管理案例分析形成考核作业3

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管理学案例分析参考答案

《管理学案例分析》形考作业参考答案管理案例分析作业1一、案例分析：忙碌的生产部长1、王雷和张立分别是这家企业哪一层次的管理人员？参考答案：王雷和张立分别属于公司中层和基层管理人员。

2、关于锁装配不善问题，公司总经理应该首先责成谁负起最终责任？这根据什么原则？参考答案：根据责任的不可下授原则，王雷应该负起最终责任。

3、王雷向总经理汇报说他这星期做了几件重要的工作，请说明这些工作所体现的活动或只能性质。

参考答案：计划、领导、组织、非管理工作、组织。

4、依据王雷所提供的资料分析，金星公司上半年的赢利怎样？如果按照王雷的方案对生产活动进行调整，下半年的盈利将会怎样？参考答案：根据案例中王雷提供的资料可知：上半年金星公司的总支出=18000万元上半年金星公司的总收益=（2000-200）×10=18000万元上半年金星公司的总利润=总收益-总支出=0万元即上半年金星公司不盈利也不亏损。

如果按照王雷的方案对生产活动进行调整，则：下半年金星公司的总支出=18000+（6100-6000）=18100万元下半年金星公司的总收益=（1900-50）×10=18500万元下半年金星公司的总利润=总收益-总支出=400万元即下半年金星公司将会盈利400万元。

二、案例分析：新东方学校的战略选择1、为新东方未来的发展提供适当的战略建议。

参考答案：（1）定位英语培训，在全国进行地域扩张中国目前约有2亿人在学习英语，英语培训市场总价值约为60亿元人民币，是整个培训市场上最为活跃的一块细分市场。

新东方已经占据了全国留学英语培训市场的50%，北京地区的80%，同时开始涉足大学英语考试、全国公共英语等级考试、职称英语考试等细分市场，并在北京占据了很大的市场份额。

当企业个体达到合理规模后，地域扩张就成为成长的主要方式。

通过企业核心业务在外地的复制，可以迅速扩大企业规模，占据市场份额，扩展业务能力，同时也阻止竞争者进入市场。

国开作业《学校管理》形考任务3（第5章案例分析）参考135

办学质量是很复杂的问题。

如果把学校的办学质量理解为学校的加工能力，那么办学质量主要和学校的管理、师资、设施设备等有关。

但是如果把质量理解为学生的学业成绩，那么生源质量就变得十分重要了，甚至是最为重要的因素。

如果把办学质量理解为满足消费者要求的程度，影响办学质量的因素就更加复杂。

目前社会、家长主要是根据学生的学业成绩(主要是中成绩)来衡量学校的办学质量，所以生源直接影响着学校的办学质量。

()随着招生政策的变化，学校的内外环境都发生了变化，学校如何重新确立自己的优势地位，应该从战略的高度来考虑。

战略是组织针对环境和自身条件所选择的长远发展对策，通常包括组织的长远目标、为实现这些目标所要采取的行动方案和指导资源获得、分配和使用的政策方案。

它是组织计划的一种，有时又称为战略计划。

战略计划的特点是: (1) 全局性。

战略回答的是组织全局性的问题，指导组织总的工作。

(2) 长期性。

指向组织未来的长期运作，而不是短期行为。

(3) 纲要性。

组织的战略通常是粗线条的、纲领性的。

组织战略关注的重点是发展方向、工作重点。

学校战略的作用在于为学校指明发展方向，为学校的一切工作提供前提，将组织的力量聚焦起来。

学校发展战略通常由四个要素构成，即学校使命、发展方针(指导思想)、发展目标和发展对策。

它们之间是递进的关系。

使命和方针是学校发展战略的理念和方向所在，它们为学校管理者提供了广阔的发展视野;发展目标和发展对策是学校发展的现实基础，它们为学校管理者提供了具体标准和方法。

从使命到发展对策，越来越具体，操作性越来越强，但是视野越来越窄;从发展对策到使命，视野越来越宽，但是越来越抽象，操作性越来越低。

一个完整的学校发展战略，这四个要素缺一不可。

发展对策(或称战略对策)就是实现发展方针、发展目标的具体策略。

目前选择战略对策最成熟的技术是SWOT分析表。

这个表通过交又匹配的办法将学校的优势、劣势与环境中的机会、威胁有机结合起来，确定学校的战略对策。

管理案例作业参考答案

作业1.（1）忙碌的生产部长根据案例所提供的情况，请回答下列问题：1．王雷和张立分别是这家企业哪一层次的管理人员?2．关于锁的装配不善问题，公司总经理应该首先责成谁负起最终责任?这依据的是什么原则? 3．王雷向总经理汇报说他这星期做了几件重要的工作，请在下列空格里依次写下这些工作所体现的活动或职能性质：4.依据王雷所提供的资料分析，金星公司上半年的赢利情况怎样？如果按照王雷的方案对生产活动进行调整，下半年的赢利将会怎样？参考答案：1．王雷是中层管理人员，张立是基层的管理人员。

2．管理中虽有授权一说，但在实际运用中要注意的是，管理人员的权利可以下放给下属，但责任仍需要管理人员来承担，尤其是最终责任，此为责任不可下授原则，因此，本案例中的王雷应该承担最终责任，而张立所负的是执行责任。

3．A计划B领导C组织D非管理工作E组织F控制4.将上半年总支出与总收入进行计算，发现总支出=18000万元，总收入=（2000-200）*10=18000万元，所以赢利为0.下半年按王雷的方案进行调整，比较计算方法同上，总支出=17600万元（其中原材料项目变为：9500万元——每件产品的原材料费用为10000/2000=5元，共1900万件，），总收入=（1900-50）*10=18500万元，所以赢利为900万元。

（2）新东方学校的战略选择问题:1．为新东方未来的发展提供适当的战略建议。

2．新东方在跨地域发展的同时，是否应该同时发展远程教育？3．针对日益强劲的竞争对手，新东方应该采取哪些竞争战略？参考答案：1.结合本案例，新东方发展必须紧跟时代和当前的市场需求，新东方最初是出国考试培训为主，并且竞争实力非常强，现转向英语培训为主，并有各类考证，竞争对手众多，并且本身业务也存在一定的问题，因此，基于此，提出如下建议：继续做好自己的专攻市场，尤其是竞争实力强的市场；对竞争市场的态度；协调好合作业务单位的关系。

具体如下：公司战略：主营业务——英语培训；竞争战略——做好营销等工作；职能战略——营销、财务、生产等内容。

管理学基础案例分析(知识点复习考点归纳总结)

管理案例分析管理案例分析形成性考核1．王雷和张立分别是这家企业哪一层次的管理人员?答：王雷是中层管理人员，张立是基层的管理人员。

2．关于锁的装配不善问题，公司总经理应该首先责成谁负起最终责任?这依据的是什么原则?答：生产部长应负起最终责任，依据的是责任的不可下授原则。

3．王雷向总经理汇报说他这星期做了几件重要的工作，请说明这些工作所体现的活动或职能性质。

答：体现：计划、领导、组织、非管理工作活动及组织、控制职能性质。

4.依据王雷所提供的资料分析，金星公司上半年的盈利状况怎样？如果按照王雷的方案对生产活动进行调整，下半年的盈利将会怎样？答：上半年获得利润0万元，如果按照王雷的方案对生产活动进行调整下半年利润将增加到990万元。

管理案例分析作业1 案例分析新东方的战略选择1.为新东方未来的发展提供适当的战略建议。

答：进行第二次产业扩张。

战略一：定位培训行业，根植于培训行业的定位战略，是新东方今后很长的一段时间里面发展战略中的重点。

战略二：加强细分市场，产业一体化，发展民办大学。

2.针对日益强劲的竞争对手，新东方应该采取哪些竞争战略？答：战略一：打公关牌，提高社会地位。

1.结合党中央“西部大开发”的号召，新东方应发动讲师团到中国西部落后地区进行无偿义教活动或免费就业培训。

2.联合教育部举办大型高校义讲活动。

3.建立“新东方基金”，作为高校或其他类型的教育基金项目。

战略二：完善渠道（PLACE）管理。

根据不同业务性质，分别加强渠道经销的作用。

如以高校学生为市场目标的项目，就应该在各高校（或每一个区域）设立代理服务。

战略三：增加品牌宣传途径。

1.相对加强大众传媒的宣传力度。

（如电视、报纸、相应的杂志等等）2.联合电台，推出英语教育节目，提高品牌美誉度。

（相对电视成本较低）3.尝试举行社会活动，增强品牌影响力。

（如大型英语比赛）4.赞助或联合其他有影响的活动（如申请做各类大型活动的官方全民英语培训机构。

）管理案例分析作业2 小组讨论案例：乔森家具公司的五年目标1.你认为约翰逊董事长为公司制定的发展目标合理吗？为什么？你能否从本案例中概括出制定目标需要注意哪些基本要求？答：这些目标并非从公司发展和市场的实际出发制定的，而是出于某种目的的，但又很难说不合理，只主要看他的战略意图，如果他是为了卖掉公司，这个目标的短期实现有利于这个战略目的。

江苏开放大学管理心理学形成性作业3

江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码110069课程名称管理心理学评阅教师第 3 次任务共 4 次任务江苏开放大学《管理心理学》形成性考核3（组织心理与行为）一、填空题（每题1分，共10分）1. 日本心理学家三隅二不二提出了PM型__领导模式_ _。

2．组织结构是指组织内关于职务和权利关系的一套形式化系统，它阐明该如何分配、该谁负责及内部协调的机制。

3. 具有__ 学院__型组织文化的组织喜欢雇用刚刚毕业的大学生，组织通过提供大量的专门培训，指导他们从事许多专业化的工作，从而成为各部门的行家里手。

4. __ 威廉·大内___从1973年开始专门研究日本企业管理，经过调查比较日美两国管理的经验，提出了Z理论。

5. __心理契约_是在组织与员工互动关系的情境中，员工个体对于相互之间责任与义务的信念系统。

6. _ 流程__型组织文化的最大特点是使客户满意最大化，强调客户满意和稳定的回报。

7. 网络型_组织结构是一种只有很精干的中心机构，以契约关系的建立和维持为基础，依靠外部机构进行制造、销售或其他重要业务经营活动的组织结构形式。

8. 具有__ 俱乐部_型文化的组织非常重视成员的忠诚感和承诺，同时也很重视年龄和资历，并提供稳定的、有保障的工作。

9. __ 组织价值观_是指组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针。

10. 直线制又称_ 直线制，是工业发展初期的一种最简单的组织结构形式。

二、单项选择题（多选或少选都不给分，每题1分，共10分，请将答案写进表格）：1. 绿色和平组织属于（）。

A．经济组织 B. 政治组织 C. 群众组织 D. 文化组织2. 职能制由科学管理的奠基人（）首先提出，并在米德维尔钢铁公司以职能工长制的形式加以试行。

A．法约尔 B. 韦伯 C. 泰勒 D. 梅奥3. 根据（）原则，任何下级只能接受一个上级的领导，不得受到一个以上的上级的直接指挥。

A. 目标一致B. 统一领导C. 相互协调D. 组织有效4. 作为组织灵魂的（），一般是指经过精心培养而逐步形成并为全体组织成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。

《管理学基础》形成性考核册参考答案

2017秋管理学基础形成性考核册（参考答案）管理学基础形考作业（一）一、理论分析题1. 20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。

由于该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行，因此后人称之为霍桑试验。

霍桑实验的分为四个阶段，分别是：第一，工厂照明试验；第二，继电器装配试验；第三，谈话研究；第四，观察试验。

通过霍桑实验，梅奥等人得出了以下结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

由此创立了“人际关系学说”。

2. “人际关系学说”是在霍桑实验的基础上，由梅奥等人创立的。

这种学说提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。

主要内容有：（1）职工是“社会人”；而不是“经济人”，谓“经济人”，就是把金钱作为工作的惟一动力。

（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键；（3）企业中存在着“非正式组织”。

二、案例分析题1、你同意哪个人的意见？他们的观点有什么不同？答：我同意王平的观点。

本案中的四个人物，王平、老张、小乔、赵利由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题，因而观点与结论迥然不同。

小乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信誉，、质量、价格等问题，因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。

赵利从事生产管理工作，可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性，因而更同意权变理论，即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。

王平从事的是销售工作中的推销工作，直接与各种顾客打交道，因而她认为权变理论更为实用，即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。

而老张则也是从事基层生产管理工作的，他就同意赵利的观点，更加认同权变理论。

2、如果你是王平，你如何使老张信服权变理论？权变理论学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方向，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对有效，也不见得绝对无效，采用哪一种理论和方法，要根据组织的实际情况和所处的环境而定。

管理沟通第三次小组作业

管理沟通第三次小组作业辽东学院eastern liaoning university管理与沟通实务作业三案例分析：卞大海的困惑学院：工商管理学院专业：人力资源管理班级：b1203班小组：3+2小组成员：王柯柴静文李莹莹李志琦杨迅指导教师：张骅审阅教师：张骅完成日期：202X年12月10日卞大海的困惑一、案例情景分析（一）企业发展历程分析该企业发展历程可以分为两个阶段：第一阶段（1966年至1992年）企业发展平稳，没有太大的波动；第二阶段（1992年至1998年左右）企业快速发展，规模迅速扩张，同时也出现了许多的问题；下面从时间发展顺序上分析企业的发展程序，如下表：（二）行业背景食品工业在世界经济中一直佔着举足轻重的地位，在法国，食品工业的总产值超过了****，居国民经济之首。

我国食品工业自改革开放以来，历经坎坷，在激烈的市场竞争中求生存，并且有了很大的发展。

据统计，目前全国已拥有初具规模的食品企业万家，202X年完成产品销售收入约9000亿元，同比增长13%左右，202X年食品工业生产和销售持续以11%—13%的增长速度高位执行，202X年中国食品行业继续保持增长势头，突破10000万亿元的产值大关。

从1980年到2000年，全国食品工业年均增长速度达13.1%。

202X年完成工业总产值9260多亿元，比上年增长%，连续八年在国民经济中居于首位。

（三）外部环境分析1．政治法律环境众所周知，1992年是我国开始建立和发展社会主义市场经济的时代，粮食政策放开，这为食品行业的发展提供了非常良好的市场机遇和政策，加上有一家大企业为其提供发展资金的保障，使得这家企业进入了快速发展的轨道。

规模不断扩大，连锁店不断增加都能表明这家企业抓住市场机遇，利用国家粮食政策放开的外部环境有利条件创造良好的经营业绩。

2.经济环境我国改革开放近20年（1979-1998），经济增长、市场发育良好、人口增多，都为粮食、食品行业的发展提供了极好的机会，同时也带来了剧烈的竞争。

山西开放大学《管理案例分析》形考任务3：案例分析(50分)电大形管理案例分析形考任务3：案例分析

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1. H 乐器公司如何实现了“两根槌子打天下”？请总结三点以上的原因。

答：1.（1）注重研发，聘请团队，对产品进行开发研究，以达到市场和客户的需求。

（2）改进生产流程，公司对生产车间，进行了流程改造，完善生产秩序，增进生产效率。

（3）培育公司文化，公司注重企业文化，重视员工的个性发展，为公司的员工提供了，充分的发展空间。

（4）增加对产品的促销，公司加大对产品的宣传，通过线上
2. H 乐器公司在产品推广上，还可以采取哪些行之有效的手段？
（1）在各大高等院校宣传与推广，如：四川传媒学院
（2）在各种娱乐场所宣传与推广，如：国色天香、欢乐谷、酒吧、夜场等（3）在各大乐器培训机构宣传推广，如：虫虫琴行
营销方式：
1、广告宣传，借助广告经营者的策略、手段，通过一定的媒体或形式向公众宣传、传播广告信息的活动。

；
2、人员推销，即企业派专职或兼职的推销人员直接向可能的购买者进行的推销活动；
3 、卖场销售；
4 、网络营销，以新的方式、方法和理念，通过一系列网络营销策划，制定和实施的营销活动，可以更有效的促成交易的新型营销模式。

；5、促销与促销组合，指企业在市场营销活动中有计划、有目的地把人员促销和非人员促销两大类中的人员推销、广告、营业推广和公共关系这些具体的促销方式结合起来，综合运用，形成一个完整的最佳促销策略。

促销组合是一个有机的整体,是各种促销方式的正确选择、组合和运用。

广告宣传
1 、在各个营销场所进行现场表演，向目标人群宣传我们的产品的卖点。

2 、在各大高校发送传单，介绍我们的产品。

人员推销。

第一次案例分析作业

李叶和王斌是大学同学，学的都是管理科学与工程专业。

毕业后，李叶去了深圳一家有名的外资企业从事管理工作，而王斌却被学校免试推荐为该校的硕士研究生。

一晃三年过去了，王斌又以优异的成绩考入北京某名牌大学攻读管理科学与工程的博士学位。

李叶在当上部门经理后也来到该校参加 MBA 培训。

王斌在办理报到手续时与李叶不期而遇。

老同学相见自然免不了要“促膝长谈”，因此两人约定：晚上来个“一醉方休”。

王斌如约而至，两人在酒足饭饱之余闲聊起来，由于两人志趣相同，一会儿，他们就关于“什么是管理”的话题聊开了。

王斌非常谦虚地问：“李兄，我虽然读了许多有关管理方面的著作，但对于什么是管理我还是心存疑虑，管理学家西蒙说‘管理就是决策’，有的管理学家却说‘管理是协调他人的活动’，如此等等，真是公说公有理，婆说婆有理。

你是从事管理工作的，那你认为到底什么是管理？”李叶略为思索了一会儿，说道：“你读的书比我多，思量问题也比我深。

对于什么是管理，过去我从来没有认真去想过，无非从我工作的经验看来，管理其实就是管人，人管好了，什么都好。

”“那末依你看，善于交际的、会拍‘马屁’的人就是最好的管理者了？”王斌追问道。

那也不能这么说，”李叶忙回答说，“ 虽然管人非常重要，但管理也不仅仅是管人，正如你所说的，管理者还必须做决策、组织和协调各部门的工作等等。

”“你说得对，管理不仅要管人，还要做计划、定目标、选人材、做决策、组织实施和控制等等，那末，也就是说，做计划、定目标、选人材、做决策、组织实施和控制等活动就是管理啦？”王斌继续发表自己的见解。

"可以这么说，我们搞管理的差不多啥都得做，今天开会，明天制订规则，后天拟订方案等等，所以说，搞好管理可真不容易。

”李叶深有感触地说。

“那你怎么解释‘管理就是通过其他人来完成工作’，难道在现实中这种说法本身就是虚假的吗？”王斌显得有点激动地说。

李叶想了一会儿才回答道：“我个人认为，‘管理就是通过其他人来完成工作’这句话有失偏颇，管理的确要协调和控制其他人的活动，使之符合企业制定的目标和发展方向，但管理者决不是我们有些人所理解的单纯的发号施令者，其实管理者的工作量非常大，在不少方面，他们还必须起到带头和表率的作用。

电大国开19春管理案例分析课程形成性考核作业答案非答案

拿答案：1144，766066管理案例分析课程形成性考核作业作业一阶段性学习测验简答题（共5道题，每题20分，共100分）1.简述管理案例的内涵。

2.简述管理案例学习的基本要点。

3.简述管理案例的三种学习方法。

4.简述管理案例的学习过程。

5.简述管理案例撰写应注意的问题。

作业二案例分析案例分析题（100分）分析文字教材第八章营销管理的案例作业；小企业大品牌两根槌子打天下。

答题要求：回答该案例的两个问题（1.H乐器公司如何实现了“两根槌子打天下”？请总结三点以上的原因。

2. H乐器公司在产品推广上，还可以采取哪些行之有效的手段？）。

字数 00~1000字之间。

要求观点明确，理论联系实际，有自己的见解。

层次清楚，语言简洁通畅，不得抄袭。

每个问题50分，共计100分。

作业三案例分析案例分析题（100分）分析文字教材第十章人力资源管理的案例作业：M公司绩效考评的困惑。

答题要求：回答该案例的两个问题（1.M公司绩效考评带来的困惑反映了什么问题？2.M 公司的绩效考评办法应进行怎样的改进？）。

字数 00~1000字之间。

要求观点明确，理论联系实际，有自己的见解。

层次清楚，语言简洁通畅，不得抄袭。

每个问题50分，共计100分。

作业四案例写作案例写作题（100分）请结合自己的实际工作，撰写一篇管理案例。

要求：1.以工商管理类包括企业管理、市场营销、人力资源管理等为基本范围。

2.管理案例应至少由以下三个部分构成：（1）案例标题（2）案例征文（3）问题3.字数限制在1000~3000字。

4.要求层次清楚，语言简洁通畅，不得抄袭。

拿答案：1144，766066。

管理案例分析形考作业3

1.WR科技“双主业”的战略发展模式有什么特点？答：2014左右，LED板块竞争加剧，行业利润普遍下降。

WR科技公司的LED业务虽有增长，但增速还是不及预期，因此WR科技寻求转型升级，开辟新的战场。

由此WR科技开启了多元化发展战略。

下文就万润科技发展双主业战略模式的特点进行精简分析：一、传统行业与新兴行业的双主业战略万润科技经营的led行业属于传统行业，存在着传统制造业发展问题，如竞争激烈，重资产、利润率低等。

尽管目前LED行业市场仍具备一定的市场增量及盈利空间，但发展速度已明显放缓，转型为“未雨绸缪”之举。

WR科技在调研了多个行业以后，在互联网行业中选择了互联网广告行业作为转型开篇。

WR科技以跨行并购实现多元化战略，以传统制造业与新兴互联网广告做为公司发展的双主业。

以资本运作切入了新行业、新市场，实现了业务升级，同时也规避经营风险。

二、双主业战略下的横、纵向并购WR科技在将LED业务保持中高端定位的同时，不断通过并购，向下延伸产业链，提高封装产品的自用率，进一步释放封装产能，在确保原有的市场份额和品牌知名度的基础上，在景观亮化工程上实现新的突破，提升LED板块的整体利润率。

同时通过外延式并购加并购后的产业整合打造互联网广告传媒全产业链，完善行业布局。

三、双主业的相辅相成WR科技的LED的业务基础扎实，短期内公司将维持双主业发展。

针对LED市场的发展现状，公司将调整业务规划。

依托其原有的技术优势，在面板灯、日光灯、路灯等方面做单品突破;大力发展EMC模式，即合同能源管理业务。

针对整合营销业务，公司将沿着产业链持续并购。

不过，双主重点在整业并行的发展合营销(互联网广告)业务上，LED主业将保持稳定的业绩增长，为公司转型提供稳定的现金流，成为公司转型的基础。

2.未来LED领域发展态势如何？WR科技通过资本运营能保持其在LED领域的领先地位吗？答：一、未来可期新的市场应用正在推动LED产业向前发展。

Micro LED、植物照明、车用照明、UV、IR等，正在为整个led产业链带来新的利基市场。

现代管理原理形成性考核册答案

现代管理原理形成性考核册答案现代管理原理形成性考核册参考答案现代管理原理作业1一、理论分析题(40分)关于管理的含义，不同的管理学家有不同的解释。

试叙述至少三种关于管理的定义。

答:管理的概念是管理学中最基本的概念。

由于管理活动的广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同，管理学家对其下的定义也不同。

例如:泰罗认为:管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干。

法约尔认为:管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

西蒙认为:管理就是决策。

我们认为:管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

现代管理原理作业2案例分析题一、案例东方电力公司的计划工作1、答:为了保证计划的有效性，任何计划工作都要有步骤地进行。

完整的计划工作应包括:机会分析、确定计划、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种备选方案、计划分解、编制预算。

2、答:有关计划的类型方面，可以建议公司按照计划的广度分类，将计划分为战略计划和作业计划。

战略计划应用于整个组织，有高层管理人员根据总体发展的需要来制定，并通过确定使命、目标、方针来协调组织内部个部门的关系。

作业计划以某项职能或活动为对象，有中低层管理人员根据战略计划的要求来制定，内容具体，操作性强。

依本案例的具体情况，还可以按照组织管理职能进行分类。

通常与组织中按照职能划分的部门相对应。

那么，企业的各职能部门在战略计划的框架下，制定本职能部门的具体计划。

二、案例把所有“鸡蛋”放在微波炉里1、答:战略是组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上，作出的一系列全局性和长远性的谋划。

战略是有组织最高管理层制定的，是企业家经营思想的集中体现。

微波炉生产的技术在国外已经是成熟的。

然而在国内却是曙光初现。

在中国，微波炉市场将是一个基数小、发展速度快、潜力巨大的市场。

为此，格兰仕果断进行了战略转移。

投资到微波炉的行业中。

国家开放大学最新《管理案例分析》形考任务(1-3)试题与答案解析

国家开放大学最新《管理案例分析》形考任务（1-3）试题答案解析（红色标注选项为正确答案，请用 Ctrl+F 进入查找答案）形考任务一判断正误（每小题2分，共20分）题目1正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干管理案例写作计划的主要内容就是安排案例撰写的时间。

（）选择一项：对错题目2正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干在案例学习的过程中，我们只需要把握住4个关键环节，即分析形势、提出方案、预测结果和做出决策。

（）选择一项：对错题目3正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，二是内容顺序。

（）选择一项：对错题目4正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干案例写作原则的中立原则要求案例作者在对案例进行描述时，尽量使用中立性的语言，不进行评论或者使用带有倾向性的观点。

（）选择一项：对错题目5正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干案例有其特定的文体和书写规范，是为特殊的教学目的服务的；而实例以写实为主，一般是对所发生的客观事实的介绍和描述，没有固定的格式和书写规范。

（）选择一项：对错题目6正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干案例写作原则中的前瞻原则是指案例作者根据企业实际发生的事件，推断未来可能产生的后果，启发人们思考。

（）选择一项：对错题目7正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干案例写作原则中的仿真原则是指案例作者根据企业实际自己杜撰案例中的人物和内容，设计案例作者关心的问题。

（）选择一项：对错题目8正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干在案例学习中，谈判法是指定学生分别扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述须要交涉的内容，确定谈判的结果。

（）选择一项：对错题目9正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干管理案例就是围绕着一定的管理问题而对某一真实的管理情景所作的文字描述。

财务管理形成性考核册作业参考答案

财务管理形成性考核册作业3、4、5参考答案2016秋财务管理课程使用新教材和新形考册,常州开大常月琴老师、徐州开大张建伟老师、江苏开大孙凤琴老师把新形考册答案商讨如下,同学们如有问题欢迎在课程非实时讨论答疑区提出财务管理作业31、某公司发行一种1000元面值的债券,票面利率为8%,期限为4年,每年支付一次利息,问：1 若投资者要求的报酬率是15%,则债券价值是多少2 若投资者要求的报酬率下降到12%,则债券的价值是多少下降到8%呢每年票面利息=1000×8%=80元1债券发行时市场利率为15%债券的价值=票据面值的现值+每年利息的现值=80×P/A,15%,4+1000 P/F,15%,4=80×+1000×=元2债券发行时市场利率为12%债券的价值=票据面值的现值+每年利息的现值=80×P/A,12%,4+1000 P/F,12%,4=80×+1000×=元3如果市场利率为8%债券的价值=80×P/A,8%,4+1000 P/F,8%,4=80×+1000×=1000元2、已知某公司2015年的销售收入为1000万元,销售净利率为10%,净利润的60%分配给投资者;2015年12月31日的资产负债表简表如表4-3：表4 资产负债表简表2015年12月31日单位：万元该公司2016年计划销售收入比上年增长20%;据历年财务数据分析,公司流动资产与流动负债随销售额同比率增减,公司现有生产能力尚未饱和;假定该公司2016年的销售净利率和利润分配政策与上年保持一致;预测该公司2016年外部融资需求量;外部资金需要量△F=增加的资产-增加的自然负债-增加的留存收益其中增加的资产=增量收入×基数期敏感资产占基期销售额的百分比=1000×20%×100+200+300/1000=120万元增加的自然负债=1000×20%×40+60/1000=20万元增加的留存收益=1000×1+20%×10%×1-60%=48万元外部资金需要量△F=120-20-48=52万元3、F公司拟采用配股的方式进行融资;假定2015年3月25日为配股除权登记日,现以公司2014年12月31日总股本5亿股为基数,拟每5股配1股;配股价格为配股说明书公布前20个交易日公司股票收盘价平均值10元/股的80%,即配股价格为8元/股;假定所有股东均参与配股;要求根据上述计算：1配股后每股价格；2每份配股权价值;1配股后每股价格=10××20%×8/×20%=元/股2每份配股权价值=/5=元/股4、某公司发行面值为一元的股票1000万股,筹资总额为6000万元,筹资费率为4%,已知第一年每股股利为元,以后每年按5%的比率增长;计算该普通股资本成本;普通股成本K E=D1/P E1-f+g=×1000/6000×1-4%+5%=%5、某公司发行期限为5年,面值为2000万元,利率为12%的债券2500万元,发行费率为4%,所得税率为25%,计算该债券的资本成本;债券成本K=I1-T/L1-f×100%=2000×12%×1-25%/2500×1-4%=180/2400=%6、某公司拟筹资2500万元,其中发行债券1000万元,筹资费率2%,债券年利率为10%；优先股500万元,年股息率7%,筹资费率3%；普通股1000万元,筹资费率为4%,第一年预期股利10%,以后各年增长4%;假定公司所得税税率为25%,试计算该筹资方案的加权资本成本;债券成本=1000×10%×1-25%/1000×1-2%=%优先股成本=500×7%/500×1-3%=%普通股成本=1000×10%/1000×1-4%+4%=%加权资本成本=%×1000/2500+%×500/2500+%×1000/2500=%+%+%=%二、案例分析题已知某公司当前资本结构如下：长期债券1000万元年利率8%,普通股4500万元4500万股,面值1元,留存收益2000万元,现因发展需要需扩大追加筹资2500万元,所得税税率为25%,不考虑相关的发行费用,有如下两种方案可供选择：A方案：增发1000万股普通股,每股市价元；B方案：按面值发行每年年末付息、票面利率为10%的公司债券2500万元;要求计算：1. 两种筹资方案下的息税前利润无差异点；2. 处于无差异点时A方案的财务杠杆系数；3. 若公司预计息税前利润为1200万元时该采用何种融资方式；4. 若公司预计息税前利润为1700万元时该采用何种融资方式;1．两种筹资方案下的息税前利润无差异点EBIT-1000×8%×1-25%/4500+1000=EBIT-1000×8%+2500×10%×1-25%/4500 解之得: EBIT=1455万元或：A方案年利息=1000×8%=80万元B方案年利息=1000×8%+2500×10%=330万元EBIT-80×1-25%/4500+1000=EBIT-330×1-25%/4500解之得：EBIT=1455万元2．A方案财务杠杆系数=1455/1455-80=3．因为预计息税前利润=1200万元＜EBIT=1455万元所以应采用A方案;4.因为预计息税前利润=1700万元＞EBIT=1455万元所以应采用B方案;财务管理作业41、某服装厂工人的工资发放政策：每月固定工资600元,每加工一件衣服支付10元/件,本月某工人共加工200件衣服、要求计算：该服装厂应支付其多少工资;600+10×200=2600元2、某小型企业的财务部门测定,该企业每年发生的固定成本为20万元；营销和生产部门测算其所生产的A产品公司单一产品单位销售价格为200元,单位变动成本为100元;根据市场预测,A产品未来年度销售为3000件;要求测算：该企业未来年度的预期利润是多少3000×200-3000×100-200000=100000元3、某公司在2015年年初为产品G确定的目标利润是80万元,已知：A产品市场价格为25元,单位变动成本为10元,其分担的固定成本为30万元;要求：根据上述测定为实现目标利润所需要完成的销售量计划、销售额计划;设销售量计划为x件25-10×x-300000=80000015x=800000+30000015x=1100000x=取整数为73334件销售额为73334×25=1833350元4、A公司2014年的信用条件是30天内付款无现金折扣;预计2015年的销售利润与2014年相同,仍保持30%;现为了扩大销售,公司财务部门制定了两个方案;方案一：信用条件为“3/10,N/30”,预计销售收入将增加4万元;所增加的销售额中,坏账损失率为3%,客户获得现金折扣的比率为60%;方案二：信用条件为“2/20,N/30”,预计销售收入将增加5万元;所增加的销售额中,坏账损失率为4%,客户获得现金折扣的比率为70%;要求：如果应收账款的机会成本为10%,确定上述哪个方案较优设公司无剩余生产能力;方案一：信用条件变化对信用成本前收益的影响=40000×30%=12000元信用条件变化对应收账款机会成本的影响=40000×1-30%×10%=2800元信用条件变化对坏账损失的影响=40000×3%=1200元信用条件变化对现金折扣的影响=40000×60%×3%=720元信用条件变化对信用成本后收益的影响=00-720=7280元方案二：信用条件变化对信用成本前收益的影响=500000×3%=15000元信用条件变化对应收账款机会成本的影响=50000×1-30%×10%=3500元信用条件变化对坏账损失的影响=50000×4%=2000元信用条件变化对现金折扣的影响=50000×70%×2%=700元信用条件变化对信用成本后收益的影响=00-700=8800元所以方案二较优;二、案例分析公司于2xx3年成立,生产新型高尔夫球棒;批发商和零售商是该公司的客户;该公司每年销售额为60万美元;下面是生产一根球棒的资料：表 5. 生产球棒的基本资料单位：万元ABC公司的资本成本税前估计为15%;ABC公司计划扩大销售,并认为可以通过延长收款期限达到此目的;公司目前的平均收款期为30天;下面是公司3种扩大销售的方案：表6.公司扩大销售三种方案除了考虑对客户的政策外,ABC公司还在考虑对债务人的政策;在最近几个月,公司正面临短期流动性问题,而延长供货商的付款期限可以减轻该问题;如果能在发票日后10天付款,供货商将给予%的折扣;但如果不能于发票日后10天付款,供货商要求于发票日后30天全额付清;目前,ABC公司一般在发票日后10天付款,以便享受折扣优惠;但是,公司正考虑延迟付款到发票日后30或45天;要求：1用资料说明公司应该给客户哪种信用政策2计算延迟付款给供货商的每个政策的每年内含平均利息成本,并加以说明;1增量收益=增量销售×单位边际贡献延长10天收款期增量收益=30000/36×36-18=15000元延长20天收款期增量收益=45000/36×36-18=22500元延长30天收款期增量收益=50000/36×36-18=25000元增量成本平均收款期30天的应计利息成本=600000/360×30×18/36×15%=3750 元延长收款期10天时应计利息成本=630000/360×40×18/36×15%=5250 元延长收款期20天时应计利息成本=645000/360×50×18/36×15%=6719 元延长收款期30天时应计利息成本=650000/360×60×18/36×15%=8125元比较3种方法最终收益1 收益期40天时15000-5250-3750=13500元2 收益期50天时22500-6719-3750=19531元3 收益期60天时25000-8125-3750=20625元所以,应采用方案3即收款期延长30天采用60天收款期信用政策2延迟付款30天的内含平均利息成本2.5%×360×100%=46.15%(1−2.5%)×(30−10)延迟付款45天的内含平均利息成本2.5%×100%=26.37%(1−2.5%)×(45−10)以上计算表明延迟付款到发票日后30天,公司付出相当高的利息成本;如果用45天的信用政策,公司每年的利息成本会降低,但仍然高出公司的资本成本;此外,45天的时间已经超出了协议的信用期限,如果实行的话,会造成和供货商的紧张关系;根据以上分析,建议公司接受折扣,另外需要其他方面采取措施缓解短期流动性问题;财务管理作业5一、单选题1、当今商业社会最普遍存在、组织形式最规范、管理关系最复杂的一种企业组织形式是CA业主制B合伙制C公司制D企业制2、每年年底存款5000元,求第5年末的价值,可用C来计算A复利终值系数B复利现值系数C年金终值系数D年金现值系数3、下列各项中不属于固定资产投资“初始现金流量”概念的是DA原有固定资产变价收入B初始垫资的流动资产C与投资相关的职工培训费D营业现金净流量4、相对于普通股股东而言,优先股股东所具有的优先权是指CA优先表决权B优先购股权C优先分配股利权D优先查账权5、某公司发行5年期,年利率为8%的债券2500万元,发行费率为2%,所得税税率为25%,则该债券的资本成本为DA、%B、%C、%D、%6、定额股利政策的“定额”是指BA公司股利支付率固定B公司每年股利发放额固定C公司剩余股利额固定D公司向股东增发的额外股利固定7、某企业规定的信用条件为：“5/10,2/20,n/30”,某客户从该企业购入原价为10000元的原材料,并于第12天付款,该客户实际支付的货款是AA、9800B、9900C、1000D、95008、净资产收益率在杜邦分析体系中是个综合性最强、最具有代表性的指标;下列途径中难以提高净资产收益率的是CA加强销售管理、提高销售净利率B加强负债管理、提高权益乘数C加强负债管理、降低资产负债率D加强资产管理、提高其利用率和周转率二、多选题1、财务活动是围绕公司战略与业务运营而展开的,具体包括ABCDA投资活动B融资活动C日常财务活动D利润分配活动2、由资本资产定价模型可知,影响某资产必要报酬率的因素有ABCDA无风险资产报酬率B风险报酬率C该资产的风险系数D市场平均报酬率3、确定一个投资方案可行的必要条件是BCDA内含报酬率大于1 B净现值大于0C现值指数大于1 D内含报酬率不低于贴现率4、企业的筹资种类有ABCDA银行贷款资金B国家资金C居民个人资金D企业自留资金5、影响企业综合资本成本大小的因素主要有ABCDA资本结构B个别资本成本的高低C筹资费用的多少D所得税税率当存在债务筹资时6、股利政策的影响因素有BCDA现金流及资产变现能力B未来投资机会C公司成长性及融资能力D盈利持续性7、公司持有现金的主要动机是ABCA交易性B预防性C投机性D需要性8、常用的财务分析方法主要有ABCDA比较分析法B比率分析法C趋势分析法D 因素分析法三、计算题1、A公司股票的贝塔系数为2,无风险利率为5%,市场上所有股票的平均报酬率为10%;要求：1该公司股票的预期收益率；2若公司去年每股派股利为元,且预计今后无限期都按照该金额派发则该股票的价值是多少3若该股票为固定增长股票,增长率为5%,预计一年后的股利为,则该股票的价值为多少1预期收益率=5%+2×10%-5%=15%2该股票的价值为：15%=10元3该股票的价值为：15%-5%=15元2、某公司在初创时拟筹资500万元,现有甲、乙两个备选筹资方案;有关资料经测算列入下表,甲、乙方案其他相关情况相同;要求：1计算该公司甲乙两个筹资方案的综合资本成本；2根据计算结果选择筹资方案;甲方案的平均资本=120/500×%+80/500×%+300/500×%=%+%+%=%乙方案的平均资本=40/500×%+110/500×%+350/500×%=%+%+%=%因为%＜%,所以选择甲方案;四、案例分析题表7、8的数据是根据A上市公司2015年的年报简化整理而得;表7 A公司资产负债表2015年12月31日单位：万元其他资料：1. 该公司的股票价格为12元/股；2. 发行在外的普通股股数为6000万股；3. 年初应收账款金额为10000元,年初存货金额为35000元,年初资产总额为98000元,年初所有者权益为28500元;根据上述资料,要求：1、计算以下指标：1 流动比率=流动资产/流动负债=53000/35000=2 速动比率=速动资产/流动负债=流动资产-存货/流动负债=53000-35000/35000=3现金比率=货币资金+交易性金融资产/流动负债=6000/35000=4应收账款周转率=营业收入/应收账款平均余额=160000/12000+10000/2=5存货周转率=营业成本/平均存货成本=108000/35000+35000/2=6资产负债率=负债总额/资产总额×100%=63500/95000×100%=%7已获利息倍数=息税前利润/利息费用=利润总额+利息费用/利息费用=33000+8000/8000=8 总资产报酬率=净利润/平均资产总额=24750/95000+98000/2=9 净资产收益率=净利润/平均净资产×100%=24750/31500+28500/2=%10 市盈率=普通股每股市价/每股收益=12/24750/6000=市净率=普通股每股市价/每股净资产=12/31500/6000=2、根据杜邦指标体系,对净资产收益率指标进行分解;。

《幼儿园管理》网上作业题及答案2

《幼儿园管理》形成性考核作业（一）一、填空1．管理的核心是______人与人的行为_____，管理的实质是________追求效率___。

2． 1802年，______欧文_______在世界上创办第一所专门的幼儿教育机构。

3．幼儿园的工作简况起来主要包括两大部分：_保教工作____和_行政后勤事务___。

4．幼儿园组织机构的核心人物是_____园长_______。

5． ________幼儿园管理体制或领导制度______对幼儿园管理来说，具有决定性意义，是幼儿园管理的核心问题。

6． _____岗位责任制_______是幼儿园各项规章制度的核心。

7．认为管理过程是由计划、实行、检查、总结四个环节构成的管理学家是________代明_______。

8． _______组织实施_____是贯彻管理全过程的中心环节，是实现目标的关键。

9．认为管理过程是由计划、实行、检查、总结四个环节构成的管理学家是______代明_______。

10．相对于其他工作而言，总务工作的最大不同或特点就在于它的_________服务性__。

11．教务工作是关于保育和教育的行政工作，是对保教工作的组织和管理，具有一定的______规范性____，并体现出_______阶段性_的特点。

12．幼儿园必须贯彻“___预防为主________”的卫生工作方针。

二、名词解释1管理：是对一定组织系统的人，财，物，事等进行计划，组织，协调和控制的过程，从而高效率地答道组织的目标。

2幼儿园管理：是依据一定的教育理念和育人目的，为幼儿园定位，确立开办功能。

3有效性原则：是指管理要在正确的目标指导下，通过科学管理，合理组织人力，物力，财力等资源，充分挖掘潜力，讲究经营，高质量，高效益地实现培养目标，完成幼儿园双重任务。

4社会协调性原则：是指幼儿园时社会的一个组成部分，机构管理要注重于社会的联系，通过协调沟通，充分利用有利条件，尽力排除不利因素，在内外各方面因素相互作用于影响下，不断提高保教工作质量和管理水平，面向社会，开拓发展。

管理案例课程形成性考核

管理案例课程形成性考核一、背景介绍管理案例课程作为管理学教育中重要的一环，在培养学生解决实际管理问题能力方面扮演着关键角色。

为了更好地评估学生对管理案例课程的掌握程度，形成性考核成为一种重要的评估方式。

本文将探讨管理案例课程形成性考核的设计与实践。

二、形成性考核的概念形成性考核是指在学习过程中定期对学生进行的小规模的知识点检测和综合能力评估，目的在于帮助学生及时发现和弥补自身的不足，促进学习效果的提高。

三、管理案例课程形成性考核的重要性管理案例课程强调实践性、案例性，在案例分析和解决问题的过程中，学生将自身所学知识应用于实际情境中，形成性考核可以有效评估学生的案例分析能力、问题解决能力以及批判性思维等方面的表现，帮助学生加深对知识点的理解和掌握。

四、管理案例课程形成性考核方法1.小组讨论与呈现：将学生分成小组，每个小组选择一定数量的管理案例进行讨论和分析，并展示给整个班级进行点评。

2.个人书面报告：要求学生独立完成一份关于管理案例的书面报告，报告内容包括案例背景、问题分析、解决方案等。

3.案例分析作业：教师提供一定数量的案例，要求学生在规定时间内完成相应的分析作业，并提交给教师进行评价。

4.口头展示：要求学生在课堂上口头展示所分析的案例，展示过程中强调讲解逻辑性、条理性和清晰度。

五、管理案例课程形成性考核的优势与不足优势•促进学生主动学习，激发学习兴趣。

•培养学生分析问题、解决问题的能力。

•提高学生的综合素质，如沟通能力、团队合作能力等。

不足•考核方式单一，缺乏多样性。

•需要教师耗费大量时间和精力进行评估。

•学生可能存在应试化学习的倾向，影响实际能力的提升。

六、管理案例课程形成性考核的实践建议1.结合实际案例：尽可能选择与实际管理问题相关的案例进行分析，增加学生对课程的兴趣和主动性。

2.定期反馈：及时向学生反馈他们在形成性考核中的表现，指出不足之处并给予改进建议。

3.组织互动交流：组织学生之间的互动交流，促进学生之间的合作与学习。

国开作业《管理案例分析》形考任务3：案例分析（50分）参考（含答案）386

1、造成许多客户撤单2、丢失许多客户3、造成巨大金额损失4、对公司产品质量问题增加了黑点请结合案例，提炼该企业产品出现品质问题的具体原因：1、员l产品质量意识放松2、项日部没有给重视3、生产部培训考核过于放松4、品保部工作过于放松。

如果你是该公司的品保部经理，你会怎样做：1、调整员1：工作心态2、增加员培训和考核创立于1984年的海尔集团，经过19年的持续发展，现已成为享誉海内外的大型国际化企业集团。

1984年海尔只生产单一的电冰箱，而目前它拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群。

海尔的产品出口到世界160多个国家和地区。

2003年，海尔全球营业额实现806亿元。

2003年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。

2004年1月31日，世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》报告揭晓，海尔排在第95位，是唯一入选的中国企业。

2003年12月，全球著名战略调查公司Euromonitor公布了2002年全球白色家电制造商排序，海尔以3.79%的市场分额跃升至全球第二大白色家电品牌。

2004年8月号《财富》中文版评出最新“中国最受赞赏的公司”，海尔集团紧随IBM中国有限公司之后，排名第二位。

冰箱、空调、洗衣机等产品属于白色家电。

作为在白色家电领域最具核心竞争力的企业之一，海尔有许多令人感慨和感动的营销故事。

1996年，一位四川成都的一位农民投诉海尔洗衣机排水管老是被堵，服务人员上门维修时发现，这位农民用洗衣机洗地瓜（南方又称红薯），泥土大，当然容易堵塞。

服务人员并不推卸自己的责任，而是帮顾客加粗了排水管。

顾客感激之余，埋怨自己给海尔人添了麻烦，还说如果能有洗红薯的洗衣机，就不用烦劳海尔人了。

农民兄弟的一句话，被海尔人记在了心上。

海尔营销人员调查四川农民使用洗衣机的状况时发现，在盛产红薯的成都平原，每当红薯大丰收的时节，许多农民除了卖掉一部分新鲜红薯，还要将大量的红薯洗净后加工成薯条。