A53 超级说服力 93分答案 20130822

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超级说服力答案

超级说服力答案

单选题正确1.改变业务员因没有经过训练的用错误的方法得罪顾客,损失顾客的局面,就要1. A 纠正业务员的工作方法2. B 端正业务员的工作态度3. C 让业务员的说服有针对性4. D 辞退素质不高的业务员正确2.做好决策的最后一个步骤是1. A 现在有什么选择2. B 什么比较重要3. C 什么时候开始行动4. D 还有没有其它选择正确3.在与顾客沟通的过程中,要问其需求,是因为1. A 需求即是顾客对产品简单的看法,是赢得客户需要了解的最基础的层面2. B 需求即是顾客对产品最直观的看法,是赢得客户需要了解的最高级的层面3. C 需求即是顾客对产品最直观的看法,是赢得客户需要了解的最基础的层面4. D 需求即是顾客对价格最直观的看法,是赢得客户需要了解的最基础的层面正确4.能不能在顾客面前批评你的竞争对手的产品1. A 能2. B 不能3. C 无所谓4. D 尽量不做正确5.说服过程中,要“问决策者”的原因是1. A 把时间用在一个非决策者身上,是一种风险2. B 非决策者永远不能解决你的问题3. C 只有决策者才能够接受你的说服,当场解决你的问题4. D 把时间用在一个决策者身上,是一种投资正确6.顾客购买产品时,不会考虑的是1. A 价格2. B 效果3. C 服务4. D 以上答案都不对正确7.不停地讲解自己的产品有多好的负面影响不包括1. A 如果讲的东西不是顾客想要的,顾客根本就听不进去2. B 销售人员沟通很久很辛苦,却没有任何结果3. C 说得太多,没有针对顾客需求就是废话4. D 是急于推销,降低产品层次的表现正确8.下面属于说服模式的是1. A 完善型2. B 配合型3. C 分散型4. D 集散型正确9.说服拆散型的顾客时,正确的做法是1. A 用同中求异的方式2. B 用顺从的方式3. C 用激将的方式4. D 用异中求同的方式正确10.对内慎独表现在1. A 在有人监督的时候很努力2. B 自己一个人时他要放纵自己3. C 我行我素4. D 严格要求自己正确11.当顾客提出反对意见的时候,业务员要1. A 立刻反驳2. B 表示认同3. C 用一些方法来跟顾客进行沟通4. D 立刻拒绝正确12.下面属于预先框视的做法的是1. A 顾客一说太贵了,业务员立刻说是很贵,但这个产品质量高,非常好2. B 顾客一说太贵了,业务员立刻说不贵不贵,这个产品独家生产,非常好3. C 顾客一说太贵了,业务员立刻说是很贵,但这个产品物超所值,非常好4. D 顾客一说太贵了,业务员立刻说不贵不贵,这个产品物超所值,非常好正确13.下面属于成交环节出现问题造成的后果的是1. A 收不到钱2. B 卖不出产品3. C 之前的做的所有工作都会是白做的4. D 以上答案都对正确14.如果顾客对说服者没有信赖感,其后果是1. A 可能卖出产品去2. B 说服者所谈任何东西,没有任何的意义3. C 不能建立业务往来4. D 顾客只愿意尝试一段时间正确15. 最有威力的说服力的法则是1. A 用顾客喜欢和适合的方式对待他们2. B 希望顾客怎样对待自己,自己就怎样对待他们3. C 永远抱着一颗感恩的心对待顾客4. D 顾客怎样对待自己,自己就怎样对待顾客。

实用文档之斯坦福-比奈智力量表整理版

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实用文档之"斯坦福-比奈智力量表"1、五个答案中哪一个是最好的类比()工工人人人工人对于2211121 相当于工工人人工人人工对于A、22122112B、22112122C、22112112D、11221221E、212211212、找出与众不同的一个()A、铝B、锡C、钢D、铁E、铜3、五个答案中哪一个是最好的类比()对于相当于对于A、B、C、D、E、4、找出与众不同的一个()A、B、C、D、E、5、全班学生排成一行,从左数和从右数沃斯都是第15名,问全班共有学生多少人()A、15人B、25人C、29人D、30人E、31人6、一个立方体的六面,分别写着ABCDEF六个字母,根据以下四张图,推测B的对面是什么字母?()7、找出与“确信”意思相同或意义最相近的词()A、正确B、明确C、信心D、肯定E、真实8、五个答案中哪一个是最好的类比?()脚对于手相当于腿对于A、肘B、膝C、脚趾D、手指E、臂9、五个答案中哪一个是最好的类比?()对于相当于对于A、B、C、D、E、10、如果所有的甲是乙,没有一个乙是丙,那么,一定没有一个丙是甲。

这句话是()A、对的B、错的C、既不对也不错11、找出下列数字中特殊的一个()A、1B、3C、5D、7E、11F、13G、15 H、1712、找出与众不同的一个()A、B、C、D、E、13、小明比小强大,小红比小明小。

下列陈述中哪一句是正确的()A、小红比小强大B、小红比小强小C、小红与小强一样大D、无法确定小红与小强谁大14、找出与众不同的一个()A、B、C、D、E、15、五个答案中哪一个是最好的类比()预杉对于须抒相当于8326 对于A、2368B、6238C、2683D、6328E、362816、小明有12枚硬币,共3角6分钱。

其中有5枚硬币是一样的,那么这五枚一定是()A、1分的B、2分的C、5分的17、找出与众不同的一个()A、公里B、英寸C、亩D、丈E、米18、经过破译敌人密码,已经知道了“香蕉苹果大鸭梨”的意思是“星期三秘密进攻”;“苹果甘蔗水蜜桃”的意思是“执行秘密计划”;“广柑香蕉西红柿”的意识是“星期三的胜利属于我们”;那么,“大鸭梨”的意思是()A、秘密B、星期三C、进攻D、执行E、计划19、五个答案中哪个是做好的类比()爱对于恨相当于英勇对于A、士气B、安全C、怯懦D、愤怒E、恐怖20、一本书的价格低了50%。

超星逻辑和批判性思维试题答案word版本

超星逻辑和批判性思维试题答案word版本

•《逻辑和批判性思维》期末考试一、单选题(题数:50,共 50.0 分)1林彪喜欢看地图,你爸喜欢看地图,所以你爸是林彪。

这个推理犯了什么错误?(1.0分)1.0分我的答案:C2如果怪城里真城的人说真话,假城的人说假话,那么哪句话可以让你知道你在真城还是假城?(1.0分)1.0分我的答案:D3“当你排除了不可能的情况后,其他的情况,尽管多么不可能,却一定是可能的”这是对哪种证明方法的描述?(1.0分)1.0分我的答案:B4爱因斯坦认为西方科学的发展是以哪两个伟大的成就为基础的?(1.0分)1.0分我的答案:D5削弱问题遵循的原则是(1.0分)1.0分我的答案:D6谓项周不周延看它前面的(1.0分)1.0分我的答案:B7使“有些导演留大胡子,因此有些留大胡子的人是大嗓门”成立的前提是哪个?(1.0分)1.0分我的答案:A8同学们排队挤入电影院违反了()(1.0分)1.0分我的答案:D9任何科学都是应用逻辑是()提出的(1.0分)1.0分我的答案:C10张举用两头猪用火烧从而得出结论这是运用了归纳推理中的什么比较法?(1.0分)1.0分我的答案:B11“四概念”的偷换是把什么混淆了?(1.0分)1.0分我的答案:C12从已知条件引申出结论,需要注意的原则有()个(1.0分)1.0分我的答案:C13所有的S是P换质:(1.0分)1.0分我的答案:C14三段论是由()创造的(1.0分)1.0分我的答案:C15条件句假言命题中有()种不同的条件句(1.0分)1.0分我的答案:C16一桩投毒谋杀案,所用毒药或者是毒鼠强,或者是乐果,二者至少其一,这是()命题(1.0分)1.0分我的答案:B17“我思故我在”中能推出什么事不能被怀疑的?(1.0分)1.0分我的答案:C18如果天下雨,那么地就湿。

这是一个()命题(1.0分)1.0分我的答案:C19不完全归纳分哪几种?(1.0分)1.0分我的答案:C20要使归纳结果更加科学,我们应该()看待问题(1.0分)1.0分我的答案:C21若“如果赛场失意,那么情场得意。

说服人心的力量之参考答案

说服人心的力量之参考答案

说服人心的力量之参考答案1.从说服力的软硬权力资源金字塔可见,领导工作的基础是()。

(3.0分)A.用好权力B.有效沟通C.说服人心D.强制执行我的答案:A√答对2.在说服别人时,营造良好的沟通环境,这体现的是()原则。

(3.0分)A.包容B.互利C.语境D.尊重我的答案:C√答对3.下列不属于说服之道的具体内容的是()。

(3.0分)A.以人格魅力吸引人B.以真挚情感打动人C.以坚定信仰感召人D.以命令的方式要求人我的答案:D√答对4.我们处理突发事件、危急事件的前提是做好()。

(3.0分)A.权力安排C.武力预备D.利益相关方分析我的答案:D√答对5.说服力是指综合运用软硬权力资源,通过()使对方改变态度、认知甚至行为。

(3.0分)A.沟通B.诱导C.买卖D.命令我的答案:A√答对6.()是说服人心力量之源。

(3.0分)A.承诺B.尊重C.互信D.价值共识我的答案:D√答对7.要把事情处理好,紧要关头()必须第一时间出场全权负责。

(3.0分)A.权威人物B.相关利益人D.新闻媒体我的答案:A√答对8.“人类独有的能力是,说服人或被人说服”是英国著名哲学家()的名言。

(3.0分)A.罗素B.培根C.莫尔D.贝克莱我的答案:A√答对9.张伯伦以人格的魅力吸引人,以真挚的情感打动人,以坚定的信念改造人,以模范的行动带动人,以价值的力量说服人。

总结起来,张伯伦的成功主要依靠()。

(3.0分)A.说服之道B.威严之行C.威信之言D.霸权之权我的答案:A√答对10.一个优秀的领导具备良好的领导力,包括公正力等。

公正力从领导思维角度说体现的是法治思维,从领导行为角度说体现的是()。

(3.0分)B.倾听C.表达D.行动我的答案:D√答对1.一名合格的领导,应具备的思维能力有()。

(4.0分))A.战略思维B.批判思维C.辩证思维D.法治思维我的答案:ABCD√答对2.领导力具体包括()。

(4.0分))A.领导思维B.领导语言C.领导行为D.领导气度我的答案:AC√答对3.说服力原理框架包括()。

超级说服力

超级说服力

三集超级说服力(下)了解说服模式(下)3.异中求同型 3.异中求同型 异中求同型的人先看到有一个长方形是倒的,然后看到两个竖着的长方形。

对异中求同型的人你要记住,千万要先讲不同的,再讲相同的。

要跟他说,这个产品跟 他以前了解的产品不同之处在哪里,有哪些相同的地方,这样会让顾客更认同。

4.拆散型 4.拆散型 拆散型的人只看到相反的东西。

所以拆散型的人你也要对他讲相反的?例如, 当你跟顾客讲产品有多么的好, 多么优秀 时, 他会说其实我觉得也不怎么样。

你跟他扯东, 他就跟你讲西。

针对这样的人你要跟他说, 其实这个产品很多人也都使用过,反映都非常好。

这个产品适合所有的人,但是可能不一定 适合你,他说那有可能适合我,我倒要试一试。

你说真的不太适合他,他说那这样的我肯定 要买了。

当你用这种激将的方式,他可能更加地容易接受。

案例 3:异中求同型的董事长洪楷汶老师今天能够有这样的机会来到北京,最关键是当初洪老师用了这样的方法,用了这套模式跟 董事长进行了沟通。

当时洪老师的公司需要一笔资金投入北京市场,当时他就做了一份商业计划书,并把这套商业计划书 给董事长,洪老师对董事长说: “我们这个商业计划书里面做得是非常地完美,里面肯定没有任何的问题, 假如说按照这种方法做的话,很有可能我们在未来我们会特别地成功,而且结果会特别的好。

” 当时董事长就问洪老师,你估计你们这个胜算大概会有多少,成功率有多高。

洪老师说董事长你可以 绝对放心,我们这个成功率可以高达 99%以上,因为我们经过了非常严格的市场调查。

董事长立刻就说, 那行吧,那我要考虑一下。

洪老师给董事长的信心这么大,可是董事长却说他要考虑一下。

为什么?一星期以后,洪老师学会了 说服模式的方法,然后又去跟董事长见面。

洪老师当场画了三个方格,让董事长看。

董事长看完了以后, 说这还不简单,一个是倒的,两个是竖起来的。

原来董事长他是属于异中求同型的人。

2023年沟通与协调能力试题题库及答案最新版

2023年沟通与协调能力试题题库及答案最新版

《沟通与协调能力》试题题库及答案 2023最新版(一)单选题:每题1分,共30题,只有唯一一个选项对的1. 哪种情况下,为上级出谋划策最佳()(A) 别人听从指挥的时候(B) 你的建议是有助于工作进展的(C) 别人在越级时(D) 上司对你刮目相看时参考答案B2. 在关键时候表现自己是说()(A) 在关键时候发现上司的错误要勇敢的提出来(B) 在关键时候发现事态严重的问题要不顾一切的提出(C) 在关键时候发现上司的错误假如改正能使公司免受损失,则勇敢的提出来(D) 在关键时候在你怀疑上司能力的情况下勇敢提出你的建议参考答案B3. “欲交易,必先交友”是()的表现(A) 阿拉伯商人(B) 土耳其商人(C) 北欧商人(D) 爱尔兰商人参考答案A4. 曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时,发现了自己下属的那些信件。

他连看也不看,命令立即所有烧掉的做法有什么意义()(A) 曹操的心胸很大(B) 曹操自己都紧张不能自保(C) 它将已经开始离心的势力又收拢回来(D) 对于那些无关大局的事情,不要同下属锱铢必较参考答案C5. 高团队绩效的主线保证是()(A) 激发中低水平的恶性冲突(B) 解决冲突(C) 避免冲突(D) 激发良性冲突参考答案C6. 与同事相处不应()(A) 为别人保全面子(B) 和谐协作(C) 表现自己的优越感(D) 做出让别人认可和敬佩的事情参考答案C7. 各种具体的利益冲突是引发突发性群体事件的()(A) 基础性根源(B) 政治因素(C) 文化因素(D) 导火索参考答案A8. 下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法()(A) 展其长,避其短(B) 及时报告,反复疏通(C) 大事讲原则,小事讲风格(D) 完全服从指挥参考答案D9. 领导者在解决下属人际冲突时不应()(A) 冷静公正(B) 晓以大义(C) 坐山观虎斗(D) 折中调和参考答案C10. 人民群众向政府表达意愿的制度不涉及()(A) 信息公开制度(B) 请愿制度(C) 信访制度(D) 申诉制度参考答案D11. 两个领导职位对某人都有同等重要的吸引力,但他只能选其一,属于()(A) 双趋向型(B) 双回避型(C) 趋避型(D) 角色型参考答案A12. 关于信息沟通说法不对的的是()(A) 是实行领导的基本条件(B) 是统一下属意志不可缺少的领导艺术(C) 基本要素有信息传播者,信息接受者,信息内容,信息传播媒介和方式(D) 是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程13. 从心理学的角度讲,()是直接影响人们顺利有效地完毕活动的主观特性(A) 心理状态(B) 能力(C) 气质(D) 性格参考答案A14. 组织系统部门间出现矛盾冲突时,假如涉及范围小,可以()(A) 不予理睬(B) 协调解决(C) 仲裁解决(D) 诉讼解决参考答案B15. 论述式考试的缺陷是()(A) 试题灵活(B) 考察内容层次深(C) 评分困难(D) 标准绝对参考答案C16. 提出一个被别人接受的远景目的,组建组织是()管理(A) 沟通(B) 信息(C) 自我(D) 注意力参考答案A17. 管理游戏的优点在于()(A) 操作不便(B) 具有趣味性(C) 准备时间短(D) 容易观测18. 领导协调的主线目的不在于()(A) 实现公司的快速发展(B) 高效率地实现领导目的(C) 最大限度运用员工价值(D) 提高组织的整体效能19. 与外国人沟通时哪些话能说,哪些话不能说取决于()(A) 个人喜好(B) 特定人群(C) 场合(D) 文化背景参考答案D20. 导致冲突的潜在区域在于()(A) 完全了解自己的动向(B) 过多了解别人的动向(C) 所作所为较多考虑别人的处境(D) 个人了解自己而不了解别人的动向参考答案D21. 世界上找不到相同的两个人,因此,沟通要坚持()(A) 针对原则(B) 合作原则(C) 及时原则(D) 择机原则参考答案A22. 在弹性空间内,被领导者()(A) 有明显的受控感(B) 可以充足发挥发明性(C) 不被信任(D) 受到外在力量的干涉23. 跨文化沟通的精髓是()(A) 开展文化交流(B) 了解对方国情(C) 具体沟通对象具体分析(D) 向对方宣传本国文化24. 甲传乙,由乙再传丙,由丙传丁……依次传下去,这种情形属于哪种非正式沟通系统()(A) 饶舌型(B) 随机型(C) 单串型(D) 集聚型25. 哪种防范体制可以释放社会成员所承担的社会风险()(A) 要建立健全社会安全阀系统(B) 要坚持社会公正原则,协调利益关系(C) 要建立社会道德思想教育的体系(D) 要建立明察秋毫的社会监控与预警机制26. 语言是()的载体(A) 思想(B) 性格(C) 气质(D) 思维参考答案A27. 下列哪些不是领导目的的特点()(A) 目的协调(B) 目的是一种有效激励(C) 目的促进管理(D) 目的指明方向28. 下列哪一项不是李瑞概括的人际关系的行为模式()(A) 反抗——袭击(B) 炫耀——自卑(C) 袭击——敌对(D) 害羞——控制29. 同事间出现意见分歧,不能()(A) 以商议的口气提出自己的建议(B) 在公开场合对同事的错误提出批评意见(C) 有理也不要过度盛气凌人(D) 要成人之美参考答案D30. 一人决断目的是否对的,一方面要看是否符合()(A) 法律规定(B) 领导者的意图(C) 集体的利益(D) 上级的认可参考答案C多选题:每题2分,共20题,至少有两个选项对的,多选、少1. 领导者如何与上级协调()(A) 认真听取上级指示(B) 及时消化上级意图(C) 接受上级监督(D) 完全按照上级的规定行事2. 领导者解决自己与别人冲突的能力涉及()(A) 对的结识冲突性质的能力(B) 运用建设性冲突的能力(C) 自律能力(D) 说服对方的能力3. 关于人际关系,说法对的的是()(A) 人与人交感互动时存在于人与人之间的关系(B) 心理性的,是对两人(或多人)都发生影响的一种心理性连接(C) 社会生活中人与人之间互相作用(D) 两个个体间彼此能互相影响对方,并且互相依赖4. 作为现代领导者,所应具有的知识结构是()(A) 深厚的政治理论知识(B) 精深的专业业务知识(C) 娴熟的领导专业知识(D) 广博的科学文化知识5. 领导协调能力的作用及意义有()(A) 沟通能力的重要表现形式(B) 顺利完毕领导协调活动的主观条件(C) 领导者必须具有的能力(D) 领导力的重要组成部分6. 增强文化底蕴的必要渠道是()(A) 进行社会实践(B) 进一步社会阶层(C) 仔细研究历史记载(D) 访问当事人7. 在领导系统的营运中,可供选择的协调手段和协调途径有()(A) 经济手段(B) 管理手段(C) 行政手段(D) 计划手段8. 基本的沟通方式有哪些()(A) 电话沟通(B) 当面沟通(C) 书信沟通(D) 公文沟通参考答案ABCD9. 按协调过程为标准,协调可分为()(A) 事前协调(B) 预先协调(C) 事中协调(D) 事后协调参考答案ACD10. 增强自身文化底蕴的结果有()(A) 视野和思绪越开阔(B) 沟通更有效果(C) 说起话来,会妙语连珠(D) 撰写出来的文章,会越有品位参考答案ABC11. 有些思想问题是由()导致的(A) 意识问题(B) 心理问题(C) 结识问题(D) 现实问题参考答案ABCD12. 选择沟通方式应注意()(A) 场合(B) 沟通内容的性质(C) 沟通数量(D) 消除也许产生的障碍参考答案AB13. 领导协调能力涉及()(A) 对不协调状态的认知能力(B) 统筹调节的能力(C) 平衡关系的能力(D) 解决冲突的能力14. 普遍教育与个别教育的关系是()(A) 个别教育是普遍教育的进一步(B) 个别教育是普遍教育的基础(C) 普遍教育是个别教育的进一步(D) 普遍教育是个别教育的基础15. 人际关系受哪些社会因素制约()(A) 当时的情境(B) 行为发动者和行为反映者的情绪(C) 行为发动者和行为反映者的角色与地位(D) 行为发动者和行为反映者的个人心理特点16. 如何通过读书学习来增强自身的文化底蕴?()(A) 要培养理论学习的爱好和热情(B) 掌握对的的读书学习方法(C) 天天学习(D) 要做到不动笔墨不读书参考答案AB17. 对的的读书方法有()(A) 尽也许地博览群书(B) 要尽量做到熟读精思(C) 要做到不动笔墨不读书(D) 经常复习18. 下面哪些属于沟通能力的特性()(A) 综合性(B) 动态性(C) 实践性(D) 经验性参考答案ABCD19. 协调与上级关系的准则涉及()(A) 迎合上级(B) 尊重上级(C) 服从上级(D) 体谅上级参考答案ABCD20. 矛盾和冲突来源于()(A) 性格的差异(B) 知识水平的差异(C) 工作动机的差异(D) 需求的差异参考答案ABCD三) 判断题:每题1分,共30题,如发现选项为A和B,则对的选A,错1. 分工不明容易导致工作攀比、互相推诿和过度依赖等现象,这种管理失误的现象,潜伏着种种人际冲突(是) (否)2. 要把竞争对手看作是合作者(是) (否)3. 语言沟通可分为口语沟通和书面沟通(是) (否)4. 信息发送和接受的主体只能是个人(是) (否)5. 领导协调能力是领导者素质和能力体系的重要组成部分。

超级说服力考试试题答案

超级说服力考试试题答案

学习课程:超级说服力单选题1.改变业务员因没有经过训练的用错误的方法得罪顾客,损失顾客的局面,就要回答:错误1. A 纠正业务员的工作方法2. B 端正业务员的工作态度3. C 让业务员的说服有针对性4. D 辞退素质不高的业务员2.做好决策的最后一个步骤是回答:错误1. A 现在有什么选择2. B 什么比较重要3. C 什么时候开始行动4. D 还有没有其它选择3.在与顾客沟通的过程中,要问其需求,是因为回答:正确1. A 需求即是顾客对产品简单的看法,是赢得客户需要了解的最基础的层面2. B 需求即是顾客对产品最直观的看法,是赢得客户需要了解的最高级的层面3. C 需求即是顾客对产品最直观的看法,是赢得客户需要了解的最基础的层面4. D 需求即是顾客对价格最直观的看法,是赢得客户需要了解的最基础的层面4.能不能在顾客面前批评你的竞争对手的产品回答:正确1. A 能2. B 不能3. C 无所谓4. D 尽量不做5.说服过程中,要“问决策者”的原因是回答:正确1. A 把时间用在一个非决策者身上,是一种风险2. B 非决策者永远不能解决你的问题3. C 只有决策者才能够接受你的说服,当场解决你的问题4. D 把时间用在一个决策者身上,是一种投资6.顾客购买产品时,不会考虑的是回答:正确1. A 价格2. B 效果3. C 服务4. D 以上答案都不对7.不停地讲解自己的产品有多好的负面影响不包括回答:正确1. A 如果讲的东西不是顾客想要的,顾客根本就听不进去2. B 销售人员沟通很久很辛苦,却没有任何结果3. C 说得太多,没有针对顾客需求就是废话4. D 是急于推销,降低产品层次的表现8.下面属于说服模式的是回答:正确1. A 完善型2. B 配合型3. C 分散型4. D 集散型9.说服拆散型的顾客时,正确的做法是回答:正确1. A 用同中求异的方式2. B 用顺从的方式3. C 用激将的方式4. D 用异中求同的方式10.对内慎独表现在回答:错误1. A 在有人监督的时候很努力2. B 自己一个人时他要放纵自己3. C 我行我素4. D 严格要求自己11.当顾客提出反对意见的时候,业务员要回答:错误1. A 立刻反驳2. B 表示认同3. C 用一些方法来跟顾客进行沟通4. D 立刻拒绝12.下面属于预先框视的做法的是回答:正确1. A 顾客一说太贵了,业务员立刻说是很贵,但这个产品质量高,非常好2. B 顾客一说太贵了,业务员立刻说不贵不贵,这个产品独家生产,非常好3. C 顾客一说太贵了,业务员立刻说是很贵,但这个产品物超所值,非常好4. D 顾客一说太贵了,业务员立刻说不贵不贵,这个产品物超所值,非常好13.下面属于成交环节出现问题造成的后果的是回答:正确1. A 收不到钱2. B 卖不出产品3. C 之前的做的所有工作都会是白做的4. D 以上答案都对14.如果顾客对说服者没有信赖感,其后果是回答:正确1. A 可能卖出产品去2. B 说服者所谈任何东西,没有任何的意义3. C 不能建立业务往来4. D 顾客只愿意尝试一段时间15. 最有威力的说服力的法则是回答:正确1. A 用顾客喜欢和适合的方式对待他们2. B 希望顾客怎样对待自己,自己就怎样对待他们3. C 永远抱着一颗感恩的心对待顾客4. D 顾客怎样对待自己,自己就怎样对待顾客。

五年级语文下册 期末考试素养提升抢分卷(含答案)(部编版)

五年级语文下册  期末考试素养提升抢分卷(含答案)(部编版)

【冲刺满分】人教部编版五年级下册语文期末考试【夺冠必刷】素养提升抢分卷(试卷总分:100分;考试时间:120分钟)学校:___________姓名:___________班级:___________考号:___________ 题号第一部分第二部分第三部分第四部分总分评分第一部分积累运用(50分)1.看拼音,写词语(5分)gēng yún hú dié piáo chóng dù jì shēn qǐng2.用“”画出加点字的正确读音,根据拼音写出正确的词语。

(6分)我摔破了胳膊,妈妈连忙带我去zhěn suǒ,一位穿着zhǎn xīn白大褂的cí xiánɡ的爷爷给我抹药。

我皱紧眉头,感觉疼痛不堪.(kān shèn )。

爷爷给我缠上一层绷.(bēnɡ běnɡ)带,并给我开回家涂抹的 yào jì。

3.选反义词填空。

(4分)热闹冷清(1) 天色渐渐暗下来,原本(_________)的市场(_________)了下来。

愚笨敏捷(2) 弟弟才思(________),想了想就说出了答案;而哥哥(_________),好半天也没有反应。

4.读句子,仿照带点的词语,写一写。

(6分)早上,妈妈高高兴兴..看看,看到了很.红很.红的....地上街(jiē)买年货(huò)。

她在集市上走走灯笼,还看到大家又.唱又.跳地迎新年高高兴兴.... __________ __________走走——走一走看看——_______ ______很红很红的灯笼很___很___的______ 很___很___的____。

又.唱又.跳又____又_____ 又______ 又____。

5.把下列词语补充完整,并选词填空。

(6分)(_______)(_______)欲试(______)清(_______)楚(______)头(_______)气受冻(_______)(_______)(_______)心(_______)意(_______)(_______)于事(________)(________)之众聚(________)会(________)(1).看了体育老师的示范,同学们都(_________)。

情商口才测试题及答案(3篇)

情商口才测试题及答案(3篇)

第1篇一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪个选项不是情商的核心要素?A. 自我意识B. 自我管理C. 社交技能D. 情绪认知答案:D2. 当你感到沮丧时,以下哪种方法最有助于你调整情绪?A. 放弃目标,休息一下B. 与朋友分享你的感受C. 忽视情绪,继续工作D. 压抑情绪,独自承受答案:B3. 以下哪个选项不是有效沟通的关键要素?A. 清晰表达B. 倾听他人C. 忽视对方的感受D. 保持眼神交流答案:C4. 当你在公共场合发言时,以下哪种行为最有助于建立自信?A. 低头阅读稿子B. 保持眼神交流,微笑C. 忽略观众,自顾自说D. 拒绝练习,担心出错答案:B5. 以下哪种方法不是解决冲突的有效策略?A. 理解对方的观点B. 保持冷静,避免情绪化C. 逃避问题,不采取行动D. 坦诚相待,寻求共识答案:C6. 以下哪个选项不是建立良好人际关系的关键?A. 尊重他人B. 滥用权力C. 保持真诚D. 善于倾听答案:B7. 当你在工作中遇到困难时,以下哪种态度最有助于你解决问题?A. 责怪他人,推卸责任B. 保持积极,寻求解决方案C. 悲观失望,放弃努力D. 拒绝合作,独自应对答案:B8. 以下哪个选项不是提高情商的方法?A. 参加培训课程B. 阅读相关书籍C. 与他人进行心理测试D. 反思自己的行为和情绪答案:C9. 以下哪个选项不是有效演讲的特点?A. 清晰的结构B. 生动有趣的例子C. 忽略听众的感受D. 强有力的开场白答案:C10. 以下哪个选项不是建立信任的关键?A. 诚实守信B. 保守秘密C. 做出虚假承诺D. 主动承担责任答案:C二、判断题(每题2分,共10分)1. 情商比智商更重要。

(√)2. 情绪可以完全控制,不受外界影响。

(×)3. 有效沟通只关注说话者的表达。

(×)4. 解决冲突的最佳方法是逃避问题。

(×)5. 建立良好人际关系的关键是取悦他人。

(×)三、简答题(每题5分,共15分)1. 简述情商的四个核心要素。

说服术中的“尚方宝剑”试卷92分答案

说服术中的“尚方宝剑”试卷92分答案

1、在请求别人帮忙时,及解决了自己的问题,也凸显了对方的重要性。

正确错误2、夫妻间,选择权留给自己,决定权给对方,往往会让自己处于被动的状态,丢失了主动权。

正确错误3、在我们遇到困难时,帮助我们的往往是那些我们曾经帮助过的人。

正确错误4、在请求别人帮助的同时,也可以拉近彼此的距离。

正确错误5、本讲中“尚方宝剑”指的是真诚的赞美别人。

正确错误6、让自己的想法变成他人的好处是证明自己有想法。

正确错误7、让他人自愿接受自己的想法的方法是强迫对方答应。

正确错误8、聪明的人经常请别人帮一个小忙,凸显别人的价值和重要。

正确错误9、在你困难的时候,你曾经帮助过的人,不一定来帮助你,而曾经帮助你的人,还会来帮助你。

正确错误10、让自己的想法变成他人的好处,执行就没有积极性。

正确错误11、常常问:“你觉得呢…”,不仅可以调动对方积极性,而且有助于改善关系。

正确错误12、在请求别人帮助的同时,也可以()彼此的距离。

脱离分开延长拉近13、聪明的人经常请别人帮一个(),凸显别人的价值和重要。

大忙小忙空忙麻烦14、这个世界上任何一个人,都不希望遵照别人的()行事,也不愿意被强迫购买。

要求脸色命令意愿15、要想赢得与他人(),必须考虑他的想法,遵循他的愿望,让他出于自愿。

合作沟通谅解认可16、说服术中的()是指:让对方接受自己的想法“智慧”“尚方宝剑”“利剑”“航空母舰”17、寻求帮助必须注意,第一,要请教对方()的问题;第二,要求不可过分。

同行隔行外行内行18、请求帮助,可以拉近彼此间的()。

差距距离感觉关系19、本讲中“尚方宝剑”指的是()。

让自己的想法成为别人的想法真诚的赞美别人投其所好似否定实肯定20、让自己的想法变成他人的好处有()。

得到对方的赞赏满足自己的控制欲对方执行更有积极性证明自己有想法21、让他人自愿接受自己的想法的方法有()。

强迫对方答应请求对方的帮助威胁对方利益贿赂对方22、本讲的主题是()。

投其所好赞美改变人生似否定实肯定说服术中的“尚方宝剑”23、本讲中提到赢得别人的合作的方法有()。

超级说服力答案

超级说服力答案

超级说服力答案【篇一:超级说服力答案】1.00 学分!得分: 93学习课程:超级说服力单选题1.改变业务员因没有经过训练的用错误的方法得罪顾客,损失顾客的局面,就要回答:正确1. a 2. b 3. c 4. d纠正业务员的工作方法端正业务员的工作态度让业务员的说服有针对性辞退素质不高的业务员回答:正确2.做好决策的最后一个步骤是1. a 2. b 3. c 4. d现在有什么选择什么比较重要什么时候开始行动还有没有其它选择回答:正确3.在与顾客沟通的过程中,要问其需求,是因为1. a 2. b 3. c 4. d需求即是顾客对产品简单的看法,是赢得客户需要了解的最基础的层面需求即是顾客对产品最直观的看法,是赢得客户需要了解的最高级的层面需求即是顾客对产品最直观的看法,是赢得客户需要了解的最基础的层面需求即是顾客对价格最直观的看法,是赢得客户需要了解的最基础的层面回答:正确4.能不能在顾客面前批评你的竞争对手的产品1. a 2. b 3. c能不能无所谓4. d尽量不做回答:正确5.说服过程中,要“问决策者”的原因是1.a 2.b 3.c 4. d把时间用在一个非决策者身上,是一种风险非决策者永远不能解决你的问题只有决策者才能够接受你的说服,当场解决你的问题把时间用在一个决策者身上,是一种投资回答:正确6.顾客购买产品时,不会考虑的是1. a 2. b 3. c 4. d价格效果服务以上答案都不对回答:正确7.不停地讲解自己的产品有多好的负面影响不包括1. a 2. b 3. c 4. d如果讲的东西不是顾客想要的,顾客根本就听不进去销售人员沟通很久很辛苦,却没有任何结果说得太多,没有针对顾客需求就是废话是急于推销,降低产品层次的表现回答:正确8.下面属于说服模式的是1. a 2. b 3. c 4. d完善型配合型分散型集散型回答:正确9.说服拆散型的顾客时,正确的做法是1. a2. b3. c4. d用同中求异的方式用顺从的方式用激将的方式用异中求同的方式回答:错误10.对内慎独表现在1. a 2. b 3. c 4. d在有人监督的时候很努力自己一个人时他要放纵自己我行我素严格要求自己回答:正确11.当顾客提出反对意见的时候,业务员要1. a 2. b 3. c 4. d立刻反驳表示认同用一些方法来跟顾客进行沟通立刻拒绝回答:正确12.下面属于预先框视的做法的是1. a 2. b 3. c 4. d 客讨论顾客一说太贵了,业务员立刻向客户推荐便宜的款式顾客一说太贵了,业务员立刻说不贵不贵,这个产品独家生产,非常好顾客一说太贵了,业务员立刻说不贵不贵,这个产品物超所值,非常好当顾客的意见还没有产生的时候,就让它立刻消失掉,给它框视住,不要跟顾13.下面属于成交环节出现问题造成的后果的是回答:正确1. a收不到钱2. b3. c4. d卖不出产品之前的做的所有工作都会是白做的以上答案都对回答:正确14.如果顾客对说服者没有信赖感,其后果是1. a 2. b 3. c 4. d可能卖出产品去说服者所谈任何东西,没有任何的意义不能建立业务往来顾客只愿意尝试一段时间回答:正确15. 最有威力的说服力的法则是1. a 2. b 3. c 4. d用顾客喜欢和适合的方式对待他们希望顾客怎样对待自己,自己就怎样对待他们永远抱着一颗感恩的心对待顾客顾客怎样对待自己,自己就怎样对待顾客【篇二:试卷及答案学习课程:超级说服力】>单选题1:改变业务员因没有经过训练的用错误的方法得罪顾客,损失顾客的局面,就要回答:正确1. a2. b3. c4. d 纠正业务员的工作方法端正业务员的工作态度让业务员的说服有针对性辞退素质不高的业务员2:做好决策的最后一个步骤是回答:正确1. a2. b3. c4. d 现在有什么选择什么比较重要什么时候开始行动还有没有其它选择3:在与顾客沟通的过程中,要问其需求,是因为回答:正确1. a 需求即是顾客对产品简单的看法,是赢得客户需要了解的最基础的层面2. b 需求即是顾客对产品最直观的看法,是赢得客户需要了解的最高级的层面3. c 需求即是顾客对产品最直观的看法,是赢得客户需要了解的最基础的层面4. d 需求即是顾客对价格最直观的看法,是赢得客户需要了解的最基础的层面4:能不能在顾客面前批评你的竞争对手的产品回答:正确1. a2. b 能不能3. c4. d 无所谓尽量不做5:说服过程中,要“问决策者”的原因是回答:正确1. a2. b3. c题4. d 把时间用在一个决策者身上,是一种投资把时间用在一个非决策者身上,是一种风险非决策者永远不能解决你的问题只有决策者才能够接受你的说服,当场解决你的问6:顾客购买产品时,不会考虑的是回答:正确1. a2. b3. c4. d 价格效果服务以上答案都不对7:不停地讲解自己的产品有多好的负面影响不包括回答:错误1. a去2. b3. c4. d 销售人员沟通很久很辛苦,却没有任何结果说得太多,没有针对顾客需求就是废话是急于推销,降低产品层次的表现如果讲的东西不是顾客想要的,顾客根本就听不进8:下面属于说服模式的是回答:正确1. a2. b3. c 完善型配合型分散型4. d 集散型9:说服拆散型的顾客时,正确的做法是回答:正确1. a2. b3. c4. d 用同中求异的方式用顺从的方式用激将的方式用异中求同的方式10:对内慎独表现在回答:正确1. a2. b3. c4. d 在有人监督的时候很努力自己一个人时他要放纵自己我行我素严格要求自己11:当顾客提出反对意见的时候,业务员要回答:正确1. a2. b3. c4. d 立刻反驳表示认同用一些方法来跟顾客进行沟通立刻拒绝 12:下面属于预先框视的做法的是回答:错误1. a式2. b 顾客一说太贵了,业务员立刻说不贵不贵,这个产顾客一说太贵了,业务员立刻向客户推荐便宜的款品独家生产,非常好3. c 顾客一说太贵了,业务员立刻说不贵不贵,这个产品物超所值,非常好4. d 当顾客的意见还没有产生的时候,就让它立刻消失掉,给它框视住,不要跟顾客讨论13:下面属于成交环节出现问题造成的后果的是回答:正确1. a2. b3. c4. d 收不到钱卖不出产品之前的做的所有工作都会是白做的以上答案都对14:如果顾客对说服者没有信赖感,其后果是回答:正确1. a2. b3. c4. d 可能卖出产品去说服者所谈任何东西,没有任何的意义不能建立业务往来顾客只愿意尝试一段时间15: 最有威力的说服力的法则是回答:正确1. a2. b3. c4. d 用顾客喜欢和适合的方式对待他们希望顾客怎样对待自己,自己就怎样对待他们永远抱着一颗感恩的心对待顾客顾客怎样对待自己,自己就怎样对待顾客【篇三:超级说服力】第一集超级说服力(上)明确你要说服的结果很多人在和顾客沟通的过程中,当你想说服他一件事情的时候,由于你对结果不够明确,很多时候你在说服的过程中,你说服到一半,遇到任何问题的时候,你就开始有所转移了。

沟通与协调能力的提升在线练习答案

沟通与协调能力的提升在线练习答案

安徽省阜阳市沟通与协调能力的提升在线练习答案(全部是考后订正过的,100%正确。

)龙含秋水制作2014年9月16日一、判断题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)1、偏见就是对某一类人的僵化的不合理的概括。

()本题得2分正确错误显示答案2、沟通的目的是要对方接受自己的立场、观点、情感倾向和价值观念,以使当事的双方(各方)达成共识或形成一致意见。

()本题得2分正确错误显示答案3、英语为母语的沟通者经常选择书写作为首选的沟通渠道。

()本题得2分正确错误显示答案4、沟通中的心理障碍等同于病态心理学意义上的心理障碍。

()正确错误显示答案5、庞地提出了冲突行为强度联合体的概念,认为冲突行为与攻击、侵犯、暴力等联系在一起。

()本题得2分正确错误显示答案6、自我沟通是我们每个人每天都要进行的一种自觉的、有意识的沟通活动。

()正确错误显示答案7、在自我沟通的过程中,以自我调适的方式去适应环境,本质上就是调整好人与人之间的关系。

()本题得2分正确错误显示答案8、东西方文化在个人取向——集体取向方面的差别是理解东西文化价值观差异的关键之一。

()正确错误显示答案9、公共关系冲突协调行动内在地包含了冲突处置、冲突化解和冲突转化等三个层面的内容。

()本题得2分正确错误显示答案10、对于知识层次比较高的受众,演讲时可以考虑应用更多的例子和情感影响。

()本题得2分正确错误显示答案11、用词很准确和句子精炼是演讲的最基本要求。

()本题得2分正确错误显示答案12、在陈述事实方面,来自高语境文化的人倾向于要求获得事实、统计数字以及其他一些可靠的数据,作为支持性证据。

()本题得2分正确错误显示答案13、面对面沟通作为传统的主要沟通渠道,是任何新式的沟通手段都无法取代的。

()本题得2分正确错误显示答案14、一般来说,上午及星期二、星期三比较适合召开重要会议。

()本题得2分正确错误显示答案15、支配——温和型的人际沟通行为模式是基于任务完成背景下最为理想的建设性沟通行为模式。

三国心理学考试答案

三国心理学考试答案

三国心理学考试答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 曹操在《三国演义》中被描述为具有哪种性格特征?A. 忠诚正直B. 狡猾多疑C. 仁爱宽厚D. 英勇无畏答案:B2. 刘备在《三国演义》中以哪种品质著称?A. 机智多变B. 仁德宽厚C. 勇猛果敢D. 刚愎自用答案:B3. 《三国演义》中,诸葛亮的“空城计”体现了他的哪种心理战术?A. 恐吓B. 诱导C. 欺骗D. 威慑答案:C4. 孙权在《三国演义》中被描述为具有哪种领导风格?A. 独断专行B. 民主协商C. 刚愎自用D. 灵活多变答案:D5. 在《三国演义》中,周瑜的“反间计”体现了他的哪种心理策略?A. 直接对抗B. 心理暗示C. 利用矛盾D. 正面交锋答案:C6. 《三国演义》中,张飞的“喝断长坂桥”体现了他的哪种心理特点?A. 冷静沉着B. 冲动易怒C. 深思熟虑D. 机智灵活答案:B7. 在《三国演义》中,赵云的“单骑救主”体现了他的哪种心理品质?A. 勇敢无畏B. 机智多变C. 忠诚坚定D. 冷静沉着答案:C8. 《三国演义》中,曹操的“挟天子以令诸侯”体现了他的哪种心理策略?A. 权力欲望B. 政治智慧C. 军事才能D. 经济利益答案:B9. 在《三国演义》中,刘备的“三顾茅庐”体现了他的哪种心理特点?A. 急躁冲动B. 坚持不懈C. 犹豫不决D. 刚愎自用答案:B10. 《三国演义》中,司马懿的“空城计”体现了他的哪种心理战术?A. 恐吓B. 诱导C. 欺骗D. 威慑答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 《三国演义》中,以下哪些人物被描述为具有高超的心理战术?A. 曹操B. 刘备C. 诸葛亮D. 司马懿答案:ACD2. 在《三国演义》中,以下哪些行为体现了人物的心理特点?A. 曹操的“挟天子以令诸侯”B. 刘备的“三顾茅庐”C. 诸葛亮的“空城计”D. 周瑜的“反间计”答案:ABCD3. 《三国演义》中,以下哪些人物被描述为具有坚定的忠诚心理?A. 关羽B. 张飞C. 赵云D. 黄忠答案:ABCD4. 在《三国演义》中,以下哪些行为体现了人物的心理策略?A. 曹操的“挟天子以令诸侯”B. 刘备的“三顾茅庐”C. 诸葛亮的“空城计”D. 司马懿的“空城计”答案:ACD5. 《三国演义》中,以下哪些人物被描述为具有机智的心理特点?A. 曹操B. 刘备C. 诸葛亮D. 司马懿答案:ACD三、简答题(每题10分,共30分)1. 描述《三国演义》中诸葛亮的“空城计”是如何体现其心理战术的。

《说服与拒绝》演练题精选参考答案

《说服与拒绝》演练题精选参考答案

《说服与拒绝》演练题精选参考答案:一、说服技巧的演练:1、班长请李老师做班导师的说辞:可以采用情理说服中的“激发情感法”:从李老师日常生活、教学中体现出来的点点滴滴说起,诸如待人和蔼亲切,做事细致认真,学识渊博,学问严谨,具有高尚的人格魅力,尤其是同学们从李老师那儿获得的那份浓浓的关爱,让人无法忘怀。

在同学们的心目中,李老师不仅仅是一个学习的楷模,更是一个有着博大胸怀的慈父。

同学们希望能有更多的机会与老师接触、交流。

同学们知道老师非常忙碌,所以不会占用老师太多时间,一个星期、二个星期甚至一个月定期做些交流、指导就可以。

2、《说苑》中侍从对吴王的说服:这则说服的语言特色主要表现在:借物说服。

借知了、螳螂、黄雀只顾眼前利益,不顾身后危险来说服吴王,停止伐楚。

这种借物说服,不仅避免了与对方的直接冲突,而且营造了一个宽松的说服氛围,体现出说者的幽默、智慧,同时还能激起对方的兴趣,使对方在无抵触心态中能动地思考,捕捉出话外之音。

3、朋友走出阴影,鼓起生活的勇气:在这种情况下,直接切入正题的办法往往达不到最佳效果,这时应采取迂回的思路。

先认同好朋友的情感体验,使朋友从被人理解的感受中找到一些心理平衡,而后,再可以引用一些名人事例、名人格言警句,用艺术化的语言巧妙点拨对方,来一番合情合理的剖析,帮助朋友辨清是非利弊,使他迷途知返,幡然醒悟,恢复理智,走出困境,开始新的生活。

4、推销员说服买主买下郊区住宅:启示:因为住宅在郊区,既不繁华热闹,又离火车站较远,这是买主犹豫的原因。

如果推销员为达销售目的,对此直接反驳,显然有悖事实,难成生意。

所以想要说服对方,必须首先承认对方拒绝的理由,缩短双方的心理距离,以便买卖能够继续下去,而后再巧妙运用间接说服中的诱导、暗示方法进行说服。

具体来看:是一种明肯定实否定的方法。

先肯定对方拒绝的两条理由,然后化弊端为优势:锻炼锻炼对健康有好处;它环境幽雅,依山傍水,是双修日休憩的好场所。

说服力的测试

说服力的测试

有关说服力的测试1.在哪种情况下,人们更有可能被缺乏说服力而不是更具有说服力的证据所说服:a.赶时间b.对该话题根本不感兴趣c.对该话题的兴趣一般d.a和b2.假设你正试着将拥有三种不同价位的同一种商品(经济型、普通型、豪华型)推销给顾客。

研究表明在哪种情况下,你的销售额会更高:a.从价格最便宜的商品开始,然后向上销售b.从价格最贵的商品开始,然后向下销售c.从价格适中的商品开始,然后让顾客自己决定需要买哪一种3.人们对政治竞选进行了多年的跟踪调查,结果表明,最有可能赢得胜利的候选人是:a.外表最有吸引力的候选人b.制造大量负面的或带有攻击性的新闻来防御竞争对手的候选人c.拥有最有活力、最卖力的志愿者的候选人4.研究表明,通常情况下,自尊与被劝服之间的关系是:a.自尊心不强的人,最容易被说服b.自尊心一般的人,最容易被说服c.自尊心强的人,最容易被说服5.假设有一位政治候选人最近刚刚失去民众的信任。

不幸的是,你是这位候选人的竞选班子的负责人。

如果这位候选人欲借严厉打击犯罪重树他的声望,你认为在他开始下一站宣传时,哪一个选项是最好的方式:a.我的对手在打击犯罪方面做得很不够b.很多民众支持我打击犯罪的意愿,而且他们相信我有这个能力……c.虽然我的对手在打击犯罪方面有着不俗的表现……6.假设你是一位理财顾问,你认为你的一位顾客在投资方面太过保守。

为了说服他投资风险较高、回报也较高的项目,你应该注重讲述:a.与他相似的人是如何犯童言的错误的b.如果他在那些风险更大的项目上投资,他会得到什么c.如果他没有在那些风险较大的项目上投资,他会失去什么7研究表明,陪审员最有可能被以下哪种人说服:a.讲话简明易懂的证人b.讲述时使用令人难以理解的术语的证人c.讲述的内容有说服力的证人8.如果你有一则新消息,你会在什么时候说出它是新消息?a.在讲述这则消息之前b.在讲述这则消息当中c.在讲述完这则消息之后d.你不会提到这是一则新消息9.假设你正在介绍你的方案,而且你马上就要讲到关键内容了,这一部分包括那些几句说服力的用以支持你观点的论据。

深度说服参考答案

深度说服参考答案

深度说服参考答案深度说服参考答案在我们的生活中,我们经常需要说服别人接受我们的观点或者行动。

无论是在工作中与同事合作,还是在家庭中与亲人交流,说服他人都是一项重要的技能。

然而,要真正深入地说服别人,并使其接受我们的观点,需要一定的技巧和策略。

本文将探讨一些深度说服的方法和参考答案。

首先,深度说服需要建立信任和共鸣。

如果你想说服别人接受你的观点,首先要确保对方相信你是一个可信的人,并且你的观点是建立在真实和客观的基础上。

建立信任的方法可以通过分享个人经验、提供可靠的数据和引用可信的来源来实现。

此外,与对方建立共鸣也是说服的关键。

了解对方的需求、价值观和兴趣,并将你的观点与其联系起来,可以更容易地说服对方接受你的观点。

其次,深度说服需要清晰地表达你的观点,并提供充分的证据和理由支持。

当你试图说服别人时,你需要能够准确地表达你的观点,并清楚地解释为什么你的观点是正确的。

为了更有说服力,你可以提供相关的案例、实例或研究结果来支持你的观点。

此外,你还可以引用权威人士的观点或者专家的意见来增加你观点的可信度。

第三,深度说服需要尊重对方的意见并展示你的灵活性。

当你试图说服别人时,你必须尊重对方的观点和意见,并展示你的灵活性。

这意味着你应该倾听对方的观点,并试图理解他们的立场。

如果对方有合理的反驳或质疑,你可以尝试解释你的观点,并提供更多的证据来支持你的观点。

此外,如果你发现对方的观点更有说服力,你也应该愿意改变自己的观点。

最后,深度说服需要耐心和坚持。

说服别人并不是一件容易的事情,尤其是当对方有固执的观点或者偏见时。

在这种情况下,你需要保持耐心,并继续坚持你的观点。

你可以通过提供更多的证据、引用更多的专家观点或者分享更多的案例来增加你的说服力。

此外,你还可以尝试以不同的方式来表达你的观点,以便更好地与对方沟通。

综上所述,深度说服是一项需要技巧和策略的任务。

要深入地说服别人,我们需要建立信任和共鸣,清晰地表达观点并提供充分的证据和理由支持,尊重对方的意见并展示灵活性,以及保持耐心和坚持。

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单选题
1.改变业务员因没有经过训练的用错误的方法得罪顾客,损失顾客的局面,就要回答:正确
1. A 纠正业务员的工作方法
2. B 端正业务员的工作态度
3. C 让业务员的说服有针对性
4. D 辞退素质不高的业务员
2.做好决策的最后一个步骤是回答:正确
1. A 现在有什么选择
2. B 什么比较重要
3. C 什么时候开始行动
4. D 还有没有其它选择
3.在与顾客沟通的过程中,要问其需求,是因为回答:正确
1. A 需求即是顾客对产品简单的看法,是赢得客户需要了解的最基础的层面
2. B 需求即是顾客对产品最直观的看法,是赢得客户需要了解的最高级的层面
3. C 需求即是顾客对产品最直观的看法,是赢得客户需要了解的最基础的层面
4. D 需求即是顾客对价格最直观的看法,是赢得客户需要了解的最基础的层面4.能不能在顾客面前批评你的竞争对手的产品回答:正确
1. A 能
2. B 不能
3. C 无所谓
4. D 尽量不做
5.说服过程中,要“问决策者”的原因是回答:正确
1. A 把时间用在一个非决策者身上,是一种风险
2. B 非决策者永远不能解决你的问题
3. C 只有决策者才能够接受你的说服,当场解决你的问题
4. D 把时间用在一个决策者身上,是一种投资
6.顾客购买产品时,不会考虑的是回答:正确
1. A 价格
2. B 效果
3. C 服务
4. D 以上答案都不对
7.不停地讲解自己的产品有多好的负面影响不包括回答:错误
(注意,本题在百度文库上选择A、B的答案均有,结果是错的,本人也找过答案是C的又是对的,所以最终选择了C,但没想到系统最终判断为错误,如果你有幸找到本文档,我建议你认真看笔记里有没有答案,然后才选择。


1. A 如果讲的东西不是顾客想要的,顾客根本就听不进去
2. B 销售人员沟通很久很辛苦,却没有任何结果
3. C 说得太多,没有针对顾客需求就是废话
4. D 是急于推销,降低产品层次的表现
8.下面属于说服模式的是回答:正确
1. A 完善型
2. B 配合型
3. C 分散型
4. D 集散型
9.说服拆散型的顾客时,正确的做法是回答:正确
1. A 用同中求异的方式
2. B 用顺从的方式
3. C 用激将的方式
4. D 用异中求同的方式
10.对内慎独表现在回答:正确
1. A 在有人监督的时候很努力
2. B 自己一个人时他要放纵自己
3. C 我行我素
4. D 严格要求自己
11.当顾客提出反对意见的时候,业务员要回答:正确
1. A 立刻反驳
2. B 表示认同
3. C 用一些方法来跟顾客进行沟通
4. D 立刻拒绝
12.下面属于预先框视的做法的是回答:正确
1. A 顾客一说太贵了,业务员立刻向客户推荐便宜的款式
2. B 顾客一说太贵了,业务员立刻说不贵不贵,这个产品独家生产,非常好
3. C 顾客一说太贵了,业务员立刻说不贵不贵,这个产品物超所值,非常好
4. D 当顾客的意见还没有产生的时候,就让它立刻消失掉,给它框视住,不要跟顾客讨论13.下面属于成交环节出现问题造成的后果的是回答:正确
1. A 收不到钱
2. B 卖不出产品
3. C 之前的做的所有工作都会是白做的
4. D 以上答案都对
14.如果顾客对说服者没有信赖感,其后果是回答:正确
1. A 可能卖出产品去
2. B 说服者所谈任何东西,没有任何的意义
3. C 不能建立业务往来
4. D 顾客只愿意尝试一段时间
15. 最有威力的说服力的法则是回答:正确
1. A 用顾客喜欢和适合的方式对待他们
2. B 希望顾客怎样对待自己,自己就怎样对待他们
3. C 永远抱着一颗感恩的心对待顾客
4. D 顾客怎样对待自己,自己就怎样对待顾客。

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