2020年邮政投递初级练习题二精编版
邮政投递员模拟试卷及答案
邮政投递员模拟试卷及答案一、判断题（共30题，共60分）1.投递员携带现金及有价证券、重要票据上段投递时，应将现金及有价证券、重要票据放入专门夹（包）内，置于随身挂号背兜内或制服里边的衣袋内正确错误2.开拆给据邮件袋套发现进口国际信函封皮破损严重不宜投递的，应将相关信函随验单退回经转局处理。
正确错误3.国内给据邮件条码从左至右，第12-13位为邮件种类代码正确错误4.报刊投递子系统包括数据接收、报刊分发、报簿处理、余缺处理、数据查询等五大操作模块正确错误5.邮政投递服务规范要求投递人员与用户告别时，应先面向用户退三步，然后转身离开，离开之前应为客户轻轻地关上门正确错误6.加盖投递日戳时，遇有邮票漏销的，可用日戳边滚销或用笔划销，不得用投递日戳盖销正确错误7.消费者依法享有九项权利，即安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和监督权正确错误8.邮政地址库维护工作是投递员的岗位职责之一正确错误9.不需邮政投递生产子系统打印投递清单的邮件，必须当班逐件实施投递信息反馈正确错误10.根据投递网点作业模式的不同，报刊投递子系统支持三种作业模式及两种作业方式。
正确错误11.采用投递清单排刊时，配好刊后的期刊投递清单与期刊一并存放，便于投递正确错误12.我国出口的国际函件未采用优先与非优先的分类办法，对于进口的优先函件按航空函件处理，对进口的非优先函件按水陆路函件处理。
正确错误13.地名管理部门设立安装的街巷、建筑物标志物是投递员采集组织机构信息的根本参照物正确错误14.上门收订的报刊款，必须于归班当日缴清，不得滞留挪用正确错误15.山东省的省会是济宁。
正确错误16.邮件处理中心是邮政通信网的节点，是将集中到邮件处理中心的各类邮件进行分拣封发及总包经转，担负邮件运输的任务正确错误17.投递员归班前，应检查收回邮件是否由退回单位批注退回原因正确错误18.邮件封装不合规格标准的情况下，接收局收到时破损、损毁的，投递局为责任局正确错误19.根据签订的停投协议，停投期满后的首日，投递员恢复投递正确错误20.用户制作专用条码中，普通包裹以XN～XZ打头、快递包裹以KN～KZ打头正确错误21.国际邮件的寄件人的姓名、地址应当写在邮件封面的右下角或者写在邮件的背面正确错误22.平常邮件在投递前，须按投递路线的行走顺序进行排序，分为盖戳、分堆、细排三个步骤正确错误23.开拆给据邮件袋，发现清单错登邮件号码时，以实物为依据代为更正号码、局名正确24.进口给据邮件平衡合拢交接登记簿数据的出口数据中“公事件数” 为投交邮政公事邮件总件数正确错误25.5号和6号邮袋邮袋封装标准为每20条封装一袋（包括袋皮）正确错误26.勾挑核对全部相符后，在路单指定处加盖接收人员名章，表示妥收正确错误27.未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像正确28.再投的报刊应在空白处批明订户地址、姓名，存放在个人格口或抽屉内正确错误29.行政村是国家按照法律规则设立的农村基层管理单位，其组织形式是村队部正确错误30.接收邮件总包时，接方发现验收件数或种类与路单填写内容不符，由接方复查验收。
2020年邮政投递高级练习题二精编版
邮政投递（高级）练习题二一、填空题1. 一般情况下，邮件的收寄方式有窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收寄和________________收寄四种。
2. 邮件退回原因一般分为无法投递和________________两种。
3. 设置分拣和分发格口是以本支局的________________为依据。
4. 投递服务纪律规定：及时处理用户来电和信访，详尽解答用户业务咨询，对用户查询要实行________________。
5. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，________________和监督权。
6. 上缴报刊款，应填写或打印“报刊缴款单”一式________________份。
7. 整订报刊收订截止时间，由各________________局根据报刊定单寄达日期，计算邮程及内部处理时限后确定。
8. 按邮政法规定在乡、镇人民政府所在地每周的营业时间应当不少于________________天。
9. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，________________，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。
10. 投递日常工作检查中，外部投交的检查主要包括________________和服务规范检查两项内容。
11. 如驾驶摩托车投递，则摩托车必须经过________________部门检验合格后方可作为投递车辆。
12. 具有信件性质的物品是指以________________、图像、音响等方式传递的信息的载体。
13. 邮政网按其管理功能及其作用范围分为全国干线邮政网、省邮政网和________________邮政网。
14. 国际邮件因包装关系，不能在封面上书写收、寄件人名址时，可以在坚韧的________________上书写后拴挂在邮件上。
15. 邮政合同是指明确邮政企业与用户之间相互________________关系的协议，是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称。
邮政投递理论知识试卷2范文
邮政投递理论知识试卷2（三级）单位＿＿＿＿＿姓名＿＿＿＿＿一、填空题（每题1分，满分20分）1、原则上，邮政专用信箱只限确有需要的机关、工矿、企业、团体等单位使用。
2、投递支局的管理表簿是支局进行生产、服务活动的反馈。
3、投递人员的公休，应按计算安排。
4、是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗商务性信息服务的函件。
5、投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向局缮发验单。
6、我国邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。
7、每个投递段每日内、外部工作小时为一个标准段。
8、投递作业现场必须实行，除邮政工作人员以外，其他人员不得随意进出，以确保邮件安全。
9、丢失包裹详情单、汇款通知单或各类业务通知单，造成邮件、汇款被冒领；不能当班补单投递的，属差错。
10、投递作业现场的布置分为一字型、双线型、凹字型和曲尺型四种形式。
11、验单格式分为两种，一种是格式的验单，另一种是固定格式的验单。
12、邮政通信网是由邮政营、投局所及设施、各级邮件中心和邮政运输系统组织起来的网络系统。
13、已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印的方式替代刊卡。
14、邮政用品用具主要包括邮政日戳、邮件容器、袋牌、袋绳、铅志和。
15、国内邮件按传递时限分为普通邮件和邮件。
16、单位投递的特点是正常工作日，即在当地政府法定的工作时间内，单位有接收邮件。
17、在地级以上城市的市属城区(不包括市辖县和飞地)范围内，或者县(含县级市)的县境(不含飞地)范围内互寄的函件，称为。
18、非保价邮件是指邮局按承担赔偿责任的邮件。
19、盲人所用凸出点痕的书籍、刊物、信函和文件都可作寄递。
20、邮政公事邮件是邮政通信主管部门及其通信企业交寄的免费邮件。
1二、单项选择（每题1分，满分20）1、报刊内部作业程序是接车、( )细排、总复查。
A、按段分发、开拆、验收、B、开拆、验收、按段分发、C、开拆、按段分发、验收、D、验收、开拆、按段分发、2、以下不属于投递支局生产记录表簿的是( )。
邮政投递员初级模拟试题二
邮政投递员初级模拟试题[二]一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
)1. 特快专递邮件投递时限规定，省会等大城市特快专递邮件11点前到站的，_______15点前_________投递完毕。
2. 平常邮件细排时应按照____分堆____________的顺序和投递路线，以工作台为基准由前往后逐堆细排。
3. 省局或省会局设立无着邮件工作台（称无着邮件处），办理无着邮件的__开拆处理______________工作。
4. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、______方便__________。
5. 袋牌是拴挂在邮件袋上的用于寄发总包邮件，区别袋内所装邮件性质、____种类____________和去向的重要标志。
6. _______飞地_________是指地区属本行政区所辖，但不与本属的行政区毗邻的地段。
7. 以本支局的________________为依据设置分拣和分发格口。
8. 如驾驶摩托车投递，则摩托车必须经过_______当地车辆管理_________部门检验合格后方可作为投递车辆。
9. 出班投递前，信、报装兜的顺序与____投递路线____________相反，以便于投交。
10. 报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与___报纸分发表_____________上应到的总份数是否相符。
11. 对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制________________暂时替代短缺报纸用于投递。
12. 营业日戳只限于营业部门在收寄和___封发_____________邮件时使用。
13. 收到交回的领取邮件通知单、___各类函件_____________，应将相关邮件拣出后办理改退手续。
14. 邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和________平衡合拢________制度。
15. 邮政法第八条规定：“信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由______邮政企业__________专营，但国务院另有规定的除外。
最新邮政投递中级练习题二精编版
2020年邮政投递中级练习题二精编版邮政投递（中级）练习题二一、填空题1. 灭火器按驱动灭火剂的动力来源可分为储气瓶式、化学反应式和________________。
2. 报纸（包括期报）、期刊中的周刊、旬刊、________________，均可破月订阅，月底截止。
3. 姓氏中，繁体“竇”的简体写法为________________。
4. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，________________，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。
5. 《中华人民共和国邮政法》共分总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费、损失赔偿、快递业务、________________、法律责任及附则共9章87条。
6. 验收进口邮件袋捆无误后，接方须在路单上签注趟车到达的准确时间，以利考核________________。
7. 投递邮件清单应登列邮件种类、号码、收寄局名、________________、备注等节目。
8. 在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户当面核对报纸的________________、份数、起报日期是否相符。
9. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。
10. 农村、牧区的邮件报刊，要根据交通条件和________________的具体情况，一般投递到乡（镇）或行政村的固定地点。
11. 封装快递包裹每袋重量以毛重不超过________________千克为限。
12. 投递忌语中的“五不讲”包括：生硬唐突的话不讲、低级庸俗的话不讲、粗鲁侮辱用户的话不讲、讽刺挖苦用户的话不讲、________________用户的话不讲。
13. 对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制________________暂时替代短缺报纸用于投递。
14. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________。
寄递初级考试题及答案
寄递初级考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 寄递服务中，下列哪项不是基本要求？A. 时效性B. 安全性C. 价格低廉D. 保密性答案：C2. 以下哪种情况不属于禁止寄递的物品？A. 枪支弹药B. 易燃易爆物品C. 食品D. 毒品答案：C3. 寄递过程中，如果遇到天气原因导致延误，以下哪项措施是正确的？A. 立即通知收件人B. 继续等待C. 随意更改投递时间D. 隐瞒不报答案：A4. 寄递服务中，以下哪项不是客户的基本权利？A. 选择服务B. 投诉C. 随意取消订单D. 获得赔偿答案：C5. 寄递服务中，以下哪种包装材料是环保的？A. 塑料袋B. 泡沫塑料C. 纸盒D. 金属罐答案：C6. 寄递服务中，以下哪种行为是违法的？A. 寄递违禁品B. 寄递易碎品C. 寄递文件D. 寄递食品答案：A7. 寄递服务中，以下哪种情况属于服务不到位？A. 按时送达B. 未提前通知收件人C. 包装完好D. 及时反馈信息答案：B8. 寄递服务中，以下哪种情况不属于客户投诉的合理理由？A. 物品损坏B. 送达时间延误C. 服务态度差D. 包装材料不环保答案：D9. 寄递服务中，以下哪种情况不属于客户隐私泄露？A. 收件人姓名被公开B. 收件人地址被公开C. 收件人电话被公开D. 寄件人姓名被公开答案：D10. 寄递服务中，以下哪种情况不属于寄递服务的增值服务？A. 保价服务B. 代收货款C. 免费包装D. 免费退货答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响寄递服务的时效性？A. 交通状况B. 天气状况C. 节假日D. 客户投诉答案：A、B、C2. 寄递服务中，以下哪些措施可以提高客户满意度？A. 提供详细的寄递流程信息B. 提供快速的投诉处理机制C. 提供多样化的寄递选项D. 提供免费的包装材料答案：A、B、C3. 寄递服务中，以下哪些行为是违反职业道德的？A. 泄露客户信息B. 随意丢弃包裹C. 未经客户同意擅自拆封D. 延迟送达答案：A、B、C4. 寄递服务中，以下哪些情况需要客户承担额外费用？A. 保价服务B. 超重包裹C. 指定时间送达D. 偏远地区投递答案：A、B、C、D5. 寄递服务中，以下哪些措施可以提高寄递安全性？A. 使用安全包装材料B. 定期对员工进行安全培训C. 建立严格的寄递流程监控D. 提供保价服务答案：A、B、C三、判断题（每题1分，共10分）1. 寄递服务中，客户可以选择匿名寄递。
9156邮政投递员初级答案
试卷编号：9156职业技能鉴定国家题库邮政投递员初级理论知识试卷一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
)1. 报纸分发2. 不耐烦催促3. 324. 报刊短缺通知单5. 毁弃6. 三7. 求偿8. 内部处理9. 改退批条10. 邮件和人身11. 邮件接收登记簿12. 消费13. 投递段数14. “×”15. 民事诉讼16. 快递业务17. 短缺处理18. 邮件撤回19. 转口20. 无损毁21. 流动服务22. 飞地23. 左上角24. 权25. 再见二、单项选择(第26题～第45题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)26. A 27. A 28. D 29. C 30. C 31. D 32. A 33. B 34. B 35. C 36. B 37. A 38. D 39. B 40. C 41. B 42. D 43. A 44. C 45. B三、多项选择(第46题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题2分，满分30分。
)46. A,B 47. A,B,C,D 48. A,B,D 49. A,B,C 50. A,D 51. B,C,D 52. B,D 53. C,D 54. A,C,D 55. B,C,D 56. C,D 57. C,D 58. A,C 59. C,D 60. A,B四、判断题(第61题～第85题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分25分。
)61. × 62. × 63. √ 64. × 65. × 66. × 67. √ 68. ×69. × 70. × 71. × 72. × 73. × 74. √ 75. × 76. ×77. × 78. × 79. × 80. × 81. × 82. × 83. × 84. × 85. √。
邮政投递员初级技能知识试卷及答案
邮政投递员初级技能知识试卷及答案一、选择题1. 邮政投递员的职责包括哪些？A. 信件分类与投递B. 快递包裹收发C. 邮件投递进度查询D. 邮政服务宣传和销售答案：A、B、C、D2. 邮政投递员在投递过程中需要注意哪些事项？A. 保护用户邮件隐私B. 保证邮件安全无损坏C. 按时完成投递任务D. 维护整洁的个人形象答案：A、B、C、D3. 邮政投递员在投递快递包裹时，应该注意以下哪些事项？A. 检查包裹完整性B. 到达收件人地址后电话联系收件人C. 规范填写投递记录D. 选择合适的投递路线答案：A、B、C、D二、判断题4. 邮政投递员在投递过程中可以随意处理邮件和包裹。
A. 对B. 错答案：B5. 邮政投递员在投递过程中必须遵守交通规则。
A. 对B. 错答案：A三、简答题6. 描述一下投递员如何处理用户邮件隐私。
答案：投递员需要严格保护用户邮件的隐私，不得擅自查看、泄露或者利用用户的个人信息。
在投递过程中，需要保证邮件封口完好，确保信件内容的私密性。
7. 简述一下邮政投递员如何处理投递过程中的问题或投诉。
答案：邮政投递员应积极倾听用户的问题或投诉，耐心解答并尽力解决。
如果问题无法立即解决，应及时上报上级或相关部门，以保证问题能得到妥善处理。
四、应用题8. 某邮政投递员负责投递一批快递包裹，其中有2个包裹需要在周六配送。
请根据下列信息，写出该投递员的投递计划表格。
包裹数量：10个投递路线：A-B-C-D-E-F-G-H-I-J周六配送包裹：包裹1、包裹5Work+运营时间：8:00-17:00投递员工作时间：8:00-12:00答案如下：。
邮政投递员初级试卷正文及参考答案
试卷编号：c158 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
) 1. 封装快递包裹每袋重量以毛重不超过________________千克为限。
2. 投递邮件清单应登列邮件种类、号码、收寄局名、________________、备注等节目。
3. 新建的居民住宅具备通邮的条件办理邮件投递登记手续时，应填写“住宅楼房________________表”一式两份。
4. 开拆平常邮件袋前，拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、________________领取自己应开拆的邮件袋。
5. 灭火器按驱动灭火剂的动力来源可分为储气瓶式、化学反应式和________________。
6. 维护地址信息是投递员的一项日常工作职责。
投递人员在日常工作中发现企事业单位等组织机构名址信息发生变动，应填写________________维护表。
7. 期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的________________分别办理交接手续。
8. ________________是指因特殊原因需改投邮件原书地址以外的本埠其他地址或改寄外埠地址的邮件。
9. 验收进口邮件袋捆无误后，接方须在路单上签注趟车到达的准确时间，以利考核考 生 答 题不准超 过 此线________________。
10. 营业日戳只限于营业部门在收寄和________________邮件时使用。
11. 农村、牧区的邮件报刊，要根据交通条件和________________的具体情况，一般投递到乡（镇）或行政村的固定地点。
12. 已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印________________的方式替代刊卡。
邮政初级考试题及答案
邮政初级考试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 中国邮政的英文缩写是？A. EMSB. CNPC. CHINA POSTD. CP答案：C2. 我国邮政法规定，邮政企业应当保证邮件的？A. 速度B. 安全C. 准时D. 保密答案：B3. 邮政编码的前两位数字代表什么？A. 省、自治区、直辖市B. 地级市C. 县级市D. 乡镇答案：A4. 邮政储蓄银行的业务不包括以下哪一项？A. 存款B. 贷款C. 汇款D. 证券交易5. 以下哪种服务不是邮政提供的？A. 快递B. 包裹C. 报刊订阅D. 汽车维修答案：D6. 邮政服务中，EMS指的是什么？A. 经济快递B. 特快专递C. 普通快递D. 国际快递答案：B7. 根据邮政法规定，以下哪种邮件属于特快专递？A. 平邮B. 挂号信C. 快递包裹D. 特快专递信件答案：D8. 邮政法规定，邮件的投递时间一般不得超过？A. 24小时B. 48小时C. 72小时D. 96小时答案：B9. 邮政服务中，挂号信与普通信件的主要区别是什么？B. 速度C. 需要签收D. 需要保价答案：C10. 邮政法规定，邮件的投递地点应当是？A. 指定的收件人地址B. 收件人的工作单位C. 收件人居住的小区D. 收件人所在的城市答案：A二、多选题（每题2分，共10分）1. 以下哪些是邮政服务的特点？A. 普遍服务B. 特快专递C. 保密性D. 经济性答案：A, B, C, D2. 邮政法规定，以下哪些情况可以免邮资？A. 政府公文B. 军队信件C. 盲人邮件D. 普通信件答案：A, B, C3. 邮政服务中，以下哪些服务需要收件人签收？A. 平邮B. 挂号信C. 快递包裹D. 特快专递答案：B, C, D4. 邮政法规定，以下哪些行为是禁止的？A. 私拆他人邮件B. 伪造邮资凭证C. 盗窃邮件D. 随意丢弃邮件答案：A, B, C, D5. 邮政服务中，以下哪些服务可以提供邮件追踪？A. 平邮B. 挂号信C. 快递包裹D. 特快专递答案：B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）1. 邮政法规定，邮政企业必须保证邮件的安全。
8154邮政投递员初级答案
试卷编号：8154职业技能鉴定国家题库邮政投递员初级理论知识试卷一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
)1. 双2. 局内投交3. 无损毁4. 投递深度5. 局内投交6. 视线可及7. 班次8. 加盖名章9. 寄递区域10. 平常函件11. 1012. 转口13. 实际件数14. 调头15. 邮件量16. 地市、县17. 报刊18. 邮件和人身19. 地名管理部门20. 再投批条21. 邮件报刊点交22. 私自开拆23. 受尊重权24. 投递邮件25. 订户二、单项选择(第26题～第45题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)26. A 27. D 28. C 29. D 30. B 31. C 32. B 33. A 34. C 35. B 36. A 37. C 38. D 39. B 40. B 41. B 42. C 43. B 44. D 45. B三、多项选择(第46题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题2分，满分30分。
)46. A,B 47. A,B,C,D 48. B,C 49. A,B 50. A,C 51. A,B,C 52. B,C,D 53. B,D 54. A,D 55. A,C 56. A,C 57. A,B,C,D 58. A,B,D 59. B,C 60. A,B,C四、判断题(第61题～第85题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分25分。
)61. × 62. √ 63. × 64. × 65. × 66. × 67. × 68. √69. √ 70. √ 71. √ 72. × 73. × 74. × 75. × 76. ×77. × 78. × 79. √ 80. × 81. √ 82. × 83. × 84. ×85. ×。
2023年邮政投递员初级考试模拟卷
邮政投递员初级考试模拟卷一填空题1. 收到交回的各类，包裹详情单，应将相关邮件拣出后办理该退手续。
2. 试投他局邮件必须通过主管人员审核无误并盖章后，方可办理相关手续3. 平常邮件细排时应按照顺序和投递路线，以工作台为基准由前往后逐步细排。
4. 邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德准则和行为规范的总和5. 邮政的生产传递过程可分为收寄分拣封发，运送和投递四个基本环节6. 邮政三项的基本制度指交接验收，勾挑核对和平衡合拢制度。
7. 邮政公司对符合通邮件且提出邮件投递申请的单位应当予以登记，并登记之日起一周内安排投递。
8. 验收进口邮袋时，勾挑核对全不相符后，在路单指定处加盖投递日戳和名章，以示妥收。
9. 在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户商定日后的投递方式和地点。
10. 邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交际或者交汇之日期一年内进行查询。
11.国际退件时，退回原应在批条的内划 x 。
邮政投递员模拟卷(初级)一、填空题：1. 收到交回的_各类函件______________、包裹详情单，应将相关邮件拣出后办理改退手续。
2. 试投他局邮件必须经主管人员审核无误并___盖章_____________后，方可办理相关手续。
3. 平常邮件细排时应按照分堆的顺序和____投递路线____________，以工作台为基准由前往后逐堆细排。
4. 邮政__职业道德______________是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的的道德准则和行为规范的总和。
5.邮政的生产传递过程可分为收寄、__分拣封发_________、运送和投递四个基本环节。
6．邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和__平衡合拢______________制度。
7. 邮政公司对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起___一周_____________内安排投递。
8. 验收进口邮袋时，勾挑核对所有相符后，在路单指定处加盖投递日戳和____名章________，以示妥收。
邮政投递员初级理论模拟试卷网院
一、单选题（共40题，每题1分，甚40分）1、投递用手持智能终端系统登录后，应首先设置对应机构的( )。
【1分】A、提递日期B、邮件种类C、投递班次和段道D、趟车频次2、邮件总包交接时，不属于勾挑核对内容的是( )。
[1分】A、验看路单是否齐全加盖了封发日戳和寄发人员名章B、逐个邮袋与路单上所登列节目进行核对C、相符的用笔在路单相关格划“√”表示无误D、不符时则在路单相关格划“.”3、期刊拆捆抽出刊签后，要核对( )及按刊签登列报刊代号、刊名、期数与实发期刊核对。
A、封发局名B、接收局名C、投递局名D、寄达局名4、下列描述中，不符合分发期报规定的是( )。
[1分】A、分发期报要登记“报纸分发表”B、期报拆捆后要自上而下按类别取下每种报纸过总数C、根据报纸分发表核对实点数与应点数是否相符D、不同报纸不需要调头码放5、分拣、封发是以邮区中心局为基本分拣单元，在全国设置若干个邮区中心局，担负邮件的分发和( )任务。
[1分】A、经转B、封发C、运输D、押运6、下列关于农村特快专递邮件集团公司投递深度业务规定表述错误的是( )。
【1分]A、信函型特快专递邮件按照挂号信函投递深度执行B、投递路线；投递的信函型特快专谜邮件应接收件人具体地址直投到户C、代收货款邮件诵知收件人到邮政局所窗口领取D、投到村邮站转投的，要在邮件接收2小时内电话联系收件人，告知领取地点7、下列描述中，不符合“一户多报”操作规定的是( )。
【i分]A 每一种报纸按照“报纸投递表”上的机关大户核零散数字配报B、排报时，要按机关大户的报纸份数顺序，每一户放在一个固定位C、分完一种报纸再分另种报纸，报纸要顺头顺面码放D、排报完毕，要在报头空白处筒批户名或地址门牌8、国内普通包裹的最大重量限度是( )千克。
[I分]A. 25B. 35C、40 D. 509、下列描述中，不符合收件人交回邮件规定的是( )。
[1分]A、代收人要将邮件原书收件人地址划销，在邮件上粘贴批条、盖章，并写明退回原因，注明交回邮政的日期B、拟交回的平常邮件可以投入信筒c、给据邮件和按给据邮件手续投递的通知单，可以交投递员带回 D.按平常邮件手续投递的通知单可交投递员带回10、从领取通知单投递之日起算，约投挂号保管期为( )天。
邮政投递初级练习题二
邮政投递（初级）练习题二一、填空题1. 当日退回的给据邮件由投递支局指定人员汇总登记封发邮件清单一式________________份。
2. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和________________。
3. 投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点________________，看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。
4. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________。
5. 按址投递的邮件包括：平常函件、挂号函件、包裹、特快专递邮件、各种领取邮件通知单以及________________等。
6. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。
7. 邮政通信具有________________和消费过程一致性的特点。
8. 无着邮件保管期满，应报经省局批准后，对平挂信件以外的其他各类邮件，双人进行________________处理。
9. 接收用户交回的给据邮件和按给据邮件投递的通知单时，填写“接收交回给据邮件收据”一式两份，正份交给________________，副份留底备查。
10. 邮政投递员的职业守则“及时投递，准确无误”中的准确，是对邮件投递________________的要求。
11. 平常邮件排完后，要按投递________________逐户逐件地进行复核，避免差错，做到准确无误。
12. 封装“红杯”、“红杯水”快递包裹每袋重量以毛重不超过________________千克为限。
13. 维护地址信息是投递员的一项日常工作职责。
投递人员在日常工作中发现企事业单位等组织机构名址信息发生变动，应填写________________维护表。
14. 邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：无积压；无挪用；无散失；________________。
投递初级鉴定试题及答案
投递初级鉴定模拟题（一）一、填空1、2、无法投递的待取报刊保管时间为（）。
3、4、报纸过总数时应贯彻“（）”的原则。
5、6、试投他局的给据邮件应在投递邮件清单上标注“ （）”字样。
7、8、对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，在“平信捆把签”内填写（）局名。
9、10、无着特快专递邮件保管期限为（）。
11、12、一般情况下，邮件的收寄方式有（）收寄、筒（箱）收寄、上门收寄和流动服务收寄四种。
13、14、邮件退回原因，一般分为（）和邮件撤回两种。
15、16、拆开邮件袋后，要用（）法检查袋内有无遗漏邮件。
17、18、投递日戳表示邮件到达的（）和投递局名。
19、20、邮政通信主要是一种以（）为载体的信息传递方式。
21、22、报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与（）上应到的总份数是否相符。
23、24、批注好的改退批条，要牢固粘贴在邮件封面的（）。
25、26、根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权、知情权、（）、公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。
27、28、开拆平常邮件袋前，拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类，（）领取自己应开拆的邮件袋。
29、30、邮政企业应当在方便群众的地方设置分支机构、邮亭、报刊亭，（）等设施，或者进行流动服务。
31、32、开写、打印报刊费收据，各项款额不许涂改，更正其他项目应（）。
33、34、为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要调头码放，齐边与毛边（）摆放。
35、36、已经凭领取邮件通知单，包裹详情单领取的邮件，交回邮局改寄或退回的，邮局应（）。
37、38、给据邮件登单时，须执行“两核对”即单头段别与邮件核对，（）核对。
39、40、信函是指以（）的缄封的信息载体。
41、42、我国邮政编码是用阿拉伯数字组成，代表邮件（）的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。
43、44、单位向投递支局申请办理邮件存局自取应出具单位正式介绍信，并提出（）。
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邮政投递（初级）练习题二一、填空题1. 当日退回的给据邮件由投递支局指定人员汇总登记封发邮件清单一式________________份。
2. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和________________。
3. 投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点________________，看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。
4. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________。
5. 按址投递的邮件包括：平常函件、挂号函件、包裹、特快专递邮件、各种领取邮件通知单以及________________等。
6. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。
7. 邮政通信具有________________和消费过程一致性的特点。
8. 无着邮件保管期满，应报经省局批准后，对平挂信件以外的其他各类邮件，双人进行________________处理。
9. 接收用户交回的给据邮件和按给据邮件投递的通知单时，填写“接收交回给据邮件收据”一式两份，正份交给________________，副份留底备查。
10. 邮政投递员的职业守则“及时投递，准确无误”中的准确，是对邮件投递________________的要求。
11. 平常邮件排完后，要按投递________________逐户逐件地进行复核，避免差错，做到准确无误。
12. 封装“红杯”、“红杯水”快递包裹每袋重量以毛重不超过________________千克为限。
13. 维护地址信息是投递员的一项日常工作职责。
投递人员在日常工作中发现企事业单位等组织机构名址信息发生变动，应填写________________维护表。
14. 邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：无积压；无挪用；无散失；________________。
15. 验收进口邮件袋捆无误后，接方须在路单上签注趟车到达的准确时间，以利考核________________。
16. 对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制________________暂时替代短缺报纸用于投递。
17. 排报是以订户为单位，将其所订的各种报纸依据“报纸投递表”（俗称“报路子”）配在一起，按投递行走路线的顺序排列，以便________________。
18. ________________邮件是指进口邮件当班因故未能投出，需下个班次再行投递的邮件。
19. 特快专递邮件执行“门对门、桌对桌，________________”的投递服务标准。
20. 退回邮件是指已按邮件________________投递，因故无法投递，或者因其他原因不需投递，应办理相关手续退回寄件人的邮件。
21. 确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、________________、防泄密。
22. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，________________，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。
23. 投递支局接车人员接车时，根据运输趟车________________，按要求提前10分钟做好接车准备。
24. 新建的居民住宅具备通邮的条件办理邮件投递登记手续时，应填写“住宅楼房________________表”一式两份。
25. 投递邮件清单应登列邮件种类、号码、收寄局名、________________、备注等节目。
简答题二、单选题1. 下列选项中，按照《邮件容器管理规则》规定，对邮袋封装标准描述正确的是（）。
A. 1号和2号邮袋每10条封装一袋B. 3号和4号邮袋每10条封装一袋C. 5号和6号邮袋每25条封装一袋D. 封发空信盒（塑料）每10个叠套捆扎2. 在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，依据投递清单无法核对（）。
A. 种类B. 号码C. 收件人名址D. 寄件人名址3. 对改寄的邮件，除将邮件上原书收件人地址、邮编双线划销外，还应在邮件封面（）加注“改”字，以引起各环节处理人员的注意。
A. 左上角B. 右上角C. 左下角D. 任意位置4. 填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，投递数据中的“本次各段投递”栏填写各段（）总件数。
A. 妥投给据邮件B. 再投给据邮件C. 待投给据邮件D. 转退给据邮件5. 投递支局接车人员接车时，根据运输趟车到达时间，按要求提前（）分钟做好接车准备。
A. 5.0B. 8.0C. 10.0D. 15.06. 在国际邮件封面上粘贴各种业务标签时，应粘贴在邮件封面（），如寄件人名址写在此处，则应粘贴在寄件人名址的下面。
A. 右上角B. 左上角C. 右侧纵向居中D. 左侧纵向居中7. 当日结存的再投给据邮件应由投递支局指定人员汇总登记“再投给据邮件投递清单”一式（）份。
A. 一B. 二C. 三D. 四8. 下列基础地址信息中，格式正确的是（）。
A. ××省××市××区××街81号东侧B. ××省××市××区××路与××街交叉口南行50米C. ××省××市××区××路21－5＃163室D. ××省××市××区××街15号12甲4门9. 以下可以作为领取邮件有效身份证件的是（）。
A. 学生证B. 结婚证C. 护照D. 工作证10. 除保价信函外，邮件封面上可以粘贴（）的收、寄件人的名址签条。
A. 不小于20*20毫米，不大于50*50毫米B. 不小于20*30毫米，不大于50*70毫米C. 不小于50*30毫米，不大于50*70毫米D. 不小于50*30毫米，不大于100*70毫米11. 邮件处理全过程的质量，都要由（）工作来体现。
A. 收寄B. 分拣封发C. 运输D. 投递12. 下列姓氏中，读音正确的一组为（）。
A. 仵wǔ、汶wènB. 邙wáng、佀lǚC. 冼xǐ、恽jūnD. 繁fán、溥bó13. 下列各项中，（）是指裸露形式寄递的信息载体。
A. 印刷品B. 信函C. 明信片D. 包裹14. 当日结存的再投给据邮件应由投递支局指定人员汇总登记“再投给据邮件投递清单”一式（）份。
A. 一B. 二C. 三D. 四15. 自退汇通知投交汇款人之日起满（）未被领回的汇款，上缴国库。
A. 三个月B. 六个月C. 十个月D. 一年16. 邮政基础地址是以（）为依据，结合邮政自身特点，按照一定规律分层、分段后形成的邮政用通信地址。
A. 公众习惯地名B. 地方特色地名C. 相对规范地名D. 国家标准地名17. （）是投递报刊和签收的依据。
A. 订户卡B. 刊卡C. 报刊订阅清单D. 报刊费收据18. 投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是（），确保当班作业顺利进行。
A. 检查车辆B. 按规定统一着装，并佩带工号牌C. 备齐所需工具D. 精神集中，进入工作状态19. 投递零星的给据邮件应登列（）。
A. 投递邮件清单B. 投递大宗邮件清单C. 封发邮件路单D. 封发邮件清单20. 下列选项中，不属于邮件容器管理的“四有”制度的是（）。
A. 管理有专责B. 使用有记录C. 处理有手续D. 存放有专处三、多选题1. 以下属于投递支局与用户签订的邮件存局自取协议书内容的有（）。
A. 办理存局自取业务的费用B. 领取邮件的手续C. 用户自取邮件的周期D. 办理存局自取业务的期限2. 国内邮件按传递时限分为（）。
A. 直递包裹B. 普通邮件C. 保价邮件D. 特快专递邮件3. 邮件的投递方式分为（）。
A. 按址投递B. 协议投交C. 电话联系投递D. 局内投交4. 下列选项中，（）为我国现在的行政区。
A. 盟B. 经济特区C. 镇D. 乡5. 下列属于鱼鳞排信法正确操作内容的有（）。
A. 按照本段的投递路线次序，把信件堆在工作台上B. 右手拿信50件左右，以拇指把信向左下方捻开，看收件人地址，找到信的插排位置C. 以左手轻轻压住排好在工作台面上的信件，用左手拇指和食指将信件掀起，右手随即将捻开的信一件一件插入工作台上排行的信件内D. 将桌上排好的信件，根据投递路线上各收件单位的次序留出一定空隙以备陆续插入后排的信件6. 邮政职业道德是根据（），从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。
A. 邮政通信的性质B. 邮政通信的服务方针C. 邮政通信生产的特点D. 邮政通信的任务7. 投递日戳表示邮件到达的（）。
A. 日期B. 频次C. 时限D. 投递局名8. 在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单逐件核对（）。
A. 种类B. 号码C. 收件人名址D. 寄件人名址9. 粘贴改退批条，注意不要粘盖住（）。
A. 邮政编码框B. 收件人地址C. 收件人姓名D. 寄件人名址10. 在日常维护投递用汽车时，对检查发现的（）和漏电现象要立即调整有关部件和进行修理。
A. 损伤B. 漏气C. 漏油D. 漏水11. 云南省的简称是（）。
A. 黔B. 云C. 滇D. 蜀12. 下列选项中，投递人员回答用户咨询时的忌语有（）。
A. 对不起，按照规定，这是不行的，请原谅B. 我不清楚，不知道几天能到C. 我不管订报，到邮局去订D. 请您再检查一下，是否弄错了13. 开拆给据邮件袋时，在拆出的邮件中找出封发邮件清单，按照清单登列的（）等节目逐件勾挑核对。
A. 件数B. 收寄局名C. 邮件地址D. 邮件号码14. 验看收发邮件路单的项目包括（）。
A. 路单上登记的接收局名是否为本投递局B. 路单上所列节目登记是否齐全、正确、清楚C. 路单上是否齐全加盖了封发日戳和寄发人员名章D. 路单上更改误差的手续是否正确有效15. 排刊的操作内容包括（）。
A. 按投递顺序，将各种刊卡混排成一条龙后，再按卡的份数配刊，每户成沓B. 将排好投递顺序的刊卡、短缺报刊通知单依次插入排好顺序的平信内，以便投交C. 排刊完毕，要在刊头空白处简批户名或地址门牌D. 将机关大户的期刊配齐，认真复核后用绳子牢固捆扎四、判断题1. （）职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的行为准则。
2. （）邮件运输是把邮件送达收件人的过程，是邮件生产过程的最后一个环节。
3. （）特快专递邮件可以办理改寄。
4. （）用户自本市所属飞地寄往本市城区的函件为本埠函件。