员工操作技能卡

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培训资料动作控制卡

01
提高培训效果
通过详细的步骤说明，帮助员工快速掌握操作技能，提高培训效果。
02
规范操作流程
确保员工按照标准流程进行操作，提高工作效率和产品质量。
03
降低培训成本
减少培训时间和人力成本，提高培训效率。
04
提高安全意识
通过安全操作步骤的指导，提高员工的安全意识，预防事故发生。
02
培训资料动作控制卡
汇报人： 202X-01-05
目录
• 动作控制卡简介 • 动作控制卡制作流程 • 动作控制卡的使用与维护 • 动作控制卡制作案例分享 • 未来动作控制卡的发展趋势
01
动作控制卡简介
Chapter
定义与特点
定义
动作控制卡是一种用于培训员工操作流程的工具，通过将操作步骤详细列出，帮助员工更好地掌握操作技能。
05
未来动作控制卡的发展趋势
Chapter
技术创新
无线通信技术
随着无线通信技术的发展，动作控制卡将更加便捷地与设备进行连接，实现远程控制和实时反馈。
人工智能技术
人工智能技术将进一步应用于动作控制卡，实现自适应学习和优化控制，提高设备的自动化和智能化水平。
新型传感器技术
新型传感器技术的出现将为动作控制卡提供更精准、更快速的数据采集和处理能力，提高设备的响应速度和稳定性。
、图片、视频等。
制作PPT
根据素材和设计思路，制作PPT演示文稿，注意保持内容简洁明了、布局合理。
制作讲义
根据PPT内容，编写相应的讲义，以便于受众在培训过程中记录和复习。
测试与修改阶段
试讲与反馈
在正式培训前，安排试讲环节，收集受众的反馈意见和建议。

品质部员工岗位技能矩阵图

B
3
丙质量体系工程师 A A A B C A B B B B A
A
AA
AAAABABAA A AAAA A BBBBA
4
丁质量体系工程师 B B B B C B B B C C C
C
AA
BBCCCCCBB B BBBB B CCCCB
5
戊质量体系工程师 C C C C C C C C D D D
B
BB
C
D
C
B D CD
D
C
23 唐
检验员
BBBCCBBBDBDAC
B
BB
C
D
C
B D CD
D
C
24 宋
检验员
BBBCCBBBDBDAC
B
BB
C
D
C
B D CD
D
C
25 元
检验员
BBBCCBBBDBDAC
B
BB
C
D
C
B D CD
D
C
26 明
检验员
BBBCCBBBDBDAC
B
BB
C
D
C
B D CD
D
C
版本号：技能
序
号
岗位
姓名
Rev：A1 产品、量具技能
品质部员工岗位技能矩阵图
实验、试验技能
质量工具技能
保存期
质量意识/体系知识
管理知识
游千高万金各机统安艺装计试检盐拉振洛抛万光三 A E C Q 8 A F M P S 数质应基 T 件公产过核内款系 D 质品实计文
标分高能相类械计全及配量验具雾力动氏光能谱坐 f X A C D P M S P P 据量用础 S 运司品程部应基 S 量质验量件

超市新员工基本技能实际操作考核试题

3
2、堆头商品的码放必须整齐、饱满、商
品尽量与垫仓板边缘齐边;
3
3、堆头陈列的商品底下要有垫仓板或特
制平台垫底,商品不得直接接触地面
2
4、堆头陈列成一条直线;
2
理货
1、零星物品的收回与归位
4
2、区域先后次序是：端架→堆头→货架
3
3、理货时商品按先进先出排列,排面前进陈列
4
4、理货时,必须将不同货号的货物分开,并与其价格签的位置一一对应
2
9、补货时,有存货卡板的地方,必须同时有员工作业,不允许有通道堆放卡板,又无人或来不及安排人员作业的情况
2
10、补货时不能随意更动陈列排面依价格卡所示陈列范围补货,否则影响商品陈列
4
合计
100
新员工基本技能实际操作考核试题
新员工姓名：
考核项目
标准
分值
得分
考核人
架商品陈列
1、迅速正确的货架组装
2
2、商品与货架层板间保持2-3指距离
3
3、遵循先进先出
3
4、不得陈列十种不准上架的商品
3
5、商品上架要干净整齐位置正确
2பைடு நூலகம்
6、商品陈列高度横向成一条直线
2
7、纵向陈列分割线成一条直线纵向陈列分割线成一条直线
补货
1、货物数量不足排面1/3或缺货时补货
3
2、优先用已拆箱的商品补货
2
3、事先清洁货架
1
4、必须遵循先进先出的原则
3
5、补货时清洁商品
1
6、在开下一箱时,先把空箱拆开压平,整齐放置;
1
7、补货以不堵塞通道,不影响卖场清洁,
不妨碍顾客自由购物为原则

维修岗班长岗位HSE作业指导卡样本

有权杜绝“三违”，享有HSE权利和劳动法，严格履行各项规定的义务
操作要求
工作程序
按时记录、保养设备，服从调度安排，遵守交通法规
工作要求
做到无事故、无伤害、无泄漏，严格遵守HSE各项控制指标
注意事项
严格遵守操作规程规定的各项内容及事故的预防
风险应急
岗位风险
对本岗容易发生的风险因素分析和关键任务的识别监控和预防
工作要求
做到无事故、无伤害、无污染、无泄漏，严格遵守HSE各项控制指标
注意事项
严格遵守操作规程规定的各项内容及事故的预防
风险应急
岗位风险
对本岗容易发生的风险因素分析和关键任务的识别监控和预防
应急责任
发生紧急情况及时处理或及时汇报上级，认真执行上级指令
考核
奖励
按公司“安委会”的有关规定奖励或精细化工有限公司安全奖罚执行
应急责任
发生紧急情况及时处理或及时汇报上级，认真执行上级指令
考核
奖励
按公司“安委会”的有关规定奖励或精细化工有限公司安全奖罚执行
处罚
按公司“安委会”的有关规定奖励或精细化工有限公司安全奖罚执行
炊事员岗位HSE作业指导卡样本
岗位名称：炊事员持卡人：
岗位要求
素质要求
文化素质高中以上，身体健康
技能资质
有技能等级证书、有操作证，有熟练的操作技能
操作要求
工作程序
组织班组的日常工作，及时传达上级的指令，服从上级的安排
工作要求
做到无事故、无伤害、无污染、无泄漏，严格遵守HSE各项控制指标
注意事项
严格遵守操作规程规定的各项内容及事故的预防
风险应急
岗位风险
对本岗容易发生的风险因素分析和关键任务的识别监控和预防

员工技能管理办法(修订版)

车间员工技能管理办法一、员工技能水平定义L1：表示员工在某岗位处于培训期L2：表示员工在某岗位具备上岗资格L3：表示员工在某岗位操作熟练L4：表示员工在某岗位具备培训新员工的能力L4-A：表示可以培训新员工的高级师傅L4-B：表示可以培训新员工的中级师傅L4-C：表示可以培训新员工的初级师傅二、员工技能统计表注：车间建立员工技能统计制度，每月更新一次本表信息，并报送部门经理。

三、培训管理1、培训对象新员工、换岗老员工、多技能工2、培训人（师傅）具备L4技能水平的员工3、培训内容明确岗位技能要求，有针对性地确定培训内容和练习项目，并据此填制员工技能管理卡。

员工技能管理卡：4、培训方式4.1师傅带徒弟的方式1/ 44.2班组长或工艺员现场指导5、安排员工带任务练习（所谓“练手”），任务要量化（做出的产量、练习的工时数）6、要做出培训及“练兵”的时间安排6.1充分利用淡季和平时订单不足的时机，组织和安排“练兵”工作6.2平时订单充足时，对新员工进行一对一培训和指导，加强产出品检查，在做订单过程中提高操作技能7、用以下表格对“练兵”工作进行安排车间“练兵”工作安排一览表：针对新员工或技能在L2（含）以下的员工，班组长及L3（含）以上员工主要是检查和指导新员工，可建立练兵期间暂时的新老员工一一对应关系。

四、技能评价1、评价人车间质检员、生产工艺员、班组长构成技能评价小组，进行技能评价，车间主任审核，并报送部门经理2、评价结果评价后，要用L1-L4来表示员工在相关岗位的技能水平3、员工技能考核办法3.1确定考核时机一般选择在接近标准出徒时间时（距出徒期10天左右），个别要求提前考核的，可以由个人提出考核申请，并经组长、车间主任审批同意后，实施考核，并根据考核结果确定其工位技能水平。

出徒时间标准表3.1首先确定各岗位用于技能考核的典型产品（至少2款）3.2由工艺科编制产品的岗位标准作业表（按熟练工的标准编制）3.3参考岗位“标准作业表”对员工进行技能考核技能考核表：2/ 43.4根据《技能水平对照表》进行技能定级技能水平对照表:五、激励办法六、师带徒许可制1、成为师傅的条件1.1自身技能达到L4水平；1.2遵守厂规厂纪，无严重恶意违规记录，服从管理；1.3做好身边5S，具有团队合作精神2、带徒规则2.1当事人先书面提出带徒申请，经车间主任审核，生产总监批准后，才具备带徒资格2.2师傅不得挑选徒弟，服从车间统一安排；3/ 42.3师傅同时带徒弟不超过3个人；2.4师傅在出徒周期内享受补贴，过了出徒周期尚未达到出徒标准的，须继续义务带徒，但不再享受带徒补贴2.5所有徒弟须在试用期结束并转正后才可以建立一对一师徒关系，这时师傅才开始享受带徒补贴2.6试用期间，由班组长或指定临时指导师傅来辅导员工，这期间，师傅不享受带徒补贴，属应尽职责和义务2.7师带徒期间，师傅本人的生产指标可以平均打9折。

“四卡”与“三工”实施办法及考核标准

“四卡”与“三工”实施办法及考核标准为进一步提升精细化管理水平，激励员工不断学习业务知识，掌握操作技能，规范操作行为，提高工作效率，经矿研究决定，按照孟煤市发[2008]3号《孟庄煤矿精细化管理实施意见》要求，在全矿生产及生产辅助单位全面实施员工“四卡”“三工并存、动态转换”的精细化管理规定。

一、基本内容以员工6S行为规范为基准，以四卡闭环考核、“三工并存”为手段，以“一栏、一板”为载体，达到“四化”要求。

四卡闭环考核：即利用AB卡-员工自评、班组日评卡、C卡-科区月评汇总卡、D卡-管理人员走动巡查卡、对员工进行考核。

三工共存：优秀员工、合格员工和待进员工同时存在、动态转换。

一栏、一板：即精细化管理公开栏、现场管理看板。

四化要求：管理责任定量化、管理制度刚性化，工作考核绩效化，人的行为规范化。

二、实施流程1、建立4E标准体系。

在对每位员工定岗的基础上，确定每一人、每一事、每一天、每一处的具体内容和工作标准，把原有定员定额、岗位责任制、安全质量标准化、经济责任制等按照精细化管理要求整合规范细化为严密的基础管理4E标准体系，真正做到人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准。

2、建立四卡闭环考核体系。

建立AB、C、D四卡，AB卡由员工根据当班作业情况、对照员工行为规范先行自评打分，然后由班组长根据班中巡岗和员工实际表现审定班组日评得分，据此作为员工班清班结工资核定依据并汇总排定当班员工的名次，同时评出当班的“三工”。

C卡由科区根据AB卡结果，汇总排定所有员工当月的得分。

D 卡由管理人员巡岗时发现问题随时填写。

3、实行走动式管理。

管理者持D卡按照定标准、定时间、定区域的原则，实行现场巡查纠错，随时发现问题随时解决，把解决问题贯穿于精细化管理的全过程。

所到之处与所在岗位员工互相签字，让员工对所查出的问题签字认可，员工对管理人员是否上岗和查出的问题质量实施监督，实现管理者与被管理者的双向控制、双向考核。

新职员三级安全培训卡(完整版)

新职员三级安全培训卡(完整版)
> 为了确保新职员对公司安全管理的理解和遵守程度，特制定
该三级安全培训卡，帮助新职员全面掌握公司的安全规定和要求。

一级安全培训：基本安全意识
- 安全意识的重要性：安全是公司重要的价值观，每一位员工
都应该具备基本的安全意识。

- 公司安全政策和规定：了解公司的安全政策和规定，包括事
故报告和紧急情况应对措施等。

- 工作场所安全：保持工作场所的整洁和安全，注意防滑、防
火等安全要求。

- 个人防护措施：正确使用个人防护用品，如安全帽、防护鞋、耳塞等，确保个人安全。

二级安全培训：风险识别和预防
- 风险识别：了解工作环境中潜在的危险因素，包括机械设备、化学品、电气设备等。

- 事故预防：研究常见事故类型和预防方法，如跌倒、火灾、电击等。

- 紧急情况应对：掌握紧急情况下的逃生和救援技能，包括火灾逃生、急救知识等。

三级安全培训：安全管理实践
- 安全培训和演练：参加公司组织的安全培训和演练活动，提高实际操作能力。

- 安全监督和报告：了解如何监督他人的安全行为，并及时报告安全隐患和事故。

- 安全文化建设：培养良好的安全惯和文化，自觉遵守和宣传安全规定。

总结
通过完成新职员三级安全培训卡，每位员工将更好地了解公司的安全管理制度和要求，并能够有效预防事故和紧急情况的发生。

希望每位新职员认真研究和应用这些知识，共同营造安全和谐的工作环境。

> 注意：本文档内容仅供参考，具体的安全培训事项和方法请根据实际情况进行调整和完善。

员工操作技能卡

员工操作技能卡员工技能矩阵图员工技能考核表员工技能比赛方案员工技能等级评定员工技能比武方案员工技能培训方案员工技能提升方案员工岗位技能矩阵图员工技能考核方案
员工技能卡
技能要求姓名 T S T S T S T S T S T S T S T S T S T S T S T S T S T S T S T S T S T S T S T S T S WMS基本概念 RF终端的常识及注意事项 RF基础故障及错误判断基础知识标签打印机的操作电动叉车的安全操作电动堆高车的安全操作理解物料先进先出要求和管理海运清单导入WMS系统操作海运货物收箱RF终端操作海运货物入库明细RF终端操作空运清单导入WMS系统操作空运货物收箱RF终端操作空运货物入库明细RF终端操作入库操作路运货物收箱RF终端操作路运货物入库明细RF终端操作海运箱内零件上架RF终端扫描操作海运箱内零件上架RF终端手动操作入库货物堆存标准质损货物的堆放与处理无库位货物的上架与入库 WMS拣货单打印 WMS箱号打印单证处理 WMS装箱单打印单证管理（装箱单、出门证管理) 台账管理拣货处理RF终端操作所拣货物堆放的标准装箱处理RF终端操作装箱对发运货物的保险包干区域货物堆放的整理包干区域货架的整顿与清洁仓库盘点RF终端操作复盘零件的操作缺货库位的补库RF操作库位调整RF终端操作精品件的接收精品件的发运电动叉车的使用电动堆高车的使用阁楼式料架电梯的使用

生产部操作工技能评级考核规定

生产部工人技能评级考核规定为了进一步规范等级考核，体现其合理、公平、公正的原则，现对技能评级办法进行细化规定。

一、评级对象及资格1、评级对象：公司生产各车间一线工人为主进行技能等级评定，不包括：车间经理、主管和其他部门人员。

2、评级资格：1）、员工转正后工作满三个月之后才有资格参加等级考核，报考各等级的员工，必须符合员工各等级的报考要求；2）、在工作期间未出现任何旷工，累计3次以上的迟到早退，累计10天以上的请事假等情形；3）未发生过严重违反劳动安全操作规程，且未违反公司规章纪律行为，没有受到公司任何警告以上处理的；4）能严格服从组长以上领导工作安排和调遣，及时圆满完成生产任务。

5）对于两次参加同一等级考试而未通过的员工，必须接受再培训，在确认有参加等级考试资格后才能报名参加考核。

3、级别设置：转正工人技能等级类型共分六类，分普通操作工、一级技工、二级技工、三级技工、四级技工、五级技工。

●转正员工技能要求：在掌握三种一般技能且每种技能达到掌握的标准即在单位时间内的产量和合格率，即可申请转正经审签后在人资部备案；●一级员工技能要求：1）员工转正工作满三个月以上；2) 熟练掌握本车间全部一般技能；3）在单位时间内的产量和合格率达到工艺要求；4）基本掌握本车间工艺流程和管理制度；经考核合格定为“一级员工”，由人资、车间考核；●二级员工技能要求：1）员工转正工作满六个月以上；2) 熟练掌握本车间全部一般技级和关键技能；3）在单位时间内的产量和合格率达到工艺要求；4）熟练掌握本车间工艺流程，熟悉物料种类；5）至少培养出1名一级员工；6）被采纳1项提案改善并开始产生效益；经考核合格定为“二级员工”，由人资、车间、工艺、品管考核；●三级员工技能要求：1）员工转正工作满12个月以上；2) 熟练掌握本车间全部一般技级和关键技能；3）在单位时间内的产量和合格率达到工艺要求；4）熟练掌握本车间工艺流程在工作时间内能灵活协调衔接相关生产工序和人员，熟悉物料种类及质量要求；5）至少培养2名员工升级；6）被采纳3项提案改善并产生效益；7）对本车间的设备能进行简单维修；8）对本车间的工装治具有深刻认识并能进行简单维修；9）能够掌握其它车间一般技能和至少一种关键技能；10）对车间有其它特殊贡献者可不受工作时间限制；经书面笔试（工艺和品质管理知识）和现场操作考核合格定为“三级员工”，由人资、车间、工艺、品管考核；●四级员工技能要求：1）员工转正工作满18个月以上；2)熟练掌握本车间各种技能并在单位时间内的产量和合格率达到工艺要求；3）熟练掌握本车间工艺流程，在工作时间内能灵活协调衔接相关生产工序和人员，熟悉物料种类及质量要求；4）至少培养5名员工升级；5）被采纳5项提案改善并产生效益；6）熟悉本车间的设备并能进行有效维修；7）对本车间的工装治具有深刻认识并能进行维修；8）熟练掌握其它车间一般技能和两种关键技能；9）对车间有其它特殊贡献者可不受工作时间限制；经书面笔试（工艺和品质管理知识）和现场操作考核合格定为“四级员工”，由人资、车间、工艺、品管考核；●五级员工技能要求：1）员工转正工作满24个月以上；2)熟练掌握本车间各种技能并在单位时间内的产量和合格率达到工艺要求；3）熟练掌握本车间工艺流程，在工作时间内能灵活协调衔接相关生产工序和人员，熟悉物料种类及质量要求；4）至少培养5名员工升级；5）被采纳8项提案改善并产生效益；6）熟悉本车间的设备并能进行有效维修；7）能根据生产需要设计出工作中需要的治具并具备对治具维修的能力；8）熟练掌握其它车间一般技能和关键技能；9）对车间有其它特殊贡献者可不受工作时间限制；经书面笔试（工艺和品质管理知识）和现场操作考核合格定为“五级员工”，由人资、车间、工艺、品管考核；二、各项技能等级的津贴设置：1、技能等级评级工作每季度进行一次，自第二级以后，每升1级，月工资中由公司额外给予技能奖100元，即：三级员工，每月技能奖100元；四级员工，每月技级奖200元；五级员工、每月技能奖300元；最高升到五级。

实际技能操作竞赛评分表范本.doc

实际技能操作A：离心泵开停实际现场模拟操作1、地点重**催化一车间精制泵房2、准备工具听诊器、阀门扳手、**壶、扳手、抹布、垫片、手套、记录纸、记录笔3、考核内容：正确选择和使用各工具，检查、确认、开停步骤模拟，以在规定时间内完成比赛，操作安全规范，表述清晰。

不遗漏为准（不以快慢为参考）。

4、操作时限：总时限5分钟。

用时超时停止操作。

5、裁判由机动处4人及参赛单位各1人组成，评分采取综合平均分方式。

6、具体评分事项见评分表。

炼**赛区实际技能操作评分记录表员工保险号：____________姓名：__________性别：____ 单位：___________----------------装-------------------订--------------------线---------------------评分表考试时间：时分起至时分止，共计时间：时分炼**赛区实际技能操作评分记录表员工保险号：____________姓名：__________性别：____ 单位：___________----------------装-------------------订--------------------线---------------------评分表考试时间：时分起至时分止，共计时间：时分裁判员：副裁判长：裁判长：年月日实际技能操作B：仿真操作1、地点培训中心仿真基地2、考核内容：按照仿真竞赛项目（***操作）要求，在规定时间内完成仿真操作比赛，现场公布成绩。

4、操作时限：总时限5分钟。

实际技能操作C：安全违章纠错1、地点炼**厂培训基地2、准备工具中性笔、答题卡3、考核内容：按照安全管理规定，纠正图片中的一个或多个违章行为。

4、操作时限：每张图片放映1-2分钟，共计30张图片。

5、裁判由工会、安环科、人事科及参赛单位各1人组成，评分采取综合平均分方式。

安全员安全作业卡范本（2篇）

安全员安全作业卡范本一、作业前准备1. 确认所需作业人员已接受相关的安全培训，并具备执行该作业所需的技能和知识。

2. 确保所需的安全设备和工具齐全，并经过检查和测试确保其正常工作。

3. 检查作业现场是否存在明显的安全隐患，如有必要，采取措施进行清理和修复。

4. 确定作业期间所需的安全措施，并向作业人员进行详细说明和培训。

二、作业执行1. 作业开始前，作业人员应全程佩戴个人防护装备，包括头盔、安全鞋、防护眼镜等。

2. 在作业现场设置明显的安全警示标志，并确保其清晰可见。

3. 在高处作业时，确保作业人员正确使用防护带，并进行正确的安全系缆操作。

4. 对于需要使用机械设备的作业，必须确保机械设备经过安全检查，并由有资质的人员操作。

5. 作业期间，禁止使用手机、吸烟等可能分散注意力的行为。

6. 如遇到突发情况，作业人员应立即采取逃生或求助的措施，并及时报告上级负责人。

三、作业结束1. 完成作业后，作业人员应清理作业现场，清除所有垃圾和废料。

2. 对机械设备进行检查和维护，确保其在下次作业前处于良好状态。

3. 检查作业现场是否存在维修、防护等方面的问题，并及时解决。

4. 检查作业人员是否受伤或不适，如有需要，提供及时的医疗救护。

四、事故应急处理1. 一旦发生事故，立即采取紧急救援措施，并报告上级负责人和相关部门。

2. 在处理事故时，保证人员的安全是第一要务，不得盲目冒险。

3. 针对事故进行全面调查和分析，并采取措施防止类似事故再次发生。

4. 对于事故责任人，根据公司相关制度进行相应的处罚和纠正。

五、持续改进1. 定期进行安全检查和评估，及时发现和解决潜在的安全隐患。

2. 做好安全培训工作，提高员工安全意识和技能。

3. 收集并分析安全事件和事故的数据，总结经验教训，不断完善安全管理制度。

六、附录1. 安全教育宣传资料2. 安全装备和工具清单3. 事故应急预案4. 安全档案管理规定以上为安全员安全作业卡的范本，希望对您有所帮助。

应急预案岗位操作卡

一、岗位名称：应急预案操作员二、岗位职责：1. 负责本岗位应急预案的编制、修订和实施；2. 负责组织、协调、指挥应急演练；3. 负责收集、整理、分析应急信息，为应急决策提供依据；4. 负责应急物资的储备、管理和调配；5. 负责应急通讯设备的维护和管理；6. 负责应急培训和教育；7. 负责应急值班和值守。

三、操作步骤：1. 应急预案编制与修订（1）根据本岗位的实际情况，制定应急预案；（2）对应急预案进行定期修订，确保其符合实际需求；（3）组织专家对应急预案进行评审，确保其科学性、实用性和可操作性。

2. 应急演练（1）制定应急演练计划，明确演练目的、内容、时间、地点、人员及物资需求；（2）组织应急演练，确保演练过程有序进行；（3）对演练进行总结评估，提出改进措施。

3. 应急信息收集与处理（1）密切关注各类应急信息，及时收集、整理、分析；（2）对应急信息进行分类、分级，为应急决策提供依据；（3）向上级报告应急信息，确保信息畅通。

4. 应急物资储备与管理（1）根据应急预案要求，制定应急物资清单；（2）采购、储备应急物资，确保物资质量；（3）定期检查应急物资，确保其处于良好状态；（4）根据应急需求，调配应急物资。

5. 应急通讯设备维护与管理（1）负责应急通讯设备的日常维护，确保设备正常运行；（2）定期检查通讯设备，发现故障及时上报并维修；（3）确保应急通讯设备在应急情况下能够正常使用。

6. 应急培训与教育（1）制定应急培训计划，组织员工参加应急培训；（2）开展应急知识宣传，提高员工应急意识；（3）组织应急演练，提高员工应急操作技能。

7. 应急值班与值守（1）实行24小时值班制度，确保应急通讯畅通；（2）负责应急值班记录，及时汇报应急情况；（3）确保应急值班期间各项应急工作顺利进行。

四、注意事项：1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度；2. 熟悉应急预案内容，提高应急处置能力；3. 加强应急物资储备，确保应急物资充足；4. 加强应急通讯设备维护，确保通讯畅通；5. 做好应急培训与教育，提高员工应急意识。

员工各项操作技能培训

服务员各项操作技能培训内容理论讲解：一、托盘的技巧A.轻托操作要领：1.左手托盘，左臂弯曲成90度，掌心向上，五指稍微分开2.用五个手指指端和手掌根部拖住盘底，手掌自然形成凹形，重心压在大拇指根部，使重心点和左手五指指端形成“六个力点”,利用五指的弹性掌握盘面的平稳3.平托于胸前，略低于胸部，位于第二、第三粒衣扣之间，盘面与左手臂呈直角状，利于左手腕灵活转向4.行走时，头正、肩平、上身挺直，两眼平视前方，步伐轻盈自如5.托盘随步伐在胸前自然摆动，切勿用大拇指按住盘边B.端托姿势要领：1.三平：眼睛平、双肩平、托盘平2.一松：面部表情放松3.一稳：盘内物品要稳定C.端托行进步法：1.常步：常步是常规步法，端托一般物品时，可选常步。

行走时，步距均匀，快慢适中，给人以稳重大方之感2.快步：快步是上菜时或遇急事时采用的步法。

行走时，身体重心略向前倾，步距加大，步速较快，但不能变为跑步3.碎步：碎步是送汤时常采用的步法。

行走时，步距较小，步速快，上身保持平稳4.垫步：垫步是服务员通过人群或狭窄通道时常采用的步法，也是服务员采用的缓冲动作5.巧步：巧步是突然遇到意外或障碍，巧妙躲闪保证端托物品安全而采用的超出常规行走的灵活多变的步法6.上楼梯步：是服务员上楼梯时采用的步法。

行走时，上身略向前倾，重心前移，两腿交替向上，用力均匀，速度比地面行走时稍快二、如何正确使用对讲机对讲机是必备的重要通讯工具，全体工作人员及使用人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练。

1. 使用方法按下发射键（也叫 PTT键）并开始讲话，讲话完毕后一定要松开PTT键，否则听不到对方讲话。

讲话时不必大声，否则会引起话音失真，只需在距对讲机5-10CM处以正常音量讲话即可。

2. 使用规定（1）持机人负责保管和使用对讲机,遵守"谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责"的原则，禁止转借他人或将天线拆下来使用。

（2）发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向办公室报告，由负责人检查后送维修，严禁自行拆装。

水处理值班员初级工技能题卡

水处理值班员初级工技能题卡一、简述电导率仪使用中应注意事项。

二、水质试验中，如何选用滴定管?三、体内再生混床的主要装置是什么?四、简述离子交换器正洗操作应注意的事项。

答案：1．简述电导率仪使用中应注意事项。

答案:(1)根据溶液的电导率大小选用不同型号的电导电极。

(2)根据溶液电导率的大小来确定仪器使用的电源频率，一般对于纯水或较纯的水，使用低频电源。

(3)如果仪器上无电极常数校正装置，那么溶液的电导率应是测得的电导值乘上该测量电极的电极常数。

(4)如仪器上无电导率的温度补偿装置，则对溶液的电导率还需进行温度换算。

(5)在进行测量前，还应仔细检查电极的表面状况，应清洁无污物。

2．水质试验中，如何选用滴定管?答案:中性和酸性溶液使用酸式滴定管，酸式滴定管的考克门小孔边缘处要涂少量凡士林以免漏药，碱性溶液应使用碱式滴定管。

有些需要避光的溶液应采用棕色滴定管，测量少量体积液体或进行微量测定时，可用微量滴定管。

3．体内再生混床的主要装置是什么?答案:体内再生混床的主要装置有：上部进水装置，下部集水装置，中间排水装置，酸碱液分配装置，压缩空气装置；阴阳离子交换树脂装置等。

4．简述离子交换器正洗操作应注意的事项。

答案:正洗开始交换器灌水时，开空气门，观察进水流量，水压、进水是否均匀，进水水量和正常运行时相同，交换器水满后，关空气门，调整正洗排水门，保持流量，进行冲洗，到正洗终点时，应检查控制的项目，如硅含量、电导率等，以避免正洗时间过长。

水处理值班员初级工技能题卡一、贮存和使用标准溶液应注意什么?二、超高压机组汽包炉给水监督的指标是什么?三、简述阴阳床大反洗的操作步骤及注意事项。

四、交换器中树脂流失的原因有哪些?答案：1．贮存和使用标准溶液应注意什么?答案:①容器上应有标签，注意溶液名称、浓度、配制日期；②对易受光线影响而变质或改变浓度溶液应置于棕色瓶避光保存；③对与空气接触易改变浓度的要定期标定；④超过有效日期或外状发生变化的标准溶液不得连续使用。

操作规程及工艺卡片操作制度

操作规程及工艺卡片操作制度目的本操作规程及工艺卡片操作制度旨在保证操作过程的标准化、规范化，提高工作效率和产品质量。

同时，它也确保了操作人员的安全和健康。

适用范围本操作规程及工艺卡片操作制度适用于所有涉及工艺流程的操作步骤和工作任务。

责任与权限- 操作人员应严格按照本操作制度进行操作，并对所承担的工作负责。

- 监督人员应对操作人员的操作进行监督，并及时发现和纠正问题。

操作规程准备工作- 操作人员应熟悉所需操作的工艺流程和操作步骤。

- 操作人员应检查所需的设备和工具是否齐全，并确保其正常运行状态。

操作流程1. 按照工艺卡片上的指导要求，依次执行相应的操作步骤。

2. 在操作过程中，操作人员应注意安全事项，如戴好防护设备、遵守操作规定等。

3. 如发现操作过程中出现异常情况或问题，操作人员应立即停止操作，并及时上报相关部门。

操作记录- 操作人员应及时、准确地记录操作过程中的关键信息，如操作时间、操作结果等。

- 操作记录应存档并及时归档，以备查阅和备案。

工艺卡片操作制度工艺卡片编制- 工艺卡片的编制应根据实际工艺流程，包括相关材料、设备和工具的使用要求等。

- 工艺卡片的编制人员应具有相关的技术和操作经验。

工艺卡片的内容- 工艺卡片应包含详细的工作任务和操作步骤。

- 工艺卡片应规定所需的工具和设备，并提供相应的检查和维护要求。

流程优化和改进- 操作人员和监督人员应定期对操作规程及工艺卡片操作制度进行评估和改进，以提高工作效率和产品质量。

- 如有需要，应及时更新和修订操作规程和工艺卡片，以适应工艺流程的变化和需求。

以上是本文档的操作规程及工艺卡片操作制度。

请操作人员和相关人员严格遵守，并根据实际情况进行操作。

两单两卡安全培训

（七）开展教育培训（8分）
18.未按照教育培训计划定期开展“两单两卡”教育培训的，少1次扣0.5分。
19.采用新材料、新设备、新工艺、新技术和新入职、转复岗一线岗位从业人员三级教育无“两单两卡”内容的，发现1次扣0.5分。
20.随机抽查，操作展示：不符合操作规程、有违章等现象的，1项扣3分。
不但记得住两单两卡顺口溜，还要说得明白顺口溜提示的内容和含义。
反复训练，人人过关。
（三）固定格式
固定场所、固定时间、固定内容、固定仪式召开班前会。固定场所：在安全的有监控视频的场所（会议室、值班室、生产现场等）。固定时间：在固定的会议召开时间和会议时长内。固定内容：上一个班的总体情况总结、本班工作任务布置、进行安全提示、两单两卡朗诵或背诵和安全宣誓。
一线岗位从业人员操作不当、违规操作等造成的事故量
矿山 1 1 0 0 0 0 1 1 0 0 2
2
建施筑工 4 4 6 6 9 8 4 3 5 5 28
26
冶金机械等八大行业
2
工商贸其他
3
合计
10
2
3
10
2
4
12
2
4
12
2
0
11
2
0
10
6
5
16
6
5
15
3
5
13
3
5
13
15
17 62
15
17
60 （96.8
3、什么是“两单两卡”？一、岗位风险清单二、岗位职责清单三、操作规程卡四、应急处置卡
二、为什么
（一）法律依据新《安全生产法》
第五十七条从业人员在作业过程中，应当严格落实岗位安全责任，遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。

员工明白卡

员工明白卡正面“四个能力”要清楚：1、检查消除火灾隐患能力“四查”“四禁”查用火用电禁违章操作查通道出口禁堵塞封闭查设施器材禁损坏拥用查重点部位禁失控漏管2、扑救初起火灾能力发现火灾后，起火部位员工一分钟内形成第一灭火力量，火灾确认后，单位三分钟内形成第二灭火力量。

3、组织疏散逃生能力：“两熟悉”“两掌握”熟悉疏散通道熟悉安全出口掌握疏散程序掌握逃生技能4、宣传教育培训能力“三有”“一掌握”有宣传培训室有消防宣传培训人员有全员培训机制掌握消防安全常识学校幼儿园教职员工明白卡反面学校幼儿园教职员工防火检查要点：教职员工应履行本岗位消防安全职责，遵守消防安全制度和消防安全操作规程，熟悉本岗位火灾危险性，掌握火灾防范措施，每日进行岗位防火检查。

岗位防火检查主要包括下列内容：1、用火、用电、用易燃易爆危险品有无违章；2、疏散通道、安全出口是否畅通；3、消火栓、灭火器、消防安全标志完好情况；4、有无遗留火种。

公共娱乐场所员工明白卡反面公共娱乐场所员工防火检查要点：员工应履行本岗位消防安全职责，遵守消防安全制度和消防安全操作规程，熟悉本岗位火灾危险性，掌握火灾防范措施，每日进行岗位防火检查。

岗位防火检查主要包括下列内容：1、疏散通道、安全出口是否畅通；2、消火栓、灭火器、逃生器材、消防安全标志完好情况；3、有无遗留火种；4、顾客有误携带易燃易爆危险品；5、有无违章在室内燃放烟火爆竹情况；6、营业结束后是否切断场所内非必要用电设备、器具电源。

宾馆、饭店服务员明白卡反面宾馆、饭店服务员防火检查要点：服务员在清扫卫生、开夜床、查房和清台时应进行岗位防火检查，主要包括下列内容：1、疏散通道、安全出口是否畅通；2、消火栓、灭火器、逃生器材、消防安全标志完好情况；3、有无遗留火种，是否切断电源；4、顾客有无携带易燃易爆危险品。

医院、养老院、福利院员工明白卡反面医院、养老院、福利院员工防火检查要点：员工应履行本岗位消防安全职责，遵守消防安全制度和消防安全操作规程，熟悉本岗位火灾危险性，掌握火灾防范措施，每日进行岗位防火检查。