商业地产招商谈判的内容与技巧
商业地产招商与谈判要点
商业地产招商与谈判要点商业地产的招商与谈判是实现商业项目成功运营和盈利的重要环节。
下面将从招商与谈判的目标、准备工作、谈判策略以及关键要点等方面分析商业地产招商与谈判的要点。
一、招商与谈判的目标1.确定合理的招商目标,包括商业项目的定位、规模以及预期盈利水平等,以确定谈判的基本框架和侧重点;2.将商业地产招商与谈判作为整个项目规划的重要组成部分,确保招商与谈判目标与整体项目目标一致性;3.强调双方共赢的原则,营造和谐的合作氛围,以促成更好的谈判结果;4.确保双方合法权益的平衡与保护,确保谈判协议的合法性和可执行性。
二、准备工作:1.深入研究市场:了解当地商业地产市场的情况,包括市场需求、竞争对手、租金水平等,为招商与谈判提供有力的依据;2.完善项目规划:明确商业项目的定位、规模以及运营策略等,为招商与谈判提供清晰的项目背景;3.定制招商方案:根据项目的特点和市场需求,制定合适的招商方案,包括招商政策、招商标准、租赁周期等;4.了解招商目标客户:通过市场调研等手段了解招商目标客户的需求、定位以及经营实力等,为招商与谈判提供有力的参考;5.准备谈判资料:准备谈判所需的各类资料,包括项目介绍、市场分析、财务数据等,以提供给招商方参考。
三、谈判策略:1.确定底限和目标:明确自己的底限和目标,以便在谈判中能够灵活应对变化;2.寻求双赢:强调双方共赢的原则,通过寻找双方利益的交汇点,实现谈判的顺利进行;3.灵活运用谈判手段:采用适当的谈判手段,如利益交换、合作扩大等,以实现谈判的最佳结果;4.注重沟通与合作:通过积极的沟通和合作氛围,促进谈判的进行,减少谈判的阻力。
四、关键要点:1.定位准确:确保商业项目的定位与市场需求相符合,以增加吸引力和盈利能力;2.确定租金水平:根据市场实际情况和项目特点,合理确定租金水平,既能吸引招商方,也能提供可持续盈利能力;3.优化经营模式:通过优化招商方的经营模式,提高商业项目的盈利能力,降低经营风险;4.确保合同执行:谈判协议达成后,要确保合同的严格执行,以避免后续纠纷和损失;5.合理风险防范:在招商与谈判过程中要对各种风险进行充分的风险评估和防范,以减少合作风险。
商业地产招商谈判流程与技巧
谈判重点
开发商(甲方)
商家(乙方)
租约
想 租金及调租 要
续租权
希望10年合作
第1-2年1.2元/㎡/日或扣点10%,两者取其高;第3-6年2.5元/㎡/日或扣点 12%,两者取其高;第7-10年4元/㎡/日或扣点13%,两者取其高 无
希望15+5年合作
希望无保底,扣点为第1-5年递增为8%、9%、10%、 11%、12%,第6年后全部12% 有
租金
N/A N/A N/A
如需保底的话,希望低于0.7元/㎡/日,幵无 递增
N/A
至少4个月装修期 三个月的保底月租金,可根据调租方案调整 N/A
最迟在2009年12月前(贺岁档期前)
饮料、爆米花、电影播放及电影相关周边产品(可允 许20%的影厅在每日的10点-18点间用于会议功能等)
乙方希 望能达 到的更 好硬件 要求
最大放映厅挑高11m,280-350个座位;电 影院大堂挑空;大堂面积 400㎡以上;专用洗手间;电影院独立入口, 如在高层须有2部以上 专用电梯;
商业地产招商谈判流程与技巧
1-3 列出可能涉及的商务条款问题及先例
1、列出可能涉及的商务条款问题(通常在意向书里描述)
租金 租期 免租期 调租 付款方式 开业日期 硬体要求 经营内容 续租权
商业地产招商谈判流程与技巧
4-1 提议一
1、一个提议是迈向讨价还价的一步。 2、不要陈述不满,而是提议方案,方案是你的提议,不要留给对方去 猜你的方案会是什么,但不要以开放式的提议迚行下去。 3、所有的提议都要有条件……
(如果怎么样怎么样,我们才能怎么样怎么样)
4、规则:
坚持主要条款,灵活运用特殊条款,例如:“如果希望我们公司能考虑这个租金, 则租约我们只能考虑在5年乊内,不能再长了。”
招商谈判技巧
招商谈判技巧招商谈判是企业在寻找合作伙伴或投资人时必不可少的一环,成功的招商谈判能够帮助企业实现资源整合、业务拓展和利益共享,对企业的发展至关重要。
下面将介绍几个招商谈判的关键技巧。
第一,确定目标与策略。
在进行招商谈判前,企业首先需要明确自己的目标和需求,找到适合自己的合作伙伴或投资人。
在确定目标的基础上,制定相应的谈判策略,包括谈判的主导权、交换条件、底线等。
策略的制定需要深入分析市场、竞争对手和潜在合作伙伴的情况,以及与之进行合作对企业的影响和收益,并结合自身实力和发展需求来制定相应的策略。
第二,建立良好的沟通与理解。
招商谈判是双方之间的沟通与协商,而良好的沟通和理解是谈判的基础。
在谈判过程中,双方需要倾听对方的观点和需求,并尊重彼此的意见和决策。
在沟通的过程中,语言表达要准确清晰,避免产生误解,同时也要注重非语言表达,如肢体语言、面部表情等。
在沟通的基础上,双方可以更好地了解对方的需求和底线,从而更好地达成共识。
第三,灵活应对与妥协。
招商谈判涉及到的利益关系复杂,往往会面临各种挑战和困难。
作为企业的代表,需要具备灵活应对的能力,即根据实际情况进行调整和妥协。
在实际谈判中,有时候可能需要主动做出一些让步,以求最终的合作协议。
但是在做出妥协时需要注意把握度,不能过度让步导致自身利益受损。
灵活应对与妥协需要在明确目标的基础上进行,并在自身利益和发展需求之间做出有效的平衡。
第四,构建信任与合作关系。
招商谈判是建立在信任和合作基础上的。
在谈判过程中,双方需要增加彼此的信任度,并通过合作来实现共同的目标。
建立信任与合作关系需要企业代表展现出诚信和可靠的形象,在履行合作协议和承诺时恪守信用。
此外,可以通过密切的合作与沟通来增强双方的合作关系,包括共同研发项目、资源共享、市场推广等。
通过构建信任与合作关系,双方可以在谈判中更好地理解和支持对方,从而达成共赢的合作协议。
第五,注重实际操作与细节。
在招商谈判中,注重实际操作和细节是确保谈判成功的关键。
这8招商业地产招商策略与谈判技巧果断收藏
这8招商业地产招商策略与谈判技巧果断收藏一、充分了解项目定位和目标市场在招商之前,首先要对项目进行充分的定位和市场调研,了解项目所处的地理位置、交通情况、周边配套设施等,同时还要对目标市场进行深入了解,包括目标客群的消费能力、消费习惯、购房需求等。
只有充分了解项目和目标市场,才能确定招商策略,有针对性地进行招商工作。
二、制定招商计划和策略根据项目定位和目标市场的信息,制定详细的招商计划和策略。
首先确定招商目标,明确要吸引的业态和品牌,并制定相应的招商策略,包括招商时间、招商方式、招商条件等。
同时还要制定推广计划,通过各种渠道宣传项目的优势和吸引力,吸引潜在商户的关注和参与。
三、加强品牌塑造和宣传推广在招商过程中,品牌塑造和宣传推广是非常重要的。
通过在各种媒体渠道上投放广告、举办主题活动、参加展览会等方式,提高项目的知名度和美誉度,吸引更多的商户关注和参与。
同时还可以通过与大品牌商户合作,提高项目的品牌溢价能力,提升项目的吸引力。
四、注重与商户的沟通和交流五、灵活运用各种招商方式招商工作中,可以根据实际情况和需要,运用各种招商方式。
比如可以通过内部推荐、人脉关系、中介机构等渠道来寻找商户,也可以通过招标、拍卖、竞标等方式来选择商户。
灵活运用各种招商方式,可以增加招商的灵活性和多样性,提高与商户的谈判力和议价能力。
六、提供优惠政策和激励措施为了吸引潜在商户的加入,可以提供一些优惠政策和激励措施。
比如可以提供一定的租金优惠、装修补贴、广告推广支持等,以及一些交叉营销和联合促销的机会。
通过提供优惠政策和激励措施,可以增加商户的参与积极性,提高项目的吸引力。
七、注重谈判技巧和寻找共赢在与商户进行谈判时,注重谈判技巧和寻找共赢是非常重要的。
首先要了解商户的需求和诉求,然后灵活运用各种谈判技巧,如借助第三方的力量、引用市场数据和案例、强调项目的优势和价值等。
同时还要注重与商户的沟通和互动,寻找双方的共同需求和合作机会,实现共赢发展。
商业地产的招商技巧
商业地产的招商技巧商业地产招商技巧商业地产的招商策略是指在销售或租赁一个商业地产时,通过各种方法吸引财力和能力雄厚的企业成为租户,以稳定经济效益。
毫无疑问,对于商业地产开发商来说,招商技巧是成功的必要条件之一。
接下来让我们一起探讨一下如何科学有效地进行商业地产招商。
一、定位首先应该明确的是,招商并不是单纯地销售或租售商业地产,而是要通过市场定位、策略制定与服务满足三方面的要求,实现商业地产与企业需求的匹配。
招商的定位就是为商业地产项目制定一个合理的市场定位,通过细分市场,明确目标群体,制定恰当的宣传和促销策略,抢占市场先机。
二、卡位招商招商过程中顺道招揽一两个大客户是绝不能放过的。
通过找到和企业需求最匹配的人群,制定特别宣传方案,提供充足的优质资源,让他们有兴趣、动心、产生需求,并迅速办理入驻手续。
三、市场策略对于市场策略的制定,要根据公司标准制定一套适合自己的策略,并且要营造出一个良好的经营氛围。
常用的策略包括:1.针对目标客户开展社会活动,设计形式各异、有吸引力的社区活动、线上线下活动、以及与其喜好和兴趣相关的体育运动、文化交流、亲子、旅游等活动。
2.最大限度地利用周围社区的资源,采用一定的传统形式,如广告和传单;同时,也要随时利用新媒体平台,利用微博、微信、百度贴吧、抖音、快手、线上展览等社交网络等工具进行推广。
四、提升品牌知名度品牌知名度提升是需要团队的精心策划、精准把握市场趋势以及持续的推广和宣传。
提升招商企业人员的市场认知,通过品牌定位,产品包装,广告营销的策略,建立起足以赢得消费者喜爱和信赖的品牌形象。
五、用心售后服务招商瞄准的是与商业地产需求最匹配的企业或个人客户,而用心售后服务才能使客户在租房后,得到持续的关注。
提供贴心周到的服务,期待客户将客户经验转化为口碑,带动更多的客户入驻,加快提升商业地产的市场地位。
因此建议开发商对客户的售后服务提供更多的支持,例如让一款特定的内部团队成为我们的依托。
商业地产销售中的商业地产招商技巧
商业地产销售中的商业地产招商技巧商业地产招商是指商业地产开发商或房地产经纪人与商家、企业等潜在租户之间进行合作洽谈,以吸引他们租赁商业地产。
在这个竞争激烈的市场中,招商技巧对于销售人员来说至关重要。
本文将探讨商业地产销售中的一些招商技巧,以帮助销售人员提高销售业绩。
一、了解市场需求在进行商业地产招商之前,销售人员需要对市场需求有深入的了解。
他们应该了解目标区域的商业环境、人口结构、消费习惯等信息,以便更好地满足租户的需求。
通过市场调研和数据分析,销售人员可以确定潜在租户的类型、规模和定位,从而有针对性地进行招商活动。
二、建立良好的品牌形象在商业地产销售中,建立良好的品牌形象对于吸引租户至关重要。
销售人员应该注重打造专业、可信赖和有竞争力的品牌形象。
他们可以通过优质的服务、高效的沟通和合作,以及与租户的长期合作关系来树立品牌形象。
同时,销售人员还可以通过积极参与行业展览、发布专业文章等方式来提升品牌知名度和影响力。
三、提供全方位的服务在商业地产销售过程中,销售人员需要提供全方位的服务,以满足租户的需求。
他们可以提供有关商业地产市场的专业咨询和建议,帮助租户选择合适的位置和规模。
此外,销售人员还可以协助租户解决装修、设备采购、人员招聘等问题,以确保租户能够顺利开业。
通过提供全方位的服务,销售人员可以增强与租户的合作关系,提高租户的满意度和忠诚度。
四、灵活的租赁方式商业地产销售中,销售人员应该提供灵活的租赁方式,以满足不同租户的需求。
他们可以灵活地制定租金和租期,并提供不同的租赁选项,如直租、合作开发、租赁回购等。
通过提供灵活的租赁方式,销售人员可以吸引更多的租户,并满足他们的个性化需求。
五、建立合作网络在商业地产销售中,建立合作网络是非常重要的。
销售人员可以与商业地产经纪人、商会、行业协会等建立合作关系,以获取更多的商业地产资源和租户信息。
通过合作网络,销售人员可以扩大自己的业务范围,提高商业地产招商的成功率。
商业地产销售中的谈判技巧与要点
商业地产销售中的谈判技巧与要点在商业地产销售中,谈判是一个至关重要的环节。
无论是与潜在买家、卖家还是其他相关方进行谈判,都需要销售人员具备一定的谈判技巧和策略。
本文将探讨商业地产销售中的谈判技巧与要点,帮助销售人员更好地达成交易。
一、准备工作在进行任何谈判之前,充分的准备工作是至关重要的。
首先,销售人员需要对所销售的商业地产有充分的了解,包括地理位置、建筑结构、租金收入等方面的细节。
此外,还需要研究市场情况,了解当前商业地产市场的走势和竞争对手的情况。
其次,销售人员需要对潜在买家或卖家进行调查和分析。
了解对方的需求、背景和利益诉求,有助于制定更有针对性的谈判策略。
此外,还需要了解对方的谈判风格和偏好,以便更好地应对和管理谈判过程中的挑战。
二、建立良好的关系在商业地产销售中,建立良好的关系是成功谈判的基础。
销售人员应该努力与潜在买家或卖家建立信任和合作的关系。
通过积极倾听对方的需求和意见,对方会感受到被尊重和重视,从而更愿意与销售人员合作。
此外,销售人员还可以通过分享自己的专业知识和经验,提供有价值的建议和解决方案,以增加对方对自己的信任和认同。
在谈判中展现出诚信和专业素养,也是建立良好关系的关键。
三、设定目标和底线在进行谈判之前,销售人员需要设定明确的目标和底线。
目标是指销售人员希望达成的最理想的交易结果,底线是指销售人员所能接受的最低限度的条件。
设定目标和底线有助于销售人员在谈判中保持冷静和理智,避免过度妥协或陷入被动局面。
在设定目标和底线时,销售人员应该考虑到自身的利益和市场的实际情况。
同时,也要对对方的利益和底线进行合理的估计和推测。
在谈判过程中,销售人员可以灵活调整目标和底线,以便更好地应对变化和挑战。
四、运用有效的谈判技巧在商业地产销售中,运用有效的谈判技巧是非常重要的。
以下是一些常用的谈判技巧:1. 提出开放式问题:通过提出开放式问题,销售人员可以引导对方进行更详细和深入的回答,了解对方的需求和意见。
商业地产招商谈判的内容与技巧
商业地产招商谈判的内容与技巧
一、商业地产招商谈判的内容
1、商业地产招商谈判的内容包括物业租赁、配套服务、合作经济模式及投资回报机制、租赁期限、优惠条件等。
2、租金及付款方式。
租金的参考标准是最近一段时间内国家或行业月平均租金水平的50%~150%之间,租金可以定为定额租金,也可以定为设备分成的形式。
付款方式一般包括如下几方面:预付款、月付租金、租赁期满付款等。
3、物业管理及维护费用的承担。
一般情况下,物业管理及维护费用由房东负责承担,但也可以双方协商确定,将物业管理及维护费用平摊到上下两方,对客户而言,则要求房东在租赁期内按照相关规定承担一定的物业管理及维护费用,为客户提供物业管理及维护服务,如保安服务、绿化管理、垃圾清理等。
4、押金及保证金的缴纳。
一般情况下,押金不超过租赁期一个月的租金,押金可以按照客户选择的形式缴纳,如现金押金、担保金或银行保函等。
5、商家运营责任。
商业地产销售中的谈判技巧与策略
商业地产销售中的谈判技巧与策略引言:在商业地产销售中,谈判是不可或缺的一环。
谈判的成功与否直接影响着销售的成败,因此,销售人员需要掌握一定的谈判技巧与策略。
本文将从准备工作、沟通技巧、利益分析和解决方案等方面,探讨商业地产销售中的谈判技巧与策略。
一、准备工作在进行商业地产销售谈判前,销售人员需要做好充分的准备工作。
首先,了解客户的需求和背景信息,包括其公司规模、行业地位以及发展战略等。
其次,对于待售的地产项目,销售人员应详细了解其特点、优势和竞争对手情况。
最后,销售人员还应对市场行情进行调研,了解当前的价格水平和市场需求,为谈判提供参考依据。
二、沟通技巧在商业地产销售谈判中,良好的沟通技巧是取得成功的关键。
首先,销售人员需要倾听客户的需求和关切,通过积极倾听,了解客户的真实需求,从而更好地满足其期望。
其次,销售人员应注重语言表达的准确性和逻辑性,避免使用模糊的词汇和术语,以免引起误解。
此外,销售人员还应注重非语言沟通,包括肢体语言和面部表情等,这些都能够传递出销售人员的专业和诚意。
三、利益分析商业地产销售谈判中,双方的利益是相互关联的,销售人员需要进行全面的利益分析,以便更好地把握谈判的主动权。
首先,销售人员需要明确自身的底线和目标,确保在谈判过程中不会偏离自己的利益范围。
其次,销售人员需要了解客户的利益诉求,通过分析客户的利益分配,找到双方的共同利益点,以便在谈判中达成双赢的结果。
最后,销售人员还应考虑到市场的变化和竞争对手的策略,从而制定出更加有利于自己的谈判策略。
四、解决方案商业地产销售谈判中,销售人员需要提供切实可行的解决方案,以满足客户的需求。
首先,销售人员需要充分了解自己所销售的地产项目,包括其特点、优势和潜在问题等,以便能够针对客户的需求提供相应的解决方案。
其次,销售人员应考虑到客户的实际情况和限制条件,提供个性化的解决方案,以增加方案的可接受性和可行性。
最后,销售人员还应注重解决方案的可持续性,考虑到长期利益和发展潜力,以便在谈判中取得更好的结果。
商业地产招商谈判流程与技巧
商业地产招商谈判流程与技巧
一、招商谈判前准备
1.了解招商对象
首先招商团队应该对招商对象有一个详细的了解,了解对象的实力、
资金情况、业绩评价、顾客类型等情况,这有助于在后续招商谈判时对对
方进行分析。
2.完善谈判策略
招商谈判前,必须要完善一套谈判策略,如主要谈判重点、应对策略、双方最终满意的结果等。
3.准备笔记本
在招商谈判中,要记录每次谈判的主要结果,包括确定的条款、具体
商定的费用和计划期限等。
二、进行招商谈判
1.建立正确的态度
在进行招商谈判时,双方要保持正确的态度,建立一个和谐的气氛,
才能更好的进行谈判。
2.维护自身利益
在谈判时,双方要维护自身的正当利益,不要接受任何不利的条款,
要把双方的利益最大化。
3.建立互信
招商谈判是建立双方的关系,双方要勤于交流,建立互信关系,就能促进谈判的进行。
三、结束招商谈判
1.签订合同
双方完成谈判后,要签订合同,把双方的权利和义务阐述清楚,以符合两方的真实意思。
3.落实合同条款
当双方完成合同签订后。
招商谈判技巧
招商谈判技巧商业地产招商谈判是招商中的一个重要工作,在招商谈判中,是有一定的技巧可循的,熟练的运用各种技巧,可以达到事半功倍的效果,从而成功的实现招商。
在招商谈判过程中,要掌握谈判的节奏,必须做到:一、利益和压力并用;二、利用对方的竞争心理——让谈判对手之间相互竞争,已获得“渔翁之利”;三、如果你不愿让步太多,就先让步;四、不要急于表态;五、运用“唱红白脸”的谈判战术;六、当双方利益差距合理时即可釜底抽薪。
1. 招商谈判策略、礼仪与情绪调控什么时候需要谈判?当双方观点分歧或目标不同的时候便需要谈判,你最希望的当然是对方让步去迎合你的要求,如果对方拒绝让步的话,你便需要作出让步,去接近彼此之间的分歧。
如果连你自己都不肯让步的话,谈判便会停滞不前了。
谈判的最终结果是双方的共赢,各取所需。
谈判要点1、尽量安排在自己的地方谈;2、尽量让对方说话;3、对于对方的所提出的论点,应该避免过分的情绪反应;在表达自己的论点时,亦应避免显露个人情绪。
4、如果对方要就某一点作出让步时,应该尽量让对方去做。
谈判的阶段1、开始:①衡量情况;②建立关系;③双方表达自己的意见及期望。
2、澄清:①通过澄清,令双方更了解问题的症结;②尽量套取对方的资料;③衡量对方的坚决程度;④抓紧对方的弱点;⑤削弱双方的信心;⑥衡量情况,并做出相应的协调。
3、协商:①说服双方让步,使自己处于有利位置;②清楚了解任何让步所涉及的代价;③控制局面。
4、结束:①达成协议,理清已达成的协议;②为未来的合作机会铺路。
如何克服招商谈判的心理障碍?口若悬河的招商人员,为何突然变得结结巴巴?斗志昂扬的招商人员,为什么突然变得低声低气?做事利索的招商人员,又何以突然变得缩手缩脚?招商谈判首先是将自己的心态放在最佳的位置。
精神饱满、斗志昂扬是成功的关键。
然而,很多招商人员总是会有这样那样的顾虑,这些不好的心态也最终造成了糟糕的谈判结果,主要体现在惧高心理、惧钱心理和害怕竞争三方面,如何克服心理障碍并做好情绪调控,是成功招商的关键。
商业地产租金谈判技巧与策略
商业地产租金谈判技巧与策略一、引言商业地产租金谈判是每位房地产经纪人或房东必须面对的重要环节。
在商业地产租赁市场竞争激烈的背景下,了解并掌握一些租金谈判技巧和策略对于实现租赁合同的最佳利益至关重要。
本文将探讨几种有效的商业地产租金谈判技巧和策略,旨在帮助房东和房地产经纪人在谈判中取得成功。
二、筹备阶段1. 市场调研在商业地产租金谈判之前,必须对市场进行彻底的调查和研究。
了解当前市场的租金水平、区域特点以及竞争对手的情况对于决策租金标准和制定谈判策略至关重要。
2. 准备资料在谈判之前,确保您拥有准备充分的资料,包括房产信息、租赁合同、房产评估和相关市场信息等。
准备充分的资料能够表明您的决心和专业性,也能够提高您的谈判信心。
三、租金谈判技巧1. 树立自信在商业地产租金谈判中,自信是一种宝贵的资产。
展示出对自己和房产的自信能够对租户产生积极的影响。
通过充分准备和自信的表现,您能够让租户感受到您是一个值得信赖的合作伙伴。
2. 了解租户需求在开始租金谈判之前,了解租户的需求是至关重要的。
与租户面对面交流,听取他们对于房产的具体要求和期望,然后将这些信息融入谈判策略中。
了解租户需求不仅能够帮助您更好地满足他们的期望,还有助于建立良好的合作关系。
3. 提供附加价值在租金谈判中,除了标准租金外,您可以考虑为租户提供额外的附加价值,如装修补贴、设备更新和维护等。
这样做不仅能增加租客对于您房产的吸引力,还能提高谈判的成功几率。
4. 灵活应对在商业地产租金谈判中,有时您不得不适应不同的情况并做出调整。
灵活应对意味着您能够根据租户的要求和市场变化做出相应的改变。
这种灵活性将使您在谈判中更具竞争力,同时也更容易达成协议。
四、策略1. 了解市场竞争在商业地产租金谈判中,了解市场竞争情况对于制定策略至关重要。
了解竞争对手的价格和优势,可以帮助您在谈判中获取有利条件。
通过创造竞争优势和提供独特的价值,您可以增加谈判成功的机会。
商业地产招商谈判技巧
商业地产招商谈判技巧1.定位明确:在商业地产招商谈判中,双方需明确自身的定位和目标。
开发商需明确自己的项目特点和优势,对于招商对象的要求和期望做好准备。
同时,招商对象也要明确自己的需求和期望,以及能给予项目的资源和支持。
2.信息收集:在招商谈判前,双方都应对对方有关的信息进行充分的收集和了解。
了解对方的发展历程、经营状况、市场地位等信息,有助于双方更好地了解对方的需求和利益点。
3.目标明确:在商业地产招商谈判中,双方需明确谈判的目标和预期结果。
开发商需要明确自己的底线和期望,避免过于追求一方面的利益而失去整体利益。
4.谈判策略:在商业地产招商谈判中,双方需要拟定一种恰当的谈判策略。
开发商可以采取积极主动的姿态,灵活运用谈判技巧和手段,争取更多的资源和利益。
招商对象可以通过策略性合作或是利益互补等方式,实现双赢的目标。
5.理性分析:在商业地产招商谈判中,双方需从实际角度进行理性的分析和判断。
对于开发商而言,要明确项目的市场价值和投资回报,不盲目追求高租金或高资源。
对于招商对象而言,要明确自身的利益和风险,合理规划资源和投资。
6.灵活变通:在商业地产招商谈判中,双方需要灵活变通,以达到双方利益的最大化。
在谈判中,双方可能会遇到各种问题和难题,需要灵活的动态调整谈判方案和策略。
7.文化差异的应对:在商业地产招商谈判中,双方可能存在文化差异。
双方需要尊重对方的文化背景和价值观,灵活运用文化定位和渠道建设,增强双方的理解和合作。
8.风险控制:在商业地产招商谈判中,风险控制是非常重要的。
双方需对项目的风险进行充分的评估和控制,制定合理的风险分担机制,保障合作的可持续发展。
9.公平交易:在商业地产招商谈判中,双方需遵循公平交易的原则。
谈判过程中,双方应坚持互利互惠的原则,不偏袒一方,保障谈判的公正性和公平性。
10.谈判文书的准备:在商业地产招商谈判中,合同文书的准备是必不可少的。
谈判双方应准备合适的合同文书,明确双方的权益和责任,保障合同的有效性和可执行性。
招商洽谈基本语言规范及技巧
招商洽谈基本语言规范及技巧接听电话说辞:1、基本谈话内容:“您好;..”得到确切回答后;我们这里是公司招商中心;如问到价格等根据地域不同价位不同;价格正在制定之中..”“请问您做什么行业;需求面积是多少”感谢您对我们的关注及支持;如您想了解更多信息可到我们现场来看一下;详细了解本项目的具体情况;那样会更直观一些..如客户急于了解本项目销售价格的;可试探性的说一下大概的价位;并说明根据铺位的区域、面积不同;价位也会有一定的差异;希望客户能来现场详谈”..目的:尽量将客户邀约到招商现场..2、如客户感兴趣;可向其说明:希望随时关注商铺招商动态;招商主管也会及时向其反馈最新进展;并在价位出来后第一时间告知..3、交通情况:市区内乘坐路公交车可到达..4、电话结束语:“请问怎么称呼您;方便留一下您的联系方式吗;以便于我们有最新的消息时可以第一时间通知您”;“随时恭候您的光临”;“谢谢;再见”..5、每一通电话接听结束后;招商人员必须在“来电来访表”上留下客户姓名、电话;同时填写招商人员姓名;便于以后的回访和跟踪服务;客户的资料绝对保密;不对外宣传..来访接待说辞:客户步入销售招商大厅时;招商人员上前问候:“您好;欢迎光临;请问您是第一次过来吗如不是;您记得上次是哪位招商人员接待您的吗您是想选商铺吗”“您好;这边请”;如询问价格;铺位面积;等;根据铺位的区域、面积不同;价位也会有一定的差异”“请问您投资过商铺吗如投资过;多少钱呢”“请问您做什么行业;如经营过或正在经营;询问在哪里经营;做什么品项等;经营面积多大;目前的租金价位是多少”“您请坐;先请看一下销售招商资料”;“您请喝水”等..项目介绍配套设施:商铺内设有消防监控系统、温感系统、烟感系统、喷淋系统、远红外线监控系统、广播引导系统、报警系统、配有若干干粉灭火器、防火卷帘门..消费群体定位:1、未来的展现东北首席电子产品集散地;并首度为三好街引进手机业态..面向各个层面的消费人群;尤其是广大学生人群;年龄跨越在18—45岁之间;并将重视每一位消费者的权益;从服务人员的礼仪、商铺内各项基建维护设施开始;每一项配备都是围绕消费者的需求而展开..2、客户交谈时应常用:“您;请;对不起;谢谢”等..3、当客户赞扬项目时:“确实如此;您真有眼光”; “谢谢;我们将努力把工作做得更好”等..4、当客户赞扬我们的工作做得好时;“您过奖了;还请多给我们提意见;多帮助我们才好”;“非常感谢您的鼓励”;“谢谢;您的肯定更让我们感到一种责任;我们一定会把工作做好;不辜负您的信任”等..5、当客户就我项目等某些地方提出质疑时;一定要等客户将话讲完;招商人员始终保持微笑;耐心倾听;之后我们的回答是:“您的担心我们能理解;实际情况是……”;“不知我讲清楚了没有;如果有不明白的地方欢迎您随时提出来”;“欢迎您对我们的工作随时监督、批评、指正”;“我们的愿望是一致的;我们都希望尽快把老街规划的更好;欢迎您随时提出宝贵的意见和建议”;“对于您的要求和建议;在不违反有关规范的前提下;我们都将尽量地考虑和安排”;“待公司商议后;我们将及时给予您回复;好吗”..6、当客户提出不合情理的要求或对某项规定不愿履行时:“对不起;为了大家共同的利益;也为了维护您的利益;请您能理解支持我们”;“请您放心;您提的这个问题我会向上级汇报的”等..7、当客户提出优惠时:1“对不起;公司没有这方面的先例;请您理解;好吗”;2“对不起;公司都是定价租赁;也希望得到您的支持;非常感谢”;3“对不起;不是我有没有这个权利;而是定价租赁是我们的制度;请您支持我的工作; 我也会用最好的服务来回报您;好吗”;4 “对不起;公司采用定价租赁制对每一位客户都是公平的;这样您也会投资放心;您不用担心有人花比您少的钱却和您投资同样的商铺;是不是”..8、当请客户留下姓名和联系电话时:“可否留下您的姓名和电话号码;以便我们能将最新的信息向您告知;好吗谢谢”;“为了我们能更好地为您服务;请您留下姓名和电话号码;好吗”..9、当客户签定协议或合同时1“恭喜您;有了新的投资创富良机”;2“恭喜您;选定到这样合适的铺位;您一定能发大财的”..10、当客户准备离开销售招商大厅时:“您慢走”;“您走好”;“随时恭候您再次光临”..洽谈基本规范与技巧1、客户或同行的刁难;招商人员要把握分寸;本着礼貌、谦虚、不卑不亢的原则妥善处之;用礼貌谦虚的态度使之感到受到了尊重;用不卑不亢的态度去赢得他对你的尊重;切忌与之发生正面冲突..2、招商人员接到客户的质疑时到场或电话;应善言作答;无法立即回答的应作记载;同时可答“对不起;公司正就这个问题广泛收集客户意见;以便公司做出更符合大多数客户意愿的决定”等;同时向主管反映或与相关部门衔接解决;在客户约定的时间内回复客户;如果该客户的招商人员不在;接待的招商人员也要认真作好记录;并及时转告该招商主管..3、对客户提出的优惠要求时间或金额;招商人员只能正面告之公司没有优惠政策;即使客户告之有这样那样的关系也要如此;措施应肯定、坚决;但也应有礼貌;多肯定和感谢客户对公司和自己的支持;严禁有暗示客户通过某种渠道可能获得优惠;或告诉客户自己无权优惠即暗示客户有优惠的情形发生..4、在介绍沈阳华强项目的同时;了解客户的真实想法及其经济实力情况;并对对方家庭情况有所了解;有计划有重点的介绍客户感兴趣的地方;并加以引导;后发制人..5、每一位来访客户走后;招商主管必须在来访客户登记表上留下客户姓名、电话;便于以后的回访和跟踪服务;客户的资料绝对保密;不对外宣传..招商人员培训手册第一章招商介绍应注意的问题带客目的:应了解客户的真实需要及租赁心态..应清晰介绍商铺优点;让客户尽快喜欢上项目并留下良好深刻的印象..注意要点:1、做好每一次看铺接待;不要期望客户看一次就能租下来..2、应预先设计好看铺程序;做到心中有数..3、客户选铺时不要发资料;以免影响选铺过程..4、在客户选铺过程中在不同的地方给客户介绍什么;应事先设计好..5、为防止客户丢失资料;可利用楼书背面书写、算价;或者按公司预设的规格单书写并与招商手册订在一起..6、客户走时;可视接待情况留下下次再见面的线索;如“欢迎您家人也来看看”..电话复访复访目的:进一步了解客户的租赁意向..进一步推进客户对项目的认知度..保持联络;力促合同签定的机会..注意要点:1、语气要有激情;内容要有新意..2、项目应及时通报情况;让客户掌握信息..3、原则上选铺后第二至三日复访;意向强烈的客户除外..4、电话复访的时候;应再次激励客户前来选购;并与客户达成再次通话的时间..5、事先想好谈话的内容;再打电话;并参照以前谈话的内容;尽量避免重复话题;浪费时间..6、中午最好不要打电话;以免影响客户休息..7、检查自己有没有未向客户介绍到的地方..8、复访密度不宜太高;以免引起客户反感..9、感到有把握时;可提示客户带钱来招商部..收取定金注意要点:在最后关键阶段;应以动作暗示引导客户付定金..收取定金时进度要快、稳..一边收钱财务负责人;一边填写合同招商员;一边解释..可陪同客户一起去取钱;并返回招商部办手续;以防在中途客户发生变化..客户依然犹豫时;招商员要及时配合..第二章招商人员素质要求一、招商人员素质要求1、具备良好的职业道德、敬业精神、较强的服务意识..2、具备良好的房地产和商业行业知识、相关知识、熟悉房地产和商业相关法律法规..3、熟悉房地产市场、掌握最新楼市动态、熟悉交易技巧..4、具备良好的身体素质和心理素质..5、较强的表达、沟通和协调能力..6、良好的礼仪风范..二、如何成为优秀的商业招商员1、具有商业专业知识;并能不断追求补充新事物..2、有亲切诚恳的态度;进退有序的礼议..3、流利的口才;清晰的口语;速度适中;有抑扬顿挫的效果..4、整洁仪容;面露微笑..5、要有耐心;有与顾客“磨”;有契而不舍..6、平常多注意相关领域知识..7、随时研究各种状况;针对各类型的顾客作不同的游说;随机应变、见机行事..8、主动积极、勤奋;保持高昂的士气..9、尽量以顾客的立场来考虑;并非一味强迫推销..10、对市场情报;竟争者的资料;顾客的购买动机作不断的留心与研究..销售技巧一、顾客发掘1、上门顾客的发掘..2、通过招商广告;招商宣传活动或参加房产展销会得知楼盘信息;前来招商部的顾客..3、通过同事;朋友;邻居等介绍;前来的顾客..4、在本楼盘附近居住或经过项目现场的顾客..5、已购买此楼盘或有意向购买此楼盘的顾客介绍而来的顾客;对这样的顾客要特别注意..二、判断意向客户的方法1、意向客户到现场来时都带有较强的目的性;一般会直接找招商人员询问或要求参观;仔细观看展板、资料和沙盘..来招商部次数越多;越可能是意向客户..2、年龄一般在25岁以上;有配偶或家人相伴;尤其是全家出动前来看房的客户;意向尤为强烈..3、在谈话中;比较愿意公开自己真实职业、单位、通迅地址的大多为意向客户;在交谈中对价格比较敏感;讨价还价;对各方面比较关注的;对自己以后切身利益极为关心的大都为意向客户..三、项目及招商情况的介绍1、介绍的程序一般为:在接待中心礼貌接客--->呈上楼盘资料--->参观模型洽谈桌入座--->浏览展板--->介绍铺位分割--->参观样板间..再次洽谈;带领顾客参观和讲解;调动顾客听觉、视觉上对各种信息的接受通道;引起顾客了解楼盘的强烈兴趣..2、注意观察顾客的表情态度;顾客的反应;有针对性的时效介绍..如顾客表现出对地段不是很满意;招商人员应说明交通的便利性和地理位置的优越性及其它优点..3、在介绍楼盘过程中一味说好;闭口不谈缺点;会使顾客产生不信任的感觉;介绍优点的同时;也要讲缺点;但应注意用“负正法”来抵消顾客的不满态度..4、在招商的同时;顾客可能会进行反复思考;权衡;在这过程中他们往往会产生异议;犹豫不决..这时招商人员需耐心做顾客工作;消除顾客的异议;并针对顾客的个性心理特征进行说明..四、顾客异议说明技巧1、异议指顾客在租铺过程中对楼盘的质量、功能、价格等产生的各种怀疑、否定或反对意见;积极正确的态度对待顾客提出的异议;应认识到顾客的异议是顾客在购房过程中的自然反应;它既是房屋成交的一种障碍;又是顾客对楼盘感兴趣的一种表现;是成交的前奏或信号..2、售楼人员应诚恳欢迎顾客提出的异议..即使顾客提出的意见不符合实际情况;甚至幼稚可笑;售楼人员也应耐心倾听;不要打断顾客的谈话;使顾客感到售楼人员真诚、谦虚、从而产生好感;这对售楼人员的成交是相当重要的..售楼人员应该认真平静地倾听顾客提出的异议;为说服顾客创造良好的氛围..五、从顾客的立场对待顾客提出的异议售楼人员应从顾客的立场出发;充分了解顾客对楼盘及其它方面提出的异议;尽力帮助顾客解决可能解决的问题;这是售楼人员说服顾客;进行异议转化的关键..从顾客的立场对待顾客提出的异议;还应分析顾客产生异议的原因;其中原因可以是楼盘或营销方式上确实存在问题;可能是顾客道听途说;受到某种观念影响;也可能是顾客一时心境不好..对此;售楼人员都要设身处地为顾客着想;合理解决有关问题;运用各种各种方式化解顾客异议..六、化解顾客异议的语言技巧招商人员说服顾客;化解顾客的异议要善于运用语言技巧;先是尊重了顾客的意见;避免顾客产生抵触情绪;随后又说出了自己的观点;换种角度来说明问题..七、价格谈判1、报价---讨价还价---双方让步---成交..2、楼盘的报价一般有“一口价”和“松口价”两种..“一口价”指楼盘不允许讨价还价..“松口价”指招商人员报价尚有还价的余地;所报的价位高于内部控制的价格..“松口价”可以吸引顾客洽谈;给以顾客在还价后的经济实惠感或心理满足感..但要注意价退让幅度不能太大;否则会给顾客造成原先乱开价的感觉..3、价格报出;就要严格对待;态度坚决;不能随便动摇;也不能含糊其词;模棱两可;这样顾客会以为售楼人员报价信心不足;价格有较多“水分”;从而提出大幅度压价的要求..八、还价动机1、有的是对项目的价值把握不准;害怕吃亏;期望通过还价来增加保险因素..2、有的是租户支付能力尚有困难;希望能通过还价来弥补缺口..3、有的是习惯性压价;买房时总希望便宜再便宜..4、物有所值、物超所值的微利销售..周边楼盘价格;楼盘独特的品质..、5、要求的价格仍在房产商内部控制的价位上;售楼人员作出一些让步无妨大局..要求的价格接近甚至突破内部控制的最低的价格;招商人员就应尽量坚持自己的价格;在这种情况下;售楼人员应衡量得失;必要时适当作些让步付款方式以及时间..这种让步幅度宜少;并对顾客说明是最大限度价格让步;防止顾客得寸进尺..九、交易促成1、交易促成的技能犹如足球运动员临球功夫;成败得失;在此一役..招商人员在与顾客洽谈的最后阶段要把握好时机;“起脚进球”;促成楼盘成交..十、善于捕成交信号1、语言信号;讨价还价之后;反复询问大大小小的问题;惟恐自己疏忽大意或上当受骗..2、表情信号;经过一番讨价还价以后;突然沉默不语;精神专注;这很可能是他考虑租房的无声语言..3、行为信号;频繁看房子和问问题多达三五次..4、招商人员在最后成交关口不能急于求成;对顾客不能催促过紧;否则会引起顾客的猜疑和反感;导致前功尽弃..招商人员在最后成交关口要保持不急不躁;自信从容的心态..适当动用一些策略性方法;促成成交..十一、租后联络1、与顾客保持经常的联系;增加双方之间的信任和感情..2、电话接听内容、顾客联系电话记录、电话跟踪次数和情况、接待顾客组数和情况、回访顾客组数和经营情况..3、实际情况与原先广告宣传等会有一定的出入;这时需要凭借招商人员和顾客之间良好的关系来进行沟通乃至协商解决遗憾问题的办法..一定要热情对待、关心备至..4、认定工作成绩..5、诊断疑难问题..6、介绍楼市信息..顾客类型比较一、理智稳健型:1、特征:深思熟虑;冷静稳健;不容易被推销员的言辞说服;对于疑点必详细询问..2、对策:加强产品品质、公司性质及独特优点的说明;一切说明须讲究合理有据;以获得顾客理性的支持..二、感情冲型1、特征:天性激动是易受外界怂勇与刺激;很快就能作决定..2、对策:开始即大力强调产品的特色与实惠;促其快速决定;当顾客不欲购买时;须应付得体;以免影响其他顾客..三、沉默寡断型1、特征:出言谨慎;一问三不知;反应冷漠;外表肃静..2、对策:除了介绍产品;还须以亲切、诚恳的态度拉拢事情;想办法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常 ;以了解其心中的真正需要..四、优柔寡断型1、特征:犹豫不决;反复不断怯于作决定..如本来认为四楼好;一下又觉得五楼好;再不六楼也不错..2、对策:推销员须态度坚决而自信;来取得顾客依赖;并帮助他下决定..五、喋喋不休型1、特征:因为过份小心;竟至喋喋不休;凡大事小事皆在顾虑之内;有时甚至离题太远..2、对策:推销员须能先取得他的信任;加强他对产品的信心..离题太远时;须随时留意适当时机将其导入正题..从下订金到签约须“快刀斩乱麻”;免得夜长梦多..六、盛气凌人型1、特征:趾高气昂;以下马威来吓唬推销员;常拒推销员于千里之外..2、对策:稳住立场;态度不卑不亢;尊敬对方;恭维对方;找对方的“弱点”..七、求神问卜型1、特征:决定权操于“神意”或风水先生..2、对策:尽力以现代观点不配合其风水观;提醒其勿受一些“歪七八理”的风水说迷惑;强调人的价值..八、畏首畏尾型1、特征:购买经验缺乏;不易作出决定..2、对策:提出信而有力的业绩、品质、保证..行动与言语能博得对方的信赖..九、神经过敏型1、特征:容易往坏处想;任何事都会“刺激”他..2、对策:谨言慎行;多听少说;神态庄重;重点说服..十、斤斤计较型1、心思细密;“大小通吃”;善于比较..2、对策:得用气氛相“逼”;并强调产品的优惠;促其快速决定;避开其斤斤计较之想..十一、借故拖延型1、特征:个性迟疑;借词拖延;推三推四..2、对策:追查顾客不能决定的真正原因..高法解决;免受“拖累”..十二、警惕容易失败的销售方式1、碰到客户;沉不住气;一副急功近利的样子;最要不得..2、对方一问底价;就以为是成交信号;自动惠于折扣;降价后;还征询对方是否满意;实在笨到极点..3、客户口说不错;就以为是买卖即将成交;而乐不可支;以致言谈松懈;戒心解除;败之始也..4、没有明查细考;就认定对方必然会买;真是一厢情愿这种自以为是;自我陶醉的心态;才是最基本的最常犯的错误;5、客户问什么;才答什么;这种一问一答;最容易使自己陷于被劣势..行销应该主动;最高明的招商应该主导游戏规则;6、拼命解说项目优势;缺失倒避而不谈;通常买方发现了;未必会说破;但购买意识却立该降低到最低点..天下没有十全十美的商品;能以诚相待;自动点破轻微的小暇疵;反而能取得买方的信赖..7、切记对客户的看法不理不答;甚至一概否决..应该设法婉转破解;你可以不同意;但绝不可以忽视对方的观点..8、切勿有先入为主的成见;客户初次光临;就认定他不能做决定;而掉以轻心;这种做法;就是潜在的财务神爷出门..其次;购买与否;因人而异;个人想法不同;行事准则各异;有人第一次来;也会定租;有人来了十几次;你说破嘴;但还是不满意..9、所以买不买决定于营销技巧;和第几次来没有多大关系..10、未获得明确的答复;就让客户离去..客户离去前;至少要问明对方的心态..通过交流从对方的回答中;你才清楚自己下一步应该怎样做;主动权才掌握在手里..成单技巧之逼定逼定技巧及资源配合1、现场逼定:确认客户有一定的购买信号之后;经过进一步处理购买信号应不失时机的采取现场逼定;常见方法:1 房号的逼定法2 利用现场紧张气氛进行逼定3 利用现场优惠措施制造紧张气氛进行逼定..2、自然逼定法:在客户达到逼定条件之后;告知他可以办手续了..3、认购书及购楼程序进行逼定:在客户达到逼定的条件;可以将认购书给客户书写落订程序;刺激客户落订想法..4、同事间配合:创造现场氛围;同事可以假装打电话给客户;间接刺激谈判业务员客户购买..在谈判僵的时候还可以请同事协助处理;在谈判中可邀请同事讲述以往客户成功购买的理由..5、推同一套房6、喊销控;刺激客户购买欲..7、上级配合:项目经理可把握现场情况;主动出击;帮助业务员;业务员可以在与项目经理沟通后;请项目经理出面解决客户的问题..8、树立危机意识:在客户交定时应注意谈话艺术;尽可能少说话;当你认为客户提出问题纯属琐碎的问题时;就承认和接受它;但不要花大力气对待;避免语言失误导致损失..9、注意逼定后客户的语气有否拖延或推脱的意思;不能轻易放弃;但同时给客户一定的考虑空间;避免逼的太急;损失客户..10、户在犹豫不决时;如果能抓住客户心理;适当的引导是很有必要的;避免客户犹豫不决而损失..11、客户交钱方式也应格外留心:刷卡;交现金都要避免意外;如无法正常交款;一定要陪客户直接上银行;避免客户改变主意而损失..12、签定租赁合同时需注意避免多次签错导致客户损失..13、客户下定是租赁合同姓名确定;最好是让客户自己决定;避免你插入客户的姓名纠纷。
商业地产招商谈判与逼定技巧
商业地产招商谈判与逼定技巧商业地产招商谈判是招商中的一个重要工作,在招商谈判中,是有一定的技巧可循的,熟练的运用各种技巧,可以达到事半功倍的效果,从而成功的实现招商。
一、招商人员常见客户咨询五类问题商业地产项目在招商过程中,客户会对项目进行了解,因此需要回答客户的问题。
对客户问题进行分类总结,主要有五类,如下图所示。
商业地产项目的地段是其是否具有价值的一个重要因素,因此客户对于地理位置的关注程度是很大的。
一般有关地理位置的问题,主要由以下13个。
1. 项目具体地理位置?2。
项目环境有何特色?3. 项目周围的主要交通设施有哪些?4。
项目附近公交班次、路线?5. 项目附近有哪些主干道、宽度、是否太吵?6. 项目所属居委会、派出所?7. 项目周围商业态及营业状况?8。
项目周围学校及其地点交通、距离?9。
项目周围医院及其地点交通、距离?10。
项目周围菜市场、游乐设施如何?11.项目附近居住的是什么样的人?12. 项目离飞机场、汽车站多远?13。
地理环境对本项目有什么有利和不利因素?对于项目本身的情况,招商人员也要十分的熟悉,因为商户要对项目完全了解之后,才会下定决心是否租购。
一般有关项目状况的问题,主要由以下20个。
1、项目开发商、设计单位、施工单位?2、项目开业后的管理团队是那里来的?3、项目业态定位是什么?4、项目总占地面积、总建筑面积?绿化率、容积率、建筑密度?5、公摊系数?6、国有土地使用年限、起始年月?7、布局规划情况?(1)我们的品牌放在哪里?(2)我们周围都有哪些品品牌?(3)为什么将哪个品牌放在我们旁边?(4)能否调换位置?8、项目共几层?(1)各店铺的面积、深、宽?(2)每层有多少品牌商户?(3)滚梯、直梯、货梯有几部?(4)我们的送货车停在哪里?(5)从哪里上货?(6)项目的垃圾临时堆放在哪里?9 、项目在造型、设计上突出之处?10 、项目分几期?何时开工、竣工、交付使用?预计开业日期?11、项目计划有多少品牌商户进入?大主力店都有那几家?12 、项目的配套服务都有那些?13 、项目建筑地下层数及用途?14 、项目公共设施如何规划、使用?15 、项目环艺景观有何特色、中庭如何规划设计?16 、项目公摊主要包含哪些地方?17 、项目商业用电和商业用水的费用?18 、项目店铺内预留电话线吗?19 、项目地下停车场层高、总面积、车位数?20 、项目车位费用的收取情况?操作方式就是指如果进场,定金、租金之类的问题。
房地产招商的谈判过程和原则
房地产招商的谈判过程和原则房地产招商谈判是指在进行房地产项目合作、销售或租赁等商业合作时,双方需要通过协商、对话和讨论,达成合作意向和条件的过程。
下面将探讨房地产招商谈判的过程和原则。
房地产招商谈判的过程一般包括以下几个阶段:1. 项目洽谈阶段:这是双方初次接触和了解的阶段。
在这个阶段,双方需要明确项目的基本情况、目标、要求和合作模式等,并初步明确双方的合作意向。
2. 资料准备阶段:在洽谈阶段之后,双方需要开始准备相关的资料和文件,包括项目规划图纸、合作协议、法律文件等。
这些文件能够帮助双方更好地了解和商讨具体的合作条件。
3. 条件商讨阶段:在资料准备阶段之后,双方开始就具体的合作条件进行商讨。
这包括合作模式、合作期限、投资规模、回报预期、分工和责任等。
在这个阶段,双方需要提出各自的要求和条件,并通过协商和讨论达成一致。
4. 合同确认阶段:在条件商讨阶段之后,双方需要对达成的合作条件进行总结和整理,并将其写成正式的合同或协议。
这些文件应包括双方的合作目标、条件、责任、付款方式和风险控制等细节。
在这个阶段,双方需要对合同的内容进行详细的确认,并确保其符合双方的要求和利益。
5. 合作履行阶段:在合同确认之后,双方开始执行合同的各项约定。
这包括资金投入、工程建设、市场推广、销售和租赁等各项活动。
在这个阶段,双方需要密切合作、互通信息,并根据合同的规定履行各自的义务。
房地产招商谈判的原则如下:1. 诚信原则:诚实、守信是任何商业谈判的基本原则。
双方在招商谈判过程中应确保所提供的信息真实、准确,并遵守合同规定。
2. 互利原则:招商谈判的目的是为了实现双方的利益最大化。
双方应在谈判中注重互利,平衡各自的权益,确保合作关系能够长期稳定发展。
3. 理性原则:招商谈判需要双方进行理性思考和分析,而不仅仅依靠个人情感和主观判断。
合作决策应基于充分的调研和分析,以及合理的市场预期。
4. 灵活原则:在招商谈判中,双方应保持一定的灵活性和开放性。
商业地产租赁谈判技巧
商业地产租赁谈判技巧首先,商业地产租赁谈判是指商业地产出租方与承租方之间的协商和磋商过程,目的是达成双方都满意的租赁合同。
在这个过程中,双方需要运用一些谈判技巧,以取得最优的谈判结果。
本文将介绍一些商业地产租赁谈判的技巧,帮助各方能够更好地达成协议。
一、充分准备在进入任何谈判之前,各方都应该充分准备。
这包括了解市场行情,了解目标地产的价值,了解对方的要求和底线等。
通过准备,双方能够更有底气地谈判,并且能更好地处理意外情况。
二、明确需求双方在谈判之前,应该明确自己的需求。
出租方需要确定自己的租金要求、合同期限、租户背景要求等。
承租方则需要确定自己的租赁面积、租金可承受范围等。
明确需求可以让双方更好地掌握谈判的方向,避免谈判偏离主题。
三、注重沟通在谈判过程中,双方需要保持积极的沟通。
双方应该尽量表达自己的需求和期望,并且认真倾听对方的要求和建议。
通过有效的沟通,可以更好地理解对方的需求,并找到共同的利益点。
沟通也需要包括非言语的沟通,如面部表情和身体语言。
四、灵活处理在商业地产租赁谈判中,双方可能会遇到一些意外情况或者新的情况。
在这种情况下,双方应该灵活处理,并及时调整自己的谈判策略。
灵活处理意味着可以放弃一些次要的诉求,以获取更重要的利益点。
五、寻找共赢商业地产租赁谈判并不是一场零和游戏,双方都有机会达到共赢的局面。
双方应该尝试寻找共同的利益点,并尽量满足对方的需求。
通过达到共赢,双方可以建立起长期的合作关系。
六、专业支持商业地产租赁谈判是一个复杂的过程,如果双方都缺乏经验或者专业知识,可以考虑寻求专业支持。
专业人士可以提供中立的建议和指导,帮助双方更好地达成协议。
总结:商业地产租赁谈判是一个复杂而重要的过程,需要双方充分准备,并运用一些谈判技巧。
准备充分可以增加双方的底气,明确需求可以避免谈判偏离主题,注重沟通可以促进共识的达成,灵活处理可以应对意外情况,寻找共赢可以建立长期合作关系。
如果需要,可以寻求专业支持来帮助谈判的进行。
商业地产招商谈判与逼定技巧
商业地产招商谈判与逼定技巧商业地产是一项高风险、高回报的投资领域。
在以招商为主的商业地产行业中,招商谈判和逼定是不可或缺的环节。
在招商过程中,拥有一些谈判和逼定的技巧是非常必要的,这能够使您更好地完成自己的目标,达到最后的交易结果。
招商前的准备工作在招商开始前,您首先要了解和掌握商业地产的市场环境,包括了解当前市场的价格、需求和供应情况、竞争对手的情况,以及相关法律法规等等信息。
同时,您还需要对自己的项目进行深入研究和分析,了解项目的优劣势以及项目所处的市场竞争环境。
这些信息的准备和分析,可以为您后续的招商过程提供有力的支持。
谈判技巧在谈判时,您需要掌握一些基本的技巧,以便更好地达到自己的目标。
第一,梳理谈判要点在进行谈判前,您需要梳理好自己要表达的主要要点,确保您的谈判与对方谈判的焦点相一致,在谈判过程中不被分散注意力。
第二,控制情绪在谈判过程中,您需要控制自己的情绪,避免过于激动或失控。
同时,也需要留心对方的情绪变化,尽量从中寻找到对方的底线和需求。
第三,善于表达在谈判过程中,您需要善于表达自己的观点和要求,以达到自己的目标。
同时,也需要留心对方的表达,尽量从中挖掘对方的需求和底线。
第四,采取让步策略在谈判过程中,您需要考虑到双方的利益,如果想要取得最终的交易结果,就需要采取一定的让步策略。
逼定技巧逼定是指在招商谈判过程中,推动对方接受自己的条款和合同条件的一种方式。
以下是一些逼定技巧。
第一,找到对方的痛点在逼定过程中,您需要找到对方的痛点,尽可能地让对方感受到您的优势。
在确定对方的痛点后,您也需要寻找到对方的需求,为自己的方案进行适当地调整,从而促成交易达成。
第二,利用竞争对手在招商过程中,如果您有多个竞争对手在招商同一项目,您可以利用这种竞争关系,加快逼定的步骤,最终达成自己的目标。
第三,明确态度和底线在逼定过程中,您需要明确自己的态度,表达自己的底线,让对方能够感受到您的决心和信心。
在向对方施加压力的过程中,您也需要考虑到对方的接受能力,不宜过度逼迫。
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三、回顾以前的谈判情况
1.过去的谈判是否顺利
2.你对谈判的结果是否满意
3.有什么经验和教训,在什么地
方可以改进
4. 该供应商在过去的谈判中常用
的谈判技巧 5. 该供应商是不是值得信任 6. 在前期谈判时双方在哪些方面 作了让步
清晰的回 顾过去的谈 判会对你的 准备工作有 非常大的帮 助
九、谈判双方的长处与弱点
零售商的长处及弱点 供应商的长处及弱点
十、谈判的时间进度表
清楚的时间表是有利的工具 给供应商灌输以“我”为主的理 念
谈判热身-了解需求
1、正式谈判开始应先试探对方。 2、对方队此次参加谈判的人员充 当什么角色?谁是决策者? 3、对方队对此次谈判的重视程度? 4、对方在此次谈判与上次谈判有 哪些变化?
谈判的步骤
分为两个主题: 准备:花费80%的时间 谈判:花费20%的时间
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准备过程 谈判热身――了解需求 正式谈判并达成协议 回顾与总结
准备过程:在谈判之初 , 双方都有很多初步的条件以 及所涉及的细节都很模糊, 因此在谈判之前很有必要在 谈判一开始把容易误解的内 容澄清。
在谈判的最初阶段,准备 工作显得尤其重要,具体的 准备工作如下: 1. 市场调查 2. 对供应商状况作详细调查 3. 回顾以前谈判的情况
度,注意导向谈判的走势,节奏, 做到“激情”而不是“急切”, “沉默”而不是“退却”,强势 而不“霸道”。谈判认真,耐心, 尤其对方意见严重对峙时,不大 声喧哗,注意对人的尊重,不带 脏话,注意因个人形象而影响企 业形象。其实对方不怕你言情激 动,就怕你思路清楚,点击要害。
应表明你所做的每一个让步对我们来说都 是重大的损失(问许多“怎样”的问题, 告诉对方我方愿意妥协让步;保持从容 的目光接触,强调每一个让步对我们来 说都是严重的损失;不要轻易让步,除 非得到一些东西作为回报;交易中在小 事情上做出让步是为了在大项目上不妥 协。
正式谈判并达成协议
坚持原则、据理力争 灵活多变、游刃有余
回顾与总结
1、对谈判的条款进行确认 2、更深层次了解供应商 3、找出谈判中的不足之处,及时 改进、完善自己
谈判的技巧
⑴谈判前要准备充分,做好谈 判计划,明确目标,谈判要对 对方在市场的形象、份量、角 色等情况基本了解。要准备几 个不同谈判方案。从一开始便强调
⑾谈判越诚信,越艰苦,对方越感
兴趣,对我方越有信心。谈判的目 标越有希望。质量可能越高。 ⑿和同事、助手与对方谈判时内部 观点要一致,配合要默契
永远不要损害对方的尊严(罢谈后,及时与对
方联系;为了减少损害,应同意日后约定日期 再会谈
⒀主要供应商经理直接参与谈判。对个
别A类必选重点帐期供应商我们可以采取 灵活掌握。用“放水养鱼”的方法加以 引进。合同期要短。待时机成熟后重新 完善交易条件。或者是引进过度的供应 商来代替。 ⒁“举重若轻”,不要因斤斤计较而影 响公司的原则和重点利益。
4. 列出要谈判的内容;
5. 设定谈判的目标;
6. 制定谈判的策略和战术;
7. 最好的可供供应商选择的方案 8. 如何让步; 9. 供应商的长处和弱点; 10.整个谈判的时间进度表。
一、市场调查 二、对供应商状况作详细调查
1、 该公司的财务状况如何?
2、 是否有内部问题?
2、促销活动
(1)、促销折扣 (2)、促销形式 (3)、促销费用:DM费、特殊 陈列(堆头、N架、挂网)促销人员 进场费、场外活动赞助费等 (4)、促销付款期
3、新品进场
价格 进场费 促销活动 免费赠品
4、陈列
陈列费、陈列面积
五、设定谈判要达到的目 标
目标条件 最初条件 最低成交条件
对谈判结果的分析与监控
作为品类负责人主要是对谈判 结果的分析与谈判,主要检查以 下几项内容:
⑴合同中所选的商品是否服从商品
结构? ⑵所选品项是否与市场热点,卖点 接轨?是否服从已确定的品类角色? ⑶商品价格是否服从市场? ⑷依据市调和商品角色的定位审定 商品进价能否满足小分类的毛利率?
2.我们和供应商之间的交易, 供应商希望按平价销售所 有的商品,但我们只愿意 以折扣价采购高回率的商 品。
3.我们应该在谈判的过程中极力 为公司争取更大的利益,作为谈 判员应成为一位顶尖的谈判高手, 这也是本次培训的目的的所在。 4.通过谈判之获益来强化我们的 价格形象及绩效。
谈判的原则
谈判的过程是与厂商共同协 商、分析市场、寻找商机的过程, 不可单纯的理解为双方利益分割, 因此双方只有以诚为本,才能互 利双赢、共同发展。
列举几个常用的洽谈价格 的方法
1、以成本计算的思路引导价格 谈判 2、敢于提出想象不到的商品进 价、促销方式 3、敢于用经销的方式探测到想 象不道德价格
4、用市场零售价倒扣的方法计 算商品进价是否合理 5、要求市场最低售价,并签订 价格保证协议或予以承诺 6、善于从商品质量上挑毛病, 总之以各种理由让对方不自信、 商品不是“物有所值”,而在价 格上作出让步。
⑹谈判前放弃所有不切实际的目标,
有计划的、有目的提问,注意倾听 对方的谈话,站在换位的角度分析 对方在谋求什么,以便以退为进。
谈判中中尽量少使用肯定式语言,不要过早 亮出自己的“底牌”
⑺不轻易讲明我方的最终目标条件,
也要避免把对方逼得无退路宣告他 们的原则立场而造成谈判失败。
⑻坚持原则,但不对抗,真诚相待,
不卑不亢,营造和谐的谈判气氛。 避免因态度,个人因素造成谈判破 裂。 ⑼以守为攻,对一些原则和超权的 谈判条件要留余地,与领导上报后 再做决定。不要超过半小时、一刻不停地
持续谈判,可安排进行多次谈判。谈判时, 不要一下子展示你所有的战术(对方失去冲 劲时,充分发挥我方优势)
⑽谈判的激情,沉默要把握好尺
六、制定谈判策略和战术
1、用什么态度、友好的、合作的、 还是灵活的 2、谈判是慢慢来还是速战速决 对我们有利
3、你在谈判中有什么权利 4、和供应商的发展方向、目标 5、计划从该供应商获取什么
七、最好的可供供应商选择的 方案
互换方案 附加方案 折衷方案 适度妥协方案
八、如何让步
1、在哪些方面可以让步 2、在谈判到什么时候让步 3、按什么顺序适度的作出让步、 以及作多大程度的让步 4、所有的让步决不是无条件的 让步、一切在计划之中
谈判的内容及技巧
培训的目的:使用正确 的策略和方法、轻松、巧 妙地实现我们的目标。
通过课程的培训结束后,你 将有能力做到: 1. 进行事前的规划 2. 运用有效的方式 3. 坚定成功的信心 4.沟 通过程,通过这一过程化解或消 除供应商和零售商双方在合作中 相互遵循的规则上所存在的分歧, 进而达成交易的一个过程。
⑸成交条件:对所有供应商合同条件的
校查。对一些短帐期商品和重点经销商 品进行校查、把关。 ⑹检查退货条款是否清楚、明确便于操 作。 ⑺判断初步合作结果的前提下对返利、 赞助费、促销等其他条款进行判定。
列举几个常用的谈判原则
1、不要轻易相信供应商,但要告诉他我 们是合作伙伴 2、永远不要接受供应商第一次报价,我 们可以争取更好的交易条件 3、敢于提出于对方身份答复不了的条件 4、为了公司利益敢于见对方最高层据理 力争
10、谈判的职业道德
正常谈判也好,DM谈判也好, 从技术上讲,有层序,有技巧,有 方法,但最大的前提条件是职业道 德,大前提出了问题就会出现不是 无条件服从市场,而是服从个人利 益,就会出现商品价格局高不下, 失去竞争力,久而久之“店死人 亡”。
一句话:一个没有职业道德 的采购是谈不出好的价格,更谈 不出有卖点的、高利润的商品。
四、列出要谈判的内容:
1、交易条件/贸易条件:
(1)、价格-折扣、返佣等 (2)、合作方式-现结、承兑、周 结、半月结、月结、45天结、双月 结、代销、联营、租赁等 (3)、付款-付款时间、票贴等
(4)、送货-送货模式、时间、地 点、送货量、配送费、退换货等 (5)、质量-必须符合国家的质量 标准 (6)、固定费用-年节费、店庆赞 助费、新店开业赞助、老店翻新费 等 (7)、违约-我司所要求的违约条 款及处罚标准
谢谢!
达成共识的必要性
⑵用咨询的方式获知他们在市场
上的竞争对手及同行团队的情况, 以便以子之矛,攻子之盾。 ⑶辨清对方的权限,避免与无权 决定人的无效谈判。既浪费了时 间,客观上又透露了公司某些信 息。
⑷做好谈判记录,存档备案。保持
谈判的持续性。 ⑸尽可能在本公司谈判。心理上, 资料寻找方面占有优势并节约费用。 谈判一般在预约下进行。并且避免 采购人员违规操作。
3、 该供应商的诚信度?
4、 该供应商在谈判方面的态度
如何?是很强硬还是很直率?
5、 参加谈判的人员素质和性格
怎样,做决策很谨慎,很慢,还 是很冲动、很爽快? 6、 是否有时间上的压力,为什 么? 7、 该公司的实力、商品在市场 销售、占有率如何?
8、 谁是对方的最终决策者?