组织行为学模拟试卷2

《组织行为学》试卷
一、名词解释（4×5＝20分）
1.晕轮效应：
2.观众效应
3.需要层次论
4.德尔菲法
5．非正式群体
二、单项选择题（10×1＝10分）
1.任务角色和维护角色都多的群体属于（）
A、人际群体
B、团队群体
C、任务群体
D、无序群体
2．在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突处理宜采用（）
A、强制
B、妥协
C、开诚合作
D、回避
3．表扬奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足
A、尊重需要
B、权力需要
C、安全需要
D、生理需要
4．麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（）
A、成就需要
B、权力需要
C、社交需要
D、安全需要
5．决定人的心理活动动力特征的是（）
A、气质
B、能力
C、个性
D、性格
6．明确目的，自觉支配行动的性格属于（）
A、理智型
B、情绪型
C、意志型
D、中间型
7．赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）
A、提高工作报酬
B、加强对员工的工作监督
C、创造良好的工作条件
D、设计出一种让员工感到工作本身就是激励的工作任务
8．不仅提出需要层次的“满足——上升”趋势，而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是（）
A、需要层次论
B、成就需要论
C、E.R.G理论
D、双因素论
9．通过不予理睬来减弱某种不良行为是（）
A、惩罚
B、正强化
C、消极强化
D、自然消退
10．如果职工A认为与职工B相比，自己报酬偏低，而贡献差不多，根据公平理论，A 会采取（）行为。

A、增加自己的投入
B、减少自己的投入
C、努力增加B的投入
D、减少B的报酬
三、多项选择题（15×2＝30分）
1．组织行为学的理论基础有（）
A、政治学
B、社会学
C、心理学
D、生物学
2．X理论认为（）
A、人生业就是懒惰的
B、人们具有不能自我约束的非理性情感
C、逃避责任，缺乏进取心是人的天性
D、社交是人们行为的基本激励因素
3．人的行为特征有（）
A、自发的
B、有原因的
C、有目的的
D、可改变的
4．个性的影响因素有（）
A、先天遗传因素
B、家庭因素
C、后天社会环境因素
D、文化传统
5．希波克拉底划分的气质类型有（）
A、多血质
B、粘液质
C、抑郁质
D、黄胆汁
6．气质差异的应用原则是（）
A、气质绝对原则
B、气质互补原则
C、阈限原则
D、气质合理安排原则 7．社会知觉包括（）
A、自我知觉
B、人际知觉
C、角色知觉
D、因素关系知觉
8．知觉偏差的表现有（）
A、知觉防御
B、首因效应
C、定型效应
D、哈罗效应
9．以下做法中，属于自然消退强化的是（）
A、采取冷漠态度对待打小报告者
B、对请客送礼者，关门拒之。

C、对喜欢溜须拍马者，冷脸相待。

D、对表现出色的员工，不予奖励。

10．具有普遍意义的激励方式有（）
A、奖励
B、工作内容丰富化
C、职工参加管理
D、正强化
11．群体决策的方式有（）
A、独裁原则
B、少数原则
C、多数原则
D、完全一致原则
12．人际交往的原则是（）
A、互利原则
B、平等原则
C、信用原则
D、相容原则
13．冲突的来源有（）
A、沟通因素
B、结构因素
C、角色冲突
D、个人行为因素
14．人际关系确立的条件有（）
A、人
B、人际交往
C、社会环境
D、人的需要
15．根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括（）
A、社交需要
B、安全需要
C、相互尊重的需要
D、人际关系和谐的需要
四、辩析题（判断对错，并说明理由10×2＝20分）
1．组织行为学是一门边缘性、综合性学科，是因为它具有实用性。

2．薛恩的经济人假设与麦克雷戈的“x”理论实质上是一致的。

3．由于人的气质、能力、性格等非倾向性个性特征上存在差异，因而一般在正式群体组成时都会考虑互补性。

4．人在早期职业生涯阶段主要关心和了解评价自我的信息。

5．赫茨伯格认为，组织在保健因素上处理得当，能防止职工产生不满情绪，即没有不满意；而激励因素的改善，能使职工产生工作的满意感，有利于充分、持久地调动职工的积极性。

6．亚当斯的期望理论和弗罗姆的公平理论都属于行为改造型激励理论。

7．群体压力会使人产生表面顺从、内心并不同意的情况，因而一般情况下，群体压力具有消极作用。

8．“冒险转移现象”是指将群体决策时的风险转移到个人身上。

9．弗洛依德认为，个性中“本我”不受社会道德规范约束。

10．麦克利兰认为，人们在较低层次上的需要得到的满足越充分，则对较高层次的需要会越强烈；反之，人们在较高层次上的满足得到越少，则对较低层次的渴求就越多。

五、分析题（每小题10分）
1．运用激励理论论述有效激励。

2．张部长是A公司的人力资源部负责人，近一段时间他却烦恼不断，两位他所看重的公司业务骨干要走。

主要原因是该员工认为他现在所做的贡献远大于回报，而且事实的确如此。

而公司则认为他们所取得的成绩是因为有公司作后盾，离了公司他们什么也不是，又怎么会有作为？相持之下两人一气走之。

请你用有关激励理论分析此案例。