影楼门市销售成功秘诀
影楼选片师销售技巧和话术
影楼选片师销售技巧和话术
1. 哎呀，选片的时候可别一股脑儿地瞎推荐呀！得像钓鱼一样，慢慢放饵，有耐心才行。
比如说，看到客人对某张照片有点兴趣，你就说：“哇，这张照片里的您简直太有气质了，要是放大挂起来，那得多惊艳呀！”
2. 嘿，要学会赞美客人呀！谁不喜欢听好听的呢？像这样说：“您看您这笑容，比明星还迷人呢，这张照片一定要留下来呀！”
3. 别老是自己说个不停，得让客人也参与进来呀！可以问：“您觉得这张照片怎么样？是不是很特别呀？”
4. 有时候得给客人点紧迫感呀，比如说：“这套主题最近特别火，很多人都选了好多张呢，您不选可就亏了呀！”
5. 遇到犹豫不决的客人，就帮他们做决定呀！像“我觉得这张真的很棒，留下来肯定不会后悔的啦！”
6. 学会用对比呀，“您看这张和那张比起来，这张明显更有感觉呀，选它没错的！”
7. 跟客人讲讲故事呀，“这张照片让我想起了一个浪漫的爱情故事呢，您留下它，也会有特别的意义呀！”
8. 得察言观色呀，看到客人喜欢什么风格，就多推荐类似的，比如“您不是喜欢这种风格吗？这里还有几张也超棒的哟！”
9. 要给客人制造想象呀，“这张照片要是做成摆台放在床头，每天早上一睁眼就能看到美美的自己，多好呀！”
10. 最后呀，别忘了提醒客人，“这些照片都是您美好的回忆呀，错过了可就没有啦！”
我觉得呀，作为影楼选片师，掌握这些销售技巧和话术真的太重要啦，能让客人开开心心地选出满意的照片，自己也能有好业绩呀！。
影楼门市工作总结_影楼门市销售工作总结
影楼门市工作总结_影楼门市销售工作总结我在影楼门市工作了一年，工作总结如下：一、销售技巧影楼门市销售工作需要熟练掌握销售技巧，包括主动招揽客户、正确解读客户需求、引导客户消费等。
在实际工作中，我掌握了以下销售技巧：1.在客户进入门店时，要主动打招呼，微笑迎接客户，并询问客户需求，然后根据客户的反应做出针对性的推销。
2.对于想了解情况的客户，要仔细听取客户的需求，并准确解读客户的真实需求。
同时，要向客户推荐合适的产品，提高销售效率。
3.在销售过程中，要适时给予客户适当的建议和指导，在引导客户的消费过程中增强客户的满意度。
二、快速学习和适应能力在门市销售工作中，需要掌握很多专业知识和销售技巧，很快学习和适应能力很重要。
在我的工作中，我快速掌握了化妆、摄影、后期制作等专业知识，并且熟练掌握各种销售技巧，快速提升了自己的业务水平。
三、沟通能力影楼门市销售工作需要良好的沟通能力。
在我工作期间，我学会了与客户有效沟通，理解客户的要求，以及进行团队协作沟通等。
通过与客户、同事和领导的沟通，我能够更好地完成工作并提高业绩。
四、服务态度服务态度是影响客户体验的关键因素。
在工作中，我谦虚、有耐心、有礼貌、有容忍心，始终以客户为中心，积极帮助客户解决问题，不断提高客户的满意度。
五、团队协作团队协作是影楼门市销售工作的另一重要因素。
我认为，在团队协作中，要积极与团队协作，互相支持和帮助，以实现共同目标。
六、预算管理预算管理是影楼门市销售工作的重要环节，需要预测销售额、花费，确保达到公司的预期利润水平。
在我的工作中，我能够合理管理预算，确保销售达到预期目标。
总之，在影楼门市销售工作中，我充分发挥自己的优势，通过学习和实践，掌握了多种销售技巧和服务技能，增强了自己的专业水平，提高了客户满意度，为公司创造了更多的价值。
同时，也更深刻地认识到工作的意义和价值，时刻保持良好的工作态度，面对工作中的各种挑战。
婚纱摄影销售技巧吸引新人
婚纱摄影销售技巧吸引新人婚纱摄影作为婚礼中至关重要的一环，不仅能够记录新人美好的瞬间，更是为他们提供了永恒的回忆。
作为婚纱摄影销售人员，如何才能吸引新人并成功完成销售呢？下面将为您介绍几种有效的婚纱摄影销售技巧，以协助您在这竞争激烈的市场中脱颖而出。
一、提供个性化服务每对新人都有其独特的喜好和需求，作为销售人员，您应该了解并体现出对新人的个性化关怀。
在接待新人时，您可以先了解他们的婚礼主题、喜欢的风格、场景等信息，并据此为他们量身定制婚纱摄影方案。
例如，如果新人喜欢浪漫的风格，您可以推荐一些适合的拍摄地点，或设计出浪漫主题的摄影套餐。
通过提供个性化的服务，让新人感受到您的专业性与关怀，增加销售成功的机会。
二、展示高品质的作品作为婚纱摄影销售人员，您的目标是让新人对您的作品充满信心，并相信您能够为他们提供优秀的婚纱摄影服务。
因此，您应该准备一份具有高品质的作品集，展示您的专业技能和创意能力。
作品集中应包括各种不同风格的照片，以满足不同新人的需求。
同时，您可以选择一些成功案例，并加以展示和说明，以增加新人对您的信任。
三、营造良好的沟通氛围在与新人沟通时，您应该注重与他们的交流，并倾听他们的需求和意见。
通过与他们建立良好的沟通氛围，您可以更好地了解他们的期望，并提供更准确的建议和推荐。
同时，在沟通中，您应该尽量采用简单易懂的语言，避免使用专业术语，以免晦涩难懂，影响新人的理解和接受。
四、提供吸引人的优惠和附加服务为了吸引更多的新人选择您的婚纱摄影服务，您可以提供一些吸引人的优惠活动和附加服务。
例如，您可以推出限时优惠或组合套餐，以吸引更多新人购买。
此外，您还可以提供一些附加服务，如化妆造型、婚礼策划等，以提供一站式的婚礼服务，增加销售的成功率。
五、投资广告与宣传为了让更多的新人了解并选择您的婚纱摄影服务，广告与宣传是不可或缺的一环。
您可以投入一定的资金在各类婚礼展会、婚纱摄影杂志、社交媒体平台等进行广告宣传。
影楼门市销售人员十条成功接单诀窍1
影楼门市销售人员十条成功接单诀窍1第一篇：影楼门市销售人员十条成功接单诀窍1影楼门市销售人员十条成功接单诀窍1、对门市工作充满极大热情这应该是一名迈向成功的门市人员最重要的特质。
即使本人因为其它的事件或情况，导致情绪不佳，但每次与顾客进行接触时，都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。
乐意使前来影楼咨询的人从你传授的知识和建议中获益。
2、抓住一切机会吸引你的顾客销售地点不应仅仅局限在影楼的接待大厅，销售的机会也不会单单出现在上班的时候，应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。
3、做自己的时间的主人影楼门市人员提包要经常随身携带，里面名片、本店的宣传材料、预约单等齐全接待材料。
更要做到今日事今日毕，尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作，和顾客的约谈一定要准时。
4、将自己当成顾客的顾问影楼门市人员的目的让顾客接受我们的服务，作到这些最好的手段就是使自己成为顾客的顾问。
因此你应该努力掌握影楼业务的最新资讯和流行趋势，使自己逐渐在业务方面变得更专业，和受到顾客更大的尊敬和信任，这样一来，你得到的成功的机会也将更多。
5、不作空头承诺，要真诚地倾听顾客的声音在不了解顾客的真实想法和顾客对我们服务的疑虑时，千万要克制自己不要多说，也不要做出任何说明与解释。
应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己要求和愿望的问题，并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。
6、相信自己的服务总有顾客中意的理由要对我们的服务充满信心，在明白顾客的需要或问题之后，应该始终站在顾客的立场说明我们服务适合顾客的理由，并且所做出的断言应与服务的情况保持一致。
7、成为所影楼服务的真正内行这样的话，门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答，将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来，并成功定单。
8、千万不要催促顾客的定单行为切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。
婚纱推销的四种技巧
婚纱推销的四种技巧婚纱推销是一项非常重要的销售技巧，涉及到许多销售专业知识和技巧。
以下是婚纱推销的四种技巧，可以帮助销售人员更好地进行婚纱销售。
1.听取客户需求并提供专业的建议在婚纱推销中，第一步就是了解客户的需求。
销售人员应该倾听客户的要求和喜好，并提供专业的建议。
这包括了解客户的婚礼主题、场地、时间和预算等信息。
根据客户的需求，销售人员可以建议不同款式、颜色和面料的婚纱。
当客户提出问题时，销售人员应该能够提供清晰的解答和指导，以确保客户对产品有全面的了解。
2.有效展示产品的独特之处婚纱市场竞争激烈，销售人员需要展示产品的独特之处，以吸引客户的注意并促使他们做出购买决定。
销售人员可以通过展示高品质的面料、工艺精湛的细节和独特的设计来突出产品的优点。
在展示产品时，销售人员应该注重细节，并向客户解释每个细节的优势和价值。
此外，销售人员还可以将产品与竞争对手进行比较，以突出产品的独特之处。
3.提供个性化的服务在婚纱推销中，个性化的服务是至关重要的。
销售人员应该致力于满足客户的个性化需求，并为他们提供专属的体验。
个性化服务包括为客户提供定制婚纱设计、改良和调整婚纱尺寸以及提供个性化的配饰建议等。
销售人员还可以向客户提供试穿婚纱的机会，以确保他们对产品的舒适度和合身度有充分的了解。
通过提供个性化的服务，销售人员可以增加客户的满意度和购买意愿。
4.建立良好的客户关系总之，婚纱推销是一项需要综合销售技巧的任务。
通过倾听客户需求、有效展示产品的独特之处、提供个性化的服务和建立良好的客户关系，销售人员可以更好地进行婚纱销售，并提高销售业绩。
范文影楼门市销售技巧
范文影楼门市销售技巧学习的三种心态：1.空悲的心态2.稻穗的心态3.童年的心态人与人之间沟通：58%听你看你的肢体语言，夸大的自信37%说话的语气语调人生的三大武器：1.权利2.财富、金钱3.情感三怕：1.怕火2.怕高3.怕说话如何引导客人订单：1.问“YES”的问题2.最简单的问题3.商业性过小，要问中性的话语4.建立信任、沟通技巧;问客人相关的话语;接近距离、建立信任、激发情趣、采取行动有效果比有道理更重要：1先以赞美为主，销售人脉，建立关系，建立信任感，再推产品○2拿出样品，让顾客信任我们○3凡是在现场订单中都可以参加品牌之星○4总是主动引导客人○5做品牌宣传的活动○三慢两快原则：谈价格降价格一定要慢，一定要让客人拍板有希望订单才给客人，先接受，再转折，再认同两快：1.收钱要快2.写单要快如何让客人现在采取行动：1.借助现场氛围用威信促动客人现在就采取行动○2要快速写单○3交定金不同礼品不同○4发挥狼性文化，主动出击○整个过程采取引导式的说服技巧，所有的营销用听的用问的、80%的时间在听，20%的时间在问,稳定心情以赞美为主、接近距离；拿出最接近孩子年龄段的样板，一定要控掘魅力点，差异化优势！第六段例子数码，冲击力最高更清晰如何主动引导客人？掌握流行趋势。
主题摄影，表达一种意境，我们与北京联盟合作，更大气，更高雅，与全国永远保持一致、保持领先。
我们的数码是属于第六代纯数码，更高、更清晰。
我们的后期制作工厂，后期会更有保证，更超值，效果更有保证！引导员学过儿童心理学，摄影师定期去学习，拍的更大气，介绍活动的好处！把价格战转为价值战：所有产品不在于高不高、贵不贵，而在于值不值！问题：1.这是真的吗？我很理解你的心情，总部决不允许随便调高价位，更不允许我们欺骗客人，只想让老顾客给我们权力，我们的承诺我们100%会做到。
2.你们搞什么活动啊？（用最简单的语言）我们六年来最大的感恩活动，有最实惠的套系，你们一定要把握机会，这次活动是亏本的，是做品牌宣传，给我们的口啤的宣传。
影楼门市的七大技巧
影楼门市的七大技巧影楼门市的七大技巧第一印象很重要，不管是对人还是选择影楼摄影，都是通用的。
那么影楼门市迎接客户时，如何开场都设计好了吗？开场可是有技巧的，如突出自己新的产品、新推的活动、气氛的营造等等。
也许你会问，这样短的时间要注意甚至传达这样多不是很仓促吗？No！所以需要精心设计和锻炼。
一起来看看“影楼门市技巧：迎接客户，如何开场设计好了吗？”的详细介绍吧。
开场设计：开场白的技巧好的开场白能够很好地促成顾客订单。
顾客在进入一家影楼后，门市人员是整体影楼各个部门的代言人，影楼为达到成功订单，门市人员应该掌握好开场白的技巧。
开场白需要直接，快速切入正题，不需要太多的礼貌和寒暄。
开场设计：新的产品开场的第一个技巧是销售“新”的产品，对于影楼网新产品顾客会产生好奇心。
会有较强倾听的愿望，门市人员要不断将中国影楼的产品表达出“新”来，将所有表达的东西呈现出来，和顾客一起欣赏，促使顾客对新产品的认知。
门市人员可成功为顾客设想，帮助顾客去想象自己所需的图像和效果，这点对于订单帮助很大。
开场设计：专案或活动如果影楼刚刚推出了很棒的促销专案，人像摄影门市人员就需要将“很棒”两个字表达出来。
现在全国影楼影楼的促销专案天天在做，即使影楼新推出的专案再好，而门市人员没有表达出来，顾客就不会感受到活动真正的优惠。
这样活动的意义就没有落到实处，影楼制定的活动专案就会失去作用，目的就没有达到。
门市销售人员在订单时不要太过理性，尽量把状态达到兴奋，只有先感动自己，才能感动顾客。
把自己的兴奋传达给顾客，顾客就会受到感染。
如果没有将兴奋度传达出去，再好的促销活动其价值就不能充份体现出来。
促销专案除了可以抢占市场之外，也是帮助员工降低销售难度最有效的方式。
开场设计：唯一性或独家代理物以稀为贵，本地区独家代理和唯一指定的产品和荣誉，很多婚纱影楼或多或少都会有，让顾客觉得很珍贵。
与别家不一样，或者利用某种产品的限量发售，顾客会愿意拥有.这种方式可以有效刺激顾客的选择。
婚纱摄影门市销售话术
婚纱摄影门市销售话术一、前言婚纱摄影作为一种特殊的摄影服务，市场需求日益增长，如何在门市销售中提高转化率成为摄影师面临的重要问题。
本文将就婚纱摄影门市销售话术进行详细介绍，以帮助摄影师更好地开展销售工作。
二、引言婚纱摄影是新人婚礼中不可或缺的一环，具有很高的商业价值。
作为门市销售人员，拥有一套合理、有效的销售话术至关重要。
以下是几点婚纱摄影门市销售话术的建议：三、关注客户需求在和客户交流时，首先应关注客户的需求。
可以通过以下话术引导客户表达需求：“您好，很高兴见到您！想听听您的婚纱摄影需求，我们可以为您定制专属的拍摄方案。
”四、展示作品优势在销售过程中，展示作品的优势可以增加客户对服务的信任度。
可以使用以下话术进行推广：“我们有丰富的婚纱摄影作品，可以为您提供高质量的摄影服务，让您的婚礼更加难忘。
”五、强调服务质量服务质量是客户选择摄影门市的重要考量因素。
可以使用如下话术来强调服务质量：“我们拥有专业团队和先进设备，为您提供优质的服务体验，让您的婚礼留下美好回忆。
”六、多提供选择在销售过程中，给客户提供多种选择可以增加销售机会。
可以用以下话术进行引导：“我们有多种套餐和拍摄风格可供选择，让您根据个人喜好自由搭配，打造独特的婚纱摄影效果。
”七、引导客户决策在沟通中，及时引导客户做出决策，避免拖延。
可以使用如下话术来促成交易：“您对我们的服务满意吗？如果确定合作，我们可以立即开始为您安排拍摄计划，为您打造完美的婚纱摄影作品。
”八、总结婚纱摄影门市销售话术对于提高销售转化率非常重要。
只有针对客户需求，充分展示服务优势，强调服务质量，提供多种选择并及时引导决策，才能更好地实现销售目标。
希望本文的介绍对摄影师们有所帮助，让他们在门市销售中取得更好的成绩。
以上是关于婚纱摄影门市销售话术的内容，希望对你有所帮助。
婚纱摄影销售话术
婚纱摄影销售话术婚纱摄影一直是新人们备受关注的话题。
它不仅意味着美丽的瞬间被永久地定格在镜头中，更是记录一段美好婚礼的重要方式之一。
随着婚纱摄影行业的发展，相应的销售技巧也成为摄影师们必备的能力之一。
如何用合适的话术吸引顾客的兴趣，达成销售目标，下面我们一起来探讨一下婚纱摄影销售话术。
一、技巧一：引发顾客的兴趣当顾客进入婚纱摄影店时，我们首要的任务就是要引发他们的兴趣。
我们可以用一些具体的案例来引导对话，让顾客感受到我们专业且有实力。
例如我们可以这样说：“你好，欢迎来到我们的婚纱摄影店。
我们是当地最有影响力的摄影团队之一，我们不仅拥有顶尖的专业摄影师，还有一家专注于婚纱摄影多年的工作室。
在过去的十年里，我们已经记录了超过上千对新人的婚礼，帮助他们留住了珍贵的回忆。
我们非常期待为您和您的伴侣创造一场难忘的婚礼体验。
”二、技巧二：提供差异化的服务顾客在婚纱摄影行业有很多选择，我们需要通过提供独特和差异化的服务来留住他们的眼球。
这有助于我们增加竞争优势，并吸引更多的顾客。
我们可以试着这样说：“我们的服务不仅仅是拍照，我们更注重为新人营造一种愉快的体验。
我们的摄影师是经验丰富的专业人士，他们能够根据每对新人的个性和需求，创造出独一无二的拍摄风格。
此外，我们还提供贴心的选片和后期处理服务，确保每一张照片都能呈现最佳的效果。
而且，我们还能为新人提供婚纱租赁、化妆造型等全方位的服务，让您的婚礼更加完美。
”三、技巧三：借助客户的情感因素婚礼是每对新人生活中最重要的时刻之一，因此他们对婚纱摄影的情感因素非常重视。
我们可以通过了解客户的需求，并从情感上联系他们，增强销售的效果。
例如我们可以这样开始对话：“我们理解，您希望我们的摄影作品能够体现您和伴侣之间的爱情和情感。
我们的摄影团队非常擅长捕捉这种瞬间，记录下每一次微笑、每一次细微的情感变化。
当您回顾照片时，您能够真切地感受到那一天的美好。
我们将全力以赴，为您打造梦幻般的婚纱照。
影楼门市销售技巧-拿下客户的8个方法
影楼门市销售技巧:拿下客户的8个方法篇一：影楼销售技巧一、向顾客推销项目或产品时应采取什么步骤？从推销心理学的角度来说，顾客的消费行为一般可分为四个阶段：注意阶段（对刺激物的）、产生兴趣、产生欲望、行动阶段（即付诸消费行动）。
1．吸引顾客的注意力。
化妆师应先讲话而不应该让顾客先开口。
2．引起顾客的兴趣。
要充分利用无声的交流手段包括资料及声像资料、手势、目光接触以及直观的辅助工具如实物等。
3．激发顾客的消费欲望。
4．促使顾客采取购买行动。
二、介绍项目或产品时应注意的问题：对顾客要热情、大方、保持一种愉悦、和睦的气氛；耐心地回答、解释顾客提出的问题；以和善的口气来客观地解释产品或护理；解释时语气要流畅自如，充满信心；要配合顾客的认识进度，不要急于把所有的产品特点一口气讲完，既要让顾客有思考的时间，一次太多的信息量，顾客接受不了，效果反而不好；给予顾客提问的机会，以把握顾客的需求心理动态；尽量使用客面的证据说明产品的特征，避免掺杂个人主观臆断；尽可能让顾客触摸、感觉产品，了解护理步骤以增加其购买兴趣；介绍时不要夸大其词说得过头，以免失真，引起顾客的反感；无论是说明抑或示范，都要力求生动，多举例子；顾客就产品提出问题后要立即回答（价格问题除外），以免顾客失去兴趣；三、如何刺激顾客的消费欲望，使顾客产生消费欲望，是化妆师成功的关键，因此应注意：把产品与顾客的问题同实际需要相联系；提出使用产品及化妆后给顾客带来的好处；比较差异；把顾客的潜在需要与产品联系起来；产品演示。
四、化妆师言谈举止方面的禁忌．说话时，眼睛不看着顾客，会暴露你内心的胆怯心理，使顾客产生怀疑，因此要克服畏惧心理，讲话时要用自然的眼光看着对方，但目光要时常移动，不要总盯着一人部位，保持并显示出自信。
2．不要神态紧张，口齿不清。
3．站姿要准确，不要有小动作，如两脚来回抖动等。
4．与顾客讲话时不要东张西望或打哈欠，这样会显得无精打采，更不要打断顾客的讲话，顾客讲话途中，化妆师没有听清或没有理解的地方，最好用笔记下来，等顾客讲完后再来询问讲解。
婚纱摄影门市营销方案
婚纱摄影门市营销方案为了使门市能够有更多的客流量，增加营业额，我们需要采取以下措施：1.基础宣传•首先，我们需要将门市的宣传做好，这样才能吸引更多的客户。
可以在门市门口设置醒目的广告牌，展示婚纱摄影的优势，并提供店内照片的展示。
同时在门店内设置展示架，将自己的作品展示给客户，这样能够让顾客更直观地了解我们的婚纱摄影服务。
•其次，可以在社交媒体平台上发布门市的广告，如微信、抖音、小红书等，在社群、微博、公众号等平台上发表宣传文章介绍门市并邀请顾客过来店里看看，这样能够扩大我们的范围，提高知名度。
•此外，与相关的婚礼策划公司或婚庆公司合作也是一种有用的宣传手段，这样能够利用他们的客户延伸我们的市场，达到营销效果。
2.优惠促销•客户都喜欢有优惠的活动，有助于吸引他们光顾。
可以制定一些优惠的方案，如下单送花、免费试装、30%折扣等等，并及时宣传，吸引顾客进店消费。
•另外，在优惠活动中可以设置限时活动，越早预定越优惠等等，以此刺激消费者的购买欲望，提高顾客的忠诚度。
•针对重要节日，我们还可以推出一些对应的节日优惠，例如圣诞节、情人节等等，这样可以大大促进门市的销售。
3.增值服务•为了吸引消费者，我们还可以在门市的基础服务之外提供增值服务。
例如推出预定套餐，可加收一部分费用提供化妆服务、拍照时的服装造型、润色等等增值服务。
•根据消费者的需求，我们还可以提供拍摄地点、拍摄风格推荐，以及主持人或者婚礼策划师的推荐，将客户的消费体验做到极致。
4.关怀服务•记住快乐的客户会回头！为此，我们需要加强与客户的沟通，为他们提供更加人性化的服务体验。
•在拍摄的过程中，我们需要了解客户的需求，及时沟通，进行有效的传递，力争达到顾客的满意度。
•完成订单之后，对于满意度不高的客户，可以派专人跟进，听取客户的反馈，为解决客户的问题提供最佳的解决方案。
总的来说，婚纱摄影门市的营销方案需要综合考虑各个方面，如基础宣传、优惠促销、增值服务、关怀服务等等。
影楼销售开单技巧
影楼销售开单技巧【背景】1、我是做摄影工作室的，在一个二线城市，是市中心写字楼里面，这栋楼里面一共五家工作室，我现在店里排在倒数第二。
2、前三个月，我从外地高薪聘请了一个技术很好的摄影师到店里，技术这块没什么问题，可是这个月到淡季了，基本上都没有什么人拍照的。
3、我想了三个解决客源问题的方法：1、到楼下去拉单子发免费体验卡，做后期选片业绩；2、做团购；3、和美容院合作赚中年妇女的钱。
【问题】1、如何做好影楼销售？蓝小雨回复：1、明确客户群，争取做到最专业。
建议先做主流市场，要么做婚纱影楼，要么做儿童摄影。
表面是舍弃一些客户群，但实际却能得到更多客户群。
样样都想做，结果就是样样都做不好。
2、?开发新客户的难度是维护回头客的6倍，我们应该建立专业口碑，形成口碑和转介绍。
我们知道，去拍婚纱摄影的人，TA周围朋友、闺蜜、哥们亲、戚肯定也有此需求（同龄人交友是主流）我们把签单客户看成种子，关爱种子，收获一定满仓。
如何关爱客户？假设每年拿出5%的纯利反馈消费群，尤其照顾重点客户，也许不出三年，你的生意一定很好，道理简单。
彻底拉住中坚消费群，他们会全心全意帮忙推荐给亲朋好友，一个传两个，两个传四个，坚持时间越长，越容易形成集群效应，口碑由此爆破式树立起来！有口碑还愁没客户蜂拥上门？重要细节：逢年过节送礼，效果能否最大程度出彩？a、送礼行动最好在三月和八月，淡季前情感促销攻势猛，后面才能开花结果，而且时常要有祝福短信，点滴间加强客情关系才是高明手法；b、送礼可分有档次。
从无数细节去关爱自己客户：（1）谁到影楼拍摄，我都会用房间里事先安排好的摄像机，把拍摄过程摄像下来，完后有专职员工负责剪辑和配音乐与字幕（专题片最后再搞点浪漫场景和煽情语言），等取照片时，当场播放（赠送光盘），谁没有几个明星梦？我就是要让客户感动的心里热乎乎的…….（2）看片会非常重要。
客户辛苦拍摄一天，最后等到看照片的时候，心情各个激动，此时最是攻心好场合。
婚纱店销售技巧与话术
婚纱店销售技巧与话术
1. 了解顾客需求：在销售过程中了解顾客的需求和喜好，可以更加有效地向顾客推荐适合他们的婚纱和配饰。
2. 推荐设计亮点：婚纱店的销售人员应该精通各种婚纱的设计亮点和风格特点，以便向顾客做出最合适的推荐。
3. 强调品质和工艺：告诉顾客每件婚纱的品质和工艺，让他们明白为什么这些婚纱会比其他品牌更好。
4. 进行试穿和调整：为顾客提供试穿服务，并根据需要进行适当的调整和修正，确保婚纱完美贴合。
5. 关注细节：向顾客指出每件婚纱的细节和特点，例如镶嵌钻石、华丽的蕾丝花边以及精细的刺绣，这些细节可以让顾客更加满意。
6. 充分利用话术：在销售过程中，利用一些有吸引力的话术，例如“这款婚纱会让您更美丽”、“这个配饰可以让您的婚礼更精彩”，这些话术可以有效地吸引顾客，提高销售量。
7. 为顾客提供优惠和礼品：为顾客提供一些优惠和礼品，例如打折、赠送小礼品等，可以增加顾客的满意度和忠诚度。
8. 维持良好的沟通：在销售过程中，保持良好的沟通，了解顾客的意见和建议，以便更好地满足他们的需求。
婚纱店销售技巧与话术
婚纱店销售技巧与话术婚纱店销售技巧1.了解顾客需求•通过和顾客的交流，了解她们的婚礼主题、场地、预算等要素，以便推荐适合的婚纱款式和配饰。
•询问顾客的喜好和身材特点，以便提供个性化的建议和款式推荐。
2.熟悉产品知识•充分了解婚纱店的所有款式、材质和工艺，并掌握每款婚纱的特点和适用场合。
•理解不同款式、剪裁和面料对不同身材的修饰效果，能为顾客提供专业的指导和建议。
3.通过实操展示•安排专业的模特进行试穿和展示，吸引顾客的注意力。
•能够迅速而准确地帮助顾客选择和尺寸匹配的婚纱，以提高顾客的购买满意度。
4.与顾客建立情感链接•真诚、友善地对待每一位顾客，使其感受到婚纱店的热情和专业。
•关注顾客的需求和要求，给予积极的回应和解决方案，以建立长期的信任和合作关系。
5.了解竞争对手•研究竞争对手的销售策略和产品优势，以便针对性地制定销售策略。
•在服务和产品方面超越竞争对手，提供更好的购物体验和产品质量。
6.提供增值服务•提供定制、改良和个性化的服务，以满足不同顾客的需求。
•提供婚纱保养和干洗建议，延长产品的使用寿命。
婚纱店销售话术1.问候与介绍您好！欢迎光临我们的婚纱店。
我是XX，很高兴为您提供服务。
您是否对我们的婚纱款式有所了解？2.了解顾客需求可以请问您的婚礼主题以及场地是什么样的吗？您对款式和面料有什么要求？3.推荐适合款式根据您的需求，我给您推荐几款适合的婚纱：- A款式：适合室内婚礼，展现优雅贵气； - B款式：适合海滩婚礼，轻盈自由的面料非常适合海风沙滩； - C款式：适合教堂婚礼，古典的剪裁和华丽的细节会更加配得上教堂的庄严。
4.提供专业建议根据您的身材特点，我建议您选择： - 如果您身材高挑，可以考虑选择A款式，让您更加高雅迷人； - 如果您身材娇小，B款式的蓬松裙摆可以增加身形层次感；- 如果您身材丰满，C款式的修身设计可以展现您的身材优势。
5.试穿和展示请您试穿这款婚纱，看看质感和舒适度是否符合您的期望。
【影楼门市】提升门店成交率的十大法则
【影楼门市】提升门店成交率的十大法则1、赞美当客人进店的时候，第一时间一定要给予赞美。
有赞美，才会第一时间更好的开启话题，以对方的面容、五官、头发、服装、饰品等优点为话题，引起顾客搭话兴趣。
2、笑接待时，一定要保持笑容及目光接触，微笑能拉近距离，增加亲切感。
如果与之前的赞美对方配合使用，打出服务“组合拳”，让客人觉得你不错，增加成交或者转介绍的机会。
3、写(or重复)客户提出要求时,有机会的情况下,要借助纸笔，一边给客人介绍，一边写给客人看，写出活动、写出优惠、写出赠品、写出内容、写出价值等，更直观，让文字去说话。
如果没有条件写下,可以口上重复客户提出的要点,让客户确认。
体现对客户的尊重和重视。
4、磨在接单的过程中，磨的越久越好，耐心诱导才是高招，毕竟进门的顾客是少数，您觉得在您店里待的时间段的顾客容易成交，还是待的时间长的顾客容易成交呢？服务时间久了，客户会产生内疚感。
即使他当前不购买，离开后，您的服务也会让他难忘。
如果有人需求，也会第一时间帮您转介绍客户。
5、缠如果先前的痛点没找准，势必有一段时间沉默期，或者找理由拒绝，与其让顾客先沉默后走掉，还不如立刻展开谈判，直接切入赠品、价位或者其他要求。
6、碰有必要时，要实施肢体动作和对方接触，发挥亲和力、亲切感，将您的动作习惯化，如碰手臂、拍腿、拍肩等，随时与客人碰触，留人总比人走好，但是要注意掌握火候和尺度。
7、动互动。
一定要与顾客保持言语、神情互动。
无论是语言、神情还是动作的互动都可以，只有保持话语持续不断片，才有更佳机会。
8、专专心专一的对待顾客，不要一会儿玩弄手机，或与其他人闲谈。
也不要轻易判断就放弃，轻易放弃只是浪费时间，下一波客人并不见得比现在的好。
9、诱看见顾客经过,或在注意门店时，主动去诱导客人，诱导客人进店、诱导客人看看、诱导客人讲解自己的需求，让顾客迫不及待说出自己的需求时，那销售员也就成功了一半了。
10、度气度要够。
如果谈的不开心利益点不相符合时,可能留不住客人的时候，也一定要对顾客微笑着说“谢谢，请慢走，欢迎下次光临。
影楼五大销售技巧有效提升业绩
影楼五大销售技巧有效提升业绩要想成为一名出色的推销员，掌握一些推销技巧是必不可少的，那么，有效实用的推销技巧有哪些?推销技巧一：厉兵秣马兵法说，不打无准备之仗。
做为销售来讲，道理也是一样的。
很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。
记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。
那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。
我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。
每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。
现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。
二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!推销技巧二：关注细节现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。
但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。
其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。
所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。
推销技巧三：借力打力销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。
作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。
当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。
婚纱摄影销售总结范文
一、前言随着社会的发展，人们对生活的品质要求越来越高，婚纱摄影行业应运而生。
作为一名婚纱摄影销售人员，我在过去的一段时间里，通过不断的学习和实践，积累了丰富的销售经验。
现将我的销售总结如下：二、销售策略1. 了解客户需求：在与客户沟通的过程中，我充分了解他们的需求，包括婚纱照的风格、价位、拍摄地点等。
通过了解客户需求，为客户提供最适合他们的婚纱摄影方案。
2. 品牌宣传：在销售过程中，我注重品牌宣传，通过讲述品牌故事、展示成功案例等方式，让客户对品牌有更深入的了解。
3. 优惠活动：为了吸引客户，我定期举办各种优惠活动，如团购、满减、赠送礼品等，提高客户购买欲望。
4. 售后服务：在销售过程中，我注重售后服务，为客户提供专业、贴心的服务，确保客户满意。
三、销售技巧1. 沟通技巧：在与客户沟通时，我注重倾听，耐心解答客户疑问，用真诚的态度打动客户。
2. 产品推荐：根据客户需求，我为客户提供合适的产品推荐，突出产品优势，提高客户购买信心。
3. 说服技巧：在销售过程中，我运用说服技巧，通过举例、对比等方式，让客户认识到产品的价值。
4. 情感营销：在销售过程中，我注重情感营销，通过讲述客户的成功案例，激发客户的购买欲望。
四、团队协作1. 分享经验：在团队内部，我积极分享自己的销售经验，帮助同事提高销售能力。
2. 协同合作：在销售过程中，我与同事保持良好的沟通，共同为客户提供优质服务。
3. 团队培训：参与团队培训，提高自己的业务水平和综合素质。
五、总结通过一段时间的努力，我在婚纱摄影销售方面取得了一定的成绩。
在今后的工作中，我将继续努力，以下是我对未来工作的规划：1. 深入了解市场需求，为客户提供更优质的服务。
2. 提高自己的销售技巧，提升业绩。
3. 加强团队协作，共同为公司的持续发展贡献力量。
4. 不断学习，提升自己的综合素质，为婚纱摄影行业的发展贡献自己的力量。
总之，婚纱摄影销售是一项充满挑战和机遇的工作。
婚纱店销售顾问技巧手册
婚纱店销售顾问技巧手册作为一名婚纱店销售顾问，你的目标是为顾客提供最佳的购物体验，并帮助他们找到理想中的婚纱。
本手册将为你介绍一些有效的销售技巧，帮助你与顾客建立良好的关系，提高销售业绩。
第一部分：接待与交流技巧1. 细心倾听：当顾客进入店内时，始终保持微笑并主动迎接。
在交流过程中，要专注地倾听顾客的需求和意见。
通过细心倾听，你可以更好地理解顾客的期望，并能够提供有针对性的建议。
2. 掌握产品知识：了解婚纱店中的各类婚纱款式，面料和设计，以便能够准确地回答顾客的问题并提供专业建议。
通过展示你对产品的了解和推荐，可以增强顾客对你的信任并提高销售转化率。
3. 维护良好形象：作为销售顾问，你的形象是影响顾客购买决策的重要因素之一。
保持整洁干净的外表，穿着得体，仪态端庄，这样可以给顾客留下良好的第一印象。
第二部分：销售技巧与技巧1. 主动引导：在顾客选购过程中，通过主动引导，可以帮助顾客更好地理解婚纱的特点和优势。
例如，你可以从婚礼主题、场地和季节等方面出发，提供不同款式的婚纱推荐。
2. 个性化推荐：每位顾客都有自己的喜好和需求。
通过与顾客建立良好的关系，了解他们的婚礼计划和梦想，你可以给予个性化的推荐，并帮助他们找到最适合的婚纱款式。
3. 创造购物体验：婚纱购物不仅是一次需求满足的过程，更是一段充满浪漫和回忆的体验。
为了创造不同凡响的购物体验，你可以提供一些额外的服务，如为顾客提供咖啡或茶水，营造轻松愉悦的氛围。
第三部分：解决问题与处理异议1. 善于沟通：在与顾客交流过程中，难免会遇到一些问题或异议。
作为销售顾问，你需要善于沟通，并且能够迅速解决问题。
对于顾客的异议，要保持耐心和理解，并找出合适的解决方案。
2. 增加附加销售：除了婚纱本身，还可以向顾客推广其他相关产品或服务，如饰品、配件、化妆品等。
通过增加附加销售，不仅可以提高销售额，还可以为顾客提供更全面的购物体验。
3. 建立客户关系：成功的销售顾问不仅能与顾客建立良好的关系，还能够保持长期的联系。
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影楼门市销售成功秘诀分析顾客的心理成长模式和价值处理方式对帮助推销人员了解顾客的价值体系大有裨益，在找出哪些顾客最可能尝试新产品方面也同样有价值。
开放接受者在产品一上市就愿意试用新产品。
他们往往处于富有创造力的人生阶段，在价值处理方式上通常是自我中心型或自我实现型。
早期跟风者在有人用过产品，并且用得越来越多时，愿意试用新产品。
他们往往处于成熟时期的后一阶段和创造时期的早期阶段，处理价值的方式属自尊型。
晚期跟风者满腹狐疑，只有当许多人都使用产品后才会一试，得费不少口舌。
他们往往处于人生的满足时期，处理价值的方式是公平公正型。
落队者或称保守者只有人们广泛使用，甚至使用的人数超过晚期跟风者时才会一试。
他们往往处于满足时期的后阶段。
同晚期跟风者一样，他们处理价值的方式是要求公平公正。
一个好的推销员总是运用某些观念模式去了解顾客的价值观。
一旦了解，真正的推销员就能左右顾客的价值观念。
完全胆怯的顾客[症状〕此类顾客很神经质，害怕推销员。
经常瞪着眼寻找什么，无法安静的停在什么地方。
他们好像经常在玩桌上的铅笔或其他东西，不敢与推销员对视，对于家人和朋友也用尖锐的声音说话。
[心理诊断]此类顾客若推销员在场就认为，被陷于痛苦的立即或必须回答与私人有关的问题的提问，因而提心吊胆。
但，又由于知道最后会被说服而不得不买，故若推销员出现了就会不高兴。
[处方]对于此类顾客，必须亲切，慎重地对待。
然后细心观察，称赞所发现的优点。
对于他们，只要稍微提到与他们工作有关的事，不要深入探听其私人问题，应专谈自己的事，使他们轻松。
应该多与他们亲密，寻找自己与他们在生活上共同的地方。
那么，可以解除他们的紧张感，让他们觉得你是朋友。
这样，对此类顾客的推销就变得简单了。
稳静的思索型顾客[症状〕此类顾客稳坐在椅子上思索，完全不开口。
只是不停地抽烟或远望窗外，一句话不说。
他以怀疑的眼光凝视一边，显出不耐烦的表情。
而因他的沉静会使推销员觉得被压迫。
〔心理诊断]此种稳静的顾客是真正思考的人，他想注意倾听推销员的话。
他也想看清推销员是否认真，一本正经。
他在分析并评价推销员。
此类顾客是知识分子居多，对于商品或公司的事知道不少。
他们细心，动作安稳，发言不会差错，会立即回答质问。
属于理智型购买。
[外方]不疏忽大意，细心注意顾客所说的话比一切都重要。
可以从他们言语的微细处看出他们在想什么。
对此类顾客推销时，应该很有礼貌，诚实且多少消极一点。
换言之，采取柔软且保守的推销方式。
绝不可以兴奋。
但是，关于商品及公司的政策，应该热忱说明。
而且，不妨轻松地谈自己或家庭及工作问题。
那么，他会想更进一步了解你。
结果，他自己会松懈提防心理，渐渐地把自己的事告诉你。
这样即打开了对方的路。
对于此类顾客，推销员绝不可有自卑感。
你是专家，既然对自己的商品了解透彻，就应该有自信才好。
人品好的顾客〔症状]此类顾客谦恭有礼而高尚，对于推销员不仅没有偏见甚至表示敬意，有时会轻松的招呼：“推销员的确是辛苦的工作!”[心理诊断〕他们经常说真心话，绝不会有半点谎言，又认真倾听推销员的话。
但是，不会理睬强制推销的推销员。
他们不喜欢特别对待。
〔处方〕若碰到此类顾客不妨认真对待。
然后，提示商品的魅力。
很有礼貌对待才好，推销员应以绅士的态度显示自己在专业方面的能力，展示始终有条理的商品介绍。
但是，应该小心以免过分，不可以过于施加压力或强迫对方。
粗野而疑心重的顾客〔症状]此类顾客会气冲冲的进入商店内，他的行为似乎在指责一切问题都是由你引起的。
故你与他的关系很容易恶化。
他完全不相信你的说明，对于商品的疑心也很重。
不仅推销员，任何人都不容易应付他。
[心理诊断]此类顾客具有私人的烦恼，例如家庭生活、工作或经济问题。
因此，想找个人发泄，而推销员很容易被选中。
他们寻找与推销员争论的机会。
[处方〕应该以亲切的态度应付他们。
不可以跟他们争论，避免说会让对方构成压力的话。
否则，会使他们更加急躁。
介绍商品时，应该轻声、有礼貌、慢慢地说明，应该留心他的表情。
问是否需要帮助，让他觉得你就是朋友，到他们镇静之后，慢慢地以传统方式介绍品。
影楼顾客类型分析婚纱影楼的顾客虽然是年轻人，但由于职业爱好，生活环境等多方面差异，造成这些新人欣赏摄影作品的不同心理。
习惯和爱好，正确认识顾客的这种差异，分析不同顾客的不同心理状态，根据不同顾客类型采取不同服务的方法可以提高门市接待的成功率。
1、疑心病重新人特点：①本性好疑，曾有过失败的经验；②不能接受门市小姐，说明无法信任门市小姐；③缺乏产品知识，担心作品是否适合自己。
应对方法：①耐心地将套系内容介绍清楚，针对重点内容详细介绍；②找出其无法接受的原因，设法消除对方心里上的障碍；③让自己成为新人商量的对象以博取好感。
2、要求帮其选择，自己却不看一眼特点：①依赖心重想考验门市小姐的能力；②不喜欢门市小姐的态度，消磨时间。
应对方法：①了解清楚新人的需求，针对需求交换意见；②可寻求与摄影无关的共同话题使彼此融洽。
3、一再发问同样的问题特点：①心中疑虑无法解决、缺乏果断；②没有注意门市小姐介绍，或不相信门市小姐。
应对方法：①面带微笑不厌其烦地回答同样问题；②引导新人选出合乎要求的套系，帮助顾客决定。
4、不肯采纳意见特点：①意志坚定，固执，相信自己的眼光，要自己挑选；②门市小姐的说明不合要求，认为一旦采纳门市小姐的意见就是客观存在到强制推销。
应对方法：①夸奖对方的眼光并回答任何疑问，肯定顾客；②将自己的专业知识提供给对方参考以博取信任，在谈话内容中发掘其真实需要。
5、犹豫不决，不知所措特点：①眼花缭乱，担心是否适合自己；②价格不满意，门市小姐不能成为可以商量对象。
应对方法：问清顾客的预算，根据其需要鼓励选择适当相近的套系。
6、不能明确表示要什么特点：事先没有明确的意愿，只要有好的婚纱摄影就订。
应对方法：从谈话中判断对方生活背景，让顾客对本公司的服务留下好印象。
7、拒绝由某位小姐接待特点：门市小姐过于年轻，不信任门市小姐，不喜欢该类型的门市小姐，自以为是。
应对方法：行为举止要明朗有耐心，做到不亢不卑，请经验丰富的同事援助。
8、转身就走的新人特点：①生性畏缩，怯懦，门市小姐给予无形的压迫感，曾有过被强迫推销的痛苦经验；②价格比预算高，想仔细考虑，过后再作决定。
应对方法：①制造柔合温馨的气氛，谈一些容易回答的问题；②制造交谈的机会，保证对方预约后不会后悔。
9、爱讨价还价的人特点：以杀价为乐，与预算不合，觉得按标价购买会上当，斤斤计较。
应对方法：提供折扣以外的服务，使对方满意。
10、只问价钱而不买特点：消磨时间，为收集商品情报为目的。
应对方法：①尽管知道对方没有预约的意思，也应该认真接待；②不要排斥任何人，不忘同时销售人情味。
11、毫无反应默不作声特点：①本性沉默寡言，门市小姐与新人的性情不合，缺乏判断力；②门市小姐介绍的内容不合要求，想自己选购。
应对方法：①尽量免受到当时气氛的影响，得不到该有的回应时先暂时退下，等待下一次进言的机会；②找出新人的喜好与意念，以提高默契，达到合谐。
12、老是要求退件特点：商品本身确有瑕庇或该商品原是赠品，带回家后发现不适用或买回家后亲戚朋友认为不妥。
应对方法：①很有礼貌地表示道歉并保证今后注意成品的质量管理，答应重新制作；②万一正好缺货推荐其他替代品，直到对方满意。
13、表现得像万事通特点：①过于自信，自视过高，表示欲过强或爱摆架子；②商品知识情报不足，不希望被门市小姐看轻。
应对方法：①尊重对方，让对方畅所欲言后针对所需给予帮助；②重视新人的谈话，婉转提供意见。
14、吝啬的新人特点：①有钱但舍不得花，要求给予折扣优待，并以购买到比别人便宜的商品为乐，不想冲动购买；②以商品本身的优劣为重，事先看好，等打折再买。
应对方法：①将套系的内容及优惠条件解释清楚；②不要只将重点放在价格方面，要重点放大对方利益上。
15、一直东张西望的新人特重小心，不希望后悔；②不冲动预约，想试探门市小姐的商品知识及应对能力。
应对方法：①查明对方来店动机，努力使对方满意店内的气氛；②绝不批评其他同行，强调自己与其他同行的差异之处。
17、一直与门市小姐攀谈，毫无去意的人特点：①希望肯定自我，希望受到亲切招待，想找人聊天；②太主见，有表现欲，喜欢交流。
应对方法：①让顾客有被重视的感觉，不要将话题远离，以便尽早结束谈话；②不可露出厌烦的脸色。
18、喜欢挑毛病的人特点：①不挑毛病就不顺心，缺乏诚意，以前曾有过不愉快的经验，自信商品知识比门市小姐丰富；②有兴趣但不想买，门市小姐推荐的商品不合要求。
服务态度礼貌用语：1、需要什么服务呢？2、我能为你做什么呢？3、恭喜二位，早生贵子。
4、你好！（早上好，中午好，晚上好）。
5、麻烦您坐一会，立即有人为您服务。
6、谢谢您，请您再帮我公司介绍客人。
7、欢迎光临，需要什么服务呢？我帮您倒茶。
8、常说请，谢谢，对不起。
接收电话的重点1、问明来电者大名及须要帮忙地方；2、不放弃陌生电话的咨询及详细介绍，仔细服务；3、主动约定时间、地点、请客户自动上门，再予更周详的服务（说话要有诱因，诱使客户上门的机率）；4、事先自我介绍自己是谁；5、本人不在或被寻找人不在时，亦须问明是否要我的帮忙；6、详细了解来电者的咨询重点；7、勿让任何来电者久候；8、发现电话灯闪烁时，任何同仁皆可接听服务；9、接听或转接私人电话时，以不防碍公务为主；10、保持电话线路畅通，公司1线2线，不可占线使用；11、客气、热忱有礼貌、有精神是电话服务的条件；12、接听电话第一句，一定是“某某婚纱”您好！蛛丝马迹别放过，主动积极做生意。
选样客怨话术篇一、当客人对照片不满意时，应如何回答处理？（1）看毛片觉得不是很喜欢对不对。
（认同）（2）眼光还是不错的。
（赞美）（3）其实还只是毛片，何谓毛片，就是有毛病的照片（开玩笑的说）第一色泽不准，放大还要调色。
第二没经过设计，还没做美工，美工设计起来就不同了。
第三尺寸比例不对，照片放大效果就不同了，色泽准了，照片大了，再加上美工设计肯定效果就不错了。
（举例）（4）您慢慢看，多看几遍，我帮你好好挑选。
（要求）（5）主导他选样不要让他多开口，告诉他那张做什么不错，引导他，其实都是你做主即可。
二、当客人认为照片与样本相差太多时如何应对？（1）毛片还未经过设计，肯定与样本有差别。
（认同）（2）其实您表现的还不错，设计起来跟我们样本一定差不多美。
（赞美）（3）每个人的个性与感觉都不同，拍起来的东西一定有所差别，况且您现在看的是毛片，设计起来就不同的。
毛片是未经处理也未经设计，样本是经过处理也经过设计，况且你们俩个性不同，你们有你们的风格，你看还把你俩的味道拍的一点都不失真呢。
（举例）（4）我觉得这张放大不错，你认为呢？（反问）（5）您可以做像我们样本中的这些设计，一定很好看的，你觉得呢？（举例、要求）三、挑片当日。