3.第二章

（3）刻板效应：又称定型 效应，是人们用刻印在自 己头脑中的关于某人或某 一类人的固有印象，作为 判断和评价他人依据的心 理现象。
（4）晕轮效应：就是在社会 知觉中，由于对知觉的对象的 某种品质或特点有清晰的知觉， 印象深刻突出，从而掩盖了对 知觉对象的其他品质或特点的 印象。
P35.自我知觉—印象管理
Roy F. Baumeister 罗伊·F·鲍迈斯特
义和社会生活》。
引导案例P25 令死神无奈的盖吉
1848年9月13日，铁路工人盖吉向预先钻好 的孔洞中塞满炸药、铺设引信、盖上沙土， 用铁棍捣实。就在这时，炸药意外爆炸，铁 棍穿过他下巴，贯穿整个脑袋，飞出10米远 。没过几分钟，盖吉拍拍屁股爬起来，慢慢 走开。几天之后，他的脑袋中长出一个真菌 瘤。又过了几周，他的头部流出两百多毫升 脓液。由于额叶皮质严重受损，盖吉完全忘 记了社会禁忌，经常行为不端。他的朋友和 家人也发现他脾性大变。今天,盖吉的头骨和 那根铁棒都陈列于波士顿沃伦解剖博物馆。
4.管理学与管理心理学的关系
5.霍桑实验
6.管理心理学的研究方法
组织结构和组织设计 组织发展和战略管理 组织文化理论、策略 领导与管理决策
霍桑实验：
人际关系理论：梅奥在《工业文明中人的问题》提 出的理论： 1.人是社会人，应从社会心理角度调动人的积极性 。（传统经济人） 2.生产效率主要取决于职工“士气”。 3.企业组织内部存在着“非正式群体。” 4.新型的领导能力在于通过员工心理需要的满足达 到提高效率的目的。
一.个体的认知
（一）感觉
2.感觉的种类 视觉、
１.感觉：
关 键
是指人脑 对直接作 用于感官
术 的客观事
语 物个别属
性的反映。
外
听觉、
部
嗅觉、
感
味觉、
觉
肤觉
运动觉
内 部
平衡觉 机体觉
感
觉
饿、便
受到适宜的刺激而产生，
1）感觉的适宜律； 并非任何刺激都能引起；
招
3.
聘
感 觉
刺激须达到一定程度
2）感觉的阈限律；
印象管理，又称印象
试图使别人积极看待自己的
两种基本形式： 自我表现和自我行动
整饰,指人们试图管理 努力叫获得性印象管理；
P29
二.知觉：
是人脑对直接作用于 感官的客观事物的整 体反映，是一种基本 的心理过程。 由于人们之间存在着 各种差异，如民族、 教育、个性、经验、 阅历等，因而，对同 一知觉对象，人的解 释是不同的。
1）知觉主体：知觉主体的兴趣、知识 、经验、需要和动机等可能会影响个体 知觉。 2）知觉客体：知觉的对象的特性同样 影响人的知觉过程。 3）知觉情境：发生知觉行为的时间、 地点、场合等。
（二） 知 觉 的 种 类：
根据知觉对象的 不同划分为
社会知觉
物理知觉
北 京 孩 童
６－８月
金 粪 叉
红糖白糖
物 理 知 觉 鲁宾的双关图 的 选 择 性
物
理
知
觉
的
恒
常
物知觉的整体性社完整性
性
一般情况 下，人是 喜欢，喜 欢我们的 人。
社会知觉的特点： 选择性、防御性、完整 性、显著性、心理惯性。
P34 常见的知觉效应：
（１）首因效应：是指人们在初次 交往时所形成的第一印象，对人们 认知他人所产生的心理作用。
7秒
（２）投射效应：是指知觉者总是假设 他人与自己有相向的心理倾向，往往把 自己的特性归属到他人身上，尤其当某 些人的年龄、性别、职业角色、身份特 性和社会地位与自己相同时，更容易推 已及人。
才产生。 刺激的感觉能力叫感
财 务 人
的
受性；
员
规 律
3）感觉的适应律；
感受器持续作用而使感受性发 生变化的现象；
感觉性长时间刺激会使感受性
降低。
4）感觉的对比律。 不同的刺激作用而使感受性发生变化的现象。
入鲍鱼之肆，久闻而不知其臭； 入幽兰之室，久而不闻其香。
P27.绝对阈限：
感觉器官感知范围的临界点 的刺激强度。包括感官能感 知的刺激强度和两个刺激间 的最小差异，即绝对感觉阈 限和差别感觉阈限。绝对阈 限越低，即能引起感觉多需 的刺激量越小，绝对感受性 就越高，即对刺激越敏感。
－－－范缝春博士的教材
第２章：个体心理过程
浙江越秀外国语学院 郭景璐
对于人来讲，再也没有比人更有趣的话题了。
而且，对于多数人来说，最有趣的人正是他自
己。
－－罗伊·F·鲍迈斯特
美国佛罗里达州立大学社会心
理学研究生项目主任，擅长以
社会科学仿真模拟技术来研究
广泛的心理学问题。他最近的
著作是《文化动物：人性、含
P27 奥地利物理学家 E. 马赫发现的一种明度对比的视觉效 应。是一种主观的边缘对比效应。当观察两块亮度不同的区域 时，边界处亮度对比加强，使轮廓表现得特别明显。
人们在明暗交界处 感到明处更亮而暗 自更黑的现象。
《陪衬人》
P28.案例： 2－1最安静的地方有多安静？
奥菲尔德实验室
2－2感觉剥夺
P30 感觉与知觉的联系及区别：
区 反映的具体内容不同：感觉是人脑的客观事物的个别属性的反映。
别
知觉则是对客观事物的各个属性的综合整体的反映。 生理机制不同：感觉是单一分析器活动的结果。知觉是多种分析器协同活动对复杂刺
激物或刺激物之间的关系进行分析综合的结果。
联系
1、感觉是知觉产生的基 础，感觉是知觉的有机组 成部分，是知觉产生的基 本条件。 2、知觉是高于感觉的心 理活动，但并非是感觉的 简单相加之总和。 3、知觉是感觉的深入与 发展。一般来说，若能对 某客观事物或现象感觉到 的个别属性越丰富，越完 善，那么对该事物的知觉 就越完整，越准确。
（5）感觉的联合律： 感觉现象叫联觉。 颜色容易让人产生联觉。
色调： 暖色调：红、橙、黄
冷色调：绿、蓝、紫
中性色调：黑、白、灰（安全色）
较胖的人适宜穿
深色衣服，
色彩ຫໍສະໝຸດ Baidu征：
会给人苗条
色明度：
感。
色纯度
（6）感觉的练习律：
感觉的机能后天练 习会趋于成熟。
4.感觉 的意义
12色彩
1）感觉是其他一切心理现象的基础。 2）感觉是我们身体安全的保障系统。 3）感觉是我们心理安定的保障系统。
本课小结：
1.什么是管理心理学：探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便 应用这些知识来改善组织的有效性的研究领域。－－罗宾斯
2.管理心理学的研究内容：
个体管理心理 群体管理心理
个体心理过程 个体行为的基础 个体行为的管理
群体的组合与互动 群体的沟通和协调 群体的团队管理
3.冯特
组织管理心理