2013宁夏回族自治区助理电子商务师考试技巧与口诀

1、能通过评论等形式实现作者与读者的交流的是（）。

（C）
[A]网站 [B]黄页 [C]博客 [D]搜索引擎
2、一个好的搜索引擎需要做到（）。

（ABCD）
[A]数据库容量大 [B]检索速度快 [C]更新频率高 [D]支持多语言
3、商品的质量抽查公报、商品改进措施属于（）。

（D）
[A]商品需求信息 [B]商品技术信息 [C]商品供应信息 [D]商品消费信息
4、计算机网络发展经历的阶段有（）。

（ABCD）
[A] 面向终端的第一代计算机网络 [B] 多个计算机互联的第二代计算机网络
[C] 国际标准化的第三代计算机网络
[D] 以高速和多媒体应用为核心的第四代计算机网络
5、客服中心的报表按照（）可分为内送报表和外送报表（C）
[A]业务类型 [B]报送周期 [C]报送对象 [D]报表内容
6、计算机病毒的特征有（）。

(ABCD)
[A]欺骗性 [B]可触发性 [C]执行性 [D]破坏性
7、为促进商品销售转化率，发布商品信息时要注意（）。

（ACD）
[A]商品内容的陈列要有连贯性
[B]商品信息要特别丰富，最好写得比实际情况好一些
[C]相关推荐或促销专题活动信息应该放在商品描述的后面
[D]图片要有渲染力
8、建立潜在客户列表最有力的手段是（）。

（A）
[A]网站访问者 [B]广告关注者 [C]企业竞争者 [D]现有客户
9、（）将用户提交的检索请求发送到多个独立的搜索引擎上去搜索的搜素引擎。

（B）
[A]分类目录 [B]元搜索引擎 [C]垂直型搜索引擎 [D]全文检索搜索引擎
10、不属于网络技术改变客户服务的特征的是（）。

（D ）
[A]降低服务的不可感知性 [B]强化了服务时空的不可分离性
[C]提供相对的规范、统一服务 [D]改善了客户评价
11、（）是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。

（ C）
[A]影子银行 [B]创新银行 [C]网络银行 [D]证券银行
12、（）表示两个对象之间的联系，以反映网页内部位置及网页之间的联系。

（D）
[A]超媒体 [B]超文本 [C]超联系 [D]超链接
13、电子商务的基本组成要素有（）。

（B）
[A]用户、认证中心、物流配送、网上银行、工商、税务
[B]网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家
[C]网络、用户、工商、网上银行、物流配送
[D]用户、商家、政府、网络、市场
14、密码算法是一种数学函数，即C=F（M，Key），其中F表示的是（）。

（D）
[A]明文 [B]密文 [C]密钥 [D]算法
15、能够肯定用户未收到货物的订单状态是（）。

（AB）
[A]未处理 [B]待确认 [C]全部发货 [D]交易完成
16、（）物流成本决策、物流成本控制在物流成本管理活动中是互相配合、相互依存的一个有机整体。

（C）
[A] 物流成本预测 [B] 物流成本计划 [C] 物流成本分析 [D] 物流成本核算
17、Cookie最根本的用途是（）。

（A）
[A]帮助网络站点保存有关访问者的信息 [B]建立客户端与服务器端的通讯连接
[C]分析用户访问习惯 [D]了解用户兴趣爱好
18、网络数据库的常用类型有（）。

（ABCD）
[A]教育资源库 [B]学术类网络数据库 [C]在线图书馆 [D]娱乐欣赏类数据库
19、采用条形码输入方法的优点的是（）。

（ABCD）
[A]通用性好 [B]采集信息量大 [C]可靠性高 [D]灵活实用
20、IP地址的标识方法叫做（）表示法。

（C）
[A]点分二进制 [B]点分八进制 [C]点分十进制 [D]点分十六进制
21、（）将用户提交的检索请求发送到多个独立的搜索引擎上去搜索的搜素引擎。

（B）
[A]分类目录 [B]元搜索引擎 [C]垂直型搜索引擎 [D]全文检索搜索引擎
22、（）是不寄存在硬盘里，而是寄存在mbr中的病毒。

（D）
[A]IM类病毒 [B]蠕虫病毒 [C]AV终结者 [D]新鬼影病毒
23、物流服务管理的核心是（）。

（c）
[A] 力求所有物品以最快速度到达 [B]保证物流需求方的任何要求得到满足
[C] 向物流需求方及时有效地供应物品和服务 [D]不计成本地实现快速高效
24、（）物流成本决策、物流成本控制在物流成本管理活动中是互相配合、相互依存的一个有机整体。

（C）
[A] 物流成本预测 [B] 物流成本计划 [C] 物流成本分析 [D] 物流成本核算
25、（）表示两个对象之间的联系，以反映网页内部位置及网页之间的联系。

（D）
[A]超媒体 [B]超文本 [C]超联系 [D]超链接
26、我国第一个Internet节点建成于（）年。

（A）
[A] 1994 [B] 1993 [C] 1990 [D] 1983
27、电话服务通常一次通话时间不应长于（）分钟。

（ B）
[A]1 [B]3 [C]6 [D]9
28、物流服务管理的核心是（）。

（c）
[A] 力求所有物品以最快速度到达 [B]保证物流需求方的任何要求得到满足
[C] 向物流需求方及时有效地供应物品和服务 [D]不计成本地实现快速高效
29、一个好的搜索引擎需要做到（）。

（ABCD）
[A]数据库容量大 [B]检索速度快 [C]更新频率高 [D]支持多语言
30、以下属于社会化媒体特征的有（）。

（BCD）
[A]公正 [B]参与 [C]连通性 [D]社区化
31、以下属于电话服务的禁语的有（）。

（BCD）
[A]对不起 [B]我不能 [C]我不会 [D]但是
32、采用条形码输入方法的优点的是（）。

（ABCD）
[A]通用性好 [B]采集信息量大 [C]可靠性高 [D]灵活实用
33、使用电子邮件列表进行许可邮件营销，除了要做到基于用户许可，还需要注意（）。

（A）
[A]将是否接受信息的主动权交给用户 [B]绝对不要出现“投诉反馈”的按钮
[C]绝对不要出现“退订”的按钮 [D]不要出现“退订”和“投诉反馈”按钮
34、网络数据库的常用类型有（）。

（ABCD）
[A]教育资源库 [B]学术类网络数据库 [C]在线图书馆 [D]娱乐欣赏类数据库。