个性自我概念ppt课件
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第三讲自我认知和自我评价精品PPT课件
中比较稳定的心理特征的总和。
性格的四类
敏感型。这类人精神饱满，好动不好静，办事速 战速决，但行为有时盲目，偶尔情绪不稳定。这 类人员数量很多，占总数的40%.
情感型。这类人员感情丰富，喜怒哀乐溢于言表， 不喜欢单调生活，爱刺激，感情用事，对新事物 很有兴趣，这类人员占总数的25%.
思考型。这类人员善于思考，逻辑思维发达，有 比较成熟的观点，生活、工作有规律，时间观念 强，重视调查研究，但有时思想僵化，缺乏灵活 性。这类人员也占25%，
典型表现：这种人又称为安静型，在生活中是一个坚定而稳健的辛 勤工作者。由于这种人具有与兴奋过程相均衡的强的抑制，所以行 动缓慢而沉着，严格恪守既定的生活秩序和工作制度，不会为无谓 的诱因而分心。黏液质的人态度持重，交际适度，不做空泛的清谈， 情感上不易激动，不易发脾气，也不易流露情感，能自制，也不常 常显露自己的才能。这种人能长时间坚持不懈，有条不紊地从事自 己的工作。其不足之处在于不够灵活，不善于转移自己的注意力。 惰性使他因循守旧，固定性有余，而灵活性不足。具有从容不迫和 严肃认真的品德，性格上表现出一贯性和确定性。
适合职业：校对、打字、排版、检察员、雕刻工作、刺绣 工作、保管员、机要秘书、艺术工作者、哲学家、科学家。
气质类型与职业
胆汁质的人，适合从事与人打交道，工作内容和环境充 满变化的工作，如导游、推销员、节目主持人等，而不 太适合要求长期安坐、持久耐心细致的工作。
多血质的人，适合于外界打交道，从事灵活多变，富有 刺激性和挑战的工作，如外交、管理、记者、律师等， 不太适合做细致单调的机械性工作。
适合职业：管理工作、外交工作、驾驶员、服装纺织业、 餐饮服务业、医生、律师、运动员、冒险家、新闻记者、 演员、军人、公安干警等。
性格的四类
敏感型。这类人精神饱满，好动不好静，办事速 战速决，但行为有时盲目，偶尔情绪不稳定。这 类人员数量很多，占总数的40%.
情感型。这类人员感情丰富，喜怒哀乐溢于言表， 不喜欢单调生活，爱刺激，感情用事，对新事物 很有兴趣，这类人员占总数的25%.
思考型。这类人员善于思考，逻辑思维发达，有 比较成熟的观点，生活、工作有规律，时间观念 强，重视调查研究，但有时思想僵化，缺乏灵活 性。这类人员也占25%，
典型表现：这种人又称为安静型，在生活中是一个坚定而稳健的辛 勤工作者。由于这种人具有与兴奋过程相均衡的强的抑制，所以行 动缓慢而沉着，严格恪守既定的生活秩序和工作制度，不会为无谓 的诱因而分心。黏液质的人态度持重，交际适度，不做空泛的清谈， 情感上不易激动，不易发脾气，也不易流露情感，能自制，也不常 常显露自己的才能。这种人能长时间坚持不懈，有条不紊地从事自 己的工作。其不足之处在于不够灵活，不善于转移自己的注意力。 惰性使他因循守旧，固定性有余，而灵活性不足。具有从容不迫和 严肃认真的品德，性格上表现出一贯性和确定性。
适合职业：校对、打字、排版、检察员、雕刻工作、刺绣 工作、保管员、机要秘书、艺术工作者、哲学家、科学家。
气质类型与职业
胆汁质的人，适合从事与人打交道，工作内容和环境充 满变化的工作，如导游、推销员、节目主持人等，而不 太适合要求长期安坐、持久耐心细致的工作。
多血质的人，适合于外界打交道，从事灵活多变，富有 刺激性和挑战的工作，如外交、管理、记者、律师等， 不太适合做细致单调的机械性工作。
适合职业：管理工作、外交工作、驾驶员、服装纺织业、 餐饮服务业、医生、律师、运动员、冒险家、新闻记者、 演员、军人、公安干警等。
认识自我-自我意识ppt课件
自我概念的形成 从他人对自己的评价中认识自己（镜中 自我） 与他人比较认识自己 反省自己的行为的结果认识自己
镜中自我——自我概念—— 现实自我
如果三者基本一致，我们就形成了对自 己正确客观的自我概念，就会体验内心的平衡·
自我概念的功能 一个人的自我概念而非真实自我在 左右着人对于环境的知觉和行为反应
三、发展自我
（二）磨练坚强的意志
坚持，再坚持 勇于克服困难
紧要关头不放弃，绝望就会变成希望
用平常心看待失败挫折－正确归因 化阻力为动力，保持前进的信心和勇气 寻找合理的支持力量
三、发展自我
（三）培养独立性
自立——身体自立、行动自立、心理自立、 经济自立、社会自立 自制——言语、行为、情绪 自主
自我和谐量表（SCCS） Self Consistency and Congruence Scale
1.我周围的人往往觉得我对自己的看法 有些矛盾 2.有时我会对自己在某方面的表现不满 意 3.每当遇到困难,我总是首先分析造成困 难的原因 4.我很难恰当表达我对别人的情感反应 5.我对很多事情都有自己的观点,但我并 不要求别人也与我一样
自我和谐量表（SCCS） Self Consistency and Congruence Scale
6.我一旦形成对事物的看法,就不会再改 变 7.我经常对自己的行为不满意 8.尽管有使得做一些不愿意的事,但我基 本上是按自己意愿办事的 9.一件是好事好,不好是不好,没有什么 可含糊的 10.如果我在某件事上不顺利,我就往往 会怀疑自己的能力
自我和谐量表（SCCS） Self Consistency and Congruence Scale
消费者行为学个性自我概念和生活方式PPT课件
决策中的短视
13
第13页/共51页
三、新精神分析个性理论
1.阿德勒（Alfred Adler）的个性理论 基本观点： 人性自主 追求卓越
评价及营销启示：
• 消费者是自主的决策主体 • 追求卓越是一种重要的需要
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第14页/共51页
2.霍妮的（Karen Horney）个性理论 基本观点：
环境决定论： 同年经验是个性形成的最重要环境，其中亲子关系是其中的 更重要的环境。
别人实际上如何看自己我想成为什么样我希望别人如何看我21自我形象形成的影响因素从外界环境获取有利信息22自我概念的构成威廉?詹姆士的自我概念构成自我评价自我追求物质自我对自己身体衣着家庭所有物的自豪或自卑追求身体外表欲望的满足如装饰服装等各种物质社会自我对自己在社会上名誉地位亲戚财产的估计引人注目讨好别人追求情爱名誉及竞争野心等精神自我对自己智慧能力道德水平的优越感或自卑感在宗教道德良心智慧上的追求上进23?格伦?沃特的自我概念构成自我概念含义真实自我一个人实实在在的完全可观的真实本质
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第34页/共51页
➢怎 样 编 制 一 份AI O量表 ？ 首先，研究者应当收集可能得到的有关市场调研资料，找出有意义 的关键变量。
其次，针对关键变量，研究者构造各种类型的陈述，以反映消费者 的的活动，兴趣和意见。
最好，将诸多陈述排列起来，让消费者回答他们对每条陈述同意的 程度。
二 、生活方式的概念
• 生活方式(lifestyle)也就是个人谋求日常生活的方 式。每个消费者的日常生活方式是不一样的，而不 同的生活方式表现在每个消费者的行为上。 消费者如何花费他们的时间？（活动） 他们在日常生活中重视什么？即消费者优先考虑的 事情或偏好？（兴趣） 他们怎样看待自己周围的环境？（意见） 生活方式与消费行为密切相关。
《个性自我概念》课件
个性自我概念的影响因素
家庭环境
01
02
03
家庭氛围
家庭氛围是否和谐、支持 、鼓励等，对个性自我概 念的形成有重要影响。
家庭角色
家庭中父母和孩子的角色 定位，以及父母对孩子的 期望和要求，也会影响个 性自我概念的发展。
家庭教育方式
家长的教育方式，如放任 、专制、民主等，对孩子 的个性自我概念的形成也 有显著影响。
领导风格
个性自我概念有助于领导者更好地了解自己的领 导风格，根据团队需要调整领导方式。
组织文化
个性自我概念有助于塑造符合组织特点的文化氛 围，提高组织的凝聚力和竞争力。
在心理咨询和治疗中的应用
1 2
心理评估
个性自我概念是心理评估的重要依据，有助于心 理咨询师更准确地评估来访者的心理状态和需求 。
心理辅导
通过反思、自我评估和接受反馈，深入了解自己的性格特点、价值观和需求， 认识到自己的独特性和价值。同时，要学会接受自己的不完美，不因自己的缺 点而自卑或自我否定。Leabharlann 培养积极的心态和情绪管理能力
总结词
保持乐观、积极的心态，学会调节情绪，有助于提升个性自 我概念。
详细描述
培养乐观、自信的心态，面对困难和挑战时保持积极的态度 。同时，学会调节情绪，掌握有效的情绪管理技巧，如深呼 吸、放松训练等，有助于更好地应对压力和挫折。
的影响。
文化传统
不同的文化传统和习俗，对个体个 性自我概念的发展也有一定的影响 。
文化交流与融合
不同文化间的交流与融合，也会对 个性自我概念的发展产生影响。
PART 03
个性自我概念的应用
在个人发展中的应用
自我认知
个性自我概念可以帮助个人更清 晰地认识自己的性格特点、价值 观和需求，从而更好地规划个人
家庭环境
01
02
03
家庭氛围
家庭氛围是否和谐、支持 、鼓励等，对个性自我概 念的形成有重要影响。
家庭角色
家庭中父母和孩子的角色 定位，以及父母对孩子的 期望和要求，也会影响个 性自我概念的发展。
家庭教育方式
家长的教育方式，如放任 、专制、民主等，对孩子 的个性自我概念的形成也 有显著影响。
领导风格
个性自我概念有助于领导者更好地了解自己的领 导风格，根据团队需要调整领导方式。
组织文化
个性自我概念有助于塑造符合组织特点的文化氛 围，提高组织的凝聚力和竞争力。
在心理咨询和治疗中的应用
1 2
心理评估
个性自我概念是心理评估的重要依据，有助于心 理咨询师更准确地评估来访者的心理状态和需求 。
心理辅导
通过反思、自我评估和接受反馈，深入了解自己的性格特点、价值观和需求， 认识到自己的独特性和价值。同时，要学会接受自己的不完美，不因自己的缺 点而自卑或自我否定。Leabharlann 培养积极的心态和情绪管理能力
总结词
保持乐观、积极的心态，学会调节情绪，有助于提升个性自 我概念。
详细描述
培养乐观、自信的心态，面对困难和挑战时保持积极的态度 。同时，学会调节情绪，掌握有效的情绪管理技巧，如深呼 吸、放松训练等，有助于更好地应对压力和挫折。
的影响。
文化传统
不同的文化传统和习俗，对个体个 性自我概念的发展也有一定的影响 。
文化交流与融合
不同文化间的交流与融合，也会对 个性自我概念的发展产生影响。
PART 03
个性自我概念的应用
在个人发展中的应用
自我认知
个性自我概念可以帮助个人更清 晰地认识自己的性格特点、价值 观和需求，从而更好地规划个人
认识自我(兴趣、性格) PPT课件
2.2.2
性格理论
卡尔·荣格 (Carl Jung)
能量获得途径：外向-内向
注意力的指向：感觉-直觉
决策判断方式：思考-情感
——1921年，《心理类型学》
2.2.2
性格理论
MBTI
嘉芙莲·谷嘉·布里格斯（Katharine Cook Briggs） 伊莎贝·碧瑞斯·迈尔斯 （Isabel Briggs Myers）
冷静，谨慎 稳重，不愿意主动表达 先听，后想，再说 语速慢，语调平稳 注意力很集中 喜欢独自消磨时间 关注问题的深度 能量来自内心的思考与推理
2.2.2
性格理论
感觉 S(Sensing)
直觉 N(Intuition)
关注事实存在 谈话目标清楚，方式直接 思维连贯 喜欢从事实际性的工作 留心细节、现在 对身体敏感 以客观现实为依据
2.1.3
兴趣与职业
现实的考虑——平衡
兴趣可以划分为职业兴趣和非职业兴趣，但几 乎每一种兴趣都可以与某种职业联系起来。
并不是所有的兴趣都应该在自己的职业中体现， 关键在于如何在工作和生活之间协调与平衡， 以及怎样在工作与个人爱好之间适度统一。 也就是我们常常需要思考 ——“我为自己的兴 趣做什么了？”
2.1.3
兴趣与职业
兴趣与法学专业——平衡
因为兴趣选择法学
被逼无奈选择法学
专业调剂调至法学
稀里糊涂选择法学
有兴趣 木有兴趣 不知兴趣
2.1.3
兴趣与职业
兴趣与法学专业——平衡
有兴趣，如何平衡？ 我为自己的兴趣做什么了？
法学男神何以琛？ 法学名家吴汉东？ 法学学渣路人甲？
2.1.3
兴趣与职业
兴趣与法学专业——平衡
2024全新认识自我ppt课件(2024)
保持身心健康
合理安排休息和锻炼时间，保 持身心健康和良好的工作状态
。
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06
自我激励与成长动力
2024/1/27
28
自我激励原理及实践方法
2024/1/27
激励原理
通过设定目标、激发内在动力、 培养积极心态等方式，实现自我 驱动和持续进步。
实践方法
制定明确的目标和计划，运用奖 励和惩罚机制，培养自我意识和 自我管理能力。
18
职业兴趣探索与定位
2024/1/27
了解自己的兴趣爱好
01
通过反思、交流、心理测试等方式，明确自己真正喜欢和擅长
的事情。
探索职业世界
02
通过网络、书籍、职业咨询等途径，了解不同职业的特点和要
求。
职业定位
03
将自己的兴趣爱好与职业要求进行匹配，找到适合自己的职业
方向。
19
目标设定与实现路径规划
心理疾病预防
了解心理疾病的预防方法 ，如避免长期应激、保持 健康的生活方式等。
11
积极心态培养
积极心态的重要性
认识积极心态对个人成长和幸福感的 重要作用。
积极心态的培养方法
应对挫折与困难
学会在挫折和困难面前保持积极心态 ，采取积极的应对措施，如寻求支持 、调整目标等。
学习并掌握培养积极心态的方法，如 感恩练习、乐观思考、自我激励等。
制定学习计划
根据能力差距，制定针对性的学习 计划和提升策略。
多样化学习方法
采用阅读、实践、培训、交流等多 种学习方式，提高学习效果。
21
行业趋势分析与选择
关注行业动态
通过新闻、报告、专业网站等途 径，了解所在行业或感兴趣行业
合理安排休息和锻炼时间，保 持身心健康和良好的工作状态
。
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自我激励与成长动力
2024/1/27
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自我激励原理及实践方法
2024/1/27
激励原理
通过设定目标、激发内在动力、 培养积极心态等方式，实现自我 驱动和持续进步。
实践方法
制定明确的目标和计划，运用奖 励和惩罚机制，培养自我意识和 自我管理能力。
18
职业兴趣探索与定位
2024/1/27
了解自己的兴趣爱好
01
通过反思、交流、心理测试等方式，明确自己真正喜欢和擅长
的事情。
探索职业世界
02
通过网络、书籍、职业咨询等途径，了解不同职业的特点和要
求。
职业定位
03
将自己的兴趣爱好与职业要求进行匹配，找到适合自己的职业
方向。
19
目标设定与实现路径规划
心理疾病预防
了解心理疾病的预防方法 ，如避免长期应激、保持 健康的生活方式等。
11
积极心态培养
积极心态的重要性
认识积极心态对个人成长和幸福感的 重要作用。
积极心态的培养方法
应对挫折与困难
学会在挫折和困难面前保持积极心态 ，采取积极的应对措施，如寻求支持 、调整目标等。
学习并掌握培养积极心态的方法，如 感恩练习、乐观思考、自我激励等。
制定学习计划
根据能力差距，制定针对性的学习 计划和提升策略。
多样化学习方法
采用阅读、实践、培训、交流等多 种学习方式，提高学习效果。
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行业趋势分析与选择
关注行业动态
通过新闻、报告、专业网站等途 径，了解所在行业或感兴趣行业
认识自己(兴趣性格)ppt课件
何为兴趣？
是人们力求 认识、掌握某种 事物，并经常参 与该种活动的心 理倾向
是人们积极探 究某种事物的认 识倾向。
2.兴趣分类
物质兴趣
精神兴趣
社会兴趣
3.兴趣分类
兴趣
直接兴趣
间接兴趣
4.兴趣与职业
如果人能从事自己感兴趣的职业， 那么，人生就是天堂。
想做 想做且能做 想做、能做并做得出色
职业倾向测试
1、家庭 2、学校 3、个人生活经历
和自我调节 4、社会生活角色：宗教等
星座、出生月、生辰八字、面相、血型？
你的是哪种血型？
A型
B型
0型 AB型
A型 AB型
O型 B型
如果他们同时在同一间房间?
A型
O型
B型
AB型
四种血型的工作态度
A型
B型
O型
和平型
性格分类
感性
活泼型
优柔
率直
完美型
理性
力量型
从聚会看性格
感性
优柔
和平型 听故事的人
完美型 分析故事的人
活泼型 讲故事的人
率直
力量型 产生故事的人
理性
从行动上来识别
避免风险 优柔寡断 耐心闲适 善于聆听 生性矜持 谨严慎行
敢于冒险 善做决断 缺乏耐心 能说会道 生性活泼 坦诚己见
从风格上来识别
想，人家一个不懂，一个不管，就硬要在一起，这个不管别人的就是 力量型了。 • 周伯通是典型的活泼型，黄药师大概是完美力量型，其实四绝里面除 了一灯出家之外，另外几个估计都有点力量型。 • 萧峰是力量完美型 • 虚竹是超级和平型，应该还带点完美型。 • 段誉是活泼和平型（或者和平活泼型） • 韦小宝肯定是个超级活泼型，然后肯定也有力量型。 • 令狐冲也是一个活泼力量型。 • 陈家洛大概是完美型，另外那个性格不太清楚。 • 石破天是和平型，可能也有完美型。 • 张无忌是和平型，另外一个性格不确定，
是人们力求 认识、掌握某种 事物，并经常参 与该种活动的心 理倾向
是人们积极探 究某种事物的认 识倾向。
2.兴趣分类
物质兴趣
精神兴趣
社会兴趣
3.兴趣分类
兴趣
直接兴趣
间接兴趣
4.兴趣与职业
如果人能从事自己感兴趣的职业， 那么，人生就是天堂。
想做 想做且能做 想做、能做并做得出色
职业倾向测试
1、家庭 2、学校 3、个人生活经历
和自我调节 4、社会生活角色：宗教等
星座、出生月、生辰八字、面相、血型？
你的是哪种血型？
A型
B型
0型 AB型
A型 AB型
O型 B型
如果他们同时在同一间房间?
A型
O型
B型
AB型
四种血型的工作态度
A型
B型
O型
和平型
性格分类
感性
活泼型
优柔
率直
完美型
理性
力量型
从聚会看性格
感性
优柔
和平型 听故事的人
完美型 分析故事的人
活泼型 讲故事的人
率直
力量型 产生故事的人
理性
从行动上来识别
避免风险 优柔寡断 耐心闲适 善于聆听 生性矜持 谨严慎行
敢于冒险 善做决断 缺乏耐心 能说会道 生性活泼 坦诚己见
从风格上来识别
想，人家一个不懂，一个不管，就硬要在一起，这个不管别人的就是 力量型了。 • 周伯通是典型的活泼型，黄药师大概是完美力量型，其实四绝里面除 了一灯出家之外，另外几个估计都有点力量型。 • 萧峰是力量完美型 • 虚竹是超级和平型，应该还带点完美型。 • 段誉是活泼和平型（或者和平活泼型） • 韦小宝肯定是个超级活泼型，然后肯定也有力量型。 • 令狐冲也是一个活泼力量型。 • 陈家洛大概是完美型，另外那个性格不太清楚。 • 石破天是和平型，可能也有完美型。 • 张无忌是和平型，另外一个性格不确定，
第六章个性、自我概念
16、在人群中从不觉得过分拘束。 17、情绪高昂时，觉得干什么都有趣；情绪低落时，又 觉得什么都没意思。 18、当注意力集中于一事物时，别的事很难使我分心。 19、理解问题总比别人快。 20、碰到危险情景，常有一种极度恐怖感。 21、对学习、工作、事业怀有很高的热情。 22、能够长时间做枯燥、单调的工作。 23、符合兴趣的事情，干起来劲头十足，否则就不想干。 24、一点小事就能引起情绪波动。 25、讨厌做那种需要耐心、细致的工作。 26、与人交往不卑不亢。 27、喜欢参加热烈的活动。 28、爱看感情细腻、描写人物内心活动的文学作品。 29、工作学习时间长了，常感到厌倦。 30、不喜欢长时间谈论一个问题，愿意实际动手干。
联系：一方面，能力来源于对知识掌握的 过程。另一方面，能力又是知识掌握的前提。
✓ 能力的分类
➢ 从功能上分
认知能力 操作能力 社会能力
➢ 从倾向上分
一般能力 特殊能力
➢ 从创造程度上分
模仿能力 创造能力
消费者的购买能力
✓观察能力 ✓评价能力 ✓决策能力 ✓自我保护能力
第二节 消费者的自我概念
计分方法及说明：按题号将每题得分填入下表“得 分”栏中，计算每种气质类型的总分数。如果某项得分
超 过20分，则为此类气质典型型，如果得分为10～20分， 则为普通型，如果各项得分均在l0分上下，则得分最高 的就表示你倾向于该气质。
胆汁质 题号 得分
2 6 9 14 17 21 27 31 36 38 42 48 50 54 58 总分
二、生活方式的细分方法
VALSTM 2002年 VALS2 1989年 消费者生活形态研究（value and lifestyles），简称VALS 1978年 AIO: 活动(activity)、兴 趣(interest)和意见(opinion) 20世纪60至70年代
自我认知性格--PPT课件
著名物理学家爱因斯坦在20世纪30年代曾收到以色列 政府机构的一封信，信中诚请他去当以色列总统。在 一般人来看，能当上总结，自是荣幸之至了。但出乎 人们意料的是，爱因斯坦拒绝了。他说：“我整个一 生都在同客观物质打交道，既缺乏天生的才智，也缺 乏经验来处理行政事物以及公正地对待别人。所以， 本人不适合担当高官。”
.
10
.
11
本我、自我、超我
本我即原我，是指原始的自己，包含生存所需的基本欲望、冲动和生命 力。本我是一切心理能量之源，本我按快乐原则行事，它不理会社会道 德、外在的行为规范，它唯一的要求是获得快乐，避免痛苦，本我的目 标乃是求得个体的舒适，生存及繁殖，它是无意识的，不被个体所觉察。
自我，其德文原意即是指“自己”，是自己可意识到的执行思考、感觉、 判断或记忆的部分，自我的机能是寻求“本我”冲动得以满足，而同时 保护整个机体不受伤害，它遵循的是“现实原则”，为本我服务。
自我的意志特点——是主动还是被动？是果断还是犹 豫？是耐受还是脆弱？是自信的，还是灰心的？
.
9
自我的思维特点——是形象思维还是抽象思维占优势？它灵活还 是死板？深刻还是肤浅？开阔还是闭塞？独立还是模仿？直觉性 如何？理论性如何？
自我的个性特征——内心最强烈的欲望是什么？它们是不是合理 的？兴趣爱好怎样？自我的理想与现实有多大距离？相信理想会 实现吗？
.
22
管理型
管理型的人外向、自省、有说服力、乐观。喜 欢有胆略的活动，敢于冒险。支配欲强，对管 理和领导工作感兴趣。通常喜欢追求权力、财 富、地位。善于辞令，总是力求使别人接受自 己的观点，具有劝说、调配人的才能。自认为 很受他人欢迎，缺乏从事细致工作的耐心。不 喜欢那些需要长期智力活动的工作,管理型的人 头脑清楚,思维敏捷.是可靠的生活和社会的保 障.
.
10
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本我、自我、超我
本我即原我，是指原始的自己，包含生存所需的基本欲望、冲动和生命 力。本我是一切心理能量之源，本我按快乐原则行事，它不理会社会道 德、外在的行为规范，它唯一的要求是获得快乐，避免痛苦，本我的目 标乃是求得个体的舒适，生存及繁殖，它是无意识的，不被个体所觉察。
自我，其德文原意即是指“自己”，是自己可意识到的执行思考、感觉、 判断或记忆的部分，自我的机能是寻求“本我”冲动得以满足，而同时 保护整个机体不受伤害，它遵循的是“现实原则”，为本我服务。
自我的意志特点——是主动还是被动？是果断还是犹 豫？是耐受还是脆弱？是自信的，还是灰心的？
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自我的思维特点——是形象思维还是抽象思维占优势？它灵活还 是死板？深刻还是肤浅？开阔还是闭塞？独立还是模仿？直觉性 如何？理论性如何？
自我的个性特征——内心最强烈的欲望是什么？它们是不是合理 的？兴趣爱好怎样？自我的理想与现实有多大距离？相信理想会 实现吗？
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管理型
管理型的人外向、自省、有说服力、乐观。喜 欢有胆略的活动，敢于冒险。支配欲强，对管 理和领导工作感兴趣。通常喜欢追求权力、财 富、地位。善于辞令，总是力求使别人接受自 己的观点，具有劝说、调配人的才能。自认为 很受他人欢迎，缺乏从事细致工作的耐心。不 喜欢那些需要长期智力活动的工作,管理型的人 头脑清楚,思维敏捷.是可靠的生活和社会的保 障.
个性概述Personality-PPT课件
– 一个人的个性中所包含的民族性、集团性等，就是 个性中的共性。
document number 12
个性中的共同性和独特性是统一的。共性寓 于独特性之中，
–如某一阶层共有的个性总是在本阶层的具体成员 身上表现出来，尽管每个人都有各自的特点，但他 并未失去本阶层的共同的心理风貌；而每一个具体 的人独特性又是一般人的共性的具体表现。
document number 2
概述
关于个性的研究很早就开始了 –我国古代著名思想家孔子把人的个性分为五类：
– 庸人：见小失大，不知所务；小处精明，大处糊涂。 – 士人：心有所定，计有所守，头脑清醒，做事冷静。 – 君子：笃行信道，自强不息，崇德尚仁，积极向上。 – 贤人：德不逾贤，行中规绳，很守规矩。 – 圣人：明并日月，化行若行，光明磊落。
document 4
在心理学中，个性是个歧义很大的概念，对 个性下的定义也十分繁杂。一般认为，个性 （personality）是指 一个人整个的精神面貌，即具有一定倾向性 的、稳定的心理特征的总和。
document number 5
个性和人格作为同义词使用 区别于日常生活中的习惯用语
document number 3
个性的概念
– 个性一词来源于拉丁语的“Persona”，原指演员 戴的假面具，后引申为能独立思考、有自己行为 特征的人，即真正的人本身。也可译成人格。
– 现代心理学沿袭了“Persona”的意义，把一个人 在人生舞台上所扮演角色的种种行为和心理活动 都看作是个性的表现。
个性心理结构
个性心理结构 –个性倾向性（personality inclination） –个性心理特征（psychological
characteristics of personality） –自我意识（self-consciousness）
document number 12
个性中的共同性和独特性是统一的。共性寓 于独特性之中，
–如某一阶层共有的个性总是在本阶层的具体成员 身上表现出来，尽管每个人都有各自的特点，但他 并未失去本阶层的共同的心理风貌；而每一个具体 的人独特性又是一般人的共性的具体表现。
document number 2
概述
关于个性的研究很早就开始了 –我国古代著名思想家孔子把人的个性分为五类：
– 庸人：见小失大，不知所务；小处精明，大处糊涂。 – 士人：心有所定，计有所守，头脑清醒，做事冷静。 – 君子：笃行信道，自强不息，崇德尚仁，积极向上。 – 贤人：德不逾贤，行中规绳，很守规矩。 – 圣人：明并日月，化行若行，光明磊落。
document 4
在心理学中，个性是个歧义很大的概念，对 个性下的定义也十分繁杂。一般认为，个性 （personality）是指 一个人整个的精神面貌，即具有一定倾向性 的、稳定的心理特征的总和。
document number 5
个性和人格作为同义词使用 区别于日常生活中的习惯用语
document number 3
个性的概念
– 个性一词来源于拉丁语的“Persona”，原指演员 戴的假面具，后引申为能独立思考、有自己行为 特征的人，即真正的人本身。也可译成人格。
– 现代心理学沿袭了“Persona”的意义，把一个人 在人生舞台上所扮演角色的种种行为和心理活动 都看作是个性的表现。
个性心理结构
个性心理结构 –个性倾向性（personality inclination） –个性心理特征（psychological
characteristics of personality） –自我意识（self-consciousness）
个性概述,气质及管理ppt课件
纯地属于这四种典型气质之一的人并不 多,在生活中绝大多数人是四种气质相 互混合、渗透,兼而有之。有些人是两 种气质的混合型,如多血--胆汁型、抑郁 --粘液型；有些人是三种气质的混合型, 有些人则是四种气质的混合型。
气
质 在各种实践领域中，气质虽不
影
起决定作用，但它对人的工作
响
方式有影响，并在一定程度上
2、内－外向（E）维度：测查内向和外向人格特征。高 分反映个性外向，具有好交际、热情、冲动等特征，低分 则反映个性内向，具有好静、稳重、不善言谈等特征。 3、神经质（N）维度：测查情绪稳定性。高分反映易焦虑、 抑郁和较强烈的情绪反应倾向等特征。
4、掩饰（L）量表：测查朴实、遵从社会习俗及道德规 范等特征。在国外，高分表明掩饰、隐瞒
级 （1）强度。指神经细胞接受
神 经
强烈刺激的能力或持久工作的 能力；
活 （2）平衡性。指兴奋过程和
动
抑制过程的相对均势或优势；
类
（3）灵活性。指兴奋过程和
型
抑制过程相互转换的速度。
说
高
级
神
质 类 型
经 活 动 类
型
与
气
巴甫洛夫：气质类型与高级神经活 动类型的关系
高级神经活动类型
气质 类型
第四，活动倾向方面的特征，如动 机、兴趣、理想、信念等。
这些特征不是孤立的存在的，是 错综复杂、相互联系、有机结合的 一个整体。
个性
个 性 倾 向 性
需动兴信世 要机趣念界
观
个 性 征心 理 特
能气 性 力质 格
第
气质概念
二 节
常见的气质类型 有关气质的学说
气
气质的理论和实践意义
气
质 在各种实践领域中，气质虽不
影
起决定作用，但它对人的工作
响
方式有影响，并在一定程度上
2、内－外向（E）维度：测查内向和外向人格特征。高 分反映个性外向，具有好交际、热情、冲动等特征，低分 则反映个性内向，具有好静、稳重、不善言谈等特征。 3、神经质（N）维度：测查情绪稳定性。高分反映易焦虑、 抑郁和较强烈的情绪反应倾向等特征。
4、掩饰（L）量表：测查朴实、遵从社会习俗及道德规 范等特征。在国外，高分表明掩饰、隐瞒
级 （1）强度。指神经细胞接受
神 经
强烈刺激的能力或持久工作的 能力；
活 （2）平衡性。指兴奋过程和
动
抑制过程的相对均势或优势；
类
（3）灵活性。指兴奋过程和
型
抑制过程相互转换的速度。
说
高
级
神
质 类 型
经 活 动 类
型
与
气
巴甫洛夫：气质类型与高级神经活 动类型的关系
高级神经活动类型
气质 类型
第四，活动倾向方面的特征，如动 机、兴趣、理想、信念等。
这些特征不是孤立的存在的，是 错综复杂、相互联系、有机结合的 一个整体。
个性
个 性 倾 向 性
需动兴信世 要机趣念界
观
个 性 征心 理 特
能气 性 力质 格
第
气质概念
二 节
常见的气质类型 有关气质的学说
气
气质的理论和实践意义
自我概念与自我肯定PPT课件
9
自我概念的意義
自我概念(self-concept)或稱為自我觀念， 指的是個體對自己多方面特質的總合看法。 每個人對自己會有一個整體的看法，認為 自己是怎樣的人，並會對自己產生喜歡或 厭惡的感受，也會對自己有所評價，認為 自己有價值或沒價值。亦即，自我概念是 綜合體，集合對自己各方面狀況的了解與 評價，不僅是「我是誰」，也包括了「我 好不好」或「我有用嗎」。
但是奇怪的是當現在的狀況比以前進步、 有利時，也有人仍停留在過去較差的自 我概念襄。這種現象可能是自己沒有察 覺自己的改變，或不敢承認自己比以前 好，害怕那不是真實的，擔心美好的希 望會破滅所致。
33
自我概念有自驗預言的效果
自驗預言或稱自證預言(self-fulfilling prophecy)，根據張春興認為，在有目 的的情境中，個人對自己(或別人對自己) 所預期者，常在自己以後行為結果中應 驗。此一現象的含意是，事先預期些什 麼，事後將得到些什麼;自己的作為將驗 證自己的預言。
14
生理特質
生理特質包括包括身體健康或健全狀況、 外表長相、身材體態等，這些是最明顯的 特質，很容易又很清楚的看到，相當影響 個體對自己的評價。一般而言，生理條件 較好的人，如四肢健全、身體健康、面貌 咬好、身材美妙，體態優美者，對自己有 較積極的看法;而身體有殘疾、長相平庸、 身材不勻稱者，對自己可能較缺乏信心。
28 也可能更差、更不利。
自我概念是主觀而非客觀的
造成有些人自我概念不切實際，可能的理 由如下:首先，不切實際的自我概念可能根 據過時的資料或情況，其次，別人的回饋 不實在;第三，「完美主義」作崇，自已對 自已期望過高或別人對你的期望過高，事 實上卻無法達到，因而失望、挫折而貶低 自己。第四，中國人的謙虛情結，把自己 壓抑下來，如此的貶抑自已 或謙虛反而被
自我概念的意義
自我概念(self-concept)或稱為自我觀念， 指的是個體對自己多方面特質的總合看法。 每個人對自己會有一個整體的看法，認為 自己是怎樣的人，並會對自己產生喜歡或 厭惡的感受，也會對自己有所評價，認為 自己有價值或沒價值。亦即，自我概念是 綜合體，集合對自己各方面狀況的了解與 評價，不僅是「我是誰」，也包括了「我 好不好」或「我有用嗎」。
但是奇怪的是當現在的狀況比以前進步、 有利時，也有人仍停留在過去較差的自 我概念襄。這種現象可能是自己沒有察 覺自己的改變，或不敢承認自己比以前 好，害怕那不是真實的，擔心美好的希 望會破滅所致。
33
自我概念有自驗預言的效果
自驗預言或稱自證預言(self-fulfilling prophecy)，根據張春興認為，在有目 的的情境中，個人對自己(或別人對自己) 所預期者，常在自己以後行為結果中應 驗。此一現象的含意是，事先預期些什 麼，事後將得到些什麼;自己的作為將驗 證自己的預言。
14
生理特質
生理特質包括包括身體健康或健全狀況、 外表長相、身材體態等，這些是最明顯的 特質，很容易又很清楚的看到，相當影響 個體對自己的評價。一般而言，生理條件 較好的人，如四肢健全、身體健康、面貌 咬好、身材美妙，體態優美者，對自己有 較積極的看法;而身體有殘疾、長相平庸、 身材不勻稱者，對自己可能較缺乏信心。
28 也可能更差、更不利。
自我概念是主觀而非客觀的
造成有些人自我概念不切實際，可能的理 由如下:首先，不切實際的自我概念可能根 據過時的資料或情況，其次，別人的回饋 不實在;第三，「完美主義」作崇，自已對 自已期望過高或別人對你的期望過高，事 實上卻無法達到，因而失望、挫折而貶低 自己。第四，中國人的謙虛情結，把自己 壓抑下來，如此的貶抑自已 或謙虛反而被
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牲勇个 美敢性 国，的 悍 精冒车 马 神险子 是 。，， 一
开他辆 拓代极 与表其 牺者有
.
1
这辆车有很多人很喜欢他，也有很多人很 讨厌他。他从来都不是在中间状态。其实，买 车的人根本就不是在买车，而是在购买他的品 牌核心价值，他的精神。悍马的拥有者是就代 表着一种霸气，勇敢，冒险与拥有牺牲精神。 那么一些觉得自己缺少霸气的企业家，或者一 些性格内向的商人，可能会买来弥补自己性格 的力量。悍马是一辆耗油量极大的车，所以有 很多人恨他。
.
1
（三）个性会影响消费者的购买决策
风险承担能力 自我驾驭能力
.
1
（四）品牌个性
品牌是一个大的概念，不 仅包括产品本身,还包括品 牌概念,和品牌服务。
品牌个性就是消费者赋予 品牌以人格化特征的集合。 它体现品牌的独特气质和 特点，是品牌的人性化表 现。
品牌个性是品牌形象的一 部分，是产品或品牌特性 的传播以及在此基础上消 费者对这些特性的感知。
.
1
卡特尔的个性特质
孤僻 多愁善感 谦恭 沉闷 随便 怯懦 意志坚强 实际 直率 自信 保守 依附群体 自由散漫 松驰
好交际 情绪稳定
武断 乐天派 认真 大胆
意志脆弱 富于想性与消费者行为
个性是个体在多种情境下表现出来的具 有一致性的反应倾向，它对于消费者是否更 容易受他人的影响，是否更倾向于采用创新 性产品，是否对某些类型的信息更具有感受 性等均有一定的预示作用。
.
1
第一节 消费者的个性
个性的含义及特点 个性与消费者行为
.
1
消费者透视：
某大型零售商为了改善服务态度，提高服 务质量，向消费者发出一件征询函，调查内容 是“如果您去商店退还商品，售货员不予退还 怎么办？”
（1）耐心诉说
（2）自认倒霉
（3）灵活变通
（4）据理力争
.
1
消费者透视：
人们购买的是品牌个性！每个品牌都代表着一 种人群，他们都拥有自己的独特的个性。
案例：宝马的定位
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1
在多数情况下，品牌个性是由产品自身特 性（品牌定位）和广告宣传所赋予，并在 此基础上消费者对这些特性的感知。不同 品牌个性的产品所针对的目标消费者显然 也是不同的。
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1
崔楠和王长征：
“个人形象” “社会形象” “关系形象” “集体形象”
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1
品牌个性
对品牌可以从3个方面考察 一是品牌的物理或实体属性如颜色、价格、构成成 份等。 二是品牌的功能属性，如“活力28”洗衣粉具有去 污渍、少泡沫等特点。 三是品牌的个性，即消费者对品牌是新潮还是老气， 是沉闷还是富有活力，是激进还是保守等方面的评 价和感受。
.
1
（二）个性影响消费者采用创新产品
教条主义与新产品接受
少教条性的人-------选择创新性产品 教条倾向严重的人-----选择既有产品或已经成名的 产品或更可能接受带有“权威诉求”的新产品广告 。
.
1
社会性格与新产品接受
内倾型消费者-----更可能成为创新采用者 外倾型消费者-----成为创新采用者的可能性相对要小。
.
1
一、个性的含义及特点
个性含义： 是一个人的整个精神面貌，即一个人在一定
社会条件下形成的、具有一定倾向的、比较稳定 的心理特征的总和。
也可以说是相对持久的个人素质，这种素质 使得我们能对周围世界有所应付和反应。
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1
个性
个性心理倾向 个性心理特征
个性倾向性主要包括需要、动机、兴趣、 理想、信念和世界观等，是个体进行活 动的基本动力。
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1
品牌具有个性，营销经理必须重视产品的 品牌个性
如果一个品牌是一个人，你认为它属于哪 种类型的人呢？
TCL，美的，康佳，海尔，方太，小天鹅，波导
濮存曦，蒋雯丽，章子怡，周杰伦，成龙，张柏 芝………
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1
品牌个性的来源
（1）产品自身的表 现 ,如英特尔的CPU产 品
（2）品牌的使用者 ， 如诺基亚时尚、年轻、 前卫的品牌个性
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1
（一）个性影响消费者购买偏好和行为
心理学和其他行为科学关于个性研究 的丰富文献促使营销研究者认定，个性 特征应当有助于预测品牌或店铺偏好等 购买活动。
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与我们个性偏好相符的品牌， 就会受到我们的青睐，形成 重复购买，甚至最后成为 “同盟者”，对其高度认同， 不容别人肆意贬损；与我们 的个性偏好不相符合的，我 们将毫不犹豫的换掉它，因 为好牌子多的是！
在一次对他的采访中问到：你发现了什么别人发现 的东西？
我意识到我们不仅在销售一种消费品，或是一种名 牌产品，我们是在销售一种情感化的产品。
是在提供一种个性文化。
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1
可口可乐的失误
1982年可口可乐开始实施代号为“堪萨斯计划”的 划时代营销行动。 可口可乐掏出400万美元进行了一次口味大测试。 1985年4月23日，新可乐取代传统可乐上市。 一场营销噩梦恰恰是从4月23日上午的那个新闻发 布会开端了。 1985年 7月11日，可口可乐决定恢复传统配方的 生产 。 分析：可口可乐的错误，在于只重视品牌的认知成 份——口感，却忽略了品牌的情感成份。
个性心理特征主要指能力、气质和性格
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1
个性的基本特征
1、个性的稳定性和一致性 2、个性具有多方面的特点 3、并非完全不可改变
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1
气质论
四种气质：
多血质——春天 胆汁质——夏天. 粘液质——秋天. 抑郁质——冬天.
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1
性格类型
1．外向型 2．内向型 3．理智型 4．情绪型 5．意志型 6．独立型 7．顺从型
第四章 消费者的个性、自我概念 与生活方式
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本章重点：
个性与消费者行为 自我概念的含义、测量与产品定位 生活方式的含义与测量
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1
引例：不仅仅是香水
露华浓出售的是芳香的 气味给使用香水的妇女 带来的魅力。
露华浓首先调查妇女不 断变化的价值观、 理想 和生活方式相适应的新 香水概念。
当露华浓出售香水的时 候，同时也在出售香水 所代表的生活方式、自 我表现和别具一格。
“消费者购买和消费情景是消费者个性的反映和延伸”
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Swatch成功的原因
当尼古拉斯•哈耶克把SMH（以其Swatch而闻名的 一家瑞士公司）从一家净资产11亿美元、年亏损1.24 亿美元的公司变成一家净资产21亿美元、年创利2.86 亿美元的公司时，许多人认为都认为他创造了一个奇 迹,那是什么原因促使他成功呢？