衡量企业病态的25项指标
衡量企业病态的25项指标
5．良性：企业内如果出现变化或改革，全体 员工会尽全力配合。
• 病态：在企业面临倒 闭时员工予以抵制， 反对革新
6．良性企业的规章制度全体员工无一例外必 须遵守。
• 病态：有法不依，或 是根据个人喜好来决 定。
7．良性：职员乐于承担责任，渴望承担更多 责任。
21．每天来上班时同事之间互相打招呼问好。 • 病态：同事之间视而不见，或是只同自己 小圈子里的同事寒暄。
22．良性：工作中哪里出了问题，首先想到 的是查找原因解决问题而不是追究责任。
• 病态：工作中出了问题立即追查责任人， 并且认为只有把当事人从这个职位上赶走 才能解决问题。
23．良性：有员工犯了错误，其他人会尽力 帮助他改正，提一些建设性的意见和建议。
• 病态：员工不敢直言，因为害怕受冷落、 受排挤、被看成是生非的人。
19．良性：企业领导受到尊重和仰慕，这份 尊重不是职位带来的，而是因为他是真正的、 称职的领袖。
• 病态：企业领导人令人畏惧，他的提议和 想法在背后受到抵制，员工私下对他说三 道四。
20．良性：员工之间不会因为意见不和而气 恼，因为他们知道意见相左是常有的事。分 歧得到调节、问题得到解决后，工作效率反 而更高了。 • 病态：同事之间千方百计避免产生分歧， 不愿讨论切磋、不愿当面表达不通意见， 就算心里有好点子也不愿意说。
13．良性：企业内部从上到下都有彼此认同 的文化氛围。
• 病态：不存在“认同”文化，或者这种文 化在上下级之间不平衡，因此员工心中没 有努力工作的动力。
14．良性：生产安全事故较少、鲜有损失， 员工很少要求企业做出赔偿。
• 病态：生产安全事故、损失等都屡见不鲜。
判断企业经营风险的36项指标
判断企业经营风险的36项指标判断企业经营风险的36项指标在受理企业贷款业务时，首先围绕着还款能力展开系列调查，有时会将落脚点放在银行流水上，有时又将重心转移到财务报表上，那么，财务报表上哪些指标能看出企业经营是否正常，前提报表应该是真实度比较高的，那么可以通过36项指标展开分析：1.企业销售业绩是反映还款能力的真实写照，基于此，银行首当其冲会将目光锁定在企业三年来的销售收入上，与此同时，可以看出企业的销售收入情况是愈加渐入佳境，还是陷入窘境。
一般来说，主营业务收入增长率大于8%，说明该企业的主业正处于成长期，如果该比率不足5%，说明该产品将进入生命末期了。
2.企业近三年的利润总额和销售利润分别是多少？三年来这些数据的变化情况，反映了企业怎样的成长曲线，原因几何？是企业竞争乏力，是行业不景气，还是企业具有季节性销售模式，诸如此类的种种猜测会迅速在信贷员的脑海中跳转。
3.企业近三年的资产负债情况如何？资产、负债、所有者权益分别是多少？资产负债率与行业总体特征是否趋同，保持“步调”一致。
4.企业近三年的经营现金流量是多少？净利润与现金净流量之间的差额又是多少？若现金净流量小于净利润，那么为何企业总向外掏钱，导致荷包扁扁。
5.企业流动资产和流动负债是多少？流动资产减去流动负债，剩余的运营资本有多少？若流动负债处于高位，是什么原因所致？是企业出现短贷长用的现象，还是显现出山穷水尽的迹象。
6.企业应收账款明细账上，有哪些应收账款的账龄超过1年，它们中有多少会沦为呆账，企业是否按照财务制度制定坏账准备。
7.应收账款的客户群体是单一化，还是零零散散、较为分散，它们是否有债务违约或取消合作的可能性。
8.应收账款周转速度是快如飞瀑，还是慢如蜗牛，是否符合同业标准？应收账款周转速度应大于六，速度越高，应收账款平均收款期越短，资金回笼的速度也就越快。
资产流动性既然就有了保障，偿债能力当然也不会受拖累。
9.正所谓勿以“数”小而不为，当收入增长率敌不过应收账款增长率时，银行异样眼光也会向企业投射过来，眼神中夹杂着一丝疑惑，好像在说导致这一现象的原因究竟是企业经营管理不善，还是市场竞争环境加剧所致。
判断企业经营风险的36项指标
判断企业经营风险的36项指标在受理企业贷款业务时，首先围绕着还款能力展开系列调查，有时会将落脚点放在银行流水上，有时又将重心转移到财务报表上，那么，财务报表上哪些指标能看出企业经营是否正常，前提报表应该是真实度比较高的，那么可以通过36项指标展开分析：1.企业销售业绩是反映还款能力的真实写照，基于此，银行首当其冲会将目光锁定在企业三年来的销售收入上，与此同时，可以看出企业的销售收入情况是愈加渐入佳境，还是陷入窘境。
一般来说，主营业务收入增长率大于8%，说明该企业的主业正处于成长期，如果该比率不足5%，说明该产品将进入生命末期了。
2.企业近三年的利润总额和销售利润分别是多少？三年来这些数据的变化情况，反映了企业怎样的成长曲线，原因几何？是企业竞争乏力，是行业不景气，还是企业具有季节性销售模式，诸如此类的种种猜测会迅速在信贷员的脑海中跳转。
3.企业近三年的资产负债情况如何？资产、负债、所有者权益分别是多少？资产负债率与行业总体特征是否趋同，保持“步调”一致。
4.企业近三年的经营现金流量是多少？净利润与现金净流量之间的差额又是多少？若现金净流量小于净利润，那么为何企业总向外掏钱，导致荷包扁扁。
5.企业流动资产和流动负债是多少？流动资产减去流动负债，剩余的运营资本有多少？若流动负债处于高位，是什么原因所致？是企业出现短贷长用的现象，还是显现出山穷水尽的迹象。
6.企业应收账款明细账上，有哪些应收账款的账龄超过1年，它们中有多少会沦为呆账，企业是否按照财务制度制定坏账准备。
7.应收账款的客户群体是单一化，还是零零散散、较为分散，它们是否有债务违约或取消合作的可能性。
8.应收账款周转速度是快如飞瀑，还是慢如蜗牛，是否符合同业标准？应收账款周转速度应大于六，速度越高，应收账款平均收款期越短，资金回笼的速度也就越快。
资产流动性既然就有了保障，偿债能力当然也不会受拖累。
9.正所谓勿以“数”小而不为，当收入增长率敌不过应收账款增长率时，银行异样眼光也会向企业投射过来，眼神中夹杂着一丝疑惑，好像在说导致这一现象的原因究竟是企业经营管理不善，还是市场竞争环境加剧所致。
【金融】判断一家企业好坏的24个密码
【金融】判断一家企业好坏的24个密码一、利润表的八个判断密码：1、好企业的销售成本越少越好。
只有把销售成本降到最低，才能够把销售利润升到最高。
尽管销售成本就其数字本身并不能告诉我们公司是否具有持久的竞争力优势，但它却可以告诉我们公司的毛利润的大小。
通过分析企业的利润表就能够看出这个企业是否能够创造利润，是否具有持久竞争力。
企业能否盈利仅仅是一方面，还应该分析该企业获得利润的方式，它是否需要大量研发以保持竞争力，是否需要通过财富杠杆以获取利润。
通过从利润表中挖掘的这些信息，可以判断出这个企业的经济增长原动力，因为利润的来源比利润本身更有意义。
2、长期盈利的关键指标是毛利率。
企业的毛利润是企业的运营收入之根本，只有毛利率高的企业才有可能拥有高的净利润。
我们在观察企业是否有持续竞争优势时，可以参考企业的毛利率。
毛利率在一定程度上可以反映企业的持续竞争优势如何。
如果企业具有持续的竞争优势，其毛利率就处在较高的水平，企业就可以对其产品或服务自由定价，让售价远远高于其产品或服务本身的成本。
如果企业缺乏持续竞争优势，其毛利率就处于较低的水平，企业就只能根据产品或服务的成本来定价，赚取微薄的利润。
如果一个公司的毛利率在40%以上，那么该公司大都具有某种持续竞争优势；毛利率在40%以下，其处于高度竞争的行业；如果某一个行业的平均毛利率低于20%，那么该行业一定存在着过度竞争。
3、特别关注销售费用。
企业在运营的过程中都会产生销售费用，销售费用的多少直接影响企业的长期经营业绩。
关注时可与收入进行挂钩来考核结构比的合理性，另外，对于固定性的费用可变固定为变动来进行管控。
4、衡量销售费用及一般管理费用的高低。
在公司的运营过程中，销售费用和一般管理费用不容轻视。
我们一定要远离那些总是需要高额销售费用和一般管理费用的公司，努力寻找具有低销售费用和一般管理费用的公司。
一般来说，这类费用所占的比例越低，公司的投资回报率就会越高。
判断企业经营风险的36项指标
判断企业经营风险的36项指标在受理企业贷款业务时，首先围绕着还款能力展开系列调查，有时会将落脚点放在银行流水上，有时又将重心转移到财务报表上，那么，财务报表上哪些指标能看出企业经营是否正常，前提报表应该是真实度比较高的，那么可以通过36项指标展开分析：1.企业销售业绩是反映还款能力的真实写照，基于此，银行首当其冲会将目光锁定在企业三年来的销售收入上，与此同时，可以看出企业的销售收入情况是愈加渐入佳境，还是陷入窘境。
一般来说，主营业务收入增长率大于8%，说明该企业的主业正处于成长期，如果该比率不足5%，说明该产品将进入生命末期了。
2.企业近三年的利润总额和销售利润分别是多少？三年来这些数据的变化情况，反映了企业怎样的成长曲线，原因几何？是企业竞争乏力，是行业不景气，还是企业具有季节性销售模式，诸如此类的种种猜测会迅速在信贷员的脑海中跳转。
3.企业近三年的资产负债情况如何？资产、负债、所有者权益分别是多少？资产负债率与行业总体特征是否趋同，保持“步调”一致。
4.企业近三年的经营现金流量是多少？净利润与现金净流量之间的差额又是多少？若现金净流量小于净利润，那么为何企业总向外掏钱，导致荷包扁扁。
5.企业流动资产和流动负债是多少？流动资产减去流动负债，剩余的运营资本有多少？若流动负债处于高位，是什么原因所致？是企业出现短贷长用的现象，还是显现出山穷水尽的迹象。
6.企业应收账款明细账上，有哪些应收账款的账龄超过1年，它们中有多少会沦为呆账，企业是否按照财务制度制定坏账准备。
7.应收账款的客户群体是单一化，还是零零散散、较为分散，它们是否有债务违约或取消合作的可能性。
8.应收账款周转速度是快如飞瀑，还是慢如蜗牛，是否符合同业标准？应收账款周转速度应大于六，速度越高，应收账款平均收款期越短，资金回笼的速度也就越快。
资产流动性既然就有了保障，偿债能力当然也不会受拖累。
9.正所谓勿以“数”小而不为，当收入增长率敌不过应收账款增长率时，银行异样眼光也会向企业投射过来，眼神中夹杂着一丝疑惑，好像在说导致这一现象的原因究竟是企业经营管理不善，还是市场竞争环境加剧所致。
【商业理论】判断一家企业好坏的24个指标
一、利润表的八个判断密码：1、好企业的销售成本越少越好。
只有把销售成本降到最低，才能够把销售利润升到最高。
尽管销售成本就其数字本身并不能告诉我们公司是否具有持久的竞争力优势，但它却可以告诉我们公司的毛利润的大小。
通过分析企业的利润表就能够看出这个企业是否能够创造利润，是否具有持久竞争力。
企业能否盈利仅仅是一方面，还应该分析该企业获得利润的方式，它是否需要大量研发以保持竞争力，是否需要通过财富杠杆以获取利润。
通过从利润表中挖掘的这些信息，可以判断出这个企业的经济增长原动力，因为利润的来源比利润本身更有意义。
2、长期盈利的关键指标是毛利率。
企业的毛利润是企业的运营收入之根本，只有毛利率高的企业才有可能拥有高的净利润。
我们在观察企业是否有持续竞争优势时，可以参考企业的毛利率。
毛利率在一定程度上可以反映企业的持续竞争优势如何。
如果企业具有持续的竞争优势，其毛利率就处在较高的水平，企业就可以对其产品或服务自由定价，让售价远远高于其产品或服务本身的成本。
如果企业缺乏持续竞争优势，其毛利率就处于较低的水平，企业就只能根据产品或服务的成本来定价，赚取微薄的利润。
如果一个公司的毛利率在40%以上，那么该公司大都具有某种持续竞争优势;毛利率在40%以下，其处于高度竞争的行业;如果某一个行业的平均毛利率低于20%，那么该行业一定存在着过度竞争。
3、特别关注销售费用。
企业在运营的过程中都会产生销售费用，销售费用的多少直接影响企业的长期经营业绩。
关注时可与收入进行挂钩来考核结构比的合理性，另外，对于固定性的费用可变固定为变动来进行管控。
4、衡量销售费用及一般管理费用的高低。
在公司的运营过程中，销售费用和一般管理费用不容轻视。
我们一定要远离那些总是需要高额销售费用和一般管理费用的公司，努力寻找具有低销售费用和一般管理费用的公司。
一般来说，这类费用所占的比例越低，公司的投资回报率就会越高。
如果一家公司能够将销售费用和一般管理费用占毛利润的比例控制在30%以下，那就是一家值得投资的公司。
判断企业经营风险的36项指标
判断企业经营风险的 36项指标在受理企业贷款业务时，首先围绕着还款能力展开系列调查，有时会将落脚点放在银行流水上，有时又将重心转移到财务报表上，那么，财务报表上哪些指标能看出企业经营是否正常，前提报表应该是真实度比较高的，那么可以通过 36项指标展开分析：1. 企业销售业绩是反映还款能力的真实写照，基于此，银行首当其冲会将目光锁定在企业三年来的销售收入上，与此同时，可以看出企业的销售收入情况是愈加渐入佳境，还是陷入窘境。
一般来说，主营业务收入增长率大于8%,说明该企业的主业正处于成长期，如果该比率不足5%,说明该产品将进入生命末期了。
2. 企业近三年的利润总额和销售利润分别是多少？三年来这些数据的变化情况，反映了企业怎样的成长曲线，原因几何？是企业竞争乏力，是行业不景气, 还是企业具有季节性销售模式，诸如此类的种种猜测会迅速在信贷员的脑海中跳转。
3. 企业近三年的资产负债情况如何？资产、负债、所有者权益分别是多少？资产负债率与行业总体特征是否趋同，保持步调”一致。
4. 企业近三年的经营现金流量是多少？净利润与现金净流量之间的差额又是多少？若现金净流量小于净利润，那么为何企业总向外掏钱，导致荷包扁扁5. 企业流动资产和流动负债是多少？流动资产减去流动负债，剩余的运营资本有多少？若流动负债处于高位，是什么原因所致？是企业出现短贷长用的现象，还是显现出山穷水尽的迹象。
6. 企业应收账款明细账上，有哪些应收账款的账龄超过 1年，它们中有多少会沦为呆账，企业是否按照财务制度制定坏账准备。
7. 应收账款的客户群体是单一化，还是零零散散、较为分散，它们是否有债务违约或取消合作的可能性。
8. 应收账款周转速度是快如飞瀑，还是慢如蜗牛，是否符合同业标准？应收账款周转速度应大于六，速度越高，应收账款平均收款期越短，资金回笼的速度也就越快。
资产流动性既然就有了保障，偿债能力当然也不会受拖累。
9•正所谓勿以数”小而不为，当收入增长率敌不过应收账款增长率时，银行异样眼光也会向企业投射过来，眼神中夹杂着一丝疑惑，好像在说导致这一现象的原因究竟是企业经营管理不善，还是市场竞争环境加剧所致。
企业经营分析报告主要指标
企业经营分析报告主要指标
1.财务指标：
企业的财务指标是评估企业健康状况的重要依据。
主要包括销售收入、毛利率、净利润、资产负债率、流动比率等。
其中，销售收入和净利润反
映了企业的盈利能力，毛利率反映了企业的盈利水平，资产负债率反映了
企业的资金运作能力，流动比率反映了企业的偿债能力。
2.市场指标：
企业的市场指标是评估企业市场地位和竞争力的重要指标。
主要包括
市场份额、销售增长率、新增客户数等。
其中，市场份额反映了企业在同
行业中的地位，销售增长率反映了企业的市场增长情况，新增客户数反映
了企业的客户开拓能力。
3.管理指标：
企业的管理指标是评估企业管理水平和效能的重要指标。
主要包括员
工士气、员工流失率、生产效率等。
其中，员工士气反映了企业员工对企
业的认同和忠诚度，员工流失率反映了企业的员工流动情况，生产效率反
映了企业的生产能力和效率水平。
4.品牌指标：
企业的品牌指标是评估企业品牌价值和知名度的重要指标。
主要包括
品牌知名度、品牌忠诚度、品牌关联度等。
其中，品牌知名度反映了企业
在市场中的知名度和声誉，品牌忠诚度反映了企业品牌的用户忠诚程度，
品牌关联度反映了企业品牌和产品在消费者心目中的关联程度。
以上是企业经营分析报告的主要指标。
企业可以根据自身的具体情况选择适合的指标进行分析，并结合其他相关数据进行综合评估和决策。
同时，在编写报告时，应注意数据的完整性和准确性，以确保报告的可信度和实用性。
公司级34项KPI指标库
公司级34项KPI指标库1.销售额：总体销售额反映了公司的盈利能力和市场占有率。
2.销售增长率：销售额的年度增长率反映了公司市场扩张的速度和潜力。
3.毛利率：毛利率反映了公司的盈利能力和成本控制情况。
4.净利润率：净利润率反映了公司在销售额和成本控制方面的表现。
5.销售成本比率：销售成本比率反映了公司在销售过程中的运营效率和成本管理能力。
6.客户满意度指数：客户满意度指数反映了客户对公司产品和服务的满意程度。
7.市场份额：市场份额反映了公司在特定市场中的竞争地位和市场占有率。
8.新产品开发速度：新产品开发速度反映了公司的创新能力和市场反应速度。
9.产品质量指数：产品质量指数反映了公司产品的质量水平和客户体验。
10.员工满意度指数：员工满意度指数反映了员工对公司的工作环境和待遇的满意程度。
11.培训和发展投入比率：培训和发展投入比率反映了公司对员工培训和发展的投资力度。
12.人力成本比率：人力成本比率反映了公司在人力资源管理方面的成本控制情况。
13.员工流失率：员工流失率反映了公司员工的稳定性和离职率。
14.产品研发投入比率：产品研发投入比率反映了公司在产品研发方面的投资力度。
15.供应商满意度指数：供应商满意度指数反映了供应商对公司采购和合作的满意程度。
16.资本回报率：资本回报率反映了公司对投资的回报水平。
17.市场调研覆盖率：市场调研覆盖率反映了公司对市场需求和竞争态势的了解程度。
18.市场活动投入比率：市场活动投入比率反映了公司在市场宣传和推广方面的投资力度。
19.技术创新指数：技术创新指数反映了公司在技术研发和创新方面的实力和成果。
20.市场增长率：市场增长率反映了特定市场的发展潜力和竞争态势。
21.市场渗透率：市场渗透率反映了公司在特定市场中的占有率和渗透力度。
22.客户增长率：客户增长率反映了公司在客户获取和维护方面的表现。
23.营销费用率：营销费用率反映了公司在市场宣传和推广方面的成本控制情况。
企业综合评价指标体系的内容与方法
企业综合评价指标体系的内容与方法一、评价指标体系的内容1.经济指标：包括企业的营业收入、利润、资产等经济指标，用来评估企业的盈利能力和资产运营状况。
2.财务指标：包括企业的负债率、资本回报率、流动比率等财务指标，用来评估企业的财务健康状况。
3.市场指标：包括企业的市场份额、市场增长率等市场指标，用来评估企业在市场竞争中的地位和竞争力。
4.制度指标：包括企业的组织结构、管理制度、人力资源管理等制度指标，用来评估企业的组织效率和管理水平。
5.创新指标：包括企业的科技创新能力、产品创新能力等创新指标，用来评估企业的创新能力和竞争力。
6.社会责任指标：包括企业的环保政策、劳工权益保护等社会责任指标，用来评估企业的社会责任履行情况和公众形象。
7.客户满意度指标：包括客户投诉率、客户重复购买率等客户满意度指标，用来评估企业的服务质量和客户关系。
8.投资指标：包括企业的投资回收期、投资利润率等投资指标，用来评估企业的投资风险和投资效益。
二、评价指标体系的方法1.权重分配：根据企业的特点和发展目标，对各个评价指标进行权重分配，确定各个指标在综合评价中的重要程度。
2.数据收集：通过调研、问卷调查等方式，收集企业各个指标的相关数据。
3.数据处理：对收集到的数据进行整理、清洗和分析，计算出各个指标的具体数值。
4.指标综合评价：根据各个指标的数据和权重，进行指标之间的综合评价，得出企业的综合评价结果。
5.结果解读：根据综合评价的结果，对企业的优势和不足进行分析和解读，为企业提供改进和提升的建议。
6.定期评估：企业应定期进行综合评价，跟踪评价指标的变化情况，及时调整和改进企业的经营策略和管理方式。
通过上述方法建立和使用企业综合评价指标体系，可以全面、客观地评估企业的综合实力和绩效情况，为企业提供发展战略和决策支持，促进企业的持续发展和竞争优势。
企业关键行为指标
企业关键行为指标企业关键行为指标（Key Performance Indicators，简称KPIs）是用于衡量企业绩效和目标达成程度的指标。
它们是企业在制定战略和目标时所设定的具体衡量标准，可帮助企业监控和评估业务运营的效果，并及时采取相应措施以达到期望目标。
1.财务指标：例如营业收入、净利润、毛利率等。
财务指标是企业发展的重要依据，能够直接反应企业经营状况和盈利能力。
2.客户满意度指标：例如客户投诉率、客户转化率、客户维护率等。
客户满意度对企业的长期发展和可持续性至关重要，通过衡量客户满意度指标可以及时了解客户需求，增强客户忠诚度。
3.产品和服务质量指标：例如产品退货率、服务满意度、质量损失率等。
产品和服务的质量直接关系到企业的信誉和市场竞争力，做好质量管理是企业的核心任务。
4.员工绩效指标：例如员工流失率、员工工作满意度、员工培训率等。
员工是企业的重要资源，对员工绩效进行考核和评估，能够激发员工积极性，提升工作效率。
5.市场份额指标：例如市场份额占有率、市场渗透率、市场增长率等。
市场份额直接影响企业的市场竞争地位，通过市场份额指标可以了解企业在市场中的地位，并及时调整战略。
6.创新能力指标：例如研发投入比例、新产品占比、创新发明专利数量等。
创新能力能够帮助企业在激烈的竞争环境中保持竞争优势，通过创新能力指标可以了解企业的创新水平和潜力。
7.可持续发展指标：例如环境污染指数、社会责任执行情况、企业形象评价等。
可持续发展是现代企业发展的重要方向，通过关注可持续发展指标可以及时发现并解决潜在的环境和社会问题。
企业关键行为指标的制定应符合SMART原则，即具有明确的Specific（具体）、Measurable（可衡量）、Achievable（可实现）、Relevant（相关）和Time-bound（时间限定）特征。
制定好的关键行为指标能够为企业提供清晰的目标和方向，并能及时发现问题并采取措施进行调整，以促进企业的健康发展。
企业部门评价指标
企业部门评价指标企业部门的评价指标主要包括以下几个方面：1. 经济指标经济指标是衡量企业部门经济状况和贡献的主要指标，其包括：1.1 营业额营业额是企业部门的主要收入来源，反映企业部门的经济规模和市场竞争力。
高营业额说明企业部门的市场占有率较高，反之则说明市场竞争力不足。
1.2 利润率利润率是衡量企业部门盈利能力的关键指标，它反映了企业部门在销售产品或提供服务后所获得的收益。
高利润率说明企业部门的成本控制、产品质量和销售策略等方面表现良好，反之则说明企业部门在这些方面需要改进。
1.3 市场份额市场份额是企业部门在特定市场中的销售额占该市场总销售额的比例。
市场份额高的企业部门通常更受消费者信任，并能在市场中获得更好的回报。
2. 绩效指标绩效指标是衡量企业部门业务成果和能力的关键指标，其包括：2.1 工作进度工作进度是衡量企业部门完成任务的速度和效率的重要指标，包括项目进度和员工任务完成进度等。
工作进度高的企业部门通常能够更好地满足客户的需求。
2.2 服务质量服务质量是企业部门提供服务的质量和水平的关键指标。
服务质量好的企业部门通常更受顾客的青睐，并有更多的客户保留和推荐。
2.3 客户满意度客户满意度是衡量企业部门提供的产品或服务是否满足顾客期望和需求的指标。
高客户满意度通常说明企业部门提供的产品或服务质量高、服务水平好，反之则说明企业部门可能存在不足和改进空间。
3. 资源指标资源指标是衡量企业部门资源状况和管理能力的关键指标，其包括：3.1 人力资源人力资源是企业部门最重要的资源，其数量和质量对企业部门的发展和运营有着至关重要的作用。
人力资源管理方面的好坏通常会直接影响企业部门的绩效和业务成果。
3.2 资源利用率资源利用率是企业部门资源利用程度的度量，包括资金和物品等资源。
资源利用率高的企业部门通常能够更好的控制成本，提高盈利能力。
3.3 环境保护环境保护是企业部门社会责任的重要组成部分，反映企业部门对生态环境的关注和贡献。
企业部门评价指标包括哪些
企业部门评价指标包括哪些1.业绩指标：业绩指标是最直接、最能体现部门成绩的指标。
例如销售额、营业收入、市场份额、利润等。
通过对比实际业绩与预期目标的差距，可以评估部门的工作效果。
2.客户满意度：客户满意度是衡量企业产品或服务质量的重要指标。
通过进行调查、客户反馈等方式，部门可以了解客户对产品或服务的满意程度，从而评估部门的绩效。
3.内部协作与合作：企业内部部门之间的协作与合作是推动企业持续发展的关键。
通过评估部门之间的沟通、合作和协调程度，可以评估企业部门的绩效。
4.成本效益：成本效益是评估部门的运营效率的重要指标。
通过评估部门的成本投入与产出效益的比率，可以了解每个部门对企业的贡献程度。
5.创新能力：创新能力是企业部门具有竞争优势的重要因素之一、通过评估部门的创新能力，可以了解企业的创新活动是否能够满足市场需求，从而评估部门的绩效。
6.员工满意度：员工满意度是评估企业人力资源管理的一个重要指标。
通过评估员工对工作环境、薪资福利、培训机会等方面的满意程度，可以了解企业部门是否能够提供良好的工作环境和激励措施。
7.安全与环境保护：安全与环境保护是企业社会责任的一部分。
通过评估部门的安全管理和环境保护措施，可以了解企业在这方面的成绩和表现。
8.品质管理：品质管理是确保产品或服务质量的重要手段。
通过评估部门在品质管理方面的表现，可以了解部门是否能够提供高品质的产品或服务。
9.绩效改进：绩效改进是企业不断提高工作效率和产品质量的关键环节。
通过评估部门在绩效改进方面的表现，可以了解企业各个部门是否能够持续改进和进步。
10.战略贡献：战略贡献评估部门是否对企业整体战略目标的实现产生积极影响。
通过评估部门对企业战略目标的贡献，可以了解企业部门的战略地位和价值。
需要注意的是，企业部门评价指标应该根据企业的具体情况和目标进行调整和定制，以确保其能够有效地衡量和评估企业部门的绩效。
同时，不同的行业和部门可能会有不同的评价指标。
鉴别坏公司的10条标准
鉴别坏公司的10条标准
鉴别坏公司的10条标准
文/古尔浪洼
1、越是高层，推诿、扯皮越严重，各层级人员，做事不承担责任，办事效率底下，几乎人人牢骚满腹。
2、干活的人往往得不到赏识和尊重，反而被那些不干活的人诽谤暗算，乃至干掉。
3、员工以混日子的心态工作，公司自上而下流行得过且过风气，基本都是多一事不如少一事，能拖到明天的事绝对不会今天做，能推给别人的事，绝对不会自己做。
4、管理人员的脸上，大多都是傲气和怨气，下属的脸上大多都是晦气和没脾气。
5、上司对下属大多是刚性且一成不变的标准，要求下属听话，服从；而员工对上司，一般都会是接受命令，然后沉默以对。
6、公司给员工的基本工资都很低，用一种low到不能再low方式避税。
7、员工出差永远要自己先垫钱，报销差旅费永远要拖好几个月。
领导出门豪车接送，走时预支钱，回来连一瓶矿泉水都要报销回去。
8、领导嘴上非常强调成本意识，要大家节约成本，自己却胡吃海喝，吃不完的还兜了回家；公私分不清楚，将公司派给自己的工作助手，当自己家的仆人使唤，公私事都要干。
9、大小屁事都保密，查员工邮箱，限员工网络，堵员工QQ，但却从不给保密费和补偿。
10、老板或者高层开会常常不是做好了严谨的计划来，也没有有条理的应对策略，而是扛着一张嘴来，天马行空，胡说八道，说完了往往没有可行性；最可恶的是，自己满嘴里跑火车，还让员工拿个小本子事无巨细全记下来。
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衡量企业病态的25项指标
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该公司发现，企业的工作氛围有健康的也有病态的，企业氛围的好坏将直接影响生产力。
以下25个方面是TMI公司在为各家企业进行评估时选用的指标，逐一阅读并分析一下你所在的企业是否健康。
1.良性：工作效率很高。
病态：要办成一件事很难，工作缺乏效率。
2.良性：质量就是每天工作中的生命，每位员工都朝这个目标努力。
病态：质量只不过是工作的要求，由于疏忽大意产生的纰漏时有发生。
3.良性：员工们享受在一起工作的时光，闲暇时间也会与同事小聚，互相间开诚布公地交流。
病态：同事之间不太友好，互相嘲笑，散布流言，缺乏沟通。
4.良性：竞争来自外部，员工一致对外。
病态：竞争对象在企业内部，企业内部的权力争夺无休止。
5.良性：企业内如果出现变化或改革，全体员工会尽全力配合。
病态：在企业面临调整时员工予以抵制，反对革新。
6.良性：企业的规章制度全体员工无一例外必须遵守.
病态：有法不依，或是根据个人喜好来决定。
7.良性：职员乐于承担责任，渴望承担更多的责任。
病态：员工不愿承担额外的职责，无论是直接的还是间接的。
8.良性：无论是普通员工还是管理人员都时刻准备着在必要时出一份力，每个人都是企业的主人。
病态：领导、员工都抱着事不关己、高高挂起的态度，对不属于分内的事情永远袖手旁观。
9.良性：工作完成即时到位。
病态：工作任务不能按时完成，交货时间一推再推。
10.良性：互相尊重是企业内人际关系的基础。
病态：员工间彼此缺乏尊重、对他人报以污言秽语、莽撞行事、做事不考虑他人感受。
11.良性：长期高质量地完成工作。
病态：工作质量参差不齐。
12.良性：员工工作有动力，乐于自主决策、为企业革新献计献策。
病态：员工认为凭借自己的力量不足以改变企业耐面貌，因此不愿站出不来说话。
13.良性：企业内部从上到下都有彼此认同的文化氛围。
病态：不存在“认同”文化，或者这种文化在上下级之间不平衡，因此员工心中没有努力工作的动力。
14.良性：生产安全事故较少,鲜有损失,员工很少要求企业做出赔偿。
病态：生产安全事故、损失等都屡见不鲜。
15.良性：企业对员工的技术资质、人性关怀投入巨大。
病态：企业极少在员工身上投入精力财力，如果有也只是在专业技术方面。
16.良性：工作中的问题都能在领导层和普通员工间公开讨论。
病态：尽管每个人都明白企业存在问题，但就是不能坦诚公开地拿出来讨论。
17.良性：上级对于下级的反馈意见十分重视，把它看作使企业进步的机会。
病态：企业内部提出批评意见的方式不恰当，接受批评一方的态度也很蛮横，讥讽。
18.良性：员工敢于大胆表达想法。
病态：员工不敢直言，因为害怕受冷落、受排挤，被看成惹事生非的人。
19.良性：企业领导受到尊重和仰慕,这份尊重不是职位带来的,而是因为他是真正的称职的领袖。
病态：企业领导令人畏惧，他的提议和想法在背后受到抵制，员工私下对他说三道四。
20.良性：员工之间不会因为意见不同而气恼,因为他们知道意见相左是常有的事。
分歧得到调解、问题得到解
决后，工作效率反而更高了。
病态：同事之间千方百计避免产生分歧，不愿讨论切磋，不愿当面表达不同意见，就算心里有好点子也不愿说。
21.良性：每天来上班时同事之间互相打招呼问好。
病态：同事之间视而不见，或是只同自己小圈子里的同事寒喧。
22.良性：工作中哪里出了问题，首先想到的是查找原因解决问题而不是追究责任。
病态：工作中出了问题立即追查责任人，并且认为只有把当事人从这个位置上赶走才能解决问题。
23.良性：有员工犯了错误，其他人会尽力帮助他改正，提一些建设性的意见和建议。
病态：犯了错误的员工受到所有人的指责和惩罚。
24.良性：客户对该企业提供的服务表示满意。
病态：客户对该企业的服务抱怨不断。
25.良性：企业重视顾客投诉，能虚心接受批评意见。
病态：企业忽视或掩饰顾客的意见，并对有怨言的顾客横加指责。