电子商务问卷调查表

电子商务问卷调查表
您好！
本问卷调查由商务局组织，目的在于了解青岛电子商务发展中企业的基本情况、存在问题及需要的支持，为进一步规范青岛电子商务行业发展，提高电子商务应用水平。

您填答的所有资料，将全部作为政府决策的参考，不作为任何商业用途。

您真实的回答对于我们十分重要，谢谢您为此付出的时间和帮助!祝您工作顺利！
填写说明：
1.本问卷主要以封闭式的选择题为主。

2.单项选择题及无须排序的多选题，在您选择的选项前面的“”画“·”即可。

3.在需要对选项进行排序的选择题中，请您在“重要性”用阿拉伯数字进行排序，“1”为最重要，“2”为次重要，以此类推。

如：您认为农产品价格偏高的原因有哪些？（最多选择2项，并按重要性高低用阿拉伯数字标注排序）
1
农药价格重要性
1
化肥价格重要性
1
劳动力成本重要性
1
其他重要性
4.开放性问题，请您在“”上写出答案。

一、企业基本简况
1.
二、企业电子商务概况
2.您所在企业是否建了电子商务网站？（单选）
□是□计划在1年内建□计划在3年内建□暂时没有计划3.您所在企业网站的主要功能是：
□宣传□产品介绍□开展电子商务□其他
4.您所在企业的网络连接方式是：（单选）
□拨号上网□电话专线□宽带
□租赁专线□无线上网□其他
□5.您所在的单位采用的服务器是：没有服务器自己购买□租用主机6．您认为贵企业所在行业是否非常有必要开展电子商务?（单选）
□非常有必要□不知道□没有必要
7.您所在的企业现在是否开展了电子商务？
□已经开展电子商务□计划开展电子商务□没有开展电子商务8.您所在的企业开展电子商务活动主要在哪些领域？
□企业之间（B2B）□企业对个人客户(B2C)□其它
9.您所在的企业是否开通了网上商城？
□是□否
10.您所在的企业是否开通了团购网站？
□是□否
11.您所在的企业是否开通了网上支付？
□是□否
如果开通，网上支付的方式是：□支付宝□网上银行□快线□财付通其他_________ 12.电子商务在贵企业的商务活动中发挥着怎么样的功能？
□信息发布□信息共享□在线采购□在线销售□在线支付□其他____ 13.贵企业是否有对员工进行电子商务培训？（单选）
□是□否
14.您所在企业是否有专人对电子商务系统进行维护、管理和规划？（单选）
□是□否
如果贵公司有专人负责，技术人员占______%，网络销售人员占______%
15．贵企业开展电子商务的驱动因素主要包括：
□领导战略考虑□企业业务部门的要求□竞争对手
□政府部门的要求□信息部门的要求□系统集成商
□上游企业的要求□下游企业的要求
□其它____________________________________
16.您认为您所在企业在开展电子商务中遇到的关键问题有哪些？
非常严重较严重一般不严重不存在□电子合同执行和监督难54321□企业对电子商务的需求不足54321□电子结算（电子支付）不畅54321□交易安全性差54321□企业信息化基础薄弱54321□企业管理水平不高54321□开展电子商务所需费用过高54321□人才缺乏54321□资金不足54321□物流配送无法达到要求54321□上下游企业电子商务发展落后54321□法律不健全54321□现有的业务流程不合理54321□其他
□ □ □ □ 17. 贵企业去年网上销售收入占企业全部销售收入的比率为多少？（单选）
□50%以上 30%~50%□ 15%~30% 5%~15% 0~5% 0 18. 您所在企业应用到哪些物流服务？ □ 不需要
□ 网络型邮政物流企业（具体为：□ 邮政□ EMS □
UPS □
其他
）
□ 运输仓储公司 （ □ 本市企业 □ 异地企业） □ 第三方物流企业（ □ 本市企业 □ 异地企业）
□ 企业自行解决
□ 其他
每单物流的均价是_____ 元
三．企业电子商务需求情况
19. 您认为建立电子商务行业平台后，其主要服务内容应该是？
□商业信息发布及管理 □贸易中介及商品集中采购
□网上投标及拍卖管理 □网上支付 □寻找商机，促成交易
□物流配送 □技术咨询 □政府信息及指导
□信用监督 帮助企业建立自己的网站并管理 其他
20. 您认为贵企业在各方面电子商务人才的情况如何？
□紧缺 需要 基本满足□不需要
21. 企业对电子商务人才应具备的素质考虑： □A 信息感知力强 □D 网络营销、物流管理能 □B 熟悉电子商务法律规范 □
E 计算机网络基础知识 □C 市场分析能力 □
F 业务开拓能力
力
22. 企业解决电子商务人才需求的方法：
□ 依托社会的人才市场招聘
□ 依托电子商务服务提供商提供的解决方案来解决需求
□ 自己在工作中培养
□ 接受电子商务专业毕业生
□ 其他
23.您认为青岛市电子商务发展环境： □好 □较好
一般 较差 差
24 您认为企业发展需要政府部门在促进电子商务方面做出哪些工作？
非常需要
很需要
一般
不太需要
无所谓
□完善电子商务法规54321
□建立信用体制54321
□完善安全支付体系54321
□完善电子商务基础设施54321
□搭建行业（区域）平台54321
□创建行业环境54321
□大力宣传电子商务54321
□物流体系54321
□其他：_________________________________________________________
25.企业最需要政府提供什么扶持？
□办公环境资金扶持□平台资金扶持□物流资金扶持□引入高级人才□建设电子商务示范园区□展会扶持□税收□线路房租□其他_______
26.如果青岛建立电子商务园区，贵企业希望建设的地点在？
□市南区□市北区□四方区□李沧区□崂山区□城阳区□黄岛经济技术开发区□其他_______
27.企业在发展电子商务方面有哪些意见和建议？
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