信息技术处理员 具有计算机与信息处理的基础知识
信息技术培训内容
信息技术培训内容在当今数字化快速发展的时代，信息技术已经成为了我们生活和工作中不可或缺的一部分。
无论是个人的日常沟通、娱乐，还是企业的运营、管理，都离不开信息技术的支持。
因此，进行信息技术培训具有重要的意义。
接下来，让我们详细了解一下信息技术培训可能包含的主要内容。
一、计算机基础知识首先，计算机的基本操作是信息技术培训的基石。
这包括了解计算机的组成部分，如主机、显示器、键盘、鼠标等，以及它们的功能和连接方式。
要学会正确的开机、关机操作，以及如何调整计算机的基本设置，如屏幕分辨率、音量等。
操作系统的使用也是必不可少的。
例如，Windows 操作系统的文件管理，包括如何创建、复制、移动、删除文件和文件夹，以及如何查找和组织文件。
还需要掌握任务管理器的使用，以便查看和管理正在运行的程序和进程，处理可能出现的系统卡顿或无响应的情况。
此外，输入法的熟练运用对于高效输入信息至关重要。
培训中应涵盖常见输入法的设置和切换，以及快速输入文字、数字、符号的技巧。
二、网络基础知识与应用网络连接是信息技术的关键环节。
培训要介绍不同的网络连接方式，如有线网络、无线网络，以及如何设置网络连接参数，解决常见的网络连接问题。
网络浏览器的使用也是重点之一。
学员需要学会如何通过浏览器访问网页、搜索信息、保存网页和下载文件。
同时，要了解浏览器的常用设置，如主页设置、收藏夹管理、历史记录查看等。
对于网络安全知识的培训也不容忽视。
要让学员明白网络安全的重要性，了解常见的网络威胁，如病毒、木马、网络钓鱼等，以及如何采取预防措施，如安装杀毒软件、防火墙，不随意点击可疑链接，不轻易透露个人信息等。
三、办公软件应用办公软件是日常工作中最常用的信息技术工具。
例如，文字处理软件如Word，要学会文档的创建、编辑、格式设置、排版、打印等操作，以及如何使用拼写和语法检查、自动编号、目录生成等功能提高文档处理效率。
电子表格软件 Excel 也是必备技能。
信息处理技术员科目
信息处理技术员科目
信息处理技术员考试科目包括：
1. 信息处理基础知识：涵盖信息处理的基本概念、信息处理系统、信息编码、信息处理技术、信息处理标准等方面的知识。
2. 信息处理应用技术：包括文字信息处理、数字图像处理、数字音频处理、数字视频处理等方面的应用技术。
3. 信息管理系统：包括信息系统概述、信息系统开发方法、信息系统开发过程、信息系统项目管理等方面的知识。
4. 信息安全技术：包括信息安全基础、密码技术、网络安全技术、应用安全技术等方面的知识。
5. 法律法规与标准化：包括计算机相关法律法规、信息安全标准等方面的知识。
考试形式为笔试，考试时间为150分钟，满分100分，达到60分及以上为合格。
考试内容包括单项选择题和多项选择题，考试内容注重实践应用能力和基础知识掌握程度的考察。
总体来说，信息处理技术员考试难度不大，但需要考生具备较为扎实的信息处理基础知识，同时注重实践应用能力的提升。
全国计算机等级证书分几级
全国计算机等级证书分几级全国计算机等级证书分几级计算机考试等级是指中国规定对计算机的使用熟练程度的一个等级制度，分为4个等级，一级定位为满足人们在一般性工作中对计算机的应用，重点是操作能力的考核；二级定位为计算机程序员，可谓“计算机蓝领”。
三级定位为“开发工程师”，重点在设计、管理、测试和技术。
四级定位为“系统设计工程师和项目主管”。
以下是店铺为大家收集的全国计算机等级证书分几级，仅供参考，希望能够帮助到大家。
全国计算等级有四级。
四级的最高。
也是最难考的。
一级：证书表明持有人具有计算机的基础知识和初步应用能力，掌握文字、电子表格和演示文稿等办公自动化软件(MS Office、WPS Office)的使用及因特网(Internet)应用的基本技能，具备从事机关、企事业单位文秘和办公信息计算机化工作的能力。
二级：证书表明持有人具有计算机基础知识和基本应用能力，能够使用计算机高级语言编写程序和调试程序，可以从事计算机程序的编制工作、初级计算机教学培训工作以及计算机企业的业务和营销工作。
三级：“PC 技术”证书，表明持有人具有计算机应用的基础知识，掌握Pentium微处理器及PC计算机的工作原理，熟悉PC机常用外部设备的功能与结构，了解WINDOWS操作系统的基本原理，能使用汇编语言进行程序设计，具备从事机关、企事业单位PC机使用、管理、维护、和应用开发的能力。
三级“信息管理技术”证书，表明持有人具有计算机应用的基础知识，掌握软件工程、数据库的基本原理和方法，熟悉计算机信息系统项目的开发方法和技术，具备从事管理信息系统项目和办公自动化系统项目开发和维护的基本能力。
三级“数据库技术”证书，表明持有人具有计算机应用的基础知识，掌握数据结构、操作系统的基本原理和技术，和数据库应用系统项目开发的方法，具备从事数据库应用系统项目开发和维护的基本能力。
三级“网络技术”证书，表明持有人具有计算机网络通信的基础知识，熟悉局域网、广域网的原理以及安全维护方法，掌握以及开展信息网络化的能力。
信息技术基础知识完整详细版
信息技术基础知识完整详细版一、信息技术的概念与重要性信息技术（Information Technology，简称IT）是指利用计算机、网络和通信技术，对信息进行采集、存储、处理、传输和应用的学科。
信息技术已经成为现代社会不可或缺的一部分，对经济发展、社会进步、文化繁荣、国家安全等方面具有重要作用。
二、信息技术的起源与发展1. 起源：信息技术的起源可以追溯到20世纪40年代，当时计算机的出现为信息技术的发展奠定了基础。
随着计算机技术的不断进步，信息技术逐渐发展成为一门独立的学科。
三、信息技术的组成1. 硬件：计算机硬件是信息技术的基础，包括计算机主机、外部设备、网络设备等。
硬件技术的发展，如处理器性能的提升、存储容量的增加、网络速度的提高等，为信息技术的应用提供了有力保障。
2. 软件：计算机软件是信息技术的核心，包括操作系统、应用软件、数据库等。
软件技术的发展，如编程语言的更新、应用软件的创新、数据库技术的进步等，使得信息技术能够更好地服务于各行各业。
3. 网络：计算机网络是信息技术的纽带，包括互联网、局域网、广域网等。
网络技术的发展，如光纤通信、无线通信、5G技术等，为信息技术的应用提供了广泛的空间。
四、信息技术的主要应用领域1. 政府部门：信息技术在政府部门中的应用，如电子政务、智慧城市等，提高了政府工作效率，提升了公共服务水平。
2. 企业：信息技术在企业的应用，如企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）等，提高了企业竞争力，促进了产业升级。
3. 教育：信息技术在教育领域的应用，如在线教育、远程教育等，改变了传统的教育模式，提高了教育质量。
4. 医疗：信息技术在医疗领域的应用，如电子病历、远程医疗等，提高了医疗水平，降低了医疗成本。
5. 农业农村：信息技术在农业农村的应用，如智慧农业、农村电商等，促进了农业现代化，改善了农民生活。
6. 金融：信息技术在金融领域的应用，如互联网金融、区块链等，改变了传统金融模式，提高了金融服务水平。
2025年软件资格考试信息处理技术员(初级)(基础知识、应用技术)合卷试卷及答案指导
2025年软件资格考试信息处理技术员(基础知识、应用技术)合卷(初级)自测试卷(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、软件工程的三个基本要素是（）A. 软件需求、软件设计、软件测试B. 软件需求、软件实现、软件维护C. 软件需求、软件项目管理、软件测试D. 软件设计、软件实现、软件维护2、在软件工程中，需求分析的主要目的是（）A. 确定软件的功能和性能B. 设计软件的架构和模块C. 编写软件的源代码D. 测试软件的可用性和稳定性3、题干：以下关于操作系统内核的描述，正确的是（）A. 操作系统内核是计算机硬件的一部分B. 操作系统内核是操作系统的核心部分，负责管理计算机硬件资源C. 操作系统内核只负责处理用户请求，不涉及硬件资源管理D. 操作系统内核是用户程序的一部分4、题干：以下关于数据库管理系统的描述，错误的是（）A. 数据库管理系统（DBMS）是数据库系统的核心软件B. 数据库管理系统负责数据的存储、检索、更新和维护C. 数据库管理系统不负责数据的备份和恢复D. 数据库管理系统提供用户界面，方便用户对数据库进行操作5、在计算机系统中，以下哪个设备属于输入设备？A. 打印机B. 显示器C. 鼠标D. 键盘6、在操作系统中，以下哪个概念指的是计算机中程序和数据的存储区域？A. 内存B. 硬盘C. CPUD. 网络接口卡7、在计算机系统中，CPU与内存之间的数据传输宽度通常指的是什么？A. 数据总线的宽度B. 地址总线的宽度C. 控制总线的宽度D. 存储单元的大小8、下列哪一项不是操作系统的功能？A. 进程管理B. 文件管理C. 用户界面管理D. 硬件直接控制9、以下哪种数据结构最适合用于实现一个需要频繁插入和删除元素的有序序列？A. 链表B. 数组C. 二叉搜索树D. 平衡二叉搜索树 10、在面向对象编程中，以下哪个原则强调“一个类应该只包含它所需的功能，不应包含其他无关的功能”？A. 单一职责原则（Single Responsibility Principle, SRP）B. 开放封闭原则（Open-Closed Principle, OCP）C. 依赖倒置原则（Dependency Inversion Principle, DIP）D. 接口隔离原则（Interface Segregation Principle, ISP）11、在计算机网络中，用来衡量数据传输可靠性的指标是：A. 误码率B. 频带利用率C. 信道容量D. 吞吐量12、下列不属于操作系统基本功能的是：A. 处理器管理B. 存储管理C. 文件管理D. 程序设计13、以下关于计算机系统组成中，不属于硬件设备的是：A. CPUB. 主板C. 显卡D. 操作系统14、在计算机系统中，下列哪个部件主要用来存储和读取数据？A. CPUB. 内存C. 硬盘D. 显卡15、下列选项中哪一个不是计算机硬件？A. 操作系统B. 内存条C. 显卡D. 硬盘16、在下列存储单位中，哪个单位最大？A. GB (Gigabyte)B. KB (Kilobyte)C. MB (Megabyte)D. TB (Terabyte)17、以下关于数据结构中栈的描述，正确的是（）A. 栈是一种线性表，其插入和删除运算都在一端进行B. 栈是一种非线性结构，其插入和删除运算都在一端进行C. 栈是一种非线性结构，其插入和删除运算都在另一端进行D. 栈是一种线性表，其插入和删除运算都在另一端进行18、在数据库管理系统中，以下关于SQL语言中JOIN操作的说法，错误的是（）A. JOIN操作用于连接两个或多个表B. INNER JOIN操作返回两个表中匹配的行C. LEFT JOIN操作返回左表中所有的行，右表中没有匹配的行时返回NULLD. RIGHT JOIN操作返回右表中所有的行，左表中没有匹配的行时返回NULL19、在数据库设计中，E-R图（实体-联系图）用于描述数据的哪种模型？A. 逻辑模型B. 物理模型C. 概念模型D. 结构模型 20、下列选项中，哪一项不是软件工程的基本原则？A. 遵循良好的编程实践B. 提高软件的可重用性C. 增强软件的复杂度D. 保证软件的可靠性21、在关系数据库中，若要实现多个表之间数据的连接操作，通常使用以下哪种操作符？A. INB. BETWEENC. LIKE22、以下哪个选项不属于面向对象程序设计的基本原则？A. 封装B. 继承C. 多态D. 重载23、关于计算机网络的描述，下列哪一项是错误的？A. 计算机网络是由多台计算机通过通信设备和线路连接起来，按照网络协议实现数据通信和资源共享的系统。
信息处理技术员考试的内容
信息处理技术员考试的内容
信息处理技术员考试的内容包括以下几个方面：
1. 计算机基础知识：包括计算机组成原理、操作系统、计算机网络、数据库等方面的知识。
2. 编程语言：包括C语言、Java、Python等编程语言的基础知识和应用能力。
3. 网页设计与开发：包括HTML、CSS、JavaScript等网页设计与开发的基础知识和应用能力。
4. 数据库管理：包括数据库设计、SQL语言、数据库管理系统等方面的知识和应用能力。
5. 网络安全：包括网络安全基础知识、网络攻击与防范、网络安全管理等方面的知识和应用能力。
6. 信息安全法律法规：包括信息安全法律法规、信息安全管理制度等方面的知识和应用能力。
7. 项目管理：包括项目管理的基础知识、项目管理工具的应用等方
面的知识和应用能力。
8. 其他相关知识：包括计算机硬件维护、办公软件应用等方面的知识和应用能力。
计算机编程的基础知识和应用
计算机编程的基础知识和应用计算机编程是信息技术领域的一个重要分支，随着信息技术的不断发展，计算机编程在各个领域中也具有越来越重要的作用。
计算机编程是指使用计算机语言编写程序，通过计算机的处理能力实现一系列的功能。
本文将从计算机编程的基础知识和应用两个方面进行探讨。
一、计算机编程的基础知识1.计算机语言计算机语言是计算机和人之间的桥梁，计算机并不仅识别自然语言，其需要一种特殊的语言来与人交流。
计算机语言可以大致分为两类：机器语言和高级语言。
机器语言是二进制代码的形式，计算机只能识别和使用此类语言。
但是机器语言非常难以理解和编写，因此在实践中很少使用。
为了方便编写，高级语言应运而生。
高级语言有很多种，如C语言、Java、Python等。
高级语言可以按照一定的规则编写，再由编译器将其翻译成机器语言。
相比于机器语言，高级语言更加易读易写，且具有跨平台性。
2.数据类型在计算机编程中，数据是一个重要的概念。
不同的数据类型可以存储不同的数据，并可进行一些运算。
计算机中常见的数据类型有整型、浮点型、字符型、布尔型等。
整型是指负整数、零、正整数。
浮点型是指带小数的数字。
字符型是指可以表示单个字符和字符串。
布尔型只有两种可能，true 和false。
数据类型的概念是计算机编程的基础。
3.条件语句和循环语句计算机编程中，条件语句和循环语句是两个基础的控制语句。
条件语句一般采用if语句的形式，其语法如下：if(条件表达式){执行语句}其中，条件表达式是一个判断式，若其为真，则执行花括号中的语句。
循环语句一般采用for或while语句的形式，其语法如下：for(循环变量初始化; 循环条件; 循环变量改变){执行语句}while(循环条件){执行语句}其中，for语句是一般循环语句的形式，while语句是具有特殊用途的循环语句，其在进行一些特殊的循环的时候特别有用。
二、计算机编程的应用1.网站开发随着互联网的普及，网站的开发越来越重要。
信息处理技术员计算机系统基础知识(三)
[模拟] 信息处理技术员计算机系统基础知识(三)单项选择题下面的各种设备中，(1) 既是输入设备，又是输出设备。
(2) 组的设备依次为输出设备、存储设备、输入设备。
(3) 用于把摄影作品、绘画作品输入到计算机中，进而对这些图像信息进行加工处理、管理使用、存储和输出。
不属于输入设备的是(4) 。
第1题：A.扫描仪B.打印机C.键盘D.U盘参考答案：D第2题：A.CRT、CPU、ROMB.绘图仪、键盘、光盘C.绘图仪、光盘、鼠标D.磁带、打印机、激光打印机参考答案：C第3题：A.扫描仪B.投影仪C.彩色喷墨打印机D.绘图仪参考答案：A第4题：A.显示器B.扫描仪C.键盘D.话筒参考答案：A输入设备用于将数据等信息输入到计算机的存储设备中以备使用。
常用的几种输入设备有键盘、鼠标和扫描仪等。
输出设备用于将计算机处理的结果、用户文档、程序及数据等信息从计算机存储器中输出，以便观看或保存起来供以后使用。
常用的输出设备有显示器、打印机和绘图机等。
存储设备如磁盘、U盘和软盘等既可以作为输入设备，也可以作为输出设备。
第5题：计算机中数据输入输出的控制方式有多种，“中断”方式的优点不包括______。
A.I/O与CPU并行处理B.并行处理多种I/OC.实时响应突发事件D.批量传送数据参考答案：D在中断传送方式中，各个外设和主机并行工作，进行各自的输入或输出操作。
当某台外设完成了自身的输入或输出操作时，便向CPU申请中断，CPU收到中断请求信号后，可暂停正在运行的程序，转去执行为该外设服务的中断服务子程序，完成后仍返回原来被中断的主程序继续执行。
外设的I/O操作速度较慢，中断传送方式在这段较慢的过程中让主机和各个外设并行工作，仅在外设I/O过程完成后才暂停CPU主程序运行，基本实现了主机和外设的并行工作。
中断方式不适合完成批量传送数据的工作，由DMA (Direct Memory Access，直接存储器访问)方式完成更合适。
信息处理基础知识
计算机信息系统的构成：计算机系统 （硬件系统＋软件系统）、数据库、通信网 络、人、规则。
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信息系统的层次结构
系统 信息系统 计算机信息系 统 数据库系统
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2.4 信息系统类型
பைடு நூலகம்
1. 事务处理系统(TPS) 2. 管理信息系统(MIS) 3. 主管信息系统(EIS) 4. 决策支持系统(DSS) 5. 通信支持系统 6. 办公支持系统
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2. 管理信息系统(MIS)
接收TPS收集的信息并为管理人员生成计划和 控制商业所需报表的信息系统。 因为信息已经由TPS收集并且存放在组织的数 据库中，因此，MIS是可以实现的。
9/8/2020
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3. 主管信息系统(EIS)
为高级管理人员提供用于监测竞争环境和 战略计划的信息的信息系统。 一些信息来自组织的数据库，但大多数信 息来自外部资源——关于竞争者、证券市场 报告、经济预测等新闻。
信息的采集 信息的存储、组织与检索 信息的传输(交流与传播) 信息的加工、处理、使用与维护
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1、信息收集 信息收集指通过各种方式获取所需要的信
息。信息收集的好坏直接，直接关系到整个信 息管理工作的质量。
信息收集的原则：全面性原则、准确性原 则、时效性原则、经济性原则。
信息收集的方式：文献调查、社会调查、 建立情报网。
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5、信息存储 请思考：
1.信息存储与数据存储相同吗？说明原因 。
2.信息是否存储的越多越好？
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信息处理技术员计算机系统基础知识(三)
[模拟] 信息处理技术员计算机系统基础知识(三)单项选择题下面的各种设备中，(1) 既是输入设备，又是输出设备。
(2) 组的设备依次为输出设备、存储设备、输入设备。
(3) 用于把摄影作品、绘画作品输入到计算机中，进而对这些图像信息进行加工处理、管理使用、存储和输出。
不属于输入设备的是(4) 。
第1题：A.扫描仪B.打印机C.键盘D.U盘参考答案：D第2题：A.CRT、CPU、ROMB.绘图仪、键盘、光盘C.绘图仪、光盘、鼠标D.磁带、打印机、激光打印机参考答案：C第3题：A.扫描仪B.投影仪C.彩色喷墨打印机D.绘图仪参考答案：A第4题：A.显示器B.扫描仪C.键盘D.话筒参考答案：A输入设备用于将数据等信息输入到计算机的存储设备中以备使用。
常用的几种输入设备有键盘、鼠标和扫描仪等。
输出设备用于将计算机处理的结果、用户文档、程序及数据等信息从计算机存储器中输出，以便观看或保存起来供以后使用。
常用的输出设备有显示器、打印机和绘图机等。
存储设备如磁盘、U盘和软盘等既可以作为输入设备，也可以作为输出设备。
第5题：计算机中数据输入输出的控制方式有多种，“中断”方式的优点不包括______。
A.I/O与CPU并行处理B.并行处理多种I/OC.实时响应突发事件D.批量传送数据参考答案：D在中断传送方式中，各个外设和主机并行工作，进行各自的输入或输出操作。
当某台外设完成了自身的输入或输出操作时，便向CPU申请中断，CPU收到中断请求信号后，可暂停正在运行的程序，转去执行为该外设服务的中断服务子程序，完成后仍返回原来被中断的主程序继续执行。
外设的I/O操作速度较慢，中断传送方式在这段较慢的过程中让主机和各个外设并行工作，仅在外设I/O过程完成后才暂停CPU主程序运行，基本实现了主机和外设的并行工作。
中断方式不适合完成批量传送数据的工作，由DMA (Direct Memory Access，直接存储器访问)方式完成更合适。
信息处理技术员考试大纲
信息处理技术员考试大纲一、考试说明1．考试目标通过本考试的合格人员具有信息处理技术员职业岗位所要求的信息素养，具有计算机与信息处理的基础知识，能根据应用部门的要求，熟练使用计算机等工具有效、安全地进行信息收集、存储、加工、分析、展示等工作，并对计算机办公系统进行日常维护，具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。
2．考试要求（1）了解信息技术的基本概念；（2）熟悉信息处理基础知识；（3）熟悉计算机的组成、各主要部件的功能和性能指标；（4）了解计算机网络与多媒体基础知识；（5）熟悉信息处理常用设备；（6）熟悉计算机系统安装和维护的基本知识；（7）熟练掌握操作系统和文件管理的基本概念和Windows 基本操作；（8）熟练掌握文字处理的基本知识和WPS Office版、Microsoft Office版文字处理的基本操作；（9）熟练掌握电子表格的基本知识和WPS Office版、Microsoft Office版电子表格的基本操作；（10）熟练掌握演示文稿的基本知识和WPS Office版、Microsoft Office版演示文稿的基本操作；（11）熟练掌握新闻/海报的基本知识和Microsoft Publisher 版的基本操作；（12）熟练掌握图形设计的基本知识和Microsoft Visio 版的基本操作；（13）熟悉数据库应用的基本概念、基本理论和基本操作；（14）熟练掌握Internet及其常用软件的基本操作；（15）了解信息安全基本知识；（16）了解有关的法律、法规要点；（17）正确阅读和理解计算机使用中常见的简单英文及语句（常用专业英语词汇与例句）。
3．考试科目设置（1）信息处理基础知识，考试时间为150分钟，笔试或机试，选择题；（2）信息处理应用技术，考试时间为150分钟，机试，操作题。
二、考试范围考试科目1：信息处理基础知识1．信息技术基本概念1.1 信息社会与信息技术应用•信息与数据（大数据、云计算）的基本概念•信息的特征、分类•信息化、信息社会与信息技术•信息系统应用及发展•信息素养（信息意识、信息能力和信息道德）1.2 初等数学基础知识•数据的简单统计，常用统计函数，常用统计图表•初等数学应用2．信息处理基础知识2.1 信息处理基本概念•信息处理的全过程•信息处理的要求（准确、安全、及时、适用）•信息处理系统•信息处理人员的职责•信息处理流程以及有关的规章制度2.2 数据处理方法•数据收集方法、分类方法、编码方法•数据录入方法与要求，数据校验方法•数据的整理、清洗和筛选•数据加工和计算•数据的存储和检索•数据分析•数据的展示（可视化）3．计算机系统基础知识3.1 硬件基础知识•计算机硬件系统中各主要部件的连接•CPU的主要性能指标•主存的类别、特征及主要性能指标•辅存（外存）的类别、特征及主要性能指标•常用存储介质的类别、特征、主要性能指标及保护方法•常用输入/输出设备的类别、特征及主要性能指标•常用I/O接口的类别和特征•常用信息处理设备的安装、使用及维护常识3.2 软件基础知识•操作系统基本概念•应用软件基本知识3.3 多媒体基础知识（包括数字媒体）•多媒体数据格式•常用多媒体工具及应用4．操作系统使用和文件管理的基础知识•常见的用户界面及其操作方法•图标、窗口及其各组成部分的基本概念•操作系统的使用方法•文件、文件系统及目录结构•文件的压缩与解压•文件管理操作方法5．文字处理基础知识•文字处理的基本过程•汉字输入方法•文字编辑和排版基本知识•文字处理软件的基本功能与操作方法•文件类型与格式兼容性6．电子表格基础知识•电子表格的基本概念•电子表格的组成•电子表格软件的基本功能与操作方法•常用数据格式和常用函数•利用电子表格软件进行数据统计分析7．演示文稿基础知识•演示文稿的基本概念•常用演示文稿软件的基本功能•利用演示文稿软件制作符合需求的、可视化的演示文稿（要求）8．数据库应用基础知识•数据库应用的基本概念•数据库管理系统的基本理论•数据库管理系统的基本操作9．计算机网络应用基础知识•局域网基本概念•TCP/IP协议和互联网基本概念•移动互联网（包括无线网络4G/5G）基本概念•云计算和物联网基本概念•常用网络通信设备的类别和特征•网络信息的浏览、搜索、交流和下载方法10．信息安全基础知识•计算机系统安装及使用中的安全基本知识•计算机操作环境的健康与安全基本知识•信息安全保障的常用方法（管理措施、计算机病毒防治、文件存取控制、数据加密/解密、备份与恢复、数字签名、防火墙）11．有关法律法规的基本知识•涉及知识产权保护的法律法规（计算机软件保护条例、著作权法）要点•涉及计算机系统安全保护和互联网管理的法律法规要点•有关信息安全的法律、法规与职业道德要求（国家安全与社会安全、网络安全、商业秘密与个人信息的保护等）12．信息处理实务•理解应用部门的信息处理要求以及现有的信息处理环境•根据信息处理目标，制订信息处理工作计划与流程•根据日常办公业务中的问题，选择并改进信息处理方法•发现信息处理中的问题，寻求解决方法•信息处理团队中的合作、沟通与协调•信息处理过程中的质量控制与质量保证•撰写数据处理工作总结和数据统计分析报告13．专业英语•正确阅读和理解计算机系统及使用中常见的简单英文语句考试科目2：信息处理应用技术说明：分批进行上机考试。
第1章 信息技术与计算机基础知识(1-4小节)
第七章 热菜的配菜
《烹调技术》
第 7 页，共 15 页
授课主要内容和课堂教学过程 课 堂 教 学 过 程
学生学习活动 二次备课 教师教学活动与教学内容
（二）熟悉菜肴名称及制作特点 （三）既要精通刀工又要了解烹调的全过程 （四）要掌握菜肴的质量标准及净料标准 1、熟悉和掌握原料的出成率 2、确定菜肴的主配料质量、数量和成本 3、根据毛利幅度，来确定菜肴毛利率和售价 4、制定菜肴规格质量成本单——标准化菜谱 5、主配料分别放置 6、必须注意营养组成 7、必须有一定的审美感 8、必须推陈出新，研发新的菜肴品种 三、排菜 排菜是根据消费习惯，按照上菜顺序将配好的原料，排于厨 台之上，并将合乎菜肴的器皿放在适当位置的一项工作。帮助厨 师迅速而顺利地进行工作，以防出菜顺序颠倒，发生混乱。这个 岗位粤厨亦称之为“打荷”。 排菜时须注意以下几点: 1、区别酒肴与饭肴 一般就餐情况大多先喝酒后吃饭，故应先出酒菜，接着排饭 看，最后端出汤类，不能颠倒顺序。 2、区别菜肴烹调时间的长短 为使出菜连贯，应先将烹调上需时较长的菜肴备妥，让厨师 先入锅烹调。而烹调时间较短的菜肴可稍为延后。 3、区别普通菜与紧急菜 普通菜是指平常提供的菜肴，紧急菜是因客人有急事，而须 赶时间所作的菜肴。为配合宾客赶时间，排菜者应优先照顾紧急 菜先上。如遇添菜或漏菜，也必须及早出菜。 4、区别调味的浓淡 味浓指顾客要求辣、酸、甜、咸等偏重，味淡指口味要求偏 淡。或者是顾客因本身病理原因而要求限制动物性油脂、盐或糖 等调味料的菜肴。排菜时应严加区分，以符合顾客的要求。 5、区别小吃、团体菜与桌菜 琐碎的小吃应考虑顾客的要求、饮食的习惯、烹调的快慢， 而妥善安排上菜的时间。 团体菜或单桌菜， 应照菜单， 依序出菜。 在决定烹调的顺序时，注意避免于同一时间出菜。要始终让客人
信息处理技术员考试大纲
信息系统设计与开发流程一般包括需求调研、系统设计、系统开发、系统测试和系统部署等阶段，每个阶段都有其特定的任务和要求。
信息系统设计与开发流程
信息系统设计与开发在各个领域都有广泛的应用，如企业信息化、政府信息化、电子商务等。
信息系统设计与开发应用
信息系统设计与开发
人工智能技术概述
算法是一系列解决问题的清晰指令，其有效性主要表现在所提供的信息的质和量，以及算法的复杂度。
数据结构与算法
算法
数据结构
数据库系统是一种软件系统，用于存储、检索和管理大量数据。
数据库系统
关系数据库
SQL语言
关系数据库使用表格来存储数据，表格由行和列组成，每行代表一条记录，每列代表一个字段。
SQL语言是一种用于管理关系数据库的语言，包括查询、插入、更新和删除数据等操作。
信息处理技术的定义与特点
信息处理技术的应用领域
总结词：信息处理技术的应用领域非常广泛，包括办公自动化、企业管理、金融证券、医疗卫生、交通运输等。
信息处理技术的发展趋势
总结词：信息处理技术的发展趋势包括云计算、大数据、人工智能等新兴技术的应用和发展。
02
信息处理基础知识
数据结构是计算机存储、组织数据的方式，常见的数据结构有数组、链表、栈、队列、树、图等。
数据分析技术应用
数据分析技术在各个领域都有广泛的应用，如商业分析、市场调研、金融分析等。
数据分析技术概述
数据分析技术是通过对大量数据进行处理、分析和挖掘，提取出有用的信息和知识的方法和工具。
数据分析技术
信息系统设计与开发是信息处理技术中的重要环节，它涉及从需求分析、设计、开发到测试、部署和维护的全过程。
信息技术课件
1.2.5 信息与信息社会
一. 信息及其特征
1. 概念: 一般来说,信息是对各种事物的存在
方式.运动状态和相互联系特征的表达和陈述。 2. 本质特征: 信息必须具有一定的内容。
3.分类：事实性信息.预测性信息.控制决策信
息。 二. 信息与信息管理
1. 数据: 用来记录事物情况的一种物理符号
序列。
上
信息技术课件
第一章 计算机与信 息处理基础知识
• 1.1 计算机概述
• 1.2 电子计算机的发展
• 1.3 计算机系统的组成
1.1 计算机概述
1.1.1 电子计算机的发展
1.1.2 计算机在各个领域的应用
第一节
第二节
1.2 电子计算机的发展
1.2.1 数字化信息编码的概念 1.2.2 进位计数制 1.2.3 不同进制之间的转换 1.2.4 二进制数在计算机内的表示 1.2.5 信息与信息社会
（5） ←↑→↓光标移动键
上
下
（6） Insert：插入键 （7） Delete：删除键 （8） Backspace：退格键
（9） Enter：回车键
（10） NumLock：数字锁定键
（11） Space：空格键
3、 指法
（1） 基准键位：A、S、D、F、G、H、J、K 、L、； （2） 手指分管区图P16页
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.10.1 720.10.1 701:24: 4601:24: 46Octo ber 17,2020
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踏实肯干，努力奋斗。2020年10月17 日上午1 时24分2 0.10.172 0.10.17
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追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2 020年1 0月17 日星期 六上午1 时24分4 6秒01: 24:4620.10.17
软考认证证书分类
软件设计师
软件设计师能根据软件开发项目管理和软件工程的要求，按照系统总体设计规格说明书进行软件设计，编写程序设计规格说明书等相应的文档；组织和指导程序员编写、调试程序，并对软件进行优化和集成测试，开发出符合系统总体设计要求的高质量软件；具有工程师的实际工作能力和业务水平。
软件过程能力评估师
系统架构设计师
系统架构设计师是指进行数据库安装、配置、优化,根据需求进行数据的挖掘及展示；进行数据仓库方面的探索及开发的人员。架构师是由国外引进的一个概念，国外软件开发的几个职位是技术官、架构师、设计师、开发、测试，对应我们的公司应该是技术总监、架构师、系统分析员、程序员、测试人员。
网络规划设计师
电子商务技术员能理解计算机和电子商务基础知识；熟练使用常用办公软件；能按企业要求进行网站设计和网页制作；能对电子商务网站进行日常运行管理与维护；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。
信息系统运行管理员
信息系统运行管理能在信息系统管理工程师的制导下，熟练地、安全地进行信息系统的运行管理，安装和配置相关设备，熟练地进行信息处理操作，记录信息系统运行文档，能正确描述信息系统运行中出现的异常情况，具备一定的问题受理和故障排除能力，能处理信息系统运行中出现的常见问题；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。
嵌入式系统设计师
嵌入式系统设计师能根据项目管理和工程技术的实际要求，按照系统总体设计规格说明书进行软、硬件设计，编写系统开发的规格说明书等相应的文档；组织和指开发实施人员编写和调试程序，并对嵌入式系统硬件设备和程序进行优化和集成测试，开发出符合系统总体设计要求的高质量嵌入式系统；具有工程师的实际工作能力和业务水平。
信息系统监理师
信息处理技术员复习资料
1.1 数据、信息和信息技术的基本概念1.1.1 数据和信息1.数据和信息数据概念：数据是对事实、概念或指令的一种特殊表达形式，这种特殊表达形式可以用人工的方式或者用自动化的装置进行通信，翻译转换或者进行加工处理。
其含义：在计算机科学中，数据是指所有能输入到计算机并被计算机程序处理的符号的介质的总称，是用于输入电子计算机进行处理，具有一定意义的数字、字母、符号和模拟量等的通称。
按表现形式分为：①数字数据，如各种统计或量测数据；②模拟数据，又分为图形数据（如点、线、面）、符号数据、文字数据和图像数据等。
信息：信息是构成一定含义的一组数据，是数据的内容和解释。
信源：信息的发生者。
信宿：信息的接受者。
载体：传播信息的媒介。
信道：信源和信宿之间信息交换的途径和设备2.信息的传递（信源）信宿（信宿）信源 信宿信宿说明：①.一个信源可以供给多个信宿②.一个信宿也可以是一个新的信源③.信源传递给信宿的信息量不会减少3.信息的特性 ①.可传输性 ②.可识别性 ③.可处理性④.可还原再现⑤.扩散性和可共享性⑥.时效性和时滞性⑦.可重复利用性⑧.存储性⑨.信息是可以转换的⑩.信息是有价值的6.数据和信息的关系数据和信息相互联系又有区别。
数据能够表示信息，信息不随载荷它的物理介质改变而变化，数据由于载体不同表现形式也可以不同。
信息的采集分为三个阶段：识别——采集——表达1.1.3 信息技术1.信息技术概念:信息技术是指感测、通信、计算机和智能以及控制等技术的整体。
※2.信息技术的分类①.信息获取技术把人们的感觉器官不能准确感知或不能感知的信息转化为人能感知的信息。
如：气象卫星、望远镜、行星探测器等②.信息传递技术如：电话、网络③.信息存储技术在各种载体上保存信息。
如：印刷、照相、刻录光盘等④.信息检索技术⑤.信息加工技术对信息进行分类、排序、转换、压缩、扩充等技术⑥.信息标准化技术如：文献标准、汉字编码。
1.2 信息系统1.2.1 信息系统概念信息系统是与信息加工、信息传递、信息存储以及信息利用等有关的系统。
信息技术处理员的职务名称
信息技术处理员的职务名称一、职务名称：信息技术处理员二、职务概述：信息技术处理员是指在企业信息化建设中，负责对各种信息技术设备和系统进行日常维护、故障排除以及数据处理和网络管理的专业人员。
信息技术处理员需具备扎实的计算机技术知识和操作能力，能够熟练处理各类信息技术设备和系统，保障企业信息系统的稳定运行。
三、职责描述：1.日常维护：负责对企业内部的各类信息技术设备进行日常维护，包括计算机、服务器、网络设备等，保障设备的正常运行。
2.故障排除：负责及时处理各种信息技术设备和系统的故障，包括硬件故障、软件故障、网络故障等，保障企业信息系统的稳定性。
3.数据处理：负责对企业信息系统中的数据进行采集、存储、整理、分析和处理，确保数据的完整性和安全性。
4.网络管理：负责对企业内部网络进行管理和维护，包括网络设备的配置、网络安全的监控和维护、网络性能的优化等。
5.技术支持：负责为企业内部员工提供信息技术方面的技术支持和培训，解决他们在信息技术使用过程中遇到的问题。
6.安全管理：负责对企业信息系统和数据进行安全管理，包括信息安全策略的制定和执行、安全漏洞的修复、应急响应等工作。
7.技术需求分析：协助企业管理层分析信息技术的发展需求，提出相应的技术改进和升级建议，并参与相关项目的实施。
8.文档编写：编写相关的技术文档和操作手册，记录信息技术设备和系统的使用和维护情况，为日常工作提供参考。
四、任职资格：1.具备计算机相关专业的学历背景，如计算机科学、信息技术等；2.具备扎实的计算机操作和维护技能，熟悉常用的操作系统和办公软件；3.具备一定的网络知识和网络设备维护经验，熟悉常见的网络协议和设备的配置管理；4.具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够与其他部门有效配合，解决技术相关问题；5.具备较强的问题分析和解决能力，能够独立解决信息技术设备和系统的故障。
五、发展前景：信息技术处理员作为企业信息化建设中不可或缺的一环，其工作需求将会随着企业信息化水平的提升而不断增加。
信息技术处理员合格成绩
信息技术处理员合格成绩摘要：一、信息技术处理员的概念与职责1.信息技术处理员的定义2.信息技术处理员的职责二、信息技术处理员合格成绩的标准1.我国对信息技术处理员合格成绩的要求2.具体成绩要求的细分三、信息技术处理员合格成绩的重要性1.对个人职业发展的影响2.对企业信息化的推动作用四、如何提高信息技术处理员的合格成绩1.学习专业知识2.实践操作能力的提升3.持续关注行业发展动态正文：信息技术处理员作为信息时代的重要角色，承担着企业信息化建设的重任。
为了确保信息技术处理员具备足够的专业素质，我国设定了信息技术处理员合格成绩的标准。
本文将围绕信息技术处理员合格成绩展开讨论，分析其重要性及提高合格成绩的方法。
首先，我们需要了解信息技术处理员的定义和职责。
信息技术处理员是指具备一定信息技术知识，能够运用计算机及网络技术进行信息处理、维护和管理的专业人员。
他们的主要职责包括：负责企业内部信息系统的建设、维护和管理；协助解决企业内部信息技术问题；参与企业信息化项目的实施等。
在了解了信息技术处理员的定义和职责之后，我们来看看合格成绩的标准。
我国对信息技术处理员合格成绩的要求主要体现在两个方面：一是专业知识和技能，二是实践操作能力。
具体成绩要求的细分包括：理论知识的掌握程度、实际操作的熟练程度、解决问题的能力、团队合作精神等。
那么，信息技术处理员合格成绩的重要性体现在哪里呢？首先，对于个人来说，合格成绩是职业生涯发展的基础。
具备一定的专业素质和技能，可以在求职、晋升等方面获得更多机会。
其次，对于企业来说，信息技术处理员是推动企业信息化建设的重要力量。
合格的信息技术处理员能够提高企业的管理效率、降低运营成本，从而增强企业的竞争力。
最后，我们来探讨如何提高信息技术处理员的合格成绩。
首先，要不断学习专业知识，关注行业发展动态，使自己的知识体系保持更新。
其次，要注重实践操作能力的提升，通过参加培训、实习等活动，积累实际工作经验。
信息处理技术员初级考试课程
信息处理技术员初级考试课程
以下是信息处理技术员初级考试的一些常见课程：
1. 计算机基础知识：包括计算机硬件组成、操作系统、编程语言及算法等常见知识点。
2. 数据库管理：包括数据库的设计与规划、数据的存储与检索、SQL语言等知识点。
3. 网络基础知识：包括网络协议、网络安全、IP地址、子网
划分等相关知识。
4. 信息系统开发与维护：包括需求分析、系统设计、编码、测试、维护等知识点。
5. 网页设计与开发：包括HTML、CSS、JavaScript等前端开
发技术。
6. 数据结构与算法：包括栈、队列、链表、树、图等常见数据结构及其操作。
7. 数据通信与网络安全：包括通信原理、网络安全技术、加密算法等知识点。
8. 操作系统与应用软件：包括常见的操作系统（如Windows、Linux）使用和管理技巧，以及常用办公软件的使用技巧。
9. 编程语言：根据具体考试要求，可能包括C、Java、Python
等编程语言的基础知识和应用技巧。
这些是常见的考试课程，具体内容可能会根据考试要求而有所不同。
考生可以根据考试大纲和教材进行系统学习和准备。
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信息技术处理员具有计算机与信息处理的基础知识，能根据应用部门的要求，熟练使用计算机有效地、安全地进行信息处理操作，能对个人计算机系统进行日常维护，具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。
(1) 了解信息技术的基本概念；(2) 熟悉计算机的组成、各主要部件的功能和性能指标；(3) 了解计算机网络与多媒体基础知识；(4) 熟悉信息处理常用设备；(5) 熟悉计算机系统安装和维护的基本知识；(6) 熟悉计算机信息处理的基础知识；(7) 熟练掌握操作系统和文件管理的基本概念和基本操作；(8) 熟练掌握文字处理的基本知识和基本操作；(9) 熟练掌握电子表格的基本知识和基本操作；(10) 熟练掌握演示文稿的基本知识和基本操作；(11) 熟练掌握数据库应用的基本概念和基本操作；(12) 熟练掌握Internet 及其常用软件的基本操作；(13) 了解计算机与信息安全基本知识；(14) 了解有关的法律、法规要点；(15) 正确阅读和理解计算机使用中常见的简单英文。
(16)灵活运用基础知识,能够融汇贯通的运用起来. 一、考试说明1．考试要求：(1) 了解信息技术的基本概念；(2) 熟悉计算机的组成、各主要部件的功能和性能指标；(3) 了解计算机网络与多媒体基础知识；(4) 熟悉信息处理常用设备；(5) 熟悉计算机系统安装和维护的基本知识；(6) 熟悉计算机信息处理的基础知识；(7) 熟练掌握操作系统和文件管理的基本概念和基本操作；(8) 熟练掌握文字处理的基本知识和基本操作；(9) 熟练掌握电子表格的基本知识和基本操作；(10) 熟练掌握演示文稿的基本知识和基本操作；(11) 熟练掌握数据库应用的基本概念和基本操作；(12) 熟练掌握Internet及其常用软件的基本操作；(13) 了解计算机与信息安全基本知识；(14) 了解有关的法律、法规要点；(15) 正确阅读和理解计算机使用中常见的简单英文。
2．通过本考试的合格人员具有计算机与信息处理的基础知识，能根据应用部门的要求，熟练使用计算机有效地、安全地进行信息处理操作，能对个人计算机系统进行日常维护，具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。
3．本考试设置的科目包括：(1) 信息处理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；(2) 信息处理应用技术，考试时间为150分钟，机试，操作题。
二、考试范围考试科目1：信息处理基础知识1．信息技术基本概念 1.1 信息社会与信息技术应用1.2 初等数学基础知识·数据的简单统计、常用统计函数、常用统计图表2．信息处理基础知识·信息处理的全过程·信息处理的要求（准确、安全、及时）·信息处理系统·信息处理有关的规章制度·数据收集方法、分类方法、编码方法·数据录入方法与要求·数据校验方法·数据输出形式·文件的组织与存取方法·文件的存储格式·文件的压缩与解压3．计算机系统基础知识3.1 硬件基础知识·各主要部件的连接·CPU的主要性能指标·主存的类别和特征、主要性能指标·辅存的类别和特征、主要性能指标·常用存储介质的类别和特征，保护方法·常用输入设备的类别和特征、主要性能指标·常用输出设备的类别和特征、主要性能指标·常用I/O接口的类别和特征·常用信息处理设备的安装、使用和维护常识 3.2 软件基础知识·操作系统基本概念·文件系统基本概念·应用软件基础知识·应用系统开发的基本常识 3.3 多媒体基础知识·多媒体数据格式·多媒体创作工具及应用4．操作系统使用和文件管理的基础知识·桌面环境的认识·图标、窗口及其各组成部分的基础概念以及操作方法] ·文件、文件夹、目录结构基本概念·文件管理操作方法5．文字处理基础知识·文字处理的基本过程·文字排版基本知识·文字处理软件的基础功能与操作方法·文件类型与格式兼容性6．电子表格基础知识·电子表格的基本概念·电子表格的组成·电子表格软件的基本功能与操作方法·常用数据格式和常用函数7．演示文稿基础知识·演示文稿的基本概念·常用演示文稿软件的基础功能·演示文稿制作方法8．数据库应用基础知识·数据库应用的基本概念·数据库管理系统的基本功能与操作方法9．计算机网络应用基础知识·局域网基本概念·互联网基本概念，TCP/IP协议及其主要应用·常用网络通信设备的类别和特征·常用的上网连接方法·电子邮件的收发和管理方法·网上信息的浏览、搜索和下载方法10．信息安全基础知识·计算机安装、连接、使用中的安全基本知识·计算机听任环境的健康与安全基本知识·计算机病毒防治的基本知识·信息安全保障的常用方法（文件存取控制、数据加密/解密、备份与恢复、数字签名、防火墙）11．信息处理实务·理解应用部门的信息处理要求以及现有的信息处理环境·构思并选择信息处理方法·发现信息处理中的问题，寻求解决方法·改进信息处理方法，编写技术总结12．有关法律法规的基本知识·计算机软件保护条例·共享软件、免费软件、用户许可证概念·有关信息安全的法律、法规与职业道德要求（商业秘密与个人信息的保护等）13．专业英语·正确阅读和理解计算机使用中常见的简单英文考试科目2：信息处理应用技术说明：分批进行上机考试。
考生用机安装有操作系统Windows以及办公软件（采用社会上普遍流行的软件与版本）。
考生可在考试时选用合适的软件，按照试题的要求完成操作任务并保存操作结果。
1．计算机基本操作·查看计算机系统的基本参数：CPU类别、RAM大小、操作系统及版本、连网的计算机名·查看并更改桌面配置：日期时间、音量设定、屏幕设定、屏幕保护、墙纸·查看并更改控制面板的设置·设置汉字输入方法·I/O 设备驱动程序的安装，常用软件的安装·常用I/O设备的使用与维护·使用帮助功能·窗口操作、图标操作和命令行操作·为应用程序创建快捷方式，运行应用程序·整理磁盘碎片·查杀病毒2．文件管理·认识树型目录，查看并个性文件夹/文件的属性，识别文件的类型·创建、重命名、移动、复制、删除文件或文件夹·将磁盘文件或文件夹备份到软盘或可移动磁盘·文件和目录压缩解压缩，加密解密·在硬盘中按文件名、文件类型或更新日期查找指定的文件·清空回收站，恢复回收站中的已删文件·网上邻居之间的文件共享与打印机共享3．文字处理·新建文件，打开已有文件，保存文件，另存为文件，关闭文件·使用帮助功能·键入文字，选中、移动、复制、剪切、粘贴文件块·对选中的文字块进行格式设置，超文本链接，基本修饰，字符串查找替换，宏操作·插入表格、图形、特殊符号、文件（包括图像），建立目录和索引·表格基本操作·多种文档格式转换（纯文本、doc、html、文档模块、PDF格式）·设置页眉、页脚和页码·页面设置、打印预览、按多种指定方式打印·绘制简单的图形·合并邮件·应用模板制作格式文档，新建模板·排版和版式设计4．电子表格处理·新建、打开、保存、另存为、关闭电子表格·使用帮助功能·调整电子表格的基本设置（更改查看模式，缩放工具，修改工具栏，调整行列）·绝对地址和相对地址的引用·设定单元格的格式·在单元格中插入文字、特殊符号、公式、图像，宏操作·电子表格数据的选取、编辑、查找替换、排序·使用公式和常用函数运算，使用自动填充/复制控点工具，复制或递增数据项·辨认错误信息·根据数据表制作各种图表以分析数据，编辑修改图表使之美观实用·表格数据筛选，分类汇总·数据透视表制作·文档版面设置，打印预鉴、打印工作表/工作簿·多种文件格式转换（字处理文档、电子表格、数据库表）·设置页眉、页脚和页码5．演示文稿处理·新建演示文稿，选择适当的模块，使用和操作母版·插入新幻灯片，输入文字、表格和图形·插入和编辑公式等各种对象·打开演示文档，编辑修改幻灯片内容，设置格式，进行修饰，设置背景·复制、移动、删除幻灯片，重新排序·设置幻灯片切换方式，加入演讲者的注解，加入动画，设置超链接·浏览演示文稿，调整放映时间·使用帮助功能·多种文件格式转换（字处理文档、电子表格、数据库表、演示文稿）·连接投影仪进行演示操作6．数据库处理·新建数据库、数据表和视图，创建数据表结构，输入数据记录，浏览数据表·打开数据库表，编辑数据记录，建立索引，排序，保存/另存数据库表·复制数据库/表结构，复制数据库，制作备份文件·按指定准则查询数据记录，创建有多个准则的查询，保存查询，增/删筛选器·创建、修改、打印报表，设置页眉/页脚，进行数据分组统计·使用帮助功能·多种文件格式转换（字处理文档、电子表格、数据库表）7．上网通信·设置网络连接，TCP/IP属性·浏览器和电子邮件处理软件的设置·根据网址浏览网页，保存、打印指定的网页·进入门户网站，用关键词和逻辑运算符搜索网页·通过FTP或HTPP协议下载所需的信息·为网页设定书签，打开已加上书签的网页·在电子邮件管理软件中设置邮件新帐户，接收邮件·创建各种风格邮件，编辑邮件，发送邮件（可有附件）·创建邮件新文件夹，在文件夹之间移动，搜索、排序、复制、删除邮件·建立通讯簿，输入、编辑、分类、导出、导入邮件地址。