求，不同社会组织采用统一的整理与管理方法，然而在实际的操作过程中，使用的是动态化管理手段。
主要是因为不同的社会组织有着自身的特点，活动领域、业务范围差异很大，比如，基金会必须在民政部门登记，有全国性与地方性基金会之分，活动范围非常广，从事的是公益事业，而学术类社会组织，从事的是学术类的活动，与基金会几乎没有交集。
社会工作服务站档案管理制度
社工站档案管理制度为加强社工站档案管理，根据档案管理有关规定，结合社会工作实务制定本办法。
第一条档案的分类社工站档案分五大类：项目档案、管理运行、服务内容、制度建设、媒体宣传。
第二条档案管理的意义和作用社工站的档案是工作活动的记录。
管理好档案是做好工作，提高工作质量和效率的必要条件。
社工站形成的全部档案材料，由社工站指定专人集中统一保存和管理。
各社工室、部门应及时收集归档的案卷，并为相关社工室、部门提供服务便利。
第三条档案材料收集范围（一）项目档案材料：合同协议（招投标文件、合同协议）人员配置（组织架构、人员名单、执行计划）规范与风险（社会工作类套表模板、项目管理类记录资料）项目交付（项目评价类档案）（二）管理运行材料：承接机构资料、项目计划、会议记录、月报周报、参访接待、培训学习、督导、汇报材料、媒体材料、物资管理等资料。
（三）服务内容资料：收集需求、链接资源、救助服务、老幼关爱、社区治理、社会组织培育、工作照片等。
1、个案档案材料：个案相关的基本信息、需求信息、跟进记录、个案计划、照片、证件复印件、票据复印件、音像资料等。
2、物资收纳档案材料：用于记录来自单位、个人捐赠到援助社工站的物资入库登记、存放编号、出库目的、受捐人一般联络信息。
3、活动开展档案材料：包括社工站开展、协助开展活动的计划方案、附件与宣传设计材料、签到表、相关人员材料、财务相关记录、照片、音像资料、活动简报、媒体报道。
4、会议记录档案材料包括社工站、社工站与各社工室、部门开展、街道社区开展、与项目相关的外出会议所涉及会议策划、会议相关宣传材料、会议所用资料、与会人员签到表、照片、音像记录文件、简报、媒体报导。
5、讲师档案材料：包括社工站开展个案工作相关督导师，开展活动相关讲师的个人身份、学历、资质、银行卡复印件、工作方案、劳务合同、财务往来票据。
6、政策资源库材料：包括社工站开展工作所涉及一切政策材料、个案工作所需社会提供资源、机构内部可提供资源材料。
社会工作服务中心档案管理规定
社会工作服务中心档案管理规定为了加强对本中心档案资料的管理，规范本中心的运行，提高工作水平，根据档案管理实际情况，特此制定本制度。
第一条档案管理宗旨(1)便于统一领导和管理。
(2)便于查阅资料。
(3)有利于维护档案的完整与安全。
第二条存档范围(1)关于本中心成立、撤消、更改名称和服务范围等文件资料。
(2)关于本中心的历史沿革、大事记等资料。
(3)关于本中心及内部成员的荣誉证书复印件。
(4)反映本中心活动的策划、经费预算表、活动中期资料(如简报、照片等)及活动总结等资料。
(5)需要本中心贯彻执行的条例、规定、通知等文件。
(6)以上材料应以打印稿留存，所有材料应客观、公正、真实。
第三条档案管理(1)档案最终的整理，要求存档的各种资料必须整洁齐备。
(2)由专人负责档案的收集、管理工作。
(3)档案按照本中心的分类分别存档。
(4)对本中心递交的材料要按顺序存档。
(5)对本中心递交的各类档案要定期进行整理，确保档案安全。
档案的更新:每年度对全部档案清点整理一次，根据实际情况或需要作以调查、更新，使之日趋合理化、科学化。
第四条档案使用(1)任何人使用本中心档案,需经管理人员登记同意,方可使用。
(2)使用档案时要注意档案的完整与清洁,不得随意损坏档案。
(3)在使用期间如丢失档案,要将情况及时通报给本中心理事会,并进行丢失登记。
(4)档案使用完毕后要在指定期限内交还管理人员,并注销注销。
(5)任何查阅人员，必须包管档案的完整性，查阅后要规复原状，不得乱扔乱放，同时未经出格许可不得在其上涂改，或带出，或复印，或其它不法形式使用，若有任何失误，将按有关规定予以追究当事人责任。
社工档案管理制度范本
社工档案管理制度范本第一条总则为了加强社会工作服务档案的管理，保障社会工作服务档案的真实性、完整性、及时性和保密性，根据《中华人民共和国档案法》、《社会工作服务规范》等法律法规，制定本制度。
第二条档案管理职责1. 社工服务机构应设立专门的档案管理部门，负责社会工作服务档案的收集、整理、归档、保管、查询和利用等工作。
2. 社工服务机构应指定专职或兼职档案管理人员，负责具体实施社会工作服务档案的管理工作。
第三条档案收集与整理1. 社会工作服务过程中产生的各类纸质和电子文档，包括但不限于服务计划、服务记录、服务报告、客户资料等，均应纳入档案管理。
2. 社工在开展服务过程中，应按照档案管理要求，及时、准确、完整地收集和整理相关档案资料。
3. 档案管理人员应定期对社工提交的服务档案进行检查，确保档案的真实性、完整性、及时性和保密性。
第四条档案归档与保管1. 社会工作服务档案应按照档案分类和归档要求，进行归档管理。
2. 纸质档案应采用专业的档案盒进行存放，并放置在安全、干燥、通风的环境中。
3. 电子档案应采用专业的电子档案管理系统进行存储，并定期进行备份，确保数据安全。
第五条档案查询与利用1. 社会工作服务档案仅限于社工服务机构内部使用，未经授权，不得对外提供、公布或泄露。
2. 社工服务机构应建立健全档案查询制度，明确查询范围、查询程序和查询责任。
3. 档案管理人员应按照查询要求，及时、准确地提供档案查询服务。
第六条档案管理培训与监督1. 社工服务机构应定期组织档案管理培训，提高社工的档案管理意识和能力。
2. 社工服务机构应建立健全档案管理监督机制，对档案管理的实施情况进行定期检查和评估。
第七条档案管理制度的修订1. 社工服务机构应根据国家法律法规、社会工作服务发展需要和机构实际情况，适时修订档案管理制度。
2. 档案管理制度的修订应经过充分讨论和征求意见，经机构决策层批准后实施。
第八条违规处理1. 对于不按照规定收集、整理、归档、保管、查询和利用档案的社工，社工服务机构应进行批评教育，并视情节轻重给予相应的处理。
社工站档案整理方案
社工站档案整理方案随着社会的不断发展，社会工作越来越重要，社会工作者也有了更多的责任，社工站是社工提供服务的重要场所。
在社工站中，社工经常会面对大量的客户档案，这些档案的整理对于社工工作的开展至关重要。
本文将介绍一种较为实用的社工站档案整理方案。
1. 初步分类把所有的档案按照归属单位（如社区、学校、医院等）、性质（如病历、咨询记录、申请表等）等分类。
将同一性质的档案放在一起，以便进行后续的整理。
2. 定期清理社工站档案的数量巨大，为避免造成档案紊乱甚至遗失的情况，建议每年至少进行一次彻底的清理。
档案清理要求将所有不必要的档案（如早已关闭的案例和过期的申请表）彻底清除，减少档案数量。
3. 档案封面在档案的最前面制作一份封面，记录案例的基本信息，包括客户姓名、档案编号、案例性质、创建时间和最近更新时间等，以便社工在查找和使用档案时能够方便快捷地找到所需要的信息。
4. 档案目录对于复杂的档案，建议制作一份档案目录，方便社工查找已经归档的具体案例。
档案目录可按照档案的分类进行制作，并尽可能地详细列出每个分类下的档案名称和档案编号。
5. 档案数字化管理电子档案的管理方式以及存储空间的成本都比较低，考虑到社工站档案的数量庞大，需要长期保存，建议采用数字化管理方式。
社工站应当有良好的电子档案管理系统，并且确保每个档案都可轻松地在系统中检索和查找。
6. 安全存储社工站档案包含了敏感的个人信息，必须确保档案的安全存储。
建议采取防火、防潮、防鼠、防盗等多重措施，确保档案的长期保存和安全性。
7. 定期备份考虑到档案信息的重要性，建议定期进行备份。
备份的频率根据实际情况灵活掌握，可以每月、每季度或每半年进行一次备份。
为了保证备份的及时性，建议选择自动备份功能，减少人工操作的失误问题。
8. 周期检查为确保档案的安全性和完整性，建议社工站定期进行检查。
检查的内容应包括档案保存情况、备份文件的完整性、档案目录的更新等，确保整个档案管理系统的正常运转。
社会工作文书档案管理制度
第一章总则第一条为规范社会工作文书档案管理，确保档案的真实性、完整性、准确性和安全性，提高社会工作服务质量，根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，结合社会工作实际，制定本制度。
第二条本制度适用于所有涉及社会工作服务活动中的文书档案管理，包括但不限于项目档案、服务对象档案、工作人员档案等。
第三条社会工作文书档案管理应遵循以下原则：（一）依法管理原则：严格遵守国家档案管理法律法规，确保档案管理合法、合规。
（二）科学管理原则：运用现代档案管理理念和技术，提高档案管理效率。
（三）保密安全原则：加强档案保密工作，确保档案安全。
（四）利用服务原则：充分发挥档案在服务社会工作发展中的作用。
第二章档案管理机构及职责第四条社会工作机构应设立档案管理机构，负责档案的收集、整理、保管、利用和销毁等工作。
第五条档案管理机构的主要职责包括：（一）制定社会工作文书档案管理制度，并组织实施。
（二）负责档案的收集、整理、分类、编目、归档等工作。
（三）负责档案的保管、保护、修复和数字化工作。
（四）负责档案的查询、借阅、复制和利用工作。
（五）负责档案的销毁和处置工作。
（六）负责档案的保密和安全工作。
（七）定期对档案管理工作进行检查、评估和改进。
第三章档案收集与整理第六条社会工作文书档案的收集应遵循以下原则：（一）全面性原则：收集内容应涵盖社会工作服务活动的全过程。
（二）真实性原则：收集的档案材料应真实、准确、完整。
（三）及时性原则：收集档案材料应确保在服务活动结束后及时归档。
第七条社会工作文书档案的整理应遵循以下要求：（一）分类整理：按照档案的性质、内容、时间等进行分类整理。
（二）编目规范：对整理好的档案进行编目，确保档案检索方便。
（三）归档规范：按照档案的类别、时间顺序进行归档。
第四章档案保管与利用第八条社会工作文书档案的保管应遵循以下要求：（一）安全保管：确保档案库房安全，防止火灾、水灾、盗窃等事故发生。
（二）环境控制：保持档案库房清洁、干燥、通风，防止档案霉变、虫蛀。
社会工作档案管理制度
第一章总则第一条为加强社会工作服务站档案管理，确保档案资料的真实性、完整性和安全性，提高社会工作服务质量，根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，结合社会工作服务站的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于社会工作服务站所有工作人员、档案资料以及档案管理活动。
第三条社会工作服务站档案管理应遵循以下原则：（一）真实性原则：档案资料必须真实反映社会工作服务站的工作活动，不得伪造、篡改、销毁档案。
（二）完整性原则：档案资料应全面、系统地反映社会工作服务站的工作过程，确保档案资料的完整性。
（三）安全性原则：加强档案安全管理，确保档案资料不被泄露、损毁或丢失。
（四）便捷性原则：提高档案查询效率，方便工作人员查阅档案资料。
第二章档案分类与归档第四条社会工作服务站档案分为以下类别：（一）文书档案：包括工作计划、工作报告、会议记录、文件汇编等。
（二）业务档案：包括服务对象档案、服务项目档案、志愿者档案等。
（三）声像档案：包括照片、录音、录像等。
（四）实物档案：包括奖状、证书、奖品等。
第五条档案归档应按照以下程序进行：（一）收集：工作人员在开展社会工作服务过程中，应及时收集相关档案资料。
（二）整理：对收集到的档案资料进行分类、编号、整理，确保档案资料的完整性和准确性。
（三）归档：将整理好的档案资料按照类别和编号要求，及时归档。
第三章档案保管与维护第六条社会工作服务站应设立专门的档案室，配备必要的档案保管设施，确保档案资料的安全。
第七条档案保管人员应定期对档案进行清点、检查，发现问题及时处理。
第八条档案资料应按照以下要求进行保管：（一）防潮、防霉、防虫、防鼠、防尘、防火、防盗。
（二）定期对档案进行消毒、防霉处理。
（三）确保档案库房温度、湿度适宜。
（四）加强档案资料的保护，防止破损、丢失。
第四章档案查询与利用第九条社会工作服务站应建立健全档案查询制度，方便工作人员查阅档案资料。
第十条查阅档案资料应遵循以下原则：（一）合理利用：查阅档案资料应本着合理、合法、必要的原则。
社工工作资料整理方案
社工工作资料整理方案1. 背景社会工作是一项需要对社会弱势群体进行关爱和帮助的工作，而社工的个人经验和专业知识对于工作的执行和效果有很大的影响。
在日常工作中，社工需要搜集并整理大量的资料，不仅仅是对于个别案件的资料，还包括社会资源、政策法规、应急救援等各方面的信息。
这些资料的整理和管理不仅直接关系到工作效率和质量，也会影响到整个社工系统的运行效率和成果。
2. 目的为了提高社工工作效率和质量，需要对社工工作资料进行分类、整理、归档、存储和检索，让社工在工作中可以更加便捷地获取所需信息，快速处理问题，提供更好的服务。
3. 方案3.1 资料分类社工资料的分类需要结合社会工作的不同领域和具体工作内容，通常可以按照社工工作领域、案例类型、政策法规、应急救援等方面进行分类。
•社工工作领域：社会福利、教育、就业、医疗、财务等；•案例类型：老年人、残疾人、流浪人员、儿童青少年、特殊教育等；•政策法规：民政部、卫生部、人社部、教育部等发布的政策、法规、规章；•应急救援：灾难救助、安置帮扶等。
3.2 资料整理针对不同的分类，需要确定相应的整理方式和方法。
可以采用以下方式进行整理：•根据资料的来源，分成线上和线下两种，分别采用不同的方式进行整理；•线上资料可以通过建立电子文档、档案或数据库进行整理，统一命名、编目、分类、打标签等；•线下资料采用纸质档案、文件夹等进行整理，同样需要统一命名、编目、分类、打标签等。
3.3 资料归档资料归档是指将整理好的资料存放在相应的仓库或文件夹中。
根据工作需要和实际情况，可以采用以下方式进行归档：•归档时需要考虑到文件的分类和紧急程度，对于不同紧急程度的文件，可以采用不同的归档位置和方式；•对于需要长期保存的资料，可以在文档上标注保存期限，避免过期后造成不必要的麻烦；•对于涉及保密的资料，要采取对应的保密措施。
3.4 资料存储资料存储是指将归档好的文件保存在相应的存储介质中，是整个工作流程中极为重要的环节。
社会工作文书档案管理制度
一、总则为加强社会工作文书档案的管理，确保档案的完整、准确、安全，提高社会工作服务质量，特制定本制度。
二、档案范围本制度所指的社会工作文书档案包括以下内容：1. 社会工作服务项目档案；2. 社会工作者个人档案；3. 社会工作机构内部管理制度、文件、会议记录等；4. 社会工作相关法律法规、政策文件、标准规范等；5. 社会工作项目实施过程中的各类记录、资料、图片、视频等。
三、档案管理职责1. 社会工作机构应设立档案管理部门，负责档案的收集、整理、保管、利用和销毁等工作。
2. 档案管理部门负责人应负责制定档案管理制度，组织实施档案管理工作，并对档案管理质量负责。
3. 社会工作者应按照档案管理制度要求，做好个人档案的收集、整理和归档工作。
四、档案收集与整理1. 档案收集：档案管理部门应根据档案范围，及时收集各类档案资料，确保档案的完整性和准确性。
2. 档案整理：档案管理部门应按照档案分类标准，对收集到的档案资料进行分类、编目、编号，并建立档案目录。
3. 档案归档：档案管理部门应根据档案资料的性质和保管期限，将整理好的档案资料及时归档。
五、档案保管与利用1. 档案保管：档案管理部门应采取有效措施，确保档案的安全、完整和保密。
具体包括：（1）库房安全：库房应保持通风、干燥、防潮、防虫、防霉、防火、防盗等；（2）档案载体：确保档案载体的质量和保存环境，防止档案载体损坏；（3）档案检索：建立健全档案检索系统，方便查阅。
2. 档案利用：档案管理部门应根据档案利用需求，提供档案查阅、复制等服务。
具体包括：（1）查阅：查阅者需出示有效证件，填写查阅申请，经批准后方可查阅；（2）复制：复制档案需经档案管理部门批准，并办理相关手续。
六、档案销毁1. 档案销毁应严格按照国家和地方有关档案管理法规、规章和标准执行。
2. 档案销毁前，档案管理部门应进行鉴定，确认档案确无保存价值。
3. 档案销毁应采取安全、环保的方式，确保档案信息安全。
社会工作志愿者小组档案
社会工作志愿者小组档案
对你个人就是个锻炼，放档案里就是证明你有志愿者经历，以后工作的时候也是有好处的。
志愿者档案作用有三个：
1、身份识别及信息记录：志愿者专属身份凭证，可记录、查询活动参与、时长记录。
2、志愿者服务保障：志愿服务期间提供10万元意外身故、残疾、医疗保险，配套每名志愿者实名服装。
3、金融支付及爱心回馈：志愿者证支持日常消费，乘坐地铁、公交和出租车；持证志愿者每消费一笔，合作银行至少捐赠10分钱支持志愿服务事业；整合爱心商家资源，根据服务时长提供差异化的专属优惠。
社工小组工作档案管理制度
一、总则为了规范社工小组工作档案的管理，确保档案的完整、准确、安全和有效利用，提高社会工作服务的质量和效率，特制定本制度。
二、档案管理范围1. 社工小组成立及解散的相关文件；2. 社工小组活动计划、实施方案及总结；3. 社工小组活动记录、服务对象资料、服务记录；4. 社工小组成员培训资料、个人成长记录；5. 社工小组与其他机构、组织合作的相关文件；6. 其他与社工小组工作相关的资料。
三、档案管理职责1. 社工小组负责人：负责小组档案的总体规划、组织协调和监督检查；2. 社工助理：负责具体档案的收集、整理、归档和保管工作；3. 机构档案管理员：负责档案的鉴定、保管、借阅和保密工作。
四、档案管理要求1. 收集规范：社工小组活动过程中的各类资料应及时收集，确保档案的完整性；2. 整理规范：档案资料应按照类别、时间顺序进行整理，确保档案的有序性；3. 归档规范：档案资料整理完成后，应及时归档，归档时应注明档案名称、类别、数量等信息；4. 保管规范：档案资料应存放在安全、干燥、通风的地方，防止虫蛀、霉变和火灾；5. 保密规范：涉及服务对象隐私的档案资料，应严格保密，未经授权不得外泄。
五、档案利用1. 查阅权限：档案资料查阅需经社工小组负责人或机构档案管理员批准；2. 查阅程序：查阅档案资料时，应填写查阅申请，注明查阅目的、时间、地点等信息；3. 查阅方式：查阅档案资料应在档案保管场所进行，不得擅自带走；4. 档案复制：需复制档案资料的，应经档案管理员同意，并办理相关手续。
六、档案鉴定与销毁1. 鉴定：档案资料应定期进行鉴定，以确定其保存价值；2. 销毁：鉴定后确需销毁的档案资料，应按相关规定办理销毁手续，确保信息安全。
七、附则1. 本制度由社工小组负责人负责解释；2. 本制度自发布之日起施行。
通过本制度的实施，旨在确保社工小组工作档案的科学管理，为社工服务的持续改进和机构的长远发展提供有力保障。
浅谈社会工作服务档案的整理与作用
、
例 社 工作 服务进 行 分类 ， 后按 照社 会工 作 变 ， 如企 业 破 产 造成 员 工 失 业 ， 会 服务过程 中所使用的谈话 、调查、资料 然 实务通 用过 程模 式 中列 举 的具体 步骤对 工 作 者 要 对 求助 者 进行 心 理 安 慰 、联 收集 与研 究 、沟 通等 技巧 ， 用 的心理 使 每一类 社会 服务 中 的每 一具 体个 案进行 系 民政部 门提供基本 的生活保 障、对 辅导、角色转换等理论和方法都要按程 整理 归档 。
５０
与环 境 互 动的 视 角多 层 面地 开 展 工 作 ，
３ 、按 社 会 或个 人 问题 的性 质 分类 对性 和 准确性 ，可提 高服 务效率 ，强 化 ２ 有利 于 总结社 会 工作 经验 、 深 、 加
最 终促进青 少年 健 康 发展 。由于青 少 年 整理。可按经济困难问题和精神问题进 工 作实 践 。 是一个 充满 活力 的群 体 ，一般 按 照系统 行 分类 整理 。 经济 困难 问题 。自然灾 Ａ、 的理论 处理 青少 年社 会 问题 ，多个 系 统 害发生 引起 的 经济 困难 、企 业 破产 职工 理 论 知识 、 提 高 社 会 工 作 自身 服 务 水
浅谈社会工作 பைடு நூலகம்务档案
口 韩 松 华
２０ 年 ７ ，国家人 事部 、民政部 震 ，突 然 间 ， ０６ 月 联合 下发 了 （ 会 工作者 职 业水 平暂行 家 庭 失去 了亲 人 ， 产 严 重受 损 。 灾 或 非婚 生 子 女 家 庭 ）以 及 相 互 之 间 没 （ 社 财 受
规定 和 （ （ 助理社 会工 作师 、社 会工作 人 员 在 巨大 的压 力 下会 出 现 绝 望 、焦 有 亲 缘 关 系 的 成 年 男 女 组 成 的 一 种 混
社工站的档案管理制度
第一章总则第一条为规范社工站工作档案管理，保证档案资料齐全、完整和安全，维护社工站和服务的正常秩序，提高社会工作服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于社工站所有工作人员及涉及档案管理的各项工作。
第二章档案分类与归档第三条社工站档案分为以下五大类：1. 项目档案：包括项目申报、立项、实施、评估等阶段的所有文件。
2. 管理运行档案：包括社工站内部管理制度、财务报表、会议记录、人员培训等。
3. 服务内容档案：包括个案档案、小组档案、社区档案等，记录服务对象的基本信息、服务过程、服务效果等。
4. 制度建设档案：包括社工站内部规章制度、工作流程、服务标准等。
5. 媒体宣传档案：包括宣传资料、媒体报道、活动照片等。
第四条档案归档应遵循以下原则：1. 完整性原则：确保档案资料齐全，不得遗漏。
2. 系统性原则：档案分类清晰，便于查阅。
3. 安全性原则：确保档案资料安全，防止丢失、损坏。
第三章档案管理职责第五条社工站设立档案管理员，负责档案的收集、整理、归档、保管和利用等工作。
第六条档案管理员职责：1. 负责制定档案管理制度，并组织实施。
2. 负责档案的收集、整理、归档、保管和利用等工作。
3. 负责档案的数字化工作。
4. 负责档案的保密工作。
5. 定期对档案进行清理、整理和归档。
第四章档案利用与保管第七条档案利用应遵循以下原则：1. 保密原则：涉及保密的档案，未经批准不得查阅、复制。
2. 优先原则：优先保障社会工作服务的需要。
3. 完整原则：确保档案资料完整、准确。
第八条档案保管应遵循以下要求：1. 档案室应保持整洁、干燥、通风。
2. 档案柜应定期检查、保养，确保档案安全。
3. 档案资料应分类存放，便于查阅。
4. 档案借阅应办理借阅手续，并在规定时间内归还。
第五章附则第九条本制度由社工站负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度，社工站将有效规范档案管理工作，确保档案资料的安全、完整和有效利用，为社工站提供有力保障。
社工站文书档案管理制度
第一章总则第一条为规范社工站文书档案管理，确保档案资料的安全、完整和有效利用，提高社会工作服务质量，根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，结合我站实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于社工站内部所有文书档案的管理工作。
第三条社工站文书档案管理应遵循以下原则：（一）依法管理：严格遵守国家档案法律法规，确保档案管理的合法性、合规性。
（二）集中管理：实行集中统一管理，确保档案资料齐全、完整、安全。
（三）分类管理：根据档案资料的性质、用途、来源等进行分类管理，便于查阅和利用。
（四）科学管理：运用现代管理手段，提高档案管理效率和水平。
第二章档案分类与归档第四条社工站文书档案分为以下几类：（一）项目档案：包括项目申报、审批、实施、评估等过程中的各类文件、资料。
（二）管理运行档案：包括机构设置、人员管理、财务管理、志愿者管理、服务场所使用管理等文件、资料。
（三）服务内容档案：包括个案、小组、社区工作等各类服务活动记录、评估报告等文件、资料。
（四）制度建设档案：包括各类规章制度、工作流程、会议记录等文件、资料。
（五）媒体宣传档案：包括媒体报道、宣传资料、宣传品等文件、资料。
第五条归档范围：（一）项目档案：项目实施过程中产生的各类文件、资料，包括项目申报、审批、实施、评估等文件。
（二）管理运行档案：机构设置、人员管理、财务管理、志愿者管理、服务场所使用管理等文件。
（三）服务内容档案：个案、小组、社区工作等各类服务活动记录、评估报告等文件。
（四）制度建设档案：各类规章制度、工作流程、会议记录等文件。
（五）媒体宣传档案：媒体报道、宣传资料、宣传品等文件。
第六条归档时间：各类档案应在项目结束后、工作完成后及时归档。
第三章档案保管与利用第七条档案保管：（一）设置专门的档案室，配备必要的档案柜、温湿度调节设备等。
（二）档案柜应保持整洁、有序，定期进行清理、消毒。
（三）档案资料应按照分类、编号、顺序排列，便于查阅。
（四）档案资料不得随意借阅、复制，确需借阅的，需经站长批准。
社工服务站档案管理制度
第一章总则第一条为了规范社工服务站工作档案管理，保证档案资料齐全、完整和安全，维护社工服务站和服务的合法权益，提高社会工作服务质量，根据《中华人民共和国档案法》及有关法律法规，结合社工服务站实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于社工服务站所有档案的收集、整理、保管、利用和销毁等工作。
第三条社工服务站档案管理应遵循以下原则：（一）集中统一管理原则；（二）分级分类管理原则；（三）保密安全原则；（四）便捷利用原则。
第二章档案分类第四条社工服务站档案分为以下类别：（一）项目档案：包括项目申报、立项、实施、评估等文件；（二）管理运行档案：包括机构规章制度、内部管理文件、财务报告、年度工作计划等；（三）服务内容档案：包括个案服务、小组服务、社区服务、志愿者管理等相关文件；（四）制度建设档案：包括服务流程、工作标准、培训资料等；（五）媒体宣传档案：包括新闻报道、宣传资料、活动照片等。
第三章档案收集与整理第五条社工服务站档案收集工作应遵循以下要求：（一）及时、完整、准确收集档案资料；（二）严格按照档案分类进行收集；（三）对重要档案资料进行备份。
第六条档案整理工作应遵循以下要求：（一）按照档案类别、时间顺序进行排列；（二）对档案资料进行编号、编目；（三）制作档案目录、索引。
第四章档案保管与利用第七条社工服务站应设立专门的档案室，配备必要的档案保管设施。
第八条档案保管工作应遵循以下要求：（一）按照档案类别、保管期限进行分类存放；（二）定期检查档案保管情况，确保档案安全；（三）对破损、霉变、褪色的档案资料进行修复、复制。
第九条档案利用工作应遵循以下要求：（一）严格按照档案查询规定办理档案查阅手续；（二）提供档案查询、复制等服务；（三）保护档案资料，不得随意借出、涂改、损坏。
第五章档案销毁第十条档案销毁应遵循以下要求：（一）按照档案保管期限、规定程序进行销毁；（二）销毁前应进行严格审查，确保档案资料完整、准确；（三）销毁档案资料时，应有专人监督。
社会工作机构档案管理制度
第一章总则第一条为规范社会工作机构档案管理工作，确保档案的完整、准确、安全和有效利用，根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，结合本机构实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于社会工作机构所有档案的管理工作，包括文书档案、业务档案、财务档案、人事档案等。
第三条社会工作机构档案管理工作应遵循以下原则：（一）统一领导，分级管理；（二）集中保管，分室存放；（三）便于利用，确保安全；（四）规范流程，责任到人。
第二章档案收集与整理第四条档案收集（一）社会工作机构各部门、各项目应按照档案收集范围，及时、全面地收集档案资料；（二）档案收集应遵循真实性、完整性、连续性原则；（三）档案收集应保证档案的原始性、完整性，避免人为删改、伪造。
第五条档案整理（一）档案整理应按照档案分类标准进行，确保档案的系统性、条理性；（二）档案整理应遵循档案自然形成的规律，保持档案之间的历史联系；（三）档案整理应采用科学的方法，确保档案的整洁、美观。
第三章档案保管与维护第六条档案保管（一）档案应按照档案保管期限和重要程度，实行分类存放；（二）档案存放应保持通风、干燥、防潮、防虫、防鼠、防尘；（三）档案柜应加锁，确保档案安全。
第七条档案维护（一）定期对档案进行清理、整理、归档；（二）对破损、霉变、褪色的档案进行修复、复制；（三）对电子档案进行备份，确保电子档案的安全。
第四章档案利用与保密第八条档案利用（一）档案利用应遵循档案利用原则，确保档案的真实性、完整性；（二）档案利用应按照档案利用权限，确保档案的保密性；（三）档案利用应登记备案，便于档案管理。
第九条档案保密（一）档案保密应遵循国家保密法律法规，确保档案安全；（二）档案管理人员应加强保密意识，严格保守档案秘密；（三）严禁泄露档案内容，严禁擅自复制、传播档案。
第五章责任与奖惩第十条档案管理人员应认真履行职责，确保档案管理工作顺利进行。
第十一条对在档案管理工作中表现突出、成绩显著的，给予表彰和奖励。
社工服务资料归档标准
社工服务资料归档标准随着社会工作的发展，社工服务已成为社会治理的重要力量。
为了更好地管理和利用社工服务资料，提高服务质量，本文将详细介绍社工服务资料归档标准。
一、归档范围社工服务资料归档范围包括但不限于以下几类：1.社工人员基本信息，包括姓名、性别、年龄、学历、专业背景等；2.服务项目资料，包括服务计划、服务过程记录、服务评估报告等；3.社区资源信息，包括社区设施、社区居民情况、社区活动等；4.社工培训资料，包括培训计划、培训记录、培训反馈等；5.社工表彰和奖励资料，包括荣誉证书、表彰文件等。
二、归档要求1.分类清晰：将归档资料按照不同的类别进行分类，方便查找和管理；2.保存完整：确保归档资料的完整性，避免丢失或损坏；3.文件格式：归档资料应以电子版或纸质版的形式保存，确保文件格式清晰可读；4.标注时间：在归档资料上标注文件形成的时间，便于追溯和统计；5.保密等级：对于涉及保密等级的资料，应做好保密工作，防止信息泄露。
三、归档流程1.收集资料：社工机构定期收集和整理服务资料；2.分类整理：将收集到的资料按照归档要求进行分类和整理；3.电子存档：将整理好的电子版资料上传至档案管理系统，便于查询和管理；4.纸质存档：将重要的纸质资料归档到专门的档案柜中，确保资料的安全性；5.定期检查：定期对档案进行审查，确保资料的完整性和安全性。
四、归档管理1.建立档案管理小组：社工机构应成立专门的档案管理小组，负责档案的收集、整理、存档和管理工作；2.制定档案管理制度：社工机构应制定档案管理制度，明确档案管理流程和责任人；3.培训档案管理人员：对档案管理人员进行培训，确保其具备档案管理的基本知识和技能；4.定期评估和改进：定期对档案管理工作进行评估，发现问题及时改进，提高档案管理水平。
五、归档利用1.服务改进：通过对档案资料的整理和分析，社工机构可以更好地了解服务对象的需求和问题，为改进服务提供依据；2.经验分享：通过档案资料的分享和交流，可以提高社工机构的业务水平和团队凝聚力；3.学术研究：档案资料可以为学术研究提供丰富的数据支持，有助于推动社会工作理论和实践的发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
日常工作开展？—组织培育
过程：会员建档（访谈）—孵化会（确立培育关系）—支持业务培训 及业务开展/团队建设/硬件支持—协助备案 资料：培育总计划书、访谈提纲、访谈记录、档案表（含照片）、活 动照片、活动简报、活动签到表、活动评估（涉及到组织）、备案资 料、培育总评估（培育前-后对比）
日常工作开展？—个案管理
主要针对困境群体服务、困境儿童服务！
1、照片怎么拍？（合照、活动照片） 2、宣传怎么做？（选图、配字） 3、周汇报如何汇报？（计划、实际、补救，本周）
社工工作开展和常用 office使用技巧
主讲人：刘波
2016年8月5日
日常工作开展？—家庭探访
1、家庭探访（有针对性、目的性强） 过程：确立名单-拟定访谈提纲-准备活动物资-分工-开展访谈工作-完 成后的资料整理与 信息推广 所需资料：探访名单、联系电话、住址等基本信息；访谈提纲；访谈 记录表；第一次探访需注有服务对象档案信息表及家庭关系图；访谈 照片（建档照片、活动过程照片）；完成后的简报
日常工作开展？—个案工作
2、个案工作（在掌握案主信息后针对个人需求及困难开展的个体服务，个案工作之前往往 伴随着探访、活动等）
过程：接案（签订同意书）—收集信息（个人、家庭、邻里、朋辈、学校、社区等）（手段： 访谈、调查、观察）—综合分析（身、心、社、环境（小环境-大环境））—分析结果（诊 断性）—确立目标和制定计划（由简单-难）—服务与治疗（通过多种手段进行回应）—结 案与评估（结案时与案主回顾、增强案主应对困难能力，评估由社工+案主综合评估） 资料：确认服务书、基本信息表、综合分析表、个案记录表、评估表、结案报告、服务照片、 服务物资签收单、服务简报（前后变化写）
所需资料：小组计划书、简报、记录、签到表、照片、签收表、满意 度调查
日常工作开展？—社区工作
4、社区活动（大型节日康乐、特殊人群、社区意识等） 过程：撰写计划书—审核—购买物资—制作宣传内容—成员招募—活 动开展—后期整理 所需资料：计划书、签到表、简报、评估、签收表、照片、评估报告
日常工作开展？—常规活动
注1： 诊断性陈述的具体内容包括：问题性质的确认、家庭环境与家庭心理动力、案主个人 生活经历与行为特征、案主接受协助的意愿与能力的评估。
注2：社会工作常用理论（发送到群里）
日常工作开展？—小组工作
3、小组工作（共性群体） （转变：康乐-治疗、支持、学习） 过程：发现共性需求群体—拟采用小组工作法—撰写小组工作计划 书—物资采购—活动分工—活动开展—单节总结—完成单节资料— ……循环—结束—满意度评估）