中级收银员考证实操考试题目

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收银员技能鉴定中级考试题与参考答案

收银员技能鉴定中级考试题与参考答案一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.关于金融市场功能的说法中，错误的是（）A、金融市场借助货币资金的流动和配置可以影响经济结构和布局B、融通货币资金是金融市场最主要、最基本的功能C、金融市场参与者通过组合投资可以分散系统性风险D、金融市场承担着利率、汇率、证券价格等重要价格信号的决定功能正确答案：C2.下列哪些用语是收银员唱收唱付用语（）A、“ 对不起，让您久等了。

”B、“ 谢谢，请拿好商品，您慢走。

”C、“ 谢谢，请您拿好小票，欢迎再来。

”D、“ 总计 XX 元/收您 XX 元/找您 XX 元”正确答案：D3.办理协助冻结业务时，经办人在所提供材料审核无误后，应在协助冻结存款通知书回执联上写明情况并加盖什么交执法人员（）A、结算专用章B、业务用公章C、转讫章D、票据受理章正确答案：B4.我国消费者权益保护法的基本原则是（）A、国家对消费者特别保护的原则B、国家对生产者特别保护的原则C、国家对经营者特别保护的原则D、其他正确答案：A5.收银机能够进行 ABC 分析、库存管理、毛利计算的工作，体现了收银机的什么功能（）A、统计报表和查询管理B、业务权限管理C、信息通信与联网处理D、部分后台管理正确答案：D6.我国哪部法律规定，“国家保护公民的储蓄所有权”（）A、人民银行法B、商业银行法C、民法D、宪法正确答案：D7.1990以后发行的美元纸币加入了缩微文字特征。

观察这一特征需要借助什么才能看清楚（）A、紫红外线B、荧光灯C、放大镜D、光照正确答案：C8.现金日记账要求使用（）A、都可以B、活页账C、订本账D、卡片账正确答案：C9.以下会计等式成立的是（）A、资产=负债-净资产B、收入+支出=结余C、收入-支出=结余D、资产+负债=净资产正确答案：C10.会计核算应当前后各期一致,不得随意改变,这是属于会计核算一般原则中的（）A、相关性原则B、一致性原则C、真实性原则D、可比性原则正确答案：B11.根据《银行业金融机构反假货币工作指引》。

收银员中级考试题目

收银员中级考试题目单选题（只有一个正确选项，第1题—第160题，共160题，每题0.5分，共80题）1.下列不属于处理顾客投诉原则的是（）。

A、冷静原则B、倾听原则C、满意原则D、迅速原则2.点钞机接钞部分点验后的钞票一张张分别卡入（）的不同爪，由脱钞板将钞票取下并堆放整齐。

A、脱钞板B、送钞舌C、挡钞板D、接钞爪轮3.销售者应当采取措施，保持销售产品的（）。

A、销售量B、产量C、销售额D、质量4.下列哪项不属于审核退货条件的内容（）。

A、确定是否需要退货B、明确退货批准权限C、协商处理方案D、核实商品的生产许可证号是否有效5.支票填写出错时（）。

A、不可以涂改B、可以涂改后加人名章C、可以涂改D、可以涂改后加盖支票专用章6、下列不属于第五套人民币防伪特征的是（）。

A、阴阳互补对印图案B、光变油墨面额数字C、隐行面额数字D、雕刻凸版印刷7.对收银员仪容仪表的要求是（）。

A、收银员要注意个人卫生B、女员工上班时不能化妆C、女员工上班时可以染发D、男员工上班前不宜饮酒8.遇以顾客（）时，尽量用能够缓解顾客不满情绪的语言。

A、付款B、等候C、抱怨D、询问9.下列有关商品价格概念的说法，错误的是（）。

A、商品价格是信息的一种B、商品价格是以另一种商品为中介信息表现的C、商品价格是商品自身各种价值的综合信息体现D、商品的价格与供求关系无关10.下列有关商品价格和价值的说法中，错误的是（）。

A、生产成本和利润是构成商品价格的两大要素B、价格构成中的生产成本应当是社会平均成本或行业平均成本C、生产成本会随着社会的发展和技术的进步逐步降低D、平均利润会随着社会的发展和技术的进步逐步提高11.下列有关与顾客沟通时倾听的做法中，正确的是（）。

A、保持面带微笑B、不耐烦地表情C、不愿意接待顾客的态度D、同顾客争执、激烈讨论12.下列哪项不是在扫描前需要核对的内容（）。

A、品名B、价格C、生产厂家D、数量13.下列有关银行汇票概念的说法中，错误的是（）。

收银员技能鉴定中级(选择+判断)试题库与参考答案

收银员技能鉴定中级（选择+判断）试题库与参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、下列不属于我国货币市场的是( )A、银行间债券回购市场B、票据市场C、银行间债券市场D、银行间同业拆借市场正确答案：C2、在红外光下观察，第1版和第2版欧元正面可见（）A、主景图案右半部分消失，左半部分可见B、水印窗图，纸张中的无色荧光纤维丝和银色全息条C、上方四分之一图案消失，其余图案可见D、主景图案左半部分消失，右半部分可见正确答案：D3、残缺、污损人民币持有人对银行业机构认定的兑换结果有异议的持有人（）A、可凭银行业机构的认定证明到其上级机构申请鉴定其上级机构应自申请之日起15个工作日内做出鉴定并出具鉴定书B、可凭银行业机构的认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定中国人民银行应自申请之日起5个工作日内做出鉴定并出具鉴定书C、可凭银行业机构的认定证明到其上级机构申请鉴定其上级机构应自申请之日起5个工作日内做出鉴定并出具鉴定书D、可凭银行业机构的认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定中国人民银行应自申请之日起15个工作日内做出鉴定并出具鉴定书正确答案：B4、什么是POS系统的心脏部分（）A、银箱B、电脑主机C、显示器D、打印机正确答案：B5、人民币20元的固定水印头像是（）A、月季B、蔷薇C、荷花D、牡丹正确答案：C6、下列什么不是收银员的职业特点（）A、专业性B、责任性C、定型性D、服务性正确答案：C7、根据《会计基础工作规范》的规定，国家机关、国有企业、事业单位任用会计人员应该实行回避制度。

单位负责人的直系亲属不得担任本单位的（）A、会计机构负责人B、会计工作C、审计工作D、出纳工作正确答案：A8、现金日记账要求使用（）A、卡片账B、都可以C、订本账D、活页账正确答案：C9、2013年10月，哪种面额美元纸币发行问世（）A、1美元B、50美元C、100美元D、20美元正确答案：C10、2010版港元纸币的对印图案在紫外光下观察呈出什么颜色（）A、两种B、三种C、不变D、一种正确答案：A11、根据《银行业金融机构反假货币工作指引》，什么再查询申请表和查询结果通知书保存期为2年（）A、申请人申请材料B、查询申请表C、以上都是D、冠字号码图像文件正确答案：B12、根据观察需要2015版第五套人民币100元上应用的光变镂空开窗安全线位于（）A、票面背面右侧B、票面背面左侧C、票面正面右侧D、票面正面左侧正确答案：C13、那一年欧元成为欧元区唯一合法货币A、2002年9月B、2004年7月C、2002/10/1D、1999年1月正确答案：A14、以银行存款12000元支付全年房租，本月份应负担1000元其余部分以后按月计入支出，这是根据什么进行会计处理的（）A、收支平衡值B、预算支出制C、收付实现制D、权责发生制正确答案：D15、整理补充收银台前货架内的商品，查对价钱牌属于（）A、收银结账工作B、营业中收银工作C、营业后收银工作D、营业前收银工作正确答案：D16、收款什么减少了收银员对交易金额的计算时间，提高了收款速度，减少了顾客等候时间（）A、包装快递B、迅速、准确C、杜绝擦错D、堵塞漏洞正确答案：C17、关于银联卡叙述，错误的是（）A、对于贴有银联标识的ATM或POS,都能持银联标识卡使用，无须识别是哪个行的ATM或POSB、对于贴有银联标识的银联卡，都能透支，但须出示身份证商户方能受理C、对于贴有银联标识的银联卡，商户可无须识别发卡行，可直接在POS 进行刷卡操作D、对于贴有银联标识的银联卡，都能透支，但须出示身份证商户方能受理正确答案：B18、收银机的主要输入设备是（）A、主机B、打印机C、键盘D、显示器正确答案：C19、关于双币种卡，以下描述哪项是错误的？（）A、双币种卡既可在国内使用，又可在国外使用B、双币种卡不一定是信用卡C、双币种卡卡面既有银联标识，又有国际组织的标识和防伪标志D、双币种卡在国内使用时，应视同为外币卡，只能在受理外币卡的POS 上使用正确答案：D20、收银服务的直接对象是（）A、领导B、学校C、公司D、顾客正确答案：D21、净利润等于利润总额减去（）A、营业税金及附加B、应交所得税C、利润分配数D、所得税费用正确答案：D22、特种存单每张签发最低金额和最高金额为人民币（）A、5万元和10万元B、10万元和200万元C、10万元和100万元D、5万元和50万元正确答案：C23、收银员在面对顾客时，为了达到良好的交往效果，必须遵循相容原则、什么、信用原则、及尊重原则（）A、互利原则B、微笑原则C、规律原则D、价值原则正确答案：B24、作废发票登记簿一般一式什么联A、二B、三C、一D、四正确答案：A25、企业日常经营活动的资金收付通过什么账户办理（）A、基本存款B、一般存款C、临时存款D、专用存款正确答案：A26、李先生想要办理住房贷款，目前他可以到哪家机构办理该业务（）A、中国国际信托投资公司B、中国进出口银行C、中国银行D、中国农业发展银行正确答案：C27、资产负债表中，资产项目按照什么排列（）A、可比性高低B、流动性高低C、相关性大小D、重要性大小正确答案：B28、下列不通过“其他货币资金”核算的是（）A、信用卡存款B、信用证存款C、存出投资款D、备用金正确答案：D29、事业单位的应付款项，属于（）A、净资产B、资产C、支出D、负债正确答案：D30、显示器是目前使用最多的（）A、微处理器B、输入设备C、输出设备D、存储器正确答案：C31、假币印章应加盖在（）A、假币印章应加盖在B、假币收缴凭证C、假币没收收据D、假币实物或假币收缴专用袋正确答案：D32、根据《税收征收管理法》的规定，下列各项事项在办理时，不须持有税务登记证件的是（）A、申请减税、免税、退税B、开立银行账户C、购买账簿D、领购发票正确答案：C33、哪种结算方式只适用于在同一票据交换区域需要支付各种款项的单位和个人（）A、商业汇票B、银行本票C、信用证D、银行汇票正确答案：B34、收银员又称为什么是指商业零售企业从事面向顾客收取货币资金、支票等各种工作的人员（）A、财务主管B、出纳C、收款员D、会计正确答案：C35、作为收银员，日常工作中需克服爱争辩、爱开粗俗玩笑、什么及急躁等习惯（）A、串岗B、懒惰C、说话D、态度正确答案：B36、欧元是（d）开始发行的，在欧元区12个成员国家中成为唯一的法定货币。

收银员考试试卷(中级)

收银员考试试卷（中级）一、单选题（每小题2分，共40分）1.以下操作中，属于营业前出纳操作的有（）a清洁、整理收银台和收银作业区b主动招呼顾客C更改注释d关闭服务台上各种电器的电源2（）是POS系统的核心a打印机b显示器c电脑主机d银箱31银行本票的付款期限是（）收款人或承兑申请人出具的10天B1个月C2个月D6个月4，承兑申请人向开户银行申请。

经银行审批后承兑的票据为（）a银行汇票b银行本票c银行承兑汇票d支票5下列关于划线支票说法正确的是（）A只能用于现金支取，不可转账C只能用于现金支取，转账B只能用于转账，不可用于现金支取d作废支票条码的前两位或前三位为（）a识别码b国别识码c制造厂商代码d校验码7（）是收银员与pos进行“对话”的操作平台a电脑主机b显示器c键盘d打印机8整理并补充收银台前货架上的商品，检查价格牌是否属于（）a营业前收银工作b营业中收银工作c营业后收银工作d收银结账工作9.家用电器三包商品，自销售之日起（）内发生性能故障，可选择更换或维修。

A5 B7 C15 D1月10顾客寄存物品发生丢失，如为顾客遗失存包牌被他人冒领导致，超市（）a不应承担赔偿责任b应承担赔偿责任C设定“最高赔偿金额”，D应根据客户的实际损失进行赔偿11。

支票的付款有效期为（）a5天b10天c15天d30天12.如果结算错误，客户来投诉协商，正确的处理方法是（）a停下收银工作，亲自接待处理。

b立即与值班组长联系，由组长接待处理。

c不理不闻不问d跟顾客理论一番13营业结束后，当班收银员应填写结款单是（）A一式一份，B一式两份，C一式三份，D一式四份（14份）是超市出纳的先决条件。

a商品包装b清点备用金c清洁工作d兑换零钞15下列既能用于支取现金，又可转账的支票是（）A现金支票B转账支票C普通支票D划线支票16悬挂业务通常保留（）天a5b6c7d817由收款、服务器、主计算机构成的pos系统适用于（）a小的杂货店b小中型商场c大型商场d小型商场18pos机上的数据资料保留（）10天B20天C30天D40天19收银工作中最核心的作业流程是（）A.业务操作C中的业务操作B.业务操作d.业务操作之前和之后20。

收银员技能鉴定中级(选择+判断)测试题+参考答案

收银员技能鉴定中级（选择+判断）测试题+参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、鉴别人民币纸币的方法之一是“手摸”，2005版第五套人民币100元表面文字及主要图案有凹凸感，这种“凹凸”效果产生于什么印刷方式（）A、丝网印刷B、凸版印刷C、普通胶印D、雕刻凹版正确答案：D2、2003版渣打银行港元纸币在晃动时，正面右上角面额数字的颜色为（）A、从黄变蓝B、从绿变蓝C、从紫红变绿D、从金变绿正确答案：D3、识别人民币除了看、摸、听，还可以用（）A、测B、闻C、验D、切正确答案：A4、什么产品质量监督管理部门负责全国产品质量监督管理工作（）A、省级B、国务院C、市级D、县级正确答案：B5、目前流通的香港渣打银行钞票，是该行自什么时候起发行的纸币。

面额有10、20、50、100、500和1000元（）A、33970B、33604C、32874D、33239正确答案：A6、收银员的行为礼仪包括（）A、站姿礼仪B、坐姿礼仪C、语言礼仪D、行走礼仪正确答案：C7、支票的提示付款期限为（）A、10天B、3天C、7天D、15天正确答案：A8、下列哪个不是收银员的职业特点（）A、服务性B、定型性C、责任性D、专业性正确答案：B9、人民币10元的安全线上显示的数字符号为（）A、￥10B、RMB10C、10YUAND、10元正确答案：A10、信用卡按发卡行对申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同，又可分为（）A、信用卡和借记卡B、金卡和普通卡C、公司卡和个人卡D、国际卡和地区卡正确答案：B11、2003版港元纸币的冠字号码在紫外光下为（）A、没有荧光特征B、横号码变绿C、竖号码变红D、横号码变红正确答案：A12、第五套人民币五元的正面主景图案是采用什么方式印刷而成的（）A、丝印B、凸印C、凹印D、胶印正确答案：C13、第一版具有光变油墨面额数字这一防伪特征是那一版（）A、50欧元、100欧元、200欧元、500欧元B、5欧元、10欧元20欧元、50欧元C、10欧元、20欧元D、200欧元、500欧元正确答案：A14、储蓄所一次领用其它重要单证，一般以本所几天签发量为限（）A、七B、三十C、十D、十五正确答案：B15、B公司用转账支票归还原欠A公司的货款50 000元。

收银员技能鉴定中级习题与答案

收银员技能鉴定中级习题与答案一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.紫外光下，第1版欧元纸币背面地图、桥梁和面额数字呈现什么色（）A、红B、黄C、绿D、橙正确答案：B2.不属于商品必须满足的条件是（）A、有用性B、用于交换C、劳动产物D、有形正确答案：D3.收银员填写的“ 缴款单” 格式一般是（）A、一式三联B、一式二联C、一式一联D、一式四联正确答案：B4.新建、改（扩）建的金库必须经谁的出纳、保卫管理部门验收合格批复后方可启用（）A、一级分行B、二级分行C、县支行D、总行正确答案：D5.POS机钱箱中用来存放纸币的是（）A、钱槽B、扎条C、钱包D、票夹正确答案：A6.支票的提示付款期限自出票日起（）A、3个月B、10日C、1个月D、15日正确答案：D7.活期储蓄存款存入时，应填写（）A、现金缴款单B、存款存单C、存款凭证D、活期储蓄存款凭证正确答案：D8.在商品分类编码中，普遍采用的是条形码和（）A、符号代码B、字母代码C、数字代码D、字母数字混合代码正确答案：C9.在两种紫外光下观察，第二版5欧元部分图案具有什么光学特征（）A、不同B、相同C、不变色D、消失正确答案：A10.收银员要与顾客建立良好关系，就要热情，而认真什么客人说话时表示热情的最好方式之一（）A、看着B、倾听C、模仿D、揣摩正确答案：B11.不是获得国家免检产品标识的条件（）A、产品质量长期稳定B、产品经省级以上质量技术监督部门连续二次以上监督检查均为合格C、市场占有率高D、产品符合国家有关法律、法规和国家产业政策正确答案：B12.用于办理各项专用资金的收付的账户是（）A、基本存款B、临时存款C、一般存款D、专用存款正确答案：D13.什么既是做人的基本准则，也是职业道德的精髓（）A、奉献社会B、服务群众C、诚实守信D、爱岗敬业正确答案：C14.显示器是目前使用最多的（）A、输入设备B、输出设备C、存储器D、微处理器正确答案：B15.人行分支机构和人行授权的鉴定机构应自受理假币鉴定之日起几个工作日内，出具《货币真伪鉴定书》。

收银员技能鉴定中级习题库与答案

收银员技能鉴定中级习题库与答案一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.欧元是（d）开始发行的，在欧元区12个成员国家中成为唯一的法定货币。

A、36526B、37257C、36161D、36892正确答案：B2.净利润等于利润总额减去（）A、所得税费用B、营业税金及附加C、应交所得税D、利润分配数正确答案：A3.冠字号码再查询受理单位收到查询人提交的书面再查询申请后，应当自受理之日起多少工作日内，开展调查与处理工作（）A、20B、15C、30D、7正确答案：B4.下列哪项不是“银联”全息防伪标识的主要内容（）A、银联图章B、立体反光飞鸽C、立体天坛D、全息放大镜正确答案：D5.第一版欧元纸币有什么种面额使用珠光油墨分别是（）A、2，50欧元和100欧元B、3，5欧元，10欧元和20欧元C、2，200欧元和500欧元D、1，200欧元正确答案：B6.什么是超市收银工作的前提条件（）A、商品包装B、清洁工作C、清点备用金D、兑换零钞正确答案：C7.持票人对支票出票人的权利，自出票日起多长时间（）A、6个月B、1个月C、3个月D、2个月正确答案：A8.个人住房贷款的额度最高为所购（建造、大修）住房全部价款或评估价值的（）A、90%B、60%C、80%D、70%正确答案：C9.什么是指以非法占有为目的，违反信用卡管理法规，利用信用卡进行诈骗活动，骗取财物数额较大的行为（）A、信用卡诈骗罪B、伪造货币罪C、洗钱罪D、生产、销售伪劣商品罪正确答案：A10.生肖储蓄卡换卡原则上一年一换,每年生肖储蓄卡有效期到（）A、本年度12月31日B、下年度3月底C、下年度6月底D、5年正确答案：B11.存款人的工资、奖金等现金支取通过什么办理（）A、基本存款账户B、个人存款账户C、临时存款账户D、专用存款账户正确答案：A12.现金日记账要求使用（）A、订本账B、活页账C、卡片账D、都可以正确答案：A13.2015年版第五套人民币100元应用的白水印防伪特征，应采用什么的方法进行识别（）A、透光观察B、在紫外光下观察C、倾斜移动观察D、倾斜观察正确答案：D14.根据《银行业金融机构反假货币工作指引》。

百货收银员中级考试试题

百货收银员中级考试试题（84分）感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！1、门店:（如固始丽宝）【填空题】________________________2、姓名【填空题】________________________3、工号（加上大写A）【填空题】________________________4、1、收银员接待顾客一般本着（）的原则。

【单选题】【单选题】（2分）A.A先来后到B.B女士优先C.C 老幼优先D.D 军人优先正确答案: A5、2、下列（）不是收银员的职业特点【单选题】【单选题】（2分）A.A 专业性B.B 责任性C.C 定型性D.D 服务性正确答案: C6、3、收银员的服务对象是（）【单选题】【单选题】（2分）A.A 经理B.B 会计C.C 批发商D.D 消费者正确答案: D7、4、目前最普遍的支付方式是（）【单选题】【单选题】（2分）A.A 借记卡B.B 信用卡C.C 现金D.D 手机支付正确答案: D8、5、识别人民币，除了看、比、摸，还可以用（）【单选题】【单选题】（2分）A.A 测B.B 闻C.C 验D.D 切正确答案: A9、6、人民币20元的固定水印头像是（）【单选题】【单选题】（2分）A.A 荷花（B.B 月季C.C 蔷薇D.D 牡丹正确答案: A10、7、收银机的主要输入设备是（）【单选题】【单选题】（2分）A.A 显示器B.B 打印机C.C 主机D.D 键盘正确答案: D11、8、不属于POS终端收银机的基本构成是（）【单选题】【单选题】（2分）A.A 显示器B.B 小票打印机C.C 键盘D.D 条形码电子称正确答案: D12、9、下列说法正确的是（）【单选题】【单选题】（2分）A.A 收银空闲时间里，不要随意打开钱箱点钞B.B 收银台可以放置任何私人物品C.C 收银员在营业期间可以看报或说笑D.D 收银员在接待顾客途中突然去卫生间正确答案: A13、10、下列哪个用语是收银员唱收唱付用语（）【单选题】【单选题】（2分）A.A 谢谢，请拿好商品，您慢走B.B谢谢，请您拿好小票，欢迎下次光临C.C总计***元/收您***元，找您**元D.D 对不起，让您久等了正确答案: C14、11、收银员王莉工作勤奋，技术精湛，是技能王，时常利用业余时间学习有关知识，体现了她（）【单选题】【单选题】（2分）A. A 遵纪守法，廉洁自律B. B 爱岗敬业忠于职守C. C 勤学苦练，提高技能D. D 礼貌待客，热情服务正确答案: C15、12、关于积分，下面说法不正确的是（）【单选题】【单选题】（2分）A. A 顾客交款时，要主动询问有没有积分卡B. B 顾客退货时，应退回积分C. C 顾客没有积分卡，可以积到柜组员工卡上D. D 收银员不可将积分积到自己卡上正确答案: C16、13、收银员在收银过程中，以下说法正确的是（）【单选题】【单选题】（2分）A. A 商品未变价没法打印销售小票，等商品变价后再交营业款B. B 下班后将营业款上交给出纳或收款员C. C 商品未变价，不收顾客的款D. D 收到顾客大额现金，点完一遍就放入钱箱正确答案: B17、14、一位顾客用信用卡消费2000元，结账时要求收银员按1万元刷卡并退8000元现金，收银员应如何操作（）【单选题】【单选题】（2分）A. A 可以退现金，但要求持卡人支付8000元交易的手续费B. B 拒绝退现金，可以带走等值的商品C. C 拒绝退现金D. D 同意持卡人的要求正确答案: C18、15、金库可进入人员为（）【多选题】【多选题】（4分）A.A 收银员和收银组长B.B 收款员C.C 押款的防损D.D 不换钱的营运区长正确答案: ABC19、16、收银过程需注意哪些（）【多选题】【多选题】（4分）A.A 维持收银台秩序B.B 关注收银台周围的环境C.C 边收款边给顾客换零钱D.D 大币多时及时告知干部安排财务收款正确答案: ABD20、17、给顾客办理顾客退货有哪几种方式（）【多选题】【多选题】（4分）A.A 用现金退B.B 微信、支付宝用MIS原路退回C.C 在服务台用POS机退款D.D 使用储值卡办理退款正确答案: ABCD21、18、当收银员收到假币时，以下哪些行为是正确的（）【多选题】【多选题】（4分）A.A 礼貌拿着顾客交付的假钞并告知顾客：“麻烦换一张，谢谢”B.B 告诉顾客是假币并直接没收C.C 让顾客换一种支付方式D.D 和干部反馈有假币，提醒到其他收银员正确答案: ACD22、19、我们没有收银时，应关注收银台周围的环境，及时提醒和处理，包括（）【多选题】【多选题】（4分）A.A 有老人摔倒B.B 小孩奔跑打闹、攀爬C.C 有发生冲突的顾客D.D 在柜组选购商品的顾客正确答案: ABC23、20、客流高峰期，收银员要引导顾客排队，避免出现（）【多选题】【多选题】（4分）A.A 漏付款B.B 顾客争吵C.C 顾客插队D.D 手机支付错付正确答案: ABCD24、21、公司的三条高压线是（）【多选题】【多选题】（4分）A.A 服务投诉B.B 经济问题C.C 弄虚作假D.D 私自积分正确答案: ABC25、22、收银员填写收银交款单，要写清楚（）【多选题】【多选题】（4分）A.A工号、姓名B.B 现金金额C.C 每个柜组销售D.D 银商金额正确答案: ABD26、23、下列做法不正确的是（）【多选题】【多选题】（4分）A.A 上交营业款时，独自去金库B.B 下班后帮同事交款C.C 金库有人敲门时，先确认身份，发现是认识的联营商，就让对方进来D.D 当天的长短款要及时查找原因正确答案: ABC27、24、当顾客来办理退货时，我们怎么做（）【多选题】【多选题】（4分）A.A 不管他不理他B.B 当自己没有权限时请营运区长授权C.C 1000元以下的可以直接给顾客办理D.D 让顾客都去服务台办理正确答案: BC28、25、关于备用金，以下说法正确的是（）【多选题】【多选题】（4分）A.A 每日盘点，做到账实相符B.B 可以直接借给干部处理售后C.C 不得擅自挪用和白条抵库D.D 备用金偏多时，要及时退支正确答案: ACD29、26、收款员去银行存款时，应注意（）【多选题】【多选题】（4分）A.A 有两名防损押款B.B 存款包要上锁，不离开收款员视线范围之外C.C 存款途中遇到熟人可以和对方聊天D.D 存款后要核对账户名称和金额正确答案: ABD30、27、财务对收银岗位现金进行盘点时要同时盘点（），每次盘点双方在盘点表上签字确认【多选题】【多选题】（4分）A.A 营业现金B.B 备用金C.C 外卖款D.D 尾款正确答案: ABCD31、28、收银台不可放置的物品有（）【多选题】【多选题】（4分）A.A 收银章私章B.B 验钞机沾水盒订书机C.C 私人现金和物品D.D 各柜组的销售数据正确答案: CD。

收银员技能鉴定中级复习题(含参考答案)

收银员技能鉴定中级复习题（含参考答案）一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.受理照片卡时，如果发现持卡人的相貌特征与卡面照片不符，应如何处理？（）A、立即没收卡B、立即向公安局报案C、拒绝受理D、用POS刷卡，只要能获取授权就可以继续使用正确答案：C2.收银员填写的“ 缴款单” 格式一般是（）A、一式四联B、一式一联C、一式三联D、一式二联正确答案：D3.银行本票的付款期限是（）A、10天B、1个月C、2个月D、6个月正确答案：C4.下列关于通知存款最低起存金额的说法是（）A、单位50万元、个人5万元B、单位20万元、个人5万元C、单位50万元、个人10万元D、单位100万元、个人5万元正确答案：A5.会计科目是对什么按其经济内容或用途所作出的科学分类（）A、会计主体B、会计内容C、会计对象D、会计要素正确答案：D6.收银员要与顾客建立良好关系，就要热情，而认真什么客人说话时表示热情的最好方式之一（）A、模仿B、揣摩C、看着D、倾听正确答案：D7.由收款、服务器、主运算机组成的POS系统适用于（）A、小的杂货店B、小型商场C、大型商场D、小中型商场正确答案：C8.2015年版第五套人民币100元应用的白水印防伪特征，应采用什么的方法进行识别（）A、在紫外光下观察B、透光观察C、倾斜移动观察D、倾斜观察正确答案：D9.五分按半额兑换的，兑付（）A、8分B、2分C、3分D、5分正确答案：B10.国债发行和兑付手续费收入应在什么科目核算（）A、代收代扣业务收入B、代客证券买卖业务收入C、其它营业收入D、营业外收入正确答案：B11.中国银行业协会的最高权力机构的执行机构是( )A、会员大会B、常务理事会C、理事会D、专业委员会正确答案：C12.什么指公司、企业或者其他单位的人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的行为（）A、走私罪B、职务侵占罪C、诈骗罪D、不当得利罪正确答案：B13.“删除”键与“清除”键的区别在于（）A、删除光标前一个字符B、删除已经扫描的多个商品信息C、删除顾客放弃购买某商品D、删除已经扫描的一个商品信息正确答案：A14.已纳入损益的应收未收贷款利息，在其贷款本金或应收利息逾期超过几天（不含）以后，应及时冲减利息收入（）A、90B、62C、30D、180正确答案：A15.汇丰银行、渣打银行和中银香港三家银行的2010版港元纸币中，光彩光变图案为（）A、狮头、神龟加面额数字、面额数字B、狮头加面额数字、面额数字、紫荆花加面额数字C、行标加面额数字、祥云、中银大厦加面额数字D、狮头、鲤鱼和行标正确答案：B16.下列描述，哪种是错误的？（）A、收银员核对签名完毕后才能将卡片交还给持卡人B、卡背签名与签单上签名明显不符的交易，发卡行有权拒付C、交易签单上无持卡人签名的交易，发卡行可以拒付，损失由商户承担D、刷卡完毕后收银员应立即将卡交还给持卡人正确答案：D17.以下会计等式成立的是（）A、收入+支出=结余B、资产=负债-净资产C、资产+负债=净资产D、收入-支出=结余正确答案：D18.当收银员在验卡过程中以快速识别方式已发现有疑点时，应如何处理？（）A、立即报公安局B、没收持卡人的卡片C、请持卡人立即离开D、以“代号10”致电收单行授权中心正确答案：D19.如果卡背的签名是“李强”，但卡面的汉语拼音是“WANGQIANG”，收银员应（）A、拒绝受理B、只要能刷卡，照常受理C、立即报告公安D、没收该卡正确答案：A20.我国哪部法律规定，“国家保护公民的储蓄所有权”（）A、民法B、宪法C、商业银行法D、人民银行法正确答案：B21.背书中不得记载的事项是（）A、部分背书B、禁止背书的记载C、背书日期D、被背书人的名称正确答案：A22.人行分支机构和人行授权的鉴定机构应自受理假币鉴定之日起几个工作日内，出具《货币真伪鉴定书》。

收银员技能鉴定中级试题库与参考答案

收银员技能鉴定中级试题库与参考答案一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.“应付账款”账户的期初贷方余额为8 000元，本期借方发生额为12 000元，期末贷方余额为6 000元，则本期贷方发生额为多少元（）A、10000B、14000C、2000D、4000正确答案：A2.损伤人民币的标准之一是裂口超过纸幅多少或票面裂口损及花边图案者（）A、1/2B、1/3C、1/4D、1/5正确答案：B3.收银员除要讲究服饰外，还要讲究修饰。

收银员在修饰时，下列说法正确的是（）A、留披肩长发的，上岗时可以随意将头发扎一下B、营业时，可佩戴手镯和带坠子的耳饰或惹眼的胸饰、戒指等C、收银员色指甲可长可短，宜擦指甲油D、眼线用黑色眼线笔，眉毛用黑色或棕色眉笔画上正确答案：D4.用于办理各项专用资金的收付的账户是（）A、一般存款B、临时存款C、专用存款D、基本存款正确答案：C5.存款人办理日常转账结算和现金收付的主要账户是（）A、一般存款账户B、基本存款账户C、专用存款账户D、临时存款账户正确答案：B6.生肖储蓄卡换卡原则上一年一换,每年生肖储蓄卡有效期到（）A、5年B、下年度3月底C、本年度12月31日D、下年度6月底正确答案：B7.借贷记账法中的借贷为（）A、记账标准B、记账依据C、记账规则D、记账符号正确答案：D8.收银作业中最核心的作业流程的是（）A、营业中作业B、营业后作业C、营业前作业D、营业前后作业正确答案：A9.根据观察需要2015版第五套人民币100元上应用的光变镂空开窗安全线位于（）A、票面正面右侧B、票面正面左侧C、票面背面左侧D、票面背面右侧正确答案：A10.根据欧洲中央银行公布的信息，第2版欧元与第1版欧元相比（）A、图样和主色调相同，票幅不同B、图样相同，主色调和票幅不同C、图样不同，主色调相同，票幅不同D、图样，主色调和票幅相同正确答案：D11.根据《银行业金融机构反假货币工作指引》，什么再查询申请表和查询结果通知书保存期为2年（）A、查询申请表B、申请人申请材料C、冠字号码图像文件D、以上都是正确答案：A12.我们所说的消费者权益保护法是指1993年10月31日颁布、什么时候起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。

收银员考试试卷中级.docx

收银员考试试卷（中级）一、单选题（每小题 2 分，共 40 分）1下列作业中属于营业前收银作业的是（）A 清洁、整理收银台和收银作业区B 主动招呼顾客 C兑换零钞 D 关闭服务台各种电器用品的电源2（）是POS 系统的心脏部分A 打印机B 显示器C 电脑主机D 银箱31银行本票的付款期限是（）A10 天 B1 个月 C2 个月 D6 个月4由收款人或承兑申请人签发，并由承兑申请人向开户银行申请，经银行审查同意承兑的票据是（）A 银行汇票B 银行本票C 银行承兑汇票D 支票5下列关于划线支票说法正确的是（）A 只能用于支取现金，不得转账 C 既能用于支取现金，又可转账 B只能用于转账，不得支取现金 D 已作废的支票6条形码最前两位或三位数字为（）A 识别码B 国别识码C 制造厂商代码D 校验码7（）是收银员与 POS 进行“对话”的操作平台 A电脑主机 B 显示器 C 键盘 D 打印机8整理补充收银台前货架内的商品，核对价格牌属于（）A 营业前收银工作B 营业中收银工作C 营业后收银工作D 收银结账工作9对于家电三包商品，自出售之日起（）内，发生的性能故障的可以选择换货或修理。

A5 日 B7日 C15日 D1个月10顾客寄存物品发生丢失，如为顾客遗失存包牌被他人冒领导致，超市（）A 不应承担赔偿责任B 应承担赔偿责任C 设定一个“最高赔偿金额”D 应按顾客的实际损失赔偿11支票的付款有效期限为（）A5 天 B10天 C15天 D30天12结算有误，顾客前来投诉交涉时，正确的处理方法是（）A 停下收银工作，亲自接待处理。

B 立即与值班组长联系，由组长接待处理。

C 不理不闻不问D 跟顾客理论一番13营业结束后，当班收银员应填写结款单是（）A 一式一联B 一式两联C 一式三联D 一式四联14（）是超市收银工作的前提条件。

A 商品包装B 清点备用金C 清洁工作D 兑换零钞15下列既能用于支取现金，又可转账的支票是（）A 现金支票B 转账支票C 普通支票D 划线支票16挂起业务一般要保留（）天A5B6C7D817 由收款、服务器、主计算机构成的 POS系统适用于（）A 小的杂货店B 小中型商场C 大型商场D 小型商场18POS机上的数据资料保留（）A10 天 B20 天 C30 天 D40 天19收银工作中最核心的作业流程是（）A 营业前作业B 营业中作业C 营业后作业D 营业前后作业20扫描商品包装上条形码一般是（）位。

收银员中级考试题及答案

收银员中级考试题及答案一、单选题（每题5分，共50分）1. 顾客购买商品时，收银员应首先进行的操作是：A. 扫描商品B. 询问顾客是否需要购物袋C. 询问顾客支付方式D. 核对顾客会员信息答案：A2. 如果顾客使用现金支付，收银员应该：A. 直接找零B. 先扫描商品C. 先询问顾客是否需要购物袋D. 先核对顾客会员信息答案：B3. 在使用POS机时，如果遇到机器故障，收银员应该：A. 立即重启机器B. 通知主管寻求帮助C. 尝试自行修理D. 继续使用备用POS机答案：B4. 收银员在结账时发现商品价格与标签不符，应该：A. 直接按照标签价格结账B. 询问顾客是否愿意按照实际价格购买C. 通知主管处理D. 按照最低价格结账答案：C5. 如果顾客要求退货，收银员应该：A. 直接办理退货B. 检查商品是否符合退货条件C. 拒绝退货D. 要求顾客出示购物小票答案：B6. 收银员在结账时发现顾客使用了优惠券，应该：A. 直接使用优惠券B. 检查优惠券是否过期C. 询问顾客是否需要积分D. 拒绝使用优惠券答案：B7. 在结账过程中，如果顾客要求分开结账，收银员应该：A. 拒绝顾客的要求B. 询问顾客原因C. 按照顾客要求操作D. 通知主管处理答案：C8. 收银员在结账时，如果顾客要求使用积分支付，应该：A. 直接使用积分支付B. 检查积分是否足够C. 询问顾客是否需要积分D. 拒绝使用积分答案：B9. 收银员在结账时，如果发现商品缺货，应该：A. 通知顾客等待补货B. 通知主管处理C. 取消该商品的结账D. 建议顾客更换商品答案：B10. 收银员在结账时，如果发现顾客的会员卡积分不足，应该：A. 直接结账B. 通知顾客积分不足C. 建议顾客使用其他支付方式D. 拒绝结账答案：B二、多选题（每题10分，共20分）1. 收银员在结账时，以下哪些情况需要通知主管处理？A. 发现商品价格与标签不符B. 顾客要求退货C. 顾客要求使用积分支付D. POS机出现故障答案：ABD2. 收银员在结账时，以下哪些操作是正确的？A. 核对顾客会员信息B. 检查优惠券是否过期C. 拒绝顾客使用积分支付D. 检查商品是否符合退货条件答案：ABD三、判断题（每题5分，共30分）1. 收银员在结账时，可以直接使用顾客提供的优惠券。

收银员技能鉴定中级习题库与参考答案

收银员技能鉴定中级习题库与参考答案一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.客户开立证券卡后，可在开立证券卡的什么开办证券业务网点办理证券业务（）A、一级分行辖区内的任一B、原开立证券卡网点C、全国范围内的任一D、二级分行辖区内的任一正确答案：A2.欧元是（d）开始发行的，在欧元区12个成员国家中成为唯一的法定货币。

A、36161B、36526C、37257D、36892正确答案：C3.冠字号码再查询结果应通过什么告知查询人（）A、短信B、人民币冠字号码查询结果通知书C、电话D、人民币冠字号码再查询结果通知书正确答案：B4.那一年欧元成为欧元区唯一合法货币A、2004年7月B、1999年1月C、2002年9月D、2002/10/1正确答案：C5.下列物品属于商品的有（）A、江河中的沙石B、报废的劳动产品C、商场销售的童装D、自产自用的蔬菜正确答案：C6.美元纸币的版式从1990年版开始，共有几种面额纸币增加了文字安全线防伪特征（）A、6B、7C、4D、5正确答案：D7.在特定波长紫外光下观察，2015年版第五套人民币100元纸币背面什么可见橘黄色荧光图案（）A、左下方面额数字100B、中上部的椭圆形花纹图案C、中下部人民大会堂图案D、左侧红色立柱图案正确答案：A8.预算会计的特点，是指预算会计与什么的主要区别（）A、商业会计B、企业会计C、事业单位会计D、行政单位会计正确答案：B9.整存整取储蓄的存储起点为（)A、5元B、1000元C、5000元D、50元正确答案：D10.B公司用转账支票归还原欠A公司的货款50 000元。

会计人员所编记账凭证的会计分录为借记“应收账款”50 000元，贷记“银行存款”50 000元，审核完毕并已登记入账，该记账凭证（）A、没有错误B、有错误，使用划线更正法更正C、有错误，使用红字更正法更正D、有错误，使用补充登记法更正正确答案：C11.1996年版以前的美元冠字号码由有一位冠字、8位数字和一个后缀字母组成。

收银员技能鉴定中级题库(附答案)

收银员技能鉴定中级题库（附答案）一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.客户可以开立几个基金账户（）A、2B、不限C、3D、1正确答案：D2.现金清分包括机械清分和（）A、人工分类B、手工清分C、设备清分D、智能清分正确答案：B3.办理协助冻结业务时，经办人在所提供材料审核无误后，应在协助冻结存款通知书回执联上写明情况并加盖什么交执法人员（）A、转讫章B、票据受理章C、结算专用章D、业务用公章正确答案：D4.自中华人民共和国发行货币以来，已经发行过五套人民币，形成纸币与金属币、普通纪念币与贵金属纪念币等多品种、多系列的货币体系。

目前，我们市面上流通的是哪个人民币。

A、第三套B、第二套C、第四套D、第五套正确答案：D5.条形码最前两位或三位数字为（）A、校验码B、识别码C、国别代码D、制造厂商朝码正确答案：C6.客户办理查询业务时，若发现非其单位财会人员或出纳人员要查询其单位存款时，你应该（）A、马上给客户查询B、对客户说：对不起，为了保护客户权益，按规定我不能为您查询，请您谅解C、对客户说：这不是你能查询的账户，你为什么来查?D、对客户说：你不能查，让你们单位会计来查正确答案：B7.整存零取的存储起点为（）A、50元B、5000元C、1000元D、5元正确答案：C8.我们把对每笔经济业务列示其借和应贷的账户及其金额的记录叫做（）A、会计项目B、对应账户C、会计分录D、账户的对应关系正确答案：C9.营业机构提取和交存现金须经谁的批准（）A、出纳负责人B、营业机构负责人C、会计主管D、出纳综合员正确答案：B10.从1928年版起流通中的美元纸币票幅统一在（）A、132X156mmB、66X158mmC、132X66mmD、66X156mm正确答案：D11.下列既能用于支取现金又可转账的支票是（）A、划线支票B、转账支票C、普通支票D、现金支票正确答案：C12.按企业在商品流通中所处地位和作用分批发企业和（）A、国有独资企业B、集体所有制企业C、股份有限责任公司D、零售企业正确答案：D13.2003版港元纸币的冠字号码在紫外光下为（）A、横号码变绿B、横号码变红C、竖号码变红D、没有荧光特征正确答案：D14.下列描述，哪种是错误的？（）A、刷卡完毕后收银员应立即将卡交还给持卡人B、交易签单上无持卡人签名的交易，发卡行可以拒付，损失由商户承担C、卡背签名与签单上签名明显不符的交易，发卡行有权拒付D、收银员核对签名完毕后才能将卡片交还给持卡人正确答案：A15.个人借款本息偿还完毕，所签订《借款合同》自行终止。

《中级收银员考核》试卷

第一学期期中《中级收银员考核》试卷参考班级：班级：姓名：学号：得分：一、填空题15% 每空1分1、收银员是指在商场、超市等商业零售企业从事面向顾客收取（）的工作人员。

2、收银工作组成要素主要包括（）、（）、（）、（）等四个方面。

3、收银工作的主体是（）、具体地方是（）、空间是（）、必备工具是（）。

4、商品条码由一组规则排列的（）、（）、及其对应的（）组成。

5、常用的收银方式有：（）、（）、和（）。

二、是非判断题20%（对者写“T”、错者写“F”）1、（）收银工作在商业零售业发达时期是一个独立的岗位。

2、（）超市的主要收银业务是现金收银和支票收银。

3、（）收银员是财务部门的出纳岗位的派出人员，但不负责资金的支付。

4、（）如果零用现金不够，收银员应及时找收银班组长兑换。

5、（）POS收银机的核心部分是主机和显示器。

6、（）商品条码左右侧的空白区表示条码识读的结束和开始。

7、（）商品消磁应该在商品输入收银机并与实物核对无误前进行。

8、（）收银员负责货币资金的收入、支出、保管、核对和上交。

9、（）同一商品在不同的商场可以有不同的编码，但同一商场的同一种商品只能有一个编码。

10、（）点钞包括整理、拆把、清点、扎把、盖章等几个环节。

三、简答题40%（一）、说明收银员应具备哪些基本素质？（10分）（二）、说明收银员的主要工作内容。

（10分）（三）、说明现金收银、信用卡收银的主要业务程序。

（10分）（四）、POS电子收银机由哪些部分构成、其外部设备主要有哪些？（10分）四、案例分析25%案例一：小王是一所职业学校的学生。

在某超市实习期间，与超市的一名收银员李某联手，采用跳过扫描的手段偷窃了超市价值1000元的商品，被超市电子防盗系统识破。

超市把小王退回了所在的学校。

学校令其退回所得赃款，给予“严重警告”处分，并不推荐就业。

请你结合所学知识，分析小王为什么会犯错误？这一错误对其自己也生涯有何影响？（本题10）案例二：某日，新光商场营业即将结束，顾客稀少，收银前台比较冷清。

收银员技能鉴定中级考试题(附参考答案)

收银员技能鉴定中级考试题（附参考答案）一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.第五套人民币五元的正面主景图案是采用什么方式印刷而成的（）A、丝印B、凸印C、胶印D、凹印正确答案：D2.我们所说的消费者权益保护法是指1993年10月31 日颁布、多少日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》（）A、1995年1月1日B、1996年1月1日C、1994年1月1日D、1993年1月1日正确答案：C3.下列各项，不可以采用现金结算的是（）A、向个人收购农副产品6300元B、支付职工工资2500元C、采购员随身携带差旅费3500元D、向一般纳税企业购入材料1200元正确答案：D4.支票的提示付款期为（）A、15天B、8天C、5天D、10天正确答案：D5.以下哪项是借记卡与贷记卡最显着的区别？（）A、信用卡有“有效期”，而借记卡不一定有B、信用卡的卡号是凸印的，而借记卡的卡号有可能是平面印刷的C、信用卡有激光防伪标志，借记卡不一定有D、信用卡可以透支，而借记卡不可以正确答案：D6.流动资产是指变现能力较强的资产，下列项目中，属于流动资产的是（）A、存货B、应付及预收款项C、固定资产D、各种借款正确答案：C7.资产负债表中，资产项目按照什么排列（）A、流动性高低B、相关性大小C、重要性大小D、可比性高低正确答案：A8.下列描述，哪种是错误的？（）A、交易签单上无持卡人签名的交易，发卡行可以拒付，损失由商户承担B、卡背签名与签单上签名明显不符的交易，发卡行有权拒付C、收银员核对签名完毕后才能将卡片交还给持卡人D、刷卡完毕后收银员应立即将卡交还给持卡人正确答案：D9.我们把对每笔经济业务列示其借和应贷的账户及其金额的记录叫做（）A、会计分录B、对应账户C、账户的对应关系D、会计项目正确答案：A10.营业机构提取和交存现金须经谁的批准（）A、出纳综合员B、营业机构负责人C、会计主管D、出纳负责人正确答案：B11.在紫外灯下观察，可见2015版第五套人民币100纸币上怎么呈现出明亮的荧光特征（）A、竖号码B、人像数字C、胶印对印图案D、光彩光变数字正确答案：A12.整理补充收银台前货架内的商品，查对价钱牌属于（）A、营业前收银工作B、营业后收银工作C、营业中收银工作D、收银结账工作正确答案：A13.临时存款账户有效期最长不得超过多少年（）A、2B、1C、3D、4正确答案：A14.关于双币种卡，以下描述哪项是错误的？（）A、双币种卡卡面既有银联标识，又有国际组织的标识和防伪标志B、双币种卡在国内使用时，应视同为外币卡，只能在受理外币卡的POS 上使用C、双币种卡既可在国内使用，又可在国外使用D、双币种卡不一定是信用卡正确答案：B15.《消费者权益保护法》的颁布实施，是我国第一次以立法的形式全面确认什么的权利（）A、经营者B、生产者C、消费者D、其他正确答案：C16.作为一名收银员应当把培养、保持良好的什么放在首位，始终做到“ 常在河边走，坚决不湿鞋”（）A、思想品德素质B、专业技能素质C、科学文化素质D、职业道德素质正确答案：A17.下列哪项不是“银联”全息防伪标识的主要内容（）A、立体反光飞鸽B、全息放大镜C、银联图章D、立体天坛正确答案：B18.“盘亏”是指（）A、账存数大于实存数B、实存数等于账存数C、账存数小于实存数D、以上都不是正确答案：A19.收银员在向出纳交支票时，应填写（）A、支票进账单B、支票交款单C、收据D、现金交款单正确答案：B20.垂直票面观察2015版第五套人民币一百元上应用的光变镂空开窗安全线。

《收银员》中级考核试题5篇

《收银员》中级考核试题5篇第一篇：《收银员》中级考核试题收银员考试试卷（中级）一、单项选择题。

（每小题2分，共40分）1、下列作业中属于营业前收银作业的是（）。

A、清洁、整理收银台和收银作业区B、主动招呼顾客C、兑换零钞D、关闭服务台各种电器用品的电源2、（）是POS系统的心脏部分。

A、打印机B、显示器C、电脑主机D、银箱3、银行本票的付款期限是（）。

A、10天B、1个月C、2个月D、6个月4、由收款人或承兑申请人签发，并由承兑申请人向开户银行申请，经银行审查同意承兑的票据是（）。

A、银行汇票B、银行本票C、银行承兑汇票D、支票5、下列关于划线支票说法正确的是（）。

A、只能用于支取现金，不得转账B、只能用于转账，不得支取现金C、既能用于支取现金，又可转账D、已作废的支票6、条形码最前两位或三位数字为（）A、识别码B、国别代码C、制造厂商代码D、校验码7、（）是收银员与POS进行“对话”的操作平台。

A、电脑主机B、显示器C、键盘D、打印机8、整理补充收银台前货架内的商品，核对价格牌属于（）。

A、营业前收银工作B、营业中收银工作C、营业后收银工作D、收银结账工作9、对于家电“三包”商品，自出售之日起（）内，发生的性能故障的可以选择退货、换货或修理。

A、5 日B、7日C、15日D、1个月10、顾客寄存物品发生丢失，如为顾客遗失存包牌被他人冒领导致，超市（）。

A、不应承担赔偿责任B、应承担一定责任C、设定一个“最高赔偿金额”D、应按顾客的实际损失赔偿11、支票的付款有效期限为（）A、5天B、10天C、15天D、30天12、结算有误，顾客前来投诉交涉时，正确的处理方法是（）。

A、停下收银作业，亲自接待处理B、立即与值班组长联系，由组长接待处理C、不理不闻不问D、跟顾客理论一番13、营业结束后，当班收银员应填写解款单是（）。

A、一式一联B、一式两联C、一式三联D、一式四联14、（）是超市收银工作的前提条件。

收银员技能鉴定中级考试模拟题

收银员技能鉴定中级考试模拟题一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.2015版第五套人民币100元应用的白水印防伪特征，位于票面正面（）A、右下角、数号码下方B、右上角、安全线右侧C、左下角、横号码下方D、左下角、国旗下方正确答案：C2.1996年版美元正面凹印油墨用什么检出磁性()A、磁性检测仪B、荧光灯C、前后倾斜D、紫外红线正确答案：A3.银行业金融机构收缴假币时，对假外币纸币及各种硬币应当面以统一格式的专用袋加封、专用袋怎么应加盖假币字样戳记（）A、左上角B、封口处C、右上角D、中间处正确答案：B4.单位协定存款基本存款额度以内的存款按结息日中国人民银行规定的什么计息，超过基本存款额度的存款按结息日中国人民银行规定的什么计息（）A、活期存款利率，不计息B、协定存款利率，不计息C、活期存款利率，协定存款利率D、协定存款利率，活期存款利率正确答案：C5.下列业务中属于收入银行存款核算的是（）A、支付前欠货款B、从银行提取库存现金C、从银行取得短期借款D、销售商品收到商业汇票一张正确答案：C6.账户的贷方表示（）A、收付平衡制B、收入的减少C、负债的减少D、资产的减少正确答案：D7.由收款人或承兑申请人签发，并由承兑申请人向开户银行申请，经银行审查同意承兑的单据是（）A、银行本票B、银行承兑汇票C、银行汇票D、支票正确答案：B8.以下哪项是借记卡与贷记卡最显着的区别？（）A、信用卡有激光防伪标志，借记卡不一定有B、信用卡有“有效期”，而借记卡不一定有C、信用卡可以透支，而借记卡不可以D、信用卡的卡号是凸印的，而借记卡的卡号有可能是平面印刷的正确答案：C9.如果交易签购单上无签名，该交易损失应由谁负责（）A、发卡行B、收单行C、持卡人D、商户正确答案：A10.POS机的核心部件是（）A、显示器B、主机C、键盘D、打印机正确答案：B11.下列储蓄存款中，使用复利计取利息的是( )A、6年期的教育储蓄存款B、定活两便储蓄存款C、活期存款D、3年期整存整取的定期存款正确答案：C12.不属于 pos 终端收银机的基本构成是（）A、条形码电子称B、键盘C、显示器D、小票打印机正确答案：A13.下列不属于零售企业特点的有（）A、大宗的、整批的交易B、服务对象是最终消费者C、直接为消费者服务D、交易次数多，每笔交易数额小正确答案：A14.年终结算前，企业应（）A、对所有财产进行实物盘点B、对重要财产进行局部清查C、对所有财产进行全面清查D、对货币性财产进行重点清查正确答案：A15.2015年版第五套人民币100元采用的竖号码其冠字为什么号码为什么（）A、蓝色、暗红或黑色B、暗红色、黑色C、暗红色、暗黑或黑色D、蓝色、蓝色正确答案：D16.什么中明确规定、持有人对被收缴货币的真伪有异议的可自收缴之日起三个工作日内持假币收缴凭证直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的鉴定机构提出书面申请（）A、中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法B、中华人民共和国证券法C、中国中华人民共和国刑法D、中华人民共和国中国人民银行法正确答案：A17.下列哪种存款业务不需要签发存款开户证实书（）A、协定存款业务B、信用卡保证金存款业务C、通知存款业务D、单位定期存款业务正确答案：A18.什么是指银行或者其他金融机构及其工作人员，违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明，造成较大损失的行为（）A、伪造货币罪B、生产、销售伪劣商品罪C、洗钱罪D、非法出具金融票证罪正确答案：D19.收银员在行走时，上身平直端正，稍向前倾多少，双目平视前方，两肩左右相平，不前后左右摇晃（）A、3°-5°B、7°-9°C、9°-10°D、5°-7°正确答案：A20.网上银行个人客户服务系统客户号是（）A、个人证件号码B、账号C、DCC系统客户号D、系统随机生成正确答案：A21.什么是指银行对国际贸易延期付款方式中出口商持有的远期承兑汇票或本票进行无追索权的贴现（）A、信用证B、押汇C、保理D、福费廷正确答案：D22.划线更正法适用于（）A、记账凭证正确，在记账是发生错误B、记账凭证上会计科目或记账方向错误C、记账凭证上会计科目和记账方向正确，但所记金额大于应记金额D、记账凭证上会计科目和记账方向正确，但所记金额小于应记金额正确答案：A23.我国哪部法律规定，“国家保护公民的储蓄所有权”（）A、民法B、宪法C、商业银行法D、人民银行法正确答案：B24.不是获得国家免检产品标识的条件（）A、产品质量长期稳定B、产品经省级以上质量技术监督部门连续二次以上监督检查均为合格C、市场占有率高D、产品符合国家有关法律、法规和国家产业政策正确答案：B25.下列哪些不属于收银员语言规范中的“ 五要”（）A、语调要大声B、要讲普通话C、语气要诚恳D、语言要亲切正确答案：A26.关于借记卡和信用卡的区别，以下哪项是错误的？（）A、信用卡消费要输入密码，借记卡消费不用输密码B、信用卡一定有“有效期”，借记卡不一定有C、信用卡有激光防伪标识，借记卡不一定有D、信用卡可以透支，借记卡不可以透支正确答案：A27.《消费者权益保护法》的颁布实施，是我国第一次以立法的形式全面确认什么的权利（）A、经营者B、生产者C、消费者D、其他正确答案：C28.下列物品属于商品的有（）A、自产自用的蔬菜B、报废的劳动产品C、商场销售的童装D、江河中的沙石正确答案：C29.凡残缺人民币票面残缺多少以上者是不予兑换的（）A、1/3B、1/4C、1/2D、以上均不是正确答案：C30.POS机上的数据资料保留多少天（）A、20天B、30天C、10天D、40天正确答案：B31.什么是超市收银工作的前提条件（）A、兑换零钞B、清点备用金C、商品包装D、清洁工作正确答案：B32.收银员职业素质中包括什么、工作意识和服务意识共三个方面（）A、态度意识B、严谨意识C、职业意识D、思想意识33.自中华人民共和国发行货币以来，已经发行过五套人民币，形成纸币与金属币、普通纪念币与贵金属纪念币等多品种、多系列的货币体系。