1月份咨询师关于期末考试和寒假的话术

合集下载

教育咨询师对各科分析话术

教育咨询师对各科分析话术常见问候询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子：1、您好,家长.你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧请问您孩子叫什么名字几年级是男孩还是女孩哪个中学念书学校的水平对学校所用教材的评价.2、哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的自己考上的啊那您孩子也应该下了不少功夫.现在学习有什么困难呢哦,您帮他铺的路啊那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊能适应这个学校的难度吗给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感.3、引导家长谈开,找切入点.4、哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏.5、请问您孩子是在普通班还是实验班普通班啊那他们老师教得怎么样啊孩子经常和老师交流讨论学习吗实验班啊那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢6、让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的.7、那么您孩子最近月考各科成绩怎么样语文数学英语物理化学数学和英语分数不是很高啊您有帮孩子总结一下是什么原因吗家长避讳时只了解大概分数段.与别的家长的区别问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案8、他们班一共多少人您孩子这次排多少名他们年级一共多少人您孩子能排多少名以前情况怎样最好到多少——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去.让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心9、是住校还是走读住校的话晚自习学习效率如何走读的话自己的时间是否抓得够紧——引导家长谈开.10、对学校教学进度的了解,以激发危机感.跟其他学校和我们的教学进度相比.对比别的孩子的学习进度差别.11、开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价.12、您以前给孩子请过家教是一线老师还是大学生一周辅导多少时间具体给孩子怎么辅导的辅导效果您觉得怎样为什么效果不明显帮您分析一下原因：大学生责任心,一线老师弊端,即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,有的放矢.13、您觉得孩子目前存在的最大困难、问题是什么——引入分析孩子问题.14、您想给孩子提供什么样达到帮助您想给孩子辅导哪方面——挖掘需求.15、我们的家教有两种——引入公司介绍.16、激发危机感和引导的技巧.分析孩子问题1贪玩,自制力差谁都有自制力差的时候,这不是您孩子一个人的问题,具体有这么几个办法您不妨试试；l 与孩子沟通学习的重要性,明确学习对其自身未来发展的意义；l 给孩子规定好具体玩的时间,而且一定坚持放在完成学习任务之后；l 让孩子自己与自己比,昨天坚持40分钟,今天能不能比昨天多坚持10分钟……l 个人发挥；l 原则和理念；l条理性；l 在让家长放松的状态下激发家长的危机感；l 针对本公司师资力量和服务内容；l掺差孩子的表现；l个案分析；l与实例相结合；l提出切实可行的解决方案；2有畏难心理这是孩子自信心不足又缺乏成就感激励的一种过早自我否定的表现,可能不爱问老师问题,碰到难题不想做,或者是钻不进去.有这么几个办法可以试试：l避免给孩子过早的正面或负面的评价,帮助其树立勇敢和责任心；l具体给孩子提出两到三种解决方案让孩子自己选择并教会孩子为结果负责；l多给孩子创造参与竞争的机会,并且让孩子感受到您对他的支持和鼓励；l其他个人发挥；3粗心马虎,非智力失分多粗心马虎不是您孩子一个人的问题,您炒菜放盐的时候拿盐袋子倒和小勺的结果一定不一样,有这么几点是关键：l孩子是否对每一次考试有足够重视；孩子一般对大考重视,您就不用太叮嘱咐；而通常孩子对小考不重视,您就应多从这方面入手做其思想工作；l孩子粗心的毛病反映出对基础知识不够扎实；文科是否注重字词语法的积累；l理科是否注重定义、定理、公式的理解记忆；l解决办法：准备错题本,总结每一道错出错点及原因,复习出错点正确解法及规则；l个人发挥；4学习没兴趣孩子是对各科学业都没兴趣还是只是偏科孩子不可能是做什么事情都没兴趣吧平时孩子对什么比较感兴趣呢如果沉迷于游戏和网络,是应该杜绝,但是如果对某些学科不感兴趣,那一定有更深层次的原因.l尝到甜头,合理安排l欲速不达,水到渠成l要多鼓励,表扬为主l防止反抗,避免比较l控制时间,避免强迫l刺激求和,鼓励好奇l吸取教训,独立思考5学习不主动您之所以觉得孩子不主动主要看到他都有哪些表现了是不是学习仅限于听讲和完成家庭作业了他不知道为什么而学,所以学起来才觉得没有动力.其实这也不是您孩子一个人的问题.孩子普遍存在这样的问题.现在的孩子,需要让他认识到学习的重要性和考学的意义所在,另一方面得鼓励孩子下功夫,自己跟自己比.一旦孩子下了功夫,成绩有些许提高,看到自己的进步了,才会更有自信,也才更有动力再下功夫.进而由被动学习变为主动学习.6学习不得法您觉得孩子学习习惯中哪些方法不对预习、听讲、写作业、复习、背单词、做课外题,具体分析个别环节.每一个环节都可以很有质量.您孩子是否都做到了有哪些做不到我们还是具体跟你孩子当面聊.引入约访……通常孩子对学习方法有这么几个误区：总觉得找不到适合自己的学习方法,其实学习方法不在乎一种适合第一名,另一种适合第五名.您可能也很懂得怎么样学能学好,也告诉孩子不知道多少遍应该怎么学.可是他可能总觉得这个方法也不适合他,那个方法也不适合他.而到底哪种方法适合他,他自己也不知道.其实那不是适合不适合的问题,而是任何一种方法孩子都没有坚持下来成为自己的习惯.不懂得取长补短,时刻改进自己的方法.班里前三名前五名的优势不在于他们有更好的学习方法,而在于他们每一个环节都做得很有质量很到位.您孩子可能看到第一名也不背单词,第五名也不记笔记.但是他们一定在别的环节培养起他们的习惯.而您孩子自己却没有多少学习习惯方面的优势……不肯创新,沿袭旧习惯.您可能觉得孩子整天趴在桌前,作业也写到十一二点,可成绩就是提不上去.有很多孩子的创新思维都被束缚住了.比如说背单词,您孩子说他一般都是先把单词抄五遍去死记硬背,最终还老爱忘.他昨天是这样,所以今天也应该这样,明天可能还会这样背.他就没有意识想想怎么样才做得比他好.总是沿用自己的老一套.7学习很不错您孩子学习挺不错的,您可真幸运.我相信您在教育孩子方面一定省了不少心.那您这次打电话来还想给孩子提供什么样的帮助呢还希望孩子更上一层楼是吧所以对于您孩子这样的层次,我们就要充分挖掘他的潜力.基础知识我相信您孩子一定没问题,可是他为什么没有每门课考95分以上就说明他不可能做到十全十美.学习不单单是考验孩子掌握知识的能力,更在于孩子的学习竞争力.从预习、听讲、写作业,到制定学习计划、考试技巧甚至于用演草纸的习惯,每一个细节都有可能影响到孩子两三分的差距.而班里前三名之间不恰恰就是这么两三分的差距吗况且现在知识还比较简单,处于同步学习阶段,真正到中考高考总复习阶段对孩子的自我规划能力要求更高,那个时候您觉得孩子目前的学习方式是否还具有足够的竞争实力呢能保证到考场上万无一失地考上自己理想的学校吗8学习偏科学习偏科,一方面反映出孩子思想上还不够成熟,学习凭兴趣或个人喜好,另一方面也反映出人逃避弱点的本性.他考分越低的科目越没有自信,越不想下功夫,于是考分又越低.相反分数越高的科目越有自信,可能学习起来花的时间也越多.所以无非不是良性循环就是恶性循环.可打破恶性循环的突破口在哪呢恰恰就在于孩子自身.所以要先做他的思想工作让他认识到只有勇气面对自己的弱点和困难,才是真正治标又治本的办法.然后我们帮助他在基础薄弱的方面重点下功夫,等到他先下一些功夫,看到自己有几分提高,他才会更有信心下更多的功夫.9有逆反心理有逆反心理这不是您孩子一个人的问题.这个年龄段的孩子多多少少都会有一些自己的想法.您的话也可能不是很愿意听,相信他已经听了不知道多少遍,已经触动不了他的心弦了.您把他带来我们跟他沟通,我们有足够的办法让孩子提高学习效率改进学习方法.10各科目分析语文、英语：不爱背东西：不爱背这个问题我相信您孩子不是从小学一年级开始就有的问题.他之所以不爱背单词一定一开始也很想表现得很不错.可是没两天就忘了不会及时复习,所以他会觉得背了也没用,不如考前临时抱佛脚.所以说到底还是孩子学习方法上的问题.首先背东西也不是完全死记硬背,即使英语单词也是有办法的.其次要在背记的基础上养成及时复习的习惯才会记得牢,这样他就不会觉得背了又忘没有用了.数、理、化：不爱动手练笔：这个习惯可不是很好.俗话说“拳不离手,曲不离口”.理科的东西题量不能保证是不可能做到熟能生巧举一反三的.我相信家庭作业您孩子一定还是能完成的.完成家庭作业之外,他可能也并不知道究竟该怎么写,做些什么事情,所以您才老见他拿本书在看,光看不练.您把他带来我们跟他沟通这方面的问题,看他究竟是什么原因.政、史、地：不会总结归纳：这反映出孩子的概括思维还不是很好.他学到的知识就像一个一个珠子,老师给他一颗他拿一颗.最终到手上一堆他抱着,要用的时候不知道怎么找.他没有意识用线把这些珠子练成串甚至形成网络.其实知识的梳理跟平时生活习惯是相关的.一个能打理好自己生活的孩子也一定能打理好自己的学习.您看他自己的学习用品是不是能收拾好是语文书放一起、数学放一起,还是把教材放一起、参考书放一起、测试卷放一起.孩子首先在生活上不具备这样的能力,那么知识方面他就不知道用什么线索能把相关的知识联系和区别找出来.11对老师或同学的喜好第一,您得让孩子认识到,学习不是为老师而学,而是为自己而学；第二,人无完人,您孩子觉得老师不好,即使全班同学也都觉得老师不好,可是您孩子不是班里第一也不是年级第一.我相信真正班里第一年级第一也不会老师不好就不学了.所以他自己一定还有值得改善的地方.在这种基础上再跟他沟通学习方法上的问题.介绍服务服务主要内容及目的：目前我们的家教有两种,一种是常规家教,一种是签约家教.常规家教就是那种计时形式,我们给您介绍一个家教老师,您把课时费付给他,我们只收您一个介绍费.具体教什么,怎么教,达到什么效果都是家教老师一个承担,是他的个人行为.而协议家教是通过我们跟您签定协议的方式来合作,给像您这样有条件的家庭提供一整套完全私人化的家庭教育服务体系,作为学校教育的有益补充.家庭是我们服务体系的一个基本环节,但不是唯一的手段和措施,具体我们分为这么几个部分：一周四小时不等家教上门服务；分两次或多次,每次两个小时.目的是帮助孩子消化周一至周五的功课,帮助其总结归纳.对孩子薄弱的科目在授课计划的课时分配上有所侧重,但不是每周四小时把每门功课都轮一遍.安排布置下周的预习任务,教会孩子有效率地学习,我相信您也咨询过别的公司了.具体这四个小时的家教形式上都差不多.但是您应该考虑到,家教老师都持教案上课,这个审核教案的环节就很关键.我们的特色在于不是仅仅让家教老师去备课,而是要把每年的教学大纲和考试大纲发到大学生手里,让他们对当前的教学改革趋势及考点有个准确的把握.同时我们正在建立属于自己孩子上课,他只要把孩子没弄懂的知识点给孩子讲懂就够了.周六、日分层上课；目的有两个：一方面给孩子一个竞争的环境,适应检测孩子的知识掌握情况,以中考高考的标准去衡量孩子的水平.串讲中考高考的知识点.另一方面更重要的是创造我们与您面对孩子的机会,这样以便您每星期跟我们保持一次面对面的沟通.平时孩子在学校您可能只有等到开家长会才能见到老师跟老师反映孩子在家的表现.现在您孩子在哪些方面有所改善哪些毛病还不能根除,您每星期都有机会来及时跟我们反映,老师的授课着重一周来学校老师的同步知识的重难点知识的掌握,针对学生的具体问题系统辅导.最终达到学生对学校所授知识的良好掌握和消化.……大学生能上门但质量无保证；一线老师费用贵,不上门,耽误孩子时间,不能两全,教务老师与大学生上门的灵活性相结合.质量监控无人监控,您只能到期末看效果,费用是小事但时间耽误了追不回来,随时看效果随时看孩子变化,我们每月一次月考,孩子不提高您不找我,我们也会找您了.约访1先解决家长的问题——包括提出问题,分析问题和解决问题的过程；2我们的咨询测试是免费的,可先制定出辅导方案之后再谈合作；3当面咨询可先指导孩子学习,指导家长的教育；4不是每个孩子都收,看孩子接受暗示的能力；5尽可能约在当天；作业及答疑均可在公司内完成；6二选一；是今晚还是明晚；7暂定某一时间,如果有变动再次电话沟通；8与别的公司的差异化；9对待家长的姿态,家教老师跟一线老师的区别.留联系方式及姓名；借口留电话；以后活动及时通知；与孩子商量完打电话回；无法定时间,周五晚约；有时间范围可暂定一个时间后联系方式再改约；常见拒绝处理1请一线老师a．对教堂大纲把握准确；b．对考试说明及考题把握准确；c．有教学经验,会教；2一线老师缺点a．责任心发挥有限；b．不一定是一对一；c．针对性不是很强；d．一个老师只能教一科；e．治标不治本；f．不解决孩子学的问题；g．教学的时间无法保证；h．不上门,占用孩子的时间；i．系统性不强；……3大学生的优点a．年龄差异小小容易与孩子沟通；b．可上门服务,节省孩子的时间；c．一个家教老师可以带多科；d．有优秀的学习成功的经验,解决孩子不会学的问题；e．时间上有协议保证；。

学管师常规话术整理

学管电话话术? 首次和家长通话我们需要传递那些信息，或具体或隐或显，具体如下：1、我们不可避免要告诉家长，“学习管理师”的工作内容或者叫职责。

2 、我们要想家长传递话外的信息，这些信息有，我们的自信，我们的规范，我们清晰的思路等等，总的说，就是告诉，“学习管理师”是一个很重要的角色，后续的谈话、沟通将是平等而双向的；这是用“势”来压制家长不当的自信和傲慢；3 、明确、简要告诉家长，家长在教育中的作用和具体要配合的工作，这点很重要，没有他们的配合，学习要有效果很难，不是要他们产生积极的作用，而是要遏制家长对孩子的消极影响；这点上，我们实际上是在对家长实施管理，不断的修正他们的言行，以利于孩子的学习、成长。

4 、告诉家长下次打电话的理由，比如通知上课信息。

先做以上铺垫，下面具体来表达。

打电话前，首相要有简单的准备，比如学生的信息，包括姓名、性别、年级、学校、个性特点以及家长的姓氏尤其母亲的姓氏，若是顺带通知第一次上课安排，则对老师的特点有个了解，还要有说法：老师的特点是如何跟学生的个性情况匹配的等等；别小看这些，最好有个草纸，写一下，专门打首次电话用，当然最好是熟记，即使熟记，也最好有书面的记录，这样底气更足。

听到那边声音后，随即说您好，我是学楷教育的学习管理师，您是**同学妈妈or爸爸？（以下以妈妈为模拟对象）这是双方在确认身份，建立“安全感”，解除疑惑。

语速中等，表达力求清晰，用词熟练！这是我们平时训练的重点之一：语速和清晰度；确认身份后，再次重复您好**妈妈，我是学楷教育的学习管理师，我姓张。

“我想耽误您10分钟时间和您沟通一下我的职责以及孩子情况，您看现在时间方便吗？”得到肯定的答复。

?????我的主要职责是管理**在学楷的学习，比如通知上课信息，孩子学习状况的跟踪管理等等，此外您对孩子学习以及对我们工作的建议、想法都可以直接找我沟通。

”接着，话题转向谈孩子，“**妈妈，通过我对孩子档案的了解，我觉得.......(一定要先夸孩子的优点，找咨询师、找档案了解，实在没有就瞎编，不要离谱，不要怕俗，比如“聪明”，“也好学”之类，自己去想吧，人心都是爱听夸奖，也许不太符合，但也高兴，注意，你的语气、观想一定要严肃，坚信自己夸的是真实的！很重要！)对于学习程度好的，要表示赞叹，举例“**自己很好学，成绩很不错，只是某个科目或某次考试发挥欠佳，我们的老师一定能帮孩子短时间内提升上去......”????? 对于成绩差的，可强调客观原因，比如“孩子还小，自制力也许不够，只要我们采取适当的方法，加强管理，成绩一定上去”；或“孩子学习中也有很多阻力，比如班里的学习氛围不理想，学习压力过大，学校里老师讲课快慢也不适合**，可能一个小的方面导致孩子厌学，时间一长，积累下来，好像孩子学习不好，实际原因很多，在学楷教育，我们从听课、作业、习惯的养成等多方面给孩子帮助，**的成绩一定能稳步提升提来...."???? 分析孩子时，一般会打开家长的“话匣子”，我们不妨当一下听众，耐心听几分钟，家长时常会对孩子有不当的批评、认识，你也不妨打断她的谈话，表达自己的观点，“不，不，您不要这么认为，其实孩子....”适时，打住家长的话匣子，你还有更重要的要说，那就是家长的责任。

教育咨询师咨询话术大全

教育咨询师咨询话术大全1、我的孩子不愿学习，经常出现厌学的情况，我想问问怎么办？答：通过您所提供的孩子的信息可以初步判断，孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用，还尚未培养出良好的学习习惯，这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响，这需要及时正确的引导。

针对这种情况，建议您带您的孩子来我们这里，给您孩子具体的分析一下。

2、能不能我们自己选老师？答：首先我们需要先了解孩子的情况，我们对孩子的情况进行有针对性的、系统专业的分析后，会根据孩子的情况匹配最适合的老师的，如果说孩子在上课期间有什么问题的话可以随时和我们教务老师联系，老师是可以调换的。

3、孩子上初一，数学和英语不好，我想问问怎么办？答：初一与小学相比，学科增加，知识点难度突然加大，知识连贯性强，像孩子这种情况需要先对于他之前缺失的知识点进行查漏补缺、知识回顾，再对他进行课程预习、知识衔接。

4、孩子小学六年级，可他对学习完全没有兴趣，回家后做了作业就玩，学习习惯也不好，明年进初中可怎么办啊？答：由于每个人的情况不一样，适合每个人的方法不一样，每个人的兴趣爱好也不一样．所以对于学习来说，不可能罗列出几条具体、不变的方法条框。

但是对于孩子来说，从没兴趣到有兴趣，最有效的办法就是从感官对自己进行刺激．从听觉，视觉上进行刺激，通过刺激能让自己的脑细胞活跃起来，产生兴趣．您可以给孩子选取一些感兴趣的学习内容。

尝试用课本以外的方法提升孩子对学习的兴趣。

感谢您对XXX教育的关注。

5、孩子厌学，病根在哪儿？答：家庭环境问题。

有些家庭夫妻关系紧张，无暇关注孩子，只有孩子出了问题才会关心孩子，孩子逐渐学会用自己不断出问题的方式缓解父母的矛盾。

孩子往往用“不去上学”来引起家长的注意。

有专家研究发现厌学孩子的母亲往往患有长期焦虑，所以有人说“问题儿童的背后总有问题母亲”。

教养方式问题。

家长过度保护、过度关注、过度指导及过度限制都会使孩子社会能力偏低，这也是造成孩子厌学的原因之一。

教育咨询师咨询话术

教育咨询师咨询话术常见问候，您好!留来源信息.询问学生情况，填写电话信息登记表，引导家长谈孩子：⑴您好,家长。

你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价.⑵哦，这个中学还是挺不错的，是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。

现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价，适当夸奖或者激发其危机感。

⑶引导家长谈开,找切入点。

⑷哦,这个中学不是很有实力，您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去，中/高考还是会吃亏.⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊？孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？⑹让家长自己介绍孩子的情况，但先表明我们自己的目的。

⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语?物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。

（与别的家长的区别) (问话方式的改变—-简洁,注意避免重复家长的答案)⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名?他们年级一共多少人？您孩子能排多少名?以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置，引导家长回顾过去。

（让家长有危机感，分析,看到希望,给他信心）⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？-—引导家长谈开。

⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。

跟其他学校和我们的教学进度相比。

对比别的孩子的学习进度差别。

⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过?班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。

怎么和老师交流孩子成绩的话术

怎么和老师交流孩子成绩的话术
作为家长，和孩子的老师交流孩子的成绩是非常重要的。

以下是一些交流孩子成绩的话术：
1. 问老师关于孩子的学习情况：“老师，您能告诉我一下关于孩子在课堂上的表现吗？”
2. 表达自己对孩子成绩的关注：“我非常关心孩子的学习成绩，您能告诉我他/她在这学期的表现吗？”
3. 询问孩子在哪些方面需要提高：“我想知道孩子在哪些方面需要提高，您能给我一些建议吗？”
4. 表达感谢和支持：“我感谢您的辛勤工作，也希望能和您一起支持孩子的学习。

”
5. 询问是否有额外的学习资源可以提供：“除了课堂上的学习，您还有什么额外的学习资源可以提供给孩子吗？”
6. 表达对孩子的期望：“我希望孩子能在学习中有所进步，您能给他/她一些鼓励吗？”
7. 询问老师能否提供更详细的成绩报告：“我想知道孩子在每个领域的具体成绩，请问您能提供更详细的成绩报告吗？”
8. 提供自己的帮助：“如果孩子在学习中遇到了问题，我希望能够提供一些帮助。

请问您有什么建议吗？
- 1 -。

教育咨询师咨询话术大全(54页)

针对这种情况，建议您带您的孩子来我们这里，给您孩子具体的分析一下。

2、能不能我们自己选老师？首先我们需要先了解孩子的情况，我们对孩子的情况进行有针对性的、系统专业的分析后，会根据孩子的情况匹配最适合的老师的，如果说孩子在上课期间有什么问题的话可以随时和我们教务老师联系，老师是可以调换的。

3、孩子上初一，数学和英语不好，我想问问怎么办？初一与小学相比，学科增加，知识点难度突然加大，知识连贯性强，像孩子这种情况需要先对于他之前缺失的知识点进行查漏补缺、知识回顾，再对他进行课程预习、知识衔接。

4、孩子小学六年级，可他对学习完全没有兴趣，回家后做了作业就玩，学习习惯也不好，明年进初中可怎么办啊？由于每个人的情况不一样，适合每个人的方法不一样，每个人的兴趣爱好也不一样．所以对于学习来说，不可能罗列出几条具体、不变的方法条框。

尝试用课本以外的方法提升孩子对学习的兴趣。

感谢您对XXX教育的关注。

5、孩子厌学，病根在哪儿？家庭环境问题。

有些家庭夫妻关系紧张，无暇关注孩子，只有孩子出了问题才会关心孩子，孩子逐渐学会用自己不断出问题的方式缓解父母的矛盾。

孩子往往用“不去上学”来引起家长的注意。

有专家研究发现厌学孩子的母亲往往患有长期焦虑，所以有人说“问题儿童的背后总有问题母亲”。

教养方式问题。

家长过度保护、过度关注、过度指导及过度限制都会使孩子社会能力偏低，这也是造成孩子厌学的原因之一。

1月考试之前邀约话术

一月期末考试之前邀约话术针对咨询师在一月上旬反映邀约难情况，特做以下邀约话术补充，可在原有话术上搭配使用。

1.期末考试前的知识点免费梳理XX家长您好，孩子应该在一月中旬的时候期末考试吧？不知道您有没有开始给孩子梳理知识点呢？我们教育中心从元旦就开始给学员梳理期末考试的知识点了，据我们历年经验，把握好考试重难点，在期末考试前十天梳理，能让孩子卷面成绩提高十分到十五分，您看看这周可以把孩子带过来，我们给孩子明确一下考试的知识点，肯定对孩子的期末考试有所帮助，咱们临时抱佛脚抱一把，肯定会有很大的收获。

甚至我们有很多老师在考前都会押题，这样对咱们孩子的帮助就更大了。

2.关于老师提前预定的说辞XX家长您好，我上次跟您联系，您说考虑给孩子寒假学习，是这样的，马上要期末考试了，我们又到了每年老师最抢手和紧张的时候了，到寒假会有很多孩子课程结束，所以有一些非常好的老师会下来，但是如果您到寒假过来，我怕这些老师就排不到您的孩子那了，我上次听您说孩子XX科成绩不太理想，您看您可以这周带孩子过来，我们这有这科特别好的老师，您先听听他的课，如果认可，先把老师定下来，这样，咱们寒假就直接上课了，免得到时候排老师不好排，好老师时间点又抢不到。

这样您优先定，时间点就可以您最先选了。

3.关于价位的说辞XX家长您好，是这样的，您一直说想看看孩子期末考试成绩再考虑是否需要补课，这样的考虑我们特别理解，但今天我想跟您说一下，因为我们育才苑一年有两次比较大的规模的调价，分别是寒假和暑假，所以1月15号以后可能您过来报名和15号之前差着挺多的，我是这么想的，其实孩子期末考试考得好的话我们在寒假也是需要一定的梳理和预习的，像我们这有很多重点学校重点班的孩子（各校区可根据实际情况自己举例），现在还没有考完试，考虑到涨价问题，已经购买了下一期的学习课程了，所以我还是想请您在15号之前带孩子过来，我们看看孩子如何再提升一下，咱们尽量花更少的钱，给孩子获得更好的教育。

教育咨询师各年级咨询话术

一、小学生心理特征：1、心理的内部稳定性较差。

学过心理学的老师都知道，平常我们的心理状态处于一种平和状态，也就是没有太大的心理情绪波动，而稳定性差，就是说情绪波动比较大，俗话说“孩子的脸，六月的天，说变就变了。

”能把孩子的脸跟六月的天放在一起比较，足以说明孩子的心理稳定性差，也就是情绪波动比较大。

2、好奇、敏感。

对什么都感兴趣，对什么都反应强烈。

3、好胜，但是韧性差。

什么事都想争第一想要赢别人，证明自己厉害，但是容易受挫折，一点小失败就觉得不得了了，天都塌下来了。

4、自控能力不足。

其实这点非常重要，因为在儿童很常见。

上上课心就跑到操场上去啦，做做作业，就想着晚上妈妈买什么好吃的啦。

稍微严重一点，就控制不住自己的身体，一直要动，抓抓头啊，咬咬手指、咬咬铅笔啊等等。

5、自尊心和自主欲强烈。

稍微批评两句，他就觉得很委屈，或者一点小矛盾他反应就很强烈。

然后认为他自己什么都对的，别人什么都错的，以自己为中心。

6、批评力不足。

不懂得自我批评，有时候，会一时分不清对错，做错了事自己都不明白，甚至不知道悔改。

7、人际关系简单化或不知所措。

就是说不会与人相处，跟人交涉、特别是跟大人相处时惶恐不安，甚至拒绝参加社交活动。

这些是儿童主要的心理特点，每个学生都会有，而且不是单独存在。

（比如一般不会说一个学生他光是情绪变化大，其他都好的，或者就是好胜，其他都好的，这些表现都是存在的但平时不明显，哪一个方面稍微强一点，那一个方面就变成了心理问题）那么，以上的心理特点一般会导致一些心理问题，比较常见的问题有：二、小学生常见心理问题逃学与厌学问题数据表明，有厌学情绪的小学生占总数的5%——10%。

他没兴趣，学习吃力，导致跟不上进度，又缺乏赶上去的勇气和毅力，可能老师也能及时地给予鼓励，挫伤了学习积极性。

因此，他们或者在课堂上东张西望，神不守舍；或者在下面偷偷玩；要么就在课堂上打瞌睡；严重的干脆逃学、旷课，到处游玩。

还有一些优等生，由于心理承受能力较差，一旦别人超过自己或自己的目标未达到，就容易产生厌学情绪。

心理咨询师在面对考前焦虑来访者的话术

心理咨询师在面对考前焦虑来访者的话术1. “嘿，你知道吗，考前焦虑就像一只小怪兽，老在心里捣乱呢！别担心，我在这陪着你一起把它赶跑。

”2. “哎呀呀，考试有啥好怕的呀！就把它当成一次普通的练习不就好啦。

”3. “你想想看，你以前也经历过很多挑战呀，这次也一定能行的！”4. “考前焦虑每个人都会有呀，这很正常的啦！咱一起想想办法应对它。

”5. “哇，你这么努力，还担心啥呀！放松点，效果会更好哦。

”6. “别把考试看得那么重嘛，它又不是世界末日！”7. “你就像个即将出征的勇士，而焦虑只是路上的小绊脚石，一脚踢开就行啦！”8. “嘿，你现在的焦虑就像乌云，会散的呀！”9. “考试算什么呀，你的能力可比它大多了！”10. “别怕别怕，我会一直给你加油打气的哟！”11. “焦虑的时候就深呼吸，就像给心情做个按摩一样。

”12. “你看，这么多人都经历过考前焦虑，不都过来了嘛，你也可以的！”13. “哎呀，这点焦虑算啥呀，你可是很强大的哟！”14. “考前焦虑就像一阵风，吹过去就好了呀。

”15. “别让焦虑影响了你呀，你可是超棒的！”16. “想想考完后的轻松，是不是觉得现在的焦虑也没那么可怕啦？”17. “你呀，就是对自己要求太高啦，放轻松点嘛！”18. “考前焦虑不可怕，咱们一起找到应对的办法，就像攻克一个小难关一样。

”19. “嘿，别愁眉苦脸的啦，开心点，焦虑自然就跑啦！”20. “相信自己呀，你比你想象中的更厉害呢，考前焦虑根本不是事儿！”我的观点结论：面对考前焦虑的来访者，要用轻松、积极的话语让他们放松心态，认识到焦虑并不可怕，帮助他们找到应对的方法，增强他们的信心。

教育咨询师咨询话术

教育咨询师咨询话术常见问候,您好留来源信息;询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子：⑴您好,家长;你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧请问您孩子叫什么名字几年级是男孩还是女孩哪个中学念书学校的水平对学校所用教材的评价;⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的自己考上的啊那您孩子也应该下了不少功夫;现在学习有什么困难呢哦,您帮他铺的路啊那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊能适应这个学校的难度吗给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感;⑶引导家长谈开,找切入点;⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏;⑸请问您孩子是在普通班还是实验班普通班啊那他们老师教得怎么样啊孩子经常和老师交流讨论学习吗实验班啊那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的;⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样语文数学英语物理化学数学和英语分数不是很高啊您有帮孩子总结一下是什么原因吗家长避讳时只了解大概分数段;与别的家长的区别问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案⑻他们班一共多少人您孩子这次排多少名他们年级一共多少人您孩子能排多少名以前情况怎样最好到多少——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去;让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心⑼是住校还是走读住校的话晚自习学习效率如何走读的话自己的时间是否抓得够紧——引导家长谈开;⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感;跟其他学校和我们的教学进度相比;对比别的孩子的学习进度差别;⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价;家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题;⑿您以前都给孩子采用哪种辅导方式——对比别的辅导方式网校、辅导班、教学软件、辅导书等与家教；⒀您以前给孩子请过家教是一线老师还是大学生一周辅导多少时间具体给孩子怎么辅导的辅导效果您觉得怎样为什么效果不明显帮您分析一下原因：大学生责任心,一线老师弊端,即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,以有的放矢;⒁您觉得孩子目前存在的最大困难、问题是什么——引入分析孩子问题;⒂您想给孩子提供什么样达到帮助您想给孩子辅导哪方面——挖掘需求;⒃我们的家教有两种——引入公司介绍;⒄激发危机感和引导的技巧;⒅初三、高三可带孩子学习;教务部的一线老师;分析孩子问题：与广告词挂钩⑴贪玩,自制力差：谁都有自制力差的时候,这不是您孩子一个人的问题,具体有这么几个办法您不妨试试；与孩子沟通学习的重要性,明确学习对其自身未来发展的意义；给孩子规定好具体玩的时间,而且一定坚持放在完成学习任务之后；让孩子自己与自己比,昨天坚持40分钟,今天能不能比昨天多坚持10分钟……；个人发挥：……原则和理念：条理性在让家长放松的状态下激发家长的危机感针对本公司师资力量和服务内容掺差孩子的表现个案分析与实例相结合提出切实可行的解决方案⑵有畏难心理：这是孩子自信心不足又缺乏成就感激励的一种过早自我否定的表现,可能不爱问老师问题,碰到难题不想做,或者是钻不进去;有这么几个办法可以试试：避免给孩子过早的正面或负面的评价,帮助其树立勇敢和责任心；具体给孩子提出两到三种解决方案让孩子自己选择并教会孩子为结果负责；多给孩子创造参与竞争的机会,并且让孩子感受到您对他的支持和鼓励；其他个人发挥：……⑶粗心马虎,非智力失分多：粗心马虎不是您孩子一个人的问题,您炒菜放盐的时候拿盐袋子倒和小勺的结果一定不一样,有这么几点是关键：孩子是否对每一次考试有足够重视；孩子一般对大考重视,您就不用太叮嘱咐；而通常孩子对小考不重视,您就应多从这方面入手做其思想工作；孩子粗心的毛病反映出对基础知识不够扎实；文科是否注重字词语法的积累；理科是否注重定义、定理、公式的理解记忆；解决办法：准备错题本,总结每一道错出错点及原因,复习出错点正确解法及规则；个人发挥：……⑷学习没兴趣：孩子是对各科学业都没兴趣还是只是偏科孩子不可能是做什么事情都没兴趣吧平时孩子对什么比较感兴趣呢如果沉迷于游戏和网络,是应该杜绝,但是如果对某些学科不感兴趣,那一定有更深层次的原因;尝到甜头,合理安排欲速不大,水到渠成要多鼓励,表扬为主防止反抗,避免比较控制时间,避免强迫刺激求和,鼓励好奇吸取教训,独立思考⑸学习不主动,您之所以觉得孩子不主动主要看到他都有哪些表现了是不是学习仅限于听讲和完成家庭作业了他不知道为什么而学,所以学起来才觉得没有动力;其实这也不是您孩子一个人的问题;北京的孩子普遍也都存在这样的问题;现在的孩子,您指望他跟班力量的思想工作,让他认识到学习的重要性和考学的意义所在,另一方面得鼓励孩子下功夫,自己跟自己比;一旦孩子下了功夫,成绩有些许提高,看到自己的进步了,才会更有自信,也才更有动力再下功夫;进而由被动学习变为主动学习;……⑹学习不得法：您觉得孩子学习习惯中哪些方法不对预习、听讲、写作业、复习、背单词、做课外题,具体分析个别环节;每一个环节都可以很有质量;您孩子是否都做到了有哪些做不到我们还是具体跟你孩子当面聊;引入约访……通常孩子对学习方法有这么几个误区：总觉得找不到适合自己的学习方法,其实学习方法不在乎一种适合第一名,另一种适合第五名;您可能也很懂得怎么样学能学好,也告诉孩子不知道多少遍应该怎么学;可是他可能总觉得这个方法也不适合他,那个方法也不适合他;而到底哪种方法适合他,他自己也不知道;其实那不是适合不适合的问题,而是任何一种方法孩子都没有坚持下来成为自己的习惯;……不懂得取长补短,时刻改进自己的方法;班里前三名前五名的优势不在于他们有更好的学习方法,而在于他们每一个环节都做得很有质量很到位;您孩子可能看到第一名也不背单词,第五名也不记笔记;但是他们一定在别的环节培养起他们的习惯有他的有时;而您孩子自己却没有多少学习习惯方面的优势……不肯创新,沿袭旧习惯;您可能觉得孩子整天趴在桌前,作业也写到十一二点,可成绩就是提不上去;有很多孩子的创新思维都被束缚住了;比如说背单词,您孩子说他一般都是先把单词抄五遍去死记硬背,最终还老爱忘;他昨天是这样,所以今天也应该这样,明天可能还会这样背;他就没有意识想想怎么样才做得比他好;总是沿用自己的老一套;……⑺学习很不错：您孩子学习挺不错的,您可真幸运;我相信您在教育孩子方面一定省了不少心;那您这次打电话来还想给孩子提供什么样的帮助呢还希望孩子更上一层楼是吧所以对于您孩子这样的层次,我们就要充分挖掘他的潜力;基础知识我相信您孩子一定没问题,可是他为什么没有每门课考95分以上就说明他不可能做到十全十美;学习不单单是考验孩子掌握知识的能力,更在于孩子的学习竞争力;从预习、听讲、写作业,到制定学习计划、考试技巧甚至于用演草纸的习惯,每一个细节都有可能影响到孩子两三分的差距;而班里前三名之间不恰恰就是这么两三分的差距吗况且现在知识还比较简单,处于同步学习阶段,真正到中考高考总复习阶段对孩子的自我规划能力要求更高,那个时候您觉得孩子目前的学习方式是否还具有足够的竞争实力呢能保证到考场上万无一失地考上自己理想的学校吗……⑻学习偏科：学习偏科,一方面反映出孩子思想上还不够成熟,学习凭兴趣或个人喜好,另一方面也反映出人逃避弱点的本性;他考分越低的科目越没有自信,越不想下功夫,于是考分又越低;相反分数越高的科目越有自信,可能学习起来花的时间也越多;所以无非不是良性循环就是恶性循环;可打破恶性循环的突破口在哪呢恰恰就在于孩子自身;所以要先做他的思想工作让他认识到只有有勇气面对自己的弱点和困难,才是真正治标又治本的办法;然后我们帮助他在基础薄弱的方面重点下功夫,等到他先下一些功夫,看到自己有几分提高,他才会更有信心下更多的功夫;……⑼有逆反心理：有逆反心理这不是您孩子一个人的问题;这个年龄段的孩子多多少少都会有一些自己的想法;您的话也可能不是很愿意听, 相信他已经听了不知道多少遍,已经触动不了他的心弦了;您把他带来我们跟他沟通,我们有足够的办法让孩子提高学习效率改进学习方法;……⑽各科目分析：语文、英语：不爱背东西：不爱背这个问题我相信您孩子不是从小学一年级开始就有的问题;他之所以不爱背单词一定一开始也很想表现得很不错;可是没两天就忘了不会及时复习,所以他会觉得背了也没用,不如考前临时抱佛脚;所以说到底还是孩子学习方法上的问题;首先背东西也不是完全死记硬背,即使英语单词也是有办法的;其次要在背记的基础上养成及时复习的习惯才会记得牢,这样他就不会觉得背了又忘没有用了;……数、理、化：不爱动手练笔：这个习惯可不是很好;俗话说“拳不离手,曲不离口”;理科的东西题量不能保证是不可能做到熟能生巧举一反三的;我相信家庭作业您孩子一定还是能完成的;完成家庭作业之外,他可能也并不知道究竟该怎么写,做些什么事情,所以您才老见他拿本书在看,光看不练;您把他带来我们跟他沟通这方面的问题,看他究竟是什么原因;……政、史、地：不会总结归纳：这反映出孩子的概括思维还不是很好;他学到的知识就像一个一个珠子,老师给他一颗他拿一颗;最终到手上一堆他抱着,要用的时候不知道怎么找;他没有意识用线把这些珠子练成串甚至形成网络;其实知识的梳理跟平时生活习惯是相关的;一个能打理好自己生活的孩子也一定能打理好自己的学习;您看他自己的学习用品是不是能收拾好是语文书放一起、数学放一起,还是把教材放一起、参考书放一起、测试卷放一起;孩子首先在生活上不具备这样的能力,那么知识方面他就不知道用什么线索能把相关的知识联系和区别找出来;……⑾对老师或同学的喜好：第一,您得让孩子认识到,学习不是为老师而学,而是为自己而学；第二,人无完人,您孩子觉得老师不好,即使全班同学也都觉得老师不好,可是您孩子不是班里第一也不是年级第一;我相信真正班里第一年级第一也不会老师不好就不学了;所以他自己一定还有值得改善的地方;在这种基础上再跟他沟通学习方法上的问题;……⑿其他情况个人发挥：⒀应试技巧不好：5、介绍服务：⑴服务主要内容及目的：目前我们的家教有两种,一种是常规家教,一种是签约家教;常规家教就是那种计时形式,我们给您介绍一个家教老师,您把课时费付给他,我们只收您一个介绍费;具体教什么,怎么教,达到什么效果都是家教老师一个承担,是他的个人行为;而协议家教是通过我们跟您签定协议的方式来合作,给像您这样有条件的家庭提供一整套完全私人化的家庭教育服务体系,作为学校教育的有益补充;家庭是我们服务体系的一个基本环节,但不是唯一的手段和措施,具体我们分为这么几个部分：一周四小时不等家教上门服务；分两次或多次,每次两个小时;目的是帮助孩子消化周一至周五的功课,帮助其总结归纳;对孩子薄弱的科目在授课计划的课时分配上有所侧重,但不是每周四小时把每门功课都轮一遍;安排布置下周的预习任务,教会孩子有效率地学习,我相信您也咨询过别的公司了;具体这四个小时的家教形式上都差不多;但是您应该考虑到,家教老师都持教案上课,这个审核教案的环节就很关键;我们的特色在于不是仅仅让家教老师去备课,而是要把每年的教学大纲和考试大纲发到大学生手里,让他们对当前的教学改革趋势及考点有个准确的把握;同时我们正在建立属于自己孩子上课,他只要把孩子没弄懂的知识点给孩子讲懂就够了;……周六、日分层上课；目的有两个：一方面给孩子一个竞争的环境,适应检测孩子的知识掌握情况,以中考高考的标准去衡量孩子的水平;串讲中考高考的知识点;另一方面更重要的是创造我们与您面对孩子的机会,这样以便您每星期跟我们保持一次面对面的沟通;平时孩子在学校您可能只有等到开家长会才能见到老师跟老师反映孩子在家的表现;现在您孩子在哪些方面有所改善哪些毛病还不能根除,您每星期都有机会来及时跟我们反映,老师的授课着重一周来学校老师的同步知识的重难点知识的掌握,针对学生的具体问题系统辅导;最终达到学生对学校所授知识的良好掌握和消化;……周一至周日不限时的老师陪读;周一至周五每晚18：00—21：00由两位不同科目的老似乎陪读,具体解决学生所以问题,做到问题不过夜;周六、周日全天陪读,随时解决学生一周来所总结的问题;陪读主要培养学生自我学习的能力,提高学习效率,养成总结自身学习问题的习惯提高自主学习能力并给学生创造高效的学习环境;……所以的辅导书和参考资料我们给配：不要盲目买参考书,一学期各科从头到尾吃透一本参考书就够了;千万忌讳这里摸一点、那里动一下,最后简单的懒得做,难的又不会做,没有任何作用;……每月一次月考：我想别的公司也可能有类似的服务;但是您千万问清楚,他们的月考是否是按中考标准出题,是否及时进行批改和反馈;据我们了解有的公司仅仅是细腻形式化地让孩子做题,并没有真正起到月考的作用;我们的特色也正在于这个环节的质量;我们出的月考试题是专门的中高考命题研究小组按照中高考的考纲出的模拟试卷;孩子做完之后我们要进行批改,之后给您书面的试卷分析报告、详细解析及答案、包括对今后辅导方向的改进和调整意见、都会送到您手中;这样您每个月看到孩子的确确有进步,分数名次也都有提高,我们才更有信心坚持合作下去;同时每月月考的分数我们会做一个统计分析数据表,让您看到家家在在孩子的提高和上升;常规与签约的主要区别家教方式常规签约合作双方学生与家教老师学生与教育公司公司作用中介孩子教育的监控者和管理者教学活动家教老师个人行为教育公司企业行为教学内容想教什么教什么,让教什么教什么,而孩子不知道该教什么以孩子在学校的功课和教材为基础,帮助孩子掌握课堂功能和书本知识教学目标无目标保证签协议合理保证目标家教稳定性这次来了下次不一定再来每周四小时有公司做保证家教约束力完全没有约束力我们跟家教老师签协议教学的系统性没有计划我们来制作教学方案和计划,保证按部就班执行,即使家教老师更换,教学方向不变教纲教材把握自己的知识可能过时有教务老师做后盾,教纲教材发到家教手中教学方式不备课、不写教案、不留作业备课审教案留作业孩子学习方法不教学习方法,周一至五孩子原来怎么学现在还怎么学,效率没有提高不仅注重教,更注重学,改进其学习方法和学习习惯,提高周一到周五的效率疑难问题周一到周五攒着问家教老师当天的问题当天解决,所有的问题弄懂为止片面性大学生能上门但质量无保证；一线老师费用贵,不上门,耽误孩子时间,不能两全教务老师与大学生上门的灵活性相结合质量监控无人监控,您只能到期末看效果,费用是小事但时间耽误了追不回来随时看效果随时看孩子变化,我们每月一次月考,孩子不提高您不找我,我们也会找您了费用中介费家教老师课时费整体费用,平均相当于一线老师的计时费用⑵有针对性计划：⑶回避费用：费用放在服务内容之后：6、约访：⑴先解决家长的问题——包括提出问题,分析问题和解决问题的过程；⑵我们的咨询测试是免费的,可先制定出辅导方案之后再谈合作；⑶当面咨询可先指导孩子学习,指导家长的教育；⑷不是每个孩子都收,看孩子接受暗示的能力；⑸尽可能约在当天；作业及答疑均可在公司内完成；⑹二选一；是今晚还是明晚；⑺暂定某一时间,如果有变动再次电话沟通；⑻与别的家教公司的差异化;⑼对待家长的姿态,家教老师跟一线老师的区别;7、留联系方式及姓名：⑴借口留电话：以后活动及时通知：与孩子商量完打电话回访：无法定时间,周五晚约：有时间范围可暂定一个时间后联系方式再改约：8、常见拒绝处理：⑴请一线老师：对教堂大纲把握准确；对考试说明及考题把握准确；有教学经验,会教；2一线老师缺点：a．责任心发挥有限；b．不一定是一对一；c．针对性不是很强；d．一个老师只能教一科；e．治标不治本；f．不解决孩子学的问题；g．教学的时间无法保证；h．不上门,占用孩子的时间；i．系统性不强；j．……3大学生的优点：a．年龄差异小小容易与孩子沟通；b．可沙门服务,接生孩子的时间；c．一个家教老师可以带多科；d．有优秀的学习成功的经验,解决孩子不会学的问题；e．时间上有协议保证；f．教学上有公司的整体方案和计划；4大学生缺点及弥补措施a．对教材、教学及考试大纲的把握不准─一公司有专门的教研组及中高考命题研究组,研究教学大纲及考试说明,把握考试范围、烤电难度及命题趋势；b．教学经验不足─一一线老师是站讲台的经验,体现在教学进度适中等,教学难度适中等,而非一对一真正适合您孩子的教学经验；大学生的家教经验是通过我们的筛选来把控的；c．孩子考试,大学生也考试─一真正优秀的大学生是有能力处理好学业与社会实践之间关系的大学生；而真正优秀的一线教师通常是不会出来带家教；d．…………⑸孩子没时间,周末再说：您孩子的时间的确很宝贵,马上期中考试一次,眼看就到期末了;您孩子昨天的问题今天解决不了,明天还解决不了;我们合作也不是今天签约明天就开课,选家教老师有三五天的时间,您到周末再来可能要等到下周周末再开课了;这一等就又是半个月过去了;孩子的时间等不起啊;……⑹先试一段时间计时再说：您这是从来没有请过家教老师,是抱着侥幸心理去的;您有幸碰到一个责任心孩子又喜欢的家教老师还好,万一不行您得换,况且一次还两次您还看不出效果,等真一两个月过去了您孩子原来学习效率是70%现在还是70%,您那时候再换就来不及了啊;我们这边有足够的家教老师资源,我们了解了您孩子情况之后知道您孩子适合什么样的家教老师,我们来替您把关从人才库里面挑,这是在为孩子争分夺秒啊……⑺教材不统一：我们的教学一定是以您孩子学校的教材和课堂功课为基础,所以才需要新提供给我们一套您孩子各科教材的目录和课程表;北京各区教材不一样,只是知识顺序的问题,但教学大纲和考试说明不变的;崇文区的相似三角形考到应用的难度,西城的相似三角形也一定不会只是试记水平……⑻孩子住校：我们收了很多住校的孩子,都跟我们配合得很好;有条件您可以给孩子买好电话卡白天任务时候碰到问题都可以答疑;中午在学校没事可做,刚好我们帮他安排任务利用这个时间;一周回来一次,双休日有四个小时留给家教老师就够了;您也不用再帮他报什么辅导班;功课上所以的问题我们都解决;……⑼孩子成绩已经非常不错,每科都较好,需要拨高：我们之所以落座在这里就是以清华北大的师资力量为依托;清华北大是怎么考上的我们就教您孩子怎么去学;……⑽费用太贵：对孩子教育的投资不在于多少的问题,而是在于早晚的问题和值与不值的问题;多少家长孩子中考完了之后才自己择校,那个时候差一分就是一万,花两三万给孩子买个座位,孩子到那个学校还是不具有足够的竞争力,自己的学习方法没法改进,还是跟不上;早投资在教孩子怎么学,那就不仅仅是这一两年的问题;孩子的学习能力和竞争实力的培养将会是受终身的事情;您仔细算算这个费用无非就相当于请一个计时的一线老师;而计时形式的家教老师责任心说到底终归是有限的;……⑾已经有很多辅导方式；您采取过那么多辅导方式,相信家长您也是望子成龙心切啊;您的心情我能理解;那些辅导方式都辅导了多久不知道您觉得其他辅导方式给哈子的辅导西欧爱国怎么样呢您光听孩子说有用,您看到孩子学习成。

期末考试总结套用的话术

期末考试总结套用的话术亲爱的同学们：我们即将结束本学期的学习，迎来期末考试。

经过一个学期的努力和学习，我们都取得了一定的成绩和进步。

回顾这段时间的学习经历，我想和大家分享一下我对期末考试的总结和思考。

首先，我想强调的是备考计划的重要性。

一个好的备考计划能够帮助我们合理地安排时间，合理分配各个科目的学习时间和复习时间。

在制定备考计划时，我们要考虑到每个科目的重要性、难度以及自己的实际情况。

同时，我们还需要把握好时间节点，确保每个科目都有足够的时间进行复习和巩固。

切勿过于急躁，合理安排时间，从容备考。

其次，针对不同科目复习的方法也是备考的关键。

对于理科类科目，我们需要重点掌握基础知识并进行强化训练。

可以通过做题、刷题、做实验等方式来提高对理论知识的理解度和应用能力。

对于文科类科目，我们需要注重思维能力的培养和文献阅读的积累。

可以通过做题、写作、开展讨论等方式来提升对文本的理解和分析能力。

总之，不同的科目需要灵活运用不同的复习方法，以达到最好的备考效果。

再次，积极参与课堂讨论和做好笔记对备考也是有益的。

课堂讨论是对课件知识的进一步强化和理解，通过与教师和同学们的交流和互动，我们能够更好地理解和掌握学科知识。

同时，在课堂上做好笔记也是备考的重要环节。

精心整理和归纳课堂笔记，方便我们在之后的复习中迅速回顾和掌握重点知识。

此外，保持良好的心态和充足的休息也是备考的必要条件。

期末考试是一场长跑，需要我们有韧性和耐心。

我们要相信自己的实力，保持积极向上的心态，对待考试中的得失要有正确的认识和处理方式。

同时，保证充足的睡眠和适量的运动是保持身心健康的重要手段，也是备考的关键环节。

只有身心放松、精神充沛，我们才能在考试中发挥出最佳的水平。

同学们，期末考试不仅是对我们学习成果的检验，更是对我们学习能力的锻炼和提升。

通过对期末考试的总结和思考，我们能够更好地发现自己的不足和问题，并在之后的学习中加以改进和提升。

期末考试只是一个节点，学习是一辈子的事情。

《教育咨询师咨询话术总结》

教育咨询师咨询话术1、我的孩子不愿学习，经常出现厌学的情况，我想问问怎么办？答：通过您所提供的孩子的信息可以初步判断，孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用，还尚未培养出良好的学习习惯，这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响，这需要及时正确的引导。

针对这种情况，建议您带您的孩子来我们这里，给您孩子具体的分析一下。

尝试用课本以外的方法提升孩子对学习的兴趣。

感谢您对XXX 教育的关注。

5、孩子厌学，病根在哪儿？家庭环境问题。

有些家庭夫妻关系紧张，无暇关注孩子，只有孩子出了问题才会关心孩子，孩子逐渐学会用自己不断出问题的方式缓解父母的矛盾。

孩子往往用“不去上学”来引起家长的注意。

有专家研究发现厌学孩子的母亲往往患有长期焦虑，所以有人说“问题儿童的背后总有问题母亲”。

教养方式问题。

家长过度保护、过度关注、过度指导及过度限制都会使孩子社会能力偏低，这也是造成孩子厌学的原因之一。

期末打气话术总结

期末打气话术总结一、引言亲爱的同学们，期末考试即将来临，作为一名教育工作者，我深知同学们在这个节点上所面临的压力和焦虑。

我相信每个人都希望在考试中取得好成绩，但成绩往往取决于我们所付出的努力。

因此，我想在这里为大家打气，鼓励大家充满信心，勇敢面对挑战。

无论你现在处于什么状态，相信自己，相信你的能力，相信你可以取得优异的成绩！二、面对考试的心态调整1. 积极心态：在面对考试之前，我们应该保持积极向上的心态，相信自己拥有充足的知识和能力，能够应对考试的挑战。

相信自己，你们一定可以做得比想象中的更好！2. 心理准备：考试即将来临，我们应该要有足够的心里准备，要将压力转化为动力，保持良好的心态。

正视考试可能带来的不确定性，要有应变能力，将意外因素降到最低。

记住，你已经做好了充分的准备，相信你自己的能力！3. 调整情绪：考试期间，注重调整好自己的情绪状态，小小的紧张是正常的，但过度的紧张会影响发挥。

保持良好的起伏稳定情绪，可以有助于更好地发挥自己的水平。

三、科学备考方法1. 制定计划：在备考过程中，合理安排时间，制定详细的备考计划，保证每个科目都有足够的时间进行复习。

同时，根据每个科目的重要性和自身的复习情况，合理安排复习时间和学习内容。

2. 查漏补缺：复习时要重点关注自己的薄弱环节，进行有针对性的复习，将重点知识点、考点进行深入理解和掌握。

3. 多做试题：期末考试前，要多做试题，熟悉考试的试题类型和命题方式。

做试题有助于复习知识点，查漏补缺，同时增加对知识的记忆强度和应用能力。

4. 良好的时间管理：复习时要注意合理安排时间，控制好每个科目的学习时间，合理安排休息时间，不要太过疲劳。

同时要有充足的睡眠，保证身体和大脑的良好状态。

四、科学应对考试1. 考前冲刺：考前一天，要进行最后一次的复习和冲刺。

这个时候要以巩固知识点、大纲梳理、归纳总结等为主，不要再试图学习新的东西。

2. 注意心理调节：考试前要注意调整好心理状态，保持乐观积极的态度，相信自己的能力。

关于期末考试前的邀约话术

关于期末考试前的邀约话术
XX家长，您好！我是竞争力教育的XX老师。

临近期末考试了，我们学校老师有针对性的调研南宁市中小学生的学习情况和期末前的复习情况，孩子准备在一月份的第一周参加期末考试了，家长朋友您有为孩子最后的冲刺考前安排好一系列的总复习计划了吗？调查中孩子反应各个学科复习的情况，比如英语就是短文和单词比较难以记忆，而我们学校有一套学习方法能够更好的帮助孩子梳理知识点，教授孩子更好掌握常考知识点，以词汇为重点的学习方法。

孩子通过系统的学习这个方法之后，能够具备自学能力，达到见词能读，听音能写的能力，你可以带孩子过来详细了解。

因为现在已经临近期末考试，所以，我们对于对方法感兴趣的孩子，学校会提供免费得的考前辅导课程，相信可以很好的帮助您的孩子在本次考试中取得更好的成绩。

关于这个方法如何能让孩子轻松学习英语，我们在期末考试前有开设试听课，您看本周周六晚上来试听呢还是周天下午来参加比较方便？确定试听课时间后把学校地址发给家长。

2011-12-14
竞争力教育。

教育咨询师咨询常见话术参考

教育咨询师咨询常见话术参考此问题话术总结，一看就不是资深一对一从业者总结的，一对一是个性化教育的一种表现形式，不能简单的等同于班，“一对一”与“班”是两个同量级并列词语，不是包含和被包含的关系，所以，下面的话术只能作为参考，不能完全照搬。

一对一家教班相对于辅导班的好处。

答：一对一可以更有针对性地给学生辅导，包括培养方案，每次课的教案还有课后的练习都是针对于单个孩子的。

老师的所有教课活动都是基于学生具体情况的，因此在时间利用率上和学生的进步上是更高的！2、家教班的师资来源于哪里？答：老师这个您放心的，有学校名师，有专门做一对一家教的老师。

3、老师是什么样的学历、背景？以前有过怎样的教学经验？答：老师都是有过实际的教学经验的，少则三到五年，多则十多年的教龄，都是一些实际带过课，有实际教学水平的教师，否则不会被我们录用。

4、家教班目前没有成功案例，老师的教学质量怎么样？答：家教班目前通过期中考试和期末考试的成绩来看，我们有很多的学员进步都是质的飞跃，基本上每一位学员都有相应的进步和提高。

老师的教学质量是吻合每一位学生的实际情况的，所以教学质量是有所保证的。

5、为什么叫“家教”却不能上门？答：我们是一对一家教班的形式，所以不能提供上门，并且这些授课的教师的确是教师不等同于上门的大学生。

6、为什么必须一次性报4个月？学费不能月付么？答：因为学生的学习是一个长期的过程，是量变到质变的过程，不是上一两个月就可以解决的，当然每节课会有每节课的收获。

并且家长和学生一旦满意这位老师，那么这位老师的时间是为这位学生准备的，签约的时间越长越能保证上课时间的稳定性，最重要的是老师是为学生在做一个长期长远的学习计划。

7、隔断式的教学环境能否保证教学质量，是否会互相影响？答：相对来说如果没有一点影响是不太现实的，但是因为是一对一的形式所以这种影响是很小的，因为老师在教学的过程当中会对学生有引导，不会影响正常的教学。

8、4个月之后能达到一个什么效果，有什么样的承诺？答：如果要硬性的承诺的话，是不会给学生以及家长下的，但是我们可以保证的是每节课都会有不同的收获，协议上规定是可以随时终止协议就是给家长最大的承诺，之所以我们有这样的承诺，就是因为我们可以保证我们的教学质量。

教育咨询师电话销售话术销售话术

教育咨询师咨询话术1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育电话销售话术销售话术常见问候,您好！询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子：⑴您好,家长。

你是想给孩子咨询XX学习的事情是吧请问您孩子叫什么名字几年级是男孩还是女孩哪个XX念书（学校的水平）对学校所用XX的评价。

⑵哦,这个XX还是挺不错的,是孩子自己学选的还是在您自主选的自己选的啊那您孩子也应该下了不少功夫。

现在学习有什么困难呢哦,您帮他铺的路啊那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊能适应这个学校的难度吗给该XX一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。

⑶引导家长谈开,找切入点。

⑷哦,这个XX不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算学在前面,XX方面的难度还是上不去,今后还是会吃亏。

⑸请问您孩子是在普通班还是实验班普通班啊那他们老师教得怎么样啊孩子经常和老师交流讨论学习吗实验班啊那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。

⑺那么您孩子最近月学各科成绩怎么样语文数学英语物理化学数学和英语分数不是很高啊您有帮孩子总结一下是什么原因吗家长避讳时只了解大概分数段。

（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案）⑻他们班一共多少人您孩子这次排多少名他们年级一共多少人您孩子能排多少名以前情况怎样最好到多少——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。

（让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心）⑼是住校还是走读住校的话晚自习学习效率如何走读的话自己的时间是否抓得够紧——引导家长谈开。

⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。

跟其他学校和我们的教学进度相比。

对比别的孩子的学习进度差别。

⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。

教育咨询师咨询常见话术参考

此问题话术总结，一看就不是资深一对一从业者总结的，一对一是个性化教育的一种表现形式，不能简单的等同于班，“一对一”与“班”是两个同量级并列词语，不是包含和被包含的关系，所以，下面的话术只能作为参考，不能完全照搬。

一对一家教班相对于辅导班的好处。

答：一对一可以更有针对性地给学生辅导，包括培养方案，每次课的教案还有课后的练习都是针对于单个孩子的。

老师的教学质量是吻合每一位学生的实际情况的，所以教学质量是有所保证的。

5、为什么叫“家教”却不能上门？答：我们是一对一家教班的形式，所以不能提供上门，并且这些授课的教师的确是教师不等同于上门的大学生。

【精品】考前及寒假集训加课时话术引导

考前及寒假集训加课时话术引导考前及寒假集训加课时话术引导一、期末考试前加课时话术引导㈠、对于学校时间紧，作业多，没有时间来学大辅导学生家长的引导A版本效果性^^^家长你好，非常能理解孩子在学校学习比较累，没有精力的处境，不过同时我们也要重点关注学生学习实际效果，对于^^^学生而言（中等生），在学校里受到老师的关注最少，这样说你可能还不信，其实学校老师经常关注两类学生，就是好学生和表现差的学生，对^^^同学来说，因为没有受到关注，所以他们最需要关注，(取得家长的认同)成绩一般，不上不下，一直没有突破，就其原因是在关键的知识点上没有吃透，没有把整个知识点系统整理，特别是在复习中没有很好的掌握复习方法，把零碎的知识没有进行组合。

学校老师又不能及时关照到位，对自信性和学习兴趣的培养极为不利，所以这次在考前抓住机会，进行一对一，点对点的复习，特别根据^^^学生目前存在的……问题做专项强化复习，使成绩取得突破，产生更大的信心，向尖子生迈进。

不过我们得有足够的时间保证，临近考试一周最好上6课时。

你看……，我们为孩子制定了一个考前复习计划，有……内容。

^^^家长你好，非常能理解孩子在学校学习比较累，没有精力的处境，不过同时我们也要重点关注学生学习实际效果，对于^^^学生而言（差等生），我们发现孩子主要是对学习不感兴趣，而不是不愿意学好。

因为长期的考试失败使孩子对学习产生了畏惧感和厌恶感，要解决这个问题，必须要给孩子，制造成功，让其取得进步，尝到因努力而进步被人肯定表扬的甜头，改变以前厌学的心态，而这次期末考试我们必须把它作为一次重要机会，给孩子抽出更多的时间进行辅导，怎样才能在最短的时间里取得有效的成果，学校老师是很难照顾到^^^同学如此细微的地方，比如说孩子粗心大意，基础知识掌握的事实而非等。

只有一对一强化复习，把取得成绩的关键部分抓好，在由老师辅导一些考试的正确方法，学生一定会有进步，会有成就感。

不过我们得有足够的时间保证，临近考试一周最好上6课时，你看……，我们为孩子制定了一个考前复习计划，有……内容。