住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程

院外患者跌倒坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程

院外患者跌倒坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程目标本文档旨在建立和规范院外患者跌倒、坠床等意外事件的报告制度，并提供相关的处理预案和工作流程。

通过有效的报告、处理和管理，旨在最大程度地减少院外患者发生意外事件的风险并保障其安全。

报告制度1. 报告对象任何院外患者的跌倒、坠床等意外事件均需立即报告，包括但不限于：- 跌倒导致受伤的事件- 意外坠床导致受伤的事件- 其他类似的院外意外事件2. 报告流程- 立即将事件报告给当班负责人或相关负责人，包括事件时间、地点、患者信息等必要细节。

- 根据报告人的指示，填写详细的意外事件报告表格，并尽快提交给负责的部门或机构。

- 报告人需如实记录事件的经过，不能遗漏任何关键信息。

处理预案1. 紧急处理在接到院外患者跌倒、坠床等意外事件报告后，应立即采取以下紧急处理措施：- 确保院外患者的安全，提供紧急医疗救助。

- 对院外患者的受伤情况进行评估，并尽快向医护人员汇报。

2. 调查和分析在紧急处理完毕后，需进行跌倒、坠床等意外事件的调查和分析，以确定事件发生的原因并采取相应措施预防类似事件的再次发生：- 收集事件相关的证据和资料，包括醫療記錄、载有观察目标等监控资料等。

- 进行现场勘查，以了解事件发生的具体情况。

- 针对事件的原因进行分析，并提出改进建议。

工作流程1. 报告流程- 报告人立即向当班或相关负责人报告事件，提供必要的细节。

- 负责人核实报告内容，并指定相关人员进行进一步处理和调查。

2. 处理流程- 被指定的人员进行紧急处理，确保院外患者的安全和必要的医疗救助。

- 完成紧急处理后，专人负责调查和分析事件。

- 将调查和分析的结果报告给负责人，并提出改进建议。

- 负责人根据调查结果和建议，制定相应改进措施，并确保其有效实施。

以上制度、预案和工作流程旨在保障院外患者的安全和健康，减少意外事件的发生，并通过调查和分析改进现有措施，以预防类似事件的再次发生。

住院患者跌倒跌床等意外事件报告制度处理预案和工作流程

住院患者跌倒跌床等意外事件报告制度处理预案和工作流程目标该文档旨在制定住院患者跌倒、跌床等意外事件报告制度的处理预案和工作流程，从而保障患者安全，提高医疗服务质量。

报告制度处理预案住院患者跌倒、跌床等事件发生后，医护人员应及时采取应急措施，确保患者生命安全和身体健康，并启动事件报告处理预案。

事件报告分为三个层次：1. 一级报告：责任护士或医生应当及时向本科室主任和院内事件报告中心报告。

2. 二级报告：本科室主任应按照事件处理流程对事件进行评估，并填写《在院病患突发意外事件报告表》，按要求报送院内责任部门、评审委员会和医疗管理部门。

3. 三级报告：医疗管理部门应当组织专业人员对事件进行审查，并根据事件的性质和严重程度，确定后续处理措施，并将处理结果及时通知本科室主任和责任医师和护士。

工作流程跌倒跌床等意外事件前期准备：1. 逐一查缺补漏，完善住院患者跌倒跌床等意外事件报告制度。

2. 在科室内进行培训，提高医护人员应对住院患者跌倒、跌床等意外事件的应急能力和水平。

3. 配备必要的应急设备和器材，保障医护人员开展工作。

发生意外事件后的处理流程：1. 医护人员在第一时间对患者及时进行救治。

2. 责任医护人员及时报告本科室主任和院内事件报告中心。

3. 本科室主任在接到报告后，分别通知其他相关责任人，并成立事件处理小组，对事件进行评估和处理。

4. 本科室主任填写《在院病患突发意外事件报告表》并按规定流程报告院内责任部门。

5. 医疗管理部门对事件进行审查，并按照事件处理流程对事件进行认真分析，并做出相应的处理意见。

6. 处理结果及时通知本科室主任和责任医师和护士，并对处理过程中发现的问题及时进行整改。

结论制定和认真执行住院患者跌倒跌床等意外事件报告制度处理预案和工作流程，对于提高医疗服务质量、保障患者安全，是具有积极意义的。

同时，各责任人在执行过程中要认真履职尽责，做到事事有着落、件件有回音，促进了住院患者的安全和健康，提升了医院的管理水平和医疗服务质量。

住院患者跌倒坠床等意外事报告制度处理预案和工作流程

住院患者跌倒坠床等意外事报告制度处理预案和工作流程一、目的为规范住院患者跌倒、坠床等意外事件的报告、处理流程，提高医疗质量和安全管理水平，保障患者安全，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本院所有住院患者跌倒、坠床等意外事件的报告、处理。

三、组织机构1. 成立跌倒、坠床等意外事件管理小组，由医务科、护理部、安全保卫科等部门负责人组成，负责组织、协调、监督、指导本制度的实施。

2. 各临床科室设立跌倒、坠床等意外事件报告员，负责本科室相关事件的报告和初步处理。

四、报告制度1. 患者发生跌倒、坠床等意外事件后，当班医护人员应立即采取措施，对患者进行初步救治，并立即报告本科室主任、护士长和跌倒、坠床等意外事件管理小组。

2. 各临床科室应建立跌倒、坠床等意外事件登记本，详细记录事件发生的时间、地点、患者基本信息、事件经过、初步处理措施及结果等。

3. 跌倒、坠床等意外事件管理小组接到报告后，应立即组织相关部门进行调查、核实，并根据事件性质和严重程度，采取相应的处理措施。

4. 各临床科室应将跌倒、坠床等意外事件的相关记录妥善保管，不得擅自涂改、销毁，以备鉴定。

五、处理预案1. 立即对患者进行初步救治，并根据患者病情，采取相应的治疗措施。

2. 及时通知患者家属，做好沟通、解释工作，消除家属的担忧和疑虑。

3. 组织相关专家对事件原因进行分析，查找安全隐患，制定整改措施，防止类似事件再次发生。

4. 对涉及医疗纠纷的事件，按照相关规定及时进行处理，保障患者和医院的合法权益。

六、工作流程1. 患者发生跌倒、坠床等意外事件后，当班医护人员立即采取措施进行救治，并报告本科室主任、护士长。

2. 本科室主任、护士长接到报告后，立即组织人员进行调查、核实，并根据事件性质和严重程度，采取相应的处理措施。

3. 本科室主任、护士长将事件情况报告给跌倒、坠床等意外事件管理小组，并配合相关部门进行调查、处理。

4. 跌倒、坠床等意外事件管理小组根据事件性质和严重程度，组织相关部门进行调查、核实，并根据调查结果，采取相应的处理措施。

长期护理患者跌倒坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程

长期护理患者跌倒坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程背景长期护理机构是提供长期护理服务的机构，提供的服务对象多数是老年人或行动不便的人群。

长期护理机构中的患者因为身体状况不佳，跌倒、坠床等意外事件时有发生。

为了保障患者的权益和安全，需要制定长期护理患者跌倒坠床等意外事件报告制度，建立完善的处理预案和工作流程。

目的本文旨在制定长期护理患者跌倒坠床等意外事件报告制度，建立完善的处理预案和工作流程，以最大程度地保障患者的健康和安全。

报告制度长期护理患者跌倒坠床等意外事件报告制度应包括以下内容：- 事件发生后，护理人员应第一时间将患者送往医院进行治疗；- 护理人员应立即向机构领导或管理人员进行报告；- 机构领导或管理人员应及时向家属报告事件的情况，并告知后续处理预案；- 机构领导或管理人员应及时向相关部门报告事件，如卫生部门、公安部门等。

处理预案长期护理患者跌倒坠床等意外事件处理预案应包括以下内容：- 在保障患者医疗安全的前提下，及时进行调查，确定事故原因，并进行整改；- 向患者及家属说明原因，并道歉；- 根据事故性质和影响等级，适时启动应急预案；- 检查和修缮患者的居住环境，消除安全隐患；- 加强护理人员的培训和管理。

工作流程长期护理患者跌倒坠床等意外事件工作流程应包括以下内容：- 事件的发生和报告；- 应急处理和整改；- 事后总结和落实。

结论长期护理患者跌倒坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程的建立，是保障患者安全和权益的必要措施。

为了确保制度的有效实施，需要对护理人员进行培训，提高他们的责任意识和安全意识，加强机构的管理和监督，及时检查和排查可能存在的安全隐患，并进行整改。

住院患者跌倒坠床等意外事件报告制度处理预案和工作流程

住院患者跌倒坠床等意外事件报告制度处理预案和工作流程Jenny was compiled in January 2021住院患者坠床、跌倒的预案及工作流程1．新病人入院时，对存在发生跌倒、坠床危险因素的高危患者，根据《宜昌市中医医院住院病人首次护理评估单》进行评估，并采取相应预防措施。

2．护士在护理意识不清、躁动不安、癫痫发作、老年痴呆、精神异常的患者，必须用床栏或约束带保护，并做好交接班。

3．做好安全宣教工作，对长期卧床的体质虚弱者、近期有跌倒史（1周内）；以晕厥、昏蒙为主要症状者、经常发生体位性低血压者、肢体活动受限、视觉障碍及年老体弱等患者，护士应告知其起床或行走时应动作缓慢或由护士（按铃呼叫护士）陪伴。

4．给存在发生跌倒、坠床危险因素的高危患者测量体重和沐浴时，护士必须守护在旁，不得离开。

5．做好入院宣教，告知病人住院期间、起床活动时穿防滑鞋。

外出检查有专人陪同，检查前更换外出鞋，行动不便者准备轮椅。

6．夜间应开启地灯，保持病室、走廊和地面清洁、干燥、平整、完好、通道内不随便堆放物品，以免影响人、车通行。

后勤保洁员拖地后应放置“小心地滑”的警示牌。

7．晚夜班加强巡视，必要时为病人准备床栏并拉起。

8．对服用抗精神病药物和特殊药物者（如安眠药、降糖药、降压药等）加强观察。

9．一旦患者出现跌倒、坠床等事件，应立即通知管床或值班医生，报告护士长、科主任，护士长接到报告后要及时评估事件发生后的影响，如实上报护理部。

10．当班护士协助医生对患者进行救治及伤情的判断，遵医嘱落实各项治疗和护理。

11．护士长组织对意外事件发生的过程及时调查研究，组织科内讨论，分析原因并提出改进意见或方案。

护士长将讨论结果和改进意见或方案报送护理部。

工作流程：一、防范患者跌倒、坠床等意外事件的有效措施（一）、主动告知患者及其家属跌倒、坠床等意外事件风险的原因、危害和预防方法；（二）、走廊扶手、卫生间及地面设有防滑设备；洗手间有“小心地滑”的警示标示，刚拖过的地面应放上警示标志；（三）、对特殊患者（儿童、老年人、孕妇、行动不便及残疾人士和意识不清、特殊治疗的患者）主动搀扶或请人帮助；（四）、对容易发生跌倒、坠床等意外事件的患者（如意识不清、躁动的病人等）要求家属留陪进行检查；（五）、推床患者用好安全带及床栏；二、防止患者跌倒、坠床等意外事件发生的监管措施（一）、防范意识的教育：使科室每个医务人员自觉建立防范的安全理念，重视预防跌倒、坠床等意外事件的发生，并做好相应的防护措施来保证患者的安全；（二）、要求科室人员及患者注意保持科内地面干燥；（三）、每位当班医务人员必须对每位患者跌倒、坠床等意外事件进行风险评估，对有跌倒、坠床高危因素的患者，应加强防护措施；（四）、加强医患沟通，保证患者安全；（五）、每月一次对发生跌倒、坠床等意外事件进行数据收集和事件分析，组织科内讨论，提出预防与整改措施，减少跌倒、坠床等意外事件发生的几率；三、患者跌倒、坠床等意外事件的报告制度（一）、患者一旦发生跌倒、坠床等意外事件时，当班医务人员应立即上报科室负责人，由科室负责人立即汇报医务科，同时填写医疗安全不良事件报告表，报表内容包括跌倒、坠床等意外事件发生的具体时间、地点、经过、原因及事后处置情况，对患者造成的影响和采取的的扑救措施。

住院患者跌倒坠床等意外事件报告规范处理预案和工作流程

住院患者跌倒坠床等意外事件报告规范处理预案和工作流程住院患者跌倒坠床等意外事件的发生可能给患者和医院带来严重的伤害和责任。

为了降低这类意外事件的发生率，保障患者的安全，医院应制定详细的报告规范处理预案和工作流程。

下面是一份关于住院患者跌倒坠床等意外事件的报告规范处理预案和工作流程。

一、报告规范处理预案：1.事件报告：(1)跌倒坠床等意外事件发生后，相关人员应立即报告事件发生的时间、地点、患者信息等基本事实情况。

(2)医院应建立专门的报告系统，确保事件信息准确记录，以便后续的处理和追踪。

2.事件调查：(1)医院应成立专门的调查小组，由负责安全管理的人员、医生、护士等组成，对事件进行调查。

(2)调查小组应迅速到达现场，了解事件发生的过程，采集相关证据和信息。

(3)调查小组应与事件相关人员进行交流和访谈，了解事件的可能原因和责任分配。

3.事件分析：(1)在调查的基础上，调查小组应对事件进行分析，查明事件的原因和责任。

(2)分析的重点包括患者个体因素、环境因素、护理质量等方面。

(3)调查小组应制定事件分析报告，提出相应的改进措施和建议，以预防类似事件的再次发生。

4.处理流程：(1)在事件发生后，医院应立即安排护理人员进行紧急救治，保障患者的生命安全和身体健康。

(2)随后，医院根据事件的性质和严重程度，采取相应的处理措施，包括但不限于事件处理、医疗救治、赔偿协商等。

(3)医院应建立健全的风险防控体系，提高患者安全意识，加强员工培训，减少意外事件的发生。

二、工作流程：1.事件发生：(1)当发生住院患者跌倒坠床等意外事件时，相关人员应及时报告事件。

(2)医院应立即启动事件处理预案，成立调查小组。

2.信息采集：(1)调查小组应迅速赶到事件发生现场，了解事件的基本事实情况。

(2)调查小组应与事件相关人员进行交流和访谈，收集证据和信息，并记录。

3.事件分析：(1)调查小组基于收集到的证据和信息，进行事件分析和原因查明。

住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程图

住院患者坠床、跌倒意外事件管理制度一、患者坠床、跌倒预防措施1、新病人入院时，对存在发生跌倒、坠床危险因素的患者，根据《蚌埠市中医医院患者跌倒、坠床风险评估表》进行评估，评分中度以上者采取相应预防措施，床头悬挂安全警示标识，并告知患者及家属注意防范。

2、护士在护理意识不清、躁动不安、癫痫发作、老年痴呆、精神异常的患者，必须用床栏或约束带保护，并做好交接班。

3、做好安全宣教工作，对长期卧床的体质虚弱者、近期有跌倒史（1周内）；以晕厥、昏蒙为主要症状者、经常发生体位性低血压者、肢体活动受限、视觉障碍及年老体弱等患者，护士应告知其起床或行走时应动作缓慢或由护士（按铃呼叫护士）陪伴。

4、给存在发生跌倒、坠床危险因素的高危患者测量体重和沐浴时，护士必须守护在旁，不得离开。

5、做好入院宣教，告知病人住院期间、起床活动时穿防滑鞋。

外出检查有专人陪同，检查前更换外出鞋，行动不便者准备轮椅。

6、夜间应开启地灯，保持病室、走廊和地面清洁、干燥、平整、完好、通道内不随便堆放物品，以免影响人、车通行。

后勤保洁员拖地后应放置“小心地滑”的警示牌。

7、晚夜班加强巡视，必要时为病人准备床栏并拉起。

8、对服用抗精神病药物和特殊药物者（如安眠药、降糖药、降压药等）加强观察。

9、一旦患者出现跌倒、坠床等事件，应立即通知管床或值班医生，报告护士长、科主任，护士长接到报告后要及时评估事件发生后的影响，如实上报护理部。

10、当班护士协助医生对患者进行救治及伤情的判断，遵医嘱落实各项治疗和护理。

11、护士长组织对意外事件发生的过程及时调查研究，组织科内讨论，分析原因并提出改进意见或方案。

护士长将讨论结果和改进意见或方案报送护理部。

二、发生跌倒与坠床处置预案1、值班医务人员发现患者不慎跌倒、坠床等意外事件发生时应立即通知科室负责人，如患者病情允许，同时将其移至抢救室，联系家属；2、对患者受伤情况，当班医生应做初步判断，测量BP、P、HR、意识及判断有无皮肤擦伤、骨折等；3、科室负责人到场后，应问清事件发生的具体情况，对此作出相应的应急处理，同时向上级主管部门汇报；4、记录事件经过及患者情况并填写《护理不良事件报告表》；5、科室负责人及时组织讨论，查找原因，总结经验，采取针对性整改措施，减少跌倒、坠床等意外事件的发生。

病理患者跌倒坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程

病理患者跌倒坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程1. 引言病理患者跌倒坠床等意外事件对患者的安全和医疗质量具有重要影响。

为了及时发现、报告和处理此类事件，制定一个完善的报告制度、处理预案和工作流程至关重要。

2. 报告制度2.1 事件发现与报告人员- 任何医务人员、护理人员或其他相关人员，一旦发现病理患者跌倒坠床等意外事件，应立即报告该事件。

- 各科室设定专职报告人员，负责接收和记录所有报告的事件，确保事件得以及时处理。

2.2 报告内容- 报告中应包括事件发生时间、地点、患者基本信息、事件的具体情况和可能的原因等详细信息。

- 报告人员应尽量客观、准确地描述事件，并不加主观评价。

2.3 报告流程- 报告人员应将事件报告提交给相关主管部门或委员会，以便进行进一步处理和分析。

- 报告流程应尽可能简化，减少不必要的延误和冗余。

3. 处理预案3.1 事件分类和评估- 所有报告的事件应根据严重程度进行分类和评估，例如根据患者受损程度、医疗团队的责任等标准。

- 评估可由专门的委员会或相关人员进行，以确保公正和客观性。

3.2 处理措施- 针对不同类型的事件，制定相应的处理措施，包括但不限于患者安全措施的改进、医疗流程的优化、员工培训等。

- 处理措施应针对性强，具体明确，并追求长期效果，确保类似事件不再发生。

4. 工作流程4.1 事件回顾与总结- 每个事件发生后，应进行回顾和总结，以了解事件的原因和不足之处，并提出改进意见。

- 回顾和总结应由专门的团队或委员会负责，并将相关结果及时通知相关人员。

4.2 员工培训和教育- 针对跌倒坠床等意外事件的频发原因，开展相关培训和教育活动，提高医务人员的安全意识和操作技能。

- 培训和教育应定期进行，并记录相关内容和参与人员。

4.3 返馈和改进- 收集患者、家属和医务人员的意见和建议，对报告制度、处理预案和工作流程进行返馈和改进。

- 返馈和改进应持续进行，确保制度和流程的有效性和适应性。

患者跌倒、坠床意外事件的报告制度、处置预案

患者跌倒、坠床意外事件的报告制度、处置预案一、背景在医院环境中，患者跌倒、坠床等意外事件时有发生，这些事件不仅给患者带来身体和心理上的伤害，还可能引发医疗纠纷，影响医院的声誉。

为了加强医院安全管理，提高医务人员对患者跌倒、坠床等意外事件的预防和处理能力，特制定本报告制度、处置预案。

二、报告制度1. 报告对象：本预案适用于医院内所有患者，包括住院患者和门诊患者。

2. 报告时间：患者发生跌倒、坠床等意外事件后，医务人员应立即报告。

3. 报告程序：（1）发生意外事件的当班医务人员应立即向上级领导报告，并填写意外事件报告表。

（2）上级领导接到报告后，应立即组织相关人员进行现场调查，了解事件发生的原因和经过。

（3）调查结束后，上级领导应将事件情况报告给医务科，医务科负责将事件情况上报医院领导。

（4）医院领导接到报告后，应组织相关部门进行事件处理，并对事件进行总结和分析。

4. 报告内容：（1）患者基本信息：包括患者姓名、床号、住院日期等。

（2）事件发生时间、地点、经过：包括事件发生的时间、地点、经过等详细信息。

（3）事件原因：包括患者自身原因、医务人员原因、环境原因等。

（4）事件后果：包括患者受伤情况、治疗情况等。

（5）事件处理：包括采取的措施、效果等。

三、处置预案1. 预防措施：（1）加强患者入院宣教，告知患者及家属医院的安全规定和注意事项。

（2）对存在跌倒、坠床等高风险的患者进行评估，制定针对性的预防措施。

（3）加强医务人员培训，提高医务人员对患者跌倒、坠床等意外事件的预防和处理能力。

（4）改善医院环境，确保医院通道畅通，无障碍物，提供安全舒适的就医环境。

2. 处置措施：（1）发生意外事件后，当班医务人员应立即采取措施，保护患者生命安全。

（2）对受伤患者进行及时治疗，并根据患者病情制定治疗方案。

（3）及时与患者家属沟通，告知患者病情和治疗情况，取得家属理解和支持。

（4）组织相关人员进行事件调查，查明事件原因，制定整改措施，防止类似事件再次发生。

患者跌倒坠床等意外事件报告相关制度,处理预案,工作流程图

患者发生坠床、跌倒意外事件报告制度、预案及处理流程一、跌倒、坠床意外事件报告制度1、科室建立登记本。

2、患者不慎跌倒或坠床后,立即奔赴现场，同时马上通知医生，要积极采取补救措施，以减少或消除由于跌倒或坠床后造成的不良后果，并认真记录患者跌倒或坠床的经过及抢救过程。

3、当班护士立即向护士长、护理部上报患者跌倒或坠床的经过、原因、后果、并登记。

4、发生患者跌倒或坠床后，各种相关记录应妥善保管，不得擅自涂改销毁,以备鉴定。

5、发生跌倒或坠床后，按其性质与情节，分别组织本科室护理人员进行讨论，以提高认识，吸取教训，改进工作，并确定性质，提出处理意见。

6、发生跌倒或坠床后，当班护士如不按规定报告，有意隐瞒，事后经领导及他人发现，则按情节轻重给予处理。

7、护理部定期组织有关人员分析发生患者跌倒或坠床的原因，并制定出防范措施。

8、为实现最大限度的收集、分析、交流、共享安全信息，需要建立“安全文化”的新理念，创造条件逐步建立不以处罚为手段的护理不良事件报告制度，促进管理系统的持续改讲。

二、预案1、按护理部要求，新病人入院时，对存在发生跌、坠床危险因素的高危患者，并采取相应预防措施。

2、护士在护理意思不清、躁动不安、癫痫发作、老年痴呆、精神异常的患者，及无陪伴的3岁以下婴幼儿时必须用床栏或约束带保护，病员一览表上挂标识，并做好交班。

3、做好安全宣教工作，对长期卧床的体质虚弱者、近期有跌倒史（1周内），以晕厥、黑蒙为主要症状者、经常发生体位性低血压者、肢体活动受限、视觉障碍及年老体弱等患者，护士应告知其起床或行走时应由家属或护士（按铃呼叫护士）陪伴，如需沐浴必须在家属陪伴下进行。

4.、给婴儿测体重和沐浴时，护士必须守护在旁，不得擅自离开。

5、做好入院宣教，告知病人住院期间、起床活动时穿防滑鞋。

外出检查有专人陪同，检查前更换外出鞋，行动不便者准备轮椅、平车。

6、夜间应开启地灯，保持病室、走廊和地面清洁、干燥、平整、完好、通道内不随便堆放物品，以免影响人、车通行。

患者跌倒坠床等意外事件报告制度

患者跌倒,坠床等意外事件报告制度篇一：住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程[1]患者跌倒、坠床等意外事件的报告制度、处理预案和工作流程住院患者坠床、跌倒的预案及工作流程一、患者跌倒、坠床等意外事件的报告制度（一）、患者一旦发生跌倒、坠床等意外事件时，当班医务人员应立即上报科室负责人，由科室负责人立即汇报医务科，同时填写医疗安全不良事件报告表，报表内容包括跌倒、坠床等意外事件发生的具体时间、地点、经过、原因及事后处置情况，对患者造成的影响和采取的的扑救措施。

医务科详细了解具体情况后，制定整改措施；（二）、科室设置报告的原则，鼓励主动报告，坚持非处罚性主动报告的原则，促进不良事件的良性转归；二、跌倒、坠床等意外事件的处置预案与工作流程（一）、值班医务人员发现患者不慎跌倒、坠床等意外事件发生时应立即通知科室负责人，如患者病情允许，同时将其移至抢救室，联系家属；（二）、对患者受伤情况，当班医生应做初步判断，测量BP、P、HR、意识及判断有无皮肤擦伤、骨折等；（三）、科室负责人到场后，应问清事件发生的具体情况，对此作出相应的应急处理，同时向上级主管部门汇报；（四）记录事件经过及患者情况并填写《医疗安全（不良）事件报告表》；（五）、科室负责人及时组织讨论，查找原因，总结经验，采取针对性整改措施，减少跌倒、坠床等意外事件的发生。

工作流程：篇二：患者跌倒、坠床等意外事件的防范制度、措施、报告制度、处置预案、工作流程防范患者跌倒、坠床等意外事件的管理制度防范患者跌倒、坠床的制度1、入院指导明确，让患者熟悉床单位和病房的设置，知道如何得到援助，通过示范确定患者及家属能正确使用呼叫系统，指导家属将床周围的用品整理好，保持走道畅通无障碍。

2、加强安全意识，及时发现和评估存在导致患者跌(转载于: 小龙文档网:患者跌倒,坠床等意外事件报告制度)倒、坠床的高危因素，其中包括：⑴意识不清、躁动不安、精神异常、肢体活动受限、视觉障碍的患者；⑵体质虚弱、需搀扶行走或坐轮椅患者；生活不能完全自理且无专人看护患者；年老和婴幼儿无约束带或无效的约束患者；⑶服用特殊药物（镇静剂、降压药等）、近期有跌倒史（一周内）、以晕厥、黑蒙为主要症状者、经常发生体位性低血压者。

住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程

住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程背景住院患者跌倒、坠床等意外事件在医院中较为常见，这些意外事件虽然不一定会引发严重后果，但同样会给患者和医生带来不必要的损失和困扰，因此，建立完善的住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程具有非常重要的意义。

报告制度所有医务人员在发现住院患者跌倒、坠床等意外事件时，应立即向上级报告，并按照规定填写《住院患者跌倒坠床等意外事件报告单》，并在24小时内提交质控科。

报告单的内容应包括患者基本情况、事件发生的时间、地点、原因（如身体状况、环境等）、后续处理情况等信息。

处理预案1. 对于住院患者跌倒、坠床等意外事件发生后的第一时间，医护人员要立即采取措施进行抢救。

对于严重意外事件，应紧急叫来手术室、重症监护室等相关部门医务人员进行救治。

2. 对于没有严重后果的意外事件，医护人员要给予及时处理，进行必要的护理和观察，对患者损伤情况进行周密评估，并及时报告上级领导。

3. 完成患者护理后，医护人员需向患者及其家属说明事故的原因、损伤程度以及下一步的处理措施等，同时积极引导家属积极配合医院开展相关工作。

工作流程1. 在住院患者跌倒、坠床等意外事件发生后，医护人员要立即采取抢救措施，并通知患者及其家属。

2. 在确定患者的身体状况稳定后，医护人员应对患者的情况进行全面评估，并完善相应的记录，在24小时内提交质控科。

3. 质控科对提交的报告单进行核查，并对其进行初步评估，确定事件的损伤程度以及责任划分等。

4. 损伤程度较轻的事件，在经患者及其家属同意后，医院可以对其进行内部处理。

损伤程度较重的事件应及时上报院领导，并向患者及其家属说明情况，保证其得到应有的赔偿和治疗。

5. 医院领导对事件进行综合评估，并对相应的责任人采取相应的惩处措施，以防止类似事件再次发生。

结论建立和健全住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程对于提高医院安全管理水平、保障患者权益、减少医疗纠纷具有重要的意义。

跌倒坠床意外事件报告制度、处置预案、工作流程

02 报告制度及流程
报告制度
跌倒坠床事件分类
根据事件严重程度和影响范围，将跌倒坠床事件分为轻微、一般、重大三类。
报告时限
轻微事件需24小时内报告，一般事件需12小时内报告，重大事件需立即报告。
报告方式
通过医院内部报告系统、电话、书面等多种形式进行报告。
报告流程
1. 发现跌倒坠床事件后，第一时间通知值班医生或护士。
培训方式
采用线上和线下相结合的方式，包括培训课程、案例分析、模拟演练等。
患者及家属宣传教育
宣传教育内容
重点讲解跌倒传教育方式
通过宣传册、视频、讲座等多种形式进行宣传教育，确保患者及家属能够充分了解和掌握相关知识。
提高防范意识与能力
01
加强员工安全意识教育
相关责任与义务
医护人员
发现跌倒坠床事件后，应立即采取紧急措施，保护患者安全，并及时上报。
医院相关部门
负责接收、调查、处理跌倒坠床事件报告，制定改进措施，并督导执行。
患者及家属
应积极配合医护人员和医院相关部门进行事件调查和处理工作。
03 处置预案及措施
处置预案制定
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风险评估针对可能发生的跌倒坠床意外事件，进行全面的风险评估，识别潜在的危险因素和可能发生的场景。
01
02
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优化工作流程，加强部门之间的沟通与协作，确保处置
工作的高效进行。
加大对预防措施的投入力度，从源头上减少跌倒坠床事件
的发生。
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提高患者及其家属的安全意识，加强安全宣传教育工作。
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现场评估对伤者进行初步评估，了解伤情、判断意识状态等，为后续救治提供依据。

患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处置预案与工作流程

患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处置预案与工作流程患者坠床或跌倒防范报告与伤情认定制度和程序一、患者坠床或跌倒，护士立即奔赴现场，同时马上通知医生，初步判断有无危及生命的症状、骨折或肌肉、韧带损伤等情况。

如病情允许，将患者移至抢救室或病床上。

二、发生坠床或跌倒后，当班护士应立即口头报告值班医师、护士长、科主任，由护士长报告护理部、护理部报分管院长，夜间上报院总值班。

护士长24小时内填报《护理不良事件上报表》，并上报护理部。

三、若造成严重后果的报告时限不超过6小时，当事科室应在6小时内填报《护理不良事件上报表》。

护理部于抢救或紧急处理措施后立即组织人员进行调查、核实。

四、配合医生对患者进行检查，根据伤情采取必要的急救措施。

将损害降至最低，医务科组织相关科室专家进行抢救、会诊等工作。

五、疑有骨折或肌肉、韧带损伤的患者，根据摔伤的部位和伤情，采取相应的搬运措施等，并通知骨科专家会诊。

六、摔伤头部，出现意识障碍等危及生命的情况时，应立即将患者轻抬至病床上，严密观察神智、瞳孔、呼吸、血压等生命体征的变化情况，并通知脑外科专家会诊。

七、必要时，作CT、放射检查。

八、值班人员向上级领导汇报，同时协助医生通知家属。

九、及时、准确地记录病情变化，认真做好交接班。

患者坠床或跌倒的紧急预案与处理程序【应急预案】患者由于对医院环境的不熟悉、对住院生活的不习惯以及疾病的原因，行动不便等情况下易发生坠床或跌伤。

在护理工作中积极防范，以满足安全需要，为患者提供一个安全的生物、心理社会环境。

1、对意识不清、躁动不安、偏瘫患者及婴幼儿应使用床档或约束带等保护具进行保护，以防坠床的发生。

2、对老年体弱、活动不便或长期卧床、初次下床活动的患者应注意搀扶，防止跌到。

3、病室地面应注意保持干燥、整洁、物品放置稳妥，夜间开地灯。

4、通道、楼梯等出口处应避免堆放杂物，防止发生撞伤、跌倒。

在各病房区设防跌倒标识。

5、走廊、厕所地面作防滑处理，设置呼叫系统，以利患者必要时使用。

患者跌倒坠床等意外事件报告相关制度,处理预案,工作流程图

患者跌倒坠床等意外事件报告相关制度,
处理预案,工作流程图
四、上报流程
当患者发生跌倒或坠床事件时，首先应通知科室护士长，并填写《医院不良事件与安全隐患报告单》上报护理部。

五、患者坠床或跌倒的伤情认定制度和处理流程
一）制度
1、当患者发生跌倒或坠床事件时，护士应立即赶赴现场了解事件经过，并在第一时间通知医生。

2、医生到场后，护士应向医生详细描述事件经过，并协助医生对患者进行救治及伤情的判断。

3、医生应立即监测患者的生命体征，并进行必要的体格检查，以便对其伤情做出初步的判断。

4、如病情许可，护士和医生可将病人移至病床或推车，并进行后续治疗及必要的辅助检查和检验。

5、执业医师应根据患者的情况，结合检验、检查结果，依据相关法律、法规，对患者的伤情如实、科学、合理地作出
轻、中、重程度的判定；必要时请相关科室医生会诊，共同判断患者的伤情。

6、当班护士应立即通知患者家属，并向其详细解释患者
发生跌倒或坠床的经过、目前的伤情、治疗措施、预后等。

7、应立即进行口头报告，并在规定时间内完成书面报告，逐级上报至护理部、院领导。

8、应认真记录患者坠床或跌倒的经过、伤情与抢救记录。

9、如患方不能认同院方的伤情判定结果，可通过司法鉴
定等相关法律程序依法主张其合法权利。

住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程

住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程一、引言随着社会的发展和医疗技术的进步，医院住院患者的安全已成为社会关注的焦点。

跌倒、坠床等意外事件是住院患者常见的安全隐患，不仅影响患者的身心健康，还可能导致医疗纠纷，损害医院的声誉。

因此，建立一套完善的住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程，对提高医疗服务质量、保障患者安全具有重要意义。

二、住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度1.报告主体住院患者跌倒、坠床等意外事件的报告主体为当班医护人员。

当班医护人员在发现患者发生跌倒、坠床等意外事件后，应立即向科室负责人报告。

2.报告时限住院患者跌倒、坠床等意外事件的报告时限为24小时内。

当班医护人员应在发现患者发生跌倒、坠床等意外事件后的24小时内，向科室负责人报告。

3.报告内容住院患者跌倒、坠床等意外事件的报告内容应包括：患者基本信息、事件发生时间、地点、经过、患者损伤情况、处理措施及效果等。

4.报告流程住院患者跌倒、坠床等意外事件的报告流程如下：（1）当班医护人员发现患者发生跌倒、坠床等意外事件后，立即向科室负责人报告。

（2）科室负责人接到报告后，立即组织人员进行初步调查，了解事件经过，对患者进行紧急救治。

（3）科室负责人在初步调查的基础上，向医院安全管理部门报告。

（4）医院安全管理部门接到报告后，组织专业人员对事件进行调查，分析原因，制定整改措施，并对相关责任人进行追责。

三、住院患者跌倒、坠床等意外事件处理预案1.紧急救治当班医护人员发现患者发生跌倒、坠床等意外事件后，应立即对患者进行紧急救治，包括止血、包扎、固定、搬运等，并根据患者病情，及时联系相关科室进行会诊。

2.事件调查科室负责人应在接到报告后，立即组织人员进行初步调查，了解事件经过，对患者进行紧急救治。

医院安全管理部门接到报告后，组织专业人员对事件进行调查，分析原因，制定整改措施，并对相关责任人进行追责。

3.患者安抚科室负责人应主动与患者及其家属沟通，说明事件原因，安抚患者及其家属情绪，积极处理善后事宜。

患者跌倒,坠床等意外事件报告制度

患者跌倒,坠床等意外事件报告制度篇一：住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程[1]患者跌倒、坠床等意外事件的报告制度、处理预案和工作流程住院患者坠床、跌倒的预案及工作流程一、患者跌倒、坠床等意外事件的报告制度（一）、患者一旦发生跌倒、坠床等意外事件时，当班医务人员应立即上报科室负责人，由科室负责人立即汇报医务科，同时填写医疗安全不良事件报告表，报表内容包括跌倒、坠床等意外事件发生的具体时间、地点、经过、原因及事后处置情况，对患者造成的影响和采取的的扑救措施。

医务科详细了解具体情况后，制定整改措施；（二）、科室设置报告的原则，鼓励主动报告，坚持非处罚性主动报告的原则，促进不良事件的良性转归；二、跌倒、坠床等意外事件的处置预案与工作流程（一）、值班医务人员发现患者不慎跌倒、坠床等意外事件发生时应立即通知科室负责人，如患者病情允许，同时将其移至抢救室，联系家属；（二）、对患者受伤情况，当班医生应做初步判断，测量BP、P、HR、意识及判断有无皮肤擦伤、骨折等；（三）、科室负责人到场后，应问清事件发生的具体情况，对此作出相应的应急处理，同时向上级主管部门汇报；（四）记录事件经过及患者情况并填写《医疗安全（不良）事件报告表》；（五）、科室负责人及时组织讨论，查找原因，总结经验，采取针对性整改措施，减少跌倒、坠床等意外事件的发生。

工作流程：篇二：患者跌倒、坠床等意外事件的防范制度、措施、报告制度、处置预案、工作流程防范患者跌倒、坠床等意外事件的管理制度防范患者跌倒、坠床的制度1、入院指导明确，让患者熟悉床单位和病房的设置，知道如何得到援助，通过示范确定患者及家属能正确使用呼叫系统，指导家属将床周围的用品整理好，保持走道畅通无障碍。

2、加强安全意识，及时发现和评估存在导致患者跌(转载于: 小龙文档网:患者跌倒,坠床等意外事件报告制度)倒、坠床的高危因素，其中包括：⑴意识不清、躁动不安、精神异常、肢体活动受限、视觉障碍的患者；⑵体质虚弱、需搀扶行走或坐轮椅患者；生活不能完全自理且无专人看护患者；年老和婴幼儿无约束带或无效的约束患者；⑶服用特殊药物（镇静剂、降压药等）、近期有跌倒史（一周内）、以晕厥、黑蒙为主要症状者、经常发生体位性低血压者。