婚纱摄影初级门市销售准备

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影楼销售方案

影楼销售方案1. 引言影楼是近年来越来越受欢迎的主题摄影门店，为顾客提供专业的摄影服务和个性化的定制影像。

影楼销售方案的编制是为了对影楼的销售流程和策略进行规划和优化，以提高销售效率和顾客满意度。

本文将围绕影楼销售方案展开讨论，包括销售流程设计、产品定位、市场推广以及售后服务等方面。

2. 销售流程设计影楼销售流程的设计是为了确保每个销售环节都能流畅地进行，并最大程度地满足顾客的需求。

以下是一个简单的影楼销售流程示意图：1. 顾客咨询：顾客通过电话、微信或线上平台咨询影楼服务。

2. 需求分析：与顾客进行对话，了解顾客需求，包括拍摄主题、场地选择等。

3. 方案推荐：根据顾客需求，提供相应的拍摄方案和套餐选择。

4. 确认预约：与顾客协商拍摄时间、地点，并确认预约信息。

5. 拍摄前准备：提供拍摄前准备指南，包括服装搭配、化妆建议等。

6. 拍摄：按照预约时间和地点进行拍摄，确保拍摄质量和效果。

7. 照片选片：为顾客提供拍摄照片的选片和后期处理服务。

8. 照片交付：将处理后的照片交付给顾客，并提供拍摄成品的选购服务。

9. 客户满意度调查：对顾客进行满意度调查，了解客户对服务的评价和建议。

通过以上的销售流程设计，可以提高影楼销售的效率以及客户体验，使顾客感受到专业的服务和个性化的定制。

3. 产品定位影楼的产品定位非常重要，它直接决定了销售价格和目标市场。

在确定产品定位时，需要考虑顾客需求、市场竞争以及自身的核心竞争优势。

以下是一些产品定位的要点和建议：•高品质定制：将影楼定位为提供高品质定制拍摄和后期处理服务的影楼，以吸引对照片质量有较高要求的顾客。

•主题拍摄定制：提供各种主题的拍摄服务，如婚纱照、个人写真、亲子照等，以满足顾客不同拍摄需求。

•场地优势：若影楼拥有独特的场地或拍摄基地，可以将其作为产品定位的优势点，吸引更多的顾客选择。

4. 市场推广市场推广是影楼销售的重要环节，通过有效的市场推广活动可以吸引更多的潜在客户进店消费。

门市接单的十大步骤

超级门市接单的十大步骤2008-09-16 13:05从事婚纱摄影十二年，亲身经历了每一个岗位，接触形形色色、大大小小影楼数千家，如何提升接单成功率，如何提高接单金额，一直是我们每一家影楼老板和员工所头疼和关心的主题，现在将门市接单过程中的实战体会总结出十大步骤如下，望能对广大影楼同行朋友有所帮助。

一、做好充分的准备一个人做任何事情，如果没有准备我相信他是不可能一帆风顺的，只有准备还不行，一个超级门市要成为第一名业务高手，必须做好充分准备充分准备分为三个方面：1．心态和信念的准备如果一个人不喜欢婚纱行业，不愿意接单，你给他再好的技巧也没有用。

我开始从事婚纱教育的时候就发现了这个问题，这也是我为什么把成功学引入婚纱行业的原因。

一个人做任何事情，只有自己愿意做才能做好，如果不愿意做，别人赶着向前走是不行的，这就是一个心态。

愿意接单后还要有一定要成功的信心。

如果只是接单，这个单子不一定接下来，如果你有个信念就是这单一定要成功，那你会有很多方法成交。

即使有可能客人开始不同意，但最后通常被你的精神所折服。

2 . 产品知识的准备一个士兵如果不了解自己有什么武器和怎么使用，那么他一会死在战场上。

一个超级门市如果不了解每一个产品的价位、性能、用途和优点，那么她的说辞一定没有说服力，在了解产品以外，还要了解化妆、摄影、礼服等相关专业知识，只有这样才能让客人信服。

3．自我能力和技巧的训练提升技巧的唯一方法就是学习和演练，你做到了，自然就会了。

大家都看过世界级比赛，在他们摘取桂冠获得金牌的背后都有很多催人泪下的非常感人的经历，他们的成功是用勤学苦练换来的。

熟能生巧，你背不会铁定用不好二、使自己的情绪达到颠峰状态一个没有士气的门市，他的成功率一定没有一个精神状态一流的门市的成功率高。

精神状态很好，和客人沟通的气氛就一定好，客人感觉他会好，自然就容易定单。

1．改变肢体动作：心情不好的时候一定要运动。

把你的肢体做出平日里最有精神的样子，肢体改变后情绪自然也就改变了。

影楼门市销售技巧-拿下客户的8个方法

影楼门市销售技巧:拿下客户的8个方法篇一：影楼销售技巧一、向顾客推销项目或产品时应采取什么步骤？从推销心理学的角度来说，顾客的消费行为一般可分为四个阶段：注意阶段（对刺激物的）、产生兴趣、产生欲望、行动阶段（即付诸消费行动）。

1．吸引顾客的注意力。

化妆师应先讲话而不应该让顾客先开口。

2．引起顾客的兴趣。

要充分利用无声的交流手段包括资料及声像资料、手势、目光接触以及直观的辅助工具如实物等。

3．激发顾客的消费欲望。

4．促使顾客采取购买行动。

二、介绍项目或产品时应注意的问题：对顾客要热情、大方、保持一种愉悦、和睦的气氛；耐心地回答、解释顾客提出的问题；以和善的口气来客观地解释产品或护理；解释时语气要流畅自如，充满信心；要配合顾客的认识进度，不要急于把所有的产品特点一口气讲完，既要让顾客有思考的时间，一次太多的信息量，顾客接受不了，效果反而不好；给予顾客提问的机会，以把握顾客的需求心理动态；尽量使用客面的证据说明产品的特征，避免掺杂个人主观臆断；尽可能让顾客触摸、感觉产品，了解护理步骤以增加其购买兴趣；介绍时不要夸大其词说得过头，以免失真，引起顾客的反感；无论是说明抑或示范，都要力求生动，多举例子；顾客就产品提出问题后要立即回答（价格问题除外），以免顾客失去兴趣；三、如何刺激顾客的消费欲望，使顾客产生消费欲望，是化妆师成功的关键，因此应注意：把产品与顾客的问题同实际需要相联系；提出使用产品及化妆后给顾客带来的好处；比较差异；把顾客的潜在需要与产品联系起来；产品演示。

四、化妆师言谈举止方面的禁忌．说话时，眼睛不看着顾客，会暴露你内心的胆怯心理，使顾客产生怀疑，因此要克服畏惧心理，讲话时要用自然的眼光看着对方，但目光要时常移动，不要总盯着一人部位，保持并显示出自信。

2．不要神态紧张，口齿不清。

3．站姿要准确，不要有小动作，如两脚来回抖动等。

4．与顾客讲话时不要东张西望或打哈欠，这样会显得无精打采，更不要打断顾客的讲话，顾客讲话途中，化妆师没有听清或没有理解的地方，最好用笔记下来，等顾客讲完后再来询问讲解。

最全面的影楼门市接单技巧,销售技巧-对应的影楼门市接单话术

最全⾯的影楼门市接单技巧,销售技巧-对应的影楼门市接单话术河南南阳卧龙企划对⼤家介绍⼀些较为具体的影楼门市接单技巧和接单话术,分析客⼈的语⾔中潜在意思.销售⼈员应该了解的是问、听、说的影楼门市销售技巧.有关影楼门市接单技巧和步骤，当中有相当的⽂章可做，⼤家要在平时的⼯作中善于积累、思考和总结，不断提升和超越⾃我，每天要求进步⼀点，相信辉煌和成功⼀定属于那些⽤⼼的⼈影楼门市接单技巧.接下来要对⼤家介绍⼀些较为具体的影楼门市接单技巧。

⼀种是关于门市⼈员与顾客之间询问与交流的实践技巧。

⼀种是有关不同价位，不同消费层次顾客的接待技巧。

影楼门市接单技巧-在听到顾客提出的任何问题时，我们的选⽚师都不要急于盲⽬的做回答，⾸先要分析顾客的真正的语⾔企图，分析客⼈的语⾔中潜在意思。

⼀个好的销售⼈员应该了解的是问、听、说的影楼门市销售技巧过程、影楼门市接单话术：⼀、太贵了，完全超出我们的预算？解答：1、⾸先肯定顾客喜欢⾃⼰的照⽚及接受我们所建议的产品或放⼤。

2、⾼的价位也就是好产品的体现，俗话说⼀分钱⼀分货，如确定因为价位⾼了难以接受，我们就再重新为您设计，与您的预算能达成⼀致，可以吗?3、赠送周边消费或特殊产品的办法，算价位给他听，他会觉得花了—样多的钱，得了好多的优惠，划算。

⼆、照⽚很多感觉都差不多，⼀个背景选⼀张就⾏了，怎么办？解答：1、如果您的相册是以前那种传统⼿⼯制作的，怎么选都可以，但是现在相册都是数码整版设计的，每个版⾯都有⼀个故事情节连贯性（实际版⾯举例），摄影师在拍摄的时候也考虑到您的相册设计效果，所以每个背景要拍五到⼋张左右，甚⾄更多。

2、对照样册举例说明设计需求，调动顾客梦想版开发，刺激顾客消费欲望。

三、照⽚多了也没⽤，价格太⾼，怎么办？解答：1、照⽚是越久越珍贵，主要体现在精神⽅⾯。

2、照⽚是对⼈⽣的⼀种记录⽅式，婚礼⼜是⼈⽣⼀个重要的理程碑，因此家长相对对宝宝照还是⽐较重视的。

3、以⼉童时期的照⽚及⽗母的照⽚举例，引导顾客对过去的美好回忆……再分析价格与价值的关联及差别。

2-门市部接单流程(影楼-婚纱摄影)

门市部接单流程(编码式流程)1．站班：客人进门“欢迎光临”您好！并询问：有什么需要××帮忙吗？或参考结婚照吗？2．拉椅入座（座位安排）奉茶。

3．握手打名片，自我介绍（抬高身份）。

4．开心门（赞美为主，首饰、服装、脸型）5．询问消费类别及消费预算。

6．借由假性预约单说明拍结婚照较多套餐的价位。

7．拿相册供客人欣赏，同步进行说明本公司套系特色：①1600万像素②2005年PET最新柯达相纸③全数码设计8．介绍实景，人文实景课题拍摄。

9．欣赏相册过程中借机打开公司简介进行浏览，再次申明我公司的优势，拍摄重要元素、服装、背景、流行元素（趋势）拍摄过程中2000款数码效果模版。

10．解说普通房与贵宾房拍摄之区别，普通相册与圣经相册之区别。

11．借由电脑进行介绍价目表，拿出编码式稿纸依序介绍并拿出实物加大客户的视觉效果。

12．切入主题，借由假性预约订单引入二选一策略，客户潜力不同，采用不同应对策略，推高套或帮做决定。

13．主动填写预约单：A升级福利B结婚当天服务C主产品内容说词：①拍摄周期40天②预约概念③VIP卡超值赠送14．拿出摄控表帮客人安排时间，直接向客人索取金额（大气、霸气），拍摄时一定帮您安排好（婚总是要结的，照总是要拍的，钱总是要花的，朋友总是要交的）全额赠送××礼品，半额礼礼品。

15．填写预约咨商问卷表，门市咨商介绍问卷表。

16．解说完美拍摄内容：①拍摄注意事项②付款方式17．说明二、三次消费内容（左C、美甲、外MTV及后期选样）。

18．客服部帮忙拍生活照一张，全体同仁祝贺新人成功预约（拍手鼓掌）。

19．客人一定要送到门外（七步远），致意送客以示礼貌，谢谢您！您的终身大事我会尽全力负责到底，一定要熟记客人姓名，下次见面可直接称呼，以示热情。

20．填写门市业绩表，接单门市业绩汇总表。

影楼门市销售话术

影楼门市销售话术1. 引言影楼门市销售话术是影楼销售人员在与客户沟通时使用的一种重要工具，通过巧妙的用语和技巧，能够更好地吸引客户、引导客户、促成交易，提升销售效果。

本文将介绍一些常用的影楼门市销售话术，希望对影楼销售人员提升销售技巧和效果有所帮助。

2. 开场白情景1：客户第一次到店销售人员：你好，欢迎光临我们的影楼！我是XX，有幸为您服务。

您是第一次来我们影楼吗？情景2：客户曾经光临过销售人员：欢迎再次光临！上次拍摄还满意吗？有什么可以帮助您的吗？3. 了解客户需求销售人员：您是特意来拍摄哪种类型的照片呢？有什么风格的照片您比较喜欢？客户回答后：•如果客户追求专业：–销售人员：我们有资深专业的摄影师团队，可以为您提供高质量的服务。

•如果客户注重价格：–销售人员：我们有多种套餐可供选择，价格实惠，欢迎参观参观哦。

4. 推荐产品销售人员：根据您的需求，我们推荐XX套餐，包含XX张照片、XX款服装，适合您这次的拍摄主题。

客户回答后：•如果客户对此感兴趣：–销售人员：我们可以安排试穿一下，看看效果如何，您觉得如何呢？•如果客户还有其他需求：–销售人员：没问题！我们可以根据您的具体需求来调整套餐内容。

5. 促成交易销售人员：如果您决定拍摄，我们可以为您预约XX时间段，让您体验一次专业的拍摄服务。

预约时需要缴纳XX定金，当天到店后我们会返还给您。

客户回答后：•如果客户同意：–销售人员：非常感谢您的信任和支持！我会尽快为您预约时间，我们一定会为您呈现最满意的作品。

6. 结语以上便是一些影楼门市销售话术的简单介绍，希望对您有所帮助。

销售话术能够帮助销售人员更加自信和熟练地与客户沟通，如果能够结合个人的经验和技巧，相信会取得更好的销售业绩。

祝愿您在工作中每天都能取得成功！。

摄影机构门市销售培训

产品是多层次的概念，包括核心产品、有形产品和延伸产品

相信公司、相信你的产品
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第三：对顾客应有的把握
（1）内向型：大多讨厌销售员过分热情 (2）随和型：销售员的幽默、风趣自会起到意想不到的作用（3）刚强型：显示出严谨的工作作风，时间观念尤其要强（4）神经质型：一定要有耐心，不能急躁，同时要记住言语谨慎（5）虚荣型：销售员不能表现太突出，不要轻易托出你的底盘 (6）好斗型：争论的胜利者往往是谈判的失败者（7）顽固型：让你手中的资料、数据来说服对方，先发制人（8）怀疑型：切记不要轻易在价格上让步（9）沉默型：提出一些简单的问题刺激顾客的谈话欲
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影楼客人类型分析

吝啬的新人特点：①有钱但舍不得花，要求给予折扣优待，并以购买到比别人便宜的商品为乐，不想冲动购买；②以商品本身的优劣为重，事先看好，等打折再买。应对方法：①将套系的内容及优惠条件解释清楚；②不要只将重点放在价格方面，要重点放大对方利益上。
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影楼客人类型分析
顾客 M（钱）A（决定权）N（需要）L（品味） ------------------------------------------------------------------ ＝CLOSE 产品 F（功能特色）A（功能优势）B（给好处）E（举证）
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FAB的运用

FAB的定义
特性 Features 是指产品的特性。你可以介绍有关产品本身所具有的特质给予顾客。（例如：衣服的质料、原产地、织法及剪裁等。）优点 Advantages 是指产品特性带来的优点。（例如：衣服的质料是棉质，那便具有吸汗的优点。）好处Benefits 是指当顾客使用产品时所得到的好处。这些好处是源自产品的特性，引发到所带来的优点，从而使顾客感受使用时的好处。（例如：衣服的质料是棉质，那便具有吸汗的优点，好处是穿起时舒服。）

婚纱摄影门市销售话术

婚纱摄影门市销售话术一、前言婚纱摄影作为一种特殊的摄影服务，市场需求日益增长，如何在门市销售中提高转化率成为摄影师面临的重要问题。

本文将就婚纱摄影门市销售话术进行详细介绍，以帮助摄影师更好地开展销售工作。

二、引言婚纱摄影是新人婚礼中不可或缺的一环，具有很高的商业价值。

作为门市销售人员，拥有一套合理、有效的销售话术至关重要。

以下是几点婚纱摄影门市销售话术的建议：三、关注客户需求在和客户交流时，首先应关注客户的需求。

可以通过以下话术引导客户表达需求：“您好，很高兴见到您！想听听您的婚纱摄影需求，我们可以为您定制专属的拍摄方案。

”四、展示作品优势在销售过程中，展示作品的优势可以增加客户对服务的信任度。

可以使用以下话术进行推广：“我们有丰富的婚纱摄影作品，可以为您提供高质量的摄影服务，让您的婚礼更加难忘。

”五、强调服务质量服务质量是客户选择摄影门市的重要考量因素。

可以使用如下话术来强调服务质量：“我们拥有专业团队和先进设备，为您提供优质的服务体验，让您的婚礼留下美好回忆。

”六、多提供选择在销售过程中，给客户提供多种选择可以增加销售机会。

可以用以下话术进行引导：“我们有多种套餐和拍摄风格可供选择，让您根据个人喜好自由搭配，打造独特的婚纱摄影效果。

”七、引导客户决策在沟通中，及时引导客户做出决策，避免拖延。

可以使用如下话术来促成交易：“您对我们的服务满意吗？如果确定合作，我们可以立即开始为您安排拍摄计划，为您打造完美的婚纱摄影作品。

”八、总结婚纱摄影门市销售话术对于提高销售转化率非常重要。

只有针对客户需求，充分展示服务优势，强调服务质量，提供多种选择并及时引导决策，才能更好地实现销售目标。

希望本文的介绍对摄影师们有所帮助，让他们在门市销售中取得更好的成绩。

以上是关于婚纱摄影门市销售话术的内容，希望对你有所帮助。

《影楼各种门市培训课件》最新的全面的沟通

持。
促进沟通
加强团队成员之间的沟通，增进相互理解和信任，缓解紧张
关系。
寻求妥协
在解决冲突时，寻求双方都能接受的妥协方案，实现双赢或
多赢的结果。
引入第三方协调
当冲突无法通过内部沟通解决时，可以引入第三方协调机构或专业人士进行调解和仲裁。
05
影楼门市个人形象与礼仪培训
着装与仪表
着装
门市人员的着装应整洁、得体，符合影楼的形象定位。建议穿着统一的工作服，并保持整洁、无破损。同时，注意搭配适当的鞋子，如皮鞋或整洁的平底鞋。
仪表
保持整洁的发型，女性可适当化淡妆，男性应保持面部清洁。注意指甲的修剪和清洁，保持手部整洁。
言谈举止的规范
言谈
门市人员应使用礼貌用语，与客户交流时保持微笑和热情。注意语音语调和用词，避免使用带有负面情绪的语言。
举止
保持端正的坐姿和站姿，不要有不良的小动作，如挠头、插兜等。在与客人交流时，应保持适当的距离，避免过于亲近或疏远。
04
影楼门市团队建设培训
团队协作的重要性
提升工作效率
团队协作能够充分发挥每个人的优势，提高工作效率，实现共同目标。
增强凝聚力
通过团队协作，加强团队成员之间的联系和互动，增强团队的凝聚力。
促进创新
团队成员之间的交流和碰撞能够激发新的想法和创意，促进创新。
团队沟通与协调
明确沟通目标
在沟通之前，明确沟通的目标和主题，确保沟通的有效性和
流程优化
门市人员应关注顾客的体验流程，简化操作步骤，提高服务效率，确保顾客在整个过程中感受到顺畅和愉悦。
售后服务的跟进
回访与关怀
门市人员在顾客离店后应进行回访，了解顾客的满意度和反馈意见，及时解决顾客的问题和疑虑。

婚纱销售流程

婚纱销售流程婚纱销售是婚纱店的核心业务之一，良好的销售流程可以提高销售效率，提升客户满意度。

下面将介绍一套完整的婚纱销售流程，希望对婚纱店的销售工作有所帮助。

1. 客户接待。

客户接待是销售流程的第一步，婚纱店的销售人员需要面带微笑，热情接待每一位客户。

在客户进店后，销售人员应该主动上前，询问客户的需求并引导客户进入婚纱样衣区。

2. 婚纱样衣展示。

在婚纱样衣区，销售人员需要根据客户的需求，为客户推荐适合的婚纱样衣。

销售人员需要了解每一款婚纱的特点和款式，能够根据客户的身材和喜好进行合理的推荐。

3. 试穿体验。

客户选择了心仪的婚纱样衣后，销售人员应该帮助客户进行试穿。

在试穿过程中，销售人员需要耐心地帮助客户穿上婚纱，并根据客户的反馈进行调整，确保客户满意。

4. 产品介绍。

在客户试穿婚纱时，销售人员可以适当介绍婚纱的面料、工艺、设计灵感等方面的信息，增加客户对婚纱的了解和信任感。

5. 价格谈判。

当客户确认心仪的婚纱后，销售人员需要与客户进行价格谈判。

销售人员应该清晰地说明婚纱的价格构成，并根据客户的需求和预算进行适当的调整，争取达成交易。

6. 定金支付。

客户同意购买婚纱后，销售人员应该引导客户支付定金，确保客户的购买意向。

7. 定制流程。

在客户支付定金后，销售人员需要向客户介绍婚纱的定制流程，包括量身、面料选取、工艺要求等环节，确保客户对定制流程有清晰的了解。

8. 婚纱试穿。

在婚纱定制完成后，销售人员应该及时通知客户前来试穿，确保定制婚纱符合客户的期望。

9. 交付婚纱。

当客户确认满意后，销售人员需要协助客户完成婚纱的交付流程，确保客户能够顺利拿到心仪的婚纱。

10. 售后服务。

婚纱销售并不是终点，售后服务同样重要。

销售人员需要向客户介绍婚纱的保养方法，并告知客户可以享受的售后服务，增加客户的满意度和忠诚度。

以上就是一套完整的婚纱销售流程，希望能够对婚纱店的销售工作有所帮助。

在实际销售过程中，销售人员需要根据客户的实际情况灵活运用，确保每一位客户都能够得到满意的购买体验。

影楼营销策划方案(3篇)

影楼营销策划方案1、开业促销：竞争使影楼不断的翻新装修并不断的重新开业，并在促销上以新开业大做文章，以获得新人们的注意。

有的影楼每年都重新开业一次，还有一年竟然开了两次业。

例：先以重新装修后试营业为由，给新人们大幅度的优惠，等这一轮促销过后，再大张旗鼓地搞一次正式开业，再给新人们更大幅度的优惠。

以开业为由进行炒作的好处是在新人和同行面前，处于进可攻、退可守的境地。

因为既可以低价位大肆掠夺客源，同时又可以很抱歉地对同业或新人们说：并不是本影楼在做低价位搅乱市场，而是因为我在开业做促销而已。

因开业的“登陆式”广告影响力较大，策划得当，可以抢占一定的市场份额。

2、打折促销：先巧立一个名目，例如：开业几周年店庆，或某大师驻店服务等，然后以此为借口大幅让利给新人。

摄影打折促销的优点是能够让客人明白，我们有这么大的优惠是因为有这样一个机会，有利于维护影楼的体面；同时提醒客人要抓住机会。

缺点是现在几乎所有的影楼都在巧立名目打折，谁再做这样的策划，已引不起消费者太大的兴趣。

3、数字游戏：例如某影楼打出广告：欢庆五一，555特惠活动”，让人一看好象是___元就可以拍一套婚纱照，当新人进店咨询时才明白，原因555的意思是：先打5折、再减500、再送5大结婚好礼的简称，最后算下来，拍照的价格最低也要___多左右。

顾客进门后虽有上当的感觉，但经门市小姐的热情的介绍及周到的服务，最后下订拍照的仍大有人在。

数字游戏的主要作用是引客入门，客人进门后门市人员的服务水准至关重要，服务得当，可以大在提高约单的成功率。

4、异业联盟：与已经成功的企业联手做促销是近几年来风行起来、且行之有效的方法之一。

因为与成功企业的联手，会使你的影楼的档次及可信任的程度提高，极大提高接单率。

具体的方法大致有以下几种：（1）购买某种产品或某项服务，可以获得一张到某影楼拍照的优惠券；你到影楼拍照，可获得一张购买某种产品或某项服务的优惠券。

（2）影楼与___著名公司联合做促销，或影楼做促销活动，注明得到了___著名公司的赞助，以此来增强本影楼在当地新人心中的影响力。

门市接单技巧

我们首先要明确一个重要的概念，就是接单是一个推销过程，而不是一个单纯的讲解过程。

最终的目的，不是让他明白你在做什么，而是要达成交易。

因此，你与客人的谈话是一个互动的过程，不是你单方面的叙述。

这里我们告诉大家，接单的五个步骤。

首先，第一步，就是寒暄阶段。

这一步的主要目的是促使双方友谊的形成，不要急于推销。

在客人入座后，由副接单员给客人端水，并将相册等相关物品拿来，坐下。

对话开始------先进行自我介绍："我是小娟，很高兴为二位服务！，，，（做推销，第一件商品就是自己！），请问二位怎么称呼？"客人可能会回答："我姓陈！""陈--------？"目的是让客人留下全名（称呼对方名字可以瞬间拉近双方距离）。

这时付接单应适时地把客人的姓名记录在"客流统计单"上。

要与客人交谈，并实施地肯定对方、赞美对方，促使双方成为朋友。

例如："今天天气很热吧？！请喝点水吧！";"二位从哪里来啊？--------哇，这么远，真是辛苦二位啦！--------啊，-------地方我去过，那儿不错，是个好地方"！，"新房都收拾好了吧？！几室的？" 询问客人从事何种职业，从客人的衣着用具方面了解客人的经济条件，例如住房、手机、香烟、提包等方面观察，如果有机会能聊到顾客的兴趣、爱好是则更好，因为这些话题可以明显地拉进双方的距离。

这是初步接触的寒暄阶段。

这个阶段的谈话的主要要求是态度诚恳，消除客户与商家间本能的一种戒备和抵触心理。

要知道有一是成功销售的重要因素就是友谊！我们知道，柯达公司是全球第一大胶片公司，找总裁商谈业务的人员很多。

有一个推销员多次联系后终于获得了五分钟的会晤时间。

这天下午这位推销员准时到来，待总裁秘书为其开门、请他进去后，他大声喊道："哇！这哪里是办公室，简直就是一座艺术殿堂"！总裁唰地一下就站了起来："啊！先生！你也喜欢装饰艺术"？"是啊！……"。

影楼门市销售技巧和话术_影楼门市岗位职责

影楼门市销售技巧和话术_影楼门市岗位职责在快速变化和不断变革的今天，接触到岗位职责的地方越来越多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。

相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是贴心为大伙儿带来的5篇影楼门市岗位职责，我们不妨阅读一下，看看是否能有一点抛砖引玉的作用。

影楼门市岗位职责篇一岗位职责：1、负责客户接待2、为客户详细介绍公司各项套餐，了解客户需求；3、通过对顾客需求的了解；高效快捷地帮助顾客选择最合适的`套系产品。

任职资格：1、年龄20岁以上，学历不限；2、具有优秀的客户服务意识和较强的责任心；3、个性积极，吃苦耐劳，乐观自信，勤奋执着，有耐心；影楼门市岗位职责篇二岗位职责：1、负责门市接待顾客、并根据顾客需求为顾客介绍公司的产品和服务；2、负责订单的签订、登记工作；3、负责订单的后续跟进，及各阶段与顾客的联络、沟通、确认工作；4、根据公司专业服务流程为顾客提供高水准的门市服务；5、完成店长交办的其他工作任务。

任职要求：1、具有摄影行业门市销售二年以上经验；2、高中以上学历，年龄20—35岁，专业不限；3、热情开朗、诚实乐观，容貌端庄大方，身体健康，有亲和力；4、具有良好的`礼仪意识与文化修养；5、善于和顾客沟通，有较强的销售意识及上进心，能承受工作压力；6、具备良好的团队协作精神，能很好地和团队配合，工作责任心强。

影楼门市岗位职责篇三岗位职责：1、负责门市接待顾客、并根据顾客需求为顾客介绍公司的产品和服务；2、负责订单的签订、登记工作；3、负责订单的后续跟进，及各阶段与顾客的联络、沟通、确认工作；4、根据公司专业服务流程为顾客提供高水准的门市服务；5、完成店长交办的其他工作任务。

任职要求：1、具有摄影行业门市销售二年以上经验；2、高中以上学历，年龄20-35岁，专业不限；3、热情开朗、诚实乐观，容貌端庄大方，身体健康，有亲和力；4、具有良好的礼仪意识与文化修养；5、善于和顾客沟通，有较强的。

婚纱门市岗位职责

婚纱门市岗位职责岗位简介婚纱门市是为新人提供配备婚礼所需的婚纱、礼服等婚庆用品的专业门市。

作为婚纱门市的一名员工，需要具备良好的服务意识和专业的产品知识，与顾客进行沟通，提供专业的选衣建议，并协助顾客完成购物流程。

岗位职责1. 了解产品和服务：熟悉婚纱、礼服等产品的款式、材质、价格和使用方法。

积累并更新产品和市场信息，以提供客观、专业的选衣建议。

2. 接待顾客：主动与顾客打招呼，引导顾客进入店铺。

微笑、友好地与顾客交流，了解他们的需求和要求。

提供产品介绍、价格信息和产品比较，耐心解答顾客的问题。

3. 选衣建议：根据顾客的身材、偏好和场合需求，提供合适的选衣建议。

通过倾听和观察，了解顾客的喜好和风格，并结合个人意见，帮助顾客做出正确的决策。

4. 礼服展示：婚纱门市通常会有展示区域，展示各种款式和风格的婚纱、礼服。

员工需要将产品整理摆放好，确保产品的陈列有序、干净，并定期调整展示，以展示新款和热门款式。

5. 货品整理：保持货品区的整洁和干净，定期整理和清点库存。

检查婚纱和礼服的状况，如有损坏或污渍需要及时上报，并完成维修和清洗流程。

6. 试衣辅助：协助顾客试穿婚纱和礼服，提供辅助工具和技巧，确保顾客得到最佳的试穿体验。

在试穿过程中注意观察并记录顾客的反馈和意见，以便更好地为他们提供服务。

7. 订单处理：协助顾客完成订单，包括填写订购单、预约取货、支付结算等流程。

保障订单的准确性和顺利执行，确保货物按时送达。

8. 售后服务：处理顾客的投诉和售后要求，提供及时有效的解决方案，确保顾客的满意度。

跟进订单的执行情况，及时与制作、物流等部门进行协调，解决问题并及时告知顾客。

9. 市场销售：通过市场推广活动，吸引潜在顾客进入门市店。

提供定制化的服务和促销方案，增加销售额和客户满意度。

10. 客户关系维护：建立良好的顾客关系，保持与顾客的联系和沟通。

根据客户的需求和进展情况，主动提供适时的服务和咨询。

岗位要求1. 具备良好的沟通和表达能力，善于与人交流，能够主动引导顾客的需求和想法。

范文影楼门市销售技巧

范文影楼门市销售技巧学习的三种心态：1.空悲的心态2.稻穗的心态3.童年的心态人与人之间沟通：58%听你看你的肢体语言，夸大的自信37%说话的语气语调人生的三大武器：1.权利2.财富、金钱3.情感三怕：1.怕火2.怕高3.怕说话如何引导客人订单：1.问“YES”的问题2.最简单的问题3.商业性过小，要问中性的话语4.建立信任、沟通技巧;问客人相关的话语;接近距离、建立信任、激发情趣、采取行动有效果比有道理更重要：1先以赞美为主，销售人脉，建立关系，建立信任感，再推产品○2拿出样品，让顾客信任我们○3凡是在现场订单中都可以参加品牌之星○4总是主动引导客人○5做品牌宣传的活动○三慢两快原则：谈价格降价格一定要慢，一定要让客人拍板有希望订单才给客人，先接受，再转折，再认同两快：1.收钱要快2.写单要快如何让客人现在采取行动：1.借助现场氛围用威信促动客人现在就采取行动○2要快速写单○3交定金不同礼品不同○4发挥狼性文化，主动出击○整个过程采取引导式的说服技巧，所有的营销用听的用问的、80%的时间在听，20%的时间在问,稳定心情以赞美为主、接近距离；拿出最接近孩子年龄段的样板，一定要控掘魅力点，差异化优势！第六段例子数码，冲击力最高更清晰如何主动引导客人？掌握流行趋势。

主题摄影，表达一种意境，我们与北京联盟合作，更大气，更高雅，与全国永远保持一致、保持领先。

我们的数码是属于第六代纯数码，更高、更清晰。

我们的后期制作工厂，后期会更有保证，更超值，效果更有保证！引导员学过儿童心理学，摄影师定期去学习，拍的更大气，介绍活动的好处！把价格战转为价值战：所有产品不在于高不高、贵不贵，而在于值不值！问题：1.这是真的吗？我很理解你的心情，总部决不允许随便调高价位，更不允许我们欺骗客人，只想让老顾客给我们权力，我们的承诺我们100%会做到。

2.你们搞什么活动啊？（用最简单的语言）我们六年来最大的感恩活动，有最实惠的套系，你们一定要把握机会，这次活动是亏本的，是做品牌宣传，给我们的口啤的宣传。

门市谈单全攻略

门市谈单全攻略作为影楼作战的第一战场，门市部历来被广大影楼经营者所重视，同时作为帮影楼赚钱的部门，门市人员是否掌握良好的门市谈单策略，对影楼举足轻重。

攻略一：欲终取之，必先予之。

有顾客入店，门市的第一反应应该是什么？假如你回答：“钱来了”，那问题就开始了。

在很多的时候，我们门市会把“让顾客定单”作为主要目的，往往导致的结果会恰恰相反，尤其是在一些比较发达的城市。

我们讲“舍得”的道理就是“先舍后得”，顾客今天来到你的店里最想得到的东西是什么，你就要给他什么。

所以销售的最高策略，不是卖东西，而是在帮助顾客满足他的需求，所以，好的门市销售都是顾问式的、建议式的、帮助式的。

而帮助的定义就在于帮助别人的时候，应该设身处地的为对方着想而不谋求对方任何的回报。

而面对越来越聪明的顾客，真诚或许才是最能打动对方的东西。

我们曾经辅导过一家影楼，在执行欲终取之，必先予之销售观念的时候，我们帮他们导入了一个贺卡机制，有一次，有一对新人路过就进来看了一下，一开始只是抱这“随便看看”的想法，他们在和门市的谈单过程中，我们的数码部突然送过去一张精致的贺卡，预祝他们早日喜结良缘，并且还有他们的名字，这时，那对新人的老公对门市突然说：“不要介绍了，我们决定在你们这里拍结婚照了。

”然后让老婆签单，自己回家拿钱。

原来他们身上还没有带钱！后来门市问他们为什么会还没有了解清楚就那么快做决定，他们说：“我们还没有决定在你们这里消费，你们就这么为我们着想，让我们感动，把结婚照交给你们，我们放心。

”在我们所有的销售观念中，欲终取之，必先予之是最核心的观念之一，当我们用这样的心态去销售或工作时成交就已经成功80%了。

攻略二：卖感觉不卖产品。

1、随时随地建立信赖感。

拍结婚照对于新人来说是非常重要的一件事情，他们在做决定的时候会非常的慎重，所以，顾客对你是否有足够的信赖感就非常的重要。

门市在谈单的过程中要随时注意建立顾客对你的信赖感，方法有：A．说话，多注意倾听。

1-门市基础规范(影楼-婚纱摄影)

门市标准流程规范基础规范<一>定单当天基础规范：一、站门位置1：门迎状态：客人离门三步远拉门等客人走到台阶喊欢迎光临2：等待状态：2号门市和3号门市坐在离门最近的接单桌并面向门的位置等待支援二、询问来意1：自己做事，22：交接给别人【参见<二>】三、引客入桌，2号门迎站门，3号门迎倒水，并且3号门迎叫下一位准备在门迎桌等待四、八大步骤五、进入专业流程六、送客七步远：送客门市问行走工具，谢谢光临，请慢走。

”（在接单过程中参与接单人员必须送客）1：坐出租车：我们拦车，开门，目送2：开车，骑车：送上车目送一段距离3：步行：送至台阶下，目送一段距离<二>拍摄当天基础规范一、新客入门：同上（定单当天基础规范）二、拍摄类：门迎迎接，引客入桌，倒水，介绍白金卡，带至帐台办手续，交接至礼服部（把造型师和客人相互介绍，告知客人自己叫什么，有问题可随时叫我），探班点歌或电访（有无什么需要，是否吃饭等等），慰问，送客出门七步远三、交接类：看样，选衣服（门迎亲自带至二楼礼服部，交接给礼服师），化妆（门迎引至接单桌，问候“恭喜了”，倒水，安排化妆师，带至化妆台坐下，介绍化妆师）还衣服（门迎引至接单桌，倒水，安排礼服师检查衣服，带至帐台办手续），回门妆四、看样交接：1：一次看样有空位：门迎引至看样桌，交接给选片，选片师询问客人姓名找新人企划书，倒水。

一次看样无空位：门迎引至接单桌，问候“辛苦了”等等，倒水，并告知客人还需要等多久，每十分钟左右慰问一下客人，原门市空闲下来可陪着选样，并适当赞美。

2：同上五、取件：引客入桌，询问门市，倒水，交接相应门市（本门市自己取件,规定5分钟拿件到一楼大厅），对件，查余额，签字确认，送客出门七步远专业规范：一、有无制定服务人员二、八大步骤三、优惠先行：运气好，有条件出示宣传单（新服务、新基地、新产品、新优惠）四、接单位置：客人面对电脑，门市成90度，触摸鼠标方便五、介绍公司规模，师资，特色外景，客片展示，企业文化，样品欣赏（了解客人片好）六、产品介绍：1：介绍主题服装2：相册：正面对向客人，右手托住封面，左手从相册内页左上角翻相册，并介绍材质3：放大片：除墙上展示以为，其余拿到接单桌上，垫住放大片一个角在桌面上，并介绍材质七、促成四大手段：1：指定服务人员，服装2：上级援助3：灵活政策4：进一步优惠（价格型，促销型店级）指定服务人员：口头向客人介绍相关人员（老师，经理）如果在现场需要介绍给客人认识①指示人员轻声向客人介绍②招呼相关人员在忙时，点头示意。